第一篇：電腦軟件維護策劃

電腦軟件維護知識講座策劃

——軟件愛好者協(xié)會、計算機協(xié)會

一、活動背景：

為了加深廣大同學對電腦硬件的了解，提高同學的硬件維護水平，軟件愛好

者協(xié)會、計算機協(xié)會特策劃此次活動。

二、活動宗旨：

豐富同學的課余文化活動，渲染濃厚的文化氛圍。

三、活動目的：

通過開展這次活動提高廣大師生的科學技術意識，讓同學懂得一些硬件件知

識，并倡導同學們以正確的心態(tài)對待計算機。

四、主辦單位：

軟件愛好者協(xié)會、計算機協(xié)會

五、策劃人：

孫山林 林清剛

六、活動對象：

菏澤學院全體在校師生。

七、活動流程：

1、協(xié)會的內部成員組織學生于指定地點聽講座；

2、在指定時間進行電腦軟件維護講座；

3、采用多媒體的形式激發(fā)大家的興趣。

八、活動場地和申請物品：

B樓304教室

九、注意事項：

1、軟件愛好者協(xié)會與計算機協(xié)會全體成員必須到場；

2、在進行講座時，由軟件愛好者協(xié)會的技術部部長田英瑞擔任主講；

3、具體相關事宜由軟件愛好者協(xié)會、計算機協(xié)會保留最終解釋權。

軟件愛好者協(xié)會、計算機協(xié)會2010年11月13日

第二篇：電腦維護周策劃

電腦義務維護策劃

一 活動主題：擁抱春天，電腦義務維護。

二 活動背景：隨著同學們對學習的不斷深入，電腦已成了同學們寢室必不可少的學習工具。至此在使用的過程中也產生了大大小小的各種各樣的毛病。介于大多數(shù)學生不能自行修復突發(fā)的各類問題，本協(xié)會特組織此次陽光活動。義務為大家排憂解難。

三 活動目的：體現(xiàn)協(xié)會主旨，發(fā)揚學習雷鋒，助人為樂的精神，本部門將為全校師生無償提供電腦維修服務。本次活動還為在校學生解答電腦出現(xiàn)的問題和維修電腦出現(xiàn)的故障。

四、活動意義：宣傳協(xié)會主旨，促進電腦知識的交流，增強協(xié)會在校的知名度，考核會員的專業(yè)技能，為提高會員維修水平打下堅實基礎。此活動還能體現(xiàn)本協(xié)會全心全意為同學服務的精神。同時更體現(xiàn)了我們作為一個服務性協(xié)會的重要性。

五、活動服務對象： 商職院全體學生。

六、活動時間：2011年*月中旬。

七、活動籌備：宣傳用海報一張，活動宣傳冊，維修用系統(tǒng)安裝盤，殺毒軟件，維修用各類工具。

八、活動方式：電腦維修協(xié)會近期將舉行“電腦義務維護周”活動，本次活動將由電維協(xié)會抽出具有一定維修能力的會員組成多個維修小組，作為本次活動的主干力量。維修小組將發(fā)揮自己的特長，組員間相互協(xié)作，熱心并認真的對故障機進行維修。另由三名工作人員組成接待處，對故障機進行初步的診斷并進行登記編號。另由三名工作人員組成咨詢處，為同學們解答關于電腦故障的各種技術問題并加以記錄。電腦維修協(xié)會這次活動本著義務 維修為原則，盡心的為全校同學服務。

注：

1、女生宿舍的故障機可有本次活動的維序小組負責取送，機主只需將故障機搬到宿舍門口即可。

2、機主到時要攜帶故障機到各個維修點，如故障機是臺式機，維修小組進行上門服務。

3、如有一些復雜的技術問題維修員無法解決，我們會建議拿去專門店去維修。

九、活動流程：

1、故障機首先由接待處進行初步診斷。

2、診斷后交由維修處進行維修，并記錄維修過程。

3、維修完成后送到咨詢處進行登記。

十、活動經(jīng)費：

無需經(jīng)費，維修用工具由協(xié)會自己準備。我們宗旨是盡可能在活動期間對廣大同學做到最好的服務。

第三篇：常用電腦軟件復習題

一、選擇題

1.關于刻錄軟件，下列說法正確的是（B）。

Ａ.刻錄時必須使用隨機贈送的刻錄軟件；B.最好的刻錄軟件保證不會刻壞一張光盤； C.刻錄機可以刻錄任何數(shù)據(jù)文件；

D.優(yōu)秀的刻錄軟件可以在普通的CD光盤上刻錄 10MGB容量的文件。

2.傲游瀏覽器是一個（C）。

Ａ.IE 插件；

B.獨立瀏覽器； C.基于 IE 的瀏覽器；

D.修復IE 的工具。

3.電腦硬件最基本的信息保存在（C）中。

A.ROM；

B.BIOS； C.CMOS；

D.RAM。

4.圖片處理工具的主要功能是（C）。

A.對圖片名進行批量修改；

B.轉換圖片格式； C.對圖片進行后期修改；

D.查看圖片效果；

5．下列關于WinRAR軟件的說法中，錯誤的是（D）。Ａ．可解壓縮ZIP，ARJ，LZH格式的壓縮文件； Ｂ．可設置壓縮包密碼；

Ｃ．可建立指定大小的分卷壓縮文件；

Ｄ．可制作ZIP，ARJ，LZH格式的壓縮文件。

6.要使用傲游瀏覽器過濾網(wǎng)頁上的 Flash 動畫廣告，應設置（C）。A.彈出窗口過濾選項；

B.網(wǎng)頁內容過濾選項； C.ActiveX 過濾選項；

D.代理服務器選項。

7．下列選項中，錯誤的壓縮文件方法是（C）。Ａ．將文件圖標拖放到WinRAR程序快捷圖標上； Ｂ．打開WinZip程序，將文件拖放到程序界面中； Ｃ．打開“我的電腦”窗口，使用“文件”菜單命令； Ｄ．右擊文件，從快捷菜單中選擇壓縮命令。

8．關于獲取一些常用工具軟件的途徑不合法的是（B）A、免費贈送 B、盜版光盤 C、購買 D、共享軟件 9．當你的計算機感染病毒時，應該（C）A、立即更換新的硬盤 B、立即更換新的內存儲器 C、立即進行病毒的查殺 D、立即關閉電源

10．下列哪些工具軟件不能用來查殺病毒的是（D）

A、金山毒霸 B、KV3000 C、瑞星殺毒 D、完美卸載 11．任何文件的保存都必須提供的三要素是（B）

A、主文件名、保存位置、文件長度 B、主文件名、保存位置、保存類型 C、保存時間、主文件名、保存類型 D、保存時間、主文件名、保存位置 12．360殺毒系統(tǒng)升級的目的是（B）

A、重新安裝 B、更新病毒庫 C、查殺病毒 D、卸載軟件 13．Realplayer軟件的作用之一是（A）。A、瀏覽圖片

B、播放VCD

C、播放MP3

D、播放DVD 14．優(yōu)化大師不可以使用設置向導優(yōu)化的是（B）A、磁盤緩存 B、系統(tǒng)安全 C、文件系統(tǒng) D、網(wǎng)絡系統(tǒng)

15．要將多個文件打包成一個文件，應使用（A）軟件。Ａ．WinRAR；

Ｂ．ACDSee；

Ｃ．Internet Explorer；

Ｄ．Microsoft Word。

16．下列關于電腦病毒的說法中，錯誤的是（B）。

Ａ．能夠自我復制；

Ｂ．不會毀壞硬件； Ｃ．能夠通過網(wǎng)絡傳播；

Ｄ．不發(fā)作時沒有危害。

17．下列關于＂超級兔子魔法設置＂功能說法中，錯誤的是（D）。Ａ．清理注冊表；

Ｂ．清理臨時文件； Ｃ．修復IE；

Ｄ．整理磁盤碎片。18．下列哪個應用程序不能用來優(yōu)化系統(tǒng)(A)A、Ghost B、超級兔子 C、Wopti D、惡意軟件清理 19．下列屬于恢復系統(tǒng)鏡像的是（C）

A、PartitionMagic B、Registry Medic C、Ghost D、Realplayer 20．殺毒軟件可以查殺（C）A、任何病毒 B、任何未知病毒

C、已知病毒和部分未知病毒 D、只有惡意的病毒

21．使用360殺毒防護級別設置，可以通過（D）來設置。

A、白名單設置 B、常規(guī)設置 C、病毒掃描設置 D、實時防護設置

22．使用防火墻軟件可以將（A）降到最低

A、黑客攻擊 B、木馬感染 C、廣告彈出 D、惡意卸載

23．下列選項中，哪一個是＂可執(zhí)行命令文件＂的擴展名（D）。Ａ．＂.bat” ；

Ｂ．＂.ini＂； Ｃ．＂.com＂；

Ｄ．＂.exe。

24．下列四個常用工具軟件中，軟件（C）不是用于恢復數(shù)據(jù)的。Ａ．Partition Magic（分區(qū)魔法師）；

Ｂ．Norton Ghost； Ｃ．My Drivers（驅動精靈）；

Ｄ．EasyRecovery。

25．下例關于虛擬光驅的說法中，正確的是（A）。Ａ．虛擬光驅軟件不運行時，虛擬光驅無法使用； Ｂ．只能虛擬CD-ROM，不能虛擬DVD-ROM； Ｃ．只能使用光盤鏡像文件當作“光盤”； Ｄ．讀取速度沒有真實光驅快。

26．下列關于“木馬”的說法中，錯誤的是（D）

Ａ．是一種遠程控制程序；

Ｂ．可以用于竊取用戶密碼； Ｃ．一般包括服務器程序和控制器程序兩部分；

Ｄ．不能應用于無線網(wǎng)絡用戶。

27．下列情況中，最可能無法恢復數(shù)據(jù)的是（D）。Ａ．刪除了文件，并清空了“回收站”； Ｂ．誤操作格式化了一個分區(qū)；

Ｃ．整個硬盤重新分區(qū)后發(fā)現(xiàn)有重要文件沒有備份； Ｄ．徹底刪除了文件，該分區(qū)上又覆蓋了新數(shù)據(jù)。

28.下列不屬于流媒體播放器的是（C）。

A.超級解霸

B.暴風影音

C.QQ影音

D.RealPlayer

29.傳送文件可以用：①E-mail ② QQ ③ MSN ④ FTP 等幾種方法?，F(xiàn)在，要求傳送一個100M 大文件，那么可以用以上（A）方式來傳送比較合適。A.①②

B.①②③

C.①③④

D.②③④ 30．下列不屬于媒體播放工具的是（D）

A、Winamp B、超級解霸 C、Realone Player D:WinRAR 31．Norton Antivirus的安全掃描功能包括（D）

①自動防護 ②電子郵件掃描 ③禁止腳本 ④全面系統(tǒng)掃描 A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④ 32．ACDSee不能對圖片進行下列哪種操作（C）A、瀏覽和編輯圖像 B、圖片格式轉換

C、抓取圖片 D、設置墻紙和幻燈片放映 33．WinRAR不可以解壓下列哪些格式的文件（D）

A、RAR和ZIP B、ARJ和CAB C、ACE和GZ D、RSB和ISO 34．大量的磁盤碎片可能導致的后果不包括（D）A、計算機軟件不能正常運行 B、有用的數(shù)據(jù)丟失 C、使計算機無法啟動 D、使整個系統(tǒng)崩潰

35．關于辦公軟件MS OFFICE2003的說法中正確的是（D）

A、它是共享軟件

B、它是試用軟件 C、它是商業(yè)軟件

D、它是免費軟件

36.電腦硬件最基本的信息保存在（C）中。A.ROM；

B.BIOS； C.CMOS；

D.RAM。

37．下列選項中，哪一個是＂可執(zhí)行命令文件＂的擴展名（D）。Ａ．

*.bat；

Ｂ．*.ini；

Ｃ． *.com；

Ｄ． *.exe。

38.下列聲音文件格式中，（D）是波形聲音文件格式。

A.WAV；

B.CMF；

C.VOC；

D.MID。

39.（A）用于壓縮靜止圖像。

A.JPEG；

B.MPEG；

C.H.261；

D.以上均不能。

40．下列關于“木馬”的說法中，錯誤的是（D）。

Ａ．是一種遠程控制程序；

Ｂ．可以用于竊取用戶密碼； Ｃ．一般包括服務器程序和控制器程序兩部分；

Ｄ．不能應用于無線網(wǎng)絡用戶。

41．下列情況中，最可能無法恢復數(shù)據(jù)的是（D）。Ａ．刪除了文件，并清空了“回收站”； Ｂ．誤操作格式化了一個分區(qū)；

Ｃ．整個硬盤重新分區(qū)后發(fā)現(xiàn)有重要文件沒有備份； Ｄ．徹底刪除了文件，該分區(qū)上又覆蓋了新數(shù)據(jù)。

42.如果你對網(wǎng)頁上某一地址下的大量圖片信息感興趣，想將其保存到本地硬盤上，最好使 用下列哪種抓圖軟件（A）進行抓取。

A.紅蜻蜓；

B.HyperSnag-DX；

C.SnagIt；

D.EPSnap。

43．下列關于電腦病毒的說法中，錯誤的是（D）。

Ａ．能夠自我復制；

Ｂ．不會毀壞硬件； Ｃ．能夠通過網(wǎng)絡傳播；

Ｄ．不發(fā)作時沒有危害。

44.下列（D）不是網(wǎng)際快車（FlashGet）為已下載的文件設置的缺省創(chuàng)建類別。A.軟件;

B.游戲和MP3;

C.驅動程序;

D.電影;

45.視頻卡的種類很多，主要包括（D）。

① 視頻捕獲卡；② 電影卡； ③ 電視卡； ④ 視頻轉換卡。

A.僅①；

B.①②；

C.①②③；

D.全部。

46．下例關于虛擬光驅的說法中，正確的是（A）。Ａ．虛擬光驅軟件不運行時，虛擬光驅無法使用； Ｂ．只能虛擬CD-ROM，不能虛擬DVD-ROM； Ｃ．只能使用光盤鏡像文件當作“光盤”； Ｄ．讀取速度沒有真實光驅快。

47、下列不屬于金山詞霸所具有的功能的是：（C）

A、屏幕取詞 B、詞典查詞 C、全文翻譯 D、用戶詞典

48、:Vintual CD 中的Creat按鈕的功能為（B）A、編輯映像文件 B、創(chuàng)建光盤的映像文件

C、映像文件的顯示方式 D、將映像文件插入虛擬光驅

49、下列哪一個軟件屬于光盤刻錄軟件（A）

A、Nero-Buring Room B:Virtual CD C: DAEMON Tools D:Iparmor 50、下列不屬于媒體播放工具的是（D）

A、Winamp B、超級解霸 C、Realone Player D:WinRAR

51、下列媒體播放器可以自由截取單個畫面或整段電影的是非曲直（B）

A、Winamp B、超級解霸 C、Realone Player D、音頻解霸

52、下列哪一個不是網(wǎng)際快車為已下載的文件設置的缺省創(chuàng)建類別（D）

A、軟件 B、游戲和mp3 C、驅動程序 D、電影

53、CuteFTP具有網(wǎng)際快車不具備的功能是（A）

A、上傳文件 B、下載文件

C、斷點續(xù)傳 D、支持多線程下載

54、如果在天網(wǎng)防火墻的ICMP規(guī)則中輸入（B）則表示任何類型代碼都符合本規(guī)則。

A、254 B、255 C、256 D、253

55、Norton Antivirus的安全掃描功能包括（D）

①自動防護

②電子郵件掃描 ③禁止腳本 ④全面系統(tǒng)掃描

A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④

56、ACDSee不能對圖片進行下列哪種操作（C）

A、瀏覽和編輯圖像 B、圖片格式轉換

C、抓取圖片 D、設置墻紙和幻燈片放映

57、WinRAR不可以解壓下列哪些格式的文件（D）

A、RAR和ZIP B、ARJ和CAB C、ACE和GZ D、RSB和ISO

58、單擊超星瀏覽器主界面左面（B）選項卡以查看最近登陸的網(wǎng)頁

A、資源 B、歷史 C、系統(tǒng) D、搜索

59、單擊Adobe Acrobat Reader工具欄中的eBook按鈕在其下拉菜單中選擇（A）命令可以直接打開瀏覽器連到網(wǎng)絡當中。

A、在線獲取eBook B、eBook網(wǎng)絡服務

C、我的書架 D、在線eBook 60、大量的磁盤碎片可能導致的后果不包括（D）

A、計算機軟件不能正常運行 B、有用的數(shù)據(jù)丟失

C、使計算機無法啟動

D、使整個系統(tǒng)崩潰

61．Windows優(yōu)化大師提供的文件系統(tǒng)優(yōu)化功能包括（C）

①優(yōu)化文件系統(tǒng)類型 ②優(yōu)化CD/DVD-ROM ③優(yōu)化毗鄰文件和多媒體應用程序。A、①② B、②③ C、①②③ D、①③

二、填空題

1、Norton Utilities的強大功能使之在數(shù)據(jù)保護、___數(shù)據(jù)恢復_______ 和系統(tǒng)維護領域獨步天下。

2、Norton Utilities中的__反刪除工具________能夠使用戶不小心從回收站清除但受到Norton Protection保護的文件找回來。

3.___防火墻_______是提供給個人電腦使用的網(wǎng)絡安全程序

4、Virtual CD是當前最為廣泛的優(yōu)秀___虛擬光驅軟件_______。5.Adobe可植文檔格式__PDF________是全世界電子版文檔分發(fā)的公開實用標準。6.金山詞霸的主要使用功能──__屏幕取詞________、詞典查詢和用戶詞典。7.在Windows優(yōu)化大師中，_開機速度優(yōu)化_________的主要功能是優(yōu)化開機速度和管理開機自啟動程序

8.播放器Winamp的主操作界面包括3個面板：播放控制面板、快捷按鈕面板和__播放列表_______ 9.___FTP_______為文件傳輸協(xié)議，是因特網(wǎng)傳統(tǒng)的服務之一，主要用來在遠程計算機之間進行文件傳輸，是因特網(wǎng)傳遞文件最主要的方法。

三、判斷題（對打√，錯打×）

1、病毒不屬于計算機軟件（×）

2、優(yōu)化大師就是讓系統(tǒng)運行后沒有垃圾文件（×）

3、注冊表直接影響系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性（√）

4、清理注冊表就是刪除注冊表中無用軟件的注冊信息（×）5、360殺毒不能對單個文件進行病毒查殺（×）6.網(wǎng)際快車可以上傳和下載文件。（×）

7.天網(wǎng)防火墻的攔截功能是指數(shù)據(jù)包無法進入或出去。（√）8.在安裝天網(wǎng)防火墻時，舊版本的天網(wǎng)防火墻無需卸載。（×）9.壓縮文件管理工具WinRAR只能壓縮文件，不能對文件進行解壓。（×）10.用戶可以向添加金山詞霸詞庫中沒有收錄的中、英文單詞。（√）11.在使用Virtual CD時，映像文件是不能被Windows資源管理器直接讀取的，必須從Virtual CD中提取。（√）

12.系統(tǒng)長時間使用之后，會留下一堆堆垃圾文件，使系統(tǒng)變得相當臃腫，運行速度大為下降，但是系統(tǒng)不會頻繁出錯甚至死機。（×）

13.超級解霸3000能截取當前視頻窗口中的圖像存為圖形文件。（√）

14.ACDSee是目前最流行的數(shù)字圖像處理軟件，它能廣泛應用于圖片的獲取、管理、瀏覽、優(yōu)化，甚至和他人的分享。（√）15.網(wǎng)際快車可以上傳和下載文件。（×）

16.天網(wǎng)防火墻的攔截功能是指數(shù)據(jù)包無法進入或出去。（√）17.Symantec Ghost 可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)修復。（×）18.Easy Recovery 可以恢復任何被從硬盤上刪除的文件。（×）

四、簡答題

1． 什么是計算機的工具軟件？

工具軟件是一種能夠對計算機的硬件、操作系統(tǒng)和電腦使用輔助進行安全維護、優(yōu)化設置、修復備份、翻譯、上網(wǎng)、殺毒等進行操作的一種應用程序 2． 簡要敘述超級兔子軟件的作用是什么？

超級兔子是一個完整的系統(tǒng)維護工具，可能清理你大多數(shù)的文件、注冊表里面的垃圾，同時還有強力的軟件卸載功能，專業(yè)的卸載可以清理一個軟件在電腦內的所有記錄 3． 在網(wǎng)絡工具軟件中，下載工具軟件有什么？為什么有了另存為還需要下載工具

網(wǎng)際快車、迅雷、網(wǎng)絡螞蟻等。因為下載軟件過程中，可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡中斷的現(xiàn)象、所以下載工具的主要作用是斷點續(xù)傳

4． 電腦運行一段時間以后，速度大不如以前，為什么？有什么方法去提高電腦的運行速度 主要有：意識垃圾文件太多。二是轉載軟件過多。三是中了病毒。

解決方法是：一是清除垃圾文件，整理硬盤。二是刪除不必要的軟件。三是清除病毒。5． 有一位朋友的電腦的瀏覽器被非法網(wǎng)站更改了主頁，有什么辦法解決這個問題 可以再瀏覽器的工具菜單的internet選項里面進行更改

6． 常用的下載軟件有哪些？（請寫出除網(wǎng)際快車外3個）超級旋風 DUDU下載加速器 電驢PP 7． 計算機媒體播放工具有哪些，你經(jīng)常使用哪個？ 文字處理：記事本、寫字板、Word、WPS 圖形圖像處理：PhotoShop、CorelDraw、Freehand 動畫制作：AutoDesk Animator Pro、3DS MAX、Maya、Flash 聲音處理：Ulead Media Studio、Sound Forge、Audition(Cool Edit)、Wave Edit 視頻處理：Ulead Media Studio、Adobe Premiere、After Effects

第四篇：電腦維護合同范本

電腦維護合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）乙 方：（以下簡稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方；乙方為電腦 及相關設備維護服務提供方。

一、合作的內容

1、將甲方的計算機硬件交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方

提供上門服務。

2、硬件故障診斷及排除。如根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除；

如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破

壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢

復標準應用軟件（不包括恢復數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。

3、新增PC及相關硬件接入，及供應電腦配件

二、硬件維護的范圍

1．，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦配件，甲方可委托乙方代購，不另

收服務費，保修期由乙方提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有

優(yōu)先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修

理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

5．所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、方正等）及外設（打印機、掃描

儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若

檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉至相應的代理商代維修。

四、服務響應時間

1、甲方報障時間，乙方接到甲方報故障的2小時內響應。乙方工作

時間為8：30至17：00。

2、如現(xiàn)場無法解決故障，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回，但搬回后乙方要為甲方主機跟換任何硬件要通知甲方相關人員，核實后才能跟換。

五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

乙方在搬回甲方主機后，在維系過程中乙方人員拷貝甲方主機相關內容并傳播出去后，給甲方帶來一切法律的、經(jīng)濟的后果均由乙方負責。

六、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

七、收費、付款方式：

1、收費方式：新增電腦及配件按批發(fā)價，上門免費。

2、付款方式：月結方式。本月結上月貨款

八、合同有效期：

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字生效。有效期從簽字當天有效期從簽字當天到2012年月止。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

電話：電話：

地址:地址：

年月日

第五篇：電腦維護方案

電腦維護合同書

甲 方：（以下簡稱甲方）乙 方：貴陽成冠貿易有限公司（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方；乙方為電腦 及相關設備維護服務提供方。

一、合作的內容、維護費用及結算方式

1、將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。維護費用為每月 ____元，合同期 ______年，共需要維護費用 _______元/年，大寫__ __。

2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。

二、服務內容

1、軟、硬件故障診斷及排除

2、新增PC及相關軟、硬件接入

3、電腦設備合理使用建議及幫助

4、病毒查殺

定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）。

5、乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦。

三、硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

4．甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內，乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯(lián)系廠家上門維修。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

6．所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞乙方可免費將設備轉至相應的代理商代維修。

四、軟件維護范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間（如遇國家法定休息日順延）

甲方報障時請預約時間，乙方接到甲方報故障的2小時內響應。乙方工作時間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。

下列情況，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1． 甲方不希望乙方技術員在現(xiàn)場操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

八、付款方式：

□月結□三個月□半年□一年◇收據(jù)◇發(fā)票

九、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。

十、其它事項

合同期內，當出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭、地震、洪水等）,雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。

十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字:（蓋章）乙方代表簽字:（蓋章）日期：日期：

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