第一篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限

職務(wù)名稱：區(qū)域經(jīng)理

定 員：3 名

直接上級(jí)：總經(jīng)理

職位概述：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷量利潤達(dá)成一、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、銷量達(dá)成根據(jù)區(qū)域銷量計(jì)劃，制定區(qū)域市場的分區(qū)銷量計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2、新品任務(wù)達(dá)成根據(jù)區(qū)域新品任務(wù)計(jì)劃，制定區(qū)域市場的新品任務(wù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、利潤目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)區(qū)域利潤目標(biāo)的達(dá)成4、人員管理

利用溝通、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)等系列管理行為實(shí)施對(duì)管轄人員進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)對(duì)新入職人員進(jìn)行全程關(guān)注培養(yǎng)。

5、車輛配送派發(fā)

通過對(duì)配送人員及工作結(jié)合節(jié)省和及時(shí)送達(dá)原則，監(jiān)督并完善配貨機(jī)制。

6、重點(diǎn)客戶維護(hù)

負(fù)責(zé)區(qū)域重點(diǎn)客戶運(yùn)作的指導(dǎo)，客戶經(jīng)營的協(xié)作及幫助。

7、市場監(jiān)控

負(fù)責(zé)區(qū)域市場銷售信息的收集、整理、分析，并根據(jù)市場情況做出相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。

8、總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)任務(wù)

二、區(qū)域經(jīng)理崗位權(quán)限

1、人事任免權(quán)

區(qū)域經(jīng)理有對(duì)司機(jī)、配送業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)人員任用的最終決定權(quán)，有對(duì)上述人員免職的建議權(quán)。上述人員未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意不得入職，上述人員的免職需上報(bào)總經(jīng)理審批。

2、價(jià)格浮動(dòng)權(quán)

區(qū)域經(jīng)理有權(quán)根據(jù)市場情況對(duì)區(qū)域部分客戶（不超過客戶比例的5%）價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整事后報(bào)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)備案，超出授權(quán)范圍的需提前向總經(jīng)理打書面申請。授權(quán)范圍由公司制定。

3、內(nèi)部人員獎(jiǎng)罰權(quán)

區(qū)域經(jīng)理有權(quán)根據(jù)情況對(duì)本部門人員獎(jiǎng)罰，單次100元內(nèi)，月累計(jì)300元內(nèi)事后報(bào)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)備案。超過限額需提前向總經(jīng)理打書面申請。

營銷區(qū)域主管的崗位職責(zé)

明了角色的目的是進(jìn)一步了解自己該做些什么，所以，角色定位還包括對(duì)營銷區(qū)域

主管的職責(zé)的了解。盡管對(duì)營銷區(qū)域主管的職責(zé)各人有各自的理解，也許實(shí)際情況中

大多數(shù)的主管都能基本地道出一二。但在實(shí)際過程中對(duì)許多公司的營銷區(qū)域主管進(jìn)行現(xiàn)場提問，回答的情況是或者說的十分片面，或者把不同層次上的職責(zé)（如把貨款回籠與資金融通放在一起）混淆在一起，反映了銷售人員在這個(gè)問題上普遍存在著概念不夠清晰的問題。特別重復(fù)出現(xiàn)在職責(zé)上的問題是過于重視業(yè)務(wù)的責(zé)任，輕視區(qū)域其他方面的發(fā)展責(zé)任，從而導(dǎo)致區(qū)域發(fā)展機(jī)能的不平衡。所以，全面地審視主管的職責(zé)不僅十分必要而且也十分地現(xiàn)實(shí)。

（我曾經(jīng)在至少十個(gè)以上的企業(yè)做過關(guān)于銷售代表的崗位職責(zé)方面的認(rèn)知調(diào)查。發(fā)現(xiàn)幾乎所有的銷售代表在這個(gè)問題上的認(rèn)識(shí)都是十分不清晰。特別是答案中同時(shí)反映出銷售代表對(duì)營銷的一些基本概念的模糊不清。而這些企業(yè)的銷售代表的學(xué)歷構(gòu)成大多數(shù)在大專或本科以上。）

營銷區(qū)域主管的基本職責(zé)歸結(jié)起來是認(rèn)知、管理、業(yè)務(wù)與規(guī)劃四個(gè)方面。

●認(rèn)知：

認(rèn)知的職責(zé)就是要求區(qū)域主管全面地、系統(tǒng)地了解區(qū)域環(huán)境的整體結(jié)構(gòu)，掌握區(qū)域內(nèi)部環(huán)境及與外界的關(guān)系。

這是一個(gè)十分容易被忽視的職能。今天，雖然毛澤東的名言：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”早已深入人心，但人們依然喜歡坐在房間里發(fā)揮自己非凡的想象能力，真的愿意為這個(gè)認(rèn)知付出時(shí)間、精力與財(cái)力成本的還是少數(shù)。近年來，隨著學(xué)習(xí)型組織熱潮的興起以及哲學(xué)觀上對(duì)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)，認(rèn)知的作用與意義也被提到更高的要求上來。人們開始意識(shí)到認(rèn)知對(duì)自己工作的重要意義。但盡管如此，如何認(rèn)知，認(rèn)知什么，認(rèn)知的方法卻在許多情況下依然不被真正地把握。我們將在本章第二回、第三回與第五章第十三回中全面介紹這個(gè)問題。

●基本的管理責(zé)任：

即要求區(qū)域主管承擔(dān)對(duì)其區(qū)域的人、財(cái)、物及信息的計(jì)劃、組織、指揮與控制的責(zé)任。

1、管理是什么？

當(dāng)主管被定位在管理的層面上時(shí)，管理的責(zé)任就成為主管的一個(gè)基本職能。管理是什么？通行的解釋就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。管理管什么？最抽象的解釋就是對(duì)人、財(cái)、物與信息的管理。盡管管理的內(nèi)容十分豐富，但歸結(jié)起來，不外乎這四個(gè)方面。具體來說，對(duì)人的管理，就是要把員工的行為納入一個(gè)統(tǒng)一的軌道，有統(tǒng)一的計(jì)劃、服從統(tǒng)一的指揮、受到積極的監(jiān)督與激勵(lì)。由于員工的個(gè)人意志是不同的，又是不斷變化的，所以，主管必須善于發(fā)現(xiàn)這些變化，并把它們統(tǒng)合到一個(gè)軌道上來，形成一股合力。

2、管理的思路

在這個(gè)職責(zé)中，我們要樹立的新觀念是：

1）管理是要使“人”對(duì)“事”負(fù)責(zé)。使“事”的結(jié)果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此，管理首先要對(duì)完成什么事，達(dá)成怎樣的事的目標(biāo)有一個(gè)明確的認(rèn)知；

2）管理又是以“人”趨“事”。因此，不僅要研究事，更要研究人。

3）管理中對(duì)人的研究，不僅應(yīng)放在對(duì)“人”要做什么事，“人”有什么能力，能做什么事，做了什么

事后如何評(píng)價(jià)等等問題的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，更是對(duì)“人心”的管理。因?yàn)?，“人”的精神?duì)“人”對(duì)“事”的完成與怎樣完成將產(chǎn)生很大的影響。

4）“人”是社會(huì)中的人。因此，任何一件事的完成都是許多意志力綜合作用的結(jié)果。

各種不同的意志力的綜合作用所產(chǎn)生的結(jié)果未必一定是正向的。因此，管理的任務(wù)就是要把這些不同的意志力統(tǒng)合到一個(gè)方向上來。管理所產(chǎn)生的是“和”力，而非“合”力。只有“和”能生物，使事物發(fā)展。因?yàn)?，“和”是不同之同。而“合”則是簡單的合一。不正視這一點(diǎn)，希望所有的人都沒有自己的思想，簡單地服從自己的意志，聽話隨從，只是一個(gè)幻想。要使管理獲得成功，必須正視人們思想的差異性，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“和力”。

由此可見，管理者的成功與否首先取決于被管理者的行為方向的一致性。而區(qū)域主管的管理職責(zé)就是為他的屬下確定統(tǒng)一的方向，并把屬下的意志納入到一個(gè)既定的行動(dòng)體系中。而最后所要達(dá)到的結(jié)果就是把區(qū)域所經(jīng)手的一線一紙都納入一個(gè)管理體系之中，做到區(qū)域中的任何財(cái)物都是有章可循，有規(guī)可依，查有出處，清有來源。

3、國內(nèi)企業(yè)管理中的弊病

就目前國內(nèi)企業(yè)管理中最大的弊病就是對(duì)信息管理的忽視。盡管這些年來有些企業(yè)甚至把信息管理的問題納入員工的勞動(dòng)合同（據(jù)說，春蘭集團(tuán)在這方面是國內(nèi)做的最早的企業(yè)。為了防止員工泄露商業(yè)機(jī)密，春蘭在與員工的勞動(dòng)合同中明確規(guī)定了員工不得泄露商業(yè)機(jī)密等條款。但究竟什么是商業(yè)機(jī)密呢？北京就出現(xiàn)兩家公司為了商業(yè)機(jī)密的問題打官司。一家控告另一家公司竊取了他們的商業(yè)機(jī)密——該公司的銷售策略。而該家公司則反問說，你的銷售策略不都印在你的廣告?zhèn)鲉紊蠁?？而且，在北京各大商場的柜臺(tái)上隨處可見，這算得上是商業(yè)機(jī)密嗎？顯然，企業(yè)在對(duì)什么是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和如何管理這些商業(yè)機(jī)密上，還存在著許多的問題。）但究竟哪些信息要管，那些信息要放開（企業(yè)的公共關(guān)系就是要求傳播企業(yè)的信息，以達(dá)到與公眾的相互溝通），都是一個(gè)很認(rèn)真的問題，也是最難搞清楚的問題。

有一個(gè)十分重視向員工開放信息的企業(yè)營銷總經(jīng)理，在一次他的營銷中高層經(jīng)理人會(huì)議上，向在場的區(qū)域經(jīng)理們交流了目前他所受到的企業(yè)集團(tuán)對(duì)他的壓力，營銷公司面臨的困境等等信息。按照他的原則，信息應(yīng)該共享，應(yīng)該向他的經(jīng)理告知實(shí)際情況。但他這樣做的結(jié)果是什么呢？當(dāng)他要求他的助手發(fā)言時(shí)，助手說的第一句話就是：“我們還有必要在這里討論下一步的工作嗎？也許公司明天就關(guān)門了?！边@是一個(gè)公司第二把手的話，試想一下，在一個(gè)十多個(gè)中層經(jīng)理參加的營銷決策會(huì)議上，一個(gè)高層主管傳達(dá)出這樣的信息，它的后遺癥該有多大。而事實(shí)上，這個(gè)公司還根本沒有到達(dá)需關(guān)門的時(shí)候，也根本沒有這個(gè)可能。問題是經(jīng)驗(yàn)的問題、心理素質(zhì)的問題、對(duì)信息了解的不全面問題，都很容易做出一個(gè)極端的認(rèn)識(shí)。而這位總經(jīng)理如果在一開始就意識(shí)到他的信息傳達(dá)對(duì)他的工作會(huì)帶來更多的障礙的話，我想，他興許就不會(huì)去公開這些信息了。所以，界定信息、管理信息說說容易，但做起來難。而對(duì)它的管理卻又是那么地重要，區(qū)域主管敢輕視它嗎？

第二篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)與權(quán)限

職務(wù)名稱：區(qū)域經(jīng)理

定 員：3 名

直接上級(jí)：總經(jīng)理

職位概述：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷量利潤達(dá)成一、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、銷量達(dá)成 根據(jù)區(qū)域銷量計(jì)劃，制定區(qū)域市場的分區(qū)銷量計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2、新品任務(wù)達(dá)成 根據(jù)區(qū)域新品任務(wù)計(jì)劃，制定區(qū)域市場的新品任務(wù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、利潤目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)區(qū)域利潤目標(biāo)的達(dá)成4、人員管理

利用溝通、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)等系列管理行為實(shí)施對(duì)管轄人員進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)對(duì)新入職人員進(jìn)行全程關(guān)注培養(yǎng)。

5、車輛配送派發(fā)

通過對(duì)配送人員及工作結(jié)合節(jié)省和及時(shí)送達(dá)原則，監(jiān)督并完善配貨機(jī)制。

6、重點(diǎn)客戶維護(hù)

負(fù)責(zé)區(qū)域重點(diǎn)客戶運(yùn)作的指導(dǎo)，客戶經(jīng)營的協(xié)作及幫助。

7、市場監(jiān)控

負(fù)責(zé)區(qū)域市場銷售信息的收集、整理、分析，并根據(jù)市場情況做出相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。

8、總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)任務(wù)

二、區(qū)域經(jīng)理崗位權(quán)限

1、人事任免權(quán)

區(qū)域經(jīng)理有對(duì)司機(jī)、配送業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)人員任用的最終決定權(quán)，有對(duì)上述人員免職的建議權(quán)。上述人員未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意不得入職，上述人員的免職需上報(bào)總經(jīng)理審批。

2、價(jià)格浮動(dòng)權(quán)

區(qū)域經(jīng)理有權(quán)根據(jù)市場情況對(duì)區(qū)域部分客戶（不超過客戶比例的5%）價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整事后報(bào)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)備案，超出授權(quán)范圍的需提前向總經(jīng)理打書面申請。授權(quán)范圍由公司制定。

3、內(nèi)部人員獎(jiǎng)罰權(quán)

區(qū)域經(jīng)理有權(quán)根據(jù)情況對(duì)本部門人員獎(jiǎng)罰，單次 100元內(nèi)，月 累計(jì)300元內(nèi)事后報(bào)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)備案。超過限額需提前向總經(jīng)理打書面申請。

第三篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理是指擁有營銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?或擁有成熟營銷團(tuán)隊(duì);或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場資源的個(gè)人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作，下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表，向市場經(jīng)理匯報(bào)。

崗位職責(zé)

1、根據(jù)營銷部下達(dá)總體業(yè)績目標(biāo)，管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。

2、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商的銷售跟蹤，協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。

3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息，了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等，并建立客戶檔案。

4、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。

5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。

6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為，加強(qiáng)對(duì)終端市場維護(hù)工作。

7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項(xiàng)并及時(shí)跟蹤處理。

8、加強(qiáng)對(duì)總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理，對(duì)已制作完成的專柜進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收，并監(jiān)督公司專柜之專用性，發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。

9、對(duì)經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析，設(shè)立庫存的最低和最高限額，設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間;對(duì)庫存不足要求備貨，對(duì)滯銷產(chǎn)品要求及時(shí)排空。

10、收集競爭對(duì)手的情況，包括銷量及產(chǎn)品資料，各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。

11、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動(dòng)的開展及終端跟進(jìn)，掌握時(shí)機(jī)，提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點(diǎn)等;及時(shí)傳達(dá)公司有關(guān)促銷政策，促銷效果評(píng)估的 有效性。

12、出差期間，保持與公司聯(lián)系，及時(shí)向公司營銷部匯報(bào)。

13、協(xié)助代理商對(duì)空白市場進(jìn)行開拓及對(duì)銷售不暢的市場提出整改意見。

14、定期對(duì)終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn)，提高終端導(dǎo)購水平，建立一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。

15、組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會(huì)議。

能力要求

一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理必須具備四大基礎(chǔ)能力：營銷策劃能力、渠道拓展能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力。

營銷策劃

作為一名優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理，首先要具備優(yōu)秀的營銷策劃能力。

營銷是圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的需求為中心的銷售服務(wù)體系。

銷售區(qū)域經(jīng)理首先是一個(gè)宏觀構(gòu)想者，一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃者，其次是公司營銷戰(zhàn)略與區(qū)域特色結(jié)合的執(zhí)行者，站在一個(gè)城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度，“胸有成竹，運(yùn)籌帷幄”。

中國市場之大、之復(fù)雜，不是一個(gè)公司市場戰(zhàn)略部門能面面俱到，銷售執(zhí)行過程中，需要銷售區(qū)域經(jīng)理結(jié)合本地特色科學(xué)處理相關(guān)的營銷問題，研究、調(diào)整營銷策略。銷售區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)民俗文化專家、商圈研究專家、地理通，了解行政區(qū)劃沿革，了解政經(jīng)大事。

銷售區(qū)域經(jīng)理是公司決策的前哨站，一個(gè)有思維的區(qū)域經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的營銷策劃品質(zhì)，而不是一個(gè)簡單的銷售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認(rèn)識(shí)與了解，當(dāng)年三株公司曾提出必須取得公司初級(jí)企劃員資格才能擔(dān)任營銷子公司經(jīng)理職務(wù)，體現(xiàn)了營銷隊(duì)伍建設(shè)與營銷管理的遠(yuǎn)見，高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍成就當(dāng)年的營銷神話。

渠道拓展

銷售渠道的拓展能力是銷售區(qū)域經(jīng)理必備的基礎(chǔ)能力。

銷售區(qū)域經(jīng)理在市場一線的主要任務(wù)就是疏通渠道，把產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前。中國市場的復(fù)雜性，各地市場發(fā)育的不平衡，決定了銷售渠道建設(shè)的本地化思考，而不是千篇一律。

無論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等，必須結(jié)合本地化恰如其分的理性思考，找到最恰當(dāng)?shù)那劳卣箼C(jī)制，這樣才能把市場做深、做細(xì)、做透。

一個(gè)營銷公司的渠道拓展機(jī)制可以多種機(jī)制共存，關(guān)鍵是能否與本地市場的特點(diǎn)及市場發(fā)育階段的有效結(jié)合，必要的是加強(qiáng)有效價(jià)格規(guī)劃與管理，用價(jià)格的杠桿平衡市場、管理市場。

所以，銷售區(qū)域經(jīng)理必須具備銷售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營銷是一門有藝術(shù)的科學(xué)，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，渠道拓展的藝術(shù)性發(fā)揮顯得更為重要，結(jié)合本地特點(diǎn)，發(fā)揮階段優(yōu)勢，層層推進(jìn)，步步為營。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

銷售區(qū)域經(jīng)理是區(qū)域營銷工作的首席執(zhí)行官，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是銷售區(qū)域經(jīng)理一個(gè)重要的能力。

俗話說“將強(qiáng)強(qiáng)一片，將熊熊一窩”，一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理帶領(lǐng)的是一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，否則就一盤散沙，潰不成軍，面對(duì)激烈的市場競爭無所作為。

營銷組織管理如軍隊(duì)組織管理的嚴(yán)密性，高素質(zhì)、協(xié)調(diào)性、執(zhí)行力、快速反應(yīng)能力給銷售區(qū)域經(jīng)理提出了更高的要求?？己艘粋€(gè)優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)重要的指標(biāo)。

銷售區(qū)域經(jīng)理不僅要自己以身作則，嚴(yán)格要求，還得注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的培養(yǎng)，注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時(shí)能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才，是優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理的責(zé)任，也是考量區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面。

核心凝聚力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn)，銷售區(qū)域經(jīng)理要懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢，才能打勝仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。

公共關(guān)系

銷售區(qū)域經(jīng)理是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌龅氖紫?，公共關(guān)系能力是必要的基礎(chǔ)能力。

營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”，營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長”，抵御“雨雪風(fēng)暴”。

在市場競爭的惡劣環(huán)境中，來自消費(fèi)者、合作者、競爭者、當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)構(gòu)等不同的需求與矛盾，銷售區(qū)域經(jīng)理往往是個(gè)“消防員”，在公共關(guān)系的事務(wù)中處理著不同的矛盾與危機(jī)。案例表明，許多公司的公關(guān)危機(jī)來自于區(qū)域銷售經(jīng)理的處理不當(dāng)，引發(fā)公司的全面危機(jī)，直至發(fā)生品牌災(zāi)難性事故。

公共關(guān)系能力是區(qū)域銷售經(jīng)理的一個(gè)必要能力，不僅是“消防員”，更應(yīng)該是“預(yù)防員”。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，區(qū)域經(jīng)理必須主動(dòng)公關(guān)，營造好經(jīng)營的“塑料大棚”，保障營銷工作的正常開展。

銷售區(qū)域經(jīng)理的四大基礎(chǔ)能力也是銷售區(qū)域經(jīng)理的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作，即：發(fā)動(dòng)你的營銷策劃思維，拓展你的銷售服務(wù)渠道，管理好你的團(tuán)隊(duì)，建好“塑料大棚”。

第四篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理含義

區(qū)域經(jīng)理，是指擁有專業(yè)的區(qū)域銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)某一區(qū)域內(nèi)的所有產(chǎn)品的銷售推廣工作的銷售人員。

區(qū)域經(jīng)理的直屬上司是銷售總監(jiān)，直接下屬是區(qū)域主管。

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1.配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司級(jí)產(chǎn)品品牌的提升;

2.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行;

3.了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤，以實(shí)現(xiàn)不斷的提高公司市場占有率的目標(biāo)。

4.組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，并審核銷售費(fèi)用支出情況;

5.組織做好貨款回收工作;

6.負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售人員對(duì)客戶的定期訪問情況;

7.及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立良好的客戶關(guān)系;

8.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對(duì)手的銷售策略、市場策略等信息，對(duì)所收集的信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對(duì)策，及時(shí)向有關(guān)部門提供建議;

9.對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行分析，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;

10.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行銷售技能及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，提高員工工作技能;

11.制定下屬的考核目標(biāo)并定期與其溝通績效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)意見，幫助下屬員工提高工作業(yè)績。

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的能力

1.了解行業(yè)市場的發(fā)展動(dòng)態(tài);2.熟悉相關(guān)產(chǎn)品市場的狀況，了解競爭對(duì)手的市場情況及市場銷售策略;3.具有優(yōu)秀的市場開拓能力;4.具有良好的商務(wù)談判能力;5.具備良好的人際關(guān)系處理能力，與客戶保持良好的關(guān)系;6.客戶關(guān)系管理能力;7.具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力;8.具有領(lǐng)導(dǎo)和管理能力;9.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;10.具備敏銳的市場觀察和分析能力。

區(qū)域經(jīng)理任職條件

1.市場營銷相關(guān)轉(zhuǎn)閱本科以上學(xué)歷;

2.5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，熟悉產(chǎn)品市場情況;4.了解熟悉產(chǎn)品的具體使用以及生產(chǎn)過程;

5.具有優(yōu)良的市場開拓能力;6.具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

區(qū)域經(jīng)理職業(yè)發(fā)展

區(qū)域經(jīng)理一般是由區(qū)域主管或者銷售主管發(fā)展而來，具有區(qū)域豐富的資源和關(guān)系，區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展方向是銷售總監(jiān)。成為一名出色的銷售總監(jiān)需要區(qū)域經(jīng)理不斷的努力和學(xué)習(xí)。區(qū)域經(jīng)理年薪

區(qū)域經(jīng)理的年薪比較可觀，一般在10-50萬，收入與地區(qū)、以及公司的性質(zhì)和規(guī)模有關(guān)，區(qū)域經(jīng)理的收入構(gòu)成一般是底薪+提成，銷售業(yè)績越好，收入也越高。區(qū)域經(jīng)理屬于中高端人才招聘，企業(yè)可以與獵頭網(wǎng)站合作，快讀精準(zhǔn)的招聘到合適的人才。

第五篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

《區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)》

崗位：區(qū)域經(jīng)理 直接上級(jí)：副總直接下級(jí)：區(qū)域內(nèi)員工

一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競爭對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

二、區(qū)域經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。

要根據(jù)公司總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測，制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、談判、合同簽定，預(yù)付款跟催，驗(yàn)收工作，尾款跟款，等銷售工作。協(xié)調(diào)下屬與工程部，物控部、財(cái)務(wù)等其他部門之間的工作關(guān)系。指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作

三、負(fù)責(zé)區(qū)域員工管理。

建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，每天報(bào)表的審閱，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

四、及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。

銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議。

五、制度客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理。

制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

七、參與公司制度體系的建設(shè)。組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。區(qū)域經(jīng)理要知道區(qū)域員工制定階段工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。并指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定，根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案

八、區(qū)域要完成上級(jí)交給銷售部門的其他任務(wù)。

公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷售月度，目標(biāo)。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評(píng)估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。