第一篇：12春稅收實務(wù)補(bǔ)考復(fù)習(xí)提綱

12春稅收實務(wù)補(bǔ)考復(fù)習(xí)提綱

1.北京高揚有限責(zé)任公司于法國一公司在巴黎簽訂了一份購銷合同，合同所載金額為6000萬元人民幣。印花稅稅率0.3‰，高揚有限責(zé)任公司回國履行合同時應(yīng)繳納的印花稅稅額為（A）萬元。

A1.8B0C 0.9D3.6

2.A公司向B汽車運輸公司租入5輛載重汽車，雙方簽訂的合同規(guī)定，5輛載重汽車的總價值為240萬元，租期為3個月，租金總計為12.80萬元。已知財產(chǎn)租賃合同的印花稅稅率為1‰，則A公司應(yīng)當(dāng)繳納印花稅（B）

A32B128C600D2400

3.根據(jù)《契稅暫行條例》規(guī)定，甲乙雙方發(fā)生房屋交換行為，當(dāng)交換價格相等時，（D）A由甲方繳納契稅B由乙方繳納契稅

C由甲乙雙方各繳一半 D甲乙雙方都不繳納

4.某企業(yè)3月份銷售應(yīng)稅貨物繳納增值稅34萬元、消費稅12萬元，出售房屋繳納營業(yè)稅10萬元、土地增值稅4萬元。已知該企業(yè)所在地適用的城市維護(hù)建設(shè)稅的稅率為7%。該企業(yè)3月份應(yīng)繳納的城市維護(hù)建設(shè)稅為（B）萬元。

A． 4.20B.3.92C.3.22D.2.38

5.根據(jù)企業(yè)所得稅的規(guī)定，下列各項中，納稅人在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時不得扣除的項目是（A）。

A、增值稅B、營業(yè)稅C、城建稅及教育費附加D、土地增值稅

6.某企業(yè)2009年銷售收入3000萬元，固定資產(chǎn)處罰收入30萬元，業(yè)務(wù)招待費支出30萬元，應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額為（B）

A30萬元B15萬元C15.15萬元D18萬元

7.企業(yè)納稅年度發(fā)生虧損，準(zhǔn)予向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，用以后年度的所得彌補(bǔ)，但結(jié)轉(zhuǎn)年限最長不得超過（A）年

A5B6C10D15

8.工資薪金所得適用的稅率是（D）

A 20%的比例稅率B 10%的比例稅率

C 5%-30%的五級超額累進(jìn)稅率D3%-45%的七級超額累進(jìn)稅率

9.張某2009年3月取得勞務(wù)報酬10000元，應(yīng)納個人所得稅（C）萬元

A 2000B 1800C1600D1500

10.作家馬某2007年2月初在雜志上發(fā)表一篇小說，取得稿酬3800元，自2月15日起又將該小說在晚報上連載10天，450元/天，應(yīng)交納個稅為（B）

A420B924C929.6D1320

11.下列各項勞務(wù)活動中，屬于增值稅征收范圍的是（C）

A 提供通信服務(wù)B 提供金融服務(wù)

C 提供加工勞務(wù)D 提供旅游服務(wù)

12.下列各項中，既是增值稅法定稅率，又是增值稅進(jìn)項稅額扣除率的是（C）

A 7%B 10%

C 13%D 17%

13.根據(jù)<<增值稅暫行條例>>的規(guī)定，下列各項中，不需繳納增值稅的有（C）

A 將自產(chǎn)的貨物抵償債務(wù)C 將開發(fā)的房屋對外銷售

B 將購買的貨物用于投資D 將自產(chǎn)的貨物用于集體福利

14.依據(jù)消費稅的有關(guān)規(guī)定，下列行為中應(yīng)繳納消費稅的是（A）。

A.進(jìn)口卷煙B.進(jìn)口服裝

C.零售化妝品D.零售白酒

15.根據(jù)稅法規(guī)定，下列說法不正確的是（B）。

A.凡是征收消費稅的消費品都征收增值稅B.凡是征收增值稅的貨物都征收消費稅

C.應(yīng)稅消費品征收增值稅的，其稅基含有消費稅

D.應(yīng)稅消費品征收消費稅的，其稅基不含有增值稅

16.根據(jù)《營業(yè)稅暫行條例》的規(guī)定，下列各項中，屬于營業(yè)稅征收范圍的是（C）

A.銷售貨物B.進(jìn)口貨物

C.轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)D.提供修理修配勞務(wù)

17.根據(jù)營業(yè)稅法律制度的規(guī)定，廣告代理業(yè)在確定計算營業(yè)額時，可以扣除的費用是（A）

A.支付給廣告發(fā)布者的廣告發(fā)布費 B.支付給廣告設(shè)計者的廣告制作費

C.支付給廣告印刷者的廣告印刷費 D.廣告公司發(fā)生的人員工資等費用

18.2006年3月甲房地產(chǎn)公司采用預(yù)收款方式將一棟自建寫字樓出售給乙公司。合同規(guī)定銷售價格為3000萬元，當(dāng)月乙公司預(yù)付了1600萬元，余款在兩個月內(nèi)結(jié)清。已知銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅稅率為5%。甲公司3月應(yīng)繳納的營業(yè)稅稅額為（B）萬元。

A.150 B.80C.70D.0

19.應(yīng)納房產(chǎn)稅的一幢房產(chǎn)原值500000元，已知房產(chǎn)稅稅率為1.2%，當(dāng)?shù)匾?guī)定的房產(chǎn)稅扣除比列為25%，則該房產(chǎn)應(yīng)繳納房產(chǎn)稅（B）元。

A 6000B 4500C 1500D1250

20.某公司2008年3月以3500萬元購得某一寫字樓作為辦公用房使用，該寫字樓原值6000萬元，累計折舊2000萬元。如果使用的契稅稅率為3%，該公司應(yīng)繳契稅為（B）。

A 120B 105C 180D 15

21.某企業(yè)2009年銷售收入3000萬元，固定資產(chǎn)處罰收入30萬元，業(yè)務(wù)招待費支出30萬元，應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額為（B）

A30萬元B15萬元C15.15萬元D18萬元

22.企業(yè)納稅年度發(fā)生虧損，準(zhǔn)予向以后年度結(jié)轉(zhuǎn)，用以后年度的所得彌補(bǔ)，但結(jié)轉(zhuǎn)年限最長不得超過（A）年

A5B6C10D15

23.工資薪金所得適用的稅率是（D）

A 20%的比例稅率B 10%的比例稅率

C 5%-30%的五級超額累進(jìn)稅率D3%-45%的七級超額累進(jìn)稅率

24.張某2009年3月取得勞務(wù)報酬10000元，應(yīng)納個人所得稅（C）萬元

A 2000B 1800C1600D1500

25.作家馬某2007年2月初在雜志上發(fā)表一篇小說，取得稿酬3800元，自2月15日起又將該小說在晚報上連載10天，450元/天，應(yīng)交納個稅為（B）

A420B924C929.6D1320

26.根據(jù)營業(yè)稅法律制度的規(guī)定，下列各項義務(wù)中，按“服務(wù)業(yè)”稅目征稅的是（D）

A.武術(shù)表演B.文學(xué)講座

C.體育比賽D.廣告播映

27.根據(jù)營業(yè)稅法律制度的規(guī)定，廣告代理業(yè)在確定計算營業(yè)額時，可以扣除的費用是（A）

A.支付給廣告發(fā)布者的廣告發(fā)布費 B.支付給廣告設(shè)計者的廣告制作費

C.支付給廣告印刷者的廣告印刷費 D.廣告公司發(fā)生的人員工資等費用

28.2006年3月甲房地產(chǎn)公司采用預(yù)收款方式將一棟自建寫字樓出售給乙公司。合同規(guī)

定銷售價格為3000萬元，當(dāng)月乙公司預(yù)付了1600萬元，余款在兩個月內(nèi)結(jié)清。已知銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅稅率為5%。甲公司3月應(yīng)繳納的營業(yè)稅稅額為（B）萬元。

A.150 B.80C.70D.0

29.應(yīng)納房產(chǎn)稅的一幢房產(chǎn)原值500000元，已知房產(chǎn)稅稅率為1.2%，當(dāng)?shù)匾?guī)定的房產(chǎn)稅扣除比列為25%，則該房產(chǎn)應(yīng)繳納房產(chǎn)稅（B）元。

A 6000B 4500C 1500D1250

30.北京高揚有限責(zé)任公司于法國一公司在巴黎簽訂了一份購銷合同，合同所載金額為6000萬元人民幣。印花稅稅率0.3‰，高揚有限責(zé)任公司回國履行合同時應(yīng)繳納的印花稅稅額為（A）萬元。

A1.8B0C 0.9D3.6

31.甲公司2007年8月開業(yè)，領(lǐng)受房產(chǎn)證、工商營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊證、土地使用證各一件；甲、乙公司簽訂加工承攬合同一份，合同載明由甲公司提供原材料金額300萬元，需支付的加工費為20萬元，另訂立財產(chǎn)保險合同一份，保險金額為1000萬元，支付保險費10萬元。已知加工承攬合同的印花稅稅率為0.5‰，財產(chǎn)保險合同的印花稅稅率為1‰，權(quán)利許可證照的定額稅率為每件5元，則甲公司應(yīng)納印花稅額為（B）元

A200B 220C 240D 600

32.某省體育器材公司于2008年10月向本省某運動員獎勵住宅一套，市場價格80萬元，該運動員隨后以70萬元的價格將獎勵住宅出售，當(dāng)?shù)仄醵愡m用稅率為3%，該運動員應(yīng)繳納的契稅為（A）

A2.4B 2.1C 4.5D 0

33.根據(jù)《契稅暫行條例》規(guī)定，甲乙雙方發(fā)生房屋交換行為，當(dāng)交換價格相等時，（D）A由甲方繳納契稅B由乙方繳納契稅

C由甲乙雙方各繳一半 D甲乙雙方都不繳納

34.在A市區(qū)甲企業(yè)當(dāng)月實際繳納增值稅5000元，消費稅3000元，則當(dāng)月應(yīng)納城市建設(shè)維護(hù)費（B）

A.250B.560C.400D.350

35.根據(jù)《企業(yè)所得稅法》的規(guī)定，企業(yè)所得稅的征收辦法是（D）

A 按月征收B 按季計征，分月預(yù)繳

C 按季征收D 按年計征，分月或分季預(yù)繳

36.根據(jù)增值稅法律制度的規(guī)定，下列各項中，不屬于增值稅征稅范圍的是（D）

A 銷售電力B 銷售熱力

C 銷售天然氣D 銷售房地產(chǎn)

37.下列貨物適用13%稅率的是（B）

A 古舊圖書B 天然氣C 汽車D 建筑物

38.增值稅征稅范圍包括銷售或者進(jìn)口的貨物，下列不屬于貨物的是（C）

A 貴金屬B 電力C 商標(biāo)D 熱力

39.根據(jù)消費稅的有關(guān)規(guī)定，下列消費品中實行從量定額與從價定率相結(jié)合征稅辦法的是（B）。

A.啤酒B.糧食白酒C.酒糟D.葡萄酒

40.按照現(xiàn)行消費稅制度規(guī)定，納稅人外購下列已稅消費品可以從應(yīng)稅銷售額中扣除的有（C）。

A.外購已稅散裝白酒裝瓶出售的白酒B.外購已稅汽車輪胎生產(chǎn)的汽車

C.外購已稅化妝品生產(chǎn)的化妝品D.外購已稅珠寶玉石生產(chǎn)的金銀首飾

多選題

1.對納稅人為銷售貨物而出租出借包裝物收取的租金或押金，其增值稅的計稅方法錯誤的有（ABC）

A 單獨記賬核算的，一律不并入銷售額征稅，對逾期收取的包裝物押金，均并入銷售額征稅。

B 包裝物租金在銷貨時一律不作為價外收入計算銷項稅額。

C 租金或押金無論會計如何核算，均應(yīng)并入銷售額計算繳納增值稅。

D 將包裝物押金并入銷售額征稅時，需要先將押金換算為不含稅價。

2.依據(jù)消費稅的規(guī)定，下列應(yīng)稅消費品中，準(zhǔn)予扣除外購已納消費稅的有（ADE）。

A.以已稅煙絲為原料生產(chǎn)的卷煙B.以已稅汽油為原料生產(chǎn)的汽油

C.以已稅汽車輪胎連續(xù)生產(chǎn)的小汽車D.以已稅潤滑油為原料生產(chǎn)的潤滑油E.以已稅桿頭、桿身和握把為原料生產(chǎn)的高爾夫球桿

3.根據(jù)營業(yè)稅法律制度的規(guī)定，下列各項中，應(yīng)當(dāng)繳納營業(yè)稅的有（ABCD）

A.銷售房地產(chǎn) B.轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán) C.以房產(chǎn)投資入股D.以土地使用權(quán)投資入股

4.根據(jù)稅收法律制度的規(guī)定，下列各項中，規(guī)定了比例稅率和定額稅率兩種稅率形式的稅種有（AB）

Ａ印花稅Ｂ消費稅Ｃ房產(chǎn)稅Ｄ營業(yè)稅

5.根據(jù)契稅法律制度的規(guī)定，下列各項中，應(yīng)當(dāng)繳納契稅的有（AC）

Ａ房屋買賣 Ｂ房屋出租 Ｃ國有土地使用權(quán)出讓 Ｄ土地使用權(quán)抵押

6.根據(jù)印花稅法律制度的規(guī)定，下列各項中，以所在金額作為計稅依據(jù)繳納印花稅的有（ABC）

A.產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)B.借款合同C.財產(chǎn)租賃合同D.工商營業(yè)執(zhí)照

7.根據(jù)《城鎮(zhèn)土地使用稅暫行條例》的規(guī)定，企業(yè)以下不征收城鎮(zhèn)土地使用稅的地區(qū)是（AB）

A廠區(qū)內(nèi)幼兒園用地B廠區(qū)內(nèi)醫(yī)院用地

C廠區(qū)內(nèi)小公園綠化用地D 廠區(qū)內(nèi)生產(chǎn)廠房用地

8.根據(jù)企業(yè)所得稅法律規(guī)定，以下項目在計算應(yīng)納稅所得額時，不得扣除的有（ABCD）Ａ行政處罰Ｂ被沒收的財務(wù)Ｃ贊助支出Ｄ未經(jīng)核準(zhǔn)的準(zhǔn)備金

9.根據(jù)企業(yè)所得稅法律制度的規(guī)定，下列各項中，納稅人在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時準(zhǔn)予扣除的項目有（ABC）。

A.消費稅B.營業(yè)稅

C.土地增值稅D.增值稅

10.根據(jù)個人所得稅法律制度的規(guī)定，下列各項在計算應(yīng)納所得稅額時，按照定額與比例相結(jié)合的方法扣除費用的有（AB）

A勞務(wù)報酬所得B特許權(quán)使用費所得

C 企事業(yè)單位的承包、承租經(jīng)營所得

D工資薪金所得

11.根據(jù)增值稅法律制度的規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的下列行為中，屬于視同銷售貨物的是（BCD）

A 將購進(jìn)的貨物用于擴(kuò)建職工食堂

B 將本企業(yè)生產(chǎn)的貨物分配給投資者

C 將委托加工的貨物用于集體福利

D 將購進(jìn)的貨物作為投資提供給其他單位

12.下列行為中，既繳納增值稅又繳納消費稅的有（ADE）。

A.酒廠將自產(chǎn)的白酒贈送給協(xié)作單位B.卷煙廠將自產(chǎn)的煙絲移送用于生產(chǎn)卷煙

C.日化廠將自產(chǎn)的香水精移送用于生產(chǎn)護(hù)膚品D.汽車廠將自產(chǎn)的應(yīng)稅小汽車贊助

給某藝術(shù)節(jié)組委會

E.地板廠將生產(chǎn)的新型實木地板獎勵給有突出貢獻(xiàn)的職工

13.根據(jù)《營業(yè)稅暫行條例》的規(guī)定，下列各項中，屬于營業(yè)稅征收范圍的有（ABC）

A.廣告業(yè) B.旅游業(yè) C.租賃業(yè) D.修理修配業(yè)

14.根據(jù)車船稅法律制度的規(guī)定，下列使用中的交通工具，屬于車船稅征稅范圍的有（ABCD）

A小轎車B貨船C摩托車D三輪汽車

15.根據(jù)《契稅暫行條例》的規(guī)定，下列各項中，屬于契稅征稅對象的有（ABC）Ａ房屋買賣 Ｂ國有土地使用權(quán)出讓 Ｃ房屋贈與 Ｄ農(nóng)村集體土地承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移

16.根據(jù)印花稅法律制度的規(guī)定，下列各項中，以所在金額作為計稅依據(jù)繳納印花稅的有（ABC）

A.產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)B.借款合同C.財產(chǎn)租賃合同D.工商營業(yè)執(zhí)照

17.根據(jù)《城鎮(zhèn)土地使用稅暫行條例》的規(guī)定，企業(yè)以下不征收城鎮(zhèn)土地使用稅的地區(qū)是（AB）

A廠區(qū)內(nèi)幼兒園用地B廠區(qū)內(nèi)醫(yī)院用地

C廠區(qū)內(nèi)小公園綠化用地D 廠區(qū)內(nèi)生產(chǎn)廠房用地

18.根據(jù)企業(yè)所得稅法律規(guī)定，以下項目在計算應(yīng)納稅所得額時，不得扣除的有（ABCD）Ａ行政處罰Ｂ被沒收的財務(wù)Ｃ贊助支出Ｄ未經(jīng)核準(zhǔn)的準(zhǔn)備金

19.根據(jù)企業(yè)所得稅法律制度的規(guī)定，下列各項中，納稅人在計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額時準(zhǔn)予扣除的項目有（ABC）。

A.消費稅B.營業(yè)稅

C.土地增值稅D.增值稅

20.根據(jù)個人所得稅法律制度的規(guī)定，下列各項在計算應(yīng)納所得稅額時，按照定額與比例相結(jié)合的方法扣除費用的有（AB）

A勞務(wù)報酬所得B特許權(quán)使用費所得

C 企事業(yè)單位的承包、承租經(jīng)營所得

D工資薪金所得

判斷題

1.某增值稅一般納稅人銷售從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者處購進(jìn)的自產(chǎn)糧食，其繳納增值稅時適用零稅率。（×）

2.增值稅的一般納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)，一律按照4%的征收率減半征收增值稅。（×）

3.以房產(chǎn)投資聯(lián)營，投資者參與投資利潤分紅，共擔(dān)風(fēng)險的，按照房產(chǎn)原值作為計稅依據(jù)計征房產(chǎn)稅。（×）

4.農(nóng)民王某于２００８年將其在本村價值２０萬元的樓房出租，取得租金收入３０００元。按照房產(chǎn)稅從租計征得規(guī)定計算，王某當(dāng)年繳納房產(chǎn)稅３６０元。（×）

5.企業(yè)是按美國法律成立總部設(shè)在紐約的公司，在我國沒有設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，因此，在我國不用交企業(yè)所得稅。（×）

6.在我國，除高新技術(shù)企業(yè)所得稅稅率為15%以外，其他企業(yè)所得稅稅率均為25%。（×）

7.企業(yè)所得稅按年計征，分月或者分季預(yù)繳，年終匯算清繳，多退少補(bǔ)。（√）

8.個人取得的工資所得按月征收個人所得稅，個人取得的勞務(wù)報酬所得按年征收個人所得稅。（×）

9.我國現(xiàn)行個人所得稅法規(guī)定的應(yīng)稅項目有11個（√）

10.我國個人所得稅“工資薪金所得”項目法定費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為3000元/月（×）

11.按照增值稅稅法有關(guān)規(guī)定，銷售折扣可以從銷售額中減除；折扣銷售不可以從銷售額中減除。（×）

12.增值稅一般納稅人申請抵扣的防偽稅控系統(tǒng)開具的增值稅專用發(fā)票，必須自該專用發(fā)票開具之日起180日內(nèi)到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證，否則不予抵扣進(jìn)項稅額。（√）

13.契稅的納稅人是指在我國境內(nèi)出讓土地和出售房屋的單位和個人。（×）

14.城鎮(zhèn)土地使用稅的納稅人，在尚未取得土地使用證書之前，不繳納城鎮(zhèn)土地使用稅。（×）

15.契稅的納稅人是我國境內(nèi)轉(zhuǎn)讓土地、房屋權(quán)屬的單位和個人。（×）

16.在計算應(yīng)納稅所得額時，違反稅法規(guī)定被處的罰款不得扣除，但稅收滯納金可以扣除。（×）

17.在中國境內(nèi)，企業(yè)和其他取得收入的組織（包括個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)）為企業(yè)所得稅納稅人。（×）

18.工資薪金所得繳納個人所得部的時間應(yīng)是次月的七日內(nèi)（×）

19.個人取得應(yīng)繳納個人所得稅的所提只包括現(xiàn)金和有價證券，而不包括實物（×）

20.我國現(xiàn)行個人所得稅法規(guī)定的應(yīng)稅項目有11個（√）

計算題：企業(yè)所得稅，個人所得稅。

第二篇：2011年行政組織學(xué)補(bǔ)考復(fù)習(xí)提綱

單項選擇題

1、組織的本質(zhì)是一個的體系。A ２、組織設(shè)計的重要內(nèi)容是C

3、指出把沖突保持在適當(dāng)水平的論點的是以下哪位心理學(xué)家？C

4、或者減少情緒上的痛苦與緊張。D

5、以下關(guān)于非正式群體的作用認(rèn)識正確的是 D

6、工作壓力與工作績效的倒U型模式表明：C 7 C

8、對“組織氣候”有所研究的學(xué)者，不包括D

9、組織高層領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的核心職責(zé)是C

10、信息化的特點可以概括為數(shù)據(jù)無紙化、業(yè)務(wù)協(xié)同化、（）和服務(wù)虛擬化。B

11、以下關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法中，錯誤的是C

12、組織系統(tǒng)不將控制結(jié)果返送回施控者的控制方式是 D 13.關(guān)于電子政務(wù)的說法，以下錯誤的是B

14、組織創(chuàng)新的核心動力是A15、以下關(guān)于無邊界式結(jié)構(gòu)的說法，不正確的是D

16、第一次系統(tǒng)提出非正式組織論述的是C

17、組織變革的首要任務(wù)是A

18、組織結(jié)構(gòu)是否合理，直接影響到組織的B

19、同組織一體化須經(jīng)三個階段：組織身份認(rèn)同、組織目標(biāo)認(rèn)同、組織角色行為，這三個階段的先后順序正確的是B 20、組織變革的內(nèi)容是多方面的，主要包括B 21.組織成員對于組織中的事務(wù)、現(xiàn)象、活動進(jìn)行評價所依據(jù)的準(zhǔn)則是B

22、“胡蘿卜加大棒”政策是（）人性假設(shè)的典型代表。A

23、群體和團(tuán)隊最根本的差異是C

24、當(dāng)人們認(rèn)為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為 C

25、利益結(jié)合論是（）提出的。D

26、依據(jù)組織正式結(jié)構(gòu)和層次系統(tǒng)、通過明確規(guī)定的正式渠道進(jìn)行信息的交流，屬于B 27.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是D

28、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？A

29、“目標(biāo)管理”這一概念是最先哪位學(xué)者提出的？ B 30、對組織中非例行活動進(jìn)行的決策，屬于B

31、依靠組織成員的自身知識和能力的基礎(chǔ)上，利用組織授權(quán)和組織資源，在組織領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)與監(jiān)管下自主地開展實踐活動，這是B 32.在彼得·圣吉的五項修煉中，（）是最核心、最為重要的。D 33.學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)思考有事件層次、（）層次和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次。B

34、組織保守性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化等三個方面的阻力屬于A

35、任何一個組織體系的結(jié)構(gòu)、過程、程序及主體的行為觀念，都會直接或間接受到()的影響。B

36、人們借助于對組織的環(huán)境、面貌的了解而產(chǎn)生的印象是C

37、按照雙因素理論，下述哪一種因素屬于激勵因素C

38、組織變革與發(fā)展的較好形式是A

39、從組織外部尋找各種資源，來執(zhí)行組織的一般職能，同時把精力集中在自己最擅長的業(yè)務(wù)上是B 40、組織內(nèi)同級機(jī)構(gòu)之間和機(jī)構(gòu)內(nèi)部各統(tǒng)計部門之間平衡分工、相互合作與協(xié)調(diào)的關(guān)系模式是

B

41、（）構(gòu)成了組織戰(zhàn)略選擇的核心。D

42、目標(biāo)反饋可以影響到組織目標(biāo)管理循環(huán)的質(zhì)量與效果。目標(biāo)反饋的途徑不包括C 多項選擇題

1、美國社會學(xué)家帕森斯根據(jù)組織的社會功能和效益，將組織劃分為ACDE

2、制定組織目標(biāo)的原則有ABCE

3、組織文化是組織中的成員在一定的社會文化背景下，在組織生存與發(fā)展過程中，所形成的共同的（）等的綜合體。ACDE

4、雙因素理論的主要內(nèi)容包括AB

5、有效溝通的原則包括ABCD 6.組織信息系統(tǒng)的特點是ACD

7、形成組織中團(tuán)體之間沖突的原因ABCDE 8.組織愿景指的是組織所有成員所共有的ACD

9、下列屬于組織創(chuàng)新的內(nèi)容的是ABCDE

10、組織所具有的系統(tǒng)功能是ABC

11、非正式組織的特點包括CDE 12.以下關(guān)于團(tuán)隊學(xué)習(xí)的說法中，正確的是BCDE 13.以下關(guān)于知識和信息的說法，正確的是BCE

14、組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特點是ABCE

15、為了提高溝通的效果，在溝通過程中，組織應(yīng)該注意的哪些方面的ABCD

16、古典設(shè)計理論的突出特征是ABCD

17、根據(jù)羅賓斯的研究成果，沖突產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性因素主要包括ABCD 18.行政組織中的信息與一般信息的區(qū)別在于ABCDE

19、現(xiàn)代組織創(chuàng)新的趨勢包括ABCD 20、行政組織的外向需要主要包括ACD

21、組織設(shè)計的基本形式有ABE

22、組織是具有（）的社會群體。ABCD

23、組織文化的心理機(jī)制包括ABCDE

24、管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，必須考慮的因素有ABCDE

25、主張“高度的工作滿意感必然構(gòu)成很高的工作績效”的人物包括AB

26、正式群體具有以下特征ABCDE

27、組織文化的內(nèi)容主要有ABCDE

28、無邊界組織的要點有ABD

29、有關(guān)工作績效與工作態(tài)度的描述正確的有CDE 30、組織協(xié)調(diào)的常見方法包括ACD

31、李克特在《人類組織》中對組織氣候的測量做出了細(xì)致的分析，他認(rèn)為衡量組織氣候的變數(shù)包括ABCDE

32、霍桑實驗ABCD 33.約翰·瑞定提出的學(xué)習(xí)型組織模型的基本要點包括ABCE簡答題

1、簡述組織設(shè)計應(yīng)該遵循的原則。答（1）實現(xiàn)組織目標(biāo)的原則；（2）效率原則；（3）專業(yè)分工原則；（4）合理控制管理幅度原則：（5）人本主義原則；（6）適應(yīng)環(huán)境原則；（7）利于科學(xué)決策原則（8）精干高效原則。

2、簡述組織信息管理的過程。（1）組織信息的收集；（2）組織信息的加工；（3）組織信息的傳遞；（4）組織信息的存儲

3、組織形象包括哪幾個方面的內(nèi)容？（1）組織的產(chǎn)品形象；（2）組織的環(huán)境形象；（3）組織的人員形象；（4）組織的政策形象；（5）組織的制度形象；（6）組織的公關(guān)形象

4、非正式群體的積極作用包括哪些方面？答：（1）加強(qiáng)群體的信息溝通；（2）滿足成員的心理需要；（3）增強(qiáng)群體的內(nèi)聚力（4）協(xié)作正式群體實現(xiàn)組織目標(biāo)；（5）制作良好的暈輪環(huán)境；（6）及時解決成員的困難。

5、簡述組織決策的原則。答：（1）信息原則（2）統(tǒng)籌原則（3）預(yù)測原則（4）擇優(yōu)原則（5）創(chuàng)新原則（6）可行原則（7）民主原則（8）動態(tài)原則

6、組織協(xié)調(diào)在組織活動中有什么作用?答：（1）組織協(xié)調(diào)有利于增強(qiáng)組織的凝聚力。（2）組織協(xié)調(diào)能夠促使組織各部門和組織成員之間在工作上密切配合、相互協(xié)調(diào)、和諧一致，化解內(nèi)部矛盾與沖突，從而減少組織內(nèi)耗。（3）組織協(xié)調(diào)可以減少各部門在人力、財力、物力和時間方面的浪費，節(jié)約組織運作成本。（4）組織協(xié)調(diào)能夠提高組織的工作效率。

7、如何化解組織創(chuàng)新的阻力？答：（1）教育與溝通；（2）參與創(chuàng)新；（3）促進(jìn)與支持；（4）談判或交易 論述題

1、請結(jié)合實際，談?wù)劷M織激勵的作用。答：（1）提升組織的團(tuán)體向心力；（2）提高人的素質(zhì)，使人全面發(fā)展；（3）提高工作效率；

（4）吸引人才；（5）增強(qiáng)團(tuán)體和組織的作用。（需要根據(jù)要點展開論述）

2、請結(jié)合實際，談?wù)劷M織目標(biāo)的功能。組織目標(biāo)是組織活動的方向和標(biāo)準(zhǔn)，是組織聚合力的內(nèi)在源泉。組織目標(biāo)的功能具有以下幾點：（1）決定整個組織的發(fā)展方向（2）促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)體系的合理化（3）建立公平和客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)（4）增強(qiáng)組織的協(xié)調(diào)能力和整合能力（5）激發(fā)組織成員的工作熱情和合作意識。

3、結(jié)合彼得·圣吉的五項修煉的內(nèi)容，談?wù)勀銓?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識？ 答：學(xué)習(xí)型組織的概念，最早是由當(dāng)代管理學(xué)大師彼得·圣吉提出的。在其著作《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與務(wù)實》中，他指出組織中的每一個成員不僅要終身學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充新知，而且要開放自我，與人溝通，最終達(dá)到從個體學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)。圣吉還認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織不在于描述組織如何獲得和利用知識，而是告訴人們?nèi)绾尾拍芩茉煲粋€學(xué)習(xí)型組織。他指出“學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)的速度、能力和才能，通過建立愿景并能夠發(fā)現(xiàn)、嘗試和改進(jìn)組織的思維模式并因此而改變他們的行為。根據(jù)彼得·圣吉五項修煉的內(nèi)容，我們認(rèn)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：（1）自我精進(jìn)。（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）團(tuán)隊學(xué)習(xí)（5）系統(tǒng)思考 案例分析題 十年多前，日本的一家百貨商店發(fā)生火災(zāi)。

1、除了廣播員患得患失的原因，有沒有更深一層的組織上的原因？ 答：組織上的原因主要是（1）缺乏暢通的信息交流系統(tǒng)；（2）組織內(nèi)部缺乏靈活性和創(chuàng)造性；（3）沒有實行成員參與制；（4）沒有及時使成員的需要得到滿足。

2、如果你是總經(jīng)理，你將對組織進(jìn)行何種改革，以杜絕類似事情的發(fā)生？ 答：（1）充分注重組織與環(huán)境之間的互動關(guān)系。任何組織的生存和發(fā)展都離不開與組織環(huán)境的互動。一般而言，組織環(huán)境可以分為內(nèi)部和外部兩大塊，良好組織環(huán)境的營造對組織提高工作效率至關(guān)重要。（2）組織的建立必須遵循一定的原則，并應(yīng)堅持一定的方法和程序。陽貢公司是一家中外合資的高科技企業(yè)，其技術(shù)水平在國內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水平。

1.對于公司中存在的非正式組織，陽貢公司的處理方法是否得當(dāng)?如果是你，你會怎么做? 答：該公司對公司中存在的非正式組織的處理方法不得當(dāng)。如果我是公司的領(lǐng)導(dǎo)，首先要正視公司中存在的非正式組織，并肯定非正式組織對公司的積極作用。同時也要充分認(rèn)識到非正式組織的消極作用。要真誠地與這些回國人員進(jìn)行溝通，聽取他們對公司的看法，積極利用非正式組織的貢獻(xiàn)，努力克服和消除它的不利影響。

2、你認(rèn)為可以采取什么措施來改善企業(yè)目前的狀況？ 答：信守當(dāng)初公司的承諾，不能隨意將補(bǔ)助金要回，如果在選派出國人員前，關(guān)于補(bǔ)助金有協(xié)議，要嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行。要倡導(dǎo)一種健康的公司文化，要相信員工，努力為員工的福利及發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，要實行一視同仁的獎懲制度。溫特圖書公司原是美國一家地方性的圖書公司。1.哪些因素促使該圖書公司要進(jìn)行組織改革?答：促使該圖書公司進(jìn)行組織改革的主要因素是公司由原來的地方性公司發(fā)展為跨越7個地區(qū)，擁有47家分店的圖書公司。公司的內(nèi)部條件發(fā)生了很大變化，公司已經(jīng)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。

2、你認(rèn)為該圖書公司現(xiàn)有的組織形態(tài)和討論會中兩個副總經(jīng)理所提出的計劃怎么樣?答：公司的6個地區(qū)經(jīng)理都全權(quán)負(fù)責(zé)各自地區(qū)內(nèi)的所有分店，并且掌握有關(guān)資金的借貸，各分店經(jīng)理的任免、廣告宣傳和投資等權(quán)力，不適應(yīng)大公司發(fā)展的需要。兩個總經(jīng)理提出的計劃都有道理，但都不全面。一個強(qiáng)調(diào)集權(quán)，一個強(qiáng)調(diào)分權(quán)。如果我們采用第一種計劃，那么所有的工作都推到了分店經(jīng)理的身上；如果我們采用第二種方案，那么總部就要包攬一切。實際上，該公司發(fā)展到目前階段，應(yīng)該采取事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)，采取集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的方式進(jìn)行管理，公司應(yīng)該將重大決策權(quán)放到總部，而將經(jīng)營權(quán)放到各個地區(qū)事業(yè)部。

第三篇：稅收概論復(fù)習(xí)提綱

稅收概論復(fù)習(xí)提綱

一、名詞解釋

1、納稅人：是納稅義務(wù)人的簡稱，即稅法上規(guī)定的直接負(fù)有納稅義務(wù)的單位和個人，亦稱納稅主體。

2、稅率：是稅法上對征稅對象或稅目從價或從量規(guī)定的征收比率或征收額度。

3、起征點：即征稅對象數(shù)額達(dá)到開始征稅的起點，亦稱起稅點。免征額：即征稅對象總額中免予征稅的數(shù)額。

4、公需說：國家的職能是滿足公共需要和增進(jìn)公共福利，這一職能的實現(xiàn)需要稅收來提供物質(zhì)資源，故此，稅收存在的客觀依據(jù)就在于公共需要或公共福利的存在。

5、義務(wù)說：國家是人類組織的最高形式，個人依存于國家，國家為實現(xiàn)其職能就應(yīng)有征稅權(quán)，人民納稅是應(yīng)盡的義務(wù)，任何人不得例外。

6、犧牲說：稅收對于國家是一種強(qiáng)制征收，對于人民是一種犧牲。

10、外部性：指的是企業(yè)或個人強(qiáng)加于市場之外的其他人的成本或效益。

11、受益原則：認(rèn)為個人所承擔(dān)的稅負(fù)應(yīng)與他從政府公共服務(wù)中獲得的利益相一致。

12、能力原則：是根據(jù)個人納稅能力的大小來確定個人應(yīng)承擔(dān)的稅收。

13、稅收彈性：在財政需要增加支出或是稅收以外的收入減少時，稅收應(yīng)當(dāng)能基于法律增加或自動增收。

14、稅收收入彈性：是指稅收收入變化率與經(jīng)濟(jì)變化率之間的比率，反應(yīng)稅收收入對于經(jīng)濟(jì)增長的靈敏度。用公式表示：Ｅr=(T/T)/(Y/Y)

15、稅收效應(yīng)：是指納稅人因國家課稅而在其經(jīng)濟(jì)抉擇或經(jīng)濟(jì)行為方面做出的反應(yīng)，即通常所說的稅收調(diào)節(jié)作用或效應(yīng)。

16、收入效應(yīng)：是指稅收減少了納稅人可自由支配的收入，導(dǎo)致商品生產(chǎn)量的減少和消費水平的降低。

17、稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁：是指納稅人納稅后，在市場交易過程中通過變動價格的方式，將其繳納的稅款全部或部分的轉(zhuǎn)嫁給他人負(fù)擔(dān)的經(jīng)濟(jì)過程和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

18、稅負(fù)歸宿：是指稅收負(fù)擔(dān)通過轉(zhuǎn)嫁的最終落腳點。

19、從價稅：是以課稅對象的價值（價格）為課稅依據(jù)的一類稅。

20、從量稅：是以課稅對象的自然單位（重量、面積、體積、數(shù)量等）為計稅依據(jù)的一類稅。

二、簡答題

1、怎樣認(rèn)識稅收價格？

稅收價格是指稅收是個人為支付由政府通過集體籌資所提供的商品與勞務(wù)的價格。我們享受政府的公共產(chǎn)品，實際上是因為我們作為納稅人支付了稅收，公共產(chǎn)品才能得以提供。所以，認(rèn)為稅收是公共產(chǎn)品的價格，或稱“稅收價格”。

2、稅收與行政性收費的關(guān)系怎樣？

答：行政性收費是指國家機(jī)關(guān)、政府部門為居民個人和單位提供特定服務(wù)或?qū)嵤┨囟ㄐ姓芾矶杖〉墓け举M和手續(xù)費。稅收是為政府提供公共產(chǎn)品和準(zhǔn)公共產(chǎn)品或半公共產(chǎn)品中具有公共產(chǎn)品性質(zhì)的部分籌資的手段；政府收費則是政府提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品或半公共產(chǎn)品中具有私人產(chǎn)品性質(zhì)的部分籌資的手段。

2、稅收與公債的區(qū)別何在？

答：（1）公債是一種公的信用，因此必須遵循信用關(guān)系的原則；而稅收的課征，是強(qiáng)制性的。

（2）公債認(rèn)購者與發(fā)行者—國家之間是債權(quán)債務(wù)關(guān)系，認(rèn)購者作為債權(quán)人是以到期收回本息為條件，發(fā)行者作為債務(wù)人是籌借以償還為條件的借款；而稅收是無償征收，征稅人進(jìn)行的是無代價、不付報酬的課征，納稅人履行的是純義務(wù)的繳納。

（3）公債既是自愿的、有償?shù)?，?dāng)然不可能規(guī)定借債數(shù)額。而稅收的課征則是預(yù)先規(guī)定對什么征稅、征多少稅，納稅人不得討價還價。

（4）稅收與公債的作用不同。稅收主要為政府提供耗盡性公共產(chǎn)品而籌資；公債則主要是為政府提供資本性公共產(chǎn)品而籌資。

3、簡述稅收產(chǎn)生和存在的前提條件。答：一是國家的產(chǎn)生和存在；

二是社會經(jīng)濟(jì)條件，即隨著生產(chǎn)力水平的提高，社會剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)，私有財產(chǎn)制度主要是土地私有制度的存在。

只有社會上同時存在著這兩個前提條件，稅收才能產(chǎn)生，因此可以說稅收是國家政權(quán)和私有財產(chǎn)制度相結(jié)合的產(chǎn)物。

4、簡述課稅的理論依據(jù)。

答：（1）政府課稅是對社會共同需要的分擔(dān)。

（2）政府課稅是國家索取權(quán)的體現(xiàn)。

（3）政府課稅是國家實施政策的需要。

（4）政府課稅是彌補(bǔ)市場失效的需要。

5、什么是稅收財政原則？它有哪些主要內(nèi)容？

答：稅收財政原則的基本含義是：一國稅收制度的建立和變革，都必須有利于保證國家財政收入的需要。

稅收的財政原則主要內(nèi)容：一是充分的原則；二是適度的原則；三世彈性的原則。

6、什么是稅收的行政效率原則？如何提高稅收效率？

答：稅收行政效率是指以最小的費用來實現(xiàn)最大程度的稅收收入籌集，通常以直接的征稅成本與入庫稅收收入的對比來衡量。亞當(dāng)斯密的“確實”、“便利”、“節(jié)省”原則，實質(zhì)上就是稅收的行政效率原則。

提高稅收效率，第一、確實。第二、便利。第三、簡化。第四、節(jié)省稅務(wù)行政開支。

7、稅收有哪些職能？研究稅收職能意義何在？

答：稅收的職能有：稅收的財政職能、稅收的調(diào)節(jié)職能、稅收的監(jiān)督職能。

研究稅收職能的意義在于正確認(rèn)識稅收自身固有的職責(zé)和功能，以便制定良好的稅收制度和稅收政策，發(fā)揮稅收對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的促進(jìn)作用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，通過對稅收職能的認(rèn)識，使我們知道稅收對市場經(jīng)濟(jì)是有作用的；但同時我們也并不能認(rèn)為稅收是萬能的，不能認(rèn)為稅收是解決社會經(jīng)濟(jì)問題的萬應(yīng)靈藥。

10、影響稅收負(fù)擔(dān)的因素有哪些？ 答：（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

（2）國家職能范圍。

（3）稅收制度及其征管能力。

除上述之外，影響稅收負(fù)擔(dān)水平的因素還有：政府收入對稅收依存度的大小、財政收支狀況、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求，等等。

11、稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁的方式有哪些？

答：（1）前轉(zhuǎn)。前轉(zhuǎn)指商品生產(chǎn)者和銷售者，在進(jìn)行商品或勞務(wù)交易時，將其所繳納的稅款附加于商品或勞務(wù)的價格中，通過提價的方法向前轉(zhuǎn)嫁給購買者或消費者負(fù)擔(dān)。

（2）后轉(zhuǎn)。后轉(zhuǎn)是指納稅人通過壓低商品或勞務(wù)的購進(jìn)價格，將其所繳納的稅款轉(zhuǎn)嫁給商品銷售者和生產(chǎn)者的方法。

（3）稅收資本化。又稱資本還原，是指在一項資產(chǎn)出售時，買主會將課預(yù)見的未來應(yīng)納的稅款折成現(xiàn)值，從所購商品的資本價值中預(yù)先一次性扣除，商品交易發(fā)生后，名義上由買。

12、稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁的一般規(guī)律是什么？

答：（1）供給彈性較大、需求彈性較小的商品的課稅容易轉(zhuǎn)嫁，供給彈性小、需求彈性大的商品的課稅不易轉(zhuǎn)嫁。

（2）對壟斷性商品課征的稅容易轉(zhuǎn)嫁，對競爭性商品課征的稅不易轉(zhuǎn)嫁。

（3）流轉(zhuǎn)課稅較易轉(zhuǎn)嫁，所得課稅較難轉(zhuǎn)嫁。

（4）課征范圍廣的較易轉(zhuǎn)嫁，課征范圍窄的較難轉(zhuǎn)嫁。

（5）從價課稅的稅負(fù)較易轉(zhuǎn)嫁，從量課稅的稅負(fù)較難轉(zhuǎn)嫁。

13、目前世界各國的稅收結(jié)構(gòu)類型有哪些？

答：

一、以所得稅為主體的稅收結(jié)構(gòu)模式。通常在這種稅收結(jié)構(gòu)中，個人所得稅和社會保障稅被普遍征收并占據(jù)主導(dǎo)地位，法人所得稅也是重要稅種，通過所得稅組織的稅收收入占全部稅收收入的主要部分，對社會調(diào)節(jié)作用也主要通過所得稅來實現(xiàn)，同時輔之以選擇性流轉(zhuǎn)稅、財產(chǎn)稅等，以起到彌補(bǔ)所得稅功能不足的作用。

二、以流轉(zhuǎn)稅為主體的稅收結(jié)構(gòu)模式。在以流轉(zhuǎn)稅為主體稅種的稅收結(jié)構(gòu)中，通常是以增值稅、銷售稅、貨物稅、消費稅和一般營業(yè)稅等稅種為主，國家稅收收入主要是靠這些流轉(zhuǎn)稅來籌集，其稅額占稅收收入總額的比重較大，并對社會經(jīng)濟(jì)生活起主要調(diào)節(jié)作用，而所得稅、財產(chǎn)稅以及其他稅種則作為輔助稅種起彌補(bǔ)流轉(zhuǎn)稅功能欠缺的作用。

此外，還有人認(rèn)為，有雙主體稅收結(jié)構(gòu)和稅收模式，即流轉(zhuǎn)稅和所得稅雙主體結(jié)構(gòu)。

14、稅收政策機(jī)制和手段。

答：

1、相機(jī)抉擇穩(wěn)定機(jī)制。是指政府根據(jù)經(jīng)濟(jì)運行的不同狀況，有針對性的采取相應(yīng)的稅收政策措施，以消除經(jīng)濟(jì)波動，謀求既無失業(yè)又無通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與增長。

2、自動穩(wěn)定機(jī)制。是指通過稅收制度的安排，對經(jīng)濟(jì)發(fā)揮某種“自動”穩(wěn)定機(jī)制的作用。它是一種非人為的自動調(diào)節(jié)，是依靠稅收制度的內(nèi)在機(jī)制，對經(jīng)濟(jì)自行發(fā)揮穩(wěn)定的功能。

15、稅收政策與財政政策、貨幣政策的關(guān)系。答：

一、稅收政策與財政政策的關(guān)系。

1、稅收政策具有相對獨立性。稅收政策是財政政策的重要組成部分。由于稅收的三性特征，使得稅收的調(diào)節(jié)具有權(quán)威性，從而使其具有重要二獨特的調(diào)控功能，具有相對的獨立性。

2、稅收政策服從于財政政策。稅收政策雖然在財政分配中具有特殊地位，但它必須服從于財政政策并受其制約。這主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面稅收調(diào)控，往往需要財政支出政策協(xié)調(diào)配合，才能發(fā)揮作用。另一方面稅收的收入特點決定了稅收的首要職能是組織財政收入，這制約了稅收發(fā)揮調(diào)控作用的空間。

二、稅收政策與貨幣政策的關(guān)系。

稅收政策是通過直接對國民收入的分配和再分配來發(fā)揮作用，貨幣政策除了利用利率政策、匯率政策能對國民收入進(jìn)行再分配外，基本上通過對貨幣供給的控制或伸縮來發(fā)揮作用的。由此可見，二者之間及時相互不可替代的，又是需要相互密切配合的。在實際應(yīng)用中，二者既可做同向配合，又可做異向配合。當(dāng)二者同向配合時，它們的直接目標(biāo)便趨于一致；當(dāng)它們異向配合時，它們的直接目標(biāo)便相互交叉。

說明：

1、該提綱僅供復(fù)習(xí)參考，不作為試題范圍。

2、文中答案僅僅是答題思路或要點。考試時應(yīng)按照答題規(guī)范答題。

考試題型說明：

1、名詞解釋

4個

2、單選

10個

3、多選

5個

4、判斷

5個

5、簡答

4個

6、論述

1個

最終題型分布可能會有微調(diào)。

請各位同學(xué)認(rèn)真?zhèn)淇?！預(yù)祝大家考試順利！

第四篇：國際貿(mào)易實務(wù)復(fù)習(xí)提綱

國際貿(mào)易實務(wù)復(fù)習(xí)提綱

第一章 緒論

主要內(nèi)容:國際貿(mào)易概述，國際貿(mào)易的基本程序，有關(guān)國際貿(mào)易慣例。第二章 商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量與包裝

主要內(nèi)容 ：在國際貨物買賣合同中，品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款是合同中的主要條款，有關(guān)國際公約及各國法律對上述條款都有具體的規(guī)定。因此，訂好這些條款有著重要的法律和實際意義。國際貿(mào)易中表示商品品質(zhì)的方法有多種，可以根據(jù)商品特點或交易習(xí)慣選擇使用。為避免交貨品質(zhì)與合同規(guī)定不符而造成違約，合同中可以加列品質(zhì)公差和品質(zhì)機(jī)動幅度。數(shù)量條款涉及成交的數(shù)量、計量單位、計量方法及數(shù)量機(jī)動幅度的掌握。包裝條款一般包括包裝材料、包裝方式、包裝費用、包裝規(guī)格、包裝標(biāo)志等。

掌握《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》及其它有關(guān)法律對賣方交貨的品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝與合同不符的法律規(guī)定；品質(zhì)、數(shù)量、包裝條款的規(guī)定。了解表示商品品質(zhì)的方法；實施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的意義；計算重量的方法；包裝標(biāo)志的內(nèi)容和作用。

第三章 國際貿(mào)易術(shù)語和價格條款

主要內(nèi)容 ：在國際貨物買賣中，價格是買賣雙方共同關(guān)心的一個問題。合同中的價格條款反映了交易雙方的利益。買賣雙方為了順利達(dá)成交易，都要從各自的情況出發(fā)，正確掌握作價原則和合理的差價，認(rèn)真核算價格、預(yù)算盈虧、了解主要貿(mào)易術(shù)語的價格構(gòu)成和換算方法。使用不同的作價方法，靈活運用傭金和折扣，結(jié)合經(jīng)營意圖，在平等互利的基礎(chǔ)上確定合同的價格條款。

掌握我國進(jìn)出口商品的作價原則；出口換匯的成本和盈虧率的計算；主要貿(mào)易術(shù)語的價格換算；傭金與折扣；合同中價格條款的規(guī)定。了解影響進(jìn)出口商品價格的各種因素，作好比價和成本核算；進(jìn)出口商品的作價辦法。

第四章 國際貨物運輸

主要內(nèi)容 ：國際貨物運輸是國際貿(mào)易中的一個重要環(huán)節(jié)，國際貨物運輸可使用的運輸方式有多種，各種運輸方式都有其各自的特點和獨特的經(jīng)營方式。不同的運輸方式使用不同的運輸單據(jù)，各種運輸單據(jù)的性質(zhì)和作用也不盡相同。海上貨物運輸主要為海運提單，近年來也有使用不可轉(zhuǎn)讓海運單。國際貨物買賣合同中的裝運條款主要包括裝運時間、裝運港（發(fā)貨地）和目的港（目的地）以及分批裝運和轉(zhuǎn)運等。

掌握班輪運費的計收標(biāo)準(zhǔn)；班輪運費的計算；海運提單的性質(zhì)、作用及其種類；分批裝運和轉(zhuǎn)運條款的規(guī)定。了解班輪運輸與租船運輸?shù)奶攸c；海運提單與其它運輸單據(jù)的區(qū)別；合同中有關(guān)裝運時間，裝運港和目的港的規(guī)定。

第五章 國際貨物運輸保險

主要內(nèi)容 ：在國際貿(mào)易中，貨物要經(jīng)過長途運輸，可能會遇到各種風(fēng)險而遭受損失，所以，都要辦理貨物運輸保險，以使貨物遭到損失時得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在海運貨物保險中保險公司所承保的范圍包括可保障的風(fēng)險、可補(bǔ)償?shù)膿p失和可承擔(dān)的費用。中國人民保險公司對海、陸、空、郵等運輸方式的貨物運輸制定有保險條款。在海運貨物保險中，世界上許多國家都制定有貨物運輸保險條款，其中以英國倫敦保險協(xié)會制定的《協(xié)會貨物條款》，應(yīng)用最為廣泛。

掌握海洋運輸貨物保險的風(fēng)險與損失；我國海運貨物保險條款；合同中的保險條款。了解我國陸、海、空、郵運輸貨物保險條款；倫敦保險協(xié)會海運貨物保險條款；我國外貿(mào)企業(yè)辦理運輸保險的基本做法。

第六章 國際貨款的支付方式

主要內(nèi)容 ：國際貨款的收付，大多使用非現(xiàn)金結(jié)算，即使用票據(jù)支付。票據(jù)主要包括匯票、本票和支票，而匯票是使用最多的一種支付工具。匯票、本票和支票雖均具有票據(jù)的一般特性，但又有所區(qū)別。在國際貿(mào)易中使用的支付方式主要有匯付、托收和信用證，這三種支付方式雖都通過銀行辦理，但匯付和托收是屬于商業(yè)信用，而信用證是屬于銀行信用。銀行保函可根據(jù)其不同用途分為投標(biāo)保函、履約保函和還款保函；分期付款與延期付款兩者做法相似，但又有所不同；在國際貿(mào)易中，一筆交易大多使用一種支付方式，但有時根據(jù)不同需要，也可把兩種或兩種以上的支付方式結(jié)合使用。

掌握匯票的含義、種類；托收的性質(zhì)和種類；信用證的含義、特點、主要內(nèi)容及其種類；《UCP500》的有關(guān)規(guī)定。了解匯票、本票、支票的主要區(qū)別；匯付的種類；銀行的保函的含義和性質(zhì)；各種支付方式的選用。

第七章 商品檢驗、索賠

主要內(nèi)容 ：在國際貨物買賣中，進(jìn)出口商品只有通過檢驗，才能確定其品質(zhì)、數(shù)量、包裝等是否符合合同的規(guī)定。商品檢索條款應(yīng)明確檢驗時間、地點、檢驗機(jī)構(gòu)、檢驗證書等；買賣雙方在履約中如發(fā)生爭議，可進(jìn)行索賠與理賠，合同中的索賠條款有異議與索賠條款和罰金條款兩種訂法。

掌握商品檢驗證書的作用；索賠條款的規(guī)定； 第八章不可抗力與仲裁

主要內(nèi)容 ：不可抗力是買賣合同中的一種免責(zé)條款，不可抗力有其特定的含義，所引起的法律后果有兩種；解決國際貨物買賣中的爭議方式有多種，其中對外貿(mào)易仲裁方式有其優(yōu)點，如采用仲裁方式，爭議雙方應(yīng)訂有仲裁協(xié)議。

掌握不可抗力的含義；不可抗力條款的規(guī)定；仲裁協(xié)議的形式和作用。了解商品檢驗條款的內(nèi)容；解決爭議幾種途徑的特點；仲裁條款的規(guī)定。

第九章 出口合同的簽訂和履行

主要內(nèi)容 ：國際貨物買賣合同的商訂是一項十分重要的工作，要做好此項工作，洽商交易人員事前應(yīng)做好各項準(zhǔn)備，了解和掌握我國《合同法》和《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》對發(fā)盤、還盤、接受的規(guī)定。在磋商交易的各個環(huán)節(jié)中要善于應(yīng)變、多謀善斷，爭取在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成交易和簽定合同。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用方興未艾，一些國際組織對數(shù)據(jù)電文、電子合同等問題的法律效力的研究已初見成效。

掌握我國《合同法》和《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》對發(fā)盤、還盤和接受的有關(guān)規(guī)定；合同成立的有效條件。了解電子商務(wù)與國際貿(mào)易；我國《合同法》對合同形式和內(nèi)容的規(guī)定；簽定書面合同的意義；電子商務(wù)合同的法律效力。

第十章 進(jìn)口合同的簽訂和履行

主要內(nèi)容：“重合同、守信用”是履行合同的重要原則。一筆交易，如采用即期信用用證支付，按CIF或CFR術(shù)語簽定合同，為了切實履行合同，賣方應(yīng)抓好貨、證、船、款四個環(huán)節(jié)，在履行按FOB成交采用即期信用證支付的進(jìn)口合同時，買方應(yīng)按約定條件及時開出信用證，并應(yīng)辦理租船訂艙和貨運保險，裝運單據(jù)到達(dá)后及時付款贖單，并做好報關(guān)和提貨工作，如發(fā)現(xiàn)到貨的質(zhì)量、數(shù)量和包裝等方面有問題，買方還應(yīng)分清責(zé)任及時向有關(guān)責(zé)任方提出索賠。

掌握《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》對買賣雙方基本義務(wù)的規(guī)定；《UCP500》對審證、改證的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)口索賠應(yīng)注意的問題。了解進(jìn)口合同履行的環(huán)節(jié)；對出口合同的科學(xué)管理；繕制各種單據(jù)應(yīng)注意的問題。

第十一章 國際貿(mào)易方式

主要內(nèi)容 ：隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，貿(mào)易方式也在不斷發(fā)生變化，適當(dāng)運用各種不同貿(mào)易方式，有利于擴(kuò)大出口、全方位的開拓和發(fā)展市場。在國際貿(mào)易中，采用較多的貿(mào)易方式是逐筆售定，又稱單邊出口、單邊進(jìn)口的方式。在長期的貿(mào)易實踐中又形成了各種不同的貿(mào)易方式，如：經(jīng)銷、代理、招標(biāo)、拍賣、寄售、期貨交易、加工貿(mào)易、對銷貿(mào)易等。這些貿(mào)易方式各有不同的特點。

第五篇：電子商務(wù)實務(wù)復(fù)習(xí)提綱

1、電子商務(wù)的廣義和狹義定義9：

廣義電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用電子手段等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動。

狹義的電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動。，電子商務(wù)的類型，14

一、按照交易對象：

1、B2C2、B2B3、C2C4、B2G5、C2B

二、按照商務(wù)活動的內(nèi)容分類：（1）間接電子商務(wù)（2）直接電子商務(wù)

三、按照電子商務(wù)系統(tǒng)的功能目標(biāo)分類：（1）內(nèi)容管理（2）交易服務(wù)（3）協(xié)同商務(wù) 間接電子商務(wù)與直接商務(wù)的差異性。

間接電子商務(wù)一些要依靠外部因素。而直接電子商務(wù)能夠使雙方越過地理界限直接進(jìn)行交易，充分挖掘全球市場的潛力。

2、從電子商務(wù)的發(fā)展演變的過程來看，可以用抽象的概念模型來描述電子商務(wù)活動。電子商務(wù)概念模型是由由那些要素和基本藥物構(gòu)成的。電子商務(wù)概念模型是由交易主體、電子市場、交易事務(wù)三個基本的要素和 信息流、資金流、物流、商流四個基本業(yè)務(wù)流構(gòu)成。

3、電子市場的定義39

電子市場通常被定義為組織間允許買方和供應(yīng)商交換價格信息并且出售產(chǎn)品的信息系統(tǒng)，或者是基于協(xié)調(diào)機(jī)制的信息技術(shù)。和電子市場的類型劃分。4

1.B2C 電子市場（1）電子店鋪（2）電子商城（3）店鋪與商城的類型

1普通型店鋪、商城2專門型店鋪、商城3區(qū)域性與全球性店鋪 4純粹的在線組織與“鼠標(biāo)加水泥”型店鋪

2.B2B電子市場（1）私有電子市場（2）公共電子市場

4、電子商務(wù)盈利模式定義81

盈利模式是探求企業(yè)利潤來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法，一個企業(yè)是否能夠在運營實踐中應(yīng)用盈利模式，是關(guān)系到企業(yè)生長成敗的關(guān)鍵因素。和分類。831、基于電子商務(wù)的功用分類

2、基于價值鏈的分類體系

3、混合分類體系

5、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的收益來源。49

（1）交易費（2）服務(wù)費（3）會員費（4）廣告費(5)其他收益源泉

6、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益來源。64

（1）銷售本行業(yè)產(chǎn)品（2）交易傭金（3）會員（4）上網(wǎng)服務(wù)（5）信息發(fā)布（6）廣告(7)咨詢服務(wù) 按照銷售渠道分類B2C電子商務(wù)運作。66

（1）在線郵件訂購商（2）制造企業(yè)直銷（3）虛擬電子零售商（4）“鼠標(biāo)加水泥”零售商（5）互聯(lián)網(wǎng)集市零售

7、交易費用模式，93

交易費用模式是指網(wǎng)站為交易的對方提供一個交易的平臺，從中吸取傭金。服務(wù)費用盈利模式，93

企業(yè)接受服務(wù)才付費，所有的在線服務(wù)都計入流量，并且企業(yè)最終要為他們所消費的服務(wù)付費。

模式收入來源包括哪些可能的方面。93

（1）會員服務(wù)（2）搜索引擎排名服務(wù)（3）競價排名服務(wù)（4）在線服務(wù)費

8、目前電子商務(wù)采用的定價模式、108

主要包括賣方主導(dǎo)的定價模式和買方主導(dǎo)的定價模式兩種 靜態(tài)定價策略。110

即明碼標(biāo)價，也稱作固定定價策略，即銷售者設(shè)定一個價格，購買者可以接受或拒絕這個價格。

9、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，152

指互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行簡單調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析的活動

在線調(diào)查問卷包括的組成。160

（1）卷首語（2）問題和回答方式（3）編碼（4）其他資料

10、域名176是網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的名字，每一個域名只能對應(yīng)一個ip地址，每一個ip地址可以對應(yīng)多個域名.11、建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)器。（1）Apache HTTP Server

(2)Microsoft Internet Information Server(3)Sun Java System Web Server12、網(wǎng)絡(luò)廣告類型、229

（1）按鈕型廣告（2）圖標(biāo)廣告（3）旗幟廣告（4）主頁型廣告（5）分類廣告（6）列表分類播發(fā)型廣告(7)電子雜志廣告（8）新聞式廣告(9)文字鏈接廣告(10)移動廣告(11)巨型廣告(12)全屏廣告等新的廣告形式

網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布的途徑。2311、主頁形式

2、通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商

3、利用專類銷售網(wǎng)

4、應(yīng)用免費的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

5、采用黃頁形式

6、列入企業(yè)名錄

7、借助網(wǎng)上報紙或雜志

8、建立虛擬社區(qū)的公告欄

9、使用新聞組

13、病毒性營銷222

六項基本要素：（1）提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)（2）提供無需努力的向他人傳遞信息的方式（3）信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散（4）利用公共的積極性和行為（5）利用現(xiàn)有的通訊網(wǎng)絡(luò)(6)利用他人的資源

14、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺主要開發(fā)方法、190

1、外包開發(fā)

2、利用第三平臺開發(fā)

3、自行開發(fā) 特點、要求。利用第三方平臺開發(fā)開發(fā)的特點和優(yōu)勢。

15、網(wǎng)絡(luò)溝通、245

是指通過基于信息技術(shù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)信息溝通活動。其主要形式有那些。245

（1）電子郵件（2）網(wǎng)絡(luò)電話（3）網(wǎng)絡(luò)傳真（4）網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布（5）即時通訊

16、在社區(qū)的選擇、帖文的寫作、社區(qū)的推廣等方面，17、博客的組建、博客的寫作、博客的推廣。

18、軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費者進(jìn)行針對性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實現(xiàn)，通常借助文字表達(dá)與輿論傳播使消費者認(rèn)同某種概念、觀點和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。軟文營銷常用方法有以下幾種： ① 危機(jī)感制造② 消費環(huán)境制造 ③ 消費榜樣樹立。④ 產(chǎn)品深度介紹 ⑤ 企業(yè)文化 ⑥ 征文、促銷、活動等等。

19、關(guān)系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務(wù)價值，通過加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，提供有效的顧客服務(wù)，保持與顧客的長期關(guān)系。1）企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接接收顧客的定單，顧客可以直接提出自己的個性化的需求。2）企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)更好地為顧客提供服務(wù)和與顧客保持聯(lián)系。3）企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與相關(guān)的企業(yè)和組織建立關(guān)系，實現(xiàn)雙贏發(fā)展。