第一篇：2010年度企劃營銷計(jì)劃書

贛州市人民醫(yī)院分院

2010年度企劃營銷計(jì)劃書

目前，醫(yī)院有很大一部分公有制烙印下的醫(yī)護(hù)人員是缺乏“顧客”與“營銷”意識(shí)的，內(nèi)部加強(qiáng)服務(wù)、營銷意識(shí)的培訓(xùn)很是必要。和諧的醫(yī)患關(guān)系，顧客忠誠度培育，完善的顧客關(guān)系管理，員工服務(wù)營銷理念培訓(xùn)等等是形成品牌醫(yī)院的基石，也是企劃營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的保證。故下一階段企劃營銷策略選擇以傳播載體覆蓋、品牌宣傳、產(chǎn)品促銷、事件營銷、渠道策略等拉動(dòng)內(nèi)部營銷觀念變革為主。希望可以盡快理順內(nèi)外部關(guān)系，架構(gòu)醫(yī)院市場營銷平臺(tái)，為醫(yī)院的工作迅速有效開展創(chuàng)造良好條件。

一、企劃營銷目標(biāo)

1、達(dá)到品牌傳播有效廣度

2、提升區(qū)域內(nèi)品牌知名度

3、實(shí)現(xiàn)到年底平均月度250萬業(yè)務(wù)收入（全力以赴、努力實(shí)現(xiàn)）

二、企劃營銷策略運(yùn)用

1）加強(qiáng)醫(yī)院與各大醫(yī)院的技術(shù)交流，舉辦學(xué)術(shù)性高峰論壇，提升醫(yī)院技術(shù)形象；通過學(xué)術(shù)墻、醫(yī)院各科室走廊墻體、專家的包裝，營造醫(yī)院一種濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，增強(qiáng)來院患者的信任感；

2）通過硬廣告、軟新聞、公益廣告等各種宣傳形式強(qiáng)化醫(yī)院的品牌形象，做到準(zhǔn)確定位；多做老百姓看得懂的廣告，做到廣告對(duì)象找對(duì)人，賣點(diǎn)找對(duì)人，作出影響力。做好網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的開發(fā)，加強(qiáng)咨詢部人員的培訓(xùn)，提高預(yù)約就診量；

3）加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到出院的患者滿意最大化，從而提升口碑宣傳率；真正樹立服務(wù)的思想，把每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作都做到位；

4）推出醫(yī)保、新農(nóng)合的減免政策，讓患者可享受比公立醫(yī)院就醫(yī)更優(yōu)惠的政策；

5）全力打造贛南名醫(yī)館，多聘請(qǐng)當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院的老專家，安排在內(nèi)科、外科、心血管等臨床科室；加強(qiáng)滲透性經(jīng)營培訓(xùn)，提升他們的經(jīng)營意識(shí)；

6）開發(fā)市內(nèi)、郊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，與各縣、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所等建立穩(wěn)定轉(zhuǎn)診病人的營銷系統(tǒng)。與各縣區(qū)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)作關(guān)系，定期或不定期委派專家團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持。健全病患轉(zhuǎn)診開發(fā)計(jì)劃的營銷系統(tǒng)，使其更具可控性和有效性。并加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高控制市場終端的水平；醫(yī)院的營銷工作是為醫(yī)療工作服務(wù)的，7）全面開發(fā)會(huì)員體檢，提高市場占有量，并做好會(huì)員客服跟蹤。逢重大節(jié)假日制定促銷活動(dòng)，有效刺激門診及住院量，穩(wěn)步提高市場占有率，保持病患穩(wěn)定增長。讓日常門診不僅僅以“哄”進(jìn)來為主，而是建立一種病人信賴，沖著醫(yī)院技術(shù)和品牌而來的心態(tài)；

8）加強(qiáng)與院內(nèi)醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、總務(wù)、營銷等各部門的團(tuán)隊(duì)合作。

(2)財(cái)務(wù)狀況方面：

通過對(duì)2009年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合市場部水平和業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和國家推出的“中國女性兩癌篩查防治工程”的優(yōu)惠政策等利好情況下，同時(shí)本著謹(jǐn)慎性原則，2010年度力爭實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2086萬元。具體明細(xì)如下：

第一季度：預(yù)計(jì)營業(yè)收入為352萬元；

第二季度：預(yù)計(jì)營業(yè)收入為532萬元；

第三季度：預(yù)計(jì)營業(yè)收入為625萬元；

第四季度：預(yù)計(jì)營業(yè)收入為576萬元。

支出預(yù)計(jì)為1888萬元，具體明細(xì)如下：

第一季度：預(yù)計(jì)費(fèi)用支出為439萬元；

第二季度：預(yù)計(jì)費(fèi)用支出為475萬元；

第三季度：預(yù)計(jì)費(fèi)用支出為515萬元；

第四季度：預(yù)計(jì)費(fèi)用支出為459萬元；

2010年全年?duì)I業(yè)收入為2086萬元，支出為1888萬元，收支結(jié)余為197萬元，由于贛州市人民醫(yī)院分院成立不久，在市場占有率及品牌形象等方面都還未成熟，同時(shí)考慮到應(yīng)付賬款及其他因素的影響。醫(yī)院在預(yù)算期內(nèi)可能仍然虧損。但是相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，新來院領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力中，達(dá)到自負(fù)盈虧，爭取投資回報(bào)。

（3）經(jīng)營管理方面：

一、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，與本院的實(shí)際結(jié)合起來，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路，新途徑，深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇，并樹立勤儉節(jié)約的為院思想意識(shí)。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制。深化醫(yī)院改革

將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制，需成立現(xiàn)代營銷理念。不斷擴(kuò)大市場占有額不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意是一根本。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？?/p>

醫(yī)院安全需生存、需發(fā)展、需在競爭日益激勵(lì)的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開itese?？坪椭攸c(diǎn)專科建設(shè)，我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然設(shè)在?？平ㄔO(shè)和?？铺卦O(shè)建設(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色專科去服務(wù)患者，加大特色專科規(guī)模建設(shè)。力爭使其成為贛州的品牌。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核算競爭力。

醫(yī)院通過一段時(shí)間的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍，但是面對(duì)激勵(lì)的市場競爭，人才競爭更為突出，我們的人力隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大，未來的時(shí)間里，我們著重培養(yǎng)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人，對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增加吸引力。

五、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”縣任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程，今年我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”確?！搬t(yī)療安全”，完善“醫(yī)療服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)，人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好必須系統(tǒng)工程。

（4）人力資源投入方面：

現(xiàn)代醫(yī)院管理以人力資源為核心的管理，人力資源管理就是在醫(yī)院

管理中需堅(jiān)持和貫徹“以人為本”、使“人”與“工作”和諧地融合起來，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和員工“雙贏”，達(dá)到利益最大化，為加強(qiáng)醫(yī)院的人力資源管理，我們堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：

（一）樹立正確的人力資源觀念；

（二）建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度；

（三）建立職責(zé)明確，有效放支的崗位責(zé)任制；

（四）建立科學(xué)，公正、公開的績效考核制度；

（五）建立公正、公平、合理的薪資體系；

（六）建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制。

（七）建立完善的社會(huì)保障制度；

（八）執(zhí)行“人性管理”、培育良好的醫(yī)院文化。

2、2010年度經(jīng)營方針及目標(biāo)

（1）積極推行目標(biāo)管理，主要措施有：

（一）行政管理：

1、因此制宜實(shí)施改革與創(chuàng)新保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展；

2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理工作，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；

3、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報(bào)道和醫(yī)療保健信息管理；

4、加強(qiáng)組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。

（二）業(yè)務(wù)管理

1、臨床：優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全；

2、婦科：開展無痛人流，SHE’S保宮人流，無痛分娩、開展兩癌篩查的防治工作。

3、產(chǎn)科：加強(qiáng)孕期監(jiān)護(hù)、完善孕產(chǎn)婦管理。

輔助科室：加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。

（三）財(cái)務(wù)管理：

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配方法；

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督管理；

3、搞好院科兩極核算，控制醫(yī)療成本；

4、做好成本效益等指標(biāo)分析。

（四）后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理，全力保障后勤供應(yīng)；

2、加強(qiáng)消防安全及綜合管理工作管理，確保病人和醫(yī)院的安全。

（2）降低經(jīng)營成本，提高整體競爭力。

贛州市人民醫(yī)院分院每個(gè)月的費(fèi)用開支非常大，再加上每個(gè)月的收入不穩(wěn)定，支出也沒有降低。其實(shí)，醫(yī)院有很多的費(fèi)用是可以節(jié)省或者是降低的。但費(fèi)用的節(jié)省也不是一個(gè)兩個(gè)人能做到的，應(yīng)該全院的員工共同參與：

第一：就院方而言，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，對(duì)于醫(yī)院的費(fèi)用控制，從

現(xiàn)行機(jī)治、管理、核算入手，建立強(qiáng)有力的約束力和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行綜合治理。切實(shí)把費(fèi)用控制在一個(gè)合理水平，從此電費(fèi)的節(jié)約、辦公用品的節(jié)約等細(xì)節(jié)入手，這也是醫(yī)院精細(xì)化管理的一部分內(nèi)容。

第二：就科室而言，作為科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)藥品、衛(wèi)生材料、水電、電話費(fèi)等費(fèi)用的綜合利用，杜絕浪費(fèi)。

第三：就員工而言，不斷提高全院職工的節(jié)約意識(shí)，提高人員的綜合素質(zhì)，倡導(dǎo)大家的節(jié)約行為，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

（3）創(chuàng)建患者滿意的經(jīng)營文化

醫(yī)院文化是醫(yī)院長期發(fā)展形成的一種醫(yī)院獨(dú)具的組織結(jié)構(gòu)模式經(jīng)營管理理念，行為規(guī)范和價(jià)值取向，醫(yī)院文化不但時(shí)刻影響著醫(yī)務(wù)人員及患者的思想和行為，而且能夠促進(jìn)或制約醫(yī)院的發(fā)展。因此，我院積極倡導(dǎo)“以人為本”的經(jīng)營理念，把“對(duì)待患者像對(duì)待自己母親一樣”的指導(dǎo)思想：

1、堅(jiān)持以人為本，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神；

2、堅(jiān)持以人為本，塑造良好的社會(huì)形象；

3、堅(jiān)持以人為本，把握嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行為作風(fēng)。

第二篇：營銷企劃知識(shí)講座

營銷企劃知識(shí)講座

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國市場已成為世界經(jīng)濟(jì)圈快速增長的熱點(diǎn)。特別是一批國際跨國企業(yè)對(duì)我國市場的滲透，不僅深化了國內(nèi)市場的層次，而且強(qiáng)化了我國企業(yè)市場競爭的營銷意識(shí)。企業(yè)搶占市場是通過一系列營銷管理活動(dòng)進(jìn)行的，因此，一些國內(nèi)外的企業(yè)家一致認(rèn)為，企業(yè)要搞好市場競爭，必須要培養(yǎng)懂得營銷管理的人

才，這些人才不僅要懂得如何管理營銷活動(dòng)，更要了解如何策劃營銷活動(dòng)。

企業(yè)策劃營銷活動(dòng)是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實(shí)踐。它是通過人們主觀的理念加工，以一種新穎的形式將營銷理論化解為具有針對(duì)性的操作程序。在西方通常把這種行為稱為營銷企劃(MarketingPlaing)。營銷企劃涉及的內(nèi)容很多，但主要包括三個(gè)方面：即營銷目標(biāo)策劃、營銷市場定位策劃及營銷組合策略策劃。

一、確定目標(biāo)是營銷企劃的關(guān)鍵

對(duì)任何企業(yè)來說，只有明確發(fā)展目標(biāo)才有沖刺的動(dòng)力，才有可能依據(jù)科學(xué)的目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，確立正確的營銷目標(biāo)是企業(yè)營銷策劃的首要任務(wù)。

對(duì)企業(yè)來說確立中遠(yuǎn)期目標(biāo)相對(duì)較容易，但是，營銷企劃目標(biāo)更多地是確立短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。由于影響短期目標(biāo)的市場因素比較多，因此短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的確定則相對(duì)困難。

企業(yè)發(fā)展過程中，在不同時(shí)期、不同地點(diǎn)以及市場中競爭程度不同，企業(yè)的營銷目標(biāo)將隨之發(fā)生變化。此外，隨著國家客觀調(diào)控以及企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營實(shí)力的變化，企業(yè)也會(huì)即時(shí)調(diào)整營銷目標(biāo)。一般來講企業(yè)營銷目標(biāo)包括：企業(yè)的貢獻(xiàn)目標(biāo)、市場目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和利益目標(biāo)；企業(yè)的收益目標(biāo)、成長目標(biāo)和安全目標(biāo)，產(chǎn)品的預(yù)期銷量、利潤率和新產(chǎn)品的開發(fā)目標(biāo)；企業(yè)的形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝以及企業(yè)服務(wù)營銷目標(biāo)等。

企業(yè)的營銷目標(biāo)非常寬泛，確立企業(yè)在某市場中一定時(shí)期的營銷目標(biāo)并不是件容易的事情。因此，為了搞好企劃中的目標(biāo)確立，首先應(yīng)該對(duì)企業(yè)即時(shí)營銷背景進(jìn)行分析。如對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品評(píng)估、市場行情分析、銷售與市場占有率、購買率與購買習(xí)慣、配銷與定價(jià)、競爭與要求分析等。企業(yè)只有在搞好這些市場綜合行情分析的基礎(chǔ)上，找出問題，才能發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會(huì)，制定出切實(shí)可行的營銷目標(biāo)。但是，由于營銷背景分析時(shí)涉及到的范圍廣、因素多，在有限的條件下不可能對(duì)所有的因素進(jìn)行調(diào)查，因此，為節(jié)省費(fèi)用和提高效率起見，應(yīng)選擇主要因素進(jìn)行針對(duì)性分析。分析的步驟通常應(yīng)依照下列程序：①收集企業(yè)環(huán)境信息；②預(yù)測環(huán)境的變化趨勢；③分析企業(yè)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅；④歸納確立營銷目標(biāo)。

策劃企業(yè)營銷目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意掌握其針對(duì)性和實(shí)用性的原則。企業(yè)在市場中的萊時(shí)期因競爭需要確立的分目標(biāo)有許多，為了提高效率，應(yīng)該抓主要矛盾，解決企業(yè)最急迫解決的問題應(yīng)是一個(gè)基本準(zhǔn)則。另外還應(yīng)該遵循一個(gè)原則，即確立營銷目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營實(shí)力。企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力是一切目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制的條件，離開這個(gè)基礎(chǔ)，目標(biāo)就會(huì)缺乏實(shí)用性。因此，制定的目標(biāo)企業(yè)能夠完成才有意義。

二、營銷定位是企劃的核心[/b]

在日益激烈競爭的市場中，企業(yè)怎樣找準(zhǔn)“切合部”以完成預(yù)定的營銷目標(biāo)，這是企業(yè)經(jīng)常碰到的問題。理論上稱此為營銷定位(MarketingPosition—ing)。營銷定位就是利用市場中任何有利的機(jī)會(huì)，選擇適合的產(chǎn)品和市場，進(jìn)行控制與擴(kuò)張，以爭取更大的市場占有率。由于定位的好壞直接關(guān)聯(lián)到目標(biāo)完成的成效，定位的產(chǎn)品和市場決定了企業(yè)今后采取的營銷措施，因此，營銷定位可以說是企劃的核心。

營銷定位的對(duì)象是消費(fèi)者的需求。由于需求是一種心理活動(dòng)。因此，在西方有人稱營銷定位是針對(duì)消費(fèi)者的“抓心策略”。營銷定位依據(jù)需求的層次性，通常分為市場定位和產(chǎn)品定位。

無論市場競爭多么激烈，在目標(biāo)市場上總能找出市場空隙。企業(yè)策劃市場定位時(shí)，正是要尋找出這些空隙，然后鉆進(jìn)去，以取得好的市場收獲。

任何市場都會(huì)有許多空隙，我們必須從不同角度去尋找。例如，從經(jīng)營理念上我們可以從消費(fèi)者、競爭者的角度換位審視市場，從企業(yè)的微觀角度看，會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品大小的市場空隙、價(jià)格高低的市場空隙，以及顧客性別、包裝、顏色、品牌、服務(wù)、渠道、口味、用途、生活型態(tài)等方面的市場空隙。

市場定位具有先人為主的特征。顧客一旦對(duì)初次定位的市場有了認(rèn)知，其他的競爭者則難以改變他們的看法。如瑞士對(duì)機(jī)械手表市場的占領(lǐng)；雀巢對(duì)速溶咖啡市場的統(tǒng)治等。市場空隙一經(jīng)發(fā)掘，企業(yè)就可以策劃具體的產(chǎn)品進(jìn)入市場，設(shè)法用正面形象影響消費(fèi)者，進(jìn)而創(chuàng)造出強(qiáng)烈地產(chǎn)品形象，贏得顧客信賴。

市場定位確立后，企劃的另一任務(wù)則是確立進(jìn)入市場的產(chǎn)品，即進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是1972年美國營銷專家AIRies與JackTrout在美國《廣告時(shí)代》雜志上撰文

提出的。他們將產(chǎn)品定位為現(xiàn)存產(chǎn)品的一種創(chuàng)造性活動(dòng)。定位的產(chǎn)品可以為一體商品，也可以是一項(xiàng)服務(wù)、一家公司，甚至是某個(gè)人。

產(chǎn)品定位可以利用產(chǎn)品外表的改觀，如產(chǎn)品品牌、價(jià)格與包裝等，也可以利用產(chǎn)品內(nèi)涵致造，如產(chǎn)品性能、質(zhì)量和效用的改進(jìn)等，從而鞏固產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。

產(chǎn)品定位除了初次對(duì)消費(fèi)者心理定

位外，還可以對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行再定位(Repositioning)。對(duì)再定位而言，企劃人員必須一開始就發(fā)展?fàn)I銷組合策略，以使該產(chǎn)品特性能確實(shí)吸引既定的目標(biāo)市場?？傊?，無論是初次產(chǎn)品定位，還是產(chǎn)品再定位，第一要素就是馬上填滿消費(fèi)者的心，使消費(fèi)者因心中已有所屬而無空隙再接受其他競爭者的產(chǎn)品。

三、營銷組合策劃是企劃的保證[/b]

營銷組合是企劃中的重要活動(dòng)。大量的實(shí)踐表明，即使企業(yè)制定的目標(biāo)很科學(xué)，選擇的市場很有潛力，確立的產(chǎn)品質(zhì)量很好，價(jià)格合理，性能優(yōu)越，但是，若企業(yè)組合促銷不力，消費(fèi)者就不能很好地認(rèn)識(shí)和理解其產(chǎn)品，市場反應(yīng)勢必冷淡。反之則會(huì)收到極佳的效果。

占領(lǐng)美國小汽車市場可以說是戰(zhàn)后日本企業(yè)家的目標(biāo)，但是，直到1969年日本小汽車出口只達(dá)4720萬美元，盡管此時(shí)技術(shù)上已經(jīng)拉平，然而太小的市場份額還無法形成抗衡。1972年豐田公司推行一種“想象工程”、溝通了顧客與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系；舉辦國際研討班、培訓(xùn)推銷員；加大廣告費(fèi)用，每輛車的廣告費(fèi)達(dá)142．3美元，(而美國汽車公司每輛車廣告費(fèi)只有44．4美元)；加大生產(chǎn)工序的自動(dòng)化，降低成本制造；改進(jìn)運(yùn)輸中的裝卸降低運(yùn)費(fèi)成本；發(fā)展零配件裝配，逃避關(guān)稅壁壘；限制成車出口，調(diào)動(dòng)美國代理商的積極性等。到1975年，豐田汽車在美國市場已占較大份額。而此時(shí)日本其它公司汽車輸出也有很大提高，1975年小汽車總出口達(dá)6．5億美元，比1969年提高1377％。歐洲汽車行業(yè)稱這一時(shí)期為日本汽車工業(yè)的“激光束型出口”。

可見營銷組合策略對(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)起到了保證作用。營銷組合的內(nèi)容比較廣泛，狹義的營銷組合主要指促銷組合，即營業(yè)推廣、人員推銷、廣告和公共關(guān)系宣傳。廣義的營銷組合不僅包括促銷組合，而且還包括產(chǎn)品、品牌、包裝、服務(wù)、定價(jià)和配銷等方面的策略策劃。只有從整體上搞好營銷策略的策劃，才能取得理想的業(yè)績。

營銷策劃人員不僅要懂得怎樣制訂營銷計(jì)劃，懂得運(yùn)用戰(zhàn)略意識(shí)分析市場發(fā)生的事件和制訂相關(guān)決策，更重要的是能預(yù)測未來市場的發(fā)展變化，能處理現(xiàn)行市場已經(jīng)發(fā)生的意外事件。例如可口可樂公司發(fā)生“針頭事件”時(shí)，其公司企劃人員就很巧妙地化解了危機(jī)，把壞事變成了好事，讓更多地公眾認(rèn)識(shí)到可口可樂公司生產(chǎn)工序管理的嚴(yán)格性，并通過對(duì)肇事者的法律起訴，提高了公司的宣傳曝光度。

總之，營銷企劃是當(dāng)今企業(yè)在市場競爭中廣為關(guān)注的一項(xiàng)創(chuàng)意性營銷活動(dòng)。正是因?yàn)樗鼛в幸环N主觀創(chuàng)意，因此，企劃活動(dòng)除一些基本內(nèi)容和原則外，并無固定的模式去套用。企劃活動(dòng)除應(yīng)具有科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)用性外，還應(yīng)該有藝術(shù)性。通過主觀的想象與藝術(shù)再造，不斷在企業(yè)營銷管理中，創(chuàng)造出新的營銷策略，吸引消費(fèi)者，搶占市場。在西方流傳一句名言：“管理是企業(yè)的效益，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企劃是企業(yè)的翅膀?！痹谖覈袌鼋?jīng)濟(jì)的發(fā)育和發(fā)展過程中，更多地企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)營銷企劃，以提高自己在大市場中的競爭能力。

第三篇：營銷企劃方案格式

營銷企劃方案格式

一、分析營銷機(jī)會(huì)

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測概述和需求衡量

2、評(píng)估營銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場和購買行為

（1）、消費(fèi)者購買行為模式

（2）、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對(duì)比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）、識(shí)別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）、判定競爭者的目標(biāo)

（4）、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）、確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場的選定，評(píng)估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）、市場追隨者戰(zhàn)略

（4）、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）、產(chǎn)品線組合決策

（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

（3）、品牌決策

（4）、包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

（1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3、選擇和管理營銷渠道

（1）、渠道設(shè)計(jì)決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動(dòng)態(tài)

（4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

（1）、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

（2）、銷售促進(jìn)

（3）、公共關(guān)系

6、管理銷售隊(duì)伍

（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）

（2）、銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià)

四、管理營銷

制定良好的營銷組織，以病人為本建立組織，營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性，根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制，年終時(shí)可以給病人福利和優(yōu)惠，拜年等等。

第四篇：企劃工作計(jì)劃書

企劃工作計(jì)劃書

企劃部的主要職責(zé)分三個(gè)方面五個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，二是企業(yè)對(duì)外的宣傳形象構(gòu)建，三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。

2013年工作重點(diǎn)：

（一）企業(yè)策劃

1、參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

2、參與新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

3、參與制定產(chǎn)品價(jià)格；

4、為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策；

5、整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

（二）營銷管理

1、了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；

2、參與對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管。

（三）營銷推廣

1、參與實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

2、制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；

3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書、宣傳手冊(cè)；

4、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

5、作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作支持；

6、代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。

工作計(jì)劃：

為更好的完成企劃工作，近期任務(wù)和工作流程設(shè)計(jì)安排如下：

一、網(wǎng)站建設(shè)。

企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。主要起名片作用，展示企業(yè)文化和產(chǎn)品，以及內(nèi)部溝通。預(yù)計(jì)上線時(shí)間：3013年3月5日。

二、公司產(chǎn)品附件的完善與設(shè)計(jì)

附件系統(tǒng)（對(duì)外宣講ppt板式，說明書彩頁，產(chǎn)品宣傳冊(cè)，條形碼，貨號(hào)編碼版式），應(yīng)該盡快設(shè)計(jì)出來，將公司產(chǎn)品的概念、賣點(diǎn)、品牌、符號(hào)等元素要在產(chǎn)品對(duì)外宣傳時(shí)上有技巧地呈現(xiàn)出來，根據(jù)公司需要按計(jì)劃完成。

第五篇：2017企劃工作計(jì)劃書怎么寫（本站推薦）

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之2017企劃工作計(jì)劃書

怎么寫？

主要負(fù)責(zé)：

1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng)，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。

2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校。

3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)?；蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。

4、做好總站的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整)：

部長(xx)職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)

2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。

3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng)，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn)，推廣至全校。

副部長(xx)職責(zé)：

1、做好總站的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。

2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄，將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。

3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。

副部長(xx)：

1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書，若活動(dòng)舉辦的較成功，將其推廣到全校。

2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。

策劃部工作計(jì)劃的延伸閱讀：工作計(jì)劃怎么寫?

工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。(一)工作計(jì)劃的格式：1.計(jì)劃的名稱。2.計(jì)劃的具體要求。3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟：(三)制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟。2.認(rèn)真分析本單位的具體情況。3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。4.確定預(yù)算克服的辦法和措施。5.組織并分配力量，明確分工。6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。