第一篇：淺談南寧企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營外包市場(chǎng)狀況

商客云，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷支撐平臺(tái)

http://sk.nfdsw.com

目前，南寧市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，在北部灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中，南寧工業(yè)化水平不斷提高，每年東盟博覽會(huì)的召開，吸引世界各地對(duì)南寧的關(guān)注，在經(jīng)濟(jì)和文化的交流中，吸取國外的先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)廣西經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

2012年5月29日，在北京國際會(huì)議中心召開的首屆中國(北京)電子商務(wù)大會(huì)上報(bào)出喜訊：繼2011年11月壯鄉(xiāng)首府南寧榮膺“國家電子商務(wù)示范城市”殊榮后，南寧國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“南寧高新區(qū)”)又被列為首批34家國家電子商務(wù)示范基地之一，是廣西唯一的示范基地。

由此看來，南寧的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的里程碑。目前，南寧市存在生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)數(shù)量不足、園區(qū)發(fā)展集聚效應(yīng)作用不明顯、生產(chǎn)性服務(wù)專業(yè)人才短缺、缺乏物流企業(yè)與生產(chǎn)制造企業(yè)聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制等問題。為了解決這些問，南寧經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行全面“規(guī)劃”。

在政府的幫助下，南寧高新區(qū)蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)及電子商務(wù)應(yīng)用正為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力；在未來的市場(chǎng)中，新興的電子商務(wù)必將人們歡迎的交易模式，改變?nèi)藗兊纳詈拖M(fèi)方式，南寧高新區(qū)“十二五”規(guī)劃已經(jīng)將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)列為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進(jìn)體制創(chuàng)新的重大戰(zhàn)略，建設(shè)大規(guī)模電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的條件已經(jīng)成熟。

放眼南寧，很多企業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)的步法逐漸壯大，很多傳統(tǒng)企業(yè)在面臨電子商務(wù)的到來有些“水土不服”，與傳統(tǒng)的商務(wù)模式相比，電子商務(wù)具有不可替代的優(yōu)勢(shì)：面向的人群廣闊，人們消費(fèi)不受時(shí)間和空間的限制，電子銀行、支付寶的出現(xiàn)，更方便人們網(wǎng)上交易；一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球任何一家商家購物；更快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，降低了商品流通和交易的成本；更符合時(shí)代發(fā)展。

從企業(yè)的角度來看，目前南寧有三萬多家企業(yè)，而能真正與電子商務(wù)接軌的不到企業(yè)總數(shù)的10%，更多的企業(yè)的主要業(yè)務(wù)都放在傳統(tǒng)市場(chǎng)上，80%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，但大部分都是處于消停狀態(tài)，企業(yè)網(wǎng)站沒有專人負(fù)責(zé)，長時(shí)間沒有更新，如廣西黑五類集團(tuán)的網(wǎng)站，最近的一條更新要追溯到08年，南寧這樣的企業(yè)網(wǎng)站并不稀奇，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上只能被刷下來。企業(yè)之所以放棄網(wǎng)站有幾個(gè)方面的原因：企業(yè)老板不懂網(wǎng)絡(luò)、資金有限，人才難尋，管理欠缺等，這造成企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)難的一個(gè)局面，雖然網(wǎng)站外包行業(yè)的出現(xiàn)也給中小企業(yè)解決了燃眉之急，為企業(yè)提供專業(yè)的運(yùn)營模式和指導(dǎo)，為企業(yè)帶來不少的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。但是仍有很多企業(yè)始終懷疑觀望，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)猜疑，如今的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)不得不對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有新的看法，規(guī)劃企業(yè)的電商時(shí)代應(yīng)對(duì)措施。

南寧的經(jīng)濟(jì)去對(duì)南寧是電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，離不開中小企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)在必要的時(shí)候可以選擇網(wǎng)站外包，接受外來經(jīng)驗(yàn)的幫助，促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。不僅在現(xiàn)實(shí)壯大企業(yè)，也為企業(yè)開辟一條新的營銷渠道。

文章來源：商客云http://sk.nfdsw.com

第二篇：南寧企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營推廣外包的優(yōu)勢(shì)

商客云，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷支撐服務(wù)平臺(tái)

南寧企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營推廣外包的優(yōu)勢(shì)

隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也不堪寂寞，網(wǎng)站推廣更是為網(wǎng)絡(luò)營銷尋找基地，在整個(gè)商務(wù)體系中鏈接式的生產(chǎn)，少了任何一個(gè)步驟就無法正常運(yùn)行，很多傳統(tǒng)企業(yè)盲目的加入網(wǎng)絡(luò)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息、以及人才的掌握和掌控缺乏經(jīng)驗(yàn)，往往我之前的資金和經(jīng)歷付出東流。

接觸過網(wǎng)絡(luò)的人都知道，網(wǎng)站推廣不僅僅是復(fù)制粘貼那么簡(jiǎn)單，不熟悉網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的人，花在多的時(shí)間依然沒有效果，企業(yè)的很多老板嘗試過自己組隊(duì)運(yùn)營推廣，最后不得不選擇外包服務(wù)，那么，企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營推廣外包有哪些優(yōu)勢(shì)呢?

一、提高效率，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)是不受行業(yè)的限制，即使沒有專業(yè)的行業(yè)知識(shí)，也能夠把別人專業(yè)的東西變成自己的東西，在SEO上都自己的方法和模式，很快能得到百度搜素引擎的認(rèn)可，收錄文章內(nèi)容。

二、節(jié)約成本，現(xiàn)在的IT人才都非常值錢，一個(gè)美工一個(gè)月的薪資要2000，編輯1500以上，程序員3000以上，推廣要2000，這是只是一個(gè)簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)月支出也有一萬元左右，一年下來15萬左右，如果交給外包公司一年不到一萬就能把網(wǎng)絡(luò)方面運(yùn)行起來，這種模式比較適合中小企業(yè)的需求。

三、定位準(zhǔn)確，專業(yè)的外包團(tuán)隊(duì)，會(huì)從網(wǎng)站的性質(zhì)來分析，針對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品鎖定目標(biāo)人群，網(wǎng)站推廣提供科學(xué)合理的營銷診斷、資源匹配和營銷定位等服務(wù)，避免企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走彎路，走錯(cuò)路從而造成時(shí)間成本和財(cái)力成本浪費(fèi)。

四、人才專業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人由于缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，所以未必能招募到真正有遠(yuǎn)見卓識(shí)的專業(yè)精英，而外包公司恰恰是網(wǎng)絡(luò)人才匯聚的地方。網(wǎng)站推廣外包可以有效地為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷傳播提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)。

從上面敘述來看，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣外包使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的道路上少走很多彎路，關(guān)鍵是要選擇怎么樣的團(tuán)隊(duì)來合作，在廣西這個(gè)IT人才不富裕的地方，更要謹(jǐn)慎選擇，商客云是廣西網(wǎng)站運(yùn)營托管行業(yè)比較有經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)網(wǎng)站策劃、企業(yè)資源整合到營銷定位上都有專業(yè)水平，喂中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)，推廣，指引傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略。

文章來源：商客云http://sk.nfdsw.com

第三篇：旅游風(fēng)景區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營狀況研究

旅游風(fēng)景區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營狀況研究

一、景區(qū)建設(shè)網(wǎng)站的背景

（一）互聯(lián)網(wǎng)的普及與功能的不斷完善是景區(qū)建設(shè)網(wǎng)站的推動(dòng)力

旅游資源的不可移動(dòng)性決定景區(qū)產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)———產(chǎn)銷同地、不可移動(dòng)。旅游者在實(shí)地游覽之前感受不到產(chǎn)品實(shí)體，必須在旅游景區(qū)所在地進(jìn)行消費(fèi)并實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的銷售過程。因此，旅游者需要借助景區(qū)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)漫游”完成對(duì)景區(qū)產(chǎn)品的初體驗(yàn)，這就為旅游者進(jìn)行旅游決策提供客觀、真實(shí)而又經(jīng)濟(jì)的體驗(yàn)方式。景區(qū)網(wǎng)站可以通過圖片、文字、聲音、視頻等方式創(chuàng)造出形象化、虛擬化、立體化的感官形式，使旅游者直觀感受到景區(qū)旅游產(chǎn)品。

（二）網(wǎng)民數(shù)量的增加與自助游的興起增加了景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的緊迫性

據(jù) CNNIC第 24 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至 2009 年 6 月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 3.38 億人，較 2008年底增長 13.4%，上網(wǎng)普及率達(dá)到 25.5%。龐大的網(wǎng)民群體 成為景區(qū)最重要的潛在客源，任何一家理性的景區(qū)都不會(huì)放棄網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)進(jìn)行營銷。與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是旅游者的散客化、年輕化潮流，而這些年輕的旅游者更喜歡背包游、自駕游等時(shí)尚旅游方式。旅游者出游前利用網(wǎng)絡(luò)獲得景區(qū)資訊成為普遍現(xiàn)象，而網(wǎng)上交易平臺(tái)則成為自助游的助推劑，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂、支付、投訴以及回訪等功能。景區(qū)也必須迎合市場(chǎng)需要加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與投入，一些著名景區(qū)如四川九寨溝、浙江桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)、湖北宜昌三峽大壩等都推出“在線預(yù)訂”業(yè)務(wù)。內(nèi)蒙古草原、沙漠以及森林等生態(tài)旅游產(chǎn)品在自助游市場(chǎng)上有較大的影響力和旺盛的市場(chǎng)需求，使景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)顯得更重要。

（三）景區(qū)創(chuàng)建提升的客觀需要使網(wǎng)站建設(shè)提到日程

自國家旅游局啟動(dòng)景區(qū) A級(jí)評(píng)定工作以來，內(nèi)蒙古共有 28 家景區(qū)成為 4A級(jí)旅游區(qū)。而 2005 年國家旅游局將景區(qū)的最高等級(jí)由 4A 調(diào)整到 5A 后。2007 年評(píng)選的首批 66家 5A景區(qū)名單內(nèi)蒙古自治區(qū)卻榜上無名。根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》規(guī)定，“互聯(lián)網(wǎng)”和“電子商務(wù)”是其中的硬條件，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、信息查詢和預(yù)定服務(wù)等方面?？梢?4A級(jí)景區(qū)要申報(bào) 5A景區(qū)的一個(gè)重要的得分指標(biāo)就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及網(wǎng)上交易平臺(tái)。因此，內(nèi)蒙古 4A級(jí)景區(qū)必須通過加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)來實(shí)現(xiàn)提升。

二、內(nèi)蒙古 4A級(jí)景區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營基本狀況

截至 2009 年，內(nèi)蒙古全區(qū)共有旅游景區(qū) 150 家，其中 A級(jí)景區(qū) 80 家，作為現(xiàn)階段內(nèi)蒙古最高級(jí)別的 4A 級(jí)景區(qū)共有 28 家。為了反映內(nèi)蒙古 4A級(jí)景區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營的基本情況，筆者于 2009 年 9-10 月，通過互聯(lián)網(wǎng)搜索和電話咨詢等方法對(duì)全區(qū) 4A級(jí)景區(qū)進(jìn)行調(diào)研以期掌握全部 4A級(jí)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的基本情況。從景區(qū)網(wǎng)站的內(nèi)容來看，7 家景區(qū)網(wǎng)站都比較注意景區(qū)信息傳播的范圍性、內(nèi)容的豐富性、更新的時(shí)效性及內(nèi)容的準(zhǔn)確性。景區(qū)在中文版本的基礎(chǔ)上，采用了多語種版本面向主要客源地進(jìn)行宣傳，如成吉思汗陵有中、英、蒙 3 種版本；響沙灣有簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文、日文、韓文 5 個(gè)版本。設(shè)置的欄目比較多，基本涵蓋了景區(qū)的方方面面。其中最多的是成吉思汗陵旅游區(qū)，共有 19 個(gè)欄目，除涵蓋本景區(qū)的基本情況和服務(wù)外，還涉及東聯(lián)集團(tuán)其他產(chǎn)業(yè)。欄目最少的為響沙灣也有 6 個(gè)欄目，分別為景區(qū)介紹、精彩活動(dòng)、繽紛景區(qū)、自助旅游、網(wǎng)上預(yù)訂和在線咨詢。從網(wǎng)站的功能來看，7 家景區(qū)網(wǎng)站基本具有導(dǎo)航功能，能實(shí)現(xiàn)一般的網(wǎng)站漫游。而交互和安全功能則相對(duì)較弱，特別是網(wǎng)站設(shè)置的留言板和咨詢臺(tái)等，普遍缺少在線服務(wù)人員，對(duì)咨詢的回復(fù)只有成吉思汗陵景區(qū)在留言 3 天后回復(fù)。在頁面的色調(diào)選擇方面，景區(qū)多傾向于選擇帶有景區(qū)特色的顏色，如北方兵器城選擇迷彩綠作為自己網(wǎng)站的主色調(diào)，響沙灣選擇黃沙顏色作為主色，而成吉思汗陵選擇蒙古族常用的藍(lán)色和白色作為主色。這些色彩的選用與游客的期望相吻合，能很好的起到吸引注意的作用。目前景區(qū)網(wǎng)站的展示方式有文字、圖片、視頻、動(dòng)畫等多種形式，形式相對(duì)比較多樣。

響應(yīng)速度和速度穩(wěn)定性方面，各網(wǎng)站差距較大，成吉思汗陵、響沙灣、月亮湖、阿爾山海神圣泉度假區(qū)響應(yīng)速度基本能穩(wěn)定在 2 秒，而北方兵器城、南海濕地響應(yīng)速度較慢，都超過 30 秒，并且不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)訪問不了的情況。在景區(qū)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能方面，有 3 家景區(qū)網(wǎng)站開設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)。響沙灣景區(qū)的客房、餐飲都可以網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付；而成陵景區(qū)門票、餐飲、客房、商品都可以網(wǎng)上預(yù)訂、利用網(wǎng)銀在線支付。從全世界看，旅游電子商務(wù)是整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最突出的部分。美國在線旅行市場(chǎng)預(yù)計(jì)，2009 年旅游服務(wù)約 50%的業(yè)務(wù)都將在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。因此，電子商務(wù)是內(nèi)蒙古景區(qū)建設(shè)未來最重要的發(fā)展方向。

三、內(nèi)蒙古 4A級(jí)景區(qū)門戶網(wǎng)站運(yùn)營中存在的問題

（一）景區(qū)對(duì)網(wǎng)站信息化建設(shè)整體重視不夠

4A 級(jí)景區(qū)是現(xiàn)階段內(nèi)蒙古最高級(jí)別的旅游景區(qū)，是內(nèi)蒙古旅游業(yè)核心吸引力所在，通過景區(qū)門戶網(wǎng)站可以更好的宣傳促銷，樹立品牌形象。但很多景區(qū)沒有充分認(rèn)識(shí)到搶占信息市場(chǎng)的重要性，大部分景區(qū)還沒有建立門戶網(wǎng)站。即使是建立門戶網(wǎng)站的景區(qū)也只關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站利用率不高。此外設(shè)施和人才的缺乏也限制景區(qū)門戶網(wǎng)站的發(fā)展?，F(xiàn)階段，內(nèi)蒙古景區(qū)主要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，難以投入足夠資金購買所需的設(shè)施設(shè)備。而既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂得旅游景區(qū)業(yè)務(wù)的專業(yè)人才更是嚴(yán)重缺乏，使得景區(qū)從建立網(wǎng)站到后期的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)都需要借助網(wǎng)絡(luò)公司，這就造成信息更新慢、互動(dòng)性差等缺陷。

（二）景區(qū)網(wǎng)站內(nèi)容不夠豐富，功能不完善

景區(qū)門戶網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)在于全方位滿足游客的需求，可以提供游客食、住、行、游、購、娛等信息。但目前我區(qū)多數(shù)景區(qū)網(wǎng)站提供的信息還只限于旅游線路、交通住宿、自然人文景觀的一般性描述資料以及文字介紹，以及天氣、地圖、旅游須知等信息。但這些信息還比較泛化，不夠深入。景區(qū)介紹縱深度還不夠，大多簡(jiǎn)單、淺顯、泛泛，景區(qū)背后所蘊(yùn)含的文化、科學(xué)知識(shí)介紹不足。

（三）網(wǎng)站內(nèi)容展示邏輯性不強(qiáng)

景區(qū)網(wǎng)頁布局模塊布置方面應(yīng)該按照游客需求布局，應(yīng)有邏輯性、層次感?，F(xiàn)有景區(qū)網(wǎng)站在首頁項(xiàng)目的布局上往往體現(xiàn)出大而全的特點(diǎn)，即把景區(qū)相關(guān)信息都分類體現(xiàn)出來。有些模塊和游客需求信息關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)。正因?yàn)槟K布局不合理，使頁面結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)方面存在一定問題，如文字顏色和頁面背景相近，不清晰可讀；正文內(nèi)容劃分不清晰等。

（四）網(wǎng)站傳遞信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和互動(dòng)性差

景區(qū)提供信息必須準(zhǔn)確，有效，有助于激發(fā)不同群體實(shí)地游覽的熱情?，F(xiàn)有網(wǎng)站沒有根據(jù)不同群體的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)內(nèi)容，如響沙灣有中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文、日文、韓文 5個(gè)版本，但是 5 個(gè)版本的內(nèi)容大體一致，并沒有根據(jù)客源的特點(diǎn)進(jìn)行信息的重新選擇和編排。從已建門戶網(wǎng)站的景區(qū)看，景區(qū)已經(jīng)注意到了與游客互動(dòng)性的問題，如成吉思汗陵景區(qū)、響沙灣景區(qū)等都用 QQ、MSN、論壇等形式與游客互動(dòng)。但是現(xiàn)存的問題是通過這些手段與之互動(dòng)，往往提示工作人員不在線，需要游客留下聯(lián)系方式。這樣也使得大量潛在游客流失，互動(dòng)效果差。

（五）景區(qū)網(wǎng)頁顯示速度較慢

現(xiàn)有的景區(qū)網(wǎng)站為了更生動(dòng)、直觀的展示景區(qū)，在網(wǎng)頁上放置了圖片、動(dòng)畫、視頻等內(nèi)容，這些內(nèi)容嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁的響應(yīng)速度。如包頭市北方兵器城景區(qū)的打開速度就在30 秒左右，而互聯(lián)網(wǎng)存在著“8 秒”定律，即用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，如果等待網(wǎng)頁打開的時(shí)間超過 8 秒，會(huì)有超過 30%的用戶放棄等待。

四、內(nèi)蒙古 4A級(jí)景區(qū)網(wǎng)站發(fā)展策略

（一）景區(qū)要做好信息化建設(shè)規(guī)劃，網(wǎng)站建設(shè)突出景區(qū)特色

景區(qū)企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)站的積極作用。景區(qū)企業(yè)要積極觸網(wǎng)，打造自己的在線宣傳、促銷平臺(tái)。景區(qū)門戶網(wǎng)站即擔(dān)負(fù)著景區(qū)展示的基本任務(wù)，也擔(dān)負(fù)著景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)打造的任務(wù)。所以景區(qū)必須做好門戶網(wǎng)站建設(shè)的長期規(guī)劃，循序漸進(jìn)的推動(dòng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，使得網(wǎng)站即能符合游客的瀏覽習(xí)慣，又能充分展示景區(qū)特色。

（二）豐富景區(qū)門戶網(wǎng)站內(nèi)容，提供個(gè)性化服務(wù)

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)克服“以景區(qū)為中心”，應(yīng)該做到真正的“以游客為中心”，提供游客游覽景區(qū)所需的細(xì)致而全面的信息，如票價(jià)、營業(yè)時(shí)間等。提供的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。設(shè)有互動(dòng)平臺(tái)的景區(qū)一定要保證有專門工作人員在線，對(duì)游客個(gè)性化咨詢回復(fù)要及時(shí)、準(zhǔn)確。目前中國旅游消費(fèi)體現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)，自行組合產(chǎn)品已經(jīng)成為趨勢(shì)，景區(qū)網(wǎng)站應(yīng)完善信息，提高服務(wù)質(zhì) 量，根據(jù)不同游客群體需求提供人性化信息。

（三）加強(qiáng)人力資源建設(shè)

景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)需要具備全新信息知識(shí)和旅游知識(shí)的復(fù)合型人才。他們不僅要懂景區(qū)專業(yè)知識(shí)，還有懂互聯(lián)網(wǎng)、金融知識(shí)。這就要求景區(qū)必須利用各種手段和途徑，引進(jìn)、培養(yǎng)一批專業(yè)對(duì)口、層次合理、素質(zhì)較高的人才。

（四）制定全方位的推廣策略

網(wǎng)站的推廣工作決定了游客點(diǎn)擊率高低。景區(qū)門戶網(wǎng)站可以從 4 個(gè)方面加強(qiáng)推廣。第一是在著名的搜索引擎，如谷歌、百度中登記，保證游客搜索景區(qū)相關(guān)信息時(shí)首先搜索到景區(qū)自建門戶網(wǎng)站。二是與知名旅游網(wǎng)站，如攜程、同程等建立鏈接，提高自己門戶網(wǎng)站的訪問量。三是與地方政府網(wǎng)站合作，通過官方網(wǎng)站樹立自身形象。四是通過傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙、廣播等進(jìn)行宣傳。

（五）完善電子商務(wù)平臺(tái)

目前內(nèi)蒙古景區(qū)在電子商務(wù)發(fā)展方面還是滯后的，建立網(wǎng)站的景區(qū)只有少數(shù)能開展網(wǎng)上訂購票業(yè)務(wù)，而景區(qū)紀(jì)念品網(wǎng)上銷售等環(huán)節(jié)發(fā)展空間仍很大。以后景區(qū)應(yīng)豐富在線銷售產(chǎn)品的種類，加強(qiáng)與銀行或者第三方支付平臺(tái)的合作，保證游客在線支付的資金安全。

文章來源于長沙網(wǎng)站建設(shè)：http://

第四篇：如何正確的選擇網(wǎng)站運(yùn)營外包服務(wù)商

商客云

http://sk.nfdsw.com

電子商務(wù)的迅速發(fā)展火了國內(nèi)幾個(gè)大平臺(tái)，淘寶、阿里巴巴、京東等等，越來越多的中小企都想要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，進(jìn)軍電子商務(wù)，不過由于資金的緊缺以及人才的缺稀有，導(dǎo)致了發(fā)展不理想的結(jié)果，所以現(xiàn)在的很多企業(yè)都會(huì)選擇電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營外包的模式進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展。下面這篇文字，商客云就教大家如何正確有效的選擇網(wǎng)站運(yùn)營外包的公司

傳統(tǒng)中小企業(yè)在選擇網(wǎng)站運(yùn)營外包公司的時(shí)候，可以參照以下標(biāo)準(zhǔn)來選擇

一、企業(yè)資質(zhì)情況

首先第一要從企業(yè)資質(zhì)的基本信息上觀察，一個(gè)出色的網(wǎng)站運(yùn)營外包服務(wù)商應(yīng)該具備正規(guī)的公司注冊(cè)信息、工商局頒發(fā)的正規(guī)營業(yè)執(zhí)照信息，且公司的規(guī)模也至少在50個(gè)人以上。擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)頁，在互聯(lián)網(wǎng)搜索中?？吹竭@類公司的廣告以及信息

二、公司的規(guī)模

從公司的規(guī)模就可以一定程度上看出公司的實(shí)力，也能大概了解公司承受風(fēng)險(xiǎn)以及合同有效性的衡量指標(biāo)、可以從以下三個(gè)方面來分析：

（1）公司注冊(cè)資金：根本公司注冊(cè)信息的注冊(cè)資金判斷，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站外包服務(wù)商應(yīng)該是注冊(cè)資金要高于所承擔(dān)外包項(xiàng)目總費(fèi)用、這樣就不用擔(dān)心效果做不好的話沒有賠償了

（2）公司的人員配備：一個(gè)企業(yè)的人員配備的總數(shù)應(yīng)該是達(dá)到外包組員能操作人數(shù)的6倍以上，才能保證有更多可用的人員進(jìn)行替換，比如一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營外包需要8個(gè)人才能完成的，那個(gè)外包服務(wù)商至少要有48個(gè)人的團(tuán)隊(duì)才算是萬無一失

（3）公司營業(yè)額：一個(gè)企業(yè)的年?duì)I業(yè)額會(huì)影響企業(yè)本身的穩(wěn)定性，也影響著對(duì)網(wǎng)站外包項(xiàng)目操作過程中承受風(fēng)險(xiǎn)的能力。要確保外包公司有穩(wěn)定的資金來正常運(yùn)作

三、公司的成功案列

誰都希望自己的網(wǎng)站外包出去之后能得到優(yōu)質(zhì)的效果，所以一個(gè)公司的成功案列也是衡量一個(gè)優(yōu)秀的外包服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)之一，看下是否有大型企業(yè)或者知名品牌的成功案列，是否有在各大新聞媒體的網(wǎng)站頁面上找到信息、觀察是否有政府項(xiàng)目或者比較官方的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，就比如商客云，屬于華納傳媒公司的就在廣西與200多家政府社區(qū)有著合作的經(jīng)驗(yàn)

四、公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)

判斷一個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，不僅僅要從他的團(tuán)隊(duì)人數(shù)來判斷，還要從團(tuán)隊(duì)素質(zhì)來下手，試問下，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有10個(gè)人，但是這些人都是新手或者根本沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)，你怎么可以放心的把網(wǎng)站外包給他們？所以團(tuán)隊(duì)素質(zhì)同樣重要，可以從他們員工的學(xué)歷、從事行業(yè)的年數(shù)、經(jīng)驗(yàn)、以及各種資質(zhì)認(rèn)證的工程師入手

五、公司的發(fā)展戰(zhàn)略

把網(wǎng)站運(yùn)營外包出去時(shí)，可以通過與公司高層的接觸，大致明白公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及情況，確定他們是否以這類服務(wù)為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，以便日后有特殊情況發(fā)生之后能得到他們高層的重視

六、公司的服務(wù)價(jià)格

一個(gè)正規(guī)的外包服務(wù)商應(yīng)該在網(wǎng)站上有明碼標(biāo)價(jià)的服務(wù)，這樣就不會(huì)存在亂收費(fèi)的坑人現(xiàn)象，當(dāng)然，每個(gè)人所要求的外包項(xiàng)目以及效果都不一樣，比如我要做網(wǎng)站運(yùn)營外包出去，做到流量IP達(dá)到3萬和30萬所需要的費(fèi)用也是不一樣的，一些比較常規(guī)的外包項(xiàng)目，價(jià)格通常都是非常統(tǒng)一的最后，商客云提醒大家：一些傳統(tǒng)中小企業(yè)在選擇網(wǎng)站運(yùn)營外包的服務(wù)商之前，以上六點(diǎn)都是需要注意的，還可以參考下服務(wù)商之前的業(yè)績，選擇成功案例更多的外包服務(wù)商，有效避免被騙和效果不佳的巨大風(fēng)險(xiǎn)?？傊趶?fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之中，選擇網(wǎng)站外包服務(wù)商時(shí)一定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎在謹(jǐn)慎

文章來源：商客云http://sk.nfdsw.com

第五篇：網(wǎng)站運(yùn)營

一.網(wǎng)站運(yùn)營的核心內(nèi)容

一、行業(yè)是基礎(chǔ)

二、競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵

三、需求是根本

四、資源是財(cái)富

五、流量是生命

六、整合是核心

二.網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題 記住時(shí)間就是金錢

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最需要的是以最快的時(shí)間進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此，網(wǎng)站經(jīng)營者一定要有戰(zhàn)略眼光，切勿被眼前的一點(diǎn)小利所誘導(dǎo)而損失大局，更不可因?yàn)槊黠@有必要的、可加快進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、并可以節(jié)省未來資金的投資（此時(shí)可能錢要花費(fèi)多一點(diǎn)）遲疑，貽誤時(shí)機(jī)，造成大損失。

緊記網(wǎng)站定位制訂網(wǎng)站長期與短期經(jīng)營目標(biāo)

網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本，網(wǎng)站經(jīng)營偏離了定位或定位不明，直接導(dǎo)致的結(jié)果在內(nèi)部讓整個(gè)公司失去方向，對(duì)外則潛在客戶而卻步，現(xiàn)有客戶大量流失。在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營中，迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多，因此，請(qǐng)網(wǎng)站運(yùn)營商緊記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站長期目標(biāo)是網(wǎng)站未來發(fā)展的愿景目標(biāo)，它指導(dǎo)了網(wǎng)站至少在一年至二年的發(fā)展目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)均以此作為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)則顯得更為重要，短期目標(biāo)近在眼前，只需團(tuán)隊(duì)努力，就很有可能達(dá)到，因此短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效譽(yù)是團(tuán)隊(duì)信心增強(qiáng)，減小與長遠(yuǎn)目標(biāo)的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制訂應(yīng)該以“可以實(shí)現(xiàn)”為原則，切勿務(wù)虛，否則產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)，財(cái)力人力浪費(fèi)，士氣受損等負(fù)面影響！抓牢經(jīng)理級(jí)以上的核心人才

創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的正常經(jīng)營，需要這些核心人才發(fā)揮重要作用，他們?cè)诰W(wǎng)站平臺(tái)建議、網(wǎng)站品牌推廣實(shí)施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實(shí)施過程中，將產(chǎn)生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團(tuán)隊(duì)，如何管理核心人才流失所造成的風(fēng)險(xiǎn)，是網(wǎng)站經(jīng)營者的重要課程。在此給出一些建議供參考：a、尋找對(duì)這塊事業(yè)有信心的人才，簡(jiǎn)單而言即：非常看好這個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展。b、尋找具有與網(wǎng)站經(jīng)營者共同經(jīng)驗(yàn)的人才，這一點(diǎn)重點(diǎn)提醒，很多網(wǎng)站經(jīng)營過程中的重大矛盾，就是因?yàn)榄h(huán)境不同，經(jīng)歷不同造成的結(jié)果。c、與核心人才建立長期合作方式和優(yōu)良投資回報(bào)，這點(diǎn)很關(guān)鍵！d、委以重任，并保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團(tuán)結(jié)。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲(chǔ)備工作。

網(wǎng)站運(yùn)營管理制度

一,理念：.二,目標(biāo)：.三,網(wǎng)站實(shí)行總編負(fù)責(zé)制,總編主持網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作,總編由編輯部成員民主選舉產(chǎn)生,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設(shè)計(jì)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營工作.編輯部的人員組成將在網(wǎng)站的關(guān)于我們頁面發(fā)布,并為網(wǎng)站唯一對(duì)外窗口.四,總編的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃,改版,調(diào)整,并代表網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布網(wǎng)站的信息,承擔(dān)網(wǎng)站的法律責(zé)任;

2.審查各頻道的設(shè)置,調(diào)整頻道工作人員的組成,檢查各頻道的內(nèi)容,保證與網(wǎng)站宗旨的一致性;

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的整體策劃,并進(jìn)行相應(yīng)控制;

4.代表網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息,開展對(duì)外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;

5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的站點(diǎn),并保持正常聯(lián)絡(luò);

6.對(duì)網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行修改,刪除,調(diào)整;

7.每月向編輯部會(huì)議總結(jié)匯報(bào)網(wǎng)站工作.五,副總編的職責(zé)如下

1.協(xié)助總編工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護(hù)工作;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的整體策劃,起草實(shí)施方案;3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責(zé).4.每月向總編提交工作小結(jié).六,設(shè)計(jì)總監(jiān)職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計(jì),改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計(jì);2.隨時(shí)監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外活動(dòng)時(shí)的視覺設(shè)計(jì)工作,包括名片,宣傳冊(cè),主題海報(bào)等;

4.負(fù)責(zé)組成設(shè)計(jì)小組,指導(dǎo)開展設(shè)計(jì)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).七,技術(shù)總監(jiān)職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),編制,以及個(gè)性功能的實(shí)現(xiàn);

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)和安全工作;

3.負(fù)責(zé)FTP帳號(hào),MAIL帳號(hào),發(fā)布系統(tǒng)的維護(hù)和更新;

4.負(fù)責(zé)組成技術(shù)小組,指導(dǎo)開展技術(shù)工作;

5.每月向總編提交工作小結(jié).八,頻道主編職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)頻道主編一名;

2.接受總編的督查,對(duì)總編負(fù)責(zé)并可在總編授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)外開展聯(lián)絡(luò)事項(xiàng);

3.負(fù)責(zé)本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

4.負(fù)責(zé)組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經(jīng)總編確認(rèn)后聘任;

5.保證本頻道各欄目每周至少更新兩次(新聞動(dòng)態(tài)欄目除外),并在每月策劃一次大型專題;

6.對(duì)本專欄的內(nèi)容保證與網(wǎng)站的宗旨保持一致,并負(fù)相關(guān)的法律責(zé)任;

7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報(bào)總編批準(zhǔn);

8.每月向總編提交工作小結(jié).九,欄目主持人職責(zé)如下

1.每頻道設(shè)欄目主持人若干名;

2.協(xié)助頻道主編進(jìn)行本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護(hù);

3.負(fù)責(zé)本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;

4.保證本人主持的欄目每周至少更新兩次(新聞動(dòng)態(tài)欄目除外),并配合頻道主編在每月策劃一次大型專題;

5.每月向總編提交工作小結(jié).十,網(wǎng)站顧問組的組成

1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由總編聘請(qǐng)網(wǎng)站顧問;

2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是某一方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息;

3.根據(jù)需要,可以邀請(qǐng)網(wǎng)站顧問參加編輯部會(huì)議.十一,網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則

1.編輯部會(huì)議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由總編臨時(shí)召集;

2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,總編具有否認(rèn)權(quán);

3.會(huì)議前由總編發(fā)布會(huì)議通知,參加會(huì)議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;

4.會(huì)議前各部門負(fù)責(zé)人必須向總編提交工作總結(jié);

5.對(duì)于不執(zhí)行會(huì)議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會(huì)議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告，勸退,除名處理.十二,網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律

1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團(tuán)結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;

3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個(gè)奉公守法的公民;;

4.全體成員務(wù)須時(shí)常學(xué)習(xí)新知識(shí),鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,提高工作效率;

5.各級(jí)主管要注意自身涵養(yǎng),改進(jìn)和提高管理水平;

6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;

7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;

8.各頻道必須認(rèn)真負(fù)責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;

9.各頻道負(fù)責(zé)人確實(shí)保證個(gè)人負(fù)責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;

10.各頻道負(fù)責(zé)人同時(shí)需要維護(hù)論壇的相應(yīng)版塊,發(fā)現(xiàn)有問題的的帖子和言論等,應(yīng)及時(shí)備份,刪除頁面,報(bào)告上級(jí)主管人員,并對(duì)使用者或發(fā)言者記錄進(jìn)行查找;

11.如發(fā)現(xiàn)被非法修改,應(yīng)及時(shí)備份,刪除頁面,報(bào)告上級(jí)主管人員,并對(duì)非法入侵者進(jìn)行查找,并

及時(shí)恢復(fù)被修改的頁面;

12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)主管人員.十三,網(wǎng)站運(yùn)營必須遵守以下法規(guī)

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》

《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》

《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號(hào))

《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部第三號(hào)令

《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信息產(chǎn)業(yè)部

十四,對(duì)有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)

1.品性端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績者;

3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;

3.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報(bào)或妥為防止損害足為嘉許者;4.對(duì)本網(wǎng)站有特殊貢獻(xiàn),足為同仁表率者;5.有其他功績者.十五,對(duì)有下列特殊情況之一者,予以懲處 1.對(duì)同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;2.不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者;3.造謠生事,使本網(wǎng)站蒙受重大損失者;4.利用本網(wǎng)站名譽(yù)在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽(yù)受損者;

5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.十六,獎(jiǎng)懲的目常監(jiān)督,檢查,審核,執(zhí)行工作由網(wǎng)站常務(wù)組負(fù)責(zé)

1.嘉獎(jiǎng)等級(jí)分為通報(bào)表揚(yáng),三等功,二等功,一等功,特等功;

2.懲處等級(jí)分為通報(bào)批評(píng),警告,勸退,除名.網(wǎng)站運(yùn)營最重要的內(nèi)容包括：網(wǎng)站內(nèi)容策劃及發(fā)布（內(nèi)容選題、符合網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范和網(wǎng)站優(yōu)化思想的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容周期性發(fā)布）；各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施及效果跟蹤；網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析以及在各種數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的網(wǎng)站分析及改進(jìn)建議等。如果能夠在這些方面做到專業(yè)，我想，這樣的網(wǎng)站運(yùn)營一定是卓有成效的。