第一篇：醫(yī)院的全面質量管理辦公室的功能和職責

一般意義上的全面質量管理辦公室的功能和職責

（1）負責醫(yī)院全面質量管理工作，圍繞醫(yī)院質量方針、質量目標，結合醫(yī)院實際情況，組織制定并定期修訂、不斷完善醫(yī)院各項工作質量控制標準、操作指南和有關規(guī)章制度，使之持續(xù)改進，更加符合醫(yī)院實際，更具有可操作性。

（2）對全院質控體系工作進行監(jiān)督、考評，并組織、協(xié)調醫(yī)院質控體系各職能主管部門，抓緊抓好質控方案的實施；定期向被檢查科室反饋質量考評信息和不定期檢查反饋后的整改情況。

（3）負責組織實施質量管理教育、培訓工作，不斷提高全員質量管理素質。

（4）定期組織召開質量管理委員會會議，通報醫(yī)院近期全面質量情況，總結經驗、分析存在的問題，為領導提供具體改進質管工作的意見及建議。

（5）及時了解醫(yī)院質量存在的問題，并協(xié)調解決。

北京協(xié)和醫(yī)院ISO9000辦公室

a)負責醫(yī)院質量管理體系文件的控制和管理，協(xié)助管理者代表編寫質量手冊和程序文件；

b)負責醫(yī)院質量體系內部審核的組織和實施；

c)協(xié)助管理者代表作好管理評審的準備工作，負責組織糾正和預防措施的跟蹤評審、編寫“評審報告”；

d)負責醫(yī)院質量管理體系中糾正和預防措施實施的控制、監(jiān)督和驗證；

e)負責醫(yī)院記錄管理工作的監(jiān)督和檢查。

第二篇：醫(yī)院辦公室職責

醫(yī)院辦公室工作職責

一、認真貫徹黨的路線方針政策，執(zhí)行上級有關文件、指示、規(guī)定。根據院長的批示協(xié)調全院各部門、各科室綜合性工作，帶頭執(zhí)行好各種決議、決定，負責布置、督促、檢查執(zhí)行落實情況。

二、根據院長辦公會議的決議，負責組織起草全院綜合性工作計劃、報告、規(guī)劃、制作各種文件及醫(yī)院日常行政事項的通知安排。

三、負責組織安排院辦公會議、全院性行政會議及院長召開的其它專門會議，作好記錄，整理紀要。負責公布醫(yī)院行政會議通過的決定、決議和規(guī)章制度，并做好貫徹落實。

四、當好院長的參謀助手，及時上傳下達，受理各部門和科室的請示報告，并呈交領導批示。協(xié)助院長、副院長對來自各方面的信息進行收集、分析和及時反饋，提供領導提供可行性方案和建議。

五、負責領導活動按排和對外聯絡工作，接待上級領導機關和兄弟院校的領導來院檢查工作及參觀、學習、交流等活動。負責接待群眾來信上訪工作。

六、管理院辦公室日常事務。對全院行政公文、上級機關來函、來文進行登記、保管以及工作督辦；負責醫(yī)院行政和黨的印章的管理和使用，對外開出介紹信、公函并隨時做好登記；負責醫(yī)院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉送；搞好醫(yī)院辦公自動化和信網絡息化系統(tǒng)的建設和維護等工作。

七、負責處理黨委部署的各項黨務工作。

八、負責醫(yī)院車輛管理工作。做好行政車輛的調度，督促檢修，保養(yǎng)工作。

九、負責全院重大事件及有關資料收集登記工作。

第三篇：醫(yī)院院辦公室職責

醫(yī)院院辦公室職責

院辦公室是醫(yī)院黨政直接領導下的綜合性管理與協(xié)調的行政機構，其主要職能是參與政務、管理事務和搞好服務。職責范圍是：

1、貫徹執(zhí)行上級的指示和決定，負責布置、督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。

2、做好“三服務”(院領導、科室、全院職工)；根據院領導指示，代表醫(yī)院協(xié)調對外各種關系，協(xié)調醫(yī)院各部門之間的工作關系。

3、根據醫(yī)院領導的指示，做好醫(yī)院黨政領導聯席會議和行政辦公會議、全院性各行政會議的組織安排工作；會同有關部門組織全院性會議，為會議準備文件、資料，做好會議記錄或錄音等會務工作，并起草有關會議紀要和決議。負責全院重大活動的組織協(xié)調工作。

4、負責安排院領導重要活動，辦理院領導日常辦公事務，做好各項服務工作，負責全程督促、檢查各職能部門完成黨政工作要點的行政工作，安排院總值班。

5、起草、審核醫(yī)院文件。包括起草醫(yī)院規(guī)劃、工作計劃(要點)、總結、請示、報告、決議，起草并頒布各種布告、通知，負責接收上級公文并呈送有關領導批示和轉發(fā)到有關部門辦理；做好醫(yī)院日常公文的登記、分送、催辦、歸檔工作以及書面報告的呈送、傳遞；審核醫(yī)院各部門以醫(yī)院名義發(fā)出的文件，負責做好辦文工作。

6、調查研究工作。圍繞醫(yī)院不同階段的中心工作，深入科室開展調查研究，為院領導決策提供參考材料，提出解決的建議、對策或措施。

7、檔案管理工作。負責貫徹執(zhí)行上級有關檔案工作的方針、政策和規(guī)定；負責醫(yī)院 重要行政文件、函件的收集、整理、歸檔、保管和保密工作；定期做好醫(yī)院重要文件、信函、材料的分類、清理、銷毀工作。

8、收發(fā)、征訂工作。負責全院信函、電報、匯單等的收發(fā)及報刊、雜志的征訂、傳遞工作；負責信箱的管理工作。

9、外事和接待工作。負責醫(yī)院接待組織工作(有關部門協(xié)助)；負責上級領導機關及兄弟單位有關人員來院檢查、參觀、交流的接待組織工作；

10、負責醫(yī)院會議室的使用管理工作。

11、做好醫(yī)院領導和全院重要活動需用汽車的調派工作。

12、完成院領導交辦的其他各項工作。

第四篇：醫(yī)院辦公室職責

醫(yī)院辦公室職責

醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政領導的辦事機構，在醫(yī)院黨政領導下履行下列職責：

一、按照黨和國家的方針、政策，貫徹執(zhí)行上級黨政機關和學院黨政領導的指示、決定、決議等。

二、負責組織草擬醫(yī)院行政公文、信函、規(guī)章制度、各行政單位職責分工，以醫(yī)院名義發(fā)布有關事項的公告、通告、通知等。

三、負責醫(yī)院各種行政會議的組織和記錄，負責會議相關文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草，負責會議紀要、決議的印發(fā)，對會議決議、決定及領導指示的貫徹執(zhí)行有催辦、查辦的責任。

四、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作，執(zhí)行保密制度。針對文件內容，提出擬辦意見，對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導，并請示辦理意見。負責機要公文的打印、復印。

五、協(xié)助院長處理日常行政事務工作，負責了解和掌握醫(yī)院行政工作進程，做好職能科室之間的聯系與溝通，負責行政部門、單位之間的綜合協(xié)調工作。圍繞學院中心工作收集信息，抓好信息工作，與黨辦聯合編寫《信息》及年報。

六、負責掌握學院印信和院長印章的使用；對外開據行政介紹信、證明信；負責審定行政部門、單位印章的刻制。

七、負責上級和兄弟單位領導同志來院時的接待，按照外事工作的規(guī)定做好外賓的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。

八、負責學院行政方面來信來訪的接待、轉辦、催辦工作。及時處理信訪，做到有登記，有結果，不積壓，不拖延，重大問題及時向領導報告。

九、搞好對檔案室、資料室、收發(fā)室、汽車班的管理，適時安排醫(yī)院總值班工作。負責節(jié)假日院領導安排。

十、負責醫(yī)院領導的辦公室和會議室的管理。

十一、承辦領導臨時交辦的其它工作，要盡快完成并隨時匯報。

第五篇：醫(yī)院辦公室職責

醫(yī)院辦公室職責

1.擬定醫(yī)院的工作計劃、總結及各種文件，并負責監(jiān)督執(zhí)行，收發(fā)醫(yī)院來往文件并登記、轉載傳閱，催辦、督辦、立卷歸檔、辦理上報或下發(fā)的有關文件。

2.對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析及時反饋，為領導決策提供信息依據和咨詢，通過調查研究向領導提供可行性方案和建議，起到參謀作用。3.安排好各種行政會議，記好會議刻錄。4.負責保管和正確使用醫(yī)院的公章、介紹信。

5.負責公布行政會議通過的決定、決議和規(guī)章制度，傳達上級指示或院長批示，并督促檢查。

6.做好外勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信、來訪等工作。

7.負責院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞及OA系統(tǒng)文件傳達等工作。

8.根據院長的批示，對各科的某項工作進行協(xié)調。9.負責協(xié)助院黨辦工作，組織行政科人員的政治學習。10.負責醫(yī)院的檔案管理，各種文件歸檔以及打字室、報刊鑒收發(fā)放工作。

11.負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養(yǎng)，保證安全行駛。12.負責處理醫(yī)院黨政領導臨時交辦的其它工作。

主任職責

1.在院長、副院長的領導下，負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作。

2.具體執(zhí)行院領導的工作意圖，制定實施計劃，負責組織協(xié)調擬定醫(yī)院各項規(guī)章制度，參與醫(yī)院的改革工作，隨時督促檢查各項規(guī)章制度及院辦會決議的具體執(zhí)行落實情況，向院長進行匯報提出建議。

3.組織調查研究，負責領導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結及各種文件等，負責全院往來行政文件的收發(fā)登記，轉遞傳閱、立卷歸檔、保管利用、印鑒打印及行政、救護車輛的管理等。

4.安排各種院級行政會議，做好會議記錄。

5.及時處理上級來文及文件，各科室請示的匯報事項，必要時上報院領導批閱。

6.領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信、來訪工作。

7.組織協(xié)調院內各科室共同完成全院性工作、檢查。8.負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。

院辦文秘職責

1.在院辦主任的領導下，草擬醫(yī)院綜合性工作計劃、總結、報告、通知、申請、通告等行政文件，負責起草行政會議程序、材料、文件書寫和信息快訊下發(fā)，負責初審以醫(yī)院名義發(fā)出的文稿，把好文字關。

2.協(xié)助辦公室主任做好院辦日常行政工作及外來人員接待、群眾來訪、來信及信訪穩(wěn)定工作。

3.負責醫(yī)院行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、文件歸檔工作，詳細登記及處理上報的文件。負責院內文件的發(fā)送和有關聯絡通知事宜、考勤登記及各種津貼的領發(fā)。

4.安排使用會議室，做好辦公用品、設備的保管、整潔、請領、接待參觀來訪人員，負責院長的院內外聯絡工作，為院長的各項活動做好準備工作。

5.做好辦公室職責范圍內的全院職工的各項服務工作。6.負責領導交辦的其它工作。

檔案保管職責

1.認真貫徹國家有關檔案管理工作制度，管理醫(yī)院檔案，做好檔案的收集、整理、保管、登記、傳閱和轉遞工作，熟悉檔案存放位置，及時準確提供科室所需歸檔材料。2.做好平時的立卷、歸檔工作，使文件完整、批復齊全。負責每年上級發(fā)送的各類文件和醫(yī)院工作中形成的全部文書以及簡報、通訊、院報等進行立卷保存，并按時按期歸檔立卷，符合檔案規(guī)范。

3.負責檔案的提供利用、編制案卷目錄、文件目錄、索引工具辦理查閱事項，定期檢閱文檔、做好防腐防潮工作。4.認真執(zhí)行檔案保密、保管制度，正確處理利用和保密關系，做好借閱登記手續(xù)，用畢及時歸檔，保證檔案完好、安全。督促有關文件的按期歸檔工作。

司機職責

1.遵守交通規(guī)則、安全駕駛，牢固樹立安全第一的思想。2.愛護車輛，定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)、維護和救護車的清潔、消毒工作，接到派車通知、迅速出車，保證醫(yī)療搶救用車，不得無故拖延或借故不出車，任務完成立即返回。3.不得私自開車辦私事或拉送貨物，不得讓其他人員或無照人員駕駛。

4.嚴格遵守操作規(guī)范，嚴禁酒后開車、超員、超載、違章駕駛，保持車況良好，節(jié)約用油，節(jié)能降耗，詳細記錄車輛運行情況。

5.遇有特殊情況須事先向主管領導請假，不得無故曠工。6.愛護公物，管好材料和工具，做好防火防盜工作。7.120司機實行24小時值班制，確保安全行駛，合理收費。