第一篇：企業(yè)工資集體協(xié)商工作操作要點(diǎn)

企業(yè)工資集體協(xié)商工作操作要點(diǎn)

一、企業(yè)工資集體協(xié)商前的準(zhǔn)備工作

1、加強(qiáng)宣傳教育。采用多種形式大力宣傳工資集體協(xié)商的重要意義，提高廣大職工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)。同時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《集體合同規(guī)定》、《工資支付暫行規(guī)定》、《工資集體協(xié)商試行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)。

2、收集詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料，如勞動(dòng)部門(mén)發(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。了解本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，人工成本情況，職工工資分配和保險(xiǎn)福利待遇情況。為協(xié)商雙方提供咨詢服務(wù)以及解答雙方關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題。

3、對(duì)協(xié)商代表進(jìn)行必要的培訓(xùn)，一是在培訓(xùn)的內(nèi)容上，應(yīng)包括工資政策、工資集體協(xié)商常識(shí)，兄弟省市及國(guó)外有關(guān)參考資料；二是在培訓(xùn)的方式上，各縣(市、區(qū))總工會(huì)與勞動(dòng)、企業(yè)家協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦班或者工會(huì)單獨(dú)辦班的形式培訓(xùn)協(xié)商代表；三是在培訓(xùn)對(duì)象上，以培訓(xùn)企業(yè)工會(huì)主席和職工協(xié)商代表為主，因在集體協(xié)商的雙方中，職工方是弱者。但也不要忽視對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、勞資科長(zhǎng)的培訓(xùn)，這樣就有利于雙方代表的相互配合。

二、企業(yè)工資集體協(xié)商的程序

1、協(xié)商代表的產(chǎn)生。職工與企業(yè)雙方代表應(yīng)均等，并各確定一名首席代表。職工方首席代表為工會(huì)主席，工會(huì)也可授權(quán)委托其他負(fù)責(zé)人為首席代表，職工方其他代表由工會(huì)確定或由職工民主選舉。企業(yè)首席代表為法定代表人，如法定代表人不能出任時(shí)，可授權(quán)委托企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)

管理人員擔(dān)任。企業(yè)方其他代表由法定代表人指派。尚未建立工會(huì)的企業(yè)，職工方代表在企業(yè)所在地方工會(huì)指導(dǎo)下由職工．民主推選，須經(jīng)企業(yè)全體職工過(guò)半數(shù)同意，其首席代表由參加工資協(xié)商的代表推選產(chǎn)生。

2、區(qū)域性或行業(yè)性的協(xié)商代表，須經(jīng)各個(gè)企業(yè)職工或職工代表授權(quán)委托區(qū)域性和行業(yè)性相應(yīng)工會(huì)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任首席代表，職工方其他代表由工會(huì)確定或由各個(gè)企業(yè)職工民主選舉。企業(yè)首席代表由各個(gè)企業(yè)法定代表人推出，企業(yè)方其他代表由各個(gè)企業(yè)法定代表人擔(dān)任或委托指派。

3、協(xié)商的提出及要約。雙方都可以提出意向書(shū)；要以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方；意向書(shū)要寫(xiě)明協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，另一方接到意向書(shū)后應(yīng)最遲在20日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

4、協(xié)商的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作應(yīng)包括有關(guān)工資法律、法規(guī)政策知識(shí)準(zhǔn)備；業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備；有關(guān)資料準(zhǔn)備，召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)，了解職工的意見(jiàn)和要求，協(xié)商方案準(zhǔn)備，人員分工準(zhǔn)備；對(duì)協(xié)商代表進(jìn)行角色分工。

5、非正式溝通和協(xié)商。主要在協(xié)商前溝通雙方的感情，各自提出工資集體協(xié)商的方案，在必要的時(shí)候，可由雙方的首席代表先進(jìn)行較小范圍的協(xié)商。

6、集體協(xié)商。協(xié)商會(huì)議由雙方首席代表輪流擔(dān)任。雙方應(yīng)本著先易后難，求同存異的原則展開(kāi)協(xié)商。雙方代表應(yīng)著重按《工資集體協(xié)商試行辦法》規(guī)定的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，工資協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后，形成協(xié)議草案。工資協(xié)議草案提交職工代表大會(huì)或職工大會(huì)審議。

7、工資協(xié)議草案通過(guò)后，由企業(yè)行政方制作工資協(xié)議文本。雙方首席代表簽字蓋章后，上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

8、經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)同意后公布實(shí)施。如工資協(xié)議向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)

送經(jīng)過(guò)15日后，協(xié)議雙方未收到《工資協(xié)議審查意見(jiàn)書(shū)》，視為已經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)同意，該工資協(xié)議即生效，協(xié)商雙方應(yīng)于5日內(nèi)將生效的工資協(xié)議向全體職工公布并實(shí)施。

三、上級(jí)工會(huì)重點(diǎn)把好“五關(guān)”

1、把好職工方協(xié)商代表的民主選舉關(guān)。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的職工方協(xié)商代表必須與本企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同，并經(jīng)工會(huì)確定或職工民主選舉產(chǎn)生，必要時(shí)可聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任協(xié)商顧問(wèn)。

2、把好對(duì)職工方協(xié)商代表的保護(hù)關(guān)。協(xié)商代表在任期內(nèi)，除個(gè)人嚴(yán)重過(guò)失外，企業(yè)不得解除協(xié)商代表的勞動(dòng)合同，不得安排其下崗，勞動(dòng)合同期滿的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其續(xù)簽勞動(dòng)合同至集體協(xié)商代表任期屆滿。參加工資集體協(xié)商的活動(dòng)應(yīng)視為提供正常勞動(dòng)，其享受的工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)福利待遇不變。

3、把好對(duì)工資集體協(xié)議的預(yù)審關(guān)。上級(jí)工會(huì)應(yīng)配合勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)工資集體協(xié)議的簽約主體、簽訂程序和協(xié)議內(nèi)容是否合法進(jìn)行預(yù)審。

4、把好對(duì)工資集體協(xié)議的審核關(guān)。由地方工會(huì)與勞動(dòng)行政部門(mén)聯(lián)合會(huì)審，各司其職，對(duì)企業(yè)工資集體協(xié)議合法性進(jìn)行審核。

5、把好對(duì)工資集體協(xié)議的督查關(guān)。地方工會(huì)配合勞動(dòng)行政部門(mén)不定期地對(duì)企業(yè)工資集體協(xié)議兌現(xiàn)情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督檢查，對(duì)不規(guī)范的工資分配行為加以糾正或處罰，從而保證職工工資合法權(quán)益不受侵害。

第二篇：企業(yè)工資集體協(xié)商工作操作要點(diǎn)概要（寫(xiě)寫(xiě)幫推薦）

企業(yè)工資集體協(xié)商工作操作要點(diǎn)

一、企業(yè)工資集體協(xié)商前的準(zhǔn)備工作

1、加強(qiáng)宣傳教育。采用多種形式大力宣傳工資集體協(xié)商的重要意義, 提高廣大職工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)。同時(shí)要認(rèn)真 學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《集體合同規(guī)定》、《工資支付暫行 規(guī)定》、《工資集體協(xié)商試行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)。

2、收集詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料,如勞動(dòng)部門(mén)發(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市 場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。了解本企業(yè) 經(jīng)濟(jì)效益,人工成本情況,職工工資分配和保險(xiǎn)福利待遇情況。為協(xié)商 雙方提供咨詢服務(wù)以及解答雙方關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題。

3、對(duì)協(xié)商代表進(jìn)行必要的培訓(xùn),一是在培訓(xùn)的內(nèi)容上,應(yīng)包括工資 政策、工資集體協(xié)商常識(shí),兄弟省市及國(guó)外有關(guān)參考資料;二是在培訓(xùn) 的方式上,各縣(市、區(qū) 總工會(huì)與勞動(dòng)、企業(yè)家協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合辦 班或者工會(huì)單獨(dú)辦班的形式培訓(xùn)協(xié)商代表;三是在培訓(xùn)對(duì)象上,以培訓(xùn) 企業(yè)工會(huì)主席和職工協(xié)商代表為主,因在集體協(xié)商的雙方中,職工方是 弱者。但也不要忽視對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、勞資科長(zhǎng)的培訓(xùn),這樣就有利于雙方 代表的相互配合。

二、企業(yè)工資集體協(xié)商的程序

1、協(xié)商代表的產(chǎn)生。職工與企業(yè)雙方代表應(yīng)均等,并各確定一名首 席代表。職工方首席代表為工會(huì)主席,工會(huì)也可授權(quán)委托其他負(fù)責(zé)人為 首席代表,職工方其他代表由工會(huì)確定或由職工民主選舉。企業(yè)首席代 表為法定代表人,如法定代表人不能出任時(shí),可授權(quán)委托企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)

管理人員擔(dān)任。企業(yè)方其他代表由法定代表人指派。尚未建立工會(huì)的企 業(yè),職工方代表在企業(yè)所在地方工會(huì)指導(dǎo)下由職工.民主推選,須經(jīng)企 業(yè)全體職工過(guò)半數(shù)同意,其首席代表由參加工資協(xié)商的代表推選產(chǎn)生。

2、區(qū)域性或行業(yè)性的協(xié)商代表, 須經(jīng)各個(gè)企業(yè)職工或職工代表授權(quán) 委托區(qū)域性和行業(yè)性相應(yīng)工會(huì)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任

首席代表,職工方其他代 表由工會(huì)確定或由各個(gè)企業(yè)職工民主選舉。企業(yè)首席代表由各個(gè)企業(yè)法 定代表人推出, 企業(yè)方其他代表由各個(gè)企業(yè)法定代表人擔(dān)任或委托指派。

3、協(xié)商的提出及要約。雙方都可以提出意向書(shū);要以書(shū)面形式送達(dá) 對(duì)方;意向書(shū)要寫(xiě)明協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等,另一方接到意向書(shū)后 應(yīng)最遲在 20日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

4、協(xié)商的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作應(yīng)包括有關(guān)工資法律、法規(guī)政策知識(shí)準(zhǔn)備;業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備;有關(guān)資料準(zhǔn)備,召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì),了解職工的意見(jiàn)和要 求,協(xié)商方案準(zhǔn)備,人員分工準(zhǔn)備;對(duì)協(xié)商代表進(jìn)行角色分工。

5、非正式溝通和協(xié)商。主要在協(xié)商前溝通雙方的感情,各自提出工資 集體協(xié)商的方案,在必要的時(shí)候,可由雙方的首席代表先進(jìn)行較小范圍 的協(xié)商。

6、集體協(xié)商。協(xié)商會(huì)議由雙方首席代表輪流擔(dān)任。雙方應(yīng)本著先易 后難,求同存異的原則展開(kāi)協(xié)商。雙方代表應(yīng)著重按《工資集體協(xié)商試 行辦法》規(guī)定的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,工資協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后,形成協(xié)議草 案。工資協(xié)議草案提交職工代表大會(huì)或職工大會(huì)審議。

7、工資協(xié)議草案通過(guò)后,由企業(yè)行政方制作工資協(xié)議文本。雙方首 席代表簽字蓋章后,上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

8、經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)同意后公布實(shí)施。如工資協(xié)議向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào) 送經(jīng)過(guò) 15日后,協(xié)議雙方未收到《工資協(xié)議審查意見(jiàn)書(shū)》,視為已經(jīng)勞 動(dòng)行政部門(mén)同意,該工資協(xié)議即生效,協(xié)商雙方應(yīng)于 5日內(nèi)將生效的工 資協(xié)議向全體職工公布并實(shí)施。

三、上級(jí)工會(huì)重點(diǎn)把好“五關(guān)”

1、把好職工方協(xié)商代表的民主選舉關(guān)。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的職工方協(xié)商代表 必須與本企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同,并經(jīng)工會(huì)確定或職工民主 選舉產(chǎn)生,必要時(shí)可聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任協(xié)商顧問(wèn)。

2、把好對(duì)職工方協(xié)商代表的保護(hù)關(guān)。協(xié)商代表在任期內(nèi), 除個(gè)人 嚴(yán)重過(guò)失外,企業(yè)不得解除協(xié)商代表的勞動(dòng)合同,不得安排其下崗,勞 動(dòng)合同期滿的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其續(xù)簽勞動(dòng)合同至集體協(xié)商代表任期屆滿。參加工資集體協(xié)商的活動(dòng)應(yīng)視為提供正常勞動(dòng),其享受的工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)福利待遇不變。

3、把好對(duì)工資集體協(xié)議的預(yù)審關(guān)。上級(jí)工會(huì)應(yīng)配合勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì) 工資集體協(xié)議的簽約主體、簽訂程序和協(xié)議內(nèi)容是否合法進(jìn)行預(yù)審。

4、把好對(duì)工資集體協(xié)議的審核關(guān)。由地方工會(huì)與勞動(dòng)行政部門(mén)聯(lián)合 會(huì)審,各司其職,對(duì)企業(yè)工資集體協(xié)議合法性進(jìn)行審核。

5、把好對(duì)工資集體協(xié)議的督查關(guān)。地方工會(huì)配合勞動(dòng)行政部門(mén)不定 期地對(duì)企業(yè)工資集體協(xié)議兌現(xiàn)情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)督檢查,對(duì)不規(guī)范的工資 分配行為加以糾正或處罰,從而保證職工工資合法權(quán)益不受侵害。

第三篇：企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)務(wù)操作心得體會(huì)

工資協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表，在工資協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用……

工資集體協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資集體協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表，在工資集體協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，精心組織、仔細(xì)謀劃，認(rèn)真對(duì)待工資集體協(xié)商每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，確保工資集體協(xié)商工作順利進(jìn)行，取得實(shí)效。

一、抓好啟動(dòng)程序——要約

開(kāi)展工資集體協(xié)商，發(fā)出要約是前提。沒(méi)有要約的發(fā)出，便沒(méi)有工資集體協(xié)商的開(kāi)展。工資集體協(xié)商工作就如自來(lái)水供水一樣。水龍頭是要約、管道是協(xié)商，水是協(xié)議書(shū)。只有打開(kāi)了水龍頭，水才能通過(guò)管道流出來(lái)，如果水龍頭不打開(kāi)，水就無(wú)法流出。“善始者事半成”，因此，開(kāi)展工資集體協(xié)商，首先要在要約上下功夫。

一是主動(dòng)要約。發(fā)出要約是企業(yè)方和職工方雙方的權(quán)利和義務(wù)。雖然工資集體協(xié)商是法律的規(guī)定、是黨和政府的要求、是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而，由于過(guò)去在工資分配上都是企業(yè)說(shuō)了算，職工成了“局外人”，沒(méi)有“話語(yǔ)權(quán)”。工資集體協(xié)商，就是企業(yè)與職工就勞動(dòng)報(bào)酬的共商共決。面對(duì)工資分配制度上的重大“變革”，企業(yè)方一時(shí)難以適應(yīng)，認(rèn)為工資集體協(xié)商“削弱”了企業(yè)的自主權(quán)。對(duì)工資集體協(xié)商的不了解、不理解，必然對(duì)工資集體協(xié)商工作的不重視、不主動(dòng)。在這樣的情況下，要企業(yè)首先向職工方發(fā)出要約是不現(xiàn)實(shí)的。工資是職工收入的主要來(lái)源，是職工合法權(quán)益的核心，開(kāi)展工資集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)的職責(zé)所在、責(zé)任所在、使命所在，企業(yè)工會(huì)主席要克服畏難思想，主動(dòng)向企業(yè)方發(fā)出開(kāi)展工資集體協(xié)商的要約，敢于拉開(kāi)工資集體協(xié)商的“帷幕”，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。

二是穩(wěn)妥要約。要約一般是書(shū)面形式，內(nèi)容包含協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、協(xié)商代表的人員名單和協(xié)商的內(nèi)容。在考慮要約時(shí)，要注意兩點(diǎn)：一是在協(xié)商時(shí)間的確定上，要注意合理性。也就是說(shuō)，協(xié)商的時(shí)間，在企業(yè)可以不可以安排、適宜不適宜進(jìn)行；二是在協(xié)商的內(nèi)容確定上，要注意可行性。也就是說(shuō)，協(xié)商內(nèi)容的提出和解決問(wèn)題的方法是否符合企業(yè)實(shí)際，具有針對(duì)性、可行性，特別是工資集體協(xié)商

三是成功要約。要約發(fā)出后，雖然有的地方規(guī)定對(duì)方要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)、不得拒絕，但對(duì)拒絕要約并沒(méi)有明確的法律責(zé)任。如果職工方的要約發(fā)出，企業(yè)“拒收”或“拒絕”，對(duì)本次、甚至今后的工資集體協(xié)商開(kāi)展都是艱難的。要約的發(fā)出應(yīng)該是“水到渠成”的事。也就是說(shuō)，要約不能貿(mào)然發(fā)出，在這之前，需要做大量的工作，特別是要通過(guò)多種方式方法做好企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作，使企業(yè)負(fù)責(zé)人接受要約、參與協(xié)商。

二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)——協(xié)商

工資集體協(xié)商工作是起步不易，協(xié)商艱難。在協(xié)商中一是資強(qiáng)勞弱，地位不平，職工談、企業(yè)判；二是信息不對(duì)稱(chēng)，職工難以了解到企業(yè)真實(shí)情況。要使協(xié)商取得成功需要從以下幾個(gè)方面努力：

1.準(zhǔn)備工作要充分。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。協(xié)商前，要通過(guò)多種方法途徑廣泛征求企業(yè)職工對(duì)工資集體協(xié)商的訴求，在此基礎(chǔ)上，擬定工資集體協(xié)商方案，要根據(jù)職工方提出的要求，分析企業(yè)方的態(tài)度，采取應(yīng)對(duì)的措施。把困難想夠、把問(wèn)題想透、把對(duì)策想全。

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2.信息資源要掌握。要了解當(dāng)?shù)豤pi及增長(zhǎng)情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、政府發(fā)布的工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線、

第四篇：企業(yè)工資集體協(xié)商中的實(shí)務(wù)操作

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企業(yè)工資集體協(xié)商中的實(shí)務(wù)操作

工資集體協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資集體協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表，在工資集體協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，精心組織、仔細(xì)謀劃，認(rèn)真對(duì)待工資集體協(xié)商每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，確保工資集體協(xié)商工作順利進(jìn)行，取得實(shí)效。

一、抓好啟動(dòng)程序——要約

開(kāi)展工資集體協(xié)商，發(fā)出要約是前提。沒(méi)有要約的發(fā)出，便沒(méi)有工資集體協(xié)商的開(kāi)展。工資集體協(xié)商工作就如自來(lái)水供水一樣。水龍頭是要約、管道是協(xié)商，水是協(xié)議書(shū)。只有打開(kāi)了水龍頭，水才能通過(guò)管道流出來(lái)，如果水龍頭不打開(kāi)，水就無(wú)法流出。“善始者事半成”，因此，開(kāi)展工資集體協(xié)商，首先要在要約上下功夫。

一是主動(dòng)要約。發(fā)出要約是企業(yè)方和職工方雙方的權(quán)利和義務(wù)。雖然工資集體協(xié)商是法律的規(guī)定、是黨和政府的要求、是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而，由于過(guò)去在工資分配上都是企業(yè)說(shuō)了算，職工成了“局外人”，沒(méi)有“話語(yǔ)權(quán)”。工資集體協(xié)商，就是企業(yè)與職工就勞動(dòng)報(bào)酬的共商共決。面對(duì)工資分配制度上的重大“變革”，企業(yè)方一時(shí)難以適應(yīng)，認(rèn)為工資集體協(xié)商“削弱”了企業(yè)的自主權(quán)。對(duì)工資集體協(xié)商的不了解、不理解，必然對(duì)工資集體協(xié)商工作的不重視、不主動(dòng)。在這樣的情況下，要企業(yè)首先向職工方發(fā)出要約是不現(xiàn)實(shí)的。工資是職工收入的主要來(lái)源，是職工合法權(quán)益的核心，開(kāi)展工資集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)的職責(zé)所在、責(zé)任所在、使命所在，企業(yè)工會(huì)主席要克服畏難思想，主動(dòng)向企業(yè)方發(fā)出開(kāi)展工資集體協(xié)商的要約，敢于拉開(kāi)工資集體協(xié)商的“帷幕”，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。

二是穩(wěn)妥要約。要約一般是書(shū)面形式，內(nèi)容包含協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、協(xié)商代表的人員名單和協(xié)商的內(nèi)容。在考慮要約時(shí)，要注意兩點(diǎn)：一是在協(xié)商時(shí)間的確定上，要注意合理性。也就是說(shuō)，協(xié)商的時(shí)間，在企業(yè)可以不可以安排、適宜不適宜進(jìn)行;二是在協(xié)商的內(nèi)容確定上，要注意可行性。也就是說(shuō)，協(xié)商內(nèi)容的提出和解決問(wèn)題的方法是否符合企業(yè)實(shí)際，具有針對(duì)性、可行性，特別是工資集體協(xié)商工作初始時(shí)，協(xié)商的內(nèi)容要注意從容易的、突出的、簡(jiǎn)單的問(wèn)題入手，免費(fèi)

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循序漸進(jìn)，便于企業(yè)接受，也便于協(xié)商成功。

三是成功要約。要約發(fā)出后，雖然有的地方規(guī)定對(duì)方要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)、不得拒絕，但對(duì)拒絕要約并沒(méi)有明確的法律責(zé)任。如果職工方的要約發(fā)出，企業(yè)“拒收”或“拒絕”，對(duì)本次、甚至今后的工資集體協(xié)商開(kāi)展都是艱難的。要約的發(fā)出應(yīng)該是“水到渠成”的事。也就是說(shuō)，要約不能貿(mào)然發(fā)出，在這之前，需要做大量的工作，特別是要通過(guò)多種方式方法做好企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作，使企業(yè)負(fù)責(zé)人接受要約、參與協(xié)商。

二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)——協(xié)商

工資集體協(xié)商工作是起步不易，協(xié)商艱難。在協(xié)商中一是資強(qiáng)勞弱，地位不平，職工談、企業(yè)判;二是信息不對(duì)稱(chēng)，職工難以了解到企業(yè)真實(shí)情況。要使協(xié)商取得成功需要從以下幾個(gè)方面努力：

1.準(zhǔn)備工作要充分?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”，要“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。協(xié)商前，要通過(guò)多種方法途徑廣泛征求企業(yè)職工對(duì)工資集體協(xié)商的訴求，在此基礎(chǔ)上，擬定工資集體協(xié)商方案，要根據(jù)職工方提出的要求，分析企業(yè)方的態(tài)度，采取應(yīng)對(duì)的措施。把困難想夠、把問(wèn)題想透、把對(duì)策想全。

2.信息資源要掌握。要了解當(dāng)?shù)豤pi及增長(zhǎng)情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、政府發(fā)布的工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)公布的勞動(dòng)力指導(dǎo)價(jià)位、本地及周邊同類(lèi)企業(yè)職工收入情況。

3.企業(yè)情況要清楚。要了解企業(yè)效益利潤(rùn)情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率情況、企業(yè)中、高級(jí)管理人員及一線職工工資構(gòu)成及收入情況。當(dāng)然這些問(wèn)題有些是企業(yè)的機(jī)密，作為職工方了解這些情況難度較大，需要?jiǎng)幽X筋、想辦法，通過(guò)多種方法、手段、途徑盡最大能力獲取。

4.基本原則要堅(jiān)持。一是通過(guò)工資集體協(xié)商，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與提高職工收入結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”;二是通過(guò)工資集體協(xié)商，建立職工工資共商共決長(zhǎng)效機(jī)制;三是通過(guò)工資集體協(xié)商，使職工工資有增長(zhǎng)。在協(xié)商工資增長(zhǎng)幅度和計(jì)工價(jià)時(shí)，事先要擬訂“底線、保證線、爭(zhēng)取線”。達(dá)到受益的普遍面、作用的實(shí)效性和特點(diǎn)的個(gè)性化。

5.方法策略要講究。方法策略是協(xié)商的生命，直接關(guān)系著協(xié)商的成功和成效的取得。在協(xié)商中要根據(jù)協(xié)商中發(fā)生的情況做到“五有”：一是有直接有迂

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回。有的問(wèn)題的提出和答復(fù)可以直接“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”，有的則要“曲折迂回”;二是有清楚有含糊。對(duì)職工方有利的、能肯定的事表態(tài)要“一清二楚”，對(duì)一些“吃不準(zhǔn)”、不便立即表態(tài)的要“含糊其辭”。三是有爭(zhēng)取有退讓。能為職工多爭(zhēng)取利益的要“見(jiàn)縫插針”，積極爭(zhēng)取，但同時(shí)，也不要“一根筋”，該退讓時(shí)，也要“激流勇退”，“退一步海闊天空”。四是有斗爭(zhēng)有妥協(xié)。協(xié)商就是雙方“討價(jià)還價(jià)”，但如果雙方“針?shù)h相對(duì)”，都“寸土不讓”協(xié)商就可能“無(wú)果而終”，在保證職工總體受益的前提下，必要時(shí)，在某個(gè)條款、某個(gè)問(wèn)題上，妥協(xié)讓步，“讓一刻風(fēng)平浪靜”。五是有“紅臉”有“白臉”。職工方代表中要有“炮筒子”，也要有“和事佬”，視情“各顯其能”，張弛有道，為職工謀求合法權(quán)益。

6.主體作用要發(fā)揮。職工，特別是一線職工，既是工資集體協(xié)商的受益主體、評(píng)價(jià)主體，更是參與主體。做到協(xié)商議題從職工中來(lái)，協(xié)議草案由職工議定，協(xié)商過(guò)程讓職工講話，協(xié)商結(jié)果由職工確定，合同履行請(qǐng)職工監(jiān)督，工資集體協(xié)商依靠職工，工資集體協(xié)商惠及職工。形成工資集體協(xié)商的群眾基礎(chǔ)、群眾支撐、群眾推動(dòng)的良好氛圍。特別是職工方協(xié)商代表中一定要有一線職工代表，讓一線職工走上工資集體協(xié)商一線，其好處是：一是一線職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理和職工收入情況清楚，有利于廣大一線職工利益的維護(hù);二是一線職工敢于講話，有效地彌補(bǔ)企業(yè)工會(huì)主席不敢協(xié)商的問(wèn)題。

三、抓住協(xié)商成果——協(xié)議

協(xié)商是形成協(xié)議的必經(jīng)程序，協(xié)議是協(xié)商的成果體現(xiàn)，也是協(xié)商過(guò)程的完善。在形成工資集體協(xié)商協(xié)議時(shí)，要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一是表述的真實(shí)性。協(xié)議是協(xié)商結(jié)果的真實(shí)反映，要真實(shí)反映協(xié)商的成果，不得“修正”和“變更”協(xié)商中達(dá)成的意見(jiàn)。

二是內(nèi)容的具體性。條款表述要具體，到位，不能模棱兩可，比如，企業(yè)哪類(lèi)人員、增資多少，什么時(shí)間開(kāi)始都要很明確，便于協(xié)議的落實(shí)。

三是執(zhí)行的嚴(yán)肅性。協(xié)議經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)并經(jīng)當(dāng)?shù)厝肆蜕鐣?huì)保障部門(mén)審查同意后，即具有法律效力，必須認(rèn)真執(zhí)行，確保其嚴(yán)肅性。

四是落實(shí)的保障性。抓住將協(xié)議報(bào)上級(jí)工會(huì)預(yù)審、備案，向企業(yè)職工公示，協(xié)議履行情況每半年向職工公布和每年向職代會(huì)報(bào)告一次四個(gè)環(huán)節(jié)，保障協(xié)商的落實(shí)。

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第五篇：企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)務(wù)操作心得體會(huì)

工資協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表，在工資協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用……

工資集體協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會(huì)主席作為工資集體協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表，在工資集體協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，精心組織、仔細(xì)謀劃，認(rèn)真對(duì)待工資集體協(xié)商每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，確保工資集體協(xié)商工作順利進(jìn)行，取得實(shí)效。

一、抓好啟動(dòng)程序——要約

開(kāi)展工資集體協(xié)商，發(fā)出要約是前提。沒(méi)有要約的發(fā)出，便沒(méi)有工資集體協(xié)商的開(kāi)展。工資集體協(xié)商工作就如自來(lái)水供水一樣。水龍頭是要約、管道是協(xié)商，水是協(xié)議書(shū)。只有打開(kāi)了水龍頭，水才能通過(guò)管道流出來(lái)，如果水龍頭不打開(kāi)，水就無(wú)法流出?！吧剖颊呤掳氤伞?，因此，開(kāi)展工資集體協(xié)商，首先要在要約上下功夫。

一是主動(dòng)要約。發(fā)出要約是企業(yè)方和職工方雙方的權(quán)利和義務(wù)。雖然工資集體協(xié)商是法律的規(guī)定、是黨和政府的要求、是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而，由于過(guò)去在工資分配上都是企業(yè)說(shuō)了算，職工成了“局外人”，沒(méi)有“話語(yǔ)權(quán)”。工資集體協(xié)商，就是企業(yè)與職工就勞動(dòng)報(bào)酬的共商共決。面對(duì)工資分配制度上的重大“變革”，企業(yè)方一時(shí)難以適應(yīng)，認(rèn)為工資集體協(xié)商“削弱”了企業(yè)的自主權(quán)。對(duì)工資集體協(xié)商的不了解、不理解，必然對(duì)工資集體協(xié)商工作的不重視、不主動(dòng)。在這樣的情況下，要企業(yè)首先向職工方發(fā)出要約是不現(xiàn)實(shí)的。工資是職工收入的主要來(lái)源，是職工合法權(quán)益的核心，開(kāi)展工資集體協(xié)商是企業(yè)工會(huì)的職責(zé)所在、責(zé)任所在、使命所在，企業(yè)工會(huì)主席要克服畏難思想，主動(dòng)向企業(yè)方發(fā)出開(kāi)展工資集體協(xié)商的要約，敢于拉開(kāi)工資集體協(xié)商的“帷幕”，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。

二是穩(wěn)妥要約。要約一般是書(shū)面形式，內(nèi)容包含協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、協(xié)商代表的人員名單和協(xié)商的內(nèi)容。在考慮要約時(shí)，要注意兩點(diǎn)：一是在協(xié)商時(shí)間的確定上，要注意合理性。也就是說(shuō)，協(xié)商的時(shí)間，在企業(yè)可以不可以安排、適宜不適宜進(jìn)行；二是在協(xié)商的內(nèi)容確定上，要注意可行性。也就是說(shuō)，協(xié)商內(nèi)容的提出和解決問(wèn)題的方法是否符合企業(yè)實(shí)際，具有針對(duì)性、可行性，特別是工資集體協(xié)商工作初始時(shí)，協(xié)商的內(nèi)容要注意從容易的、突出的、簡(jiǎn)單的問(wèn)題入手，循序漸進(jìn)，便于企業(yè)接受，也便于協(xié)商成功。

三是成功要約。要約發(fā)出后，雖然有的地方規(guī)定對(duì)方要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)、不得拒絕，但對(duì)拒絕要約并沒(méi)有明確的法律責(zé)任。如果職工方的要約發(fā)出，企業(yè)“拒收”或“拒絕”，對(duì)本次、甚至今后的工資集體協(xié)商開(kāi)展都是艱難的。要約的發(fā)出應(yīng)該是“水到渠成”的事。也就是說(shuō)，要約不能貿(mào)然發(fā)出，在這之前，需要做大量的工作，特別是要通過(guò)多種方式方法做好企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作，使企業(yè)負(fù)責(zé)人接受要約、參與協(xié)商。

二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)——協(xié)商

工資集體協(xié)商工作是起步不易，協(xié)商艱難。在協(xié)商中一是資強(qiáng)勞弱，地位不平，職工談、企業(yè)判；二是信息不對(duì)稱(chēng)，職工難以了解到企業(yè)真實(shí)情況。要使協(xié)商取得成功需要從以下幾個(gè)方面努力：

1.準(zhǔn)備工作要充分。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。協(xié)商前，要通過(guò)多種方法途徑廣泛征求企業(yè)職工對(duì)工資集體協(xié)商的訴求，在此基礎(chǔ)上，擬定工資集體協(xié)商方案，要根據(jù)職工方提出的要求，分析企業(yè)方的態(tài)度，采取應(yīng)對(duì)的措施。把困難想夠、把問(wèn)題想透、把對(duì)策想全。

2.信息資源要掌握。要了解當(dāng)?shù)豤pi及增長(zhǎng)情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、政府發(fā)布的工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線、人力資源和社會(huì)保障部門(mén)公布的勞動(dòng)力指導(dǎo)價(jià)位、本地及周邊同類(lèi)企業(yè)職工收入情況。

3.企業(yè)情況要清楚。要了解企業(yè)效益利潤(rùn)情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率情況、企業(yè)中、高級(jí)管理人員及一線職工工資構(gòu)成及收入情況。當(dāng)然這些問(wèn)題有些是企業(yè)的機(jī)密，作為職工方了解這些情況難度較大，需要?jiǎng)幽X筋、想辦法，通過(guò)多種方法、手段、途徑盡最大能力獲取。

4.基本原則要堅(jiān)持。一是通過(guò)工資集體協(xié)商，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與提高職工收入結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”；二是通過(guò)工資集體協(xié)商，建立職工工資共商共決長(zhǎng)效機(jī)制；三是通過(guò)工資集體協(xié)商，使職工工資有增長(zhǎng)。在協(xié)商工資增長(zhǎng)幅度和計(jì)工價(jià)時(shí)，事先要擬訂“底線、保證線、爭(zhēng)取線”。達(dá)到受益的普遍面、作用的實(shí)效性和特點(diǎn)的個(gè)性化。

5.方法策略要講究。方法策略是協(xié)商的生命，直接關(guān)系著協(xié)商的成功和成效的取得。在協(xié)商中要根據(jù)協(xié)商中發(fā)生的情況做到“五有”：一是有直接有迂回。有的問(wèn)題的提出和答復(fù)可以直接“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”，有的則要“曲折迂回”；二是有清楚有含糊。對(duì)職工方有利的、能肯定的事表態(tài)要“一清二楚”，對(duì)一些“吃不準(zhǔn)”、不便立即表態(tài)的要“含糊其辭”。三是有爭(zhēng)取有退讓。能為職工多爭(zhēng)取利益的要“見(jiàn)