第一篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是清華大學(xué)10級學(xué)生，在此想要進行當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系問題的調(diào)查，此問卷將是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來源。

本問卷共設(shè)32道選擇題，除特別注明外，均為單選。

本次調(diào)查完全以匿名的形式進行。所得數(shù)據(jù)及信息完全保密，僅用于科學(xué)研究，不會被用于任何盈利性活動。

非常感謝您的配合！

2012年2月

1、您的基本信息_____

A、本人是醫(yī)護人員、醫(yī)學(xué)生或從事相關(guān)職業(yè)

B、不是醫(yī)護人員但有關(guān)系十分近的親朋是醫(yī)護人員

C、其他

2、在您看來，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣_____

A、很和諧B、比較和諧C、一般

D、有點兒緊張E、很緊張

3、您作出上述判斷的主要依據(jù)是什么_____

A、自己的切身感受

B、親戚朋友等的口口相傳

C、媒體報道

D、其他__________________

4、您認為醫(yī)患關(guān)系主要是一種什么樣的關(guān)系_____

A、法律關(guān)系

B、經(jīng)濟關(guān)系

C、信托關(guān)系

D、其他__________________

5、您認為大部分醫(yī)生得到的物質(zhì)報酬僅就正常收入（工資等）相對于他們的付出____

A、報酬遠高于付出

B、報酬有些高于付出

C、兩者相符

D、報酬低于付出

E、報酬遠低于付出

6、您做出上述判斷的主要原因是____

A、主觀推斷

B、親友消息

C、媒體報道

D、網(wǎng)絡(luò)渠道

E、親自調(diào)查

F、其他__________________

7、您認為目前醫(yī)務(wù)人員的生活狀態(tài)如何____

A、非常富足B、良好C、一般D、較差E、很差

8、您做出上述判斷的主要原因是____

A、主觀推斷

B、親友消息

C、媒體報道

D、網(wǎng)絡(luò)渠道

E、親自調(diào)查

F、其他__________________

9、就醫(yī)經(jīng)歷讓您不滿意的有哪些方面（可多選，最多選5項）____ ．．．．．

A、掛號難，排隊久

B、醫(yī)護人員態(tài)度冷漠，難以溝通

C、診斷時間短，不向病人詳細解釋病情就開始寫處方

D、開大處方，虛開檢查化驗

E、就診手續(xù)復(fù)雜

F、急診找不到好醫(yī)生

G、看病流程繁瑣

H、索要紅包

I、醫(yī)護人員水平不高

J、不尊重患者隱私

K、其它__________________

10、您和您的家人在看病就醫(yī)時，有沒有遇到讓您感到溫暖甚至感動的醫(yī)護人員____

A、遇到很多B、時常遇到C、一般

D、偶爾遇到過E、從未遇到過

11、如果得了病，您會不會先找醫(yī)院方面的熟人_____

A、經(jīng)常會找

B、有時會找

C、只有極少數(shù)情況下才會去找

D、有熟人但不會麻煩他們（請?zhí)恋?3題）

E、沒有熟人（請?zhí)恋?3題）

12、您找熟人的原因是_____

A、可以通過熟人找到治療水平高的醫(yī)師

B、避免排隊掛號等繁瑣手續(xù)

C、服務(wù)態(tài)度更好

D、相識的醫(yī)生更了解自己的身體狀況，治療更具針對性

13、請綜合考慮您在就診時醫(yī)生給出的醫(yī)囑和最后您遵循醫(yī)囑的情況。在就診時，您對自己或家人的治療方案的參與度是____

A、怎么治完全由自己決定

B、醫(yī)生給出建議，但怎么治病主要看自己

C、自己有一定的意見，但主要依靠醫(yī)生給出治療方案

D、醫(yī)生給出治療方案，自己照做

14、在就診時，您認為的最理想的醫(yī)患關(guān)系模式是____ ．．．

A、主動與被動型：醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會提出任何異議

B、引導(dǎo)與合作型：醫(yī)師的意見受到尊重，但病員可有疑問和尋求解釋

C、共同參與型：醫(yī)師的意見常涉及病員的生活習(xí)慣、方式及人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自行完成治療顯得尤為重要

15、您認為現(xiàn)在醫(yī)生和病人感情上交流較少的最主要原因是什么_____．

A、醫(yī)生工作量大

B、醫(yī)生和病人之間的利益關(guān)系突出

C、醫(yī)生感情上冷漠

D、醫(yī)生和患者在知識背景上存在差異

E、其他__________________

16、您認為目前看病貴的主要原因是（可多選，最多選3項）____ ．．．．

A、醫(yī)生多傾向于開高價藥

B、虛開檢查化驗

C、單項檢查費用過高

D、紅包現(xiàn)象

E、其他__________________

17、您或您的家人在就醫(yī)的過程中是否曾經(jīng)送過紅包____

A、送過

B、沒送過（請?zhí)恋?9題）

18、您送紅包的原因是_____

A、醫(yī)生索要或者暗示

B、認為醫(yī)生收了紅包會更盡心

C、大家都送，隨大流

D、病好后感激醫(yī)生

19、假設(shè)您的一位朋友請您幫助分析為什么醫(yī)生沒有收下他送的紅包，您認為最可能的原因．是________

A、對于這個病人沒有信心

B、假意作勢，最后會收的C、確實是正直的醫(yī)生

20、您或您的家人和醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療糾紛嗎____

A、發(fā)生過

B、沒發(fā)生過

21、假設(shè)您遇到醫(yī)療糾紛，您更傾向的處理方式（可多選，最多選3項）____ ．．．．

A、向新聞媒體曝光 B、向院方或有關(guān)單位投訴 C、只向親友說說抱怨一下 D、與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決 E、暴力解決 F、通過訴訟解決

G、其他__________________

22、現(xiàn)在，有人在看病時對門診、手術(shù)過程進行錄音、錄像。對此您怎么看____

A、很正常，是患者以防萬一進行的取證，不應(yīng)該大驚小怪

B、體現(xiàn)了患者對醫(yī)生的不信任，會加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張

C、不正常，被社會現(xiàn)實所逼迫

23、醫(yī)療事故鑒定實行“舉證責(zé)任倒置”，即在醫(yī)療事故鑒定中，如果醫(yī)方不能證明自己的診療與患者的損害結(jié)果沒有因果關(guān)系，將承擔(dān)事故責(zé)任。您對此怎么看____

A、贊同，有助于保護患者利益

B、不贊同，會使醫(yī)生變得謹(jǐn)慎，虛開檢查、增加費用，最終受損的還是患者

C、不贊同，會使醫(yī)院與醫(yī)生處于弱勢地位

24、對于醫(yī)療糾紛中的仲裁，您對它的公正性有信心嗎____

A、很有信心 B、比較有信心C、一般

D、信心不大 E、完全沒有信心

25、您認為媒體關(guān)于醫(yī)療糾紛的報道的可信度_____

A、完全可信 B、比較真實 C、一般

D、不太可信 E、完全胡扯

26、您認為媒體報道在目前的醫(yī)患關(guān)系中起到一個什么作用_____

A、報道客觀真實，有助于醫(yī)療體制改革

B、報道比較真實，但容易引起大眾對醫(yī)療工作者群體的誤解

C、報道常常比較片面，報憂不報喜，不利于醫(yī)患關(guān)系

D、報道極不科學(xué)，只為吸引公眾眼球而放大個別現(xiàn)象，引發(fā)社會秩序混亂

（27~29）對于現(xiàn)今相對緊張的醫(yī)患關(guān)系，您認為：

27、醫(yī)生方面所擔(dān)負的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項）_____．．．．

A、部分醫(yī)生自視甚高，不把病患放在眼里，服務(wù)態(tài)度差 B、部分醫(yī)生醫(yī)術(shù)水平不高，容易造成誤診 C、部分醫(yī)生存在回扣、紅包等醫(yī)療腐敗現(xiàn)象 D、部分醫(yī)生在與患者溝通上能力欠缺 E、其他________________________

28、患者方面所擔(dān)負的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項）_____．．．．

A、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識欠缺

B、受社會謠言等影響對醫(yī)護人員有心理偏見

C、自身道德素質(zhì)偏低

D、對醫(yī)生期望過高

E、其他__________________

29、社會方面所擔(dān)負的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項）_____．．．．

A、相關(guān)法律法規(guī)不完善 B、相關(guān)法律法規(guī)沒有得到很好的執(zhí)行 C、醫(yī)療事故責(zé)任評價體系缺失 D、媒體與民眾輿論影響

E、醫(yī)藥體制不合理下的“以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題

F、其他________________________

30、關(guān)于現(xiàn)在愈趨緊張的醫(yī)患關(guān)系，您認為促成因素有下列哪些（可多選）_____．．．

A、醫(yī)療資源分配不合理，導(dǎo)致醫(yī)院涌進很多外地病患

B、醫(yī)院的亂收費問題

C、“紅包”現(xiàn)象

D、媒體輿論關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的負面報道

E、醫(yī)生水平不高造成的誤診

F、部分地區(qū)醫(yī)院“一院獨大”，不把病患和家屬放在眼里，態(tài)度惡劣

31、關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系，您認為下列哪個才是最重要的一環(huán)_____．．

A、國家政策和法規(guī)完善

B、政府的執(zhí)行力

C、醫(yī)護人員

D、廣大市民

E、媒體輿論

32、您對未來一段時間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂觀嗎____

A、非常樂觀 B、比較樂觀 C、喜憂參半 D、比較悲觀 E、很悲觀

再次感謝您的積極配合~

第二篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

您好，我們是XXXX的學(xué)生，因課程研究，需要更好地了解醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀，探索構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，故開展此調(diào)查。本調(diào)查不填寫姓名，答案沒有對錯之分。調(diào)查內(nèi)容將嚴(yán)格保密，依據(jù)題目要求在您認為的答案中選擇一個打“√”。衷心地感謝您的合作與支持。

一，基本情況

1、您的年齡：

（1）10-20（2）20-30（3）30—40

（4）40-50（5）50-60（6）60以上

2、您的家庭所在地：

（1）城鎮(zhèn)（2）農(nóng)村

3、您的文化程度：

（1）小學(xué)及以下（2）初中（3）高中、中專、職高

（4）大?；虮究疲?）研究生及以上

4、您的月收入情況：

（1）1000元以下（2）1001-3000元（3）3001-5000元

（4）5001-8000元（5）8000元以上

5、您參加何種保險：

（1）城鎮(zhèn)職工保險（2）新農(nóng)合（3）公費醫(yī)療

（4）城鎮(zhèn)居民醫(yī)保（5）商業(yè)醫(yī)療保險（6）未參加保險

二、相關(guān)調(diào)查

6、您對醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的總體評價：

（1）不緊張（2）一般（3）關(guān)系比較緊張（4）關(guān)系非常緊張

7、您作出上述判斷的主要依據(jù)是什么？

（1）自己的切身感受（2）從親戚朋友口中得知（3）媒體報道（4）其他

8、您認為醫(yī)患關(guān)系的責(zé)任主要在于哪一方？

（1）醫(yī)方責(zé)任（2）患方責(zé)任（3）政府責(zé)任（4）社會責(zé)任

9、您認為引起醫(yī)患關(guān)系緊張主要是哪方面原因：

（1）醫(yī)療技術(shù)（2）服務(wù)態(tài)度（3）醫(yī)療費用（4）醫(yī)患溝通（5）醫(yī)院環(huán)境110、就您的觀點，您認為醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢是：

（1）惡化（2）保持現(xiàn)狀（3）自行好轉(zhuǎn)（4）各方努力好轉(zhuǎn)（5）其他

11、您認為，要改善醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵在于：

（1）健全保障制度，增加政府投入

（2)加強對醫(yī)院的監(jiān)督

（3）提高醫(yī)務(wù)人員工資水平

（4）加強醫(yī)學(xué)科普知識的宣傳

（5）宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人事跡

（6）加大查處醫(yī)療行業(yè)違法違紀(jì)行為的力度

（7）其他（請寫出）：

12、您認為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是（可多選3項）：

（1）服務(wù)意識不佳（2）總體醫(yī)療技術(shù)相對落后

（3）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良（4）責(zé)任不大

13、您認為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，政府方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是（可多選3項）：

（1）缺乏宏觀調(diào)控，醫(yī)療資源分配不均，大醫(yī)院掛號檢查買藥排隊時間長，導(dǎo)致“看病難”

（2）醫(yī)療保障水平不高，導(dǎo)致患者治療費用仍然較高，“看病貴”

（3）監(jiān)管不力，缺乏對醫(yī)院提供過度醫(yī)療服務(wù)的管控，引起患者不滿

（4）缺乏對醫(yī)務(wù)人員的鼓勵機制，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作熱情低下

（5）政府責(zé)任不大

（6）其他（請寫出）：

14、您認為，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)最突出的問題表現(xiàn)在什么地方：

（1）開大處方（2）濫開檢查單（3）服務(wù)態(tài)度差

（4）不告知治療方案（5）不尊重隱私權(quán)（6）其他

15、您對醫(yī)務(wù)人員的信任度如何？

（1）信任（2）不太信任（3）不信任

16、在您看來，送紅包現(xiàn)象的最主要原因是什么？

（1）出于對醫(yī)生的感激（2）擔(dān)心不送得不到好的服務(wù)

（3）醫(yī)生主動暗示或索要（4）其他（請寫出）：

17、您認為醫(yī)生收紅包現(xiàn)象屢禁不止的原因有哪些（可多選3項）：

（1）醫(yī)生的工資收入與個人付出不成正比

（2）醫(yī)院內(nèi)部的獎金分配制度不合理

（3）醫(yī)生道德水平滑坡

（4）病人硬要送，無法推脫

（5）社會形態(tài)的畸形，慣壞了醫(yī)生，帶歪了患者

（6）其他（請寫出）：

18、您認為在哪種情況下，醫(yī)生收紅包可以接受（可多選3項）：

（1）任何情況下都不能接受

（2）病人主動時可以接受

（3）病人在看完病后出于感謝送紅包可以接受

（4）在送紅包作為一種對醫(yī)生服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的獎勵措施公開化、規(guī)范化時可以接受

19、您認為媒體報道在目前醫(yī)患關(guān)系中起到了一個什么作用：

（1）媒體能如實報導(dǎo)，報導(dǎo)結(jié)果有利于公眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督

（2）媒體能如實報導(dǎo)，但報導(dǎo)方式容易引起公眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的誤解

（3）媒體報導(dǎo)經(jīng)常失實，阻礙醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展

（4）報導(dǎo)嚴(yán)重失實，過分渲染醫(yī)療事故，是醫(yī)患關(guān)系惡化的重要原因

（5）其他（請寫出）：

20、就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)而言，您認為哪點需要改進：

（1）嚴(yán)守規(guī)章制度（2）醫(yī)生的責(zé)任心

（3）改善服務(wù)態(tài)度（4）節(jié)省病患開支

（5）其他（請寫出）：

21、您認為建立和諧醫(yī)患關(guān)系的好處：

（1）減少醫(yī)患糾紛（2）緩和矛盾激化程度

（3）有利于消除醫(yī)患雙方不信任，促進醫(yī)患和諧

（4）使醫(yī)療服務(wù)水平提高（5）使醫(yī)療效果提高，加快疾病康復(fù)

22、您對醫(yī)務(wù)人員和您之間的交流溝通滿意嗎？

（1）滿意（2）一般（3）不滿意（4）很不滿意（5）說不清楚

23、您認為引發(fā)醫(yī)患矛盾，造成醫(yī)患關(guān)系緊張的最主要原因是（可多選3項）：

（1）醫(yī)藥衛(wèi)生體制、保障制度不健全（2）衛(wèi)生資源分配不合理

（3）調(diào)解醫(yī)患糾紛法律機制不健全（4）媒體的報導(dǎo)失實

（5）醫(yī)務(wù)人員態(tài)度惡劣（6）患者不了解醫(yī)療高風(fēng)險的特點

（7）醫(yī)患溝通不暢（8）其他原因（請寫出）：

24、您認為，影響醫(yī)生與病人交流障礙的是：

（1）醫(yī)患之間缺乏信任（2）醫(yī)護人員工作繁忙，工作量大

（3）患者缺乏對醫(yī)學(xué)專業(yè)性的理解，醫(yī)生和患者在知識背景上差異較大

（4）醫(yī)療體制缺陷，醫(yī)生追求利益

（5）其他（請寫出）：

25、您對醫(yī)務(wù)人員的要求是：

（1）服務(wù)態(tài)度好（2）提高業(yè)務(wù)水平

（3）能用簡單的語言交流（4）理解患者心理

26、請問您對我們這些醫(yī)學(xué)生有什么樣的希望和要求？

再次衷心地感謝您的合作與支持！

第三篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

我們是來自醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，作為未來的醫(yī)生的我們對當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況很擔(dān)憂，我們覺得自己有責(zé)任有義務(wù)來做一次這樣的社會調(diào)查，幫助我們思索、尋找解決之道。我們渴望成為優(yōu)秀的醫(yī)生，更希望為建立一個良性的社會健康服務(wù)體系。感謝您的合作!期待更多人的參與！

一．基本情況（單選）

1． 您的職業(yè)？（1）

1）． 醫(yī)學(xué)生2）． 醫(yī)生3）.非醫(yī)學(xué)生、非醫(yī)生

2． 您的月收入？（7）

1）．1000元以下2）．1000元到2000元3）．2000元到4000元

4）．4000元到6000元5）．6000元到10000元6）．10000元以上7）．無

3． 您的年齡？（2）

1）． 20歲以下2）． 21到30歲3）． 31到40歲

4）． 41到50歲5）． 51到60歲6）． 61歲以上

二、基本問題（除特殊要求的題目外，均為單選）

1.您通常以哪些標(biāo)準(zhǔn)選擇醫(yī)院就醫(yī)？（多選）（1,2,3,4,5,）

1).價格公道不坑人2).醫(yī)術(shù)高超3).交通方便或者離家近

4).服務(wù)態(tài)度佳，口碑良好5).大型設(shè)備完善，資金雄厚6).其他

2．您在就醫(yī)時，對醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

3．你對醫(yī)生的醫(yī)術(shù)水平及治療效果滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

4．你對醫(yī)療費用水平滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

6．在過去的一年中，您本人在吃藥、看病就醫(yī)方面的花費大概是多少？（單位：元）（1）

1）50以下2）100以下3）300以下4）1000以下

5）5000以下6）1萬以下7）1萬以上

7．在您看來，“能不能得到滿意的醫(yī)療服務(wù)”和“醫(yī)院里有沒有熟人”有關(guān)系嗎？（1）

1）有很大關(guān)系2）有點兒關(guān)系3）沒什么關(guān)系

8．看病就醫(yī)時，您最不滿意的是什么？（選3項）（2,3,4）

1）掛號太難2）醫(yī)護人員態(tài)度不好，很難溝通

3）醫(yī)護人員水平不高4）就診手續(xù)復(fù)雜

5）不尊重患者的隱私6）患者該知道的東西也不告訴患者

7）索要紅包8）開大處方、虛開檢查化驗

9）醫(yī)院環(huán)境不好10）其他＿＿＿

9．就醫(yī)過程中，您覺得您信任醫(yī)生嗎？（2）

1）完全信任2）半信半疑3）不相信，但有病沒辦法

10．就您自己的經(jīng)歷而言，您覺得醫(yī)生給您開的檢查、藥品都是治療疾病所必需的嗎？（3）

1）都是必需的2）大部分是必需的3）大部分都不是必需的11．在您看來，造成部分醫(yī)生過度檢查的最主要原因是什么？（4,3,2）

1）明確病因2）經(jīng)濟效益3）醫(yī)生自我保護4）經(jīng)驗不足

12.你認為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是：（1234）

1）服務(wù)意識不佳2)總體醫(yī)療技術(shù)相對落后

3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良4)責(zé)任不大

13.你認為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，患者方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是：（13）

1)相關(guān)知識欠缺，檢查治療依從性差2)受不良誘導(dǎo)過多，缺乏理性思考

3)道德素質(zhì)偏低，無端惹是生非4)責(zé)任不大

14.你認為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，政府方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是：（1,2,4）

1)缺乏相關(guān)管理，導(dǎo)致醫(yī)療市場混亂

2)對大眾醫(yī)療支出不夠，導(dǎo)致醫(yī)療成本高3)醫(yī)務(wù)人員待遇不佳，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作熱情低下4)責(zé)任不大

15．當(dāng)您遇到醫(yī)療糾紛時，會怎么處理？（6）

1）向新聞媒體曝光2）向院方或有關(guān)單位投訴

3）只向親友說說抱怨一下4）與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決

5）會考慮暴力解決6）尋求法律幫助

16．現(xiàn)在，有人在看病時對門診、手術(shù)過程進行錄音、錄像。對此您怎么看？（1）

1）很正常，是患者以防萬一進行的取證，不應(yīng)該大驚小怪

2）體現(xiàn)了患者對醫(yī)生的不信任，會加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張

17．對于醫(yī)療糾紛中的仲裁，您對它的公正性有信心嗎？（2）

1）很有信心2）信心不大3）完全沒有信心

18．您認為媒體報道在目前的醫(yī)患關(guān)系中起到一個什么作用？（34）

1）報道客觀真實，增加醫(yī)療透明度

2）報道比較真實，但容易引起大眾對醫(yī)療工作者群體的誤解

3）報道時常片面，不利于醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展

4）報道極不科學(xué)，夸大醫(yī)療事故并誤導(dǎo)大眾，是醫(yī)患關(guān)系惡劣的重要原因

19.您認為導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的最主要的原因是（單選）？（1）

1)醫(yī)療體制問題

2)醫(yī)生正式收入與付出不符，醫(yī)生將怨氣轉(zhuǎn)嫁到病人

3)醫(yī)生與病人的比例過低，醫(yī)生太忙太累

4)醫(yī)療費用太高，病人不堪重負，病人將怨氣轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)生

5)媒體的片面報道

6)晉升機制不重視醫(yī)療，醫(yī)生覺得看不看得好病不重要

7)醫(yī)生的職業(yè)道德普遍滑坡

8)少數(shù)醫(yī)生收取紅包和回扣，敗壞了醫(yī)生的形象

9)病人對個人健康越來越重視，對醫(yī)生的期望值提高

10)醫(yī)生與病人之間溝通不夠

11)其他（請具體說明）＿＿＿

20.你覺得醫(yī)患之間的關(guān)系是？（4）

1)以醫(yī)生為主,指導(dǎo)幫助患者如何康復(fù)

2)從醫(yī)是一種行善施惠 3)看病就醫(yī)是一種消費行為,醫(yī)院應(yīng)以患者為上帝

4）患者,醫(yī)生和醫(yī)院是平等的21.您對，社會上醫(yī)鬧事件怎么看：（1）

1).應(yīng)該通過醫(yī)檢，確定雙方責(zé)任。

2).對方就是胡鬧，想要醫(yī)院賠錢。

3).活人進去，死人出，就是醫(yī)院有不可推卸的責(zé)任。

4).疾病不可預(yù)知，醫(yī)院無責(zé)，但處于人道同情應(yīng)該給予補償。

22、如果出現(xiàn)糾紛，你更傾向于哪種方式解決問題：（1）

1)、信任相關(guān)部門，進行事故鑒定

2)、不太信任相關(guān)部門，鑒定結(jié)果肯定偏向醫(yī)院

3)．很不相信相關(guān)部門，自己找醫(yī)院討說法。

4)、根本不相信鑒定，自己找醫(yī)院討說法尋賠償

23．你感覺，在目前這種醫(yī)患關(guān)系下工作，醫(yī)生是否會有精神壓力？（1）

1）肯定壓力不小2）應(yīng)該會有點兒壓力3）沒什么壓力

24.是否選修過醫(yī)療法律相關(guān)課程或從課外了解過相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)知識？

（4）

1）選修過課程,也從課外了解過2)選修過課程

3)未選修過課程,但從課外有所了解4)完全沒有接觸過

25.你覺得在醫(yī)學(xué)生中開設(shè)法律課程？（1）

1)很好很支持2)很好,但是不支持3)無所謂4)沒必要

26．您在看病就醫(yī)時，如果有醫(yī)生態(tài)度不太好，您會怎么想？（1）

1）很生氣，醫(yī)生就該對患者服務(wù)態(tài)度好一點

2）可以理解，醫(yī)生每天要面對那么多患者，難免著急上火

27．在您看來，醫(yī)生的合法收入與他們受到的職業(yè)訓(xùn)練和工作付出相稱嗎？（3）

1）醫(yī)生的合法收入已經(jīng)超過他們所應(yīng)得的2）基本相稱

3）合法收入略低于他們所應(yīng)得的4）合法收入遠低于他們所應(yīng)得的28．您和您的家人在看病就醫(yī)時，有沒有遇到讓您感到溫暖甚至感動的醫(yī)護人員？（3）

1）遇到不少2）偶爾遇到3）從未遇到過

29．您認為下面的哪些途徑有可能改善當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系（限選兩項）(46)

1）降低藥價和檢查費用

2）嚴(yán)厲打擊醫(yī)療過程中收受紅包和回扣的行為

3）增加對醫(yī)院和醫(yī)護人員的財政投入

4）加強醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和道德教育

5）增加對患者的醫(yī)療補助和醫(yī)療保險

6）制定與醫(yī)療糾紛相關(guān)的法律保護醫(yī)患雙方

7）醫(yī)藥分家

30．一段時間以來，包括政府、醫(yī)護人員、普通百姓在內(nèi)的許多人都在關(guān)注、討論醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)改方案也將在今年出臺。您對未來一段時間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂觀嗎？（4）

1）非常樂觀2）比較樂觀3）比較悲觀4）很悲觀

謝謝您的參與！

第四篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷修改版.3

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

您好！我們是來自南方醫(yī)科大學(xué)的學(xué)生。眾所周知，如今醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為了困擾人們并且亟待解決的大問題。所以，今天我們南方醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院“醫(yī)心醫(yī)意”團隊將要針對此問題進行一次問卷調(diào)查。本次問卷調(diào)查問題不多，可能要占用您大約10分鐘左右的時間，希望您能諒解并配合。

Q1：您覺得當(dāng)前社會中醫(yī)患關(guān)系怎樣？(單選)(B)

A.很好

B.一般

C.很差

Q2：您覺得導(dǎo)致醫(yī)患之間不和諧的因素有哪些？(多選)(CD)

A.政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入不足

B.醫(yī)療單位的腐敗現(xiàn)象

C.醫(yī)患之間的信任度降低

D.醫(yī)患之間缺乏必要的溝通

E.其他__________________________

Q3：在您以往的生活中，有沒有與醫(yī)生鬧矛盾的情況出現(xiàn)？(單選)(B)

A.有

B.沒有

Q4：您覺得在校老師所教授的“醫(yī)德”在社會上存在嗎？(單選)(B)

A.存在B.極少存在C.根本不存在Q5：就您自身或您的親戚而言，是不是經(jīng)常覺得看病難，看病貴？(單選)(B)

A.總是

B.偶爾

C.很少

D.沒感覺

Q6：您認為醫(yī)生收紅包，回扣的現(xiàn)象常有么？(單選)(A)

A.總是

B.偶爾

C.很少

D.不清楚

Q7：您是否認為很多醫(yī)生都是走后門，沒有真才實學(xué)？(單

選)(B)

A.很多

B.一點

C.幾乎沒

D.不了解

Q8：就醫(yī)經(jīng)歷讓您最不滿意的有哪些？(多選)(ABCG)

A.掛號難、排隊久

B.醫(yī)護人員態(tài)度冷漠，難以溝通

C.診斷時間短，幾句話就開始寫處方

D.不向病人詳細解釋病情

E.開大處方、虛開檢查化驗

F.醫(yī)護人員專業(yè)水平不高

G.就診手續(xù)復(fù)雜

H.索要紅包

I.其他__________________________

Q9：如果您患了較嚴(yán)重的病，會選擇？(單選)(C)

A.熟悉的小門診

B.頗富聲譽的大醫(yī)院

C.有親戚朋友工作的醫(yī)院

D.用老人的經(jīng)驗來治療

E.其他__________________________

Q10：以下幾種有關(guān)醫(yī)生的特質(zhì)里，您最看重哪些？(多

選)(abc d)

A.醫(yī)術(shù)

B.經(jīng)驗

C.負責(zé)程度

D.服務(wù)態(tài)度

E.名氣

F.其他__________________________

Q11：當(dāng)您作為病人遇到不認真或不耐煩為您診斷的醫(yī)生時，您

會怎樣做？(單選)(C)

A.很生氣，甩頭就走

B.理解他們的辛苦

C.無所謂

Q12：您認為造成眾多醫(yī)患沖突事件的主要原因是？(多

選)(ABC)

A.醫(yī)院不能及時與患者進行溝通

B.醫(yī)院對于事故處理的不及時以及解決程序的不完善，患者或家屬沒

有得到正確的對待

C.患者或家屬不了解醫(yī)療事故的真相，盲目行事，患者不夠理性

D.一些人利用醫(yī)鬧謀取非法利益

E.正規(guī)渠道解決醫(yī)療糾紛難，醫(yī)鬧反而能夠獲得賠償

F.其他__________________________

Q13：您是否了解處理醫(yī)療事故/糾紛的途徑及程序？(單

選)(C)

A.非常清楚

B.知道一些

C.不怎么清楚

D.完全不知道

Q14：您覺得以下哪些方面可以有助于促進醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展？

(多選)(ABCDEF)

A.病人對醫(yī)學(xué)知識了解更多

B.醫(yī)療技術(shù)提高

C.醫(yī)務(wù)人員配備合理

D.醫(yī)護人員待遇有所改善

E.醫(yī)護人員多一個笑臉，多一句問候

F.建立醫(yī)患雙方更多溝通渠道

G.加快醫(yī)療體

H.制改革步伐

I.其他__________________________B

至此，我們的問卷就全部結(jié)束了，謝謝您的回答與支持！非常抱歉耽誤您的寶貴時間，同時也謝謝您對于醫(yī)療事業(yè)的支持！最后，再次衷心地向您致上我們?nèi)w團隊的感謝！

如果您在回答問卷結(jié)束后有任何問題，或是您對我們的問卷和本次調(diào)查有任

何建議及意見，歡迎您致電本團隊，我們將虛心接受您的寶貴意見！

本團隊的聯(lián)系郵箱：987925801@qq.com

第五篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是河北醫(yī)科大學(xué)10級學(xué)生，在此想要進行當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系問題的調(diào)查，此問卷將是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來源。

本問卷共設(shè)31道選擇題，除特別注明外，均為單選。

本次調(diào)查完全以匿名的形式進行。所得數(shù)據(jù)及信息完全保密。

非常感謝您的配合！

2012年12月

1、您的基本信息_____ D、較差E、很差

A、本人是醫(yī)護人員、醫(yī)學(xué)生或從事相

5、就醫(yī)經(jīng)歷讓您不滿意的有哪些方面（可關(guān)職業(yè) 多選，最多選5項）____

B、不是醫(yī)護人員但有關(guān)系十分近的親A、掛號難，排隊久

朋是醫(yī)護人員 B、醫(yī)護人員態(tài)度冷漠，難以溝通

C、其他 C、診斷時間短，不向病人詳細解釋病情就

2、你的年齡是：開始寫處方

A.16~20B.21~25C.26~30 D、開大處方，虛開檢查化驗

D.30以上 E、就診手續(xù)復(fù)雜

3、您認為是什么原因造成醫(yī)患關(guān)系緊張F、急診找不到好醫(yī)生

_____ G、看病流程繁瑣

A、醫(yī)務(wù)工作者工資低、風(fēng)險高、責(zé)任大，H、索要紅包

導(dǎo)致心理失衡 I、醫(yī)護人員水平不高

B、社會環(huán)境的改變導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員價值取J、不尊重患者隱私

向的偏差 K、其它__________________

C、現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)教育制度缺乏人文教育，6、您覺得當(dāng)前社會醫(yī)患關(guān)系怎樣？導(dǎo)致從醫(yī)人員素質(zhì)降低、自身修養(yǎng)欠缺 A.很好B.一般C.很差

D、患者對醫(yī)學(xué)知識一知半解

7、你認為患者與醫(yī)生交流（包括接診過程E、投訴渠道不暢通導(dǎo)致惡性事件發(fā)生 中交流、查房交流和后期隨訪交流）情況如G、醫(yī)患之間缺乏必要的溝通 何？

H、醫(yī)患之間缺乏必要的溝通 A.交流充足B.交流一般

4、您認為目前醫(yī)務(wù)人員的生活狀態(tài)如何C.交流很少D.難以交流 ____

8、您認為現(xiàn)在醫(yī)生和病人溝通較少的最主

A、非常富足B、良好C、一般要原因是什么_____

A、醫(yī)生工作量大B、醫(yī)生和病人之間的利益關(guān)系突出C、醫(yī)生感情上冷漠D、醫(yī)生和患者在知識背景上存在差異E、其他__________________

9、醫(yī)護人員和患者關(guān)于醫(yī)院管理體力是否健全的問題？

A.健全B.一般C.不健全

10、醫(yī)院管理體系是否會對醫(yī)患關(guān)系造成影響？

A.有很大影響

B.有影響，但不明顯 C.沒有影響

11、醫(yī)學(xué)教育模式對醫(yī)患關(guān)系沒有影響？ 醫(yī)學(xué)教育模式對醫(yī)患關(guān)系沒有影響 醫(yī)學(xué)教育模式很完善

C.醫(yī)學(xué)教育模式有待優(yōu)化

12、您認為目前看病貴的主要原因是（可多選，最多選3項）____A、醫(yī)生多傾向于開高價藥B、虛開檢查化驗C、單項檢查費用過高D、紅包現(xiàn)象E、其他__________________

13、您或您的家人和醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療糾紛嗎____A、發(fā)生過B、沒發(fā)生過

14、假設(shè)您遇到醫(yī)療糾紛，您更傾向的處理方式（可多選，最多選3項）____A、向新聞媒體曝光B、向院方或有關(guān)單位投訴C、只向親友說說抱怨一下D、與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決E、暴力解決F、通過訴訟解決

G、其他__________________

15、您覺得以下哪些方面可以有助于促進醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展？[多選題][必答題] A.病人對醫(yī)學(xué)知識了解更多 B.醫(yī)療技術(shù)提高 C.醫(yī)務(wù)人員配備合理

D.醫(yī)護人員待遇有所改善

E.醫(yī)護人員多一個笑臉，多一句問候 F.建立醫(yī)患雙方更多溝通渠道 G.加快醫(yī)改步伐

H.醫(yī)院管理體制改善

16、現(xiàn)在，有人在看病時對門診、手術(shù)過程進行錄音、錄像。對此您怎么看____A、很正常，是患者以防萬一進行的取證，不應(yīng)該大驚小怪B、體現(xiàn)了患者對醫(yī)生的不信任，會加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張C、不正常，被社會現(xiàn)實所逼迫

17、醫(yī)療事故鑒定實行“舉證責(zé)任倒置”，即在醫(yī)療事故鑒定中，如果醫(yī)方不能證明自己的診療與患者的損害結(jié)果沒有因果關(guān)系，將承擔(dān)事故責(zé)任。您對此怎么看____A、贊同，有助于保護患者利益B、不贊同，會使醫(yī)生變得謹(jǐn)慎，虛開檢查、增加費用，最終受損的還是患者C、不贊同，會使醫(yī)院與醫(yī)生處于弱勢地位

19、您認為媒體關(guān)于醫(yī)療糾紛的報道的可信度_____A、完全可信B、比較真實C、一般D、不太可信E、完全胡扯

（20-22）對于現(xiàn)今相對緊張的醫(yī)患關(guān)系，您認為： 20、醫(yī)生方面所擔(dān)負的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項）_____A、部分醫(yī)生自視甚高，不把病患放在眼里，服務(wù)態(tài)度差B、部分醫(yī)生醫(yī)術(shù)水平不高，容易造成誤診C、部分醫(yī)生存在回扣、紅包等醫(yī)療腐敗現(xiàn)象D、部分醫(yī)生在與患者溝通上能力欠缺E、其他________________________

21、患者方面所擔(dān)負的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項）_____A、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識欠缺B、受社會謠言等影響對醫(yī)護人員有心理偏見C、自身道德素質(zhì)偏低D、對醫(yī)生期望過高E、其他__________________

22、社會方面所擔(dān)負的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項）_____A、相關(guān)法律法規(guī)不完善B、相關(guān)法律法規(guī)沒有得到很好的執(zhí)行C、醫(yī)療事故責(zé)任評價體系缺失D、媒體與民眾輿論影響

E、醫(yī)藥體制不合理下的“以藥養(yǎng)醫(yī)”等問題F、其他________________________

23、您對未來一段時間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂觀嗎____A、非常樂觀B、比較樂觀C、喜憂參半D、比較悲觀E、很悲觀

再次感謝您的積極配合~