第一篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

一、責(zé)任區(qū)域內(nèi)本公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)全權(quán)主辦，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售工作負(fù)完全責(zé)任，對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期、適時(shí)遞交書(shū)面工作報(bào)告或口頭工作匯報(bào)。

二、按照公司有關(guān)銷(xiāo)售工作的文件精神及銷(xiāo)售經(jīng)理的工作要求，執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策，具體落實(shí)本公司的銷(xiāo)售規(guī)劃、銷(xiāo)售方案，積極宣傳、推廣、銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品，努力爭(zhēng)奪市場(chǎng)、增加本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

三、按照公司的有關(guān)規(guī)定，與客戶(hù)完整地履行必要的業(yè)務(wù)程序，保證責(zé)任區(qū)

域內(nèi)各種銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，努力提高轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)效率，有力地提升轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的效益增長(zhǎng)率，有效地防范、控制、遏制轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售工作中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是資金回籠風(fēng)險(xiǎn)。

四、搞好全程的銷(xiāo)售服務(wù)工作，有效維護(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，積極協(xié)調(diào)清除銷(xiāo)售障礙，保證銷(xiāo)售渠道暢通無(wú)阻，保障銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行；搜集、整理、分析、匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)前沿信息、商業(yè)機(jī)密，定期書(shū)面工作匯報(bào)、行業(yè)信息報(bào)告。

五、依據(jù)客觀事實(shí)、及時(shí)、果斷地向公司主管領(lǐng)導(dǎo)或高層領(lǐng)導(dǎo)指出在前沿銷(xiāo)

售工作過(guò)程中反映出的涉及公司任何方面工作的各種問(wèn)題，大膽地提出自己的見(jiàn)解、主張及合理化建議。

六、積極參與籌備與本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的各種展覽會(huì)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)等工作,服從工作安排。

七、嚴(yán)格遵守公司《關(guān)于銷(xiāo)售人員管理規(guī)定》樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

八、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定要求負(fù)責(zé)的其它工作。

黑龍江?。ぃまr(nóng)資開(kāi)發(fā)有限公司

二○一○年一月一日

第二篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理是指擁有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?或擁有成熟營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場(chǎng)資源的個(gè)人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作，下轄若干個(gè)客戶(hù)經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售代表，向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。

崗位職責(zé)

1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)總體業(yè)績(jī)目標(biāo)，管理所轄區(qū)域的月銷(xiāo)量和月回款金額。

2、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售跟蹤，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商提高終端銷(xiāo)量。

3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售信息，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等，并建立客戶(hù)檔案。

4、幫助經(jīng)銷(xiāo)商跟催訂單及跟蹤回款。

5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶(hù)來(lái)訪接待工作。

6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)維護(hù)工作。

7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶(hù)索賠事項(xiàng)并及時(shí)跟蹤處理。

8、加強(qiáng)對(duì)總代理直營(yíng)店及經(jīng)銷(xiāo)店面的管理，對(duì)已制作完成的專(zhuān)柜進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收，并監(jiān)督公司專(zhuān)柜之專(zhuān)用性，發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。

9、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商做進(jìn)銷(xiāo)存分析，設(shè)立庫(kù)存的最低和最高限額，設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間;對(duì)庫(kù)存不足要求備貨，對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品要求及時(shí)排空。

10、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，包括銷(xiāo)量及產(chǎn)品資料，各市場(chǎng)前五名的銷(xiāo)量及產(chǎn)品資料。

11、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展及終端跟進(jìn)，掌握時(shí)機(jī)，提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣(mài)點(diǎn)等;及時(shí)傳達(dá)公司有關(guān)促銷(xiāo)政策，促銷(xiāo)效果評(píng)估的 有效性。

12、出差期間，保持與公司聯(lián)系，及時(shí)向公司營(yíng)銷(xiāo)部匯報(bào)。

13、協(xié)助代理商對(duì)空白市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓及對(duì)銷(xiāo)售不暢的市場(chǎng)提出整改意見(jiàn)。

14、定期對(duì)終端促銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高終端導(dǎo)購(gòu)水平，建立一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

15、組織召開(kāi)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議。

能力要求

一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備四大基礎(chǔ)能力：營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、渠道拓展能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力。

營(yíng)銷(xiāo)策劃

作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理，首先要具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

營(yíng)銷(xiāo)是圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的需求為中心的銷(xiāo)售服務(wù)體系。

銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理首先是一個(gè)宏觀構(gòu)想者，一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃者，其次是公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與區(qū)域特色結(jié)合的執(zhí)行者，站在一個(gè)城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度，“胸有成竹，運(yùn)籌帷幄”。

中國(guó)市場(chǎng)之大、之復(fù)雜，不是一個(gè)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略部門(mén)能面面俱到，銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程中，需要銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理結(jié)合本地特色科學(xué)處理相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，研究、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)民俗文化專(zhuān)家、商圈研究專(zhuān)家、地理通，了解行政區(qū)劃沿革，了解政經(jīng)大事。

銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理是公司決策的前哨站，一個(gè)有思維的區(qū)域經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃品質(zhì)，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認(rèn)識(shí)與了解，當(dāng)年三株公司曾提出必須取得公司初級(jí)企劃員資格才能擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)子公司經(jīng)理職務(wù)，體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理的遠(yuǎn)見(jiàn)，高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成就當(dāng)年的營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)。

渠道拓展

銷(xiāo)售渠道的拓展能力是銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理必備的基礎(chǔ)能力。

銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)一線(xiàn)的主要任務(wù)就是疏通渠道，把產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前。中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性，各地市場(chǎng)發(fā)育的不平衡，決定了銷(xiāo)售渠道建設(shè)的本地化思考，而不是千篇一律。

無(wú)論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷(xiāo)制、辦事處管理制、專(zhuān)賣(mài)店直營(yíng)制等等，必須結(jié)合本地化恰如其分的理性思考，找到最恰當(dāng)?shù)那劳卣箼C(jī)制，這樣才能把市場(chǎng)做深、做細(xì)、做透。

一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司的渠道拓展機(jī)制可以多種機(jī)制共存，關(guān)鍵是能否與本地市場(chǎng)的特點(diǎn)及市場(chǎng)發(fā)育階段的有效結(jié)合，必要的是加強(qiáng)有效價(jià)格規(guī)劃與管理，用價(jià)格的杠桿平衡市場(chǎng)、管理市場(chǎng)。

所以，銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理必須具備銷(xiāo)售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)有藝術(shù)的科學(xué)，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，渠道拓展的藝術(shù)性發(fā)揮顯得更為重要，結(jié)合本地特點(diǎn)，發(fā)揮階段優(yōu)勢(shì)，層層推進(jìn)，步步為營(yíng)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作的首席執(zhí)行官，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理一個(gè)重要的能力。

俗話(huà)說(shuō)“將強(qiáng)強(qiáng)一片，將熊熊一窩”，一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)的是一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，否則就一盤(pán)散沙，潰不成軍，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所作為。

營(yíng)銷(xiāo)組織管理如軍隊(duì)組織管理的嚴(yán)密性，高素質(zhì)、協(xié)調(diào)性、執(zhí)行力、快速反應(yīng)能力給銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理提出了更高的要求?？己艘粋€(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)重要的指標(biāo)。

銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理不僅要自己以身作則，嚴(yán)格要求，還得注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的培養(yǎng)，注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時(shí)能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才，是優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任，也是考量區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面。

核心凝聚力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn)，銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理要懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢(shì)，才能打勝仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。

公共關(guān)系

銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的首席代表，公共關(guān)系能力是必要的基礎(chǔ)能力。

營(yíng)造好適合營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的“塑料大棚”，營(yíng)銷(xiāo)工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)”，抵御“雨雪風(fēng)暴”。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的惡劣環(huán)境中，來(lái)自消費(fèi)者、合作者、競(jìng)爭(zhēng)者、當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)構(gòu)等不同的需求與矛盾，銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理往往是個(gè)“消防員”，在公共關(guān)系的事務(wù)中處理著不同的矛盾與危機(jī)。案例表明，許多公司的公關(guān)危機(jī)來(lái)自于區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的處理不當(dāng)，引發(fā)公司的全面危機(jī)，直至發(fā)生品牌災(zāi)難性事故。

公共關(guān)系能力是區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)必要能力，不僅是“消防員”，更應(yīng)該是“預(yù)防員”。凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，區(qū)域經(jīng)理必須主動(dòng)公關(guān)，營(yíng)造好經(jīng)營(yíng)的“塑料大棚”，保障營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi)展。

銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理的四大基礎(chǔ)能力也是銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作，即：發(fā)動(dòng)你的營(yíng)銷(xiāo)策劃思維，拓展你的銷(xiāo)售服務(wù)渠道，管理好你的團(tuán)隊(duì)，建好“塑料大棚”。

第三篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理含義

區(qū)域經(jīng)理，是指擁有專(zhuān)業(yè)的區(qū)域銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)某一區(qū)域內(nèi)的所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作的銷(xiāo)售人員。

區(qū)域經(jīng)理的直屬上司是銷(xiāo)售總監(jiān)，直接下屬是區(qū)域主管。

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1.配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司級(jí)產(chǎn)品品牌的提升;

2.區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的制定與執(zhí)行;

3.了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶(hù)，并對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤，以實(shí)現(xiàn)不斷的提高公司市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。

4.組織下屬?lài)?yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù)，并審核銷(xiāo)售費(fèi)用支出情況;

5.組織做好貨款回收工作;

6.負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶(hù)，監(jiān)督、檢查銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的定期訪問(wèn)情況;

7.及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立良好的客戶(hù)關(guān)系;

8.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息，對(duì)所收集的信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供建議;

9.對(duì)客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行分析，為銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;

10.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技能及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，提高員工工作技能;

11.制定下屬的考核目標(biāo)并定期與其溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)意見(jiàn)，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)。

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備的能力

1.了解行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài);2.熟悉相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的狀況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)情況及市場(chǎng)銷(xiāo)售策略;3.具有優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;4.具有良好的商務(wù)談判能力;5.具備良好的人際關(guān)系處理能力，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系;6.客戶(hù)關(guān)系管理能力;7.具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力;8.具有領(lǐng)導(dǎo)和管理能力;9.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;10.具備敏銳的市場(chǎng)觀察和分析能力。

區(qū)域經(jīng)理任職條件

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)轉(zhuǎn)閱本科以上學(xué)歷;

2.5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)情況;4.了解熟悉產(chǎn)品的具體使用以及生產(chǎn)過(guò)程;

5.具有優(yōu)良的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;6.具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

區(qū)域經(jīng)理職業(yè)發(fā)展

區(qū)域經(jīng)理一般是由區(qū)域主管或者銷(xiāo)售主管發(fā)展而來(lái)，具有區(qū)域豐富的資源和關(guān)系，區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展方向是銷(xiāo)售總監(jiān)。成為一名出色的銷(xiāo)售總監(jiān)需要區(qū)域經(jīng)理不斷的努力和學(xué)習(xí)。區(qū)域經(jīng)理年薪

區(qū)域經(jīng)理的年薪比較可觀，一般在10-50萬(wàn)，收入與地區(qū)、以及公司的性質(zhì)和規(guī)模有關(guān)，區(qū)域經(jīng)理的收入構(gòu)成一般是底薪+提成，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)胶?，收入也越高。區(qū)域經(jīng)理屬于中高端人才招聘，企業(yè)可以與獵頭網(wǎng)站合作，快讀精準(zhǔn)的招聘到合適的人才。

第四篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

《區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)》

崗位：區(qū)域經(jīng)理 直接上級(jí)：副總直接下級(jí)：區(qū)域內(nèi)員工

一、銷(xiāo)售部門(mén)必須制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特見(jiàn)解。要定期、準(zhǔn)確的向副總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

二、區(qū)域經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作。

要根據(jù)公司總體目標(biāo)，做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案。組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，落實(shí)銷(xiāo)售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、談判、合同簽定，預(yù)付款跟催，驗(yàn)收工作，尾款跟款，等銷(xiāo)售工作。協(xié)調(diào)下屬與工程部，物控部、財(cái)務(wù)等其他部門(mén)之間的工作關(guān)系。指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作

三、負(fù)責(zé)區(qū)域員工管理。

建設(shè)并培育銷(xiāo)售人員隊(duì)伍，提高銷(xiāo)售人員的達(dá)標(biāo)率。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷(xiāo)售人員，每天報(bào)表的審閱，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

四、及時(shí)反饋客戶(hù)消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議。

五、制度客戶(hù)管理方案，加強(qiáng)客戶(hù)管理。

制定客戶(hù)管理方案，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶(hù)管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶(hù)檔案。接待重要客戶(hù)，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶(hù)維持良好的關(guān)系。處理客戶(hù)投訴。實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

六、建立并完善銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)。

要逐步建立并完善公司的銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)。

七、參與公司制度體系的建設(shè)。組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷(xiāo)售管理制度、管理規(guī)程，組織銷(xiāo)售部管理體系的建立。區(qū)域經(jīng)理要知道區(qū)域員工制定階段工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷(xiāo)售人員。并指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定，根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案

八、區(qū)域要完成上級(jí)交給銷(xiāo)售部門(mén)的其他任務(wù)。

公司銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷(xiāo)售月度，目標(biāo)。確定銷(xiāo)售政策。設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

第五篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)：

(1)根據(jù)公司或季度目標(biāo)，對(duì)本區(qū)域目標(biāo)進(jìn)行分解執(zhí)行，完成本區(qū)域門(mén)店各項(xiàng)指標(biāo)；

(2)協(xié)調(diào)門(mén)店與司機(jī)之間、門(mén)店與客戶(hù)間業(yè)務(wù)，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

(3)指導(dǎo)和監(jiān)督本區(qū)域門(mén)店的運(yùn)作及實(shí)施，根據(jù)門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，對(duì)區(qū)域內(nèi)門(mén)店質(zhì)量改善制定計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃；(4)負(fù)責(zé)推進(jìn)門(mén)店管理的制度化，標(biāo)準(zhǔn)化；

(5)資料提交：收集、整理、分析區(qū)域門(mén)店資料，建立門(mén)店信息庫(kù)（信息部信息、司機(jī)信息等）；(6)異常：協(xié)助門(mén)店異常處理；

(7)確保區(qū)域內(nèi)門(mén)店的收入增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率的提升；(8)完成總部及分公司指派其他工作。