第一篇：關(guān)于網(wǎng)上辦稅廳及網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)電子印章辦理的通知

關(guān)于網(wǎng)上辦稅廳及網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)電子印章辦理的通知

關(guān)于明確電子印章辦理的通知

各相關(guān)納稅人：

現(xiàn)將辦理網(wǎng)上辦稅廳及網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)電子印章相關(guān)事項(xiàng)重新明確如下：

一、辦理類別

本次推廣工作中，根據(jù)市局統(tǒng)一安排，被選取的企業(yè)已辦理防偽稅控系統(tǒng)的增值稅一般納稅人開(kāi)通網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，其辦理的電子印章種類為“電子公章”；對(duì)于未使用防偽稅控系統(tǒng)、稅控收款機(jī)的增值稅一般納稅人，為其推廣使用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)具發(fā)票系統(tǒng)，此類納稅人辦理的電子印章種類為“電子發(fā)票專用章”

二、辦理流程

第一步，登陸中國(guó)電子簽章公安鑒定統(tǒng)一平臺(tái)，.點(diǎn)擊左側(cè)“電子印章訂購(gòu)”。

第二步，選擇單位類型“單位用戶”確認(rèn)協(xié)議。

第三步，按照本單位信息認(rèn)真填寫(xiě)，并選擇申請(qǐng)的電子

印章的種類（如：公章、法人名章、發(fā)票專用章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章）。

第四步，確認(rèn)并保存屬地公安機(jī)關(guān)的“審批通知”。

第五步，納稅人將“審批通知”打印紙質(zhì)文件，并按照

“審批通知”的要求備齊相關(guān)資料后，通過(guò)撥打客服電話：024-23531616轉(zhuǎn)0或***（聯(lián)系人：尹向東）的方式與運(yùn)維公司取得聯(lián)系，由運(yùn)維公司委派人員陪同納稅人到屬地公安審批點(diǎn)進(jìn)行審批。

另：在申請(qǐng)中有任何需要服務(wù)都可以撥打客戶服務(wù)電

話：024-23531616轉(zhuǎn)0

第二篇：網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解決表

問(wèn)題1：如何申請(qǐng)網(wǎng)上開(kāi)票資格？

答復(fù)：1.登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫(xiě)“網(wǎng)上辦理發(fā)票申請(qǐng)事項(xiàng)表”。2.非網(wǎng)報(bào)用戶，申請(qǐng)網(wǎng)上開(kāi)票資格，可到當(dāng)?shù)囟惥智芭_(tái)申請(qǐng)辦理。

問(wèn)題2：根據(jù)公司的實(shí)際情況，需要修改領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的種類及數(shù)量、開(kāi)票參數(shù)及子用戶開(kāi)票參數(shù)？

答復(fù)：登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫(xiě)“調(diào)整發(fā)票核定申請(qǐng)”。

問(wèn)題3：如何領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票？

答復(fù)：1.登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫(xiě)“發(fā)票領(lǐng)購(gòu)表”，填寫(xiě)完畢后，則到當(dāng)?shù)囟惥诸I(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票；2.非網(wǎng)報(bào)用戶可到當(dāng)?shù)囟惥智芭_(tái)領(lǐng)購(gòu)紙質(zhì)發(fā)票。

問(wèn)題4：發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)址是什么？

答復(fù)：1.直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入：http://004km.cn:8443/fpzx ；2.通過(guò)鏈接進(jìn)入：登錄廣東省地稅網(wǎng)，在網(wǎng)頁(yè)左端【發(fā)票在線應(yīng)用信息系統(tǒng)】鏈接進(jìn)入發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)。

問(wèn)題5：無(wú)法打開(kāi)發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)，提示：無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

答復(fù)：1.請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)址正確；2.請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否正常；3.請(qǐng)與網(wǎng)管聯(lián)系，開(kāi)放發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的端口。

問(wèn)題6：打開(kāi)發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)總是提示：此網(wǎng)站的安全證書(shū)有問(wèn)題。答復(fù)：納稅人可下載安裝ca證書(shū)。證書(shū)下載網(wǎng)址為：http://004km.cn/admin/vfs/CmsUpload/***004/6.gdltax-ca.rar 下載鏈接網(wǎng)址為：廣東省地方稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站——下載中心——發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)——證書(shū)

問(wèn)題7：登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名與密碼是多少？

答復(fù)：當(dāng)納稅人取得開(kāi)票資格時(shí)，稅管員會(huì)告知登錄的用戶名與密碼。

問(wèn)題8：輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊登錄后，提示：用戶名不存在。答復(fù)：網(wǎng)上開(kāi)票資格還未開(kāi)通，請(qǐng)與稅管員聯(lián)系。

問(wèn)題9：忘記子用戶登錄密碼，怎么辦？ 答復(fù)：到當(dāng)?shù)囟惥稚暾?qǐng)修改用戶密碼。

問(wèn)題10：登錄在線開(kāi)票系統(tǒng)總是提示“驗(yàn)證碼過(guò)期”或“登陸超時(shí)”？

答復(fù)：系統(tǒng)設(shè)置的驗(yàn)證碼時(shí)間為3分鐘，若登錄界面出現(xiàn)后，用戶輸入用戶名和密碼超過(guò)該時(shí)間，就會(huì)出現(xiàn)“驗(yàn)證碼過(guò)期”的提示，重新輸入驗(yàn)證碼即可。如果用戶登錄系統(tǒng)后沒(méi)有任何操作達(dá)半小時(shí)以上，系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)“登陸超時(shí)”，需要重新登陸才能繼續(xù)操作。

問(wèn)題11：開(kāi)票發(fā)票狀態(tài)（紅字發(fā)票狀態(tài)、作廢發(fā)票狀態(tài)）顏色不是綠色，并且還提示異常說(shuō)明，該如何操作才能取消異常呢？

答復(fù)：1.登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫(xiě)“撤銷異常狀態(tài)申請(qǐng)”。

2.非網(wǎng)報(bào)用戶可到當(dāng)?shù)囟惥智芭_(tái)辦理撤銷異常狀態(tài)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

問(wèn)題12：如何修改登錄密碼？

答復(fù)：修改用戶密碼，可在首頁(yè)右上角的“修改密碼”處修改，并且還可修改當(dāng)前操作員的密碼。

問(wèn)題13：票面信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“開(kāi)具”按鈕，系統(tǒng)彈出提示：null。點(diǎn)擊確定后，票面無(wú)反應(yīng)，無(wú)法開(kāi)具發(fā)票。

答復(fù)：操作系統(tǒng)自帶的msxml解析器遭破壞，無(wú)法正常使用，需要手動(dòng)下載msxml3.0的解析器并成功安裝到電腦，即可解決問(wèn)題。下載網(wǎng)址為：http://004km.cn/admin/vfs/CmsUpload/***004/7.msxml3.rar 下載鏈接網(wǎng)址為：廣東省地方稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站——下載中心——發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)——msxml

問(wèn)題14：開(kāi)具發(fā)票時(shí)提示：指定資源無(wú)法下載。答復(fù)：該問(wèn)題為網(wǎng)絡(luò)繁忙，刷新界面即可。

問(wèn)題15：打印發(fā)票只打印出一半，另一半無(wú)法打印出來(lái)？

答復(fù)：該問(wèn)題為打印機(jī)問(wèn)題，有兩種解決方法：第一種：重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序；第二種：由打印機(jī)廠商重置打印機(jī)參數(shù)。

問(wèn)題16：票面信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“開(kāi)具”按鈕，界面沒(méi)有任何反應(yīng)，可是電腦并未死機(jī)，還是可以繼續(xù)打開(kāi)其他網(wǎng)站。

答復(fù)：1.請(qǐng)將發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)址添加為信任站點(diǎn)，2.ActiveX控件和插件設(shè)置全部選為啟用。

具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說(shuō)明”與“3.3 ie8.0瀏覽器配置說(shuō)明”（納稅人確定電腦瀏覽器版本后，自行選擇3.2或是3.3進(jìn)行設(shè)置）

問(wèn)題17：打印機(jī)可正常使用，可是在打印發(fā)票的時(shí)候，出現(xiàn)提示：發(fā)票打印出錯(cuò)，確認(rèn)打印機(jī)是否連接正確。

答復(fù)：因?yàn)闆](méi)有正常安裝打印控件，所以出現(xiàn)打印出錯(cuò)的提示。納稅人需要重新安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件，并且對(duì)瀏覽器再重新設(shè)置一遍。

具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.26.2 重新安裝打印控件”與“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說(shuō)明”。

問(wèn)題18：用受限的用戶登錄操作系統(tǒng)，在開(kāi)具發(fā)票時(shí)提示：打印插件沒(méi)有正常安裝，不能打印發(fā)票？

答復(fù)：用受限用戶登錄操作系統(tǒng)的下載功能受限，只能是用管理用戶登錄操作系統(tǒng)后，才能正常下載打印控件并開(kāi)具發(fā)票。請(qǐng)用管理員用戶登錄操作系統(tǒng)。

問(wèn)題19：管理員用戶登錄操作系統(tǒng)后，登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，已成功下載打印控件。但重啟用來(lái)賓用戶登錄操作系統(tǒng)后，再登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，又出現(xiàn)提示：打印插件沒(méi)有正常安裝，不能打印發(fā)票？

答復(fù)：受限用戶登錄的操作系統(tǒng)不能使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的控件，請(qǐng)使用管理員用戶登錄操作系統(tǒng)。

問(wèn)題20：在調(diào)整打印參數(shù)或是開(kāi)具發(fā)票時(shí)，提示：打印控件下載失敗。

答復(fù)：該問(wèn)題為打印控件沒(méi)有安裝導(dǎo)致，納稅人需要對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)置，正確設(shè)置后，發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)將自動(dòng)幫納稅人下載打印控件。

具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說(shuō)明”、“3.3 ie8.0瀏覽器配置說(shuō)明”（納稅人確定電腦瀏覽器版本后，自行選擇3.2或是3.3進(jìn)行設(shè)置）。

問(wèn)題21：在本月想要作廢一張發(fā)票，可是在“發(fā)票作廢”功能模塊中，該發(fā)票后面沒(méi)有“作廢”按鈕。

答復(fù)：該發(fā)票已經(jīng)生成記賬清單，已記了帳，所以不可作廢發(fā)票。如果該發(fā)票確實(shí)出錯(cuò)，一定需要作廢，則可先在“記賬清單查詢與作廢”模塊，先把該發(fā)票所在的記賬清單作廢，再作廢該發(fā)票。

問(wèn)題22：調(diào)整打印參數(shù)界面為空白頁(yè)，提示：網(wǎng)頁(yè)有錯(cuò)誤，打印控件沒(méi)有正常安裝。答復(fù)：該問(wèn)題為打印控件沒(méi)有安裝導(dǎo)致，納稅人需要對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)置，正確設(shè)置后，發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)將自動(dòng)幫納稅人下載打印控件。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說(shuō)明”、“3.3 ie8.0瀏覽器配置說(shuō)明”（納稅人確定電腦瀏覽器版本后，自行選擇3.2或是3.3進(jìn)行設(shè)置）。

問(wèn)題23：票面信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“開(kāi)具”按鈕，系統(tǒng)彈出提示：xml1，系統(tǒng)出現(xiàn)未知錯(cuò)誤。

答復(fù)：刷新界面或注銷登錄后都可正常使用系統(tǒng)。

問(wèn)題24：開(kāi)具紅字發(fā)票是否需要打??？

答復(fù)：開(kāi)具紅字發(fā)票需要用紙質(zhì)發(fā)票打印，并且占用本月的開(kāi)票量。

問(wèn)題25：需要紅沖的發(fā)票是手寫(xiě)的，非電腦開(kāi)具的，要如何在網(wǎng)上操作呢？

答復(fù)：登錄系統(tǒng)進(jìn)入“發(fā)票補(bǔ)錄”模塊，根據(jù)手寫(xiě)發(fā)票進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。待稅務(wù)人員確認(rèn)后，可在“紅沖補(bǔ)錄發(fā)票”模塊中對(duì)該發(fā)票紅沖。

問(wèn)題26：打印發(fā)票是否一定要本機(jī)才可能打印，聯(lián)網(wǎng)機(jī)不可以打印呢？

答復(fù)：都可以，系統(tǒng)使用Windows默認(rèn)的打印機(jī)，把要用的打印機(jī)設(shè)置成默認(rèn)打印機(jī)即可。若聯(lián)網(wǎng)機(jī)不行，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)設(shè)置。部分用戶無(wú)法打印成功可能是開(kāi)具發(fā)票的打印控件損壞，需要重新安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件，并且對(duì)瀏覽器重新進(jìn)行設(shè)置。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.26.2 重新安裝打印控件”與“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說(shuō)明”。

問(wèn)題27：在哪里可以查詢到開(kāi)具發(fā)票號(hào)碼或流水號(hào)？

答復(fù)：在【發(fā)票查詢】——【發(fā)票開(kāi)具情況查詢】中可查詢到本企業(yè)開(kāi)具發(fā)票的開(kāi)票信息，包括發(fā)票號(hào)碼。流水號(hào)是印在發(fā)票紙上的，無(wú)法在發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)中查詢。

問(wèn)題28：發(fā)票開(kāi)具情況查詢中，查詢出來(lái)的開(kāi)票數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)出，報(bào)以下錯(cuò)誤：Internet Explorer 無(wú)法下載 qdfpexcel.do（來(lái)自004km.cn）。

答復(fù)：納稅人需要對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行設(shè)置，方可順利使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)票開(kāi)具情況查詢中的導(dǎo)出功能，具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.8系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能無(wú)法正常使用的解決方法”。

問(wèn)題29：生成記賬清單中，選擇2條正常的發(fā)票記錄，生成記賬清單出錯(cuò)，提示：null 答復(fù)：操作系統(tǒng)自帶的msxml解析器遭破壞，無(wú)法正常使用，需要手動(dòng)下載msxml3.0的解析器并成功安裝到電腦，即可解決問(wèn)題。下載網(wǎng)址為：http://004km.cn/admin/vfs/CmsUpload/***004/7.msxml3.rar 下載鏈接網(wǎng)址為：廣東省地方稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站——下載中心——發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)——msxml

問(wèn)題29：生成記賬清單成功后，需要打印的時(shí)候，系統(tǒng)提示：記賬清單已變動(dòng)，請(qǐng)調(diào)整打印模塊并保存。

答復(fù)：該問(wèn)題為記賬清單的打印控件沒(méi)有安裝導(dǎo)致，納稅人需要重新安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件，并且對(duì)瀏覽器再重新設(shè)置一遍。

具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.26.2 重新安裝打印控件”與“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說(shuō)明”。

問(wèn)題30：記賬清單能否當(dāng)天生成，這樣一天好結(jié)算？

答復(fù)：正常開(kāi)具發(fā)票成功后，記賬清單就可以立即生成，作廢票不可生成清單。

問(wèn)題31：如果早上x(chóng)張發(fā)票生成一張清單，下午又開(kāi)具了y張發(fā)票，一天下來(lái)，需要將x+y張發(fā)票生成一張記賬清單，該如何操作？

答復(fù)：首先作廢早上生成的清單，然后在將早上開(kāi)具的x份發(fā)票與下午開(kāi)具的y份發(fā)票一起生成一張清單，問(wèn)題解決。

問(wèn)題32：上個(gè)月的記賬清單，在本月能否作廢。

答復(fù)：否，記賬清單只能作廢當(dāng)月生成的清單，跨月不可作廢。

問(wèn)題33：之前成功打印記賬清單，可是現(xiàn)在打印清單時(shí)卻提示：記賬模板無(wú)法顯示，打印失敗。

答復(fù)：該問(wèn)題為記賬清單打印控件遭到損壞，無(wú)法正常使用，納稅人需要重新安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件，并且對(duì)瀏覽器再重新設(shè)置一遍。

具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔《廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)》中的“3.26.2 重新安裝打印控件”與“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說(shuō)明”。

問(wèn)題34：打印記帳清單沒(méi)有留出裝訂的位置，如何將打印記帳清單整體往左（右）移？ 答復(fù)：裝訂位置的調(diào)整，可在打印機(jī)放打印紙的時(shí)候把紙的位置放到比原來(lái)靠左（右）一點(diǎn)就行。系統(tǒng)暫時(shí)不支持記帳清單打印整體靠左（右）移，只能用打印機(jī)進(jìn)行調(diào)整。如果打印機(jī)不能在進(jìn)紙的時(shí)候調(diào)整，那只能把打印方向調(diào)成“橫行”，把裝訂位置留出來(lái)。問(wèn)題35：付款方類別維護(hù)中，輸入類別后，點(diǎn)擊確定，提示：null

答復(fù)：操作系統(tǒng)自帶的msxml解析器遭破壞，無(wú)法正常使用，需要手動(dòng)下載msxml3.0的解析器并成功安裝到電腦，即可解決問(wèn)題。下載網(wǎng)址為：http://004km.cn/admin/vfs/CmsUpload/***004/7.msxml3.rar 下載鏈接網(wǎng)址為：廣東省地方稅務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站——下載中心——發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)——msxml

問(wèn)題36：進(jìn)行操作員維護(hù)操作后，登錄系統(tǒng)還是提示沒(méi)有設(shè)置操作員。

答復(fù)：將操作員的登錄信息錄入系統(tǒng)后，還需要進(jìn)行【設(shè)置操作員】的操作，在操作員名字前打鉤并保存，則成功將該操作員的信息分配給子用戶。

第三篇：出口退稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)操作手冊(cè)

出口退稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)操作手冊(cè)

第 1 章 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

《出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)》是海南省國(guó)家稅務(wù)局為了方便海南省出口企業(yè)辦理出口貨物退（免）稅，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平而開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)。出口企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄海南省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，打開(kāi)網(wǎng)上辦稅→出口退稅頁(yè)面即可使用本系統(tǒng)。

《出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)》主要包含消息發(fā)布、退稅申報(bào)預(yù)審、單證申報(bào)預(yù)審、退稅正式申報(bào)、單證正式申報(bào)、信息查詢等功能。

第 2 章 主頁(yè)面

第 1 節(jié) 最新消息

2.1.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

最新消息是將稅務(wù)局（由管轄稅務(wù)機(jī)關(guān)和該機(jī)關(guān)以上單位）發(fā)布的相關(guān)涉稅信息（如退稅法規(guī)、文件等等）提供給納稅人查看并可以進(jìn)行回復(fù)。

【更多最新消息】：點(diǎn)擊后進(jìn)入更多的最新消息列表（分頁(yè)），同時(shí)提供查詢功能；

2.1.2 功能描述

納稅人登錄進(jìn)來(lái)后首頁(yè)面右方上半部提供最新消息（發(fā)布時(shí)間最靠前的幾條信息）

鼠標(biāo)停留在一行時(shí)會(huì)顯示手型

點(diǎn)擊可以進(jìn)入該信息的詳細(xì)顯示頁(yè)面，同時(shí)也可以進(jìn)行回復(fù)（如果需要回復(fù)）。

第 2 節(jié) 申報(bào)反饋信息下載

2.2.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

提供預(yù)審和正審結(jié)果數(shù)據(jù)的下載（稅務(wù)局最新反饋的前幾條）。

2.2.2 功能描述

納稅人登錄進(jìn)來(lái)后首頁(yè)面右方下半部提供申報(bào)反饋數(shù)據(jù)（WinRAR或txt文件）下載和查看操作（彈出窗口，且窗口內(nèi)容可復(fù)制）

點(diǎn)擊下載則可進(jìn)行文件的下載。

2.2.3 注意事項(xiàng)

查看有2種方式：

1、點(diǎn)擊后彈出新窗口，會(huì)顯示手動(dòng)審核時(shí)稅務(wù)人員填寫(xiě)的反饋信息

2、只在預(yù)申報(bào)時(shí)出現(xiàn)，點(diǎn)擊后提示下載txt文件，該文件的內(nèi)容為自動(dòng)預(yù)審出錯(cuò)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)反饋的錯(cuò)誤提示。

第 3 章 退（免）稅預(yù)申報(bào)

第 1 節(jié) 企業(yè)預(yù)申報(bào)上傳

3.1.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

企業(yè)預(yù)申報(bào)上傳主要是為出口退稅企業(yè)提供出口貨物預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳到稅務(wù)局的模塊?！旧陥?bào)年月】：是指企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)所屬年月，默認(rèn)為上月，格式為YYYYMM； 【預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)】：是指出口退稅企業(yè)從申報(bào)系統(tǒng)導(dǎo)出的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)包；

3.1.2 功能描述

本模塊是完成出口退稅企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳操作。

點(diǎn)擊左側(cè)菜單【企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳】進(jìn)入如圖1.1.2.1操作界面。

圖1.1.2.1企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳

2、按照實(shí)際情況和正確的格式填寫(xiě)申報(bào)年月后，點(diǎn)【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)文件，點(diǎn)擊【上傳】操作，系統(tǒng)即將預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳。

3.1.3 注意事項(xiàng)

1、系統(tǒng)不允許出口退稅企業(yè)的口令為默認(rèn)狀態(tài)下進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，即預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳等操作，因此需要出口退稅務(wù)企業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)后，先進(jìn)行口令修改。

2、系統(tǒng)要求出口退稅企業(yè)上傳的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業(yè)可用申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)出WinRAR格式的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)壓縮包。

3、申報(bào)年月為預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)申報(bào)屬期，格式必須為YYYYMM。

4、出口退稅企業(yè)如果上次預(yù)申報(bào)如果沒(méi)有結(jié)束，則不允許進(jìn)行第二次預(yù)申報(bào)。

5、申報(bào)系統(tǒng)配置和商品代碼庫(kù)版本必須與審核系統(tǒng)一致。

第 2 節(jié) 出口貨物單證預(yù)申報(bào)

3.2.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

出口貨物單證預(yù)申報(bào)主要是為出口退稅企業(yè)提供單證預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳到稅務(wù)局的模塊?！旧陥?bào)年月】：是指企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)所屬年月，默認(rèn)為上月，格式為YYYYMM； 【預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)】：是指出口退稅企業(yè)從申報(bào)系統(tǒng)導(dǎo)出的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)包；

3.2.2 功能描述

本模塊是完成出口退稅企業(yè)出口貨物單證預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳操作。點(diǎn)擊左側(cè)菜單【出口貨物單證預(yù)申報(bào)】進(jìn)入如圖1.2.2.1操作界面。

圖1.1.2.1出口貨物單證預(yù)申報(bào)

2、按照實(shí)際情況和正確的格式填寫(xiě)申報(bào)年月后，點(diǎn)【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)文件，點(diǎn)擊【上傳】操作，系統(tǒng)即將預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳。

3.2.3 注意事項(xiàng)

1、系統(tǒng)不允許出口退稅企業(yè)的口令為默認(rèn)狀態(tài)下進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，即預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳等操作，因此需要出口退稅務(wù)企業(yè)進(jìn)入系統(tǒng)后，先進(jìn)行口令修改。

2、系統(tǒng)要求出口退稅企業(yè)上傳的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業(yè)可用申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)出WinRAR格式的預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)壓縮包。

申報(bào)年月為預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)申報(bào)屬期，格式必須為YYYYMM。

4、出口退稅企業(yè)如果上次預(yù)申報(bào)如果沒(méi)有結(jié)束，則不允許進(jìn)行第二次預(yù)申報(bào)。

第 4 章 退（免）稅正式申報(bào)

第 1 節(jié) 企業(yè)正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳

4.1.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

企業(yè)正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳主要是為出口退稅企業(yè)提供出口貨物正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳到稅務(wù)局的模塊。

【申報(bào)年月】：是指企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)所屬年月，默認(rèn)為上月，格式為YYYYMM； 【申報(bào)明細(xì)數(shù)據(jù)】：是指出口退稅企業(yè)從申報(bào)系統(tǒng)導(dǎo)出的申報(bào)明細(xì)數(shù)據(jù)包； 【申報(bào)匯總數(shù)據(jù)】：是指出口退稅企業(yè)從申報(bào)系統(tǒng)導(dǎo)出的申報(bào)匯總數(shù)據(jù)包；

4.1.2 功能描述

本模塊是完成出口退稅企業(yè)出口貨物正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳操作。

點(diǎn)擊左側(cè)菜單【企業(yè)正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳】進(jìn)入如圖2.1.2.1操作界面。

圖2.1.2.1企業(yè)正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳

2、按照實(shí)際情況和正確的格式填寫(xiě)申報(bào)年月后，點(diǎn)【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的申報(bào)數(shù)據(jù)文件，點(diǎn)擊【上傳】操作，系統(tǒng)即將申報(bào)數(shù)據(jù)上傳。

4.1.3 注意事項(xiàng)

1、系統(tǒng)要求必須完成申報(bào)年月的預(yù)申報(bào)后才能進(jìn)行正式申報(bào)。

2、系統(tǒng)要求出口退稅企業(yè)上傳的申報(bào)數(shù)據(jù)文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業(yè)可用申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)出WinRAR格式的申報(bào)數(shù)據(jù)壓縮包。

3、申報(bào)年月為申報(bào)數(shù)據(jù)申報(bào)屬期，格式必須為YYYYMM。

4、出口退稅企業(yè)可以多次正申報(bào)。

第 2 節(jié) 出口貨物單證正式申報(bào)

4.2.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

出口貨物單證正式申報(bào)主要是為出口退稅企業(yè)提供出口貨物單證正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳到稅務(wù)局的模塊。

【申報(bào)年月】：是指企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)所屬年月，默認(rèn)為上月，格式為YYYYMM； 【申報(bào)數(shù)據(jù)】：是指出口退稅企業(yè)從申報(bào)系統(tǒng)導(dǎo)出的申報(bào)數(shù)據(jù)包；

4.2.2 功能描述

本模塊是完成出口退稅企業(yè)出口貨物單證正式申報(bào)數(shù)據(jù)上傳操作。點(diǎn)擊左側(cè)菜單【出口貨物單證正式申報(bào)】進(jìn)入如圖2.2.2.1操作界面。

圖2.2.2.1出口貨物單證正式申報(bào)

2、按照實(shí)際情況和正確的格式填寫(xiě)申報(bào)年月后，點(diǎn)【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的申報(bào)數(shù)據(jù)文件，點(diǎn)擊【上傳】操作，系統(tǒng)即將申報(bào)數(shù)據(jù)上傳。

4.2.3 注意事項(xiàng)

1、與【企業(yè)正式申報(bào)上傳】模塊不同，系統(tǒng)不要求必須完成申報(bào)年月的預(yù)申報(bào)后才能進(jìn)行正式申報(bào)。

2、系統(tǒng)要求出口退稅企業(yè)上傳的申報(bào)數(shù)據(jù)文件格式必須為WinRAR格式，且文件的大小必須是小于2M。出口退稅企業(yè)可用申報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)出WinRAR格式的申報(bào)數(shù)據(jù)壓縮包。

3、申報(bào)年月為申報(bào)數(shù)據(jù)申報(bào)屬期，格式必須為YYYYMM。

4、出口退稅企業(yè)可以多次正申報(bào)。

第 5 章 信息反饋

第 1 節(jié) 信息反饋

5.1.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

信息反饋主要是為出口退稅企業(yè)針對(duì)稅務(wù)局發(fā)布的信息，向稅務(wù)局反饋信息的模塊?！痉答亙?nèi)容】：是指出口退稅企業(yè)反饋信息的文字性描述； 【附件】：是指出口退稅企業(yè)需要上傳的文件；

5.1.2 功能描述

本模塊是完成出口退稅企業(yè)針對(duì)稅務(wù)局發(fā)布的信息，向稅務(wù)局反饋信息操作。點(diǎn)擊首頁(yè)的【最新消息】中對(duì)應(yīng)的信息，進(jìn)入如圖3.1.2.1操作界面。

圖3.1.2.1企業(yè)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)上傳

2、按照實(shí)際情況填寫(xiě)反饋內(nèi)容后，點(diǎn)【瀏覽】在本地電腦上選擇要上傳的數(shù)據(jù)文件，點(diǎn)擊【保存】操作，系統(tǒng)即完成信息反饋操作。

5.1.3 注意事項(xiàng)

1、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該信息的【是否反饋】標(biāo)志，自動(dòng)顯示反饋區(qū)，如果為不需要反饋，企業(yè)則無(wú)法看到反饋區(qū)，也就無(wú)法進(jìn)行反饋。如果為需要反饋，即顯示如圖3.1.2.1界面。

2、信息發(fā)布的附件是以超鏈接形式顯示，出口退稅企業(yè)可點(diǎn)擊鏈接下載附件。

3、出口退稅企業(yè)反饋的附件大小不可超過(guò)2M，文件格式可選擇任意格式。

4、企業(yè)如果反饋信息后，再點(diǎn)該信息則可對(duì)信息進(jìn)行修改，如果這時(shí)該信息的【是否反饋】標(biāo)志為不需要反饋，則無(wú)法進(jìn)行修改，只能查看。

第 6 章 預(yù)（正式）申報(bào)反饋信息下載

第 1 節(jié) 申報(bào)反饋信息下載

6.1.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

提供更多的申報(bào)反饋信息的下載，并可以按申報(bào)所屬年月進(jìn)行篩選?？牲c(diǎn)擊“更多申報(bào)反饋信息下載”進(jìn)入，也可分別從“預(yù)申報(bào)反饋信息下載”和“正式申報(bào)反饋信息下載”進(jìn)入。

6.1.2 功能描述

同首頁(yè)面-申報(bào)反饋信息下載功能類似，在操作類別列中可以進(jìn)行申報(bào)反饋信息文件（WinRAR）的下載，或查看反饋結(jié)果信息。不過(guò)這里提供了更多的信息，同時(shí)可以按申報(bào)所屬年月篩選出需要的信息。

6.1.3 注意事項(xiàng)

選擇所屬年月在發(fā)生改變時(shí)會(huì)自動(dòng)提交進(jìn)行查詢。查看有2種方式，同第4章第2節(jié)。

第 7 章 信息查詢

第 1 節(jié) 各項(xiàng)單證、信息數(shù)據(jù)查詢

7.1.1 業(yè)務(wù)說(shuō)明

提供海關(guān)出口報(bào)關(guān)單001數(shù)據(jù)查詢的功能 提供外管局正常核銷單數(shù)據(jù)查詢的功能 提供總局代理出口貨物證明信息查詢的功能 提供增值稅專用發(fā)票認(rèn)證信息查詢的功能 提供總局交叉稽核相符發(fā)票信息查詢的功能 提供外管局逾期未核銷數(shù)據(jù)查詢的功能 提供總局交叉稽核不符發(fā)票信息查詢的功能

提供總局交叉稽核不符發(fā)票信息協(xié)查結(jié)果信息查詢的功能 提供總局失控作廢發(fā)票信息查詢的功能

提供總局失控作廢發(fā)票信息協(xié)查結(jié)果信息查詢的功能

7.1.2 功能描述

以海關(guān)出口報(bào)關(guān)單001數(shù)據(jù)查詢?yōu)槔ㄆ渌樵冋?qǐng)參照該查詢）： 點(diǎn)擊左側(cè)菜單樹(shù)“海關(guān)出口報(bào)關(guān)單001數(shù)據(jù)查詢”進(jìn)入；

選擇所屬年月后會(huì)自動(dòng)提交查詢，如果此時(shí)報(bào)關(guān)單號(hào)沒(méi)有填，則查詢?cè)搶倨趦?nèi)的所有報(bào)關(guān)單；

如果填寫(xiě)了報(bào)關(guān)單號(hào)（可以只填部分）以后再選擇年月，則查詢?cè)搶倨趦?nèi)報(bào)關(guān)單號(hào)中包含有所填部分號(hào)碼的報(bào)關(guān)單信息。

如果只填寫(xiě)了報(bào)關(guān)單號(hào)，則可以點(diǎn)擊確定進(jìn)行查詢。

7.1.3 注意事項(xiàng)

“選擇所屬年月”和“報(bào)關(guān)單號(hào)”可任填（選）其一，也可都填（選）。

按所屬年月查詢只提供本月向前一年的月份選擇，如200704，200703，??，200606，200605，如果要查詢更舊的數(shù)據(jù)則需要選擇“全部”（選擇所屬年月的最上面）。

第四篇：金壇市地方稅務(wù)局網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)

金壇市地方稅務(wù)局網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)

系統(tǒng)要求：

CPU：奔騰IV1.5或以上

內(nèi)存:256M或以上(建議512M以上)

顯示器:分辨率1024*768或以上

打印機(jī):多聯(lián)發(fā)票(24針針式打印機(jī))

單聯(lián)發(fā)票(24針針式打印機(jī)或激光打印機(jī))

上網(wǎng)設(shè)備:寬帶聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)

操作系統(tǒng):簡(jiǎn)體中文版Window2000/XP/Vista(如果非簡(jiǎn)體中文版,則需要根據(jù)幫助中有關(guān)章節(jié)進(jìn)行設(shè)置后才能開(kāi)具發(fā)票)

網(wǎng)頁(yè)瀏覽器:IE6.0或以上版本。

一、系統(tǒng)設(shè)置（必須要設(shè)置，否則打印發(fā)票時(shí)會(huì)提示頁(yè)面錯(cuò)誤）打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”——“Internet選項(xiàng)”——“安全”——“自定義級(jí)別”——將里面的“全部控件和插件”改為“啟用”——“確定”——“確定”。

二、初次開(kāi)票設(shè)置

1、登錄網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)：

2、登入方式有兩種，第一種數(shù)字證書(shū)登入方式和網(wǎng)上申報(bào)一樣，插入CA，單擊“CA證書(shū)登入”。

3、設(shè)置開(kāi)票點(diǎn)：納稅人需要增加多個(gè)開(kāi)票點(diǎn)時(shí)通過(guò)“開(kāi)票點(diǎn)維護(hù)”進(jìn)行設(shè)置，除管理員“admin”之外的開(kāi)票人只可對(duì)它修改不可刪除。系統(tǒng)最初默認(rèn)只有一個(gè)開(kāi)票人“admin”并為管理員。

注意：admin是超級(jí)用戶，不允許用來(lái)開(kāi)票，必須設(shè)置開(kāi)票人。

4、設(shè)置開(kāi)票人：點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”——“開(kāi)票人維護(hù)”——“新增”——輸入 “開(kāi)票人工號(hào)”（建議設(shè)置為001）、“開(kāi)票人名稱”、“開(kāi)票人密碼”（建議設(shè)置為1）、“確認(rèn)密碼”，最后不要忘了勾選“可開(kāi)具發(fā)票名稱”。——“保存”。如果確認(rèn)管理員需開(kāi)具發(fā)票的，進(jìn)入網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)后，首先應(yīng)該進(jìn)行“開(kāi)票人維護(hù)”。點(diǎn)擊右邊功能菜單中“系統(tǒng)維護(hù)”——“開(kāi)票人維護(hù)”，系統(tǒng)進(jìn)入“開(kāi)票人維護(hù)”主頁(yè)面。點(diǎn)擊“操作”欄中“修改”按鍵，系統(tǒng)彈出“開(kāi)票人維護(hù)”的對(duì)話框，進(jìn)行相應(yīng)的信息維護(hù)。對(duì)于“管理員”，僅可維護(hù)“開(kāi)票人名稱”，選擇“可開(kāi)具發(fā)票名稱”。開(kāi)票人名稱必須填寫(xiě)實(shí)際開(kāi)票人姓名，信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“保存”按鍵，保存信息。如果不進(jìn)行修改，系統(tǒng)將禁止“管理員”開(kāi)票。

注意：有多點(diǎn)開(kāi)票請(qǐng)先設(shè)開(kāi)票點(diǎn)，然后在開(kāi)票點(diǎn)下設(shè)開(kāi)票人

5、多開(kāi)票點(diǎn)用戶在新增開(kāi)票點(diǎn)后需把票號(hào)資源先拆分再分配給予其它開(kāi)票點(diǎn)，點(diǎn)擊“發(fā)票資源管理“——“票號(hào)資源拆分”；在票號(hào)資源拆分后，需要對(duì)己拆分的票號(hào)資源進(jìn)行票號(hào)資源的分配，點(diǎn)擊“發(fā)票資源管理“——“票號(hào)資源分配”。

6、調(diào)整發(fā)票打印位置：在“發(fā)票管理—發(fā)票打印位置設(shè)置”中，先把上偏移和下偏移設(shè)置為0，點(diǎn)擊“保存”按鈕，點(diǎn)擊“打印測(cè)試按鈕”，再點(diǎn)“打印”按鈕，放張A4紙?jiān)诖蛴±?，進(jìn)行打印測(cè)試，把打印出來(lái)的紙的左上角和正式票的左上角進(jìn)行對(duì)齊，看打印數(shù)據(jù)是否顯示在正確位置上。如果數(shù)據(jù)整體向右偏移，請(qǐng)把“左偏移”設(shè)置成負(fù)數(shù)，負(fù)數(shù)值根據(jù)尺子量的尺寸進(jìn)行填寫(xiě)；如果數(shù)據(jù)整體向下偏移，請(qǐng)把“上偏移”設(shè)置成負(fù)數(shù)，如果數(shù)據(jù)整體向左偏移，“左偏移”就要設(shè)置成正數(shù)，數(shù)據(jù)整體向上偏移，“上偏移”就要設(shè)置成正數(shù)。設(shè)置好打印位置后一定要點(diǎn)擊“保存”。

7、開(kāi)票人等維護(hù)后，需退出系統(tǒng)，重新登入網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)，方可開(kāi)具發(fā)票。

三、正常開(kāi)票流程

1、登錄網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)http://wsbs.js-L-tax.gov.cn/kpgL/。

輸入開(kāi)票人代碼和密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄系統(tǒng)”。

注意：如果納稅人是第一次使用系統(tǒng)時(shí)，將不會(huì)出現(xiàn)“開(kāi)票人登錄”界面，直接進(jìn)入系統(tǒng)主界面；

如果納稅人是單開(kāi)票點(diǎn)并且開(kāi)票點(diǎn)只有一個(gè)開(kāi)票人時(shí)，也將不會(huì)出現(xiàn)“開(kāi)票人登錄”界面。

2、發(fā)票開(kāi)具：點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票開(kāi)具”——“開(kāi)具”——將發(fā)票數(shù)據(jù)填寫(xiě)完整——“保存”——“打印”。

3、發(fā)票作廢：若開(kāi)具出來(lái)的發(fā)票錯(cuò)誤，則需要作廢。點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票作廢”——選擇“發(fā)票種類”——輸入需要作廢的發(fā)票代碼以及發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”（或者不輸入任何信息，直接點(diǎn)查詢按鈕）——選擇需要作廢的發(fā)票——點(diǎn)擊“作廢”按鈕——再點(diǎn)擊“作廢”按鈕——“確定”——“退出”。

4、發(fā)票紅沖：隔月的發(fā)票不能作廢，只能用來(lái)紅沖。點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票紅沖”——選擇“發(fā)票種類”——輸入需要紅沖的發(fā)票代碼以及發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”（或者不輸入任何信息，直接點(diǎn)查詢按鈕）——選擇需要紅沖的發(fā)票——點(diǎn)擊“紅沖”按鈕——將發(fā)票放入打印機(jī)——再點(diǎn)擊“紅沖”按鈕——“確定”——“退出”。

5、發(fā)票補(bǔ)打：點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票補(bǔ)打”——選擇“發(fā)票種類”——輸入需要補(bǔ)打的發(fā)票代碼以及發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”（或者不輸入任何信息，直接點(diǎn)查詢按鈕）——選擇需要補(bǔ)打的發(fā)票——點(diǎn)擊“補(bǔ)打”按鈕——將發(fā)票放入打印機(jī)——再點(diǎn)擊“補(bǔ)打”按鈕——“確定”——“退出”。

注意：只有紙質(zhì)發(fā)票沒(méi)有用，才可以進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。

四、其他事項(xiàng)

1、江蘇省地發(fā)稅務(wù)局網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)上有“幫助”，其內(nèi)容是《江蘇省地方稅務(wù)局納稅人端網(wǎng)上自開(kāi)票系統(tǒng)操作手冊(cè)》請(qǐng)?jiān)诓僮髑白屑?xì)閱讀，一般操作問(wèn)題可在該操作手冊(cè)中查詢答案。

2、技術(shù)支持：江蘇南開(kāi)之星軟件技術(shù)有限公司

3、客戶服務(wù)電話:0519-88804551 ***

******

客服QQ：***7982

QQ群:120320627

金壇市地方稅務(wù)局二0一0年八月九日

第五篇：關(guān)于啟用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的通知

關(guān)于啟用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的通知

湘建辦〔2012〕27號(hào)

廳機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位：

根據(jù)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的通知》（湘政辦明電〔2011〕90號(hào)）要求，目前我廳已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱本系統(tǒng)）平臺(tái)搭建及系統(tǒng)聯(lián)通。經(jīng)研究決定，從2012年5月21日起啟用本系統(tǒng)開(kāi)展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，電子監(jiān)察系統(tǒng)同時(shí)啟動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)推進(jìn)計(jì)劃

按照積極、穩(wěn)妥推進(jìn)電子政務(wù)的要求，廳網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作采取分步實(shí)施辦法：

第一步為啟用該系統(tǒng)的過(guò)渡階段（2012年5月21日至10月7日）。在過(guò)渡階段僅廳本級(jí)17項(xiàng)行政許可（不含變更事項(xiàng)）實(shí)行網(wǎng)上辦理，申請(qǐng)者網(wǎng)上申報(bào)時(shí)以填寫(xiě)申請(qǐng)表內(nèi)容為主，其它附件材料可暫緩填報(bào)。

第二步為正式啟用該系統(tǒng)階段（2012年10月8日起）。從正式啟用之日起，我廳所有行政許可、非行政許可和服務(wù)事項(xiàng)（以下簡(jiǎn)稱政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)）實(shí)行網(wǎng)上辦理，申請(qǐng)者網(wǎng)上申報(bào)時(shí)要將申請(qǐng)表內(nèi)容和所有附件材料進(jìn)行電子掃描后一同上傳。（我廳所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)見(jiàn)附件，可在湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)站下載）。

在未明確政務(wù)服務(wù)無(wú)紙化辦理前，申請(qǐng)者既要進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，又

要按啟用本系統(tǒng)前的要求上報(bào)紙質(zhì)材料，審批部門(mén)以紙質(zhì)審批決定作為最終依據(jù)。

二、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)辦理程序

網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)按照“申請(qǐng)—受理—初審—復(fù)審—決定—辦結(jié)”的程序辦理。

1．申請(qǐng)

網(wǎng)上申報(bào)分為企業(yè)或個(gè)人自行錄入申請(qǐng)事項(xiàng)和窗口工作人員錄入申請(qǐng)事項(xiàng)兩種方式。

企業(yè)或個(gè)人自行錄入申請(qǐng)內(nèi)容：企業(yè)或個(gè)人登陸湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)虛擬大廳（網(wǎng)址：http://wsbs.hunan.gov.cn/）進(jìn)行注冊(cè)，點(diǎn)擊進(jìn)入“省住建廳”，選擇申請(qǐng)事項(xiàng)，輸入用戶名和密碼，填寫(xiě)申請(qǐng)信息，上傳掃描材料，點(diǎn)擊“提交”使之進(jìn)入受理環(huán)節(jié)。

窗口工作人員錄入申請(qǐng)事項(xiàng)：申請(qǐng)事項(xiàng)錄入信息量較小的，申請(qǐng)者可帶齊申請(qǐng)材料到廳政務(wù)服務(wù)大廳提出辦事申請(qǐng)，由窗口工作人員直接錄入相關(guān)信息。需要進(jìn)行電子掃描的材料，申請(qǐng)者應(yīng)提前準(zhǔn)備掃描件電子檔。

2．受理

政務(wù)辦理中心經(jīng)辦人登陸本系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://59.231.0.185/），點(diǎn)擊“辦件受理”，確認(rèn)申請(qǐng)材料，點(diǎn)擊“受理”使之進(jìn)入初審環(huán)節(jié)。

3．初審

相關(guān)處室（直屬單位）初審人員登陸本系統(tǒng)，點(diǎn)擊“工作列表”，選擇“待辦列表”，點(diǎn)擊待辦的具體事項(xiàng)，審查辦件信息、申請(qǐng)材料，填寫(xiě)處理意見(jiàn)，點(diǎn)擊“完成初審”使之進(jìn)入復(fù)審環(huán)節(jié)。

4．復(fù)審

相關(guān)處室（直屬單位）負(fù)責(zé)人登陸本系統(tǒng)，點(diǎn)擊“工作列表”，選擇“待辦列表”，點(diǎn)擊待辦的具體事項(xiàng)，審查辦件信息、申請(qǐng)材料、初審意見(jiàn)，填寫(xiě)處理意見(jiàn)，點(diǎn)擊“完成復(fù)審”使之進(jìn)入決定環(huán)節(jié)。

5．決定

分管廳領(lǐng)導(dǎo)登陸本系統(tǒng)，點(diǎn)擊“工作列表”，選擇“待辦列表”，點(diǎn)擊待辦的具體事項(xiàng)，審查辦件信息、申請(qǐng)材料、初審意見(jiàn)、復(fù)審意見(jiàn)，填寫(xiě)處理意見(jiàn)，點(diǎn)擊“完成決定”使之進(jìn)入辦結(jié)環(huán)節(jié)。

6．辦結(jié)

廳政務(wù)辦理中心經(jīng)辦人根據(jù)審批決定打印“準(zhǔn)予許可決定書(shū)”后，點(diǎn)擊“辦結(jié)”完成事項(xiàng)辦理。

三、有關(guān)要求和注意事項(xiàng)

1．省屬企業(yè)可直接登陸湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)虛擬大廳進(jìn)行申報(bào)；市州所屬企業(yè)的申報(bào)事項(xiàng)須經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門(mén)審核同意后，由各地建設(shè)主管部門(mén)組織將申報(bào)企業(yè)或個(gè)人的申報(bào)材料電子檔統(tǒng)一上傳至該系統(tǒng)，具體操作見(jiàn)本通知的第二款第1條。

2．廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理和審批人員要認(rèn)真掌握本系統(tǒng)的操作使用，耐心細(xì)致為申請(qǐng)者做好解釋工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)。

3．廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理和審批人員工作時(shí)間必須全時(shí)登陸本系統(tǒng)，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度等有關(guān)要求，及時(shí)處理待辦事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各環(huán)節(jié)工作。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一經(jīng)受理，電子監(jiān)察系統(tǒng)將進(jìn)行全程監(jiān)督。

4．受理者和審批者要認(rèn)真保管個(gè)人帳戶和密碼，及時(shí)修改初始密碼，確保帳戶安全。

5．廳政務(wù)中心和信息中心負(fù)責(zé)本系統(tǒng)啟用前后的組織協(xié)調(diào)和操作使用指導(dǎo)，廳機(jī)關(guān)有關(guān)處室及直屬單位和申請(qǐng)者要積極做好配合工作，在操作使用中遇到困難或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可與廳政務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。廳信息中心根據(jù)開(kāi)展電子政務(wù)服務(wù)工作需要，認(rèn)真做好技術(shù)保障工作。

聯(lián)系人：尉蔚（0731—88950139；***）

陳賀（0731—88950291；***）

附件：湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)匯總表（省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳）

湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

二O一二年五月八日