第一篇：何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。它是一種職業(yè)道德，是一般社會道德在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的特殊表現(xiàn)。不同職業(yè)，由于擔(dān)負的任務(wù)、職務(wù)的對象、工作的手段、活動的條件和應(yīng)盡的責(zé)任等的不同，而形成自己所特有的道德意識、習(xí)慣傳統(tǒng)和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德就是從醫(yī)療衛(wèi)生這一職業(yè)特點中引申出來的道德規(guī)范要求，它主要調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社 會之間三方面的關(guān)系。

醫(yī)務(wù)人員與病人的關(guān)系是醫(yī)德關(guān)系中主要的一個方面。醫(yī)療衛(wèi)生工作必須為病人服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員的最高職責(zé)就是與疾病、不衛(wèi)生作斗爭，保護和增進人們身體的健康，醫(yī)德的好壞直接關(guān)系著人命的安危。明代龔?fù)①t說：“病家求醫(yī)，寄以生死”，說明醫(yī)務(wù)人員與病人這一醫(yī)德關(guān)系是生死所寄，性命攸關(guān)的，它涉及千家萬戶，男女老少，各行各業(yè)，管著每個人的生老病死，影響面很廣。

醫(yī)務(wù)人員之間的道德，是醫(yī)德關(guān)系中處理好醫(yī)務(wù)人員與病人、社會之間關(guān)系的重要前提和保證。一個醫(yī)院，要形成優(yōu)良的醫(yī)風(fēng)、院風(fēng)，就必須用社會主義醫(yī)德來協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員相互之間的關(guān)系，依靠各方面的團結(jié)協(xié)作，相互尊重，相互支持，相互配合，使整個工作有機統(tǒng)一地、有節(jié)奏地、有成效地進行。第二軍醫(yī)大學(xué)長海醫(yī)院十四個科室、四十多名醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力，搶救傷斷面積相當(dāng)于整個軀體四分之一的特重傷員陳德才的成功，就是發(fā)揚社會主義醫(yī)德團結(jié)協(xié)作精神勝利的一個范例。他們在輸血9，20D毫升、輸液213，000毫升、處理醫(yī)囑3，760多次的大量工作中，無一點差錯，使臨死者復(fù)生。說明醫(yī)院只有以高尚的醫(yī)德來協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系，才能使醫(yī)療工作更好地為人民和四化建設(shè)服務(wù)。

醫(yī)德還表現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員與社會的關(guān)系上。現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生已發(fā)展成為社會性的事業(yè)，社會功能已大大擴展和加強。醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的道德觀念不僅要考慮到某一病人的利益，對某個病人負有道德責(zé)任，而且要顧及整個社會的利益，對社會和群體負有道德責(zé)任，使這兩方面達到統(tǒng)一。

每個醫(yī)務(wù)人員都必須在道德上懂得善惡、美丑、是非、榮辱，以及在情操、舉止等方面應(yīng)有的品格素質(zhì)，遵循高尚的醫(yī)德行為準(zhǔn)則來協(xié)調(diào)上述幾方面的關(guān)系。

社會主義醫(yī)德是共產(chǎn)主義道德在醫(yī)務(wù)領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)，它是以馬克思主義道德科學(xué)的一般原則為指導(dǎo)的。

道德是上層建筑的一種意識形態(tài)，受一定社會生產(chǎn)關(guān)系的制約。以公有制為基礎(chǔ)的我國社會主義制度的性質(zhì)，決定了以共產(chǎn)主義思想為核心的我國社會主義精神文明的特征。醫(yī)德作為一種職業(yè)道德，有它自己職業(yè)道德意識的特殊性，但它不是脫離共產(chǎn)主義道德思想體系而獨立存在的道德類型，這是由我國社會制度的性質(zhì)和事業(yè)奮斗的目標(biāo)理想所決定的。社會主義醫(yī)德必須以共產(chǎn)主義道德觀、人生觀、世界觀為思想基礎(chǔ)，來確立自己職業(yè)的行為規(guī)范。白求恩同志醫(yī)德之所以高尚，能夠做到毫不利己，專門利人，極端負責(zé)，極端熱忱，就在于他從實踐中找到了共產(chǎn)主義的偉大理想，把醫(yī)療衛(wèi)生工作同整個人類解放的事業(yè)聯(lián)系在一起。呂士才同志也深有體會地說過：“我認為品德是人的精華，沒有共產(chǎn)主義道德品質(zhì)，就等于是個廢物?！崩硐牒偷赖率遣荒芊值?，有遠大的理想，才能有高尚的醫(yī)德。社會主義的高尚醫(yī)德是同共產(chǎn)主義的理想和實踐血肉相聯(lián)的，它反映社會主義社會中人與人之間新的關(guān)系。

醫(yī)德的特點

醫(yī)德具有階級性、繼承性、自覺性等特點。

在階級社會中，不同階級總是從自己的階級地位和階級利益中引申出自己的道德觀念。醫(yī)德同樣受一定階級利益和意志的支配，特別是社會中占統(tǒng)治地位的階級道德意識，也不可避免地要影響、滲透到包括醫(yī)療職業(yè)在內(nèi)的社會生活的各個方面。這種階級性制約著醫(yī)療這一職業(yè)活動的目的和性質(zhì)，支配著醫(yī)德的各種行為準(zhǔn)則，使醫(yī)德打上不同社會階級的印記。

醫(yī)德在其歷史發(fā)展的過程中，還有繼承性。歷代醫(yī)家在實踐中形成了許多優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，并根據(jù)醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求，從理論上提出了一系列具有普遍、積極意義的醫(yī)德規(guī)范，這是人類共同的寶貴的精神財富，應(yīng)當(dāng)批判地繼承和發(fā)揚。1

醫(yī)德的一個重要特點是它的自覺性。它不象法那樣具有強制性，通過國家專門機關(guān)保證其實施，而是靠社會輿論、習(xí)慣傳統(tǒng)、各種教育，特別是人們的內(nèi)心信念來起作用的。信念就是一種自覺的力量，它能促使醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常自覺地用醫(yī)德規(guī)范來檢點自己，進行自我評價，由此協(xié)調(diào)與病人、社會的關(guān)系。醫(yī)療衛(wèi)生工作中如無菌操作、消毒隔離等道德責(zé)任的實現(xiàn)，很多場合都有賴于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)和實踐的自覺性。要使自己成為醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)人員，就必須在實踐中培養(yǎng)和提高這種自覺性，樹立牢固的社會主義醫(yī)德的內(nèi)心信念。

醫(yī)德的作用

醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)社會主義精神文明的一個重要部分，也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的極為根本的一環(huán)。

醫(yī)療衛(wèi)生工作是人類精神文明的一項重要標(biāo)志，它包括醫(yī)學(xué)科學(xué)的建設(shè)和醫(yī)學(xué)倫理思想的建設(shè)兩個方面，都是不可缺少、不可分割的。認為治病只靠業(yè)務(wù)技術(shù)而忽視醫(yī)德作用的觀點顯然是片面的，古今中外許多著名醫(yī)家所以能博得廣大病人和社會的歡迎，都是同他們的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德密切相聯(lián)的。我國社會主義制度的性質(zhì)決定并要求醫(yī)務(wù)人員在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時，還必須具有社會主義醫(yī)德和精神文明，由此體現(xiàn)出社會主義制度的優(yōu)越性，并且把它看作是一的義不容辭的社會責(zé)任。醫(yī)德的好壞直接影響著社會主義優(yōu)越性在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體體現(xiàn)。

事實表明，樹立良好的社會主義醫(yī)德風(fēng)尚，對于促進醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，技術(shù)上精益求精，起著重要的作用。模范軍醫(yī)呂土才，有一次遇到一位因工傷斷了手指的急診病人。由于斷指時間較長，接活沒有把握，值班醫(yī)生正在猶豫，呂士才同志聞訊趕來，檢查后說：“工人把病人送來是希望我們搶救的，不作怎么知道行不行，不行要作著看，就是保存一個手指也是好的?！彼⒓瓷鲜中g(shù)臺，這樣，經(jīng)過努力，終于使這個工人存活了四個手指，病人和工廠都感激萬分。這中間，既有醫(yī)術(shù)，又有醫(yī)德的作用，尤其是后者，使手術(shù)得以及時進行并獲得了成功。

醫(yī)德對于培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才來說，也是重要因素。宋代的《省心錄·論醫(yī)》中指出：“無恒德者，不可以作醫(yī)”。明代醫(yī)生羅鏈著醫(yī)書授給他的兒子，但有一天，他兒子喝碎了酒為人治病，歲鏈發(fā)怒說：“奈何以性命為戲？”就把他的醫(yī)書燒掉了，沒有再傳給他的兒子。這說明古人在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才中對醫(yī)德的注重。

高尚的醫(yī)德情操是醫(yī)務(wù)人員開發(fā)智力，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，追求真理，發(fā)展科學(xué)的積極促進力量。它能激勵醫(yī)務(wù)人員為解除患者病病而積極思考，刻苦鉆研和忘我勞動，使醫(yī)療衛(wèi)生工作更好地為人民服務(wù)。

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談建立完善醫(yī)德考評制度稗益醫(yī)德建設(shè)長效機制

摘要：醫(yī)德考評的意義在于實現(xiàn)考評的表現(xiàn)形式與醫(yī)療機構(gòu)制度管理的統(tǒng)一，醫(yī)德考評制度裨益醫(yī)德建設(shè)長效機制。規(guī)范并完 善醫(yī)德考評制度。充分發(fā)揮醫(yī)德建設(shè)長效機制的作用，需要重點在教育、管理和監(jiān)督三個層面開展工作。強化醫(yī)德教育，筑牢醫(yī)德建設(shè)長效機制的堅實基礎(chǔ)；完善內(nèi) 部管理，維護醫(yī)德建設(shè)長效機制的良性循環(huán)；發(fā)揮監(jiān)督職能，確保醫(yī)德建設(shè)長效機制的有效實施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)德長效機制考評

良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和形成需要堅持不懈的努力，因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度的建立和應(yīng)用是一個持之以恒、不斷完善、持續(xù)改進的過程。為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展和行風(fēng)建 設(shè)的深入開展，我們必須要不斷探索和逐步完善考評制度，構(gòu)建既有獎勵又有懲處、既有教育又有監(jiān)督、既有行為規(guī)范又有考評細則的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機制。

1加強醫(yī)德教育。筑牢醫(yī)德建設(shè)長效機制的堅實基礎(chǔ)

醫(yī)院建設(shè)的重要任務(wù)之一，就是造就一支技術(shù)精湛、道德高尚的醫(yī)務(wù)工作者隊伍，以保證醫(yī)院的生存和發(fā)展。加強醫(yī)德建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的道德素質(zhì)，是醫(yī)院管 理重要的基礎(chǔ)性工作?！覀儽仨毲逍训卣J識到，通過對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德進行考評，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不是一時之需，不能一蹴而就，是一個動態(tài)的長期的過 程，是一項長期艱巨的任務(wù)。我們必須用一種全新的觀點、用一種更高遠的眼光、用一種更深邃的洞察力，來正確認識和估量實施考評制度的難度，積極面對，主動 應(yīng)對，努力推動醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評活動不斷深入。因此，要使醫(yī)德考評制度循序漸進，就必須加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)倫理和醫(yī)學(xué)道德的學(xué)習(xí)和教育，使考評與教育相結(jié) 合，這是使醫(yī)德建設(shè)進入良性循環(huán)的基礎(chǔ)性工作。

醫(yī)德教育的過程是醫(yī)德品質(zhì)形成的過程，也就是醫(yī)德認知、醫(yī)德情感、醫(yī)德意志、醫(yī)德信念和醫(yī)德習(xí)慣這五大因素逐漸確立和形成的過程。由于醫(yī)德教育的進程具有反復(fù)性和漸進性，要建立在平時不斷積累的基礎(chǔ)上，所以要有打持久戰(zhàn)的思想。2007年，我國 衛(wèi)生部和教育部聯(lián)合召開了全國醫(yī)學(xué)教育工作會議。會議強調(diào)醫(yī)學(xué)教育要適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的要求，注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。今后，在組織實施醫(yī)德教育 過程中，我們要適應(yīng)形式，轉(zhuǎn)變觀念，注重加強人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，促進科學(xué)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)共同提高。實際上，歷代醫(yī)學(xué)家都非常推崇科學(xué)與人文并重的醫(yī)學(xué)教育。西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底指出，醫(yī)生應(yīng)該具備哲學(xué)家全部的美好品質(zhì)：無私、謙虛、高尚、冷靜、必要的知識和不迷信。我國唐代醫(yī)學(xué)家孫思邈則指出，欲為“大 醫(yī)”，除醫(yī)學(xué)知識外，還需涉獵“五經(jīng)”、“三史”和諸子百家。19世紀(jì)以來，生物醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展，醫(yī)學(xué)分科的不斷細化，使醫(yī)學(xué)的科學(xué)內(nèi)容極大地豐富了，而 人文社會科學(xué)內(nèi)容卻在逐漸減少。這不能不說是一件令人遺憾的事。美國著名生命倫理學(xué)家E．D．Pellegrino認為，醫(yī)學(xué)人文教育不僅僅是教授一種紳 士的品質(zhì)，也不僅僅是為了顯示醫(yī)生的教養(yǎng)，人文素養(yǎng)是臨床醫(yī)生在做出謹(jǐn)慎而正確的決策時必備的素質(zhì)。實際上，臨床學(xué)不僅應(yīng)基于科學(xué)觀察和實驗室數(shù)據(jù)，也應(yīng) 基于理解病人進而減輕病人痛苦所形成的經(jīng)驗。醫(yī)學(xué)生進行職業(yè)“飛翔”之前，要插上科學(xué)與人文兩個“翅膀”?，F(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)之父威廉·奧斯勒指出：“行醫(yī)是一 種藝術(shù)而非交易，是一種使命而非行業(yè)。這項使命要求于你們的，是用心要如同用腦?！边@些理論都在告訴我們，人文素養(yǎng)對于醫(yī)學(xué)素養(yǎng)的重要性和必要性。

2完善內(nèi)部管理，維護醫(yī)德建設(shè)長效機制的良性循環(huán)

實施醫(yī)德考評制度，是要下大功夫強化醫(yī)院內(nèi)部管理，通過更好地規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全；而絕不是通過簡單的評價某些事件或現(xiàn)象，認定醫(yī)務(wù)人員道德的 好壞。落實醫(yī)德考評制度，關(guān)鍵在于強化醫(yī)院內(nèi)部管理，真正做到用科學(xué)、合理的制度，引導(dǎo)、約束醫(yī)務(wù)人員固化良好的行為習(xí)慣。

2．1醫(yī)院加強內(nèi)部管理，必須堅持三個原則

2．1．1堅持患者利益第一的原則。

在通常情況下，維護患者利益和保障醫(yī)者利益是一致的，在醫(yī)院管理中，應(yīng)該兼顧醫(yī)患利益，既不能忽視醫(yī)務(wù)人員的利益，更不能忽視和損害患者的利益和身心健康，當(dāng)二者的利益發(fā)生沖突時，必須把患者利益放在第一位。

2．1．2持社會效益第一的原則。

經(jīng)濟效益和社會效益是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，既相互聯(lián)系、相互滲透，又相互矛盾、相互對立。在醫(yī)院管理中，樹立社會主義榮辱觀，開展以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)，以質(zhì)量求信譽，以管理爭效益，以服務(wù)招患者，正確處理經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系，既不忽視經(jīng)濟效益，又要把社會效益放在首位。

2．1．3堅持質(zhì)量第一的原則。

醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理的永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量第一的原則是由醫(yī)院的任務(wù)和特點決定的。醫(yī)療質(zhì)量可以綜合反映醫(yī)院的醫(yī)德狀況，只有提高醫(yī)療質(zhì)量，才能完成救死扶傷的光榮使命，才能更好地為患者服務(wù)。

2．2醫(yī)院加強內(nèi)部管理，細小環(huán)節(jié)大有可為

通過許多事例，我們可以看到，加強內(nèi)部管理，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)院大有文章可作。據(jù)報道，為解決看病難的問題，解放軍總醫(yī)院針對“三長一短”(掛號時問 長、取藥時間長、候診時間長、就診時間短)現(xiàn)象，積極創(chuàng)新管理機制，推出了門診掛號多渠道、門診接診多形式、疑難疾病早診斷、急診急救一站式、有效縮短住 院日、醫(yī)技檢查零預(yù)約、收費取藥更便捷等l0條措施。公開承諾掛號時問不超過15分鐘，從而縮短了患者的等候時間。醫(yī)院規(guī)定高級職稱的專家每周必須出一次 門診，并與考評和獎金直接掛鉤，緩解了患者看不上專家的困難。為了解決看病貴問題，他們于2007年年底提出了6項舉措：實行檢查結(jié)果互認、注重檢查考核 把關(guān)、注重用藥合理價廉、落實藥物使用問責(zé)制、耗材使用知情同意、推行病種費用核算。他們認為，從醫(yī)院環(huán)節(jié)來看，首先要做到讓患者盡快地看上病，住上院，通過縮短平均住院日減少患者的費用。同時，還要緊扣患者的需求，抓好合理診療，在合理檢查、合理用藥、合理使用耗材等方面反復(fù)抓。這不僅是一個工作規(guī)范問 題，更是一個醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，在這些方面，醫(yī)院永遠具有進一步挖掘的潛力，這項工作也永遠都有新意。為了讓醫(yī)生更好地為患者考慮，總院還將醫(yī)生的收入和用 藥、檢查費用脫鉤，鼓勵醫(yī)生多看病人，使醫(yī)生明確了一個理念：永遠要繃緊為病人著

想這根弦，工作再忙也要想想，能用“小米加步槍”解決的問題就不用“高射 炮”。通過這些細小環(huán)節(jié)的管理，有效地杜絕了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的滋生。該院醫(yī)療糾紛減少了70％，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。這些好的做法都值得我們借 鑒和學(xué)習(xí)，值得我們推廣和應(yīng)用。

2．3醫(yī)院加強內(nèi)部管理，規(guī)章制度是有力保障

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)既是 一個自律的過程，也是一個他律的過程；既要靠日常的教育引導(dǎo)，又要依靠一些強制性的規(guī)章制度來約束。規(guī)章制度是醫(yī)務(wù)人員的行為依據(jù)，是保證醫(yī)療質(zhì)量，防止 醫(yī)療事故，保證醫(yī)院工作正常運行的重要手段。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制與醫(yī)院各項規(guī)章制度是醫(yī)院管理的兩個基本點，二者以不同的方式在醫(yī)院管理中發(fā)揮作用。建 立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)制度，把醫(yī)德內(nèi)容以制度的形式反映出來，使醫(yī)務(wù)人員在工作中有章可循，這既統(tǒng)一了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，又保證了醫(yī)院管理的公平性、公正性，使得民主管理真正深入人心。醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)行制度的同時，既接受醫(yī)德考評，又接受醫(yī)德監(jiān)督。如制訂和建立醫(yī)療質(zhì)量評估考核制度、獎懲制度、激勵制 度等等，這些制度都反映了醫(yī)德建設(shè)的要求，為醫(yī)務(wù)人員提供了正確的行為導(dǎo)向，使醫(yī)務(wù)人員在規(guī)章制度的指引下，樹立正確的醫(yī)德觀念，履行醫(yī)德義務(wù)。據(jù)報道，黃山人民醫(yī)院先后出臺了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理制度、重要崗位輪崗和誡勉談話制度，醫(yī)務(wù)人員收受紅包、錢物處罰辦法等。針對收點患者出于感激送來的土特產(chǎn)、下班 時間喝點酒打打牌等行為，這家醫(yī)院還建立了預(yù)警監(jiān)督警誡卡制度。推諉病人、態(tài)度粗暴或與病人爭吵的；在行風(fēng)巡查、熱線和信訪設(shè)訴中有收受紅包、回扣行為 的；有被反映出入不健康娛樂場所，但無法查證的；在合理用藥督察中被點名三次以上的等，將收到醫(yī)院紀(jì)檢部門發(fā)放的警誡卡of91這些制度和方法，都是對加 強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效補充。使得醫(yī)務(wù)人員從思想和行動上認同醫(yī)德考評對醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好醫(yī)德習(xí)慣起到的促進作用，形成潛意識；使醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)德逐漸實現(xiàn) 從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變；使醫(yī)務(wù)人員自身的約束力得到提高，自律意識增強，被動的制度管理變成自覺的行為約束。

3發(fā)揮監(jiān)督職能，確保醫(yī)德建設(shè)長效機制的有效實施

3．1注重輿論監(jiān)督

有目的、有計劃、有組織地形成輿論監(jiān)督，是構(gòu)成醫(yī)德監(jiān)督的主要組成部分，在醫(yī)德行為導(dǎo)向上起著主要的、積極的作用。而人們自發(fā)形成的輿論監(jiān)督經(jīng)常成為組 織輿論監(jiān)督的必要補充，并受其支配、影響和制約，同樣起著一定的約束、導(dǎo)向作用。在現(xiàn)實社會生活中，醫(yī)德輿論已成為監(jiān)督、評價醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德行為的一種手 段，對促進社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)，起著重要的作用。

3．2注重群眾監(jiān)督

群眾監(jiān)督具有廣泛性、群眾性和客觀性的 特點。因此，要采取切實可行的措施，增加醫(yī)院管理的透明度，將醫(yī)院的各項管理制度、醫(yī)德行為規(guī)范等向群眾公開，自覺接受社會各界的監(jiān)督。建立和完善各種有 利于群眾監(jiān)督的規(guī)章制度和有效措施，如建立公開服務(wù)制度，實行掛牌服務(wù)，實行住院順序、手術(shù)順序、檢查項目的收費價格等公開制度；建立投訴制度，設(shè)立意見 簿、意見箱、舉報箱、舉報熱線電話、院長接待日、院長信箱等，廣泛聽取社會各界和群眾的意見。

3。3注重法律監(jiān)督

馬克思主義 認為，道德與法律是對立統(tǒng)一的關(guān)系。一方面，道德是通過說服教育和榜樣感化的自律性行為規(guī)范，它是通過社會輿論的贊揚和譴責(zé)、表彰和批評的方式來實現(xiàn)的，而法律是通過禁令或強制性的他律性規(guī)范，依靠審訊裁決來強制執(zhí)行；另一方面，道德與法律在某些內(nèi)容上又是相互依存、相輔相成的，在一定條件下二者是可以相 互轉(zhuǎn)化的。道德教育和道德輿論的作用有助于提高法律的尊嚴(yán)和功效，而法律則能夠加強道德的影響威力。法律監(jiān)督以強制為特征，是更有效的治惡手段。以法律來 監(jiān)督道德行為，對于各種非道德行為無疑會起到震懾作用。

3．4注重技術(shù)監(jiān)督

重視發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督的效能，自主研發(fā)與醫(yī)療業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)并行，能夠動態(tài)監(jiān)控單位、個人開藥情況，功能相對完備的監(jiān)督軟件系統(tǒng)，建立健全用藥情況動態(tài)監(jiān)控預(yù)警機制，運用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)對醫(yī)療活動的全程 監(jiān)督和控制。做到及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有效扼制產(chǎn)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的苗頭。

總之，醫(yī)德考評的目的不是“評價”，而是考評的“表現(xiàn)形式”與 醫(yī)療機構(gòu)“制度管理”的統(tǒng)一，這是醫(yī)德考評的落腳點。在實踐中，我們要研究探索建立科學(xué)、有效、公平的長效考評機制，不斷創(chuàng)新醫(yī)德考評模式和方法，做到醫(yī) 德考評形式、內(nèi)容、實效三統(tǒng)一。通過醫(yī)德考評這個“造血”機制，推陳出新，使醫(yī)療機構(gòu)這個肌體，始終保持健康活力和勃勃生機，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)保持一個良性 發(fā)展態(tài)勢，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，這是醫(yī)德考評的最終目標(biāo)。

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第二篇：何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。它是一種職業(yè)道德，是一般社會道德在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的特殊表現(xiàn)。不同職業(yè)，由于擔(dān)負的任務(wù)、職務(wù)的對象、工作的手段、活動的條件和應(yīng)盡的責(zé)任等的不同，而形成自己所特有的道德意識、習(xí)慣傳統(tǒng)和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德就是從醫(yī)療衛(wèi)生這一職業(yè)特點中引申出來的道德規(guī)范要求，它主要調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社 會之間三方面的關(guān)系。

醫(yī)務(wù)人員與病人的關(guān)系是醫(yī)德關(guān)系中主要的一個方面。醫(yī)療衛(wèi)生工作必須為病人服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員的最高職責(zé)就是與疾病、不衛(wèi)生作斗爭，保護和增進人們身體的健康，醫(yī)德的好壞直接關(guān)系著人命的安危。明代龔?fù)①t說：“病家求醫(yī)，寄以生死”，說明醫(yī)務(wù)人員與病人這一醫(yī)德關(guān)系是生死所寄，性命攸關(guān)的，它涉及千家萬戶，男女老少，各行各業(yè)，管著每個人的生老病死，影響面很廣。

醫(yī)務(wù)人員之間的道德，是醫(yī)德關(guān)系中處理好醫(yī)務(wù)人員與病人、社會之間關(guān)系的重要前提和保證。一個醫(yī)院，要形成優(yōu)良的醫(yī)風(fēng)、院風(fēng)，就必須用社會主義醫(yī)德來協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員相互之間的關(guān)系，依靠各方面的團結(jié)協(xié)作，相互尊重，相互支持，相互配合，使整個工作有機統(tǒng)一地、有節(jié)奏地、有成效地進行。第二軍醫(yī)大學(xué)長海醫(yī)院十四個科室、四十多名醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力，搶救傷斷面積相當(dāng)于整個軀體四分之一的特重傷員陳德才的成功，就是發(fā)揚社會主義醫(yī)德團結(jié)協(xié)作精神勝利的一個范例。他們在輸血9，20D毫升、輸液213，000毫升、處理醫(yī)囑3，760多次的大量工作中，無一點差錯，使臨死者復(fù)生。說明醫(yī)院只有以高尚的醫(yī)德來協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系，才能使醫(yī)療工作更好地為人民和四化建設(shè)服務(wù)。

醫(yī)德還表現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員與社會的關(guān)系上?，F(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生已發(fā)展成為社會性的事業(yè)，社會功能已大大擴展和加強。醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的道德觀念不僅要考慮到某一病人的利益，對某個病人負有道德責(zé)任，而且要顧及整個社會的利益，對社會和群體負有道德責(zé)任，使這兩方面達到統(tǒng)一。

每個醫(yī)務(wù)人員都必須在道德上懂得善惡、美丑、是非、榮辱，以及在情操、舉止等方面應(yīng)有的品格素質(zhì)，遵循高尚的醫(yī)德行為準(zhǔn)則來協(xié)調(diào)上述幾方面的關(guān)系。

社會主義醫(yī)德是共產(chǎn)主義道德在醫(yī)務(wù)領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)，它是以馬克思主義道德科學(xué)的一般原則為指導(dǎo)的。

道德是上層建筑的一種意識形態(tài)，受一定社會生產(chǎn)關(guān)系的制約。以公有制為基礎(chǔ)的我國社會主義制度的性質(zhì)，決定了以共產(chǎn)主義思想為核心的我國社會主義精神文明的特征。醫(yī)德作為一種職業(yè)道德，有它自己職業(yè)道德意識的特殊性，但它不是脫離共產(chǎn)主義道德思想體系而獨立存在的道德類型，這是由我國社會制度的性質(zhì)和事業(yè)奮斗的目標(biāo)理想所決定的。社會主義醫(yī)德必須以共產(chǎn)主義道德觀、人生觀、世界觀為思想基礎(chǔ)，來確立自己職業(yè)的行為規(guī)范。白求恩同志醫(yī)德之所以高尚，能夠做到毫不利己，專門利人，極端負責(zé)，極端熱忱，就在于他從實踐中找到了共產(chǎn)主義的偉大理想，把醫(yī)療衛(wèi)生工作同整個人類解放的事業(yè)聯(lián)系在一起。呂士才同志也深有體會地說過：“我認為品德是人的精華，沒有共產(chǎn)主義道德品質(zhì)，就等于是個廢物?！崩硐牒偷赖率遣荒芊值?，有遠大的理想，才能有高尚的醫(yī)德。社會主義的高尚醫(yī)德是同共產(chǎn)主義的理想和實踐血肉相聯(lián)的，它反映社會主義社會中人與人之間新的關(guān)系。

醫(yī)德的特點

醫(yī)德具有階級性、繼承性、自覺性等特點。

在階級社會中，不同階級總是從自己的階級地位和階級利益中引申出自己的道德觀念。醫(yī)德同樣受一定階級利益和意志的支配，特別是社會中占統(tǒng)治地位的階級道德意識，也不可避免地要影響、滲透到包括醫(yī)療職業(yè)在內(nèi)的社會生活的各個方面。這種階級性制約著醫(yī)療這一職業(yè)活動的目的和性質(zhì)，支配著醫(yī)德的各種行為準(zhǔn)則，使醫(yī)德打上不同社會階級的印記。

醫(yī)德在其歷史發(fā)展的過程中，還有繼承性。歷代醫(yī)家在實踐中形成了許多優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，并根據(jù)醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求，從理論上提出了一系列具有普遍、積極意義的醫(yī)德規(guī)范，這是人類共同的寶貴的精神財富，應(yīng)當(dāng)批判地繼承和發(fā)揚。

醫(yī)德的一個重要特點是它的自覺性。它不象法那樣具有強制性，通過國家專門機關(guān)保證其實施，而是靠社會輿論、習(xí)慣傳統(tǒng)、各種教育，特別是人們的內(nèi)心信念來起作用的。信念就是一種自覺的力量，它能促使醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常自覺地用醫(yī)德規(guī)范 1

來檢點自己，進行自我評價，由此協(xié)調(diào)與病人、社會的關(guān)系。醫(yī)療衛(wèi)生工作中如無菌操作、消毒隔離等道德責(zé)任的實現(xiàn)，很多場合都有賴于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)和實踐的自覺性。要使自己成為醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)人員，就必須在實踐中培養(yǎng)和提高這種自覺性，樹立牢固的社會主義醫(yī)德的內(nèi)心信念。

醫(yī)德的作用

醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)社會主義精神文明的一個重要部分，也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的極為根本的一環(huán)。

醫(yī)療衛(wèi)生工作是人類精神文明的一項重要標(biāo)志，它包括醫(yī)學(xué)科學(xué)的建設(shè)和醫(yī)學(xué)倫理思想的建設(shè)兩個方面，都是不可缺少、不可分割的。認為治病只靠業(yè)務(wù)技術(shù)而忽視醫(yī)德作用的觀點顯然是片面的，古今中外許多著名醫(yī)家所以能博得廣大病人和社會的歡迎，都是同他們的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德密切相聯(lián)的。我國社會主義制度的性質(zhì)決定并要求醫(yī)務(wù)人員在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時，還必須具有社會主義醫(yī)德和精神文明，由此體現(xiàn)出社會主義制度的優(yōu)越性，并且把它看作是一的義不容辭的社會責(zé)任。醫(yī)德的好壞直接影響著社會主義優(yōu)越性在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體體現(xiàn)。

事實表明，樹立良好的社會主義醫(yī)德風(fēng)尚，對于促進醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，技術(shù)上精益求精，起著重要的作用。模范軍醫(yī)呂土才，有一次遇到一位因工傷斷了手指的急診病人。由于斷指時間較長，接活沒有把握，值班醫(yī)生正在猶豫，呂士才同志聞訊趕來，檢查后說：“工人把病人送來是希望我們搶救的，不作怎么知道行不行，不行要作著看，就是保存一個手指也是好的?！彼⒓瓷鲜中g(shù)臺，這樣，經(jīng)過努力，終于使這個工人存活了四個手指，病人和工廠都感激萬分。這中間，既有醫(yī)術(shù)，又有醫(yī)德的作用，尤其是后者，使手術(shù)得以及時進行并獲得了成功。

醫(yī)德對于培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才來說，也是重要因素。宋代的《省心錄·論醫(yī)》中指出：“無恒德者，不可以作醫(yī)”。明代醫(yī)生羅鏈著醫(yī)書授給他的兒子，但有一天，他兒子喝碎了酒為人治病，歲鏈發(fā)怒說：“奈何以性命為戲？”就把他的醫(yī)書燒掉了，沒有再傳給他的兒子。這說明古人在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才中對醫(yī)德的注重。

高尚的醫(yī)德情操是醫(yī)務(wù)人員開發(fā)智力，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，追求真理，發(fā)展科學(xué)的積極促進力量。它能激勵醫(yī)務(wù)人員為解除患者病病而積極思考，刻苦鉆研和忘我勞動，使醫(yī)療衛(wèi)生工作更好地為人民服務(wù)。

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)2015

2015年 內(nèi)三科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告

加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是深化“醫(yī)改”的客觀要求，加強醫(yī)院內(nèi)部管理是新一輪“醫(yī)改”中對公立醫(yī)院改革的重要組成部分，而改善服務(wù)態(tài)度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，又是加強內(nèi)部管理的重要組成部分。政府投入再多，沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫(yī)改”就不會成功。因此，一定要站在推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用“醫(yī)改”促進行風(fēng)，用行風(fēng)推動“醫(yī)改”。為進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合我院實際情況，認真查找我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改?，F(xiàn)存在的問題有以下幾個方面：

1、少數(shù)醫(yī)護人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)︶t(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要內(nèi)容不夠了解。

2、主動服務(wù)的意識不夠強，與患者的溝通和交流還有待加強。

就以上自查存在的問題，采取以下整改措施：

1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行嚴(yán)肅處理。

3、加強醫(yī)護人員主動服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制度，加強提高患者滿意度，堅持以人為本，樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一“的理念，切實服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上做到真正的主動服務(wù)。

通過此次加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作開展，自查整改了我科工作中存在的一些問題，在以后的工作中，我科將繼續(xù)努力，克服不足，扎實工作，更好地服務(wù)患者，為患者提供優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)以及滿意的就診感受。

1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是深化“醫(yī)改”的客觀要求加強醫(yī)院內(nèi)部管理是新一輪“醫(yī)改”中對公立醫(yī)院改革的重要組成部分，而改善服務(wù)態(tài)度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，又是加強內(nèi)部管理的重要組成部分。政府投入再多，沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫(yī)改”就不會成功。因此，我們一定要站在推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用“醫(yī)改”促進行風(fēng)，用行風(fēng)推動“醫(yī)改”。

2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院規(guī)范化管理的基礎(chǔ)要管好一個醫(yī)院，單靠行政命令的方法，很難達到預(yù)期效果，還必須建立一個良好的院風(fēng)，而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認識到自己的一言一行都關(guān)系到患者的安危，自己對患者承擔(dān)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。醫(yī)務(wù)人員要把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，時時處處以患者利益為重，積極主動的做好本職工作，使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來，保證醫(yī)院各項工作順利開展。與此同時，做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，也會給醫(yī)院帶來更好的效益。

3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保障，醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定性的作用。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對患者認真負責(zé)，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好;相反，如果醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，雖然水平較高，但粗心大意，常常出現(xiàn)差錯事故，就談不上好的診療效果。同時醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度直接影響著患者的心理狀況，對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細心診治，熱情服務(wù)，為患者創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境，增強其戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。

4、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是協(xié)調(diào)醫(yī)院人際關(guān)系的紐帶醫(yī)院是一個專業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員層次較多的結(jié)合體，各職能部門之間，醫(yī)、藥、護、技、行政后勤等各專業(yè)人員之間由于所處的位置不同，承擔(dān)的責(zé)任不同，相互之間理解不夠，有時會發(fā)生矛盾，影響工作?；颊呤轻t(yī)院工作受到影響的直接受害者，為此，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以一切為患者著想，保證患者得到良好的服務(wù)為指導(dǎo)思想，使不同專業(yè)、不同部門的人員有共同的使命感，才能既保持醫(yī)務(wù)人員之間和諧融洽的關(guān)系，又能創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的工作秩序，保證醫(yī)療工作順利開展。

三、目前存在的問題

1、醫(yī)療服務(wù)意識不強

據(jù)全國抽樣調(diào)查顯示：當(dāng)前社會對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區(qū)不滿意率分別高達23%和26%。主要表現(xiàn)為：有個別醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強，有的醫(yī)生醫(yī)術(shù)不精，滿足于一般性的應(yīng)付，對患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心，看病馬馬虎虎，有的甚至造成醫(yī)患糾紛，釀成醫(yī)療事故;少數(shù)醫(yī)務(wù)人員病人態(tài)度“冷淡、生硬”，甚至“頂撞、推諉、拖拉”;有些醫(yī)務(wù)人員口頭上講病人就是“上帝”，但行動上忽視病人的迫切需求;有的趨炎附勢、以貌取人，對“有錢”的病人熱情有余，對貧困的病人不理不睬。

2、醫(yī)藥領(lǐng)域不正之風(fēng)嚴(yán)重

有抽樣調(diào)查表明：全國衛(wèi)生系統(tǒng)收受“紅包”的嚴(yán)重程度高居“排行榜”前十名。就醫(yī)病人中，受到醫(yī)務(wù)人員暗示需要“紅包”的，全國占5%，局部地區(qū)高達30%至40%。特別是在一些“供需”矛盾突出的醫(yī)院或科室表現(xiàn)尤為突出。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到“一切向錢看”的影響，心態(tài)也從過去的拒收、不好意思收，發(fā)展到心安理得的收。病人一方面要為自身的病情著急，另一方面還要為請客送禮煩心，送多少，送給誰，怎么送，都得“全面”考慮。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員根據(jù)“紅包”的大小來確定對病人的“關(guān)心”程度，嚴(yán)重地破壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德。人們到醫(yī)院求醫(yī)問藥時，身體上、精神上均處于危難時刻，醫(yī)生暗示或公開索要錢物，無疑是乘人之危、圖財害命。

3、不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

醫(yī)患雙方一些醫(yī)務(wù)人員存在權(quán)威、恩賜心理，服務(wù)觀念淡薄，忽視心理、社會因素對患者的影響。工作中缺乏服務(wù)藝術(shù)或有性格缺陷，導(dǎo)致與患者發(fā)生摩擦和爭執(zhí)。而在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)能達到的目標(biāo)與群眾的醫(yī)療需求尚有一定距離的時代背景下，患者就醫(yī)期望值過高，一些患者及家屬對醫(yī)學(xué)缺乏科學(xué)的理解和公正客觀的認識，少數(shù)患者不尊重醫(yī)生的人格和尊嚴(yán)，漫罵甚至毆打醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)重損傷了醫(yī)務(wù)人員的自尊心。有的患者對醫(yī)療效果不滿意，就乘機要挾醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，也導(dǎo)致一些醫(yī)院采取防御性醫(yī)療行為應(yīng)對，使醫(yī)患關(guān)系繼續(xù)惡化。

四、通過醫(yī)德教育樹立全心全意為患者服務(wù)的意識

在社會主義市場經(jīng)濟的今天，醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營機制在變，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價值取向、道德準(zhǔn)則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變，醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會關(guān)注的熱點。因此，在新形勢下加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是迫在眉腱，通過醫(yī)德教育樹立正確的醫(yī)學(xué)道德觀。尤其是黨員干部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”時期，要帶頭樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想。

1、醫(yī)生不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng)

回憶謳歌我國著名醫(yī)學(xué)家張孝騫的文章中描述：“他熱愛臨床，熱愛病人，熱愛年輕醫(yī)生，盡自己全力在這些方面貢獻力量。他展現(xiàn)的高度，是今人快要遺忘了的為醫(yī)境界。是什么成就了這至高境界?淵博，自省，不斷磨礪的思維，以及和病人在一起韻最樸素的醫(yī)患形態(tài)。每一處，都無聲地震撼著今天醫(yī)界的人們?！贬t(yī)生除了關(guān)心病人、鉆研醫(yī)術(shù)外，還必須給予患者更多的人文關(guān)懷，承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。今天，醫(yī)生之于患者已經(jīng)不再是過去的絕對權(quán)威和診療過程的唯一決策者，他們需要和患者及其家屬真誠溝通，共同參與診療過程，不僅需要患者接受治療的結(jié)果，更要使患者理解這個結(jié)果產(chǎn)生的原因;醫(yī)生要診治患者的疾患，更要關(guān)注患者的心理，不僅要尊重患者還要尊重法律，不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng);在醫(yī)療費用激增的情況下，醫(yī)生不僅要看好病還要算好賬;在預(yù)防為主的理念下，醫(yī)生不僅要進行健康教育，還要承擔(dān)起健康促進的職責(zé)?？梢哉f，這個時代對醫(yī)生的要求更高了，醫(yī)生的責(zé)任也更重了。

2、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)擁有高度的責(zé)任心和嫻熟的技術(shù)隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，診療手段和藥品不斷出新，病人該做什么檢查、該吃什么藥，具體的診療過程只有處于一線的醫(yī)生心里有數(shù)，這就更需要醫(yī)務(wù)人員有高尚的醫(yī)德和醫(yī)術(shù)，做出對病人有利的選擇。隨著社會經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟改革與醫(yī)療體制的不斷深化，侵權(quán)責(zé)任法的頒布，醫(yī)患雙方因醫(yī)療事故爭議引發(fā)的醫(yī)療糾紛呈上升趨勢。從醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因看：患者法律意識增強，只要醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機構(gòu)稍出現(xiàn)差錯或有違規(guī)之處，醫(yī)療糾紛就無法避免;患者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，在醫(yī)療服務(wù)中患者既要求醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度要好，對疾病治療的效果也提出很高要求，他們常常比照相似病人的治療效果，如果達不到同等水平，就對醫(yī)務(wù)人員的治療方案、措施、技術(shù)等產(chǎn)生懷疑，進而發(fā)展成醫(yī)療糾紛。另一方面，醫(yī)務(wù)人員沒有自我保護的意識，言談舉止毫無顧慮;服務(wù)意識差，在醫(yī)療過程中，有些醫(yī)務(wù)人員沒有把為患者服務(wù)的宗旨落到實處，或者言語生硬、或者態(tài)度惡劣，服務(wù)不到位，這自然引起患者對醫(yī)務(wù)人員的不滿，醫(yī)務(wù)人員一旦在工作中出現(xiàn)一點失誤，就會引起醫(yī)療糾紛。例如醫(yī)生在診治病人時出言不遜，而且顯出不耐煩。病人心里不舒服，治療后病人出現(xiàn)異常情況，就會投訴醫(yī)院。也有部分醫(yī)務(wù)人員不負責(zé)任，違反技術(shù)操作規(guī)程，造成患者產(chǎn)生不良后果從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。

3、醫(yī)務(wù)人員要如實向患者告知病情，但要注意和患者的溝通技巧醫(yī)療衛(wèi)生工作本身就是一項高技術(shù)、高風(fēng)險的工作。醫(yī)務(wù)人員是一個責(zé)任重、工作壓力大的職業(yè)群體，醫(yī)務(wù)人員在疾病診治過程中，應(yīng)尊重患者的意愿，并且在不影響治療的前提下，將病情、診療措施以及有可能存在的醫(yī)療風(fēng)險如實地告訴患者，使患者及時了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使本人對疾病診治的相應(yīng)權(quán)利。醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在履行告知義務(wù)時，要講究語言藝術(shù)和效果，注意說話方式和態(tài)度?？傊?，我們的宗旨是使醫(yī)務(wù)工作者認識到自覺遵守各項規(guī)章制度也是對自身的有效保護。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育上，要強調(diào)協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間的關(guān)系，提倡不計名利、互相尊重、合作共處，提倡社會效益與經(jīng)濟效益并重的原則。改革以來，市場經(jīng)濟觀念和新的價值觀對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有較大的影響。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入，逐漸引進了競爭機制，開始人事制度改革和按勞取酬的分配制度。部分醫(yī)務(wù)人員片面地認為經(jīng)濟收入既能代表自身的價值，又能反映個人的貢獻。從而過分關(guān)注自身經(jīng)濟利益，淡化了社會效益，失去了本應(yīng)具有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間不可避免地出現(xiàn)了經(jīng)濟利益競爭的矛盾和沖突。所以，我們認為忽視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，片面地追求經(jīng)濟效益是一種短視的辦院行為，最終會失去所有效益。但是，如果繼續(xù)延用刻板的理想化來教育人們，又會產(chǎn)生一種空對空的感覺，更容易產(chǎn)生逆反心理。因為完全脫離經(jīng)濟利益是超現(xiàn)實的、脫離實際的，也不可能收到理想的效果。所以，在醫(yī)療衛(wèi)生改革的新形勢下，強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性就更加突出。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德已經(jīng)成為醫(yī)院管理的一項重要而緊迫的任務(wù)。努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員尤其是醫(yī)務(wù)人員中的黨員，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)德修養(yǎng)，提高思想覺悟，劃清是非界限，逐步樹立起崇高的理想、信念和情操，培養(yǎng)大公無私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想。只有這樣，才能形成社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的崇高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能培養(yǎng)出合格的醫(yī)務(wù)人員，才能更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

準(zhǔn)考證號(工號): | 姓名: | 職稱: | 科室: 腫瘤科 | 類別: 返回首頁 退出系統(tǒng)

題型

試題數(shù)

答對

得分

總分

正確率

錯誤率

分?jǐn)?shù)(百分比)

A型題

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

合計

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

一、A型題：以下每一道題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案．并在答題卡上將相應(yīng)題號的相應(yīng)字母所屬的方框涂黑。第1題 如果患者向醫(yī)生隱瞞了病情,那么(P:0)

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A、患者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任

B、患者需要接受醫(yī)院的行政處罰

C、患者承擔(dān)由此造成的不良后果

D、患者需要給予醫(yī)院一定的經(jīng)濟賠償

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第2題 《民法通則》中沒有提到隱私權(quán),但是通過_________條款來保護隱私權(quán)(P:0)

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A、肖像權(quán)

B、人身權(quán)

C、名譽權(quán)

D、財產(chǎn)權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第3題 《中華人民年共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》明確規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中必須履行保護患者隱私的義務(wù),醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中,若違反規(guī)定泄露患者隱私,造成嚴(yán)重后果的,由縣級以上衛(wèi)生行政部門給予();情節(jié)嚴(yán)重的將吊銷執(zhí)業(yè)證書。(P:0)

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A、人民幣五百元以上一千元以下罰款

B、人民幣一千元以上三千元以下罰款

C、警告或者責(zé)令暫停六個月以上1年以下的執(zhí)業(yè)活動

D、責(zé)令停業(yè)學(xué)習(xí)

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第4題 醫(yī)療保密的最基本含義是(P:0)

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A、為患者保密

B、對患者保密

C、嚴(yán)守醫(yī)生秘密

D、醫(yī)生診療時應(yīng)努力使病人受益

標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 第5題 下列說法正確的是(P:0)

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A、隱私權(quán)是我國法律明文規(guī)定的一項公民基本權(quán)利

B、我國法律把隱私權(quán)歸屬于名譽權(quán),將侵害隱私權(quán)的行為視為侵害名譽權(quán)

C、隱私權(quán)就是名譽權(quán)

D、隱私權(quán)是特殊群體在特定情形下才享有的權(quán)利

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第6題 現(xiàn)行的《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》是否明確提出了保護患者隱私_____(P:0)

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A、是

B、否

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第7題 下列關(guān)于患者隱私的說法正確的是(P:0)

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A、隱私權(quán)是相對的,面對醫(yī)師患者不應(yīng)有隱私

B、患者的既往史,如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不屬于隱私范疇

C、患者在就診過程中向醫(yī)師公開但不愿讓他人知道的信息、空間和活動都屬于患者隱私

D、患者的隱私是指關(guān)于患者隱秘部位的信息

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第8題 根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》第五條內(nèi)容,下列行為最能體現(xiàn)保護患者隱私的是(P:0)

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A、醫(yī)生為患者選用療效相當(dāng)?shù)珒r格低廉的藥物

B、醫(yī)生為患者提供完全、真實的治療方案,供其選擇表態(tài)

C、醫(yī)生使用艾滋病患者病情資料時,應(yīng)作隱去姓名等處理

D、醫(yī)生診斷時應(yīng)考慮病人的各方面因素和困難

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第9題 下列說法正確的是(P:0)

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A、醫(yī)療衛(wèi)生單位向患者或其家屬通報病情,不應(yīng)當(dāng)認定為侵害患者名譽權(quán)

B、醫(yī)療衛(wèi)生單位向患者或其家屬通報病情,應(yīng)當(dāng)認定為侵害了患者名譽權(quán)

C、醫(yī)療衛(wèi)生單位可以根據(jù)實際情況,自主決定是否向患者或其家屬通報病情

D、醫(yī)療衛(wèi)生單位必須毫無保留地、及時地向患者或其家屬通報全部病情

標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 第10題 在保護病人隱私時應(yīng)考慮除外(P:0)

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A、患者不愿讓他人知道的變態(tài)心理,要求絕對保密

B、患者不愿讓他人知道的個人行為,要求絕對保密

C、患者不愿讓他人知道的艾滋病病情,要求絕對保密

D、患者不愿讓他人知道的不良診斷,要求絕對保密

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第11題 醫(yī)生必須保守患者的秘密,但應(yīng)考慮除外(P:0)

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A、患者的某些怪癖

B、患者的過失行為

C、患者的某些心理

D、患者的不良預(yù)后

標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第12題 下列行為,在保護患者隱私方面明顯不當(dāng)?shù)氖?P:0)

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A、改善醫(yī)院條件,提高醫(yī)護人員觀念,注意患者的隱私空間

B、征得患者同意后,允許醫(yī)學(xué)院實習(xí)生進行臨床觀摩

C、為患者進行診斷或檢查時,許可其他人旁聽

D、要求患者家屬以及其他患者在外候診

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第13題 據(jù)報道,現(xiàn)在有些醫(yī)院已采取了一些隔離措施,使體格檢查置于一個相對封閉的環(huán)境中,以免受檢病人曝光于眾人面前。更確切地說,這些措施反映了醫(yī)院和醫(yī)生的(P:0)

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A、服務(wù)意識

B、熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)的意識

C、保護病人隱私意識

D、有利于病人的意識

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第14題 患者有權(quán)要求醫(yī)師守密,不得無故對外泄露其隱私。但下列情形不屬于無故泄露(P:0)

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A、應(yīng)請求,將患者病情告知關(guān)心患者的親朋好友

B、出于學(xué)術(shù)研究目的,醫(yī)師在公開發(fā)表的論文中大肆引用患者詳細信息

C、善意幫助患者減輕經(jīng)濟負擔(dān)、申請慈善救助,向調(diào)查人員詳細陳述患者個人信息

D、將法定傳染病患者信息報告給衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制部門

標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第15題 下列做法,在保護患者隱私方面值得推廣的是(P:0)

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A、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足經(jīng)常一對一接診患者

B、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足只能一對一接診,但提倡女護士應(yīng)同時在場

C、注意提高檢查效率,對患者發(fā)出的指令應(yīng)簡單、明確,不需冗繁解釋

D、為解決患者入院困難、增加病床數(shù)量,某醫(yī)院對病房內(nèi)的遮擋設(shè)施和物體進行了清理拆除

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第16題 下列說法正確的是(P:0)

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A、保護患者隱私僅是醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注意的義務(wù)

B、保護患者隱私是醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師、護士的共同義務(wù)

C、保護患者隱私必然會危害到公共利益

D、患者的隱私權(quán)與醫(yī)師的行醫(yī)權(quán)必然會發(fā)生矛盾沖突

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第17題 醫(yī)院在進行觀摩隱私手術(shù)時,應(yīng)當(dāng)注意(P:0)

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A、醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量第一

B、須征得患者同意

C、不違反公序良俗

D、不以營利為目的

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第18題 醫(yī)療保密的重要性在于(P:0)

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A、不引起醫(yī)患矛盾

B、不引起社會對患者的歧視

C、尊重患者的人格權(quán)利

D、不導(dǎo)致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第19題 2009年8月,王某在某醫(yī)院被診斷為早孕,兩天后王某在朋友的陪同下到該醫(yī)院做無痛人工流產(chǎn)手術(shù)。手術(shù)過程中,王某在麻醉劑的作用下一直處于睡眠狀態(tài),手術(shù)后得知自己的手術(shù)過程被人全程觀摩,感到非常羞辱。某醫(yī)院的行為侵犯了王某的(P:0)------------------

A、自由選擇權(quán)

B、自主決定權(quán)

C、隱私權(quán)

D、知情權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第20題 下列人員,享有探知或接觸患者隱私特權(quán)的有(P:0)

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A、醫(yī)學(xué)院實習(xí)生

B、見習(xí)醫(yī)生

C、執(zhí)業(yè)醫(yī)師

D、醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第21題 病房管理中,床頭卡的應(yīng)用在一定程度上觸及患者隱私,增加了患者的麻煩和痛苦,甚至?xí)l(fā)醫(yī)患糾紛,對此,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)(P:0)

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A、向患者做好解釋說明工作,要求患者必須接受

B、徹底取消床頭卡

C、通過患者家屬說服患者接受

D、注意床頭卡的人性化設(shè)計

標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第22題 下列做法體現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)尊重患者、保護患者隱私的有(P:0)

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A、嚴(yán)禁醫(yī)師在任何場所或情況下,引用患者病例或任何患者信息

B、即使便于治療,也應(yīng)當(dāng)禁止醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置床頭卡標(biāo)識患者身份

C、除患者明確授權(quán)外,拒絕向患者家屬出示患者檢驗結(jié)果

D、禁止醫(yī)護人員接受新聞媒體的采訪

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第23題 特殊情況下,床頭卡不注明患者的疾病診斷(P:0)

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A、違反了便利醫(yī)護人員進行醫(yī)療救治的原則

B、不利于對患者進行身份識別

C、體現(xiàn)了醫(yī)院保護患者隱私權(quán)的倫理理念

D、是醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系的有力措施

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第24題 為了便于標(biāo)識患者身份,防止出現(xiàn)身份誤差,醫(yī)療機構(gòu)可以在患者病床前設(shè)置床頭卡,但應(yīng)注意(P:0)

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A、征得患者或患者家屬同意

B、標(biāo)識正確,通俗易懂

C、保護患者隱私

D、方便衛(wèi)生、整潔美觀

標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 第25題 下列行為,突出體現(xiàn)保守醫(yī)密作用的是(P:0)

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A、某醫(yī)院組織了一個心理俱樂部,以患者真誠交流、坦誠互助為活動宗旨

B、某科室常常針對所要解決的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題向住院病人做出改善服務(wù)的承諾

C、一位急診病人被送到醫(yī)院,因其滿身血污,其他病人及其家屬見了忙掩鼻躲開,而應(yīng)診醫(yī)護人員則顧不得臟不臟,出于責(zé)任心趕緊給病人做檢查和處置

D、醫(yī)師保證不泄露病人隱私,終于使病人放心地述說了全部病情信息

標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第26題 在保護患者隱私的過程中,醫(yī)療機構(gòu)的下列防范措施,不當(dāng)?shù)挠?P:0)

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A、加強醫(yī)護人員的法制教育和醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)

B、加強病歷文書管理,履行對病人的口頭承諾,保護好病人的私人信息

C、避免醫(yī)療糾紛,對患者反復(fù)檢查,并倡導(dǎo)防御性醫(yī)療

D、尊重病人人格,做好人文服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第27題 下列情形,醫(yī)療機構(gòu)侵犯了患者隱私權(quán)的有(P:0)

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A、某食品加工廠委托醫(yī)院對應(yīng)聘者進行體檢,并根據(jù)醫(yī)院的檢查結(jié)果取消了一名乙肝病毒攜帶者的聘約

B、某醫(yī)院為了方便產(chǎn)婦獲得育嬰產(chǎn)品資訊,將產(chǎn)婦的信息擅自提供給商家

C、某醫(yī)院征得患者同意,將患者病例寫入臨床試驗研究報告

D、某醫(yī)院隱去患者個人信息,將患者病例寫入論文發(fā)表

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第28題 某整形醫(yī)院,為了宣傳其美容整形技術(shù),在醫(yī)療廣告中引用了患者的病例及信息,該醫(yī)院侵犯了患者的(P:0)

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A、人格權(quán)

B、隱私權(quán)

C、姓名權(quán)

D、肖像權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第29題 醫(yī)師擅自泄露患者隱私信息(P:0)

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A、可能承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任

B、不承擔(dān)任何法律責(zé)任

C、須承擔(dān)國家賠償責(zé)任

D、須承擔(dān)賠償責(zé)任

標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 第30題 一位相識多年的朋友要查他人病歷,作為醫(yī)生你該怎么辦?(P:0)

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A、口頭介紹,但不提供復(fù)印件

B、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后幫助查閱

C、馬上通知患者后幫助查閱

D、禮貌而堅決地拒絕

標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第31題 保護患者隱私權(quán)(P:0)

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A、只是醫(yī)德問題

B、只是法律問題

C、既是醫(yī)德問題又是法律問題

標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第32題 下列行為,屬于醫(yī)師擅自泄露患者隱私的是(P:0)

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A、向患者家屬交待病情

B、向關(guān)心患者的朋友透露檢驗結(jié)果

C、經(jīng)患者同意,引用患者病例

D、經(jīng)患者同意,實施醫(yī)學(xué)觀摩手術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第33題 下列哪一項要求不屬于醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)(P:0)

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A、把握經(jīng)濟儉省原則,為患者減輕醫(yī)藥費用負擔(dān)

B、樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責(zé),盡職盡責(zé)為患者服務(wù)

C、關(guān)心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私

D、努力鉆研業(yè)務(wù),更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平

標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 第34題 對于患有傳染性疾病的患者,下列做法不正確的是(P:0)

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A、有傳染病法所規(guī)定的,那么就要按傳染病法去做,該披露的及時披露

B、在患者本人同意的基礎(chǔ)之上,可以告知他的親屬

C、勸導(dǎo)病人約束自己的行為

D、如果患的是性病,必須立即通知患者的配偶。

標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第35題 下列選項中,屬于患者合法權(quán)益的(P:0)

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A、參與治療權(quán)

B、保護隱私權(quán)

C、選擇醫(yī)師權(quán)

D、參與臨床試驗

標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案：

考試結(jié)束

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

為加強我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，造就一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、清正廉潔的醫(yī)療隊伍，醫(yī)院高度重視此項工作，經(jīng)院辦公會研究決定醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)組織，認真學(xué)習(xí)并執(zhí)行。

一、醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系和制度健全；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施具體并認真落實；收集、處理服務(wù)意見及反饋處理意見的渠道健全；患者和社會對醫(yī)療服務(wù)的滿意度大于90%。

2、醫(yī)院認真貫徹落實法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；建立醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；將醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。

3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定，有健全的約束機制和監(jiān)控制度，對員工進行經(jīng)常性的廉潔行醫(yī)教育。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于病人轉(zhuǎn)院工作的規(guī)定，嚴(yán)禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采購，不得使用無批號、過期、變質(zhì)、失效藥品。有轉(zhuǎn)院外檢查與治療，外購藥品、醫(yī)療器械的審準(zhǔn)程序。

5、維護患者合法權(quán)益，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊重和維護患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)等權(quán)益。

二、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范

1、堅持四項基本原則，熱愛社會主義祖國，熱愛人民，熱愛黨，積極投身改革與建設(shè)，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。

2、遵守社會公德，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和全心全意為人民服務(wù)的思想，以白求恩同志為榜樣，熱愛本職工作，對病患積極負責(zé)，對技術(shù)精益求精。

3、尊重病人的人格與權(quán)力，對待病人，部分民族、性別、年齡、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況都應(yīng)一視同仁；尊重關(guān)愛患者，服務(wù)熱情周到，堅持首診負責(zé)制，不推諉、刁難病人，文明行醫(yī)。

4、對工作認真負責(zé)，尊重科學(xué)，做到診斷及時準(zhǔn)確，合理檢查、合理用藥，治療安全有效，護理周到熱情；嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和各項技術(shù)操作常規(guī)，不得敷衍、玩忽職守，確保醫(yī)療安全；遵守保護性醫(yī)療原則，不得泄露病人的秘密和隱私。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究；自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不脫崗、不串崗；佩戴工作牌上崗，衣帽整潔，舉止端莊；互敬互學(xué)，團結(jié)友愛，嚴(yán)于律己，寬以待人，做安定團結(jié)的模范；不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛，不在任何場所發(fā)生有損醫(yī)院聲譽的言行。

6、嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價政策和規(guī)定，禁止各種名義的亂收費，不準(zhǔn)以任何名義收病人現(xiàn)金，只有門診和病區(qū)收費室為合法收繳單位；不準(zhǔn)在各種業(yè)務(wù)往來中收受各種名目的回扣，變相回扣，不得收受各種名目的促銷費、開單費等；廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品，不接受病人及親屬吃請。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度

醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。作為評價醫(yī)務(wù)人員和行政后勤人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)和政治表現(xiàn)的重要資料，是晉升、晉級、調(diào)出、評先和獎懲的重要依據(jù)。黨辦不定期的進行監(jiān)督檢查，并計入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案內(nèi)。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度

將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入醫(yī)院目標(biāo)管理工作，各科室應(yīng)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃，有目的的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

五、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度，從社會各界聘請責(zé)任心強、關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的同志擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由醫(yī)院黨委頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權(quán)收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，每年召開代表座談會、每月進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查和病人問卷調(diào)查，并及時匯報，反饋結(jié)果。

2、院長接待日制度，由值班院長在門診辦公處接待來訪患者，院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次。

3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度，門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對醫(yī)護人員的評價填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)或郵寄門診辦公室，每月由門診部負責(zé)回收、處理。

4、病員信訪制度，由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負責(zé)接待病人及家屬來信來訪，對病人投訴應(yīng)及時收集整理，由有關(guān)部門負責(zé)調(diào)查處理，并將結(jié)果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。

5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會制度，每年由醫(yī)院黨委組織召開一次職工思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會。

6、職工掛牌、正規(guī)著裝上崗制度，凡醫(yī)院工作人員（包括臨時工、進修、實習(xí)人員）均應(yīng)配掛工作牌，著正規(guī)工作服上崗工作。

7、工休座談會制度，病區(qū)每月召開一次工休座談會，由科主任、護士長主持，對患者反映的問題及時研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況，向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。

8、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與評價制度，成立醫(yī)德考評小組，制定考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或不定期地對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德考核評價。

六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度

對模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者給予表彰和獎勵；對違反醫(yī)德規(guī)范者給予批評教育，嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，分別情況給予處理。