第一篇：中洲農(nóng)場(chǎng)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室實(shí)施

中洲農(nóng)場(chǎng)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室

實(shí)施國(guó)家基本藥物制度情況匯報(bào)

按上級(jí)文件精神，我院在全市動(dòng)員大會(huì)召開后，迅速行動(dòng)，積極與總場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持，村衛(wèi)生室實(shí)行國(guó)家基本藥物制度工作有條不紊的展開，七月一日早上八時(shí)嚴(yán)格按要求啟動(dòng)衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的工作，現(xiàn)將現(xiàn)階段工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，積極爭(zhēng)取總場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持和村委會(huì)的配合。及時(shí)向總場(chǎng)黨委匯報(bào)，取得了總場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，先后出臺(tái)文件，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作方案，由駐隊(duì)干部、村總支書記和衛(wèi)生院人員聯(lián)合包室駐點(diǎn)，并對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行了監(jiān)管。

二、加強(qiáng)宣傳，加大培訓(xùn)，確保工作圓滿展開；召開了由村衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)、院管理人員的動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了政策講解和工作動(dòng)員，同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)就村衛(wèi)生室規(guī)范化管理、基藥的使用、合作醫(yī)療報(bào)賬等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)。為了工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)，采取拉橫幅，發(fā)宣傳單的方式加在顧對(duì)群眾的宣傳，造成了很好的聲勢(shì)。

三、加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)盤存，為工答順利展開打好基礎(chǔ)。衛(wèi)生院管村包片人員分二個(gè)小組，對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的藥品進(jìn)行了盤存登記，清空了村衛(wèi)生室的電腦庫存，同時(shí)對(duì)盤存清點(diǎn)后的基藥進(jìn)行了電腦的錄入，對(duì)非基藥按要求進(jìn)行了登記，明確了使用時(shí)間。院內(nèi)成立了村衛(wèi)生室中心藥庫，指定了專人負(fù)責(zé)，確保村衛(wèi)生室基藥的使用。

四、制訂方案，明確職責(zé)，為村衛(wèi)生室使用基藥作好保障。

1、制訂了村衛(wèi)生室基藥使用工作方案，與各村衛(wèi)生室簽訂了工作責(zé)任狀，確保工作順利的實(shí)施。

2、明確了鄉(xiāng)醫(yī)的收入來源，將公共衛(wèi)生40%的任務(wù)交村衛(wèi)生室，具體明確了每個(gè)村衛(wèi)生室每年的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的保障了鄉(xiāng)醫(yī)的收入，確保了工作實(shí)施的穩(wěn)定性。

3、制訂績(jī)效考核方案，明確了考核內(nèi)容、方式、程序、人員、時(shí)間和獎(jiǎng)懲。

（1）制訂了村衛(wèi)生室一體化管理和合作醫(yī)療工作百分制考核方案，結(jié)果與

村衛(wèi)生室人頭經(jīng)費(fèi)相掛鉤。

（2）制訂了村衛(wèi)生室參與公共衛(wèi)生服務(wù)考核方案。分質(zhì)量考核（群眾滿意

度、完成真實(shí)性、工作邏輯性和資料完整性四個(gè)方面內(nèi)容）和任務(wù)量考核（制訂全年的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，分解到四個(gè)季度，具體明確四個(gè)季度所做的工作），考核結(jié)果同公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助掛鉤。

五、加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持，確保工作按時(shí)啟動(dòng)。

積極與市合管站聯(lián)絡(luò)，取得支持，按時(shí)的完成了基本藥物的錄入和門診報(bào)銷系統(tǒng)的調(diào)整，保障了七月一日早上8時(shí)按要求啟動(dòng)了實(shí)施基本藥物制度的工作。下階段，我們將進(jìn)一步的完善和落實(shí)相關(guān)工作考核方案，同時(shí)進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管，確保各項(xiàng)工作按要求順利展開，將國(guó)家的各項(xiàng)惠民利農(nóng)政策真正落到實(shí)處。

中洲農(nóng)場(chǎng)衛(wèi)生院

2012.7.4

第二篇：衛(wèi)生院幫扶村衛(wèi)生室工作計(jì)劃

尚河衛(wèi)生院幫扶村衛(wèi)生室工作計(jì)劃

為確保人民群眾的身體健康和生命安全，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的管理，提高村衛(wèi)生室醫(yī)療條件，使其在業(yè)務(wù)、管理、行政職能上得到進(jìn)一步提高，向甲級(jí)村衛(wèi)生室的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，直接達(dá)到甲級(jí)村衛(wèi)生室，現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)生院年初工作計(jì)劃，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際制定本幫扶計(jì)劃。

一、組織措施

1、成立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、衛(wèi)生院幫扶工作有一定比例的經(jīng)費(fèi)投入；幫扶工作

納入衛(wèi)生院的日常工作。

二、實(shí)施辦法

1、由幫扶小組對(duì)幫扶村衛(wèi)生室進(jìn)行幫扶管理，幫助村衛(wèi)生室建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、管理措施、加強(qiáng)村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，免費(fèi)為村衛(wèi)生人員到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行各種業(yè)務(wù)和知識(shí)學(xué)習(xí)及進(jìn)修。

2、由鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供少量的物品及資金，作為甲級(jí)村衛(wèi)生室的創(chuàng)建投入。

3、負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生室業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，每月一次，主要針對(duì)傳染病、地方病、常見病、多發(fā)病防治。同時(shí)要將培訓(xùn)次數(shù)、內(nèi)容和培訓(xùn)效果記入工作日志。

4、采取巡回醫(yī)療的方式，不定期對(duì)支援衛(wèi)生室及衛(wèi)生

人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、幫助建立病歷及各類醫(yī)療文書書寫制度，門診處方和住院病歷合格率達(dá)到≥90%。

6、提高無菌合格率。

三、項(xiàng)目范圍：轄區(qū)內(nèi)全部衛(wèi)生室。

1、從衛(wèi)生院抽調(diào)衛(wèi)生技術(shù)人員組成醫(yī)療隊(duì)，每醫(yī)療隊(duì)有3人組成，醫(yī)療隊(duì)中至少有1名主治醫(yī)師以上職稱的技術(shù)人員，一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師，一名婦幼醫(yī)師。醫(yī)療隊(duì)由張厚芳（主治醫(yī)師）擔(dān)任組長(zhǎng)，全面協(xié)調(diào)醫(yī)療隊(duì)在當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳌⑸詈凸芾?。派出技術(shù)好、作風(fēng)好、責(zé)任心強(qiáng)的醫(yī)療隊(duì)員。

2、派出的醫(yī)療隊(duì)抽調(diào)醫(yī)療隊(duì)人員要本著臨床與防保結(jié)合、職稱結(jié)合、科室結(jié)合的原則，抽調(diào)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)和較高的政治素質(zhì)人員，確保援助任務(wù)順利完成。

3、醫(yī)療隊(duì)人員在一年的支援期間內(nèi)，人事關(guān)系、待遇不變。

4、醫(yī)療隊(duì)員支援工作期間，每月生活補(bǔ)助1000元（含交通費(fèi)），飯費(fèi)自理，工資由單位發(fā)放。

四、項(xiàng)目監(jiān)督與評(píng)估

衛(wèi)生院負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的監(jiān)督管理和總結(jié)評(píng)估工作。項(xiàng)目結(jié)束后，衛(wèi)生院要及時(shí)完成項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估報(bào)告。

（一）監(jiān)督指導(dǎo)

監(jiān)督指導(dǎo)內(nèi)容包括：項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度完成情況；補(bǔ)助資金

到位及使用情況；幫扶醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)開展情況；幫扶醫(yī)務(wù)人員工作情況；項(xiàng)目指標(biāo)完成情況；督導(dǎo)項(xiàng)目工作應(yīng)做到有所側(cè)重、重點(diǎn)突出，確保督導(dǎo)效果。每次督導(dǎo)完成后及時(shí)總結(jié)，并書面上報(bào)。

（二）職責(zé)分工

1、衛(wèi)生院要承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施的全面責(zé)任，落實(shí)項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，簽訂項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)項(xiàng)目日常事務(wù)管理，確保受援衛(wèi)生室和下派醫(yī)療隊(duì)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

2、嚴(yán)格項(xiàng)目資金管理和使用，充分發(fā)揮項(xiàng)目資金使用效益。

3、建立嚴(yán)格的考勤制度，不定期深入受援衛(wèi)生室對(duì)派出人員進(jìn)行考勤。

4、接受各級(jí)項(xiàng)目監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)估。

（三）考核驗(yàn)收

項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，衛(wèi)生院要對(duì)醫(yī)療隊(duì)工作情況進(jìn)行全面考核。同時(shí)，對(duì)每個(gè)醫(yī)療隊(duì)員的工作情況進(jìn)行考核，評(píng)出等次。醫(yī)療隊(duì)工作評(píng)為三個(gè)等次：突出、合格、不合格；醫(yī)療隊(duì)員工作評(píng)為四個(gè)等次：優(yōu)秀、較好、好、不稱職。個(gè)人考核結(jié)果計(jì)入本人檔案，作為受聘、晉升的依據(jù)。

尚河衛(wèi)生院衛(wèi)生室?guī)头龉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)張厚芳

副組長(zhǎng)

成員

趙大兵 趙宏 苗桂東 曾慶斌 張瑞芝 程向平李煒 付朝明

第三篇：中洲中心小學(xué)衛(wèi)生室工作總結(jié)2016.9

中洲中心小學(xué)衛(wèi)生室工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，以學(xué)?！瓣柟庑@三年規(guī)劃”為方向，牢牢抓住“深化教改”課題主線，堅(jiān)持以德育工作為核心以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以“面向全體、全面提高、育人為本、健康第一”為宗旨，以創(chuàng)特色為動(dòng)力，以提高課堂教學(xué)效益和開展豐富多采的活動(dòng)為抓手，全面推進(jìn)“健康校園”建設(shè)，以規(guī)范衛(wèi)生工作管理為突破口，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生安全基礎(chǔ)建設(shè)，為我校學(xué)生健康和諧的成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。

二、目標(biāo)

1.以建設(shè)“健康校園”為載體，大力開展健康促進(jìn)活動(dòng)。進(jìn)一步落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》。

2.制定好學(xué)校衛(wèi)生工作計(jì)劃，加強(qiáng)衛(wèi)生工作的規(guī)范建設(shè)和常規(guī)管理。抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔區(qū)的檢查評(píng)比工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校健康教育課。

3.利用廣播、黑板報(bào)等形式開展衛(wèi)生健康教育宣傳。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，做好各種流行性疾病的預(yù)防工作。認(rèn)真做好學(xué)生的“六病”防治工作;嚴(yán)格控制各種傳染病，降低在校學(xué)生的患病率;做好齲齒和貧血的防治工作。

4.定期做好學(xué)生視力、身高、體重等的測(cè)量與檢查，填寫好每一位學(xué)生健康卡，衛(wèi)生室人員要更好地開展好工作，做到衛(wèi)生室全 天不缺人，小傷小痛及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)稍嚴(yán)重情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門及時(shí)匯報(bào)并做妥善安排。

5.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、衛(wèi)生部《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理決定》，加強(qiáng)學(xué)校食堂用餐衛(wèi)生和學(xué)生飲水衛(wèi)生的管理。

6.重視學(xué)校紅十字會(huì)工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，防止意外事故的發(fā)生。

三、工作安排 九月份

1.劃分衛(wèi)生包干區(qū)。

2.召開各班衛(wèi)生員會(huì)議，落實(shí)每天衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。

3.晨檢。

4.用餐衛(wèi)生檢查，飲水衛(wèi)生檢查。

5.每周的衛(wèi)生健康教育。十月份

1.做好個(gè)別班級(jí)的消毒工作。

2.視力常規(guī)檢查和沙眼復(fù)查復(fù)治工作。

3.衛(wèi)生員會(huì)議。

4.晨檢。

5.每周的健康教育。

6.預(yù)防流感知識(shí)的宣傳。

7.做好對(duì)食品從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。十一月份

1.填寫學(xué)生健康卡。

2.衛(wèi)生員會(huì)議。

3.晨檢，每周的健康教育。

4.開展食品衛(wèi)生安全教育，并組織一次知識(shí)競(jìng)賽。十二月份

1.組織學(xué)生進(jìn)行體檢。

2.填寫學(xué)生健康卡。

3.食堂衛(wèi)生檢查。

4.晨檢，每周的健康教育。

5.完成全校學(xué)生體檢登記。

6.開展“食品衛(wèi)生安全每一天”健康征文活動(dòng)。一月份

1.衛(wèi)生員會(huì)議。

2.填寫各類報(bào)表。

3.工作總結(jié)。

4.檔案資料整理。

2016年9月3

第四篇：中洲中心小學(xué)衛(wèi)生室工作總結(jié)2015.1

中洲中心小學(xué)衛(wèi)生室工作總結(jié)

一學(xué)期的衛(wèi)生保鍵工作結(jié)束了，回顧這一學(xué)期的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體師生的共同努力下。做了大量細(xì)致的工作，現(xiàn)將衛(wèi)生保鍵工作匯報(bào)如下;

一、抓好常規(guī)工作

1.認(rèn)真做好晨檢及因病缺課記錄，因病缺課追查記錄。

2.認(rèn)真做好學(xué)校的消毒通風(fēng)，并有記錄。

3.衛(wèi)生員工作手冊(cè)認(rèn)真填寫，并定期檢查。

二、防近工作

防近工作始終是衛(wèi)生保健工作的一個(gè)重點(diǎn)，保護(hù)學(xué)生視力，尤其抓好學(xué)生近視防治工作是衛(wèi)生保鍵工作的一項(xiàng)極其重要而又繁重的工作。根據(jù)保鍵所要求，利用廣播、板報(bào)的方式向全校師生進(jìn)行有關(guān)防近知識(shí)講座，要求每個(gè)人認(rèn)真收聽，做到了解保護(hù)視力的重要性，自覺的養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣，要求每位教師隨時(shí)糾正學(xué)生的讀寫姿勢(shì)，把‘三個(gè)一’做為組織教學(xué)的口頭禪，學(xué)生之間互相提醒，自己有意識(shí)的養(yǎng)成等。每班根據(jù)要求行動(dòng)起來自己動(dòng)手找材料進(jìn)行編排手抄報(bào)，把身邊防近模范假性近視轉(zhuǎn)變成正常視力的學(xué)生的事跡、一些防近小常識(shí)、小知識(shí)等都編排在報(bào)中，使學(xué)生在找材料的過程中得到了防近知識(shí)。并把上交來的個(gè)班優(yōu)秀的防近報(bào)在學(xué)校展出，讓全校學(xué)生參觀從中受到教育、啟發(fā)。并且參加了鎮(zhèn)里的評(píng)比，獲得了優(yōu)異的成績(jī)。

另外，利用課余時(shí)間對(duì)各班衛(wèi)生員進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮小衛(wèi)生員 在班級(jí)里的監(jiān)督作用，使其防近工作盡善盡美。每天利用眼操時(shí)間對(duì)學(xué)生的眼操穴位進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。使學(xué)生提高了防近的認(rèn)識(shí)，起到了愛護(hù)眼睛從現(xiàn)在做起的作用。在普查視力中對(duì)視力不良的學(xué)生讓其班主任了解在作位上進(jìn)行調(diào)換，在讀寫姿視上加以強(qiáng)化，并與其家長(zhǎng)聯(lián)系讓學(xué)生在家也要重視預(yù)防近視，使得防近視工作得以順利進(jìn)行。

二、傳染病防治

1、我校對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢，密切注意學(xué)生的身體變化，要求班主任初查，校醫(yī)復(fù)查的兩級(jí)晨檢把關(guān)制度，責(zé)任到人，記錄詳細(xì)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告。

2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，做到日掃日清，無衛(wèi)生死角，教室達(dá)到窗明幾凈，四壁無灰塵。

3、教育學(xué)生加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生的清洗。建立小衛(wèi)生員日檢查，衛(wèi)生室抽查的制度。

4、加強(qiáng)教室及教學(xué)樓的通風(fēng)消毒，指定專人管理，經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣的新鮮。每周進(jìn)行徹底消毒。

5、加強(qiáng)宣傳，利用廣播向?qū)W生進(jìn)行宣傳傳染病的危害及預(yù)防。讓每位學(xué)生知道、了解、掌握一些常見傳染病的預(yù)防知識(shí)和方法。

6、每班發(fā)放手足口病、麻疹、水痘等常見傳染病的宣傳單，對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳。

正因?yàn)閭魅静》乐喂ぷ鞯牡轿唬倚１緦W(xué)期沒有出現(xiàn)一例傳染病病例。

三、保鍵工作

衛(wèi)生保鍵工作是復(fù)雜的、艱巨的、責(zé)任重大的。是一項(xiàng)牽一發(fā)動(dòng)全身的工作，每一項(xiàng)工作都要全校師生參于的，每一項(xiàng)工作都是關(guān)系到師生的鍵康。既不同于醫(yī)院的醫(yī)生，又不同于衛(wèi)生防疫部門的醫(yī)務(wù)人員;即管預(yù)防又管治療，肩負(fù)則著長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的特殊人群的保鍵工作。針對(duì)這一特點(diǎn)，我校從以下方面做了保健工作：

1利用廣播、板報(bào)向?qū)W生講解一些常見病的預(yù)防，用靈活多樣的教學(xué)手段，使學(xué)生在看看、聽聽、說說中輕松地學(xué)到了衛(wèi)生保鍵科普知識(shí)。從而養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的鍵康意識(shí)和自我保鍵能力。

2.每天堅(jiān)持晨檢，零報(bào)告上傳到保健所及教育局。并在每月30日上傳因病缺課統(tǒng)計(jì)。

四、工作中的成績(jī)和今后努力方向

雖然接任衛(wèi)生保健這份工作時(shí)間不長(zhǎng)，但我虛心向其他保健教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加保健所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，從不缺席、由于每一項(xiàng)工作都按上級(jí)要求做了大量細(xì)仔工作，完成了各項(xiàng)任務(wù)，今后在工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

2015年1月

第五篇：關(guān)集中心衛(wèi)生院衛(wèi)生院村衛(wèi)生室實(shí)施績(jī)效考核工作方案

關(guān)集中心衛(wèi)生院

村衛(wèi)生室實(shí)施績(jī)效考核工作方案

村衛(wèi)生室是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要載體。為維護(hù)村衛(wèi)生室的公益性質(zhì)，有效調(diào)動(dòng)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，根據(jù)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔2009〕6號(hào)）和人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資的指導(dǎo)意見》（人社部發(fā)〔2009〕182號(hào)）以及衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)人發(fā)〔2010〕98號(hào)）等文件精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況制定本方案。

一：指導(dǎo)精神

（一）、工作目標(biāo)

本方案所稱績(jī)效考核，是指績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)村衛(wèi)生室對(duì)內(nèi)部工作人員的考核。

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對(duì)象滿意度為主要內(nèi)容的村衛(wèi)生室績(jī)效考核辦法，推進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（二）、考核原則

（一）堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。

（二）堅(jiān)持客觀公正原則?？茖W(xué)制定績(jī)效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過程民主公開，確保考核結(jié)果的公平、公正。

（三）堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府財(cái)政補(bǔ)助政策，促進(jìn)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）堅(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與方法相結(jié)合，將定性與定量考核相結(jié)合。

（五）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績(jī)效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（三）、考核內(nèi)容

根據(jù)村衛(wèi)生室承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容。對(duì)村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度方法，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見魚山鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績(jī)效考核指標(biāo)。

（四）、考核程序

（一）成立考核小組。

組

長(zhǎng)：馬志鋒 副組長(zhǎng)：徐

偉

成員：汪鴻財(cái)

陳

芳

陳

永

張

威

季曉東

李志強(qiáng)

在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院受縣級(jí)考核小組的委托，負(fù)責(zé)對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核。并定期研究解決實(shí)施過程中的問題

（二）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核，原則上每年二次。考核以千分制進(jìn)行量化，一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況確定各個(gè)等次的績(jī)效分值，其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。

（三）公示與復(fù)核?？己私Y(jié)果要在村衛(wèi)生室所在地進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。衛(wèi)生室對(duì)考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)或地（市）級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。村衛(wèi)生室對(duì)考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)考核小組復(fù)核一次，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。

（四）結(jié)果上報(bào)與反饋?？己诵〗M要于每年初將考核結(jié)果匯總，逐級(jí)報(bào)至地（市）、省級(jí)衛(wèi)生行政部門，并及時(shí)反饋給衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。

（五）、結(jié)果運(yùn)用

績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，也應(yīng)當(dāng)作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀、合格的村衛(wèi)生室，按照規(guī)定全額撥付績(jī)效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助；對(duì)考核不合格的，要按照規(guī)定進(jìn)行扣減，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生室。村衛(wèi)生室根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。

衛(wèi)生院要結(jié)合績(jī)效考核的結(jié)果，定期對(duì)人才隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、財(cái)政補(bǔ)助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題，保障其正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

（六）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

充分認(rèn)識(shí)村衛(wèi)生室績(jī)效考核的重要意義，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；組織對(duì)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員進(jìn)行績(jī)效考核政策、內(nèi)容及方法等方面的培訓(xùn)，保障績(jī)效考核工作的順利開展。村衛(wèi)生室績(jī)效考核情況進(jìn)行不定期抽查，保證績(jī)效考核工作的客觀、公正及考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用。

二、考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求

（一）綜合管理。

1.機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局及服務(wù)環(huán)境達(dá)標(biāo)率

標(biāo)準(zhǔn)要求：村衛(wèi)生室內(nèi)部布局設(shè)臵合理，符合要求，服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適。

考核方法：現(xiàn)場(chǎng)觀察。一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣十分。2.鄉(xiāng)村一體化管理中核心制度執(zhí)行率

標(biāo)準(zhǔn)要求：在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一規(guī)劃和組織實(shí)施下，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為范圍，對(duì)村衛(wèi)生室的行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績(jī)效考核等方面予以規(guī)范的管理體制。

考核方法：查閱村衛(wèi)生室相關(guān)資料，一項(xiàng)不符合規(guī)定扣十分。3.公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息報(bào)告合格率 標(biāo)準(zhǔn)要求：及時(shí)、準(zhǔn)確、完整上報(bào)公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等相關(guān)信息。

考核方法：查閱上報(bào)信息記錄，并從公共衛(wèi)生科核查報(bào)告信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整情況。一項(xiàng)不合格扣二分。4.違反新農(nóng)合核心管理制度的次數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)要求：村衛(wèi)生室應(yīng)嚴(yán)格遵守新農(nóng)合有關(guān)管理要求。

考核方法：現(xiàn)場(chǎng)查閱相關(guān)資料，實(shí)地核查。違反一次扣十分。5.新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行率

標(biāo)準(zhǔn)要求：村衛(wèi)生室配合做好政策宣傳、即時(shí)結(jié)算報(bào)銷、信息統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)償公示等新農(nóng)合服務(wù)工作。

考核方法：查閱村衛(wèi)生室相關(guān)資料，現(xiàn)場(chǎng)觀察、訪談。一項(xiàng)不執(zhí)行扣十分。

（二）公共衛(wèi)生服務(wù) 6.健康檔案建檔率

標(biāo)準(zhǔn)要求：通過多種信息采集方式為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民建立居民健康檔案。以0～36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點(diǎn)。

考核方法：查閱健康檔案建立數(shù)量，與轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)進(jìn)行比對(duì)。下降百分之一扣二分。

7.開展健康教育活動(dòng)的種類和數(shù)量

標(biāo)準(zhǔn)要求：應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展健康教育活動(dòng)，包括發(fā)放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、設(shè)臵健康教育宣傳欄并及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新等。

考核方法：查閱健康教育設(shè)施設(shè)備、存檔資料和活動(dòng)記錄等。每少一種或一次扣五分。

8.居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率

標(biāo)準(zhǔn)要求：宣傳普及《億萬農(nóng)民健康教育健康促進(jìn)行動(dòng)》、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》、疾病防控等相關(guān)衛(wèi)生防病知識(shí)。

考核方法：隨機(jī)抽查10名農(nóng)村居民進(jìn)行問卷調(diào)查。一名不合格扣五分。

9.傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率

標(biāo)準(zhǔn)要求：首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人、疑似病人和要求報(bào)告的病原攜帶者后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。如無網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告至轄區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，寄出傳染病報(bào)告卡。

考核方法：查閱門診日志登記本，與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)記錄或寄出的傳染病報(bào)

告卡進(jìn)行比對(duì)。漏報(bào)一人扣十分。10.建證（卡）率

標(biāo)準(zhǔn)要求：及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿3個(gè)月的適齡兒童（0～6歲）建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等兒童預(yù)防接種檔案。

考核方法：通過免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)抽查建證率，現(xiàn)場(chǎng)查閱兒童預(yù)防接種檔案，并隨機(jī)抽查3-5名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核。漏建一人扣十分。11.某種疫苗接種率

標(biāo)準(zhǔn)要求：村衛(wèi)生室，根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對(duì)適齡兒童、重點(diǎn)人群等接種對(duì)象進(jìn)行通知。

考核方法：通過免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)抽查某種疫苗接種率，現(xiàn)場(chǎng)查閱兒童預(yù)防接種記錄，并隨機(jī)抽查3-5名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核。漏通知一人扣五分。

12.某種傳染病及時(shí)報(bào)告率

標(biāo)準(zhǔn)要求：發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)艾滋病、結(jié)核病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸蟲病、乙型肝炎、瘧疾、包蟲病等疾病患者能按照要求及時(shí)上報(bào)。

考核方法：查閱某種傳染病報(bào)告記錄，與轄區(qū)內(nèi)已確診的該疾病患者總數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名該疾病患者進(jìn)行復(fù)核。漏報(bào)一人扣十分。

13.新生兒訪視率

標(biāo)準(zhǔn)要求：新生兒出院后１周內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行訪視，詢問新生兒一般情況及預(yù)防接種和先天性疾病篩查情況，觀察家居環(huán)境，并進(jìn)行體格檢查，指導(dǎo)新生兒護(hù)理和母乳喂養(yǎng)。

考核方法：查閱新生兒訪視記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名新生兒進(jìn)行復(fù)核。少訪視一人扣三分。14.兒童健康管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童進(jìn)行健康管理，應(yīng)當(dāng)至少進(jìn)行1次隨訪。

考核方法：查閱兒童健康管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核。少管理一人

扣三分。

15.兒童系統(tǒng)管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：按照相應(yīng)頻次及要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童進(jìn)行健康管理。

考核方法：查閱兒童系統(tǒng)管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核。少管理一人扣三分。16.早孕建冊(cè)率

標(biāo)準(zhǔn)要求：為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行1次孕早期隨訪。

考核方法：查閱《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名孕婦進(jìn)行復(fù)核。少建冊(cè)一人扣三分。17.產(chǎn)前健康管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：對(duì)轄區(qū)內(nèi)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前隨訪，對(duì)孕婦的健康狀況和胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。

考核方法：查閱孕產(chǎn)婦產(chǎn)前隨訪記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名孕產(chǎn)婦進(jìn)行復(fù)核。少管理一人扣三分。18.產(chǎn)后訪視率

標(biāo)準(zhǔn)要求：對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天內(nèi)的產(chǎn)婦進(jìn)行訪視，開展產(chǎn)褥期健康管理，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理等。

考核方法：查閱產(chǎn)后訪視記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名孕產(chǎn)婦進(jìn)行復(fù)核。少訪視一人扣三分。19.婦女病普查率

標(biāo)準(zhǔn)要求：動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)適齡婦女參加重點(diǎn)婦女病普查。

考核方法：查閱婦女病普查記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)某種婦女病應(yīng)檢查人數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名適齡婦女進(jìn)行復(fù)核。少普查一人扣二分。

20.老年居民健康管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民每年進(jìn)行1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等，并及時(shí)將相關(guān)信息記

入健康檔案。

考核方法：查閱老年居民健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名65歲及以上老年居民進(jìn)行復(fù)核。少管理一人扣十分。21.高血壓患者健康管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：將轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者納入健康管理，為其建立健康檔案。

考核方法：查閱高血壓患者健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核。少管理一人扣二分。22.高血壓患者規(guī)范管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者每年提供至少4次面對(duì)面的隨訪以及1次較全面健康檢查，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。

考核方法：查閱高血壓患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核。一人管理不規(guī)范扣二分。

23.高血壓管理人群血壓控制率

標(biāo)準(zhǔn)要求：通過開展高血壓健康管理，有效控制高血壓患者血壓水平。考核方法：查閱高血壓患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核。發(fā)現(xiàn)一人不理想扣二分。

24.糖尿病患者健康管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：將轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者納入糖尿病患者健康管理，并為其建立健康檔案。

考核方法：查閱糖尿病患者健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核。少管理一人扣二分。25.糖尿病患者規(guī)范管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者，每年至少

進(jìn)行4次面對(duì)面的隨訪以及1次較全面的健康檢查，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。

考核方法：查閱糖尿病患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核。一人管理不規(guī)范扣二分。

26.糖尿病管理人群血糖控制率

標(biāo)準(zhǔn)要求：通過開展糖尿病健康管理，有效控制糖尿病患者血糖水平?？己朔椒ǎ翰殚喬悄虿』颊呓】禉n案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核。發(fā)現(xiàn)一人不理想扣一分。

27.重性精神疾病患者規(guī)范管理率

標(biāo)準(zhǔn)要求：在精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，按照《重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范》要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記和管理?？己朔椒ǎ翰殚喼匦跃窦膊』颊叩怯涃Y料及管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的重性精神疾病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查1名重性精神疾病患者及其家屬?gòu)?fù)核。發(fā)現(xiàn)一人管理不規(guī)范扣二十分。28.突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率

標(biāo)準(zhǔn)要求：按照規(guī)定時(shí)限上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關(guān)信息?？己朔椒ǎ翰殚喭话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告記錄，與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等記錄進(jìn)行比對(duì)。發(fā)現(xiàn)一人不及時(shí)上報(bào)扣二分。

（三）基本醫(yī)療服務(wù)。29.醫(yī)療文書合格率

標(biāo)準(zhǔn)要求：村衛(wèi)生室門診病人要有登記，處方書寫符合《處方管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定。

考核方法：隨機(jī)抽查10張門診處方。一張?zhí)幏讲缓细窨鄱郑T診登記一人不合格扣一分。

30.違反有關(guān)核心業(yè)務(wù)管理規(guī)范的次數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)要求：建立健全并落實(shí)一次性醫(yī)療物品、醫(yī)療廢物、消毒隔離等規(guī)范管理制度。

考核方法：查閱村衛(wèi)生室相關(guān)制度并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查。發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范

扣十分。

31.相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能考核合格率

標(biāo)準(zhǔn)要求：村衛(wèi)生室人員具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能?？己朔椒ǎ含F(xiàn)場(chǎng)考核。一人不合格扣十分。32.處方合理用藥比例

標(biāo)準(zhǔn)要求：門診處方書寫內(nèi)容及格式符合規(guī)定，合理使用抗生素、激素、注射劑等，無重復(fù)用藥、配伍禁忌等。

考核方法：隨機(jī)抽查10張門診處方。一張?zhí)幏讲缓细窨凼帧?3.處方基本藥物使用比例

標(biāo)準(zhǔn)要求：村衛(wèi)生室在規(guī)定的基本藥物目錄內(nèi)使用藥物情況?？己朔椒ǎ弘S機(jī)抽查10張門診處方。一張?zhí)幏讲缓细窨凼帧?/p>

（四）滿意度方法。34.村委會(huì)滿意度

標(biāo)準(zhǔn)要求：村委會(huì)對(duì)村衛(wèi)生室執(zhí)行管理要求和完成工作任務(wù)情況的滿意程度。

考核方法：隨機(jī)調(diào)查3名村委會(huì)成員（不記名）。一人不滿意扣八分。35.上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)村衛(wèi)生室參與或協(xié)助工作完成情況滿意度 標(biāo)準(zhǔn)要求：上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)村衛(wèi)生室參與或協(xié)助完成的相關(guān)工作的滿意程度。

考核方法：隨機(jī)調(diào)查5名上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位（至少包括3個(gè)不同單位）不同部門的工作人員（不記名）。一人不滿意扣五分。36.社會(huì)公眾滿意度

標(biāo)準(zhǔn)要求：社會(huì)公眾對(duì)村衛(wèi)生室提供服務(wù)的滿意程度，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)環(huán)境等內(nèi)容。

考核方法：隨機(jī)調(diào)查10名服務(wù)對(duì)象（不記名）。一人不滿意扣十分。

關(guān)集中心衛(wèi)生院

2012-01-15