第一篇：四川省房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)力從業(yè)資格考試實施辦法
四川省房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)力從業(yè)資格考試實施辦法
第一條 根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格制度暫行辦法》(以下簡稱《暫行辦法》)，為做好房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試工作，制定本實施辦法。
第二條 省人事廳和省建設(shè)廳共同成立全省房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試辦公室，具體負責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試的組織實施和日常管理工作。
考試的考務(wù)工作由省人事廳考試中心具體承辦，考試教材的征訂發(fā)行由省建設(shè)廳授權(quán)的省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會負責(zé)。
第三條 房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試從2005年度開始實施，原則上每年舉行1次，考試時間定于每年的第二季度。
首次考試于2005年9月份舉行。
第四條 房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試內(nèi)容按照全國統(tǒng)一大綱執(zhí)行，考試科目為《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)》兩個科目。考試在一天內(nèi)進行，每個科目考試的時間為兩個半小時。
在《暫行辦法》頒發(fā)前，已取得四川省房地產(chǎn)經(jīng)紀人崗位資格證書、具有高中(含中專)以上學(xué)歷、現(xiàn)受聘于一個房地產(chǎn)經(jīng) 紀機構(gòu)，具有3年以上房地產(chǎn)經(jīng)紀工作實踐經(jīng)歷且無不良記錄的人員，可免試《房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)》科目。
第五條 參加考試人員必須在一個考試年度內(nèi)一次性通過全部應(yīng)試科目。
第六條 符合《暫行辦法》第八條規(guī)定的報名條件者，均可報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試。
第七條 參加考試須由本人提出申請，經(jīng)所在單位或人事代理機構(gòu)(未進行人事代理的人員，由人事檔案管理部門)審查推薦參加考試，考生攜帶報名申請表、身份證明、學(xué)歷證明到當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C構(gòu)報名?？荚嚬芾頇C構(gòu)按報名條件審查合格后，發(fā)給準考證?？忌鷳{準考證在指定的時間、地點參加考試。
第八條 省建設(shè)廳負責(zé)組織編寫和確定房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試培訓(xùn)指定用書及有關(guān)參考資料，并負責(zé)考試報名資格審查和考前培訓(xùn)管理工作。
第九條 省建設(shè)廳授權(quán)的省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會具體負責(zé)組織房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格的考前培訓(xùn)工作。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的場地、師資、教材等條件，并報省建設(shè)廳備案。
第十條 堅持培訓(xùn)與考試分開的原則，應(yīng)考人員自愿選擇是否參加考前培訓(xùn)。
第十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試、培訓(xùn)及有關(guān)項目收費標準，應(yīng)當(dāng)按照省物價局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 嚴格執(zhí)行考試考務(wù)工作的有關(guān)規(guī)章制度，做好試卷有關(guān)保密工作，嚴格考場紀律，嚴禁弄虛作假。對違反規(guī)章制度的，按規(guī)定進行嚴肅處理。
第二篇：2012房產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)資格考試
2012年北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試大綱 前 言
根據(jù)北京市人力資源和社會保障局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布的《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試實施辦法》，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會與工商行政管理局共同編制了《2012年北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試大綱》，人力資源和社會保障局審定通過。
本考試大綱以社會主義市場經(jīng)濟理論為指導(dǎo)，根據(jù)全國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展方向，以提高房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員的知識水平和操作技能為宗旨，從對本市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的基本要求出發(fā)，主要考核房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格應(yīng)考人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力。
本考試大綱分為“房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識”、“房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)”兩個部分。其中，“房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識”主要考核應(yīng)考人員對基本法律、土地基本制度、住房基本制度、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)登記、物業(yè)管理、建筑與建筑材料、城市規(guī)劃和金融等方面基礎(chǔ)知識的掌握程度；“房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)”主要考核應(yīng)考人員對房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本概念、新建商品房和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程、經(jīng)紀合同、相關(guān)政府部門行業(yè)管理等方面的基本理論與操作技能的掌握程度。
本考試大綱規(guī)定了考試的性質(zhì)和標準，是2012年北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試命題的依據(jù)，也是應(yīng)考人員復(fù)習(xí)和考前培訓(xùn)的指南。考試內(nèi)容分為“掌握”、“熟悉”、“了解”三個層次。其中，要求“掌握”的部分是重點內(nèi)容，要求“熟悉”的部分是重要內(nèi)容，要求“了解”的部分是相關(guān)內(nèi)容。這些內(nèi)容體現(xiàn)了作為北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理必備的理論知識與專業(yè)技能。
本大綱另附相關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)范性文件（見附件），作為應(yīng)考人員的復(fù)習(xí)參考資料。二〇一二年二月
（三）合伙
四、民事法律行為（熟悉）
五、代理（掌握）
六、民事責(zé)任（掌握）
七、物權(quán)（掌握）
（一）物的種類
（二）物權(quán)的概念和分類
（三）物權(quán)的效力
（四）所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)的概念
（五）物權(quán)的保護
八、房屋的繼承和贈予（了解）
九、夫妻共有房屋（了解）第二節(jié)合同法律制度
一、合同的概念和特征（了解）
二、合同主體（掌握）
三、合同的內(nèi)容（掌握）
四、合同的格式條款（掌握）
五、訂立合同的形式（熟悉）
六、訂立合同的程序（熟悉）
七、合同的效力（掌握）
（一）合同生效的條件
（二）無效合同的表現(xiàn)形式
（三）無效合同的法律后果
八、合同的履行（熟悉）
九、合同的變更、轉(zhuǎn)讓（掌握）
十、合同的終止（熟悉）
十一、合同解除（熟悉）
十二、違約責(zé)任（掌握）
（一）違約金
（二）定金
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識
（三）不可抗力
十三、合同違法行為
（一）合同欺詐行為（掌握）
（二）利用合同危害國家利益、社會公共利益的行為
（了解）
（三）格式條款違法行為（掌握）
（四）為合同違法行為提供便利條件的行為（熟悉）第三節(jié)消費者權(quán)益保護法律制度
第一章相關(guān)法律制度
第一節(jié) 民事法律制度
一、民法的概念和調(diào)整對象（了解）
二、民法的基本原則（熟悉）
三、民事主體（熟悉）
（一）自然人
（二）法人
一、調(diào)整范圍（熟悉）
二、消費者的權(quán)利（掌握）
三、經(jīng)營者的義務(wù)（掌握）
四、爭議的解決（掌握）
五、違反《消費者權(quán)益保護法》的法律責(zé)任（熟悉）第四節(jié)反不正當(dāng)競爭法律制度
一、不正當(dāng)競爭的概念（了解）
二、不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)形式（掌握）
三、違反《反不正當(dāng)競爭法》的法律責(zé)任（了解）第五節(jié)其他相關(guān)法律制度
一、與房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的刑事犯罪（了解）
詐騙罪、侵占罪、逃稅罪、虛假廣告罪、非法經(jīng)營罪、強迫
三、物業(yè)管理收費（掌握）
四、北京市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定（熟悉）
第三章房地產(chǎn)交易管理基本制度與政策
第一節(jié) 房地產(chǎn)交易
一、房地產(chǎn)交易的概念（掌握）
二、房地產(chǎn)交易的原則（掌握）第二節(jié)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
一、房地產(chǎn)買賣的條件（掌握）
二、房地產(chǎn)買賣的程序（掌握）
三、保障性住房買賣的規(guī)定（掌握）
四、房地產(chǎn)繼承、贈與等方式的轉(zhuǎn)讓（掌握）
五、北京市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓相關(guān)規(guī)定（掌握）
交易罪、提供虛假證明罪、侵犯商業(yè)秘密罪、損害商業(yè)信譽罪等。第三節(jié)房屋租賃
二、廣告法律制度（了解）
房地產(chǎn)廣告的原則、內(nèi)容，發(fā)布房地產(chǎn)廣告應(yīng)當(dāng)提供的文件，禁止發(fā)布房地產(chǎn)廣告的情形，違反《廣告法》的法律責(zé)任。
三、價格法律制度（了解）
房地產(chǎn)中介服務(wù)收費的定價方式，明碼標價制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員不得有的不正當(dāng)價格行為，違反《價格法》的法律責(zé)任。
一、房屋租賃的條件（掌握）
二、房屋租賃的程序（掌握）
三、保障性住房租賃的規(guī)定（了解）
四、北京市房屋租賃相關(guān)規(guī)定（掌握）第四節(jié)房地產(chǎn)抵押管理
一、房地產(chǎn)抵押的概念（掌握）
二、房地產(chǎn)抵押的一般規(guī)定（掌握）
三、房地產(chǎn)抵押登記（掌握）
四、北京市房地產(chǎn)抵押相關(guān)規(guī)定（掌握）
第二章 房地產(chǎn)基本制度和物業(yè)管理
第一節(jié)土地基本制度與政策
一、國有土地和集體土地（掌握）
（一）國有土地和集體土地的概念
（二）國有土地和集體土地的范圍
（三）農(nóng)村宅基地和農(nóng)村房屋交易的管理規(guī)定
二、國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓和劃撥（掌握）
（一）國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓
（二）國有建設(shè)用地使用權(quán)劃撥 第二節(jié)我國住房制度
一、我國城鎮(zhèn)住房制度發(fā)展（熟悉）
二、我國城鎮(zhèn)住房制度框架（掌握）
（一）商品房
（二）保障性住房
（三）其他住房
三、北京市住房制度（掌握）第三節(jié)物業(yè)管理制度
一、物業(yè)和物業(yè)管理基本概念（了解）
二、物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容（熟悉）
第四章 房地產(chǎn)登記制度與政策
第一節(jié)房地產(chǎn)登記
一、房地產(chǎn)登記的概念（熟悉）
二、房地產(chǎn)登記的目的和意義（熟悉）
三、房地產(chǎn)登記的原則（熟悉）
四、房地產(chǎn)登記的種類（掌握）第二節(jié)房地產(chǎn)登記制度
一、房屋登記的機構(gòu)（掌握）
二、房屋登記的基本要求（掌握）
三、房屋登記的程序（掌握）
四、北京市房屋登記相關(guān)規(guī)定（掌握）
第五章 建筑基本知識
第一節(jié) 建筑
一、建筑的相關(guān)概念（熟悉）
二、建筑物的分類（掌握）
三、對建筑物的基本要求（掌握）
第二節(jié) 建筑構(gòu)造
一、建筑構(gòu)造概述（掌握）
二、基礎(chǔ)和地基（掌握）
三、墻體和柱（掌握）
四、門和窗（掌握）
五、地面、樓板和梁（掌握）
六、樓梯（掌握）
七、屋頂（掌握）第三節(jié) 建筑設(shè)備
一、建筑給水系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
二、建筑排水系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
三、建筑采暖系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
四、建筑通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
五、建筑電氣設(shè)備（熟悉）
六、燃氣供應(yīng)系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
七、電梯（熟悉）
八、設(shè)備層和管道井（熟悉）
九、樓宇智能化（熟悉）第四節(jié)建筑材料
一、建筑材料的分類（了解）
二、建筑材料的基本性質(zhì)（了解）
三、水泥和混凝土（了解）
四、金屬材料（了解）
五、木材（了解）
六、建筑塑料、涂料及膠粘劑（了解）
七、天然石材與燒土制品（了解）
八、建筑裝飾材料（了解）第五節(jié)建筑識圖和建筑面積計算
一、建筑平面圖、立面圖、剖面圖的識讀（熟悉）
二、建筑面積的計算（熟悉）
三、商品房銷售面積計算及公用建筑面積分攤（熟悉）第六章 金融和稅收基本知識
第一節(jié) 利息和利率
一、利息和利率的概念（掌握）
二、利率的種類（掌握）第二節(jié) 個人住房抵押貸款
一、個人住房抵押貸款中的主要術(shù)語（掌握）
（一）首付款
（二）首付款比例
（三）貸款金額
（四）貸款價值比
（五）貸款期限
（六）貸款利率
（七）貸款額度
二、公積金貸款（掌握）
（一）申請公積金貸款的條件
（二）申請公積金貸款的程序和提交的材料
（三）北京市公積金貸款相關(guān)規(guī)定
三、商業(yè)銀行貸款（掌握）
（一）申請商業(yè)銀行貸款的條件
（二）申請商業(yè)銀行貸款的程序和提交的材料
四、商業(yè)銀行住房抵押貸款還款方式及計算（掌握）
（一）等額本息還款方式及計算
（二）等額本金還款方式及計算 第三節(jié)房地產(chǎn)稅收
一、稅收基本制度（熟悉）
（一）稅收的概念
（二）稅收構(gòu)成要素
二、房地產(chǎn)和相關(guān)稅種（熟悉）
（一）房產(chǎn)稅
（二）城鎮(zhèn)土地使用稅
（三）耕地占用稅
（四）土地增值稅
（五）契稅
（六）營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅和教育費附加
（七）所得稅
（八）印花稅
三、北京市現(xiàn)行房地產(chǎn)稅收政策（掌握）
房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)
第一章經(jīng)紀與房地產(chǎn)經(jīng)紀
第一節(jié)經(jīng)紀
一、經(jīng)紀的概念（了解）
二、我國經(jīng)紀活動的產(chǎn)生和發(fā)展（了解）
三、經(jīng)紀活動的特點和方式
（一）經(jīng)紀活動特點（了解）
（二）經(jīng)紀活動的方式：居間、代理和行紀（熟悉）
四、經(jīng)紀從業(yè)人員和經(jīng)紀機構(gòu)的種類（熟悉）
五、經(jīng)紀活動的社會功能（了解）第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義（掌握）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用（掌握）
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性（熟悉）
四、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分類（掌握）
（一）房地產(chǎn)居間
（二）房地產(chǎn)代理
五、北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的發(fā)展狀況（了解）
六、發(fā)布、尋找、提供房源、客源信息（掌握）
七、協(xié)助委托人查看交易相對人身份情況、房屋權(quán)屬證書（掌握）
八、代委托人引領(lǐng)交易相對人看房或核實《房屋狀況說明書》（掌握）第二節(jié) 代擬合同
一、合同類型和主要內(nèi)容（掌握）
（一）《北京市商品房預(yù)售合同》（住宅類、非住宅類）
（二）《北京市商品房現(xiàn)房買賣合同》
（三）《北京市存量房屋買賣合同》（經(jīng)紀成交版）
（四）《北京市房屋租賃合同》（經(jīng)紀機構(gòu)代理成交版和居間成交版）
二、存量房買賣合同網(wǎng)上簽約（掌握）
三、房屋租賃登記備案（掌握）第三節(jié) 其他服務(wù)
一、其他服務(wù)的主要種類（熟悉）
（一）代辦貸款
（二）代辦房地產(chǎn)登記
（三）辦理房屋入住手續(xù)
二、其他服務(wù)書面告知（掌握）
第二章房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與機構(gòu)
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度（掌握）
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格
（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格注冊
（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員繼續(xù)教育
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權(quán)利和義務(wù)（掌握）
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的基本要求（了解）
（一）職業(yè)道德
（二）知識結(jié)構(gòu)
（三）禮儀修養(yǎng)
（四）心理素質(zhì)
（五）從業(yè)技能 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的概念
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和分支機構(gòu)的設(shè)立（掌握）
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分類（了解）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和分支機構(gòu)備案管理（掌握）
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營場所公示（掌握）
第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同和傭金
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的涵義和作用
一、經(jīng)紀合同的涵義（了解）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的內(nèi)容和作用（熟悉）
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的種類
（一）《房屋出售委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（二）《房屋承購委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（三）《房屋出租委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（四）《房屋承租委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（五）《北京市房屋出租委托代理合同》（掌握）
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費
一、傭金
（一）傭金的定義（熟悉）
（二）傭金與差價、信息費、回扣的區(qū)別（掌握）
（三）傭金的種類（掌握）
二、其他服務(wù)費用（掌握）
第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)和其他服務(wù)
第一節(jié) 提供房地產(chǎn)信息和實地看房
一、提供房地產(chǎn)交易相關(guān)法律、法規(guī)、政策及市場行情咨詢（了解）
二、書面告知委托人有關(guān)事項（掌握）
三、查看委托人身份證件、房屋權(quán)屬證書（掌握）
四、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同（掌握）
五、為代理出售、出租房屋編制《房屋狀況說明書》（掌握）
三、北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費規(guī)定（掌握）
七、協(xié)助雙方當(dāng)事人訂立房屋買賣合同（掌握）
八、存量房買賣合同網(wǎng)上簽約（掌握）
第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程和操作技巧
第一節(jié) 新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)
一、獲取代理銷售樓盤
（一）獲取代理項目信息（了解）
（二）簽訂銷售代理合同（熟悉）
（三）制定營銷方案（熟悉）
（四）準備銷售（掌握）
（五）展開銷售活動（掌握）
（六）提供后續(xù)服務(wù)（掌握）
（七）結(jié)算房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費用（熟悉）
二、銷售準備工作（熟悉）
（一）熟悉代理項目情況
（二）初步市場調(diào)研
（三）銷售項目市場競爭分析
（四）學(xué)習(xí)代理項目銷售資料
（五）學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售合同內(nèi)容
（六）學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營銷基本策略
三、銷售流程及操作技巧（熟悉）
（一）獲取潛在客戶信息
（二）接待顧客（介紹樓盤信息、帶看現(xiàn)場、填寫客戶資料表）
（三）協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行購買洽談
（四）跟進并確定購買意向
（五）協(xié)助訂立房地產(chǎn)認購書和商品房買賣合同
（六）協(xié)助辦理房屋成交價款和抵押貸款手續(xù)
（七）結(jié)算房地產(chǎn)交易稅費和其他稅費
（八）物業(yè)交接和代辦服務(wù)
第二節(jié) 存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)
一、搜集房源、客源等信息（掌握）
二、接待顧客與履行告知義務(wù)（掌握）
三、實地查看房屋（掌握）
四、簽訂房屋買賣經(jīng)紀服務(wù)合同（掌握）
五、房源、客源信息發(fā)布（掌握）
六、房源與客源信息配對（掌握）
九、存量房交易結(jié)算資金賬戶管理（掌握）
十、完成約定的其他服務(wù)事項（了解）
十一、結(jié)算房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費及其他服務(wù)費（熟悉）
第三節(jié) 房屋租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)
一、搜集房源、客源等信息（掌握）
二、接待顧客與履行告知義務(wù)（掌握）
三、實地查看房屋（掌握）
四、簽訂房屋租賃經(jīng)紀服務(wù)合同（掌握）
五、房源、客源信息發(fā)布（掌握）
六、房源與客源信息配對（掌握）
七、協(xié)助雙方當(dāng)事人訂立房屋租賃合同（掌握）
八、房屋租賃代理資金監(jiān)管（掌握）
九、協(xié)助辦理房屋租賃合同登記備案（掌握）
十、完成約定的其他服務(wù)事項（了解）
十一、結(jié)算房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費及其他服務(wù)費（熟悉）
第六章 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理部門和自律組織
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管部門（掌握）
二、北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會和北京經(jīng)紀人協(xié)會（熟悉）
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和從業(yè)人員行為規(guī)范
一、不得從事的行為（掌握）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則（熟悉）
三、北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會自律規(guī)則（了解）第三節(jié) 北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀動態(tài)監(jiān)管（掌握）
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)巡檢
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員違法違規(guī)投訴處理
第三篇：2010年北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試大綱
2010年北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試大綱
前 言
根據(jù)北京市人力資源和社會保障局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布的《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試實施辦法》，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會與工商行政管理局共同編制了《2010年北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試大綱》，人力資源和社會保障局審定通過。
本考試大綱以社會主義市場經(jīng)濟理論為指導(dǎo)，根據(jù)全國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展方向，以提高房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員的知識水平和操作技能為宗旨，從對本市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的基本要求出發(fā)，主要考核房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格應(yīng)考人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力。
本考試大綱分為“房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識”、“房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)”兩個部分。其中，“房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識”主要考核應(yīng)考人員對基本法律、土地基本制度、住房基本制度、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)登記、物業(yè)管理、建筑與建筑材料、城市規(guī)劃和金融等方面基礎(chǔ)知識的掌握程度；“房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)”主要考核應(yīng)考人員對房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本概念、新建商品房和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程、經(jīng)紀合同、相關(guān)政府部門行業(yè)管理等方面的基本理論與操作技能的掌握程度。
本考試大綱規(guī)定了考試的性質(zhì)和標準，是2010年北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試命題的依據(jù)，也是應(yīng)考人員復(fù)習(xí)和考前培訓(xùn)的指南?？荚噧?nèi)容分為“掌握”、“熟悉”、“了解”三個層次。其中，要求“掌握”的部分是重點內(nèi)容，要求“熟悉”的部分是重要內(nèi)容，要求“了解”的部分是相關(guān)內(nèi)容。這些內(nèi)容體現(xiàn)了作為北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理必備的理論知識與專業(yè)技能。
本大綱另附相關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)范性文件（見附件），作為應(yīng)考人員的復(fù)習(xí)參考資料。
二〇〇九年十二月
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識
第一章 相關(guān)法律制度
第一節(jié) 民事法律制度
一、民法的概念和調(diào)整對象（熟悉）
二、民法的基本原則（熟悉）
三、民事主體（熟悉）
（一）自然人
（二）法人
（三）合伙
四、民事法律行為（熟悉）
五、代理（掌握）
六、訴訟時效（熟悉）
七、民事責(zé)任（掌握）
八、物權(quán)（掌握）
（一）物的種類
（二）物權(quán)的概念和分類
（三）物權(quán)的效力
（四）所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)的概念
（五）物權(quán)的保護
第二節(jié) 合同法律制度
一、合同的概念和特征（熟悉）
二、合同主體（掌握）
三、合同的內(nèi)容（掌握）
四、合同的格式條款（掌握）
五、訂立合同的形式（熟悉）
六、訂立合同的程序（熟悉）
七、合同的效力（掌握）
（一）合同生效的條件
（二）無效合同的表現(xiàn)形式
（三）無效合同的法律后果
八、合同的履行（熟悉）
九、合同的變更、轉(zhuǎn)讓（掌握）
十、合同的終止（熟悉）
十一、合同解除（熟悉）
十二、違約責(zé)任（掌握）
（一）違約金
（二）定金
（三）不可抗力
第三節(jié) 消費者權(quán)益保護法律制度
一、調(diào)整范圍（熟悉）
二、消費者的權(quán)利（掌握）
三、經(jīng)營者的義務(wù)（掌握）
四、爭議的解決（掌握）
五、違反《消費者權(quán)益保護法》的法律責(zé)任（熟悉）
第四節(jié) 反不正當(dāng)競爭法律制度
一、不正當(dāng)競爭的概念（了解）
二、不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)形式（掌握）
三、違反《反不正當(dāng)競爭法》的法律責(zé)任（了解）
第二章 房地產(chǎn)基本制度和物業(yè)管理
第一節(jié) 土地基本制度與政策
一、國有土地和集體土地（掌握）
（一）國有土地和集體土地的概念
（二）國有土地和集體土地的范圍
（三）農(nóng)村宅基地和農(nóng)村房屋交易的管理規(guī)定
二、國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓和劃撥（掌握）
（一）國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓
（二）國有建設(shè)用地使用權(quán)劃撥
三、閑置土地的處理（了解）
第二節(jié) 我國住房制度概述
一、我國城鎮(zhèn)住房制度發(fā)展概述（熟悉）
二、我國城鎮(zhèn)住房制度框架（掌握）
（一）商品房
（二）保障性住房：經(jīng)濟適用住房、廉租房、兩限房等
（三）住房補貼和公積金
三、北京市住房制度框架概述（掌握）
第三節(jié) 物業(yè)管理制度概述
一、物業(yè)和物業(yè)管理基本概念（掌握）
二、物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容（掌握）
三、物業(yè)管理的主要環(huán)節(jié)（熟悉）
四、物業(yè)管理企業(yè)（熟悉）
五、業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會（掌握）
六、物業(yè)管理收費（掌握）
七、北京市物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定（掌握）
第三章 房地產(chǎn)交易管理基本制度與政策
第一節(jié) 房地產(chǎn)交易概述
一、房地產(chǎn)交易的概念（掌握）
二、房地產(chǎn)交易的原則（掌握）
第二節(jié) 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理
一、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的條件（掌握）
二、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的程序（掌握）
三、以出讓方式取得建設(shè)用地使用權(quán)的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓（掌握）
四、以劃撥方式取得建設(shè)用地使用權(quán)的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓（掌握）
第三節(jié) 房屋買賣和租賃管理
一、房屋買賣的一般規(guī)定（掌握）
二、保障性住房交易管理（掌握）
（一）經(jīng)濟適用住房
（二）限價商品住房
（三）廉租住房
三、房屋租賃管理規(guī)定（掌握）
第四節(jié) 房地產(chǎn)抵押管理
一、房地產(chǎn)抵押的概念（掌握）
二、房地產(chǎn)抵押的一般規(guī)定（掌握）
三、房地產(chǎn)抵押登記（掌握）
第四章 房地產(chǎn)登記制度與政策
第一節(jié) 房地產(chǎn)登記概述
一、房地產(chǎn)登記的概念（熟悉）
二、房地產(chǎn)登記的目的和意義（熟悉）
三、房地產(chǎn)登記的原則（熟悉）
四、房地產(chǎn)登記的種類（掌握）
第二節(jié) 房地產(chǎn)登記制度
一、房屋登記的機構(gòu)（掌握）
二、房屋登記的基本要求（掌握）
三、房屋登記的程序（掌握）
四、房屋登記的其他規(guī)定（掌握）
第五章 建筑基本知識
第一節(jié) 建筑概述
一、建筑的相關(guān)概念（熟悉）
二、建筑物的分類（掌握）
三、對建筑物的基本要求（掌握）
第二節(jié) 建筑構(gòu)造
一、建筑構(gòu)造概述（掌握）
二、基礎(chǔ)和地基（掌握）
三、墻體和柱（掌握）
四、門和窗（掌握）
五、地面、樓板和梁（掌握）
六、樓梯（掌握）
七、屋頂（掌握）
第三節(jié) 建筑設(shè)備
一、建筑給水系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
二、建筑排水系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
三、建筑采暖系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
四、建筑通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
五、建筑電氣設(shè)備（熟悉）
六、燃氣供應(yīng)系統(tǒng)及設(shè)備（熟悉）
七、電梯（熟悉）
八、設(shè)備層和管道井（熟悉）
九、樓宇智能化（熟悉）
第四節(jié) 建筑材料
一、建筑材料的分類（了解）
二、建筑材料的基本性質(zhì)（了解）
三、水泥和混凝土（了解）
四、金屬材料（了解）
五、木材（了解）
六、建筑塑料、涂料及膠粘劑（了解）
七、天然石材與燒土制品（了解）
八、建筑裝飾材料（了解）
第五節(jié) 建筑識圖和建筑面積計算
一、建筑平面圖、立面圖、剖面圖的識讀（熟悉）
二、建筑面積的計算（熟悉）
三、商品房銷售面積計算及公用建筑面積分攤（熟悉）
第六章 城市規(guī)劃和環(huán)境
第一節(jié) 城市規(guī)劃
一、城市規(guī)劃常用術(shù)語和控制指標（掌握）
（一）城市規(guī)劃常用術(shù)語
（二）城市規(guī)劃常用控制指標
二、城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計（熟悉）
（一）城市居住區(qū)的組成要素
（二）城市居住區(qū)規(guī)劃布局的有關(guān)內(nèi)容
三、北京市功能分區(qū)（熟悉）
（一）北京市自然條件概況
（一）城市功能分區(qū)的概念
（二）北京市城市功能分區(qū)概況
第二節(jié) 環(huán)境和景觀
一、環(huán)境、景觀的概念和分類（掌握）
二、居住區(qū)環(huán)境（了解）
（一）環(huán)境評價
（二）居住區(qū)環(huán)境評價要素
三、居住區(qū)景觀（了解）
（一）景觀設(shè)計的原則
（二）景觀設(shè)計的要素
（三）居住區(qū)景觀評價
第三節(jié) 環(huán)境污染
一、環(huán)境污染的相關(guān)概念及分類（熟悉）
二、室內(nèi)環(huán)境污染（熟悉）
（一）大氣污染
（二）環(huán)境噪聲污染
（三）水污染
（四）固體廢物污染和輻射污染
三、室內(nèi)環(huán)境污染（掌握）
（一）室內(nèi)環(huán)境污染的主要來源
（二）建筑及裝飾裝修材料的室內(nèi)環(huán)境污染
第七章 金融和稅收基本知識
第一節(jié) 利息和利率
一、利息和利率的概念（掌握）
二、利率的種類（掌握）
第二節(jié) 個人住房抵押貸款
一、個人住房抵押貸款中的主要術(shù)語（掌握）
（一）首付款
（二）首付款比例
（三）貸款金額
（四）貸款價值比
（五）貸款期限
（六）貸款利率
（七）貸款額度
二、公積金貸款（掌握）
（一）申請公積金貸款的條件
（二）申請公積金貸款的程序和提交的材料
三、商業(yè)銀行貸款（掌握）
（一）申請商業(yè)銀行貸款的條件
（二）申請商業(yè)銀行貸款的程序和提交的材料
四、商業(yè)銀行住房抵押貸款還款方式及計算（掌握）
（一）等額本息還款方式及計算
（二）等額本金還款方式及計算
第三節(jié) 房地產(chǎn)稅收
一、稅收基本制度（掌握）
（一）稅收的概念
（二）稅收構(gòu)成要素
二、房地產(chǎn)和相關(guān)稅種（掌握）
（一）房產(chǎn)稅
（二）城鎮(zhèn)土地使用稅
（三）耕地占用稅
（四）土地增值稅
（五）契稅
（六）營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅和教育費附加
（七）所得稅
（八）印花稅
三、北京市房地產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策（熟悉）
房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)
第一章 經(jīng)紀與房地產(chǎn)經(jīng)紀
第一節(jié) 經(jīng)紀概述
一、經(jīng)紀的概念（了解）
二、我國經(jīng)紀活動的產(chǎn)生和發(fā)展（了解）
三、經(jīng)紀活動的特點和方式
（一）經(jīng)紀活動特點（了解）
（二）經(jīng)紀活動的方式：居間、代理和行紀（熟悉）
四、經(jīng)紀從業(yè)人員和經(jīng)紀機構(gòu)的種類（熟悉）
五、經(jīng)紀活動的社會功能（了解）
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀概述
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義（掌握）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用（掌握）
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性（熟悉）
四、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分類
（一）房地產(chǎn)居間（掌握）
（二）房地產(chǎn)代理（掌握）
五、北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的發(fā)展狀況（了解）
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀收費
一、傭金的定義（熟悉）
二、傭金的性質(zhì)及種類
（一）傭金與差價的區(qū)別（掌握）
（二）傭金與信息費的區(qū)別（掌握）
（三）傭金與回扣的區(qū)別（掌握）
（四）傭金的種類（掌握）
三、傭金的支付
（一）《中介服務(wù)收費管理辦法》對房地產(chǎn)中介服務(wù)收費的規(guī)定（掌握）
（二）北京市政府主管部門規(guī)定的收費標準（掌握）
第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員與經(jīng)紀機構(gòu)
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格（掌握）
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格（掌握）
（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格注冊（掌握）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的權(quán)利和義務(wù)
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的權(quán)利和義務(wù)（掌握）
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀人的權(quán)利和義務(wù)（掌握）
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的基本要求
（一）職業(yè)道德（熟悉）
（二）知識結(jié)構(gòu)（熟悉）
（三）禮儀修養(yǎng)（熟悉）
（四）心理素質(zhì)（熟悉）
（五）執(zhí)業(yè)技能（熟悉）
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的定義（熟悉）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分類
（一）按照主營業(yè)務(wù)的分類（了解）
（二）按照經(jīng)營模式的分類（了解）
（三）按照企業(yè)組織形式的分類（了解）
三、經(jīng)紀機構(gòu)（經(jīng)紀人）登記注冊管轄和注冊條件（了解）
（一）工商注冊登記管理規(guī)定（了解）
（二）房屋行政管理部門備案管理規(guī)定（掌握）
四、經(jīng)紀機構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則（掌握）
第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則
一、應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則（掌握）
二、不得從事的行為（掌握）
第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的涵義和作用
一、經(jīng)紀合同的涵義
（一）經(jīng)紀合同的概述（了解）
（二）經(jīng)紀合同的種類（了解）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同種類和作用
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的種類（熟悉）
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的作用（熟悉）
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的內(nèi)容
一、存量房屋買賣經(jīng)紀合同
（一）《房屋出售委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（二）《房屋承購委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（三）《北京市存量房屋買賣合同》（經(jīng)紀成交版）（掌握）
二、房屋租賃經(jīng)紀合同
（一）《房屋出租委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（二）《房屋承租委托合同》（中房學(xué)推薦版本）（熟悉）
（三）《北京市房屋租賃合同》（經(jīng)紀機構(gòu)代理成交、居間成交版）（掌握）
（四）《北京市房屋出租委托代理合同》（掌握）
第四章 新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)操作
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)獲取代理銷售樓盤流程
一、獲取代理項目信息（了解）
二、簽訂銷售代理合同（熟悉）
三、制定營銷方案（熟悉）
四、準備銷售（掌握）
五、展開銷售活動（掌握）
六、提供后續(xù)服務(wù)（掌握）
七、結(jié)算房地產(chǎn)經(jīng)紀費（熟悉）
第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員銷售工作
一、銷售準備工作
（一）熟悉代理項目情況（掌握）
（二）初步市場調(diào)研（掌握）
（三）銷售項目市場競爭分析（掌握）
（四）學(xué)習(xí)代理項目銷售資料（掌握）
（五）學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售合同內(nèi)容（掌握）
（六）學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營銷基本策略（掌握）
二、銷售流程及操作技巧
（一）獲取潛在客戶信息（掌握）
（二）接待顧客（介紹樓盤信息、帶看現(xiàn)場、填寫客戶資料表）（掌握）
（三）協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行購買洽談（掌握）
（四）跟進并確定購買意向（掌握）
（五）協(xié)助訂立房地產(chǎn)認購書和商品房買賣合同（掌握）
（六）協(xié)助辦理房屋成交價款和抵押貸款手續(xù)（掌握）
（七）結(jié)算房地產(chǎn)交易稅費和其他稅費（掌握）
（八）物業(yè)交接和代辦服務(wù)（掌握）
第五章 存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程及操作技巧
第一節(jié) 存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程及操作技巧
一、搜集房源、客源等信息
（一）搜集房源信息、錄入房源信息系統(tǒng)（掌握）
（二）搜集客源信息、錄入客戶信息系統(tǒng)（熟悉）
二、接待顧客（掌握）
三、簽訂委托或居間合同（掌握）
四、房源與客源信息配對（掌握）
五、實地查勘房屋
（一）房地產(chǎn)實物查勘（掌握）
（二）房地產(chǎn)區(qū)位查勘（掌握）
（三）房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)調(diào)查（掌握）
六、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人商議買賣價格（掌握）
七、協(xié)助雙方當(dāng)事人訂立房屋買賣合同
（一）協(xié)助訂立房屋買賣合同（掌握）
（二）房屋買賣合同基本條款解釋（熟悉）
八、存量房買賣合同網(wǎng)上簽約（掌握）
九、存量房交易結(jié)算資金賬戶管理（掌握）
十、協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶（掌握）
十一、提供延伸服務(wù)
（一）協(xié)助辦理抵押貸款（熟悉）
（二）協(xié)助辦理房屋交驗（熟悉）
（三）協(xié)助辦理稅費代繳（熟悉）
十二、結(jié)算房地產(chǎn)經(jīng)紀費用及其他相關(guān)費用（熟悉）
第二節(jié) 存量房租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程
一、搜集房源、客源等信息
（一）搜集房源信息、錄入房源信息系統(tǒng)（掌握）
（二）搜集客源信息、錄入客戶信息系統(tǒng)（掌握）
二、接待顧客（掌握）
三、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽訂委托或居間合同（掌握）
四、房源與客源信息配對（掌握）
五、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人實地查勘房屋（掌握）
六、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人商議租金（掌握）
七、協(xié)助雙方當(dāng)事人訂立房屋租賃合同
（一）協(xié)助訂立房屋租賃合同（掌握）
（二）房屋租賃合同基本條款解釋（熟悉）
八、房屋租賃代理資金監(jiān)管（掌握）
九、協(xié)助辦理租賃合同備案（掌握）
十、提供延伸服務(wù)
（一）協(xié)助辦理房屋交驗（熟悉）
（二）協(xié)助辦理稅費代繳（熟悉）
十一、結(jié)算房地產(chǎn)經(jīng)紀費用及其他相關(guān)費用（熟悉）
第六章 房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作技巧
第一節(jié) 客戶接待技巧
一、聯(lián)系客戶（掌握）
二、接待客戶（掌握）
三、了解客戶需求（掌握）
四、介紹項目和經(jīng)紀機構(gòu)情況（掌握）
第二節(jié) 談判技巧和促成交易技巧
一、解決經(jīng)紀服務(wù)中的問題（熟悉）
二、協(xié)商談判（熟悉）
三、促成交易（熟悉）
四、售后服務(wù)（熟悉）
第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定
第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管部門（掌握）
二、北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會和北京經(jīng)紀人協(xié)會（熟悉）
三、北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會自律規(guī)則與經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)規(guī)則（熟悉）
第二節(jié)、北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀動態(tài)監(jiān)管
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)巡檢工作（掌握）
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛處理（掌握）
附件：相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件
1、《中華人民共和國民法通則》
2、《中華人民共和國合同法》
3、《中華人民共和國物權(quán)法》
4、《中華人民共和國公司法》
5、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》
6、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
7、《中華人民共和國擔(dān)保法》
8、《中華人民共和國廣告法》
9、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》
10、《中華人民共和國稅收征收管理法》
11、《中華人民共和國合伙企業(yè)法》
12、《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》
13、《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》
14、《中華人民共和國公司登記管理條例》
15、《經(jīng)紀人管理辦法》
16、《人事部、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)<房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定>和<房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試實施辦法>的通知》（人發(fā)〔2001〕128號）
17、《商品房銷售管理辦法》（建設(shè)部令第88號）
18、《關(guān)于修改<城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定>的決定》(建設(shè)部令第97號)
19、《城市房屋租賃管理辦法》（建設(shè)部令第42號）20、《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》（國家工商行政管理局第86號令）
21、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》（國家工商行政管理局第60號令）
22、《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》（建辦住房〔2004〕43號）
23、《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》（北京市人民政府第194號令）
24、《北京市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局<關(guān)于促進和規(guī)范北京市經(jīng)紀人發(fā)展若干意見>的通知》（京政辦發(fā)〔2006〕51號）
25、《北京市工商行政管理局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家工商行政管理總局〈經(jīng)紀人管理辦法〉有關(guān)問題的通知》（京工商發(fā)〔2004〕183號）
26、《關(guān)于印發(fā)<北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試實施辦法>的通知》（京人發(fā)〔2008〕40號）
27、《最高人民法院關(guān)于審理城鎮(zhèn)房屋租賃合同糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》法釋[2009]11號
28、《北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會北京市工商行政管理局關(guān)于印發(fā)〈北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格注冊管理辦法〉的通知》（京建交〔2009〕389號）
29、《關(guān)于加強北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案管理的通知》（京建交〔2009〕369號）
30、《關(guān)于印發(fā)<北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員違法違規(guī)投訴處理管理規(guī)定>的通知》（京建交〔2009〕286號）
31、《關(guān)于建立房地產(chǎn)市場動態(tài)監(jiān)管信息平臺的通知》（京建交〔2008〕33號）
32、《關(guān)于進一步加強北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)巡檢工作的通知》(京建租〔2006〕1022號)
33、《關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)收費的通知》(京價<房>字〔1997〕398號)
34、《關(guān)于印發(fā)<北京市房屋租賃代理資金監(jiān)管暫行辦法>的通知》（京建交〔2008〕308號）
35、《關(guān)于修訂<北京市房屋租賃合同>系列示范文本和實行租賃合同網(wǎng)上備案的通知》（京建交〔2008〕299號）
36、《關(guān)于加強非居住房屋租賃合同登記備案工作有關(guān)問題的通知》（京建交〔2008〕309號）
37、《轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部、中國人民銀行<關(guān)于加強房地產(chǎn)經(jīng)紀管理規(guī)范交易結(jié)算資金賬戶管理有關(guān)問題的通知>》（京建交〔2007〕173號）
38、《關(guān)于印發(fā)<北京市存量房交易結(jié)算資金賬戶管理暫行規(guī)定>的通知》（京建法〔2007〕253號）
39、《關(guān)于做好北京市存量房客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶開立等有關(guān)工作的通知》（銀管發(fā)〔2007〕67號）
40、《關(guān)于北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格注冊有關(guān)問題的通知》（京中介〔2009〕004號）
41、《關(guān)于存量房交易結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)協(xié)議實行網(wǎng)上備案的通知》（京中介〔2007〕004號）
42、《關(guān)于實行存量房買賣合同網(wǎng)上簽約和信息公示有關(guān)問題的通知》（京建交〔2007〕508號）
43、《關(guān)于辦理存量房網(wǎng)上簽約系統(tǒng)用戶備案、信息公示、網(wǎng)上簽約等有關(guān)問題的通知》（京中介〔2007〕008號）
44、《關(guān)于推行<北京市存量房屋買賣合同>示范文本的通知》（京建交〔2007〕507號）
45、《關(guān)于已購經(jīng)濟適用住房上市出售有關(guān)問題的通知》（京國土房管住〔2004〕486號）
46、《關(guān)于印發(fā)<房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則>和<房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同推薦文本>的通知》（中房學(xué)〔2006〕15號）
47、《關(guān)于實施<北京房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則>的通知》（2004年）
第四篇：全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試
全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試
（一）按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》第九條的規(guī)定，凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，并具備下列條件之一者，可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試:
1、取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿3年。
2、取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿2年。
3、取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年。
4、取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年。
5、取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年。
（二）凡已經(jīng)取得房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格者，報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試可免試《房地產(chǎn)基本制度與政策》科目。
（三）經(jīng)國家有關(guān)部門同意，獲準在中華人民共和國境內(nèi)就業(yè)的外籍人員及港、澳、臺地區(qū)的專業(yè)人員，符合上述考試報名條件的，也可報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
（四）上述考試報名條件中有關(guān)學(xué)歷或?qū)W位是指國家教育部門承認的學(xué)歷或?qū)W位；有關(guān)工作年限是指報名人員取得規(guī)定學(xué)歷前后從事本專業(yè)工作時間的總和，其截止日期為報考年底。
二、考試成績管理
全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試實行兩年為一個周期的滾動管理。參加全部4個科目考試的人員必須在連續(xù)兩個考試內(nèi)通過應(yīng)試科目；免試部分科目的人員必須在一個考試內(nèi)通過應(yīng)試科目。
第五篇：2011春期四川省會計從業(yè)資格考試
2011四川省會計從業(yè)資格考試《財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德》試題
一、單選題
1、（）頒布于1993年，是我國中介的第一個法律。
A、會計法B、注冊師會計條例C、總會計師條例D、行政單位會計制度
2、根據(jù)會計法的規(guī)定，我國對會計工作實行的是（）原則下的政府主導(dǎo)管理體制。
A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級控制
C、統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理D、總體管理，分級控制
3、會計機構(gòu)和會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定對原始憑證進行審核，發(fā)現(xiàn)不真實的原始憑證，正確的處理辦法是（）
A、有權(quán)不予以接受，并向單位領(lǐng)導(dǎo)報告
B、有權(quán)不予接受，并向財務(wù)負責(zé)人報告
C、予以退回，要求原開具單位重開
D、予以退回，并要求按照國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定更正、補充
4、會計專業(yè)技術(shù)資格考試由財政部門組織實施，（）監(jiān)督指導(dǎo)。
A、人力資源部門和社會保障部門
B、人力資源部門和國家審計部門
C、注冊會計師協(xié)會D、人力資源部門和行業(yè)協(xié)會
5、因違法違紀行為被吊銷會計從業(yè)資格證書人員，自被吊銷之日起（）內(nèi)，不得重新取得會計從業(yè)資格證書。
A、2年B、3年C、4年D、5年
6、付款地是支票的相對記載事項，當(dāng)支票上沒有記載事項時，付款地為（）
A、出票人的營業(yè)場所B、出票人的依據(jù)
C、付款人的營業(yè)場所D、付款人住所
7、一個單位是否單獨設(shè)置會計機構(gòu)受多種因素影響，下列不是其影響的是（）
A、單位規(guī)模的大小B、經(jīng)濟義務(wù)的繁簡
C、經(jīng)營管理的要求D、控制成本的考慮
8、下列關(guān)于會計機構(gòu)負責(zé)人的任職資格描述正確的是（）
A、取得會計從業(yè)資格證書，且具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格
B、取得會計從業(yè)資格證書，且具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或從事會計工作3年以上
C、取得會計從業(yè)資格證書，且具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或從事會計工作2年以上
D、取得會計從業(yè)資格證書，且具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或主管一個單位或者單位內(nèi)一個重要方面的財務(wù)會計工作3年以上
9、根據(jù)會計從業(yè)資格證書管理的要求，持證人員離開會計工作崗位超過（）的，應(yīng)當(dāng)向原注冊登記的會計從業(yè)資格管理機關(guān)備案。
A、90天B、3個月C、1年D、6個月
10、在支付結(jié)算管理的基本原則中，即保護了存款人的合法權(quán)益，又加強了銀行辦理結(jié)算的原則是（）
A、恪守信用，履約付款B、誰的錢進誰的帳，由誰支配
C、守法合規(guī)D、銀行不墊款
11、下列對現(xiàn)金的使用，符合現(xiàn)金管理收支基本要求的是（）
A、開戶單位現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日送存開戶銀行，當(dāng)日送存有困難的，由單位負責(zé)人重新確定送存時間
B、開戶單位支付現(xiàn)金，可以自行直接從本單位庫存現(xiàn)金限額或者現(xiàn)金收入中支付
C、不準用單位收入的現(xiàn)金按個人儲蓄方式存入銀行
D、如遇特殊需要，可以保留帳外公款
12、對于非經(jīng)營性的存款人違反規(guī)定支取現(xiàn)金應(yīng)受到的處罰是給予警告并處以（）元罰款。
A、1000B、2000C、3000D、500013、對于增值稅中的小規(guī)模納稅人，以下認定標準正確的是（）
A、從事貨物生產(chǎn)的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在50萬元以下的B、從事貨物批發(fā)的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在50萬元以下的C、從事貨物生產(chǎn)的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在80萬元以下的D、從事貨物零售的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在100萬元以下的14、下列關(guān)于發(fā)票的開具要求說法不正確的是（）
A、開具發(fā)票應(yīng)當(dāng)字跡清楚，全部聯(lián)次一次性復(fù)寫或者打印
B、任何單位不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票
C、已開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿應(yīng)當(dāng)保存15年
D、民族自治區(qū)在開發(fā)票時可以使用中文的同時使用當(dāng)?shù)赝ㄓ玫囊环N民族文字
15、下列不屬于國家預(yù)算作用的是（）
A、財務(wù)保證作用B、反映監(jiān)督作用
C、調(diào)節(jié)制約作用D、維護國家政權(quán)的作用
16、（）的征收方式一般適用于稅收網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到或者稅源很難控制的領(lǐng)域。
A、查定征收B、查驗征收C、代收代繳D、定期定額征收
17、關(guān)于我國會計職業(yè)道德規(guī)范中的“堅持準則”，說法正確的是（）
A、這里所說的準則是指會計準則
B、熟悉準則是基本要求
C、直覺抵制拜金主義的錯誤思想，是會計工作中做到堅持準則的思想基礎(chǔ)
D、堅持準則要求會計人員樹立“常在河邊走，就是不濕腳”的道德品質(zhì)
18、下列關(guān)于臨時存款賬戶的開立和使用要求說法正確的是（）
A、為了管理和使用基本建設(shè)資金，企業(yè)應(yīng)當(dāng)開立臨時存款賬戶
B、臨時存款賬戶只收不付
C、注冊驗資賬戶屬于臨時存款賬戶
D、臨時存款賬戶的有效期最長不得超過1年
19、納稅人被工商行政管理機構(gòu)吊銷營業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)當(dāng)自營業(yè)執(zhí)照被吊銷之日起（）日內(nèi)，向原稅務(wù)機關(guān)登記機關(guān)申報辦理注銷登記。
A、30B、20C、10D、1520、《預(yù)算法》規(guī)定，預(yù)算年底（）
A、自公歷1月1日，到次年1月1日止
B、自公歷1月1日，到次年6月30日止
C、自公歷1月1日，到12月31日止
D、由各級預(yù)算編制部門自行確定
二、多選題
1、下列關(guān)于中國注冊會計師協(xié)會的職責(zé)描述正確的是（）
A、對注冊會計師任職資格和執(zhí)業(yè)情況進行檢查
B、組織推動會員培訓(xùn)工作C、協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)外部關(guān)系
D、制定行業(yè)自律管理規(guī)范
2、對外報送的財務(wù)會計報告應(yīng)當(dāng)由（）簽字并蓋章
A、財務(wù)部經(jīng)理B、單位法定代表人C、出納D、總會計師
2、根據(jù)單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度的基本要求，會計事項的相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限應(yīng)當(dāng)明確，記
賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)、會計事項的（）實行職務(wù)分離。
A、審判人員B、經(jīng)辦人員C、財務(wù)保管人員D、財務(wù)分析人員
3、下列屬于注冊會計師審計與內(nèi)部審計區(qū)別的是（）
A、審計對象不同B、審計獨立性不同
C、審計方式不同D、審計職責(zé)和作用不同
5、從事下列工作需要取得會計從業(yè)資格證的包括（）
A、出納B、會計機構(gòu)內(nèi)的會計檔案管理
C、醫(yī)院門診收費員D、內(nèi)部審計人員
6、在票據(jù)和結(jié)算憑證上，下列記載事項屬于一經(jīng)填寫不得更改，更改后票據(jù)無效的有（）
A、票據(jù)的到期日B、金額C、出票人名稱D、收款人名稱
7、我國目前使用的人民幣非現(xiàn)金支付工具主要包括（）
A、匯票B、支票C、本票D、匯兌
8、下列關(guān)于商業(yè)匯票提示承兌的期限，描述正確的包括（）
A、出票后定期付款的匯票自出票之日起1個月內(nèi)
B、定日付款的匯票在匯票到期日前提示承兌
C、見票后定期付款的匯票自出票之日起1個月內(nèi)
D、定日付款的匯票自出票之日起1個月內(nèi)
9、下列稅種中，屬于流轉(zhuǎn)稅類的有（）
A、增值稅B、個人所得稅C、企業(yè)所得稅D、營業(yè)稅
10、減免稅是對稅率所作出的一種靈活延伸，它主要包括（）
A、減稅B、免稅C、起征點D、免征額
11、下列屬于納稅申報方式的有（）
A、直接申報B、委托征收C、郵寄申報D、簡易申報
12、財政支出支付方式包括（）
A、財政統(tǒng)一支付B、財政直接支付
C、財政授權(quán)支付D、財政分級支付
13、會計職業(yè)道德修養(yǎng)方法包括（）
A、形成正確的會計職業(yè)道德認知B、不斷進行內(nèi)省
C、要提倡慎獨精神D、虛心向先進人物學(xué)習(xí)
14、政府采購方式包括（）
A、指定采購B、公開招標C、國外采購D、詢價
15、政府采購應(yīng)當(dāng)遵循公開透明的原則，具體體現(xiàn)（）
A、公開的內(nèi)容B、公開的程序C、公開的標準D、公開的結(jié)果
三、判斷題
1、各單位發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)在依法設(shè)置的一套會計賬簿上登記、核算，針對企業(yè)需要，某些經(jīng)濟業(yè)務(wù)也可以在法定會計賬簿之外，另外設(shè)置一套或多套賬簿進行登記，無需納入統(tǒng)一的賬簿中。
2、存款人在同一營業(yè)機構(gòu)撤銷原銀行結(jié)算賬戶后重新開立銀行結(jié)算賬戶時，重新開立的銀行結(jié)算賬戶可自開立之日起辦理付款業(yè)務(wù)。
3、我國的會計法律制度由會計法律、會計部門規(guī)章和會計規(guī)范性文件三個層級構(gòu)成。
4、單位委托代理記賬機構(gòu)辦理會計業(yè)務(wù)，則單位負責(zé)人不需要再對會計資料的真實性和完
整性承擔(dān)責(zé)任。
5、在票據(jù) 和結(jié)算憑證大寫金額欄內(nèi)應(yīng)該預(yù)印固定的“萬、仟、佰、拾、元、角、分”字樣，以方便填寫。
6、存款人更改名稱，但不改變開戶銀行及賬號，應(yīng)于5個工作日內(nèi)向開戶銀行提出銀行結(jié)算賬號的變更申請。
7、在商業(yè)匯票的保證中，絕對記載事項包括保證和保證人的簽章。
8、個人所得稅的納稅辦法只有自行申報一種。、9、國有郵政、電信企業(yè)的郵單、郵票、話務(wù)、電報收據(jù)屬于行業(yè)發(fā)票。
10、稅收保全措施是指當(dāng)事人不履行法律、行政法規(guī)的義務(wù)，有關(guān)國家機關(guān)告誡和限期繳納無效的情況下，采取法定的強制手段，迫使當(dāng)事人履行義務(wù)的行為。
11、國家預(yù)算是國家在一定期限內(nèi)預(yù)定的財政收支計劃，作為一種收支計劃它不具有法律效力。
12、會計法律制度與會計職業(yè)道德性質(zhì)不同，會計法律制度具有自律性，會計職業(yè)道德具有他律性。
13、所有企業(yè)和 事業(yè)單位任用會計人員都應(yīng)當(dāng)實行回避制度。
14、會計人員接受繼續(xù)教育，每年接受培訓(xùn)（面授）的時間累計不少于24小時。
15、普通發(fā)票一般為三聯(lián)：第一聯(lián)為存根聯(lián)，由開票方作為記賬原始憑證。
四、簡答題
1、簡述商業(yè)匯票的絕對記載事項和相對記載事項。
2、簡述政府采購的功能。
3、簡述會計職業(yè)道德教育的含義和內(nèi)容。
五、案例分析題
1、中易公司是一家上市公司，以空調(diào)生產(chǎn)和銷售為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，受天氣影響，2010年，市場對空調(diào)的需求急劇下降，公司的產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，年末編制的利潤表中顯示當(dāng)年虧損1000萬元，公司總經(jīng)理李某在了解相關(guān)上述情況后，為了穩(wěn)定公司的股票價格，指使財務(wù)經(jīng)理對財務(wù)數(shù)據(jù)進行了調(diào)整，增開了500萬元的銷售發(fā)票（銷售尚未發(fā)生）。同時，將會計處理方法中的固定資產(chǎn)折舊方法做了調(diào)整，經(jīng)過調(diào)整折舊費用下降200萬元，該項變更并未在財務(wù)報告中做任何說明。經(jīng)調(diào)整，當(dāng)年公司有虧變?yōu)榱擞?。公司財?wù)報告經(jīng)過董事長張某等相關(guān)人員簽字后對外報送。
公司的造假行為于2010年3月被揭露，董事長張某稱“財務(wù)報告由財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理串通偽造的”，自己沒有參與，因此吧需要承擔(dān)法律責(zé)任。
請根據(jù)相行有關(guān)規(guī)定，回答下列問題：
（1）中易公司總經(jīng)理李某的做法是否正確？《會計法》中對相關(guān)行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任是如何規(guī)定的？
（2）楊某開具500萬元銷售發(fā)票的行為是否正確？如果不正確，這種做法違反了發(fā)票管理開具要求中的哪項規(guī)定？
（3）楊某變更會計處理方法是否符合法律規(guī)定？《會計法》中對會計處理方法變更的規(guī)定是什么？
（4）董事長張某為自己的辯護理由是否正確？
2、成都康和公司在2011年發(fā)生以下業(yè)務(wù)：
（1）材料采購員甲持轉(zhuǎn)賬支票一張到北京采購材料，經(jīng)多方考察，最終與北京的W公司簽
訂了采購合同，W公司按照合同按時發(fā)貨后，甲將轉(zhuǎn)賬支票交給對方以進行材料價款的結(jié)算。
（2）康和公司受到一張已經(jīng)承兌匯票，匯票上記載的出票日期為“2011年3月15日”，到期日為出票后三個月，2011年6月16日，公司財務(wù)人員持該章商業(yè)匯票到銀行辦理收款，銀行以票據(jù)填寫不正確為由拒絕辦理。
（3）為擴大生產(chǎn)規(guī)模，康和公司新購買一臺設(shè)備，設(shè)備價款為300萬元，公司擬背書一張款到期的商業(yè)匯票。匯票金額為500萬元。在背書時，公司在票據(jù)的背面上簽章，并記載了被背書人的名稱。由于實際支付的貨款小于匯票金額，公司在背書欄注明“僅背書300萬元”的字樣，隨即交給設(shè)備供應(yīng)商。
（4）康和公司向F公司銷售貨物一批，對方希望用2個月的商業(yè)匯票來結(jié)算，由于是第一次合作，康和公司要求F公司為票據(jù)提供擔(dān)保。F公司找到A公司和B公司，經(jīng)協(xié)商，兩家公司愿意為F公司的商業(yè)匯票提供擔(dān)保，并按照規(guī)定辦理了擔(dān)保事宜，匯票到期，由于F公司資金周轉(zhuǎn)困難，無法按時支付匯票金額，康和公司找到了A公司，要求A公司代為償付所有貨款，A公司認為B公司也是保證人，自己吧應(yīng)該承擔(dān)所有責(zé)任，于是只支付了一半貨款，拒絕了剩余款項的支付。
請根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，回答下列問題：
（1）康和公司使用轉(zhuǎn)賬支票支付該筆材料價款的做法是否正確？請做出判斷并說明原因。
（2）銀行拒絕辦理商業(yè)匯票的付款是否正確？如果正確，說明銀行辦理拒絕的法律依據(jù)。如果票據(jù)填寫錯誤請做出正確的填寫。
（3）什么商業(yè)匯票背書？公司在背書欄注明“僅背書300萬元”的做法是否正確？說明理由。
（4）A公司拒絕支付另一半貨款的做法是否正確？康和公司要求A公司支付所有貨款的做法是否符合法律規(guī)定？說明理由。
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