第一篇：煤礦安全副總述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫×××，本人為****煤業(yè)有限公司的一位管理者。在過(guò)去的一年里，在集團(tuán)公司的大力幫助下，在****全體班子和職工的協(xié)助下，使我在過(guò)去的一年工作中進(jìn)步很快。

我主要負(fù)責(zé)****煤業(yè)60萬(wàn)噸改擴(kuò)建手續(xù)，從2010年5月份與山西省物探院簽訂了地質(zhì)鉆控合同，并開(kāi)始實(shí)地考察鉆空位置，5月15日開(kāi)始打鉆，與地質(zhì)專(zhuān)家和本地工人了解地質(zhì)情況，準(zhǔn)備編制地質(zhì)報(bào)告的資料，7月份開(kāi)始編制地質(zhì)報(bào)告，并上報(bào)@@地區(qū)專(zhuān)家評(píng)審中心進(jìn)行評(píng)審，和修改于2010年9月21日，地質(zhì)報(bào)告由@@市煤炭工作局規(guī)發(fā)[2010]11號(hào)批復(fù)，地質(zhì)報(bào)告批復(fù)后與設(shè)計(jì)單位和@@市，**市局有關(guān)專(zhuān)家對(duì)****煤礦初步設(shè)計(jì)進(jìn)行了多次論證，最中確定設(shè)計(jì)方案于2010年市煤規(guī)發(fā)[2010]15號(hào)初步設(shè)計(jì)給于批復(fù)，初步設(shè)計(jì)批復(fù)后，抓緊聯(lián)系安全預(yù)評(píng)價(jià)和安全專(zhuān)篇的編制，@@市監(jiān)察分局同通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審于[2010]16號(hào)文件批復(fù)安全專(zhuān)篇，并辦理監(jiān)理合同質(zhì)量認(rèn)證儲(chǔ)量合查報(bào)告等各種手續(xù)在自我的努力下于2010年12月26日領(lǐng)到60萬(wàn)噸開(kāi)工卡，使****煤業(yè)正常進(jìn)行改擴(kuò)建程序。開(kāi)始編制地質(zhì)報(bào)告，初步設(shè)計(jì)，安全預(yù)防評(píng)價(jià)，安全評(píng)價(jià)，監(jiān)理合同，質(zhì)量認(rèn)證等各種手續(xù)在自我的努力下于2010年12月26日領(lǐng)到60萬(wàn)噸開(kāi)工卡，使****煤業(yè)正常進(jìn)行改擴(kuò)建程序。

雖然在過(guò)去的一年里，完成了自己的本職工作。但有些不足，一忙起來(lái)便放松了學(xué)習(xí)，對(duì)兼并重組的有關(guān)文件和政策不能及時(shí)了解和掌握。

在2011年我主要負(fù)責(zé)60萬(wàn)噸改擴(kuò)建任務(wù)，全面了解改擴(kuò)建的基本情況和掌握地質(zhì)構(gòu)造和施工隊(duì)的質(zhì)量、進(jìn)度。不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平，努力轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，時(shí)刻牢記開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓嚴(yán)管。堅(jiān)決完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)管理政策和規(guī)定，必須牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針。始終把安全當(dāng)做頭等大事抓，堅(jiān)持以人為本，大力實(shí)施”科技興安“戰(zhàn)略，大力開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和精品工程創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化安全質(zhì)量管理，狠抓責(zé)任落實(shí)。

為加快改擴(kuò)建創(chuàng)造良好的條件，要?jiǎng)?chuàng)新管理，堅(jiān)持一手抓改擴(kuò)建，一手抓節(jié)約挖潛，按照“目標(biāo)管理，責(zé)任明確“的要求，健全完善成本指標(biāo)內(nèi)控體系，突出加強(qiáng)改擴(kuò)建成本管理，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，要進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任部門(mén)的責(zé)任落實(shí)，發(fā)揮好監(jiān)督檢查。

要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)活力。積極爭(zhēng)取政策，加大工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核和管理，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確保改擴(kuò)建指標(biāo)的完成，正確對(duì)待手中的權(quán)利，多深入基層，多聯(lián)系職工，竭盡全力做好本職工作。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，統(tǒng)一到立足本職、負(fù)起責(zé)任、干好

工作。

為規(guī)范****管理，加強(qiáng)****和子公司的凝聚力?？傮w布置，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面推動(dòng)，相互促進(jìn)，著力破解長(zhǎng)期制約的安全“人情”“親情”在這次基建中，給了我們一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)，我們可以大展拳腳，更需要按照煤礦工業(yè)新型化，思路要求大力推進(jìn)安全性，節(jié)能節(jié)效，強(qiáng)力推進(jìn)安全發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由高危行業(yè)向本質(zhì)安全性的行業(yè)轉(zhuǎn)變，必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，重在治本，重在嚴(yán)管，必須緊緊圍繞本質(zhì)安全，進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦建設(shè)進(jìn)度，提前得產(chǎn)得效。

述職人：***

2011-2-12

第二篇：述職報(bào)告-副總

2011年述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

2011年歲末將至，本工作即將落下帷幕，今年我繼續(xù)擔(dān)任總公司副總經(jīng)理，在集團(tuán)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我全身心的投入到各項(xiàng)工作中，帶領(lǐng)本部門(mén)全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將一年來(lái)的情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，全力迎接新的挑戰(zhàn)，深入貫徹落實(shí)總公司以人為本，安全生產(chǎn)的工作理念

今年在集團(tuán)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)冢ǎ┑确矫嫒〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。

第一，全力以赴做好（）工作，確保了該工作的順利進(jìn)行。今年對(duì)于公司和我來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年，因?yàn)槲覀兒炗喌模ǎI(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量之大，工作之繁雜是過(guò)去幾年無(wú)法比擬的，因此，在做好正常（）的同時(shí)，今年將主要工作和精力都放在了（）上。

從去年年底，我們就開(kāi)始做（）準(zhǔn)備工作，平整場(chǎng)地、準(zhǔn)備用戶的住宿房間、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)關(guān)系等。在簽訂進(jìn)庫(kù)合同時(shí)，反復(fù)和用戶周旋，以爭(zhēng)取公司收益最大化。盡管去年年底到今

年年初做了扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，制定了自認(rèn)為很詳盡的應(yīng)對(duì)（）到達(dá)的預(yù)案，但從3月14日（）開(kāi)始，困難與問(wèn)題就無(wú)處不在。裝卸作業(yè)不符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地捉襟見(jiàn)肘、裝卸力量明顯不足、作業(yè)人員超疲勞作戰(zhàn)、安全隱患苗頭若隱若現(xiàn)等一系列問(wèn)題和困難，伴隨著密集到達(dá)的（）而來(lái)，給我們的工作提出了空前的挑戰(zhàn)。而由于鋼管密集到達(dá)使得車(chē)皮積壓、車(chē)站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜，一股腦地沖擊著我的身心。由于作業(yè)量與日俱增，多少個(gè)日日夜夜，當(dāng)漫天繁星的時(shí)候，當(dāng)別人已然進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，我部門(mén)全體干部職工卻依然奮戰(zhàn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

在最困難的4月中旬，我以及倉(cāng)儲(chǔ)公司其他三位經(jīng)理身心疲憊到了極點(diǎn)，幾乎陷于崩潰。面對(duì)和我一樣心力交瘁的他們，我們相互鼓勵(lì)，相互安慰，相互加油，相互支持。不斷告誡自己，一定要頂住，千萬(wàn)不能倒下。心中只有一個(gè)信念，那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔(dān)的這份責(zé)任，為了總公司對(duì)客戶的這份承諾，我們一定要拼全力將工作拿下來(lái)。面對(duì)著體力完全透支的每位員工，處于安全及各方面的考慮，我一方面精心安排好作業(yè)班組進(jìn)行鋼管裝卸，另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門(mén)經(jīng)理，下至司索工，遞一個(gè)饃、拿一瓶水，說(shuō)一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時(shí)候，總公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，坐鎮(zhèn)指揮；兄弟部門(mén)齊心協(xié)力伸出援手，這一切給了倉(cāng)儲(chǔ)公司每一個(gè)人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力，終于打贏了四五兩個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn)?？简?yàn)了隊(duì)伍，錘煉了意志，提升了倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)能力，更使我個(gè)人經(jīng)受了一次心靈的洗禮。從內(nèi)心講，那段日子，確實(shí)很難，但我堅(jiān)持了過(guò)來(lái)；確實(shí)很累，但我調(diào)整了過(guò)來(lái)；確實(shí)很苦，但苦中有樂(lè)。

第二，堅(jiān)持以人為本的企業(yè)宗旨，抓好員工思想動(dòng)員工作，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

前半年幾個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn)，是我更清醒的認(rèn)識(shí)到人的重要性。溫家寶總理在做2009年的政府工作報(bào)告時(shí)，曾響亮的提出“讓人民活得更有尊嚴(yán)”的目標(biāo)?，F(xiàn)在我越來(lái)越覺(jué)得人渴求被尊重被理解的要求將會(huì)更加迫切。尤其是最基層的司索工，他們最期望得到尊重，得到認(rèn)可。哪怕是平時(shí)最普通的一聲問(wèn)候，受傷后的一次探望，不經(jīng)意間的一句關(guān)心。這些都將化作無(wú)形的精神力量，激勵(lì)并支撐著他們?yōu)楣径ぷ鳌?/p>

堅(jiān)持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松，跟員工

交朋友，多溝通、多交流，這是我一貫堅(jiān)持的管理原則，始終做到，無(wú)論是班子成員還是上下級(jí)之間溝通永不關(guān)機(jī)。對(duì)自己主管的中層干部和職工，在原則問(wèn)題上毫不含糊，該批評(píng)的批評(píng)，該教育的教育，注重做好思想教育工作。這不僅是對(duì)職工的負(fù)責(zé)，更是作為領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)所在。

倉(cāng)儲(chǔ)公司員工大多數(shù)文化程度較低，但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余，我一次次找他們談心，化解工作壓力，協(xié)調(diào)同事之間因工作產(chǎn)生的誤會(huì)。無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心細(xì)致的思想工作，使得職工精神面貌有了進(jìn)一步的提高。只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的職工。通過(guò)自己的言傳身教，讓職工理解自己的管理意圖，引導(dǎo)職工敬業(yè)愛(ài)崗，這是我義不容辭的責(zé)任。

第三、堅(jiān)持安全發(fā)展理念，為建設(shè)平安萬(wàn)達(dá)而努力。由于鋼管作業(yè)量非常大，加上正常的鋼材倉(cāng)儲(chǔ)，使得今年對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了更大的考驗(yàn)。我們堅(jiān)決杜絕“安全講起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。思想上行動(dòng)上力求高度統(tǒng)一，始終繃緊安全生產(chǎn)的這根神經(jīng)，堅(jiān)決貫徹“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的安全質(zhì)量方針，不厭其煩的給大家說(shuō)，隨時(shí)隨地給大家講，始終將提升安全意識(shí)放在最高位，將安全操作擺在一切工作的最前面。

第四，做好客戶服務(wù)調(diào)查，提升公司的外在形象和內(nèi)在服務(wù)能力。

在工作之余，我經(jīng)常深入到用戶中間，了解用戶需求，及時(shí)征求用戶對(duì)我們服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，能解決的立馬解決，不能解決的，給用戶做好耐心細(xì)致的解釋?zhuān)缓髮?wèn)題帶回來(lái)研究，盡最大的努力使用戶滿意。

二、在忙碌的工作之余，堅(jiān)持政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

思想道德領(lǐng)域，我嚴(yán)守職業(yè)道德底線，淡泊名利，從容面對(duì)一切；工作上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)得起員工，盡心盡力為企業(yè)發(fā)展做好本職工作。工作和生活中，注重小節(jié)，嚴(yán)于律己，潔身自好。在做好本職工作的同時(shí)，特別注重廉政方面各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)。算好“人生大賬”，走廉潔之路。自覺(jué)接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。費(fèi)用支出方面，堅(jiān)持能省則省，實(shí)在要花的，精打細(xì)算，從不多花單位一分錢(qián)。同時(shí)增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范。自覺(jué)做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變。

理論學(xué)習(xí)方面，我積極參加公司黨委安排的各種政治理論學(xué)習(xí)。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷的政治理論學(xué)習(xí)，才能提高人的思想境界，提高政治素養(yǎng)。如果不學(xué)習(xí)，不用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，便會(huì)逐漸喪失警惕性，工作也容易失去方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)，本身文化水平不高，經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)欠缺。因此，工作之余抽空學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、安全生產(chǎn)等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便更好地指導(dǎo)自己的工作。結(jié)合多年來(lái)的工作經(jīng)歷，從實(shí)踐中一點(diǎn)點(diǎn)積累摸索出一些經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)。結(jié)合工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷摸索不斷更新?！案芍袑W(xué)、學(xué)中干”就成了我多年來(lái)不斷學(xué)習(xí)的常態(tài)，現(xiàn)在看來(lái)，這不僅需要，而且必要。

參加了集團(tuán)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，使我對(duì)安全生產(chǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是安全生產(chǎn)的重要性方面，還是安全生產(chǎn)的規(guī)范性、加強(qiáng)安全生產(chǎn)必要性等方面，都有了一個(gè)更加明確的認(rèn)識(shí)。學(xué)無(wú)止境，我以為，保持一種積極的學(xué)習(xí)心態(tài)則是做好任何工作的前提。

三、在工作中存在的不足和改進(jìn)措施

由于自身文化水平所限，對(duì)于理論的學(xué)習(xí)和理解難免存在許多不足之處，工作中也是更多地依賴(lài)?yán)辖?jīng)驗(yàn)，以經(jīng)驗(yàn)替代學(xué)習(xí)，以吃苦彌補(bǔ)創(chuàng)新，以拼搏確保順利完成工作任務(wù)。盡管在工作創(chuàng)新方面取得了一些成績(jī)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好，工作中有時(shí)顯得力不從心，精力不夠集中。今后我會(huì)不斷地彌補(bǔ)思想和工作中的不足，恪盡職守，與時(shí)俱進(jìn)，與其他同志一起，一如繼往地支持配合黨政一把手的工作，以飽滿的工作熱情投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。

以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步，2012年，我有信心和公司全體干部職工一道，采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，為我們?nèi)f達(dá)在2012年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

謝謝大家！

述職人：

二○一一年十二月二十六日

第三篇：煤礦安全副總年終總結(jié)

述 職 報(bào) 告

山西長(zhǎng)治聯(lián)盛煤業(yè)投資有限公司——安全副總經(jīng)理：

我現(xiàn)任公司副總經(jīng)理。分管公司的安全工作。一年多來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的幫助下,生活上從嚴(yán)要求、思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神。按照公司第一次安全工作會(huì)的要求,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子，從以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求出發(fā)，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的新思路、新方法和新格局,全面完成了安全生產(chǎn)工作和各項(xiàng)安全指標(biāo)?，F(xiàn)將一年多來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全知識(shí)，努力提高煤礦安全管理水平。持之以恒地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的方針政策和文件精神,是指導(dǎo)正確思想的理論基礎(chǔ)。掌握現(xiàn)代科技煤礦安全管理知識(shí)，可以提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而更進(jìn)一步增強(qiáng)煤礦安全工作中的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性。一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)工作若干規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)煤礦建設(shè)礦井的安全管理的通知》、《煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井及安全監(jiān)督檢查規(guī)定實(shí)施細(xì)則》等多個(gè)指導(dǎo)性和規(guī)范性文件。其次重新學(xué)習(xí)了新《煤礦安全規(guī)程》、《防治水一般規(guī)定》和煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。參加了上級(jí)組織的大專(zhuān)學(xué)歷提升班的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了安全管理理論水平，使自己能夠在當(dāng)前煤礦安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻下，立足本職抓好安全生產(chǎn),保證 1

上級(jí)各項(xiàng)指令的落實(shí),把黨的“安全第一”方針政策落實(shí)下去，切實(shí)在“嚴(yán)抓、細(xì)管、心系職工安全”上下功夫,為公司持續(xù)良好的安全生產(chǎn)發(fā)展做出了自己的努力。

二、扎扎實(shí)實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作。

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院特別規(guī)定》。利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、談體會(huì)，提合理化建議。抓住不同時(shí)期的特點(diǎn)，把握職工思想的變化，強(qiáng)化了各級(jí)管理人員的安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展了事故案例展覽；安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答；法律、法規(guī)知識(shí)考試；各種技能競(jìng)賽等活動(dòng)。積極組織安全管理人員知識(shí)再學(xué)習(xí)，提高了他們對(duì)安全工作的水平。建立安全目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，把安全工作作為年終各分公司礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核重點(diǎn)。實(shí)施了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。在防止事故的發(fā)生上采取了安全生產(chǎn)隱患的排查、整改與責(zé)任追究，每月召開(kāi)總公司安全例會(huì)，研究部署各分公司安全工作。親自帶隊(duì)對(duì)各分公司進(jìn)行日常安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)隱患排查，把各類(lèi)隱患進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)照《特別規(guī)定》逐條排查。在配合縣局安全檢查方面，對(duì)查出的各類(lèi)不安全隱患，全部按照“四定”原則進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，保證了各類(lèi)隱患得到及時(shí)解決。2010年實(shí)現(xiàn)了各煤業(yè)分公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。

三、抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

搞好安全生產(chǎn)的前提是“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”。如何在標(biāo)準(zhǔn)低、設(shè)備老、礦井服務(wù)年限短，尤其在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的觀念和意識(shí)上相對(duì)落后的情況下，抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化這項(xiàng)工作是保障安全生產(chǎn)的前提。各煤業(yè)分公司現(xiàn)都處在開(kāi)工建設(shè)階段，這就要求我們必須嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和管理，首先要保證這項(xiàng)工作長(zhǎng)期處于動(dòng)態(tài)化管理，就必須使各分公司的每個(gè)施工人員到每個(gè)管理人員知道標(biāo)準(zhǔn)、熟練標(biāo)準(zhǔn)。為此我們要求各分公司要積極學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高了廣大職工的意識(shí)，使他們能夠自覺(jué)地干標(biāo)準(zhǔn)化活，做標(biāo)準(zhǔn)化工程。

四、嚴(yán)格落實(shí)“三方”責(zé)任，抓好基建安全工作。

嚴(yán)格落實(shí)各煤業(yè)分公司建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)、施工、監(jiān)理三方安全責(zé)任，要切實(shí)做到“各盡其責(zé)、密切配合、齊抓共管、不留漏洞”，構(gòu)建有效的安全管理保障體系，才能確保建設(shè)安全。為此，我們把落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目“三方”責(zé)任，作為安全檢查工作的重點(diǎn)來(lái)抓，監(jiān)督各煤業(yè)分公司和施工單位建立建設(shè)項(xiàng)目安全管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)和安全管理人員，制定和完善建設(shè)項(xiàng)目安全管理制度，要求監(jiān)理公司要配足安全監(jiān)理人員，抓好日常的安全監(jiān)理工作。在公司和“三方”單位的共同努力下，各煤業(yè)分公司2010年建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃工程圓滿完成。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井工作，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井，可以及時(shí)了解煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故隱患，做到預(yù)防為主，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移。為此，按照上級(jí)文件精神要求，我們制定了《煤

礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井及安全監(jiān)督檢查實(shí)施細(xì)則》，要求各分公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，有效防范各類(lèi)事故，切實(shí)維護(hù)廣大職工生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，公司還開(kāi)展了通風(fēng)、機(jī)電運(yùn)輸、防治水、工程質(zhì)量等專(zhuān)項(xiàng)安全隱患大檢查，為實(shí)現(xiàn)2010年的安全生產(chǎn)工作提供了有力的保障。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)克服自己的不足。

孔子曰：不患人之不己知，患不知人也。任何一個(gè)人都有他獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，但是在漠不關(guān)心的態(tài)度下，卻無(wú)法發(fā)現(xiàn)他人的任何優(yōu)點(diǎn)，必須具有衷心真誠(chéng)地關(guān)懷態(tài)度，才能了解他人的長(zhǎng)處，也才能欣然愉快地接受他人的優(yōu)點(diǎn)。來(lái)公司一年了，從基層干部的真誠(chéng)和樸實(shí)到總經(jīng)理的認(rèn)真和敬業(yè)，使我看到了一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)理念融合在公司安全文化理論體系中，將指導(dǎo)著公司走向興旺發(fā)達(dá)的航向。躬行務(wù)實(shí)，學(xué)以致用是傳承和發(fā)揚(yáng)聯(lián)盛煤業(yè)精神的重要法寶；用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，抓好公司安全工作，懷著一顆熱忱的心為各煤業(yè)分公司做好服務(wù)工作，是我今后工作努力的方向。

總結(jié)過(guò)去的一年多，自己雖然取得了一定的成績(jī)，但是還存在著許多不足之處，比如安全檢查形式過(guò)于單

一、安全處罰力度不足、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等等。今后要加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，向精細(xì)化管理邁進(jìn)，繼續(xù)保持清清白白做人、干干凈凈做事，讓心靈更加坦蕩，讓人格更加健全，做一個(gè)具備博學(xué)而又專(zhuān)長(zhǎng)的人才,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

二〇一〇年十二月二十日

第四篇：煤礦安全副總承諾書(shū)

魏家溝煤礦安全生產(chǎn)承諾書(shū)

鹽邊縣安監(jiān)局：

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》等相關(guān)規(guī)定，我作為企業(yè)的副總經(jīng)理，安全生產(chǎn)責(zé)任人，本人對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。

本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平，努力做好企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕安全生產(chǎn)事故，創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。我鄭重承諾：

一、認(rèn)真協(xié)助公司總經(jīng)理做好分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)管理工作。保證分管范圍內(nèi)部門(mén)充分發(fā)揮好安全生產(chǎn)管理職能作用，使分管范圍內(nèi)安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

二、依據(jù)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程嚴(yán)格落實(shí)到位。

三、積極協(xié)助做好從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)工作。

四、不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。

五、深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，定期檢查安全生產(chǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和排除安全隱患。按有關(guān)要求，督促抓好重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任落實(shí)，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控和整改。

六、積極參與公司制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。

七、尊重從業(yè)人員依法享有的權(quán)益，告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用勞動(dòng)安全防護(hù)用品。

八、自覺(jué)接受上級(jí)及地方各級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)、監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察,絕不弄虛作假。積極參與事故搶險(xiǎn)救援。

九、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

作為煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任人，本人愿意全面承擔(dān)安全生產(chǎn)管理職責(zé)，如違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生3人及以上責(zé)任事故的，本人將自愿辭職，接受法律、法規(guī)、規(guī)定的相應(yīng)處罰，并承擔(dān)相應(yīng)后果。

承諾人：

年月日

第五篇：物業(yè)公司副總述職報(bào)告(2012)

目錄

一、感謝詞.........................................................................................................................................................2

二、2012主要工作內(nèi)容報(bào)告....................................................................................................................2

1、貫徹、推行清理欠費(fèi)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展...................................................3

2、通過(guò)法律手段，積極催繳沉積欠費(fèi).......................................................................................................3

3、面對(duì)問(wèn)題不退縮，積極協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題...............................................................4

4、注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制...............................................................................................................5

5、把握時(shí)機(jī)、積極開(kāi)拓新項(xiàng)目...................................................................................................................5

6、強(qiáng)化后續(xù)工作、規(guī)范管理體系...............................................................................................................6

7、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。...................................................6

8、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開(kāi)支.......................................................................................7

9、配合辦事處、物業(yè)辦、業(yè)委會(huì)、居委會(huì)有關(guān)工作，建立良好關(guān)系...................................................7

四、嚴(yán)格個(gè)人操守，遵守職業(yè)道.....................................................................................................................8

五、結(jié)語(yǔ).............................................................................................................................................................9

**物業(yè)管理有限公司副總***述職報(bào)告

一、感謝詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給了我今天這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。光陰如逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已是新的一年，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，我收獲頗多—— 在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各位同事的積極支持、協(xié)助下，我基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。為此，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)級(jí)各位同事致以衷心的感謝。

謝謝大家！

2012年是青島**物業(yè)管理有限公司公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，我們公司在*總領(lǐng)導(dǎo)下推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，推行分管領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任制,不斷拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道發(fā)展了新的管理項(xiàng)目。

在2012年，作為青島**物業(yè)管理有限公司的副總經(jīng)理，為了不斷提高自身知識(shí)、業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)物業(yè)行業(yè)不斷發(fā)展的要求，通過(guò)公司推薦，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的業(yè)務(wù)考試，公司黃總及我本人獲得了擔(dān)任青島市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的資格，獲得了一個(gè)展示自我的新機(jī)會(huì)和新平臺(tái)。我相信，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我將更好的提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好的回報(bào)公司。

二、2012主要工作內(nèi)容報(bào)告

2012年中，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助下，逐漸找到了工作的切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)也意識(shí)到作為公司的副總經(jīng)理，我的工作仍

有不足，以后要不斷學(xué)習(xí)的東西也還有很多，現(xiàn)將一年來(lái)我的工作匯報(bào)如下：

1、貫徹、推行清理欠費(fèi)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展 2012年6月，我向公司做出了相關(guān)承諾，其包含：公司總體工作目標(biāo)（管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、責(zé)任人的相關(guān)職責(zé)）、追繳欠費(fèi)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等。之后，我將公司總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，分別組織****四位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理員、保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行欠費(fèi)工作研討，在充分討論欠費(fèi)目標(biāo)后組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梳理各欠費(fèi)內(nèi)容、催繳方法并由每一崗位員工討論修改后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別制定每一崗位員工的任務(wù)，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何催繳，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行督促的責(zé)任氛圍。

通過(guò)****項(xiàng)目全體同仁一年通力合作，不懈努力，**一期解決沉積欠費(fèi)28戶，收費(fèi)率96%；**二期解決欠費(fèi)31戶，收費(fèi)率95%，***三區(qū)解決欠費(fèi)213戶，收費(fèi)率由80%提升至85%，**七區(qū)解決欠費(fèi)30戶，收費(fèi)率提升至97%，在完成公司指標(biāo)的同時(shí)，更增加了公司資金回籠率，尤其是****七區(qū)的預(yù)收費(fèi)工作的收費(fèi)率一直較高，為公司良好運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。

2、通過(guò)法律手段，積極催繳沉積欠費(fèi)

2012年中，共訴訟欠費(fèi)戶14戶，其中已法院調(diào)解、執(zhí)行的8戶，共計(jì)6.5萬(wàn)余元。其中，通過(guò)省高院訴訟解決***項(xiàng)目長(zhǎng)期欠費(fèi)戶，收回欠費(fèi)20000余元，滯納金2800元。另外，已經(jīng)過(guò)中院訴訟并申請(qǐng)執(zhí)行的****長(zhǎng)期欠費(fèi)戶管某某、***長(zhǎng)期欠費(fèi)戶劉某某、*真大藥房、*方長(zhǎng)期欠費(fèi)戶呂某某。在申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行清理欠費(fèi)的同時(shí)，通過(guò)法庭辯證，通知書(shū)催繳，小區(qū)宣傳等手段，在維護(hù)了公司合法利益的同時(shí)，也為小區(qū)創(chuàng)造良好收費(fèi)環(huán)境提供了助力。

3、面對(duì)問(wèn)題不退縮，積極協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題

物業(yè)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)損壞故障、業(yè)主與業(yè)主間的矛盾、業(yè)主家中失竊等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，一旦處理不好就會(huì)變成業(yè)主投訴，甚至變成企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)。作為分管副總，我和區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我們首先嚴(yán)格貫徹公司的服務(wù)質(zhì)量方針和公司的有關(guān)規(guī)章制度，從日常工作作起盡力避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

但是真正出現(xiàn)了問(wèn)題，比如三、四區(qū)電梯變頻柜、曳引機(jī)出現(xiàn)故障，維修更換部件分?jǐn)傎M(fèi)用較高業(yè)主不理解的問(wèn)題。作為分管副總及時(shí)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理員一起分析問(wèn)題、制定解決問(wèn)題的辦法，并和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理員及工程維修人員和保安班長(zhǎng)一起利用晚上業(yè)主都在家的時(shí)間，登門(mén)進(jìn)行說(shuō)服動(dòng)員，收取維修費(fèi)用。在管理處的管理人員和各位師傅們的不懈努力，多次登門(mén)感動(dòng)了業(yè)主，才換的了業(yè)主的理解。在這里也向全公司的管理人員、維修師傅以及各位班長(zhǎng)們說(shuō)聲“辛苦了”。

物業(yè)服務(wù)工作中，有時(shí)出現(xiàn)一些業(yè)主的不理解、不認(rèn)可，面對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為只要我們端正我們的思想和態(tài)度，及時(shí)分析問(wèn)題，制定解決問(wèn)題的方案，敢于面對(duì)，用我們的真摯的態(tài)度、熱情的服務(wù)并將我們的承諾落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中就會(huì)換的業(yè)主的理解和認(rèn)可。

4、注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制

在**項(xiàng)目，通過(guò)深入一線參與解決問(wèn)題、控制問(wèn)題，協(xié)助相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并全程監(jiān)督，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的問(wèn)題處理模式。不僅減少了物業(yè)管理的服務(wù)漏洞，加強(qiáng)了與業(yè)主的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，更讓問(wèn)題處理反映更為快捷；減少工作疏漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使工作精簡(jiǎn)、高效。同時(shí)提高了青島**物業(yè)公司*******項(xiàng)目物業(yè)管理的效率、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平，也為小區(qū)管理模式注入了新的內(nèi)涵。

5、把握時(shí)機(jī)、積極開(kāi)拓新項(xiàng)目

在過(guò)去的一年中，在公司*總的悉心指導(dǎo)下和各位同事的幫助下市場(chǎng)開(kāi)拓工作取得了新的進(jìn)步，共續(xù)簽項(xiàng)目合同4個(gè)，發(fā)展新項(xiàng)目3個(gè)，新增服務(wù)面積10萬(wàn)平米，分別是：

（1）、通過(guò)政府采供招投標(biāo)程序續(xù)簽了《****局項(xiàng)目服務(wù)合同》，并調(diào)整了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）、續(xù)簽了《**集團(tuán)辦公大樓項(xiàng)目》、《**管理處項(xiàng)目》、《*****綠化保潔項(xiàng)目》物業(yè)服務(wù)合同。

（3）、新開(kāi)拓發(fā)展了《**集團(tuán)東部分公司項(xiàng)目》、《***供水網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心項(xiàng)目》以及《****有限公司項(xiàng)目》。*******有限公司項(xiàng)目合同的簽訂，為下一步繼續(xù)為其提供綠化保潔、會(huì)議服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

****辦公樓負(fù)責(zé)人***的協(xié)助下，成功***東部分公司、*****、***中心項(xiàng)目，新增服務(wù)面積20萬(wàn)平方米，為公司*****（4）、另外，2012年11月，公司成功中標(biāo)**市政府采購(gòu)物業(yè)管理供應(yīng)商庫(kù)供

應(yīng)商，該供應(yīng)商庫(kù)**市物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有9家企業(yè)入圍。該次投標(biāo)活動(dòng)的成功，不僅為公司下一步市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓寬了渠道理，也為公司宣傳品牌開(kāi)拓了嶄新的道路。

上述工作的完成，即時(shí)對(duì)公司*總經(jīng)營(yíng)方針的落實(shí)，也是對(duì)公司各項(xiàng)目同事積極維護(hù)公司形象與品牌而作出的努力的最好回報(bào)。

6、強(qiáng)化后續(xù)工作、規(guī)范管理體系

2012年中，面對(duì)人力成本大幅上漲的不利局面，拓寬招聘思路，通過(guò)走出去的方式，在*總、*總、***的共同努力下，緩解了招聘難題。共累及組織新進(jìn)項(xiàng)各類(lèi)形式招聘10次，組織員工面試12次，面試人員60余人，招聘員工20人，對(duì)新進(jìn)項(xiàng)目、現(xiàn)有項(xiàng)目組織各類(lèi)素質(zhì)培訓(xùn)達(dá)70人次，做到新進(jìn)人員及時(shí)培訓(xùn)，老員工及時(shí)聯(lián)系，加強(qiáng)反饋的同時(shí)，深入一線工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)不合適員工即時(shí)調(diào)整，避免今后的工作出現(xiàn)疏漏，影響企業(yè)信譽(yù)。通過(guò)不懈努力，各新進(jìn)項(xiàng)目新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到98%，基本保證了各項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展。

7、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴(lài),好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。

2012年，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，積極克服不良因素，使公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。新一年的工作中，我們更應(yīng)盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短。首先以親情化、人性化的特色服務(wù)，樹(shù)立“******”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時(shí)、方便、周到的服

務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

8、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開(kāi)支

在2012年電業(yè)改革的大環(huán)境下，****小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、公共照明用電量大、公司負(fù)擔(dān)重。今年，我們公共照明系統(tǒng)進(jìn)行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向公司提出了更換為L(zhǎng)ED照明系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，公司對(duì)照明系統(tǒng)改造進(jìn)行了了解，通過(guò)自主對(duì)比，不斷優(yōu)化解決方案，比較和分析兩家專(zhuān)業(yè)公司及工程部于主任的改造方案，最后確認(rèn)由各項(xiàng)目維修人員更換照明系統(tǒng)，通過(guò)各小區(qū)主任、管理員、維修、保安的共同協(xié)作，已將百通馨苑小區(qū)的地下車(chē)庫(kù)照明系統(tǒng)及院區(qū)照明系統(tǒng)LED等更換完成。更換LED照明系統(tǒng)后，不但照明系統(tǒng)運(yùn)行能耗大大降低，而且公共照明系統(tǒng)運(yùn)行故障明顯降低。

9、配合辦事處、物業(yè)辦、業(yè)委會(huì)、居委會(huì)有關(guān)工作，建立良好關(guān)系

街道辦事處、物業(yè)辦作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常工作監(jiān)督、指導(dǎo)部門(mén)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)息息相關(guān)，配合街道辦事處、物業(yè)辦的日常工作，接受兩部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo)，與其建立良好的關(guān)系，是我日常工作中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在日常工作中，在小區(qū)各位同志的理解和支持下，我能做到配合、支持辦事處、物業(yè)辦日常工作的工作職責(zé)要求，并且在公司的指導(dǎo)和幫助下與辦事處、物業(yè)辦建立了良好的關(guān)系。

***小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，在配合辦事處、建管局進(jìn)行“迎辦世園會(huì)、創(chuàng)建新**”的活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用，獲得了辦事處、建管局的認(rèn)可。2012，我

公司被李滄區(qū)評(píng)為“創(chuàng)城十佳單位”，***小區(qū)被評(píng)為“**區(qū)十佳小區(qū)”，**區(qū)政府不光給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和表彰還給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

居委會(huì)和業(yè)務(wù)會(huì)在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)揮著監(jiān)督指導(dǎo)的作用，在小區(qū)一些重大事項(xiàng)的決策方面起到引導(dǎo)、決策的作用。所以在處理協(xié)調(diào)居委會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)的關(guān)系方面，我能及時(shí)將小區(qū)的有關(guān)重要事項(xiàng)進(jìn)行主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取業(yè)委會(huì)、居委會(huì)的理解和幫助。在處理小區(qū)有關(guān)設(shè)備設(shè)施分?jǐn)偩S修等有關(guān)事項(xiàng)方面小區(qū)業(yè)委會(huì)、居委會(huì)發(fā)揮了重要的作用。

同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，小區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)對(duì)我們的理解與支持是建立在我們?yōu)樾^(qū)廣大業(yè)主提供了較滿意的服務(wù)的基礎(chǔ)上的，如果我們的服務(wù)不能獲得廣大業(yè)主的認(rèn)可，一切都是空談。所以在此，我既要感謝各位同事在以往作出的努力，也要求大家在今后的工作中面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，嚴(yán)格遵守貫徹我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，獲得廣大業(yè)主的認(rèn)可，為維護(hù)好企業(yè)的信譽(yù)而努力。

四、嚴(yán)格個(gè)人操守，遵守職業(yè)道

在理論學(xué)習(xí)方面為了更好的完成崗位責(zé)任，在2012年我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展，以及自身的需要，我正參加“全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師”的學(xué)習(xí)。

作為公司的管理人員在職業(yè)道德方面，對(duì)外，我能做到熱愛(ài)公司，時(shí)刻維護(hù)公司形象；對(duì)業(yè)主，能做到時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)；對(duì)公司內(nèi)部，我能做到遵守崗位職責(zé)、遵守企業(yè)制度、完成本職工作。

五、結(jié)語(yǔ)

2012年公司公司繼往開(kāi)來(lái)的一年。一年來(lái)，公司上下一心，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，開(kāi)拓市場(chǎng)、收繳欠費(fèi)、質(zhì)量檢查等重點(diǎn)工作也取得了新突破。

面對(duì)嶄新的2013年，我們要以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、安全管理三大工作，確保單項(xiàng)工作有突破、整體工作上水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

在過(guò)去的一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成了一些工作，在此對(duì)大家表示衷心的感謝！我在以后的工作當(dāng)中，定當(dāng)勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，查找不足，以綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

謝謝大家！