第一篇：全院醫(yī)師大會上的講話

尊敬的各位領導、老師：

大家下午好！

今天我有幸代表青年醫(yī)師在這里發(fā)言，感到十分的榮幸，但也倍感緊張。因為青年醫(yī)師是醫(yī)院的希望與未來，青年醫(yī)師的素質決定著醫(yī)院發(fā)展的方向。

我院一直非常重視對青年醫(yī)師的培養(yǎng)，積極搭建青年醫(yī)師發(fā)揮作用、施展抱負的舞臺，使大家學習有機會、干事有平臺、發(fā)展有空間，促進了我們青年醫(yī)師的快速成才。此生有幸成為省醫(yī)院的一員，我們常懷感恩之心。在此感謝醫(yī)院各位領導及上級醫(yī)師對我們的指導及幫助。

我們青年醫(yī)師是個有特點、有個性的群體，既有優(yōu)勢，也有不足。有知識，外語水平高，與當代社會潮流有較強的共融性；年青有為，有朝氣，容易接納新生事物；自我意識強，能積極做好份內(nèi)的事情。但是，我們青年醫(yī)師參加工作時間較短，獨立處理臨床問題的能力較弱，社會經(jīng)驗缺乏，工作能力、協(xié)調(diào)能力相對欠缺，這些問題的存在直接影響著我們青年醫(yī)師的成長。

“什么樣的醫(yī)生是一個好醫(yī)生，怎樣才能成為一個好醫(yī)生”，這是很多醫(yī)生在自己的職業(yè)生涯中經(jīng)常會面對的問題，也是我們青年醫(yī)生一直思考的問題。愛崗敬業(yè)。醫(yī)學是一門實踐的科學，需要經(jīng)驗的積累，臨床工作更是如此。既然我們選擇了臨床醫(yī)學這條路，就必須熱愛這項工作。著名醫(yī)學專家華益慰曾說過“我這一輩子做醫(yī)生，就想當個好醫(yī)生，做一個能給病人解除痛苦，受病人信任的醫(yī)生，這就是最幸福的事”。作為一名青年醫(yī)生，我們懂得要想成就事業(yè)，必須百分之百熱愛自己的工作。

夯實基礎。作為一名青年醫(yī)生，業(yè)務能力是生存的根本。加強學習至關重要。對于剛踏入醫(yī)學門檻的青年人來說，成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生道路艱辛而漫長。因為醫(yī)生面對的是人最寶貴的生命，肩負著“救死扶傷，治病救人”的使命，一名醫(yī)生的成長是一個理論知識和臨床經(jīng)驗不斷積累和深化的過程，我們青年醫(yī)生要從基礎做起，從常見病的診治著手，打好扎實的基礎，逐漸積累臨床經(jīng)驗。

嚴謹認真。醫(yī)生應該以“如臨深淵、如履薄冰”的工作態(tài)度，小心翼翼地診斷，避免誤診和差錯。我們正處在積累臨床經(jīng)驗的時期，做人做事必須嚴謹認真，認真書寫病歷，仔細觀察病人。

虛心好學。選擇了醫(yī)生的職業(yè)就是選擇了終生艱苦的學習過程。大學畢業(yè)參 1

加工作后的這段時間正是學習的黃金時期，我們有時間，有精力，記憶強。我們要虛心學習：向身邊的老同志、同行學習。醫(yī)學既是知識學科，也是經(jīng)驗學科，老同志的臨床經(jīng)驗、思維能力、處理問題的能力都值得我們學習。向書本學習。學習不是一勞永逸的事情。學校教育只是基礎教育、理論教育、方法教育，走上工作崗位后，醫(yī)療上要治病救人，教學上要授業(yè)解惑，科研上要探求真理。在如今這個知識快速更新的時代，不學習又怎能擔當醫(yī)療、教學、科研的重任呢？要擴大知識面。除了醫(yī)學書籍外，我們還應該看一些人文社會類的書籍，提升自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成符合時代要求的人才。

恪守醫(yī)德。“健康所系，性命相托”。我們從走出校門穿上白大衣那一刻，就要認清自己的職責：“我唯一的目的是為病家謀幸福”。而選擇了醫(yī)生這一職業(yè)，便注定要堅守這一永恒的信念。醫(yī)生這個職業(yè)意味著要無償付出很多，沒有發(fā)自內(nèi)心的熱愛和超強的毅力是難以為繼的。何況，病人找我們看病，對我們的信任是最大的尊重。我們要慎用自己的處方權，慎用自己在診治、用藥等方面的“自由裁量權”，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，真正讓老百姓看得起病、看得好病。

醫(yī)院就是我們的家，是我們學習、工作和生活的地方。院興我榮，院衰我恥。我們青年醫(yī)師會繼續(xù)努力工作，盡快成長，盡早地成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。

最后我想引用著名醫(yī)學專家裘法祖院士的兩句話與大家共勉。第一句是勤于學習，善于實踐，勇于探索，敢于創(chuàng)新；第二句是做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足。讓我們常修為醫(yī)之德，常思貪欲之害，常懷律己之心；堅守道德防線，不觸法律底線；做一個好醫(yī)生：做一個德藝雙馨的好醫(yī)生。

謝謝大家！

第二篇：院長在全院大會上的講話范文

科學發(fā)展 和衷共濟

——xxx院長在全院大會上的講話

各位領導、各位老師：

大家新年好！一元復始，萬象更新。在新學期開始之際，首先祝大家新春快樂，萬事如意！

2010年是我院“十一五”發(fā)展規(guī)劃的收尾之年，在整體規(guī)劃中意義非凡?；仡欉@幾年的發(fā)展，我們在省教育廳、省經(jīng)濟和信息化委員會的正確領導下，走過了一條快速、持續(xù)、健康的發(fā)展道路，我們的辦學規(guī)模在逐年擴大，不論是教學管理、教學質量還是基礎建設、后勤服務，都取得了長足的進步，辦學效益和社會影響得到顯著提高，這是我們廣大師生員工共同努力的結果。但是，看到的不僅僅是成績，還有很多亟待解決的問題和需要完善的地方。為此，我們制定了《2010年主要工作要點》，并且把具體任務分解到各個部門。剛才我們各個綜合部門的主要負責人詳細地匯報了完成這些任務的方案和措施，很可行、很具體。為更好地完成2010年學院的主要工作，我再強調(diào)以下幾點：

一、統(tǒng)一思想 提高認識

《2010年主要工作要點》在經(jīng)過廣泛調(diào)研、反復討論的基礎上制定出來的，是實現(xiàn)學院可持續(xù)發(fā)展的重要方法和措施，它直接關系到學院的前途和廣大教職工的切身利益。因此，要求全院上下統(tǒng)一思想，提高認識，把主要精力集中到完成2010年工作目標上來。

二、加強領導 精心組織

《2010年主要工作要點》已形成具體任務分解到了各個部門，并且明確了主要負責人和責任人，要求主要負責人要親自抓、責任人要具體抓。在抓落實的同時，要正確處理好完成目標與日常工作的關系，科學合理地調(diào)配人員和時間，并在經(jīng)費上首先予以保證。

三、保質保量 按時完成

各部門要嚴格按照本部門制定的方案和措施，認真實施。要按照學院的要求，抓時序進度，抓完成質量。院辦公室要進行督查督辦，跟蹤問效，確保各項目標任務保質保量、按時完成。

四、檢查驗收 嚴格考核

學院將于今年12月底前，成立專門組織，對各部門完成情況進行檢查驗收，并納入年終部門考核，對沒有完成目標任務的部門，該部門在年終考核中不得評為優(yōu)秀，項目負責人不得評為優(yōu)秀。

同志們，學院的發(fā)展不僅僅在于規(guī)模的大小，更看重的是質量、特色和實力。2010年既是學院“十一五”發(fā)展規(guī)劃的收尾，也承接著又一個五年規(guī)劃的到來，站在這樣一個承前啟后的位置上，我們的任務還很重，我們的道路還很長。在這里，我懇切地希望我們每一位教職員工都能夠精誠團結、自強不息，共繪今朝之風采，同謀未來之偉業(yè)，為實現(xiàn)學院可持續(xù)發(fā)展再立新功！

謝謝大家！

二〇一〇年二月二十四日

第三篇：在全院畢業(yè)生大會上的講話

在2007屆畢業(yè)生大會上的講話

徐峰

（2007年5月23日）

各位同學、大家好：

今天我們在這里召開畢業(yè)生大會，因此，我想借此機會與大家作一個深入的交流?？偟恼f是我想給大家道一聲祝賀，送一聲感謝，談幾點感受，提幾點希望。

道一聲祝賀：就是祝賀大家能夠基本順利的完成學習任務，取得較為圓滿的學習效果！（讀研繼續(xù)深造、就業(yè)服務社會、報效祖國獻身西部）

送一聲感謝：就是感謝你們在校期間對學校、特別是我們資源與環(huán)境學院各項工作和老師們工作的理解和支持！（盡管我們還存在不少不盡人意的地方、硬件建設、課程設置、學習環(huán)境、學風校風等等）你們這一屆畢業(yè)生，入校時屬于農(nóng)學院，歷經(jīng)了資源與環(huán)境學院成立的整個過程，積極投身于學校建設，表現(xiàn)了極大的愛院熱情，為河南農(nóng)業(yè)大學的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里，我代表學院向同學們表示誠摯的謝意！

談幾點感受：簡而言之就是“五難五不難”

第一，瀟灑走四年并不難，難的是四年之后瀟灑走。（收獲、總結、定位）大學生活，既有人花前月下，也有人挑燈夜戰(zhàn)；既有上網(wǎng)聊天，打游戲，也有考研一族搶占座位看書；既有購物逛街，談情說愛，瀟灑走四年，也有甘于寂寞，埋頭苦讀，收獲豐碩，四年后瀟灑走。當然最好狀態(tài)是既能瀟灑走四年也能四年之后瀟灑走，但現(xiàn)實往往喜歡跟我們開個玩笑，理論上你可以魚和熊掌兼得，但實踐中你只能二選一。（從頭再來）

第二，就業(yè)并不難，難的是我們是否具備了迎接嚴峻的就業(yè)形勢挑戰(zhàn)的素質和心態(tài)。

現(xiàn)在大家都說就業(yè)好難，為什么呢？（其

一、全國結構性短缺崗位100萬；其

二、畢業(yè)生的就業(yè)觀念和心態(tài)需要調(diào)節(jié)）因為現(xiàn)在用人單位抬高了就業(yè)的門

檻，左挑右挑；照我說，這只是問題的一個方面，從另一方面來說，我們（不同層次博士、碩士、學士的學生）也具有了抬高用人單位門檻的機會，也具有了選擇用人單位的機會。其實無論用人單位選人還是我們選擇用人單位其本質是一樣的，用人單位憑什么挑來挑去呢？是它的實力和社會信譽度，我們憑什么挑用人單位呢，當然是我們的專業(yè)加個人的綜合素質，所以即使是同一個專業(yè)有的同學要在幾家單位之間選擇，而有的同學卻沒有任何選擇。自此有人開始感嘆這社會、這世道，感嘆一下那個單位只有一個人不憑關系、金錢或其他而進去了咋就不是我呢？感嘆當初聽某位師兄或師姐說學了沒用，然后自己就沒有認真學，結果發(fā)現(xiàn)真是學的沒用？感嘆某位老鄉(xiāng)說考研也只是死刑緩期三年執(zhí)行，然后自己就瀟灑走四年，最后連緩期的機會都沒有了呢，而另外一位老鄉(xiāng)卻沒有執(zhí)行死刑，三年后減為無期甚或是有期了呢？所以、怎么辦？與其臨淵慕魚、不如退而結網(wǎng)，從現(xiàn)在做起、從頭做起、從我做起。

第三，從我做起說出來并不難，難的是做起來。

用我的話說是“從我做起”想說愛你并不容易。為什么這樣說呢？通俗地說就是，我們往往反對的、不喜歡的東西，我們有時又總會不知不覺地去實踐它，沒有做到從我做起。這樣的例子很多------歸結起來就是知行不一的問題，（思想重視、不斷學習、保持激情、堅持不懈、改變生活）

第四，創(chuàng)新并不難，難的是能夠“堅持不懈”、“安分守己”

這句話對于我們這個時代也許過時了，但對你們，可能還不過時。因為我從來也不擔心農(nóng)大的畢業(yè)生會沒有理想以及理想是否遠大，會沒有創(chuàng)新精神以及指點江山激揚文字的氣概，因為大學的教育，往往會令許多人從骨子里更喜歡那種激動人心的時刻，甚至使人膨脹起來。但這不是，而且也不可能是絕大多數(shù)人的生活，而只是學院中想象的生活。我們每個人都只能生活在日常的瑣細之中。因此我更多地擔心你們能否從容坦然面對平凡的生活，特別是當年輕時的理想變得日益遙遠，模糊和暗淡起來的時候（當然，我認為幾乎——如果還不是全部的話——每一個雄心勃勃的人都注定不可能完全實現(xiàn)他的理想）。

（奮斗的生活充實有意義）

“堅持不懈”是不容易的，是耐心和毅力的考驗，“安分守己”則更不容易！尤其在這個充滿浮躁與繁華的時代，（保持自己獨特的魅力）（和別人拼什么、學歷、學識、技能、最終是獨特的人格魅力）慎獨

第五，做一個有個性的人并不難，難的是做一個讓大家認同、敬重的有個性的人難。

時至今日，做一個有個性的人不僅成為一種時尚，更是我們教育所要追求的，但什么是個性呢？到底怎樣的人才是有個性的人呢？今天我在這里不作學術的探討，只談我膚淺的理解，我問過同學，什么是個性？他們回答，個性就是與眾不同。咋一看沒有錯，仔細分析一下還是沒有錯，但不夠全面，因為這個與眾不同的個性從哪里來呢？它將要到哪里去呢？同學沒有回答，而不回答這兩個決定個性性質的問題將會誤導很多立志要成為有個性的人。我的回答未必妥當，但我想在此與大家交流，這個與眾不同的個性從哪里來呢？它來自于眾，它必須要有共性基礎，否則別人不會認同你的個性；那么這個與眾不同的個性又將到哪里去呢？它將回歸于眾、服務于眾，否則別人不會敬重你的個性。所以只追求與眾不同的個性的人只能是一時的時尚，只能是像“老鼠愛大米”那樣流行，而不能像“月亮代表我的心”那樣流傳。

提幾點希望：

同學們，知識經(jīng)濟時代呼喚著多類型、多層次、多規(guī)格的具有創(chuàng)新和敬業(yè)精神的高素質復合型人才（創(chuàng)新能力、溝通能力、團隊精神、忠誠度、學習力、執(zhí)行力）。隨著我國實施的西部大開發(fā)戰(zhàn)略、社會主義新農(nóng)村建設的逐步深入，為各類人才施展才華、實現(xiàn)理想和抱負提供了千載難逢的良好機遇和色彩絢麗的舞臺?？梢哉f，你們是承前啟后、繼往開來的重要一代。我國現(xiàn)代化建設的第三步戰(zhàn)略目標將在你們這一代手中實現(xiàn)，你們樹立什么樣的理想，學到什么樣的知識，具有什么樣的能力，對于祖國和民族的未來事關重大。你們要成為祖國和人民需要的人才，既要靠老師們的辛勤培育，更要靠自己的刻苦努力。

希望你們做好充分的思想和心理準備，切實轉變觀念，增強創(chuàng)新意識、競爭意識和責任意識，努力提高適應知識經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設需要的能力、成為從我做起的踐行者、具有讓人敬仰的個性品質、在浮躁的世俗中堅守自我；用自己的智慧和辛勤勞動，譜寫人生新的篇章。

我真誠的希望大家，在走向社會后，一定要牢記樹立遠大理想，立志報效祖國，為中華民族的偉大復興而奮斗！

一是要堅持不斷學習與加強修養(yǎng)的統(tǒng)一。經(jīng)濟全球化、世界經(jīng)濟一體化意味著我國將在經(jīng)濟、文化、政治等各個領域全面進入國際社會，并與世界強國展開激烈競爭。當今社會最緊迫的就是急需一批具有高素質的現(xiàn)代化人才。現(xiàn)代化人才的素質，不僅體現(xiàn)在業(yè)務知識和能力上，而且更為重要的體現(xiàn)在思想政治及道德素質方面。這是因為，加入世貿(mào)組織后，西方的文化、價值觀將隨之也不斷涌入，這必然對我國的政治制度、意識形態(tài)乃至人的世界觀、人生觀、價值觀以及思想、心理等產(chǎn)生沖擊和挑戰(zhàn)。如果把握不好，就會偏離方向，就會走彎路。這就要求我們，不僅要有現(xiàn)代觀念和現(xiàn)代科學知識，我們必須牢固樹立終身學習教育的觀念?，F(xiàn)在知識發(fā)展日新月異，任何人都必須不斷學習新的知識，不斷充實豐富自己，否則就會被社會所淘汰。首先要加強科學理論學習，必須具有堅定的思想政治立場，能在紛繁復雜的形勢和色彩斑斕的文化思潮中，具有敏銳的辨析能力、選擇能力和抵御能力。

二是要堅持理論與實踐的統(tǒng)一。就是要理論聯(lián)系實際，學用結合，勇于開拓創(chuàng)新，使知識化為力量，化作財富和貢獻?！皩嵺`出真知”，只有從實踐中來，又經(jīng)過實踐檢驗，和實踐相結合的理論知識，才是真正有效的知識。

三是要堅持實現(xiàn)自身價值與服務祖國人民的統(tǒng)一。決不能脫離祖國和人民的利益而單純追求自身價值，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去，將自身價值的實現(xiàn)與報效祖國人民相統(tǒng)一，這才是你們實現(xiàn)人生價值，茁壯成才的必由之路。

四是樹立崇高的道德觀念，堅持樹立遠大理想與進行艱苦奮斗的統(tǒng)一，做

人與做事的統(tǒng)一。要學做事，先學做人。做人最根本的是“德”。“道德是照亮全面發(fā)展的一切方向的共源，”是體現(xiàn)個性精神面貌的決定因素，德決定著人的發(fā)展方向、動力，調(diào)節(jié)著才的運用。無德無才不是人才。做人的核心是德，根本是誠信、廉潔、律己、寬以待人。同時，培養(yǎng)自己良好的作風。作風就是力量，好的作風能產(chǎn)生無窮的創(chuàng)造力。走上社會，首先要愛崗敬業(yè)，繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，艱苦奮斗，勤勤懇懇，踏實肯干，樹立良好的個人形象。職業(yè)是你們實現(xiàn)理想的舞臺，關鍵在于把社會需要和個人需求結合起來，發(fā)揚咱們河南農(nóng)業(yè)大學篤學、敬業(yè)、樸實的優(yōu)良作風，在實踐中磨煉意志，用辛勤的汗水澆灌出事業(yè)之花。

五是要牢固樹立“母校培養(yǎng)我成才，我為母校添光彩”的意識。無論你們將走到什么地方，一定要牢記：母校永遠是你們的家，永遠是你們事業(yè)發(fā)展的堅強后盾；母校的領導、老師和學友們每時每刻都在關注著你們的每一點進步；母校的建設和發(fā)展與你們的事業(yè)息息相關，你們的成才、發(fā)展是母校最大的驕傲和自豪。希望大家“常懷感恩之心、常懷感謝之意、常懷感激之情、?；丶铱纯础?，心系母校，繼續(xù)關心母校發(fā)展，為母校的改革建設獻計獻策，奉獻自己的一份力量。

同學們，即將離校，我也希望大家繼續(xù)保持和發(fā)揚優(yōu)良的學風。在離校前的這段時間里，要繼續(xù)認真學習，自覺遵守校紀校規(guī)，真正做到安全、文明離校，為在校生做出良好的榜樣。

最后，我相信，在河南農(nóng)業(yè)大學資源與環(huán)境學院，你度過的四年也許不是你最幸福的，肯定也不是你最燦爛的，但必定是你最懷念的一段時光！我和所有的老師祝福你們，祝愿你們在今后的人生道路上，不斷進步，早出成果，用辛勤的汗水澆灌出幸福之花！祝福你們的明天會更加美好！

謝謝大家！

第四篇：在全院護理大會上的講話

在全院護理大會上的講話

同志們，今天我們在這里召開全院護理工作會議，我認為是非常必要的和重要的，2015年即將過去。在過去的一年里，我院經(jīng)過醫(yī)院內(nèi)部改革，醫(yī)院的兩個效益都得到了提升。我院護理工作在院部領導下以及廣大護理工作者的共同努力下也取得了不錯的成績，一甲醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院等驗收在大家的共同努力下，已順利通過，這與我們護理工作時密不可分的，我在這里代表院部感謝全院護理工作者，大家辛苦了！我們在取得成績的同時也看到了護理工作存在的一些問題：

1、護理人員的自身素質不高，精神面貌、儀表端正，言行舉止等方面培養(yǎng)有待提高，白衣天使的美好形象要進一步加強維護。

2、護理人員的業(yè)務水平不高，通過理論考試和實務操作，發(fā)現(xiàn)我院的護理業(yè)務水平與其他兄弟醫(yī)院相比有一定差距。

3、護理人員的上進心不強，在學習上沒有濃厚的學習氛圍，主動學習少，學習的內(nèi)容不夠。

4、護理服務質量不高，服務含技術和心理服務，技術水平和服務態(tài)度都有待提高，我們在這兩方面都沒做到位。

5、護理的管理不到位，護理工作是一項醫(yī)院重要工作，但在實際工作中，護理還出現(xiàn)不少問題，與我們的管理者有很大關系。

6、對護理人員的關心不夠，生活和學習上關心程度上不夠，護理人員在待遇上沒有進一步關懷。

本次護理會議的召開，主要是總結2015年護理工作，以及明確今后護理工作的重點，結合醫(yī)院實際情況，下面我講三點意見：

一、認識到護理工作的重要性，護理服務工作對醫(yī)院快速發(fā)展的影響：

隨著我院與東南大學附屬中大醫(yī)院的合作，以及我院的內(nèi)部醫(yī)療改革，我院門診人數(shù)、住院人數(shù)的激增，廣大患者對護理工作要求越來越高，醫(yī)療技術的發(fā)展對護理工作也越來越高，這就對護理工作提出的新的更高的要求。我們醫(yī)院今后的護理工作主要向這兩方面發(fā)展：一是提高護理質量，二是服務人性化。高質量和人性化符合醫(yī)院快速發(fā)展的要求。也符合廣大人民群眾對護理工作的期盼。目前，在醫(yī)患關系高度緊張的今天，如何提高護理質量和人性化服務是我們護理工作的職責所在。我們必須認識到，護理工作要想在整體醫(yī)院中取得地位，必須要有所作為，也是必須要做到的。

二、注重人才梯隊，加強培養(yǎng)建立一支高效的護理人才隊伍 如何培養(yǎng)建立一支高效的護理人才隊伍，一是要明確操作規(guī)范，護理部要做好全院護理人員的培訓教育，各科室做好本科室護理人員的培養(yǎng)教育。二，加強技能培訓，邀請二級醫(yī)院的護理專家來授教。要“關上門練”，練就過硬本領和技能，護理部要出臺具體的技能考核目標實施方案。三要加強護理人員的綜合素質，現(xiàn)在醫(yī)患關系比較緊張，我認為在緊張的醫(yī)患關系中，護士在其中起到一定的緩沖作用，所以說，護士要有責任，護士不光是治療者，又是協(xié)調(diào)者，護士要加強自身素質教育，各個方面的知識都要學習，要把學到的東西真正地運用到工作中去。

三、管理要上水平，加強科學管理不斷提高護理工作

管理出質量，出效益，要以科學規(guī)范的管理推動護理工作的發(fā)展。一是要加強管理制度的建設。護理部要針對護理工作，護理操作、護理管理等方面制定出一些科學、規(guī)范、高效的管理制度。二是要提高護理領導能力。醫(yī)院的發(fā)展要求每個人都要提高素質，對護理管理者同樣如此，護士長要在管理能力，工作能力和專業(yè)水平要有一個新的提升，只有這樣才能提高本科室的護理發(fā)展，我們護理領導人員不僅僅忙于事務性工作，要把精力主要用在護理行政和業(yè)務管理上，要抓護理管理，護理質量，護理隊伍的建設和人才的培養(yǎng)。三是要關心護理人員的成長，要在生活待遇，護理人身安全用科學的制度來進行保障，生活上多關心，工作上多要求，學習上多幫助，讓我們感受到護理管理的關懷和溫暖。

以上是我對護理工作的幾點看法，不到之處，請大家諒解。希望大家要以院為家，充分展現(xiàn)白衣天使的風采，以更昂揚的斗志投入工作，更扎實地工作，作出更出色的成績，使我院的護理工作取得進一步的提高。

謝謝大家！

第五篇：在全院工作總結大會上的講話

同志們：

當前，我院各項工作取得了長足的發(fā)展，但是必須看到，我院醫(yī)療服務水平還亟待提高、管理和服務離患者的要求還有較大差距。醫(yī)院工作的好壞，不僅關系到醫(yī)院自身的形象，而且直接影響到衛(wèi)生系統(tǒng)乃至政府的形象?，F(xiàn)在，黨中央、國務院采取一系列措施，千方百計加大投入，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。因此，我們要緊緊抓住這一機遇，進一步增強搞好醫(yī)療服務工作的責任感、緊迫感，采取強有力的措施，加快發(fā)展。下面，我向大家提兩點要求。

一、強化服務意識，進一步提高醫(yī)療服務水平

醫(yī)療工作體現(xiàn)了醫(yī)院最根本的職能，努力提高醫(yī)療服務水平，是構建和諧醫(yī)患關系的關鍵所在，也是醫(yī)院生存與發(fā)展的基礎。我們要始終堅持“以人為本”的理念，規(guī)范醫(yī)療服務行為，轉變服務作風，進一步減少醫(yī)療糾紛。進一步改進醫(yī)院門診服務流程，改善就診環(huán)境，全方位提高醫(yī)療服務水平。通過各種方式努力降低病人費用，做到合理檢查、合理施治、合理收費。

（一）以病人滿意和信賴為己任，真正樹立起白衣天使的崇高形象。首先，醫(yī)務人員要做到著裝整潔，儀容儀表端正大方，掛牌上崗，有問必答；二是說文明話、辦文明事、做文明人，一律使用規(guī)范的文明用語，杜絕文明禁語；三是從根本上改善服務態(tài)度，要從根本上改善服務態(tài)度，光有熱情周到的服務還是不夠 的，要加強醫(yī)患溝通，學會體貼病人，學會將心比心。醫(yī)生必須學會與人溝通，要善于將自己的意志轉化為病人的意志，這樣才能讓兩者成為一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。如果一個醫(yī)生不會做患者的工作，那就是個不稱職的醫(yī)生！四是要努力做到讓群眾滿意。在工作中我們要經(jīng)常檢討自己是否體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務理念？這個正確答案就是要看患者看病是否舒心、滿意。我們要把“零投訴”作為一種目標和努力方向,在全院職工中實行一次投訴待崗制，切實做到以人為本，貼心服務。

（二）繼續(xù)開展多種形式的優(yōu)質服務活動。一是要繼續(xù)開展好“四有”、“六個一”服務，不斷完善服務細節(jié)，要努力把活動的內(nèi)容滲透到每個病人的每個診斷、治療的環(huán)節(jié)。在門診工作中，要拓寬服務渠道，增設服務窗口，擴大服務項目，開展禮儀服務和便民服務，堅持首診負責制，保證急救檢查、治療和手術等環(huán)節(jié)的暢通、快捷；在病房工作中，各科室要根據(jù)各自的工作實際制訂出管理措施，各團支部都要成立便民服務隊，開展好“一切服務到床前”活動，解除病人的后顧之憂。二是要進一步增強醫(yī)務人員的服務意識和服務觀念，承諾服務要在原有的基礎上不斷深化和升級，要把三級承諾制進一步落實好、完善好并形成長效機制。三是護理工作要繼續(xù)開展好“敬業(yè)愛崗星級服務”，不斷提高整體護理水平。四是要廣泛開展“廉潔行醫(yī)、規(guī)范服務”活動。要按照醫(yī)院下發(fā)的《關于進一步規(guī)范醫(yī)療行為，實行十項禁令的實施意見》的要求，在全院大力倡樹廉潔行醫(yī)之風，保障人

民群眾健康權益，切實解決人民群眾看病難、看病貴問題。五是開展多種形式的愛心救助活動。我們牽手市慈善總會開展的“一對一結對幫扶孤殘兒童”活動現(xiàn)在正在實施。前段時間我們聯(lián)合市慈善總會和齊魯報社開展的愛心救助貧困大學生活動，現(xiàn)已圓滿結束，共收到捐款近三萬元，下一步我們還要和市慈善總會一起搞一個捐贈儀式，把這筆捐款送到貧困大學生手中。

當前，增強服務意識的首要任務是促使廣大醫(yī)務人員樹立以病人為中心的觀念。如果醫(yī)院缺乏服務意識，滿足患者需求、實現(xiàn)患者價值、構建和諧醫(yī)患關系就無從談起。構建和諧醫(yī)患關系的關鍵是提升醫(yī)療服務水平，而提升醫(yī)療服務水平，增強服務意識是前提和基礎。提高醫(yī)療服務水平需要全院職工共同付出艱苦的努力。構建和諧醫(yī)患關系，需要我們加強內(nèi)部管理，提高醫(yī)療技術，以優(yōu)質服務贏得患者信任。這是一個系統(tǒng)工程，包括改進再造醫(yī)療服務流程、延伸拓展醫(yī)療服務途徑、識別防范醫(yī)療服務風險等內(nèi)容，需要付出艱苦的努力。提升服務意識和服務水平是醫(yī)院贏得患者信賴的根本途徑。

二、進一步加強和繼續(xù)做好治理商業(yè)賄賂專項工作 自去年6月份開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來，我院制訂了一系列的實施意見和有效的規(guī)章制度。使我院的治理商業(yè)賄賂工作取得了明顯的成效。但是近幾個月來，醫(yī)藥代表又開始在醫(yī)院活動，有些同志放松了對自己的要求，出現(xiàn)了不應有的現(xiàn)象，嚴重影響了醫(yī)院形象。在這里，我還要給大家提個醒，今年的治理

商業(yè)賄賂工作形勢依然嚴峻，上級的決心和信心仍然很大，這就要求我們?nèi)郝毠ひ婇L鳴，時刻警示自己不要麻痹大意，更不要認為治理商業(yè)賄賂已經(jīng)結束了。

（一）認真學習治理商業(yè)賄賂的有關文件精神，充分認識專項治理工作的重要性。按照去年醫(yī)院治理商業(yè)賄賂動員大會的要求，繼續(xù)認真學習治理商業(yè)賄賂的政策、法律法規(guī)及有關文件精神，充分認識開展治理商業(yè)賄賂專項工作，是國家為進一步建立公平、公正的社會主義市場經(jīng)濟秩序做出的一項重要決策，是落實科學發(fā)展觀的具體措施，扎扎實實開展治理商業(yè)賄賂工作對于維護正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，端正行風、降低醫(yī)藥費用，解決群眾看病難、看病貴問題，構建和諧社會，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，具有十分重要的意義。充分認識專項治理工作的重要性、緊迫感和使命感，把思想統(tǒng)一到這項治理工作中來，與市治理工作精神保持一致。

（二）嚴格落實醫(yī)院制定的《治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和《關于治理藥品回扣的暫行規(guī)定》。下步的治理重點是： 1.治理在藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等采購活動中的賄賂行為，如發(fā)現(xiàn)有賄賂行為，依據(jù)醫(yī)院《違章違紀處罰暫行規(guī)定》第十九條第二款及第一百一十條第七款、第十三款規(guī)定處理。2.治理在臨床治療活動中藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員的賄賂行為。如發(fā)現(xiàn)有賄賂行為，依據(jù)濟院委發(fā)?2006?6號文《關于治理藥品回扣的暫行規(guī)定》及相關文

件規(guī)定處理。

3.在基建工程、物資采購、招標活動中的賄賂行為，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院招標實施辦法》，充分發(fā)揮社會監(jiān)督和廣大職工的監(jiān)督作用。

（三）要正確理解把握相關政策界限。關于處理具體問題的政策界限，中央已經(jīng)作了明確規(guī)定：商業(yè)賄賂問題成因復雜，形式多樣，必須堅持實事求是，以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩，正確區(qū)分正常的商業(yè)交往和不正當交易行為的界限，正確區(qū)分違紀違規(guī)行為與違反犯罪行為的界限，綜合考慮事實、情節(jié)、后果等各種因素，堅持寬嚴相濟、區(qū)別對待、準確處理。在今后的治理工作中要注意把握以下幾種行為的界限：

1.折扣與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動中，可以以明示并如實入賬的方式給予對方折扣，給予、接受折扣必須如實入賬。賬外暗中給予、接受回扣的，屬于商業(yè)賄賂。

2.傭金與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動中，可以以明示并如實入賬的方式，給予為其提供服務、具有合法經(jīng)營資格的中間人勞務報酬。在賬外暗中給予、收受中介費的，屬于商業(yè)賄賂。3.附贈與商業(yè)賄賂的界限。商業(yè)活動中，可以依據(jù)商業(yè)慣例贈送小額廣告禮品。違反規(guī)定以附贈形式向對方單位及其有關人員給予現(xiàn)金或物品的，屬于商業(yè)賄賂。

4.捐贈與商業(yè)賄賂的界限。捐贈應當符合公益事業(yè)捐贈法以及其他有關規(guī)定，明示并如實入賬，不直接或間接與商品交易掛

鉤，不損害其他經(jīng)營者合法權益，并且用于公益事業(yè)。以捐贈為名，通過給予財物獲取交易、服務機會、優(yōu)惠條件或者其他經(jīng)濟利益的，屬于商業(yè)賄賂。

（四）要正確處理好開展專項治理與做好醫(yī)院各項工作的關系。針對不同崗位特別是臨床一線、藥劑和設備采購、基建建設等關鍵重點科室，做到有的放矢地開展工作。臨床重點培養(yǎng)醫(yī)務人員良好的職業(yè)道德行為，遵守職業(yè)紀律，杜絕大處方、濫檢查，拒收紅包回扣和吃請，讓“無紅包、無回扣、無濫檢查、無亂收費、無開單提成”成為醫(yī)務人員的日常行為規(guī)范；藥劑部門重點防范醫(yī)藥購銷不正之風和參與“統(tǒng)方”的不正當行為；設備采購部門實行大型設備統(tǒng)一招標采購，鏟除商業(yè)賄賂行為滋生的土壤；基建項目重點加強參與工程人員的廉政教育，醫(yī)院領導班子成員不直接參與工程招標采購行為，常吹“耳邊風”，杜絕“人情風”，大興“廉政風”。既要認真扎實地開展好專項治理工作，又要做好醫(yī)療服務和其他日常工作，做好兩者的統(tǒng)籌兼顧與協(xié)調(diào)并進，要充分認識到做好這項政治工作是開展好醫(yī)院的各項工作的前提條件和組織保障，要把堅決治理好商業(yè)賄賂的決心和信心融入到做好自己的本職工作之中、融入到促進醫(yī)院的改革與發(fā)展之中。

（五）注重不斷積累經(jīng)驗，建立起一套治理商業(yè)賄賂工作長效機制。要鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果，將好做法、好經(jīng)驗轉化為經(jīng)常之舉。要定期開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”

教育，增強醫(yī)務人員遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制賄賂，增強拒腐防變能力。建立管理和監(jiān)督長效機制，從健全內(nèi)控機制入手，加強對藥品、醫(yī)療設備及大宗物資采購、基建修繕工程等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強藥劑、財務、設備、基建等重點崗位人員的監(jiān)管。通過長效機制的建立，讓醫(yī)院廣大醫(yī)務人員把遵守相關法規(guī)、自覺抵制商業(yè)賄賂成為一種自覺行動，精心為患者省錢，切實為患者省力，努力讓患者省心?？傊?，希望各黨支部、各科室、每個黨員，都要把治理商業(yè)賄賂工作精神認真學習貫徹落實好，使廣大醫(yī)務工作者，時刻保持清醒的頭腦，時刻保持思想道德的純潔性，增強遵紀守法、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務、廉潔行醫(yī)的意識，筑牢自覺抵制商業(yè)賄賂的思想道德防線，確實把治理商業(yè)賄賂工作落到實處，近一步鞏固治理商業(yè)賄賂的成果。