第一篇：房地產(chǎn)行業(yè)英語基本手冊

房地產(chǎn)行業(yè)英語基本手冊

model of the building 大廈模型sales offfice售樓處

location位置direction方向

east東south南

west西north北

real estate房地產(chǎn)

developer發(fā)展商agent代理人；代理商

brochure樓書building建筑物，大樓

standard floor plain view標(biāo)準(zhǔn)層平面圖effect drafts效果圖

total construction area總建面total area占地

tower buiding塔樓apartment building板樓

capacity rate容積率forestation rate綠化率

first stage一期second stage二期

south zone南區(qū)business zone商務(wù)（業(yè)）區(qū) transportation交通convenient方便，便利

citi railway城鐵underground/subway地鐵

flat/apartment/property/unit單位；一套公寓房間；房子

villa別墅pub/hotel酒店

residents club/clubhouse/assembly hall會(huì)所

swimming pool游泳池gymnasium健身室

car park space停車位underground parking lot地下停車場 entrance入口entrance of a car park停車場入口 kidergarden/kidergarten幼兒園office building寫字樓

primary school小學(xué)secondary/middle/high school中學(xué) shopping mall購物中心super market超市

cinema電影院café咖啡館

clinic診所hospital醫(yī)院

show flat示范單位；樣板間wide寬

long長length長度

high高h(yuǎn)eight高度

square area面積gross area建筑面積

net area實(shí)用面積efficiency rate 實(shí)用率

face south朝南view景觀

external wall外墻roof屋頂

waterproof work防水thermal insulation保溫隔熱 construction material建筑材料tile瓷磚，貼磚

granite花崗巖marble大理石

cement水泥emulsion paint乳膠漆

tempered glass鋼化玻璃hollow glass中空玻璃

concrete混凝土brick and concrete structure磚混結(jié)構(gòu) shear wall structure剪力墻結(jié)構(gòu)reinforced concrete frame鋼筋混凝土框架 double glazed aluminium window雙層鋁合金玻璃窗

plastic-steel window塑鋼窗independent gas-fired stove獨(dú)立燃?xì)鉅t

storey height層高interior design室內(nèi)設(shè)計(jì)

decorate裝修（動(dòng)詞）decoration裝修（名詞）

internal decoration室內(nèi)裝修initial decoration初裝修

stair樓梯staircase樓梯間

elevator/；lift電梯natural gas天燃?xì)?/p>

central air-conditioning/heating system冷暖兩用中央空調(diào)

CATV有線電視satellite TV衛(wèi)星電視

broad band寬帶fluctuant grassland緩坡草坪

sinking park下沉花園theme stature主題雕塑

bedroom臥室main bedroom主臥

living room起居室；客廳study/reading room書房

kitchen廚房dining room餐廳

toilet/washroom衛(wèi)生間lock room步入式衣帽間

laundry洗衣房storage room儲(chǔ)物間

corridor走廊gateway玄關(guān)

loft閣樓garage車庫

basement地下室partially exposed basement半地下室 grove園林garden花園

yard院子courtyard庭院；天井

terrace露臺；平臺balcony陽臺

corner window角窗floating window飄窗

glass sunshine hut陽光房

property under construction樓花；期房completion date竣工日期

invest投資self-use自用

yield回報(bào)rent租金

price list價(jià)格表price價(jià)格

original price原始價(jià)格discount折扣

regular customer熟客make a concession 優(yōu)惠

manager經(jīng)理supervisor主管

I.D.card/identification/indentity card身份證

passport護(hù)照chinese name中文名字

contract合同signature簽名，署名

translate翻譯tax稅

credit card信用卡cash現(xiàn)金

stamp tax印花稅coefficient利率

business card / name card名片management fee管理費(fèi)

deposit訂金receipt收據(jù)

expire到期exchange退換

payment method付款方法bank mortgage銀行按揭

provide提供eighty percent mortgage loan八成按揭 purchase購買purchaser買主；認(rèn)購者

landlord業(yè)主mobile number手機(jī)號碼

oriental red大紅rose red玫瑰紅

wine red酒紅brick red磚紅

pink粉紅baby pink淡粉紅

dusty pink帶灰淡粉紅orange桔紅色

burnt orange帶褐色的橘色peach桃紅色

lemon yellow檸檬黃canary yellow鮮黃

brass黃銅色apricot杏色

cream colour淡黃emerald green翠綠

apple green蘋果綠dark green深綠

olive green橄欖綠mustard芥菜綠

sky blue天藍(lán)dark blue/navy blue深藍(lán)色/海軍藍(lán) aquamarine藍(lán)綠色/海藍(lán)色indigo靛藍(lán)色

violet紫羅蘭色royal purple深藍(lán)紫色

raspberry深紅紫色mulberry暗紫色

jet black深黑off white灰白

ivory象牙白snow white雪白

milk white乳白o(hù)yster grey乳灰

charcoal grey暗灰dark grey深灰

taupe帶褐色的暗灰beige灰褐

coffee colour咖啡色camel-brown駱駝褐色

khaki卡其色sandy beige淺褐色

gold金色silver銀色

property 物業(yè)，資產(chǎn)

interest 產(chǎn)權(quán)

subsidiary 附屬機(jī)構(gòu)，子公司

valuation 評估

open market value 公開市場價(jià)值

leaseback 售后回租（即租回已出售的財(cái)產(chǎn)）

on a residual basis 剩余法

capital value 資本價(jià)值

cost of development 開發(fā)費(fèi)（指拆遷費(fèi)，七通一平費(fèi)等）

professional fee 專業(yè)人員費(fèi)（指勘察設(shè)計(jì)費(fèi)等）

finance costs 融資成本（指利息等）

sale proceeds 銷售收益

on the basis of capitalisation 資本還原法

floor area 建筑面積

title document 契約文書

plaza 購物中心

land use certificate 土地使用證

commercial/residential complex 商住綜合樓

land use fee 土地使用費(fèi)（獲得土地使用權(quán)后，每年支付國家的使用土地費(fèi)用）Grant Contract of Land Use Right 土地使用權(quán)出讓合同

plot ratio 容積率

site coverage 建筑密度

land use term 土地使用期

project approval 項(xiàng)目許可

planning approval 規(guī)劃許可

commission 傭金

permit 許可證

business license 營業(yè)執(zhí)照

strata-title 分層所有權(quán)

public utilities 公共設(shè)施

urban planning 城市規(guī)劃

state-owned land 國有土地

fiscal allotment 財(cái)政撥款

grant or transfer 出讓或轉(zhuǎn)讓

the Municipal Land Administration Bureau 市土地管理局infrastructure 基礎(chǔ)設(shè)施

financial budget 財(cái)政預(yù)算

public bidding 公開招標(biāo)

auction 拍賣

negotiation /agreement協(xié)議

land efficiency 土地效益

location classification 地段等級

projecting parameter 規(guī)劃參數(shù)

government assignment 政府劃撥

administrative institution 行政事業(yè)單位

key zones for development 重點(diǎn)開發(fā)區(qū)

tract 大片土地

biding document 標(biāo)書

prerequisitioned land 預(yù)征土地

competent authorities 主管部門

construction project 建設(shè)項(xiàng)目

planning permit of construction engineering 建設(shè)工程規(guī)劃許可證go through the formalities 辦手續(xù)

comprehensive sub-areas 綜合分區(qū)

reconstruction of old area 舊區(qū)改造

purchasing power 購買力

property trust 物業(yè)信托

equity 權(quán)益

cash flows 現(xiàn)金流量

appreciation 增值

disposition 處置

hedge 保值措施

income tax shelter 收入稅的庇護(hù)

downturn（經(jīng)濟(jì)）衰退

wealth maximisation 最大限度的增加財(cái)產(chǎn)(同其他投資相比)forecast 預(yù)測

rules-of-thumb techniques 經(jīng)驗(yàn)法

mortgage lender 抵押放貸者

vacancy 空房discounted cash flow models 折現(xiàn)值現(xiàn)金流量模型expectation 期望值letting 出租equity reversion 權(quán)益回收bad debts 壞帳depreciation allowances 折舊費(fèi)supplies 日常用品utilities 公共事業(yè)設(shè)備allowances for repairs and maintenance 維修費(fèi)unpaid mortgage balance 抵押貸款欠額stamp duty印花稅recession 衰退overproduction 生產(chǎn)過剩glut 供過于求high-technology 高科技investment strategy投資策略circulation 發(fā)行量entrepreneur 倡導(dǎo)者，企業(yè)家coliseum 大體育場，大劇院chambers（商業(yè)資本家聯(lián)合組織的）會(huì)所arena 室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場socioeconomic status 社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位amenities 便利設(shè)施condominium 個(gè)人占有公寓房，一套公寓房的個(gè)人所有權(quán)income bracket 收入檔次tenement 分租合住的經(jīng)濟(jì)公寓area code（電話）地區(qū)代碼community 社區(qū)assessment 估價(jià)downzone 降低區(qū)劃規(guī)模housing residences住宅

第二篇：房地產(chǎn)公司員工手冊

達(dá)鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司員工手冊

員 工 手 冊

達(dá)鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司員工手冊

2.不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂用紙包并放到衛(wèi)生筒內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。

3.物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。4.公用物品用畢放回原處，保持清潔。

5.離開公司外出時(shí)須請假、登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。

達(dá)鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司員工手冊

手部要干凈，指甲的長度不應(yīng)過長； 衣服要燙好（西褲的折線要筆直）； 皮鞋要擦亮； 不穿污垢的工裝。3.女性的著裝和儀容

頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）； 化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹； 服裝要整潔；

衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；

工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著工裝； 首飾不要太顯眼；

手部要干凈，指甲的長度適中、不應(yīng)過長； 衣服要熨燙好；

皮鞋要擦亮，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋。4.著裝儀容應(yīng)注意以下情況： 不要卷上袖子；

與客人見面時(shí)應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。

達(dá)鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司員工手冊

3.使用辦公電話應(yīng)回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦。

4.對方欲通話之人不在現(xiàn)場，應(yīng)主動(dòng)告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是電話號碼，代人受話，應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對方電話號碼及回電時(shí)間。

5.如接到不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。

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3.主人開席致辭祝酒時(shí)，客人應(yīng)停止講話和其他活動(dòng)，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動(dòng)筷吃菜。

4.侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)位開始，接著是男主人，由此自右向左順時(shí)針方向進(jìn)行。

達(dá)鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司員工手冊

2.日清日高，日事日畢：每一位員工都應(yīng)該根據(jù)“當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，今天的工作一定要比昨天提高”的思想，不斷地找出工作過程中出現(xiàn)的不足與失誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便日后更好的工作。

3.嚴(yán)守紀(jì)律，一定要詳閱公司規(guī)章制度，恪守業(yè)務(wù)規(guī)定及操作規(guī)程。4.每位員工要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感，真誠對待每一位同事，襟懷坦蕩，包容他人，同事之間、部門之間應(yīng)互相合作，不可相互推諉扯皮，推卸責(zé)任。要自覺維護(hù)公司的完美形象，對內(nèi)不議論人際關(guān)系，對外不談?wù)摴臼欠恰?/p>

5.培養(yǎng)成本意識，不可鋪張浪費(fèi)。

6.樹立“用戶永遠(yuǎn)是對的”意識，一切以用戶滿意為前提。

7、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，保守公司商業(yè)秘密是每位員工應(yīng)具備的良好職業(yè)道德。每位員工對本人掌握的公司信息和資料要做到守口如瓶，本崗位以外的信息和資料不得打聽和查閱。

注：

6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個(gè)項(xiàng)目，因均以“S”開頭，簡稱6S。6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的經(jīng)營環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。），養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)賣場環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

第三篇：房地產(chǎn)員工手冊

各部門、各分行:

公司將在下周對各分行的形象及衛(wèi)生進(jìn)行檢查，請各分行參照以下標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好分行及項(xiàng)目形象及衛(wèi)生整改工作。

員工形象：全部員工必須按公司要求著裝，并帶好領(lǐng)帶、工牌，衣領(lǐng)、衣袖必須扣好；（有一個(gè)未帶工牌或領(lǐng)帶的扣3分；有一個(gè)員工未扣好衣領(lǐng)或衣袖扣、把袖子卷起1分）

物品清潔：要求整體形象明亮、清潔（顯示器或桌面有灰或蜘蛛網(wǎng)扣3分；桌面黑漆漆、有灰塵或玻璃桌面有印記扣5分；植物盆景不清潔，客人走后煙灰缸未清理、客杯未收拾扣3分）

物品擺放：顯示器、名片座、電話須擺成一條直線，有兩件歪著放，扣3分；報(bào)紙未放到報(bào)紙架或未整理成疊放好，新舊資料凌亂放置，離開坐位未把資料帶走扣2分；洽談室椅子未按四張一套擺放扣1分，凌亂放置扣4分；從其它地方搬的椅子用完不歸位，大廳客戶椅未歸位擺整齊扣2分；辦公桌上放業(yè)務(wù)員水杯，扣1分。

門面形象：要求門面整體清新透亮（門玻璃很臟或有水印扣6分，有手印或其它污物扣1分；門墻角有蜘蛛網(wǎng)、臟印，宣傳欄張貼不整齊、內(nèi)容未及時(shí)更新的各扣1分；櫥窗廣告空、歪、掉落、退色、宣傳架空置或未物盡其用，各扣1分）

地面：要求干凈、清爽（有腳印、有紙削等零星的垃圾扣2分；洗手間有較多的腳印或未搞衛(wèi)生、搞得不干凈扣3分；長期有腳印不干爽，扣5分）

墻面/天花板：要求無蜘蛛網(wǎng)，無印記（有蜘蛛網(wǎng)扣1分；墻面有紙碎未撕干凈、原來的粘貼印痕未清干凈扣2分；有黑印或較多小蟲子、蜘蛛網(wǎng)扣5分；情況非常嚴(yán)重的扣10分）

空氣：要求感覺通風(fēng)透氣無異味（空氣很悶不透氣扣3分；有異味扣4分，如洗手間、物品發(fā)霉、快餐等辦公室不應(yīng)有的氣味）

整體形象：整體形象要求歡快、精神飽滿（在分行門口3米內(nèi)閑聊、抽煙、蹲著或蹲著講電話、斜靠在門邊，在分行內(nèi)吃東西扣3分；對來訪著面無表情讓人感覺壓抑扣3分）

行政部

二00八年十月十三日

第四篇：房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)員手冊

會(huì) 員 手 冊

一、致會(huì)員

尊敬的會(huì)員：

歡迎您加入“XX地產(chǎn)客戶俱樂部”（簡稱：XX會(huì)）。

這是我們XX地產(chǎn)組建的客戶會(huì)員組織，我們希望通過它來加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，展現(xiàn)企業(yè)的形象，同時(shí)最大限度地回饋關(guān)心、支持我們的客戶，回饋賦予我們成長力量的社會(huì)。

我們將為您提供在購房、購物方面的雙重優(yōu)惠，還將通過不斷組織豐富多彩、有益身心的活動(dòng)，讓您感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和貼心的關(guān)懷。我們希望，您能在這里有所收獲，您能在這里體驗(yàn)歡樂，您能在這里展示自我，您能在這里享受生活。

讓我們攜起手來，共筑精彩的生活！

二、會(huì)員權(quán)益

XX會(huì)將會(huì)員分為4個(gè)等級進(jìn)行管理，從低到高依次為優(yōu)尚卡會(huì)員、領(lǐng)尚卡會(huì)員、尊尚卡會(huì)員以及至尚卡會(huì)員。每個(gè)級別的會(huì)員均享有逐級遞增的會(huì)員權(quán)益，盡享尊貴會(huì)員生活。XX會(huì)會(huì)員可以獲邀參與XX會(huì)組織的各項(xiàng)精彩會(huì)員活動(dòng)、優(yōu)先參觀XX樓盤、獲得購房優(yōu)惠、了解最新商家資訊等。

? 優(yōu)尚卡會(huì)員可享受以下權(quán)益

被領(lǐng)尚卡以上會(huì)員推薦購房，可享0.2%的購房優(yōu)惠 參與積分計(jì)劃獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)

享受XX會(huì)精選商家優(yōu)惠

網(wǎng)上會(huì)員自助服務(wù)

參與會(huì)員活動(dòng)

★若您尚未購買或租賃XX地產(chǎn)開發(fā)的物業(yè)，您可在XX各售樓處、活動(dòng)現(xiàn)場，或在XX會(huì)會(huì)刊上填寫入會(huì)申請表，交給工作人員或郵寄、傳真至XX會(huì)，也可以登陸XX會(huì)網(wǎng)站直接在網(wǎng)上提交入會(huì)申請，待申請通過審核后，即可成為優(yōu)尚卡會(huì)員

★ 如優(yōu)尚卡會(huì)員的當(dāng)期積分額在全體優(yōu)尚卡會(huì)員中排名前5%，則可

在下一被升級成為領(lǐng)尚卡會(huì)員。

? 領(lǐng)尚卡會(huì)員可享受以下權(quán)益

領(lǐng)尚卡會(huì)員購房，可享0.5%的購房優(yōu)惠

參與積分計(jì)劃獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)

享受XX會(huì)精選商家優(yōu)惠

網(wǎng)上會(huì)員自助服務(wù)

參與會(huì)員活動(dòng)

★ 租賃XX物業(yè)或通過三級市場（二手房市場）購買過至少一套XX

物業(yè)的人士，需提供所在社區(qū)的物業(yè)管理公司提供社區(qū)居住證明、租賃合同或購房合同并提交申請成為領(lǐng)尚卡會(huì)員；

★ 如領(lǐng)尚卡會(huì)員的當(dāng)期積分額在全體領(lǐng)尚卡會(huì)員中排名前5%，則可

在下一被升級成為尊尚卡會(huì)員。

? 尊尚卡會(huì)員可享受以下權(quán)益

尊尚卡會(huì)員購房，可享1%的購房優(yōu)惠

參與積分計(jì)劃獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)

享受XX會(huì)精選商家優(yōu)惠

網(wǎng)上會(huì)員自助服務(wù)

參與會(huì)員活動(dòng)

贈(zèng)閱《XX會(huì)》會(huì)刊

★ 通過二級市場（一手房市場）購買過至少一套XX地產(chǎn)開發(fā)住宅或

商業(yè)物業(yè)的業(yè)主，可自動(dòng)獲得XX會(huì)尊尚卡會(huì)員資格；

★ 如尊尚卡會(huì)員的當(dāng)期積分額在全體尊尚卡會(huì)員中排名前5%，則可

在下一被升級成為至尚卡會(huì)員。

? 至尚卡會(huì)員可享受以下權(quán)益

至尚卡會(huì)員購房，可享2%的購房優(yōu)惠

參與積分計(jì)劃獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)

享受XX會(huì)精選商家優(yōu)惠

網(wǎng)上會(huì)員自助服務(wù)

參與至尚卡會(huì)員專享活動(dòng)

贈(zèng)閱《XX會(huì)》會(huì)刊

★ 為XX社區(qū)、XX企業(yè)和XX會(huì)做出特殊貢獻(xiàn)的杰出人士，經(jīng)特別

認(rèn)證可成為至尚卡會(huì)員

與權(quán)益有關(guān)的特別說明

?

? 每個(gè)級別的會(huì)員有效期為2年。每兩年將更新一次會(huì)員信息，為會(huì)員辦理續(xù)卡、升級等手續(xù)； 會(huì)員均指申請資料獲確認(rèn)并已在系統(tǒng)中生成會(huì)員卡號的正式XX

會(huì)會(huì)員，因購房成為會(huì)員的必須待認(rèn)購、付款、按揭、簽約手續(xù)全部辦理完成時(shí)，尊尚卡會(huì)員權(quán)益方可生效。

? 各級別會(huì)員的購房優(yōu)惠，均指會(huì)員通過二級市場（一手房市場）直

接向XX地產(chǎn)購買住宅或商業(yè)物業(yè)時(shí)所能享受的購房折扣，通過三級市場（二手房市場）購買的XX物業(yè)不適用此規(guī)則。

?

? 無特別說明情況下，各級別會(huì)員購房優(yōu)惠，可與開盤等公開折扣同時(shí)享受，但不能與團(tuán)購等特別折扣同時(shí)享受。您的直系親屬（父母、子女或配偶）購房時(shí)均可享受與您同等會(huì)員

折扣優(yōu)惠，但必須在辦理認(rèn)購手續(xù)前提交直系親屬證明文件，否則無法享受會(huì)員優(yōu)惠。

? 多方聯(lián)名購房，若購房人均為會(huì)員，則只享受一次購房人中最高級

別會(huì)員的購房折扣，會(huì)員折扣不累加。如會(huì)員所購物業(yè)發(fā)生換、退或更名等變更，原所享有會(huì)員折扣優(yōu)惠取消，按實(shí)際情況重新辦理。

三、積分計(jì)劃

XX會(huì)采用階段性積分制度，本期積分計(jì)劃如下：

會(huì)員級別晉升總積分=獎(jiǎng)勵(lì)積分+升級積分，排名前5%者可在下一積分期自動(dòng)升級，在總積分中獎(jiǎng)勵(lì)積分部分不僅可以用于會(huì)員升級還可以在積分期末兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。

1、獎(jiǎng)勵(lì)積分通道

? 推薦非會(huì)員親友成為XX會(huì)會(huì)員，每次可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分10分。

? 領(lǐng)尚卡以上會(huì)員推薦優(yōu)尚卡會(huì)員或非會(huì)員親友通過二級市場購買

XX樓盤，按積分期內(nèi)累計(jì)推薦成交金額給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)積分：1萬-100萬，每萬元獲獎(jiǎng)勵(lì)積分10分；101萬-200萬，每萬元獲獎(jiǎng)勵(lì)積分15分；201萬以上，每萬元獲獎(jiǎng)勵(lì)積分20分。

2、升級積分通道

? 本人為在本積分期內(nèi)新入會(huì)會(huì)員，可獲升級積分20分。

? 參加各類指定有積分贈(zèng)送的XX地產(chǎn)或XX會(huì)舉辦的會(huì)員活動(dòng)，可

視活動(dòng)規(guī)模情況，每次獲升級積分10-40分。

? 對XX會(huì)或XX地產(chǎn)提出合理化建議并獲得采納實(shí)施，可視建議情

況獲升級積分10-100分。

? 為XX會(huì)會(huì)刊投稿，可視稿件質(zhì)量獲升級積分20-100分。

? 為XX會(huì)或XX地產(chǎn)的工作提供友情幫助，每次可視情況獲升級積

分1-50分。

? 會(huì)員前往XX地產(chǎn)在售樓盤現(xiàn)場參觀，或推薦非會(huì)員親友參觀在售

樓盤每次可獲升級積分10分。

? 在積分期內(nèi)，本人或直系親屬（父母、子女或配偶）通過二級市場

購買深圳XX樓盤時(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成繳納房款、簽約等所有購房手續(xù)的，可獲升級積分300分。除此之外，還可按購房套數(shù)額外獲取升級積分：首次購房按成交金額計(jì)算每萬元獲升級積分20分；購第二套房按成交金額每萬元獲升級積分25分；購第三套房以上按成交金額每萬元升級積分30分。

3、積分注意事項(xiàng)

? 積分期末，XX會(huì)將通過XX會(huì)網(wǎng)站、短信等方式發(fā)布積分兌獎(jiǎng)通知，會(huì)員可以按照兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)兌換各級別獎(jiǎng)品。

? 請?jiān)趦丢?jiǎng)通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理兌獎(jiǎng)手續(xù)，逾期未兌獎(jiǎng)的視為自動(dòng)放

棄，當(dāng)期積分期結(jié)束后，所有積分在自動(dòng)清零。

? 請?jiān)谕扑]親友看房、入會(huì)、參加活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)出示專屬會(huì)員卡，否

則不能獲得相應(yīng)積分，會(huì)員推薦的親友也無法享受被推薦的購房折扣。

? 多方聯(lián)名購房時(shí)，購房人可自行協(xié)商決定積分歸屬。

? 購房相關(guān)的積分必須在完成全部交款、簽約等手續(xù)，經(jīng)XX會(huì)審核

后才生效。

? 當(dāng)發(fā)生更名、換房、退房等變更時(shí)，原購房或推薦購房積分將被取

消，按實(shí)際情況重新辦理。

? 本積分計(jì)劃僅限于XX會(huì)會(huì)員個(gè)人參與，單位團(tuán)體購房不參與積分

計(jì)劃，下列情形屬于團(tuán)體購房：

（1）購房協(xié)議與單位統(tǒng)一簽訂，并已享受團(tuán)體購房優(yōu)惠的；

（2）購房協(xié)議雖不與單位統(tǒng)一簽訂，但已享受團(tuán)體購房優(yōu)

惠的，其經(jīng)辦人也不能按推薦購房或重復(fù)購房標(biāo)準(zhǔn)享

受積分。

? 在三級市場購買XX二手房的個(gè)人成為XX會(huì)會(huì)員后在積分期內(nèi)再

次購房時(shí)以初次購房計(jì)，不享受二次置業(yè)積分。

? 會(huì)員所有積分不得轉(zhuǎn)贈(zèng)或買賣。

第五篇：房地產(chǎn)員工手冊

員工手冊（房產(chǎn)類）第一章 總則第一條、本手冊為增強(qiáng)員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

第二條、每位員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

第三條、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)造、發(fā)展”的公司精神，形成“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的八字方針，為公司的可持發(fā)展而努力。

第四條、本手冊解釋權(quán)屬公司。第二章 細(xì)則第五條、工作時(shí)間：

1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度。

3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板寫明去向。

第六條、請病、事假規(guī)定：

1、員工因病不能堅(jiān)持工作的，及時(shí)向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手續(xù)。

2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

3、員工事假連續(xù)3天（含3天），由部門經(jīng)審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請假手續(xù)的，應(yīng)在事后說明理由，并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

5、請病、事假以半天基本單位。

第七條、加班及調(diào)休：

1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

3、加班處理按國家規(guī)定處理。

第八條、帶薪假期按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

第九條、員工應(yīng)遵守事項(xiàng)：

1、心胸坦蕩，光明磊落，精誠團(tuán)結(jié)，相互合作。

2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。

3、忠誠公司，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

4、員工有責(zé)任的權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和情況匯報(bào)。

5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

6、待客禮貌，熱情周到。

7、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。

8、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告：

A 結(jié)婚或離異。

B 姓名變更。

C 身份證換領(lǐng)。

D 本人或配偶分娩。

E 住處或電話變更。

第十條 禁止事項(xiàng)：

1、欺騙公司和同事的行為。

2、泄露公司機(jī)密，歪曲事實(shí)散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級指示越權(quán)行事。獨(dú)斷專行，搞小團(tuán)體，無事生非，擾亂工作秩序。

4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見私人來客，或帶私客在公司活動(dòng)。

5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

8、假借職權(quán)營舞弊。

9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

第十一條 安全保衛(wèi)制度

1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)，并將柜門關(guān)閉。

7、各辦公室下班后切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。

8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應(yīng)對公司作最后安全檢查。

9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)保持辦分環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

第十二條 員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，要追究違紀(jì)者的責(zé)任，給予責(zé)任、處罰、賠償、直至辭退，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。