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      社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      時(shí)間:2019-05-13 00:14:06下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃》。

      第一篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,2006年又成為歷史。在過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯脖┞读艘恍﹩栴}。新的一年又將到來,在新的一年里我們將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為平臺,以創(chuàng)建省示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機(jī),認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神,在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,搶抓機(jī)遇,開拓奮進(jìn),為全面完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。

      全年工作的總體思路是:以農(nóng)村公共衛(wèi)生工作為主體,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念及服務(wù)態(tài)度,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);以市場為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場需求,力求科學(xué)地定位市場,堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。

      一、工作重點(diǎn)

      (一)繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,引入職工考評末位處理制。

      我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時(shí)間的實(shí)施,已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng),有的針對性不很強(qiáng),有的不便操作等。今年對考評方案要進(jìn)一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進(jìn)一步細(xì)化、量化,要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行測算調(diào)整。

      (二)占領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,拓寬醫(yī)療市場空間。

      要適應(yīng)醫(yī)療市場變化,就要更新傳統(tǒng)觀念,樹立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應(yīng)以人為本,以健康為中心,而不應(yīng)以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場,而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動(dòng)等病人為主動(dòng)挖病人,充分利用我院的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢,放大市場資源。醫(yī)院今年計(jì)劃以防??茷榛A(chǔ),調(diào)整醫(yī)院的人力資源,按照個(gè)人能力的區(qū)別及責(zé)任村地理位置

      和人口結(jié)構(gòu)、數(shù)量的區(qū)別,將全院職工分成11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),使各項(xiàng)工作量化、細(xì)化。

      以責(zé)任村為中心,以健康促進(jìn)為目標(biāo),向社區(qū)人群提供一體化服務(wù),形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的新模式,放大醫(yī)療資源。通過社區(qū)門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)模式。

      進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理體系,針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)及功能,對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一管理:一是積極落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度;二是加強(qiáng)藥品的管理;三是加強(qiáng)主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求,又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務(wù)質(zhì)量,積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域,才能吸引群眾,社區(qū)服務(wù)才能擁有廣闊的市場。

      (三)進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道。

      我院業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過去年的著力調(diào)整,醫(yī)療性收入已上升到43%,業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng),為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)步入良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了使我院收入結(jié)構(gòu)盡快趨于合理,使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道,今年仍需繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu),今年醫(yī)療性收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上增加3%,全年的業(yè)務(wù)總收入比去年增加8%,力爭10%。因此,要求全院職工樹立全局意識,積極工作,努力創(chuàng)收,力爭完成今年醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。

      (四)繼續(xù)實(shí)施“科技興院”戰(zhàn)略,不斷提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

      1、突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。

      抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,專科優(yōu)勢和特色尚不明顯,人才斷檔現(xiàn)象非常嚴(yán)重的情況,從今年起醫(yī)院將以當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和科室的實(shí)際情況相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn),對學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對那些市場空間較大發(fā)展較好的學(xué)科加大扶持力度,在床位、人員和經(jīng)費(fèi)上重點(diǎn)投入,突出重點(diǎn),發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),扶持特色。有計(jì)劃按學(xué)科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出進(jìn)修深造,特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今明兩年重點(diǎn)安排中層干部及業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修及培訓(xùn),依托知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水

      平,使之盡快成為醫(yī)院學(xué)科領(lǐng)域的權(quán)威,并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

      3、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

      ①自學(xué):醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展要求醫(yī)務(wù)工作者必須確立終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的志向。今年醫(yī)院將加大督促醫(yī)務(wù)人員自學(xué)的力度,組織階段性和年終考試考核,其成績列入科室考評。自學(xué)內(nèi)容主要以“三基”的理論和技能為主。②進(jìn)修:今年將有計(jì)劃按學(xué)科發(fā)展需要派出中、青年醫(yī)師外出進(jìn)修,原則上初次進(jìn)修在市內(nèi)教學(xué)醫(yī)院,再次進(jìn)修在市外教學(xué)醫(yī)院進(jìn)修。③遠(yuǎn)程教育:依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò),開設(shè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程,每月組織一次集體授課學(xué)習(xí),有計(jì)劃專題講座。

      4、加大“科技興院”投入,進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。

      為了進(jìn)一步改善醫(yī)療條件,提高醫(yī)療質(zhì)量,今年醫(yī)院對各科室的醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行一次清理。更新那些使用時(shí)間較長、效率不高的設(shè)備,同時(shí)重點(diǎn)考慮一些能迅速產(chǎn)生效益的項(xiàng)目,依托先進(jìn)儀器設(shè)備,提升醫(yī)院的診治水平。2007年更換200mAX光機(jī)一臺,更換自動(dòng)生化儀一臺。

      (五)開展醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)作,擴(kuò)大醫(yī)院市場影響力。

      隨著國家對醫(yī)療市場的逐步放開,給醫(yī)療衛(wèi)生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰(zhàn),在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,誰搶先一步,便獲得優(yōu)先發(fā)展的空間。一個(gè)醫(yī)院在激烈競爭的市場中所占份額越小,就越容易失去其應(yīng)有的地位和作用。為了擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)的輻射能力和影響力,滿足消費(fèi)者和醫(yī)院發(fā)展的雙重需要,用市場的理念經(jīng)營和管理醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生資源的共享,強(qiáng)化職工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識及競爭意識,提升醫(yī)院的服務(wù)水平顯得尤為重要。今年醫(yī)院本著優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、平等互利的原則,加強(qiáng)與總院的協(xié)作,達(dá)到共同發(fā)展,有效利用區(qū)域衛(wèi)生資源,提高工作效率和兩個(gè)效益的目的。這種業(yè)務(wù)協(xié)作的開展,既可加強(qiáng)與總院的溝通聯(lián)系,又能促進(jìn)我院業(yè)務(wù)的提高和發(fā)展,既可解決我們的技術(shù)難題,又可將疑難急重病人送往總院,滿足總院發(fā)展的需要。各科室應(yīng)積極策應(yīng)醫(yī)院的舉措,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,為病人及各醫(yī)療單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

      (六)規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生

      隨著社會對醫(yī)療質(zhì)量要求的不斷提高和醫(yī)療法律環(huán)境及其法律規(guī)則的變化,醫(yī)療行為的法律風(fēng)險(xiǎn)愈加突顯出來。預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生是避免醫(yī)療法律風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié),而規(guī)范醫(yī)療行為則是預(yù)防醫(yī)療事故的關(guān)鍵。醫(yī)療工作中的許多糾紛是由于醫(yī)療行為不規(guī)范引起的,因此今年醫(yī)院必須將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作來抓,完善我院常見病醫(yī)療規(guī)范,加強(qiáng)對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實(shí)時(shí)監(jiān)控。重點(diǎn)控制三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師手術(shù)范圍、院內(nèi)會診和交接班工作及危重病人搶救等內(nèi)容。

      1、突出重點(diǎn),完善制度。要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及其操作規(guī)程等,完善有關(guān)制度,并編寫出言簡意賅、操作性強(qiáng)的有關(guān)條目,促使規(guī)章制度真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中,并建立相應(yīng)的考評體系。

      2、落實(shí)三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房是醫(yī)院最基礎(chǔ)、最重要的醫(yī)療活動(dòng),是病人能否得到及時(shí)確診、治療的關(guān)鍵,也是上級醫(yī)師對下級醫(yī)師進(jìn)行臨床教學(xué)的一種重要形式,各級醫(yī)師通過這項(xiàng)制度緊密地結(jié)合在一起,一級監(jiān)督一級,一級對一級負(fù)責(zé),這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。我院雖然制定了三級醫(yī)師查房制度,但在實(shí)際執(zhí)行中還沒有真正到位。為了督查三級醫(yī)師查房制度的執(zhí)行情況,從1月1日起,醫(yī)院將實(shí)行分管院長業(yè)務(wù)查房制度,分管院長每周對所分管的臨床科室進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,檢查、考核科室的三級醫(yī)師查房情況,規(guī)范醫(yī)療過程中的不良行為。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行本院制定的圍手術(shù)期管理的有關(guān)規(guī)定。圍手術(shù)期是外科系統(tǒng)住院病人診療活動(dòng)最重要的時(shí)期,也是醫(yī)療投入大、診療內(nèi)容多、醫(yī)療質(zhì)量要求高的關(guān)鍵時(shí)期。在圍手術(shù)期安全管理中要突出過程管理,強(qiáng)化防范措施。

      4、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),也是醫(yī)院總體水平的重要方面。今年要把醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)醫(yī)療、教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行新病歷書寫規(guī)范,規(guī)范、統(tǒng)一醫(yī)療文書的格式、內(nèi)容。強(qiáng)化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,避免缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時(shí)、不準(zhǔn)

      確、病程記錄流于形式等現(xiàn)象,通過病歷書寫的培訓(xùn)、比賽、檢查、評比等形式進(jìn)行交流,提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

      (七)充分運(yùn)用醫(yī)院信息系統(tǒng),提高醫(yī)院管理水平。

      計(jì)算機(jī)管理是醫(yī)院管理現(xiàn)代化、規(guī)范化的有力手段,是對醫(yī)院內(nèi)部管理的一次變革,具有十分重要的意義。它的運(yùn)用至少可帶來以下三個(gè)方面的好處:一是可以規(guī)范醫(yī)院的流程,提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量;二是通過計(jì)算機(jī)管理后,避免了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;三是醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)入網(wǎng)后,為下一步?jīng)Q策支持提供了基礎(chǔ)。因此,各科室要密切配合,強(qiáng)化職工個(gè)人對系統(tǒng)的熟悉與掌握,盡快提高工作效率,為今后醫(yī)院全面實(shí)行微機(jī)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息管理員要根據(jù)我院實(shí)際制定出相關(guān)的管理制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

      (八)全面推行院務(wù)公開制度,自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

      為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度,讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求,醫(yī)院從1月起推行院務(wù)向社會公開制度,把群眾最關(guān)心、最敏感的院務(wù)向社會公開,自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。

      (九)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹立良好社會形象。

      醫(yī)院行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風(fēng)評議的成果。繼續(xù)開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位活動(dòng),在全院推行“親情服務(wù)”。今年醫(yī)院將“親情服務(wù)”開展的情況列入科室考評內(nèi)容,希望各科室結(jié)合去年醫(yī)院下發(fā)的文件要求,切實(shí)將此項(xiàng)工作當(dāng)作轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)抓好。

      (十)繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,努力提高職工的法律意識和法制觀念,確保無違法案件的發(fā)生。加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),要求做到人人“知法、懂法、守法”,杜絕“回扣”事件發(fā)生。以黨支部為主體加強(qiáng)思想政治工作,著力構(gòu)建和諧的干群關(guān)系、同事關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。

      二、其它工作任務(wù)

      (一)加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè),增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,完善應(yīng)對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件工作的預(yù)案和醫(yī)療救治體系的建設(shè)。建立一支“拉得出、打得響”的醫(yī)療急救小組,以適應(yīng)偏遠(yuǎn)山區(qū)和旅游景點(diǎn)救護(hù)需要。

      (二)進(jìn)一步完善疫情信息報(bào)告制度和預(yù)防控制措施,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理系統(tǒng)的軟件建設(shè),強(qiáng)化感染知識及防護(hù)技能的訓(xùn)練,提高醫(yī)護(hù)人員的自我防護(hù)能力。抓好院內(nèi)感染管理,降低院內(nèi)感染率,減少漏報(bào)率。

      (三)繼續(xù)做好衛(wèi)生監(jiān)督及疾病控制工作。醫(yī)院與防??坪灦繕?biāo)責(zé)任制;建立獎(jiǎng)罰制度,做好重點(diǎn)疾病如非典及高致病性禽流感防治工作,堅(jiān)持以防為主,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防治措施,加強(qiáng)疫情監(jiān)測,嚴(yán)防疫情反復(fù)。

      (四)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真做好綜合治理的各項(xiàng)工作。

      (五)貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策,杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事,做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作,積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

      (六)進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

      (七)完成上級機(jī)關(guān)布置的指令性工作任務(wù)。

      在醫(yī)療市場競爭異常激烈的今天,我們要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為全鎮(zhèn)人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

      第二篇:2012社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      愉快的春節(jié)生活結(jié)束了,新一年的緊張工作開始了,認(rèn)真貫徹好省、市、區(qū)各部門的工作精神,按社區(qū)辦的相關(guān)規(guī)定,狠抓落實(shí)。現(xiàn)將2012年具體工作安排如下。

      一. 健康檔案工作

      1.實(shí)行全中心的網(wǎng)格化管理。把所有居民及責(zé)任醫(yī)師聯(lián)系在一起,加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)師與居民的聯(lián)系,讓醫(yī)生真正的走進(jìn)家庭。建立網(wǎng)格圖,責(zé)任到人,服務(wù)到邊,覆蓋轄區(qū)的沒一個(gè)角落。2012年需新建檔案8138份,規(guī)范檔案管理總數(shù)43570份,電子檔案規(guī)范化管理42853人,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)3222戶,其中65歲以上老人3685人,60歲以上老人體檢4522人即為轄區(qū)80%的老人體檢。

      2.完善計(jì)算機(jī)錄入工作,采取邊建檔邊錄入的原則,每周新建和規(guī)范化整理的檔案當(dāng)周錄完。采取微機(jī)錄入人員和具體負(fù)責(zé)人員相結(jié)合的形式,讓全體建檔和整理檔案的人都能錄入,提高錄入的速度。

      3.堅(jiān)強(qiáng)檔案質(zhì)量和利用,使檔案得到真正的能有用,防止死檔。在去年我院建立的查詢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善查詢,對來就診和住院的患者進(jìn)行查詢并完善個(gè)人信息和疾病情況。

      二. 完善醫(yī)院各項(xiàng)制度、職責(zé)和績效考核。

      1.建立醫(yī)院的各種規(guī)章、制度、職責(zé),并裝訂成冊、備案,各科室規(guī)章制度上墻并狠抓落實(shí),與績效考核配套,相互作用。

      2.建立績效考核機(jī)制,采取基本工資、基礎(chǔ)績效、獎(jiǎng)勵(lì)績效相結(jié)合。

      增加員工的工資積極性,增加優(yōu)秀職工的物質(zhì)和精神收入。

      3.完善獎(jiǎng)罰機(jī)制和績效考核表格,使用效果良好的情況下向全區(qū)推廣。

      三. 慢病管理工作

      1.成立我區(qū)唯一一家的的慢病康復(fù)護(hù)理中心。慢病中心今年以防治高血壓、冠心病為主。在和平站建立康復(fù)中心和健康小屋。

      2.建立高血壓俱樂部和糖尿病沙龍。此項(xiàng)目可以加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)師與患者的直接溝通,尤其有利于今年的慢病的面對面的隨訪。

      3.加強(qiáng)慢病工作的幾個(gè)率:(1)高血壓患者健康管理率今年要達(dá)到≥35%.(2)高血壓患者規(guī)范管理率達(dá)到≥80%。(3)糖尿病患者健康管理率≥65%。(4)糖尿病患者健康管理率≥85%。(5)管理人群血糖控制率≥50%。

      4.高血壓、糖尿病今年要進(jìn)行4次的面對面隨訪。

      四.醫(yī)務(wù)科工作

      (一)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

      1、加強(qiáng)科室自身建設(shè),主要包括:加強(qiáng)科室檔案資料及各種制度的學(xué)習(xí)管理,完善每次的會議記錄;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識,由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,與時(shí)俱進(jìn)。

      2、每周不定期到科室參加交班、查房及有關(guān)討論等醫(yī)療活動(dòng)。內(nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難

      病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見。

      3、病案質(zhì)量管理

      (1)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質(zhì)量,嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。加大力度加強(qiáng)門診小病歷的規(guī)范書寫和常規(guī)化,做到來診的每一位患者都帶著小病歷離開醫(yī)院。

      (2)注重提高終末病歷質(zhì)量 每月檢查病歷管理人員的病歷管理情況。

      4、積極開展中醫(yī)理療工作,進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)理療的各種制度,適宜技術(shù),對口支援,二級醫(yī)院的創(chuàng)立和驗(yàn)收,區(qū)里開展的名中醫(yī)的評比工作我院要爭取一名。

      (二)、醫(yī)療安全管理

      醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。

      1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。

      2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

      3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)

      重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

      4、定期召開醫(yī)療安全會議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

      (三)、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育

      1、開展系列教育活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,每月第三周的周五醫(yī)務(wù)科組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核實(shí)際學(xué)習(xí)情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。

      2、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),加強(qiáng)考試考核內(nèi)容,以“三基”為基礎(chǔ),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)和考核。同時(shí)加強(qiáng)對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學(xué)習(xí)。

      3、根據(jù)目前醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)狀,盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),逐步加大科室人員進(jìn)修學(xué)習(xí)的力度,提高醫(yī)技人才的準(zhǔn)入。在新的一年進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的管理,在落實(shí)國家基本藥物政策的同時(shí),讓我們的醫(yī)療活動(dòng)更加的規(guī)范,真正做到讓患者看得到病、看得起病,讓患者獲得實(shí)惠。

      以上是新一年的工作計(jì)劃和設(shè)想,具體的工作分工和落實(shí)情況見附表。

      第三篇:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)工作計(jì)劃

      2011社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

      為進(jìn)一步深化衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入發(fā)展,加

      快構(gòu)建衛(wèi)生服務(wù)新體系,滿足人民群眾日益增長的健康需求,我中心在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步入了又好又快發(fā)展軌道。我們以爭創(chuàng)全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)為契機(jī),堅(jiān)持“中西醫(yī)并重”的方針,以區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和居民健康為目標(biāo),以為社區(qū)居民提供“六位一體”的衛(wèi)生保健服務(wù)為抓手,以打造“心系百姓,關(guān)愛健康”衛(wèi)生服務(wù)品牌為載體,著力構(gòu)筑中西醫(yī)結(jié)合的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,為使中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,內(nèi)涵不斷豐富,特制定今年的工作計(jì)劃如下 :

      一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

      隨著生活水平的不斷提高,人們的健康意識明顯增強(qiáng),不斷提高自身的醫(yī)療預(yù)防保健水平,成為社區(qū)居民的普遍要求和迫切需要。首先,我們將堅(jiān)持從群眾需要出發(fā),充分發(fā)揮轄區(qū)衛(wèi)生資源豐富的優(yōu)勢,立足社區(qū),強(qiáng)化措施,堅(jiān)持把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為一項(xiàng)民心工程來抓,不斷滿足群眾需求,促進(jìn)群眾健康,為加快衛(wèi)生服務(wù)體系改革,提高居民群眾的健康水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過努力,使我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)步入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期,逐步呈現(xiàn)出健康、全面發(fā)展的態(tài)勢。其次,我社區(qū)中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對創(chuàng)建中醫(yī)藥特色全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)活動(dòng)高度重視,將社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升發(fā)展的重要舉措,并且將社區(qū)中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)工作納入工作計(jì)劃,成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案并組織實(shí)施。建立一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,各部門齊抓共管的工作機(jī)制。各有關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮職能作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。今年,我中心將不斷加大對衛(wèi)生事業(yè)投入及基礎(chǔ)設(shè)施的改貌建設(shè),統(tǒng)籌考慮社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù),將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并按時(shí)撥付到位。

      二、整合資源,構(gòu)建中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

      針對我中心的現(xiàn)有狀況,從健全中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的角度出發(fā),在整體規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上整合轄區(qū)中醫(yī)藥資源,形成了以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體,其它社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充,功能齊全、布局合理、層次分明的中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生服務(wù)中心,開設(shè)中醫(yī)診室、合理設(shè)置中藥房、增加配置中藥飲片調(diào)劑設(shè)備和常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備。按照“打造15分鐘健康服務(wù)圈”要求設(shè)立配置常用中醫(yī)藥診療設(shè)備的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,近40%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站能為社區(qū)居民提供中醫(yī)藥服務(wù)。90%以上的社區(qū)居民從住所步行15分鐘內(nèi)可以到達(dá)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的目標(biāo)。

      三、突出特色,將中醫(yī)藥融入“六位一體”服務(wù)

      充分發(fā)揮中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色優(yōu)勢,將中醫(yī)藥融入“六位一體”內(nèi)涵建設(shè)是我中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容。在社區(qū)預(yù)防保健工作中,制定了適合社區(qū)老年人、婦女、兒童等弱勢群體和亞健康人群的中醫(yī)保健方案,開展居民樂于接受的有中醫(yī)藥特色的養(yǎng)生保健、食療藥膳等保健方法的宣傳教育活動(dòng);定期舉辦中醫(yī)特色的健康教育講座;社區(qū)醫(yī)療是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)建推廣時(shí)期已被群眾接受的切入點(diǎn),而中醫(yī)藥以其獨(dú)特的優(yōu)勢深受廣大社區(qū)居民歡迎。

      1、醫(yī)療服務(wù)方面,在臨床診療工作中,積極運(yùn)用中醫(yī)理論對社區(qū)常見病、多發(fā)病和慢性病辨證施治,并根據(jù)中醫(yī)“簡、便、廉、驗(yàn)”的原則,推廣50項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù),運(yùn)用中藥、針灸、推拿等多種經(jīng)濟(jì)有效的中醫(yī)藥技術(shù)為社區(qū)廣大居民解除病痛,提供服務(wù)。

      2、慢病防治方面,對社區(qū)八大類慢性病開展中醫(yī)藥防治研究,如運(yùn)用中醫(yī)氣功、五禽戲、藥膳、情致調(diào)攝等方法對高血壓、糖尿病、殘疾等疾病的防治。全在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)踐中,廣大社區(qū)醫(yī)生不僅利用社區(qū)中醫(yī)藥為社區(qū)居民群眾服務(wù),還采用單驗(yàn)方、小針刀、穴位敷貼、耳穴壓豆等方便實(shí)惠的方法為居民治療常見病、慢性病,取得了非常滿意的效果;

      3、社區(qū)康復(fù)方面,在殘聯(lián)幫助下建立殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站、康復(fù)站,為社區(qū)需要康復(fù)的殘疾人采用中西醫(yī)結(jié)合技術(shù)開展了中風(fēng)后遺癥、肢殘等慢性疾病的社區(qū)康復(fù)工作,要求總有效率達(dá)70%以上。

      4、健康教育方面,中醫(yī)藥保健知識宣傳作為社區(qū)健康教育的重點(diǎn),各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采用多種形式進(jìn)行廣泛宣傳。一是在導(dǎo)醫(yī)臺、全科診室、社區(qū)中醫(yī)科配有中西醫(yī)健康教育處方,隨時(shí)向患者和咨詢者發(fā)放。二是利用多媒體開展中西醫(yī)健康教育宣傳。三是聘請市內(nèi)專家、教授向社區(qū)廣大居民傳授中醫(yī)養(yǎng)生保健和健康生活方式等。通過定期開展社區(qū)中西醫(yī)保健咨詢和健康教育活動(dòng),居民對一般健康知識知曉率達(dá)到85%以上;

      5、其它方面,在社區(qū)計(jì)劃生育、婦兒保健工作中,中醫(yī)藥也要發(fā)揮作用。目前我中心能結(jié)合采用中醫(yī)藥技術(shù)開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健指導(dǎo),并取得很好的效果。

      推廣適宜技術(shù)將中醫(yī)藥融入社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù),不僅增強(qiáng)了社區(qū)的預(yù)防保健功能,而且滿足了社區(qū)居民“小病在社區(qū)”、“康復(fù)在社區(qū)”的醫(yī)療保健需求,減少了居民的醫(yī)藥費(fèi)用支出,使社區(qū)居民切實(shí)感受到我們以人為本的健康理念和“三個(gè)代表”重要思想的具體落實(shí)。

      四、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍中醫(yī)藥水平

      我中心在今年開展中醫(yī)藥社區(qū)服務(wù)工作中,將“軟件”和“硬件”建設(shè)同步實(shí)施,整體推進(jìn)。在中醫(yī)藥人員的配備和培訓(xùn)、中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)范設(shè)置、中醫(yī)藥執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范管理、中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益管理、中醫(yī)藥診療技術(shù)規(guī)范的實(shí)施及管理等方面進(jìn)行規(guī)范化建設(shè),不斷提高社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)水平,根據(jù)國家和省、市區(qū)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的有關(guān)要求,結(jié)合我中心實(shí)際情況制定完善社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作制度,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入等方面提出更加規(guī)范要求。制定《社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作制度》、《在職及退休醫(yī)務(wù)人員(中醫(yī)人員)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)兼職服務(wù)制度》和《社區(qū)中醫(yī)適宜技術(shù)操作規(guī)范》等項(xiàng)工作制度,統(tǒng)一下發(fā)到各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、所。把培育社區(qū)全科醫(yī)生、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人才作為社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)的重心,重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:一是組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員參加省衛(wèi)生行政部門舉辦的全科技能培訓(xùn)班,使中西醫(yī)人員都能夠掌握各科一般理論知識和中西兩法防治常見病、多發(fā)病,指導(dǎo)社區(qū)慢性病、殘疾人的社區(qū)

      康復(fù)。二是積極組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)護(hù)人員參加市衛(wèi)生局舉辦的中醫(yī)藥論壇、社區(qū)衛(wèi)生基本知識、精神病防治、社區(qū)康復(fù)等學(xué)習(xí)班。三是組織轄區(qū)內(nèi)二三級醫(yī)院優(yōu)秀的中醫(yī)專家教授定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)坐診帶教。四是中心每年組織開展社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)知識培訓(xùn),聘請有關(guān)專家傳授社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識和信息,使社區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)能力得到不斷提高。在進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),積極開展服務(wù)理念教育,要求工作人員在服務(wù)中行為端莊,衣著整齊,以溫馨、體貼、熱情的人性化服務(wù)來滿足群眾需求,以開展人文關(guān)懷為目標(biāo),從生理到心理進(jìn)行全方位的照料和服務(wù)。五是聘請疾病預(yù)防控制中心專家為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員傳授傳染病防治基本知識,提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員在社區(qū)一線防范傳染病的管理和應(yīng)急能力。希望通過培訓(xùn),社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,特別是中醫(yī)藥人員隊(duì)伍的整體水平得到大幅度提高。

      五、繼續(xù)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度

      進(jìn)一步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)程,將我中心設(shè)置為居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,進(jìn)一步加大宣傳力度,使廣大居民真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度,熟悉合作醫(yī)療的好處,與商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的區(qū)別,籌資標(biāo)準(zhǔn),使用范圍,熟知參加后的優(yōu)惠待遇以及報(bào)銷比例等問題,廣泛發(fā)動(dòng),積極宣傳,利用各種手段措施,切實(shí)把合作醫(yī)療這項(xiàng)工作落實(shí)到位、抓出成效。加強(qiáng)合作醫(yī)療資金的管理,及時(shí)報(bào)銷,定期公開帳目,公示報(bào)銷名單,讓群眾心中有數(shù),真正從中得到好處,工作逐漸由被動(dòng)變主動(dòng),堅(jiān)決杜絕占用、挪用資金現(xiàn)象的發(fā)生;積極爭取到領(lǐng)導(dǎo)支持,確保引導(dǎo)資金的及時(shí)足額到位。

      六、今后工作打算

      盡管我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得了一些成績,但與上級的要求和群眾的期望相比,還有不小的差距。中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高,今后我們將以這次爭創(chuàng)全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)為契機(jī),進(jìn)一步加大力度,強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,齊抓共管,推動(dòng)軟硬件建設(shè)上臺階;進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)和居民家庭的互動(dòng)平臺,實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交流,提高服務(wù)水平。通過創(chuàng)建活動(dòng),為居民群眾提供更多的質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、方便、快捷的中醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),全面提升我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

      第四篇:2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      2011年華南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作目標(biāo)

      為了進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,更好地為社區(qū)居民提高良好的醫(yī)療服務(wù),我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù),結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下:

      一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識

      1、積極申報(bào)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。

      2、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版),對于《規(guī)范》內(nèi)的10個(gè)類別,嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。

      3、積極參加市內(nèi)、外各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。并邀請知市內(nèi)名醫(yī)專家到本中心指導(dǎo)工作。

      二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策

      貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。

      三、完善組織管理提升服務(wù)能力

      進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā) 1

      揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到70%。同時(shí)加強(qiáng)對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。

      三、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平

      1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。

      2、繼續(xù)開展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。

      3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵(lì)積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。

      五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能

      (一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度

      1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學(xué)健康信息。

      2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。

      (1)、法定傳染病報(bào)告率100%;

      (2)、計(jì)劃免疫接種率不低于95%;

      (3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

      (4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;

      (5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

      (6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項(xiàng)健康管理檔案。

      (二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

      1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識,處理社區(qū)常見健康問題。

      2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。

      3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。

      (三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)

      1、繼續(xù)開展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對象落實(shí)避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。

      2、充分利用康復(fù)器材,由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。

      (四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。

      2、認(rèn)真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、菌痢、結(jié)核病等其他傳染病的防治宣傳。

      3、完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。

      (五)、為弱勢人群提供服務(wù)

      按國家有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)等工作。建立康復(fù)病人檔案,組織康復(fù)對象及其家屬共同參加,開展群體個(gè)體相結(jié)合的康復(fù)治療和輔導(dǎo)。重點(diǎn)針對

      血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復(fù)治療和護(hù)理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下開展康復(fù)治療。做到有服務(wù)、有指導(dǎo)、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài),對新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,并填報(bào)有關(guān)報(bào)表,開展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對低保人員實(shí)行“三免三減半”優(yōu)惠政策。

      五、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理

      1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查,并認(rèn)真整改檢查中存在的問題。

      2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療

      衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。

      3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。

      六、開展健康管理工作

      隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升,醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù),給家庭和社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動(dòng)員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū),對其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。新的一年,我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作,組織相關(guān)科室人員舉辦防病治病知識講座,同時(shí),以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。

      華南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

      2011年

      第五篇:2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      2011年塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作計(jì)劃

      一、指導(dǎo)思想:

      以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),立足“十二五”規(guī)劃的開局之年,堅(jiān)持“民本衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”理念,圍繞“衛(wèi)生強(qiáng)區(qū)、健康余杭”總目標(biāo),不斷加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)能力建設(shè),健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。

      二、工作目標(biāo):

      為了進(jìn)一步深化我區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,完善改革后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)余衛(wèi)﹝2011﹞64號(關(guān)于下發(fā)《2009年塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核任務(wù)指標(biāo)細(xì)則》的文件精神,要求進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作、完善各項(xiàng)制度、落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任、完成各項(xiàng)任務(wù),通過全中心上下的共同努力,形成各級責(zé)任人各負(fù)其職,齊抓共管,使得塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作有一個(gè)質(zhì)的提升。

      三、工作要點(diǎn):

      (一)綜合管理

      1.建立健全各項(xiàng)工作制度的建設(shè),落實(shí)內(nèi)部績效考核機(jī)制,抓好全中心人事改革和管理,加強(qiáng)對職工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位職工的工作狀況,建立單位正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉 升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。做好2011職工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理工作。調(diào)整部分崗位與人員,實(shí)施社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)制度,加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生力量,使每千城鄉(xiāng)居民擁有社區(qū)責(zé)任醫(yī)生數(shù)≥0.75人,社區(qū)責(zé)任醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%。

      2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)、醫(yī)保、資產(chǎn)的管理,加強(qiáng)衛(wèi)生政策法規(guī)的宣傳,落實(shí)衛(wèi)生普法教育各項(xiàng)任務(wù),確保職工依法執(zhí)業(yè),維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),每月上報(bào)衛(wèi)生局信息1篇,圍繞深化醫(yī)藥體制改革、實(shí)施“六位一體”服務(wù)、執(zhí)行國家基本藥物制度,開展相關(guān)宣傳。

      (二)公共衛(wèi)生服務(wù) 1.疾病控制工作(1)傳染病管理

      建立衛(wèi)生應(yīng)急管理組織,完善和修訂本院及轄區(qū)內(nèi)救災(zāi)防病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處臵規(guī)范。完善傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組,修訂管理制度。傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告專人專機(jī)專線管理,專人負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)直報(bào),做到及時(shí)、正確。檢驗(yàn)科、影像科建立異?;?yàn)結(jié)果返回送檢醫(yī)生或科室的反饋機(jī)制,并有反饋記錄和醫(yī)生簽字。一年兩次(上、下半年各一次)對全院及轄區(qū)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防治法、傳染病報(bào)告信息管理規(guī)范、傳染病診斷防制相關(guān)文件及診斷知識培訓(xùn)。每月對本院及轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳染病漏報(bào)檢查,發(fā)現(xiàn)漏 2 報(bào)、不及時(shí)報(bào)告等方面問題時(shí),能夠提出針對性處理及整改措施。及時(shí)完成疾控中心下發(fā)相關(guān)疾病監(jiān)控。及時(shí)隨訪,督導(dǎo)落實(shí)區(qū)疾控中心提出的各項(xiàng)控制措施。及時(shí)整理相關(guān)檔案。(2)計(jì)劃免疫

      完成預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范接種,完成接種任務(wù)指標(biāo):兒童免疫規(guī)劃接種率達(dá)到95%,其中麻疹類疫苗(含麻風(fēng)、麻腮風(fēng)、麻腮)2劑次接種率達(dá)到95 %以上,十二月齡兒童乙肝疫苗全程接種率達(dá)95%以上。及時(shí)完成幼兒園、小學(xué)及初中新生憑證入學(xué),建立集體兒童預(yù)防接種登記表;結(jié)合實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)幼托機(jī)構(gòu)、小學(xué)的有關(guān)教師;查驗(yàn)后及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)種工作。建立流動(dòng)兒童登記制度,并錄入兒童免疫規(guī)劃信息化管理系統(tǒng);每月1次收集流動(dòng)兒童變遷信息,每季進(jìn)行流動(dòng)兒童摸底調(diào)查;每年進(jìn)行流動(dòng)兒童(不少于30名)接種率調(diào)查,7歲以下流動(dòng)兒童接種率達(dá)到90%以上;每年進(jìn)行一次春節(jié)期間返鄉(xiāng)兒童和春節(jié)后入城兒童免疫規(guī)劃疫苗查漏補(bǔ)種工作。疫苗使用,專人管理,制定疫苗管理制度;進(jìn)行疫苗接收(或購進(jìn))與使用登記,做到苗帳相符;按時(shí)報(bào)疫苗需要量報(bào)表;每月核查庫存疫苗,及時(shí)清理過期、破損疫苗,辦好報(bào)廢手續(xù);疫苗統(tǒng)一向區(qū)疾控訂購。建立冷鏈管理制度,及時(shí)每天上下午各進(jìn)行1次測溫并記錄。按月上報(bào)常規(guī)免疫接種率報(bào)表(基礎(chǔ)+加強(qiáng)),數(shù)據(jù)無邏輯錯(cuò)誤,報(bào)告及時(shí)率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)100%。及時(shí)完 成上級臨時(shí)布臵的各項(xiàng)免疫規(guī)劃管理工作。(3)結(jié)核病管理

      貫徹執(zhí)行《全國結(jié)核病防治手冊》和《杭州市余杭區(qū)結(jié)核病控制項(xiàng)目實(shí)施方案》,嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病轉(zhuǎn)診報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人、疑似肺結(jié)核病人和結(jié)核性胸膜炎、兒童結(jié)腦等及時(shí)做好登記,并完整填寫轉(zhuǎn)診三聯(lián)單轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)單位診治,同時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)報(bào)告工作。做好涂陽及重癥涂陰病人的全程督導(dǎo)管理,督促痰檢,按要求開展有效訪視,記錄必須與網(wǎng)上信息相符,并及時(shí)將協(xié)議等相關(guān)資料整理備查。對督導(dǎo)病人在一周內(nèi)簽訂督導(dǎo)協(xié)議書;對督導(dǎo)病人因故無法落實(shí)者,應(yīng)及時(shí)在區(qū)項(xiàng)目辦督導(dǎo)訪視表中說明原因,將訪視表反饋到區(qū)疾控中心結(jié)防科。做好(GIS)肺結(jié)核病人服藥管理信息及訪視記錄的網(wǎng)上錄入。開展結(jié)核病防治宣傳和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)重點(diǎn)人群結(jié)核病防治知識知曉率。加強(qiáng)學(xué)校結(jié)核病防控工作,認(rèn)真按余衛(wèi)[2010]250號文件《學(xué)校結(jié)核病防控工作規(guī)范》的通知操作。(4)性病、艾滋病防制

      對孕婦開展梅毒防治知識宣傳和檢測,按時(shí)上報(bào)梅毒檢測月報(bào)表。對賓館旅店等公共場所艾滋病防治開展檢查指導(dǎo),并開展宣傳資料安全套放臵情況調(diào)查。對賓館、旅店和營業(yè)性歌舞娛樂場所、按摩場所、桑拿浴室及內(nèi)設(shè)包間的美容美發(fā)、足浴、洗頭、休閑場所從業(yè)人員HIV、梅毒監(jiān)測率≥98%。對轄區(qū)居民開展形式多樣的經(jīng)常性的艾滋病宣傳教 育活動(dòng),做好12.1世界艾滋病日宣傳工作。開展外來務(wù)工人員艾滋病性病干預(yù),對轄區(qū)民工定期開展性病艾滋病的知識宣傳和干預(yù)工作,利用農(nóng)民工崗前培訓(xùn)、民工學(xué)校或在農(nóng)民工務(wù)工工地以及集中居住、活動(dòng)的場所、工作場所作,開展艾滋病宣傳教育、咨詢等服務(wù)。開展重點(diǎn)人群艾滋病病毒抗體檢測 開展轄區(qū)外來婚嫁女、外來務(wù)工人員、外出返鄉(xiāng)務(wù)工人員3類重點(diǎn)人群艾滋病抗體檢測工作,9月1日前完成檢測任務(wù)。(5)慢性病防治

      健全慢性病管理小組及防治小組,健全慢性病防治隨訪。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。通過健康體檢建立居民健康檔案,規(guī)范健康檔案的填寫和管理;開展35歲(含35歲)以上內(nèi)科首診病人測量血壓工作,內(nèi)科診室醒目位臵設(shè)立測血壓標(biāo)志。每月對內(nèi)科首診病人測量血壓結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),次月5日前上報(bào)區(qū)疾控中心;開展對糖尿病、高血壓、腫瘤病人的隨訪管理;充分利用浙江省慢病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告系統(tǒng),及時(shí)查閱并收集屬于本轄區(qū)病人,及時(shí)將病人信息下發(fā)各服務(wù)站納入隨訪管理。(6)健康教育

      制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有中心、站兩級健康教育計(jì)劃及總結(jié);有健康教育和健康促進(jìn)考核措施,并與獎(jiǎng)懲掛鉤。充分利用健康教育陣地宣傳,宣傳欄內(nèi)容每年更換不少于6次,衛(wèi)生黑板報(bào),全年更換12期以上;開展多種形式的健康教 育與健康促進(jìn)行動(dòng)。每年至少有一次對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育和健康促進(jìn)相關(guān)理論、技能培訓(xùn),相關(guān)知識知曉率80%以上;對門診病人和家屬開展健康教育和促進(jìn)活動(dòng),對每個(gè)就診患者應(yīng)提供其所患疾病相關(guān)的健康教育,在門診(或住院)病歷中增加健康行為、生活方式指導(dǎo)記錄;向社區(qū)居民開展健康教育和促進(jìn)活動(dòng)。①對社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位進(jìn)行健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)不少于2次;②開展公民健康素養(yǎng)巡講活動(dòng),至少每月一次;開展合理膳食和運(yùn)動(dòng)為主題的健康教育活動(dòng),居民合理膳食和運(yùn)動(dòng)健康知識知曉率≥75%;加強(qiáng)公共衛(wèi)生教育,重點(diǎn)對兒童、婦女、老年人開展健康教育和健康促進(jìn)(講座通知、內(nèi)容、照片、簽到資料齊全);③結(jié)合衛(wèi)生防病的中心任務(wù)和衛(wèi)生法規(guī)紀(jì)念日、衛(wèi)生宣傳日,根據(jù)當(dāng)年的主題和上級有關(guān)部門的宣傳活動(dòng)計(jì)劃,組織醫(yī)務(wù)人員開展形式多樣的宣傳活動(dòng),重點(diǎn)做好結(jié)核病、世界衛(wèi)生日、世界無煙日、高血壓病、糖尿病、世界艾滋病宣傳日、肝炎防治等專題宣傳活動(dòng),全年宣傳日活動(dòng)不少于10次,每個(gè)宣傳活動(dòng)有計(jì)劃、總結(jié)及過程性資料(活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、照片、小結(jié));④轄區(qū)居民健康知識知曉率達(dá)80%以上,居民基本衛(wèi)生行為形成率達(dá)70%以上,重點(diǎn)衛(wèi)生防病知識知曉率達(dá)75%以上。按要求做好轄區(qū)健康促進(jìn)學(xué)校和健康教育示范社區(qū)(村)的創(chuàng)建指導(dǎo),及時(shí)完成上級臨時(shí)性工作任務(wù)。積極向《衛(wèi)生與健康》報(bào)投稿,做好公共衛(wèi)生工作的宣傳。(7)職業(yè)衛(wèi)生 做好職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作:發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有急性職業(yè)健康損害情況及時(shí)上報(bào)區(qū)疾控中心; 做好農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,對院內(nèi)診斷和救治的農(nóng)藥中毒病人按規(guī)定時(shí)限上報(bào)區(qū)疾控中心,農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)報(bào)告卡填寫準(zhǔn)確、完整,無漏報(bào)。核查轄區(qū)內(nèi)有毒有害企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基本情況,9月底前上報(bào)區(qū)疾控中心,積極參與轄區(qū)內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作及臨時(shí)性的調(diào)查工作。(8)學(xué)校衛(wèi)生

      計(jì)劃在9-11月份對鎮(zhèn)鄉(xiāng)中學(xué)、中心小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康體檢,體檢率95%以上,按學(xué)生健康體檢技術(shù)規(guī)范要求體檢,確保體檢質(zhì)量。并及時(shí)上報(bào)報(bào)表。指導(dǎo)學(xué)校開展學(xué)生常見病防治活動(dòng)。調(diào)查2010學(xué)年(2010年9月1日-2011年6月30日)本鎮(zhèn)鄉(xiāng)內(nèi)全體學(xué)生(包括村?。┮虿⌒?、退學(xué)及死亡情況,6月30日前上報(bào)。掌握轄區(qū)內(nèi)學(xué)校基本情況:學(xué)校單位、地址、郵編、法人、學(xué)校校醫(yī)數(shù)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、學(xué)生總數(shù)、教師數(shù)等基礎(chǔ)資料清冊,6月30日前上報(bào)。(9)水質(zhì)衛(wèi)生

      掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村飲用水水質(zhì)基本情況調(diào)查(含村級水廠),4月30日前上報(bào)相關(guān)報(bào)表,配合區(qū)疾控中心做好農(nóng)村及山區(qū)飲用水水質(zhì)的采樣工作。(10)精神病防治

      加強(qiáng)精防領(lǐng)導(dǎo)小組,組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,每季度召開精防工作會議,提高精神衛(wèi)生隊(duì)伍整體水平。對本地區(qū)的 精神疾病患者家屬及其村領(lǐng)導(dǎo)分管進(jìn)行一次細(xì)致的交流,在家庭和組織上更能進(jìn)一步的對病人進(jìn)行監(jiān)督和管理。調(diào)查明確本地區(qū)的精神疾病患者的病情類別,登記并上報(bào)申請免費(fèi)藥品,對具有發(fā)作傾向的病人進(jìn)行監(jiān)管,必要時(shí)轉(zhuǎn)送康復(fù)醫(yī)療治療。按要求對所有精神病人實(shí)行分級管理,監(jiān)護(hù)、家訪、免費(fèi)服藥等工作。對免費(fèi)發(fā)放的藥品進(jìn)行登記,并有領(lǐng)藥人員簽名,并使用處方發(fā)放免費(fèi)藥品.為以便管理,建立便捷的通訊方式,以有效地隨時(shí)地進(jìn)行詢問,能及時(shí)掌握病人的病程進(jìn)度。制定好培訓(xùn)計(jì)劃,注重培訓(xùn)效果。各級精神衛(wèi)生小組成員加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),規(guī)范督導(dǎo)、新發(fā)病人報(bào)病、社區(qū)病人訪視的等工作,明確各級機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé),提高工作質(zhì)量。加強(qiáng)精神衛(wèi)生知識宣傳:⑴、開展精神疾病和心理衛(wèi)生知識宣傳教育活動(dòng)。⑵、提高在校學(xué)生以及普通人群的心理健康知識和精神疾病預(yù)防知識知曉率。加強(qiáng)重性精神病人管理,落實(shí)社區(qū)康復(fù)計(jì)劃。加強(qiáng)對基層精神衛(wèi)生工作的督導(dǎo)、檢查和技術(shù)服務(wù)。(11)死因報(bào)告

      專人負(fù)責(zé)每月與鎮(zhèn)派出所、村委、婦幼部門核對死者名單,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、查明死因,及時(shí)組織對漏報(bào)個(gè)案的調(diào)查補(bǔ)報(bào),全年報(bào)告數(shù)不得低于民政部門數(shù)據(jù)或轄區(qū)總?cè)丝诘?‰。正確填寫死因報(bào)告卡,規(guī)范ICD-10編碼,要求編碼正確率大于95%。及時(shí)開展死亡原因網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,死亡病例要求一個(gè)月內(nèi)錄入浙江省慢性病監(jiān)測管理系統(tǒng)。按疾控要求 及時(shí)錄入新生兒名單。(12)地方病防治

      ①.血吸蟲病防治:召開流行村的公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)人工作會議,4月10日前簽訂流行村工作任務(wù)書。4月8日開始流行村查螺工作,組織村級查螺員,血防專管員,進(jìn)行三分之一的流行村查螺活動(dòng),設(shè)定泰山,超山為查螺村,漳河,孤林,龍船塢,土山壩,朱家角為監(jiān)測點(diǎn)查螺村。安排好4月10日干部,學(xué)生查螺日活動(dòng)。在開展查螺活動(dòng)工作的同時(shí),給學(xué)生上一次血防課,出2期黑板報(bào),分發(fā)血防宣傳單,宣傳橫幅,作好血防圖,冊,合理安排好查螺投工數(shù),上報(bào)資料,歸檔資料(在5月1日前完成)。

      ②.瘧疾防治:5月至11月開展瘧疾“三熱”病人監(jiān)測,主要是瘧疾流行地區(qū)人員,宏畔,塘南,丁河三個(gè)分中心開展瘧疾工作任務(wù),每月送檢3例以上,并做好月底報(bào)表。③.絲蟲病關(guān)懷:5月底前完成并整理轄區(qū)內(nèi)絲蟲病人名冊,隨訪表。

      6月份、10月份為開展絲蟲病人關(guān)懷隨訪活動(dòng)時(shí)間。④.碘缺乏病監(jiān)測:積極配合疾控中心碘缺乏中期評估方案實(shí)施。按時(shí)抽查學(xué)生尿碘,家中碘鹽監(jiān)測樣本,同時(shí)做好分發(fā)健康教育宣傳資料。

      ⑤.地氟病檢測:積極配合疾控中心地氟病監(jiān)測,地氟病調(diào)查工作前準(zhǔn)備。(13)狂犬病防治

      按照衛(wèi)生部《狂犬病暴露預(yù)防處臵工作規(guī)范(2009年版)》的要求進(jìn)行病人診治,傷口級別判定及處理準(zhǔn)確;疫苗及免疫球蛋白的接種要知情同意并留底備查;疫苗接種后血清學(xué)監(jiān)測率達(dá)到 85%以上。有對犬傷門診醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)《浙江省犬傷門診評審標(biāo)準(zhǔn)》、《余杭區(qū)犬傷門診工作規(guī)范》(2009版)及《狂犬病暴露預(yù)防處臵工作規(guī)范(2009年版)》的紀(jì)錄。

      2.衛(wèi)生監(jiān)督工作

      (1)加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)督檢查

      ①.開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,每月不少于15家次,年覆蓋率達(dá)百分之百。

      ②.協(xié)助做好食品及公共場所衛(wèi)生包括學(xué)校職業(yè)衛(wèi)生單位的監(jiān)督檢測,并積極參加其他臨時(shí)性突發(fā)性事件的任務(wù)。③.加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的監(jiān)督檢查,做到半檢查覆蓋率達(dá)百分之百;出現(xiàn)突發(fā)事件1小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,并做好病人搶救及保護(hù)現(xiàn)場,調(diào)查取證工作,并即使填報(bào)公共衛(wèi)生突發(fā)事件報(bào)告單。協(xié)助做好創(chuàng)衛(wèi)工作。(1)許可證管理

      按上級要求如期完成對本轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和公共場所經(jīng)營單位許可證進(jìn)行換證工作。每月對轄區(qū)內(nèi)開展一次巡查,發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營食品、公共場所及開展醫(yī)療活動(dòng),及時(shí)向分所報(bào)告,掌握無證經(jīng)營情況,堅(jiān)決控制無證經(jīng)營。(2)從業(yè)人員管理

      按照區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展從業(yè)人員預(yù)防性健康體檢衛(wèi)生知識培訓(xùn)的要求,對體檢合格的從業(yè)人員及時(shí)發(fā)放健康證明,并做好登記。協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)投訴舉報(bào)案件的調(diào)查工作。若接到舉報(bào)后立即到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查處理,并及時(shí)報(bào)告監(jiān)督分所。

      (3)檔案資料管理

      建立食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共場所、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)和無證生產(chǎn)經(jīng)營等基本情況檔案和電子文檔,每月核對,及時(shí)更新。做到各類資料齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3.兒童保健工作

      以落實(shí)基本公共衛(wèi)生,婦幼保健技術(shù)服務(wù)均等化為重點(diǎn),全面實(shí)施3歲以下兒童基本保健免費(fèi)服務(wù),切實(shí)提高兒童系統(tǒng)保健質(zhì)量,降低5歲以下兒童死亡率,進(jìn)一步加強(qiáng)兒童保健規(guī)范門診和健康教育工作,全面提升婦幼保健工作整體水平。

      (1)爭創(chuàng)省級規(guī)范門診和健康教育示范點(diǎn)。確定保健服務(wù)時(shí)間,做到時(shí)間保證,以每萬人口每月10天安排兒保時(shí)間。定期參加兒保醫(yī)師專業(yè)培訓(xùn)。

      (2)兒童保健質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);嬰兒42天檢測率>98%,0-2歲系 11 管率》98%,0-2歲標(biāo)準(zhǔn)系管率>95%,7歲以下兒童保健覆蓋率>98%,6個(gè)月嬰兒母乳喂養(yǎng)率達(dá)>90%,嬰兒死亡率小于4%。,5歲以下兒童死亡率小于6%。,血色素檢測率90%,(3)按規(guī)范門診要求開展兒童系統(tǒng)保健,認(rèn)真填寫嬰幼兒保健冊及系統(tǒng)管理登記本,各項(xiàng)記錄完整。按規(guī)定進(jìn)行輔助檢查,并黏貼好報(bào)告單。認(rèn)真實(shí)施3歲以下兒童基本保健免費(fèi)服務(wù)和血色素化驗(yàn)。

      (4)繼續(xù)加強(qiáng)集居兒童管理。掌握轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)基本情況,每季進(jìn)行保健業(yè)務(wù)指導(dǎo),不發(fā)生傳染病流行。六一節(jié)兒童體檢率>96% 入托入園體檢率100%,工作人員體檢率100%,小結(jié)卡收取率>95%,兒童入園建檔率100%。

      (5)認(rèn)真做好體弱兒、高危兒的篩查,登記、轉(zhuǎn)診、追蹤、隨訪及結(jié)案工作。體弱兒檢出率》6%。開展高危兒訪視工作。

      (6)定期開展出生及死亡監(jiān)測漏報(bào)調(diào)查。正確掌握出生及5歲以下兒童死亡情況,開展死亡監(jiān)測。每月定期參加村聯(lián)絡(luò)員會議。每半年進(jìn)行一次5歲以下兒童死亡漏報(bào)調(diào)查,不發(fā)生兒童意外死亡。

      (7)積極創(chuàng)建區(qū)級兒童保健健康教育示范點(diǎn)。每季一次育兒學(xué)校,每年組織各類大型宣傳活動(dòng)3次,宣傳欄或墻板或黑板報(bào)每月更新一次。積極投稿。使用健康教育處方。育 兒宣教率>96%。把體弱兒、高危兒納入健康宣教重點(diǎn)服務(wù)對象,宣教率達(dá)>98%。開展兒童意外傷害預(yù)防、處臵等健康教育工作,家長知曉率達(dá)98%以上。并開展母乳喂養(yǎng)宣教工作,掌握母乳喂養(yǎng)知識。

      (8)按時(shí)參加各種會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月參加公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員會議,掌握兒童基本情況、死亡情況等。各種資料登記完整并存檔。

      (9)做好轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童管理,使流動(dòng)兒童的體檢率大幅度提高。

      并積極做好流動(dòng)兒童的宣教工作,讓家長懂得意外傷害的預(yù)防和處臵,降低5歲以下兒童死亡率。4.婦女保健工作

      (1)做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村婦女的免費(fèi)保健服務(wù)工作,及時(shí)與婦女主任和計(jì)劃生育部門溝通,做好孕產(chǎn)婦的孕情摸底及出生數(shù)核對。

      (2)加強(qiáng)高危管理,認(rèn)真做好區(qū)級水平高危篩查,嚴(yán)格執(zhí)行高危妊娠管理實(shí)施細(xì)則,做好高危孕婦的報(bào)告、追蹤、隨訪及結(jié)案工作。

      (3)加強(qiáng)對農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸工作的宣傳力度,盡量減少有缺陷的新生兒出生,減輕社會負(fù)擔(dān)。

      (4)做好轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦的追蹤、管理與隨訪工作.(5)做好健康教育的宣傳工作,定期開展孕婦學(xué)校,及時(shí)更換黑板報(bào)的內(nèi)容。

      (6)積極開展農(nóng)村適宜技術(shù)項(xiàng)目。完成婦女健康促進(jìn)工程的同時(shí)做好免費(fèi)“兩癌”篩查工作,對查出的各種常見病、多發(fā)病能及時(shí)告知患者并按要求進(jìn)行治療,同時(shí)做好上述患者追蹤和隨訪工作。

      (三)基本醫(yī)療

      1.完善梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)中心整體實(shí)力。

      培養(yǎng)人才,不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。2011年,我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照上級要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士。并制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,積極參加上級組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

      2.提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

      (1)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。各分部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、職能科室負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,親自抓落實(shí),根據(jù)具體情況,及時(shí)完善相關(guān)的規(guī)章制度,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制,規(guī)范合理用藥。針對各臨床專業(yè)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,加強(qiáng)管理,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生率。,(2)加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制。通過崗位練兵等多種形式進(jìn)行基礎(chǔ)知識和操作的培訓(xùn)和考核,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本理論、基本知識和基本技能,并將《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《侵權(quán)法》等納入全年培訓(xùn)計(jì)劃之中。

      (3)加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,今年要把醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),以抓病歷和處方質(zhì)量帶動(dòng)醫(yī)療工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行病歷和處方書寫規(guī)范。強(qiáng)化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,避免缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時(shí)、不準(zhǔn)確、病程記錄流于形式等現(xiàn)象,通過病歷、處方書寫的培訓(xùn)、比賽、檢查、評比等形式進(jìn)行交流,提高病歷、處方書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,使醫(yī)療文書書寫合格率≥90%。

      (4)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要措施,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度、法律法規(guī),以促進(jìn)醫(yī)療安全,全年組織員工召開醫(yī)療安全教育或法律知識培訓(xùn)部少于2次。并定期組織人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查,且根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,提出整改意見和建議,有效杜絕醫(yī)療意外和事故的發(fā)生。定期召開醫(yī)療安全工作會議,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,保證合理檢查、合理用藥、合理治療,最終保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

      (5)認(rèn)真貫徹執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法及配 套相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守處方管理辦法,合理用藥,專人專病專治,不冒名頂替,保障醫(yī)保工作持續(xù)健康發(fā)展。

      (四)綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪

      全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生單位綜治平安建設(shè)責(zé)任制,全面落實(shí)各項(xiàng)社會治安綜合治理平安醫(yī)院建設(shè)工作措施,突出抓好社會治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保治安秩序良好,衛(wèi)生事業(yè)和諧穩(wěn)定。1.加強(qiáng)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作

      按照“看好自己的門,辦好自己的事,管好自己的人”的綜治工作要求,進(jìn)一步建立健全單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作制度和人防、物防、技防措施。2.及時(shí)有效排查化解矛盾糾紛

      加快衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛情報(bào)信息和排查調(diào)處工作制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛集中梳理、歸口管理和限期辦理。建立敏感時(shí)期全面排查、不穩(wěn)定群體重點(diǎn)排查的矛盾糾紛經(jīng)常性排查工作機(jī)制,健全責(zé)任倒查制度。對矛盾隱患和群體性事件苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。加強(qiáng)信訪工作,完善信訪制度,落實(shí)信訪措施,定期或不定期摸排各種信息情報(bào),掌握情況,及時(shí)研究,報(bào)告相關(guān)綜治信息,防止群體性事件和集體上訪事件發(fā)生。3.認(rèn)真開展“平安醫(yī)院”建設(shè)

      嚴(yán)格醫(yī)療安全質(zhì)量管理,結(jié)合“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)。醫(yī)療安全管理任務(wù) 明確、責(zé)任到人,制度健全、程序嚴(yán)格、措施落實(shí),重點(diǎn)科室和關(guān)鍵崗位安全工作有專人負(fù)責(zé),有臺帳記錄,醫(yī)療糾紛矛盾及時(shí)化解不上交,不發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。4.加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作

      貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善預(yù)防處理突發(fā)事件等預(yù)案,強(qiáng)化重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防范工作。要完善綜治工作議事制度,每季有專題會議,做到有計(jì)劃、有部署,平時(shí)有檢查,工作有信息,年終有總結(jié)

      5.加強(qiáng)民主法制建設(shè)和宣傳工作

      全面啟動(dòng)“六五”普法,加強(qiáng)民主法制教育,廣大干部職工民主法制和依法維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),加大宣傳力度,認(rèn)真組織開展社會治安綜合治理宣傳活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)全中心廣大干部職工參與平安建設(shè)的積極性。6.加強(qiáng)對易燃易爆物品、毒麻藥品、精神藥品和放射性藥品的管理,杜絕各類責(zé)任事故。

      (五)黨風(fēng)、行風(fēng)、職業(yè)道德建設(shè)

      慶祝建黨90周年,確保“十二五”規(guī)劃順利開局,扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)、反腐倡廉、職業(yè)道德等核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

      1.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德

      (1)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)、行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,與每名在職職工簽訂《廉潔從醫(yī)責(zé)任書》《我承諾五不違承諾書》。細(xì)化工作目標(biāo),量化責(zé)任內(nèi)容,明確和落實(shí)班子成員、責(zé)任人對黨 風(fēng)、行風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任。班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部都要從我做起,既要廉潔自律,做好表率,又要敢抓、敢管,認(rèn)真負(fù)責(zé)。要樹立自覺接受監(jiān)督的意識,主動(dòng)接受廣大干部群眾的監(jiān)督。對班子成員在思想、工作、作風(fēng)等方面的問題和不廉潔行為,及時(shí)同本人談話予以糾正。

      (2)各分部、服務(wù)站及科室負(fù)責(zé)人要對本職能部門的黨風(fēng)、行風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作要負(fù)總責(zé),中心班子成員要根據(jù)分工抓好反腐倡廉工作,對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)、行風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。每年要對單位的反腐倡廉工作親自作出具體安排,每半年至少召開一次專題會議聽取行風(fēng)監(jiān)督員的工作匯報(bào),并針對存在的問題及時(shí)研究并認(rèn)真加以解決。(3)加大整改力度,認(rèn)真解決群眾反映的突出問題。各部門、科室要對照目前存在和群眾反映的突出問題,認(rèn)真總結(jié),從群眾最不滿意的地方抓起,重點(diǎn)要治理開單提成、開藥拿回扣、開大方、收紅包、亂檢查、亂收費(fèi)等熱點(diǎn)問題。要對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)要進(jìn)行專項(xiàng)治理。(4)堅(jiān)持以人為本的原則,強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過多種教育形式使廣大醫(yī)務(wù)人員務(wù)必時(shí)刻銘記醫(yī)療衛(wèi)生部門肩負(fù)的重大責(zé)任。教育廣大干部職工要牢固樹立“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的觀念,樹立“以人為本”、“愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心”的服務(wù)理念,要深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī),開展遵紀(jì)守法、廉潔執(zhí)法教育,不斷增強(qiáng)干部 職工“依法行政,依法服務(wù)”的意識。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)“滿意科室”“滿意服務(wù)站”活動(dòng)。

      塘棲鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

      2011年3月12日

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