展覽活動流程管理實習報告

展覽活動流程管理實習報告1

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果做不到在實際當中的靈活運用，那就等于沒有學。此次實習就是將我在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中的一次真實的演練。

如何才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為真正有用的人才？如何才能適應當今飛速發(fā)展的社會，確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值？

20xx年9月15日，抱著這樣的想法，我應聘了華恒賦繪（北京）國際會展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位，獲得面試成功，并在此公司完成了學院安排的為期兩周的實習。在那里，我接受了更為有用的設計管理知識，而每天的實際工作任務，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

實習給了我處理事情時最好的精神狀態(tài)，使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，這能從根本上激發(fā)自己認真上進的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。

我感覺，在“華恒賦繪”里，我們學到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習機會的王經(jīng)理和給予我?guī)椭墓就聜?，以及配合我順利完成工作的項目部的同事們?/p>

二、公司介紹

華恒賦繪（北京）國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設計、工程建造、商業(yè)會議活動等服務為主的專業(yè)公司。服務范圍包括：展覽展示設計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內(nèi)室外裝飾設計、專賣店及展示廳策劃等。總部設于北京，在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己制作工廠及倉庫。我擔任的職務是客戶經(jīng)理助理，負責展覽活動的流程管理。

三、實習心得

首先，我運用實習期的第一周時間，認真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務素質(zhì)等等方面，做了較為詳實的報告。

其次，在接手展會流程管理之前，我通過研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問學習，了解了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業(yè)展覽的操作流程等書本上無法學到的知識。并對會展經(jīng)濟的發(fā)展狀況進行了深入的了解。這些知識都只能在實踐中獲得，而且通過寫考察報告，這些知識更加深刻的融入我的血液中，成為我知識構(gòu)架的一部分。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會水到渠成，更加成熟和自信，也定能獲得更大的成功。

通過自己只是構(gòu)架的再次梳理，我將整個展覽活動管理流程分析為以下三個方面：

1、客戶提供資金；

2、設計師完成設計；

3、展覽活動貫徹完成。

四、會展運作

設計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，因為設計的目的就是為企業(yè)增值，兩者合作，以一種同時增加利潤、創(chuàng)造商業(yè)價值的方式共同發(fā)展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件，通過各種運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。它屬于一種經(jīng)濟經(jīng)營活動。目前我國各大城市都在加強力度發(fā)展會展經(jīng)濟，我們大連也是如此。

會展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運作主體、會展活動服務的提供者、會展活動的擴散影響人群，以及會展活動直接導致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經(jīng)濟、對社會的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。

五、流程管理

兩周的接觸和考察，我發(fā)現(xiàn)展覽活動（商業(yè)的）籌辦的整個過程，其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學校中策劃一個活動需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交叉點。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動，因而，很重要的一點就是，所有策劃行為都要以市場為導向，策劃應考慮從兩方面入手，一是：營造勢力，利用公司的各種宣傳、廣告手段，以及公司積累的成功策展案例，為公司制造市場聲勢，為公司贏得目標客戶――參展商；二是：通過專業(yè)的展覽活動流線服務，贏得客戶公司的認可和信賴，并在此基礎上贏得其他參展商的青睞，爭取日后的合作與服務。

一個好的展覽設計是從優(yōu)秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表：

對于流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實的考察報告（詳見考察報告文件夾）。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查；對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理；以及溝通設計師并提出對展臺設計的建議和規(guī)劃。

實施階段是更為復雜和瑣碎的工作，我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學到的《對設計過程的管理》需要實際掌握的知識，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設計項目、組織展覽工程業(yè)務、預定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務等等。

設計效果圖與客戶達成共識后，開始一周時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時間。其中也出現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準備制作。

從展臺的設計到布展搭建，再到最后的展示活動，整個一個流程都是要自己操心和負責的。而整個活動的目的`，也就是我所做的一切，目的就是要設計并且制作符合企業(yè)整體形象的展臺，使得客戶公司企業(yè)形象在短期內(nèi)能夠被大眾認知、識別和記憶，促進和促成客戶公司與參展商的交流合作關(guān)系。

其實在整個流程管理中，要負責的是很多瑣碎的、微小的細活，精神往往要保持高度緊張一整天，生怕出現(xiàn)遺漏和錯誤。例如效果圖的每一次修改，都與客戶公司的負責人時刻保持緊密聯(lián)系，頻繁地傳達、溝通和闡述客戶公司負責人和我方設計師雙方的見解和意見，還要協(xié)調(diào)施工負責人、電工、美工、模具制作方；例如在展臺搭建開始前，到達展覽館為施工工人領取施工證、布展期間用到的大大小小的產(chǎn)品的制作和檢驗、預付展區(qū)的租金和購買布展期間的各種費用、為客戶公司準備展會期間用到的大件小件的產(chǎn)品等等。

最后就是安排撤展和展后評估總結(jié)，當然在展會期間我也注意留名片并和潛在客戶公司的溝通，爭取日后的合作關(guān)系。

六、實習總結(jié)和建議

短短兩周的實習，卻帶給自己很大的影響，整個工作期間個人的發(fā)揮也是比較好的，同時也獲得了上司的滿意和同事的贊揚。一個人能夠處于亢奮的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，能夠激發(fā)自己認真上進的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。每一天的工作結(jié)束后，身體都是很疲憊的，但大腦卻運行不止，一直思考著很多東西?，F(xiàn)在階段，對我最重要的就是保持思考和熱情，因為如此能夠激發(fā)我更多的潛力。

這兩周的工作，不僅是對我的考驗，也是對我的水平的檢驗，值得開心的是，我交上了令自己滿意的答卷。雖然公司面試時要求有相關(guān)工作經(jīng)歷才可以，但是我用兩周的時間證明了我符合了華恒賦繪（北京）國際有限公司對客戶經(jīng)理助理這一職位的要求。我也在實際項目中，更加明確的認知了自己的公關(guān)能力、管理能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水準等等。雖然自己仍有很多稚嫩的地方，但是我終能令人相信：“只要你給我這個舞臺，我會表現(xiàn)的比你想象的更加出色?！?/p>

實習結(jié)束的時候，我對對我表示信任和認可的客戶經(jīng)理表示了感謝，并對公司的品牌推廣提出了自己的一些建議。

工作之余，我利用兩個周末的時間趕了兩場展覽――中央美術(shù)學院的「師法自然」山水寫生作品展和故宮書畫院的「歷代名畫展」，受益良多。

至此為止，我為期兩周的實習圓滿結(jié)束。

謝謝老師！請老師鑒定！

展覽活動流程管理實習報告2

作者：

老師：

班級:

日期：

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，學習了理論知識，做在當中的靈活運用，那就等于學。此次實習將我在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中的一次的演練。

如何才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，真正有用的人才？如何才能當今飛速發(fā)展的社會，的人生坐標，的人生價值？

20xx年年9月15日，抱著的想法，我應聘了華恒賦繪（北京）國際會展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位，面試，并公司了學院安排的為期兩周的實習。在那里，我了更為有用的設計管理知識，而每天的工作任務，又了我的實戰(zhàn)能力，使邁出了的一步。實習給了我事情時最好的精神狀態(tài)，使我在緊張的狀態(tài)對來說棘手的事情時，這能從上激發(fā)上進的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟工作亢奮了天。

我感覺，在“華恒賦繪”里，學到的知識。，我感謝給我這次實習機會的王經(jīng)理和我?guī)椭墓就聜?我工作的項目部的同事們。

二、公司介紹

華恒賦繪（北京）國際會展有限公司是一家以展覽展示設計、工程建造、商業(yè)會議活動等服務為主的專業(yè)公司。服務范圍包括：展覽展示設計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內(nèi)室外裝飾設計、專賣店及展示廳策劃等?？偛吭O于北京，在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有制作工廠及倉庫。我擔任的職務是客戶經(jīng)理助理，展覽活動的流程管理。

三、實習心得

我運用實習期的周，考察了華恒賦繪公司的狀況、公司內(nèi)部各的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動的'內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的素質(zhì)等等，做了較為詳實的報告。

在接手展會流程管理之前，我公司資料和向公司資深員工謙虛提問學習，了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個和個人、商業(yè)展覽的操作流程等書本上無法學到的知識。并對會展經(jīng)濟的發(fā)展狀況了的。知識都只能在實踐中，而且寫考察報告，知識的融入我的血液中，我知識構(gòu)架的一。日后倘若從事這的工作，定會水到渠成，成熟和自信，也定能更大的。

只是構(gòu)架的梳理，我將整個展覽活動管理流程分析為三個：

1.客戶資金；

2.設計師設計；

3.展覽活動。

四、會展運作

設計是與商業(yè)緊密相的，設計的目的為企業(yè)增值，兩者合作，以利潤、商業(yè)價值的發(fā)展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件，運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。它屬于經(jīng)濟經(jīng)營活動。我國各大城市都在發(fā)展會展經(jīng)濟，大連如此。

會展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運作主體、會展活動服務的者、會展活動的擴散人群，會展活動直接的商品、物資、人員、資金、信息的流動。對經(jīng)濟、對社會的發(fā)展都了直接或間接的效益。

五、流程管理

兩周的接觸和考察，我展覽活動（商業(yè)的）籌辦的整個過程，其實推銷策劃的過程。這要比我再學校中策劃活動需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受人群也更多，而且展覽活動策劃離不開市場。一言以蔽之，我仍能從中找尋到交叉點。的理解了我去流程管理，在程度上給了我的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動，要的一點，所有策劃都要以市場為導向，策劃應考慮從兩入手，：營造勢力，公司的宣傳、廣告手段，公司積累的策展案例，為公司制造市場聲勢，為公司贏得客戶——參展商；：專業(yè)的展覽活動流線服務，贏得客戶公司的認可和信賴，并基礎上贏得參展商的青睞，日后的合作與服務。

好的展覽設計是從優(yōu)秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下：

流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實的考察報告（詳見考察報告文件夾）。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查；辦展所涉及到的目的資源整合和人員管理；溝通設計師并對展臺設計的建議和規(guī)劃。實施階段是更為和瑣碎的工作，我把系列的工作看作是實踐在課本上學到的《對設計過程的管理》需要的知識，投入了的熱情和努力去項目。概括起來包括安排工作日程、展開設計項目、組織展覽工程、預定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務等等。設計圖與客戶達成共識后，開始一周的備材。把圖中的大大小小的所有物件，規(guī)格尺度好，之后二到三天的布展期也在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的。也了不少失誤，于是又施工人員重新制作。

作者：戚如杰

指導老師：余楊

班級:設管062-17

日期：XX年/9/29

展覽活動流程管理實習報告

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果做不到在實際當中的靈活運用，那就等于沒有學。此次實習就是將我在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中的一次真實的演練。

如何才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為真正有用的人才？如何才能適應當今飛速發(fā)展的社會，確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值？

XX年年9月15日，抱著這樣的想法，我應聘了華恒賦繪（北京）國際會展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位，獲得面試成功，并在此公司完成了學院安排的為期兩周的實習。在那里，我接受了更為有用的設計管理知識，而每天的實際工作任務，又增強了我的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

實習給了我處理事情時最好的精神狀態(tài)，使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，這能從根本上激發(fā)自己認真上進的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。

我感覺，在“華恒賦繪”里，我們學到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習機會的王經(jīng)理和給予我?guī)椭墓就聜?以及配合我順利完成工作的項目部的同事們。

二、公司介紹

華恒賦繪（北京）國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設計、工程建造、商業(yè)會議活動等服務為主的專業(yè)公司。服務范圍包括：展覽展示設計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內(nèi)室外裝飾設計、專賣店及展示廳策劃等?？偛吭O于北京，在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己制作工廠及倉庫。我擔任的職務是客戶經(jīng)理助理，負責展覽活動的流程管理。

三、實習心得

首先，我運用實習期的第一周時間，認真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務素質(zhì)等等方面，做了較為詳實的報告。

其次，在接手展會流程管理之前，我通過研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問學習，了解了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業(yè)展覽的操作流程等書本上無法學到的知識。并對會展經(jīng)濟的發(fā)展狀況進行了深入的了解。這些知識都只能在實踐中獲得，而且通過寫考察報告，這些知識更加深刻的融入我的血液中，成為我知識構(gòu)架的一部分。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會水到渠成，更加成熟和自信，也定能獲得更大的成功。

通過自己只是構(gòu)架的再次梳理，我將整個展覽活動管理流程分析為以下三個方面：

1.客戶提供資金；

2.設計師完成設計；

3.展覽活動貫徹完成。

四、會展運作

設計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，因為設計的目的就是為企業(yè)增值，兩者合作，以一種同時增加利潤、創(chuàng)造商業(yè)價值的方式共同發(fā)展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件，通過各種運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。它屬于一種經(jīng)濟經(jīng)營活動。目前我國各大城市都在加強力度發(fā)展會展經(jīng)濟，我們大連也是如此。

會展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運作主體、會展活動服務的提供者、會展活動的擴散影響人群，以及會展活動直接導致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經(jīng)濟、對社會的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。

五、流程管理

兩周的接觸和考察，我發(fā)現(xiàn)展覽活動（商業(yè)的）籌辦的整個過程，其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學校中策劃一個活動需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交叉點。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動，因而，很重要的一點就是，所有策劃行為都要以市場為導向，策劃應考慮從兩方面入手，一是：營造勢力，利用公司的各種宣傳、廣告手段，以及公司積累的成功策展案例，為公司制造市場聲勢，為公司贏得目標客戶——參展商；二是：通過專業(yè)的展覽活動流線服務，贏得客戶公司的認可和信賴，并在此基礎上贏得其他參展商的青睞，爭取日后的合作與服務。

一個好的展覽設計是從優(yōu)秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表：

對于流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實的考察報告（詳見考察報告文件夾）。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查；對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理；以及溝通設計師并提出對展臺設計的建議和規(guī)劃。

實施階段是更為復雜和瑣碎的工作，我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學到的《對設計過程的管理》需要實際掌握的知識，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設計項目、組織展覽工程業(yè)務、預定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務等等。

設計效果圖與客戶達成共識后，開始一周時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時間。其中也出現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準備制作。

從展臺的設計到布展搭建，再到最后的展示活動，整個一個流程都是要自己操心和負責的。而整個活動的目的，也就是我所做的一切，目的就是要設計并且制作符合企業(yè)整體形象的展臺，使得客戶公司企業(yè)形象在短期內(nèi)能夠被大眾認知、識別和記憶，促進和促成客戶公司與參展商的交流合作關(guān)系。

其實在整個流程管理中，要負責的是很多瑣碎的、微小的細活，精神往往要保持高度緊張一整天，生怕出現(xiàn)遺漏和錯誤。例如效果圖的每一次修改，都與客戶公司的負責人時刻保持緊密聯(lián)系，頻繁地傳達、溝通和闡述客戶公司負責人和我方設計師雙方的見解和意見，還要協(xié)調(diào)施工負責人、電工、美工、模具制作方；例如在展臺搭建開始前，到達展覽館為施工工人領取施工證、布展期間用到的大大小小的產(chǎn)品的制作和檢驗、預付展區(qū)的租金和購買布展期間的各種費用、為客戶公司準備展會期間用到的大件小件的產(chǎn)品等等。

最后就是安排撤展和展后評估總結(jié)，當然在展會期間我也注意留名片并和潛在客戶公司的溝通，爭取日后的合作關(guān)系。

六、實習總結(jié)和建議

短短兩周的實習，卻帶給自己很大的影響，整個工作期間個人的發(fā)揮也是比較好的，同時也獲得了上司的滿意和同事的贊揚。一個人能夠處于亢奮的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，能夠激發(fā)自己認真上進的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。每一天的工作結(jié)束后，身體都是很疲憊的，但大腦卻運行不止，一直思考著很多東西。現(xiàn)在階段，對我最重要的就是保持思考和熱情，因為如此能夠激發(fā)我更多的潛力。

這兩周的工作，不僅是對我的考驗，也是對我的水平的檢驗，值得開心的是，我交上了令自己滿意的答卷。雖然公司面試時要求有相關(guān)工作經(jīng)歷才可以，但是我用兩周的時間證明了我符合了華恒賦繪（北京）國際有限公司對客戶經(jīng)理助理這一職位的要求。我也在實際項目中，更加明確的認知了自己的公關(guān)能力、管理能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水準等等。雖然自己仍有很多稚嫩的地方，但是我終能令人相信：“只要你給我這個舞臺，我會表現(xiàn)的比你想象的更加出色。”

實習結(jié)束的時候，我對對我表示信任和認可的客戶經(jīng)理表示了感謝，并對公司的品牌推廣提出了自己的一些建議。

工作之余,我利用兩個周末的時間趕了兩場展覽——中央美術(shù)學院的「師法自然」山水寫生作品展和故宮書畫院的「歷代名畫展」，受益良多。

至此為止，我為期兩周的實習圓滿結(jié)束。

謝謝老師!請老師鑒定！