第一篇：演講要注意以下幾方面的問題

演講要注意以下幾方面的問題，主要是以女士為視點(diǎn)：

一、儀表；這個(gè)儀表主要是指人的著裝以及人的整個(gè)精神面貌。

1、著正裝。夏天，如果單位發(fā)有制式服裝，就要按正規(guī)的著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著，如果有制式皮鞋，就一定要穿制式的皮鞋，如果沒有，女式一定要切記穿包住腳趾的深色的中跟鞋，這樣顯得莊重挺拔；切記，千萬不要穿式樣各異的涼鞋，搭配制服非常不嚴(yán)肅，也并不好看。

2、做好發(fā)型。穿制服一定要把頭發(fā)梳成發(fā)髻，額頭不要留頭發(fā)，保護(hù)面部的光潔整齊，讓人看上去神清氣爽，既不能披散著頭發(fā)，也不能別出心裁做出什么有創(chuàng)意的發(fā)型。

2、化點(diǎn)淡妝。一定要化一點(diǎn)人家能看出來的淡妝，這已經(jīng)成為共識(shí)由于演講前比較緊張，如果出汗，會(huì)使之前的妝容化掉，這時(shí)，一定要及時(shí)補(bǔ)妝，以示對(duì)演講活動(dòng)的重視以及對(duì)觀眾的禮貌。

二、儀態(tài)，我在這里主要指人的舉手投足以及整個(gè)演講從出場(chǎng)到離場(chǎng)期間的狀態(tài)。

1、上臺(tái)要精神。當(dāng)上一名選手講完，即將輪到自己上場(chǎng)時(shí)，需提前站出來，當(dāng)主持人叫到自己名字時(shí)，就可以從容不迫的出場(chǎng)，記得上臺(tái)時(shí)一定要精神抖擻，步伐矯健，給人利利落落的感覺，不能拖泥帶水。如果能夠提前熟悉場(chǎng)地，一定要提前去“踩點(diǎn)”。務(wù)求一上臺(tái)就給觀眾和評(píng)委良好的第一印象。

2、鞠躬要標(biāo)準(zhǔn)。走上臺(tái)去，停穩(wěn)后再鞠躬。我在練習(xí)時(shí)，曾有一次沒有站定就鞠躬下來，幸好同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給我糾正了這個(gè)問題。的確，如果沒站穩(wěn)就鞠躬，給人的感覺不僅是重心不穩(wěn)，歪歪倒倒；而且還很不嚴(yán)肅。所以一定要先站穩(wěn)再鞠躬。鞠躬以45度為宜，按正常人比例，手扶在膝蓋上方即可，而不是說要鞠90度躬，那樣顯得太過很滑稽，也不太適合演講的場(chǎng)合。鞠躬完成后，一步到達(dá)話筒跟前，而不要分?jǐn)?shù)步走到話筒前，容易顯得凌亂。

3、身體要平直。女士以小丁字步站定，手可以自然下垂，也可以右手握左手，在腹下放好。在演講中一定要挺直腰桿，肩膀放平，千萬不要左右晃動(dòng)上身，在演講中，有時(shí)候要做出一些手勢(shì)，我就容易連帶肩膀和身體一起晃動(dòng)，原以為這樣能夠表示出激動(dòng)的心情，其實(shí)，這樣只會(huì)讓臺(tái)下觀眾看起來十分不舒服，好像整個(gè)人歪歪斜斜的，沒有重心。后來，我在演講時(shí)注意了許多，腰部一定要用力挺直，肩膀自然下垂就好了。

4、手勢(shì)要優(yōu)美。手勢(shì)出去一定要自然舒展，該有的地方就有手勢(shì)，不該有的地方就不要胡亂揮舞拳頭，給人張牙舞爪的感覺就很失敗了。

三、語言；這包括演講稿到聲音的運(yùn)用以及現(xiàn)場(chǎng)的感召力。

1、演講稿就一定要是演講稿的樣子。不要弄的像事跡報(bào)告一樣平淡無奇，抒情的、優(yōu)美的部分一定要占到三分之一，這樣整個(gè)稿子講者講起來有激情，聽者聽起來也覺得很帶勁，很受鼓舞。

2、聲音一定要抑揚(yáng)頓挫，要有起伏，這樣就算你的講稿有欠缺，也可以有所掩飾。另外，一定要注意保護(hù)嗓子，不能因?yàn)橐憩F(xiàn)出情緒激昂，就不停的喊叫，把嗓子喊破了。以至于正式比賽時(shí)，嗓子都啞了，喊不出來了。你在演講比賽前，一定要注意保護(hù)嗓子，讓它得到充分的休息。

第二篇：演講要注意的問題

一、主觀能動(dòng)與內(nèi)容得體

1.集中你的注意和思想

有誰能立即記住演講稿中的每一句話嗎？絕對(duì)不能。但是你能記住其中 的內(nèi)容，因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)、你的信念及你的經(jīng)歷與思想是一個(gè)結(jié)合體。你清醒 的時(shí)候，它們都呈現(xiàn)于你的腦海甚至?xí)M(jìn)入你的夢(mèng)境。總之，你整個(gè)的身心 已經(jīng)裝進(jìn)了這些情感與經(jīng)驗(yàn)。這些東西也成為你下意識(shí)的心理，如海岸的巖 石一般堅(jiān)固。事前的準(zhǔn)備就是讓你去思考去斟酌，通過不斷的努力選擇出引 起你興趣并有用的材料。這些原材料，經(jīng)過你的加工整理，將成為一種只屬 于你自己的作品。這并非一個(gè)很困難的過程，只要你確定一個(gè)目的，然后充 分集中你的注意和思想，便會(huì)水到渠成。

2.圈劃主題

確立了主題之后，首先要設(shè)定你需要涵蓋的范圍，嚴(yán)格地在限定范圍之 內(nèi)選擇組織內(nèi)容，不要將涵蓋面弄得過大。很多人因?yàn)闆]有圈定主題，而沒 有抓住聽眾的注意力醞釀主題，構(gòu)思演講，因?yàn)樗麄冄葜v的論點(diǎn)實(shí)在是多得 離了譜。為什么呢？因?yàn)橐粋€(gè)人的心智不可能在短時(shí)間內(nèi)思考、容納過多的 事件。如果你講話就像在敘述世界年鑒一般，那你將無法持久地吸引聽眾的 注意力。舉個(gè)簡(jiǎn)單的話題，好比講述到公園游玩這個(gè)主題。許多人由于過分 熱切，不想遺漏任何事物，便事無主細(xì)地把公園有的每一項(xiàng)景觀都講出來，聽眾便以極快的速度一點(diǎn)又一點(diǎn)地聽下去。當(dāng)你講完時(shí)，留在聽眾腦海里的 是假山、游樂設(shè)施、古建筑等模糊的印象。如果說者集中力量講述公園單一 的有特色景觀，情形將大不一樣。例如野生動(dòng)物或噴泉，這樣更能夠給人留 下深刻的印象。

講述任何主題都是這個(gè)道理。不管是講推銷術(shù)，如何競(jìng)爭(zhēng)、如何學(xué)習(xí)，或是環(huán)保等，都應(yīng)在事前圈劃好主題，再將內(nèi)容進(jìn)行彈性調(diào)整，以能在有限 的時(shí)間內(nèi)充分表達(dá)完整的思想為宜。

3.胸有成竹，借題發(fā)揮

演說中就題目的表面意思泛泛而談要比探究深層次問題容易。但是，前 者給聽眾的印象是模糊的，甚至根本沒留下印象。所以，在你縮小主題后，就給自己提一些問題，讓自己對(duì)該題目有更深入的了解，做到胸有成竹，以 便隨時(shí)可就題討論。要做到胸有成竹，你必須充分準(zhǔn)備，事前認(rèn)真醞釀，盡 早地確定主題，篩選內(nèi)容，千萬不要拖到演講前一兩天才選定。及早確定主 題定好題目，你的潛意識(shí)還會(huì)發(fā)生作用，你將獲得無法估量的好處。在一些 休閑空檔時(shí)間里，你就可以醞釀你的主題，構(gòu)思你的題目，仔細(xì)醞釀，反復(fù) 推敲，最后寫就一篇佳稿，成功地向聽眾傳達(dá)你的思想。

諾曼湯姆斯，是一位曾讓那些反對(duì)他政治觀點(diǎn)的聽眾都肅然起敬的出色 演說家。他說：“擲地有聲的一篇演講，其演講者必須與該主題或信息共生 共存，在腦海中將它反復(fù)醞釀，廣征博引仔細(xì)篩選，思量透徹。他將會(huì)驚訝 地發(fā)現(xiàn)許多有用的例子或個(gè)案處理方式在不斷地涌人他的腦海，不管是他在 街上，在閱讀報(bào)紙，或在床上，或者是清早剛剛出門時(shí)?！?/p>

4.講話和動(dòng)作都要自然

何種講述方法是最佳而恰當(dāng)?shù)哪?？那就是：?zhǔn)備一只裝滿水的水桶，打 開它的木塞，讓水自然流出來！這句話我們要永遠(yuǎn)記住，在談話中最重要的 原則便是“你”。愛迪生有一句至理名言：“不管你用何種語言，所能講的，決離不開你！”這是自我表現(xiàn)中演講技術(shù)最重要的一句話。若自己的思想非

常深刻，并且急于傳達(dá)出去，那么，其姿勢(shì)和講述動(dòng)作也時(shí)常顯得極佳而不 容批評(píng)的。如果你不信，你可以將一個(gè)人，一拳擊倒，等他爬起來時(shí)，你會(huì) 發(fā)現(xiàn)他憤怒的話語流利無比。但當(dāng)你身體疲勞時(shí)就不要去演講、你此時(shí)最需 要的是休息，這時(shí)的演講不會(huì)成功。

二、不能忽略的要求

對(duì)于演講內(nèi)容的安排謀略有如下四點(diǎn)要求。

1.人是接受提示的動(dòng)物

一個(gè)人相信一件事常比懷疑一件事容易。因?yàn)樗獙?duì)某事產(chǎn)生懷疑的思 想，必須對(duì)該事有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)、了解和考慮。如果我們對(duì)小孩子說“圣誕老 人是從天上下來的”，對(duì)無知的人說“雷聲是神發(fā)怒的聲音”，他們將深信 不疑。他們沒有相當(dāng)?shù)闹R(shí)和閱歷，所以不會(huì)疑惑。幾百萬印度人，他們都 虔誠(chéng)地相信恒河的水是神圣的，蛇是神的化身，殺牛和殺人是同樣的罪惡。他們這些思想，并沒有事實(shí)的驗(yàn)證，而只是風(fēng)情的延習(xí)和古人的落后思想的 影響，因而造成了極久遠(yuǎn)極深刻的印象。其實(shí)如把我們深信的一切事物細(xì)加 推究，結(jié)果大半是別人的提示，而不是自己理智推斷的結(jié)果。這深信的事實(shí)，其實(shí)毫無理由可言，這只是一種不合邏輯的延習(xí)或武斷的偏見，我們的根據(jù) 只是各方面的提示罷了。

人是一種善于接受提示的動(dòng)物，誰都無法否認(rèn)這個(gè)事實(shí)。如果我們一出 生就抱到印度去撫育，我們長(zhǎng)大以后自然也會(huì)和一般印度人一樣，從小就相 信“牛是神圣不可侵犯”之類的思想。

現(xiàn)在我們來舉一個(gè)生活中十分平常的例子，證明我們?cè)鯓颖惶崾舅?響。

你如果讀過“論咖啡之害”之類的文章，便想戒掉喝咖啡。你在購(gòu)物前 就早有這個(gè)主意。但這時(shí)有一個(gè)并不高明的女服務(wù)員走來問你“你要咖啡 嗎？”你心里至少有要與不要兩種念頭。雖然結(jié)果仍是你既定的主意占了上 風(fēng)，但你仍被提示所打動(dòng)，因?yàn)樾闹杏辛恕耙迸c“不要”兩種念頭。如果 招待員是這樣問：“你不要咖啡嗎？”你肯定會(huì)毫不猶豫地立刻回答“不要”。

真不知有多少不曾受過訓(xùn)練的售貨員，常常會(huì)對(duì)顧客說出這種愚不可及的反 面建議。最聰明的常常會(huì)這樣問：“你是現(xiàn)在要咖啡呢還是再等一會(huì)？”這 種問法，會(huì)使本來不想喝咖啡的你，不知不覺他說：“現(xiàn)在拿來吧?！痹瓉?，招待員在這句話中，已經(jīng)提示你，“你是喜歡喝咖啡的！”何時(shí)購(gòu)買只是遲 早的問題。這樣一來你心中便自然產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，因?yàn)?，你受她的提示影?了。

2.引用聽眾已經(jīng)相信的事物

有一位無神論者曾經(jīng)向英國(guó)的神學(xué)家裴萊說，根本沒有上帝。并且他還 要求神學(xué)家裴萊提出相反的意見來。裴萊牧師十分從容地取出一只表來，打 開表蓋說道：“如果我告訴你，這表里的輪子、發(fā)條、杠桿等是它自己生成 的、自己湊在一處而且自己會(huì)動(dòng)，你當(dāng)然將說我是在說夢(mèng)話了。但是，你瞧 天上的星星，它們有各自固定的位置，有各自運(yùn)行的軌道，地球和太陽系的 各星繞著太陽轉(zhuǎn)，每天要走一萬里，每一個(gè)星完全有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)，然而它們 在運(yùn)行中，從不曾相碰、紊亂、紛擾，它們很安靜、有條不紊。請(qǐng)問你：它 們是自己生成的呢，還是有著造物者在主宰呢？”這段話說得多么動(dòng)聽，這 位裴萊先生所用的方法，就在于開始時(shí)用了熟知的事例，誘使提問者作出肯

定的回答。假定，他一開頭就責(zé)備對(duì)方：“什么？沒有上帝，真是個(gè)傻子，恐怕你自己也不明白自己所講的是些什么?！边@樣，兩人必定要發(fā)生一場(chǎng)嚴(yán) 重的爭(zhēng)執(zhí)，而那位主張無神論的朋友，一定愈發(fā)固執(zhí)己見了。

人類都很看重尊嚴(yán)，是與生俱來的一種天性，最聰明的辦法就是先讓別 人保住尊嚴(yán)，再來贊同我們。裴萊牧師就是用了這個(gè)辦法，他使?jié)M含敵意的 人接受他的意見而不傷對(duì)方的自尊。裴萊牧師，深請(qǐng)這種心理，并善于應(yīng)用。但世上大多數(shù)的人，卻不重視或沒有這種容易與人溝通，并使自己的意見深 入到別人心靈的微妙手段。他們所持的是一種錯(cuò)誤的觀念，即他們一心想占 據(jù)別人的心靈堡壘，殊不知當(dāng)你才開始進(jìn)攻的時(shí)候，對(duì)方早已把心靈的大門 緊閉，那時(shí)即使你使盡渾身解數(shù)也休想去說服別人了。

3.靈活的重復(fù)申訴

對(duì)一件事情重復(fù)申訴，也能讓對(duì)方接受或不反對(duì)我們的意見。18世紀(jì)與 19世紀(jì)之間，愛爾蘭活躍著一位大政治家歐康尼爾，他有很豐富的演說經(jīng) 驗(yàn)。他曾說：“要使大家能夠相信并且接受一種政治理論，只講一兩次甚至 十次是不會(huì)成功的。”他繼續(xù)說：“要使政治上的理論深入人心，必須要再 三的申訴。因?yàn)槁牨娙羰抢^續(xù)聽那一件事，在不知不覺中就和這一個(gè)真理連 在一起了。到了后來，他們把那一件事靜靜地安置腦海中，就像信仰宗教一 樣不再去懷疑了?！?/p>

美國(guó)美學(xué)創(chuàng)始人約翰·斯烈的母親，常利用這個(gè)道理教育子女，她丈夫 問她為什么老把一件事對(duì)兒子講上 20次的時(shí)候，她回答說：“因?yàn)槲艺f了 19次，他還沒有學(xué)會(huì)。”

美國(guó)第38任總統(tǒng)威爾遜，也深知這個(gè)道理，所以他在演說中，常常應(yīng)用 這一方法。下面一段話中的最后兩句的意思完全是對(duì)第一句話進(jìn)行重述：“你 們知道近幾年來的大學(xué)生，他們并沒有受到教育；你知道我們所用的教授方 法并不曾教出一個(gè)人才；你知道我們所有的訓(xùn)導(dǎo)也不曾訓(xùn)練出來一個(gè)人才?！?重復(fù)申訴雖然有不少優(yōu)點(diǎn)，但是要在此警告沒有經(jīng)驗(yàn)的演說者，重復(fù)申 訴，也是一個(gè)危險(xiǎn)的工具。因?yàn)?，不是十分精彩的措辭，人們將會(huì)因重復(fù)而 生厭，如果你有這一缺點(diǎn)，聽眾將會(huì)起哄或退場(chǎng)。絕妙精彩富有深意的措詞 是重復(fù)申訴的基礎(chǔ)。

4.用特殊例證解說

將一般的說明和特殊的例證相結(jié)合，聽眾很少會(huì)感到厭倦。因?yàn)?，這是 有趣而容易引人注意的一種方法?？梢猿浞治牨姷淖⒁饬?，使其全神貫 注地聽你演講。甚至可以阻止聽眾對(duì)你的演講產(chǎn)生相反意見。希杜斯博士在 一次演講中說：“不服從便做奴隸，服從便得自由?！彼@樣說了，覺得如 果不加證實(shí)，那不但是不明白，而且也不容易感動(dòng)人，所以又繼續(xù)說：“不 服從蒙昧?xí)r代的法律，奴隸是要被處以死刑的；服從了色彩的定律，藝術(shù)家 就得到了一種技能；服從了演說的規(guī)律，雄辯家可以得到一種力量；服從了 鋼鐵學(xué)說的定律，發(fā)明家可以造出一種用具?！边@樣的解釋，就對(duì)他前面所 說的那句話有極大的幫助和證實(shí)作用。

又比如說：“許多富人的日常生活是很簡(jiǎn)單的?！边@一句話非常普通，也不精彩，相反還太空洞。而要使聽眾相信它，必須用一些生動(dòng)、具體的實(shí) 例加以證實(shí)，讓人自己去作結(jié)論。如：

石油大玉洛克菲勒，在紐約百老匯街26號(hào)的辦公室中有一只皮睡椅，他 每天中午要在上面小睡一次。

經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)大公園的貝克先生，他從不嘗可口可樂，而且從不吸煙。曾經(jīng)做過美國(guó)最大銀行行長(zhǎng)的葛德利樸，每天吃兩頓飯。

這些真實(shí)的實(shí)例，會(huì)在你腦海中留下什么樣的印象呢？你會(huì)作出怎樣的 結(jié)論呢？這不是把“富人的生活很簡(jiǎn)單”講得十分明白了嗎？

第三篇：年終總結(jié)要注意三個(gè)問題

年終總結(jié)要注意三個(gè)問題

“千山鳥飛絕，都在寫總結(jié)；舉頭望明月，低頭寫總結(jié)。遠(yuǎn)上寒山石徑斜，白云深處寫總結(jié)；送君千里終一別，回去還得寫總結(jié)；洛陽親友如相問，就說我在寫總結(jié)；年年歲歲花相似，歲歲年年寫總結(jié)；有緣千里來相會(huì)，無緣回家寫總結(jié)；眾里尋他千百度，驀然回首，正在寫總結(jié)?！边@是網(wǎng)絡(luò)上的一段關(guān)于寫總結(jié)的話，一方面說明很多企業(yè)對(duì)員工都有年終總結(jié)的要求，另一方面也說明很多職場(chǎng)人對(duì)寫好總結(jié)的郁悶心情。

那么，年終總結(jié)應(yīng)該如何寫？怎么樣才能寫好？ 第一，為什么要總結(jié)

總結(jié)的作用，大家都清楚，這里不說。但是有幾點(diǎn)，需要提醒大家注意： 一是總結(jié)是一種能力，是職場(chǎng)人的一項(xiàng)基本功，職場(chǎng)人尤其是企業(yè)中的各級(jí)管理人員應(yīng)該重視。既然是一項(xiàng)基本功，一項(xiàng)基本能力，職場(chǎng)人就必須想辦法掌握它、擁有它，除非你不想在職場(chǎng)上有大的發(fā)展，否則，你就應(yīng)該掌握它。

二是總結(jié)是做好下工作計(jì)劃和未來規(guī)劃的前提。不可想象，一個(gè)對(duì)過去一年不做總結(jié)歸納，不做數(shù)據(jù)分析，不做經(jīng)驗(yàn)提煉，不做整體評(píng)估，怎么可能制定來年的各項(xiàng)目標(biāo)和管理措施。

三是總結(jié)是“寫”的功夫，它和“說”的功夫緊密相連，“寫”是“說”的基礎(chǔ)，一般能“寫”的人，“說”的水平也不會(huì)差，即使不能鏗鏘有力，但也會(huì)思路清晰。通過寫總結(jié)的鍛煉，提高自己“寫”的能力，也就會(huì)逐步提高自己“說”的水平。

以上三點(diǎn)，可以讓我們知道總結(jié)的重要性，可以幫助我們提升個(gè)人的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。職場(chǎng)上的好多成功經(jīng)理人，絕大多數(shù)都具備較強(qiáng)的“寫”和“說”的能力。

二、應(yīng)該由誰來寫

解決了對(duì)總結(jié)的認(rèn)識(shí)問題，那么我們還要再清楚一個(gè)問題，就是總結(jié)應(yīng)該由誰來寫。這里應(yīng)該明確，個(gè)人的總結(jié)肯定會(huì)是個(gè)人來寫，那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負(fù)責(zé)人來寫，分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來寫。

有些部門負(fù)責(zé)人或分公司的經(jīng)理，最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。

如果做不到，至少應(yīng)該列出提綱、提出思路，安排一名副職專門負(fù)責(zé)收集材料和總結(jié)的起草。然后，由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改并敲定。

從另一角度看，如果企業(yè)的老板重視總結(jié)，他一定會(huì)通過總結(jié)來看你一年來的管理成績(jī)，是否對(duì)存在的問題能看透，是否對(duì)來年的管理有思路。因此，通過總結(jié)可以很好地把自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和體會(huì)、對(duì)管理的思路系統(tǒng)地向上級(jí)做一匯報(bào)，以便讓上級(jí)了解你，更好地得到上級(jí)的指導(dǎo)。

不少人對(duì)自己?jiǎn)挝坏目偨Y(jié)不管不問，一方面是對(duì)單位的不負(fù)責(zé)任，另一方面也是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任。這一點(diǎn)，一定要加以改變。抽出幾天時(shí)間，認(rèn)真地思考一下，回顧一下，提煉一下。記得很多年前，國(guó)家工信部原部長(zhǎng)李毅中在基層干廠長(zhǎng)的時(shí)候（一個(gè)萬人大廠，子斫當(dāng)時(shí)也在這廠），他親自列出提綱，并由他口述，由秘書記錄并整理出來，再交他修改定稿。

應(yīng)該記住，由別人寫出的總結(jié)，那代表的是別人的水平而不是你的水平，作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，一定會(huì)對(duì)自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路，因此，總結(jié)還是最好由自己來寫。

三、應(yīng)該怎么去寫

總結(jié)的寫法網(wǎng)絡(luò)上有很多文章，對(duì)總結(jié)的標(biāo)題、總結(jié)的開頭、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的分類、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、總結(jié)的結(jié)尾等等，都說的很清楚，不管總結(jié)“三段論”也好，還是“總結(jié)由三大部分構(gòu)成”也好，基本上大同小異，大家掌握了即可。

這里本人要強(qiáng)調(diào)的，是怎么來寫好總結(jié)。寫好總結(jié)要掌握以下四點(diǎn)： 一是列出提綱。列總結(jié)提綱，就相當(dāng)于蓋房子之前先進(jìn)行設(shè)計(jì)，你是蓋平房，你是蓋二層小樓，你還是蓋別墅，必須先設(shè)計(jì)好了再去蓋，總結(jié)也是這個(gè)道理。

二是收集材料。無論是蓋平房，還是蓋別墅，鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必須按設(shè)計(jì)進(jìn)行采購(gòu)，寫總結(jié)也是如此，根據(jù)需要去收集人財(cái)物、產(chǎn)供銷方面的資料和數(shù)據(jù)。

三是匯總合成。將收集的材料，按提綱要求，分別融入到各個(gè)段落，完成總結(jié)的初稿。這里需要注意的，就是一定要按專業(yè)把相關(guān)事項(xiàng)放在一起。譬如說生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等，千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項(xiàng)工作攪成一鍋粥。

四是經(jīng)驗(yàn)提煉。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，這就是經(jīng)驗(yàn)提煉。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出為什么不好，為什么存在差距，這也是總結(jié)的內(nèi)容。

如果寫個(gè)人總結(jié)，上述四個(gè)步驟可以合并，一步到位，可以提筆就寫。如果部門或分公司經(jīng)理寫本單位總結(jié)，因?yàn)閷?duì)整體工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，對(duì)涉及的有關(guān)數(shù)據(jù)，由相關(guān)人員提供即可。另外，總結(jié)一定要用數(shù)據(jù)說話，這是總結(jié)的靈魂。

一般情況下，的總結(jié)是包括下計(jì)劃的，因此，上述的總結(jié)做好以后，就要繼續(xù)把工作計(jì)劃也寫好。寫計(jì)劃要注意幾點(diǎn)：一是要有清晰的目標(biāo)；二是要有具體的管理思路和措施；三是要提出完成任務(wù)的保證條件。這些需要開個(gè)會(huì)，組織相關(guān)人員進(jìn)行討論?？偨Y(jié)可以自己寫，計(jì)劃應(yīng)該由單位討論決定，然后再去起草。

我發(fā)現(xiàn)，好多職場(chǎng)人都存在著“重總結(jié)、輕計(jì)劃”的問題，只所以出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，主要原因是有關(guān)人員要么不想動(dòng)腦子，要么對(duì)工作沒有思路，不知道今后應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干?？偨Y(jié)的目的，在于更好地安排今后的計(jì)劃，尤其是管理上存在的問題，必須在今后的工作中提出清晰的解決思路。

此文重點(diǎn)講總結(jié)的寫法，計(jì)劃就不再展開論述了。

第四篇：文員面試要注意問題

問題五：“你的座右銘是什么？” 思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口” 問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)” 思路：

1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。問題八：“你為什么選擇我們公司？” 思路：

1、面試官試圖從中了解你的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？” 思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路：

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦” 思路：

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見?！?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。” 問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！” 問題十三：“你能為我們做什么？” 思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。問題十四：“你是應(yīng)屆，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？” 思路：

1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?問題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？” 思路：

1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。” 問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？” 思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！?/p>

第五篇：簡(jiǎn)歷要注意的問題

簡(jiǎn)歷要注意的問題

要回答好3個(gè)問題

一是為什么申請(qǐng)這份工作；

二是為什么說你適合這個(gè)工作

三是未來你怎樣為公司作貢獻(xiàn)。

實(shí)事求是（Factual）

作為求職者，你需要通過簡(jiǎn)歷告訴公司你過去取得的成就。但是，僅僅羅列成就并不足以吸引HR的目光。比如，如果你僅僅說“負(fù)責(zé)實(shí)施公司的銷售計(jì)劃，使公司的銷售額得到增長(zhǎng)”，這樣空泛的敘述并不足以讓招聘公司相信你是一個(gè)出色的銷售人員。而有數(shù)字支持的成就故事是最好的說服工具，因?yàn)閿?shù)字不再是主觀的判斷，而是一種客觀的證據(jù)，證明你的工作業(yè)績(jī)。你可以從以下幾個(gè)方面來“量化”你的成就故事：“錢”：你是否通過自己的努力，為你所服務(wù)的機(jī)構(gòu)節(jié)省了開支，提高了收入，或者支配了大額預(yù)算？不要猶豫，請(qǐng)直接寫出來，這個(gè)是非常能打動(dòng)雇方的亮點(diǎn)之一。比如，你可以這么寫：

“經(jīng)過驗(yàn)證找到一 家新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，降低公司IT成本達(dá)26%”

“組織捐款活動(dòng)，為身染重疾的**同學(xué)籌得10萬捐款”

“擔(dān)任預(yù)算50萬的**項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”

“時(shí)間”：公司總是想方設(shè)法在更短的時(shí)間內(nèi)，取得更大的成績(jī)。如果你能夠證明你會(huì)成為一個(gè)總能在deadline前完成任務(wù)的高效率的員工，那么你獲得這個(gè)職位的可能性就大大增加了。

“提R出流程重組的建議，將**所需時(shí)間縮短20%”

“擔(dān)任校運(yùn)動(dòng)會(huì)采訪，當(dāng)天完成所有采訪和寫稿任務(wù)”

“提前三個(gè)月完成當(dāng)年銷售任務(wù)”

“數(shù)量”：在公司中，數(shù)量可以充分表明你的效率和能力。

“建立市場(chǎng)分析團(tuán)隊(duì), 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,l 走訪30家醫(yī)院和30家酒店”

“為**支教項(xiàng)目招募40名志愿者”

綜合以上三個(gè)方面，上面那句l “負(fù)責(zé)實(shí)施公司的銷售計(jì)劃，使公司的銷售額得到增長(zhǎng)”就可以量化成為：“領(lǐng)導(dǎo)/參與了20人的團(tuán)隊(duì)，3個(gè)月內(nèi)覆蓋了10個(gè)城市，10，000人；銷售額在3個(gè)月內(nèi)增加了25％；節(jié)省開支18％”，通過這樣短短的一句話和幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)字的羅列，你不僅展示了作為銷售人員的能力，還證明了你勤奮的工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)才能?？偠灾?，量化原則意味著要通過數(shù)字，吸引簡(jiǎn)歷的閱讀者的目光，讓他們記住你的故事，讓他們相信：“我就是你們要優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的六個(gè)秘訣

(二)Six Keys to Writing Powerful esumes

動(dòng)詞說話（Action-oriented）

行為導(dǎo)向的意思就是說要用事實(shí)說話，而不僅僅是陳述結(jié)果。這一點(diǎn)在中文和英文簡(jiǎn)歷中都重要。不要使用諸如“team leader”等帶有很強(qiáng)的主觀評(píng)價(jià)色彩的詞匯，也不要使用“duties include”等蒼白無力的詞。更有效的做法是把自己做的事情用清楚詳細(xì)的、表示動(dòng)作的詞語敘述出來。應(yīng)該說，簡(jiǎn)歷中最常用的詞就是動(dòng)詞，尤其是在Experience和Activities部分，一般是用動(dòng)詞開頭的短句群。因?yàn)閯?dòng)詞可以給人一種印象：你的作用是很大的，你做了很多事情，這就是動(dòng)詞的魅力。順便說一句，在英文簡(jiǎn)歷中，如果是過去的成績(jī)，就應(yīng)該用動(dòng)詞的一般過去時(shí)，現(xiàn)在正在進(jìn)行的事，才用一般進(jìn)行時(shí)。

如何寫英文簡(jiǎn)歷-

英文簡(jiǎn)歷的格式結(jié)構(gòu)括頁眉部分、教育背景、工作經(jīng)歷和個(gè)人資料四部分。

1、頁眉部分

1）名字，名字有7種寫法：

例如“李揚(yáng)”： 1)Yang LI 2)YANG LI 3)Yang Li 4)Yang Li

5)Li, Yang 6)Li Yang 7)LI Yang

我們認(rèn)為這7種都有可接受，比如說第四種－Yang Li，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國(guó)人；但標(biāo)準(zhǔn)的、外資公司流行的簡(jiǎn)歷中的名字寫法，則是第二種，YANG LI。

有人用粵語拼寫自己的姓氏。比如，王寫成Wong，李寫成Lee。這只是香港人的拼法，并不是國(guó)際的拼法。另外，有一小部分人用外國(guó)人的姓，如Mary Smith，這是非常不可取的。因?yàn)槿绻阌猛鈬?guó)人的姓，別人會(huì)認(rèn)為你是外國(guó)人，或者你父親是外國(guó)人，或者你嫁給了外國(guó)人。

雙字名，也有四種寫法，例： 1）Xiao-feng 2）Xiao-Feng 3）Xiaofeng 4）Xiao Feng，列出四種來，我們建議用第三種，Xiaofeng，最簡(jiǎn)單方便。大家一看就知是名而不是姓，要不然，大家有可能會(huì)誤認(rèn)為你是姓肖的。

2）地址

北京以后要寫中國(guó)，但不必用PRC等，因?yàn)橛肅hina簡(jiǎn)單清楚。郵編的標(biāo)準(zhǔn)寫法是放在省市名與國(guó)名之間，起碼放在China之前，因?yàn)槭侵袊?guó)境內(nèi)的郵編。

3）電話

Ⅰ前面一定加地區(qū)號(hào)，如（86-10）。因?yàn)槟闶窃谙蛲鈬?guó)公司求職，你的簡(jiǎn)歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道你的地區(qū)號(hào)，也沒有時(shí)間去查。另外，國(guó)外很流行“user friendly”，即想盡辦法給對(duì)方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時(shí)，更要加深這一意識(shí)。

Ⅱ 8個(gè)號(hào)碼之間加一個(gè)“-”，如6505-2266。這樣，認(rèn)讀撥打起來比較容易，否則，第一次打可能會(huì)看錯(cuò)位。Ⅲ 區(qū)號(hào)后的括號(hào)和號(hào)碼間加空格，如(86-10)6505-2266。這是英文寫作的規(guī)定格式。

Ⅳ 寫手機(jī)或者向別人通報(bào)手機(jī)時(shí)，也有一定的規(guī)范，要用“4-3-4原則”，如“1380-135-1234”。

Ⅴ 傳真號(hào)千萬不要留辦公室的，免得辦公室的同事都知道你想跳槽。如果家里有傳真號(hào)，最好告訴對(duì)方，萬一他找不到你，可以發(fā)幾個(gè)字，比較快；將來對(duì)方發(fā)聘書或材料時(shí)，比較方便。

Ⅵ 國(guó)外很流行留言電話，有人為找工作，專門去買留言電話。

2、教育背景

1）時(shí)間要倒序，最近的學(xué)歷要放在最前面。

2）學(xué)校名要大寫并加粗，這樣便于招聘者迅速識(shí)別你的學(xué)歷。

3）地名 右對(duì)齊，全部大寫并加粗。地名后一定寫中國(guó)。例如，海口（Haikou）的拼寫與日本北海道（Hokaido）的拼寫很相近。讀簡(jiǎn)歷的可能是外國(guó)人，不知道的會(huì)搞不清楚是哪個(gè)國(guó)家。

4）學(xué)歷，可以把學(xué)歷名稱放在最前。

5）社會(huì)工作，擔(dān)任班干部，只寫職務(wù)就可以了；參加過社團(tuán)協(xié)會(huì)，寫明職務(wù)和社團(tuán)名，如果什么職務(wù)都沒有，寫“member of club(s)”。社團(tuán)協(xié)會(huì)，國(guó)外一般都用club。不必寫年月和工作詳情，有些可留待工作經(jīng)歷中寫。

6）獎(jiǎng)學(xué)金，一般用一句話概括。如果有多個(gè)，也爭(zhēng)取用一句話概括。

7）成績(jī)，如果不是前五名，建議不寫。因?yàn)槿绻旁谖迕猓杏X你不是一個(gè)最優(yōu)秀的學(xué)生。一旦寫上，有些人會(huì)窮追不舍地發(fā)問，讓你尷尬。

3、個(gè)人資料

1）名稱，有四種寫法：Personal, Personal Information, Other Information, Additional Information。

無論是教育背景、工作經(jīng)歷，還是個(gè)人資料，既可以首字母大寫，也可以全部字母大寫，還可以全部字母小寫。

另外，名稱可以寫在最左側(cè)，也可居中。

2）語言，有幾個(gè)層次?！癗ative speaker of”指母語；從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌戎v，“Fluent in”顯得更流利；“English as working language”顯得不非常流利，但可信度更高； “Some knowledge of” 會(huì)一些，沒有把握的千萬別寫。在面試中，語言是最輕松的、最容易被測(cè)試的，一旦被考倒，他會(huì)認(rèn)為你在撒謊，甚至認(rèn)為通篇都有很多撒謊的地方。

3）電腦，如果幾個(gè)軟件，有的熟練，有的熟悉，建議只寫軟件名。完全沒把握的，一點(diǎn)兒不熟悉的，千萬不要寫。不要以為沒有電腦，就不會(huì)考你，他也會(huì)考你一兩個(gè)關(guān)鍵用法。如果真的用的很多，不妨用“Frequent user of”。

4）資格證書，最需要注意的是，有些人將注冊(cè)會(huì)計(jì)師籠統(tǒng)地翻譯成CPA，但全世界各國(guó)都有自己的CPA，有些是互不承認(rèn)的，所以一定要寫上國(guó)別，寫明考取年份。TOEFL、GRE和GMAT，我們建議都不寫，因?yàn)橐话阃馄蠊静辉敢夤陀煤芸炀鸵鰢?guó)的人。

5）興趣愛好

Ⅰ 寫強(qiáng)項(xiàng)。弱的一定不要寫，面試人員說不定對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目感興趣，有時(shí)會(huì)跟你聊兩句，一旦是你的弱項(xiàng)，很尷尬的，顯出窘態(tài)，喪失自信，這對(duì)你是很不利的。更重要的是，他會(huì)覺得你在撒謊。

Ⅱ 要寫也只寫兩到三項(xiàng)。因?yàn)闃O少有人在很多方面都很強(qiáng)。當(dāng)然，確實(shí)有的人七八樣都玩得挺好的，但一般人不相信個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)有特別多，所以你也沒必要寫那么多，以免給人輕浮的感覺。

Ⅲ 不具體的愛好不寫，如sports、music、reading。大家不知道你喜好什么，或者讓大家覺得你根本就沒有真正的愛好，更糟糕的是，人們會(huì)認(rèn)為你的寫作水平很差。

Ⅳ 舉幾個(gè)用詞。如travel，如果你喜歡旅行，而有些工作需要經(jīng)常出差，那么你寫上travel是非常有利的；有些女性寫上cooking，是很實(shí)事求是的，也給人以踏實(shí)的感覺，對(duì)于象秘書這樣的職位，總是有好處的。

4、工作經(jīng)歷

首先要強(qiáng)調(diào)一下，對(duì)于正在工作的人，Experience應(yīng)寫在Education的前面，而對(duì)于在校生Education則應(yīng)放在Experience之前。

1）時(shí)間

Ⅰ 目前的工作要最先寫