銷售一周工作總結(jié) 篇1

不知不覺，在xx工作已經(jīng)一周有余，在這一周里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入xx，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事xx深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。

其次，由于進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于進入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們xx店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高xx銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們xx店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的房產(chǎn)，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

銷售一周工作總結(jié) 篇2

時間真快，一周又過去了，做著銷售工作，讓我接觸的人越來越多，積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫，但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作，讓我知道自己目前還有很多需要去改進的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié)：

一、外出了解市場

這一周里為了能夠更好的進行銷售，我被派出去了解市場。了解了市場，才能找到更合適產(chǎn)品的客戶，才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況，進一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候，我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析，知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛，我也知道自己之后的工作怎么進行。

二、聯(lián)系更多的客戶，加深合作

公司原本就有客戶，這周為了維持產(chǎn)品的銷量，我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶，把情感建立起來，并加深合作。一共聯(lián)系了xxx位客戶，雖然客戶很多，但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的，很多的客戶合約到期了，就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了，這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的，既然有客戶不再跟我們，就說明我們的產(chǎn)品有需要改進的地方，而且還是需要進行很大的轉(zhuǎn)變，因為在調(diào)查了市場之后，發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多，如果要想留下更多的客戶，那就只能轉(zhuǎn)變策略，把原有的客戶先拉攏過來。

三、工作的不足

這周的工作其實很累，不停的外出跑腿，不停的打電話聯(lián)系客戶，但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板，發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進行對產(chǎn)品的銷售的了解情況，我?guī)缀跏侵辉谝粋€地方進行，很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場，做事不懂得變通，這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進入市場，我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進行觀察，緊跟市場變化，可是之前因為沒有這樣做，所以這一周外出對市場進行調(diào)查的時候，才會不那么順利，就是之前沒有做好額外的準備。以后這方面需要特別的進行更正，不然銷售工作將無法做好。

一周工作已經(jīng)結(jié)束，可對我來說，新一周的工作也即將來臨，而我要做的就是制定好個人的銷售計劃，努力去把自身的缺點和工作的不足改正，為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。

銷售一周工作總結(jié) 篇3

在公司主要負責(zé)市場開發(fā)和銷售業(yè)務(wù)方面的工作xx來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在這周里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，以下是這周的我的網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分是培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：xx產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：xx維修站；xx維修；xx維修；電腦會員制?？蛻舴?wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準化，實現(xiàn)自給自足，為以后服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提.高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

三、在管理.上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度

在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的.企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、xx利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤。

銷售一周工作總結(jié) 篇4

作為銷售經(jīng)理，我一周的工作就又結(jié)束了，不得不感嘆時間過得好快。這一周的銷售工作進展的并不是很順利，但是也收獲了一些經(jīng)驗，也算是有失有得了，如此就來對自己一周的工作做總結(jié)。如下是一周來的工作總結(jié)：

本周公司要我們對產(chǎn)品進行宣傳銷售，把知名度打起來，銷售員需要去到各大廣場進行宣傳，但是這一周的工作很是不順利，七天里兩三天都在下雨，根本無法去對產(chǎn)品做出好的宣傳來。加上宣傳的形式也都些以往用過了的，發(fā)傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統(tǒng)的宣傳方式，偏偏下雨天又多，根本就不可能把宣傳工作做好，下雨就沒有很多人外出了，自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時，也在聯(lián)系各大對公司產(chǎn)品感興趣的客戶，這期間打電話達到了xx次，費勁力氣才談攏幾單，但是也不至于太慘淡了。

當(dāng)然除了以上的宣傳工作，我們主要是銷售產(chǎn)品出去，因此在這一周內(nèi)我也去了別的公司進行對產(chǎn)品的介紹，盡最大的能力去跟客戶達到要求，把產(chǎn)品銷售出去?？墒且膊皇呛茼樌?，十次就有七八次是失敗的，花費出去的時間真的是很多，而且還費精力。不過雖然大部分的都失敗了，但是也有跟小部分的公司談成功的，把自家公司的產(chǎn)品銷售到客戶公司進行合作，而且有一兩個還是長期合作，這對于我的工作來說是很大的幫助了，能夠提升我的個人績效，拿到額外的工資。

這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受，雖然以往的工作也很難，但是這周不占天時也不占地利，完全是自己一個人去闖出來的?？梢娛怯卸嘈量?。可是好處也是有的，體驗的辛苦越多，我也就知道自身的業(yè)務(wù)能力還需去提高。在進行銷售的時候，面對失敗，我深處進行反思，也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個難做的行業(yè)，不經(jīng)歷其中的心酸，都不知道自己幾斤幾兩，這周受的苦，讓我知道自己只有對銷售有更好的理解，學(xué)習(xí)到關(guān)于更多銷售的技巧，我以后的銷售才能做好，才能在公司真正的站穩(wěn)。如今本周工作結(jié)束，更讓我明白之后還會有更多的挑戰(zhàn)來臨，而我最需要去做的就是堅持下來，一步步的進步，方才能成功。

銷售一周工作總結(jié) 篇5

一周過去了，現(xiàn)對本周工作總結(jié)如下。

一、一周工作總結(jié)

1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析；

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；

4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩；

5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

二、下周工作重點

1、努力做好每一件事情，堅持再堅持

2、平時用心搜集信息并及時匯總；

3、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

4、銷售報表的精確度，仔細審核；

5、借物還貨的及時處理；

6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。

銷售一周工作總結(jié) 篇6

解析：周四的工作重點監(jiān)察暢銷商品的缺斷貨，并對各部門的責(zé)任人進行深度檢核，做到排面陳列整齊，庫存充足。

要求：

1、每日必須檢查A類商品的缺斷貨

2、是否有貨未上

3、是否訂貨及時，過期訂單追蹤落著原因及責(zé)任

4、訂貨量是否準確

5、缺斷貨是否按標(biāo)準執(zhí)行：價簽、位置

6、缺斷貨是否跟蹤

銷售一周工作總結(jié) 篇7

本周480銷售完成率160%,超額完成60%.480店11月份銷售完成率60%；12月份剛好完成任務(wù)；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,護膚銷售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯；三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認識到自身的優(yōu)勢,

從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷售.本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的a類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的.分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱；二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的；三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進步不是很大,開始給她機會是認為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕.

本周會員共計辦理約30人,老會員5.較之前的會員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺）.現(xiàn)老顧客對于護膚品點單率較高.

本周因回公司開會,無培訓(xùn)安排.元月4號進行全體員工培訓(xùn)會,包括培訓(xùn)老師.培訓(xùn)內(nèi)容為:1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn)；2、銷售技巧提煉培訓(xùn)；3、重點問題匯總培訓(xùn).

本周685進行了周末擺臺促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售.這周對于502及671位置進行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較理想；671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調(diào)整.

下周工作計劃

一、完成周銷售計劃；

二、與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動安排；

三、門店位置跟進；

四、團隊凝聚力的鍛造（現(xiàn)在有長促、中班、培訓(xùn)老師,人員結(jié)構(gòu)多,團隊凝聚力打造不容忽視）.

工作總結(jié),是對過去工作的總結(jié)和反思.作總結(jié)不僅僅是向上級領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結(jié),可以激勵每個人更好的做好自己的工作,更好的提升工作業(yè)績.

工作總結(jié)有章有序,有一定的模板,就像寫古代的甲骨文一樣,有一定的格式,只要按照一定的格式書寫工作總結(jié),一定能寫出一份完美的工作總結(jié).雖然工作總結(jié)有一定的格式,但這個格式只是為了方便書寫工作總結(jié),真正寫好一篇工作總結(jié),需要平時工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思,好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容.

現(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總結(jié)談?wù)勛约簩τ诠ぷ骺偨Y(jié)格式的看法.一篇好的工作總結(jié)應(yīng)該包括如下幾個方便:

開頭:簡單介紹自己的工作背景,包括工作職位、性質(zhì)和內(nèi)容等,介紹過去工作過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個人工作的關(guān)心和照顧,總結(jié)這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報之時自己工作上取得哪些進步.

本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負責(zé)市場研究方向工作.具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作.

正文:

一、匯報近期的工作內(nèi)容:

詳細介紹這段時間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來.

在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有:

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取.學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放.

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程.“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗.目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟.這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些.

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報.做到無誤報、謊報.

二、工作收獲和體會（或感想等）

結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容,談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會,經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí),自己從中學(xué)到什么.

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍,仔細認真.不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失.工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗.雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來.在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間.

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手.

三、自身的不足和今后需要改進的地方

經(jīng)過以上的總結(jié),寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛煉不夠的地方,并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點.

四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh

1、簡單談?wù)剬镜目捶?結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗,談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣桨柑岢鲎约旱囊娊饣蚪ㄗh.如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個人簡介.也可以談?wù)勛约簩灸壳懊媾R的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議.

2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解.

3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃.

20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)風(fēng)批、電批、批咀、氣動線剪等工具,批咀是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌；其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進入產(chǎn)品中；再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該用自己的品牌而提升自己ruixin品牌專業(yè)制造風(fēng)批、電批、批咀的形象,,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后,對企業(yè)的不斷推廣可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益.

隨著公司銷售規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展印度的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在廣東設(shè)立辦事處,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們.

銷售一周工作總結(jié) 篇8

一、職業(yè)素養(yǎng)

1、衣著言行

西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是尊重他人的橋梁。

2、

服務(wù)的心態(tài)

從細節(jié)著手，把自己的辦公地點收拾干凈，每天簡單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài)。

3、

學(xué)習(xí)的能力

這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、約客戶見面才是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。

3、

話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

4、

如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。

總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

3、

興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

問題調(diào)查：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

1、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

2、

經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

四、時間的調(diào)度

主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

總結(jié)：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長!

銷售一周工作總結(jié) 篇9

在即將過去的這一年里，針對我在工作上的不足，我進行了長久的反思總結(jié)，我存著的不足之處有以下幾點：

第一、 計劃不明確，不連貫；

第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位；很多業(yè)務(wù)的開發(fā)有時候是從

老客戶的持續(xù)跟蹤開始，通過客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開發(fā)的。

第三、 老客戶轉(zhuǎn)化做的不夠。

針對這幾個問題，新的一年結(jié)合工作性質(zhì)取長補短我的工作計劃是：

第一、 注重老客戶的轉(zhuǎn)化，原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款

資金一時花不完會希望做一些理財，原來我不太重視這些，現(xiàn)在已經(jīng)開始跟蹤維護。

第二、 指定客戶開發(fā)計劃，從年前這段時間的市場開發(fā)情況來看，總結(jié)分析客戶群體，根據(jù)客戶對風(fēng)險的喜好和承受能力鎖定客戶群，通過參加理財講座、專業(yè)會議、社區(qū)活動等方式跟這些群體取得聯(lián)系，開發(fā)業(yè)務(wù)。

第三、 積極參加社區(qū)活動，創(chuàng)造更多條件開發(fā)客戶資源。

第四、 對于客戶的持續(xù)跟進，要細致耐心，做好詳細的客戶跟蹤筆記，耐心的為客戶答疑解惑，成交在于持續(xù)的跟蹤之下。 第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)溝通。

第六、平時加強金融知識的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己的大腦 第七、 嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。

銷售一周工作總結(jié) 篇10

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1.完成情況綜述

2.未完成情況分析并說明

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二、本期工作的改進情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

xx旬公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。

在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

銷售一周工作總結(jié) 篇11

一：制定年度銷售計劃表上交公司，并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。

二：每天早上上班時間準時到公司報到，由部門主管召開早會，匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。

三：每日早上上班前制定工作計劃表：工作表要把每天要辦的事，要約見的客戶放在第一位，比如說和某客戶約好見面或量房的，必須早上給電話或信息給客戶，確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點，再向相關(guān)人員作出匯報，方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。

四：設(shè)計師溝通：業(yè)務(wù)員要與設(shè)計師溝通，或把情況向上級主管匯報，由上級主管幫助跟進，業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計師匯報，方便設(shè)計師的談單策略，同時也要督促設(shè)計師的工作，避免設(shè)計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶，與設(shè)計師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

五：電話銷售：業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習(xí)慣，每天需堅持打50-100個電話，一般9:30過后，已經(jīng)進入上班的忙碌期了，打電話正是好時候，上午如無特殊情況，業(yè)務(wù)員最好在公司打電話，因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境，也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計部，電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。

六：到小區(qū)展開行動：這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，帶好名片及相關(guān)宣傳資料。

七：客戶分析：業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可在晚上下班后完成，可以結(jié)合實際情況作出客戶分析表，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點，第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計師及主管溝通。

八：制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫：業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記，包括樓盤的情況，客戶的戶型及面積，客戶的工作情況及相關(guān)背景，客戶的裝修意愿等等，希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員，每天增長的名單，就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門！

九：每周六早上召開部門周會，由部門主管主持，銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管，內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項，周計劃的完成情況，意向客戶的跟進情況，各樓房的一些情況反饋，競爭對手的一些信息收集，與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況，反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。

十：每月2號召開月會，銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管，月會內(nèi)容同上。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;

2經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

3確度，仔細審核;

4物的及時處理;

5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

6每一件事情，堅持再堅持！

最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6及派車問題。

7品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生，護膚銷售經(jīng)驗很豐富，連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認識到自身的優(yōu)勢，

從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備，上周開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，進步不是很大，開始給她機會是認為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程，但經(jīng)過一個月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。

本周會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來說，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺)?，F(xiàn)老顧客對于護膚品點單率較高。

本周因回公司開會，無培訓(xùn)安排。元月4號進行全體員工培訓(xùn)會，包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為：1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點問題匯總培訓(xùn)。

本周685進行了周末擺臺促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進行了調(diào)整，總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班后再進行調(diào)整。