第一篇：各規(guī)檔的標(biāo)準(zhǔn)填寫方式

各規(guī)范文檔的標(biāo)準(zhǔn)填寫方式

各部門老師：您好！感謝您抽出時(shí)間幫助我們?nèi)ケO(jiān)督和檢查工程實(shí)施人員的規(guī)范文檔填寫情況，下面我們將工程檢查的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給您，請(qǐng)您按照這上面的標(biāo)準(zhǔn)格式去檢查我們現(xiàn)場(chǎng)工作人員的規(guī)范執(zhí)行情況，幫助他們更規(guī)范的填寫，更規(guī)范去想工作，只有真正去想做好，才可能做好這些規(guī)范，同時(shí)，做好這些規(guī)范的過程也檢驗(yàn)了工作人員的工作思想和工作態(tài)度，也才能檢驗(yàn)他們的工作心態(tài)和能力，從而幫助他們找到規(guī)范的意義，幫助他們提高能力和收入，謝謝。

（1）考勤卡：

a.時(shí)間：寫明入場(chǎng)時(shí)間與退場(chǎng)時(shí)間（精確到時(shí)）；

b.服務(wù)醫(yī)院：請(qǐng)寫醫(yī)院全稱；

c.本次工作內(nèi)容：前一天的工作的所有內(nèi)容、工作效果、結(jié)果、以及當(dāng)天的計(jì)劃； d.對(duì)本次工作的評(píng)述：是指醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次工作的評(píng)述；

f.領(lǐng)導(dǎo)簽字：院長(zhǎng)簽字（如果院長(zhǎng)不在可暫時(shí)由系統(tǒng)管理理員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員簽字，但院長(zhǎng)回來之后必須要由院長(zhǎng)再次簽字確認(rèn)）； 檢查時(shí)請(qǐng)注意，這個(gè)地方最容易發(fā)生的問題是最后走的時(shí)候一次性填寫，院長(zhǎng)一次性簽字，請(qǐng)?jiān)跈z查時(shí)注意這個(gè)問題，只有每天給院長(zhǎng)匯報(bào)工作，請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)簽字，才能達(dá)到我們溝通和匯報(bào)工作的目的，一次性簽字就走成了形式，沒有任何意義。從字跡檢查其認(rèn)真態(tài)度。

（2）施工步驟（公司）：

a.頁面填寫好醫(yī)院的名稱（全稱）；

b.智通公司施工維護(hù)人員工作手冊(cè)（服務(wù)篇）需要每位人員謹(jǐn)記并遵守；可以考核幾條，看工程人員能否回答出來，以此來考核他們是否重視。

c.工程監(jiān)理（需要人人記住，時(shí)時(shí)抽查）；

d.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施流程與項(xiàng)目實(shí)施流程理解記憶；

e.委托書：填寫自己的名字與醫(yī)院的名稱，必填；

f.施工計(jì)劃：施工目的及內(nèi)容：填寫本次的工程目的：嚴(yán)格按照公司規(guī)范和制度，完整實(shí)施工程，讓貴院順暢、熟練的將軟件使用起來；內(nèi)容：寫明此次實(shí)施的內(nèi)容；施工時(shí)間、地點(diǎn)及設(shè)備及材料：根據(jù)實(shí)際情況寫明即可；實(shí)施方案總體計(jì)劃：按本次的工程計(jì)劃寫明每天的的計(jì)劃與達(dá)到的效果；項(xiàng)目參與人情況：寫明院我雙方的負(fù)責(zé)人基本情況與分工量；必填，計(jì)劃可以單獨(dú)出來，也可按階段做計(jì)劃，但是計(jì)劃必須要有醫(yī)院簽字。g.委托書：寫明醫(yī)院系統(tǒng)管理員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并由醫(yī)院加蓋公章； 必填。

h.接洽會(huì)議：接洽會(huì)議：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理員的重要性，對(duì)各個(gè)操作人員的確認(rèn)與分工，安排要著手準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)；必填

i.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)樣表：帶回基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并且必須要有醫(yī)院相關(guān)人員的確認(rèn)簽字的記錄。必具備 j.接洽共識(shí)：明確院方與公司各職務(wù)的相應(yīng)負(fù)責(zé)人及其職責(zé)，必須要有院方的簽字。k.醫(yī)方準(zhǔn)備事項(xiàng)：在去醫(yī)院之前就應(yīng)該通知醫(yī)院需要準(zhǔn)備的東西 l.實(shí)施計(jì)劃：對(duì)此工程實(shí)施時(shí)的總體計(jì)劃及時(shí)間

m.項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議：必需加蓋醫(yī)院的公章

n.項(xiàng)目準(zhǔn)備：為此工程所做出的各種準(zhǔn)備工作

o.項(xiàng)目進(jìn)度表：到場(chǎng)及退場(chǎng)的時(shí)間、當(dāng)天的工作內(nèi)容、以及下一步的計(jì)劃，必須明確。p.驗(yàn)貨清單：硬件到場(chǎng)就院我雙方當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收并簽字，必填

q.網(wǎng)絡(luò)布線圖：在計(jì)劃好后就必須由院方確認(rèn)，如果確認(rèn)后后續(xù)要做修改，費(fèi)用須由醫(yī)院自行承擔(dān)。布線圖必須要有醫(yī)院簽字蓋章。

r.s.t.u.客戶數(shù)據(jù)資料：客戶的基本信息的收集以及合同的內(nèi)容以及服務(wù)器的基本檔案，必填 培訓(xùn)調(diào)查表：在培訓(xùn)之前對(duì)醫(yī)院各個(gè)操作員的基本情況調(diào)查。必填 院方或主任培訓(xùn)：包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)，各種報(bào)表培訓(xùn)以及注意事項(xiàng)的培訓(xùn)，必填 系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)：包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)、軟件的操作、故障的分析及處理、各種報(bào)表培

訓(xùn)、注意事項(xiàng)的培訓(xùn)及考核，必填

v.培訓(xùn)記錄：參加人員簽字、培訓(xùn)的內(nèi)容以及結(jié)果，必填

w.練習(xí)：練習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容參加人員及評(píng)述，必須有記錄。

x.考核：對(duì)電腦的基礎(chǔ)知識(shí)以及軟件的操作做一個(gè)基本的考核，必須有記錄

y.試啟用：確認(rèn)試啟用的時(shí)間、模塊以及在啟用過程中須要調(diào)整的事項(xiàng)，必有試運(yùn)行記錄 z.正試啟用：?jiǎn)⒂们暗臅?huì)議及啟用前基礎(chǔ)數(shù)據(jù)樣表的的確認(rèn)

aa.軟件需求收集告知書：給院長(zhǎng)看并簽字蓋章

bb.啟用告知書：?jiǎn)⒂玫臅r(shí)間及啟用前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

cc.啟用情況記錄：在啟用過程中對(duì)啟用的情況記錄

dd.工程驗(yàn)收：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的驗(yàn)收、軟件驗(yàn)收、總體驗(yàn)收。需由院方填寫并加蓋公章。對(duì)操作員

使用情況的的確認(rèn)。必須要有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

ee.工作移交表：對(duì)工程的移交內(nèi)容及接手人。必填

ff.加密狗申請(qǐng)單，如果有加密狗要填寫清楚，如果沒有則要和醫(yī)院做增值訂單； gg.實(shí)施綜合評(píng)價(jià)：客戶對(duì)工程的評(píng)價(jià)

hh.服務(wù)流程的講解及遺留問題處理規(guī)范，告之醫(yī)院流程；

（3）感謝信：

格式：醫(yī)院的名稱、對(duì)醫(yī)院表示感謝、對(duì)工作的匯報(bào)，以后的注意事項(xiàng)，再次感謝并邀請(qǐng)到公司做客、祝福語、簽字（檢查時(shí)看其是否有錯(cuò)別字，是否按照這個(gè)格式在寫，字體是否潦草）

（4）售后服務(wù)單

格式：申請(qǐng)單號(hào)（寫明任務(wù)單號(hào)）、故障記錄（詳細(xì)描述問題及解決方式）、處理結(jié)果（填寫清楚解決還是未解決）、未解決問題（詳細(xì)描述問題及處理方式未果，交回公司大概多久能給對(duì)方回復(fù)）、出差費(fèi)用、客戶意見（請(qǐng)客戶客觀真實(shí)為我們填寫，他們真實(shí)反映有助于我們把服務(wù)做得更好，更好的服務(wù)于醫(yī)院）、公司回訪記錄（此項(xiàng)是由回來時(shí)公司回訪人員針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行填寫的）；（檢查時(shí)一定要描述解決的問題、遺留問題，發(fā)生的費(fèi)用，進(jìn)入和離場(chǎng)的時(shí)間，客戶的評(píng)價(jià)）

（5）應(yīng)急手冊(cè)

應(yīng)急手冊(cè)不僅是應(yīng)急功能，而且也是有含金量的，這人要給醫(yī)院人員，尤其是系管員講解他的好處，歡迎他們提出建議，一經(jīng)采納我們將會(huì)有禮品或現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)大家的積極性；

（6）信封

一般用于裝感謝信用；或者發(fā)票用等。

（7）硬件售后卡及維護(hù)卡

交給醫(yī)院并講解如何使用；

（8）張貼售后服務(wù)聯(lián)系方式（經(jīng)醫(yī)院的允許后方可張貼）

（9）系統(tǒng)管理員職責(zé)（見附表《系統(tǒng)管理員職責(zé)》）

（10）個(gè)人行動(dòng)日志

格式：整理自己當(dāng)天的工作心得，清理自己的工作思想，找到自己不足的地方加以改進(jìn)，做得好的地方加以堅(jiān)持，并且對(duì)自己每天的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，使自己每天都有一些進(jìn)步，形成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。（日行事記錄格式：當(dāng)天的工作內(nèi)容/當(dāng)天的工作失誤/當(dāng)天的工

作成就/錄天的工作心態(tài)/當(dāng)天遇到了客戶哪些不配合，自己想了什么辦法處理/客戶對(duì)公司及對(duì)工作人員的工作意見及想法/介紹了哪些增值產(chǎn)品？達(dá)到了什么程度/做了哪些配合工作和好人好事/當(dāng)天規(guī)范的執(zhí)行情況/當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容

（11）財(cái)務(wù)科培訓(xùn)報(bào)表（見《財(cái)務(wù)科培訓(xùn)報(bào)表》）

里面每項(xiàng)都必須要培訓(xùn)過關(guān)，由財(cái)務(wù)人員簽字確認(rèn)會(huì)了，不允許出現(xiàn)全部籠統(tǒng)只填寫一個(gè)名字的情況；另外，財(cái)務(wù)科培訓(xùn)報(bào)表不是告訴對(duì)方在哪里，而是告訴對(duì)方這些報(bào)表是怎么統(tǒng)計(jì)的，他們常用的報(bào)表在哪些地方，數(shù)據(jù)從哪些地方統(tǒng)計(jì)上來，和哪些報(bào)表相互關(guān)聯(lián)的，如果不準(zhǔn)要查詢哪些報(bào)表可以得出真實(shí)數(shù)據(jù)；

（12）系統(tǒng)管理員培訓(xùn)報(bào)表（見《系統(tǒng)管理員培訓(xùn)報(bào)表》）

里面每一項(xiàng)都必須要培訓(xùn)過關(guān)，并且每項(xiàng)由系統(tǒng)管理員簽字，不允許出現(xiàn)全部籠統(tǒng)只填寫一個(gè)名字的情況；

（13）訂貨單

要寫明聯(lián)系人（自己名字），不管是軟硬件都要寫清楚配置等情況、注意下面的要由醫(yī)院簽字并加蓋公章方可生效、付款方式寫清楚；

（14）送貨清單

一般從公司出去是一式三份，公司留一聯(lián)備案，其余兩份是在客戶現(xiàn)場(chǎng)由醫(yī)院簽字，一份給醫(yī)院，一份返回公司，由驗(yàn)收文檔的人員驗(yàn)收后轉(zhuǎn)交給商務(wù)部；

（15）卡樣確認(rèn)單

如果新工程需要在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)卡樣圖，卡樣圖發(fā)到制卡事業(yè)部QQ：1229887262，并由制卡事業(yè)部做好卡樣后回傳回來給客戶確認(rèn)并加蓋公章，一式兩份，一份由醫(yī)院保管，一份返回公司，由驗(yàn)收文檔人員驗(yàn)收后轉(zhuǎn)交給商務(wù)部；

（16）硬件維護(hù)及培訓(xùn)報(bào)表（見《電腦保養(yǎng)、報(bào)修培訓(xùn)內(nèi)容》）

（17）修改申請(qǐng)單（見《修改申請(qǐng)表》）

如果我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)時(shí)有需要修改的，請(qǐng)正確填寫修改申請(qǐng)單，并請(qǐng)醫(yī)院簽字加蓋公章發(fā)回公司，可以通過傳真（成都：028-61503625 綿陽：0816-2237371）轉(zhuǎn)技術(shù)部或者掃描后發(fā)至cxztrj_xg@126.com;

（18）風(fēng)險(xiǎn)告之書（見《風(fēng)險(xiǎn)告之書》）

（19）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（見《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》）

（20）加密狗站點(diǎn)申請(qǐng)單（見《加密狗站點(diǎn)申請(qǐng)單》）

站點(diǎn)是指每一個(gè)模塊使用數(shù)量，例：門診收費(fèi)模塊站點(diǎn)為3個(gè)，是指可以在三個(gè)地方打開這個(gè)模塊，而不是指導(dǎo)收費(fèi)有三臺(tái)電腦。

（21）維護(hù)報(bào)告

格式：（1）標(biāo)題寫明是哪家醫(yī)院的維護(hù)報(bào)告；（2）前言部分感謝醫(yī)院對(duì)我們一直以來的支持與配合等相關(guān)的感謝話語；（3）本次維護(hù)內(nèi)容，引起的原因分析，處理方式，以后如何避免；必要的同時(shí)出具《風(fēng)險(xiǎn)告之書》；（4）再次感謝；（5）落款：由醫(yī)院及我司人員雙方簽認(rèn)確認(rèn)；

1.對(duì)驗(yàn)收后已完成的工程文檔進(jìn)行分類歸檔處理，按規(guī)定位置進(jìn)行存放；

2.驗(yàn)收時(shí)如果有未完成的問題或者是客戶提出的有意見，應(yīng)該專門進(jìn)行登記，并交由

當(dāng)班主管處；

3.驗(yàn)收文檔時(shí)，針對(duì)以下文檔應(yīng)該轉(zhuǎn)交出本部門，做好登記并由接手部門簽字；

a.訂貨單及合同——商務(wù)部

b.送貨清單——商務(wù)部

c.卡樣確認(rèn)單——商務(wù)部

d.加密狗站點(diǎn)申請(qǐng)單——財(cái)務(wù)部

e.退回的發(fā)票及財(cái)務(wù)簽字要付款的證明——財(cái)務(wù)部

f.修改申請(qǐng)單——交由修改部（一般直接交給當(dāng)班主管）

（22）給院長(zhǎng)的短信匯報(bào)：

必須要每天院長(zhǎng)發(fā)一條工作匯報(bào)短信，格式“尊敬的XX院長(zhǎng)，您好。我是智通軟件本次項(xiàng)目實(shí)施負(fù)責(zé)人XXX，現(xiàn)向您匯報(bào)今天的工作：今天原計(jì)劃完成哪些內(nèi)容，實(shí)際完成哪些內(nèi)容，如果完成則感謝院長(zhǎng)及各科室對(duì)我們的支持，如果未完成，則分析未完成的原因，我們建議如何避免，明天的工作要保證完成哪些，要得到哪些方面的支持和配合才能完成，請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)支持，再次表示感謝”，按照這種內(nèi)容格式來考核和檢查。

第二篇：黨建各材料填寫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

4.3-思想?yún)R報(bào)

入黨積極分子應(yīng)當(dāng)經(jīng)常向黨組織匯報(bào)自己的思想，這對(duì)入黨積極分子來說，時(shí)增強(qiáng)組織觀念，主動(dòng)爭(zhēng)取黨組織的教育幫助的需要。對(duì)黨組織來說，則是及時(shí)了解入黨積極分子的思想、工作等情況，加強(qiáng)對(duì)他們培養(yǎng)、教育的需要。思想?yún)R報(bào)一般包括以下內(nèi)容：

（1）標(biāo)題。即“思想?yún)R報(bào)”。

（2）稱呼。一般寫“敬愛的黨組織”。

（3）正文。主要寫匯報(bào)的內(nèi)容，一般包括①對(duì)黨的路線、方針、政策或?qū)h在一個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括不理解的問題。②完成某項(xiàng)重要任務(wù)后的收獲和提高。③參加某項(xiàng)重要活動(dòng)，或?qū)W習(xí)了某篇重要文章，或觀看了某部影視片后，所受到的教育和體會(huì)。④在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)和生活中，遇到的困難和矛盾，產(chǎn)生的想法。⑤對(duì)本單位發(fā)生的重大問題、社會(huì)上的熱點(diǎn)問題、國內(nèi)外重大事件的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。⑥其他需要向黨組織匯報(bào)的問題。

（4）落款。匯報(bào)人簽名，并按公歷日期寫清年、月、日。寫思想?yún)R報(bào)應(yīng)注意的問題：

（1）一定要實(shí)事求是，真實(shí)地反映自己的思想。如有思想變化，應(yīng)寫出思想變化的過程。切忌東抄西摘，空話、套話連篇。

（2）不能只寫成績(jī)、收獲、進(jìn)步和提高，也要如實(shí)反映自己的缺點(diǎn)和不足，以及對(duì)某些問題的模糊認(rèn)識(shí)與疑惑，以便得到黨組織的教育和幫助。

（3）要突出重點(diǎn)，避免寫成流水賬。

（4）一定要及時(shí)，匯報(bào)的要是自己最新的思想工作情況。

（5）最后可寫上自己對(duì)黨組織的請(qǐng)求和希望，也可進(jìn)一步表達(dá)自己的入黨的愿望和決心。

范文：

思想?yún)R報(bào)

敬愛的黨組織：

11月8日，我在電視上觀看了胡錦濤同志代表黨中央作的十八大報(bào)告，心情十分激動(dòng)。現(xiàn)在將我學(xué)習(xí)十八大報(bào)告的幾點(diǎn)體會(huì)向黨組織做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

黨的十八大是一次高舉旗幟、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會(huì)，是一次改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的大會(huì)，是一次承前啟后、既往開來的大會(huì)。大會(huì)作出的重大決策、采取的重大舉措，都關(guān)系我們黨和國家事業(yè)發(fā)展全局，對(duì)統(tǒng)一全黨思想、擬具各方面力量，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)、奪取中國特色社會(huì)主義新勝利必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。實(shí)踐充分表明，只有社會(huì)主義才能救中國，只有中國特色社會(huì)主義才能發(fā)展中國。只有高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，我們黨才能團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民，在中國共產(chǎn)黨成立一百周年時(shí)全面建成小康社會(huì)，在新中國成立一百周年時(shí)建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，贏得中國人民和中華民族更加幸福美好的未來。

把科學(xué)發(fā)展觀確立為黨的指導(dǎo)思想，是黨的十八大作出的決定和歷史性貢獻(xiàn)?？茖W(xué)發(fā)展觀是中國特色社會(huì)主義理論體系的最新成果，是指導(dǎo)黨和國家全部工作的強(qiáng)大思想武器?？茖W(xué)發(fā)展觀探索和回答了實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣才能發(fā)展這一重大理論和實(shí)際問題。只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，才能有效破解改革開放發(fā)展難題、戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，才能確保實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)宏偉目標(biāo)、不斷奪取中國特色社會(huì)主義新勝利。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，今后一定要進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)和把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到具體行動(dòng)上，滲透到實(shí)際工作中。

今后，在學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神中，我一定要進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大的主題，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國家改革開放以來取得的成績(jī)，深刻領(lǐng)會(huì)黨的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的新要求，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)等方面的重大部署，深刻領(lǐng)會(huì)以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的重要任務(wù)，把自己的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到貫徹落實(shí)黨的十八大精神上來，把自己的智慧和力量奉獻(xiàn)到十八大確定的任務(wù)上來，按照中央提出的新要求，從新的歷史起點(diǎn)出發(fā)，繼續(xù)為推動(dòng)改革開放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧，為全面建成小康社會(huì)而努力奮斗。

我雖然是一名入黨積極分子，但是我有決心像黨員那樣，緊密聯(lián)系自己的工作實(shí)際、思想實(shí)際，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，全心全意為人民服務(wù)，永遠(yuǎn)同人民群眾心連心，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣。

此致

敬禮?。ㄗ⒁獯酥戮炊Y的格式?。找恍校?/p>

申請(qǐng)人：××× ××××年×月×日

第三篇：道德規(guī)檔

民道德規(guī)范的主要構(gòu)成

文花枝

公民道德規(guī)范主要由基本道德規(guī)范和社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、家庭美德規(guī)范構(gòu)成。涵蓋了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，適用于不同社會(huì)群體，是每一個(gè)公民都應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。

社會(huì)主義道德建設(shè)是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的建設(shè)作為整個(gè)社會(huì)主義道德建設(shè)的著力點(diǎn)。

編輯本段公民道德規(guī)范內(nèi)容 公民道德基本規(guī)范：

愛國守法，明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

中共中央《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出了“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”二十字的公民道德基本規(guī)范。它不僅體現(xiàn)了道德的先進(jìn)性與道德的廣泛性的統(tǒng)一，還體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)美德、革命道德和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的新道德的統(tǒng)一。

“愛國守法”是公民對(duì)國家的最首要的道德義務(wù)。公民應(yīng)當(dāng)熱愛國家、建設(shè)國家、保衛(wèi)國家，維護(hù)國家的尊嚴(yán)，保守國家的機(jī)密，敢于同一切危害國家利益和安全的行為作斗爭(zhēng)，把對(duì)國家的一切義務(wù)和責(zé)任看成是自己的天職?！笆胤ā笔枪竦赖碌淖畹蛯哟蔚囊蟆９駪?yīng)當(dāng)維護(hù)法律確定的最基本的政治秩序和社會(huì)秩序，盡法律所規(guī)定的一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。同時(shí)，“愛國主義”體現(xiàn)了社會(huì)主義集體主義原則，公民通過愛國守法去實(shí)踐集體主義的道德要求。

“明禮誠信”是公民如何待人的道德規(guī)范。在我國，無論在何種場(chǎng)合，無論從事什么樣的活動(dòng)，公民彼此都應(yīng)該講文明、講禮貌、講誠實(shí)、講信用。我國自古以禮儀之邦著稱于世。在改革開放的條件下，特別是我國加入WTO之后，國際交往日益增多，公民能否明禮，關(guān)系到世界對(duì)我們國家的形象和文明程度的評(píng)價(jià)，因此，“明禮”具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義，“誠信”是人與人之間交往關(guān)系中最基

本的道德。它是公民道德人格中的基本要素之一。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要誠信，杜絕假冒偽劣、坑蒙拐騙；在日常生活中也要信守諾言，忠誠待人。

“團(tuán)結(jié)友善”是公民與公民之間應(yīng)當(dāng)如何相處的基本規(guī)范。每一個(gè)公民，不論民族、年齡、職業(yè)，都是中華人民共和國這個(gè)大家庭中的一員。公民之間應(yīng)該彼此團(tuán)結(jié)，相互友愛，建立起一種和睦親愛的關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)中，對(duì)他人友善的人也必然會(huì)得到他人的友善。團(tuán)結(jié)是力量的源泉。能否團(tuán)結(jié)、友善，關(guān)系到一個(gè)人的前途和幸福，也關(guān)系到民族的興旺、國家的興衰。要做到團(tuán)結(jié)友善，就必須懷著友好的愿望，抱著彼此平等的心理相互對(duì)待，就必須對(duì)已嚴(yán)、對(duì)人寬，就必須將心比心，“已所不欲，勿施于人”。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)友善必須是在正義原則之下的團(tuán)結(jié)友善。

“勤儉自強(qiáng)”是公民對(duì)待生活、對(duì)待自身的道德規(guī)范。作為一個(gè)公民，有勞動(dòng)的權(quán)利和勞動(dòng)的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)懂得沒有勤奮就不會(huì)有社會(huì)財(cái)富的道理，推崇勤勞，反對(duì)懶惰和游手好閑。公民還應(yīng)該厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)和享樂主義的生活方式。在現(xiàn)實(shí)生活中，公民應(yīng)當(dāng)自強(qiáng)不息，不斷進(jìn)取，保持一種健康向上的精神風(fēng)貌，凡事盡量依靠自己而不依賴他人。

“敬業(yè)奉獻(xiàn)”是公民對(duì)待職業(yè)活動(dòng)的道德規(guī)范。每一個(gè)公民都要從事一定的職業(yè)，職業(yè)是公民與社會(huì)聯(lián)系的重要方式和途徑。對(duì)待職業(yè)或事業(yè)要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，精益求精，為國家、為社會(huì)、為他人做出有益的貢獻(xiàn)。社會(huì)公德主要規(guī)范：

文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。

1、文明禮貌，提倡人們互相尊重

人類社會(huì)不斷進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志，是越來越擺脫原始野蠻的狀態(tài)，人和社會(huì)的文明水平的日益提高。在這個(gè)意義上，我們可以說人類社會(huì)進(jìn)步的基本趨勢(shì)，是由野蠻向文明的過渡，由野蠻人變?yōu)樵絹碓轿拿鞯娜?。所以，人類行為文明的基本?guī)范，就成為現(xiàn)代社會(huì)公德的一個(gè)首要內(nèi)容。作為社會(huì)公德的基本要求——人們的行為文明狀況，它集中反映的是社會(huì)成員的文明教養(yǎng)程度，而禮貌則是這種文明程度在人際交往中的外在表現(xiàn)形式。作為社會(huì)公德的一個(gè)基本規(guī)范，文明禮貌是在人際交往中的一種道德信息，它說明了一個(gè)人對(duì)別人的尊嚴(yán)和人格的尊重。

在人際交往中注意自己的個(gè)人形象，比如要做到衣冠整潔，舉止文雅，這是對(duì)別人的一種尊重。在社會(huì)的公共場(chǎng)合，在與人交往的過程中，處處注意講究禮節(jié)，這也是一個(gè)人文明程度的反映。任何人在與人交往的過程中，一般都要通過語言與對(duì)方交流思想和感情，因?yàn)檎Z言是思想的直接現(xiàn)實(shí)。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏在不斷加快，對(duì)工作效率也不斷提出更高的要求。與此相聯(lián)系的是，在公共場(chǎng)合，在集體性的活動(dòng)中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)自覺地遵守群眾活動(dòng)（如集會(huì)等）的秩序或規(guī)定，并且相互禮讓，這對(duì)于保證集體生活的正常進(jìn)行，維護(hù)大多數(shù)人的共同利益，是一個(gè)重要條件。

2、助人為樂，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神

反映社會(huì)主義社會(huì)關(guān)系的本質(zhì)特征，作為社會(huì)公德的社會(huì)主義人道主義道德要求，其基本內(nèi)容可以概括為：尊重人；關(guān)心人、愛護(hù)人，特別注意的是要求盡一切努力保護(hù)兒童，尊重婦女，尊敬和關(guān)懷老年人，尊重和愛護(hù)人才，關(guān)心幫助鰥寡孤獨(dú)和殘疾人，設(shè)身處地，多為他人著想，熱心社會(huì)公益事業(yè)，大力幫助那些

陷入困難之中的人們，在全社會(huì)以至全世界的范圍里，積極維護(hù)正義的事業(yè)。具體來說，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神，主要應(yīng)當(dāng)做到如下幾個(gè)方面。第一，社會(huì)主義人道主義要求對(duì)每個(gè)社會(huì)成員的基本權(quán)利和人格，給予充分的尊重和維護(hù)。第二，社會(huì)和國家對(duì)每個(gè)社會(huì)成員要切實(shí)關(guān)心和愛護(hù)，每個(gè)社會(huì)成員之間都要互相關(guān)心和互相愛護(hù)，這是社會(huì)主義人道主義又一個(gè)顯著的道德要求。第三，社會(huì)主義人道主義要求社會(huì)團(tuán)體和每個(gè)社會(huì)成員，對(duì)那些遭到不幸和困難的人們，在道義上和物質(zhì)上給予同情，支持和切實(shí)的幫助。

第四，社會(huì)主義人道主義要求社會(huì)和每個(gè)社會(huì)成員都要尊重知識(shí)、尊重人才，為每個(gè)社會(huì)成員的全面發(fā)展創(chuàng)造越來越好的社會(huì)環(huán)境。

第五，在現(xiàn)代法治社會(huì)中，人的文明水平越來越提高的一個(gè)重要表現(xiàn)，就是對(duì)那些正在接受改造的犯罪分子、已經(jīng)放下武器的敵對(duì)分子，必須給予他們以人道的待遇，不準(zhǔn)侮辱他們的人格，給他們悔過自新、重新做人的機(jī)會(huì)和出路；對(duì)于被改造中的犯人進(jìn)行刑訊、逼供及其他殘忍做法，都是社會(huì)主義人道主義所堅(jiān)決反對(duì)的。

3、愛護(hù)公物，增強(qiáng)社會(huì)主義社會(huì)主人翁的責(zé)任感

在社會(huì)主義社會(huì)中，國家和社會(huì)的公共財(cái)物、集體的財(cái)產(chǎn)，是全體社會(huì)成員進(jìn)行社會(huì)性活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)共同利益的物質(zhì)保證，也是滿足勞動(dòng)者個(gè)人利益和人們的當(dāng)前利益的共同物質(zhì)條件。所以，以社會(huì)主人翁的責(zé)任感，維護(hù)和珍惜國家、集體的財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)公物，是社會(huì)公德的基本要求。對(duì)社會(huì)共同勞動(dòng)成果的珍惜和愛護(hù)，是每個(gè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，它明顯地體現(xiàn)了社會(huì)主義集體主義精神，既顯示出個(gè)人的道德修養(yǎng)水平，也是整個(gè)社會(huì)文明水平的重要標(biāo)志。

隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的日益提高，社會(huì)的公用設(shè)施，如公路、鐵路、水電線路、通信設(shè)備、衛(wèi)生消防設(shè)施等等，能否受到妥善保護(hù)，使之發(fā)揮作用，都關(guān)系到人民群眾的切身利益問題?？上攵?，這些公共設(shè)施中的任何一項(xiàng)遭到破壞，都會(huì)使人民群眾的利益受到損害，從而嚴(yán)重影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。所以，每個(gè)有責(zé)任心的公民，或者說有良心的人，是決不應(yīng)當(dāng)有意去破壞這些公共設(shè)施的，相反地，應(yīng)當(dāng)像珍惜與愛護(hù)自己的東西一樣，去精心保護(hù)這些公物。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中我們會(huì)常常發(fā)現(xiàn)，有些人出于各種不同的動(dòng)機(jī)，有意或無意地給公共設(shè)施造成了破壞，即使是無意的損壞行為，也是對(duì)人民的極大不負(fù)責(zé)任。從道德的角度來說，是缺社會(huì)公德的這個(gè)“德”的。同樣道理，能不能愛護(hù)這些公用設(shè)施，也是對(duì)人民群眾的感情問題。在這里還應(yīng)當(dāng)指出的是，有些人是為了自己的私利，滿足自己的個(gè)人欲望，而損壞公物，化公為私的，這是很可恥的行為，除了要受到法律制裁之外，還應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)輿論的譴責(zé)。

4、保護(hù)環(huán)境，強(qiáng)化生態(tài)倫理觀念 人們遵循環(huán)境道德規(guī)范的實(shí)質(zhì)，要求我們?cè)谡_處理人類自身的發(fā)展與自然環(huán)境的發(fā)展之間關(guān)系問題上要有科學(xué)的態(tài)度。這方面的一個(gè)首要問題，是應(yīng)當(dāng)確立起對(duì)自然環(huán)境的正確價(jià)值觀念。這里所說的價(jià)值觀念，不僅僅是指物質(zhì)方面的，尤其是指精神方面的價(jià)值。人類社會(huì)的生活經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)告訴我們，良好的自然生態(tài)環(huán)境，對(duì)于使人們的精神生活日益豐富、健康，培養(yǎng)人們高尚的道德情操，有著十分重要的價(jià)值。正是基于對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的特殊精神價(jià)值的認(rèn)識(shí)，愛護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，把維護(hù)自然生態(tài)平衡作為自己的道德責(zé)任，已成為現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境道德的一個(gè)基本要求。

環(huán)境道德的一個(gè)重要內(nèi)容就是，人們應(yīng)當(dāng)熱愛大自然。熱愛大自然，實(shí)質(zhì)上也是對(duì)人類本身的熱愛，是對(duì)生活的熱愛，是對(duì)牛命價(jià)值的重視。自覺遵守這樣的社會(huì)公德，從根本上說，是對(duì)大多數(shù)人的利益的維護(hù)，是對(duì)人類的生存利益的關(guān)心，也是對(duì)子孫后代利益的關(guān)心。有了這樣高尚的道德情操和品質(zhì)，就有助于我們自覺克服對(duì)自然界生物的自由主義和無政府主義錯(cuò)誤態(tài)度，自覺遵守環(huán)境保護(hù)的共同行為準(zhǔn)則。當(dāng)然，我們應(yīng)當(dāng)把這些道德要求體現(xiàn)在具體的實(shí)際行動(dòng)上，比如要千方百計(jì)來節(jié)約自然資源，愛護(hù)花草樹木，決不傷害國家規(guī)定要加以保護(hù)的野生動(dòng)物，注意維護(hù)人文景觀；按規(guī)定防治廢渣、廢水、廢氣和噪音污染；自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，等等。只要我們齊心協(xié)力，就能營(yíng)造出一個(gè)美好的自然生態(tài)環(huán)境。

5、遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)公共秩序 現(xiàn)代社會(huì)是法治社會(huì)，每個(gè)公民都必須具有很強(qiáng)的法制意識(shí)，有必備的法律知識(shí)，自覺維護(hù)法律的權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法令、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。事實(shí)證明，在正常的情況下，自覺遵守和服從法律，有明確的法制觀念，這是現(xiàn)代社會(huì)文明教養(yǎng)即社會(huì)公德的基本要求，換句話說，在現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)社會(huì)成員，如果沒有基本的法律知識(shí)，不遵守法律，不懂得維護(hù)憲法的尊嚴(yán)，那就不能說是一個(gè)文明的人，一個(gè)有道德的人。為什么這樣說呢？這是由法律與道德之間的關(guān)系決定的。

法律與道德的緊密結(jié)合、相互作用，在社會(huì)主義社會(huì)中表現(xiàn)得尤其明顯。在當(dāng)前的我國社會(huì)中，社會(huì)主義法律與社會(huì)主義道德，在根本上是一致的。一般說來，違背法律的行為同時(shí)也是違背道德的行為，在有的情況下，違背道德的行為也是一種犯罪行為。而且，這種情況總是反映在全社會(huì)的范圍內(nèi)，所以，自覺地遵守憲法和法律，實(shí)質(zhì)上也是在目覺地遵守社會(huì)公德。培養(yǎng)公民的法制意識(shí)，使越來越多的人自覺地遵守法律法規(guī)，自覺地維護(hù)法律的尊嚴(yán)，這也是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。

自覺地遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序，對(duì)于每個(gè)公民來說，還有一個(gè)特別要求，即在社會(huì)公共秩序受到破壞、國家安全受到威脅的時(shí)候，應(yīng)該見義勇為，挺身而出，堅(jiān)決地與之進(jìn)行斗爭(zhēng)。這個(gè)道德要求，在當(dāng)前的社會(huì)情況下，是有特殊重要現(xiàn)實(shí)意義的。因此，有些地區(qū)，對(duì)見義勇為的人給予獎(jiǎng)賞，并且用法律的形式把它規(guī)定下來了。這不僅說明我國人民法制意識(shí)的增強(qiáng)，而且也反映了我國人民社會(huì)文明程度的提高。職業(yè)道德的主要規(guī)范：

愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》規(guī)定“要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者”?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》對(duì)職業(yè)道德的這種規(guī)定，既體現(xiàn)了時(shí)代的鮮明特征，又概括了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種職業(yè)道德的共同特點(diǎn)，所以，它適用于各行各業(yè)，是對(duì)各種職業(yè)道德的共同要求。

1、愛崗敬業(yè)

愛崗與敬業(yè)是緊密聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛崗情感的進(jìn)一步升華，是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的深刻認(rèn)識(shí)。不愛崗的人，很難做到敬業(yè)；不敬業(yè)的人，很難說是真正的愛崗。所以，不論做任何工作或勞動(dòng)，只要認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，不辭辛苦，就可以說是愛崗敬業(yè)。一般說來，工作條件好、工作輕松、收入高的職業(yè)，做到愛崗敬業(yè)是比較容易的。相反，環(huán)境不好、工作艱苦、收入不高、又遠(yuǎn)離城市，要做到愛崗敬業(yè)就不那么容易。那些在環(huán)境艱苦、工作繁重、收入不高崗位上認(rèn)真工作勞動(dòng)的人，就會(huì)受到人們的尊敬。在社會(huì)主義社會(huì)，任何職業(yè)都是社會(huì)生活所離不開的，所以總是要有人去干。如果沒有億萬農(nóng)民辛勤種田，沒有千百萬工人在茫茫沙漠或高山峻嶺上采油、采礦、修筑鐵路，沒有廣大人民解放軍在天涯海角守衛(wèi)祖國的邊疆大門，沒有千萬清潔工人清除城市垃圾，沒有幾千萬人民教師、科研人員埋頭教學(xué)和科研，社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)能取得如此偉大的成就嗎?我們每個(gè)人和家庭能享受到今天這樣幸福的生活嗎?人總是要有點(diǎn)精神的。

一個(gè)人的價(jià)值大小就在于他在平凡的工作崗位上，愛崗敬業(yè)，為社會(huì)、為祖國做貢獻(xiàn)。另外，改革開放以來，擇業(yè)機(jī)會(huì)的增加和選擇方式的多元化為人們選擇自己喜愛的職業(yè)提供了很好的機(jī)會(huì)，也為人們愛崗提供了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)，要看到，愛崗敬業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種自由競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)。一個(gè)從業(yè)人員要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展的有利地位，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)利益，就必須愛崗敬業(yè)，努力工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量。否則，一個(gè)不履行職業(yè)責(zé)任的人，就將被職業(yè)組織所淘汰。

2、誠實(shí)守信

誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，也是社會(huì)道德和職業(yè)道德的一個(gè)基本規(guī)范。在中國傳統(tǒng)儒家倫理中，誠實(shí)守信被視為“立政之本”、“立人之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”?？鬃釉f：“民無信不立?！彼研艛[到了關(guān)系國家興亡的重要位置，認(rèn)為國家的朝政得不到人民的信任是立不住腳的?！毒V要》把誠實(shí)守信列為社會(huì)主義職業(yè)道德的一項(xiàng)基本內(nèi)容，真可謂順應(yīng)天意，合乎民心。

誠實(shí)就是真實(shí)無欺，既不自欺，也不欺人。對(duì)自己，要真心誠意地為善去惡，光明磊落；對(duì)他人，要開誠布公，不隱瞞，不欺騙。一句話，誠實(shí)就是表里如一，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。守信就是信守諾言，講信譽(yù)，重信用，忠實(shí)履行自己承擔(dān)的義務(wù)。誠實(shí)和守信是統(tǒng)一的。守信以誠實(shí)為基礎(chǔ)，離開誠實(shí)就無所謂守信。在我們的社會(huì)生活中，每個(gè)人每天都要與他人或單位打交道，根據(jù)與他人、與單位達(dá)成的協(xié)議來安排自己的會(huì)議、學(xué)習(xí)、工作、勞動(dòng)和其他活動(dòng)。如果人人都不誠實(shí)，不守信，那么，人和人之間的一切交往就無法進(jìn)行，一切會(huì)議、學(xué)習(xí)、工作和勞動(dòng)就無法開展，整個(gè)社會(huì)就會(huì)陷入一場(chǎng)無序、混亂之中。

3、辦事公道

辦事公道是指對(duì)于人和事的一種態(tài)度，也是千百年來人們所稱道的職業(yè)道德。它要求人們待人處世要公正、公平。公正、公平要以公心為基礎(chǔ)，從個(gè)人的感情和利益出發(fā)，很難做到公正、公平。當(dāng)然，公正、公平也包括平等的內(nèi)涵。

4、服務(wù)群眾

服務(wù)群眾就是為人民群眾服務(wù)。在社會(huì)生活中，人人都是服務(wù)對(duì)象，人人又都為他人服務(wù)。服務(wù)群眾作為職業(yè)道德的基本規(guī)范，首先是對(duì)黨和國家機(jī)關(guān)干部、公務(wù)員的要求。服務(wù)群眾不僅是對(duì)黨和國家機(jī)關(guān)干部、公務(wù)員的要求，也是對(duì)所有從業(yè)者的要求。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要真正做到服務(wù)群眾，首先，心中時(shí)時(shí)要有群眾，始終把人民的根本利益放在心上。其次，要充分尊重群眾。要尊重群眾的人格和尊嚴(yán)。再次，千方百計(jì)方便群眾。

5、奉獻(xiàn)社會(huì)

奉獻(xiàn)社會(huì)就是積極自覺地為社會(huì)做貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)，就是不論從事任何職業(yè)，從業(yè)人員的目的不是為了個(gè)人、家庭，也不是為了名和利，而是為了有益于他人，為了有益于國家和社會(huì)。正因?yàn)槿绱?，奉獻(xiàn)社會(huì)就是社會(huì)主義職業(yè)道德的本質(zhì)特征。在以私有制為基礎(chǔ)的社會(huì)里，少數(shù)統(tǒng)治階級(jí)的利益和廣大人民的利益是相對(duì)立的。雖然，他們也提倡職業(yè)道德，但出發(fā)點(diǎn)和最終目的卻是為了少數(shù)剝削階級(jí)的私利。社會(huì)主義建立在以公有制為主體的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，廣大勞動(dòng)人民當(dāng)家作主，因此，社會(huì)主義職業(yè)道德必須把奉獻(xiàn)社會(huì)作為自己重要的道德規(guī)范，作為自己根本的職業(yè)目的。

奉獻(xiàn)社會(huì)并不意味著不要個(gè)人的正當(dāng)利益，不要個(gè)人的幸福。恰恰相反，一個(gè)自覺奉獻(xiàn)社會(huì)的人，他才真正找到了個(gè)人幸福的支撐點(diǎn)。個(gè)人幸福是在奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)出來的。個(gè)人幸福離不開社會(huì)的進(jìn)步和祖國的繁榮。幸福來自勞動(dòng)，幸福來自創(chuàng)造。當(dāng)我們偉大的祖國進(jìn)一步繁榮富強(qiáng)的時(shí)候，我們每個(gè)人的幸福自然就包括在其中。奉獻(xiàn)和個(gè)人利益是辯證統(tǒng)一的。奉獻(xiàn)越大，收獲就越多。一個(gè)只索取不奉獻(xiàn)的人，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)不受人們和社會(huì)歡迎的個(gè)人主義者。如果人人都只索取不奉獻(xiàn)，社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富從哪里來，社會(huì)還能進(jìn)步和發(fā)展嗎？

家庭美德的主要規(guī)范：

尊老愛幼，男女平等，夫妻和睦，勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。1.尊老愛幼

尊老愛幼是中華民族傳統(tǒng)的家庭美德，也是社會(huì)主義家庭美德的重要規(guī)范。2.男女平等

堅(jiān)持男女平等的美德，是指既要反對(duì)“大男子主義”，也不贊同“夫人專政”或“妻管嚴(yán)”。3.夫妻和睦

平等對(duì)待，相敬如賓，是夫妻和睦的關(guān)鍵，也是建立美滿幸福家庭生活的關(guān)鍵。4.勤儉持家

勤儉持家是我國傳統(tǒng)道德中傳播最久的美德之一，我們提倡婚喪嫁娶要從簡(jiǎn)，并不是淡漠人情，違背道德良心，而是弘揚(yáng)淳樸、善良、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的美德。

5.鄰里團(tuán)結(jié)

搞好鄰里團(tuán)結(jié)重要的是互相尊重。鄰里之間應(yīng)該以禮相待、互諒、互讓、互幫、互助，團(tuán)結(jié)友愛。

公民 道德修養(yǎng)

第四篇：黨建各材料填寫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

入黨申請(qǐng) 人 登記暨 談話表

封面：

姓名:____________________ 單位：

航空航天學(xué)院

第一頁：

姓名

性別

民族

籍貫 ××省 所屬單位（部

門）

班號(hào) 學(xué)號(hào)（工號(hào)）

入團(tuán)年月

曾任職務(wù) 無 遞交入黨 申請(qǐng)書時(shí)間 20××年××月××日 身份證號(hào)

對(duì) 入 黨 申 請(qǐng) 書 的 審 核 1.本人是否明確表示入黨意愿 是 否

2.介紹本人現(xiàn)況、家庭情況及成長(zhǎng)經(jīng)歷 是 否

3.介紹本人學(xué)習(xí)、工作和志愿服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)情況 是 否

4.介紹本人主要優(yōu)缺點(diǎn)、所獲榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)情況 是 否

5.能結(jié)合自身成長(zhǎng)經(jīng)歷，闡明對(duì)黨的路線、方針、政策和宗旨的認(rèn)識(shí)，對(duì)入黨問題的看法或思想演變，成熟的過程 是 否

6．學(xué)習(xí)黨的歷史，了解近年來發(fā)生的歷次重大政治事件，且有正確的認(rèn)識(shí)和表現(xiàn) 是 否

7.是否摘抄他人入黨申請(qǐng)書或網(wǎng)上范例的情況 是

否 8.入黨申請(qǐng)書是否由本人親筆簽名、落款時(shí)間完整 是 否

9.遞交申請(qǐng)書時(shí)間是否年滿 18 周歲 是 否

審核人黨內(nèi)職務(wù)：__________

簽名：__________ 日期：__________

注意：

1、需要根據(jù)入黨申請(qǐng)人的《入黨申請(qǐng)書》，認(rèn)真從以上 9 個(gè)方面進(jìn)行審查，如有不符合條件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將《入黨申請(qǐng)書》退回本人，要求修改或重寫，直到符合要求。

2、本頁的審核人黨內(nèi)職務(wù)，一般為：黨支部書記。

第二頁：

談 話 記 錄（收 到 入 黨 申 請(qǐng) 書 后 一 個(gè) 月 完 成）

填寫 范文：

受黨支部委派，xxxx 年 xx 月 xx 日，我與入黨申請(qǐng)人 xxx 同志進(jìn)行了談話。談話中，詳細(xì)了解了該同志的個(gè)人情況（個(gè)人基本情況，成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭情況）、對(duì)黨的認(rèn)識(shí)、入黨動(dòng)機(jī)、今后努力方向等。（該同志是否能實(shí)事求是地介紹自己情況？談話態(tài)度怎么樣？是否誠懇端正？）有關(guān)情況記錄如下：

xxx,（性別），（民族），共青團(tuán)員，（哪里人），（出生時(shí)間），xxxx年 xx 月在 xx 學(xué)校獲得 xx 學(xué)位，現(xiàn)為上海交通大學(xué)航空航天學(xué)院（班號(hào)）學(xué)生。他 xxxx 年 xx 月 xx 日提出了入黨申請(qǐng)。

……下面分段描述談話中他對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，入黨動(dòng)機(jī)，現(xiàn)階段表現(xiàn)等……（例子：談到對(duì)黨的認(rèn)識(shí)時(shí)，該同志認(rèn)為，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國，沒有共產(chǎn)黨就沒有是中國特色社會(huì)主義；有了共產(chǎn)黨，中國的面貌就煥然一新，中國的發(fā)展就充滿希望。在談到入黨動(dòng)機(jī)的時(shí)，他說：“我堅(jiān)信，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國的未來會(huì)更加輝煌。我志愿加入中國共產(chǎn)黨，是我一生的追求。加入黨組織后，能更好的為人民服務(wù)，為中國特色社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量?！彼€表示，今后將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，熱心為民服務(wù)，爭(zhēng)取早日加入黨組織。）

綜上所述，我認(rèn)為，該同學(xué)對(duì)黨的認(rèn)識(shí)怎么樣（是否正確？是否深刻？）入黨動(dòng)機(jī)怎么樣（是否端正？）入黨意愿是否強(qiáng)烈？本人在各方面表現(xiàn)（尤其是入學(xué)后迎新期間的表現(xiàn)）怎么樣。（是否）符合申請(qǐng)入黨的基本條件。

建議上級(jí)黨組織在進(jìn)一步深入考察該同志后，考慮是否確立他為入黨積極分子。

談話人黨內(nèi)職務(wù)：

簽名：

****年**月**日 備 注

注意：

1、談話人黨內(nèi)職務(wù)，一般情況下為黨支部書記、副書記或組織委員。

2、談話時(shí)間需為入黨申請(qǐng)人遞交入黨申請(qǐng)書后一個(gè)月內(nèi)。

第五篇：駕駛員考試規(guī)檔（推薦）

最新公安部《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ饕?guī)范》

2016-03-25

第一章 總 則

第二章 考試預(yù)約

第三章 考試組織和評(píng)判

第四章 考試員

第五章 考場(chǎng)和設(shè)施

第六章 考試監(jiān)督和責(zé)任追究

第七章 附則

第一章 總 則

第一條 根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》，制定本規(guī)范。

第二條 省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鞯闹笇?dǎo)、檢查和監(jiān)督，負(fù)責(zé)考試員的資格考核和考場(chǎng)的驗(yàn)收、檢查、監(jiān)督。

直轄市公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所、設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所、縣級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門車輛管理所按本規(guī)范辦理機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)。

第三條 車輛管理所辦理機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格、公開、公正的原則。

車輛管理所辦理機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置受理崗、考試崗、監(jiān)督崗。

第四條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的考試場(chǎng)地、考試路線、考試車輛、考試系統(tǒng)和考試設(shè)施進(jìn)行考試，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定使用全國統(tǒng)一的考試預(yù)約、監(jiān)管系統(tǒng)。未按規(guī)定使用的，不得組織考試。

第二章 考試預(yù)約

第五條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)按照以下要求核定考場(chǎng)、考試員每日最大考試量，確定考試能力：

（一）科目一和科目三安全文明駕駛常識(shí)考場(chǎng)每日最大考試量，按照計(jì)算機(jī)考位數(shù)量、考生平均考試時(shí)間、每日工作時(shí)間等核定；

（二）科目二考場(chǎng)每日最大考試量，按照考場(chǎng)路線和考試項(xiàng)目設(shè)置數(shù)量、考試車輛數(shù)量、考生平均考試時(shí)間、每日工作時(shí)間等核定；

機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ饕?guī)范

（三）科目三道路駕駛技能考試每日最大考試量，按照考試員數(shù)量、考試路線數(shù)量、考試車輛數(shù)量、考生平均考試時(shí)間、每日工作時(shí)間等核定；科目三道路駕駛技能考試員每日最大考試量，按照考生平均考試時(shí)間、每日工作時(shí)間等核定。

考場(chǎng)和考試員最大考試量應(yīng)當(dāng)逐級(jí)報(bào)省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門備案。

第六條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地考場(chǎng)布局、考試能力和考試需求，合理制定考試計(jì)劃。省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的考試能力和異地考試需求，審核制定異地考試計(jì)劃。

車輛管理所在制定考試計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)分時(shí)段安排考試場(chǎng)次。有條件的地方，應(yīng)當(dāng)科學(xué)安排科目

二、科目三考試場(chǎng)次，允許申請(qǐng)人同時(shí)預(yù)約、連續(xù)考試。允許摩托車準(zhǔn)駕車型申請(qǐng)人一次預(yù)約所有科目考試。

第七條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)至少在考試前十日通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)公布考試計(jì)劃，供申請(qǐng)人查詢。

車輛管理所公開考試計(jì)劃后，除不可抗力原因外，不得取消、減少或者變更考試計(jì)劃。需要追加考試計(jì)劃的，應(yīng)當(dāng)至少在考試前七日通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)公布。

第八條 車輛管理所對(duì)初次申請(qǐng)和申請(qǐng)?jiān)黾哟笮涂蛙嚒恳?、城市公交車、中型客車、大型貨車、小型汽車、小型自?dòng)擋汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車準(zhǔn)駕車型駕駛證的考試預(yù)約，應(yīng)當(dāng)使用全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)考試預(yù)約系統(tǒng)辦理。對(duì)初次申請(qǐng)和申請(qǐng)?jiān)黾悠渌麥?zhǔn)駕車型考試或者滿分考試、實(shí)習(xí)期滿考試、注銷恢復(fù)考試以及持軍隊(duì)、武裝警察部隊(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛證和境外機(jī)動(dòng)車駕駛證申請(qǐng)駕駛證的考試預(yù)約，應(yīng)當(dāng)使用全國統(tǒng)一的公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)辦理。

車輛管理所應(yīng)當(dāng)提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口等多種方式，供申請(qǐng)人預(yù)約考試。

第九條 車輛管理所使用互聯(lián)網(wǎng)考試預(yù)約系統(tǒng)，對(duì)已按照規(guī)定完成注冊(cè)的申請(qǐng)人辦理考試預(yù)約業(yè)務(wù)的流程和具體事項(xiàng)為：

（一）根據(jù)考試計(jì)劃，受理申請(qǐng)人考試預(yù)約申請(qǐng)，并于考試前第五日停止受理；對(duì)于考試計(jì)劃未約滿的，可以延長(zhǎng)至考試前第三日停止受理預(yù)約申請(qǐng)。

（二）通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)匯總考試預(yù)約信息，按以下規(guī)則對(duì)預(yù)約申請(qǐng)人進(jìn)行自動(dòng)排序：

1.首次預(yù)約科目一考試的，按照駕駛證申請(qǐng)受理時(shí)間排序；

2.非首次預(yù)約科目一或者預(yù)約其他科目考試的，按照上一次考試時(shí)間排序；

3.考試預(yù)約成功的申請(qǐng)人因自身原因取消約考或者缺考的，按照取消預(yù)約時(shí)間或者缺考時(shí)間排序；

4.同時(shí)符合第2、第3目情形的，按照最近一次時(shí)間順序排序。

（三）根據(jù)考試計(jì)劃和申請(qǐng)人排序，由計(jì)算機(jī)確定考試預(yù)約結(jié)果，通過手機(jī)短信告知申請(qǐng)人，并在互聯(lián)網(wǎng)公布，供申請(qǐng)人查詢并下載打印考試預(yù)約憑證。

（四）對(duì)考試預(yù)約截止日期及之前申請(qǐng)取消考試預(yù)約的，直接予以受理；對(duì)考試預(yù)約截止日期后申請(qǐng)的，告知申請(qǐng)人到業(yè)務(wù)大廳窗口辦理。

第十條 車輛管理所使用公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)，辦理考試預(yù)約業(yè)務(wù)的流程和具體事項(xiàng)為：

（一）審核申請(qǐng)人提交的身份證明，確認(rèn)身份證明有效。

（二）通過計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)核查，確認(rèn)申請(qǐng)人不具有《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》第十三條第一款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)的情形，并符合《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》第四十條、第四十一條、第四十四條規(guī)定的預(yù)約考試條件。符合規(guī)定的，受理考試預(yù)約申請(qǐng)，核發(fā)預(yù)約考試憑證。

（三）因計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題暫時(shí)無法完成核查的，可以先受理，并在核發(fā)機(jī)動(dòng)車駕駛證前完成核查。核查結(jié)果證實(shí)具有不準(zhǔn)申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證情形或者不符合預(yù)約考試條件的，終止預(yù)約、考試或者核發(fā)機(jī)動(dòng)車駕駛證。

申請(qǐng)人提出取消考試預(yù)約的，受理崗審核機(jī)動(dòng)車駕駛證申請(qǐng)人提交的身份證明，確認(rèn)身份證明有效、核對(duì)預(yù)約申請(qǐng)信息后辦理。

第十一條 申請(qǐng)預(yù)約科目二或者科目三道路駕駛技能考試超過六十日未成功的，車輛管理所應(yīng)當(dāng)為申請(qǐng)人提供?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）內(nèi)其他考場(chǎng)預(yù)約考試的渠道。

第十二條 車輛管理所考試能力滿足本地需求的，經(jīng)省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)受理異地申請(qǐng)人預(yù)約考試業(yè)務(wù)，并按以下流程和具體事項(xiàng)辦理：

（一）制定異地考試計(jì)劃，明確異地申請(qǐng)人考試的考場(chǎng)、時(shí)間、科目、受理人數(shù)，上報(bào)省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門。

（二）省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門審核制定異地考試計(jì)劃，并在互聯(lián)網(wǎng)上公布，供本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）內(nèi)符合條件的申請(qǐng)人選擇。

（三）考試計(jì)劃公布后，按照本規(guī)范第九條規(guī)定流程和具體事項(xiàng)，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)異地申請(qǐng)人進(jìn)行單獨(dú)排序，受理考試預(yù)約。

（四）考試預(yù)約結(jié)束后1日內(nèi)，考試地車輛管理所受理崗將預(yù)約信息轉(zhuǎn)遞給機(jī)動(dòng)車駕駛證申請(qǐng)地車輛管理所。

第十三條 因系統(tǒng)故障、停電、天氣等特殊原因，不能按照考試計(jì)劃組織考試的，車輛管理所應(yīng)當(dāng)另行安排考試，并及時(shí)通過電話、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等方式通知申請(qǐng)人。對(duì)無法參加另行安排考試的，車輛管理所應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)人提出的考試預(yù)約申請(qǐng)及時(shí)安排考試。

對(duì)學(xué)習(xí)駕駛證明有效期不足6個(gè)月的，車輛管理所應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)人提出的考試預(yù)約申請(qǐng)，在學(xué)習(xí)駕駛證明有效期內(nèi)每個(gè)科目?jī)?yōu)先安排1次考試。

車輛管理所應(yīng)當(dāng)將優(yōu)先安排考試的相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)和考場(chǎng)公開，供社會(huì)監(jiān)督。

第十四條 車輛管理所核定考試能力、制定考試計(jì)劃由監(jiān)督崗負(fù)責(zé)，并報(bào)經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理考試預(yù)約業(yè)務(wù)由受理崗負(fù)責(zé)。

第三章 考試組織和評(píng)判

第十五條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定組織實(shí)施考試工作，嚴(yán)格執(zhí)行考試內(nèi)容和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

第十六條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)實(shí)行考場(chǎng)開放，公布考場(chǎng)布局、考試路線、考試流程，允許考生在考試前免費(fèi)進(jìn)入考場(chǎng)熟悉考試環(huán)境。

第十七條 科目一考試和科目三安全文明駕駛常識(shí)考試應(yīng)當(dāng)在考試員監(jiān)督下，由考生使用全國統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)完成考試。

報(bào)考摩托車準(zhǔn)駕車型的，可以使用由計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)生成的紙質(zhì)試卷進(jìn)行考試。

第十八條 科目二考試應(yīng)當(dāng)按照?qǐng)?bào)考的準(zhǔn)駕車型，選定對(duì)應(yīng)的考場(chǎng)和考試車輛，在考試員監(jiān)督下，由考生按照規(guī)定的考試路線、操作規(guī)范和考試指令，駕駛考試車輛連續(xù)完成考試。

對(duì)申請(qǐng)大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車、小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車準(zhǔn)駕車型科目二考試的，應(yīng)當(dāng)使用場(chǎng)地駕駛技能考試系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)判。

對(duì)申請(qǐng)大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車準(zhǔn)駕車型科目二考試的，考試不合格當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)考時(shí)，未扣分的已考試項(xiàng)目不再補(bǔ)考。補(bǔ)考仍未合格的，重新預(yù)約考試，參加所有項(xiàng)目考試。

第十九條 科目三道路駕駛技能考試應(yīng)當(dāng)按照?qǐng)?bào)考的準(zhǔn)駕車型，選定對(duì)應(yīng)考試車輛，在考試員的同車監(jiān)督下，由考生在隨機(jī)抽取的考試路線上，按照考試指令完成考試。

對(duì)申請(qǐng)大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車準(zhǔn)駕車型科目三道路駕駛技能考試的，夜間考試不合格當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)考時(shí)，白天考試成績(jī)保留。補(bǔ)考仍未合格的，重新預(yù)約考試，參加白天考試和夜間考試。

夜間考試應(yīng)當(dāng)在路燈開啟的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。進(jìn)行夜間考試時(shí)，考試員和考生應(yīng)當(dāng)穿反光背心，考試車輛應(yīng)當(dāng)開啟車輛燈箱。

科目三道路駕駛技能考試使用計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)采取人工隨車和計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)判。

第二十條 駕駛技能考試期間，除參加考試的考生和考試員外，其他人員不得乘坐考試車輛。

第二十一條 報(bào)考摩托車準(zhǔn)駕車型考試的，科目一和科目三安全文明駕駛常識(shí)考試可以合并進(jìn)行，科目二和科目三道路駕駛技能考試可以合并進(jìn)行。

第二十二條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)在考試前24小時(shí)內(nèi)，使用全國統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，隨機(jī)選配考試員到不同的考場(chǎng)承擔(dān)各科目考試任務(wù)。

車輛管理所應(yīng)當(dāng)在考試開始前，當(dāng)場(chǎng)隨機(jī)安排考生分組，隨機(jī)選取考試路線和考試車輛?？颇咳缆否{駛技能考試前，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的考試路線和考試車輛隨機(jī)選配考試員。

第二十三條 考試員在每場(chǎng)考試開始前，應(yīng)當(dāng)將個(gè)人通訊工具上交、統(tǒng)一保存。

第二十四條 機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)的流程和具體事項(xiàng)為：

（一）考試員組織核對(duì)考生身份，組織考生有序進(jìn)入候考、考試區(qū)域。

（二）考試員自我介紹，組織講解考試的流程、紀(jì)律、安全事項(xiàng)等要求。

（三）按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行考試和評(píng)判?？荚嚥缓细竦目忌?，可以當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)考一次。

（四）制作或者填寫考試成績(jī)表，當(dāng)場(chǎng)公布考試成績(jī)，由考試員和考生共同在考試成績(jī)表上簽名，對(duì)考試不合格的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知原因。對(duì)考生拒絕簽字的，考試員應(yīng)當(dāng)在考試成績(jī)表注明?？忌鷮?duì)考試結(jié)果有異議的，考試員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)處理，允許考生在考試結(jié)束后三日內(nèi)查詢本人的考試音視頻資料。

（五）各科目考試結(jié)束后，考試成績(jī)自動(dòng)上傳或者錄入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，考試成績(jī)表移交受理崗。受理崗檢查整理考試音視頻監(jiān)控資料，并按規(guī)定保存。對(duì)于異地考試的，由考試地車輛管理所在考試合格后三日內(nèi)，以掛號(hào)郵件、特快專遞、內(nèi)部傳送等形式，將考試成績(jī)表轉(zhuǎn)遞給機(jī)動(dòng)車駕駛證申請(qǐng)地車輛管理所。

第二十五條 考試期間，考試員應(yīng)當(dāng)維護(hù)考試秩序，禁止與考試無關(guān)的人員與車輛進(jìn)入封閉的考試區(qū)域；對(duì)考試秩序混亂的，應(yīng)當(dāng)報(bào)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，中止考試業(yè)務(wù)。

考試員在考試過程中發(fā)現(xiàn)考生考試作弊的，應(yīng)當(dāng)中止考試，收集、固定物證、視頻資料等相關(guān)證據(jù)，制作詢問筆錄。經(jīng)審核確認(rèn)的，取消作弊考生的考試資格，已經(jīng)通過考試的其他科目成績(jī)無效。作弊的考生在1年內(nèi)不得再次申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十六條 對(duì)考試系統(tǒng)故障等原因出現(xiàn)誤判的，考試員應(yīng)當(dāng)在當(dāng)日內(nèi)通過考試監(jiān)管系統(tǒng)報(bào)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，保存誤判的考試過程音視頻資料，安排考生重新參加考試。

對(duì)考生故意調(diào)整、遮擋監(jiān)控設(shè)備造成成績(jī)表打印的照片不清晰、不完整或者無照片的，核實(shí)后應(yīng)當(dāng)按作弊處理。

第二十七條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)設(shè)立考試檔案室，負(fù)責(zé)考試過程檔案保管和調(diào)用?？荚嚈n案應(yīng)當(dāng)實(shí)行車輛管理所內(nèi)部轉(zhuǎn)遞和保管，不得交由其他社會(huì)單位、組織或者個(gè)人代為轉(zhuǎn)遞和保管。

第二十八條 推行考試過程檔案電子化，允許考試過程中的檔案采用電子形式轉(zhuǎn)遞，所有科目考試結(jié)束后，考試成績(jī)表等檔案資料應(yīng)當(dāng)全部打印，交由考生和考試員簽字確認(rèn)。

實(shí)行電子簽名的，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律規(guī)定。

第二十九條 各科目的考試工作由考試崗負(fù)責(zé)，考試崗由考試員擔(dān)任。

第四章 考試員

第三十條 考試員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的知識(shí)和技能，經(jīng)培訓(xùn)考試合格并取得考試員資格證書，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門授權(quán)從事機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鳌?/p>

第三十一條 省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)對(duì)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）范圍內(nèi)考試員的培訓(xùn)、考試和考試員資格證書的核發(fā)。省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化考試員資格管理規(guī)定，明確考試員培訓(xùn)考試、日常管理等要求。

第三十二條 考試員分為專職考試員、兼職考試員。公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在車輛管理所公安民警中選拔專職考試員。在公安機(jī)關(guān)交通管理部門民警和文職人員中選拔兼職考試員。專職、兼職考試員數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足考試工作需求。

專職考試員承擔(dān)考試任務(wù)量的比例應(yīng)當(dāng)達(dá)到50%以上，兼職考試員承擔(dān)考試任務(wù)量的比例應(yīng)當(dāng)達(dá)到20%以上。

第三十三條 專職考試員和兼職考試員可以承擔(dān)全部準(zhǔn)駕車型的科目

一、科目

二、科目三安全文明駕駛常識(shí)考試工作，可以承擔(dān)與其機(jī)動(dòng)車駕駛證準(zhǔn)駕車型相對(duì)應(yīng)車型的科目三道路駕駛技能考試工作。但兼職考試員只能承擔(dān)小型汽車及以下準(zhǔn)駕車型科目三道路駕駛技能考試工作。

殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車準(zhǔn)駕車型科目三道路駕駛技能考試工作，應(yīng)當(dāng)由持有小型汽車及以上準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證的專職考試員或者兼職考試員承擔(dān)；輪式自行機(jī)械車準(zhǔn)駕車型科目三道路駕駛技能考試工作，應(yīng)當(dāng)由持有大型貨車及以上準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證的專職考試員承擔(dān)；有軌電車、無軌電車準(zhǔn)駕車型科目三道路駕駛技能考試工作，應(yīng)當(dāng)由持有大型客車準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證的專職考試員承擔(dān)。

第三十四條 考試員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)；

（二）持有機(jī)動(dòng)車駕駛證三年以上，沒有發(fā)生致人死亡或者重傷的交通事故責(zé)任記錄，最近三個(gè)記分周期內(nèi)無滿分記錄；

（三）身心健康，無傳染性疾病，無癲癇病、精神病等可能危及行車安全的疾病病史，無酗酒行為記錄；

（四）具有大專以上學(xué)歷；

（五）熟練掌握道路交通安全法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)知識(shí)，以及考試標(biāo)準(zhǔn)和考試方法，具備考試評(píng)判能力；

（六）具備計(jì)算機(jī)常識(shí)并熟練掌握操作技能；

（七）具有良好的語言表達(dá)和溝通能力；

（八）沒有因違規(guī)行為被取消考試員資格的記錄；

（九）具備省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門規(guī)定的其他條件。

第三十五條 擬選拔為考試員的人員應(yīng)當(dāng)參加不少于40小時(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)行專業(yè)技能考試。培訓(xùn)和考試內(nèi)容包括道路安全法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)知識(shí)、廉政警示教育、計(jì)算機(jī)評(píng)判系統(tǒng)操作、駕駛技能、考試評(píng)判能力?？荚嚭细竦?，核發(fā)考試員資格證書。

第三十六條 考試員資格證書有效期為三年，由省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)一印制。

考試員資格證書應(yīng)當(dāng)記載考試員姓名、有效期起止日期、發(fā)證機(jī)關(guān)、科目三道路駕駛技能考試準(zhǔn)考車型等信息，并粘貼考試員照片。

第三十七條 取得資格證書的考試員，應(yīng)當(dāng)每年參加不少于16小時(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和廉政警示教育，并進(jìn)行考核。

第三十八條 考試員不符合本規(guī)范第三十四條規(guī)定的條件、未按期參加培訓(xùn)或者考核不合格的，設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)上報(bào)省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門，取消考試員資格，調(diào)整崗位。

第三十九條 各級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立考試員日常培訓(xùn)教育制度。

省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一的考試員培訓(xùn)教育管理規(guī)定，編寫培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)地市級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門建立集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合的教育訓(xùn)練機(jī)制。

設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門、縣級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)每月組織一次廉政教育、業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)技能集中培訓(xùn)，每周進(jìn)行考試工作總結(jié)、點(diǎn)評(píng)。

第四十條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立專職考試員輪崗交流制度，對(duì)連續(xù)承擔(dān)考試工作超過三年的，可以根據(jù)考核及工作情況與其他崗位交流。

第四十一條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以在運(yùn)輸企業(yè)駕駛?cè)?、警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員、社會(huì)志愿者等群體中聘用社會(huì)輔助考試人員，并負(fù)責(zé)管理和支付薪酬。

社會(huì)輔助考試人員在專職考試員的監(jiān)督管理下，可以承擔(dān)考生身份驗(yàn)證、考試引導(dǎo)、考場(chǎng)巡查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等考試組織監(jiān)督工作，以及小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車科目三道路駕駛技能考試輔助評(píng)判工作。

駕培機(jī)構(gòu)教練員不得擔(dān)任社會(huì)輔助考試人員。

第四十二條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門聘用社會(huì)輔助考試人員所需經(jīng)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)商當(dāng)?shù)刎?cái)政部門由財(cái)政予以保障。

第五章 考場(chǎng)和設(shè)施

第四十三條 省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化考場(chǎng)管理規(guī)定，明確考場(chǎng)驗(yàn)收、使用和監(jiān)督管理等要求。

直轄市、設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)本行政轄區(qū)范圍內(nèi)考場(chǎng)的使用、管理、監(jiān)督等工作。

第四十四條 直轄市、設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)本地考試供給能力進(jìn)行評(píng)估測(cè)算，提出考場(chǎng)建設(shè)需求，按照方便群眾、合理布局的原則布建考場(chǎng)。

考場(chǎng)的布局、數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足本地機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囆枨?。?duì)存在考場(chǎng)資源缺口的，有序引導(dǎo)社會(huì)力量投資建設(shè)考場(chǎng)，推行以政府購買服務(wù)的方式依法選用社會(huì)考場(chǎng)。

鼓勵(lì)有條件的地方積極推進(jìn)縣級(jí)考場(chǎng)建設(shè)，方便群眾就近考試。

第四十五條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地考場(chǎng)資源缺口的實(shí)際情況，及時(shí)提出購買社會(huì)考場(chǎng)服務(wù)需求，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府向社會(huì)力量購買服務(wù)的指導(dǎo)意見》等相關(guān)規(guī)定，購買社會(huì)考場(chǎng)服務(wù)。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)財(cái)政等部門，將社會(huì)考場(chǎng)納入本地政府購買服務(wù)目錄，落實(shí)財(cái)政預(yù)算資金保障。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告購買社會(huì)考場(chǎng)服務(wù)需求，以及社會(huì)考場(chǎng)服務(wù)主體的資質(zhì)和具體條件。按照公平競(jìng)爭(zhēng)、公開擇優(yōu)的原則，依法采用公開招標(biāo)等方式確定承接社會(huì)考場(chǎng)服務(wù)主體。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與承接社會(huì)考場(chǎng)服務(wù)主體簽訂合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等事項(xiàng)，建立考場(chǎng)管理、評(píng)價(jià)考核和懲戒退出等制度。公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)督促其嚴(yán)格履行合同，及時(shí)組織對(duì)考場(chǎng)檢查驗(yàn)收，按規(guī)定開展考試工作。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門不得無償使用社會(huì)考場(chǎng)，不得參與社會(huì)考場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第四十六條 考場(chǎng)應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）具有法人資格；

（二）法人擁有考場(chǎng)建設(shè)用地的所有權(quán)或者使用權(quán)，并符合國家相關(guān)法律規(guī)定；

（三）考試場(chǎng)地建設(shè)、路段設(shè)置、車輛配備、設(shè)施設(shè)備、考試系統(tǒng)以及考試項(xiàng)目、評(píng)判要求應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

（四）建立場(chǎng)地、車輛、設(shè)施日常檢查，考試系統(tǒng)日常維護(hù)，考試工作臺(tái)賬記錄管理，考試異常情況處置等完備的考場(chǎng)運(yùn)行管理制度；

（五）配備保障考場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行的管理人員和工作人員。

第四十七條 設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門向省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出考場(chǎng)使用驗(yàn)收申請(qǐng)，并提交符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的文件資料。由省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本規(guī)范第四十五條的要求組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格并出具驗(yàn)收合格報(bào)告的，方能用于考試。

省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以委托設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門，驗(yàn)收科目一和科目三安全文明駕駛常識(shí)考場(chǎng)，及低速載貨汽車、三輪汽車、摩托車全部科目考場(chǎng)。

公安部交通管理局對(duì)省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門開展考場(chǎng)驗(yàn)收工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第四十八條 考場(chǎng)有關(guān)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)接入全國統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管系統(tǒng)，接受公安機(jī)關(guān)交通管理部門監(jiān)督管理。

直轄市、設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理考場(chǎng)、考試設(shè)施和考試系統(tǒng)，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的考試評(píng)判和監(jiān)管系統(tǒng)，不得交由公安機(jī)關(guān)交通管理部門以外的任何單位和個(gè)人管理。

考試系統(tǒng)密碼、設(shè)置考試業(yè)務(wù)權(quán)限、維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)應(yīng)當(dāng)由監(jiān)督崗的專職考試員負(fù)責(zé)。

第四十九條 考試前，考試員應(yīng)當(dāng)組織監(jiān)督考場(chǎng)工作人員對(duì)考試場(chǎng)地、考試車輛、考試系統(tǒng)、音視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查測(cè)試，清除與考試無關(guān)物品、標(biāo)記，確保考場(chǎng)及其設(shè)施符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。與考試無關(guān)的人員不得進(jìn)入考場(chǎng)。

考試過程中，考試員應(yīng)當(dāng)組織監(jiān)督考場(chǎng)工作人員加強(qiáng)考場(chǎng)巡查，維護(hù)考場(chǎng)秩序，在考場(chǎng)入口處設(shè)置“正在考試”的公告標(biāo)識(shí)，在群眾休息和候考場(chǎng)所實(shí)時(shí)播放考試視頻，接受社會(huì)監(jiān)督。

考試結(jié)束后，考試員應(yīng)當(dāng)組織監(jiān)督考場(chǎng)工作人員記錄當(dāng)日考場(chǎng)檢查測(cè)試、運(yùn)行管理、異常業(yè)務(wù)處置等信息，建立工作臺(tái)賬，并斷開考試專用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。

第五十條 科目

一、科目二和科目三安全文明駕駛常識(shí)考場(chǎng)實(shí)行封閉式管理。

科目三道路駕駛技能考試路線應(yīng)當(dāng)滿足交通流量、考試項(xiàng)目和里程等要求，設(shè)置考試路線標(biāo)志和考試項(xiàng)目的標(biāo)志、標(biāo)線。

第五十一條 任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制要求考生進(jìn)考場(chǎng)訓(xùn)練并收取訓(xùn)練費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。不進(jìn)行考試時(shí)，考試車輛和考試系統(tǒng)不得用于駕駛訓(xùn)練。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定收取駕駛許可考試費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、價(jià)格主管部門核定的考試收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得附加收取其他任何費(fèi)用，不得為其他部門、企事業(yè)單位收費(fèi)把關(guān)。

第五十二條 考場(chǎng)辦事大廳、候考區(qū)應(yīng)當(dāng)公布考試項(xiàng)目、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、考試員和工作人員姓名、照片、舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容，實(shí)行低柜臺(tái)服務(wù)，設(shè)置群眾等候休息區(qū)、書表區(qū)和交通安全宣傳區(qū)，配置數(shù)量足夠的休息座椅，提供飲水機(jī)、公用電話、公布公交線路等便民服務(wù)措施，配備用于播放交通安全宣傳片的設(shè)備。

第五十三條 考試車輛類型和數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足考試工作需要?？荚囓囕v應(yīng)當(dāng)依法注冊(cè)登記，必要時(shí)可以購買商業(yè)第三者責(zé)任等保險(xiǎn)。

第五十四條 考試車輛應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求安裝副制動(dòng)裝置、輔助后視鏡和音視頻監(jiān)控系統(tǒng)。用于大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車、小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車、殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車科目三道路駕駛技能考試的車輛，應(yīng)當(dāng)安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)。

考試車輛應(yīng)當(dāng)設(shè)置考試用車標(biāo)志，進(jìn)行夜間考試的車輛，還應(yīng)當(dāng)安裝考試車輛燈箱、粘貼車身反光標(biāo)識(shí)。考試用車標(biāo)志式樣由省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定。

第五十五條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全考場(chǎng)管理服務(wù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)考試場(chǎng)地、考試車輛、考試設(shè)施和考試系統(tǒng)組織檢查，定期對(duì)考場(chǎng)管理服務(wù)水平、考生滿意度等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并向社會(huì)公布監(jiān)督評(píng)價(jià)結(jié)果。

第五十六條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)按照依法、公開、公正的原則，對(duì)考場(chǎng)實(shí)行驗(yàn)收、監(jiān)管和評(píng)價(jià)，不得向考場(chǎng)收取驗(yàn)收、評(píng)價(jià)等費(fèi)用。

第六章 考試監(jiān)督和責(zé)任追究

第五十七條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鞅O(jiān)管機(jī)制，監(jiān)督崗?fù)ㄟ^遠(yuǎn)程監(jiān)控、日常檢查、抽查檔案、電話回訪等方式，加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鞯谋O(jiān)督管理。

第五十八條 省級(jí)、設(shè)區(qū)的市或者相當(dāng)于同級(jí)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管平臺(tái)，通過遠(yuǎn)程音視頻監(jiān)控，對(duì)考場(chǎng)秩序、考試過程、考試評(píng)判等進(jìn)行巡查監(jiān)控和事后倒查。

考試過程音視頻資料的采集和保存要求應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，保存期限不得少于三年。

第五十九條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)對(duì)考場(chǎng)不定期組織抽查，通過定期巡查和技術(shù)檢測(cè)等手段，對(duì)考試車輛、考試項(xiàng)目、考試路線、標(biāo)志標(biāo)線，以及考試系統(tǒng)參數(shù)、權(quán)限設(shè)置、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第六十條 考試員應(yīng)當(dāng)在考試期間使用執(zhí)法記錄儀?？荚嚱Y(jié)束后，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定當(dāng)日上傳執(zhí)法記錄儀記錄信息，檢查考試過程音視頻監(jiān)控資料是否完整有效。

第六十一條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)建立考試質(zhì)量和考試紀(jì)律抽查制度，每日抽查不少于百分之五的當(dāng)天音視頻電子信息檔案和執(zhí)法記錄儀信息檔案，發(fā)現(xiàn)存在違反考試紀(jì)律、考場(chǎng)秩序混亂以及視頻、音頻信息缺失或者不完整的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查處理。

第六十二條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)投訴查處制度，方便群眾通過信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)考試違規(guī)問題進(jìn)行舉報(bào)投訴，及時(shí)對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行查處，并向舉報(bào)人反饋查處情況。

車輛管理所應(yīng)當(dāng)每周匯總互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)上考生對(duì)考試工作的評(píng)價(jià)反饋、舉報(bào)投訴，落實(shí)專人跟蹤核查，督辦整改。

第六十三條 車輛管理所存在以下情形之一的，上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)暫停其辦理考試業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，可以指派其他車輛管理所人員接管考試業(yè)務(wù)：

（一）為未經(jīng)考試、考試不合格人員核發(fā)機(jī)動(dòng)車駕駛證的；

（二）組織、縱容、放任考試舞弊行為的；

（三）違規(guī)修改考試系統(tǒng)參數(shù)、考試成績(jī)或者調(diào)整考試設(shè)施的；

（四）考試工作組織管理秩序混亂且拒不整改的；

（五）不按規(guī)定應(yīng)用考試監(jiān)管系統(tǒng)、落實(shí)考試監(jiān)管要求的；

（六）在考試、核發(fā)駕駛證工作中，發(fā)生其他嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題的。

第六十四條 考試員具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)暫?？荚噯T資格，組織不少于24小時(shí)的崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格的，恢復(fù)考試員資格：

（一）未正確履行職責(zé)，影響考試工作正常開展的；

（二）業(yè)務(wù)知識(shí)抽查考試不合格的；

（三）在工作考評(píng)中被評(píng)為不合格的；

（四）未按規(guī)定時(shí)限上傳音視頻電子信息檔案和執(zhí)法記錄儀信息檔案的；

（五）因與考試員身份不相符的不當(dāng)行為被投訴并經(jīng)查實(shí)的。

第六十五條 考試員具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)取消考試員資格，并按照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分，終身不得參與駕駛考試工作；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）為未經(jīng)考試、考試不合格人員直接簽注考試合格成績(jī)的；

（二）組織參與、協(xié)助、縱容考試舞弊的；

（三）減少考試項(xiàng)目、降低評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的；

（四）篡改、偽造考試數(shù)據(jù)或者違規(guī)調(diào)整考試設(shè)施影響考試結(jié)果的；

（五）故意刪除、偽造、變?cè)炜荚囘^程音視頻資料的；

（六）收受企業(yè)和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、干股、禮品的；

（七）本人及近親屬參與駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)考場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理或者在駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)考場(chǎng)領(lǐng)取薪酬的。

第六十六條 考場(chǎng)有以下情形之一的，暫停考試業(yè)務(wù)，責(zé)令整改；經(jīng)整改仍不符合要求或者再次發(fā)生違規(guī)情形的，取消考場(chǎng)資格，屬于社會(huì)考場(chǎng)的，依法解除購買服務(wù)合同：

（一）考場(chǎng)工作人員參與考試作弊的；

（二）考場(chǎng)管理不到位，考試秩序混亂的；

（三）違規(guī)調(diào)整考試設(shè)施，考試場(chǎng)地或者考試車輛存在作弊標(biāo)記的；

（四）考試設(shè)施損壞維修不及時(shí)、考試車輛維護(hù)不及時(shí)，影響正常考試的；

（五）考試系統(tǒng)和考試車輛用于駕駛訓(xùn)練的；

（六）設(shè)立強(qiáng)制性消費(fèi)項(xiàng)目的；

（七）以承諾考試合格等名義進(jìn)行虛假宣傳，對(duì)考試工作造成不良影響的；

（八）經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門組織檢查不合格的。

第六十七條 考場(chǎng)有以下情形之一的，取消考場(chǎng)資格，追究相關(guān)人員責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）組織、縱容考試作弊的；

（二）違規(guī)進(jìn)入考試系統(tǒng)，篡改、偽造考試數(shù)據(jù)的；

（三）強(qiáng)制要求考生進(jìn)考場(chǎng)訓(xùn)練并收取訓(xùn)練費(fèi)的；

（四）以欺騙、敲詐等方式向?qū)W員索取財(cái)物的；

（五）有隱瞞情況、提供虛假材料或者以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段申請(qǐng)?jiān)O(shè)立考場(chǎng)的。

屬于社會(huì)考場(chǎng)的，依法解除購買服務(wù)合同，并向財(cái)政部門通報(bào)，考場(chǎng)所屬的法人、企業(yè)等單位及其法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人等不得再次參與考場(chǎng)政府購買服務(wù)。

第六十八條 考試設(shè)備供貨廠商提供不符合標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)考試設(shè)備、計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)，或者修改計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)參數(shù)，影響考試結(jié)果的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門不得繼續(xù)使用或者采購涉事廠商考試設(shè)備、計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)。

省級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門取消涉事廠商在本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）范圍內(nèi)考試設(shè)備、計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)供貨資格，并向公安部交通管理局報(bào)告，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六十九條 車輛管理所應(yīng)當(dāng)每月向社會(huì)公布下列信息：

（一）各科目的考試人次、合格率，三年內(nèi)駕齡駕駛?cè)私煌ㄟ`法率和交通肇事率等信息；

（二）對(duì)三年內(nèi)駕齡駕駛?cè)税l(fā)生一次死亡3人以上交通事故且負(fù)主要以上責(zé)任的倒查結(jié)果；

（三）轄區(qū)內(nèi)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考試合格率、按照考試合格率等確定的培訓(xùn)質(zhì)量排名，三年內(nèi)駕齡駕駛?cè)私煌ㄟ`法率和交通肇事率等信息；

（四）駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其教練員賄賂考試員、以承諾考試合格等名義向?qū)W員索取財(cái)物、參與違規(guī)辦理駕駛證或者考試舞弊等行為。

車輛管理所還應(yīng)當(dāng)將前款第（三）、（四）項(xiàng)信息通報(bào)駕駛培訓(xùn)行業(yè)主管部門。

第七章 附 則

第七十條 本規(guī)范所稱“五日前”、“一日后”等均包含本數(shù)。

第七十一條 本規(guī)范所稱“五日”、“一日”等均指工作日。

第七十二條 本規(guī)范自2016年4月1日起施行?！稒C(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚噯T資格管理辦法》（公交管〔2005〕179號(hào)）同時(shí)廢止。