第一篇：北斗用戶(hù)機(jī)顯示終端市場(chǎng)分析

北斗用戶(hù)機(jī)顯示終端市場(chǎng)分析

縱觀(guān)時(shí)下的定位導(dǎo)航市場(chǎng)，GPS依然是一枝獨(dú)秀。但在信息技術(shù)及衛(wèi)星技術(shù)不斷發(fā)展的今天，由于GLONASS、北斗衛(wèi)星及Galileo的加入，對(duì)GPS的依賴(lài)正在逐漸減少。

目前，北斗用戶(hù)機(jī)已廣泛應(yīng)用于通信、電力、水利、交通運(yùn)輸、漁業(yè)、氣象監(jiān)控、森林防火等重要領(lǐng)域。但北斗相關(guān)的顯控設(shè)備依然主要為手柄或PDA等外部設(shè)備，存在顯示屏幕較小、沒(méi)有觸控技術(shù)應(yīng)用等方面的缺憾，已難以滿(mǎn)足定位導(dǎo)航等相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用的需求。作為定位導(dǎo)航必不可少的顯示、控制及人機(jī)交互單元，一款通用的、成熟的、填補(bǔ)北斗用戶(hù)機(jī)在顯控領(lǐng)域空白的顯示終端產(chǎn)品，必然會(huì)有著廣闊的市場(chǎng)前景。

1.北斗用戶(hù)機(jī)顯示終端市場(chǎng)容量較大，認(rèn)知漸高

隨著技術(shù)的進(jìn)步，最近幾年，越來(lái)越多的普通消費(fèi)者能夠買(mǎi)得起的GPS接收器早已屢見(jiàn)不鮮。便攜式自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)（PND）就是其中備受關(guān)注的一種。

作為便攜式導(dǎo)航系統(tǒng)，PND是整合型的車(chē)載及手持兩用導(dǎo)航系統(tǒng)，除了專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)航功能以外，還有許多豐富的附加功能。不僅附加有生活、旅游信息，同時(shí)還有娛樂(lè)、商務(wù)擴(kuò)展等功能。

數(shù)據(jù)顯示，2006年全球PND市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到1099萬(wàn)臺(tái)。2007年到2009年間，全球PND市場(chǎng)繼續(xù)保持高度增長(zhǎng)。除了歐洲、北美

和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)以外，中國(guó)等其它新興市場(chǎng)也成為拉動(dòng)全球PND市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要引擎。

結(jié)合中國(guó)國(guó)情，隨著北斗衛(wèi)星系統(tǒng)的不斷成熟和發(fā)展，北斗系統(tǒng)在定位導(dǎo)航方面的應(yīng)用也必將起著不可忽視的重要作用。從早期的偏遠(yuǎn)地區(qū)車(chē)輛監(jiān)控，到目前的應(yīng)急指揮和道路監(jiān)控，北斗已經(jīng)在定位導(dǎo)航應(yīng)用方面起著不可忽視的重要作用。隨著北斗二代衛(wèi)星的成功發(fā)射，北斗在國(guó)民心目中的認(rèn)知度也正在逐步升高，北斗在定位導(dǎo)航領(lǐng)域的地位也將會(huì)有個(gè)新的突破，市場(chǎng)潛力將相當(dāng)可觀(guān)。

中石油系統(tǒng)3000輛車(chē)輛監(jiān)控項(xiàng)目，目前已送樣測(cè)試完畢，對(duì)方已基本認(rèn)可，近期將就合作問(wèn)題作進(jìn)一步的商討。我們將以該項(xiàng)目為起點(diǎn)及參考，擴(kuò)展應(yīng)用，形成成熟的市場(chǎng)化的定型產(chǎn)品。

在設(shè)計(jì)上，不僅可以滿(mǎn)足目前已有類(lèi)型北斗用戶(hù)機(jī)，同時(shí)，可以兼顧將來(lái)其它用戶(hù)機(jī)及用戶(hù)使用的需求。本終端將適用于北斗一號(hào)、二號(hào)用戶(hù)機(jī)及兼容型定位導(dǎo)航設(shè)備。在軟硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)，將充分考慮其通用性、兼容性，采用通用的顯控開(kāi)發(fā)平臺(tái)，性能較高，功能豐富。

2.市場(chǎng)綜觀(guān)，看北斗定位導(dǎo)航未來(lái)命運(yùn)

縱觀(guān)北斗定位導(dǎo)航市場(chǎng)，其實(shí)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在。

在中國(guó)市場(chǎng)上，隨著北斗系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展，定位導(dǎo)航市場(chǎng)必將有北斗的一杯羹，兼容型定位導(dǎo)航設(shè)備也會(huì)在某些特定領(lǐng)域有其特定的市場(chǎng)，顯控設(shè)備作為定位導(dǎo)航產(chǎn)品的必備件，其市場(chǎng)前景也是樂(lè)觀(guān)的。

據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家闡述，國(guó)內(nèi)GPS導(dǎo)航市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)主要還在價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)，其次是質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)，最后是渠道方面的競(jìng)爭(zhēng)。目前在價(jià)格和質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，市場(chǎng)越來(lái)越需要有著合理的價(jià)格和穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品。北斗用戶(hù)機(jī)顯控終端，雖然在領(lǐng)域內(nèi)暫時(shí)為空白，但將來(lái)的發(fā)展也是如此，價(jià)格、質(zhì)量以及售后服務(wù)永遠(yuǎn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)。

縱觀(guān)北斗定位導(dǎo)航市場(chǎng)的發(fā)展，已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶(hù)認(rèn)可了北斗導(dǎo)航系統(tǒng)，預(yù)計(jì)未來(lái)五到十年內(nèi)，至少有3%～7%的汽車(chē)將成為PND廠(chǎng)商的重要潛在市場(chǎng)，隨著北斗二代的穩(wěn)定與成熟，北斗定位導(dǎo)航設(shè)備也必將占有其中的一部分市場(chǎng)。北斗定位導(dǎo)航將進(jìn)一步被國(guó)人認(rèn)可和接受，銷(xiāo)售將實(shí)現(xiàn)真正的井噴，我國(guó)北斗定位導(dǎo)航行業(yè)將漸漸成熟。

回顧國(guó)內(nèi)北斗定位導(dǎo)航市場(chǎng)，從2001年的民用開(kāi)放，經(jīng)過(guò)2002年和2006年軍用用戶(hù)兩萬(wàn)左右、民用用戶(hù)不到四千的緩慢發(fā)展，到2007年到2009的民用市場(chǎng)將近三萬(wàn)，道路雖然有些曲折，但前景絕對(duì)是光明的。隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，導(dǎo)航市場(chǎng)的科技含量和各種附加功能也將進(jìn)一步增加，未來(lái)的國(guó)內(nèi)導(dǎo)航市場(chǎng)必將進(jìn)一步成熟、火熱。

第二篇：醫(yī)藥終端市場(chǎng)分析

終端市場(chǎng)分析與未來(lái)發(fā)展方向

背景介紹

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，醫(yī)藥市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及需求變化進(jìn)一步加快，城市醫(yī)院“第一終端”市場(chǎng)呈現(xiàn)增長(zhǎng)放慢，零售藥店“第二終端”以及以城市社區(qū)與農(nóng)村合作醫(yī)療為主的“第三端市場(chǎng)，則在政策培育和引導(dǎo)下加速發(fā)展。目前，“第三終端”開(kāi)始成為不少醫(yī)藥企業(yè)努力開(kāi)拓及不斷上升的市場(chǎng)空間。

一：伴隨著新版GMP和GS P的出臺(tái)，生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)公司以及從事醫(yī)藥銷(xiāo)售的掛靠團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都遇到了很大問(wèn)題。問(wèn)題一：

新的GMP的出臺(tái)，即生產(chǎn)企業(yè)各種成本（原料，工藝，人工等）增大，利潤(rùn)減少。

問(wèn)題二：新的GSM的出臺(tái)，醫(yī)藥公司的運(yùn)作成本也在增大（庫(kù)房，管理等）小的醫(yī)藥公司以及掛靠公司的生存空間更加緊促或者直接被淘汰。

問(wèn)題三：國(guó)家對(duì)藥品價(jià)格的嚴(yán)格控制導(dǎo)致廠(chǎng)商無(wú)法通過(guò)價(jià)格途徑增加利潤(rùn)。

結(jié)果：生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的利益都受到嚴(yán)重的沖擊。在此情況下唯有廠(chǎng)商合作，資源整合，盡量減少中間環(huán)節(jié)，才能達(dá)到正真的共贏(yíng)。以O(shè)TC市場(chǎng)為例進(jìn)行市場(chǎng)分析：

店的生存優(yōu)勢(shì)顯然高于其他模式的終端市場(chǎng)。因此，藥企的OTC產(chǎn)品首選連鎖藥店。

直供是多數(shù)藥企的選擇。某藥企在國(guó)內(nèi)多個(gè)省市地區(qū)的連鎖藥店都有自己的專(zhuān)柜，有自己的銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)促銷(xiāo)。此種模式最大的優(yōu)勢(shì)在于藥企可以借助連鎖藥店的平臺(tái)進(jìn)行自我宣傳和推廣促銷(xiāo)，而利益分成自然是兩家如何權(quán)衡的問(wèn)題了。

品牌OTC在連鎖藥店能否上量，某種程度上并不是單純依靠自己的品牌影響力，連鎖藥店的話(huà)語(yǔ)權(quán)不可小覷。有藥企將自己的品牌OTC放到商業(yè)上，因?yàn)槭瞧放飘a(chǎn)品，老百姓認(rèn)同，此話(huà)不假，但連鎖藥店如果把品牌OTC放在不顯眼的位置或者不去推薦，顯然不能上量。這也是有些顧客去連鎖藥店買(mǎi)品牌藥時(shí)總要弓著腰尋找，不仔細(xì)看根本找不到。藥企不一定“直供”連鎖藥店，但一定要上心，只有上心才能上量。

單體藥店也是有效補(bǔ)充

單體藥店為了生存，多是要尋找高毛利的產(chǎn)品，但品牌OTC產(chǎn)品不可或缺，否則很容易流失顧客。單體藥店進(jìn)貨途徑無(wú)怪乎從商業(yè)公司進(jìn)貨或者從代理商那里拿貨。藥企的品牌OTC多是把費(fèi)用投入到廣告上了，對(duì)終端客戶(hù)而言多屬于低利潤(rùn)產(chǎn)品，但單體藥店又靠此產(chǎn)品撐門(mén)面。

越來(lái)越多的藥企開(kāi)始關(guān)注單體藥店的生存之道：自我推薦產(chǎn)品能力較強(qiáng)，選擇的進(jìn)貨渠道越來(lái)越廣，銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)有較高的“搭配”手段。所以，藥企不會(huì)放棄私家藥店這塊蛋糕。而供貨渠道多是借助商業(yè)公司間接配送，如果藥企不能跟進(jìn)，單體藥店往往會(huì)把品牌OTC產(chǎn)品束之高閣，把高毛利產(chǎn)品推到前臺(tái)，而把品牌OTC打入冷宮。

如果藥店完全依仗品牌OTC盈利顯然不能填飽肚子。那么藥店為什么還對(duì)品牌OTC情有獨(dú)鐘？畢竟品牌OTC能夠給藥店帶來(lái)人氣。以單體藥店來(lái)說(shuō)，品牌OTC是情非得已，又確實(shí)放不下。

藥企借助某種渠道把產(chǎn)品送到單體藥店后，應(yīng)采取更好的方式鼓勵(lì)單體藥店銷(xiāo)售品牌OTC產(chǎn)品。某藥企組建了自己的OTC隊(duì)伍，采取地毯式推廣模式，很有成效。盡管自建的推廣隊(duì)伍負(fù)責(zé)多個(gè)產(chǎn)品，但將品牌OTC產(chǎn)品作為重點(diǎn)推廣，這種以點(diǎn)帶面的推廣模式為該藥企贏(yíng)得了廣闊的發(fā)展空間。

藥企品牌OTC產(chǎn)品多是借助媒體達(dá)到了品牌效應(yīng)，而對(duì)藥店而言，品牌只是獲取利益因素之一，更多的時(shí)候藥企應(yīng)選擇更好的渠道把自己的品牌OTC產(chǎn)品配送至藥店，再選擇更合適的推廣方式做大自己的品牌OTC產(chǎn)品。

綜上并依據(jù)目前終端市場(chǎng)的操作手法，結(jié)合企業(yè)自身情況制定適合適合自身企業(yè)發(fā)展的終端銷(xiāo)售方案。終端銷(xiāo)售大框架為：

在嚴(yán)格的區(qū)域招商基礎(chǔ)上堅(jiān)決以控銷(xiāo)模式發(fā)展終端市場(chǎng)，實(shí)行市場(chǎng)的嚴(yán)格管控（區(qū)域，渠道，價(jià)格），并以現(xiàn)款模式為主。實(shí)行區(qū)域管理，層級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。具體操作如下：

1選擇出適合終端操作的產(chǎn)品投入到第二第三終端進(jìn)行操作。2結(jié)合企業(yè)情況對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行劃分設(shè)立數(shù)名終端招商崗位。3結(jié)合公司情況對(duì)終端產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)進(jìn)行利益保護(hù)（制定經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法，充串貨管理規(guī)定）。(1)區(qū)域保護(hù)(2)渠道管控(3)價(jià)格管控 4型連鎖開(kāi)發(fā)：(1)大型連鎖：

整合市場(chǎng)資源，尋求有資源有能力的經(jīng)銷(xiāo)商或個(gè)人充當(dāng)?shù)谌焦餐_(kāi)發(fā)管理大型連鎖。以達(dá)到工商結(jié)合占據(jù)KA連鎖，達(dá)到工商之間的共贏(yíng)。（具體操作結(jié)合公司以及產(chǎn)品情況制定大型連鎖操作方案）。（2）廠(chǎng)家自主開(kāi)發(fā)中小型連鎖，讓利與終端，增加市場(chǎng)占有率。（具體操作結(jié)合公司以及產(chǎn)品情況制定操作方法）。5 連鎖以外的終端市場(chǎng)

通過(guò)區(qū)域招商在全國(guó)范圍內(nèi)尋求有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商予以合作。（結(jié)合公司及產(chǎn)品情況制定具體操作方案）。

8做好各基藥投標(biāo)，力爭(zhēng)基藥市場(chǎng)份額。（結(jié)合公司情況落實(shí)責(zé)任人）。9市場(chǎng)支持(1)終端物料支持

(2)終端培訓(xùn)支持（如動(dòng)銷(xiāo)店長(zhǎng)等）(3)促銷(xiāo)政策(4)經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)(5)后勤服務(wù)支持

第三篇：GPS北斗衛(wèi)星終端委托協(xié)議

GPS北斗衛(wèi)星終端委托安裝與監(jiān)控協(xié)議

甲方：益陽(yáng)市達(dá)安運(yùn)輸有限公司

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方：益陽(yáng)市星宇賽格科技有限公司

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

為了更好地利用科技手段，對(duì)駕駛員的操作規(guī)范實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)違規(guī)操作行為能得到及時(shí)的制止，達(dá)到安全行車(chē)的目的，甲方全權(quán)委托乙方對(duì)甲方車(chē)輛的GPS、北斗衛(wèi)星終端實(shí)施監(jiān)控。有關(guān)雙方的監(jiān)控事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、乙方為甲方危險(xiǎn)化學(xué)品營(yíng)運(yùn)車(chē)輛所安裝的GPS、北斗衛(wèi)星終端由甲方委托乙方實(shí)施監(jiān)控。乙方必須嚴(yán)格實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控制度，并形成規(guī)范的監(jiān)控記錄。

二、乙方必須確保甲方終端24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障要在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，確保上線(xiàn)率達(dá)90%以上。如因乙方原因查不到運(yùn)行記錄，影響甲方辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，造成的損失由乙方承擔(dān)。

三、乙方保證所安裝產(chǎn)品符合交通運(yùn)輸部所公告認(rèn)定的“兩客一?！睜I(yíng)運(yùn)車(chē)輛的終端產(chǎn)品要求。

四、甲方必須積極配合乙方安裝、維護(hù)終端，防止人為損壞終端。

五、乙方在對(duì)甲方車(chē)輛實(shí)施監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)駕駛員的違規(guī)行為要及時(shí)通知、制止，如有不聽(tīng)監(jiān)控人員電話(huà)的要及時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。

六、乙方當(dāng)天的監(jiān)控記錄必須在第二天上午10點(diǎn)及時(shí)傳遞給甲方。

七、乙方對(duì)甲方車(chē)輛的超速、超載、超時(shí)駕駛行為實(shí)施監(jiān)控,如有監(jiān)控不到位或違規(guī)行為未及通知的，甲方可以對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰，其行為所引起的法律責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。如乙方工作人員玩忽職守，甲方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議。

八、甲方終端在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)停機(jī)情況，甲方將扣除本臺(tái)車(chē)輛當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。

九、如甲方未按時(shí)沒(méi)有交納服務(wù)費(fèi)，則一切責(zé)任與乙方無(wú)關(guān)。

十、此協(xié)議有效期自 2015 年 元 月 1 日起繳費(fèi)有效，在此之前的安裝與繳費(fèi)，甲乙雙方互不追究。

十一、甲乙雙方務(wù)必恪守本合同。如有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，向人民法院提起司法訴訟。

十二、此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字生效，具同等等法律效力。

甲方：

乙方：益陽(yáng)市星宇賽格科技有限公司 代表簽字：

代表簽字：

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：高級(jí)用戶(hù)終端維修員-初級(jí)答案

2007高級(jí)用戶(hù)終端維修員 初級(jí) 理論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、填空題：（每空1分,共20分）

1、用戶(hù)滿(mǎn)意度 2、72 3、5 4、111

5、機(jī)械

6、離散多音頻（或DMT）

7、應(yīng)用層

8、一

9、ATM 10、5KM

11、動(dòng)態(tài)檢測(cè) 12、48

13、數(shù)據(jù)平面 14、48

15、EDU（或edu）

16、一

17、SMTP 18、128

19、通信 20、差錯(cuò)率

二、單項(xiàng)選擇題（每空1分,共20分）

1、C

2、A

3、C

4、D

5、D

6、D

7、B

8、A

9、C

10、B

11、C

12、B

13、B

14、A

15、A

16、C

17、B

18、C

19、A 20 A

三、判斷題（每題1分,共20分）

1、√

2、√

3、×

4、×

5、√

6、√

7、×

8、×

9、×

10、√

11、√

12、×

13、×

14、×

15、×

16、√

17、√

18、√

19、× 20、×

四、簡(jiǎn)答題

1、請(qǐng)從低到高寫(xiě)出TCP/IP協(xié)議的四層模型。（4分）

答：從低到高為：網(wǎng)絡(luò)接口層、（1分）

網(wǎng)間網(wǎng)層（網(wǎng)絡(luò)層）、（1分）傳輸層、（1分）應(yīng)用層。（1分）

2、按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)可分為幾類(lèi)？具體名稱(chēng)？（5分）

答：可分為4類(lèi)。（1分）

1、總線(xiàn)型網(wǎng)絡(luò)。（1分）

2、星型網(wǎng)絡(luò)。（1分）

3、樹(shù)型網(wǎng)絡(luò)。（1分）

4、環(huán)型網(wǎng)絡(luò)。（1分）

3、將十進(jìn)制數(shù)35換算為二進(jìn)制數(shù)和十六進(jìn)制。（5分）答：

二進(jìn)制： 100011（3分）十六進(jìn)制：23（2分）

4、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)分層的優(yōu)點(diǎn)（6分）

答：

1、簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)。（2分）

2、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。（2分）

3、把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性劃分為獨(dú)立的、更易理解的操作子集（2分）

五、綜合題 涉及相關(guān)到答案條目即可得分

1、有一光纜寬帶接入用戶(hù)經(jīng)常掉線(xiàn)，請(qǐng)你分析分析原因。2007高級(jí)用戶(hù)終端維修員 初級(jí) 理論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

答：1．局端接入交換機(jī)是否感染病毒；（2分）

2．局端接入交換機(jī)下是否有環(huán)路存在；（2分）3．IP地址是否配重（2分）

4．上連局端設(shè)備是否有硬件故障；（2分）5．用戶(hù)端設(shè)備（包括用戶(hù)端路由器和交換機(jī)及HUB）是否有故障；（2分）

2、一個(gè)單位，通過(guò)網(wǎng)通城域網(wǎng)接入到INTERNET ,其網(wǎng)關(guān)地址是202.102.138.197,子網(wǎng)掩碼26位，請(qǐng)寫(xiě)出此單位的網(wǎng)絡(luò)地址和廣播地址，用戶(hù)可用地址幾個(gè)？

答： 網(wǎng)絡(luò)地址為202.102.138.192 廣播地址為202.102.138.255;用戶(hù)可用地址61個(gè)；

； 3分）3分）

4分）（（（

第五篇：高級(jí)用戶(hù)終端維修員-中級(jí)答案

2007高級(jí)用戶(hù)終端維修員 中級(jí) 理論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、填空題：（每空0.5分,共10分）

1、用戶(hù)滿(mǎn)意度

2、工作證明 3、15 4、10011

5、頻帶 6、256

7、數(shù)據(jù)鏈路層

8、字符同步

9、環(huán)回地址

10、IP 11、2400bit/s

12、CSMA/CD

13、COM

14、單工

15、二 16、128

17、主從

18、重發(fā) 19、53字節(jié) 20、資源共享

二、單項(xiàng)選擇題（每空1分,共20分）

1、B

2、A

3、C

4、A

5、A

6、A

7、B

8、B

9、D

10、C

11、D

12、B

13、B

14、D

15、D

16、A

17、B

18、D

19、A 20、A

三、多項(xiàng)選擇題（每空1分,共15分）

1、AB

2、ACD

3、BD

4、BD

5、ABD

6、ABC

7、AC

8、ABC

9、CD

10、CD

11、D

12、ABD

13、ACD

14、AC

15、ABCD

四、判斷題（每題1分,共15分）

1、√

2、√

3、×

4、×

5、×

6、×

7、√

8、√

9、√

10、√

11、√

12、×

13、×

14、√

15、√

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述ATM業(yè)務(wù)分為幾個(gè)等級(jí)？各等級(jí)業(yè)務(wù)的名稱(chēng)？

答：目前ATM網(wǎng)絡(luò)，可為用戶(hù)開(kāi)放四種業(yè)務(wù)等級(jí)。（1分）

1、恒定比特率業(yè)務(wù)；（或CBR）（1分）

2、實(shí)時(shí)可變比特率業(yè)務(wù)；（或RT-VBR）（1分）

3、非實(shí)時(shí)可變比特率（或NRT-VBR）；（1分）

4、非限定比特率業(yè)務(wù)。（或UBR）（1分）

2、DNS的作用是什么？

答：將域名轉(zhuǎn)換成IP地址。（5分）

3、劃分VLAN后的優(yōu)點(diǎn)什么？

答：

1、控制局域網(wǎng)內(nèi)廣播。（2分）

2、網(wǎng)絡(luò)的安全性得到增強(qiáng)。（2分）

3、網(wǎng)絡(luò)管理簡(jiǎn)單直觀(guān)。（1分）

4、VPN主要采用幾項(xiàng)技術(shù)來(lái)保證安全？分別是什么技術(shù)。

答：四項(xiàng)技術(shù)。（1分）

1、隧道技術(shù)。（1分）

2、加解密技術(shù)。（1分）

3、密鑰管理技術(shù)。（1分）

4、使用者與設(shè)備身份認(rèn)證技術(shù)。（1分）

2007高級(jí)用戶(hù)終端維修員 中級(jí) 理論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

五、綜合題

1、簡(jiǎn)述定位ADSL故障的基本方法

答：1.檢查電源指示燈是否正常。（2分）

電源指示燈位于用戶(hù)Modem 3個(gè)指示燈的最左邊，持續(xù)點(diǎn)亮為正常，如電源指示燈不亮，用戶(hù)可自行解決電源問(wèn)題。

2.數(shù)據(jù)指示燈是否正常。（2分）

數(shù)據(jù)指示燈位于用戶(hù)Modem 3個(gè)指示燈靠右邊的兩個(gè)，持續(xù)點(diǎn)亮為正常，說(shuō)明用戶(hù)端至DSLAM局端線(xiàn)路無(wú)故障：如該指示燈不亮，說(shuō)明線(xiàn)路有問(wèn)題，需聯(lián)系相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)解決。

3.用戶(hù)是否自行改動(dòng)IP地址。（2分）

每個(gè)用戶(hù)PC均有其固定IP地址，如用戶(hù)改動(dòng)其地址，則相關(guān)部門(mén)提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回來(lái)即可。

4.用戶(hù)網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)是否正常。（2分）

用戶(hù)PC網(wǎng)卡經(jīng)網(wǎng)線(xiàn)連接Modem后，其指示燈會(huì)閃亮，如該指示燈不能正常閃亮，說(shuō)明用戶(hù)網(wǎng)卡或網(wǎng)線(xiàn)有故障。

5、如果以上各項(xiàng)均正常，用戶(hù)仍不能上網(wǎng)，則需由局端維護(hù)的技術(shù)人員協(xié)助共同解決。（2分）

2、某公司內(nèi)網(wǎng)的IP地址段為172.16.111.0-172.16.111.127，下設(shè)5個(gè)局域網(wǎng)，其中的3個(gè)局域網(wǎng)分別需要接入25臺(tái)主機(jī)，另外有2個(gè)局域網(wǎng)分別需要接入10臺(tái)主機(jī)，要求5個(gè)局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)分別處于不同的子網(wǎng)中，請(qǐng)規(guī)劃并寫(xiě)出各局域網(wǎng)IP地址段和各地址段的子網(wǎng)掩碼。

答：172.16.111.0—31（1分），掩碼255.255.255.224（1分）

172.16.111.32—63（1分），掩碼255.255.255.224（1分）172.16.111.64—95（1分），掩碼255.255.255.224（1分）172.16.111.96—111（1分），掩碼255.255.255.240（1分）172.16.111.112—127（1分），掩碼255.255.255.240（1分）或者：

172.16.111.0—15（1分），掩碼255.255.255.240（1分）172.16.111.16—31（1分），掩碼255.255.255.240（1分）172.16.111.32—63（1分），掩碼255.255.255.224（1分）172.16.111.64—95（1分），掩碼255.255.255.224（1分）172.16.111.96—127（1分），掩碼255.255.255.224（1分）