第一篇：醫(yī)保2011工作總結(jié)

涇源縣醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)工作總結(jié)

2011年，我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、市業(yè)務(wù)主管部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，緊緊圍繞構(gòu)建和諧醫(yī)保和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作目標(biāo)，以思想大解放樹(shù)立新形象學(xué)習(xí)活動(dòng)為動(dòng)力，突出重點(diǎn)抓擴(kuò)面、創(chuàng)新思路抓管理、完善制度抓規(guī)范，團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)進(jìn)取、勤奮拼搏、勇于創(chuàng)新，努力完成市、縣工作目標(biāo)任務(wù)，確保我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)運(yùn)行。

一、醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)運(yùn)行及任務(wù)完成情況

1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)：市級(jí)今年下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)5630人，截止10月底，全縣城鎮(zhèn)職工參保5640人，完成市級(jí)下達(dá)參保任務(wù)的100%。應(yīng)征繳基金688萬(wàn)元，實(shí)征繳基金568萬(wàn)元。統(tǒng)籌基金支出193.58萬(wàn)元；個(gè)人賬戶支出300萬(wàn)元。

2、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)：市級(jí)今年下達(dá)參保任務(wù)102240人，截止10月底，全縣城鄉(xiāng)居民參保104649人，完成市級(jí)下達(dá)參保任務(wù)的102%。征繳基金386萬(wàn)元。其中，個(gè)人基金征繳323.4萬(wàn)元，縣級(jí)財(cái)政配套62.7萬(wàn)元（中央和自治區(qū)財(cái)政配套由市級(jí)申請(qǐng)）。全縣審核參保居民住院醫(yī)療費(fèi)5384人次，基金支出740.57萬(wàn)元；門(mén)診待遇享受109397人次，支出116.19萬(wàn)元。

3、工傷保險(xiǎn)：市級(jí)今年下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)3500人，截止10月底，完成工傷保險(xiǎn)參保3565人，完成市級(jí)下達(dá)參保任務(wù)的101%，實(shí)征繳基金41萬(wàn)元。審核工傷保險(xiǎn)待遇9人次，基金支出13.87萬(wàn)元。

4、生育保險(xiǎn)：市級(jí)今年下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)3100人，截止10月底，完成生育保險(xiǎn)參保3336人，完成市級(jí)下達(dá)參保任務(wù)的107%，實(shí)征繳基金40萬(wàn)元，基金支出5.55萬(wàn)元。

5、大額醫(yī)療保險(xiǎn)：截止2011年10月底，全縣參保4527人，應(yīng)征基金36萬(wàn)元，實(shí)征繳基金36萬(wàn)元，征繳率100%。目前，全縣享受大額醫(yī)療保險(xiǎn)待遇14人次，基金支出32萬(wàn)元。

6、離休干部醫(yī)療保障：全縣現(xiàn)有離休干部28人，財(cái)政全年安排離休干部醫(yī)療費(fèi)18萬(wàn)元，截止目前，支付離休干部醫(yī)療費(fèi)22人次，13.55萬(wàn)元；門(mén)診醫(yī)療費(fèi)22人次，3.52萬(wàn)元。離休干部醫(yī)療費(fèi)在規(guī)定范圍內(nèi)得到實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

二、主要工作做法：

1、嚴(yán)格政策落實(shí)，促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)保體系建設(shè)

今年來(lái)，我縣嚴(yán)格按照固原市醫(yī)保工作整體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《固原市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》、《固原市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施辦法》、《關(guān)于加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的通知》和《關(guān)于做好全市醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌后基金撥付管理工作的通知》等文件精神，堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞區(qū)、市醫(yī)保工作要求，把握整體工作思路，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)保體系建設(shè)。一是加強(qiáng)與稅務(wù)、財(cái)政和銀行的聯(lián)系協(xié)調(diào)，理順征繳業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真做好職工醫(yī)保、工傷和生育保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作，確保年度目標(biāo)任務(wù)足額按時(shí)完成。二是按照區(qū)、市統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)和職工醫(yī)保、生育、工傷保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌管理

工作，有效解決群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，確保城鄉(xiāng)醫(yī)保工作順利開(kāi)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三是加強(qiáng)與勞監(jiān)、安監(jiān)等部門(mén)及相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，切實(shí)做好企業(yè)職工、農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作，擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面。四是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道協(xié)調(diào)配合，積極落實(shí)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，加強(qiáng)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)流程，認(rèn)真配合做好基金上解市級(jí)管理工作，確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作任務(wù)全面完成。

2、加強(qiáng)基金管理，確保醫(yī)保基金安全運(yùn)行。

為確保醫(yī)保基金安全有效運(yùn)行，我們堅(jiān)持基金財(cái)務(wù)制度管理，嚴(yán)格按照各項(xiàng)基金財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)行，完善內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，積極配合財(cái)務(wù)審計(jì)工作。一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)基金財(cái)務(wù)國(guó)家和區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，做好醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)基金收支兩條線管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和科室建設(shè)，分項(xiàng)進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬管理。二是在今年年初我縣申請(qǐng)審計(jì)部門(mén)分別對(duì)我縣城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合基金進(jìn)行年度審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)基金違規(guī)問(wèn)題。三是積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門(mén)做好各項(xiàng)保險(xiǎn)基金市級(jí)統(tǒng)籌管理工作，及時(shí)上解保險(xiǎn)基金，目前以上解基金1690萬(wàn)元。四是落實(shí)各級(jí)財(cái)政、民政各類(lèi)資金及時(shí)到位，目前縣級(jí)各項(xiàng)民政、財(cái)政配套補(bǔ)助資金已全部落實(shí)到位。

3、加強(qiáng)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

為加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)議管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，確保參保居民享受優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、便捷的服務(wù)。我們了加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督稽查力度，一是在全縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行參保人員住院實(shí)名制管理，強(qiáng)化接診醫(yī)生核查參?；颊呱矸葚?zé)任，防止各

類(lèi)冒名頂替行為發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行就醫(yī)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批登記制度，合理有序引導(dǎo)參保人員轉(zhuǎn)外醫(yī)療。三是建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用控制機(jī)制，根據(jù)縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)往年次均住院費(fèi)用，測(cè)算住院醫(yī)療費(fèi)用控制范圍，防止醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。四是在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立結(jié)算中心，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療費(fèi)用一站式結(jié)算，解決了群眾就醫(yī)“墊支”和“跑腿”問(wèn)題，方便廣大參保人員。五是加強(qiáng)稽核檢查，稽查人員定期不定期深入兩定機(jī)構(gòu)對(duì)所提供服務(wù)、以及參保人員就醫(yī)待遇享受管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，查處冒名頂替、小病大治、掛床治療等違規(guī)行為，并在參保待遇享受后開(kāi)展回訪和核查工作。六是建立異地協(xié)查和電話稽查機(jī)制，在周邊省區(qū)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了協(xié)查機(jī)制，定期開(kāi)展實(shí)地稽查和電話協(xié)查，防止冒名頂替和套取醫(yī)保基金的行為，確保了醫(yī)療保險(xiǎn)基金安全有效運(yùn)行。

4、加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合經(jīng)辦資源。

為加快推進(jìn)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)一體化進(jìn)程，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化，提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平，2011年實(shí)行城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌管理，按照自治區(qū)“六統(tǒng)一”即實(shí)行制度體系統(tǒng)一、管理體制統(tǒng)一、政策標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、支付結(jié)算統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)辦服務(wù)統(tǒng)一的目標(biāo)要求，為有效整合醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦資源，加強(qiáng)經(jīng)辦管理，提高經(jīng)辦能力。今年3月，根據(jù)區(qū)、縣編制部門(mén)文件要求，將原新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心整體并入縣醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心，現(xiàn)有編制13人，在編13人。同時(shí)，我中心在機(jī)構(gòu)整合后，為加強(qiáng)管理，對(duì)原兩單位人員及崗位進(jìn)行了重新

設(shè)置和調(diào)換，并設(shè)置了征繳、結(jié)算、稽核等業(yè)務(wù)科室，并進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一了經(jīng)辦流程。通過(guò)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的有效整合及人員崗位設(shè)置和培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦能力，簡(jiǎn)化了經(jīng)辦流程、提高了工作效率。

5、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，廣泛開(kāi)展宣傳。

2011年7月1日，《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》將正式實(shí)施，為加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)法宣傳，按照區(qū)、市貫徹宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》的工作要求，同時(shí)，結(jié)合市、縣開(kāi)展思想大解放、樹(shù)立新形象學(xué)習(xí)活動(dòng)工作安排，我中心精心制定方案，認(rèn)真安排落實(shí)，積極開(kāi)展了全單位“思想大解放、樹(shù)立新形象”和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織參加了《社會(huì)保險(xiǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽和培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》等政策的宣傳，我中心在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，制作了宣傳傳單，利用集市、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)點(diǎn)宣傳和下鄉(xiāng)等方式，進(jìn)行了廣泛的宣傳。通過(guò)“思想大解放、樹(shù)立新形象”和《社會(huì)保險(xiǎn)法》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了業(yè)務(wù)服務(wù)能力，促進(jìn)了我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作和諧健康發(fā)展。

三、存在的問(wèn)題

1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳方面雖做了大量的工作，但還有部分參保群眾在政策理解上存在差異，主要是具體政策細(xì)節(jié)等方面了解還不夠透徹，宣傳力度還不夠深入。

2、2011年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府民生服務(wù)中心將承擔(dān)參保登記、檔案建立和管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入等工作，但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心建設(shè)遲緩，人員不足影響了此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

3、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)信息化建設(shè)緩慢，經(jīng)辦管理手段落后，經(jīng)辦服務(wù)效率有限。

3、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面廣，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)任務(wù)繁重，工作量大，但經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)緊張，業(yè)務(wù)用房不足。

涇醫(yī)保發(fā)[2011]31號(hào)

關(guān)于呈報(bào)涇源縣醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)工作總結(jié)的報(bào)告

縣人力資源和社會(huì)保障局：

現(xiàn)將《涇源縣醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)工作總結(jié)》予以呈報(bào)，請(qǐng)審示。

二0一一年十一月二十五日

主題詞：醫(yī)保工作總結(jié)報(bào)告

抄報(bào)：市醫(yī)保中心、縣委辦、政府辦

抄送：曉靜常委、保相副縣長(zhǎng)

涇源縣醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)管理中心2011年11月25日印

第二篇：醫(yī)保工作總結(jié)

井 陘 縣 南 障 城 中 心 衛(wèi) 生 院

2010年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)

2010年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。

二、措施得力，完善規(guī)章

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)我院一是在院外公布了醫(yī)保就診流程圖，醫(yī)保、病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn).及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)的過(guò)程中，始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結(jié)

通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。2010年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人9 人，總費(fèi)用 萬(wàn)余元。大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作做得更好.五、下一步工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

井陘縣南障城中心衛(wèi)生院(2011.01.05)

第三篇：醫(yī)保工作總結(jié)

醫(yī)保工作小結(jié)

一年來(lái)，在市、區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)與幫助下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，全院工作人員緊緊圍繞我院年初制定的醫(yī)保工作計(jì)劃，以服務(wù)于廣大參保患者為宗旨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)地運(yùn)行，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、完善制度及加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)

1、醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參?；颊?，因此，我們對(duì)于新政策進(jìn)行了培訓(xùn)，使全院職工掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平。

2、今年我院根據(jù)《xx區(qū)“防范和打擊騙取醫(yī)保藥品販賣(mài)違法活動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》要求，制定了《防范和打擊騙取醫(yī)保藥品販賣(mài)活動(dòng)管理制度》、《醫(yī)保違規(guī)醫(yī)師約談制度》。

3、根據(jù)《關(guān)于嚴(yán)禁醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“假出院”等違規(guī)行為的通知》精神，擬定了告知書(shū)，對(duì)病人打預(yù)防針，同時(shí)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化意識(shí)，杜絕違規(guī)操作。

4、積極配合市、區(qū)醫(yī)保中心做好住院高額病史專(zhuān)項(xiàng)檢查，根據(jù)我院存在的問(wèn)題，制定了相應(yīng)的整改措施（如：組建醫(yī)保病史檢查小組，每月對(duì)醫(yī)保出院病史尤其是骨科病史進(jìn)行檢查，查看用藥、收費(fèi)等方面是否合理，并制定了《住院病史違規(guī)行為處罰制度》。

二、保障信息系統(tǒng)安全

醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)是醫(yī)療保險(xiǎn)政策的體現(xiàn)，隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善以及醫(yī)保業(yè)務(wù)涵蓋面的日益擴(kuò)大，保障信息系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效，已經(jīng)成為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)需每天24 h不間斷運(yùn)行，關(guān)鍵點(diǎn)不能有較長(zhǎng)時(shí)間的中斷，也絕對(duì)不允許數(shù)據(jù)丟失，稍有不慎就會(huì)造成巨大損失，影響正常醫(yī)療秩序以及給病員造成諸多不便。因此我院信息科工作人員承擔(dān)起了維護(hù)系統(tǒng)安全的重任。如：對(duì)醫(yī)院可疑網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的監(jiān)控。在一些信息系統(tǒng)安全級(jí)別相對(duì)較高的網(wǎng)段部署安全監(jiān)控措施，有效地對(duì)可疑的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行阻斷、告警。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)關(guān)的安全訪問(wèn)控制。對(duì)已經(jīng)部署的網(wǎng)關(guān)安全設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)安全級(jí)別，提高醫(yī)療內(nèi)網(wǎng)抵御混合性威脅的能力。

三、日對(duì)賬工作

財(cái)務(wù)科工作人員每天登陸醫(yī)保系統(tǒng)查看前一天的對(duì)賬是否通過(guò)。若沒(méi)有通過(guò)及時(shí)與信息科相關(guān)醫(yī)保人員聯(lián)系，讓他們找出原因。對(duì)賬通過(guò)后，把內(nèi)容上傳至網(wǎng)上。幾個(gè)小時(shí)后以后可以查看細(xì)節(jié)是否通過(guò)。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后及時(shí)在院內(nèi)電腦系統(tǒng)中更改，以防下次發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。從根源上解決問(wèn)題。

xx醫(yī)院自2007年成立便開(kāi)始醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施結(jié)算，現(xiàn)已運(yùn)行了6年，業(yè)務(wù)量在不斷增多，院內(nèi)各個(gè)醫(yī)保節(jié)點(diǎn)在不斷增加，在醫(yī)保工作中還存在許多不足，在今后的工作中，我們要1、2、3、4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全院工作人員的培訓(xùn)，及時(shí)掌握新信息。繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，狠抓內(nèi)部質(zhì)量，加強(qiáng)自查工作。在診療活動(dòng)中堅(jiān)持“五個(gè)合理”，做到讓參?；颊叩睦孀畲蠡訌?qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練。同時(shí)，又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金。

我們將實(shí)實(shí)在在做好服務(wù)工作，對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，不斷提高和完善，把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。感謝市、區(qū)醫(yī)保中心的老師對(duì)我院醫(yī)保工作一如既往地支持和幫助！

xx醫(yī)院 2012-11-12

第四篇：醫(yī)保工作總結(jié)

興仁縣大山鄉(xiāng)衛(wèi) 生 院 2014年新農(nóng)合工作總結(jié)

2014年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按貴州省黔西南州衛(wèi)生局、興仁縣衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的新農(nóng)合工作取得積極成效?，F(xiàn)將我院新農(nóng)合組工作總結(jié)如下：

一、新農(nóng)合落實(shí)情況

1.2014年我院門(mén)診規(guī)范化得到顯著提高且有效摒棄2013年門(mén)診不規(guī)范行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù)。

2014年初我院召開(kāi)會(huì)議討論本新農(nóng)合工作計(jì)劃，成立了由院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組，這次會(huì)議為2014年新農(nóng)合工作起到至關(guān)重要的作用。2014年住院人數(shù)505人，累計(jì)報(bào)銷(xiāo)金額144566.0元。狂犬病人就診人數(shù)524人，累計(jì)報(bào)銷(xiāo)88884.3元。門(mén)診人數(shù)9483人，累計(jì)金額229050.47元。這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明我院新農(nóng)合組工作人員在這一年中付出的艱辛，同時(shí)也體現(xiàn)了我轄區(qū)群眾對(duì)新農(nóng)合工作的配合與理解。

2.為使廣大群眾對(duì)新新農(nóng)合政策有較深了解和全面認(rèn)識(shí)，我院通過(guò)多種方式的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是通過(guò)會(huì)議形式，解析新的新農(nóng)合政策使新農(nóng)合組各成員真正成為新農(nóng)合工作精英。

二是通過(guò)黑板報(bào)、發(fā)宣傳資料等形式增強(qiáng)參保人員對(duì)新農(nóng)合認(rèn)識(shí)。為使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾更了解新新農(nóng)合的相關(guān)知識(shí)，我院通過(guò)各村衛(wèi)生室人員在每個(gè)村張貼宣傳圖畫(huà)，在人員密集處發(fā)宣傳單。真正做到口頭宣傳與圖文宣傳相結(jié)合，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)資金每個(gè)月公開(kāi)一次。韋菊、張紹平負(fù)責(zé)每天門(mén)診報(bào)銷(xiāo)金額上報(bào)給劉青霞（負(fù)責(zé)新農(nóng)合財(cái)務(wù)工作），劉青霞負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)并在月底將數(shù)據(jù)公示上墻。

二、規(guī)章制度落實(shí)情況

2014年按上級(jí)要求制定新的且符合我院新農(nóng)合工作實(shí)際的新農(nóng)合制度，我院從實(shí)際出發(fā)根據(jù)新農(nóng)合組工作特點(diǎn)和不同服務(wù)對(duì)象制定切合實(shí)際的制度，為新農(nóng)合工作組提供了堅(jiān)實(shí)的理論指導(dǎo)。

我院新農(nóng)合組成員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，“按制度辦事、沒(méi)制度不好辦事”已經(jīng)成為新農(nóng)合組成員的常話。

為將新農(nóng)合工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，并對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)情況進(jìn)行定期考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病、藥房管理，經(jīng)常巡視病房，征求病人意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。

嚴(yán)格按制度，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)新農(nóng)合證，對(duì)不符合住院要求的病人，新農(nóng)合一律不予審批。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理。今年我院新農(nóng)合組成員未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量情況。

1.為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”我院還公布新農(nóng)合就診流程，專(zhuān)門(mén)設(shè)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)處窗口一個(gè)，使參保病人一目了然。并在醫(yī)院墻上時(shí)時(shí)公布新農(nóng)合新政策，大廳內(nèi)負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供新農(nóng)合政策咨詢。同時(shí)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。

2.我院全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制并要求病人在清單上簽字（兼病人手?。?duì)新農(nóng)合帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范新農(nóng)合服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。

四、下一步工作

我院在今年的新農(nóng)合工作中取得豐碩成果的同時(shí)依然客觀的存在薄弱環(huán)節(jié)：

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與衛(wèi)生院各科室及各村村干部的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的新農(nóng)合政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行新農(nóng)合工作反饋。

在今后的工作中，我院將需要嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為新農(nóng)合參合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的新農(nóng)合工作做得更好。

興仁縣大山鄉(xiāng)計(jì)劃生育和衛(wèi)生服務(wù)中心 二O一四年十二月二十七日

第五篇：醫(yī)保工作總結(jié)

2017年工作總結(jié)

時(shí)間如白駒過(guò)隙，2017年已經(jīng)過(guò)去，新年伊始，萬(wàn)象更新。在2017年我收獲了許多，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，從事社區(qū)醫(yī)保工作的我，在居民醫(yī)保工作和離退休人員年審工作方面都完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)配合，同時(shí)參與創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明、紅色引擎工程等活動(dòng)，現(xiàn)在這里進(jìn)行逐一匯報(bào)：

一.思想修養(yǎng)方面。

隨著十九大的勝利召開(kāi)，各地各單位學(xué)習(xí)十九大精神，落實(shí)“兩學(xué)一做”蔚然成風(fēng)。我自工作以來(lái)，不斷提高思想覺(jué)悟和政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，對(duì)十九大精神和黨的執(zhí)政能力建設(shè)等理論和決策，有了較準(zhǔn)確的把握，同時(shí)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我的理論素養(yǎng)得到了提升，理想信念更加堅(jiān)定，工作思路更加開(kāi)闊。在醫(yī)療保障工作中，我堅(jiān)持把“崗位就是責(zé)任，責(zé)任就是奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)就是服務(wù)”來(lái)作為自己的工作宗旨。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和路線，在政治思想上同黨中央保持一致，積極參加社區(qū)里的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。

二．專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面。

作為一名社區(qū)醫(yī)保工作人員，需要自身素質(zhì)過(guò)硬，提升自身能力，我在2017年里，在積極完成自己的工作任務(wù)同時(shí)，同時(shí)把握每一次實(shí)踐和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，來(lái)提高自己，提高對(duì)自身的要求，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。隨著環(huán)境和職業(yè)要求的不斷變化，我要不斷去適應(yīng)這些變化對(duì)我提出的新要求，發(fā)揚(yáng)十九大精神，建立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)，我在工作的閑暇之余，通過(guò)網(wǎng)上查找等方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與提高，加強(qiáng)了自身的修養(yǎng)。我相信，只有這樣才能更好的為人民服務(wù)，真正的為社區(qū)居民辦實(shí)事。

三．做好本職工作，與同事共同提高。

作為一名醫(yī)保工作人員，首先應(yīng)該做好的就是本職工作，我認(rèn)真落實(shí)社區(qū)內(nèi)離退休人員待遇年審認(rèn)證工作，采集完善基本信息，健全臺(tái)帳等，同時(shí)使工作更加細(xì)化，詳細(xì)掌握轄區(qū)居民參保情況，提高居民醫(yī)保的參保繳費(fèi)率。截至2018年1月份目前居民醫(yī)保參保繳費(fèi)率達(dá)到了92%，為居民辦理社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)量和辦理退休年審的人數(shù)都有了提高。在與同事一起工作中，我收獲了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互相交流信息、切磋自己的體會(huì)，將才能臻于嫻熟?；ハ喟l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，我在這方面做出了不懈的努力。

四、廉潔自律、謹(jǐn)守防腐紅線。

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì)，對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利。堅(jiān)持“崗位就是責(zé)任，責(zé)任就是奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)就是服務(wù)”的工作宗旨和全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，深入了解民情，把握民意，傾聽(tīng)民聲，把為人民辦實(shí)事放在第一位。堅(jiān)持自律，自省，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以廉修身，潔身自好。

五．樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，無(wú)論是管理方式，執(zhí)行方式，自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提高方法，以及為百姓的服務(wù)方法，都應(yīng)有創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，革故鼎新。

六.2018年工作計(jì)劃。1.繼續(xù)提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和政治思想道德素養(yǎng)。不斷提高自己的綜合能力。

2.加強(qiáng)醫(yī)保政策的宣傳，力爭(zhēng)讓沒(méi)有醫(yī)保的居民參保，確保醫(yī)保系統(tǒng)錄入正確無(wú)誤，關(guān)于相關(guān)手續(xù)，做好政策、辦理程序及醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)問(wèn)題最好相關(guān)的說(shuō)明工作。努力完成上級(jí)布置的醫(yī)保任務(wù)。

3.改善自己的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“三心”、“一笑”原則，了解群眾的不滿，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作，爭(zhēng)取為居民帶去更好的服務(wù)體驗(yàn)。

4.繼續(xù)認(rèn)真做好退休人員的認(rèn)定工作，協(xié)助保障服務(wù)平臺(tái)做好相關(guān)的服務(wù)，堅(jiān)持“廣覆蓋、?；?、有彈性、可持續(xù)”的基本原則，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職，真真切切辦實(shí)事。

5.落實(shí)自我監(jiān)督和約束制度，加強(qiáng)自查。無(wú)論是思想，能力還是態(tài)度，都要加強(qiáng)自我約束和自我檢查，防止懶惰和懈怠。總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得，主要得益各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引路，得益于上級(jí)主管部門(mén)和協(xié)作單位的大力支持，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我的工作與廣大參保人員的要求還有一些的差距，還有諸多不足之處，我將以這次的工作總結(jié)為鍥機(jī)，繼續(xù)努力，為我們醫(yī)療保險(xiǎn)工作的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。