第一篇：學(xué)習(xí)決定服務(wù)三農(nóng)突出審計(jì)部門的作用

黨的十七屆三中全會(huì)明確了在新的起點(diǎn)上推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重大原則和戰(zhàn)略舉措。通過的《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)，標(biāo)志著我們黨對(duì)“三農(nóng)”地位和作用的認(rèn)識(shí)達(dá)到了新的高度?！稕Q定》指出“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展全局”。通過學(xué)習(xí)，我們充分認(rèn)識(shí)到《決定》的出臺(tái)，突出體現(xiàn)了新時(shí)期黨對(duì)“三農(nóng)”的高度重視，體現(xiàn)了理論上有新創(chuàng)新、政策上有新突破、舉措上有新實(shí)招、對(duì)農(nóng)民有新實(shí)惠。貫徹落實(shí)好《決定》精神，作為審計(jì)部門應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，立足自身特點(diǎn)，扎實(shí)把《決定》的部署轉(zhuǎn)化為“三農(nóng)”服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，突出和發(fā)揮主動(dòng)性、監(jiān)督性、重點(diǎn)性和建設(shè)性。

轉(zhuǎn)化為“三農(nóng)”服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)體現(xiàn)主動(dòng)性。主動(dòng)性是審計(jì)部門做好工作的基本要求，更是服務(wù)“三農(nóng)”的具體體現(xiàn)?！叭r(nóng)”問題涉及到政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，做好“三農(nóng)”工作意義重大而深遠(yuǎn)，責(zé)任重大而緊迫。黨和政府歷來高度關(guān)“三農(nóng)”工作，擺在工作的重要位置，中央每年初都出臺(tái)1號(hào)文件，對(duì)“三農(nóng)”工作進(jìn)行全面部署，促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)取得顯著進(jìn)展，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力明顯提高，國家糧食安全和主要農(nóng)產(chǎn)品供給得到有效保障。同時(shí)，“三農(nóng)”問題涉及到審計(jì)工作的方方面面，作為審計(jì)部門應(yīng)吃透《決定》精神，把涉及農(nóng)村方面的審計(jì)工作擺上重要議事日程，認(rèn)真深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持依法審計(jì)，堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，審實(shí)情、說實(shí)話、求實(shí)效，努力為“三農(nóng)”服務(wù)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。

轉(zhuǎn)化為“三農(nóng)”服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督性。監(jiān)督作用是審計(jì)部門的基本職能，更是服務(wù)“三農(nóng)”的具體實(shí)踐?！稕Q定》從確保國家糧食安全、推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建設(shè)新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系、促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展、擴(kuò)大農(nóng)業(yè)對(duì)外開放等方面做了全面部署。《決定》明確提出了擴(kuò)大公共財(cái)政覆蓋農(nóng)村范圍，并從文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)、扶貧開發(fā)、防災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)管理等8個(gè)方面提出具體部署。我們可以看出，眾多高含金量的“實(shí)招”，必將有效地改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村發(fā)展環(huán)境，改善農(nóng)民生活條件和生活水平。為此，審計(jì)部門要積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)監(jiān)督作用，進(jìn)行審計(jì)跟蹤，確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位、各項(xiàng)資金兌現(xiàn)到位、各項(xiàng)惠民措施取得實(shí)實(shí)在在的效果。

轉(zhuǎn)化為“三農(nóng)”服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)突出重點(diǎn)性。突出重點(diǎn)是審計(jì)部門的基本方法，更是服務(wù)“三農(nóng)”的具體能力。《決定》明確指出“以規(guī)范和制約權(quán)力”運(yùn)行為核心，全面推進(jìn)政務(wù)公開、村務(wù)公開、黨務(wù)公開，健全農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源管理制度，做到用制度管權(quán)、管事、管人。以維護(hù)農(nóng)民權(quán)益為重點(diǎn)，圍繞黨的農(nóng)村政策落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)糾正損害農(nóng)民利益的突出問題，嚴(yán)肅查處涉農(nóng)違紀(jì)違規(guī)案件?！边@為審計(jì)部門有重點(diǎn)地開展農(nóng)村審計(jì)工作提出了明確方向，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)土地出讓金、土地整理開發(fā)、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)村“兩型”社會(huì)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室、農(nóng)村低保、五保供養(yǎng)、救災(zāi)扶貧開發(fā)、鄉(xiāng)村公路建設(shè)等重點(diǎn)資金、項(xiàng)目和18項(xiàng)民生工程的審計(jì)，以實(shí)際行動(dòng)保障農(nóng)民權(quán)益，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大農(nóng)民根本利益作為審計(jì)部門一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高服務(wù)農(nóng)村工作的水平。

轉(zhuǎn)化為“三農(nóng)”服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)力求建設(shè)性。建設(shè)性是審計(jì)部門的基本任務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的具體目標(biāo)。當(dāng)今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，當(dāng)代中國正在發(fā)生廣泛而深刻的變化，隨著工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國際化深入發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展具備許多有利條件，也面對(duì)不少困難和挑戰(zhàn)，特別是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)造成的深層次矛盾仍然突出。順應(yīng)趨勢(shì)，正確應(yīng)對(duì)，才能鞏固發(fā)展農(nóng)村的好形勢(shì)?！稕Q定》指出，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)仍然薄弱，最需要加強(qiáng)；農(nóng)村發(fā)展仍然滯后，最需要扶持；農(nóng)民增收仍然困難，最需要加快，這就要求我們切實(shí)著力解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題。作為審計(jì)部門應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地貫徹學(xué)習(xí)《決定》精神，創(chuàng)新性工作，為服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)揮建設(shè)性作用。通過對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目和資金的審計(jì)，提出投入增加的真實(shí)性、可行性；通過對(duì)各項(xiàng)農(nóng)村政策措施落實(shí)情況的跟蹤審計(jì)，提出制度健全完善的針對(duì)性、操作性；通過對(duì)18項(xiàng)民生工程實(shí)施情況的審計(jì)，提出好事辦實(shí)措施的規(guī)范性、修補(bǔ)性。同時(shí)，認(rèn)真實(shí)施以兩辦名義印發(fā)的《**市村級(jí)主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法》，促進(jìn)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，激發(fā)農(nóng)村發(fā)展的活力，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

第二篇：服務(wù)三農(nóng)論文

淺談如何在“服務(wù)三農(nóng)”上做足文章

郵政物流業(yè)務(wù)經(jīng)過五年的發(fā)展，郵政分銷配送業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為郵政新的主營業(yè)務(wù)，并逐步進(jìn)入到管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)規(guī)?；⑿蜗蠼y(tǒng)一化的新的發(fā)展階段；這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，不但實(shí)現(xiàn)了郵政自我良性發(fā)展，客觀上也為改善和提升農(nóng)民生產(chǎn)生活質(zhì)量、拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)、凈化農(nóng)村流通市場(chǎng)，進(jìn)而現(xiàn)代流通業(yè)的發(fā)展等做出了重要貢獻(xiàn)。因此，它是郵政服務(wù)地主經(jīng)濟(jì)建設(shè)的最直接體現(xiàn)。

伴隨著郵政物流分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，郵政農(nóng)村支局所的經(jīng)營狀況也得到了有效地改善，這為穩(wěn)定基層職工隊(duì)伍、確保郵政普遍服務(wù)水平、做強(qiáng)縣域郵政起到了重要作用。因此，我們認(rèn)為發(fā)展物流業(yè)務(wù)仍是服務(wù)三農(nóng)工作中的重點(diǎn)。

要實(shí)現(xiàn)郵政分銷配送業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。首先要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，抓住機(jī)遇，立足服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，要把促進(jìn)貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷的密切配合作為服務(wù)的重點(diǎn)，把支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展作為基本要求，進(jìn)一步打造全新的“綠色通道”，完善郵政分銷配送平臺(tái)，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展和服務(wù)模式，進(jìn)一步深化產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)涵，不斷提升自身服務(wù)水平。郵政分銷配送業(yè)務(wù)，要緊密結(jié)合地方特色經(jīng)濟(jì)，做出本地特色，增強(qiáng)分銷配送業(yè)務(wù)品牌在區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的市場(chǎng)影響力，鞏固并擴(kuò)大分銷配送業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。二是要繼續(xù)深化試驗(yàn)田樣本宣傳，逐步做到“村村有示范田”，先示范后推廣，以實(shí)際效果贏得農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的信任，擴(kuò)大郵政分銷農(nóng)資產(chǎn)品的使用范圍，擴(kuò)大郵政物流分銷產(chǎn)品在市場(chǎng)中的份額。而且，隨著服務(wù)“三農(nóng)”和“社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”工

作的逐步深入，由于生產(chǎn)需要，農(nóng)民對(duì)農(nóng)資品的需求量、需求種類以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)品數(shù)量都會(huì)有大幅度的增長。就肇東市來說，2008年，全市的玉米種植面積達(dá)220萬畝、無公害作物45萬畝以及中草藥、林果、蔬菜等特色作物40萬畝，種植面積分別較去年增長了6.25%，3.24%，2.35%。而郵政擁有“配送＋分銷”的連鎖式的物流配送網(wǎng)絡(luò)，有常年和農(nóng)民打交道的鄉(xiāng)郵員、三農(nóng)服務(wù)站和煙草配送點(diǎn)，十分了解農(nóng)民需要什么樣的種子、化肥和農(nóng)藥等農(nóng)資品。而且，通過近年來郵政物流業(yè)務(wù)在農(nóng)村市場(chǎng)中的發(fā)展，使郵政分銷的農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量、使用功效以及在服務(wù)三農(nóng)方面的各項(xiàng)舉措都在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民當(dāng)中得到了認(rèn)可，另外，郵政的鄉(xiāng)郵員和三農(nóng)服務(wù)站人員均經(jīng)過農(nóng)技師的系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握了一定的農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)農(nóng)民科學(xué)種植等方面可以提供一定的技術(shù)支持。三是要加強(qiáng)農(nóng)村郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)資源是郵政對(duì)外服務(wù)、開發(fā)市場(chǎng)的重要優(yōu)勢(shì)。要著手加強(qiáng)以農(nóng)村郵政局所為支撐，以郵政“三農(nóng)”服務(wù)站為基點(diǎn)的農(nóng)村郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)村郵政的服務(wù)范圍。在“三農(nóng)”服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)上，要綜合考慮人口、消費(fèi)需求、交通及農(nóng)民購買習(xí)慣等因素，按照“一村一站、分步實(shí)施”的建設(shè)原則，堅(jiān)持“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配貨渠道”的六統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行分批建設(shè)。加大對(duì)現(xiàn)有站點(diǎn)的規(guī)范和調(diào)整力度，對(duì)一些市場(chǎng)開發(fā)能力弱，銷售規(guī)模小站點(diǎn)，要堅(jiān)決撤并，確保所有站點(diǎn)都能夠保持最佳運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到強(qiáng)有力的支撐。同時(shí)“三農(nóng)”服務(wù)站要在發(fā)揮物流主渠道作用的同時(shí)，積極搭載其他郵政業(yè)務(wù)，逐步將郵政“三農(nóng)”服務(wù)站發(fā)展成為能夠辦理綜合郵政業(yè)務(wù)的村級(jí)郵政機(jī)構(gòu)。能夠根據(jù)現(xiàn)代農(nóng)民生活、生產(chǎn)方面發(fā)生的變化，提供多方面的用郵服務(wù)，在為農(nóng)民提供便利的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)增加郵政的收入。

第三篇：三農(nóng)金融服務(wù)

關(guān)于開展上半年“三農(nóng)”金融服務(wù)工作情況調(diào)查報(bào)告

根據(jù)工作布署，我支行對(duì)上半年“三農(nóng)”金融服務(wù)工作情況報(bào)告如下：

一、“三農(nóng)”重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持情況：目前我支行未辦理“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)。

二、“三農(nóng)”金融創(chuàng)新情況：我支行未辦理“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)，未有“三農(nóng)”金融創(chuàng)新情況。

三、由于我支行未辦理“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)，無法了解政府在加強(qiáng)“三農(nóng)”金融服務(wù)方面出臺(tái)的配套措施。

四、根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)前金融支持“三農(nóng)”存在的主要問題與建議：

（一）存在的主要問題

1、信貸供給主體單一，“三農(nóng)”資金供需矛盾凸現(xiàn)。我國農(nóng)村金融體系經(jīng)過多年的改革與發(fā)展，基本形成政策性金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)和合作性金融機(jī)構(gòu)并存的格局，但從近幾年實(shí)際信貸供給情況看，農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行支農(nóng)投入不足，農(nóng)發(fā)行仍以糧棉油收購資金管理為主；農(nóng)村信用社作為支“三農(nóng)”的主力軍發(fā)揮了很大的支農(nóng)作用。但由于其資金總量有限，出現(xiàn)了存貸比偏高貸款投放難問題，削弱了支農(nóng)資金供給，據(jù)不完全調(diào)查，大約六成以上的農(nóng)村中小企業(yè)和農(nóng)戶資金需求難以滿足。

2、貸款利率上浮較高，增加企業(yè)和農(nóng)戶融資成本。據(jù)調(diào)查，目前農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡小額貸款利率上浮30%，農(nóng)村信用社農(nóng)戶貸款利率上浮40-70%，郵政儲(chǔ)蓄銀行小額農(nóng)貸利率上浮1.5倍。

（二）建議

1、進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村金融改革，建立完善多層次廣覆蓋可持續(xù)的金融支農(nóng)體系，形成支農(nóng)合力。農(nóng)業(yè)銀行要把支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要領(lǐng)域，適當(dāng)增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)掘和培育優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)揮商業(yè)性金融支持“三農(nóng)”的帶動(dòng)作用；農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行要加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，拓寬商業(yè)化運(yùn)作模式，重點(diǎn)支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，發(fā)揮政策性金融服務(wù)“三農(nóng)”的引導(dǎo)作用；農(nóng)村信用聯(lián)社進(jìn)一步構(gòu)建完善的法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，加快組建農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行，增強(qiáng)支農(nóng)實(shí)力，發(fā)揮好支農(nóng)主力軍作用；郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)增加涉農(nóng)業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大貸款規(guī)模，確保儲(chǔ)蓄資金回流農(nóng)村，發(fā)揮支農(nóng)生力軍作用。

2、創(chuàng)新?lián)C(jī)制與方式、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務(wù)手段，增強(qiáng)金融支農(nóng)效果。一是設(shè)立政府擔(dān)保專項(xiàng)基金，通過直接入股、企業(yè)入股、民間資金參與等方式向擔(dān)保公司注資，提升擔(dān)保實(shí)力；鼓勵(lì)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過聯(lián)合擔(dān)保、再擔(dān)保、擔(dān)保與保險(xiǎn)結(jié)合等方式，加大對(duì)“三農(nóng)”的融資擔(dān)保服務(wù)。二是開發(fā)合適的支付結(jié)算產(chǎn)品，推行個(gè)人支票和商業(yè)匯票業(yè)務(wù)，逐步拓展網(wǎng)上支付、電話支付等電子支付功能，提供委托理財(cái)、代理、咨詢等服務(wù)，滿足農(nóng)村多元化的金融服務(wù)需求。

3、加強(qiáng)農(nóng)村金融政策與其它政策協(xié)調(diào)配合，建立長效扶持機(jī)制。一是各級(jí)銀行業(yè)監(jiān)督管理部門要發(fā)揮“政策指導(dǎo)”作用，向地方政府及其有關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)宣傳信貸政策，組織建立銀企對(duì)接長效機(jī)制，落實(shí)信貸項(xiàng)目采集與推介辦法，有效滿足農(nóng)村中小企業(yè)融資需求。二是在財(cái)政、稅收和存款準(zhǔn)備金政策上給予涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)一定優(yōu)惠，合理運(yùn)用財(cái)政貼息、補(bǔ)貼政策，引到更多社會(huì)資金投向農(nóng)村。

第四篇：服務(wù)三農(nóng)征文

XX銀行始終秉承“立足區(qū)域、服務(wù)三農(nóng)”的根本宗旨，不斷開拓創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)。有力地支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和中小企業(yè)發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，發(fā)揮著農(nóng)村金融主力軍的作用。創(chuàng)新模式 支農(nóng)支小

XX區(qū)腰塘村村民蔣梅寶經(jīng)常與農(nóng)村合作銀行打交道。以前去銀行貸款，蔣梅寶多少覺得麻煩。因?yàn)殂y行要派人去村里了解他的經(jīng)濟(jì)條件、家庭情況，還要找擔(dān)保人，等貸到款，起碼得一兩天。

但是，從2009年2月開始，蔣梅寶不再覺得貸款是件麻煩事。原來，農(nóng)合行在金清試點(diǎn)成立了農(nóng)戶貸款中心，專門為農(nóng)戶提供一站式服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了貸多少款，農(nóng)戶說了算；能不能貸，信用說了算；愿不愿貸，制度說了算。

據(jù)悉，這個(gè)全市獨(dú)一無二的農(nóng)貸中心，轄43個(gè)村，建有所有村民的信用檔案。只要沒有賭博、盜竊等不良行為的農(nóng)戶，都能經(jīng)過授信得到一張豐收小額貸款卡。農(nóng)戶憑此卡，可一次授信、循環(huán)使用、隨借隨貸，從根本上解決貸款難問題。

現(xiàn)在，農(nóng)戶去銀行辦理貸款業(yè)務(wù)，就像去超市購物一樣方便。從授信到發(fā)卡，整個(gè)流程只要十幾分鐘，大大縮短了過去貸款申請(qǐng)、貸前調(diào)查、分級(jí)審批所需的時(shí)間，也贏得了村居百姓的一致好評(píng)。

2010年，該行又在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在新橋、蓬街兩家支行相繼推廣建設(shè)了農(nóng)貸中心。期間，農(nóng)合行特地在村居聘請(qǐng)了400多名金融聯(lián)絡(luò)員，評(píng)定農(nóng)戶信用等級(jí)，分別給予3萬元、5萬元和10萬元三種授信額度。如今，不光是43個(gè)村，該區(qū)10萬農(nóng)戶中，已有4萬人被納入服務(wù)對(duì)象。僅去年一年，該行就發(fā)放了小額貸款卡16901張，授信金額13.2億元，貸款余額9.46億元。

除此之外，XX農(nóng)合行還針對(duì)小企業(yè)客戶“擔(dān)保難”問題，開辦應(yīng)收帳款質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，吸引和拓展了一批優(yōu)質(zhì)小企業(yè)信貸客戶。同時(shí)，以業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)為載體，借助信貸管理系統(tǒng)，暢通業(yè)務(wù)信息通報(bào)機(jī)制，全力支持中小企業(yè)發(fā)展。

走村訪戶 助民解困

“召開一次工作研討會(huì)、參與辦理一筆貸款、幫助解決一個(gè)難題、督促辦成一樁實(shí)事、撰寫一篇調(diào)研報(bào)告”，這是農(nóng)合行干部在下基層辦實(shí)事活動(dòng)中時(shí)刻踐行的莊嚴(yán)承諾。XX桐嶼街道的很多農(nóng)戶仍清楚地記得，2010年年初，他們種植的枇杷遭遇倒春寒，損失慘重。就在他們?yōu)橘Y金發(fā)愁時(shí)，農(nóng)合行的干部門卻為他們送來了及時(shí)雨。

得知情況后，干部門們一邊深入村居開展專題調(diào)查，詳細(xì)了解農(nóng)戶的種植面積、收購情況等，確定合作社和農(nóng)戶個(gè)人的授信上限；一邊又積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采用“合作社+農(nóng)戶”的模

式做好貸款發(fā)放工作，幫助他們渡過難關(guān)。當(dāng)下，就支持了種植戶260戶金額200余萬元，合作社2戶金額400萬元。

為使領(lǐng)導(dǎo)干部真正“蹲下去、沉下心、辦實(shí)事”，該行還建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系戶制度?？傂邪嘧映蓡T每人聯(lián)系農(nóng)戶5戶以上，中層干部每人聯(lián)系農(nóng)戶10戶以上，對(duì)聯(lián)系戶定期進(jìn)行走訪，完善檔案資料，現(xiàn)場(chǎng)辦貸或幫助解決困難。

自去年四月活動(dòng)開展以來，該行下基層總?cè)藬?shù)達(dá)到970人，共走訪農(nóng)戶9786戶，企業(yè)398家，聽取意見67條，為民辦成實(shí)事35件。

支持公益 承擔(dān)責(zé)任

在去年年初，XX農(nóng)合行又?jǐn)埩艘还P“虧本生意”——發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

根據(jù)政策，XX區(qū)年滿60周歲、未享受離休、退休、退職待遇和職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，可按規(guī)定每月領(lǐng)取60元基礎(chǔ)養(yǎng)老金。能享受這項(xiàng)待遇的共6.5萬人，其中近5萬人由農(nóng)合行承擔(dān)發(fā)放。

XX有這么多銀行，為什么養(yǎng)老保險(xiǎn)金發(fā)放的大頭偏偏落在農(nóng)合行呢？根本原因在于農(nóng)合行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)角落。據(jù)了解，目前，XX農(nóng)合行共有44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)起碼有2個(gè)，最多的金清鎮(zhèn)有6個(gè)。這為老人領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金帶來了極大的便利。

說這是一筆“虧本生意”，是因?yàn)轲B(yǎng)老金發(fā)放量大面廣，任務(wù)繁瑣。農(nóng)合行的存款余額110億元，而近5萬人每人60元的養(yǎng)老保險(xiǎn)金，每月只有300萬元，僅占總額的萬分之三左右。但因?yàn)榘l(fā)放量為5.1萬戶，銀行賬戶總數(shù)猛增30%，需要投入大量的人力物力。為了方便老人領(lǐng)取，44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在雙休日和春節(jié)都沒有放假，照常營業(yè)。

但是，該行認(rèn)為這筆賬不能這么算。農(nóng)合行的根本是立足農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民。養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放是一項(xiàng)特殊的工作，要讓老人們?cè)诜奖阒械玫綄?shí)惠，感受溫暖。

農(nóng)合行攬的事，可不止這么一件。近年來，該行積極支持社會(huì)公益事業(yè)，開展“一日捐”、“慈善結(jié)對(duì)”等獻(xiàn)愛心捐助活動(dòng)，到目前，共向慈善總會(huì)捐款近百萬元。2008年，農(nóng)合行與區(qū)慈善總會(huì)聯(lián)合設(shè)立了1000萬元的助困慈善基金，專門用于資助家庭生活仍處于貧困線下的困難農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)、改善生活等需要。

提升素質(zhì)加強(qiáng)服務(wù)

XX是個(gè)商貿(mào)城市，銀行眾多，面對(duì)同行們的激烈競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)合行如何應(yīng)對(duì)？從上面幾個(gè)事例中不難看出，他們很注重做細(xì)做精服務(wù)。而要做到這一點(diǎn)，最重要的是加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)和管理工作。

在農(nóng)合行XX支行營業(yè)部，他們每周定期召開員工學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，每月召開一次改善會(huì)，通過測(cè)評(píng)、自評(píng)、互評(píng)等方式，進(jìn)行相互交流，比如怎樣開展微笑服務(wù)，如何提升服務(wù)品質(zhì)等，并實(shí)行學(xué)習(xí)積分制，以此作為衡量個(gè)人考核評(píng)先的條件，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。

事實(shí)上，不單單是這個(gè)營業(yè)部，XX農(nóng)合行的所有支行、網(wǎng)點(diǎn)都在開展各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。2010年，該行開發(fā)上線了合規(guī)學(xué)習(xí)大平臺(tái)系統(tǒng)，收錄1400多個(gè)規(guī)章制度，為員工提供學(xué)習(xí)通道；通過開辦合規(guī)大講堂，開展合規(guī)征文、知識(shí)競(jìng)賽及考試活動(dòng)，使合規(guī)理念深入人心。全面推進(jìn)“五步法”柜面服務(wù)，通過邀請(qǐng)培訓(xùn)公司、組織新員工分批開展暗訪活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。通過合理化建議、小改小革、小發(fā)明小創(chuàng)造等廣泛開展創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新活動(dòng)，征集金點(diǎn)子50余條，有效地提高了員工參與銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的積極性。據(jù)了解，今后，該行將圍繞打造“六個(gè)銀行”，即現(xiàn)代銀行、特色銀行、活力銀行、三農(nóng)銀行、平安銀行、和諧銀行，加快管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，為當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)作出新貢獻(xiàn)。

第五篇：深化改革,服務(wù)三農(nóng)

深化改革、服務(wù)三農(nóng)

農(nóng)村金融市場(chǎng)是我國金融整體的重要組成部分,農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融主力軍,如何發(fā)揮農(nóng)村信用社支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要作用,是關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展大局。

從農(nóng)村信用社改革成為合作金融組織，至今為止，信用社改革成為三種形式：農(nóng)村股份制商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用合作社，產(chǎn)權(quán)制度得到了進(jìn)一步完善，管理制度進(jìn)一步規(guī)范，經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)一步明確，民主管理得到了很好的發(fā)揮，取得了前所未有的成就，已逐步形成由農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織和各類經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，活躍在各地方金融資本市場(chǎng)上。

對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，存款是實(shí)現(xiàn)資金的安全性、流動(dòng)性、盈利性的主要資金來源。信用社作為合作入股的合作金融組織，存款的增長尤為重要，如不能充分的大量的吸收存款，單純靠信用社及其有限的自有資金作為營運(yùn)資本則很難取得較大的經(jīng)濟(jì)效益和規(guī)模效益，截止第一季度我省農(nóng)村信用社存款突破2000億，是我省農(nóng)村信用社不斷增強(qiáng)，不斷成就的標(biāo)志。

在我省范圍內(nèi)信用社是活躍在農(nóng)村金融商場(chǎng)的主要金融機(jī)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)力小，基本上可以說是壟斷經(jīng)營，由于政府加強(qiáng)對(duì)三農(nóng)的支持力度，農(nóng)業(yè)走向產(chǎn)業(yè)化，農(nóng)村走向新農(nóng)村，農(nóng)民開始用科技來武裝自己，收入水平顯著提高，個(gè)人結(jié)算存款是節(jié)節(jié)攀升，對(duì)于信用社農(nóng)村的存款是遠(yuǎn)比不止城市，但也不容忽視，由于全球金融危機(jī)的影響，人力資源相對(duì)集中的行業(yè)，如紡織業(yè)、制造業(yè)等出現(xiàn)大面積萎縮，大量農(nóng)民工失業(yè)返鄉(xiāng)，大量資本通向農(nóng)村，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)?；貙⒃谵r(nóng)村興起，成為必然的發(fā)展趨勢(shì)，另一方面通過對(duì)信用社農(nóng)戶存款的調(diào)查，存款多為一年以上的定期存款，存款相對(duì)于其他商業(yè)銀行比較穩(wěn)定，也比較優(yōu)質(zhì)，改革推動(dòng)，政策的扶持，使信用社在資本融資市場(chǎng)上具有明顯優(yōu)勢(shì)，一些農(nóng)村中小企業(yè)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織，個(gè)體工商戶都樂于在信用社辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這也同時(shí)有利于大力吸收農(nóng)村市場(chǎng)的閑置資金，第一季度信用社通過“走千家，訪百戶”活動(dòng)更是取得了顯著成績，這對(duì)于存款的增長是不言而喻的。

雖然取得了很大的成績，從中我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到存在的危機(jī)，各個(gè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于有限的農(nóng)村金融市場(chǎng)的不斷瓜分、搶奪。近幾年農(nóng)村金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是越演越烈，村鎮(zhèn)合作銀行打破了農(nóng)村合作金融組織的格局，農(nóng)業(yè)銀行更是加大了對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)的投入，郵政儲(chǔ)蓄銀行通過體制改革，產(chǎn)品開發(fā)，服務(wù)進(jìn)一步提升，給

信用社帶來了具大的沖擊。由于歷史遺留的問題，前幾年信用社發(fā)展緩慢，人員老齡化，文化水平偏低，服務(wù)意識(shí)較弱，信息化程度不高，網(wǎng)上銀行至今還未開通，這都是信用社發(fā)展壯大的軟肋，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到不足，加快步伐，逐漸改善，提升自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮潛在優(yōu)勢(shì)，去搶占更大的農(nóng)村市場(chǎng)。

對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，資本運(yùn)作的最重要手段是貸款，存貸利差是銀行的主要收入來源，信用社的貸款中存在著重大的歷史包袱，不良貸款的比例占較大，雖然實(shí)行了較為先進(jìn)的貸款五級(jí)分類法，但實(shí)際操作中卻存在只看表面現(xiàn)象，沒有去發(fā)現(xiàn)其中的隱性問題，特別是借新還舊，盤活不良貸款，值得我們探討，讓我們深思以后的發(fā)展形勢(shì)，貸款質(zhì)量關(guān)系到信用社資金的安全性、盈利性，對(duì)于我們信用社來說更應(yīng)該加大監(jiān)督力度強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營效益。

科技的發(fā)展帶來行業(yè)的革新，新技術(shù)，新產(chǎn)品運(yùn)用，其他商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入在近年增加，而對(duì)于信用社來說中間業(yè)務(wù)收入只占一小部分，無法與其他商業(yè)銀行比擬。信用社系統(tǒng)需要進(jìn)一步升級(jí)提高設(shè)備后穩(wěn)定性安全性，通過一段時(shí)間的了解學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)際操作，跨行業(yè)務(wù)為客戶提供了便利而高效的服務(wù)，從中也反映系統(tǒng)不穩(wěn)定，有時(shí)無法成功接收數(shù)據(jù)，極大影響了信用社形象！這需

要去提高，去學(xué)習(xí)，去不斷完善自身。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)不斷增多，竟?fàn)帀毫Σ粩嘣鰪?qiáng)，這就需要我們不斷提升自身素質(zhì)，設(shè)立合理的激勵(lì)機(jī)制充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，讓更多的員工明白“今天工作不努力，明天努力找工作”。同時(shí)應(yīng)該提升網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，讓每一位顧客都感到清新，感到回家的感覺，以優(yōu)秀的服務(wù)贏得顧客的好評(píng)，現(xiàn)實(shí)需要培養(yǎng)一支金融團(tuán)隊(duì)，不斷去創(chuàng)新、去開拓、去適應(yīng)金融市場(chǎng)，去滿足顧客需求。

未來道路很艱難，需要一步一步前行，只要不斷改革創(chuàng)新，信用社明天更美好。