第一篇：某市第一人民醫(yī)院20**年工作總結(jié)

某市第一人民醫(yī)院20**年工作總結(jié)

一年來，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下，全院干部職工堅持黨的農(nóng)村衛(wèi)生工作方針，以十六屆四中、五中全會精神為指針，以深化改革為動力，以防治結(jié)合為重點，以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，不斷強化服務(wù)意識，深化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠

抓管理制度的改進和創(chuàng)新，落實了新型科室綜合目標(biāo)管理制度，提高職工的積極性；強化立職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作，著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力推進了農(nóng)村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。20**年，共診療病人29460人次，業(yè)務(wù)收入600余萬元。

一、強化思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，開創(chuàng)工作新局面

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式，加大教育學(xué)習(xí)力度，開展了創(chuàng)建“百姓滿醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動，嚴(yán)格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面，為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療質(zhì)安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線，我們歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿醫(yī)院”為總抓手，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”實施方案》,利用每個機會形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。

（一）改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，經(jīng)過院委會充分論證，在資金緊張情況下，進一步加大了基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。經(jīng)過多方努力，我們投資20余萬元修繕了藥房、外科樓等業(yè)務(wù)用房的樓頂，改善了病房環(huán)境，換上鋁合金窗戶，鋪設(shè)地板磚，并粉刷了所有房屋的墻壁，安裝空調(diào)，先后更新薦醫(yī)欄、宣傳牌、院內(nèi)科室設(shè)置分布圖、就醫(yī)程序流程圖等設(shè)施，改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。之后，又投入80余萬元，購置了500mA遙控?fù)u籃醫(yī)療診斷X光機和全自動生化分析儀等國內(nèi)較為先進的醫(yī)療設(shè)備，大大提高了醫(yī)療服務(wù)的深度和廣度。硬件設(shè)施的不斷改善更新，為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下了基礎(chǔ)，進一步營造了醫(yī)院高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（二）加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制，增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增強醫(yī)護人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量。在去年強化病歷書寫的基礎(chǔ)上，今年我們又制定了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細(xì)化了相關(guān)的獎懲辦法，并由業(yè)務(wù)院長牽頭，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與，成立了專門的質(zhì)控組織，進行質(zhì)控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調(diào)動了職工的積極性，又促進了工作的進步。在今年全市的病歷抽查中，我院病歷全部為佳績，又獲得了高分。

（三）狠抓內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量又上新水平

前面說過醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責(zé)任制度，實行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度、病歷討論制度、手術(shù)報批制度，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制，制定了新的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和檢查方案。對每個科室每月進行質(zhì)量考核一次，并將考核結(jié)果與經(jīng)濟掛鉤。二是在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，按照醫(yī)院整體工作部署，我們進一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》，加上信息科工作的配合，既調(diào)動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，聘請市中心人民醫(yī)院高年資專業(yè)技術(shù)人員來院講課，我們還每年針對醫(yī)院工作選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。各科室還制定了本科室的學(xué)習(xí)計劃，記學(xué)習(xí)筆記，使全體醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平明顯提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時處理事故隱患。針

對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對醫(yī)療、護理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高，增強了醫(yī)療工作的安全性。

三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措。**年的第一周期通過宣傳發(fā)動，多方努力，共籌集資金49萬元，全鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達(dá)到60%。全年新型農(nóng)村合作醫(yī)療共報銷130萬元，其中大病住院報銷495382元；醫(yī)院門診報銷255678元；定點衛(wèi)生所報銷245259元。在**年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中，我們重點做了以下工作：

首先，我們強化基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。在具體工作中，合管辦人員各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是，堅持原則，一視同仁，確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范管理。各定點醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄，共計130余塊，并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督。同時，在合作醫(yī)療報銷過程中，逐漸形成了鄉(xiāng)醫(yī)例會制度；每周二的合作醫(yī)療報銷制度；門診醫(yī)藥費按月公示制度以及可疑病例審查稽核制度等等。同時，還要抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為。目前，全鎮(zhèn)65個行政村共設(shè)置定點醫(yī)療機構(gòu)44處，均符合滕州市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和市合管辦要求，仍有部分村由于條件、人員等多種因素未能設(shè)點，下一步，我們還要積極和村兩委協(xié)商，對條件成熟衛(wèi)生所爭取盡快設(shè)點，最大限度滿足參合農(nóng)民的需求。第三，加強藥品價格管理，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價格、質(zhì)量、報銷的比例。為此，我們重點加強了藥品的監(jiān)督管理，嚴(yán)格定點機構(gòu)的藥品統(tǒng)一進貨渠道，統(tǒng)一加價，統(tǒng)一價格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。

**年第二周期新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資工作業(yè)已完成，參合率達(dá)到80%，參保人員達(dá)5萬人，計劃**年元月25日啟動第二周期新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

四、認(rèn)真做好各項社會衛(wèi)生工作，促進整體工作的全面發(fā)展

在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌娪媱澝庖吖ぷ鞯目茖W(xué)化管理，努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量，保證了我鎮(zhèn)適齡兒童五苗接種率達(dá)95%，單苗接種率達(dá)98%以上。采取防疫人員分片包干，簽定責(zé)任合同，做到一運轉(zhuǎn)，一考核，一兌現(xiàn)，既調(diào)動了防疫人員的積極性，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。

同時，我們?nèi)媛鋵嵙藗魅静》乐未胧?，堅持疫情網(wǎng)絡(luò)直報、“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓(xùn)和宣傳，尤其針對禽流感等危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應(yīng)對，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。

在一體化管理方面，我們借新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展之機對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生所進一步規(guī)范化管理，規(guī)范村級醫(yī)療機構(gòu)購藥渠道，堅持規(guī)范、監(jiān)督、疏導(dǎo)、打擊相結(jié)合的原則，調(diào)整衛(wèi)生所設(shè)置，擇優(yōu)聘用鄉(xiāng)村醫(yī)生，使全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生組織基本達(dá)到了功能齊全，用藥科學(xué)，隊伍完善，管理嚴(yán)格，服務(wù)有序。

在婦幼工作中，我們積極協(xié)助鎮(zhèn)計生委做好育齡婦女的婚育健康教育，認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作，對B超室和婦產(chǎn)科進行了重點管理，分別簽訂協(xié)議，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。

一年來，我院認(rèn)真貫徹黨在農(nóng)村的衛(wèi)生工作方針，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，臨床診療、愛國衛(wèi)生、計劃免疫、一體化管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療建立、工會、計劃生育等各項工作都得到上級業(yè)務(wù)部門的肯定，受到了政府的表彰，這些成績?nèi)〉玫靡嬗谏霞夵h委、政府及衛(wèi)生局支持，是全院干部職工團結(jié)一致、不畏艱辛、奮力拼搏的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院、黨總支、院委會向關(guān)心支持醫(yī)院發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。

五、存在的問題和不足

在看到成績的同時，我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足。

1、醫(yī)院目前規(guī)模設(shè)備、技術(shù)與市級醫(yī)院相比有較大差距，大型先進設(shè)備不足，技術(shù)力量薄弱，業(yè)務(wù)用房陳舊、緊張。

２、醫(yī)院日常管理尚需進一步加強和規(guī)范。

３、全院上下對市場經(jīng)濟的認(rèn)識和一切為了病人的服務(wù)宗旨的認(rèn)識還需進一步提高。

4、人員過多、門診部效益不高及部分人員積極性沒有充分發(fā)揮。

5、財務(wù)管理有待于進一步加強。

六、20**年工作打算

一、我們將繼續(xù)緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極爭創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院”，把提高“人的素質(zhì)”作為提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的根本，常抓不懈，繼續(xù)修改完善部分規(guī)章制度，調(diào)整綜合目標(biāo)管理，強化成本核算，降低消耗，充分調(diào)動大家的積極性。積極采取措施對業(yè)務(wù)場所環(huán)境條件進行改進，在條件成熟的情況下，增加必要的業(yè)務(wù)用房及部分醫(yī)療器械、設(shè)備。

二、強化新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作，合理布局，認(rèn)真規(guī)劃，加強管理，確保參保者滿意，并加大對村級衛(wèi)生所藥品代購分發(fā)的管理力度，凈化藥品市場，避免我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)假冒偽劣藥品。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們，**年工作光榮而艱巨，讓我們在上級黨委、政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，振奮精神，統(tǒng)一思想，與時俱進，把全院上下力量和智慧凝聚起來，同心同德，扎實工作，努力完成衛(wèi)生改革任務(wù)，全面完成年內(nèi)工作目標(biāo)，為全面建設(shè)小康社會，保障人民身體健康做出新的更大的貢獻。

第二篇：縣第一人民醫(yī)院2011年工作總結(jié)

縣第一人民醫(yī)院2011年工作總結(jié) 2011年，在縣委、縣政府及省、市縣衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院堅持以鄧小平理論和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照中央關(guān)于“扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革”要求，從實際出發(fā)，不斷深化醫(yī)院改革，強化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，促進社會和諧，全院干部職工齊心協(xié)力迎挑戰(zhàn)、抓機遇，克服種種困難，圓滿完成了年初既定的工作任務(wù)，各項工作都取得了可喜的成績。全年門診量人次，住院人次，手術(shù)人次，業(yè)務(wù)收入萬元，藥品收入萬元，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例為％，住院平均費用元，門診平均費用元，床位使用率為%，患者滿意度為%，現(xiàn)將2011年醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一、政治思想不松懈，增強組織凝聚力

1、加強組織建設(shè)。根據(jù)局黨委安排部署，院黨支部統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了今年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的思路和舉措，確保了現(xiàn)階段工作的深入開展。在扎實開展第一階段工作的基礎(chǔ)上，按時轉(zhuǎn)入了深入提高階段。充分發(fā)揮先進典型示范帶動作用，提升整體工作水平。積極開展了“構(gòu)建黨員先鋒崗”、“群眾滿意醫(yī)務(wù)人員評選”活動。于此同時，深入開展了公開承諾活動，黨員參與率達(dá)96%，承諾事項落實率達(dá)100%。認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，院黨支部嚴(yán)格工作程序，保證了新黨員質(zhì)量今年發(fā)展入黨積極分子4名，為黨組織的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

2、加強醫(yī)院文化建設(shè)，豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵。元旦、護士節(jié)來臨之際分別舉辦聯(lián)歡晚會，各科室克服了工作忙，人員少的困難，編排表演了內(nèi)容豐富多彩的文藝節(jié)目，充實了廣大職工的業(yè)余文化生活；在會議室、各科室樓道病房內(nèi)裝裱字畫、工作行為準(zhǔn)則，營造了積極向上的思想和工作氛圍；在老年節(jié)期間組織退休中層干部職工，開展聯(lián)誼活動，為他們免費體檢，召開座談會，大家暢談醫(yī)院發(fā)展，相互交流感情，使他們感受到了醫(yī)院的關(guān)心和溫暖。

3、精神文明建設(shè)邁上新臺階。開展了創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等精神文明創(chuàng)建活動，各項工作做到了有計劃、有安排、有實施。通過多形式、多層次的創(chuàng)建活動,廣大干部職工提高了素質(zhì)、強化了責(zé)任,樹立了愛崗敬業(yè)、為人民服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)。為做好衛(wèi)生科技下鄉(xiāng)工作，年初我院組織專家到鎮(zhèn)開展下鄉(xiāng)義診活動。累計接診385人次，行心電圖、B超檢查58人次，共發(fā)放健康宣傳資料500份，5月又到 鄉(xiāng) 村開展了“送溫暖”活動。為貧困戶送去1750斤面粉、600斤食用油幫扶物資。7月我院組織內(nèi)科、普外、婦產(chǎn)科、兒科等學(xué)科方面10多名業(yè)務(wù)骨干，到鎮(zhèn)村進行了義診和送溫暖獻愛心活動。累計接診360人次，行心電圖、B超檢查142人次；共免費發(fā)放價值5000余元的藥品；醫(yī)院為該村貧困戶發(fā)放了價值達(dá)1800元面粉、大米和青油；為該村40名學(xué)生贈送了價值3500元的文具盒、書包及科普圖書。全年共為縣貧困職工及醫(yī)院貧困職工獻愛心捐款26449元，為縣紅十字會捐款2052元。

二、圍繞醫(yī)改真實干、促進醫(yī)院快發(fā)展

（一）全面推行便民惠民措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。為了全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，方便百姓就醫(yī)，根據(jù)省衛(wèi)生廳、市縣衛(wèi)生局安排，制定并落實了十五項便民惠民措施。落實了無假日門診制度，實行彈性工作制。開展午間門診、節(jié)假日門診等服務(wù)，鼓勵專家節(jié)假日上崗坐診，開放門診服務(wù)科室12個；公布就診預(yù)約電話，安排人員對需要就診的患者進行預(yù)約登記，按患者就診需求，安排落實后告知患者來院就醫(yī)；優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立了門診服務(wù)咨詢臺，安排導(dǎo)診護士主動幫助患者合理選擇就診科室和醫(yī)生，提高就診效率； 實行門診病歷“一本通”和醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)，對同一地區(qū)二級以上級別醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗和醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)；醫(yī)院各科設(shè)立濟困病床，實行特困、低保人員“一免七減”，為貧困患者實施醫(yī)療費用減免及優(yōu)惠，截止目前為貧困患者減免醫(yī)藥費用5萬余元。新農(nóng)合報銷實行“一站式”服務(wù)，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，同時對邊緣貧困人口實施單病種醫(yī)療救助80例，補償比例達(dá)90%，使他們真正享受到公立醫(yī)院改革帶來的實惠。先后收到錦旗4面，患者表揚信7封。根據(jù)文件精神，研究制定了醫(yī)院“三好一滿意”活動實施方案，目前“三好一滿意”活動正在全院各科室有序開展中。

（二）扎實開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，患者滿意度不斷提升。為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強醫(yī)院臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，我院精心組織、合理安排、大力投入，抽調(diào)護理技術(shù)骨干，進行全面培訓(xùn)。先后在內(nèi)科、普外、骨科、兒科等病區(qū)開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，活動開展率達(dá)57%。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展，使我院護理質(zhì)量明顯發(fā)生變化，住院患者滿意度達(dá)98%，醫(yī)患矛盾逐漸減少，為公立醫(yī)院改革取得成功奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）積極落實臨床路徑管理工作，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。自活動開展以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件后第一時間成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動實施方案。年初由院長帶隊，各科臨床路徑管理人員赴湖北省黃梅縣學(xué)習(xí)考察，通過借鑒外院先進做法，結(jié)合我院實際情況，以常見病、多發(fā)病為重點，以治療方案相對明確、技術(shù)相對成熟、診療過程中變異相對較少的疾病為原則，經(jīng)過論證后醫(yī)院確定了15個病種納入臨床路徑管理，活動開展以來入徑病例達(dá)595例，合格率達(dá)91.5%，優(yōu)秀率達(dá)19%。通過臨床路徑管理，入徑病人平均住院日縮短了2.5天，平均費用 減少了177元，進一步減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。

（四）完善院務(wù)公開制度，加強民主監(jiān)督管理。健全和完善了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和崗位職責(zé)，制定了院務(wù)公開工作實施方案，充分利用公示欄、電子屏、意見箱等途徑實現(xiàn)院務(wù)公開，確立了院辦負(fù)責(zé)向社會公開、工會負(fù)責(zé)向院內(nèi)公開、醫(yī)務(wù)科、護理部負(fù)責(zé)向病人公開的工作機制。加大民主監(jiān)督管理力度，凡涉及醫(yī)院發(fā)展、職工利益的重大事項、重大開支、重大工程、重要人事都由院黨支部、院務(wù)會、工會和職代會討論，做到了民主決策、陽光操作，推進了醫(yī)院管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（五）推進人事制度改革，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為深化衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，根據(jù)崗位設(shè)置相關(guān)文件精神，結(jié)合實際情況，按照“因需設(shè)崗、合理設(shè)置”的原則，制定了醫(yī)院現(xiàn)有人員崗位設(shè)置方案，根據(jù)現(xiàn)有人員實際情況共設(shè)置個工作崗位，其中管理崗位個、專業(yè)技術(shù)崗位個、工勤技能崗位個。同時根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)分級標(biāo)準(zhǔn)二級醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)和青海省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則要求，根據(jù)人床比對我院的醫(yī)護人員崗位重新設(shè)置，制定了醫(yī)院發(fā)展崗位設(shè)置方案。為加強我院崗位管理，進一步深化人事制度改革，根據(jù)《青海省公立醫(yī)院改革試點工作方案的通知》和《青海省衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施辦法〈試行〉》的通知等文件精神，結(jié)合實際制定了《縣第一人民競聘上崗實施方案》，目前以上方案已上報至市縣衛(wèi)生主管部門。

（六）實行月綜合目標(biāo)考核制，崗位績效考核制。月綜合目標(biāo)考核側(cè)重科室全面發(fā)展，評價科室的醫(yī)療服務(wù)總體工作水平，強調(diào)科主任、護士長的作用，年初依據(jù)科室實際、醫(yī)院計劃，設(shè)置當(dāng)年考核指標(biāo)，逐步建立了以醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)為一體的綜合績效評價體系；年初又實行了以工作量考核為基礎(chǔ)，技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與分配為主要內(nèi)容 的崗位績效考核制，根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量的大小等不同情況，恰當(dāng)?shù)睦_分配檔次，堅持向高風(fēng)險、關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才、臨床一線傾斜的分配原則，考核實施以來全院醫(yī)務(wù)人員工作積極性不斷提高。

（七）加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。利用“請進來、送出去”的方式，通過多種途徑提高醫(yī)護人員的技術(shù)水平。同青大附院、省人民醫(yī)院、省婦產(chǎn)兒童醫(yī)院等醫(yī)院建立了友好協(xié)作關(guān)系，通過邀請上級醫(yī)院專家來院開展教學(xué)查房、技術(shù)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)講座等交流活動，選派30名業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外進修學(xué)習(xí)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，突出學(xué)習(xí)基本理論、基本技能、基本操作和新理論、新知識、新技術(shù)、新技能的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效地提升了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的整體素質(zhì)。同時高度注重員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦“如何做好中層管理”、“做最有價值員工”等系列專題講座8場次，培訓(xùn)率達(dá)100%。加快醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)院積極籌建信息化數(shù)字平臺，開展實施了電子處方、電子病歷，安裝了Lis和PACS系統(tǒng)，下一階段準(zhǔn)備開設(shè)遠(yuǎn)程會診并安裝辦公自動化系統(tǒng)，提高辦公服務(wù)效率，縮短患者就醫(yī)候診時間。

（八）深入開展抗菌藥物專項整治活動，加快推進基本藥物制度。組織學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳抗菌藥物專項治理實施方案，根據(jù)文件精神，對我院抗菌藥物目錄進行了全面梳理，確定目前我院共有個品種的抗生素在臨床使用，經(jīng)院務(wù)會和藥事管理委員會研究決定，對其中價格高、用量大的個非基本藥物目錄中的抗生素品種分兩次進行了清退。之后又分兩次對用量前位的藥品進行了限價，醫(yī)院每月組織藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員對抗菌藥物處方、醫(yī)囑實施專項點評，重點抽查感染科、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等臨床科室以及I類切口手術(shù)病例。根據(jù)點評結(jié)果，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進行通報與經(jīng)濟處罰，明確獎罰機制，確?；顒映尚У玫?鞏固。通過活動的扎實開展，我院抗菌藥物臨床使用不斷趨于合理，專項整治活動效果明顯，目前院內(nèi)住院患者抗菌藥物使用率達(dá)%，門診患者抗菌藥物使用率達(dá)%。同時醫(yī)院積極落實國家基本藥物制度，建立優(yōu)先使用國家基本藥物的制度及考核辦法。通過嚴(yán)格控制與積極落實相關(guān)制度，目前我院藥品收入占業(yè)務(wù)收入的%，基本藥物配備率達(dá)%，使用率達(dá)%。

三、各項工作齊落實，綜合發(fā)展出成效

一是積極落實項目工作，開展“食道癌、賁門癌早診、早治項目”篩查例；白內(nèi)障復(fù)明工程手術(shù)例；宮頸癌早期篩查例；開展“窩溝封閉項目”，先后到8所中小學(xué)校，共完成窩溝封閉2019人(8003顆牙齒)。二是繼續(xù)深入開展傳染病防治工作，認(rèn)真落實國家流感樣哨點醫(yī)院工作，截至目前共完成流感樣病人監(jiān)測例，標(biāo)本采集例。同時加強對手足口病、脊髓灰質(zhì)炎、肝癌篩查病例的監(jiān)測工作，年內(nèi)組織傳染病演練6次。先后14次到甘河灘工業(yè)園區(qū)、漢東、上新莊工業(yè)園區(qū)圓滿完成了醫(yī)療安全保障任務(wù)。三是為讓全縣廣大干部職工能夠及時了解自己的健康狀況，增強健康意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，身心健康地投入工作，10月份以來，對全縣干部、職工進行健康體檢，截止目前共完成體檢余人次。四是進一步加強消防安全工作。對全院滅火器進行了檢查并及時更新；對損壞的消防應(yīng)急燈全部進行了更換，同時組織員工開展了消防安全演練1次，消防培訓(xùn)2次，使全院職工基本都掌握了消防安全基本知識與技能。另外加強了對配電室、庫房等重點部位管理的工作，對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時消除。五是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實職責(zé)任務(wù)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，健全完善了醫(yī)德制度規(guī)范，加大了執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)和違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。六是繼續(xù)堅持綠化、創(chuàng)衛(wèi)工作不松懈。年初醫(yī)院自籌資金1.7萬元，安排總務(wù)科購買種植了100株云杉、53株園柏、30株丁香，進一步美化院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境。為 保持醫(yī)院內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境長期整潔，安排9名清潔工及2名保安對院內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境及門前“三包”區(qū)域進行經(jīng)常性的保潔，并繼續(xù)定期分組對觀景臺環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行清掃，醫(yī)院衛(wèi)生工作取得了顯著的成績，多次受到上級相關(guān)部門的表揚。2011獲得先進基層黨組織、縣“五五”普法和“十二五”時期依法治縣先進集體的榮譽稱號。

總之，2011我院在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確發(fā)展方向，把深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革作為重點中心工作，積極推進了公立醫(yī)院改革工作向前發(fā)展，創(chuàng)新了機制，著力建設(shè)了有利于醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的良性環(huán)境，為廣大患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下一步我院將繼續(xù)努力，力爭將公立醫(yī)院改革工作推向新的高度，最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求，不斷推動醫(yī)院工作向前發(fā)展，全面完成醫(yī)改各項工作目標(biāo)任務(wù)。

第三篇：株洲縣第一人民醫(yī)院工作總結(jié)2012

株洲縣第一人民醫(yī)院

關(guān)于藥品質(zhì)量安全信用等級評定工作總結(jié)

時光荏苒，2012年已經(jīng)過去，在這近一年的工作中，我們藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品藥品監(jiān)督管理局的有關(guān)法律法規(guī)，切實保障了人民群眾用藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和臨床科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥劑科的工作重點和要求，全科組成人員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。將近一年藥房工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)化工作流程 , 提高工作效率 ：

藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，代表醫(yī)院形象，如何方便護士與病人以及如何提高工作效率是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科內(nèi)人員通力合作將方劑準(zhǔn)確快速地調(diào)配并發(fā)藥。這充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，協(xié)作性，專業(yè)性。

二、做好藥品計劃、規(guī)范盤點藥品

按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每月按時提交計劃，以滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員每半年進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每次藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊劃一。

三、強化一般藥品管理。

收到計劃藥品后，認(rèn)真做好進藥的查對和驗收，認(rèn)真查看藥品的有效期并認(rèn)真做好藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以便更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性。

四、嚴(yán)抓特殊藥品管理。

對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按 “一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未出現(xiàn)處方藥品誤發(fā)及藥品缺失等問題。

五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

六、緊密聯(lián)系臨床，保障安全用藥 臨床藥師對在其它地區(qū)發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重的不良反應(yīng)的產(chǎn)品、批號即時發(fā)布到各科室，配合各科室即時下架。每月發(fā)布藥品的合理使用情況，對個別不合理使用情況報告醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科全院公布。積極上報藥品不良反應(yīng)報告和器械不良反應(yīng)報告，超額完成任務(wù)。

2013年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加醫(yī)院以及上級部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。建立、健全各項規(guī)章制度，保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。

總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)遵守各規(guī)章制度，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。

株洲縣第一人民醫(yī)院 2013年1月4日

第四篇：市第一人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)結(jié)碩果

市第一人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)結(jié)碩果

近年來，信陽市第一人民醫(yī)院暨信陽市婦幼保健中心以與鄭州大學(xué)三附院暨河南省婦幼保健院深入合作為契機，堅持把提高醫(yī)療技術(shù)、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作來抓，全面實行精細(xì)化管理、突出打造兒科、婦科、神經(jīng)外科核心團隊、采取多種便民、利民措施，使醫(yī)院始終保持了良好的發(fā)展勢頭，近日又連續(xù)捧回河南省衛(wèi)生系統(tǒng)十一五行風(fēng)建設(shè)先進單位和信陽市衛(wèi)生系統(tǒng)十一五行風(fēng)建設(shè)兩塊金牌，受到廣大患者的一致稱贊和社會各界的廣泛好評。

引進一流專家團隊，提升核心競爭力

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是建立知名度和美譽度的基石。而提高醫(yī)療質(zhì)量，除了一流的管理和必備的先進醫(yī)療設(shè)備外，還須擁有一流的技術(shù)團隊。

自2010年4月掛牌以來，信陽市婦幼保健中心遵循打造豫南地區(qū)婦幼保健機構(gòu)龍頭的發(fā)展思路，與鄭州大學(xué)三附院暨河南省婦幼保健院成功牽手，在歷史傳承中揚棄，在改革發(fā)展中嬗變，全力做好一流的醫(yī)療質(zhì)量這篇大文章。小兒腦癱康復(fù)技術(shù)全省領(lǐng)先！婦科腹腔鏡診療技術(shù)全省領(lǐng)先！神經(jīng)外科顱腦手術(shù)全市技術(shù)一流??短短的一年內(nèi)，隨著投資近億元的地上十二層地下一層現(xiàn)代化住院部大樓投入試運行，該院及時引進強大的省、市高級職稱專家團隊和進口B超機、小兒呼吸機、銳扶刀、產(chǎn)科治療儀等高新醫(yī)療設(shè)備，一項項新技術(shù)、新術(shù)式成功開展，及時填補了我市婦幼保健專業(yè)領(lǐng)域的多項空白，迅速縮短了與頂尖婦幼保健機構(gòu)的距離，逐步形成了“強?？?、精綜合”的醫(yī)療格局，現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育于一體的具有雄厚技術(shù)實力和行業(yè)領(lǐng)先能力的優(yōu)秀市級婦幼保健中心。優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)良的設(shè)施，加上一流的專家和良好的服務(wù)，吸引了八縣兩區(qū)乃至周邊縣市大量的孕產(chǎn)婦前來就診。走進該院新住院部大樓，護士站溫馨的高低服務(wù)臺縮短了醫(yī)患間的距離，整潔的操作間和病房內(nèi)，護士們辛勤地為患者配藥、打針、輸液；明亮的醫(yī)生辦公室內(nèi)，醫(yī)生忙著開處方、為病人做耐心的解釋工作。在普通病房3人間、兩人間和單人間，都有可根據(jù)患者需要隨時改變體位、可配備臨時餐桌的活動式病床，每個病房均配有人性化的衛(wèi)生間和貯物壁柜，病區(qū)24小時供應(yīng)熱水，優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，細(xì)心熱情的服務(wù)態(tài)度，先進的醫(yī)療設(shè)備，一流的診療技術(shù)，充滿了人文關(guān)懷，病員感到既方便、舒適又安全?，F(xiàn)如今，走進信陽市婦幼保健中心，隨處可聽見人民群眾對醫(yī)院發(fā)展的感嘆聲。

信陽市政府副市長曹新生在市衛(wèi)生局長和分管副局長的陪同下，多次到該院視察，看望慰問省、市專家。曹新生副市長表示，自鄭州大學(xué)三附院暨河南省婦幼保健院婦科、產(chǎn)科、乳腺科、小兒內(nèi)科、小兒外科、腦癱康復(fù)科、新生兒重癥醫(yī)學(xué)科、超聲、檢驗等20余名著名專家在市第一人民醫(yī)院坐診以來，有效緩解了我市婦女兒童的看病就醫(yī)難題，使我市的婦幼保健工作得到了快速發(fā)展，市第一人民醫(yī)院的技術(shù)水平得到了進一步提升，為全市婦女兒童創(chuàng)造了良好的就醫(yī)、保健條件，使我市婦女兒童可以就近享受到省內(nèi)一流的健康服務(wù)。市政府將對兩家醫(yī)院的合作給予大力支持，進一步創(chuàng)造條件，支持市婦幼保健中心的發(fā)展。實行精細(xì)化管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾說了算 隨著生活水平的提高，群眾對健康和醫(yī)療服務(wù)的要求也不斷提高。醫(yī)院哪些流程需要改善？哪些服務(wù)需要優(yōu)化？哪些質(zhì)量需要提升？群眾有何建議和意見？ 為全面實施精細(xì)化管理，院長汪心同力推一線工作法，即領(lǐng)導(dǎo)在一線工作、醫(yī)患在一線溝通、問題在一線發(fā)現(xiàn)、決策在一線落實、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。他將自己的電話在醫(yī)院顯著位置公示，并與班子成員約法三章：每天在基層時間不少于6小時，問題當(dāng)日不解決不回辦公室。號令一出，機關(guān)迅速行動，總值班“變臉”為院長助理，全部由副科級以上干部擔(dān)任，每天巡查到醫(yī)院的每一個角落，切實落實首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病例討論制等核心制度。該院醫(yī)教科主任張維龍表示：“我們完善了院、科二級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，組織職能科室督導(dǎo)、檢查、考評科室工作質(zhì)量，隨時、隨人、隨地教育和管理。每月不定期抽查病歷、處方、報告單、技術(shù)操作等各項醫(yī)療工作情況，定期考核，月終匯總，分析質(zhì)量問題，找出全院質(zhì)控的薄弱環(huán)節(jié)及時糾正，商討改進措施?！睆幕颊咦≡洪_始，到病情穩(wěn)定或痊愈出院的整個過程，涉及醫(yī)療活動的每個環(huán)節(jié)都納入質(zhì)量監(jiān)控的視野，實施全程、動態(tài)質(zhì)量監(jiān)控。各科室質(zhì)控小組及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患，組織討論，制定整改措施，每月有匯總有記錄。

一次，一位病人家屬夜間悄悄將自行車推進住院大樓，而醫(yī)院消防控制員沒有及時制止，總值班現(xiàn)場開出罰單：保安員負(fù)有直接責(zé)任，扣2分10元；保衛(wèi)科長負(fù)有管理責(zé)任，扣5分25元。在問題整改不過夜，處罰考核不超過三天的精細(xì)化管理原則下：院區(qū)內(nèi)各類車輛劃線管理、分區(qū)有序停放；門診、住院候診區(qū)有了舒適的座椅、飲水機和書報刊架；導(dǎo)診人員、醫(yī)護人員舉止大方、言談親切、微笑服務(wù)??這些溫馨的細(xì)節(jié)令群眾眼前一亮，倍感親切。為樹立醫(yī)院良好的形象，該院加大了檢查、監(jiān)督力度，通過到門診、病房進行提問、答卷、座談、查記錄等明查與暗訪、院內(nèi)監(jiān)督與院外監(jiān)督相結(jié)合的檢查方法，及時發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真受理患者的投訴。

今年六一，醫(yī)院在住院部一樓大廳舉辦了嬰兒游泳撫觸、寶寶爬行比賽、幼兒時裝秀等豐富多彩的慶?；顒?，吸引了眾多孩子和家長前來。2歲半的小朋友王賀堯在奶奶的陪同下也參與了走秀，但是由于人員較多，沒有獲獎。想著爸爸媽媽因為工作而不能陪自己過六一，小姑娘委屈的撲進奶奶懷里哭了。奶奶按照醫(yī)院公示的投訴電話，給院長汪心同打了一個電話，對評獎提出意見建議。沒有想到，回到家里不到半個小時，該院服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李瑋就帶著兩名禮儀護士趕到了，親手將剛剛購買的積木和紀(jì)念品送到王鶴堯小朋友的手中，并手把手的教她怎樣搭積木。感動的爺爺奶奶熱淚盈眶?? 小處方大醫(yī)德，切實減輕群眾就醫(yī)費用

5月20日上午，在門診坐診的省婦幼保健院主任醫(yī)師李德亮遞給嘔吐患兒家長一張?zhí)幏?。家長有點緊張地問道：“多少錢呀？”當(dāng)李德亮告訴他，孩子是消化不良胃動力差造成的嘔吐，2片嗎叮玲只需要1.6元時，他有些不敢相信。年輕的父親告訴專家：“都說大醫(yī)院看病貴，我們實在沒想到只要幾塊錢?！?/p>

第五篇：xx市第一人民醫(yī)院結(jié)隊幫扶工作方案

xx市第一人民醫(yī)院結(jié)隊幫扶工作方案

為認(rèn)真貫徹落實xx市委市政府“關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部三進三幫活動的通知”精神

推動醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，以實際行動落實“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總體要求，更好地履行社會責(zé)任和義務(wù)，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院工作實際，制訂醫(yī)院結(jié)對幫扶工作方案如下。

一、指導(dǎo)思想

以深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆五中全會及省委十一屆九次全會、市第五次黨代會精神，以“進農(nóng)戶，幫增收促致富；進企業(yè)，幫發(fā)展促轉(zhuǎn)型；進社區(qū)，幫創(chuàng)建促和諧?！睘榕e措，進一步推動醫(yī)院廣大黨員干部踐行黨的宗旨，更好地轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。

二、工作目標(biāo)“進農(nóng)戶，幫增收促致富”的主要任務(wù)是，深入幫扶點調(diào)查鄉(xiāng)情，幫助所在村理清發(fā)展思路，制定發(fā)展措施，促進和壯大村集體經(jīng)濟促進農(nóng)民增收致富，并充分發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢，開展衛(wèi)生支出農(nóng)；“進企業(yè)，幫發(fā)展促轉(zhuǎn)型”的主要任務(wù)是，深入了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，共同探索企業(yè)發(fā)展之路，為其解決生產(chǎn)、經(jīng)營等方面的困難出謀劃策；“進社區(qū)，幫創(chuàng)建促和諧”的主要任務(wù)是，圍繞文明社區(qū)、平安社區(qū)、綠色社區(qū)創(chuàng)建活動，集聚和協(xié)調(diào)資源，支持社區(qū)建設(shè)，幫助困難群眾，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。

三、結(jié)對安排鄉(xiāng)村幫扶點：漣水縣xx鎮(zhèn)旗桿村；企業(yè)幫扶點：xx市xx飼料有限公司；社區(qū)幫扶點：向陽社區(qū)及十戶貧困戶。

四、活動時間

201x年

x月至201x年x月。

五、具體任務(wù)

1、組織黨員干部進入幫扶點宣傳學(xué)習(xí)中央和省委、市委精神，幫助點上群眾認(rèn)識當(dāng)前發(fā)展形勢，準(zhǔn)確把“十二五”期間xx發(fā)展的主要目標(biāo)和重大戰(zhàn)略，統(tǒng)一思想，增強信心，為共建美麗富庶新xx凝聚力量。

2、幫助理清發(fā)展思路，共謀發(fā)展良策。按照市委“十二五”規(guī)劃提出的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合所在村、企業(yè)和社區(qū)實際，幫助村干部、企業(yè)經(jīng)營管理者和社區(qū)工作者，分析自身發(fā)展優(yōu)勢、增和潛力，明確重點，落實措施，共同促進結(jié)隊幫扶點的健康發(fā)展。

3、積極發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)勢，幫扶點辦實事。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理所在村、企業(yè)和社區(qū)干群所急所盼，盡心盡力幫助協(xié)調(diào)解決，用心用情為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。充分發(fā)揮醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢，開展專家服務(wù)進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進社區(qū)。同時，積極組織黨員開展扶貧助康活動。把黨的溫暖送到最基層。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強“三進三幫”結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒禹樌_展，醫(yī)院成立結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮支部工作優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，建立醫(yī)院、黨員干部、幫扶點三方共建的組織形式，明確共建時間及各自責(zé)任義務(wù)，切實做到目標(biāo)具體、措施有效。以確保結(jié)對雙方互動共建、加快發(fā)展、壯大實力、實現(xiàn)雙贏。

七、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。掛點支部要經(jīng)常深入聯(lián)系點指導(dǎo)、督促檢查。全體黨員干部要樹立強烈的社會責(zé)任感，踴躍參與，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。

2、認(rèn)真組織，精心實施。

一是緊緊圍繞市委有關(guān)“三進三幫”工作的總體部署，結(jié)合幫扶點的實際情況，合理安排內(nèi)容，切實增強活動的針對性和實效性。

二是堅持把黨員干部結(jié)對幫扶與支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以幫扶活動的開展豐富黨日活動內(nèi)容和形式，使得支部黨員干部受教育，群眾得實惠。

3、要努力探尋結(jié)對共建的長效機制，確保各項工作落到實處。

4、要認(rèn)真總結(jié)結(jié)隊幫扶活動的成功經(jīng)驗，增加幫扶力量，加大工作力度，進一步提升扶貧幫困層次和水平。

八、考核獎懲

活動期間，要把結(jié)隊幫扶工作開展情況，作為支部創(chuàng)先爭優(yōu)的一項重要內(nèi)容，納入“五好黨支部”、優(yōu)秀黨日活動以及優(yōu)秀示范崗（責(zé)任區(qū)）評比中，同部署、同要求、同獎勵。對結(jié)隊幫扶工作開展不力，幫持點反映不佳的支部和黨員，一律取消創(chuàng)先爭優(yōu)評比資格。