第二篇：壽險(xiǎn)感悟

這十句話一直激勵(lì)著我勇往直前

2011-08-02 20:18:36

第一句：“人都是逼出來的”。每個(gè)人都是有潛能的，生于安樂，死于憂患，所以，當(dāng)面對(duì)壓力的時(shí)候，不要焦燥，也許這只是生活對(duì)你的一點(diǎn)小考驗(yàn)，相信自己，一切都能 處理好，逼急了好漢可以上梁山，時(shí)世造英雄，窮者思變，人只有壓力才會(huì)有動(dòng)力。

第二句：“如果你簡單，這個(gè)世界就對(duì)你簡單”。簡單生活才能幸福生活，人要自足常樂，寬容大度，什么事情都不能想繁雜，心靈的負(fù)荷重了，就會(huì)怨天憂人。要定期的對(duì)記憶進(jìn)行一次刪除，把不愉快的人和事從記憶中擯棄，人生苦短，財(cái)富地位都是附加的，生不帶來死不帶去，簡簡單單的生活就是快快樂樂的生活。

第三句：“人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播”。偶爾會(huì)想，如果人生真如一場電子游戲，玩壞了可以選擇重來，生活會(huì)變成什么樣子？正因?yàn)闀r(shí)光流逝一去不復(fù)返，每一天都不可追回，所以更要珍惜每一寸光陰，孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。

第四句：“懷才就象懷孕，時(shí)間久了會(huì)讓人看出來”。人，切莫自以為是，地球離開 了誰都會(huì)轉(zhuǎn)，古往今來，恃才放肆的人都沒有好下場。所以，即便再能干，也一定要保持謙虛謹(jǐn)慎，做好自己的事情，是金子總會(huì)發(fā)光。

第五句：“過去酒逢知已千杯少，現(xiàn)在酒逢千杯知已少”。不甚酒力，體會(huì)不了酒的美味，但卻能感受知已的妙處。沒有朋友的人生是孤獨(dú)的，不完整的，可是，因?yàn)樯畹拿β?，漸漸少了聯(lián)絡(luò)，友誼就變的淡了，所以，抽點(diǎn)時(shí)間，聯(lián)絡(luò)朋友一起聊聊天，讓情誼在笑聲中升騰，當(dāng)朋友遇到了難題的時(shí)候，一定要記得挺身而出，即便幫不了忙，安慰也是最大的支持。

第六句：“人生如果錯(cuò)了方向，停止就是進(jìn)步”。人，總是很難改正自己的缺點(diǎn)，人，也總是很難發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，有時(shí)，明知錯(cuò)了，卻欲罷不能，一錯(cuò)再錯(cuò)，004km.cn）而聽不進(jìn)意見、遇到不同意見就懷恨在心甚至睚眥必報(bào)的人一定心胸狹隘、氣量狹小，這等人不越來越窮才怪。

四、喜歡找借口

找借口是中國社會(huì)的通病，更是最典型的窮人思維，職場中幾乎99%的人都會(huì)受此病傳染。在企業(yè)中，唯一不找借口的可能只是老板。找借口也是一種最低級(jí)的逃避責(zé)任的手段。一個(gè)喜歡找借口的人，深圳發(fā)票除了用一大堆借口似的理由來證明自己的無能無品之外，還會(huì)失去大量的職業(yè)訓(xùn)練及成長機(jī)會(huì)，而抓不住成長機(jī)會(huì)的人，只會(huì)越來越貧窮。

五、喜歡講感情

感情是窮人的專屬，也是一個(gè)私有的東西，更是職場之大忌。當(dāng)今社會(huì)，義氣就如同匪氣，感情最后大多是無情。再說，也只有窮得一無所有的人才有時(shí)間講感情。而且，在一個(gè)沒有安全感的社會(huì)里，絕大多數(shù)感情最終都會(huì)面臨背叛和褻瀆。

在工作中、生活中要是講感情只會(huì)讓老板對(duì)你警惕、讓你喪失機(jī)會(huì)，除此無他。而感情這個(gè)東東偏偏卻又經(jīng)不得任何“面包”的考驗(yàn)和誘惑。而富人因?yàn)闆]時(shí)間聯(lián)絡(luò)感情，所以就喜歡講規(guī)則，用規(guī)則來自我約束并約束他人，結(jié)果就越來越富。

六、不愿意投入

打工也需要投入。許多窮人常年被釘在土地上，許多職場人一輩子都在職場底層，他們常常有一個(gè)特點(diǎn)，發(fā)自內(nèi)心地堅(jiān)信一個(gè)歪理：只要勤奮地做，苦苦地?cái)€，就會(huì)有光輝燦爛的明天。

所以，賺了一點(diǎn)錢就像蒼蠅積血一樣存放起來，然后建房子、生孩子，讓自己的小孩繼續(xù)自己的愚昧與貧窮。而絕不會(huì)在賺錢攢錢的同時(shí)，拿出一部分對(duì)自己進(jìn)行投資，不斷增加自己生命的含金量，讓自己賺更多的錢。具有這種窮人思維的人也是多得數(shù)不勝數(shù)。

以上六種典型的“窮人式思維”只會(huì)讓人越來越貧窮。而且，貧窮還是一種可以遺傳的東西，職場人士要是想盡早擺脫貧窮，就千萬不要招惹它。

教你喝水！轉(zhuǎn)給家人、朋友！

第一杯水：6:30（排毒又養(yǎng)顏）。

第二杯水：8:30（體貼又健康）。

第三杯水：11:00（解乏又放松）。

第四杯水：12:50（減負(fù)又減肥）。

第五杯水：15:00（提神又醒腦）。

第六杯水：17:30（消化又吸收）。

第七杯水：22:00（解毒，排泄，消化增進(jìn)血液循環(huán)）

一口一口喝，忌一飲而盡。

每天七到八杯水是健康的習(xí)慣！

“你會(huì)喝水嗎？”

這件每天都在做的事情，你卻未必做得正確。

你喝得水到底安不安全？

你的體質(zhì)該喝什么水？

三杯“救命水”有沒有被你忽略？

在北京保護(hù)健康協(xié)會(huì)健康飲用專業(yè)委員會(huì)主任趙飛虹看來，飲水習(xí)慣和方式不正確的“水盲”，在現(xiàn)代人中占據(jù)很大比例。

“別看喝水是件小事，喝不對(duì)也會(huì)帶來大麻煩?！?這些忌諱你必須了解哦！

壞習(xí)慣一：飲水機(jī)從不洗。

桶裝水和飲水機(jī)無論在家庭還是辦公、公共場所都已非常普遍，你有沒有想過，用的飲水機(jī)自從放在那兒就再也沒“洗過澡”。

飲水機(jī)看似讓人喝上好品質(zhì)的水，實(shí)則“二次污染”很嚴(yán)重。每當(dāng)打開飲水機(jī)龍頭時(shí)，聽到“咕?！钡穆曇簦袄锓鲆淮畾馀?，這就是有空氣進(jìn)入，灰塵及微生物就會(huì)被帶入。

據(jù)國家環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測部門檢測數(shù)據(jù)顯示，桶裝飲水機(jī)內(nèi)的冷熱水膽3個(gè)月不洗就會(huì)大量繁殖細(xì)菌，如大腸桿菌、葡萄球菌等。所以，最好一月清潔一次，夏天兩周清潔一次。辦公室的飲水機(jī)因?yàn)槭褂妙l繁，更得勤加清洗。

壞習(xí)慣二：自來水一燒開就喝。

國人喝白開水是種好習(xí)慣，但是你知道嗎？水不能一燒開就喝。因?yàn)槲覀兊淖詠硭冀?jīng)過氯化消毒，其中氯與水中殘留的有機(jī)物結(jié)合，會(huì)產(chǎn)生鹵代烴、氯仿等多種致癌化合物。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院教授姜微波建議，燒水時(shí)，不妨采取三步走： 首先將自來水接出來后先放置一會(huì)再燒； 水快開時(shí)把壺蓋打開；

最后，水開后等3分鐘再熄火，就能讓水里的氯含量降至安全飲用標(biāo)準(zhǔn)，是真正的“開水”。

壞習(xí)慣三：愛喝瓶裝水。

攜帶方便、開蓋能喝，在中國，瓶裝水消費(fèi)正在以每年30%的速度遞增。

國際食品包裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長董金獅卻指出，瓶裝水所使用的聚酯瓶往往含有可能導(dǎo)致人體慢性中毒的物質(zhì)，尤其是當(dāng)瓶子在高溫環(huán)境中，或開啟后沒及時(shí)喝掉，有害物質(zhì)會(huì)滲入水中，危害健康。

因此，瓶裝水一定不能受熱或暴曬。

“很多人喜歡在車?yán)锓乓幌渌?，這是不對(duì)的。尤其夏天，后備箱溫度非常高，容易讓有害物質(zhì)進(jìn)入水中。”

董金獅建議，最好的辦法是買個(gè)質(zhì)量好的水壺自己帶好水，安全又環(huán)保。

壞習(xí)慣四：喝千滾水。

“現(xiàn)在用電熱水壺的家庭越來越多，很多人燒的水一次喝不完，過一會(huì)兒又重復(fù)燒開。這種千滾水最好別喝?！?/p>

趙飛虹說，水燒開盡量當(dāng)次喝完，別反復(fù)加熱。很多人擔(dān)憂飲水機(jī)中的水是不是千滾水，因材料限制，飲水機(jī)中水的最高溫度一般為九十?dāng)z氏度左右，達(dá)不到沸騰的狀態(tài)，不是千滾水?！暗把b水的最佳飲用時(shí)間是出廠后1—15天，一旦超過15天，水中的細(xì)菌過多，就不宜再飲用?！?/p>

壞習(xí)慣五：不渴不喝水。

國內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，七成人都是發(fā)覺渴了才喝水。殊不知當(dāng)你感到口渴的時(shí)候，你的身體至少已經(jīng)流失了1%的水分。

喝水不是為了解渴，而是讓其參與新陳代謝，被人體吸收，長時(shí)間缺水會(huì)增加血液的黏稠度，誘發(fā)心腦血管疾病。同時(shí)，越不注意喝水，喝水的欲望就會(huì)越低，人就會(huì)變得越來越“干旱”。

所以，不管渴不渴都要及時(shí)補(bǔ)水。外出時(shí)手里帶上一瓶水，隨時(shí)喝一口；辦公室或家里多放上幾個(gè)水杯，見縫插針，有機(jī)會(huì)就喝。

壞習(xí)慣六：每天喝不夠6杯水。

上班一族常常會(huì)因工作關(guān)系疏忽了喝水，長此下去，膀胱和腎都會(huì)受損害。

《中國居民膳食指南》建議，在溫和氣候條件下生活的、輕體力活動(dòng)的成年人，建議每天最少飲水1200毫升，大約6杯的量。如果活動(dòng)量大，出汗多，則相應(yīng)增加喝水量，及時(shí)補(bǔ)水。

有人會(huì)問，之前一直說每天喝水不少于2000毫升也就是8杯水，為什么現(xiàn)在只有1200毫升？其實(shí)，2000毫升是指人一天需要的水分總量，果蔬里含有大量水分，連主食、肉里都有，人體需要的水，很大一部分來自于食物中。6杯是最低限的量，有些人則需要喝得更多。比如煩躁的人多喝水能舒緩心情，肥胖的人多喝水能保持體重，運(yùn)動(dòng)后、洗澡后也都要及時(shí)補(bǔ)充水分。

壞習(xí)慣七：不按體質(zhì)喝水、飲料代水。

“白開水沒味，還是喝飲料吧?！焙芏嗪⒆用刻炜蓸?、果味飲料不離手，用飲料代水，無異于花錢買身病?！安坏鸩坏浇o身體補(bǔ)水的作用，還會(huì)降低食欲，影響消化和吸收。”趙飛虹說。

如果一定要喝有味兒的水，也要根據(jù)自身體質(zhì)，適當(dāng)改善。比如便秘的人可以喝點(diǎn)蜂蜜水或者果蔬汁，能夠促進(jìn)腸道蠕動(dòng)；而胃寒的人要少喝性寒的綠茶、涼茶、果汁，多喝暖胃的紅茶、姜糖水。

壞習(xí)慣八：晨起不喝水，到老都后悔。

早上起來的第一杯水是真正意義上的救命水，中老年人更應(yīng)該注意。人體經(jīng)過一夜代謝之后，身體的所有垃圾都需要洗刷一下。飲用一杯水可降低血液黏度，增加循環(huán)血容量。

早晨這杯水最好選以下三種：

第一種是清澈的水，白開水、礦泉水皆可，能夠降低人體血液黏稠度； 第二種是檸檬水，檸檬酸能夠提升早晨的食欲； 第三種是淡鹽水，它對(duì)便秘的人非常有益。

壞習(xí)慣九：吃咸了馬上補(bǔ)水。

吃太咸會(huì)導(dǎo)致高血壓，也可導(dǎo)致唾液分泌減少、口腔黏膜水腫等。如果吃咸了，首先要做的就是多喝水，最好是純水和檸檬水，盡量不要喝含糖飲料和酸奶，因?yàn)檫^量的糖分也會(huì)加重口渴的感覺。淡豆?jié){也是一種很好的選擇，其中90%以上都是水分，而且還含有較多的鉀，可以促進(jìn)鈉的排出，且口感比較清甜。

壞習(xí)慣十：睡前不喝水。

睡前不宜喝太多水，但可以稍微抿上兩口，尤其是老人。當(dāng)人熟睡時(shí)，由于體內(nèi)水分丟失，造成血液中的水分減少，血液黏稠度會(huì)變高。臨睡前適當(dāng)喝點(diǎn)水，可以減少血液黏稠度，從而降低腦血栓風(fēng)險(xiǎn)。此外，在干燥的秋冬季節(jié)，水還可以滋潤呼吸道，幫助人更好的入睡。

編后語：

人體每天都需要補(bǔ)充水分，可是你知道怎樣喝水才健康，怎樣喝水對(duì)身體有害嗎？

今天告訴大家的十種喝水的壞習(xí)慣，你平時(shí)喝水時(shí)要排除這些不良習(xí)慣，喝水就能喝出健康。分享給大家一起喝出健康！有益收藏！

《誰偷走了你的健康》

我們的穿著越來越體面，臉色卻越來越難看；收入越來越高，臉上的笑容卻越來越少；吃的越來越好，身體卻越來越糟；把所有的空閑時(shí)間用來休息，卻總是感覺疲勞......醫(yī)院的樓蓋的一年比一年高了，可是病人卻越來越住不下了；醫(yī)院的設(shè)備一年比一年先進(jìn)了，可是很多病卻查不出來了，藥品的種類一年比一年全了，可是吃了卻不管用了…… 到底是什么在吞蝕著我們的健康？問題到底出在哪里？

現(xiàn)在中國有2.6億的高血壓患者，有超過1億的肥胖人士，有9700萬糖尿病患者，13個(gè)人就有一個(gè)乙肝攜帶者，我們經(jīng)?？梢钥吹秸l誰得了癌癥，誰誰中風(fēng)了等等，為什么會(huì)出現(xiàn)這么多疾病患者呢？ 亞健康的人數(shù)占75%，病人占20%，健康的只有5%.第一：水污染

以前河水可以淘米，現(xiàn)在衣服也不敢洗，超 過1/4的人喝不上合格的飲用水。第二：空氣污染

我們的空氣污染遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們所知道的，就不說臭氧層，就說PM2.5，很多的城市都不合格！世界上污染最嚴(yán)重的城市有一半以上在中國。每年中國患肺癌死亡的人數(shù)已經(jīng)上升到所有癌癥的首位，這和抽一手煙、二手煙、廚房油煙……等污染都有關(guān)系。第三：土地污染

我們的土地重金屬污染極其嚴(yán)重！農(nóng)藥和化肥的使用，使土地的肥力下降，農(nóng)藥還嚴(yán)重威脅到我們的健康，首先遭殃的就是我們的肝臟，肝臟具備解毒功能，最先被危害！第四: 我們吃的東西出了很多的問題

①人體每天需要攝入5-13份的蔬菜和水果。目前蔬菜冷藏技術(shù)發(fā)展，讓我們隨時(shí)都可以吃到鮮菜，大棚蔬菜，反季節(jié)蔬菜等多不勝數(shù)，農(nóng)藥、化肥、除草劑、催熟劑、保鮮劑等等數(shù)不勝數(shù)。②激素濫用：以前豬是10個(gè)月出欄，現(xiàn)在5個(gè)月就可出欄了；雞鴨家禽以前半年以上長成，現(xiàn)在通過激素和抗生素的喂養(yǎng)，只需40天就可長到5斤多重，激素催熟成了不辯的實(shí)事。③抗生素的濫用:也使我們的營養(yǎng)素流失嚴(yán)重！抗生素危害到我們的肝、腎，而維生素、蛋白質(zhì)等可以修復(fù)和抵抗外來侵襲，所以為了不生病我們需要更多的維生素、礦物質(zhì)……。老一輩的人說：以前什么營養(yǎng)補(bǔ)充食品都沒吃，也能活70、80歲，可是要知道，改革開放30多年，以前都吃綠色食品，70、80歲的人，和我們吃毒素年齡差不多！所以現(xiàn)在網(wǎng)上經(jīng)常報(bào)道有年輕人猝死。慢性病越來越年輕化，這已經(jīng)說明了我們身體的健康正在受到環(huán)境變化的威脅！健康是最寶貴的財(cái)富，有健康才有將來！你的健康很重要，你重視了嗎？？

一個(gè)人的缺點(diǎn)往往暗示著他的優(yōu)點(diǎn)：1.當(dāng)你討厭一個(gè)人急性子，你為什么看不到他的行動(dòng)力？2.當(dāng)你討厭一個(gè)人很強(qiáng)勢，你為什么看不到他的決斷力？3.當(dāng)你討厭一個(gè)人說話繞彎，你為什么看不到他的思維縝密？4.當(dāng)你討厭一個(gè)人行動(dòng)緩慢，你為什么看不到他的包容和淡定！當(dāng)你討厭一個(gè)人啰嗦時(shí)，為什么看不到他的專著與在乎？當(dāng)你討厭一個(gè)人時(shí)，你可看到自己的狹隘與自私呢？？？

除了那些搭訕與大惡，凡事沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，是與非。如果你心存大愛與包容，對(duì)別人所謂的缺點(diǎn)和不足換個(gè)角度去看看，你就會(huì)換種心情。

別人嫉妒你，說明你還做得不夠優(yōu)秀，還需要繼續(xù)努力。呵呵，和別人的答案不一樣吧？好像有點(diǎn)莫名其妙吧？當(dāng)你看完下面這段話你就明白了。

當(dāng)你領(lǐng)先一點(diǎn)，別人會(huì)嫉妒你；當(dāng)你領(lǐng)先一截，別人會(huì)羨慕你；當(dāng)你遙遙領(lǐng)先，別人會(huì)佩服你，以你為榜樣。

現(xiàn)在你還處于別人嫉妒你的階段，繼續(xù)努力，要讓自己更優(yōu)秀、讓別人來佩服你、以你為榜樣！

天賦與努力，該更看重哪一個(gè)？

在普林斯頓大學(xué)的開放課程《領(lǐng)導(dǎo)能力簡介》(profiles in leadership)中，亞馬遜總裁Jeff Bezos說道：“如果時(shí)光倒流，我能為本科時(shí)期的我提個(gè)建議的話，我會(huì)說，?為你自己作出的決定和努力感到驕傲，而不要為自己的天賦驕傲。為你的天賦歡呼并享受它們帶來的樂趣吧，但不要為它們驕傲。?”(Take pride in your decision and hard work, but not in your gifts.Celebrate your gifts, enjoy them, but don?t take pride in them.)

看著屏幕上那個(gè)和藹的光頭，我不禁有些困惑——在許多場合里，天賦是決定性因素，再多的努力也無法突破由天賦設(shè)定的上限，為什么不要為天賦而驕傲呢？退一步講，至少天賦可以和努力平起平坐吧，憑什么要為努力而驕傲，就不能是天賦呢？難道僅僅為了讓天賦異秉的人變得謙虛一點(diǎn)嗎？ 有意思的是，過了不久，在哈佛大學(xué)開放課程《幸福課》(Positive Psychology)里，我找到了另一個(gè)理由——我猜它才是Bezos建議里的真正含義（以下四段引自《幸福課》）：

心理學(xué)家Carol Dweck進(jìn)行了如下的心理學(xué)研究：她找到一些十歲的孩子，然后把他們隨機(jī)分成兩組。在第一部分研究中，兩組孩子都做了同一道題。第一組孩子每個(gè)人都獨(dú)立完成了，在完成后，她對(duì)每個(gè)孩子都說：“你真是聰明伶俐！”孩子們都感覺很不錯(cuò)。第二組孩子做完了也做得不錯(cuò)，她對(duì)這組孩子們說：“你真是努力，你很認(rèn)真！”

隨后她開始第二部分的研究。第二部分中，兩組孩子都要從兩道題中做出選擇，他們被告知其中一道很簡單，他們可以很好地完成，另外一道非常難，但是他們能從其中學(xué)到許多。在那組被稱贊聰明伶俐的孩子里，有五成孩子選擇了簡單的題目，五成孩子選擇了可以學(xué)到很多的難題，而在另一組被稱贊努力認(rèn)真的孩子里，有九成選擇了他們能學(xué)到很多的難題。

最后是第三部分研究，她讓兩組孩子都做一道非常難的題，這道題基本上是無法解答的，她想看看兩組孩子的反應(yīng)。被告知他們很聰明伶俐的一組孩子，他們沒有堅(jiān)持多久，并且非常沮喪，很快就決定放棄了。與此相反，被告知努力認(rèn)真的那一組孩子，更能堅(jiān)持并且享受解題的過程。即使到最后，他們都沒能解開這道題，但是他們享受過程，并且更加努力。

對(duì)于這個(gè)實(shí)驗(yàn)，Carol Dweck說“重視努力讓孩子擁有一個(gè)他自己能掌控的變量，這能讓他們認(rèn)為自己能掌控自己的成功，而強(qiáng)調(diào)自然的天賦，讓孩子們無法掌控成功，無法給孩子們提供面對(duì)失敗的方法。”當(dāng)一個(gè)人僅僅注重于天賦的時(shí)候，你就是在制造完美主義的心理模式（schema），而不是專注于過程中努力的模式。她還說：“如果你稱贊孩子的智力，當(dāng)他們失敗時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為自己不再聰明，然后失去對(duì)眼前工作的興趣。相反，那些被稱贊努力的孩子，在困難面前不會(huì)氣餒，甚至更有動(dòng)力。”因此，重視聰明與重視努力，一個(gè)是“既定思維模式”，另一個(gè)則是可拓展的、時(shí)刻改變和發(fā)展的思維模式。

由是看來，不論是對(duì)自己的心理暗示，還是對(duì)他人的教育鼓勵(lì)，如果想讓人成為堅(jiān)韌的實(shí)干者而不是脆弱的完美主義者，就應(yīng)該更多地關(guān)注努力，讓人為努力而驕傲自豪。而天賦呢？它是上天給你的禮物，但只有不過度地時(shí)時(shí)盯著它想著它，才是能讓它盡情施展的最佳方式

第三篇：保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟總結(jié)

保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟總結(jié)

培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程。

保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟總結(jié)1 懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切１只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識(shí)教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場訓(xùn)練要素，XX版基本法，愛心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對(duì)營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用數(shù)字說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。

只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。

市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身。

保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟總結(jié)2 在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

在招聘專場報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

第四篇：感悟壽險(xiǎn)5大

【保險(xiǎn)視野】感悟人壽保險(xiǎn)五大理念 2014-07-08 陳樹富

感悟人壽保險(xiǎn)五大理念

一.人壽保險(xiǎn)只為 一 個(gè)目的: 救急防貧 一個(gè)人可能遇到的緊急情況有那些?

1.自己或家人生病,尤其是大病?

2.自己或家人遭遇以外事故而身體受傷:

3.自己或家人因疾病或以外事故而殘廢:

4自己或家人(家庭主要收入者)身故.任何人遇到以上任何一種情況,都必須支付大量的金錢,同時(shí)伴隨著收入的減少.沒有錢,錢不夠,花光儲(chǔ)存許久的備做它用的錢.........急而無奈,窮而無奈,是人人不愿遭遇的事情,人壽保險(xiǎn)可以使您避免如此的窘迫,因?yàn)樗梢杂米羁斓乃俣戎圃齑罅康默F(xiàn)金.二.人壽保險(xiǎn)只賣 二 個(gè)商品: 時(shí)間.金錢

1.如果你沒有時(shí)間,我們就付給你大量的金錢.2.如果您有足夠的時(shí)間,我們就連本帶利還您的錢.所謂的“沒有時(shí)間”指的是: 一個(gè)人再也不能為他的家人賺取生活的費(fèi)用,受教育的費(fèi)用,醫(yī)療的費(fèi)用,娛樂的費(fèi)用.......: 那么人壽保險(xiǎn)會(huì)向他的家人支付一大筆金錢,如同支付了他今后“工作若干年”的收入.所謂的“有足夠的時(shí)間”指的是: 一個(gè)人在退休后將度過漫長的歲月,活到80歲,90歲乃至100歲: 這令人羨慕的長壽,需要大量的金錢支付生活所需..人壽保險(xiǎn)會(huì)因?yàn)樗谀昵鄷r(shí)曾日積月累的存儲(chǔ)在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi)而向他一次性(或逐年或逐月)支付養(yǎng)老金,使他能心情愉悅的頤養(yǎng)天年.三.人壽保險(xiǎn)能夠幫您承擔(dān)起 三大家庭責(zé)任.為人一世,有三大家庭責(zé)任必須承擔(dān):

1.贍養(yǎng)父母------父母辛苦一生,理應(yīng)當(dāng)享受子女孝敬,快樂生活,頤養(yǎng)天年.2.恩愛夫妻------百年修得同船渡,千年修得共枕眠,夫妻理當(dāng)共享生活,互敬互愛.3.撫育子女------撫養(yǎng)孩子成長,教育子女成材,既是家長得皆與天的責(zé)任,也是子女先天擁有的權(quán)利.三大責(zé)任既有濃濃的感情,也需要多多的金錢,人壽保險(xiǎn)銷售給您時(shí)間和金錢,幫您承擔(dān)起這三大責(zé)任.四.人壽保險(xiǎn)能夠幫您分擔(dān) 四 大壓力.人生在世,生老病死 ________ 這是大自然的規(guī)律.生:生存需要物質(zhì),生活需要的品質(zhì),生命需要價(jià)值:萬一沒有了賺取金錢的能力與時(shí)間,這三方面又如何保證呢?

老:收入減少.支出見多.身體漸弱---結(jié)束幾十年的工作后,您將怎么樣快快樂樂的度過晚年的生活?您準(zhǔn)備好了足夠的養(yǎng)老金嗎?

病:這是人生中唯一可以由自己改善的自身的不適狀態(tài):但是不論小病還是大病,您都必須支付醫(yī)療費(fèi)用,您準(zhǔn)備好足夠的醫(yī)療費(fèi)了嗎?

死:人,終歸有大限之時(shí)-----向前人看,您光宗耀祖了了嗎? 向后人看,您留下的是債務(wù)還是財(cái)富?

生老病死的四大壓力,人人必須面對(duì),人人必須處理.人壽保險(xiǎn)至少在財(cái)務(wù)方面幫您減輕了壓力,使您的人生多些快樂,少些憂愁.五.人壽保險(xiǎn)為您一生提供 五 大保障.1.收入的保障: 保證在事遇萬一時(shí),為您和您的家人提供相當(dāng)于您今后若干年收入的現(xiàn)金.2.財(cái)產(chǎn)的保障:保證您的財(cái)產(chǎn)一定是您的.同時(shí)保證您的家庭財(cái)產(chǎn)用不縮水.3.家庭前途的保障:保證您實(shí)現(xiàn)子女享受高等教育的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)家族用世鼎盛的夢想.4.家庭責(zé)任的保障:使您能夠真正的做到 “孝敬父母” “撫養(yǎng)子女” “夫妻互敬互愛” 共同生活.5.生命價(jià)值的保障:不僅是幾萬或幾百上千萬的身價(jià),更保證您在生病,傷殘時(shí)有醫(yī)療費(fèi)和生活費(fèi),保證您的家人不因債務(wù)而窮困潦倒,斯文掃地,保證您的晚年生活幸福美滿,總之:人壽保險(xiǎn)可以保證您的人格尊嚴(yán)。

最后說下.選擇您自己需要的保障,是對(duì)您自己和家人的一份關(guān)愛和一個(gè)承諾。舉報(bào)

第五篇：保險(xiǎn)(壽險(xiǎn))公司年終總結(jié)

xxx年終總結(jié)

xxx年，在我們發(fā)中國史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)??無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xxx支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在分xx公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營情況。

截止至xxx年12月31日，xxx共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)5653萬元，其中：個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)978萬元，短期險(xiǎn)保費(fèi)127萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)279萬元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)4270萬元。各項(xiàng)指標(biāo)均能較好完成分公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。

二、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年伊始，我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

三、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。

今年面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、分公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)4267萬元，這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xxx中介業(yè)務(wù)歷史新高，業(yè)務(wù)規(guī)模是xxx年全年的4倍多。

四、以人為本，誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此，我們從未放松過對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。對(duì)柜面人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并統(tǒng)一著裝，使客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

公司還進(jìn)一步加強(qiáng)了收展隊(duì)伍，使之能更高效地通知客戶及時(shí)交費(fèi)。極大地方便了客戶，同時(shí)也有效地避免因未及時(shí)交費(fèi)導(dǎo)致合同失效而給客戶造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。

五、奉獻(xiàn)愛心，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。

2008年自然災(zāi)害不斷，5·12大地震更是全球震驚，xxx全體員工第一時(shí)間自發(fā)捐款xxx元，把愛心匯向了災(zāi)區(qū)，全司2名中共黨員自愿向組織繳納了特殊黨費(fèi)xxx元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災(zāi)的第一線去，出于當(dāng)時(shí)實(shí)際情況的考慮，公司婉拒了他們的要求。

六、深入開展思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

在精神文明建設(shè)中，我司一直以來把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，在到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。全面學(xué)習(xí)了黨的方針、政策和重要會(huì)議精神。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。

我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，以黨中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議和治本抓源頭責(zé)任制現(xiàn)場會(huì)議精神，在各級(jí)公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“權(quán)”、“錢”、“人”三個(gè)核心環(huán)節(jié)，采取“教育、改革、立制、監(jiān)督、查處”五位一本的整治措施，標(biāo)本兼治，懲防并舉，齊抓共管，在強(qiáng)化建設(shè)，加大預(yù)防力度和監(jiān)督管理上下功夫，有效防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，促進(jìn)經(jīng)營管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。

七、存在的問題和不足。

雖然我們在工作中作出了很多努力，但還有些方面仍有所欠缺，主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。主要表現(xiàn)在疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)非本職業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)沒有跟上。

2、思想觀念轉(zhuǎn)變得不夠徹底，對(duì)完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。

3、隊(duì)伍建設(shè)雖然得到了前所未有的加強(qiáng)，但業(yè)務(wù)員展業(yè)技能單一，留存率低等問題也凸顯出來。

4、客服人員日常培訓(xùn)力度不夠，服務(wù)意識(shí)還要提高，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。