第一篇：院長(zhǎng)在創(chuàng)建二級(jí)綜合醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話

院長(zhǎng)在創(chuàng)建二級(jí)綜合醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話

（2011年1月5日）

同志們：

下午好！醫(yī)院等級(jí)是醫(yī)院功能、任務(wù)、規(guī)模和管理水平、質(zhì)量水平、技術(shù)水平的綜合標(biāo)志，是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院是全面提升醫(yī)院綜合實(shí)力，保障人民群眾健康和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)安陸醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要。我院經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已具備創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院的實(shí)力。對(duì)照《湖北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，我院，無(wú)論是軟件、硬件均離二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)有一定距離，但是我院作為安陸市綜合實(shí)力較強(qiáng)的醫(yī)院之一，市衛(wèi)生局明確指示，創(chuàng)建二甲醫(yī)院關(guān)系到安陸市衛(wèi)生的整體形象，關(guān)系到醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，我院必須創(chuàng)建二甲醫(yī)院，這是上級(jí)對(duì)我院的關(guān)愛(ài)和支持，也是對(duì)醫(yī)院全體職工的鼓勵(lì)和考驗(yàn)。既然歷史的重任落在我們的肩上，我們就必須義無(wú)反顧地完成這項(xiàng)使命，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起歷史的責(zé)任。今天的動(dòng)員會(huì)，就是醫(yī)院吹響向二級(jí)甲等醫(yī)院目標(biāo)攻堅(jiān)奮進(jìn)的號(hào)角。下面我就創(chuàng)建工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面理解創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的重要意義

十年前，我們通過(guò)創(chuàng)建“二乙”醫(yī)院活動(dòng)，使得醫(yī)院在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的水平，有了一個(gè)較大提升，全院職工在創(chuàng)建活動(dòng)中所表現(xiàn)出的工作熱情和凝聚力空前高漲，使得我院按綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)一次性通過(guò)二級(jí)乙等綜合性醫(yī)院評(píng)審，令人振奮。今天，我們開(kāi)展創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子，更重要的是通過(guò)創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作，促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的社會(huì)形

1象，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，更好地造福人民，這對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1、創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院是我院實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。開(kāi)展創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院活動(dòng)，是我院經(jīng)過(guò)深思熟慮，并在認(rèn)真分析國(guó)家新醫(yī)改形勢(shì)和醫(yī)院目前發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，作出的重大決策；是我院堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的重要戰(zhàn)略。因此，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作，不僅是認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的工作規(guī)劃部署，也是積極推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的需要，我們只有實(shí)現(xiàn)二級(jí)甲等醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能使醫(yī)院在未來(lái)發(fā)展上構(gòu)建一個(gè)新的平臺(tái)，才能保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

2、創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院是提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的需要。我院在市委、市政府的關(guān)心和支持下，在市衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和協(xié)助下，經(jīng)過(guò)多年的耕耘，由小到大，由弱變強(qiáng)，使我院規(guī)模逐步增大，不論是在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平，還是經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)療設(shè)施等方面都取得了不同程度的進(jìn)步。但是，我們也已經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，對(duì)醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、服務(wù)水平、醫(yī)院管理等方面提出了更高的要求。對(duì)我們創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作來(lái)說(shuō)，就意味著在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上又增加了新的要求。我們必須強(qiáng)抓住機(jī)遇，力爭(zhēng)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的各項(xiàng)工作。

3、創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院是醫(yī)改形勢(shì)發(fā)展的迫切要求。隨著新醫(yī)改方案的出臺(tái)，國(guó)家將對(duì)縣及縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大投入，加之新農(nóng)合病人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診費(fèi)用補(bǔ)償比例比我們高，使得我們市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅面臨著投入不足，而且存在著一定的病源危機(jī)。這就要求我們必須進(jìn)一步提升自己，在我們周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（***）也在加速發(fā)展的情況下，我們?cè)卺t(yī)療技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)面臨市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)，尤其是重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)水平，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，科室管理需要更加規(guī)范化、科學(xué)化，服務(wù)水平與患者需求還有一定差距，要解決上述問(wèn)題，必須通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院活動(dòng)，促進(jìn)我們?cè)诩夹g(shù)、服務(wù)、管理等方面有一個(gè)較快的提升，從而增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力。

二、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，堅(jiān)定信心，充分把握創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的有利形勢(shì)

創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作是我院今、明年兩年工作的重點(diǎn)，我院面對(duì)二級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們還有許多細(xì)致、艱苦的工作要去完成，因此，創(chuàng)建工作任務(wù)繁重，有些同志可能思想上難免產(chǎn)生畏難情緒，但是，我們?cè)诶щy面前，需要戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。我們創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院，已具備一定的良好條件：一是我們創(chuàng)建工作得到孝感市衛(wèi)生局的支持，得到市政府的支持，得到市衛(wèi)生局的幫助，得到全院干部職工的響應(yīng)。我相信，有了這些支持和幫助，我們的創(chuàng)建工作肯定少走彎路，早出成果。二是這幾年醫(yī)院的快速發(fā)展，使我院的基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)施有了顯著進(jìn)步，尤其是新門診投入使用，使我院的就醫(yī)條件和診療環(huán)境得到了較大改善。三是近幾年，我院堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，有力促進(jìn)了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)水平明顯提高，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。目前，我院的現(xiàn)狀與二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。因此，我們?cè)诳吹接欣麠l件的同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神，在艱巨的任務(wù)面前，全院干部職工要團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，集中精力，齊心

合力，挖掘潛力，形成合力，堅(jiān)決打好創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院攻堅(jiān)戰(zhàn)，奪取創(chuàng)建工作的全面勝利。

三、精心組織，奮力攻堅(jiān)，認(rèn)真完成創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作任務(wù)

動(dòng)員會(huì)后，我們將下發(fā)創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)施方案，力爭(zhēng)在明年10月份前進(jìn)行達(dá)標(biāo)評(píng)審，時(shí)間緊、任務(wù)重，此項(xiàng)工作成效如何根本在于落實(shí)，所以，從現(xiàn)在起，全院干部職工必須全心投入到創(chuàng)建工作中去，務(wù)必做到全院上下思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，決策指揮高度統(tǒng)一，工作重點(diǎn)高度統(tǒng)一，行動(dòng)步調(diào)高度統(tǒng)一。在總體要求上做到全員動(dòng)員，人人參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作；在具體工作實(shí)施過(guò)程中要做到逢山開(kāi)路，遇水搭橋，集全體之智慧，舉全院之能力，緊緊圍繞創(chuàng)建工作這個(gè)中心和大局，調(diào)動(dòng)全院一切積極因素，創(chuàng)造條件，克服困難，一切為創(chuàng)建服務(wù)，一切為創(chuàng)建開(kāi)綠燈。使全院各方面的工作，能夠達(dá)到一個(gè)新的境界，躍上一個(gè)新的臺(tái)階，務(wù)必在明年一次性通過(guò)孝感市衛(wèi)生局組織的評(píng)審，達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。為此，一是醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任部門，嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度表，加強(qiáng)督查和考核，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作分析會(huì)、小結(jié)會(huì)，定期向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展；二是院黨政班子成員要加強(qiáng)對(duì)自己牽頭負(fù)責(zé)的專業(yè)組指導(dǎo)和督查，對(duì)所分管的專業(yè)組的創(chuàng)建工作情況要及時(shí)了解，做到心中有數(shù)；三是各職能部門、各臨床醫(yī)技科室責(zé)任人要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，明確本部門、本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位，確保按照全院創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院實(shí)施方案及標(biāo)準(zhǔn)要求，保質(zhì)保量、不打折扣地完成各個(gè)階段的工作任務(wù)；四是要求全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)

真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)，保證創(chuàng)建活動(dòng)的每一項(xiàng)具體工作落到實(shí)處。

同志們：實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，等不來(lái)、想不來(lái)，關(guān)鍵靠大家干出來(lái)。創(chuàng)建工作時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一次真正的考驗(yàn)！也是歷史賦予我們的神圣使命！號(hào)角已經(jīng)吹響，目標(biāo)已經(jīng)確定。我相信，只要我們堅(jiān)定信心，保持必勝的勇氣，扎實(shí)工作，發(fā)揮團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神，我們就一定能夠克服一切困難，順利通過(guò)二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審。

第二篇：在創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話

在創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話

張建宏院長(zhǎng)

（2013年3月11日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好！今天在這里召開(kāi)縣醫(yī)院全體職工動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著我院創(chuàng)建二級(jí)甲等級(jí)醫(yī)院工作正式啟動(dòng)，會(huì)議的目的是要?jiǎng)訂T大家堅(jiān)定信心、鼓足干勁、全員參與、積極投入到創(chuàng)建“二甲”工作中去，力爭(zhēng)在縣委、政府及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門要求的時(shí)限內(nèi)完成申報(bào)工作，確保我院創(chuàng)建“二級(jí)甲等醫(yī)院”順利通過(guò)。下面我就創(chuàng)建工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面理解創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的重要意義。

通過(guò)創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院活動(dòng)，醫(yī)院管理、技術(shù)、服務(wù)等方面都會(huì)有一個(gè)較大提升，因此全院職工在創(chuàng)建活動(dòng)中要表現(xiàn)出高漲工作熱情和凝聚力，使得我院按綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)一次性通過(guò)二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院評(píng)審。開(kāi)展創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院活動(dòng)，是我院經(jīng)過(guò)深思熟慮，并在認(rèn)真分析國(guó)家新醫(yī)改形勢(shì)和醫(yī)院目前發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，作出的重大決策。因此，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作，不僅是認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的工作規(guī)劃部署，也是積極推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的需要，我們只有實(shí)現(xiàn)二級(jí)甲等醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能使醫(yī)院在未來(lái)發(fā)展上構(gòu)建一個(gè)新的平臺(tái)，才能保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

二、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，堅(jiān)定信心，充分把握創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的有利形勢(shì)。

創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作是我院今年工作的重點(diǎn)，我院面對(duì)二級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們還有許多細(xì)致、艱苦的工作要去完成，因此，創(chuàng)建工作任務(wù)繁重，有些同志可能思想上難免產(chǎn)生畏難情緒，但是，我們?cè)诶щy面前一定要有戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。我們創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院，已具備一定的良好條件：一是我們創(chuàng)建工作得到自治區(qū)衛(wèi)生廳的高度重視和縣政府部門的大力支持，得到全院干部職工的響應(yīng)。我相信，有了這些支持和幫助，我們的創(chuàng)建工作肯定少走彎路，早出成果。二是這幾年醫(yī)院的快速發(fā)展，使我院的基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)施有了顯著進(jìn)步，尤其是新院投入使用，使我院的就醫(yī)條件和診療環(huán)境得到較大改善。目前，我院的現(xiàn)狀與二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。因此，我們?cè)诳吹接欣麠l件的同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神，在艱巨的任務(wù)面前，全院干部職工要團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，集中精力，齊心協(xié)力，挖掘潛力，形成合力，堅(jiān)決打好創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院攻堅(jiān)戰(zhàn)，奪取創(chuàng)建工作的全面勝利。

三、精心組織，奮力攻堅(jiān)，認(rèn)真完成創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作任務(wù)

動(dòng)員會(huì)后，我們將下發(fā)創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)施方案和相關(guān)考核細(xì)則，各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人要嚴(yán)格對(duì)照細(xì)則按照方案要求執(zhí)行，力爭(zhēng)在今年10月份前進(jìn)行達(dá)標(biāo)評(píng)審，時(shí)間緊、任務(wù)重，此項(xiàng)工作成效如何根本在于落實(shí)，所以，從現(xiàn)在起，全院干部職工必須全心投入到創(chuàng)建工作中去，務(wù)必做到全院上下思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，決策指揮高度統(tǒng)一，工作重點(diǎn)高度統(tǒng)一，行動(dòng)步調(diào)高度統(tǒng)一。在總體要求上做到全員動(dòng)員，人人參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作；在具體工作實(shí)施過(guò)程中要集全體之智慧，舉全院之能力，緊

緊圍繞創(chuàng)建工作這個(gè)中心和大局，調(diào)動(dòng)全院一切積極因素，創(chuàng)造條件，克服困難，一切為創(chuàng)建服務(wù)，一切為創(chuàng)建開(kāi)綠燈。使全院各方面的工作，能夠達(dá)到一個(gè)新的境界，躍上一個(gè)新的臺(tái)階，務(wù)必在今年一次性通過(guò)自治區(qū)衛(wèi)生廳組織的評(píng)審，達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。為此，我提出幾點(diǎn)要求：一是醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任部門，嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度表，加強(qiáng)督查和考核，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作分析會(huì)、小結(jié)會(huì)，定期向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展；二是院黨政班子成員要加強(qiáng)對(duì)自己牽頭負(fù)責(zé)的專業(yè)組指導(dǎo)和督查，對(duì)所分管的專業(yè)組的創(chuàng)建工作情況要及時(shí)了解，做到心中有數(shù)；三是各職能部門、各臨床醫(yī)技科室責(zé)任人要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，明確本部門、本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位，確保按照全院創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院實(shí)施方案及標(biāo)準(zhǔn)要求，保質(zhì)保量、不打折扣地完成各個(gè)階段的工作任務(wù)；四是要求全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)，保證創(chuàng)建活動(dòng)的每一項(xiàng)具體工作落到實(shí)處。

同志們：實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，等不來(lái)、想不來(lái)，關(guān)鍵靠大家干出來(lái)。創(chuàng)建工作時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一次真正的考驗(yàn)！也是歷史賦予我們的神圣使命！號(hào)角已經(jīng)吹響，目標(biāo)已經(jīng)確定。我們必須強(qiáng)抓住機(jī)遇，力爭(zhēng)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的各項(xiàng)工作。我相信，只要我們堅(jiān)定信心，保持必勝的勇氣，扎實(shí)工作，發(fā)揮團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神，我們就一定能夠克服一切困難，順利通過(guò)二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審。

謝謝大家！

第三篇：在創(chuàng)建二級(jí)乙等綜合醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話定稿

在創(chuàng)建二級(jí)乙等綜合醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話

XXX副院長(zhǎng)

同志們：

創(chuàng)建二級(jí)乙等綜合醫(yī)院工作是我院今明兩年各項(xiàng)工作的重中之重，為了使這項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行，經(jīng)院務(wù)會(huì)研究決定，今天在這里召開(kāi)全院干部職工動(dòng)員大會(huì)，目的就是要大家堅(jiān)定信心、鼓足干勁，積極投入到創(chuàng)建“二乙醫(yī)院”工作中去，力爭(zhēng)2014年12月順利通過(guò)內(nèi)江市衛(wèi)生局組織的“二級(jí)乙等綜合醫(yī)院”評(píng)審驗(yàn)收。目前醫(yī)院已制定出切實(shí)可行的《二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審工作實(shí)施方案》和《“二乙醫(yī)院”評(píng)審工作目標(biāo)責(zé)任書》，各項(xiàng)迎檢工作將于3月份始有條不紊地展開(kāi)。下面，我就做好“二乙”評(píng)審工作提幾點(diǎn)要求：

一、統(tǒng)一思想，提高創(chuàng)建“二乙醫(yī)院”工作必要性和重要性的認(rèn)識(shí)

醫(yī)院評(píng)審制度是根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》對(duì)各級(jí)各類醫(yī)院依法管理的強(qiáng)制性規(guī)定，是衛(wèi)生行政部門對(duì)未明確等次或評(píng)審周期期滿后的醫(yī)院的管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、人才隊(duì)伍、教學(xué)科研、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及其他執(zhí)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)估、審定，明確其等次的專業(yè)技術(shù)性活動(dòng)，對(duì)評(píng)審未達(dá)標(biāo)的醫(yī)院，要進(jìn)行限期整改或降級(jí)處理。因此，我們必須服從上級(jí)指示，積極參與創(chuàng)建“二乙醫(yī)院”工作。

結(jié)合醫(yī)院目前的實(shí)際情況，完全按照二級(jí)乙等綜合醫(yī)院的指標(biāo)體系運(yùn)營(yíng)是一件非常不容易的系統(tǒng)工程。這同樣也是我們真正的目的，我們需要這塊牌子，更需要有具備二級(jí)醫(yī)

院的內(nèi)涵。扎實(shí)地做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，取得二級(jí)乙等醫(yī)院稱號(hào)和水平關(guān)系到醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)乎全院職工的切身利益，是穩(wěn)固醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院影響力，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，不僅僅是醫(yī)院管理層要做事情，更多的事情是需要全體職工參與的。檢查的要點(diǎn)，不僅僅是臺(tái)賬，更重要的是全體職工是否按二級(jí)醫(yī)院的要求在做：考核的重心則偏重于職工的實(shí)際操作能力；考核的目標(biāo)也是全體職工，通過(guò)專家現(xiàn)場(chǎng)查看、詢問(wèn)、核對(duì)資料并結(jié)合實(shí)際情況，然后打分。因此，二級(jí)醫(yī)院檢查是全體職工的事情。

二級(jí)乙等綜合醫(yī)院是所有等級(jí)醫(yī)院最低層，我們沒(méi)有退路?？梢哉f(shuō)，退下去，就稱不上醫(yī)院，充其量是一家衛(wèi)生院。所以說(shuō)，我們只有華山一條路，讓我們?nèi)w職工都來(lái)付出努力，為醫(yī)院的榮譽(yù)而戰(zhàn)。10個(gè)月的時(shí)間不短，但也不算長(zhǎng)，我們?yōu)樽约汗ぷ鲉挝坏募w榮譽(yù)而付出這10個(gè)月的艱辛，我認(rèn)為值，畢竟我們單位是與職工榮辱共存，利益相系的。原來(lái)工作做得好的，我們要努力做得更好；原來(lái)工作沒(méi)跟上的，就更沒(méi)得說(shuō)了，需付出加倍努力來(lái)彌補(bǔ)過(guò)去的不足來(lái)迎接這次大考。大家辛苦點(diǎn)，加班加點(diǎn)在所難免，我們的目的只有一個(gè)：為這次評(píng)審交一份滿意的答卷。希望大家即出勤又出力，相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

二、緊扣標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)，各項(xiàng)工作需要狠抓落實(shí)，努力提高迎接評(píng)審工作水平

二級(jí)醫(yī)院的評(píng)審有著十分嚴(yán)格和詳細(xì)的規(guī)定，項(xiàng)目多，剛

性要求高。我們要熟悉“二乙醫(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，它涉及醫(yī)院的每一個(gè)崗位，每一個(gè)部門，每一個(gè)人。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)涵要求。醫(yī)院將依據(jù)衛(wèi)生部《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)實(shí)施細(xì)則》的要求，本著全員參與、院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制和實(shí)行責(zé)任追究制原則，將把項(xiàng)目任務(wù)及評(píng)審分值予以分解、細(xì)化，將標(biāo)準(zhǔn)中的各個(gè)項(xiàng)目劃分到各個(gè)科室或崗位，各科室要反復(fù)組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、討論標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，一要明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求、主要內(nèi)容、分值、檢查方法和扣分標(biāo)準(zhǔn)等情況；二要明確我們的差距，哪些已經(jīng)達(dá)到，哪些目前還達(dá)不到，哪些通過(guò)努力能夠達(dá)到;三要明確如何努力，怎么做，應(yīng)該采取什么措施才能達(dá)到目標(biāo)。只有做到這三個(gè)明確，我們才能胸中有數(shù)，有的放矢。同時(shí)要做好以下幾項(xiàng)工作：

一是要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和科室建設(shè)。努力構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)，充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，積極營(yíng)造奮發(fā)向上的輿論氛圍和激勵(lì)機(jī)制；二是加強(qiáng)科室建設(shè)，充分發(fā)揮科室的基礎(chǔ)管理作用，只有這樣，才能政務(wù)暢通，提高工作效率；加強(qiáng)管理人才的培養(yǎng)，既積極引進(jìn)，也要搞好在職培訓(xùn)。

三是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量和安全是重點(diǎn)、難點(diǎn)，也是做好評(píng)審工作的重要保證。具體來(lái)說(shuō)，我們必須做到以下幾點(diǎn)：加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫，夯實(shí)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量；加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，開(kāi)展全面

練兵活動(dòng)；加強(qiáng)院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，時(shí)時(shí)追蹤、檢查分析；防范醫(yī)療缺陷，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，確保病人安全；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高診療水平。

三、要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要正確處理好幾個(gè)關(guān)系

全院上下的思想認(rèn)識(shí)要高度統(tǒng)一，決策指揮高度統(tǒng)一，行動(dòng)步調(diào)高度統(tǒng)一，既分工明確、各司其職，又密切配合、互相支持，形成強(qiáng)大的創(chuàng)建“二乙醫(yī)院”工作合力。對(duì)涉及到多個(gè)科室共同完成的指標(biāo)，要有團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)，科室之間要及時(shí)交流溝通、相互完善、高效有序地共同做好工作；要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題；同時(shí)，還要進(jìn)一步落實(shí)和完善責(zé)任機(jī)制、考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)厲督查指導(dǎo)，把這次創(chuàng)建“二乙醫(yī)院”工作與對(duì)干部職工的考核掛鉤，對(duì)在迎檢工作開(kāi)展不順、措施不力、落實(shí)不到位、考核不達(dá)標(biāo)的科室或部門，對(duì)相關(guān)責(zé)任人將取消年終評(píng)優(yōu)、當(dāng)年晉級(jí)，乃至調(diào)整工作崗位。

要努力處理好以下幾個(gè)關(guān)系

一是正常工作與創(chuàng)建工作的關(guān)系。創(chuàng)建工作與正常工作是統(tǒng)一的整體，創(chuàng)建工作是正常工作的提高，正常工作是創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)。不能強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建而使正常工作的運(yùn)行出現(xiàn)差錯(cuò)，也不能強(qiáng)調(diào)日常工作忙而放松創(chuàng)建。要把創(chuàng)建工作當(dāng)成優(yōu)化正常工作的積累；二是硬件與軟件的關(guān)系。硬件的投入醫(yī)院將遵循量力而行，逐步改善的原則,滿足達(dá)級(jí)要求。軟件建設(shè)空間大，任務(wù)重，工作細(xì)，要從點(diǎn)滴做起。其中相當(dāng)

一部分工作是優(yōu)化過(guò)程，只要我們努力，有些就能很好地做到。我們要有超前意識(shí)做好軟件建設(shè)，不能等硬件配齊了才制作軟件，而要以優(yōu)化軟件建設(shè)來(lái)彌補(bǔ)硬件建設(shè)的不足，以軟件建設(shè)產(chǎn)生的效益帶動(dòng)硬件建設(shè)；三是要處理好全院工作與科室工作的關(guān)系。創(chuàng)建工作是一個(gè)整體工程，院部與科室之間、科室與科室之間必須互相支持，密切配合。在創(chuàng)建工作中一定會(huì)遇到很多的困難，希望大家服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相理解，以確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

四、道路艱苦，前途光明

我院的廣大干部職工有自信、自強(qiáng)、艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。雖然創(chuàng)建二乙醫(yī)院還有許多困難和艱辛,但我相信，為了醫(yī)院的榮譽(yù)，為了事業(yè)的發(fā)展，為了我們更加美好的家園，全院職工將以高度的責(zé)任感，飽滿的工作熱情，全身心投入到創(chuàng)建“二乙醫(yī)院”階段的各項(xiàng)工作中去，變壓力為動(dòng)力，以頑強(qiáng)的斗志和必勝的信心，在這場(chǎng)關(guān)乎醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的攻堅(jiān)戰(zhàn)中取得最后的勝利！讓我們統(tǒng)一思想，扎實(shí)工作，積極負(fù)責(zé)、高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為使我院順利通過(guò)二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審并向著更高的目標(biāo)前進(jìn)而努力奮斗！

2014年3月

第四篇：院長(zhǎng)在2012年創(chuàng)建三甲醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)上的講話

同志們：

在過(guò)去的一年里，二附院全體人員一心撲在工作崗位上，辛勤工作，并通過(guò)自己的勞動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了良好局面，取得了喜人的業(yè)績(jī)，“兩個(gè)效益”都有突破，能在短短一年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)放床位873張，年門診量22萬(wàn)人次，相當(dāng)不容易。記得在08年二附院開(kāi)業(yè)動(dòng)員大會(huì)上，我曾對(duì)大家說(shuō)過(guò)：“你們要從建設(shè)指揮部手中接好這根接力棒”，今天，可以自豪地說(shuō)，你們做到了，校黨委對(duì)你們的工作與成績(jī)是肯定和滿意的，你們沒(méi)有辜負(fù)校黨委和行政的重托。二附院在全省已有了一定的社會(huì)影響力，備受同行及各界關(guān)注，為大學(xué)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，也為大學(xué)在全省乃至國(guó)內(nèi)外贏得一片贊譽(yù)聲。在此，我代表校黨委和行政，代表學(xué)軍校長(zhǎng)向你們，并通過(guò)你們向全院醫(yī)護(hù)員工表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝。

回顧這些成績(jī)是令人振奮的，但更重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，在新的一年里能有更大的突破和發(fā)展。二附院2012年工作要點(diǎn)已經(jīng)出臺(tái)了，其中一個(gè)十分重要的任務(wù)就是創(chuàng)建三甲醫(yī)院，剛剛聽(tīng)了新書院長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告，內(nèi)容全面，目標(biāo)明確，措施具體。這里，我就二附院的發(fā)展講幾點(diǎn)希望和要求：

一、要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展全局

科學(xué)發(fā)展觀是一個(gè)系統(tǒng)全面的科學(xué)理論，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀就是要不斷地發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)規(guī)律，逐步提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng)。從去年3月份開(kāi)始，二附院按照校黨委的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，收到了良好的效果。實(shí)踐有力地證明了只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)雖已結(jié)束，但不意味著學(xué)習(xí)的腳步就此停止，院領(lǐng)導(dǎo)班子必須繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想、凝心聚力、大膽創(chuàng)新，把步子邁地更大一些，思路更寬一些，針對(duì)制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，用發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院的全局。要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)理論同解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和發(fā)展問(wèn)題緊密聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)做到學(xué)以致用、用有所成；要繼續(xù)查找制約醫(yī)院發(fā)展的突出問(wèn)題，特別是與三甲醫(yī)院相比還存在的差距和問(wèn)題；領(lǐng)導(dǎo)班子成員要學(xué)會(huì)用先進(jìn)的理論知識(shí)武裝自己的頭腦，以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，抓好頂層設(shè)計(jì)，精心編制好醫(yī)院發(fā)展的“十二五”規(guī)劃，正確把握醫(yī)院發(fā)展方向。

二、要進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作力度，提升科學(xué)管理水平

加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨建工作，是新形勢(shì)下醫(yī)院黨務(wù)工作必須探討和解決的一個(gè)重要課題。二附院是一所全新的醫(yī)院，更需要規(guī)范黨建工作，提升黨建水平，更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。去年，學(xué)校利用幾個(gè)月的時(shí)間，專門舉辦了二級(jí)機(jī)構(gòu)黨政負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，其目的就是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)；要管方向、抓大事，提高行政與管理；要堅(jiān)持民主集中制，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切合作。希望二附院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真領(lǐng)會(huì)這次培訓(xùn)班的目的和意義，從加強(qiáng)自身建設(shè)做起，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，增強(qiáng)班子成員的理論水平，與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理理念接軌。同時(shí)，院黨委要對(duì)全院黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議，切實(shí)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)和黨員教育，夯實(shí)基礎(chǔ)工程，充分發(fā)揮黨員在醫(yī)療、教學(xué)、科研的模范帶頭作用，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。要花大力氣通過(guò)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，加大思政工作的力度，在醫(yī)院進(jìn)一步營(yíng)造“仁愛(ài)、濟(jì)世、良醫(yī)、康民”的文化氛圍。

黨的建設(shè)要圍繞中心（三甲），服務(wù)大局（發(fā)展）。要將創(chuàng)三甲醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)黨員，每個(gè)職工身上，形成創(chuàng)三甲人人有責(zé)，做貢獻(xiàn)不分你我的氛圍，增強(qiáng)院榮我榮、院衰我恥的責(zé)任感。全院黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)沈浩同志的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他那種腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在自己的本職工作崗位上干出一流的成績(jī)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、要緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革，繼續(xù)深化醫(yī)院管理創(chuàng)新

四、要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)新人才管理機(jī)制

二附院能取得今天的業(yè)績(jī)，是在座各位專家、各位同仁共同奮斗的結(jié)晶，你們是二附院發(fā)展的寶貴財(cái)富和第一資源，二附院今后的發(fā)展更需要各位去努力開(kāi)創(chuàng)。醫(yī)院是人才密集型單位，一個(gè)醫(yī)院如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)學(xué)科支撐，就失去了競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要你們?nèi)?chuàng)建，不斷加強(qiáng)自身學(xué)科建設(shè)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，使自己的學(xué)科得到同行的認(rèn)可和患者的信任。學(xué)科建設(shè)離不開(kāi)人才隊(duì)伍建設(shè)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要將“人才強(qiáng)院”和“科技興院”作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。重視人才，關(guān)心人才，不僅要引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才，更要發(fā)揮人才作用，不斷創(chuàng)新人才管理機(jī)制，為他們發(fā)揮才能提供良好的平臺(tái)，支持學(xué)科發(fā)展；要?jiǎng)?chuàng)造條件，將已成立的腦血管中心、心臟中心、腫瘤中心、內(nèi)鏡微創(chuàng)中心、醫(yī)學(xué)影像中心五個(gè)中心，做大做強(qiáng)，形成特色，創(chuàng)出品牌，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。

對(duì)人才的建設(shè)，醫(yī)院一定要有戰(zhàn)略眼光，要根據(jù)醫(yī)院的編制和未來(lái)發(fā)展制定人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。二附院高學(xué)歷層次的人還是太少，我們?cè)谧母魑粸槎皆喊l(fā)展已經(jīng)作出了重要貢獻(xiàn)，并且今后還要為二附院的發(fā)展繼續(xù)做貢獻(xiàn)，但是你們切記為二附院引進(jìn)、培養(yǎng)建設(shè)好各專業(yè)年齡、學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)合理的隊(duì)伍，更是你們重要任務(wù)和義不容辭的責(zé)任，既是關(guān)系到醫(yī)院未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求。我們不僅要引進(jìn)人才，還要培養(yǎng)人才，建立青年醫(yī)生培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)新進(jìn)的博士碩士要有一個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃，使他們到一線去鍛煉培養(yǎng)，建立考核機(jī)制，使他們茁壯成長(zhǎng)起來(lái)，還要儲(chǔ)備一定數(shù)量的人才。處理好現(xiàn)有人才與引進(jìn)人才的關(guān)系，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，實(shí)施靈活的考核機(jī)制，尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，營(yíng)造人盡其才、干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)和諧、有序競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。

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五、以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為契機(jī)，全面加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

要把創(chuàng)建三甲醫(yī)院當(dāng)作全年工作的重中之重，高度重視創(chuàng)建工作，充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建三甲醫(yī)院對(duì)二附院發(fā)展的重要性和緊迫性。二附院已經(jīng)啟動(dòng)了創(chuàng)三甲工作，正在有序推進(jìn)，這是好的開(kāi)始。這里我要強(qiáng)調(diào)的是，創(chuàng)建三甲醫(yī)院，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是哪一個(gè)部門、哪幾個(gè)人的事，全院上下要牢固樹立“一盤棋”的思想，在醫(yī)院創(chuàng)三甲領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各盡其責(zé)，群策群力。三甲辦和各個(gè)科室要深刻領(lǐng)會(huì)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，吃透文件精神，從醫(yī)院管理、醫(yī)療管理、護(hù)理管理、醫(yī)技管理、感染管理五個(gè)方面，細(xì)化分解各項(xiàng)任務(wù)。醫(yī)院層面要做到統(tǒng)籌安排，加大對(duì)這方面的投入力度，加強(qiáng)目標(biāo)管理，健全監(jiān)督考核機(jī)制；各部門、各科室更要認(rèn)真對(duì)待，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，找出差距，狠抓落實(shí)工作，不拖醫(yī)院后腿，如果需要學(xué)校配合的，我們也一定會(huì)給予大力支持。

六、要發(fā)揮大學(xué)附屬醫(yī)院功能，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才

作為大學(xué)附屬醫(yī)院，除了為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)外，為國(guó)家培養(yǎng)高水平的醫(yī)學(xué)人才也是其不可推卸的責(zé)任，具有救死扶傷和教書育人兩個(gè)基本職能。好學(xué)力行、造就良醫(yī)也同樣是你們的責(zé)任。校第六次黨代會(huì)召開(kāi)以來(lái)，學(xué)校確立了建設(shè)高水平教學(xué)研究型大學(xué)的奮斗目標(biāo)，在去年學(xué)校召開(kāi)的人才戰(zhàn)略研討會(huì)上，更是明確提出，要在建校100周年之際，實(shí)現(xiàn)學(xué)校躋身a類學(xué)校行列。作為大學(xué)的直屬附屬醫(yī)院，二附院要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，采取有效措施，積極加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，加快臨床綜合技能實(shí)驗(yàn)樓建設(shè)和教研室組建，完善臨床教學(xué)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)在臨床教學(xué)工作中教學(xué)相長(zhǎng)，不斷提升教學(xué)管理水平，為安醫(yī)大的做大做強(qiáng)做出更大的貢獻(xiàn)，為學(xué)校培育出更多更好的優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才。

謝謝！

第五篇：許院長(zhǎng)在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”動(dòng)員講話

在開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)大會(huì)上的

講話

龍窩中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)

許必勇

同志們：

今天，我們召開(kāi)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，活動(dòng)目的旨在為優(yōu)化我院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職業(yè)環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，有效維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障人民健康，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。為了確保這次活動(dòng)能夠按照要求深入開(kāi)展，真正收到實(shí)效，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，我就如何開(kāi)展好本次活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、要充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重大意義，將思想高度統(tǒng)一起來(lái) 堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)與深化醫(yī)療體制改革，加強(qiáng)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)平安建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)相結(jié)合，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推進(jìn)；牢固樹立“一切以病人為中心”的思想，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)化了醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能，在解決群眾看病、就醫(yī)問(wèn)題上做出了積極的努力。從總體來(lái)看，我鎮(zhèn)醫(yī)患關(guān)系是和諧的，廣大醫(yī)務(wù)人員以實(shí)際行動(dòng)贏得了絕大多數(shù)患者的認(rèn)可和尊重。但我們也要清醒地看到，但在新的形勢(shì)下，受諸多因素的影響，也存在著一些矛盾和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)淡漠，精神文明方面欠缺；社會(huì)上極少數(shù)不法分子借機(jī)牟取不正當(dāng)利益，嚴(yán)重干擾醫(yī)院秩序。開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，就是要針 對(duì)這些問(wèn)題，充分利用部門的聯(lián)動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)各方面力量，發(fā)揮醫(yī)院的積極性，共同打造平安的就醫(yī)環(huán)境、平安的行醫(yī)環(huán)境、平安的醫(yī)療服務(wù)、平安的糾紛處理機(jī)制，依靠醫(yī)務(wù)人員、依靠人民群眾，以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意服務(wù)貫穿創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的始終，更好地保護(hù)和增進(jìn)人民健康，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

二、明確重點(diǎn)，準(zhǔn)確定位，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)

通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，積極探索新形勢(shì)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作的新途徑和新方法。創(chuàng)建內(nèi)容包括：強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，妥善處臵醫(yī)患糾紛；加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治安管理維護(hù)正常醫(yī)療秩序；開(kāi)展綜合治理工作，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境；采取各種有效措施，堅(jiān)持正確宣傳導(dǎo)向，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，著力抓好以下幾個(gè)方面工作：

一是強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我們要把創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。要認(rèn)真遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制和血液管理，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

二是開(kāi)展綜合治理工作，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。要積極推進(jìn)惠民工程，盡可能少花錢看好病，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。三是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，妥善處臵醫(yī)患糾紛。我們要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處臵納入法制化、規(guī)范化軌道，維護(hù)好醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。要運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，努力化解各類醫(yī)患糾紛。

四是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治安管理維護(hù)正常醫(yī)療秩序。我們要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件的應(yīng)急處臵預(yù)案，開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查，定期組織演練，及時(shí)消除安全隱患。要加強(qiáng)醫(yī)院藥房、藥庫(kù)重點(diǎn)科室的安全管理，加強(qiáng)電梯等特種設(shè)備和用電安全管理，特別要加強(qiáng)對(duì)各類毒、麻、精神藥品和放射源的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)平安醫(yī)院的宣傳工作。要強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)和院務(wù)公開(kāi)意識(shí)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，增進(jìn)醫(yī)患之間的信任。堅(jiān)持正面宣傳為主，大力宣揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，在全社會(huì)營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍。共同營(yíng)造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

三、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)

各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重要性，把本科室、本院的平安建設(shè)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)切實(shí)抓好，要通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)提高全院職工的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于如何采取有效措施加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作，我認(rèn)為要做到“五個(gè)到位”，即：思想認(rèn)識(shí)到位，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識(shí)；規(guī)章制度落實(shí)到位，強(qiáng)化規(guī)范化操作；質(zhì)量監(jiān)控作用到位，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)到位，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)；獎(jiǎng)懲措施落實(shí)到位，健全激勵(lì)約束機(jī)制。在做好“五個(gè)到位”的同時(shí)，要做到“四抓”。

（一）抓教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)

提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)始于教育、又終于教育，抓好教育，強(qiáng)化醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，是搞好醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的重要一環(huán)。尤其是基礎(chǔ)質(zhì)量，是保證整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量的先決條件和重點(diǎn)，如果基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量滑坡，質(zhì)量意識(shí)淡化，整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量不可能得到提高，醫(yī)療安全不可能得到保障。因此，必須從堅(jiān)持不懈地抓好全員基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的教育工作入手，采取各種方法和途徑，堅(jiān)持經(jīng)?；?、制度化的教育。要經(jīng)常開(kāi)展警示教育，定期組織醫(yī)務(wù)人員舉辦醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理學(xué)習(xí)會(huì)，定期通報(bào)全院醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)醫(yī)療安全形勢(shì)以及院外醫(yī)療安全事件（特別是醫(yī)療事故、缺陷和醫(yī)療糾紛事件），通過(guò)全員質(zhì)量教育，使醫(yī)務(wù)工作者不斷提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的重要性，充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有質(zhì)量就沒(méi)有數(shù)量，沒(méi)有醫(yī)療質(zhì)量的投入就沒(méi)有醫(yī)療效益的產(chǎn)出的緊密關(guān)系，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量至上”的群體意識(shí)和一切為患者服務(wù)的思想意識(shí)，明確自己的使命，對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)技術(shù)精益求精，養(yǎng)成人人講求 質(zhì)量、人人注重質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的自覺(jué)性，堅(jiān)決糾正只強(qiáng)調(diào)醫(yī)療數(shù)量、不注重醫(yī)療質(zhì)量，只重視經(jīng)濟(jì)效益、忽視社會(huì)效益的傾向，以醫(yī)療質(zhì)量的提高，促進(jìn)醫(yī)療安全。

（二）抓培訓(xùn)，打好質(zhì)量基礎(chǔ)

人才素質(zhì)是質(zhì)量的基礎(chǔ)，抓住人的素質(zhì)，就抓住了質(zhì)量建設(shè)的關(guān)鍵，提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和先決條件是提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。所以，人才培養(yǎng)是提高基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，要從基本素質(zhì)入手，狠抓基礎(chǔ)訓(xùn)練。首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能（三基）的訓(xùn)練，根據(jù)各級(jí)各類人員的不同特點(diǎn)，采取指定教材、明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、下達(dá)操作項(xiàng)目、實(shí)施重點(diǎn)輔導(dǎo)等形式，把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術(shù)操作、急診急救、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、診斷報(bào)告質(zhì)量等作為重點(diǎn)，持之以恒，常抓不懈。其次采取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、舉辦學(xué)術(shù)講座、組織知識(shí)競(jìng)賽等途徑和形式，更新知識(shí)，提高群體素質(zhì)。三是要加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，采取措施把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育抓實(shí)，使在職學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度化、規(guī)范化，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的提高。四是把培訓(xùn)、考核、使用有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)厲管理、嚴(yán)格考核，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（三）抓制度，強(qiáng)化質(zhì)量措施

規(guī)章制度是醫(yī)院一切活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，是管理工作的依據(jù)，也是提高醫(yī)療質(zhì)量，防止差錯(cuò)事故的重要保證。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)造成工作混亂，如果有了規(guī)章制度不認(rèn)真執(zhí)行，同樣會(huì)造成嚴(yán)重后果。許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度 執(zhí)行不嚴(yán)或違反操作規(guī)程有關(guān)。所以抓制度管理，既要注重規(guī)章制度的建設(shè)，更要狠抓制度的落實(shí)，只有這樣，醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。抓制度建設(shè)，一是要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，二是要狠抓制度的落實(shí)。完善好各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本院實(shí)際，制定出具有本院特色、符合本院實(shí)際的包括各級(jí)人員職責(zé)、醫(yī)療、護(hù)理工作制度、操作規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，特別是：醫(yī)務(wù)人員值班制度、首診負(fù)責(zé)制度、檢診制度、醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、死亡病例討論制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作制度、分級(jí)護(hù)理制度、三查八對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度、毒麻藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗(yàn)有無(wú)過(guò)期失效、霉變、損壞等）以及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)、臨床疾病診斷依據(jù)及治愈好轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院主要醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)等各項(xiàng)規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)范，都是長(zhǎng)期以來(lái)行之有效的質(zhì)量控制措施，也是前人用汗水甚至鮮血換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，被稱之為醫(yī)療單位法寶，因此必須建立和完善，并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握，使醫(yī)務(wù)人員有章可循。通過(guò)制度的建立和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)?；?，保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。

（四）抓控制，促進(jìn)質(zhì)量提高

質(zhì)量控制是醫(yī)院質(zhì)量管理有效進(jìn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)有效控制，才能督促保證各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。抓質(zhì)量 控制，必須完善質(zhì)量控制手段，建立健全監(jiān)督約束機(jī)制，從環(huán)節(jié)質(zhì)量入手，加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全部工作質(zhì)量的管理。一是要建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理控制體系。成立醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立起院科兩級(jí)和醫(yī)務(wù)人員自我管理的三級(jí)醫(yī)療質(zhì)控體系。二是落實(shí)責(zé)任，將質(zhì)量控制內(nèi)容落實(shí)到科室和個(gè)人，尤其要強(qiáng)化科室責(zé)任制，充分發(fā)揮科主任、護(hù)士長(zhǎng)在科室質(zhì)量控制中作用，突出科室自我控制。三是建立醫(yī)院質(zhì)量控制信息反饋系統(tǒng)，設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督箱和監(jiān)督電話，實(shí)行掛牌服務(wù)，定期召開(kāi)病員及家屬座談會(huì)，向出院病人發(fā)放“醫(yī)療質(zhì)量調(diào)查表”等措施，接受社會(huì)及病人監(jiān)督，及時(shí)收集、傳遞、反饋質(zhì)量信息，使質(zhì)量環(huán)節(jié)始終處于可控狀態(tài)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高。四是要加強(qiáng)關(guān)鍵點(diǎn)控制，要針對(duì)不同科室、不同專業(yè)以及薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)那些影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制，如：病歷、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、檢查操作、診斷報(bào)告質(zhì)量及規(guī)章制度、崗位職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。同時(shí)，要堅(jiān)決把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全與科室及醫(yī)務(wù)人員的考核考評(píng)、職稱職務(wù)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)金分配掛鉤，促使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)提高基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。

四、抓住重點(diǎn)與關(guān)鍵，切實(shí)做好醫(yī)療糾紛防范及控制工作

（一）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

一是要堅(jiān)決做到依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)決禁止使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕無(wú)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員獨(dú)立從事臨床醫(yī)療工作，堅(jiān)決禁止超范圍執(zhí)業(yè)。必須明白，使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動(dòng)，使用無(wú)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員獨(dú)立從事臨床醫(yī)療工作，超范圍執(zhí)業(yè)，都屬 于非法執(zhí)業(yè)，是違法行為，所產(chǎn)生的后果是極其嚴(yán)重的，引發(fā)的醫(yī)患糾紛都是要敗訴的。因?yàn)榉切l(wèi)生技術(shù)人員、無(wú)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員所作的檢查結(jié)論、診療措施都是無(wú)效的，不論所使用醫(yī)療設(shè)備如何先進(jìn)、其醫(yī)療技術(shù)水平有多高、臨床經(jīng)驗(yàn)多么豐富、資歷多么老練深厚、操作如何規(guī)范正確等，但在法律上都不予認(rèn)可，所以必須堅(jiān)決禁止。無(wú)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員只能在具備資格人員的指導(dǎo)和帶教下從事臨床醫(yī)療工作，所書寫的一切醫(yī)療文書（包括病歷、處方、檢查結(jié)論等）都必須經(jīng)具備資格的人員審核后親筆簽字方為有效，醫(yī)院不得安排無(wú)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員（包括有執(zhí)業(yè)資格的實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)生）上正班、頂硬班，否則一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛醫(yī)院都是要敗訴的。

二是要規(guī)范服務(wù)，量力而為。不能搞包醫(yī)包治，不能隨意向病人或其家屬作治療承諾，也不能自持醫(yī)療條件好而大攬病人，讓醫(yī)生、護(hù)士超負(fù)荷工作，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量下降，醫(yī)療差錯(cuò)增多。

三是加強(qiáng)出診管理，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》，醫(yī)師外出會(huì)診必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，履行好相關(guān)手續(xù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（二）嚴(yán)格操作規(guī)程

臨床各項(xiàng)操作，無(wú)論大小和復(fù)雜程度，都要嚴(yán)格按照國(guó)家制訂的規(guī)范和程序進(jìn)行操作，不得擅自簡(jiǎn)化，不得隨意更改，不得疏忽大意，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，按醫(yī)療程序開(kāi)展診療活動(dòng)，該告知的要履行好告知義務(wù)，病人隱私該保護(hù)的要注意保護(hù)，該簽字的要要 8 求病人或家屬簽字（病人在清醒狀態(tài)、婦科手術(shù)必須由其簽字）。還有診療過(guò)程中的語(yǔ)言問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療文件規(guī)范化書寫

大家都十分地清楚，處理醫(yī)療糾紛實(shí)行的是“舉證責(zé)任倒臵”制度，病案資料成為醫(yī)患糾紛的重要證據(jù)，發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)，病歷資料對(duì)于認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)具有其他證據(jù)難以替代的證明作用。無(wú)論是進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定，還是通過(guò)司法途徑解決醫(yī)患糾紛，病案都是最為關(guān)鍵的，而在依據(jù)病案記錄處理醫(yī)療糾紛或進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定時(shí)他們會(huì)逐字逐句、斟字酌句地推敲,任何疏漏、差錯(cuò)甚至語(yǔ)言含混都可能對(duì)醫(yī)院或醫(yī)護(hù)人員有某種程度不同的不利影響。我們?cè)S多醫(yī)療糾紛，從診斷到治療的各個(gè)環(huán)節(jié)上看，醫(yī)方無(wú)絲毫過(guò)錯(cuò)，但在接受處理時(shí)卻顯得理直而氣不壯，其原因就在于醫(yī)療文書有缺陷，很容易讓人從中挑出毛病來(lái)。例如，病史采集不全面，病歷記錄不完整，過(guò)于簡(jiǎn)單；對(duì)病情的分析不清楚，診斷不確切，實(shí)施的治療與診斷大相違背，缺乏醫(yī)學(xué)科學(xué)性；語(yǔ)句不通順或用詞不妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義或造成理解偏差，寫錯(cuò)字隨意涂改讓人產(chǎn)生是有意涂改病歷的認(rèn)識(shí)，懷疑病歷的真實(shí)性；記錄馬虎，計(jì)算發(fā)生誤差，漏記、錯(cuò)記、誤記，前后矛盾，不能自圓其說(shuō)；做一些特殊檢查、特殊治療時(shí)，未嚴(yán)格履行告知和簽字手續(xù)；還有對(duì)病歷尚未寫完就輕易給病人復(fù)印，如對(duì)搶救病歷，國(guó)家明文規(guī)定在6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，而個(gè)別醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員卻聽(tīng)任患方要求馬上復(fù)制就將尚未寫全的病歷交與患方，導(dǎo)致記錄不全而被認(rèn)定為醫(yī)療缺陷或問(wèn)題加以追究，等等這些，都是我們要?jiǎng)?wù)必引起重視和 注意的，避免吃啞巴虧。必須強(qiáng)調(diào)，復(fù)印或復(fù)制病歷必須嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》辦理，復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請(qǐng)人核對(duì)無(wú)誤后，醫(yī)院要加蓋證明印記，不得擅自將病歷直接交與患方復(fù)印或復(fù)制。

（四）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室的防范，防止其出現(xiàn)差錯(cuò)和缺陷

關(guān)于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的防范，要做到“七抓”，即：一是重點(diǎn)抓好容易發(fā)生醫(yī)療缺陷的人員，如工作作風(fēng)不扎實(shí)、責(zé)任心不強(qiáng)、注意力不集中、進(jìn)修實(shí)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)不足等人員；

二是抓好重大手術(shù)的安全； 三是抓好急危重癥病人的搶救；

四是抓好新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)應(yīng)用中的技術(shù)與操作規(guī)范（因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展缺乏經(jīng)驗(yàn)，易出差錯(cuò)）；

五是抓好節(jié)假日、中夜班、上下班交接班時(shí)醫(yī)療力量相對(duì)減弱或思想容易放松的時(shí)候的薄弱環(huán)節(jié)；

六是抓好病歷等醫(yī)療文件的規(guī)范化書寫和應(yīng)該履行的告知義務(wù)； 七是抓好手術(shù)室、急診科、產(chǎn)房、兒科等重點(diǎn)科室的防范，明確薄弱與短處，尋求對(duì)策，變被動(dòng)為主動(dòng)，以盡量減少醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中的失誤和缺陷，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的目的。

四、認(rèn)真研究，做好醫(yī)療糾紛的妥善處理

同志們，開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。全體醫(yī)護(hù)人員一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)和開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極投入到這次創(chuàng) 建活動(dòng)中來(lái)，確?；顒?dòng)取得切實(shí)的成效，為全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展，為提升我院形象提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。

謝謝大家！

2012年3月20日