第一篇:海信寫給入職新員工
您有幸加入海信公司,我們也有幸獲得了與您合作的機(jī)會。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上,與您一起渡過在公司工作的歲月。這種尊重、理解和信任是愉快地進(jìn)行共同奮斗的橋梁與紐帶。
海信是一個以電子技術(shù)為起點,著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的大型家電企業(yè)。她有著自己的歷史使命,她不但需要各種專業(yè)和管理人才,同時還必須有一個能被這些人才認(rèn)同的價值體系,這就是說要建立一個共同擁有的企業(yè)文化。海信的企業(yè)文化是建立在執(zhí)行文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化,這個企業(yè)文化粘合全體員工團(tuán)結(jié)合作,走群體奮斗的道路。有了這個平臺,你的聰明才智方能很好發(fā)揮,并有所成就。沒有責(zé)任心,不善于合作,不能群體奮斗的人,等于喪失了在海信進(jìn)步的機(jī)會。那樣您會空耗了寶貴的光陰,還不如在試用期中,重新決定您的選擇。進(jìn)入海信并不意味著高待遇。對新來的員工,因為沒有考評記錄,起點較低,晉升也許沒有您期望的那么快,為此深感歉意。
公司管理是一個矩陣系統(tǒng),運作起來就是一個求助網(wǎng)。希望您們成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極、有效地既求助于他人,同時又無私地給予他人支援,這樣您就能充分地利用公司資源,您就能借助別人提供的基礎(chǔ),吸取別人的經(jīng)驗,很快進(jìn)入角色,很快進(jìn)步。求助沒有什么不光彩的,做不好事才不光彩,求助是參與群體奮斗的最好形式。如果封閉自己,怕工分不劃算,想單打獨斗,搞出點名堂來,是萬萬不可能的。就算您搞出來,也需要較長時間,也許到那時,你的工作成果已沒有什么意義了。實踐是您水平提高的基礎(chǔ),它充分地檢驗了您的不足,只有暴露出來,您才會有進(jìn)步。實踐再實踐,尤其對青年學(xué)生十分重要。只有實踐后善于用理論去歸納總結(jié),才會有飛躍的提高。要擺正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。有一句名言:沒有記錄的公司,遲早是要垮掉的!多么尖銳。一個
不善于總結(jié)的公司會有什么前途,個人不也是如此嗎?
我們崇尚雷鋒、焦裕祿精神,并在公司的價值評價及價值分配體系中體現(xiàn):決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆?/p>
我們呼喚英雄。不讓雷鋒吃虧,本身就是創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)。雷鋒和英雄都不是超純的人,也沒有固定的標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)是隨時代變化的。在華為,一絲不茍地做好本職工作就是奉獻(xiàn),就是英雄行為,就是雷鋒精神。
實踐改造了,也造就了一代華為人。您想做專家嗎?一律從基層做起,已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后,博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失,一切憑實際能力與責(zé)任心定位,對您個人的評價以及應(yīng)得到的回報主要取決于您實干中體現(xiàn)出來的貢獻(xiàn)度。在華為,您給公司添上一塊磚,公司給您提供走向成功的階梯。希望您接受命運的挑戰(zhàn),不屈不撓地前進(jìn),您也許會碰得頭破血流。但不經(jīng)磨難,何以成才!
公司要求每一個員工,要熱愛自己的祖國。熱愛我們這個多災(zāi)多難、剛剛開始振興的民族。只有背負(fù)著民族的希望,才能進(jìn)行艱苦的搏擊,而無怨無悔。我們總有一天,會在世界通信的舞臺上,占據(jù)一席之地。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。要模范遵守國家法規(guī)和社會公德,要嚴(yán)格遵守公司的各項制度與管理規(guī)范。對不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。任何人不能超越法律與制度,不貪污、不盜竊、不腐化。嚴(yán)于律已,幫助別人。
您有時會感到公司 沒有您想象的公平。真正絕對的公平是沒有的,您不能對這方面期望太高。但在努力者面前,機(jī)公總是均等的,只要您不懈地努力,您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈,燒不死的鳥就是鳳凰,這是華為人對待委屈和挫折的態(tài)度和挑選干部的準(zhǔn)則。沒有一定的承受能力,今后如何能做大梁。其實一個人的命運,就掌握在自己手上。生活的評價,是會有誤差的,但決不致于黑白顛倒,差之千里。要深信,在華為,是太陽總會升起,哪怕暫時還在地平線下。您有可能不理解公司而暫時離開,我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力,連續(xù)工齡沒有了,與同期的伙伴的位置差距拉大了。我們相信您會加步趕上,但時間對任何人都是一樣長的。
世上有許多欲速則不達(dá)的案例,希望您丟掉速成的幻想,學(xué)習(xí)日本人踏踏實實、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。現(xiàn)實生活中能把某一項技術(shù)精通是十分難的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一個有限的工作面上,不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做,就意味著什么都不精通,做任何一件事對您都是一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,都不是多余的。努力鉆進(jìn)去興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思,有真正動手能力和管理能力的干部。機(jī)遇偏愛踏踏實實的工作者。
公司永遠(yuǎn)不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高層領(lǐng)導(dǎo)工作。遵循循序漸進(jìn)的原則,每一個環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義。您要十分認(rèn)真去對待現(xiàn)在手中的任何一件工作,十分認(rèn)真地走好職業(yè)生涯的每一個臺階。您要尊重您的直接領(lǐng)導(dǎo),盡管您也有能力,甚至更強(qiáng),否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議,您是一個有文化者,草率的提議,對您是不負(fù)責(zé)任,也浪費了別人的時間。特別是新來者,不要下車伊始,動不動就哇啦哇啦。要深入、透徹地分析,找出一個環(huán)節(jié)的問題,找到解決的辦法,踏踏實實地一
點一點地去做,不要嘩眾取寵。公司建立了各級管理委員會,在高層開放民主。在委員會的授權(quán)下,各級部門首長辦公會議負(fù)責(zé)日常運行的管理。部門首長辦公會議是實行權(quán)威制,一旦決定了要堅決執(zhí)行,有不同意見可以反映,但必須服從它的決定,以及快速反應(yīng)。
公司管理決策的原則是從賢不從眾。管理的原則是集體負(fù)責(zé)制。這種建立在統(tǒng)一經(jīng)營管理理念基礎(chǔ)上的民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制,有利于防止一長制的片面性,在重大問題上,發(fā)揮了集體智慧。這是公司成立10年來沒有摔大跟頭的因素之一。民主討論還會進(jìn)一步擴(kuò)展,權(quán)威管理的作用也會進(jìn)一步加強(qiáng),這種大民主、大集中的管理,還需長期探索,希望您成為其中一員。
為幫助員工不斷超越自我,公司建立了各種培訓(xùn)中心,培訓(xùn)很重要,它是貫徹公司戰(zhàn)略意圖、推動管理進(jìn)步和培訓(xùn)干部的重要手段,是華為公司通向未來、通向明天的 重要階梯。你們要充分利用這個大平臺,努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理技能、科學(xué)的思維方法和工作方法,培訓(xùn)也是你們走向成功的階梯。
物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化才能生生不息。一個高新技術(shù)企業(yè),不能沒有文化,只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展。對于一個新員工來說,要溶入華為文化需要一個艱苦過程,每一位員工都要積極主動地、腳踏實地地在做實的過程中不斷地去領(lǐng)悟華為文化的核心價值,從而認(rèn)同直至消化接納華為的價值觀,使自己成為一個既認(rèn)同華為文化,又能創(chuàng)造價值的華為人;只有每一批新員工都能盡早地接納和弘揚華為的文化,才能使華為文化生生不息。
華為文化的特征就是服務(wù)文化,誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。服務(wù)的涵義是很廣的,總的是為用戶服務(wù),但具體來講,下一道工序就是用戶,就是您?quot;上帝。您必須認(rèn)真地對待每一道工序和每一個用戶。任何時間、任何地點,華為都意味著高品質(zhì)。希望您時刻牢記。
業(yè)余時間可安排一些休閑,但還是要有計劃地讀些書,不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?,為了您成為一個高尚的人,望您自律。
要關(guān)心時事,關(guān)心國家與民族的前途、命運,我們不要卷入任何政治漩渦,不贊成您去指點江山,我們以產(chǎn)業(yè)報國的方式去關(guān)心、去愛自己的國家。目前,在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮,這就為企業(yè)的發(fā)展提供良好的社會環(huán)境,我們要十分珍惜。21世紀(jì)是歷史給予中華民族一次難得的振興機(jī)會,機(jī)不可失,時不再來?quot;21世紀(jì)究竟屬于誰,這個問題的實質(zhì)是國力的較量,國際間的競爭歸根到底是在大企業(yè)和大企業(yè)之間進(jìn)行。國家綜合國力的增強(qiáng)需要無數(shù)大企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群去支撐。一個企業(yè)要長期保持在國際競爭中的優(yōu)勢,唯一的辦法便是擁有自己的技術(shù)。當(dāng)華為擁有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品以強(qiáng)勁的競爭力沖出亞洲,走向世界的時候,它代表著一個國家向全世界展示:中國不但過去曾是文化科技大國,今天、明天、后天……,還會再創(chuàng)輝煌。
公司在飛速發(fā)展,迫切需要專才和干部,希望您加速磨煉,茁壯成長,我們將一起去擔(dān)起明天的太陽。
第二篇:寫給入職新員工
寫給入職新員工
年初以來,已有陸陸續(xù)續(xù)的三批次百余人經(jīng)過嚴(yán)格的報名、筆試、面試和錄用面談程序,從眾多應(yīng)聘者脫穎而出,走進(jìn)鑫泰石化,成為隊伍的一份子,不斷充實、壯大著鑫泰石化的工作學(xué)習(xí)隊伍。
作為新入職的員工,有的是剛剛畢業(yè)的學(xué)生,有的是在各行各業(yè)打拼多年的工作者,可能對將來,對企業(yè),肯定會有種種的期望,那么,在今后的工作中也肯定會有種種的困惑。如何讓他們更好地完成從學(xué)校到社會,從學(xué)生到員工,從各行到石化行業(yè)的轉(zhuǎn)變呢?在這里向你們提幾點建議,或許對你們在公司的成長會有所幫助。
首先,自己要有信心。其實,對自己缺乏信心的員工是很難完成崗位所交給我們的任務(wù)的,進(jìn)入公司伊始,你可能會遇到不知道去車間應(yīng)該怎么走,進(jìn)了車間卻找不到自己工作的崗位,沒有思緒,摸不著頭腦,從而不明確自己的工作范圍,甚至是因為對各個流程一無所知等問題,從而受到困惑。其實這些你完全不必?fù)?dān)心,你能被公司錄用已經(jīng)證明經(jīng)過一定的培訓(xùn)你定能勝任這里的工作,因此,首先你要對自己有信心。其次,要將初期所學(xué)安全培訓(xùn)知識帶入到日常的工作中。入廠三級安全教育固然重要,入廠后新員工也系統(tǒng)的接受了三級安全教育,廠里高度重視新員工的培訓(xùn)工作,年初以來兩次聘請了齊魯石化的專家為新員工進(jìn)行了授課,在安全教育的時候,授課人講解了很多事故案例,你們也觀看了很多的火災(zāi)及事故視頻,然而如何更好地將所見所學(xué)融入到日常的工作當(dāng)中呢,這還需要新員工們?nèi)ソY(jié)合所學(xué)的安全知識,自覺去規(guī)范自己的行為,自覺遵守安全規(guī)章制度,自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程,并自覺反“三違”、及時發(fā)現(xiàn)和整改隱患,并時刻提醒周圍同事注意安全。再次,要虛心接受知識,學(xué)習(xí)操作技能。公司的每一位同事都是你的兄弟姐妹,相信他們每個人都會對你很友善,很照顧,幫你適應(yīng)這里的環(huán)境,你完全不用過于害怕與他們
之間的相處,即使剛開始有一些責(zé)備的話語,那也是對你工作的指點和評價,是逆耳的忠言。你根本無需在意他們說話時的語氣,只要用心聽取他們的建議,認(rèn)真改善,就會發(fā)現(xiàn)自己的工作確實存在疏漏之處,就會明白他們并非有意針對你,而是樂于將自己的工作經(jīng)驗,拿出來與你一同分享,讓你更快地掌握各項操作技能。
“條條大路通羅馬”,不錯的,從上學(xué)到工作,一直都很喜歡這一句話,成功的途徑有很多種,對于新員工來說,工作的旅程剛剛起步,在起跑線上,只有樹立正確的人生觀、價值觀,知道一些成功的方法,懂得成功的意義,琢磨成功人士的道路,這樣才能使自己在發(fā)展的道路上走得更順暢一點,而不是去尋求所謂的“訣竅”或者是“抄近路”。成功沒有訣竅,也不能抄近路,只有踏踏實實,提高自己的能力,加強(qiáng)優(yōu)秀品質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高個人素質(zhì),才是不二的成功法則。
人力資源部:李文濤
第三篇:新員工入職
新員工入職須知
首先,歡迎您加入長春市晨曦商務(wù)有限公司。為了讓您在入職前能更好的了解公司對新員工的一些基本要求,使我們在今后的合作中輕松愉快,請您仔細(xì)閱讀以下條款:
一、新入職的員工必須完整的填寫好員工入職檔案表,出示所有有效證件原件交驗。并將以下材料交至人事部門:
1.身份證復(fù)印件一份;
2.最高學(xué)歷、學(xué)位證書相關(guān)證書及復(fù)印件;
3.一寸免冠照片三張;
新員工入職必須保證所填寫的檔案內(nèi)容及提交的所有證件、資料均真實有效,否則公司可隨時解除勞動關(guān)系,由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由個人承擔(dān)。
二、工作時間:
上午 08:20——11:30;下午13:00——17:00(以完成當(dāng)天工作為前提)試用期員工每周六個工作日,周日休息。
三、新入職員工必須嚴(yán)格遵守公司的各項制度、流程。
四、新入職員工必須遵守公司保密制度。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。
五、根據(jù)公司規(guī)定,新入職員工有一周的觀察期。一周之內(nèi)(含一周)主動離職者,公司不予發(fā)放薪資。
六、凡已入職的員工,在一周觀察期過后,試用期內(nèi)辭職的必須提前一周提交書面辭職報告并辦理工作交接手續(xù)。未辦理工作交接或工作交接不全面的,公司不予結(jié)算當(dāng)月工資。
七、新入職的員工對公司的管理等各方面有不解之處,可以向直接上級或人事部門咨詢。
再次歡迎您成為晨曦的一員,因為有了您的加入公司的明天將會更加輝煌!
本人對以上《新員工入職須知》清晰了解,并保證一定會嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理制度,如有違反愿意接受公司的相關(guān)處罰。
新員工簽名確認(rèn):
年月日
第四篇:新員工入職
新員工入職指引方案
一、目的為使新員工對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色特指定此指引方案。
二、內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利的政策、培訓(xùn)制度等;
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3、上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。如果是
銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓(xùn)(銷售經(jīng)理進(jìn)行)。
三、注意事項
在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下,新人培訓(xùn)可以通過許多技巧來增強(qiáng)新人對公司和新環(huán)境的積極情感。
1、新人與新環(huán)境的情感接觸,從他到職報道的那一刻開始已經(jīng)啟動。因此,新人入職
第一天,應(yīng)給予新員工提供必要的辦公用品及電話等。
2、有專人帶領(lǐng)他認(rèn)識自己的上司,同事和下屬,能給予新人極為溫暖的感覺的感覺,對新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感,從而更有利于日后開展工作。
3、有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等,文字材料能夠達(dá)到介紹的目的,提供提供一份公司
員工手冊給新入職員工,讓其更好地了解公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。(注意:簽字存檔)
4、試用人員報到時,必須向人力行政綜合部門送交以下材料:
①身份證原件、復(fù)印件
②畢業(yè)證、畢業(yè)證書原件、復(fù)印件
③職稱證書原件、復(fù)印件
④聘用員工登記表
⑤體檢合格表(市級醫(yī)院)
⑥一寸彩色照片兩張
⑦其他必要文件
5、新員工入職簽訂一式兩份的勞動合同,公司蓋章后給予本人一份。
總之,新員工入職后要內(nèi)延和外伸到與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個環(huán)節(jié),注意好每個小細(xì)節(jié),體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作。
第五篇:新員工入職
小談新員工培訓(xùn)
在所有培訓(xùn)工作中,新員工培訓(xùn)是試用范圍最為廣泛的培訓(xùn)項目,也是企業(yè)所有培訓(xùn)的開端,企業(yè)新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:企業(yè)文化、公司基本組織架構(gòu)、公司基本管理制度、公司主要產(chǎn)品及生產(chǎn)流程、員工團(tuán)隊融入等;以下將從培訓(xùn)的計劃、實施、跟蹤與反饋過程進(jìn)行說明。
培訓(xùn)前準(zhǔn)備
培訓(xùn)前準(zhǔn)備主要圍繞培訓(xùn)基本信息分析,培訓(xùn)目標(biāo)確立以及課程設(shè)置來進(jìn)行,簡單的說就是我們的培訓(xùn)計劃
基本信息分析
在新員工培訓(xùn)實施前,我們需要了解本次新員工培訓(xùn)的參訓(xùn)人員到崗時間,基本情況等;在部門內(nèi)協(xié)調(diào)招聘負(fù)責(zé)人,(如果這都?xì)w你管就要問你自己了),確定新進(jìn)人員到公司報到的時間,如人員較多,還需了解報到階段時間,如能在同一天報到當(dāng)然最好,與招聘負(fù)責(zé)人協(xié)商完成后,我們需要同各用人部門協(xié)商人員到崗時間,在此過程中需嚴(yán)格依照公司的培訓(xùn)管理制度執(zhí)行,新員工的培訓(xùn)時間不得受用人部門工作影響,因為往往很多部門以人員缺乏,工作壓力大等為借口要求新入職人員盡早到崗到位,由于部門負(fù)責(zé)人過于急切,導(dǎo)致新員工在企業(yè)的認(rèn)同和企業(yè)文化融入上存在問題,新同事很容易由于對工作環(huán)境不適應(yīng)或工作壓力不適應(yīng)而很快離開,導(dǎo)致人員流失過快,此現(xiàn)象主要發(fā)生在銷售部門或以銷售為主的公司。在了解人員到崗基本情況后,需要對本次參訓(xùn)人員的基本情況做出分析,人員年齡、學(xué)歷、人員性質(zhì)(應(yīng)屆生、社會人士)、入司后主要工作內(nèi)容、等做出簡單分析,得出此次培訓(xùn)的主要方式,特別是參訓(xùn)人員年齡、學(xué)歷及人員性質(zhì)的分析將主導(dǎo)培訓(xùn)效果的達(dá)成,因為,此部分將決定本次培訓(xùn)方式是選用何種方式,同時,此部分分析也將為授課講師的選擇以及講師授課采取何種風(fēng)格授課提供參考依據(jù)。如下表1序號 主要分析項目 基本情況 參考結(jié)論參訓(xùn)人員總數(shù) 40人 參訓(xùn)人數(shù)一般,選取1名帶班老師即可,選擇適當(dāng)培訓(xùn)場地2平均年齡 23歲 受訓(xùn)人員較年輕,需采用輕松活潑類話題引入,并注意授課氣氛學(xué)歷 32人大專以上學(xué)歷,8人本科以上學(xué)歷 參訓(xùn)人員總體受教育水平較好,可在培訓(xùn)過程中詳細(xì)專業(yè)講授人員性質(zhì) 30人為應(yīng)屆畢業(yè)生 應(yīng)屆畢業(yè)生占比較大,可在培訓(xùn)過程中注重聯(lián)系實際,便于理解,同時在整體培訓(xùn)計劃中加入通用類課程,如公司OA系統(tǒng)的使用,辦公設(shè)備的使用,常用軟件的使用人員部門分布 生產(chǎn)部門25人,銷售部門8人、質(zhì)量管理3人、行政2人、財務(wù)2人 參訓(xùn)人員主要集中在生產(chǎn)部門,在培訓(xùn)過程中需加大對此團(tuán)體的關(guān)注其他 ?? ??
培訓(xùn)目標(biāo)的確立
衡量一個培訓(xùn)是否有效,培訓(xùn)目標(biāo)就是檢驗和衡量的基本標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)的目標(biāo)的確立不要脫離實際,胡亂設(shè)定,培訓(xùn)目標(biāo)需要綜合企業(yè)/部門期望效果以及現(xiàn)有人員的基本情況而制定,使之合理有效,就新員工培訓(xùn)而言,主要培訓(xùn)目標(biāo)包括:加深新員工的企業(yè)融入,了解企業(yè)相關(guān)管理規(guī)章制度,熟悉企業(yè)產(chǎn)品,基本了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程;在上述培訓(xùn)目標(biāo)里,我們可以通過培訓(xùn)出勤率、新員工培訓(xùn)考核參考及通過率來進(jìn)行具體指標(biāo)考核,如培訓(xùn)出勤率達(dá)到99%,培訓(xùn)參考率100%,培訓(xùn)通過率100%,培訓(xùn)考核優(yōu)秀率30%,課程評估滿意度85%以上等指標(biāo)。
培訓(xùn)課程設(shè)置
培訓(xùn)課程是指導(dǎo)整個培訓(xùn)實施的主線,通過對培訓(xùn)背景、培訓(xùn)目標(biāo)的分析,并結(jié)合公司培訓(xùn)的要求,我們通常可以制訂出一套較為完整的課程,但此過程中我們通常會用一個“我認(rèn)為”的思想,我們往往沒有去考慮企業(yè)/部門需要怎樣的人,而是自己認(rèn)為這個課程,這個內(nèi)容就是需要的,就是有用的,沒有詳盡的課程分析是一個最大的誤區(qū),詳細(xì)的培訓(xùn)計劃表就不說了,在網(wǎng)絡(luò)上那里都找得到,在此列出一個簡單的課程表
序號 開展時間 課時 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)方式 講師來源第一天9:00-18:00 8H 團(tuán)隊融合 拓展活動 人力資源部/外聘第二天9:00-12:00 3H 企業(yè)文化闡述 授課 總裁辦/人力資源部第二天13:00-15:00 2H 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與方向 授課 總裁辦第二天15:00-17:00 2H 公司管理規(guī)章制度 授課 人力資源部第二天17:00-18:00 1H 課程回顧/當(dāng)日課程評估 討論 人力資源部第三天9:00-12:00 3H 主要產(chǎn)品介紹 授課 生產(chǎn)部/技術(shù)部第三天13:00-15:00 2H 公司產(chǎn)品質(zhì)量管理及要求 授課 質(zhì)量管理部/生產(chǎn)部/技術(shù)部第三天15:00-17:00 2H 公司安全管理及規(guī)范 授課 行政部第三天17:00-18:00 1H 課程回顧/當(dāng)日課程評估 討論 人力資源部其他 ?? ?? ?? ??
培訓(xùn)實施過程管理
當(dāng)我們完成了培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,接下來就是在培訓(xùn)過程中的監(jiān)督管理了,在培訓(xùn)過程中我們需要保障培訓(xùn)的順利實施,就必須對已制訂好的培訓(xùn)計劃進(jìn)行管理,這里主要應(yīng)用一個PDCA循環(huán),(PDCA不做介紹)具體包括培訓(xùn)中日常管理,特定人群分析以及突發(fā)狀況的處理。
培訓(xùn)日常管理
培訓(xùn)的日常管理主要包括培訓(xùn)出勤情況,學(xué)員課程反饋等(基本上都是常規(guī)的內(nèi)容)
特定人群分析
關(guān)于特定人群的分析我個人把其分為兩類,一類是在本次培訓(xùn)中整體情況表現(xiàn)較差的人員;他們主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,有一定的抵觸情緒,心中較為憂慮,覺得想象的與實際有較大差距,此類人員需要在培訓(xùn)中由帶班負(fù)責(zé)人及時發(fā)現(xiàn),并對其進(jìn)行心理輔導(dǎo),給予正確的引導(dǎo),但極個別較為偏激的人員一定要及時清退,另一類是在培訓(xùn)開始前我們就需要格外注意的人員,此類人員主要是應(yīng)屆畢業(yè)生、跨行業(yè)/職業(yè)跳槽人員,破格錄用人員、公司崗位具有一定特殊性人員以及其他情況較為特殊的人員,在培訓(xùn)過程中我們需要通過留意觀察,甚至刻意提問,對參訓(xùn)人員從崗位勝任能力、心理承受能力、溝通能力等多方面進(jìn)行考察,在必要時可根據(jù)此部分人員設(shè)定一部分特定的培訓(xùn)項目、計劃;
培訓(xùn)突發(fā)狀況的處理
世界上沒有十全十美的事情,所以在培訓(xùn)實施的過程中不可避免的會產(chǎn)生一些突發(fā)狀況,講師不能按時到場、課程需要臨時調(diào)整等等,其實這些都是不可遇見的,所以解決這樣的問題只有兩點,一、凡是做好準(zhǔn)備,以不便應(yīng)萬變,其實培訓(xùn)也是一個比較考驗個人組織能力的事情,列出你的物品清單,列出講師授課邀請,列出參訓(xùn)人員基本情況等等,所有的一切就是為了能想到更多疏漏的地方,提出部分可能發(fā)生的事情的解決預(yù)案;
二、隨機(jī)應(yīng)變,保證課程的完整流暢,其實有時在培訓(xùn)的實施過程中我們也是主角,在講臺上是所有的人看著你,你緊張你的思想只會越來越緊張,你放松你的思想也就放松,只有放松的思想才會有更多靈光一閃的時候,同時也要注意,這樣的隨機(jī)應(yīng)變也要圍繞著你的培訓(xùn)實施主題,保證培訓(xùn)的銜接,同時也要注意你說話的方式,例如一個講師由于堵車要晚來半小時,你可以說“因為老師堵車,要晚半小時來,你們可以先休息一下!”也你可以這樣說“為了緩解一下我們學(xué)習(xí)的辛苦,下面我們來玩?zhèn)€小游戲,換換腦子?!憋@然后者要比前者好,因為我們在培訓(xùn)的過程中是要樹立講師的威信的,不可以貶低講師,很簡單,所有人都會比較相信他所崇拜的人的話的。
培訓(xùn)完成后工作
在培訓(xùn)項目結(jié)束后我們的工作結(jié)束了嗎?沒有,在培訓(xùn)結(jié)束后我們還要進(jìn)行,培訓(xùn)考核,培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)反饋,培訓(xùn)資料歸檔,培訓(xùn)跟蹤
培訓(xùn)考核
任何培訓(xùn)都有考核,關(guān)于新員工的考核我個人覺得,在試卷的設(shè)計上各項主要內(nèi)容的占比為企業(yè)文化內(nèi)容35%、管理規(guī)章制度35%、質(zhì)量安全意識25%、個人發(fā)揮5%同時,試卷的考核不能作為培訓(xùn)考核的全部,綜合考核比例我個人傾向理論考試成績30%、技能考核成績40%、培訓(xùn)出勤情況10%、培訓(xùn)期間表現(xiàn)情況20%(此處主要為參訓(xùn)人員的表現(xiàn)情況可以結(jié)合培訓(xùn)管理制度細(xì)化成分值考核)
培訓(xùn)總結(jié)
有總結(jié)才會有進(jìn)步,培訓(xùn)結(jié)束后我們需要對培訓(xùn)的實施情況進(jìn)行總結(jié),主要內(nèi)容應(yīng)該包括前期制定的指標(biāo)完成情況,講師授課情況、培訓(xùn)費用的使用情況等等,最為關(guān)鍵的是在每次培訓(xùn)中要找出至少1-2個不足之處,并對這個進(jìn)行分析,提出改進(jìn)方案。
培訓(xùn)反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后我們需要將學(xué)員的表現(xiàn)情況進(jìn)行反饋,注意,不可籠統(tǒng)發(fā)送,需要將各部門人員截取,將他們表現(xiàn)情況、考核情況以及培訓(xùn)評語反饋至其主管部門負(fù)責(zé)人;同時也需要將講師的授課情況進(jìn)行反饋,對不足之處提出建議,對較好部分進(jìn)行肯定與推廣,如果條件允許可以召開培訓(xùn)反饋會議,進(jìn)行全面溝通協(xié)調(diào)。
培訓(xùn)資料整理
在培訓(xùn)結(jié)束后將本次培訓(xùn)所有資料進(jìn)行歸納整理,并見冊,以備后期查閱,并將所有參訓(xùn)人員的參訓(xùn)信息,講師授課信息,培訓(xùn)課程信息錄入電子臺帳。
培訓(xùn)跟蹤
離開了教室不代表培訓(xùn)就完全結(jié)束,培訓(xùn)是一個長期的過程,不要期望任何培訓(xùn)能在1-2天內(nèi)解決所
有問題,對于培訓(xùn)內(nèi)容的吸收、消化、轉(zhuǎn)化都是一個較為漫長的過程,在新員工培訓(xùn)中我們主要注意新員工到崗后的溝通觀察,新進(jìn)員工是否適應(yīng)現(xiàn)有的工作壓力,工作環(huán)境、在部門內(nèi)有沒有人員繼續(xù)帶教學(xué)習(xí)指導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人是否在關(guān)注等等,在這里主要建議以下幾個方法,一、在培訓(xùn)結(jié)束后1-2個月內(nèi)以周為單位提交培訓(xùn)周記,主要記錄其本周工作內(nèi)容和思想;
二、在新人到崗位當(dāng)天與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)人員到崗情況,同時也從側(cè)面提醒其需要加強(qiáng)關(guān)注,并指派帶教人員;
三、在培訓(xùn)結(jié)束1個月后召開一次溝通會議,給新員工說話的平臺和空間,必要時可請公司高層參加;
四、在培訓(xùn)結(jié)束2個月后再次聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人以及部門內(nèi)其他1-2名員工,了解新員工在部門內(nèi)的表現(xiàn)情況,依據(jù)反饋情況對不太理想人員進(jìn)行一對一的了解溝通,避免公司、員工受到利益損害。