第一篇：醫(yī)療器械發(fā)展趨勢(shì)研究分析

一、從世界了解中國醫(yī)療器械發(fā)展趨勢(shì)

近10年來，我國醫(yī)療器械銷售呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭，專家分析，今年及今后幾年，我國醫(yī)療器械市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大。本文將從醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展程度、我國醫(yī)療器械市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展利好因素以及醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等幾個(gè)方面對(duì)我國醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行分析。

一、我國醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展很快

目前，我國醫(yī)療器械市場(chǎng)迅速膨脹，已成為繼美國和日本后世界第三大醫(yī)療器械市場(chǎng)，我國已經(jīng)成為帶動(dòng)全球市場(chǎng)增加的主要區(qū)域。在最近這幾年，如果一直保持現(xiàn)在的發(fā)展速度，我國將超越日本成為世界第二大醫(yī)療器械市場(chǎng)。醫(yī)療器械與藥品是醫(yī)療的兩大重要手段，發(fā)達(dá)國家這兩者的銷售額比例約為1：1，而我國僅為1：10，可見我國醫(yī)療器械市場(chǎng)潛力巨大。

國家也相當(dāng)重視醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，2004年有關(guān)醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法統(tǒng)一實(shí)行分類注冊(cè)管理。

二、我國醫(yī)療器械市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

目前我國登記在冊(cè)的各類醫(yī)療器械公司達(dá)1.2萬多家，銷售額過億元的屈指可數(shù)，絕大多數(shù)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)只能集中在低端市場(chǎng)血拼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國醫(yī)療器械市場(chǎng)中，銷往三甲醫(yī)院的高檔醫(yī)療器械產(chǎn)品占到30%～35%；而低檔產(chǎn)品則占到65%～70%，遠(yuǎn)高于45%的全球平均水平。

新興市場(chǎng)需求的增加、減少住院時(shí)間的需要和老齡化社會(huì)的到來，也給國內(nèi)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。比照國際醫(yī)療器械市場(chǎng)，我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)還存巨大空間?？萍疾酷t(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟理事長(zhǎng)、中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)姜峰介紹說，在發(fā)達(dá)國家，與健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)值占G D P的8%-15%，而我國僅占2%；在器械與藥品的市場(chǎng)占比方面，發(fā)達(dá)國家約1：1，我國為1：3，器械占比不足；在全球市場(chǎng)份額方面，美日歐達(dá)72%，我國僅占5%；國內(nèi)市場(chǎng)份額方面，發(fā)達(dá)國家占70%，我國30%。技術(shù)進(jìn)步與設(shè)備的升級(jí)換代，也將為市場(chǎng)帶來需求。業(yè)界專家分析，伴隨技術(shù)進(jìn)步，我國的醫(yī)療器械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也將進(jìn)行調(diào)整，醫(yī)療器械功能由單純的診斷、治療、化驗(yàn)型向診斷、治療、檢驗(yàn)、分析、康復(fù)、理療、按摩、保健等多功能延伸，將會(huì)不斷調(diào)整醫(yī)療器械產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，使其市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。同時(shí)，隨著我國不斷采用高新技術(shù)，使醫(yī)療器械在靈敏度、適用性、早期診斷、微量分析、診斷治療的特異性和有效率等方面得到大大提高，這勢(shì)必將促進(jìn)一大批老產(chǎn)品的提前退役，引發(fā)新的醫(yī)療器械市場(chǎng)需求。另外，今后幾年，我國在醫(yī)療器械的采購方面，將優(yōu)先采購國產(chǎn)醫(yī)療器械。據(jù)衛(wèi)生部規(guī)劃財(cái)務(wù)司副司長(zhǎng)劉殿奎稱，“十二五”期間我國將以經(jīng)濟(jì)手段有效引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用國產(chǎn)醫(yī)療器械。當(dāng)前衛(wèi)生部開展的集中采購項(xiàng)目中，中標(biāo)設(shè)備均以國產(chǎn)為主，今后在制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)和安排設(shè)備投資時(shí)，將堅(jiān)持以價(jià)格相對(duì)較低的國產(chǎn)醫(yī)療器械為依據(jù)進(jìn)行測(cè)算，促使各地優(yōu)先采購國產(chǎn)醫(yī)療器械。

二、家用醫(yī)療器械的營(yíng)銷模式

近幾年，隨著溫?zé)嵝歪t(yī)療器械在醫(yī)藥保健市場(chǎng)的異軍突起，醫(yī)療器械又成了眾多資本關(guān)注的焦點(diǎn)。

目前，市場(chǎng)上暢銷的器械類別大致可分為三類：一類為零售價(jià)500元左右的健康

電器或1類器械(1類器械是指通過常規(guī)管理就足以保證安全性和有效性的產(chǎn)品)；二為零售價(jià)1000元~5000元之間的水機(jī)；三為零售價(jià)5000元以上的健康電器或2類器械(2類器械是指產(chǎn)品機(jī)理已取得國際國內(nèi)認(rèn)可，技術(shù)成熟，但安全性、有效性必須加以控制的產(chǎn)品)。

營(yíng)銷模式的創(chuàng)新和變遷，向來都是醫(yī)藥保健品的專利，家用器械也不例外。家用器械營(yíng)銷模式也分為三種，一種在社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”；第二種是會(huì)議營(yíng)銷，分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，特點(diǎn)是購買周期拉長(zhǎng)，顧客滿意度較高，注重營(yíng)銷細(xì)節(jié)

價(jià)格與模式是關(guān)聯(lián)的，低價(jià)配合“跑腿式”，中端契合“會(huì)議營(yíng)銷”型，高端就是“體驗(yàn)中心”了。

營(yíng)銷模式再創(chuàng)新，它都有核心點(diǎn)。家用器械的營(yíng)銷核心點(diǎn)主要集中在：讓產(chǎn)品自己說話、顧客復(fù)制、結(jié)果對(duì)比和細(xì)節(jié)控制。

“讓產(chǎn)品自己說話”是器械營(yíng)銷的核心點(diǎn)，它包含兩個(gè)方面，即產(chǎn)品療效和免費(fèi)體驗(yàn)。任何的叫賣聲都比不上產(chǎn)品的療效，消費(fèi)者真正需求的是長(zhǎng)期使用能累積療效的器械。溫?zé)嵝推餍档幕馃岣陨硎?類器械這點(diǎn)是分不開的。市場(chǎng)上那些偽器械將被逐漸淘汰出局，留守者只有1類和2類器械。任何時(shí)候，免費(fèi)體驗(yàn)都是最佳的營(yíng)銷手段。免費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)是建立在產(chǎn)品良好療效的基礎(chǔ)之上的。實(shí)際應(yīng)用免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該把免費(fèi)體驗(yàn)的內(nèi)容做得具有高附加值，這樣免費(fèi)體驗(yàn)者才有足夠的興趣。總之，“讓產(chǎn)品自己說話”是最省力、最經(jīng)濟(jì)、最具顧客忠誠度的營(yíng)銷核心。

“顧客復(fù)制”包含了兩個(gè)內(nèi)容，即病毒式數(shù)量復(fù)制和病毒式質(zhì)量復(fù)制(病毒式復(fù)制，指的是復(fù)制的特點(diǎn)能像病毒一樣快速、準(zhǔn)確復(fù)制并且具有易傳播性)。病毒式數(shù)量復(fù)制往往應(yīng)用于市場(chǎng)開拓的初期，包括找到關(guān)鍵顧客、制造可以快速傳播的顧客案例、適宜的禮品手段吸引顧客體驗(yàn)等等。病毒式質(zhì)量復(fù)制主要是應(yīng)用在已有眾多試用或體驗(yàn)顧客、產(chǎn)品處于迅速提高銷售率的階段。

“結(jié)果對(duì)比”是一種比較有效的提高消費(fèi)者購買率的營(yíng)銷手段。這就需要給消費(fèi)者提供好的購買理由，使用器械前后的身體指標(biāo)檢測(cè)對(duì)照就是如此。特點(diǎn)是成本可能高些，但效果很明顯。

“細(xì)節(jié)控制”，對(duì)細(xì)節(jié)的把控反映了企業(yè)的營(yíng)銷水平以及成功與否。中老年消費(fèi)群起初是沖著免費(fèi)體驗(yàn)來的，當(dāng)感知產(chǎn)品療效后，如果能夠提供良好的環(huán)境和細(xì)節(jié)控制的話，那么體驗(yàn)地點(diǎn)就會(huì)成為中老年人除去家、公園、菜場(chǎng)的第四個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)。做到了這點(diǎn)，器械想不熱銷都不可能。對(duì)于喜來健稱中老年人為“爸”、“媽”的這個(gè)細(xì)節(jié)，雖然人們存在疑義，但喜來健提供的是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

真實(shí)的器械營(yíng)銷是由很多環(huán)節(jié)組成的，并不簡(jiǎn)單，但核心的一條是既定的，即讓產(chǎn)品自己說話！

第二篇：醫(yī)療器械銷售模式發(fā)展趨勢(shì)[范文]

醫(yī)療器械銷售模式發(fā)展趨勢(shì)

談到醫(yī)療器械銷售模式輸出，我們總是想到拿著錢被忽悠，那么如何才能不被忽悠呢?這就需要我們有一個(gè)正確的醫(yī)療器械模式管理方法，那么這種模式未來的發(fā)展如何呢?隨著醫(yī)療器械市場(chǎng)在國內(nèi)快速擴(kuò)容，常用醫(yī)療器械，例如：制氧機(jī)、各種品牌輪椅、血壓計(jì)等等已經(jīng)從原有的藥店和醫(yī)院等終端脫離出來，并且形成了自立終端銷售的趨勢(shì)。中國已經(jīng)進(jìn)入老年化的國家，據(jù)2009年統(tǒng)計(jì)，中國60歲以上的老年人口已達(dá)到1.4959億，約占全國總?cè)丝诘?1.3%。我國約4154萬老年人需要不同形式的長(zhǎng)期護(hù)理，所以電動(dòng)護(hù)理床、護(hù)理椅、廣州輪椅等護(hù)理產(chǎn)品需求急劇增加。隨著老齡化社會(huì)的發(fā)展，老年人占人口比例不斷擴(kuò)大，老年人的康復(fù)護(hù)理逐步向家庭轉(zhuǎn)移。同時(shí)一些護(hù)理醫(yī)療器械產(chǎn)品也逐步向電子化、小型化、智能化發(fā)展，所以進(jìn)入家庭的步伐會(huì)大大加快。

與此同時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也正在逐年提升，其消費(fèi)習(xí)慣也正在發(fā)生改變，其消費(fèi)渠道正在逐步從藥店、超市、百貨商店等轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的連鎖店。所以醫(yī)療器械自立終端漸成趨勢(shì)越來越明顯。

家用醫(yī)械之所以能夠自立終端與其市場(chǎng)快速擴(kuò)容有關(guān)。據(jù)2009年中國家用醫(yī)療電器(輪椅、血糖儀、助聽器、電子血壓計(jì))的市場(chǎng)份額達(dá)到100億元人民幣，并且市場(chǎng)還在高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

第三篇：醫(yī)療器械分析

醫(yī)療器械分析 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2012年我國醫(yī)療器械行業(yè)收入為1565億元，醫(yī)療器械的市場(chǎng)規(guī)模占醫(yī)藥總市場(chǎng)的8%，而2009年全球醫(yī)療器械的市場(chǎng)規(guī)模已占到醫(yī)藥總市場(chǎng)的42%，可見我國醫(yī)療器械行業(yè)未來仍有可觀的發(fā)展前景。定于2014年12月23日至25日舉辦的國際醫(yī)療器械展目前正在全力籌備，據(jù)展會(huì)主辦單位行業(yè)權(quán)威專家預(yù)測(cè)：未來幾年內(nèi)，中國或?qū)⒊蔀槿虻诙筢t(yī)療設(shè)備市場(chǎng)，因此醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展備受關(guān)注，這不僅關(guān)乎于我國整個(gè)醫(yī)療行業(yè)，更是直接關(guān)系到人民健康的重大民生改革議題。

健康是大勢(shì)所趨。國務(wù)院于今年年初發(fā)布了健康服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從中可以看到無論是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還是為第三方服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)都可以與之融合。養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展就備受關(guān)注，在其中醫(yī)療器械產(chǎn)品與整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的融合，需要無障礙技術(shù)，疾病的檢測(cè)技術(shù)、慢病管理技術(shù)等推陳出新。

目前，我國“十二五”正著力加強(qiáng)醫(yī)療器械領(lǐng)域的科技布局，大體有四個(gè)方面：一是開展了我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究，二是制定了《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》，三是成立了“醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，四是組織實(shí)施了“醫(yī)療器械領(lǐng)域科技重點(diǎn)專項(xiàng)”。

第四篇：CRM國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析

課 程 考 試 論 文

題目 CRM國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析

學(xué)

院

專

業(yè)

班

級(jí)

學(xué)

號(hào)

學(xué)生姓名

指導(dǎo)教師

二○一二年

三月

I

摘要

客戶關(guān)系管理是目前國際上管理界和信息技術(shù)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題, 也成為近年來國際管理界和信息技術(shù)界發(fā)展最迅速的領(lǐng)域之一。作為一項(xiàng)管理工程，CRM 自有其獨(dú)特的復(fù)雜性，尤其是在中國企業(yè)的具體應(yīng)用中，更夾雜了部分“中國特色”。在CRM不斷發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的問題。本文首先概述了CRM的起源和內(nèi)涵，再從國內(nèi)外展開分析CRM現(xiàn)狀，最后提出CRM的發(fā)展趨勢(shì)，說明了客戶關(guān)系管理理論未來的研究方向。關(guān)鍵詞 CRM；客戶關(guān)系管理；研究現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

II

目錄

摘要..........................................................................................................II 目錄.........................................................................................................III 第1章 CRM理論及其研究......................................................................1

1.1 CRM的概念..................................................................................................1 1.2 CRM的內(nèi)涵..................................................................................................2

第2章 相關(guān)理論.....................................................................................3

2.1 國外研究現(xiàn)狀...............................................................................................3 2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀...............................................................................................4 2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀...........................................................................................5

第3章 CRM的發(fā)展趨勢(shì).......................................................................7

3.1 社交型CRM勢(shì)不可擋................................................................................7 3.2 基于云的CRM服務(wù)將繼續(xù)獲得進(jìn)一步發(fā)展............................................8 3.3 根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整流程改進(jìn)順序.......................................................8 3.4 CRM將與其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一起..................................................8 3.5 CRM將成為信息的匯聚地..........................................................................9

參考文獻(xiàn).................................................................................................10

III 浙江工商大學(xué)課程考試論文

第1章 CRM理論及其研究

第1章 CRM理論及其研究

1.1 CRM的概念

CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）的理論基礎(chǔ)來源于西方的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，在美國最早產(chǎn)生并得以迅速發(fā)展。在1980年初便有所謂的“接觸管理”(Contact Management)，即專門收集客戶與公司聯(lián)系的所有信息；1985年，巴巴拉?本德?杰克遜提出了關(guān)系營(yíng)銷的概念，使人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階；到1990年則演變成包括電話服務(wù)中心支持資料分析的客戶關(guān)懷（Customer care）。1999年，Gartner Group公司最先提出了CRM概念。

對(duì)于CRM的定義，至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述，不同的研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者和相關(guān)企業(yè)都有不同的表述[1]。Gartner Group公司認(rèn)為CRM是代表增進(jìn)利益、、收入和客戶滿意度而設(shè)計(jì)的企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略。其強(qiáng)調(diào)CRM是一種商業(yè)戰(zhàn)略而不是一套系統(tǒng)。Carlson Marketing Group則認(rèn)為CRM是通過培養(yǎng)企業(yè)的每一個(gè)員工、經(jīng)銷商或客戶對(duì)該企業(yè)更積極的偏愛或愛好，留住他們以此提高企業(yè)的業(yè)績(jī)的一種營(yíng)銷策略。對(duì)此，Hurwitz Group提出CRM的焦點(diǎn)是自動(dòng)化并改善與銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等領(lǐng)域的客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程。而IBM公司所理解的CRM包括企業(yè)識(shí)別、挑選、獲取、發(fā)展和保持客戶的整個(gè)商業(yè)過程。

綜合來看，CRM是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程[2]，是是企業(yè)利用IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是“以客戶為核心”的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理的實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)，CRM也是一種以信息技術(shù)為手段，對(duì)客戶資源進(jìn)行集中管理的經(jīng)營(yíng)策略，該策略的順利實(shí)施需要相關(guān)CRM軟件的支持。企業(yè)以追求最大贏利為最終目的，進(jìn)行客戶關(guān)系管理是達(dá)到上述目的的手段，CRM的應(yīng)用是立足企業(yè)利益的，同時(shí)方便了客戶，讓客戶滿意。在企業(yè)管理中，CRM將首當(dāng)其沖地應(yīng)用于各企業(yè)的銷售、銷售組織和服務(wù)組織，為企業(yè)帶來長(zhǎng)久增值和競(jìng)爭(zhēng)力[3]。浙江工商大學(xué)課程考試論文

第1章 CRM理論及其研究

1.2 CRM的內(nèi)涵

（1）以客戶為中心：客戶是交易的主要組成部分，客戶的滿意度直接關(guān)系到企業(yè)利益是否能夠達(dá)到最大化。以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念有三個(gè)重要的關(guān)注點(diǎn)：即客戶利潤(rùn)率，客戶購買的選擇標(biāo)準(zhǔn)以及客戶細(xì)分，也就是根據(jù)客戶需求特征細(xì)分客戶，滿足客戶購買的選擇標(biāo)準(zhǔn)，最終實(shí)現(xiàn)客戶利潤(rùn)率的最大化。

（2）一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念：CRM主要吸收了“關(guān)系營(yíng)銷”、“數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷”、“一對(duì)一營(yíng)銷”等現(xiàn)代管理思想的精華，通過滿足客戶的特殊需求，來建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

（3）集合了最先進(jìn)的信息技術(shù)：CRM主要集成的最新的信息技術(shù)主要包括Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、CRM相關(guān)咨詢技術(shù)等。CRM主要實(shí)現(xiàn)手段是融合了各種IT技術(shù)的CRM軟件。

（4）企業(yè)與客戶的一種競(jìng)合性博弈[4]：客戶關(guān)系管理理論指出，客戶和企企業(yè)之間不再是供需矛盾的對(duì)立關(guān)系，而是一種競(jìng)爭(zhēng)條件下的合作性博弈，是一種持續(xù)型的學(xué)習(xí)關(guān)系。

（5）是一套完整的業(yè)務(wù)解決方案：成功的CRM軟件可以幫助企業(yè)建立一套完整的業(yè)務(wù)解決方案，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還可以通過信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程，有效降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。浙江工商大學(xué)課程考試論文

第2章 相關(guān)理論

第2章 相關(guān)理論

2.1 國外研究現(xiàn)狀

國外關(guān)于客戶關(guān)系管理的研究起步較早，眾多學(xué)者開展了大量的相關(guān)研究，雖然這些研究還處在十分零散的狀態(tài)，但也取得了一些開創(chuàng)性的成果[5]。

第一階段：20世紀(jì)70年代末到80年代初，這是客戶關(guān)系管理理念萌芽的時(shí)期，相關(guān)研究主要側(cè)重于理念的探討。1980年初“接觸管理”(Contact Management)理論被提出,即專門收集客戶與公司聯(lián)系的所有信息；到1985年，巴巴拉·本德·杰克遜提出了關(guān)系營(yíng)銷的概念，使人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究有了進(jìn)一步的進(jìn)展。

第二階段：20世紀(jì)80年代末到90年代中期，這一時(shí)期對(duì)CRM的探討較第一階段更為深刻。90年代初期，客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為銷售力量自動(dòng)化系統(tǒng)(SFA)、客戶服務(wù)系統(tǒng)(CSS)；1996年發(fā)展為集銷售、服務(wù)于一體化的呼叫中心(call center)；代表性的研究有John·J·Sviokla和Benson·P·Shapiro的《尋找客戶》和《保持顧客》，內(nèi)容比較廣泛，涉及到客戶忠誠、客戶保持、客戶價(jià)值和客戶滿意度等。

第三階段：20世紀(jì)90年代中期到2002年，這一階段CRM研究成果更為豐富，已經(jīng)向?qū)嵱没A段邁進(jìn)。1998年，隨著電子商務(wù)的興起，CRM開始向ECRM方向發(fā)展。這一階段，各組織、公司等相繼推出他們的CRM理念。Gartner Group、Carlson Marketing Group、Hurwitz Group等積極推出他們的客戶關(guān)系管理理念。IBM、Oracle等公司也相繼推出CRM系統(tǒng)。這一時(shí)期的CRM研究側(cè)重實(shí)務(wù)研究，研究重點(diǎn)也變成CRM的企業(yè)實(shí)施策略以及CRM系統(tǒng)分析性功能研究。

第四階段：2002年至今，這一階段CRM的研究處于平穩(wěn)階段，各項(xiàng)研究繼續(xù)向深入開展?？蛻魞r(jià)值與公司績(jī)效、公司價(jià)值的相關(guān)性得到實(shí)證（Teck-YoungEng,2004；D.R.Lehmann & J.A.Stuart,2004）；人工智能技術(shù)被引入到客戶價(jià)值的評(píng)價(jià)應(yīng)用中去（H.W.Shin & S.Y.Sohn,2003）；客戶終生價(jià)值也有了新的進(jìn)展，并應(yīng)用到重點(diǎn)客戶的篩選和企業(yè)資源分配上。

對(duì)于CRM的應(yīng)用，CRM 自提出之后，其市場(chǎng)就一直以驚人的速度在增長(zhǎng)。目前國外比較成熟的CRM軟件產(chǎn)品主要有SAP 公司的My SAP CRM，Siebel 公浙江工商大學(xué)課程考試論文

第2章 相關(guān)理論

司的Siebel System，Oracle 公司的Oracle CRM，微軟公司的 Microsoft CRM 等軟件產(chǎn)品。

國外CRM 軟件的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為：（1）國外CRM軟件起步較早，完整性和成熟性高，開發(fā)了適用于不同行業(yè)的解決方案；（2）國外CRM 軟件伴隨著管理理論的發(fā)展而發(fā)展，其設(shè)計(jì)思路蘊(yùn)涵了西方先進(jìn)的管理理念；（3）西方發(fā)達(dá)國家已廣泛使用這些CRM軟件，并且與ERP系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)集成，使得國外CRM系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)更加突出；（4）國外CRM軟件對(duì)于基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究和支持不遺余力，使得其易用性大大加強(qiáng)。

國外憑借CRM起步早，在研究發(fā)展過程中積累了豐富的管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，軟件較為成熟，穩(wěn)定性高，功能模塊健全。當(dāng)然，國外的CRM軟件的發(fā)展也存在一些不足，不過這些不足并不影響CRM的發(fā)展。

2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

客戶關(guān)系生命周期描述了客戶關(guān)系從一種狀態(tài)(或一個(gè)階段)向另一種狀態(tài)(或另一個(gè)階段)運(yùn)動(dòng)的總體特征?？蛻絷P(guān)系生命周期理論是從動(dòng)態(tài)角度研究客戶關(guān)系的一個(gè)十分有用的工具。國內(nèi)一些學(xué)者在這方面做了一些有益的研究。徐忠海等人[6]將客戶生命周期分為三個(gè)核心階段，即客戶關(guān)系的建立、客戶關(guān)系的的維系和客戶關(guān)系的恢復(fù)，而每個(gè)核心階段又可分為若干具體階段。陳明亮等人[3]提出了一個(gè)四階段模型，將客戶生命周期劃分為考察期、形成期、穩(wěn)定期和退化期四個(gè)階段。

有關(guān)客戶價(jià)值的研究也是目前國內(nèi)的主要研究方向之一，并且取得了一定的成果。王健康等人[7]提出了一個(gè)客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈模型，并且對(duì)該價(jià)值鏈模型的基本環(huán)節(jié)和支持條件進(jìn)行了深入的、系統(tǒng)的分析。齊佳音等人[8]提出了一種種評(píng)價(jià)客戶一企業(yè)價(jià)值(客戶流向企業(yè)的價(jià)值)的充分價(jià)值評(píng)價(jià)體系，不僅能充分地反映客戶在現(xiàn)在和將來所能帶給企業(yè)的利潤(rùn)的凈現(xiàn)值，還強(qiáng)調(diào)了銷售量與客戶帶給企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ呢暙I(xiàn)兩項(xiàng)指標(biāo)的重要性。劉英姿等人[9]構(gòu)建了一個(gè)將企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值聯(lián)系起來的價(jià)值鏈模型，表明了企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值之間聯(lián)系與互動(dòng)的過程，企業(yè)必須從客戶視角來分析企業(yè)的價(jià)值增值過程，結(jié)合客戶需求的狀況，通過更經(jīng)濟(jì)、更有效的方法提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，增大客戶感知價(jià)值，從而提高客戶忠誠度，進(jìn)而提升企業(yè)的客戶價(jià)值。

目前在我國中小企業(yè)CRM市場(chǎng)日趨成熟，而大型企業(yè)的CRM市場(chǎng)已經(jīng)飽浙江工商大學(xué)課程考試論文

第2章 相關(guān)理論

和。CRM在我國的市場(chǎng)體系并不完善，我國企業(yè)大多還處于CRM的教育和培育階段。無論從產(chǎn)品、區(qū)域、行業(yè)，還是銷售來看，整個(gè)市場(chǎng)都還不健全。不過CRM也逐漸被國內(nèi)企業(yè)熟知并應(yīng)用，較早實(shí)施CRM的企業(yè)主要集中于銀行、電信、保險(xiǎn)、航空等行業(yè)，此外主要是一些大型高科技企業(yè)。面對(duì)國外著名廠商的大量進(jìn)入，國內(nèi)軟件公司也積極投入到CRM軟件的開發(fā)當(dāng)中。繼北京聯(lián)成互動(dòng)第一家發(fā)布中小企業(yè)CRM軟件產(chǎn)品后，相繼有用友、中圣、金蝶等一批軟件公司發(fā)布了自己的CRM產(chǎn)品[10]。

學(xué)術(shù)界對(duì)于CRM的研究，近幾年來也主要集中在客戶關(guān)系管理研究和數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用等方向。鄒鵬等[11]基于決策樹方法給出了一個(gè)客客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度的評(píng)價(jià)模型。張酷等人[12]用一種基于遺傳算法的多重決策樹組合分類方法來進(jìn)行客戶獲取分析。

2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（1）客戶關(guān)系管理與電子商務(wù)的結(jié)合問題

電子商務(wù)的發(fā)展將客戶關(guān)系管理推到了一個(gè)新的高度，F(xiàn)orrester研究所把基于Internet平臺(tái)和電子商務(wù)戰(zhàn)略下的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)稱作“eCRM”。他們認(rèn)為，eCRM是一個(gè)把跨通信渠道、跨事務(wù)功能和跨用戶的客戶關(guān)系統(tǒng)一在一起的網(wǎng)絡(luò)中心方法。

電子商務(wù)是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)之上的“非接觸經(jīng)濟(jì)”，交易雙方越是“非接觸”，客戶關(guān)系管理就越顯得重要。而且電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的客戶不再以地理位置為界限，客戶數(shù)量遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)商務(wù)模式下的規(guī)模。電子商務(wù)模式下，空前的客戶規(guī)模和即時(shí)對(duì)客戶行為做出反應(yīng)。這一切要求電子商務(wù)企業(yè)必須有良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供支持。

客戶關(guān)系管理應(yīng)用在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用架構(gòu)中承擔(dān)著關(guān)鍵角色，客戶關(guān)系管理的成功與否直接導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐的成敗。Bryan Bergeron認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)能夠和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程整合到其他接觸點(diǎn)無法達(dá)到的程度。他認(rèn)為客戶關(guān)系管理與電子商務(wù)整合可以實(shí)現(xiàn)快捷性、廉價(jià)性、普及性、可塑性、自動(dòng)記錄、低邊際成本、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)。R.H.Terdeman和Mark Sweiger等人認(rèn)為在客戶關(guān)系管理中電子商務(wù)與數(shù)據(jù)倉庫是密不可分的，在電子商務(wù)模式下缺少數(shù)據(jù)倉庫支持的客戶關(guān)系管理難以取得成功，這也是未來發(fā)展的趨勢(shì)。

（2）客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的融合問題 浙江工商大學(xué)課程考試論文

第2章 相關(guān)理論

實(shí)施CRM的基礎(chǔ)就是客戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)倉庫是目前國際上解決此項(xiàng)問題的比較成熟、應(yīng)用較為廣泛的技術(shù)。在CRM中，數(shù)據(jù)倉庫的目標(biāo)就是決策支持，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在改善交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)方面取得了顯著成效。Chris Todman認(rèn)為，采用個(gè)性化的銷售方法，必須盡可能了解有關(guān)客戶詳情和行為的信息，而只有通過提取、轉(zhuǎn)換、裝載(ETL)等程序建立起來的以CRM為中心的數(shù)據(jù)倉庫才能滿足這一需求。

隨著數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應(yīng)用，越來越多的企業(yè)擁有了大量的客戶數(shù)據(jù)，當(dāng)這些數(shù)據(jù)的規(guī)模成為“海量”數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在CRM中的應(yīng)用就成為必然。數(shù)據(jù)挖掘就是從龐大的客戶數(shù)據(jù)中挖掘出潛在的、尚不為人知的趨勢(shì)或模式，從而使企業(yè)能更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理。Alex Berson等人提出，數(shù)據(jù)挖掘能幫助銷售人員更準(zhǔn)確的定位銷售活動(dòng)，并使活動(dòng)緊密結(jié)合現(xiàn)有客戶和潛在客戶的需求、愿望和狀態(tài)。數(shù)據(jù)挖掘軟件能自動(dòng)地從龐大的數(shù)據(jù)堆中找出好的預(yù)測(cè)客戶購買行為的模式。Michael J.A.Berry和Gordon S.Linoff認(rèn)為。在客戶關(guān)系管理中，數(shù)據(jù)挖掘正起著導(dǎo)向作用，只有應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，大企業(yè)才能將客戶數(shù)據(jù)庫的大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成描述顧客特征的一些圖像。

（3）客戶關(guān)系管理與ERP的集成問題

隨著CRM理論的逐漸成熟及在商業(yè)中的應(yīng)用日漸廣泛，關(guān)于CRM與ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)的集成問題的相關(guān)研究也引起人們的關(guān)注。CRM注重改進(jìn)企業(yè)和客戶關(guān)系，ERP注重企業(yè)的內(nèi)部作業(yè)流程，二者的結(jié)合將更有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在CRM誕生之前，很多北美大中型企業(yè)已實(shí)施了ERP，而且正是在獨(dú)立依靠ERP已無法取得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大背景下，CRM才在這些國家盛行起業(yè)。Alex Berson等人認(rèn)為，CRM與ERP的相互滲透十分重要，任何資源分配最終都將成為重要的約束條件融入CRM系統(tǒng)。進(jìn)而優(yōu)化客戶的利潤(rùn)。著名的管理咨詢公司Yankee Group指出，盡管CRM與ERP通過不同途徑去實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值，但能把企業(yè)前臺(tái)管理與后臺(tái)管理完全融合在一起的公司將最終取得成功。浙江工商大學(xué)課程考試論文

第3章 CRM的發(fā)展趨勢(shì)

第3章 CRM的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 社交型CRM勢(shì)不可擋

CRM在企業(yè)的應(yīng)用是可以將各種業(yè)務(wù)流程、人員和技術(shù)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)并保持讓客戶滿意這一目標(biāo)。不過，長(zhǎng)久以來CRM都無法達(dá)成這個(gè)理想的目標(biāo)，原因在于用戶與企業(yè)的聯(lián)系僅靠功利性異常強(qiáng)烈的消費(fèi)所維系，同時(shí)以企業(yè)為中心向群體消費(fèi)者擴(kuò)散的單向關(guān)系維護(hù)手段絕難取得優(yōu)秀的效果。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的誕生恰恰可以幫助企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系管理模式和交互方式與CRM的客戶管理方法可以無縫對(duì)接，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)帶給CRM最直接的變化包括：化主動(dòng)為被動(dòng)、柔化直接銷售、關(guān)系建立更為可控和可靠、效果指標(biāo)可考量。

隨著Twitter和Facebook的流行，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到社交型CRM已成為一種不可忽略的趨勢(shì)。從理論上說，準(zhǔn)確把握社交網(wǎng)絡(luò)的脈搏可以促進(jìn)變革，提高客戶忠誠度，并刺激銷售，提高服務(wù)質(zhì)量。社交網(wǎng)站為面向客戶人員提供了快速收集這類數(shù)據(jù)的能力。而今，將CRM與社交網(wǎng)絡(luò)相互連接，形成銷售管理、客戶服務(wù)、客戶反饋、員工合作等為一體的管理模式，帶來了傳統(tǒng)管理模式和管理理念的新突破。

早在2009年，甲骨文公司就已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向了社交網(wǎng)絡(luò)所提供的巨大商業(yè)潛力，在其推出的Siebel CRM On Demand產(chǎn)品中融入了SNS功能，該產(chǎn)品的其中一個(gè)特性就是將來自內(nèi)部系統(tǒng)的銷售訂單數(shù)據(jù)與外部信息混合在一起，來幫助預(yù)測(cè)銷售機(jī)會(huì);另外一種特性則是模仿Facebook網(wǎng)站的功能，使銷售人員可以創(chuàng)建和加入群。

而在國內(nèi)，首家企業(yè)云計(jì)算廠商八百客也首次正式提出云計(jì)算2.0和CRM2.0的概念，他們宣稱將迅速完成OA和CRM的進(jìn)化論?；谠朴?jì)算2.0技術(shù)平臺(tái)，樂8將企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)概念引入到企業(yè)管理中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工間高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作。樂8顛覆了傳統(tǒng)的管理理念和管理方式，扭轉(zhuǎn)了員工的工作狀態(tài)，它能夠真正幫助管理者享受到“云”端管理的樂趣?？梢姡S著網(wǎng)絡(luò)的普及，技術(shù)的發(fā)展，社交型CRM的發(fā)展浪潮即將到來，未來5年無疑會(huì)成為“社交型CRM”年，而利用這種新型CRM系統(tǒng)為企業(yè)建立并維浙江工商大學(xué)課程考試論文

第3章 CRM的發(fā)展趨勢(shì)

護(hù)客戶關(guān)系，無疑將成為企業(yè)發(fā)展的新思路。

3.2 基于云的CRM服務(wù)將繼續(xù)獲得進(jìn)一步發(fā)展

傳統(tǒng)的CRM其實(shí)就是員工在公司內(nèi)部討論分析用戶的相關(guān)信息，然而真正的有價(jià)值的用戶信息還是存在于公司的外部。用戶自己的行為活動(dòng)以及相關(guān)社交網(wǎng)絡(luò)信息將最能反映用戶的興趣以及需求，掌握住這部分信息將對(duì)企業(yè)做好CRM起至關(guān)重要的作用?；谠频膽?yīng)用程序非常適合收集這些信息，并且能夠?qū)⑺鼈冝D(zhuǎn)化為有用的情報(bào)。

基于云的CRM是通過Internet為各種規(guī)模的企業(yè)提供CRM應(yīng)用程序。CRM可以在不提高市場(chǎng)預(yù)算的前提下有效提高商機(jī)增長(zhǎng)數(shù)量；減少業(yè)務(wù)員工作量，規(guī)范銷售工作流程，解決效果過程中的撞單、忘單等現(xiàn)象；縮短客戶服務(wù)解決時(shí)間，提高客戶滿意度；定期維護(hù)核心客戶，提高客戶忠誠度。

3.3 根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整流程改進(jìn)順序

CRM在之前的發(fā)展過程中一直提倡“以客戶為中心”，但是并沒有針對(duì)客戶的反饋?zhàn)龊酶倪M(jìn)工作?？蛻舻姆答佌嬲捏w現(xiàn)了用戶的需求，提高客戶滿意度應(yīng)該重視用戶的反饋信息。不過，根據(jù)近來CRM的發(fā)展來看，企業(yè)將會(huì)逐漸嘗試根據(jù)用戶的反饋調(diào)整流程改良順序，協(xié)助辦公室中的員工們更好地了解現(xiàn)場(chǎng)客戶的需求。如果能夠以調(diào)查結(jié)果、客戶訪問、社交情感數(shù)據(jù)等形式向公司中的員工提供更多的客戶反饋，那么這將可以更好地幫助員工理解他們的決策對(duì)客戶所產(chǎn)生的影響。

3.4 CRM將與其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一起

NetSuite產(chǎn)品營(yíng)銷高級(jí)總監(jiān)Paul Turner稱，客戶希望CRM能夠與ERP、電子商務(wù)和專業(yè)服務(wù)自動(dòng)化應(yīng)用完美契合在一起，以獲得集成度更強(qiáng)、運(yùn)作效率更高的業(yè)務(wù)流程體系。公司希望擁有綜合性的LTC(Lead to cash 從線索到回款的合同周期管理)流程、一個(gè)完整的客戶審查、更加全面的跨部門報(bào)告。同時(shí)，廠商將驗(yàn)證并修改他們的解決方案以滿足這一需求。

CRM與其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一起將是一大趨勢(shì)，在整合的過程中也將會(huì)存在諸多的困難，決策者必須提防那些各自獨(dú)立發(fā)展并在后期被硬性整合在一起的應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)整合利益的最大化。浙江工商大學(xué)課程考試論文

第3章 CRM的發(fā)展趨勢(shì)

3.5 CRM將成為信息的匯聚地

根據(jù)之前的介紹，我們知道社區(qū)型CRM在近幾年將會(huì)大放光彩。隨著企業(yè)與客戶之間互動(dòng)方式的持續(xù)增多，CRM系統(tǒng)將在構(gòu)建堅(jiān)實(shí)合作關(guān)系方面發(fā)揮更大的作用。社區(qū)化的運(yùn)用，必然帶來的后果就是信息的大量匯聚，CRM將會(huì)成為信息的匯聚地。能夠有效使用CRM這一點(diǎn)趨勢(shì)的公司將從中獲得優(yōu)勢(shì)，他們能夠?qū)⑺性舅缮⒌沫h(huán)節(jié)匯聚在一起，并與每位客戶建立起緊密的合作關(guān)系。此外，通過將客戶數(shù)據(jù)集中化，公司還能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)和更具針對(duì)性的解決方案。浙江工商大學(xué)課程考試論文

參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)

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第五篇：國內(nèi)外醫(yī)療器械現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

國外醫(yī)療器械現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

歐盟醫(yī)療器械委員會(huì)日前發(fā)布報(bào)告稱，2008年，全球醫(yī)療器械市場(chǎng)總銷售額約3360億美元，比2007年的3000億美元增長(zhǎng)了12%。盡管2008年金融風(fēng)暴席卷全球，但世界醫(yī)療器械市場(chǎng)總體銷售情況良好，反映出醫(yī)療器械增長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)勁。其中，排名前25位的醫(yī)療器械公司的銷售額合計(jì)占全球醫(yī)療器械總銷售額的60%，而散布在世界各地的數(shù)萬家醫(yī)療器械公司的銷售額合計(jì)只占40%的份額?？梢姡t(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集中度越來越高。

報(bào)告發(fā)布數(shù)據(jù)稱，2008年，全球醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售額合計(jì)約占國際醫(yī)藥市場(chǎng)總銷售額的50%。這一數(shù)據(jù)表明，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是一個(gè)日益壯大、增勢(shì)強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)重要分支。受金融危機(jī)的影響，預(yù)計(jì)2010年醫(yī)療器械銷售額增幅會(huì)有所下降，但增長(zhǎng)率仍可保持在10%左右。其中亞太區(qū)、中東區(qū)仍為增長(zhǎng)的主力。

中國、日本、印度在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中屬于“遠(yuǎn)東三大工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國”。這三個(gè)國家的醫(yī)療器械市場(chǎng)銷售額合計(jì)約占亞洲醫(yī)療器械市場(chǎng)總銷售額的70%。高技術(shù)醫(yī)療器械及設(shè)備是當(dāng)今世界發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，它是運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、精密加工技術(shù)、激光技術(shù)、放射技術(shù)、核技術(shù)、磁技術(shù)、檢測(cè)傳感技術(shù)、微電子技術(shù)、化學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)及影像處理技術(shù)等相結(jié)合而研制的高技術(shù)產(chǎn)品，其競(jìng)爭(zhēng)的核心是嵌入式計(jì)算機(jī)軟件。高技術(shù)醫(yī)療設(shè)備的基本特征是數(shù)字化和計(jì)算機(jī)化，是多學(xué)科、跨領(lǐng)域的現(xiàn)代高技術(shù)的結(jié)晶。此類產(chǎn)品技術(shù)含量高，附加值高，是各國和國際大型公司相互競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。目前高技術(shù)醫(yī)療器械市場(chǎng)由美國公司的產(chǎn)品占據(jù)統(tǒng)治地位，其次為德國和日本，其他歐洲國家只是在一些專業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢(shì)，包括美國的GE、皮克、強(qiáng)生、美敦力、銳珂等，德國西門子，日本的東芝、島津、日立、奧林巴斯等和荷蘭的菲利普。

在全球醫(yī)療器械市場(chǎng)銷售額中，市場(chǎng)化程度高度集中，美國占到40%左右，歐洲占30%左右，日本占15-20%。

一、醫(yī)療器械現(xiàn)狀分析

1.醫(yī)用耗材

（1）一次性醫(yī)用耗材市場(chǎng)介紹

介紹過去10年來，全球一次性醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展。據(jù)國外媒體最新報(bào)道，2008年,全球一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)銷售總額達(dá)890億美元，2009年應(yīng)該在1000億美元左右。歐美發(fā)達(dá)國家一次性醫(yī)療器械銷售額占其醫(yī)療器械市場(chǎng)總銷售額的45％左右。美國是世界上最大的一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)，約占全球一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)40％以上的份額。據(jù)國際著名咨詢公司Freedonia預(yù)測(cè)：到2011年，美國一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)將達(dá)704億美元，年增長(zhǎng)率可達(dá)4.9%。其中人口老齡化趨向和家庭保健需求的快速增長(zhǎng)是推動(dòng)一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)快速發(fā)展的兩大主要因素。歐洲則是世界第二大一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)，約占世界一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)29%的份額。日本、中國、印度及其他亞洲新興工業(yè)國合計(jì)約占國際一次性醫(yī)療器械市場(chǎng)17%～18%的份額。

（2）心腦系統(tǒng)醫(yī)療器械和矯形器械耗材市場(chǎng)介紹

心腦血管介入類和矯形器械等高值植入介入類耗材屬于高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)和高收益的產(chǎn)品，在這一產(chǎn)品領(lǐng)域，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻非常高，核心技術(shù)被少數(shù)跨國企業(yè)所壟斷，如強(qiáng)生、美敦力、圣尤達(dá)、Guidant、史塞克、巴奧米特、Zimmer、Smith&Nephew、波士頓、施樂輝等企業(yè)幾乎壟斷了全球市場(chǎng)份額。

心腦系統(tǒng)醫(yī)療器械：用于心腦系統(tǒng)（包括起搏器、冠狀動(dòng)脈支架、植入式除顫器、體外除顫器以及各種血管成形攝像產(chǎn)品等）的醫(yī)療器械占醫(yī)療器械市場(chǎng)的最大份額，大概占20%左右，隨著微創(chuàng)介入技術(shù)的發(fā)展，此類醫(yī)療器械將會(huì)得到更加廣泛的應(yīng)用。

矯形器械：矯形器械產(chǎn)品銷售額約占全球醫(yī)療器械市場(chǎng)總銷售額的10%以上；2008年世界矯形器械市場(chǎng)總銷售額將超過400億美元；至2015年，將達(dá)546億美元。美國和歐洲矯形器械市場(chǎng)合計(jì)占世界矯形器械市場(chǎng)70%的份額。2008年兩個(gè)市場(chǎng)的銷售額分別為154億美元和109億美元。而隨著亞太地區(qū)人口老齡化程度的加劇和國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，該地區(qū)也逐漸成為矯形器械的熱點(diǎn)市場(chǎng)。矯形器械是一大類醫(yī)療器械的總稱，包括各種人工關(guān)節(jié)（人工膝關(guān)節(jié)、人工股關(guān)節(jié)和人工髁關(guān)節(jié)等）、植入式脊柱矯正器械、假肢、矯形繃帶，以及義齒材料等數(shù)百種產(chǎn)品。其中，植入式脊柱矯形器械和人工關(guān)節(jié)是矯形器械市場(chǎng)上的兩大類暢銷產(chǎn)品。目前，市場(chǎng)上的植入式脊柱矯形器械產(chǎn)品品種繁多，其中包括（人工椎間盤）融合器械、壓縮性脊椎骨折矯形器械、脊柱電刺激類器械、脊柱骨折固定器械（如脊柱鋼釘、螺栓等）、運(yùn)動(dòng)保留性植入器械等。2008年，美國植入式脊柱矯形器械產(chǎn)品總銷售額達(dá)47.5億美元，比前一年增加10%。歐洲植入式脊柱矯形器械市場(chǎng)規(guī)模略小于美國（約40億～42億美元）。值得關(guān)注的是，近幾年，澳大利亞、加拿大、中國香港、日本、馬來西亞、新加坡、印度、韓國、中國臺(tái)灣等地區(qū)成為植入式脊柱矯形器械的新興市場(chǎng)。這些地區(qū)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率平均高達(dá)9%。亞太地區(qū)植入式脊柱矯形器械市場(chǎng)銷售額合計(jì)占全球植入式脊柱矯形器械市場(chǎng)總銷售額的25%左右。近年來，隨著老齡化時(shí)代的到來，人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)發(fā)展速度十分驚人。2008年，全球銷售額為123億美元；2009年全球人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)銷售總額超過140億美元。2000年至今，美國人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率始終保持在8.9%左右。到2012年，美國人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)銷售額可望達(dá)到90億美元。2008年，德國、英國、法國、意大利、瑞士5個(gè)歐美發(fā)達(dá)國家人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)總銷售額達(dá)23億歐元（約30億美元），加之其他歐洲國家的人工關(guān)節(jié)銷售額，去年全歐洲人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)總銷售額在45億～50億美元之間。

人工關(guān)節(jié)中銷量最大的產(chǎn)品為人工膝關(guān)節(jié)和人工髖關(guān)節(jié)等。這兩種人工關(guān)節(jié)的置換數(shù)量約占全部人工關(guān)節(jié)置換量的90%。目前，世界上人工關(guān)節(jié)生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先的五大醫(yī)療器械公司Zimmer、強(qiáng)生、史塞克、Biomet和Smith&Nephew生產(chǎn)的人工膝關(guān)節(jié)和人工股關(guān)節(jié)占據(jù)全球人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)90%的份額。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在二次世界大戰(zhàn)后生育高峰期間出生的嬰兒現(xiàn)已進(jìn)入老年期，他（她）們是人工關(guān)節(jié)的最大潛在消費(fèi)群體。中國、印度和其他亞洲人口大國將成為增長(zhǎng)迅速的人工關(guān)節(jié)市場(chǎng)。

（3）血液凈化類市場(chǎng)介紹：

血液凈化產(chǎn)品包括腎透析系統(tǒng)和人工肝支持系統(tǒng)。腎病和肝病是全球范圍內(nèi)的慢性病中的兩大類疾病。中國人口眾多，同時(shí)也是腎病和肝病大國，約占全球的三分之一，但因治療費(fèi)用昂貴，限制了該類產(chǎn)品的應(yīng)用。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，此類產(chǎn)品將會(huì)有廣闊的市場(chǎng)空間。腎透析系統(tǒng)：2010 年世界上將有 200 萬患者采用透析療法替代正常功能的腎，以對(duì)其血液進(jìn)行凈化。到2012年，全球腎透析市場(chǎng)總銷售額有望達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的143億美元，從而成為國際醫(yī)療器械市場(chǎng)上的大宗商品。近10年來，國際腎透析類產(chǎn)品市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率平均達(dá)5.5%。歐洲是目前全球最大的腎透析機(jī)市場(chǎng)，腎透析機(jī)年銷售額達(dá)37.5億美元，美國居第二，年銷售額達(dá)28.7億美元，亞洲及大洋洲國家位居第三，年銷售額達(dá)15—16億美元，其他國家和地區(qū)的腎透析機(jī)市場(chǎng)銷售額合計(jì)為10億美元左右。目前生產(chǎn)血透產(chǎn)品的知名企業(yè)有百特、費(fèi)森尤斯、金寶、貝朗和尼普洛等。

人工肝支持系統(tǒng)：據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計(jì)，目前全球有近4億乙型肝炎病毒表面抗原攜帶者，中國為1.2億，其中肝衰竭患者將近1200 萬。人工肝支持系統(tǒng)在治療肝衰竭方面具有很大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)人工肝的組成和性質(zhì)主要分為三類：非生物型人工肝、組合生物型人工肝和生物型人工肝。目前臨床使用的人工肝都是以解毒功能為主的非生物型人工肝，最為知名的當(dāng)屬德國TERAKLIN.AG公司生產(chǎn)的MARS人工肝支持系統(tǒng)。此外可樂麗和費(fèi)森尤斯的非生物型人工肝也深受歡迎。

（4）人工晶體市場(chǎng)現(xiàn)狀

全球白內(nèi)障盲人為2100萬。中國500萬白內(nèi)障患者中，也有290萬白內(nèi)障盲人。目前白內(nèi)障盲治療最有效的手段是植入人工晶體。2008年屈人工晶體銷售額達(dá)到30多億美元。人工晶體分為硬晶體（PMMA材料）和可折疊式軟晶體（硅橡膠、水凝膠、丙烯酸酯類材料），前者價(jià)格便宜，但手術(shù)切口大，術(shù)后效果不好；后者價(jià)格昂貴，手術(shù)切口小，術(shù)后效果明顯。美國人工晶體市場(chǎng)上有90%以上的為軟晶體。硬晶體處于被淘汰的邊緣，目前只有發(fā)展中國家用的較多。國際上知名的企業(yè)有愛爾康、眼力健、博士倫等。

（5）診斷試劑市場(chǎng)現(xiàn)狀

2008年診斷試劑市場(chǎng)銷售額在400億美元左右，主要集中在美、歐、日等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，市場(chǎng)占有率高達(dá)80%，其中2008年銷售超過30億美元的有7家，如瑞士Roche銷售額達(dá)90億美元，美國Abbott約80億美元、強(qiáng)生約50億美元、Bayer約45億美元，美國Becton Dickinson、Beckman Coulter、Dade Behring等均達(dá)到30億美元。雖然目前診斷試劑僅占生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的25%，但由于遺傳工程、基因重組以及單株抗體等生物技術(shù)不斷應(yīng)用于開發(fā)診斷試劑，因而除了增加試劑的敏感度及特異性外，也使得過去不可能或曠日費(fèi)時(shí)的傳染病、腫瘤或基因異常等診斷，成為可能或快速的診斷。此外，與自動(dòng)化分析儀器或電子技術(shù)的結(jié)合，更使這些精確的診斷不僅由研究階段進(jìn)入了臨床例行診斷階段，而且縮短了醫(yī)療與診斷之間的距離。診斷試劑在未來醫(yī)療檢測(cè)中的比例會(huì)大幅度提高。預(yù)計(jì)全球在未來五年內(nèi)，診斷試劑將以7-10%的比例增長(zhǎng)。

2、醫(yī)療電子產(chǎn)品

從全球范圍來看，市場(chǎng)對(duì)醫(yī)療電子產(chǎn)品的需求越來越大，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)斷層掃描儀、磁共振儀、高檔超聲波診斷儀器等高端產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)，有力帶動(dòng)了全球醫(yī)療電子市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。與此同時(shí)，市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)大大刺激了各國在醫(yī)療電子領(lǐng)域的投入力度，醫(yī)療電子設(shè)備制造商不斷提高技術(shù)水平，擴(kuò)大創(chuàng)新應(yīng)用，促進(jìn)了全球醫(yī)療電子產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，有力支持了醫(yī)療電子市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。

2007年全球電子醫(yī)療器械市場(chǎng)保持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)，全年市場(chǎng)份額達(dá)到920.6億美元。

就目前全球醫(yī)療電子市場(chǎng)的區(qū)域結(jié)構(gòu)而言，美國、歐洲和日本仍是醫(yī)療電子的主力市場(chǎng)，但隨著這些地區(qū)醫(yī)療電子體系日趨完善和市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，其增長(zhǎng)空間和潛力已十分有限，近幾年歐美大型儀器采購量可能銳減，而中國、日本和印度的醫(yī)療器械市場(chǎng)銷售額合計(jì)約占亞洲市場(chǎng)總銷售額的70%，其中中國市場(chǎng)仍有望保持10%以上的增長(zhǎng)率。這些市場(chǎng)成為帶動(dòng)全球市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要區(qū)域，也是國際大企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的新市場(chǎng)目標(biāo)。

（1）醫(yī)學(xué)影像設(shè)備

目前，國際數(shù)字醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的市場(chǎng)需求在不斷增長(zhǎng)，世界各國對(duì)醫(yī)療保健的需求越來越大，使得該產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)前景廣闊。目前數(shù)字醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的國際市場(chǎng)總額大約是180億美元，并且以每年15%左右的速度增長(zhǎng)。不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求大大刺激了各國在此領(lǐng)域的投入，由于利潤(rùn)豐厚，使其成為國際競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)之一。但由于技術(shù)壁壘高，國際數(shù)字醫(yī)學(xué)影像設(shè)備市場(chǎng)主要被美、日、德等少數(shù)國家的幾個(gè)大型跨國公司壟斷。醫(yī)學(xué)影像設(shè)備可分為X線成像設(shè)備、磁共振成像設(shè)備、超聲成像設(shè)備、核醫(yī)學(xué)成像設(shè)備、光學(xué)成像設(shè)備（醫(yī)用內(nèi)窺鏡成像）。

X線成像設(shè)備：包括X線機(jī)、數(shù)字X線攝影設(shè)備（DSA、CR、DR等）和X線計(jì)算機(jī)體層（X—CT）設(shè)備等。其中DSA、DR、CT今后的發(fā)展最為迅速，西門子、飛利浦、GE、東芝把持著的CT超過90%市場(chǎng)份額，且彼此間的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。MRI主要被GE、西門子、飛利浦、日立等幾家占據(jù)市場(chǎng)。CR市場(chǎng)主要被銳珂、富士、GE、飛利浦、愛克發(fā)5家占據(jù)，銳珂具備一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。DR市場(chǎng)上，飛利浦、銳珂、GE、西門子、佳能幾乎占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)。而DSA主要由飛利浦占領(lǐng)市場(chǎng)，西門子緊隨其后，GE、東芝和島津也有較大市場(chǎng)份額。其中CT機(jī)全世界年產(chǎn)量在4000臺(tái)左右，年銷售額在20億美元。

磁共振成像設(shè)備：分為永磁型和超導(dǎo)型，由于超導(dǎo)型價(jià)格非常昂貴，用量不大。主要由GE、皮克、西門子、東芝、島津、日立等生產(chǎn)，全球年銷量在1500臺(tái)左右，年銷售額20億美元。

超聲成像設(shè)備：最為常用的是彩色B超。全球年產(chǎn)量為2萬臺(tái)，年銷售額30億美元左右，并以每年16%的速度增長(zhǎng)，主要被GE、阿克松、ATL、西門子、東芝、阿洛卡、日立等公司壟斷。目前便攜式B超受國際社會(huì)青睞，發(fā)展迅速，僅GE公司2008年全球銷售額達(dá)2億美元。預(yù)計(jì)2011年全球便攜式B超儀的年銷售額將達(dá)10億美元。

核醫(yī)學(xué)成像設(shè)備：發(fā)射型計(jì)算機(jī)斷層（ECT）、單光子發(fā)射型計(jì)算機(jī)體層（SPECT）、正電子發(fā)射型計(jì)算機(jī)體層（PET），其中PET機(jī)作為分子影像診斷設(shè)備，是世界上最先進(jìn)的大型影像診斷設(shè)備，是目前唯一能提供神經(jīng)活動(dòng)信息的醫(yī)學(xué)儀器。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國每百萬人擁有PET與PET/CT的數(shù)量為5-6臺(tái)，日本為3臺(tái)，而中國僅為0.1臺(tái)。在美國，56%的PET和PET-CT檢測(cè)已經(jīng)用于心臟疾病的診斷。可見PET的應(yīng)用前景十分廣闊。

光學(xué)成像設(shè)備（內(nèi)窺鏡系列）：目前比較流行的為纖維內(nèi)鏡和電子內(nèi)鏡。軟鏡包括鼻咽鏡、氣管鏡、胃鏡、十二指腸鏡、小腸鏡、結(jié)腸鏡、子母鏡等；硬鏡包括腹腔鏡、胸腔鏡、關(guān)節(jié)鏡、膀胱鏡、陰道鏡等；其他還有乳管鏡、血管鏡、腎盂輸尿管鏡、腦室鏡、隨著光導(dǎo)纖維技術(shù)和數(shù)字微電子技術(shù)的日趨成熟，內(nèi)窺鏡已成為世界醫(yī)械行業(yè)中增長(zhǎng)最快的一個(gè)大類產(chǎn)品。歐盟經(jīng)濟(jì)分析師預(yù)測(cè)，內(nèi)窺鏡將成為近幾年增長(zhǎng)最快的醫(yī)械產(chǎn)品，而內(nèi)窺鏡重要銷售市場(chǎng)將從日趨飽和的西方發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)向中國、印度、巴西、俄羅斯等新興工業(yè)國和拉丁美洲市場(chǎng)過渡。據(jù)西方經(jīng)濟(jì)分析師預(yù)測(cè)，今年拉美國家對(duì)柔性內(nèi)窺鏡類產(chǎn)品的進(jìn)口數(shù)量將比去年增長(zhǎng)9.8%，中國、印度和中東阿拉伯國家的需求量也十分巨大。因?yàn)橐怨鈱?dǎo)纖維為主的柔性內(nèi)窺鏡即將取代從前醫(yī)院普遍使用的剛性內(nèi)窺鏡，可以肯定，柔性內(nèi)窺鏡將日益成為醫(yī)生不可或缺的重要診斷設(shè)備。2010年全球柔性內(nèi)窺鏡產(chǎn)品總銷售額將在100億美元以上。內(nèi)窺鏡國際知名制造商有：奧林巴斯、富士能、施樂輝、偉倫、艾克松、史托斯、狼牌、史賽克、科曼、捷邁等。

（2）醫(yī)用監(jiān)護(hù)產(chǎn)品

醫(yī)用監(jiān)護(hù)產(chǎn)品主要包括：心電監(jiān)護(hù)儀、神經(jīng)監(jiān)護(hù)儀、麻醉深度監(jiān)護(hù)儀、無創(chuàng)血流動(dòng)力監(jiān)護(hù)儀、呼吸末CO2監(jiān)測(cè)儀、無創(chuàng)顱內(nèi)壓監(jiān)測(cè)儀、多功能母親/胎兒監(jiān)護(hù)儀、除顫起搏監(jiān)護(hù)儀。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球每年病員監(jiān)護(hù)儀市場(chǎng)的容量大約為20億美元，目前美國是全球監(jiān)護(hù)儀產(chǎn)品的最大市場(chǎng)。2004年，美國監(jiān)護(hù)設(shè)備市場(chǎng)接近9億美元，到2011年將超過10億美元，約占全球市場(chǎng)的一半。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，亞洲國家的監(jiān)護(hù)儀需求迅猛。高檔監(jiān)護(hù)儀知名生產(chǎn)企業(yè)主要有GE、強(qiáng)生、SPACELAPS、飛利浦、惠普、科林、泰科、偉倫、安捷龍等。

（3）呼吸機(jī)、麻醉劑

中低端的呼吸機(jī)、麻醉機(jī)技術(shù)門檻低，生產(chǎn)廠家眾多，但高檔的機(jī)型基本上集中在少數(shù)幾個(gè)大的企業(yè)，如呼吸機(jī)知名生產(chǎn)廠家有泰科、偉康、瑞斯邁、德百世、萬曼和博雅等，麻醉機(jī)知名生產(chǎn)廠家有Drager、百斯、美國自然基因、麥蒂、德恩--歐美達(dá)、偉康等。

（4）治療類電子設(shè)備

治療類電子設(shè)備可以分為放射治療（腫瘤治療）、微創(chuàng)手術(shù)用刀、治療用設(shè)備、輸注類設(shè)備

放射治療：包括X線治療機(jī)、醫(yī)用加速器（電子感應(yīng)加速器和電子直線加速器兩種）、鈷60治療機(jī)、后裝治療機(jī)、γ-刀、CT模擬定位機(jī)，放射治療模擬定位機(jī)（X線）、劑量測(cè)定儀器。

近年來,人口老齡化、預(yù)期壽命不斷增加和癌癥發(fā)病率升高使全球放療設(shè)備需求持續(xù)增加。此外，越來越先進(jìn)的篩查手段使早期癌癥發(fā)現(xiàn)率增加，這無疑會(huì)增加一大批放療患者。未來幾年內(nèi)，美國、西歐和日本是全球放療設(shè)備主要市場(chǎng)，這三個(gè)經(jīng)濟(jì)體將占據(jù)80%的市場(chǎng)份額。其市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力主要來自于精確的適形放療設(shè)備，越來越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用了更先進(jìn)的治療手段，如圖像引導(dǎo)下的放療和立體定位放療技術(shù)。美國對(duì)直線加速器的需求在2010年有望達(dá)7.5億美元的規(guī)模。德國是歐洲最大的放療設(shè)備市場(chǎng)，2010年德國放療設(shè)備銷售額將達(dá)2億美元。而亞太地區(qū)、東歐和拉美地區(qū)等新興市場(chǎng)的需求主要是對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的更新或替代，以及臨床使用范圍的拓寬。2008年，亞太地區(qū)放療系統(tǒng)購買額達(dá)到5400萬美元。全球45%的癌癥新發(fā)病例分布在亞洲，由于亞太地區(qū)、東歐和拉美地區(qū)新興經(jīng)濟(jì)體的需求，以及設(shè)備更新和新技術(shù)等因素驅(qū)動(dòng)，2015年全球放療設(shè)備市場(chǎng)有望達(dá)到39億美元。

生產(chǎn)放療設(shè)備的知名制造商有瓦里安、東芝和西門子。

微創(chuàng)手術(shù)用刀：高頻電刀、激光手術(shù)刀（二氧化碳型和釔鋁石榴石激光兩種）和超聲刀。高頻電刀知名制造商有：美國威利、德國愛爾博、意大利薩頓。

激光治療設(shè)備有CO2激光手術(shù)刀、準(zhǔn)分子激光眼科治療儀、激光牙科機(jī)，激光碎石機(jī)等。激光治療設(shè)備有著廣泛的應(yīng)用前景，如矯正視力、美膚美容、除結(jié)石、牙科領(lǐng)域，在美國有15%左右的手術(shù)是通過激光治療設(shè)備來完成的。

超聲刀目前已經(jīng)廣泛用于各種腔鏡手術(shù)，微創(chuàng)手術(shù)中，例如婦產(chǎn)科手術(shù)、胸外科手術(shù)、普外科手術(shù)、泌尿外科手術(shù)、整形外科手術(shù)等。它能使手術(shù)更加安全，省時(shí)，省力。具有分離、抓持、凝血、切割的功能，一臺(tái)手術(shù)從頭到尾只要兩把器械就夠了。超聲刀的知名制造商是強(qiáng)生，占據(jù)絕大部分市場(chǎng)份額。此外重慶海扶剛剛研制成功并已上市的高能聚焦超聲刀（海扶刀），收到了良好的市場(chǎng)反響。其他治療用設(shè)備（常規(guī)設(shè)備，國內(nèi)外生產(chǎn)廠家眾多）：頻和低頻電磁波治療機(jī)、血管內(nèi)照射治療儀、微波治療儀、皮膚治療儀、離子導(dǎo)入治療儀、體外除顫儀、神經(jīng)刺激儀、紅外治療儀、電震發(fā)生器、眼電生理儀、超聲治療器、手術(shù)機(jī)器人、血凝儀、洗胃機(jī)、吸痰器等。

其他設(shè)備（常規(guī)設(shè)備，國內(nèi)外生產(chǎn)廠家眾多）：輸液泵、注射泵、胰島素泵（開環(huán)式、閉環(huán)式）、微型化療泵、血液透析機(jī)、人工心肺機(jī)、制氧機(jī)、電動(dòng)吸引器、超聲乳化儀、血漿單采儀、血細(xì)胞采集儀、電子集尿器、自動(dòng)氣壓止血儀、負(fù)壓引流機(jī)、霧化器、牙科手機(jī)、助聽器等。

（5）檢驗(yàn)檢查設(shè)備（常規(guī)設(shè)備，國內(nèi)外生產(chǎn)廠家眾多）

全自動(dòng)生化分析儀、酶標(biāo)儀、洗板儀、尿液分析儀、動(dòng)物血液細(xì)胞分析儀、實(shí)驗(yàn)室用（電泳儀、離心機(jī)、超低溫冷藏箱、石蠟切片機(jī)、石蠟包埋機(jī)、涂片機(jī)、全自動(dòng)染片機(jī)）、全自動(dòng)特種蛋白檢測(cè)儀、頻乳腺離心機(jī)、全自動(dòng)血培養(yǎng)分析儀、細(xì)菌鑒定及藥敏分析儀、全自動(dòng)組織脫水機(jī)、尿糖儀、血糖儀、血氧儀、血酮體測(cè)試儀、動(dòng)脈硬化診斷裝置、脈搏檢測(cè)裝置、體重儀、自動(dòng)血液分析裝置、濁度計(jì)、血細(xì)胞洗滌劑、骨密度儀、體重身體脂肪測(cè)量器、血凝儀、肺功能測(cè)試儀、膽固醇檢測(cè)儀、血球計(jì)數(shù)儀

（6）手術(shù)床、手術(shù)燈

高檔手術(shù)床的?？苹潭热找嫣岣撸a(chǎn)企業(yè)主要集中在德國、美國、加拿大等，如加拿大史賽克公司、德國肯莎維公司、德國MAQUET公司、美國Hill-Rom公司。高檔手術(shù)床的市場(chǎng)也主要集中在歐美市場(chǎng)。因其費(fèi)用昂貴，發(fā)展中國家基本上使用的是普通病床，對(duì)高檔手術(shù)床的采購力度不大。

無影燈（孔式手術(shù)無影燈、整體反射手術(shù)無影燈）、醫(yī)用冷光纖維導(dǎo)光手術(shù)燈、手術(shù)照明燈、手術(shù)反光燈。

二、發(fā)展趨勢(shì)

未來的醫(yī)療器械完全可以預(yù)計(jì)，大多數(shù)的醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品都將與計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)、組織工程學(xué)技術(shù)、精加工技術(shù)、仿生技術(shù)、智能化技術(shù)等結(jié)合在一起，使得醫(yī)療器械使用更加便捷、精準(zhǔn)。

1.隨著全球進(jìn)入老齡化時(shí)代，必然會(huì)帶來一系列老年性疾病的高發(fā)，這些疾病需要隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控治療，這就催生了醫(yī)療電子產(chǎn)品的便攜化，如電子血壓計(jì)、血糖儀、電子助聽器、便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、便攜式超聲診斷儀、便攜式心電圖機(jī)等。2.醫(yī)療研究和技術(shù)發(fā)展將更多集中于慢性疾病的診斷和治療。從而減少醫(yī)療費(fèi)用和提高慢性病患者的生活質(zhì)量。這就要求設(shè)備小型適合家用。美敦力公司研發(fā)的人工胰臟用于治療糖尿病，它只有火柴盒大小，由微型血糖儀和微型胰島素泵組成，由血糖儀對(duì)患者隨時(shí)血糖監(jiān)控，并根據(jù)情況注射胰島素。

腎透析系統(tǒng)體積變得越來越小，有些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了家庭化。這種小型透析機(jī)在歐洲已經(jīng)悄然興起，預(yù)計(jì)未來的市場(chǎng)前景廣闊。

3.微創(chuàng)手術(shù)能夠有效降低患者痛苦，有利于降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和感染機(jī)會(huì)，同時(shí)術(shù)后疤痕很小，因此成為當(dāng)今手術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。由于微創(chuàng)手術(shù)巨大的市場(chǎng)需求，與此相關(guān)的手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)和治療設(shè)備發(fā)展迅速，如內(nèi)窺鏡系列、適用于心臟電生理治療的三維標(biāo)測(cè)系統(tǒng)。此外治療設(shè)備由目前的主流的高頻電刀逐漸發(fā)展為超聲刀、激光刀等。

4.組織工程學(xué)是利用自體干細(xì)胞移植在可降解材料上，按照人為設(shè)計(jì)的架構(gòu)進(jìn)行體外培植，并最終植入人體，完全替代原器官或組織的功能。組織工程學(xué)將會(huì)引領(lǐng)21世紀(jì)醫(yī)學(xué)工程的發(fā)展，各國科學(xué)家正在積極開展此項(xiàng)工作。美國波士頓科研人員將培植的人造膀胱移植于人體，臨床效果明顯。此外美敦力的研發(fā)人員正在開發(fā)可“生物起搏”的起搏器。首先培養(yǎng)出一種干細(xì)胞，通過對(duì)其進(jìn)行改造，使之分化成為能夠自然跳動(dòng)的細(xì)胞，然后再移植到心臟中，讓它發(fā)揮起搏器的功能，這樣就不再需要電池和電極了。據(jù)專家預(yù)計(jì)這一技術(shù)將在20年后成熟并獲得普遍應(yīng)用。將來可能開發(fā)的產(chǎn)品有人造皮膚、人造肝、人造腎、人造眼角膜、人造心臟、人造骨等等。

5.隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療領(lǐng)域的信息化和網(wǎng)絡(luò)化是今后醫(yī)療治理的發(fā)展趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì)會(huì)引發(fā)對(duì)影像化、數(shù)字化等高、精、尖設(shè)備的需求增長(zhǎng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)的普遍建立又使得醫(yī)院有了進(jìn)一步建立已醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)（PACS）為核心的臨床信息系統(tǒng)的要求，占全部醫(yī)療信息90%以上的醫(yī)療影像信息的處理更是今后醫(yī)院信息化的核心所在。醫(yī)院信息化趨勢(shì)給醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)帶來了巨大的市場(chǎng)共建。同時(shí)由PACS衍生出的高檔影像設(shè)備以及其他附屬設(shè)備構(gòu)成了巨大的市場(chǎng)容量。

6.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓疥P(guān)注自身的健康，因此保健器具有著良好的市場(chǎng)前景，這類產(chǎn)品包括按摩椅、按摩床具、按摩枕頭以及減肥美容產(chǎn)品等。7.在給藥領(lǐng)域，預(yù)灌封注射器在歐美日等發(fā)達(dá)國家已盛行多年，在發(fā)展中國家才剛剛起步，今后的市場(chǎng)空間巨大。胰島素筆作為預(yù)灌封注射器的典型代表，占據(jù)了歐洲和日本胰島素市場(chǎng)的60%～70%。目前生產(chǎn)預(yù)灌封注射器的知名廠家有美國BD公司、德國BG、SHOTT、MG以及Novo公司等。目前第四代注射器—帶充氮夾套的無針頭預(yù)灌封注射器正在成為未來輸注領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)，它可以實(shí)現(xiàn)瞬間注射無痛苦。植入式埋藥裝置也將是未來發(fā)展的方向。

8.支架領(lǐng)域：調(diào)整支架的幾何形狀和材料，增加支架彈性、降低其剛性，可減少對(duì)血管的損傷；合成新的涂層材料，降低血管再狹窄率，這都是藥物涂層支架目前的研究方向。由鈷鉻合金作為支架材料制備的藥物涂層支架成為第三代心臟支架產(chǎn)品，而第四代可降解聚合物藥物涂層支架是目前各國研發(fā)的重點(diǎn)。9.隨著微電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，體積更小、能耗更低、同時(shí)具有可成像和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)功能的心臟輔助裝置成為未來心臟起搏器的主流方向。目前美敦力推出了這種具有遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)功能的心臟起搏器。

10.能夠模仿脊椎活動(dòng)的人工脊柱盤將最終取代脊柱融合術(shù)，從根本上改變脊柱的治療情況。

11.生物型人工腎成為研究的熱點(diǎn)。生物人工腎是由生物人工血濾器和生物人工腎小管輔助(BAD)兩部分組成的。未來的人工腎將向著能植于體內(nèi)的仿生腎發(fā)展，使患者能擺脫費(fèi)時(shí)費(fèi)力冗長(zhǎng)的血液透析。

12.口腔顯微和數(shù)字化設(shè)備是口腔綜合治療設(shè)備的發(fā)展方向，它包括口腔內(nèi)內(nèi)窺鏡、X線傳感器、牙片X線機(jī)、牙科曲面斷層全景X線機(jī)。

注：醫(yī)用耗材包括：

（1）普通一次性耗材，如衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)用手套、一次性輸液器/輸血器、醫(yī)用紡織品、一次性導(dǎo)管（如導(dǎo)尿管、引流管等）、心內(nèi)科手術(shù)用器械、血管手術(shù)器械、產(chǎn)科器械、麻醉器械、吸氧面罩等上千個(gè)品種，材質(zhì)主要是高分子材料，此類產(chǎn)品技術(shù)門檻較低，附加值也較低，但需求量大。目前生產(chǎn)企業(yè)逐漸由歐美日發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。全球70-80%的醫(yī)療器械企業(yè)從事普通醫(yī)用耗材的生產(chǎn)。國際上比較知名的生產(chǎn)企業(yè)有泰爾茂、BD、泰科、百特等。（2）介入治療耗材，這類耗材科技含量高，需要精密加工技術(shù)，對(duì)材質(zhì)要求高，需要一套精確完美的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。這些技術(shù)基本上被美國、日本、德國、等國家所壟斷。介入治療耗材包括血管內(nèi)造影導(dǎo)管、球囊擴(kuò)張導(dǎo)管、中心靜脈導(dǎo)管、PICC導(dǎo)管、套針外周導(dǎo)管、微型漂浮導(dǎo)管、動(dòng)靜脈測(cè)壓導(dǎo)管、造影導(dǎo)管、球囊導(dǎo)管、PTCA導(dǎo)管、PTA導(dǎo)管、微導(dǎo)管、溶栓導(dǎo)管、指引導(dǎo)管、消融導(dǎo)管、追蹤球囊、電生理導(dǎo)管（標(biāo)測(cè)和消融兩種）、硬導(dǎo)絲、軟頭導(dǎo)絲、腎動(dòng)脈導(dǎo)絲、微導(dǎo)絲、推送導(dǎo)絲、超滑導(dǎo)絲、動(dòng)脈鞘、靜脈血管鞘、微穿刺血管鞘。（3）植入耗材，此類耗材同介入治療耗材一樣屬于技術(shù)門檻準(zhǔn)入高的產(chǎn)品。它包括（a）心血管植入耗材：冠脈藥物洗脫支架、封堵器（b）腦血管植入耗材：頸動(dòng)脈支架、錐動(dòng)脈支架、顱內(nèi)血管支架、彈簧圈、液態(tài)栓塞材料等；(c)外周血管介入器械：大動(dòng)脈覆膜支架、髂股動(dòng)脈支架、鎖骨下動(dòng)脈支架及腎動(dòng)脈支架、下腔靜脈濾器（d）非血管支架耗材：膽道支架、食道支架、氣道支架、尿道支架、前列腺支架（e）心臟起搏器（f）人工心臟瓣膜（g）骨科創(chuàng)傷植入產(chǎn)品：接骨板、脊柱內(nèi)固定系統(tǒng)、全膝全髖關(guān)節(jié)置換系統(tǒng)、骨水泥、骨缺損修復(fù)材料、人造骨等（h）眼科植入物：人工晶體、人工角膜等（i）人造血管：大血管和毛細(xì)血管（j）牙科植入物：種植牙（k）各種補(bǔ)片：疝氣補(bǔ)片、腦膜補(bǔ)片、神經(jīng)補(bǔ)片、心臟補(bǔ)片、心血管補(bǔ)片（l）其他：人工皮膚、人造肌腱、人造韌帶

介入植入耗材的生產(chǎn)廠家主要集中在歐美日發(fā)達(dá)國家，發(fā)展中國家也有所生產(chǎn)，但技術(shù)水平相差較遠(yuǎn)，基本上不作出口，只是通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)在本國內(nèi)銷售。其中：從事介入耗材和各種支架生產(chǎn)的國際知名企業(yè)包括強(qiáng)生、波士頓、美敦力、雅培、巴德、Arrow、圣尤達(dá)等；從事心臟起搏器生產(chǎn)的知名企業(yè)有百多力、強(qiáng)生、美敦力、ELA公司、Guidant公司、西門子和歐洲Medtronic公司；從事心臟瓣膜生產(chǎn)的知名企業(yè)有Medtronic、CarboMedics、圣猶達(dá)、美敦力、Edwards、ATS Medical、On-X Life Technologies等，其中生產(chǎn)生物瓣廠家主要是Edwards；從事骨科創(chuàng)傷產(chǎn)品生產(chǎn)的知名企業(yè)有強(qiáng)生、巴奧米特、史塞克、施樂輝、美敦力等；從事人工晶體生產(chǎn)的主要知名廠家有愛爾康、眼力健、博士倫等；從事人工角膜生產(chǎn)的主要知名廠家有美國ATI公司；從事人工血管生產(chǎn)的主要知名廠家有泰爾茂、美國戈?duì)?、百特、巴德、貝朗；從事種植牙生產(chǎn)的主要知名廠家有瑞典Nobel公司、瑞士的Straumann公司、德國費(fèi)亞丹公司等；從事醫(yī)用補(bǔ)片生產(chǎn)的主要知名廠家有強(qiáng)生、巴德、戈?duì)?、艾瑞、貝朗；從事人工皮膚生產(chǎn)的主要知名廠家有美國Integra Life Science公司、美國 Advanced Tissue Science、英國的Smith＆Nephew公司、美國Organogenesis公司、瑞士諾華公司。

國內(nèi)醫(yī)療器械現(xiàn)狀及與國際的差距

2008年我國醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模為900億元左右，占全球市場(chǎng)總額的4%左右，未來10年，我國醫(yī)療器械市場(chǎng)還將保持15%以上的增長(zhǎng)率。同時(shí)，最新數(shù)據(jù)表明，跨國醫(yī)療器械制造商的產(chǎn)品在我國大醫(yī)院占有率超過了70%。目前我國藥品和器械人均銷售比例為10：1，而在發(fā)達(dá)國家比例為1：1，近年來我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，年增長(zhǎng)率達(dá)到13—15%。

經(jīng)過多年的努力，一些高精尖產(chǎn)品也逐步國際化，并擁有專利，比如CT、MRI、超聲聚焦治療儀、藥物涂層支架等，涌現(xiàn)了一批高成長(zhǎng)型企業(yè)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體勢(shì)頭良好，但國內(nèi)生產(chǎn)的醫(yī)療器械90%以上為技術(shù)含量較低的中低檔產(chǎn)品。2009年，我國醫(yī)療器械進(jìn)口總額為61.05億美元，同比增長(zhǎng)17.03%。在進(jìn)口目標(biāo)市場(chǎng)中，美國、德國、日本、瑞士和荷蘭排在前五位，市場(chǎng)比重為71.47%。2009年中國醫(yī)療電子設(shè)備銷售額增長(zhǎng)18.2%，增長(zhǎng)到39億美元。未來幾年將保持這種強(qiáng)勁勢(shì)頭，復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)21%，到2013年上升到86億美元。

目前我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體醫(yī)療裝備水平還很低，在全國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械和設(shè)備中，有15%左右是20世紀(jì)70年代前后的產(chǎn)品，有60%是20世紀(jì)80年代中期以前的產(chǎn)品，它們更新?lián)Q代的過程是一個(gè)需求釋放的過程，2010年我國醫(yī)療器械的市場(chǎng)容量將達(dá)到1200億元。在新醫(yī)改的推動(dòng)下，農(nóng)村以及二、三級(jí)城市和社區(qū)醫(yī)療電子配備需求將快速釋放，而家用與醫(yī)用市場(chǎng)的不同特性也將成就中國便攜醫(yī)療電子市場(chǎng)“快、穩(wěn)”的成長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)未來三年間中國便攜式醫(yī)療電子市場(chǎng)將持續(xù)保持30%左右的速度增長(zhǎng)。加快醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署。

一、耗材

普通耗材主要是高分子制品，科技含量低，技術(shù)準(zhǔn)入門檻較低，屬于醫(yī)用耗材中中低檔產(chǎn)品。國內(nèi)1.2萬家醫(yī)療器械企業(yè)中有90%以上的企業(yè)從事普通耗材的生產(chǎn)，出口產(chǎn)品中絕大多數(shù)為此類產(chǎn)品。普通醫(yī)用耗材的生產(chǎn)基地基本上有發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移到了中國等發(fā)展中國家。國內(nèi)的知名廠家有威高集團(tuán)、天津哈娜好、天津市塑料研究所、浙江雙鴿華凱、江西洪達(dá)、湖南安信、浙江康康、泰爾茂醫(yī)療產(chǎn)品（杭州）有限公司、山西華鼎、深圳市益心達(dá)、無錫宇壽、蘇州碧迪、山東淄博山川、上海醫(yī)療器械股份有限公司、浙江玉升等。

高端耗材包括各種植入介入耗材。這類產(chǎn)品屬于高科技含量、高附加值同時(shí)也是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。核心技術(shù)基本上掌握在發(fā)達(dá)國家。國內(nèi)市場(chǎng)上90%以上的高端耗材均是進(jìn)口。近幾年，有些海歸人員在國內(nèi)辦起了企業(yè)，帶來了國外先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)高端耗材有了快速發(fā)展，但是質(zhì)量水平與跨國企業(yè)還有很大差距，目前國內(nèi)高端耗材主要市場(chǎng)集中在二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)，一級(jí)市場(chǎng)基本被跨國企業(yè)把持。不過國內(nèi)企業(yè)也在不斷加大高端產(chǎn)品的研制和開發(fā)，相信不久的將來，我們國內(nèi)的企業(yè)也能制造與跨國企業(yè)質(zhì)量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。目前國內(nèi)知名的植入介入耗材生產(chǎn)企業(yè)有上海微創(chuàng)、北京華醫(yī)圣杰、上海記憶合金、上海佳杰、北京樂普、威高吉威、深圳先健、深圳惠泰、常州康輝等。國內(nèi)已能夠生產(chǎn)的高端耗材如冠狀動(dòng)脈載藥支架、封堵器、彈簧圈、頸動(dòng)脈支架、遠(yuǎn)端保護(hù)器、電生理導(dǎo)管、各種非血管支架以及血管覆膜支架，除冠狀動(dòng)脈載藥支架和骨科產(chǎn)品接近國際水平之外，其他產(chǎn)品無論是從規(guī)格還是質(zhì)量方面都無法與跨國公司產(chǎn)品相提并論。此外心臟瓣膜、心臟起搏器、外周血管支架、人工軟晶體、人工皮膚等均沒有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

二、醫(yī)療設(shè)備

我國每年都要花費(fèi)數(shù)億美元從國外購置大量醫(yī)療設(shè)備，國內(nèi)有70%的醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)被發(fā)達(dá)國家占據(jù)，國內(nèi)的三級(jí)醫(yī)院一般全部采用進(jìn)口器材，即使是二級(jí)醫(yī)院，也有三分之二的器材依靠進(jìn)口。目前我國企業(yè)除了超聲聚焦治療技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平之外，在高科技產(chǎn)品方面，中國醫(yī)療器械的總體水平與國際先進(jìn)水平相差約15年。根據(jù)2007年中國市場(chǎng)調(diào)查研究中心對(duì)中國醫(yī)療器械市場(chǎng)的專項(xiàng)調(diào)查，約80%的CT市場(chǎng)、90%的超聲儀器市場(chǎng)、85%的檢驗(yàn)儀器市場(chǎng)、90%的核磁共振設(shè)備、90%的心電圖機(jī)市場(chǎng)、80%的中高檔監(jiān)護(hù)儀市場(chǎng)、90%的高檔生理記錄儀市場(chǎng)以及60%的睡眠圖儀市場(chǎng)均被國外品牌所占據(jù)。國內(nèi)高端醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)主要集中在GE、西門子和飛利普之間。

經(jīng)過近30年的發(fā)展，中國也有一大批高端醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)市場(chǎng)，包括醫(yī)用駐波加速器、X線機(jī)、CT、MRI、彩色超聲診斷儀、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀、激光手術(shù)治療儀、內(nèi)窺鏡、多功能麻醉劑、超聲聚焦刀、旋轉(zhuǎn)式伽瑪?shù)?、血管?nèi)照射治療儀、病人監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)、全自動(dòng)生化分析儀等高技術(shù)前沿產(chǎn)品，尤其是研制出首臺(tái)超聲聚焦刀，達(dá)到國際領(lǐng)先水平。國內(nèi)知名生產(chǎn)廠商有東軟、萬東、沈大內(nèi)窺鏡、邁瑞、安科、魚躍科技、航天長(zhǎng)峰、新華醫(yī)療、深圳藍(lán)韻。其中邁瑞的監(jiān)護(hù)儀系列，已與跨國公司的產(chǎn)品相抗衡，東軟已實(shí)現(xiàn)了四大影像設(shè)備的全線生產(chǎn)。

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)醫(yī)療領(lǐng)域的信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是今后醫(yī)療管理的發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的普遍建立會(huì)使得醫(yī)院有了進(jìn)一步建立以醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)（PACS）為核心的臨床信息系統(tǒng)（CIS）的要求。醫(yī)院信息化趨勢(shì)將給醫(yī)療設(shè)備企業(yè)帶來巨大的市場(chǎng)空間。

按照新醫(yī)改的要求，國務(wù)院將在三年內(nèi)累計(jì)投入8500億元用于醫(yī)療改革，這些投資將會(huì)給醫(yī)療器械市場(chǎng)帶來較大的增量。從2008年到2010年，我國將向農(nóng)村醫(yī)療器械的采購?fù)度?0多億元，用于國家對(duì)農(nóng)村基層市場(chǎng)及社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)，一些基礎(chǔ)的醫(yī)療器械例如超聲波診斷儀、生化分析儀及X光儀等將有明顯的需求，這對(duì)于醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)無疑是一塊巨大的蛋糕。