第一篇：醫(yī)院創(chuàng)先進文明單位材料

**醫(yī)院創(chuàng)文明單位事跡材料

近年以來，在上級的正確領(lǐng)導下，在省衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局的幫助支持下，醫(yī)院領(lǐng)導班子更新觀念，開拓創(chuàng)新，銳意改革，帶領(lǐng)全院職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，深化文明單位創(chuàng)建活動，內(nèi)強素質(zhì),外樹形象，堅持三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，高度重視精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建文明單位活動擺上領(lǐng)導班子議事日程，努力打造文明醫(yī)院、特色醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)院，取得了顯著的成效。

一、創(chuàng)建文明單位，加強組織建設(shè)，有效提升醫(yī)院管理水平

醫(yī)院將文明創(chuàng)建工作作為促進自身建設(shè)，提升管理水平的重要載體，明確目標，以創(chuàng)建為契機，促進醫(yī)院發(fā)展。

（一）、加強醫(yī)院班子自身建設(shè)，重視隊伍的廉政勤政和團結(jié)協(xié)作建設(shè)，參加貴陽市衛(wèi)生局組織的藥品集中招標采購工作。每年召開2-3次職工代表大會審議醫(yī)院的重大建設(shè)項目以及經(jīng)營管理等事項，每季度對醫(yī)院重大事項進行公開，保障職工的合法權(quán)益。對重大事項實行科學論證民主決策，嚴格貫徹落實“三重一大”相關(guān)制度，執(zhí)行重大工程和設(shè)備的招標制度維護集體利益和職工權(quán)益。

（二）、注重中層干部隊伍建設(shè)，修訂《中層干部競聘上崗實施辦法》，按照公開公平公正原則和程序，完成門診護士長的競聘，使年富力強的人才走上管理崗位，建立一支精業(yè)務(wù)懂管理的中層隊伍。

（三）、重視管理隊伍的素質(zhì)教育和培養(yǎng)，通過開展學習十八大報告精神, 加強干部隊伍的政治思想教育，提升理論知識水平。組織舉辦“如何當好中層干部”等管理培訓，加強執(zhí)行力建設(shè)；組織管理干部并赴省級醫(yī)院進行交流參觀學習，取長補短，提高干部的管理水

平。四是不斷深化醫(yī)院管理機制改革，完善全員績效管理和全成本核算管理，充分發(fā)揮科室和員工的主觀能動性，提高工作積極性，全面提高醫(yī)院的運行效率和服務(wù)水平，提升醫(yī)院的綜合競爭力。五是高度重視文明建設(shè)工作，深入開展文明單位活動，文明創(chuàng)建組織機構(gòu)完善，制度健全，醫(yī)院黨委書記、院長擔任創(chuàng)建省級文明單位領(lǐng)導小組組長，制定創(chuàng)建實施計劃，并結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨員的在文明單位創(chuàng)建過程中的先鋒模范作用，加強對工、青、婦等群團組織的領(lǐng)導，深入開展各種文明細胞創(chuàng)建，注重營造創(chuàng)建氛圍，加強宣傳、層層發(fā)動，全院上下形成人人關(guān)心、人人參與的良好的局面。

二、加強學習，強化載體功能，不斷促進醫(yī)院文化建設(shè)積極建設(shè)醫(yī)院文化，在干部職工中倡導健康、文明、科學的生活方式，積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動。一年來，我院不斷深化職工文明單位的載體功能，多形式、多途徑地開展各項文體活動，加強業(yè)務(wù)知識、政治理論、法律知識等方面的教育學習，不斷完善學習制度，建設(shè)學習型醫(yī)院，切實提高全員的綜合素質(zhì)。

（一）、加強政治學習。每月由思想政治工作部根據(jù)時事發(fā)展，選取中央重要會議精神、改革政策、新頒相關(guān)法規(guī)、先進事跡、警示教育事件等內(nèi)容政治學習資料下發(fā)到各科室學習，邀請專家來院對黨員干部作學習十八大報告精神和“立足本職，助推發(fā)展”講座。

（二）、積極開展業(yè)務(wù)學習。年初制定業(yè)務(wù)學習計劃，分全員性、部門、科室三種形式開展學習，集中學習與自學并用，并組織業(yè)務(wù)考試和技能比賽。各科室每月開展業(yè)務(wù)小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業(yè)務(wù)、學習。

（三）、貫徹“教育為本、科技興院”方針，堅持以崗位培訓為重點，切實抓好低年資員工的崗前培訓和崗位練兵活動，舉辦責任護士、低年資護士技能比武和全院護理考試。

（四）、加強法制教育，開展《侵權(quán)責任法》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)培訓，并通過組織考試、知識競賽、案例分析等形式強化學習效果。

（五）、近年來，我院堅持“以醫(yī)院文化融聚人心，以學科建設(shè)推動發(fā)展”的內(nèi)涵型發(fā)展之路，在增強硬實力的基礎(chǔ)上發(fā)展軟實力，積淀厚重的文化底蘊，通過醫(yī)院文化的濡染、滲透和引導，提升員工人文素養(yǎng)，把“全人醫(yī)療，人文關(guān)懷”的服務(wù)理念貫穿到臨床工作的每一個細節(jié)。開展全院性集中學習培訓18次，集中政治理論學習7次，外出繼續(xù)教育45人次，向社會培訓講座12次，開展健康宣教講座8次，崗位練兵8次，技能比武6次，各種文體活動14次，取得科研成果6項。同時，為充分發(fā)揮醫(yī)院文化以人為本，以文化人的內(nèi)涵，挖掘員工潛能，邀請國內(nèi)知名專家為員工和中層領(lǐng)導干部做專題培訓，升華思想，凝聚共識，提高素養(yǎng)，切實提高全員的綜合素質(zhì)。

三、規(guī)范行為，加強行風建設(shè)，切實維護病人權(quán)益

在醫(yī)療工作中不斷教育和引導醫(yī)務(wù)人員遵循醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，不斷完善自身修養(yǎng)，做德技兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生，一切從病人的利益出發(fā)。開展醫(yī)風、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育。加強行業(yè)作風建設(shè)，樹立患者至上的服務(wù)理念，樹立以人為本思想，增強服務(wù)意識、責任意、誠信意識和質(zhì)量意識，在醫(yī)療工作中自覺做到尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、加強與患者的溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。發(fā)揚愛崗敬業(yè)、開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)的行業(yè)作風，努力營造奮發(fā)向上、勇于創(chuàng)新、比學趕幫、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

（一）、結(jié)合“三級醫(yī)院復審”工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在全院開展行風教育和廉政教育，組織領(lǐng)導班子成員及主要職能部門、業(yè)務(wù)部門的負責人參加了反腐倡廉警示教育基地的預防職務(wù)犯罪警示教育活動；組織全院中層干部觀看了中航警示教育片《誘惑》；組織領(lǐng)

導班子成員及紀檢、財務(wù)、干部管理、物資管理等部門負責人、藥械科、信息中心、設(shè)備科負責人參加宣讀報告會等等。

（二）、組織開展“崗位成才 技能比武”勞動競賽活動，開展 “提高服務(wù)質(zhì)量，緩解醫(yī)患關(guān)系”自我剖析活動，加強社會公德和職業(yè)道德教育，使全體醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、職業(yè)觀，立足本職，誠信服務(wù)，扎扎實實為病人解決實際問題。

（三）、定期召開社會監(jiān)督員座談會，傾聽意見和建議，不斷改進工作。同時向各科室發(fā)放廉政調(diào)查表，加強行風監(jiān)督。

（四）、實施年度醫(yī)德考評管理，為醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，與其年度考核和晉升晉級掛鉤，形成激勵和約束機制。

（五）、為進一步加強藥品使用管理，每月開展處方點評并將不合理用藥情況進行點名公布，每月對藥品用量和金額雙前十位藥品實行排名和公布，每半年對醫(yī)院用量異常的藥品進行分析，實行限用或停用。

（六）、嚴格執(zhí)行藥品、設(shè)備集中招標采購，制定新藥采購準入制度，并與各公司簽訂銷售廉政協(xié)議，從制度上保障藥品、設(shè)備銷售中可能出現(xiàn)的不端行為。

（七）、完善醫(yī)院價格收費管理，公開收費標準，推行門診清單、住院一日清單制和費用自助查詢系統(tǒng)，規(guī)范執(zhí)行物價部門的價格政策，有效降低收費差錯率。

（八）、規(guī)范診療行為，對單病種實行臨床路徑管理，加強醫(yī)保、農(nóng)合醫(yī)療管理，加大均次費用控制管理力度,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。

（九）、堅持以質(zhì)量為核心的宗旨，加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，加強職業(yè)道德教育，提高職工職業(yè)道德素養(yǎng)。定期開展醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療安全培訓，提高醫(yī)療質(zhì)量，邀請省衛(wèi)生廳法律顧問室法律專家咨詢委員會成員，通過行風建設(shè)專題講座的舉辦，對醫(yī)患溝通、醫(yī)患關(guān)系有了全新的理解和認識，對“有效溝通、藝術(shù)服務(wù)”的醫(yī)學人文理念形成共識，對全

院干部職工是一次很深刻的法制教育洗禮，對今后醫(yī)院的行風建設(shè)和提高醫(yī)院整體管理水平，促進醫(yī)院的健康發(fā)展具有切實的指導意義。

四、優(yōu)化服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高群眾綜合滿意度

（一）、優(yōu)化資源配置，重設(shè)施、優(yōu)環(huán)境，創(chuàng)一流形象，添置先進設(shè)備。

能夠滿足廣大患者的需求，更好的為患者服務(wù)。

（二）、簡化就醫(yī)流程縮短病員就醫(yī)時間，加大投入完善HIS系統(tǒng)，提高工作效率，減少病人窗口排隊的次數(shù)和時間，提高工作效率的同時也更有效保護了病人的隱私、提供便捷的服務(wù)。

（三）、完善客戶服務(wù)部功能，做好醫(yī)患關(guān)系維護，并通過病人和職工問卷調(diào)查、工休座談會、電話回訪等形式，及時發(fā)現(xiàn)和整改醫(yī)院服務(wù)上的缺陷，每季召開服務(wù)質(zhì)量會議，提出關(guān)于服務(wù)的獎懲，改進服務(wù)質(zhì)量。

（四）、加強窗口人員技術(shù)培訓，制定標準服務(wù)流程，將服務(wù)質(zhì)量與績效分配掛鉤，促進服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)技能的提高。

（五）、積極拓展與省級單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系范圍，逐步開通完善數(shù)字遠程會診系統(tǒng)，方便本地病人就醫(yī)；五是加大硬件設(shè)備投入，適時擴建ICU和血透病區(qū)，有計劃地增添先進診療設(shè)備。根據(jù)社會健康需求調(diào)整體檢中心設(shè)置，加大健康體檢設(shè)備投入，為社會提供了高質(zhì)量的健康體檢服務(wù)。

（六）、倡導節(jié)能環(huán)保，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物集中處理和三廢無害化排放，落實院感管理，加強醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，美化室內(nèi)外環(huán)境，每季開展愛國衛(wèi)生活動，為病人創(chuàng)造整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境；

（七）、拓展服務(wù)空間，完善體檢中心，增加體檢項目，每季對糖尿病、心血管等慢性病患者進行健康教育，同時深入社區(qū)、企業(yè)、學校進行各種醫(yī)學急救知識培訓，提高全民應(yīng)對急救的能力。

五、注重人才，倡導尊知重才，全面促進醫(yī)院的快速發(fā)展

醫(yī)院在發(fā)展的過程中始終堅持“人才立院，科技興院”發(fā)展戰(zhàn)略，對新員工進行為期三天的崗前培訓，內(nèi)容包括醫(yī)院基本概況、醫(yī)療安全、規(guī)章制度、傳染病防控、服務(wù)理念、安全生產(chǎn)等方面，使他們盡快適應(yīng)崗位，進入角色。做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任、考核工作，充分調(diào)動員工的積極性。對有強勁發(fā)展勢頭的?？圃谌瞬乓M、設(shè)備購置等政策上給予優(yōu)先考慮，合理引導，提高科室積極性。

六、培育愛心，熱心公益事業(yè)，扎實開展文明創(chuàng)建活動

在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我院以“創(chuàng)建文明單位，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為目標，注重創(chuàng)建過程，以加強精神文明建設(shè)為重點，著力營造“重德敬業(yè)，求實創(chuàng)新”的醫(yī)院文化。

通過文明創(chuàng)建工作，醫(yī)院各項工作得到有效提升，門診人次、住院人次增長18%，業(yè)務(wù)收入同比增長20%，醫(yī)院管理更加科學規(guī)范，內(nèi)外環(huán)境彰顯和諧，醫(yī)院的社會信譽醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平不斷增強，使醫(yī)院的聲譽得到進一步的提高，文明之花越開越美。

第二篇：醫(yī)院創(chuàng)先進文明單位材料

**醫(yī)院創(chuàng)文明單位事跡材料

近年以來，在上級的正確領(lǐng)導下，在省衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局的幫助支持下，醫(yī)院領(lǐng)導班子更新觀念，開拓創(chuàng)新，銳意改革，帶領(lǐng)全院職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，深化文明單位創(chuàng)建活動，內(nèi)強素質(zhì),外樹形象，堅持三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，高度重視精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建文明單位活動擺上領(lǐng)導班子議事日程，努力打造文明醫(yī)院、特色醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)院，取得了顯著的成效。

一、創(chuàng)建文明單位，加強組織建設(shè)，有效提升醫(yī)院管理水平

醫(yī)院將文明創(chuàng)建工作作為促進自身建設(shè)，提升管理水平的重要載體，明確目標，以創(chuàng)建為契機，促進醫(yī)院發(fā)展。

（一）、加強醫(yī)院班子自身建設(shè)，重視隊伍的廉政勤政和團結(jié)協(xié)作建設(shè)，參加貴陽市衛(wèi)生局組織的藥品集中招標采購工作。每年召開2-3次職工代表大會審議醫(yī)院的重大建設(shè)項目以及經(jīng)營管理等事項，每季度對醫(yī)院重大事項進行公開，保障職工的合法權(quán)益。對重大事項實行科學論證民主決策，嚴格貫徹落實“三重一大”相關(guān)制度，執(zhí)行重大工程和設(shè)備的招標制度維護集體利益和職工權(quán)益。

（二）、注重中層干部隊伍建設(shè)，修訂《中層干部競聘上崗實施辦法》，按照公開公平公正原則和程序，完成門診護士長的競聘，使年富力強的人才走上管理崗位，建立一支精業(yè)務(wù)懂管理的中層隊伍。

（三）、重視管理隊伍的素質(zhì)教育和培養(yǎng)，通過開展學習十八大報告精神, 加強干部隊伍的政治思想教育，提升理論知識水平。組織舉辦“如何當好中層干部”等管理培訓，加強執(zhí)行力建設(shè)；組織管理干部并赴省級醫(yī)院進行交流參觀學習，取長補短，提高干部的管理水平。四是不斷深化醫(yī)院管理機制改革，完善全員績效管理和全成本核算管理，充分發(fā)揮科室和員工的主觀能動性，提高工作積極性，全面提高醫(yī)院的運行效率和服務(wù)水平，提升醫(yī)院的綜合競爭力。五是高度重視文明建設(shè)工作，深入開展文明單位活動，文明創(chuàng)建組織機構(gòu)完善，制度健全，醫(yī)院黨委書記、院長擔任創(chuàng)建省級文明單位領(lǐng)導小組組長，制定創(chuàng)建實施計劃，并結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨員的在文明單位創(chuàng)建過程中的先鋒模范作用，加強對工、青、婦等群團組織的領(lǐng)導，深入開展各種文明細胞創(chuàng)建，注重營造創(chuàng)建氛圍，加強宣傳、層層發(fā)動，全院上下形成人人關(guān)心、人人參與的良好的局面。

二、加強學習，強化載體功能，不斷促進醫(yī)院文化建設(shè)

積極建設(shè)醫(yī)院文化，在干部職工中倡導健康、文明、科學的生活方式，積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動。一年來，我院不斷深化職工文明單位的載體功能，多形式、多途徑地開展各項文體活動，加強業(yè)務(wù)知識、政治理論、法律知識等方面的教育學習，不斷完善學習制度，建設(shè)學習型醫(yī)院，切實提高全員的綜合素質(zhì)。

（一）、加強政治學習。每月由思想政治工作部根據(jù)時事發(fā)展，選取中央重要會議精神、改革政策、新頒相關(guān)法規(guī)、先進事跡、警示教育事件等內(nèi)容政治學習資料下發(fā)到各科室學習，邀請專家來院對黨員干部作學習十八大報告精神和“立足本職，助推發(fā)展”講座。

（二）、積極開展業(yè)務(wù)學習。年初制定業(yè)務(wù)學習計劃，分全員性、部門、科室三種形式開展學習，集中學習與自學并用，并組織業(yè)務(wù)考試和技能比賽。各科室每月開展業(yè)務(wù)小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業(yè)務(wù)、學習。

（三）、貫徹“教育為本、科技興院”方針，堅持以崗位培訓為重點，切實抓好低年資員工的崗前培訓和崗位練兵活動，舉辦責任護士、低年資護士技能比武和全院護理考試。

（四）、加強法制教育，開展《侵權(quán)責任法》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)培訓，并通過組織考試、知識競賽、案例分析等形式強化學習效果。

（五）、近年來，我院堅持“以醫(yī)院文化融聚人心，以學科建設(shè)推動發(fā)展”的內(nèi)涵型發(fā)展之路，在增強硬實力的基礎(chǔ)上發(fā)展軟實力，積淀厚重的文化底蘊，通過醫(yī)院文化的濡染、滲透和引導，提升員工人文素養(yǎng)，把“全人醫(yī)療，人文關(guān)懷”的服務(wù)理念貫穿到臨床工作的每一個細節(jié)。開展全院性集中學習培訓18次，集中政治理論學習7次，外出繼續(xù)教育45人次，向社會培訓講座12次，開展健康宣教講座8次，崗位練兵8次，技能比武6次，各種文體活動14次，取得科研成果6項。同時，為充分發(fā)揮醫(yī)院文化以人為本，以文化人的內(nèi)涵，挖掘員工潛能，邀請國內(nèi)知名專家為員工和中層領(lǐng)導干部做專題培訓，升華思想，凝聚共識，提高素養(yǎng)，切實提高全員的綜合素質(zhì)。

三、規(guī)范行為，加強行風建設(shè)，切實維護病人權(quán)益

在醫(yī)療工作中不斷教育和引導醫(yī)務(wù)人員遵循醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，不斷完善自身修養(yǎng)，做德技兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生，一切從病人的利益出發(fā)。開展醫(yī)風、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育。加強行業(yè)作風建設(shè)，樹立患者至上的服務(wù)理念，樹立以人為本思想，增強服務(wù)意識、責任意、誠信意識和質(zhì)量意識，在醫(yī)療工作中自覺做到尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、加強與患者的溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。發(fā)揚愛崗敬業(yè)、開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫(yī)的行業(yè)作風，努力營造奮發(fā)向上、勇于創(chuàng)新、比學趕幫、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

（一）、結(jié)合“三級醫(yī)院復審”工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在全院開展行風教育和廉政教育，組織領(lǐng)導班子成員及主要職能部門、業(yè)務(wù)部門的負責人參加了反腐倡廉警示教育基地的預防職務(wù)犯罪警示教育活動；組織全院中層干部觀看了中航警示教育片《誘惑》；組織領(lǐng)導班子成員及紀檢、財務(wù)、干部管理、物資管理等部門負責人、藥械科、信息中心、設(shè)備科負責人參加宣讀報告會等等。

（二）、組織開展“崗位成才 技能比武”勞動競賽活動，開展 “提高服務(wù)質(zhì)量，緩解醫(yī)患關(guān)系”自我剖析活動，加強社會公德和職業(yè)道德教育，使全體醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、職業(yè)觀，立足本職，誠信服務(wù)，扎扎實實為病人解決實際問題。

（三）、定期召開社會監(jiān)督員座談會，傾聽意見和建議，不斷改進工作。同時向各科室發(fā)放廉政調(diào)查表，加強行風監(jiān)督。

（四）、實施醫(yī)德考評管理，為醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，與其考核和晉升晉級掛鉤，形成激勵和約束機制。

（五）、為進一步加強藥品使用管理，每月開展處方點評并將不合理用藥情況進行點名公布，每月對藥品用量和金額雙前十位藥品實行排名和公布，每半年對醫(yī)院用量異常的藥品進行分析，實行限用或停用。

（六）、嚴格執(zhí)行藥品、設(shè)備集中招標采購，制定新藥采購準入制度，并與各公司簽訂銷售廉政協(xié)議，從制度上保障藥品、設(shè)備銷售中可能出現(xiàn)的不端行為。

（七）、完善醫(yī)院價格收費管理，公開收費標準，推行門診清單、住院一日清單制和費用自助查詢系統(tǒng)，規(guī)范執(zhí)行物價部門的價格政策，有效降低收費差錯率。

（八）、規(guī)范診療行為，對單病種實行臨床路徑管理，加強醫(yī)保、農(nóng)合醫(yī)療管理，加大均次費用控制管理力度,做到合理檢查、合理用藥、因病施治。

（九）、堅持以質(zhì)量為核心的宗旨，加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，加強職業(yè)道德教育，提高職工職業(yè)道德素養(yǎng)。定期開展醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療安全培訓，提高醫(yī)療質(zhì)量，邀請省衛(wèi)生廳法律顧問室法律專家咨詢委員會成員，通過行風建設(shè)專題講座的舉辦，對醫(yī)患溝通、醫(yī)患關(guān)系有了全新的理解和認識，對“有效溝通、藝術(shù)服務(wù)”的醫(yī)學人文理念形成共識，對全院干部職工是一次很深刻的法制教育洗禮，對今后醫(yī)院的行風建設(shè)和提高醫(yī)院整體管理水平，促進醫(yī)院的健康發(fā)展具有切實的指導意義。

四、優(yōu)化服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高群眾綜合滿意度

（一）、優(yōu)化資源配置，重設(shè)施、優(yōu)環(huán)境，創(chuàng)一流形象，添置先進設(shè)備。

能夠滿足廣大患者的需求，更好的為患者服務(wù)。

（二）、簡化就醫(yī)流程縮短病員就醫(yī)時間，加大投入完善HIS系統(tǒng)，提高工作效率，減少病人窗口排隊的次數(shù)和時間，提高工作效率的同時也更有效保護了病人的隱私、提供便捷的服務(wù)。

（三）、完善客戶服務(wù)部功能，做好醫(yī)患關(guān)系維護，并通過病人和職工問卷調(diào)查、工休座談會、電話回訪等形式，及時發(fā)現(xiàn)和整改醫(yī)院服務(wù)上的缺陷，每季召開服務(wù)質(zhì)量會議，提出關(guān)于服務(wù)的獎懲，改進服務(wù)質(zhì)量。

（四）、加強窗口人員技術(shù)培訓，制定標準服務(wù)流程，將服務(wù)質(zhì)量與績效分配掛鉤，促進服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)技能的提高。

（五）、積極拓展與省級單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系范圍，逐步開通完善數(shù)字遠程會診系統(tǒng)，方便本地病人就醫(yī)；五是加大硬件設(shè)備投入，適時擴建ICU和血透病區(qū)，有計劃地增添先進診療設(shè)備。根據(jù)社會健康需求調(diào)整體檢中心設(shè)置，加大健康體檢設(shè)備投入，為社會提供了高質(zhì)量的健康體檢服務(wù)。

（六）、倡導節(jié)能環(huán)保，嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物集中處理和三廢無害化排放，落實院感管理，加強醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，美化室內(nèi)外環(huán)境，每季開展愛國衛(wèi)生活動，為病人創(chuàng)造整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境；

（七）、拓展服務(wù)空間，完善體檢中心，增加體檢項目，每季對糖尿病、心血管等慢性病患者進行健康教育，同時深入社區(qū)、企業(yè)、學校進行各種醫(yī)學急救知識培訓，提高全民應(yīng)對急救的能力。

五、注重人才，倡導尊知重才，全面促進醫(yī)院的快速發(fā)展

醫(yī)院在發(fā)展的過程中始終堅持“人才立院，科技興院”發(fā)展戰(zhàn)略，對新員工進行為期三天的崗前培訓，內(nèi)容包括醫(yī)院基本概況、醫(yī)療安全、規(guī)章制度、傳染病防控、服務(wù)理念、安全生產(chǎn)等方面，使他們盡快適應(yīng)崗位，進入角色。做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任、考核工作，充分調(diào)動員工的積極性。對有強勁發(fā)展勢頭的?？圃谌瞬乓M、設(shè)備購置等政策上給予優(yōu)先考慮，合理引導，提高科室積極性。

六、培育愛心，熱心公益事業(yè)，扎實開展文明創(chuàng)建活動

在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我院以“創(chuàng)建文明單位，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為目標，注重創(chuàng)建過程，以加強精神文明建設(shè)為重點，著力營造“重德敬業(yè)，求實創(chuàng)新”的醫(yī)院文化。

通過文明創(chuàng)建工作，醫(yī)院各項工作得到有效提升，門診人次、住院人次增長18%，業(yè)務(wù)收入同比增長20%，醫(yī)院管理更加科學規(guī)范，內(nèi)外環(huán)境彰顯和諧，醫(yī)院的社會信譽醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平不斷增強，使醫(yī)院的聲譽得到進一步的提高，文明之花越開越美。

第三篇：法院創(chuàng)省級文明單位先進事跡材料

市中級人民法院現(xiàn)有在編干警156人，內(nèi)設(shè)刑事審判一、二庭、民事審判一、二、三庭、行政審判庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、執(zhí)行局等9個業(yè)務(wù)部門和辦公室、政治部、研究室、紀檢監(jiān)察室、行政處、技術(shù)處、法警支隊、機關(guān)黨委、老干處等9個行政部門?！暌詠?，市中級法院高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持抓好物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，緊扣市委“優(yōu)化投資環(huán)境，主攻民營經(jīng)濟”和“建設(shè)美麗、富裕、和諧、強盛的社會主義新九江”的重大工作部署，圍繞構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的司法環(huán)境兩大目標，求真務(wù)實、真抓實干，積極開展文明單位創(chuàng)建工作，取得了班子的凝聚力、隊伍的戰(zhàn)斗力明顯增強，工作作風明顯改進，司法環(huán)境明顯改善，辦案數(shù)量和質(zhì)量明顯提高，群眾的滿意率明顯提升的效果。～年市中級法院榮獲江西省高級人民法院嚴打整治斗爭先進單位，九江市車輛管理先進單位，～年榮獲江西省法院系統(tǒng)司法宣傳、執(zhí)行工作、立案工作、司法行政裝備先進單位，榮獲九江市涉訴信訪工作、紀檢監(jiān)察工作、車輛管理先進單位，榮獲九江市委包村工作先進單位。

全面加強審判執(zhí)行工作，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境

堅持依法多辦案、快辦案、辦好案、強執(zhí)行、嚴管理的工作思路，把審判工作置于黨和國家工作大局之中，堅持打擊與保護并重，維護大局與保障權(quán)益并重，法律效果與社會效果并重，全面加強審判和執(zhí)行工作?！暌詠?，共受理一審案件395件，審結(jié)345件，同比上升28%和23%，受理二審案件1062件，審結(jié)974件，同比上升8%和7%。為我市的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了強有力的司法保障和優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，促進了我市三個文明建設(shè)。

在刑事審判工作中，堅持集中“嚴打”與經(jīng)常性工作相結(jié)合，嚴厲打擊與保障～相結(jié)合，深入開展“嚴打”整治專項斗爭，始終把打擊的鋒芒對準嚴重暴力犯罪、涉黑涉毒犯罪和多發(fā)性犯罪。舅舅綁架外甥案的主犯～、陳剛、“太子油飯”故意傷害案的主犯伍敏、龔震均被依法判處死刑，加大懲處職務(wù)犯罪的力度，審結(jié)貪污、賄賂、濫用職權(quán)等案件75件，判處95人，其中副處以上干部7人，原副市長呂明犯受賄罪，被判處有期徒刑十一年。有力打擊了犯罪分子，維護了社會政治穩(wěn)定。在民事審判工作中，依法調(diào)整民商事行政關(guān)系，促進社會文明進步，注重維護婦女、兒童、老人和農(nóng)民、知識產(chǎn)權(quán)合法所有者、勞動者的正當權(quán)益，弘揚健康文明的社會主義道德風尚。堅持“能調(diào)則調(diào)、當判則判、判調(diào)結(jié)合”的原則，開展“百日調(diào)解”競賽活動，妥善化解矛盾糾葛，促進社會和諧穩(wěn)定，市開發(fā)區(qū)向陽閘街道辦劉家塘居委會的居民，為感謝法院公正司法，妥善調(diào)解，元宵節(jié)專程到市中級法院舞龍燈、送錦旗。穩(wěn)重審理九江鋼鐵公司和寶鋼集團人民機械廠等國有企業(yè)申請破產(chǎn)案件，與政府等有關(guān)部門密切配合，有力推動國有企業(yè)改革。慎重受理和妥善協(xié)調(diào)新類型及敏感性案件，九江市西園拆遷戶起訴九江市人民政府、市房管局拆遷安置補償糾紛一案，經(jīng)協(xié)調(diào)，原告撤回起訴。加強行政案件的審理。依法維護行政管理相對人的合法權(quán)益，支持和監(jiān)督行政機關(guān)依法行政。加大執(zhí)行力度，努力化解“執(zhí)行難”，維～律權(quán)威和尊嚴。市中院有效發(fā)揮對全市執(zhí)行工作的統(tǒng)一領(lǐng)導、管理、指揮、協(xié)調(diào)作用，堅持集中執(zhí)行與常規(guī)執(zhí)行相結(jié)合，規(guī)范執(zhí)行秩序，完善執(zhí)行機制，培植良好的執(zhí)行氛圍，取得了“三升一降一平”的良好效果，即案件執(zhí)結(jié)率、執(zhí)行標的額、執(zhí)結(jié)到位現(xiàn)金額明顯上升，執(zhí)行積案數(shù)進一步下降，執(zhí)行工作平穩(wěn)發(fā)展，未發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定事件。市中級法院共受理各類執(zhí)行案件323件，執(zhí)結(jié)194件，執(zhí)結(jié)標的額達3億元，同比案件執(zhí)結(jié)率上升6%，執(zhí)結(jié)標的額上升9%，執(zhí)行到位現(xiàn)金額上升11%。～年10月20日至11月20日，市中級法院采取集中人力、集中財力、集中時間、集中物質(zhì)裝備，集中執(zhí)行基層人民法院報送的40件“骨頭案”，共執(zhí)結(jié)33件，部分執(zhí)行4件，執(zhí)結(jié)標的348.46萬元，執(zhí)行到位現(xiàn)金131.65萬元。今年春節(jié)前，集中執(zhí)行涉及農(nóng)民工工資案件，及時將140余萬元工資款發(fā)放到148個農(nóng)民手中。

GRID-MODE: char;LINE-HEIGHT: 150%"> 大力加強法院建設(shè)，努力提高司法能力

緊緊抓住隊伍建設(shè)這個關(guān)鍵，堅持在思想政治建設(shè)、黨風廉政建設(shè)上求實效。領(lǐng)導班子堅強有力，領(lǐng)導班子成員精誠團結(jié)，勤政廉政，求真務(wù)實，以身作則，廉潔自律，努力塑造班子良好形象，形成了率先示范的領(lǐng)導機制和工作氛圍。思想道德建設(shè)系統(tǒng)深入。采取多種方式，組織學習“三個代表”重要思想，學習十六屆三中、四中全會精神，學習省委十一屆七次、八次全會精神，學習市委八屆83次常委會精神，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、“星級創(chuàng)優(yōu)”、“司法公正樹形象”、“規(guī)范司法（執(zhí)行）行為，促進司法（執(zhí)行）公正”專項整改，邀請抗美援朝的老黨員給干警上黨課，組織干警去井岡山學習，接受再教育，弘揚井岡山精神，引導干警樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。增強干警黨性觀念和宗旨觀念；采取走出去、請進來的方式，共選送法官培訓230人次，考察學習150人次；有10名同志考取了研究生，5名同志取得碩士學位，1名同志考取了博士研究生；開辟九江法院網(wǎng)、九江裁判、九江審判、中青年法官論壇等學習的平臺，九江法院網(wǎng)站，日點擊率達1萬人次，目前已突破了100萬人次。邀請法律專家知名教授到論壇講座，努力營造良好的學習環(huán)境。市中院司法考試通過率達43%，是全國平均通過率的4倍，在全省政法系統(tǒng)名列前茅。推行法官選拔制度和競爭上崗制度，堅持正確的用人導向，按照“賽馬理論”在實干中發(fā)現(xiàn)人才，按照“軍功理論”憑實績?nèi)斡酶刹?，形成干部?chuàng)事業(yè)、干事業(yè)的良好氛圍。切實抓好法警集訓工作，努力提高司法警察隊伍的戰(zhàn)斗力。黨風廉政建設(shè)抓緊抓實。狠抓黨風廉政建設(shè)責任制，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、分管領(lǐng)導具體負責、紀檢組織協(xié)調(diào)齊抓共管的機制，制定和落實黨風廉政建設(shè)和反～工作的學習教育制度以及廉政談話制度、檢查考核制度、廉政建設(shè)例會制度、廉政檔案、重大事項報告等五項制度和專項監(jiān)察七項規(guī)定，切實增強全院干警拒腐防變能力。建立了廉政保證金制度。加強對各項工作的監(jiān)督，對大樓建設(shè)工程、大額辦公設(shè)備采購、拍賣機構(gòu)的選定等工作進行全程監(jiān)督，增強透明度。嚴格規(guī)范法官與律師相互關(guān)系，狠抓預防法官職務(wù)犯罪工作，最大限度地預防違法違紀行為發(fā)生。兩年來，未發(fā)生一起重大責任事故事件，未發(fā)生一起違法違紀案件。

狠抓法院內(nèi)部管理和改革，確保司法公正與高效

堅持從嚴治院、科學管理，狠抓法院內(nèi)部各項工作管理規(guī)定，形成了一套以目標管理為中心的系統(tǒng)性、完整性規(guī)章制度。市中院經(jīng)常深入基層法院進行立案業(yè)務(wù)指導，及時答復處理基層法院的請示和匯報。強化涉訴信訪工作，堅持有訪必理，初訪必復，堅持院領(lǐng)導接待接訪制度，堅持與政法部門聯(lián)合處訪制度，堅持定期集中排查，將矛盾解決在基層，形成了源頭預防、聯(lián)動接訪、領(lǐng)導督辦的信訪工作機制，取得了涉訴信訪數(shù)下降，進京上訪數(shù)下降，越級上訪數(shù)下降，上訪老戶數(shù)下降的良好效果。落實各項便民措施，推行訴訟、執(zhí)行風險告知制度，司法救助制度，方便群眾訴訟，保護弱勢群體訴訟權(quán)利；規(guī)范審判管理，完善審限跟蹤、超審限通報和案件督辦、催辦等制度，健全合議庭和審委會制度，確保公正高效的審理各類案件；成立案件評查室，制定科學、合理的評查制度，實行案件評查和法官考核、紀檢查處聯(lián)動的機制，提高法官辦精品案件的意識，確保案件質(zhì)量；認真落實人民陪審員制度，今年提請任命人民陪審員245名，培訓人民陪審員235名，提高人民陪審員的素質(zhì)，有力推動各項審判工作順利開展。完善目標管理制和工作考勤制、效能考核制，有力促進各項綜合政務(wù)工作全面開展。信息、宣傳、檔案工作躋身全省先進。建立和完善以財務(wù)管理為中心的各項事務(wù)管理制度，抓好車輛管理制度，認真貫徹“收支兩條線”，為審判工作提供了強有力的后勤保障。

大力開展三個文明建設(shè)，樹立了人民法院的良好形象

高度重視文明創(chuàng)建活動，形成了一把手總負責，黨、工、團、婦齊抓共管機制。在抓好審判工作的同時，著力抓好文明創(chuàng)建工作，緊密結(jié)合自身實際制定了詳細的創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，堅持做好“三個結(jié)合”，注重爭創(chuàng)實效，努力樹立人民法院良好形象。堅持文明建設(shè)與創(chuàng)造干警良好的工作、生活環(huán)境相結(jié)合。加強辦公大樓的建設(shè)。爭取多方支持，想方設(shè)法籌措資金，中院審判大樓已于8月份破土動工，預計明年完工。加強物

質(zhì)裝備建設(shè)。兩年來共購置了十幾臺警車、數(shù)十臺電腦、數(shù)碼照相機和攝像機、復印一體機，創(chuàng)建了九江法院網(wǎng)站、成立了圖書資料室等等，直接投入三百多萬元，法院的辦公硬件設(shè)施取得了明顯改善，促進了法院工作的順利開展。加強對辦公環(huán)境的改善。大門口設(shè)專職保安值班，院外設(shè)公告欄、汽車停車場、自行車棚，院內(nèi)大廳的鮮花、盆景定期更換，院內(nèi)外衛(wèi)生聘請專人做到每天早晚二次清洗，美化了工作環(huán)境，調(diào)節(jié)了工作情趣。加強法院文化建設(shè)。院里組建了女子健美操隊、足球隊，利用節(jié)假日開展了一系列如春節(jié)聯(lián)歡、登山、拔河、合唱、組織老干部釣魚比賽等有益活動，豐富干警的文化生活，增強了同志之間的凝聚力，營造了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。堅持文明建設(shè)與法制宣傳，支持轄區(qū)工作相結(jié)合。組織干警自愿無償獻血，為失學兒童、孤寡老人等捐款數(shù)萬元、慰問幾十戶貧困戶、選派領(lǐng)導和骨干深入星子縣白鹿鎮(zhèn)大嶺村、廖花鎮(zhèn)仕林村幫扶，搞好村建工作，在人力、財力、科技教育等方面給予了大力支持。特別對仕林村的包村工作，通過建章立制規(guī)范了各項工作開展，幫助村民建了兩個基地即500畝珍珠養(yǎng)殖和60畝的精養(yǎng)魚池基地，調(diào)整該村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高了村集體經(jīng)濟收入和村民的收入。組織村民免費體檢。投入近十萬元并與村一起跑項目爭取了數(shù)十萬元項目資金，加大村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修了村支部辦公大樓、建了村圖書資料室、4公里的村級水泥公路，投資5.5萬元為蓼花鎮(zhèn)崔村村民援建自來水工程，開展送醫(yī)、送藥下鄉(xiāng)，送課下鄉(xiāng)等活動，受到了當?shù)馗刹咳罕姷暮迷u。市中院機關(guān)黨委、團委、工會、婦聯(lián)利用三八、五一、五四、十一、元旦等節(jié)假日，上街深入社區(qū)義務(wù)提供法律咨詢和普法教育工作；與九江電視臺合辦《法治九江》欄目，通過以案說法，增強群眾的法制觀念。堅持精神文明建設(shè)與創(chuàng)建文明樓院、爭創(chuàng)“五好家庭”、“文明戶”等活動相結(jié)合。按照市委、市政府的要求對宿舍進行美化、亮化，受到了市政府的好評。宿舍區(qū)配備了專職門衛(wèi)，制定了環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等各項制度，新公園的2棟宿舍被潯陽區(qū)評為文明樓院，全院大多數(shù)干警家庭被評為“五好家庭”和“文明戶”。

第四篇：法院創(chuàng)省級文明單位先進事跡材料

市中級人民法院現(xiàn)有在編干警156人，內(nèi)設(shè)刑事審判一、二庭、民事審判一、二、三庭、行政審判庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、執(zhí)行局等9個業(yè)務(wù)部門和辦公室、政治部、研究室、紀檢監(jiān)察室、行政處、技術(shù)處、法警支隊、機關(guān)黨委、老干處等9個行政部門?！暌詠?，市中級法院高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“xxxx”重要思想，堅持抓好物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，緊扣市委“優(yōu)化投資環(huán)境，主攻民營經(jīng)濟”和“建設(shè)美麗、富裕、和諧、強盛的社會主義新九江”的重大工作部署，圍繞構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的司法環(huán)境兩大目標，求真務(wù)實、真抓實干，積極開展文明單位創(chuàng)建工作，取得了班子的凝聚力、隊伍的戰(zhàn)斗力明顯增強，工作作風明顯改進，司法環(huán)境明顯改善，辦案數(shù)量和質(zhì)量明顯提高，群眾的滿意率明顯提升的效果。～年市中級法院榮獲江西省高級人民法院嚴打整治斗爭先進單位，九江市車輛管理先進單位，～年榮獲江西省法院系統(tǒng)司法宣傳、執(zhí)行工作、立案工作、司法行政裝備先進單位，榮獲九江市涉訴信訪工作、紀檢監(jiān)察工作、車輛管理先進單位，榮獲九江市委包村工作先進單位。

全面加強審判執(zhí)行工作，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境

堅持依法多辦案、快辦案、辦好案、強執(zhí)行、嚴管理的工作思路，把審判工作置于黨和國家工作大局之中，堅持打擊與保護并重，維護大局與保障權(quán)益并重，法律效果與社會效果并重，全面加強審判和執(zhí)行工作?！暌詠恚彩芾硪粚彴讣?95件，審結(jié)345件，同比上升28%和23%，受理二審案件1062件，審結(jié)974件，同比上升8%和7%。為我市的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了強有力的司法保障和優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，促進了我市三個文明建設(shè)。

在刑事審判工作中，堅持集中“嚴打”與經(jīng)常性工作相結(jié)合，嚴厲打擊與保障～相結(jié)合，深入開展“嚴打”整治專項斗爭，始終把打擊的鋒芒對準嚴重暴力犯罪、涉黑涉毒犯罪和多發(fā)性犯罪。舅舅綁架外甥案的主犯～、陳剛、“太子油飯”故意傷害案的主犯伍敏、龔震均被依法判處死刑，加大懲處職務(wù)犯罪的力度，審結(jié)貪污、賄賂、濫用職權(quán)等案件75件，判處95人，其中副處以上干部7人，原副市長呂明犯受賄罪，被判處有期徒刑十一年。有力打擊了犯罪分子，維護了社會政治穩(wěn)定。在民事審判工作中，依法調(diào)整民商事行政關(guān)系，促進社會文明進步，注重維護婦女、兒童、老人和農(nóng)民、知識產(chǎn)權(quán)合法所有者、勞動者的正當權(quán)益，弘揚健康文明的社會主義道德風尚。堅持“能調(diào)則調(diào)、當判則判、判調(diào)結(jié)合”的原則，開展“百日調(diào)解”競賽活動，妥善化解矛盾糾葛，促進社會和諧穩(wěn)定，市開發(fā)區(qū)向陽閘街道辦劉家塘居委會的居民，為感謝法院公正司法，妥善調(diào)解，元宵節(jié)專程到市中級法院舞龍燈、送錦旗。穩(wěn)重審理九江鋼鐵公司和寶鋼集團人民機械廠等國有企業(yè)申請破產(chǎn)案件，與政府等有關(guān)部門密切配合，有力推動國有企業(yè)改革。慎重受理和妥善協(xié)調(diào)新類型及敏感性案件，九江市西園拆遷戶起訴九江市人民政府、市房管局拆遷安置補償糾紛一案，經(jīng)協(xié)調(diào)，原告撤回起訴。加強行政案件的審理。依法維護行政管理相對人的合法權(quán)益，支持和監(jiān)督行政機關(guān)依法行政。加大執(zhí)行力度，努力化解“執(zhí)行難”，維～律權(quán)威和尊嚴。市中院有效發(fā)揮對全市執(zhí)行工作的統(tǒng)一領(lǐng)導、管理、指揮、協(xié)調(diào)作用，堅持集中執(zhí)行與常規(guī)執(zhí)行相結(jié)合，規(guī)范執(zhí)行秩序，完善執(zhí)行機制，培植良好的執(zhí)行氛圍，取得了“三升一降一平”的良好效果，即案件執(zhí)結(jié)率、執(zhí)行標的額、執(zhí)結(jié)到位現(xiàn)金額明顯上升，執(zhí)行積案數(shù)進一步下降，執(zhí)行工作平穩(wěn)發(fā)展，未發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定事件。市中級法院共受理各類執(zhí)行案件323件，執(zhí)結(jié)194件，執(zhí)結(jié)標的額達3億元，同比案件執(zhí)結(jié)率上升6%，執(zhí)結(jié)標的額上升9%，執(zhí)行到位現(xiàn)金額上升11%?！?0月20日至11月20日，市中級法院采取集中人力、集中財力、集中時間、集中物質(zhì)裝備，集中執(zhí)行基層人民法院報送的40件“骨頭案”，共執(zhí)結(jié)33件，部分執(zhí)行4件，執(zhí)結(jié)標的348.46萬元，執(zhí)行到位現(xiàn)金131.65萬元。今年春節(jié)前，集中執(zhí)行涉及農(nóng)民工工資案件，及時將140余萬元工資款發(fā)放到148個農(nóng)民手中。

第五篇：創(chuàng)文明單位

爭做文明職工

我單位開展的創(chuàng)省級文明單位活動中始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針。以培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍為目標；以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，促進了各項工作目標任完成。

本人在參與創(chuàng)建省級文明單位過程有以下幾點深該的體會:

一、從內(nèi)心深處承認并接受我在為自己工作這樣一個樸素的理念。

試問自己，我在為誰工作―――我在為自己工作。其一：今天工作不努力，明天努力找工作。我覺得這句話說的很有道理，在競爭激烈的今天，工作機會來之不易，不珍惜工作機會，不努力工作而只知道抱怨的人，總是排在被遺忘的角落，不管他們的學歷是否很高，能力是否能夠滿足基本的工作要求，只能如此而已。其二：只有在熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以精進不息的精神，火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

作為一個國企單位的員工，尤其擔任水庫行業(yè)這一特殊使命的員工，不管領(lǐng)導在不在，不管檢查不檢查，都要盡心做好自己的本職工作，領(lǐng)導分配什么，自己就要去做什么，哪里需要就去哪里，不要計較暫時的得失。在工作過程中，不但要有足夠的責任心、愛心和奉獻精神，還必須要有不怕苦不怕累的頑強精神，時刻做好吃苦耐勞的準備。工作中不要故意做樣子給他人看，不要管別人在說什么，自己認定目標，鎖定目標，向著自己的奮斗目標前進，努力實現(xiàn)自己的目標。做好自己的工作，最起碼是對得起自己的那份工資，對得起自己的良心，既然為了自己工作，就要努力，實干，干出個樣子來！

二、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。

在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+1>2的道理。

三、深刻感受到安全的重要性。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行職責。我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。安全思想牢牢扎根在個人的心中，知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜緊密相連的網(wǎng)。

做一名優(yōu)秀的文明員工是我們大家共同的追求,也許有的同志會問,該從如何做起?要我說,其實你不用刻意去做些什么.當你順手關(guān)掉走廊里一不滅的燈,撿起地上一個丟棄煙頭,關(guān)上生間白白流的自來水,當你一絲不茍記錄著泵運行中每個數(shù)據(jù)時，當那里有問題時總會出現(xiàn)你的身影時，當你在徹底不熄的燈光中加班加點完成了一份份的報表或工作計劃,你就是一個優(yōu)秀文明職工！

陳培興