第一篇：醫(yī)院文化與精神文明

醫(yī)院文化與精神文明

在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,加強醫(yī)院文化建設(shè),已成為醫(yī)院管理和發(fā)展的重要內(nèi)容和核心工作。在醫(yī)院文化建設(shè)過程中的核心內(nèi)容就是精神文明建設(shè)。

醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營活動中形成并為全體成員信奉和遵守的價值觀、信念、行為規(guī)范、傳統(tǒng)和禮儀等內(nèi)容組成的有機整體。而醫(yī)院文化建設(shè)，就是將醫(yī)院共同的價值觀、整體精神、追求發(fā)展的理念通過引導(dǎo)、灌輸、約束、規(guī)范言行和言傳身教等方式潛移默化地滲透到職工的思想，并體現(xiàn)于其日常行為中。

醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的核心，是醫(yī)院文化最深層次的部分。所謂醫(yī)院精神，是指醫(yī)院在長期的醫(yī)療實踐中逐步形成并為全體員工認可和遵循的群體意識，是醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)、員工群體共同的理想信念、價值觀念、道德規(guī)范和行為方式的總和，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的精神支柱、無形資源與根本動力。醫(yī)院精神作為醫(yī)院文化的靈魂和核心部分，是激發(fā)員工奮發(fā)向上的無形力量，是醫(yī)院發(fā)展的靈魂和動力，它在醫(yī)院的發(fā)展中能發(fā)揮凝聚、激勵、協(xié)調(diào)作用。

只有通過培育積極向上的醫(yī)院精神，才能使每一位醫(yī)院人都在潛移默化中受到醫(yī)院精神的影響，充分吸收醫(yī)院精神的營養(yǎng)，從而把醫(yī)院精神轉(zhuǎn)化為職工的自覺意識，在職工心目中產(chǎn)生一種自我約束力和內(nèi)在的驅(qū)動力，把醫(yī)院精神付諸于自己自覺的行動之中，為實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標而不斷努力。建設(shè)健康向上的醫(yī)院精神，可以提高全體員工的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮人的主觀能動性。醫(yī)院文化建設(shè)只有建立在職工廣泛參與的基礎(chǔ)上，才可能使醫(yī)院的制度和目標與職工群體的價值觀相一致。

醫(yī)院文化建設(shè)離不開精神文明建設(shè)，精神文明更深深的融入在醫(yī)院文化的每一點一滴。二者相輔相成才能真正提高醫(yī)院的社會效益，提高醫(yī)院職工的整體素質(zhì)，展示醫(yī)院美好形象，增強醫(yī)院綜合實力。

醫(yī)務(wù)科

第二篇：醫(yī)院精神文明工作總結(jié)

精神文明工作總結(jié)

今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下，在院長的帶領(lǐng)下，我院全體職工以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“以人為本，患者至上”的服務(wù)理念，齊心協(xié)力，扎實工作，使我院各項工作進入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出突飛猛進的增長勢頭，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將2010年工作小結(jié)如下：

一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了團隊的凝聚力。加強社會主義精神文明建設(shè)，是沿著社會主義道路前進，堅持全心全意為人民服務(wù)的關(guān)鍵。開展精神文明活動，既是整個醫(yī)院建設(shè)的奮斗目標之一，又是推動醫(yī)院建設(shè)的強大動力，因此，我院始終把精神文明以及其相關(guān)的活動作為自身建設(shè)的大事來抓。

在精神文明建設(shè)工作中，以“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為行動指南，院領(lǐng)導(dǎo)定期做職工思想政治工作，適時召開形勢報告會，要求全體干部職工以衛(wèi)生部出臺的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“八不準”和《公民道德建設(shè)實施綱要》為行為準則，大力倡導(dǎo)“以人為本，患者至上”的辦院方針，在為社會服務(wù)，為病人服務(wù)的過程中開展了一系列活動，如通過向

社會公布服務(wù)承諾、藥品醫(yī)療收費項目和標準，聘請社會監(jiān)督員等措施，接受社會監(jiān)督。我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了“慶祝5.12國際護士節(jié)護理知識競賽”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“出院義診”、“ 幫扶濟困、捐資助學(xué)”“萬人紅歌會”等活動，有力地促進了醫(yī)院精神文明建設(shè)工作的進一步深化，樹立了醫(yī)院的良好形象，受到了廣大人民群眾的好評。

二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來 堅持深化改革，并把精神文明建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)貫穿于整個改革工作中，促進了醫(yī)院穩(wěn)定、快速的發(fā)展。我院開始實施的人事和分配制度改革，公開選聘科主任、護士長，科主任、護士長選醫(yī)生、護士等；分配制度改革與精神文明和工作質(zhì)量、經(jīng)濟技術(shù)責(zé)任制相結(jié)合，充分體現(xiàn)效益優(yōu)先、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則，極大地提高了職工的工作積極性，推動了醫(yī)院的發(fā)展；在加強人才培養(yǎng)方面，醫(yī)院為了保證進修學(xué)習(xí)能有重點地配套培養(yǎng)和有層次地深化培養(yǎng)，制定了一系列培養(yǎng)人才和開展新業(yè)務(wù)的政策，出臺了《學(xué)習(xí)進修制度》，并把良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度作為選拔培養(yǎng)的重要條件。實行了“病人選擇醫(yī)生”，住院病人“每日費用清單制”，開展了整體護理，實行醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理等多項改革，使醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、醫(yī)療質(zhì)量有了極大的提高，2010年創(chuàng)建了“三甲醫(yī)院”，更加提升了醫(yī)院的

硬件和軟件實力。

為了進一步提升全體職工“以人為本，關(guān)愛生命，呵護健康、奉獻社會”的服務(wù)理念，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)，在全院職工中開展了“科學(xué)發(fā)展、富民強市”教育活動和“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動”。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，變被動為主動，全心全意為患者服務(wù)，極大地提高了患者對全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度。

三、把精神文明創(chuàng)建工作同科室工作結(jié)合起來 堅持以人為本，服務(wù)至上，要求醫(yī)務(wù)人員“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”，以“假如我是患者”的換位思考開始，自覺提高服務(wù)意識，從思想上、行動上關(guān)心病人，把病人當親人看待。一切從方便病人出發(fā)，改善就醫(yī)環(huán)境，是我院加強精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。其中，一是實行24小時就診制，院門診部真正做到了“無假日門診”，方便了夜間及節(jié)假日就診患者。二是堅持救死扶傷的人道主義，開通“120”急救電話，為醫(yī)院與患者間架起了一座綠色生命橋梁，挽救了無數(shù)急重癥患者的生命，對特貧困患者，最大限度地減免診療費用。三是創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，2010年進行了門診大樓裝修，就醫(yī)環(huán)境的改善不僅受到了病人的好評，也吸引了周邊縣的病人前來就醫(yī)。四是實行了藥品招

標采購，有效降低了藥品虛高價格。五是購置了日立B超、全自動生化分析儀等大型設(shè)備，使患者除CT、核磁共振等大型檢查外都不用跑到州上去了，方便了患者，節(jié)約了醫(yī)療。六是加強了護理工作中的基礎(chǔ)護理及其與病患之間的交流，加深了病患對醫(yī)院的滿意度。

四、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的“前沿戰(zhàn)” 我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新風(fēng)尚，收到了良好的社會效益。

在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過程中，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)始終注重精神文明建設(shè)，并把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院的首要任務(wù)來抓，在各項工作中屢創(chuàng)佳績。

第三篇：2012醫(yī)院精神文明計劃

**醫(yī)院2012年精神文明工作計劃

為進一步加大精神文明創(chuàng)建工作力度，切實提高環(huán)保隊伍整體素質(zhì)，推進我院精神文明建設(shè)更好地為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)2012年喀什地區(qū)精神文明建設(shè)工作量化考核細則的通知》的文件精神，現(xiàn)結(jié)合我院實際，制定2012年精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞黨的方針政策，按照創(chuàng)建目標，以開展“強化監(jiān)管，提升質(zhì)量，扎實推進跨越發(fā)展”活動為總載體，以創(chuàng)評活動為抓手，不斷加強思想道德教育，強化精神文明建設(shè)，深化職業(yè)道德教育，全面提升隊伍素質(zhì)，為建設(shè)現(xiàn)代化**地區(qū)作出新貢獻。

二、創(chuàng)建目標

以生態(tài)區(qū)建設(shè)為契機，深入、持續(xù)地開展精神文明創(chuàng)建工作。鞏固政風(fēng)行風(fēng)窗口建設(shè)創(chuàng)建成果，使我局全體干部職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步提高，思想、紀律和工作作風(fēng)得到明顯增強，樹立起奮發(fā)向上、開拓進取的創(chuàng)新形象；服務(wù)群眾、奉獻社會的公仆形象；客觀公正、清正廉潔的自律形象；愛崗敬業(yè)、實事求是的務(wù)實形象；團結(jié)協(xié)作、顧全大局的整體形象，從而實現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的統(tǒng)一，推動環(huán)保各項工作再上新臺階。

三、創(chuàng)建措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高全局工作領(lǐng)導(dǎo)水平。

1、抓政治學(xué)習(xí)，堅持正確的政治方向。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭抓好 1

政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。堅持集中學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)十七屆五中、六中全會精神；深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想；深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，做到思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度的一致，努力建成團結(jié)協(xié)作、思想解放、銳意進取、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、善于管理的領(lǐng)導(dǎo)集體。

2、抓民主建設(shè)，提高班子凝聚力。進一步健全民主管理制度，落實政務(wù)公開、黨務(wù)公開，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子議事程序，實行黨組成員工作報告制度。堅持重大決策、重大事項集體研究決策。按規(guī)定及時召開民主生活會，發(fā)揚批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)，形成團結(jié)一致、齊心協(xié)力、發(fā)奮圖強的堅強的戰(zhàn)斗堡壘。

3、抓工作作風(fēng)，加強班子黨風(fēng)廉政建設(shè)。班子成員嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，認真落實廉政承諾和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，自覺執(zhí)行黨員干部廉政建設(shè)的各項制度。緊密結(jié)合環(huán)保工作實際開展各具特色、豐富多彩的廉政文化教育，提高干部職工拒腐防變的意識和能力。不斷加強作風(fēng)建設(shè)，提升行政服務(wù)效能，真正做到公正廉潔、執(zhí)政為民。

（二）立足根本，切實加強思想道德建設(shè)

1、深化“講黨性、重品行、作表率”活動。按照市委和區(qū)委的統(tǒng)一部署，切實把開展“講黨性、重品行、作表率”活動，作為推進局機關(guān)黨建工作改革創(chuàng)新的重要載體，開展調(diào)查研究、掌握黨員思想動態(tài)，結(jié)合工作實際、制定活動方案，精心組織實施、切實抓好落實。使機關(guān)黨員干部不斷加強黨性鍛煉，堅決貫徹落實黨的理論和路線方針政策，始終保持政治上的堅定性、品德上的純潔性和行為上的先進性，時時處處體現(xiàn)表率風(fēng)范。

2、強化理想信念教育。大力推進社會主義核心價值體系建設(shè)，把理想信念教育作為黨員干部學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價值體系的重中之重，貫穿到精神文明創(chuàng)建全過程。大力加強“三史”教育，不斷增強黨員干部對馬克思主義的信仰，對中國特色社會主義的信念，對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心。

3、加強從政道德教育。深入學(xué)習(xí)實踐社會主義榮辱觀，教育黨員干部知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)。繼續(xù)貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，進一步深化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，引導(dǎo)黨員干部自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任和家庭責(zé)任。

4、加強環(huán)保法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。結(jié)合效能建設(shè)提升專業(yè)技能的要求，積極組織有關(guān)培訓(xùn)、講座，引導(dǎo)全局干部職工深入學(xué)習(xí)熟練掌握環(huán)境管理專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)知識，提高綜合協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)工作水平，提高依法行政的水平，為依法履行環(huán)境管理職能提供高素質(zhì)的隊伍保障。

（三）以創(chuàng)建促業(yè)務(wù)，全面推動環(huán)保各項工作上新臺階。

1、優(yōu)化服務(wù)，助推經(jīng)濟又好又快發(fā)展。三項措施保障項目服務(wù)工作得到進一步優(yōu)化：一是完善集中上門服務(wù)制度，逐步形成根據(jù)需要定期分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門開展項目咨詢服務(wù)的機制；二是突出重點項目專人跟蹤，根據(jù)項目性質(zhì)和進展，及時主動聯(lián)系服務(wù)；三是“有的放矢”，主動組織或參與對基層人員的培訓(xùn)，變單純項目指導(dǎo)為項目指導(dǎo)和人員培訓(xùn)并重，使項目管理理念影響范圍進一步擴大，項目服務(wù)進一步前移。

2、嚴格把關(guān)，依法履行項目管理職責(zé)。認真履行建設(shè)項目環(huán)境全過程管理牽頭職責(zé)，一是依法嚴把建設(shè)項目準入源頭關(guān)，助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、主要污染物持續(xù)減排、環(huán)境質(zhì)量不斷改善；二是“批建并重”，更加重視項目建設(shè)中的“三同時”執(zhí)行，不斷提高項目驗

收率；

3、以維護環(huán)境權(quán)益為宗旨，切實加強環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。一是持續(xù)開展2012年“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動，集中力量嚴厲打擊各類惡意環(huán)境違法行為，放大執(zhí)法效果。二是不斷完善環(huán)保“三同時”跟蹤監(jiān)察管理。指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范建設(shè)項目環(huán)境管理工作，提高環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行率。三是試點推進企業(yè)環(huán)保核查工作。指導(dǎo)企業(yè)建立完善的環(huán)境檔案。四是深化生態(tài)環(huán)境監(jiān)察工作。五是加強環(huán)境信訪維穩(wěn)工作。進一步暢通信訪舉報渠道，健全信訪網(wǎng)絡(luò)平臺工作機制，切實落實維穩(wěn)和信訪工作責(zé)任，著力解決群眾反映的環(huán)境突出問題，減少越級訪、重復(fù)訪。

4、以增強環(huán)保意識為目的，積極開展環(huán)保宣傳教育。一是繼續(xù)加強生態(tài)文明宣傳教育。二是繼續(xù)做好各項環(huán)保宣教工作。做好市級綠色學(xué)校等“綠色系列”的創(chuàng)建考核驗收工作。

（四）、嚴格依法行政，進一步推行政務(wù)公開。

把政務(wù)公開納入工作目標管理，與學(xué)習(xí)教育活動、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和環(huán)保業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查。認真貫徹實施《行政許可法》，進一步提高依法行政的水平，嚴格依法行政。大力推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、政務(wù)公開制等制度，進一步強化服務(wù)監(jiān)督管理機制。公開項目審批、排污收費、行政處罰等工作程序、工作制度和行為規(guī)范，增加辦事透明度。深入開展“一站式”服務(wù)，提高依法行政水平和文明執(zhí)法水平，樹立文明公正的良好形象。

（五）積極開展文體活動，夯實精神文明建設(shè)基礎(chǔ)。

1、在系統(tǒng)內(nèi)部開展評先表優(yōu)活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。今年我局

將繼續(xù)推行文明機關(guān)、文明單位創(chuàng)建的“細胞工程”，即先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等評比活動，不斷提高干部職工的文明創(chuàng)建意識；充分發(fā)揮典型示范、標兵引路的作用，注重創(chuàng)建工作由點到面的拓展和上下之間的聯(lián)動，推動創(chuàng)建工作的不斷深入。

2、積極參加區(qū)委組織開展各類文體活動，豐富職工生活。

3、積極開展愛心捐助活動，大力倡導(dǎo)扶貧濟困精神。按照區(qū)委、區(qū)政府安排部署和要求，繼續(xù)開展“扶貧幫困”等愛心捐助活動，增強廣大干部職工的社會責(zé)任感。同時，切實解決好職工的困難，及時慰問生病職工，形成“相互理解、相互關(guān)心、相互支持”的具有人文關(guān)懷的工作環(huán)境。

精神文明創(chuàng)建是環(huán)保系統(tǒng)自身建設(shè)和發(fā)展的需要，全局同志要以全新的姿態(tài)、昂揚的銳氣、旺盛的斗志投入到創(chuàng)建活動中去，為促進全市經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)快速發(fā)展，為實現(xiàn)環(huán)境質(zhì)量不斷改善、隊伍素質(zhì)不斷提升的目標而共同努力。

**醫(yī)院

二〇一二年二月十六日

第四篇：醫(yī)院文化與醫(yī)院學(xué)風(fēng)（范文）

倡導(dǎo)良好醫(yī)院學(xué)風(fēng)打造先進醫(yī)院文化

知識經(jīng)濟時代，醫(yī)療市場競爭不僅體現(xiàn)在醫(yī)院的技術(shù)實力上，也體現(xiàn)在醫(yī)院的文化特色與品位上。醫(yī)院是知識分子密集、科技含量較高的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，其文化品位與學(xué)風(fēng)特色緊密聯(lián)系，相互促進。

醫(yī)院文化是醫(yī)院主流意識的綜合反映，是被醫(yī)院職工廣泛接受的價值觀念以及由這種價值觀念所決定的行為準則和行為方式。黨的十六屆三中全會提出的以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，為醫(yī)院文化建設(shè)指明了發(fā)展的方向。醫(yī)院文化的特色，主要體現(xiàn)在它具有“救死扶傷”的 衛(wèi)生行業(yè)性、“精益求精”的醫(yī)藥科技性、“仁愛關(guān)懷”的公共服務(wù)性、“懸壺濟世”的社會保障性等方面。

醫(yī)院學(xué)風(fēng)是醫(yī)院職工對追求科學(xué)知識、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)、參與崗位培訓(xùn)的心態(tài)傾向和行為風(fēng)氣，以及醫(yī)院建立的人才培養(yǎng)機制等，通常表現(xiàn)為組織學(xué)習(xí)力、科研創(chuàng)新力。它能被人們考證和評價的內(nèi)容是：人才結(jié)構(gòu)狀況、技術(shù)實力水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等。從某種意義上講，醫(yī)院學(xué)風(fēng)的優(yōu)劣是推斷醫(yī)院發(fā)展后勁、職工成長前途、患者就醫(yī)選擇等狀況的依據(jù)性要素。

我公司一直以來都十分重視文化建設(shè)，近幾年來，先后印發(fā)和組織學(xué)習(xí)了《公司企業(yè)文化手冊》、《員工全面發(fā)展白皮書》、《公司員工行為規(guī)范》、《公司員工崗位誠信行為規(guī)范》、《公司職工獎懲辦法》等相關(guān)文件和手冊。公司的核心價值觀：人和為本誠信是天；企業(yè)使命：為用戶創(chuàng)利為員工造福；企業(yè)精神：崇尚學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新團

結(jié)拼搏追求卓越；質(zhì)量方針：顧客滿意是我們的最高標準。公司的這些理念對于我們醫(yī)院來說，也是完全可以借鑒實行的?，F(xiàn)代醫(yī)院之間的競爭不僅僅是醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的競爭，更重要的是醫(yī)院整體素質(zhì)和整體形象的競爭，是醫(yī)院品牌和發(fā)展戰(zhàn)略的競爭，而這一切都有賴于醫(yī)院文化的建設(shè)。

自2005年起，全國醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了轟轟烈烈的 “以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動，這是構(gòu)建先進的醫(yī)院文化、營造良好的醫(yī)院學(xué)風(fēng)的必然選擇。

近年來，社會上對醫(yī)院、對醫(yī)護人員普遍存在一些偏見，認為醫(yī)院收費高、服務(wù)差、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡。這里面固然有體制方面的原因，但是與醫(yī)院文化建設(shè)的薄弱、管理的軟弱、監(jiān)督的缺位、醫(yī)學(xué)道德的失守也有關(guān)系。

醫(yī)院是治病救人的醫(yī)療場所，也是傳播新知識、新文化、新風(fēng)尚的服務(wù)窗口。醫(yī)療事業(yè)的價值不僅要體現(xiàn)在提高人民健康水平上，也要體現(xiàn)在傳播社會主義精神文明上。不論市場經(jīng)濟如何活躍，醫(yī)院救死扶傷，實行革命人道主義的神圣使命始終未變，白求恩依然是老百姓最推崇的醫(yī)務(wù)工作者形象。通過構(gòu)建仁愛關(guān)懷的醫(yī)院文化來強化使命感、責(zé)任感，通過倡導(dǎo)精益求精的醫(yī)院學(xué)風(fēng)來推動思想作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，是醫(yī)院發(fā)展壯大的必然要求。

眾所周知，任何戰(zhàn)略的實施都離不開人的管理。經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理后，文化管理將成為現(xiàn)代管理的主流模式。而文化建設(shè)的目的，就是通過確立正確的價值取向，引導(dǎo)和感召全體員工為實現(xiàn)

共同愿景而努力追求。光有愿望還不行，還必須靠過硬的素質(zhì)來保證愿望的實現(xiàn)。這就需要通過營造良好的學(xué)風(fēng)來促使員工不斷的學(xué)習(xí)和修煉。醫(yī)藥科技日新月異，醫(yī)院倘若不實施人才戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略，其技術(shù)功能將會因老化勢而被歷史淘汰，同樣，醫(yī)院文化倘若缺少了學(xué)風(fēng)特色，也會變得暗淡無光，失去魅力，更談不打造文化品牌。

醫(yī)院文化建設(shè)的宗旨是“以人為本”，包括在醫(yī)療服務(wù)上“以病人為中心”，在管理工作上“以職工為根本”。直接為病人提供醫(yī)療服務(wù)的是一線的醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)、工作、生活是否滿意，直接影響到對病人的服務(wù)。很難想象，一個沒有敬業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度冷漠、滿腹怨言的醫(yī)生，能為病人提供滿意的服務(wù)。因此，我們既要堅持正面教育，樹正風(fēng)，立正氣，營造和諧、團結(jié)、協(xié)作、健康、向上的工作氛圍，又要推行人性化管理，在員工全心全意為醫(yī)院工作，為病人服務(wù)時，設(shè)身處地地為員工著想，為員工解除后顧之憂。關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的根本利益，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的主動性和積極性，最終使患者得到全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在市場經(jīng)濟條件下，塑造良好的醫(yī)院文化品牌已成為現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件。品牌來自品位，品位出自品質(zhì)。因此，醫(yī)院品牌的塑造過程，是文化品位的提升過程，也是人文品質(zhì)的錘煉過程。加強我們醫(yī)院文化建設(shè)，要著重錘煉以下幾種人文品質(zhì)：崇尚學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新團結(jié)拼搏追求卓越。

崇尚學(xué)習(xí)，營造良好的 醫(yī)院學(xué)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員一項不可缺少的需求。我們通常講“以人為本，以文化人”，在很大層面表明的就是學(xué)

風(fēng)建設(shè)。在思想、知識、經(jīng)濟等領(lǐng)域呈多元化結(jié)構(gòu)的今天，醫(yī)院的發(fā)展與職工的進步息息相關(guān)，醫(yī)院的文化環(huán)境與醫(yī)院的人文素質(zhì)緊密相連。而且無論是知識更新、技術(shù)革新，還是管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新，都要有信息溝通和交流的平臺，在醫(yī)院這個信息平臺主要體現(xiàn)為學(xué)術(shù)活動的特征。職工通過不斷學(xué)習(xí)就會不斷提升自身素養(yǎng)，自覺地將自身利益與集體利益捆綁在一起，達到與醫(yī)院的事業(yè)共榮辱的思想境界。

勇于創(chuàng)新，是熔責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度、精神于一爐的實踐，只有勇于創(chuàng)新，才能打破舊模式，才能推動工作向前發(fā)展。勇于創(chuàng)新是我們積極倡導(dǎo)的科研學(xué)風(fēng)。醫(yī)療衛(wèi)生是一種特殊的行業(yè)，它直接面對的是人民的生命和健康，必須腳踏實地，用嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度才能承擔起救死扶傷的使命。同時，醫(yī)療衛(wèi)生又是高科技行業(yè)，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，若是故步自封、默守陳規(guī)，就不能推動醫(yī)療科技的進步，不能滿足人民群眾日益增加的醫(yī)療衛(wèi)生保障的需要，因而醫(yī)療科技必須與時俱進，不斷發(fā)展創(chuàng)新。

團結(jié)拼搏，相對于個人主義而表現(xiàn)出的集體主義行為，是堅持集體利益高于個人利益，個人利益服從集體利益 , 提倡集體利益與個人利益的有機結(jié)合與協(xié)調(diào)發(fā)展，倡導(dǎo)“人人為我，我為人人”的群體合作思想，是在彰顯個性中求同存異，在求同存異中增強合力。團結(jié)拼搏的核心即團隊精神，其目的是 發(fā)揮每個人的特長，共同完成目標任務(wù)，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。無論是開展一項技術(shù)，還是完成一項救治任務(wù)，往往需要多學(xué)科多專業(yè)的技術(shù)合作。共贏的團隊能產(chǎn)生巨大的凝聚力，形成了良好的醫(yī)院文化，員工在為患者服務(wù)的過程中體會

到職業(yè)的神圣、工作的快樂和成功的喜悅。

追求卓越，首先要愛崗敬業(yè)，忠于職守，崗位建功，做好份內(nèi)的事。如果我們把職業(yè)責(zé)任視為一種使命，人們就會在對職業(yè)的忠誠實踐中體驗自我價值和內(nèi)心滿足。一個成功的醫(yī)院必定會有它獨具特色的醫(yī)院文化，我院的文化核心理念是超越自我，追求卓越。追求卓越的內(nèi)在動力是人們鍥而不舍、追求完美的職業(yè)精神。醫(yī)療職業(yè)是一種與病魔抗爭，與生命相關(guān)的神圣職業(yè)，沒有這種執(zhí)著精神是不行的。

因此，良好的醫(yī)療學(xué)風(fēng)是醫(yī)院文化的特色與品位，同時，醫(yī)院文化也需要在不斷否定與升華中得以發(fā)展。當我們把“崇尚學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新團結(jié)拼搏追求卓越”的理念內(nèi)化為每一個職工的自覺行動時，我們就打造了符合醫(yī)院特點的醫(yī)院文化品牌，增強了醫(yī)院核心競爭力，必將促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

第五篇：醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明建設(shè)

打造醫(yī)院文化促進精神文明建設(shè)

醫(yī)院文化是社會主義文化中的一個重要組成部分，是一所醫(yī)院綜合實力的重要體現(xiàn)。醫(yī)院在加強精神文明建設(shè)的同時，也就加強了醫(yī)院的文化建設(shè)。2011年，我院在職工中堅持“以人為本”正確的思想導(dǎo)向，做好人的工作，充分發(fā)揮人的主觀能動性；堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院方針，做到全心全意為廣大傷病員服務(wù)的宗旨，贏得了社會各界的廣泛贊譽。、樹立醫(yī)院精神，引導(dǎo)職工價值取向，是加強精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)手段。

醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的核心，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的核心。任何國家和民族、任何企業(yè)，都需要自己的精神支柱，醫(yī)院也是同樣如此，培育和樹立良好的醫(yī)院精神，可以引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，培育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚思想情操。一種積極向上，富有感召力的精神，不是一朝一夕就可以建成的，必須通過耐心、細致和不間斷的思想政治工作，才能逐步形成。在社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，個別職工受到拜金主義、個人主義等不良風(fēng)氣的影響，針對衛(wèi)生界各種不正之風(fēng)，我們通過職工大會講，中層干部例會講，科主任科會講，教育職工加強職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺抵制不正之風(fēng);培育職工成為“有思想、1

有道德、有文化、有紀律”的四有新人。在全院開展護理崗位技能競賽；建設(shè)“青年文明崗”等活動，教育職工決不能偏離社會主義辦院方向，始終把握救死扶傷，全心全意為傷病員服務(wù)這一根本宗旨，教育職工以社會主義利益為最高準則，人人具有積極進取、無私奉獻的精神;培育職工主人翁意識，人人要有積極向上的敬業(yè)精神。由于我們堅持不懈地在全院開展方向、路線、思想道德、法律法規(guī)等教育，員工的整體素質(zhì)得以提高，并在醫(yī)院的精神文明建設(shè)上發(fā)揮出重要的作用。塑造醫(yī)院形象，是加強精神文明建設(shè)的重要步驟。醫(yī)院在文化建設(shè)中，塑造自身形象，同樣也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一個重要手段。一個醫(yī)院的社會形象是多年積累逐步形成的，它同樣也是醫(yī)院文化的一個客觀反映。我們主要從以下幾個方面來塑造自身形象。一是加強醫(yī)院的理念建設(shè)。通過提出具有鮮明個性的語言，對外表達醫(yī)院的辦院宗旨。在院風(fēng)中，我們著重提出“誠信”二字，是因為醫(yī)院和其它服務(wù)行業(yè)一樣，要講“誠信”，職工的所有醫(yī)療行為都要對人民負責(zé)，決不能搞欺詐，如行為欺詐、價格欺詐等。醫(yī)院必須把“誠信”納入醫(yī)院文化進行經(jīng)營，強化對員工道德品質(zhì)的培訓(xùn)，才能贏得患者的信賴。二是加強醫(yī)院的行為建設(shè)。醫(yī)院行為是具體指醫(yī)院內(nèi)部的具體動作。我們在“科教興院”的方針指引下，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理。例如我院

實行的“綜合目標季考評”制，每季度進行一次包括科室管理、精神文明、醫(yī)療文書、勞動紀律等項目的嚴格考核，做到有獎有懲，從而保證了醫(yī)療工作的每一個環(huán)節(jié)都做到科學(xué)、準確、規(guī)范、有效和安全;培養(yǎng)嚴謹求實的科學(xué)作風(fēng)，要求所有的醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)、技術(shù)上精益求精;大膽起用年輕有為的中青年技術(shù)骨干，并提拔到中層崗位，成為學(xué)科帶頭人，做到“用人不疑”，在落實院科兩級負責(zé)制的實踐中，放手讓他們大膽負責(zé)，敢于負責(zé);開展“三基訓(xùn)練考核”等;不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)，不斷加強職工主人翁意識，引導(dǎo)員工不斷增強對醫(yī)院的責(zé)任感、使命感。積極引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院，把醫(yī)院的前途視為自己的前途命運;就是積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的任何醫(yī)療行為的好與壞，錯與對都對醫(yī)院產(chǎn)生一定的影響，自覺抵制不正之風(fēng)，維護“白衣天使”的光輝形象。三是加強醫(yī)院的視覺建設(shè)。醫(yī)院的視覺形象，也是外觀形象，它可以給人以直面觀感，留下第一印象。我們非常重視醫(yī)務(wù)人員的工作服飾，要求員工上班著裝整齊，不準濃妝艷抹、不準穿拖鞋式皮鞋上班，夏天不準穿短褲上班，讓職工的外觀給人以信任和親切感。四是加強醫(yī)院的情感建設(shè)。我院在醫(yī)療工作中積極倡導(dǎo)和建立“醫(yī)患情感”、“護患情感”、“領(lǐng)導(dǎo)與職工情感”。設(shè)立投訴箱，熱線電話，不斷開展問卷調(diào)查等，以此來增加醫(yī)患、護患之間的情感，為患者創(chuàng)造一種友善的、關(guān)懷的醫(yī)

療環(huán)境，使每一位患者到醫(yī)院就診有一種信任感、依賴感、安全感。在“領(lǐng)導(dǎo)與職工情感”中，我院工會每年都在新春佳節(jié)到來之際，組織領(lǐng)導(dǎo)對離退休職工進行家庭訪視。職工住院都要到病房探望，并送去慰問品：使職工更加增強了與醫(yī)院“共命運、同榮辱”的情感。、開展各種集體活動，陶冶職工情操，是加強精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容

職工的集體活動，是醫(yī)院文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容，同時也是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以工會為主，每年組織一次大型的職工集體游玩活動，各科室經(jīng)常性組織集會。既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又陶冶了醫(yī)務(wù)人員愛院、愛崗、愛祖國的思想情操。同時營造了積極向上的文化氛圍，有助于增強職工的凝聚力和向心力。

乳源瑤族自治縣桂頭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二0一一年一月十日