第一篇：廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院惠民行動活動工作總結

廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院

落實惠民行動工作總結

為進一步落實惠民行動這一關注民生的活動，增強廣大群眾防病意識，提高農(nóng)民健康素質，2009年度我院結合實際工作，開展了一系列惠民便民活動，受到廣大農(nóng)民群眾的歡迎，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結如下：

一、提高認識，加強領導

開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，是加強農(nóng)村社會主義精神文明建設的重要內容，是黨和政府關心人民疾苦、增進農(nóng)民健康、為農(nóng)民群眾辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)。我院將該項工作納入目標管理的重要內容，成立衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動領導小組，制定工作方案，切實保證衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動落實到實處。

二、與“衛(wèi)生強基工程”做好結合結合廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃及各衛(wèi)生室的實際情

況，經(jīng)領導小組認真研究，同時爭得村委會的意見，確定首批幫扶村衛(wèi)生室共有4處，分別是東秦、張莊、甄廟、東王、其中有社區(qū)衛(wèi)生服務站3處，一般村衛(wèi)生室1處。6月份，我院積極與各幫扶的村委會主任共同協(xié)商，確定了幫扶的具體內容，同時與各村委會簽訂了幫扶協(xié)議書，本次共選派7名醫(yī)護人員到村衛(wèi)生室進行坐診幫扶指導工作，其中臨床主治醫(yī)師3人，醫(yī)師1人，護理婦幼人員3人，人員到位后迅速幫助開展常見病、多發(fā)病的 1

一般診治和轉診服務和健康教育、婦幼保健、慢病管理等公共衛(wèi)生服務。7月初，由衛(wèi)生院人員幫助村衛(wèi)生室開展了慢病服務管理，組織慢病人員開展健康教育講座，并為重點人群及老年人建立健康檔案，實行定期動態(tài)監(jiān)測管理，通過活動的開展提高慢病人員預防意識，倡導科學的健康生活方式。

通過衛(wèi)生強基幫扶工作的開展，村衛(wèi)生室門診人次明顯上升，醫(yī)療文書進一步規(guī)范，醫(yī)療質量得到了提高，同時鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技術水平和人員素質都有了較大的提高，促進了村衛(wèi)生室的業(yè)務發(fā)展，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。

三、多措并舉，開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動

4月份組織衛(wèi)生院周邊村莊糖尿病、高血壓、心血管65位病人集中開展健康教育知識講座；5月19日配合縣衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)隊為東王村及周邊村莊農(nóng)民做好義診活動，共接診1800人，發(fā)放藥品1000元，發(fā)放健康知識宣傳材料2000余份；8月份，我院抽調醫(yī)護人員以社區(qū)衛(wèi)生服務站為陣地，采取下村入戶的方式為高血壓、糖尿病等慢病患者進行免費體檢，并提供健康指導，建立健康檔案，建立健康檔案956份；9月3日，在衛(wèi)生院門前集市，開展了倡導健康血壓活動，免費為過往村民測量血壓，提供健康指導；積極開展“兩病”防控宣傳，集中培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生、幼教老師“兩病”防治知識，發(fā)放防控宣傳材料，我院組織防疫醫(yī)師下村入戶，深入開展手足口病宣傳，指導預防隔離措施，發(fā)放84消毒液850瓶，“兩病”預防知識宣傳材料1萬余份。

2總之，惠民行動是一項民心工程，充分體現(xiàn)了黨和政府對農(nóng)民群眾的關懷，也是實踐“三個代表”的重要體現(xiàn)。今后我院將將該項惠民活動長期地、扎扎實實地開展下去，著實讓群眾得實惠。

二〇〇九年十二月十七日

第二篇：廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院重點工作匯報

廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院

重點工作總結

2010年，我院在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會和辦事處、縣衛(wèi)生局的正確領導下，在各部門的支持和幫助下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，立足開發(fā)區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生工作實際及新醫(yī)改政策的初步實施，圍繞全年重點衛(wèi)生工作，以“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”為目標，以“兩好一滿意”活動為總抓手，以“作風提升”和“能力提升”為主線，完善農(nóng)民健康保障體系和農(nóng)村衛(wèi)生服務體系，加強醫(yī)院規(guī)范化管理和提高醫(yī)療服務質量，各項重點工作有序推進，簡要匯報如下：

一、加強重大傳染病防控工作，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

1、加強對重大傳染病的防控力度。完成全區(qū)重點人群甲型H1N1疫苗的接種工作，1-6月份共接種甲型H1N1流感疫苗3465人次。

2、是實施擴大國家免疫規(guī)劃。免費接種的疫苗由8種（乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、麻疹、乙腦、流腦、白破二聯(lián)）擴大的14種（新增A+C流腦、麻腮、麻風、甲肝、流腮、風疹），保證適齡兒童免疫規(guī)劃接種率達到95%以上。

3、是為轄區(qū)內9-16周歲在校學生免費接種麻疹疫苗。共接種2976人次。9月份又根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一要求進行麻疹及脊灰疫苗強化免疫，麻疹強化2607人，脊灰強化2002人，接種率均達到98%以上。

4、是為15歲以下人群先期免費補種乙肝疫苗729劑次。

1、開展了農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌免費篩查項目，2月份至今共為我區(qū)35-59歲農(nóng)村婦女篩查宮頸癌3771人次；乳腺癌3841人次。共應查體人數(shù)為8892人次。

2、實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分免補助政策，自2010年5月至今，已完成2009農(nóng)村產(chǎn)婦住院分娩補助319人，共計發(fā)放補助資金6.38萬元,完成全年的99.5%；為2010農(nóng)村產(chǎn)婦112人辦理補助手續(xù)，為2010年縣外住院分娩補助24人。

3、開展農(nóng)村孕前和孕早期婦女免費補服葉酸工作，自5月19日至今，已免費為312人補服葉酸,完成全年的82.5%。

4、積極開展孕產(chǎn)婦保健和兒童保系統(tǒng)化健工作，為孕期內婦女和0-3歲兒童進行免費健康檢查并健立檔案，孕產(chǎn)婦查體健檔人數(shù)為318人，0-3歲兒童查體人數(shù)為2513人次。

5、繼續(xù)落實公共衛(wèi)生服務項目中建立健康檔案的工作，在建立健康檔案的同時重點篩查慢性病患者，抽調人員6名，分成二組，攜帶心電圖機、血糖儀、身高體重計、血壓表等儀器逐村對60歲以上老人進行免費查體，共查體2785名，對發(fā)現(xiàn)的慢病患者進行有效指導、治療和重點管理，為慢病患者提供了優(yōu)質、便捷的服務。截止目前，累計建檔14707份。

三、積極規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，落實村衛(wèi)生室能力提升工程。

1、今年樂安街道的社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合樓建設列入了全市衛(wèi)生工作的重點任務和全縣的便民實事，在開發(fā)區(qū)管委會的領導

助109.85元；全區(qū)內各醫(yī)療機構共為參合農(nóng)民現(xiàn)場補償142.97萬元。補償情況及時公示到位，讓社會和群眾監(jiān)督。同時我院認真落實新農(nóng)合管理有關規(guī)定和實施意見，一是健全管理體系,加強責任意識;二是加強費用控制,提高基金使用率,堅持合理施治、合理收費、惠及百姓；三是嚴格補償監(jiān)管，確?；疬\行安全，院合管辦大力加強對新農(nóng)合的監(jiān)督監(jiān)查力度，特別是對轄區(qū)內36處村級衛(wèi)生室進行管理和指導，對其中10處違反合作醫(yī)療管理規(guī)定的村衛(wèi)生室實施暫停報銷，要求對照合作醫(yī)療管理管理標準進行認真整改，為合作醫(yī)療的健康運行創(chuàng)造了良好地基礎。

二〇一〇年十二月十日

第三篇：廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院2012年上半年工作總結及下半年工作計劃

廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院

2012年上半年工作總結及下半年工作計劃

上半年，廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局正確領導下，深入貫徹學習實踐科學發(fā)展觀，牢固樹立“以人為本”的服務理念，穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極落實各項衛(wèi)生方針、政策，結合工作實際，理清思路，明確目標，統(tǒng)籌做好醫(yī)療服務、基本藥物制度、公共衛(wèi)生服務、新農(nóng)合、村衛(wèi)生室規(guī)范化建設等重點衛(wèi)生工作，促進各項工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，為完成全年工作任務奠定了堅實的基礎。

一、上半年工作開展情況

（一）狠抓醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療服務水平。

以“三好一滿意”活動的開展為切入點，深入開展以 “處方點評”、“醫(yī)院感染控制”等活動的醫(yī)療質量管理活動，以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質量檢查，依法依紀落實獎懲，不斷改善醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

（二）鞏固完善國家基本藥物制度，減輕病人負擔

自2011年實行藥品零差率，推行基本藥物制度以來，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所有臨床用藥全部使用國家基本藥物目錄內的藥品，根據(jù)上級要求，共配備基本藥物358個品種，其中國家基本藥物目錄品種225種、省增補目錄品種133種，市級增補53種。所有藥品全部由省統(tǒng)一集中招標網(wǎng)上采購和統(tǒng)一配送，統(tǒng)一藥品零差率價格，并全部納入新農(nóng)合藥品報銷目錄。今年1至6月份網(wǎng)上基本藥物采購金額共計240.72萬元，其中采購國家基本藥物114.46萬元，占48%；采購省增補藥物占75.42萬元，31%；采購市級增補藥物50.84萬元，占21%。目前我院基本藥物采購正按照全省“五個統(tǒng)一”（統(tǒng)一組織機構，統(tǒng)一招標平臺，統(tǒng)一規(guī)范操作，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送）的要求正有序推進。

創(chuàng)新工作機制，強化監(jiān)督檢查。為確?；舅幬镏贫鹊捻樌麑嵤?，我院嚴格按照《廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、樂安街道村衛(wèi)生室實施國家基本藥品制度績效考核工作方案》標準要求，加強對對衛(wèi)生室實施基本藥物制度進行督導檢查，針對實施過程中存在的問題，及時的有效落實，按時兌現(xiàn)藥品零差率補貼，1-4月份共為全區(qū)34處村衛(wèi)生室發(fā)放藥品零差率補貼39.12萬元。保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生收入不下降，極大調動鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性。堅定實施基本藥物制度的決心，確保醫(yī)改工作的順利進行。

基本藥物制度實施以來，逐步改變了醫(yī)生的用藥習慣，確保用藥安全，降低了患者負擔，藥品價格普遍下降40%左右，有效緩解了長期以來制約衛(wèi)生發(fā)展的“看病貴”問題。

（三）實施公共衛(wèi)生服務項目，促進服務均等化

經(jīng)過近兩年的努力，全區(qū)居民建檔工作基本完成，截至目前，2

共建立紙質居民健康檔案45227人，建立居民電子檔案43088人，建檔率達96%。今年以來，我院及時調整工作思路，把提高建檔人群覆蓋率為主轉變到完善檔案質量和重點人群隨訪、干預上來，重點加強對慢病等特殊人員隨訪，每季度至少隨訪1次，提供用藥、運動、飲食、心理等健康指導，并及時做好隨訪人群健康檔案的信息更新。制定了切實可行健康教育工作計劃和干預策略，及時更換健康教育宣傳內容，深入開展健康教育講座與宣傳活動，提高群眾的知曉率與認同率。半年來，結合“3.25結核病防治日”、“4.25免疫規(guī)劃宣傳周”、“5.30世界禁煙日”等主題活動日的開展，舉辦健康教育講座共20次，受益群眾累計3000多人；發(fā)放宣傳資料3715份。啟動65歲以上老年人每年一次的免費體檢工作，為全區(qū)近4600名老年人免費進行內、外科常規(guī)檢查和“6+1”檢測項目（血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、空腹血糖、血脂、心電圖），此項工作累計投資約30萬元。截止目前共體檢1218人。

加強對重點傳染病監(jiān)測，全力做好手足口病等重點傳染病防控。一是認真做好傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告、監(jiān)測和處置工作。二是全力做好手足口病防控工作，及時做好手足口病個案調查、疫點消毒，突出重點隔離、重點人群、托幼機構重點環(huán)節(jié)的防控，采取包村入戶方式對發(fā)生聚集性病例社區(qū)村莊實施聯(lián)防聯(lián)控措施，防止疫情流行。截止目前，全區(qū)共發(fā)生手足口病住院病例98例，未出現(xiàn)重癥病例。三是加強腸道傳染病防治工作，啟用腸道門診，認真做好以霍亂為重點的夏秋季節(jié)腸道傳染病防治工作，對腹瀉病人進行嚴格篩查、登記及標本采集。

繼續(xù)做好重大公共衛(wèi)生服務項目。實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、補服葉酸預防神經(jīng)管缺陷公共衛(wèi)生服務項目。優(yōu)化項目管理方案，規(guī)范和簡化服務流程，做好信息收集，項目監(jiān)督審核，實行項目信息旬報、月報、季報制度，確保項目健康運行。項目啟動以來，共為144名農(nóng)村婦女發(fā)放住院分娩補助7.2萬元，為1040名孕產(chǎn)婦建立保健手冊及IC卡，為1005名待孕婦女發(fā)放葉酸，篩查高危妊娠婦女47人，均給予孕期指導及轉診治療。為2831名0-6歲兒童進行定期體檢，篩查體弱兒共104例，并給予喂養(yǎng)指導及治療。

（四）創(chuàng)建規(guī)范化村衛(wèi)生室，提升村級醫(yī)療服務能力 今年我院把18處村衛(wèi)生室列入首批規(guī)范化村衛(wèi)生室創(chuàng)建，參與創(chuàng)建衛(wèi)生室將推行“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)牌”的管理模式，為做好此項工作我院成立了規(guī)范化村衛(wèi)生室建設督導小組，強化業(yè)務管理力度，督促創(chuàng)建村衛(wèi)生室對照創(chuàng)建標準認真進行整改落實，對就診流程不合理村衛(wèi)生室，進行重新規(guī)劃設計，同時要求各村衛(wèi)生室認真落實服務規(guī)范、門診、消毒、醫(yī)療垃圾處理等各項醫(yī)療衛(wèi)生制度，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為。加強對衛(wèi)生室督導檢查，結合日常管理實施動態(tài)化、常態(tài)化的檢查巡視督導方法，采取定期與不定期方式結合進行全方位督導檢查，對存在問題的村衛(wèi)生室要進行重點管理，限期整改。整改不到位的，給予停發(fā)相應補助經(jīng)費，直至達到標準要求。

（五）完善新農(nóng)合制度，提高醫(yī)療保障水平。

2012年，新農(nóng)合財政補助標準提高到每人每年275元，個 4

人繳費提高到60元，總體籌資標準達到335元/人，全區(qū)參合人數(shù)41663人，參合率達96.49%。衛(wèi)生院住院費用報銷比例90%，門診和村衛(wèi)生室費用報銷比例基藥45%（其他35%），二級醫(yī)院住院75%；醫(yī)藥費用在3萬元以上的在常規(guī)報銷的基礎上，還可以享受縣、市級級大病補償，補償金額可達到總醫(yī)藥費用的75%。1-6月份累計補償566.43萬元

實施了新農(nóng)合“精細化管理年”活動，以完善制度、細化管理為核心，加強制度建設，規(guī)范工作程序，深化管理細節(jié)，規(guī)范基金使用管理；加強日常網(wǎng)絡監(jiān)管和實地督查，加大對村級定點醫(yī)療機構督查力度，做好補償信息公示，確保新農(nóng)合資金安全運行。

（六）深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督。

一是結合績效工資實施認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。二是繼續(xù)以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾正工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風監(jiān)督員的作用，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。三是全面推行醫(yī)院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求，增強醫(yī)療機構院務公開意識，推動醫(yī)療機構進一步優(yōu)化服務流程和內部民主管理決策。

二、下半年工作打算

下半年，我院將以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，主動適應醫(yī)改新形勢，以開展“三好一滿意”活動、“能力提升年”活動為主線，全力做好公共衛(wèi)生服務、基本藥物制度、新農(nóng)合、規(guī)范化村衛(wèi)生室建設 5

等重點工作，不斷加強醫(yī)院規(guī)范化管理，內保質量，外樹形象，抓好醫(yī)療質量控制，確保醫(yī)療安全，努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。

（一）加強醫(yī)療質量監(jiān)控，全面落實醫(yī)療核心制度：制訂評價細則、督導考核方案，切實抓好以首診負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、查對制度、疑難病例討論制度等為內容的醫(yī)療質量管理核心制度的落實，加強醫(yī)療文書書寫，病案質量管理，落實對病案全程質量監(jiān)控，評價、反饋制度，提高病例質量。

（二）深入開展“三好一滿意”、“優(yōu)質服務月”活動。切實轉變服務理念，全面推行規(guī)范服務、院務公開、績效考核、優(yōu)質護理示范、志愿者服務、出院病人隨訪、新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療等措施，進一步提高人性化、規(guī)范化醫(yī)療服務水平。

（三）繼續(xù)大力加強對手足口等傳染病防控力度，進一步提高應急處置能力，確保我區(qū)不出現(xiàn)大面積的爆發(fā)流行和危重病例。這項工作離不開政府的領導和支持及各部門村的配合，下一步我們要大力加強宣傳防控力度，密切監(jiān)測疫情，積極貯備防控物資。同時做好上級按排的其他應急性工作。

（四）實施基本公共衛(wèi)生服務精細化管理，加大對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)承擔公共衛(wèi)生服務的管理力度，進一步強化考核機制，完善績效考核辦法，強化對基本公共衛(wèi)生服務管理，重點做好特殊人員、老年人管理隨訪，全力做好65歲老年人免費體檢，力爭10月底完成體檢任務。

（五）結合基本藥物制度和藥品零差率的實施，進一步完善崗位聘任制和職工績效工資考核辦法，進一步提高工作積極性，6

激發(fā)工作熱情，更好的干好本職工作服務群眾。

（六）全力做好花園分院搬遷和同悅社區(qū)衛(wèi)生服務站建設，認真準備18處規(guī)范化村衛(wèi)生室創(chuàng)建驗收工作。

（七）繼續(xù)積極推進樂安社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合樓的建設，力爭盡快立項，以提升衛(wèi)生院整體服務功能，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。

（八）做好上級政府、部門交辦的其他工作任務。

二〇一二年六月二十七日

第四篇：廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)月活動總結

廣饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院

開展“安全生產(chǎn)月”活動情況總結

為切實抓好安全生產(chǎn)工作，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識，努力營造良好和諧的就醫(yī)環(huán)境，我院積極響應上級的號召，全面動員，緊急行動，掀起了“安全生產(chǎn)月”活動的高潮，并結合本院實際，科室特點，崗位要求，開展了形式多樣的有特色的宣傳教育培訓活動。通過此次活動，增強了安全生產(chǎn)意識，強化了安全生產(chǎn)工作，進一步鞏固發(fā)展了安全生產(chǎn)的醫(yī)療環(huán)境。

一、成立“安全生產(chǎn)月”領導小組

為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領導，醫(yī)院專門成立了“安全生產(chǎn)月”工作領導小組，賈勇院長親自任組長，其他院領導班子為成員及各科室主任為主要成員。領導小組還下設兩個工作組，一是醫(yī)療護理安全組，由李志鵬副院長主抓，牽頭落實;二是消防安全及后勤保障組，由李國鵬副院長主抓，牽頭落實。從而確保嚴格按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責，誰使用、誰負責”的原則全面落實醫(yī)院安全生產(chǎn)責任體系。

二、廣泛宣傳，全面動員

一是在本次安全月活動中，各科室根據(jù)原安全例會的要求，立即傳達會議精神，讓每位職工了解“安全生產(chǎn)月”活動主題、活動內容，在思想上充分認識。二是采用多種宣傳方式，宣傳“安全生產(chǎn)月”活動主題，共懸掛標語1幅，出動宣傳2次，培訓職工46人，發(fā)放宣傳資料300份，組織群眾逃生演習1次，組織安

全檢查1次，共4人次參加檢查（其中領導參加檢查2人次），發(fā)現(xiàn)隱患1條，整改1條。

三、開展自查，排查隱患，落實整改

院領導高度重視“安全生產(chǎn)月”活動，進行各項檢查。在整個安全生產(chǎn)月活動中賈勇院長經(jīng)常深入各個科室督促、檢查安全生產(chǎn)工作，提出具體要求，并在會議上充分強調安全工作必須嚴格管理，長抓不懈，落實責任。發(fā)動員工，開展每名職工找一條安全隱患，對每位職工找的安全隱患進行匯總整理，并逐步落實整改。

四、組織學習，強化安全法制觀念

在本次活動中，進一步學習《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《職業(yè)病防治法》等，并在比賽之后組織了安全生產(chǎn)知識競賽，增強了全院職工對安全法律法規(guī)的認識，強化了法制觀念。

通過全體職工的努力，醫(yī)院在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成績，達到了預期的目的，但安全工作永無止境，必須牢固樹立安全第一，長抓不懈，警鐘長鳴的思想意識，繼續(xù)發(fā)揚嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，把安全工作做到實處，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定，促進醫(yī)療工作的正常開展。

二〇一二年七月五日

第五篇：衛(wèi)生院惠民行動項目活動總結

在市衛(wèi)生局和各級黨委政府的正確領導下，我院認真學習實踐“三個代表”，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府和市衛(wèi)生局提出的工作部署，進一步提高執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力。全面實施“醫(yī)療惠民行動”，促進醫(yī)院發(fā)展為目標，圍繞一切為了人民健康，辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè)為目標，圍繞一切為了人民健康，辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè)這一中心，堅持以人為本，質量興院的服務理念，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，醫(yī)院綜合服務水平有了進一步提高，醫(yī)療惠民項目得到進一步提高，現(xiàn)匯報如下：

一、強化措施，大力推進行業(yè)作風建設，推動 “醫(yī)療惠民行動”項目落實。

1、成立以院長為組長，分管院長為副組長各相關科室為成員的項目行動領導小組，具體組織負責實施醫(yī)療惠民項目行動；圍繞中心工作創(chuàng)先進，立足本職崗位證優(yōu)秀，工作中，把問題轉化為主題，把主題設計為活動，把活動規(guī)劃為系列，把系列內化為體驗，把體驗歷練成習慣，把習慣沉淀為素養(yǎng)。進一步增強了全院干部職工開展優(yōu)質服務，落實醫(yī)院發(fā)展思路的自覺性、堅定性。

2、建立健全了醫(yī)院接診、治療、回訪有效機制。

對外公布了急診急救就電話，救護車24小時免費接診；對外公布了服務項目和收費標準；院內設立了優(yōu)質服務臺，為病人提供優(yōu)質的導醫(yī)服務；實行“無假日”服務；對醫(yī)院環(huán)境因地制宜進行了亮化、硬化、綠化、；每病區(qū)設立了新的衛(wèi)生間，配備了專職的保潔員；病房設置了部分高檔病床和空調；對患者免費供應開水、院務及服務信息公開，消除了病人的顧慮；優(yōu)化服務流程，縮短病人的就醫(yī)時間；合理檢查合理用藥，減輕了病人的就醫(yī)負擔；護理開展微笑服務，和諧了醫(yī)患關系，開展出院病人回訪調查，強化醫(yī)護人員優(yōu)質服務意識。把黨風廉政建設、法制教育、職業(yè)道德建設與群眾滿意度調查進行了有機結合。根據(jù)綜合目標管理，明確責任。嚴格獎懲。作為考核分管領導、科室主任及責任人的主要依據(jù)，與績效工資、評優(yōu)樹先、晉職晉升掛鉤。

對群眾滿意度回訪調查，設有專人負責，即時回訪，每月一次將回訪調查結果匯報醫(yī)院“群眾滿意度調查考核領導小組”，并在全院職工大會上通報，對調查出的問題或接到群眾投訴的，根據(jù)其性質和影響程度制訂出了相應的處罰措施：①批評教育，督促改進；②經(jīng)濟處罰；③在科內或院職工會上檢查；④取消當年評先樹優(yōu)資格；⑤延緩晉職晉升時間；⑥觸犯法律的按有關法律法規(guī)處理。由于采取了一系列措施，全院的醫(yī)德醫(yī)風、服務質量有了明顯的提升。今年外二科收到了錦旗一面，全年職工自發(fā)為見義勇為者捐款2.5萬元。在市里組織的群眾滿意度調查，我院綜合得分91.73分，位居鎮(zhèn)街衛(wèi)生院前列。

二 多措并舉，強化醫(yī)院綜合服務功能。

1、采取多種有效方式，加大人才培養(yǎng)力度。

培養(yǎng)與引進相結合，自學與進修相結合，強化人員與技術結構，一是不斷派出業(yè)務技術人員到上級醫(yī)院進修；二是聘請上級醫(yī)院專家來醫(yī)院指導授課；三是開展院內職工自學，每星期一下午科主任集體學習，星期二下午科室組織學習，并建立了學習學習筆記，定期進行檢查，每月一次進行病歷點評，醫(yī)生輪流講課。四是鼓勵職工參加自學高考，全院內部掀起了業(yè)務學習高潮，促進了業(yè)務技術水平的提高。

2、以發(fā)展重點科室特色科室為切入點，加強科室建設。

重點加強了內科、外科、口腔科、康復科的建設，內科擴展為內

一、內二科，外科擴展為外

一、外二科，口腔科和康復理療科增加了診療設備，擴大了工作面積，有力地提高了綜合服務競爭力。

3、積極籌措資金，改善就醫(yī)環(huán)境

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改善病人住院環(huán)境，增添醫(yī)療設備、強化服務功能，搞好職工福利。今年共投資40余萬元添置了cr，生化分析儀，k、na、cl分析儀，心電圖機，顯微鏡，病房病歷書寫系統(tǒng)，病房空調，檢驗科冰箱等大、中型設備20余臺件，進一步提升了醫(yī)院的診斷水平和服務水平。

4、嚴格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)療收費標準，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度。

5、強化社區(qū)衛(wèi)生所服務功能，實行以服務轄區(qū)居民為主要內容的管理方式，強化內部設施，提高技術水平，擴大社區(qū)衛(wèi)生所在農(nóng)村的影響力。

三、服務為本，基本公共衛(wèi)生服務有序開展。

1、根據(jù)全市醫(yī)療市場規(guī)劃和醫(yī)療資源的服務需求，按照轄區(qū)內村莊設置，服務人員和服務半徑，進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生一體化管理，醫(yī)院設立了公共衛(wèi)生管理辦公室和一體化管理辦公室，對已設立的78處一體化衛(wèi)生所內部設施逐步加強，服務內容逐步擴展，監(jiān)督管理逐步規(guī)范，今年又高標準新改擴建了馬蘭河子、箭口、大埠屯三處衛(wèi)生所，全部達到了上級要求，所有一體化衛(wèi)生所都公布了基本用藥目錄，實現(xiàn)了社區(qū)首診、雙向轉診，一體化衛(wèi)生所覆蓋率達到100%，進一步提升了農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生所的服務能力。

2、進一步完善了舜王社區(qū)衛(wèi)生服務中心和官莊社區(qū)衛(wèi)生服務站的配套建設，社區(qū)衛(wèi)生服務穩(wěn)妥扎實開展，醫(yī)院組成專門班子，深入各村莊，居委會進行公共衛(wèi)生知識宣傳，調查基本公共衛(wèi)生完成情況，進行居民健康查體，建立居民健康檔案。共建立城市居民健康檔案10344份，建檔率98%；建立農(nóng)村農(nóng)民健康檔案14080份，建檔率65%，對國家要求的慢性病人都進行了查體建檔，跟蹤調查，對65歲以上老人查體率達到92%以上。

四、惠及于民，新型農(nóng)村合作醫(yī)療進一步規(guī)范。

嚴格執(zhí)行市新合辦的各項規(guī)定，成立了新農(nóng)合管理辦公室，建立健全并嚴格落實了各項規(guī)章制度，配備了專門班子和專職人員，負責對醫(yī)院和下設社區(qū)衛(wèi)生服務新農(nóng)合的管理，審核、報銷工作，管理分片、責任到人、每周一次下村走訪調查，嚴格執(zhí)行了報銷程序和報銷比例，做到了該報銷的一分不少，不該報銷的一分不報。實行即時報銷，定期進行公示，接受群眾監(jiān)督。對弄虛作假者嚴懲不貸。切實把老百姓的錢花在了老百姓身上，使老百姓交得放心，報的明白。截止10月份共報銷合作醫(yī)療款660余萬元，計94384人次，得到了群眾的贊賞，社會的認可。

總之，由于我院嚴格執(zhí)行了市衛(wèi)生局的工作 方針，醫(yī)療惠民工作穩(wěn)妥有序的開展，醫(yī)院綜合服務水平和綜合服務功能有了進一步的提升，但很多方面還離上級要求和群眾需求相差甚遠，我們將一如既往的，不折不扣的貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，加強領導，開拓進取，突出重點，扎實推進，使醫(yī)院醫(yī)療惠民行動項目再上一個新臺階。