第一篇：崔曉雨實(shí)習(xí)調(diào)研報告

對地理教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查

姓名崔 曉 雨

學(xué)號20090507050

班級地理科學(xué)一班

時間2012年12月13日

對地理教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查

姓名:崔曉雨

學(xué)號：20090507050

一、調(diào)查概況

2012年11月，我進(jìn)入我縣的一所中學(xué)進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個方面：一是地理教育教學(xué)；二是班主任管理工作。在實(shí)習(xí)期間，我積極努力地投入實(shí)習(xí)工作：一方面認(rèn)真?zhèn)浜媒贪福⑻撔南蛴薪?jīng)驗(yàn)的老師探討交流地理課的教學(xué)方法；另一方面跟隨原班主任學(xué)習(xí)班主任管理的一般流程以及注意事項(xiàng)等。同時，利用實(shí)習(xí)之余，我還在實(shí)習(xí)學(xué)校針對中學(xué)生對地理課的學(xué)習(xí)興趣開展了教育調(diào)查。此次調(diào)查，主要是為了通過掌握目前中學(xué)生對地理課學(xué)習(xí)興趣情況的第一手資料，針對調(diào)查所反映的現(xiàn)狀探討出其中的原因，并最終提出一些具體可行的解決措施以方便的今后的教學(xué)工作。

二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

2.1具體目標(biāo)

2.1.1當(dāng)前中學(xué)生對地理課學(xué)習(xí)興趣的現(xiàn)狀

2.1.2探討出現(xiàn)這一現(xiàn)狀的具體原因

2.1.3針對原因制定相關(guān)解決措施

2.2調(diào)查方法

2.2.1問卷調(diào)查法

2.2.2實(shí)地采訪法

2.2.3資料搜集法

三、調(diào)查結(jié)果

3.1調(diào)查現(xiàn)狀分析

本次調(diào)查共涉及四個班，每個班機(jī)隨抽取調(diào)查40名學(xué)生，共發(fā)放問卷160份，從回收的有效的問卷來看：對地理課非常感興趣的學(xué)生有50人，占總?cè)藬?shù)的31.25%；對地理課比較感興趣的學(xué)生有48人，占總?cè)藬?shù)的30%；對地理課不感興趣的學(xué)生有62人，占總?cè)藬?shù)的38.75%。從調(diào)查情況來看，對地理課的學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生超出了三分之一，而真正特別感興趣的學(xué)生才剛到三分之一，這就說明目前中學(xué)生對地理課這一門課程的學(xué)習(xí)情況處在一個整體不感興趣的狀態(tài)，盡快找出學(xué)生對這門課程失去學(xué)習(xí)興趣的原因并制定切實(shí)可行的對策已成為一個刻不容緩的趨勢。

3.2調(diào)查原因分析

3.2.1地理課內(nèi)容略顯單調(diào)

在本次調(diào)查中，許多學(xué)生都認(rèn)為自己不喜歡地理課的原因就是地理課的內(nèi)容太過于單調(diào)，學(xué)起來沒勁。地理本身是一門涵蓋范圍很大的學(xué)科，其內(nèi)容生活實(shí)際緊密相連，具有一定的實(shí)用性和趣味性之外，而有一些計(jì)算類的知識涉及學(xué)科比較廣，讓學(xué)生學(xué)起來感覺枯燥乏味。而且絕大部分學(xué)生最喜歡的授課方式是將地理課理論知識與生活中的實(shí)際聯(lián)系起來講解，然而對于那些對于生活不是很實(shí)用的一些數(shù)據(jù)性內(nèi)容是無法做到的，這樣自然就會減少學(xué)生對地理課的學(xué)習(xí)興趣。

3.2.2學(xué)生的教育價值觀偏向功利化

從調(diào)查結(jié)果來看，存在30%的學(xué)生認(rèn)為地理課的內(nèi)容缺乏工具性、實(shí)用性，感覺自己學(xué)了以后根本沒什么用途。其實(shí)這也反映了目前的中學(xué)生的教育價值觀出現(xiàn)了偏差，他們把目前的學(xué)習(xí)只是作為實(shí)現(xiàn)自己功力目標(biāo)的一個手段。對于地理課的學(xué)習(xí)，他們老是喜歡從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量該課程的實(shí)用價值，實(shí)用價值大的部分就有更高的學(xué)習(xí)興趣，而實(shí)用價值低得部分學(xué)習(xí)興趣就偏低。同時他們也要求地理課能夠滲透更多的實(shí)用技術(shù)，一旦達(dá)不到他們的要求，學(xué)習(xí)興趣自然就會下降。

3.2.3老師學(xué)識不夠豐富且教學(xué)方法單調(diào)

一個學(xué)識淵博、見多識廣且又會靈活運(yùn)用多種方法教學(xué)的老師自然會調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因?yàn)閺?qiáng)大的個人魅力是征服學(xué)生的一大法寶。從調(diào)查情況來看，有10%的學(xué)生認(rèn)為他們不喜歡地理課的原因是由于老師照本宣科的緣故，聽這樣的課不僅單調(diào)乏味，更讓人想睡覺。出現(xiàn)這種情況很大一部分責(zé)任在于老師，有些老師對于教學(xué)工作不是很重視，而且思想文化觀念沒有跟上時代的步伐，以至于上課時老喜歡例舉一些老掉牙的事例，讓人聽了感到反胃，這也是導(dǎo)致學(xué)生不喜歡地理課的重要原因之一。

3.3調(diào)查對策分析

3.3.1以生動的案例激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

針對地理課理論性太強(qiáng)的問題，我們在實(shí)施教學(xué)過程中可以采取案例教學(xué)的方法，通

過案例分析可以化抽象為具體，將理論性較強(qiáng)的案例講的生動具體就更能激發(fā)學(xué)生的求知欲。眾所周知，一個好的案例就是教學(xué)成功的一半，案例分析不僅能增強(qiáng)學(xué)生的理論分析能力，又可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然在選取案例時必須遵循新穎、生動、恰當(dāng)?shù)葍?yōu)點(diǎn)，一個恰當(dāng)、有趣的例子可以使政治知識點(diǎn)更加生動有趣，更加方便記憶。

3.3.2以淵博的知識激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

我們都知道，隨著科技、信息技術(shù)的發(fā)展，社會每天都在快速地進(jìn)步，這就要求人民教師，尤其是新時代的地理教師，必須緊跟時代步伐、與時俱進(jìn)，同時也要時時注意加強(qiáng)自身能力的培養(yǎng)，提高教學(xué)技能，不斷吸納新知識，用以充實(shí)自己的頭腦。對于地理課的教學(xué)，首先，老師要勇于創(chuàng)新，嘗試多種教學(xué)方法，這樣就不會讓課顯得單調(diào)乏味。其次，在備課時，要與時俱進(jìn)，做到才思敏捷，因?yàn)榈乩硎且婚T涵蓋范圍極廣的學(xué)科，作為地理老師需要關(guān)注時事新聞，不斷向?qū)W生傳遞新信息。最后，一名優(yōu)秀的地理老師還需要不斷提高自己的專業(yè)水平。精湛的專業(yè)水平是上好一堂課的前提條件，地理課涉及的理論知識很多，重點(diǎn)、難點(diǎn)比較難把握，這就需要教師具備較高的專業(yè)技能。一個知識淵博、才華橫溢的教師往往更能激起學(xué)生的崇拜，增強(qiáng)學(xué)生的信任感，從而拉近師生之間的距離。地理老師如果具有以上素質(zhì)，學(xué)生在聽思想政治課時就會集中注意力，興趣盎然地聽好每一堂課。

3.3.3以現(xiàn)代化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣

荀子說：“教學(xué)應(yīng)以‘聞見’為基礎(chǔ)，‘不聞不若聞之，聞之不若見之’”。地理教師如能從本學(xué)科特點(diǎn)出發(fā)，制作相關(guān)課件，采用多媒體教學(xué)手段，注意自己的教學(xué)語言，把學(xué)生思維帶到情境中。這就是充分利用有聲教學(xué)的良好效果，會極大刺激學(xué)生對新事物的求知欲，從而激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)興趣。

3.3.4以優(yōu)美生動的語言激發(fā)興趣

教師面對的是一群活生生的人，主要通過語言來傳遞知識。因此，教師語言在教學(xué)過程中起著非常重要的作用。而地理課總給人一種枯燥的感覺，要改變這種局面，生動幽默的語言自然起著極大的作用。一個教師如果語言干巴，學(xué)生聽起課來就味如嚼蠟，久而久之就會失去對課堂教學(xué)的興趣。反之，如果語言生動幽默，詼諧有趣，就會是課堂產(chǎn)生很大的感染力和吸引力，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。這種表達(dá)方式更能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且也有利于達(dá)到老師上課的教學(xué)目的，讓學(xué)生對每一次新學(xué)到的知識點(diǎn)了解得

更透徹。

3.3.5以知識點(diǎn)串聯(lián)的形式來激發(fā)學(xué)生興趣

知識點(diǎn)的串聯(lián)是將不同知識進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，它反映了客觀世界事物之間是相互聯(lián)系和相互轉(zhuǎn)化的。經(jīng)調(diào)查表明，學(xué)生的興趣往往產(chǎn)生于學(xué)生認(rèn)識各種事實(shí)和現(xiàn)象之間的那些知識結(jié)合點(diǎn)。能有效地將知識點(diǎn)串聯(lián)起來，可以抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如果將一連串的問題聯(lián)系起來讓學(xué)生的思緒朝著一條主線發(fā)散，這樣不僅能集中學(xué)生的注意力，同時也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

第二篇：金工實(shí)習(xí)報告--高分子 崔曉帆范文

金工實(shí)習(xí)報告

高分子03級崔曉帆工號09

1為期兩周的金工實(shí)習(xí)在金屬的回響中落下了大幕，總的來說這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機(jī)會，在短短的時間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法；也恐怕難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了。

重要的安全

實(shí)習(xí)的第一天，我們就早早的起床，當(dāng)然這對于我們都是破天荒的事了，那么早的起床，就像探寶一樣急切，有的同學(xué)還邊啃面包邊走在“上班”的大道上。剛到實(shí)習(xí)地，我們便被安排輪流去看一個實(shí)習(xí)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等?？粗敲磸?fù)雜生于操作的機(jī)器還有許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故，再加上老師告訴我們的以前發(fā)生的類似事件，我真的有點(diǎn)害怕，許多人也和我有同樣的感受。畢竟這也不是第一屆了，這一點(diǎn)老師早就心知肚明了。老師便另外做出一點(diǎn)提示，只要按照正確的方法，掌握要領(lǐng)，是不會發(fā)生事故的?！昂呛?，規(guī)范的操作，是安全的重要保證嘛！”

看完錄像之后，我們便按照課程安排去各自的工作車間上課了。在車間里，聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識?？粗l(fā)下來的資料，我才明白工業(yè)安全的重要性，工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識，對于草擬或一個企業(yè)的安全條例，減少工業(yè)污染，防火防爆等方面來說是非常重要的知識，如果不掌握的話，不但會被人斥為無知，有時還會發(fā)生重大事故。所以第一天的收獲就是：在工廠中安全是第一位的。

車工

第一天，我們就開始了車工的實(shí)習(xí)。雖然從前也曾聽說過這個東西但是從沒見過。

首先我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個手柄的作用，然后就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然后就是切槽和加工球面，這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應(yīng)用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個考驗(yàn)。我不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個下午，還算滿意，不過比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少，而且在加工的時候我的手還被飛出來的熱的鐵屑燙傷了，不管怎么說，一句話，還是不熟練。但看著自己加工出來的工件，心里真的很高興。

后來，我們還操作了數(shù)控車床，就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車980的編程要求非常高的，編錯一個符號就可能導(dǎo)致數(shù)車運(yùn)行不了。我們經(jīng)常是一大堆人還是在一起研究了很長時間才拿出了一套可行的方案。哎，真是慚愧??！

數(shù)銑

雖然之前我們經(jīng)過了銑床的實(shí)習(xí)，了解銑床的細(xì)致。但是看見擺在旁邊的一些切割好的物件，栩栩如生的人臉，還有那些觸感甚佳的徽章還是讓我們在科技的偉大力量面前徹底折服了。

后來的實(shí)習(xí)更奇妙，我們用計(jì)算機(jī)來將已經(jīng)建好模的三維圖形自動生成下刀路徑，然后再經(jīng)過選刀等步驟在電腦上預(yù)先模擬出實(shí)際的切割情況，真是神奇啊，那么一個大家伙就這樣被一個小小的電腦操縱著，數(shù)字世界太偉大了！

深深的體會

在這短短兩周的時間內(nèi)，我們還進(jìn)行了化學(xué)工藝、鍛造以及汽車修理等實(shí)習(xí)操作，都非常有趣。每一個工種都有不同的操作要領(lǐng)和要求，難易程度也不一樣。這段時間，雖然每天都要起的挺早，有時中午也來不及睡午覺，是挺辛苦，但感受到的那份充實(shí)，是什么也替代不了的。學(xué)到的一些基本的技能對我們將來的發(fā)展也是受益良多的。

金工實(shí)習(xí)有苦也有樂.“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚！”這句古人的話用來形容我們的金工實(shí)習(xí)是再好不過了！一系列工種的磨練，我們終于完成了這門讓人歡喜讓人憂的金工實(shí)習(xí)課程。

現(xiàn)在想想過去的這段難忘時光，其中滋味，只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過學(xué)習(xí)各種工種，我們了解了許多金工操作的原理和過程，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來都是那么熟悉親切！雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作，甚至連接觸它們的可能性都沒有，但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗(yàn)與感想，卻是對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活來說都是一筆價值連城的財富。

一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益非淺。毫無私心的幫助，真誠的相互鼓勵加油，一切分擔(dān)工作的壓力，更一起分享成功帶來的喜悅，金工實(shí)習(xí)更象是一個集體活動，拉近我們彼此的距離，填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡，集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)！大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會都很少，感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個機(jī)會。社會需要人才，需要的是有能力的人才。我們新世紀(jì)的大學(xué)只有多參加實(shí)踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的多謝金工實(shí)習(xí)，我還想再有一次。

第三篇：關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)群眾工作的調(diào)研報告(崔曉芳)

關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)群眾工作的調(diào)研報告

政治處 崔曉芳

《刑事訴訟法》第4條規(guī)定:“人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事訴訟，必須依靠群眾”。刑事訴訟中貫徹群眾路線，對正確處理案件意義重大。反革命分子和其他刑事犯罪分子的破壞活動，都直接、間接地危害著國家、社會和人民群眾的切身利益，人民群眾具有同犯罪作斗爭的積極性，這是司法機(jī)關(guān)與群眾能夠結(jié)合的基礎(chǔ)。犯罪分子都生活在群眾之中，只要有犯罪活動，不論如何隱蔽、狡猾，總要和一定的人、一定的事物發(fā)生關(guān)系，總要留下一定的痕跡,露出一定的破綻,為一定的人所覺察。因此，依靠群眾能夠收集到各種證據(jù)，查清案件的事實(shí)真相。同時，由于群眾人多智廣，司法機(jī)關(guān)依靠群眾可以防止主觀片面，工作中即使出現(xiàn)差錯，也比較容易發(fā)現(xiàn)和糾正。

刑事訴訟中走群眾路線，不是說可以代替和削弱人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)的專門工作。公安機(jī)關(guān)、檢察院和法院是人民民主專政的工具，它們在保護(hù)人民利益，同違法犯罪行為作斗爭中負(fù)有特殊使命，只有它們才能行使偵查、提起公訴、審判職權(quán)，有權(quán)采取拘留、逮捕等刑事強(qiáng)制措施，其他任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體和公民都無權(quán)行使。同時，司法機(jī)關(guān)本身積累了豐富的斗爭策略和經(jīng)驗(yàn)，具有專門的技術(shù)設(shè)備和手段，也是人民群眾所不能代替的。

司法機(jī)關(guān)同群眾相結(jié)合，是中國人民司法工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。早在第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期，人民司法工作就貫徹了依靠群眾辦案的原則。抗日戰(zhàn)爭時期，各級人民司法機(jī)關(guān)處理刑事案件，強(qiáng)調(diào)深入群眾調(diào)查研究，并采取了巡回審理、就地辦案和公審等一系列群眾路線的審判制度和方式。解放戰(zhàn)爭時期，各解放區(qū)的司法工作，繼承和發(fā)揚(yáng)了這一優(yōu)良傳統(tǒng)，對及時、準(zhǔn)確打擊敵人、懲罰犯罪，保護(hù)人民的合法權(quán)益起了重要作用。中華人民共和國成立后頒布的有關(guān)法律，特別是1979年頒布的《刑事訴訟法》、《人民法院組織法》和《人民檢察院組織法》，進(jìn)一步肯定了司法工作中的群眾路線，并從訴訟程度、基本原則、審判制度與方法諸方面進(jìn)行貫徹，如實(shí)行審判公開、陪審制度等，使專門機(jī)關(guān)同群眾相結(jié)合的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)。

現(xiàn)在國家進(jìn)入“十二五”時期，進(jìn)一步深化群眾工作舉措，把以人為本、執(zhí)政為民貫徹落實(shí)到檢察工作中，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民根本利益，需要進(jìn)一步樹立群眾觀點(diǎn)，要結(jié)合“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動開展，加強(qiáng)責(zé)任意識、公仆意識、服務(wù)意識教育，引導(dǎo)干警牢固樹立和自覺實(shí)踐以人為本、執(zhí)法為民的理念；進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾。落實(shí)堅(jiān)持執(zhí)法為民、緊緊依靠人民、維護(hù)人民權(quán)益的要求，依法正確行使人民賦予的檢察權(quán)。

一、提高檢察隊(duì)伍的群眾工作能力。建立健全群眾工作能力提升教育培訓(xùn)機(jī)制

為切實(shí)提高干警的群眾工作工作能力，從建立健全群眾工作能力教育培訓(xùn)機(jī)制入手，將群眾工作方法培訓(xùn)，同思想政治理論、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)一樣列入教育培訓(xùn)內(nèi)容，列入干警培訓(xùn)教材，進(jìn)入干警培訓(xùn)課堂，并采取多種形式加強(qiáng)群眾工作方法培訓(xùn)，以此提高干警的群眾工作能力。

一是組織干警學(xué)習(xí)群眾工作經(jīng)典篇目。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想及科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于做好群眾工作的重要性的論述，增強(qiáng)干警為做好群眾工作而提升群眾工作能力的責(zé)任性和使命感；二是組織干警撰寫專題文章。讓干警結(jié)合自身工作，撰寫如何做好群眾工作的理論研討文章，并邀請有關(guān)人員對干警的理論文章及可行性進(jìn)行點(diǎn)評，以此提高檢察干警處理涉及民生案件的能力；三是組織群眾工作方法培訓(xùn)。邀請群眾工作能力強(qiáng)、解決糾紛成功率高的優(yōu)秀基層工作者現(xiàn)場傳授技巧和方法，同時根據(jù)不同科室同群眾溝通協(xié)調(diào)的密切程度不同，分部門組織針對性培訓(xùn)，實(shí)行重點(diǎn)、分類培訓(xùn)，以此提升檢察干警與不同社會層次的當(dāng)事人溝通協(xié)調(diào)和做好群眾工作的能力。

建立健全群眾工作能力實(shí)踐鍛煉的長效機(jī)制

在檢察工作開展過程中，結(jié)合工作實(shí)際，將“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法貫穿到檢察工作的各個環(huán)節(jié)，以提高檢察干警深入群眾的能力。一是組織干警深入基層。組織干警深入轄區(qū)企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)，拉近同群眾的距離，增進(jìn)同群眾的感情，隨時聽取群眾反映的問題，及時提出處理措施，及時排查矛盾隱患、化解群眾之間矛盾糾紛。通過就地開展法制宣傳和法律咨詢，提高群眾法制意識，弘揚(yáng)法治精神，開展“送法律、送服務(wù)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的溝通交流。促進(jìn)基層社會和諧穩(wěn)定；二是繼續(xù)深入開展“三問”活動，深入企業(yè)、工廠、鄉(xiāng)村開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展，服務(wù)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)等調(diào)研活動，了解他們的法律需求，聽取他們對檢察工作開展的意見建議，有針對性地制定服務(wù)措施；三是開展結(jié)對幫扶，與幫扶對象結(jié)成幫扶對子，深入開展檢民共建、檢企共建、檢校共建以及檢農(nóng)共建等活動，在為他們提供法律服務(wù)的同時，力所能及地幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決融資難、為村居社區(qū)協(xié)調(diào)解決招商引資等，對貧困戶、貧困黨員定期給予一定的物質(zhì)幫扶。

通過這些措施，使干警的做好群眾工作的責(zé)任感和使命感得到進(jìn)一步增強(qiáng)，干警的群眾工作能力得到明顯提升，贏得群眾的贊譽(yù)和社會的廣泛認(rèn)可，在社會上樹立良好的職業(yè)形象和社會形象。

二、進(jìn)一步落實(shí)專門工作與群眾路線相結(jié)合的工作方法

1、要加強(qiáng)政法機(jī)關(guān)的舉報工作。懲處犯罪、糾正違法，是政 法機(jī)關(guān)的職責(zé)。因此，就應(yīng)不斷提高我們主動發(fā)現(xiàn)違法犯罪的能力。發(fā)現(xiàn)犯罪線索是查處犯罪的首要環(huán) 節(jié)，而群眾的舉報是線索來源的最主要途徑。要加強(qiáng)政法機(jī)關(guān)的群眾工作，必須完善受理、初查、保護(hù)、獎勵和反饋等舉報機(jī)制。

（1）要加強(qiáng)對舉報線索的分流。不屬檢察機(jī)關(guān)管轄的，先受理，再轉(zhuǎn)有關(guān)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁將舉報材料轉(zhuǎn)給被舉報單位或個人；對事實(shí)清晰、性質(zhì)明確，屬檢察機(jī)關(guān)管轄 的，由偵查部門初查；對把握性不大的，可由控審舉報部門初查，再根據(jù)初查情況妥善處理。

（2）要加強(qiáng)對舉報線索查處情況的反饋工作。反饋應(yīng)及時，取信于民。不能成案的，或不屬檢察機(jī)關(guān)管轄的，應(yīng)簡要說明原因，鼓勵群眾的積極性。反饋時，要注意保密。

（3）要堅(jiān)持保護(hù)、獎勵舉報人制度。在一定時間內(nèi)應(yīng)為舉報人保密，對于打擊舉報人的行為，要堅(jiān)決查處，以保護(hù)舉報人的積極性和人身安全。對于有功的舉報人，應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎勵，以推動舉報工作的深入開展。

（4）要查處利用舉報誣告陷害好人的行為。這既是保障舉報制度正常開展的需要，也是保護(hù)公民合法權(quán)益的要求。對利用舉報誣陷好人的行為，應(yīng)給予或建議給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分或追究刑事責(zé)任。對錯告者，一方面要指出其錯誤，同時還要保護(hù)其舉報的積極性。

（5）認(rèn)真對待舉報材料，不得馬虎從事、敷衍塞責(zé)。否則，會影響到群眾同犯罪行為作斗爭的熱情。

由于控申舉報部門同群眾來往最密切、最直接，接待任務(wù)量也最大，同時應(yīng)對舉報工作給予高度重視。

2、要加強(qiáng)偵查工作。偵查工作能否搞好，直接關(guān)系到犯罪分子能否得到判決，這是人民群眾最關(guān)注的。如果案件因我們?nèi)∽C不到位或強(qiáng)制措施不力而使案件流產(chǎn)或嫌疑人潛逃，將直接影響打擊的力度，也給檢察機(jī)關(guān)的形象帶來消極影響。檢察機(jī)關(guān)也擁有偵查權(quán)，但檢察機(jī)關(guān)的偵查工作起步較晚，偵查設(shè)備、力量、經(jīng)驗(yàn)與公安 機(jī)關(guān)相比較弱。同時，檢察機(jī)關(guān)面對的多是職務(wù)犯罪，有較強(qiáng)的隱蔽性，嫌疑人反偵查能力較強(qiáng)，偵查工作難度較大，而群眾的期望值又很高。這一切都要求我們要 提高偵查技能，強(qiáng)化證據(jù)意識。

3、充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。

（1）探索建立立案監(jiān)督、偵查監(jiān)督、檢察建議書、糾正違法通知書等法律監(jiān)督工作的運(yùn)行機(jī)制,正確、規(guī)范使用監(jiān)督手段，不停留在表面形式上，增強(qiáng)強(qiáng)制力和執(zhí)行力，使檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督工作落到實(shí)處。（2）認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)，樹立執(zhí)法為民思想，做到規(guī)范、文明、理性、平和執(zhí)法。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)涉檢信訪工作

檢察機(jī)關(guān)信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循立檢為公、執(zhí)法為民的宗旨，堅(jiān)持化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧的原則，要樹立“包容、開放”態(tài) 度，正確看待信訪，真正為老百姓辦實(shí)事，切實(shí)保障公民信訪自由。

提高自身素質(zhì)應(yīng)對涉檢信訪工作

（一）學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，提高思想認(rèn)識?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”是以胡錦濤同志為總書記的黨中央提出的新概念，是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，回答的是“實(shí)現(xiàn)什么樣發(fā)展、怎樣發(fā)展”這一根本問題。這為我們當(dāng)前推進(jìn)新時期檢察機(jī)關(guān)的涉檢信訪工作提供了一個好的方向與指導(dǎo)，因此，我們檢察機(jī)關(guān)必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找自身在涉檢信訪工作中的不足與問題，深刻體會科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，切實(shí)從思想上提高認(rèn)識，用現(xiàn)代司法理念指導(dǎo)涉檢信訪工作，從而自覺把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到涉檢信訪工作的每一個環(huán)節(jié)，將每一件涉檢信訪工作抓好落實(shí)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高“處理涉檢信訪”干警素質(zhì)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。即要求“處理涉檢信訪”干警認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握黨在新時期的各項(xiàng)方針、政策和國家的法律法規(guī)，使“處理涉檢信訪”干警“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，不斷提高為人民服務(wù)的水平。二是樹立公仆意識，為民排憂解難。強(qiáng)調(diào)“處理涉檢信訪”干警堅(jiān)持為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，要求經(jīng)常深入基層了解民情，反映社會熱點(diǎn)，除了辦理日常信件外，面對素質(zhì)參差不齊 的上訪群眾，“處理涉檢信訪”干警均能獨(dú)當(dāng)一面，做到耐心聽取意見，深入調(diào)查問題，公正處理問題，快速高效地做好處理涉法上訪工作，使一批批來信來訪者反映的問題，能夠件件有回音、事事有著落。

（三）建立案件質(zhì)量保障機(jī)制，進(jìn)一步從源頭上防止和減少涉檢上訪。

堅(jiān)持公正執(zhí)法、狠抓辦案，以質(zhì)量效果為中心，全面提高辦案質(zhì)量，使查辦犯罪工作的重心逐步由數(shù)量規(guī)模向質(zhì)量效果轉(zhuǎn)變。建立完善數(shù)量、質(zhì)量、效果有機(jī)統(tǒng)一的辦案工作綜合考評體系，加大對辦案質(zhì)量和效果的考核力度等措施，有效地促進(jìn)執(zhí)法辦案水平的提高，保證案件質(zhì)量，提高辦案效率，使自偵案件大要案比例、有罪判決率和挽回經(jīng)濟(jì)損失額大幅提高、涉檢信訪案件大幅下降，從源頭上防止和減少涉檢上訪案件的發(fā)生。

（四）堅(jiān)決依法打擊個別惡意上訪人員。處理涉檢上訪問題要堅(jiān)持正確引導(dǎo)教育與保護(hù)人權(quán)相結(jié)合的原則，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)把保護(hù)公民合法權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定作為工作的核心，以加強(qiáng)思想教育為切入點(diǎn)，以解決突出問題為落腳點(diǎn)，正確處理好人民內(nèi)部矛盾。要區(qū)別性質(zhì)，因勢利導(dǎo)，對那些無理上訪、纏訪以及利用上訪敲詐勒索、蠱惑人心、煽動鬧事、破壞社會秩序的要依法予以打擊處理，以起到教育大多數(shù)的目的。

健全和完善制度，確保涉法上訪處理工作規(guī)范化。

實(shí)行案件信訪風(fēng)險評估。對各業(yè)務(wù)部門辦理的案件，承辦人均要對案件出現(xiàn)的涉檢信訪的可能性進(jìn)行預(yù)測，按照類別確定風(fēng)險等級，分別加以處理，并對有風(fēng)險的案件作出相應(yīng)的預(yù)案。

加強(qiáng)釋法說理工作，化解矛盾糾紛。加強(qiáng)對不訴、不捕、不支持抗訴、不予賠償、不予立案等決定釋法說理工作，以書面形式回函，對作出決定的理由和相關(guān)法律依據(jù)進(jìn)行充分論證和解釋，使相關(guān)當(dāng)事人理清法明，化解積怨，從而有效避免了當(dāng)事人重復(fù)訪、越級訪。

加強(qiáng)內(nèi)部排查。按照“有案必查、有錯必究、責(zé)任到人”的原則，對各業(yè)務(wù)部門已辦結(jié)的案件定期進(jìn)行檢查，對其中可能引起涉檢信訪的案件及時將信息反饋至承辦人和控申部門，并由控申部門視案件情況決定報告檢察長。

加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)。建立與紀(jì)委、信訪局、公安、法院、司法以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的定期聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)信息溝通和工作協(xié)調(diào)。對有可能發(fā)生告急訪、越級訪、群體訪等重大訪請時，在控制事態(tài)發(fā)展的同時，主動向當(dāng)?shù)攸h委、政府報告，及時消除隱患，化解矛盾。

四、創(chuàng)新便民利民措施，進(jìn)一步密切檢民關(guān)系

堅(jiān)持從人民滿意的地方做起、從人民不滿意的地方改起、從群眾容易誤解的地方溝通起。為老百姓辦事，要從小事做起，積小事為大事，不斷改善黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)檢民和諧。認(rèn)真堅(jiān) 持群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，盡可能全面、深入地傾聽群眾呼聲，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和作風(fēng)，增強(qiáng)管理和服務(wù)工作的主動性、針對性和實(shí)效性。

要把人民群眾的滿意度作為檢察工作的第一導(dǎo)向，關(guān)注民生，保障民生。要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀變?yōu)樽约旱淖杂X行動，積極投身檢察工作，立足崗位，從群眾身邊走進(jìn)群眾心坎，爭做人民群眾的貼心人，為密切檢民關(guān)系作出不懈地努力。

第四篇：競聘報告材料(汪曉雨)

競 聘 報 告

各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好！非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會。崗位競聘刺激了公司很多員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！我叫汪小雨，現(xiàn)任職于民主路營業(yè)廳的值班經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常管理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。這次我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。

我在2012年調(diào)職為民主路營業(yè)廳的值班經(jīng)理，民主路營業(yè)廳在我的管理下，一直圍繞服務(wù)關(guān)注點(diǎn)、客戶需求點(diǎn)、爭議熱難點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展，平時注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平，履行企業(yè)責(zé)任，以優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任精神，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出了一份力量，努力協(xié)助城區(qū)營銷中心完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。

一、營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)：

我認(rèn)為只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作，身為一個營業(yè)廳經(jīng)理應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

（1）強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識：營業(yè)廳安排值班經(jīng)理對所有員工定時定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過每日晨會一題、每周例會一試的形式，有效

提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

（2）提升服務(wù)技巧：營業(yè)廳堅(jiān)持移動“便捷服務(wù) 滿意100”的服務(wù)理念，精心打造品牌服務(wù)，努力塑造“移動慧發(fā)展”形象。不但加快日常業(yè)務(wù)辦理的速度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理的流程，努力提高客戶滿意度。還對于老客戶則留下營業(yè)廳的聯(lián)系方式，便于客戶咨詢辦理業(yè)務(wù)。另外還開展了“滿意百分百，我為服務(wù)薦一言”為主題的活動，向用戶饋送服務(wù)質(zhì)量意見卡，用戶可根據(jù)服務(wù)人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)熟練度等進(jìn)行填寫，營業(yè)廳及時進(jìn)行收集歸納以便及時改進(jìn)服務(wù)。

（3）制定營業(yè)廳工作計(jì)劃，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)營業(yè)廳工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，制定營業(yè)廳工作計(jì)劃，讓值班長對工作內(nèi)容和工作成效對營業(yè)廳員工進(jìn)行宣貫，使之達(dá)成共識，提出促進(jìn)工作完成的方式方法，將整體工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可以明確傳達(dá)給員工的目標(biāo)和措施并進(jìn)行填報。使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程當(dāng)中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。對存在問題進(jìn)行匯總，必要時及時調(diào)整計(jì)劃，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

（4）員工激勵方面：通過各方面不同程度創(chuàng)新形式對員工進(jìn)行激勵，首先從晨會形式上，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊(duì)擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為一天的開始創(chuàng)造良好的情緒；然后以營業(yè)廳班組建設(shè)為主題，與員工交心談心，了解工作與生活上的困難；最后是

嚴(yán)格按區(qū)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，利用GS考核公平公正的對員工進(jìn)行能力強(qiáng)的鼓勵，能力弱的找辦法提升。

2012年，民主路營業(yè)廳通過全員努力，取得了一些榮譽(yù)，民主路營業(yè)廳被評為“荊州市2012年優(yōu)秀雷鋒崗”，營業(yè)廳的員工也同時獲縣優(yōu)秀員工稱號，同時營業(yè)廳在全省、市的服務(wù)檢查中一直名列前次。

二、工作的過程，是經(jīng)驗(yàn)的積累，我也總結(jié)了幾點(diǎn)工作上的出現(xiàn)的問題與教訓(xùn)：

1、履行職責(zé)方面：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

2、人員表現(xiàn)方面：有些時候員工工作動力不足、創(chuàng)新意識不強(qiáng)、辦事效率不高，執(zhí)行力度較差。同時，營業(yè)廳對團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的牽引也有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對這些問題，我們正采取措施逐步地加以改善。

3、營銷渠道管理方面：對于部分業(yè)務(wù)特別是新業(yè)務(wù)推廣力度較差，有畏難情緒，對此要加大全業(yè)務(wù)推廣力度，學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在從而開展?fàn)I銷。

通過找出短板和不足，營業(yè)廳要在2013年會加大力度，更加努力實(shí)現(xiàn)提升，主要從發(fā)下幾個方面進(jìn)行：

1、培養(yǎng)員工積極主動面對工作

主動積極即采取主動，為自己過去，現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)，主動積極的人能夠擺脫情緒或外在環(huán)境的影響來下決定，不怨天由人，發(fā)揮個人主觀能動性，由內(nèi)而外創(chuàng)造改變，積極面對一切。

2.展服務(wù)和營銷創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造效益

首先加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、教育，提高服務(wù)工作的自覺性和主動性，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，重點(diǎn)抓好營業(yè)窗口的建設(shè)，全面提升隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。再是落實(shí)對實(shí)施服務(wù)承諾的監(jiān)督與考核，避免只說不做的情況。服務(wù)是平凡的、無止境的，只有在不斷的追求中，才能為供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)造更多的價值。

3.開展?fàn)I業(yè)廳周邊商鋪穩(wěn)定及業(yè)務(wù)發(fā)展工作

渠道發(fā)展已是必然，營業(yè)廳要打破以往用戶到廳服務(wù)的常規(guī)工作，走出營業(yè)廳，走向渠道，首先做好周邊商鋪基礎(chǔ)信息資料的錄入，然后，將商鋪服務(wù)維系工作制定到個人，并按要求定時上門做好商鋪服務(wù)維系工作，最后，在走訪商鋪時根據(jù)用戶需要，發(fā)展好移動業(yè)務(wù)。

4.注重溝通、相互理解

在我們的工作當(dāng)中要學(xué)會聆聽，不管身處在哪個職位，我們都能很好的進(jìn)行交流溝通，善意提點(diǎn)對方的不足。懂得傾聽、懂得欣賞、懂得贊美他人的氛圍，使大家在這樣的氛圍中不斷成長進(jìn)步。

最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的經(jīng)驗(yàn)、能力和努力會讓營業(yè)廳攀上一個新的臺階。

謝謝大家，我的演講完畢！

第五篇：實(shí)習(xí)報告 張曉曉

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)的目的：

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計(jì)劃中，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

3月6日，我們召開了實(shí)習(xí)動員大會，自此開始了為時一周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。簡短的動員大會，讓我對此次的實(shí)習(xí)有了初步的了解，同時，對這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)充滿期待。

一

3月9日，我們來到了德州了，開始了我們的實(shí)習(xí)生活，我們第一個參觀實(shí)習(xí)的公司是山東高森包裝容器有限公司。

由山東森力集團(tuán)與香港德偉集團(tuán)有限公司合資興辦，是我國制罐行業(yè)中的首家民營企業(yè)，是平原縣恩城鎮(zhèn)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，也是該鎮(zhèn)引進(jìn)山東高森包裝容器有限公司的第一家中港合資企業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目位于平原縣恩城鎮(zhèn)北部工業(yè)區(qū)，占地137.5畝，于2009年8月份破土動工。該項(xiàng)目總投資6.69億元，主要建設(shè)年產(chǎn)8.5億只330毫升易拉罐生產(chǎn)線、年產(chǎn)6億只500毫升易拉罐生產(chǎn)線，年可實(shí)現(xiàn)銷售收入9億元，利稅2億元，成為江北地區(qū)最大的易拉罐加工生產(chǎn)基地。該項(xiàng)目的建設(shè)與投產(chǎn)，對帶動當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及勞動力就業(yè)、提升鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力將起到極大地促進(jìn)作用。

我們走進(jìn)車間看到的是各種各樣的大型機(jī)器設(shè)備，我們都關(guān)鍵到現(xiàn)在的工藝真的是因?yàn)榭萍级l(fā)展，我們經(jīng)過簡單的參觀后，有該公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們講述公司的發(fā)展歷程和該公司有關(guān)以后的發(fā)展，以及我們畢業(yè)后進(jìn)入該公司的薪金和條件。

第一天給我們的感覺就是震撼，完全的機(jī)器設(shè)備，平時在學(xué)校當(dāng)中這些都是沒有辦法想象的，現(xiàn)在一切就擺在我們的面前，一切都是這樣的不真實(shí)，真正的讓我們了解了現(xiàn)在的工藝，讓我們明白科技的力量有多大，同時為我們以后的工作做好心理準(zhǔn)備。

二

3月10日以后的三天我們一直在德州中普啤酒飲料有限公司參觀實(shí)習(xí)。德州中普啤酒飲料有限公司成立于2003年，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)啤酒5萬噸。公司依托優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，在魯西北、河北南部有著較高的知名度和美譽(yù)度。公司所屬品牌“中普”“嘉百士”山東省知名品牌。我們很早進(jìn)進(jìn)入到車間，有師傅帶領(lǐng)我們，給我們專業(yè)的講解，讓我們很大程度的理解了啤酒的生產(chǎn)工藝。我們實(shí)習(xí)參觀的步驟是：糖化—>發(fā)酵—>過濾—>灌裝。這也是啤酒的生產(chǎn)流程。生產(chǎn)流程 ：

（1）麥芽--麥芽由大麥制成。大麥必須通過發(fā)麥芽過程將內(nèi)含地難溶性淀粉轉(zhuǎn)變?yōu)橛糜卺勗旃ば虻目扇苄蕴穷?。除了一般的麥芽，還使用結(jié)晶麥芽或烘烤的麥芽作為各種釀造類型的成份。

（2）酒花--酒花是屬于蕁麻或大麻系的植物。酒花生有結(jié)球果的組織，正是這些結(jié)球果給啤酒注入了苦味與甘甜，使啤酒更加清爽可口，并且有助消化。

（3）酵母酵母是真菌類的一種微生物。在啤酒釀造過程中，酵母是魔術(shù)師，它把麥芽和大米中的糖分發(fā)酵成啤酒，產(chǎn)生酒精、二氧化碳和其他微量發(fā)酵產(chǎn)物。這些微量但種類繁多的發(fā)酵產(chǎn)物與其它那些直接來自于麥芽、酒花的風(fēng)味物質(zhì)一起，組成了成品啤酒誘人而獨(dú)特的感官特征。

（4）糖--在某些啤酒中精煉糖是重要的添加物。它使啤酒顏色更淡，雜質(zhì)更少，口味更加爽快。通過加入大米來獲取精煉糖，使啤酒的口味更加清爽，以符合消費(fèi)者口味的需要。

（5）水--每瓶啤酒90%以上的成份是水，水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。海南亞太啤酒釀造公司利用了海南擁有優(yōu)質(zhì)地下水這一得天獨(dú)厚的條件。

（6）粉碎--麥芽在送入釀造車間之前，先被送到粉碎塔。在這里，麥芽經(jīng)過輕壓粉碎制成釀造用麥芽。啤酒公司的粉碎塔的高度相當(dāng)于7層樓房。

（7）糊化--糊處理即將粉碎的麥芽、谷粒與水在糊化鍋中混合。糊化鍋是一個巨大的回旋金屬容器，裝有熱水與蒸汽入口，攪拌裝置如攪拌棒、攪拌槳或螺旋槳，以及大量的溫度與控制裝置。在糊化鍋中，麥芽和水經(jīng)加熱后沸騰，這是天然酸將難溶性的淀粉和蛋白質(zhì)轉(zhuǎn)變成為可溶性的麥芽提取物，稱作“麥芽汁”。然后麥芽汁被送至稱作分離塔的過濾容器。

（8）麥芽汁--麥芽汁在被泵入煮沸鍋之前需先在過濾槽中去除其中的麥芽皮殼，并加入酒花和糖。

（9）煮沸--在煮沸鍋中，混合物被煮沸以吸取酒花的味道，并起色和消毒。（10）沉淀 在煮沸后，加入酒花的麥芽汁被泵入回旋沉淀槽以去處不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白質(zhì)。

（11）冷卻--潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后，被送入熱交換器冷卻。（12）發(fā)酵--在發(fā)酵的過程中，人工培養(yǎng)的酵母將麥芽汁中可發(fā)酵的糖份轉(zhuǎn)化為酒精和二氧化碳，生產(chǎn)出啤酒。

（13）成熟--發(fā)酵結(jié)束以后，絕大部分酵母沉淀于罐底。釀酒師們將這部分酵母回收起來以供下一罐使用。除去酵母后，生成物“嫩啤酒”被泵入后發(fā)酵罐（或者被稱為熟化罐中）。成熟的時間隨啤酒品種的不同而異，一般在7~21天。

（14）過濾--經(jīng)過后發(fā)酵而成熟的啤酒在過濾機(jī)中將所有剩余的酵母和不溶性蛋白質(zhì)濾去，就成為待包裝的清酒。雙重過濾工藝，不但對釀造產(chǎn)生的雜質(zhì)去處更徹底，而且使酒液特別清澈，晶瑩的水光使飲用者在享受啤酒美味的同時，還可以得到視覺的享受。

（15）包裝--每一批啤酒在包裝前，還會通過嚴(yán)格的理化檢驗(yàn)和品酒師感官評定合格后才能送到包裝流水線。成品啤酒的包裝常有瓶裝、聽裝和桶裝幾種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同，標(biāo)簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化，從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品。（16）分銷越是離生產(chǎn)日期近的啤酒，即越是新鮮越是好喝。從釀酒廠生產(chǎn)出來的啤酒，通過運(yùn)輸?shù)椒咒N商處，再從分銷商處到零售商處，最后到消費(fèi)者手中，高效及通暢的分銷渠道是確保消費(fèi)者飲用到新鮮啤酒的保證。

結(jié)束了三天的參觀，又是受益匪淺的一天。看似簡單的一瓶啤酒背后，竟然隱藏著一個如此龐大的生產(chǎn)體系，真是學(xué)到了不少東西。同時，在這兩次實(shí)習(xí)之后，我也發(fā)現(xiàn)自己有了進(jìn)步，第二次參關(guān)實(shí)習(xí)時，滿眼好奇，有時甚至跟不上講解員的步伐，而這一會，我便緊跟講解員的節(jié)奏，等講解過后自然一切清晰明了。

三

3月12日下午我們又進(jìn)行了簡單的參觀，本身我們應(yīng)該參觀的是雪帝啤酒的，但是由于生產(chǎn)當(dāng)中廠子出現(xiàn)了失誤，暫時停產(chǎn)了，所以我們只能參觀金帝制蓋有限公司，該公司注意制造的是啤酒的罐裝蓋子，簡本所有的操作都是機(jī)器完成的，工人只是輔佐的一下。這里的環(huán)境最大的障礙就是噪音很大，我們進(jìn)去的時候都帶著耳塞，盡管這樣還是可以聽到機(jī)器的轟鳴，我們看到公司的宣傳欄是各個獎罰的措施，其中看到帶手機(jī)進(jìn)入車間者要罰款100元，看來以后我們也要盡量的少玩手機(jī)，避免以后犯錯誤。

經(jīng)過簡單的參觀，我們知道現(xiàn)在的工藝簡本都是機(jī)器操作，需要知識熟練的技師和勤勞的工人，像我們這樣的學(xué)生就應(yīng)該盡快的提升自己的能力水平，以后努力成為高端技術(shù)的人才。再就是我們以后工作的時候一定要嚴(yán)謹(jǐn)，這是對自己的負(fù)責(zé)也是對他人和公司的負(fù)責(zé)。

四

3月13日，我們開始參觀康貝食品乳業(yè)有限公司，這個公司是離我們住的地方最遠(yuǎn)的，我們徒步要走一個多小時，但是同學(xué)們依然沒有任何怨言，只要能夠?qū)W到東西，我們再苦再累都是可以的，我們真心的想學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，我們不怕苦不怕累就怕應(yīng)付完事。

德州市康貝食品乳業(yè)有限公司位于105國道沿線，距京福高速公路10公里，距京滬鐵路20公里，交通十分便利。

公司始建于1992年，占地面積81330平方米。是主營碳酸飲料、純凈水、茶飲料和果汁飲料的現(xiàn)代化大型企業(yè)。我公司擁有五條現(xiàn)代化的灌裝流水線，真正做到了省工，高效、安全、無菌。并擁有“賽天”、“貝麗斯”、“美果樂吧”三個注冊品牌。我們的產(chǎn)品普及山東、山西、河北、河南、及東北三省等十多個省和二百多個縣市。

康貝公司一貫奉行“質(zhì)量為本、守法經(jīng)營”的企業(yè)使命和“取之于社會、奉獻(xiàn)于社會”的企業(yè)宗旨。積極履行社會責(zé)任，積極繳納稅金，積極參與社會慈善、公益等事業(yè)。

我們參觀該公司只要有純凈水和飲料制品。而我們參觀的時候只有飲料制品的生產(chǎn)線是正常的，所以當(dāng)時我們記錄的只有飲料的流程，純凈水的只是參觀了一下車間，因?yàn)橥．a(chǎn)也沒有更好的給我們解說，所以我就上網(wǎng)把純凈水的流程也查了出來和飲料的一起寫在這里。純凈水/礦泉水廠生產(chǎn)工藝流程： a)原水泵

主要功能：恒定系統(tǒng)供水壓力，穩(wěn)定供水量 b)機(jī)械過濾器 采用多次過濾層的過濾器，主要目的是去除原水中含有的錳、鐵重金屬、泥沙、鐵銹、膠體物質(zhì)、懸浮物等顆粒在20um以上的物質(zhì)，系統(tǒng)可以進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。

主要功能：保證設(shè)備的產(chǎn)水量，延長設(shè)備的使用壽命。c)活性炭過濾器

采用果殼活性炭過濾器，活性炭不但可吸附電解質(zhì)離子，還可以進(jìn)行離子交換吸附。經(jīng)活性炭吸附還可使高錳酸鉀耗氧量（COD）由15mg/L（02）降至2-7mg/L(02),此外由于吸附作用使表面被吸附復(fù)制的濃度增加，因而還起到催化作用，去除水中的色素、異味、大量生化有機(jī)物、降低水的余鹵值及農(nóng)藥污染物和除去水中三鹵化物（THM）以及其他的污染物。系統(tǒng)可以進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。同時，設(shè)備具有自我維護(hù)系統(tǒng)，運(yùn)行費(fèi)用很低。主要功能：保證設(shè)備的產(chǎn)水質(zhì)量，延長設(shè)備的使用壽命 d)軟化系統(tǒng)

為防止?jié)馑颂貏e是RO裝置最后一根膜組件濃水側(cè)出現(xiàn)CACO3，MGCO3，MGSO4，CASO4，BASO4，SRSO4，SISO4的濃度大于其平衡溶解度常數(shù)而結(jié)晶析出，損壞膜原件的應(yīng)有特性，在進(jìn)入反滲透膜組件之前系統(tǒng)采用鈉型陽離子交換樹脂，進(jìn)行離子交換吸附，去除水中主要硬度成分，吸附飽和后，樹脂失效，可用工業(yè)用鹽進(jìn)行再生樹脂，使之恢復(fù)交換能力。

每套軟化系統(tǒng)包括：軟化罐、控制器（或射流器/鹽泵）、鹽箱及鹽閥 主要功能：防止反滲透摸結(jié)垢，延長反滲透膜的使用壽命 e)精密過濾器

精密過濾器用來截留預(yù)處理系統(tǒng)漏過的少量機(jī)械雜質(zhì)。過濾器筒體采用工程塑料或SUS304材質(zhì)；內(nèi)裝PPF濾芯。聚丙烯濾芯是一種效率高、阻力小的深層過濾元件。適用于含懸浮雜質(zhì)較低（濁度小于2-5度）的水進(jìn)一步凈化。聚丙烯濾芯由聚丙烯纖維按一定規(guī)律纏繞在注塑聚丙烯多孔管上形成。主要功能：保證進(jìn)入反滲透膜的水顆粒度小于0.1um f)反滲透系統(tǒng)

反滲透裝置是用足夠的壓力使溶液中的溶劑（一般是水）通過反滲透膜（或稱半透膜）而分離出來，因?yàn)檫@個過程和自然滲透的方向相反，因此稱為反滲透。反滲透法能適應(yīng)各類含鹽量的原水，尤其是在高含鹽量的水處理工程中，能獲得很好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。反滲透法的脫鹽率提高，回收率高，運(yùn)行穩(wěn)定，占地面積小，操作簡便，反滲透設(shè)備在除鹽的同時，也將大部分細(xì)菌、膠體及大分子量的有機(jī)物去除。

h)設(shè)備工藝流程圖：

原水→原水增壓泵→多介質(zhì)過濾器→活性炭過濾器→離子交換器→保安過濾器→多級高壓泵→RO反滲透系統(tǒng)→純水箱→全自動桶/瓶水灌裝生產(chǎn)線→包裝→入庫

碳酸飲料的生產(chǎn)工藝流程：

指含有二氧化碳的軟飲料，通常由水、甜味劑、酸味劑、香精香料、色素、二氧化碳?xì)饧捌渌o料組成，俗稱汽水

一、生產(chǎn)工藝流程－二次灌裝

飲用水→水處理→冷卻→氣水混合← CO2 ↓

糖漿→調(diào)配→冷卻→灌漿→灌水→密封→混勻→檢驗(yàn)→成品飲料 ↗ 容器→清洗→ 檢驗(yàn)

二、糖液的制備

連續(xù)式：指糖和水從供給到溶解、殺菌、濃度控制和糖液冷卻均連續(xù)進(jìn)行。生產(chǎn)效率高，全封閉，全自動操作，糖液質(zhì)量好，濃度差異小，但設(shè)備投資大。計(jì)量、混合→熱溶解→脫氣、過濾→糖度調(diào)整→殺菌、冷卻→糖液

三、糖漿調(diào)配 連續(xù)式：各溶液高位槽→定量比例泵→混合器→第一調(diào)合罐→均質(zhì)機(jī)→第二調(diào)合罐→定量比例泵（用水調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)濃度）→混合器→糖漿輸出到灌裝車間。連續(xù)式配制糖漿濃度精度高（?0.05波美度），可大大降低糖原料的損耗，全封閉操作，衛(wèi)生狀況良好，設(shè)備一次投入大。

四、碳酸化

1.二氧化碳的作用

清涼作用：碳酸在腹中由于溫度升高，即進(jìn)行分解，這個分解是吸熱反應(yīng)，當(dāng)二氧化碳從體內(nèi)排放出來時，就把體內(nèi)的熱帶出來，起到清涼作用。H2CO3 ? CO2＋H2O 阻礙微生物的生長，延長汽水貨架壽命：國際上認(rèn)為3.5～4倍含氣量是汽水的安全區(qū)

突出香味：

有舒服否認(rèn)剎口感：二氧化碳配合汽水中的氣體成分，產(chǎn)生一種特殊的風(fēng)味 2.原理：水吸收二氧化碳的作用一般稱為二氧化碳飽和作用或碳酸化作用（Carbonation）。實(shí)際上是一個化學(xué)過程 CO2＋H2O?H2CO3 亨利定律：氣體溶解在液體中時，在一定溫度下，一定量液體中溶解的氣體量與液體保持平衡時的氣體壓力成正比。即當(dāng)溫度T一定時： V＝Hp 式中：V－溶解氣體量；p－平衡壓力；H－亨利常數(shù)）

道爾頓定律：混合氣體的總壓力等于各組成氣體的分壓之和。

3.CO2壓力對于飲料的味道影響很大： CO2過高，使飲料的甜酸味減弱；過少碳酸氣給人的刺激太輕微，失去碳酸飲料應(yīng)有的剎口感。對于風(fēng)味復(fù)雜的碳酸飲料，CO2過高反而沖淡飲料應(yīng)有的獨(dú)特風(fēng)味，對于含揮發(fā)性成分低的柑桔型碳酸飲料尤其如此。有些碳酸飲料由于所用香精含易揮發(fā)的萜類物質(zhì)，CO2過高會破壞原有的果香味而變苦。

一般果汁型汽水含2～3倍容積的CO2，可樂型汽水和勾兌蘇打水含3～4倍容積的CO2。

五、碳酸飲料的灌裝 1.灌裝方法

二次灌裝：設(shè)備簡單，投資少，適合中小型飲料廠 從衛(wèi)生角度來講，二次灌裝容易保證產(chǎn)品衛(wèi)生；

由于糖漿和碳酸水溫度不同，在向糖漿中灌碳酸水時容易產(chǎn)生大量泡沫，造成CO2的損失及灌裝量不足?？刹扇√菨{灌裝前通過冷卻方式解決。

由于糖漿未經(jīng)碳酸化，與碳酸水混合后會使含氣量降低，因此必須使碳酸水的含氣量高于成品預(yù)期的含氣量。如糖漿和碳酸水的比例為1：4。成品含氣量為3倍容積，則碳酸水的含氣量為3×5/4＝3.75倍的容積。采用二次灌裝，糖漿定量灌裝，而碳酸水的灌裝量會由于瓶子的容量不一致，或灌裝后液面高低不一致而難于準(zhǔn)確，從而使成品的質(zhì)量有差異 大型二次灌裝設(shè)備在灌裝密封設(shè)備后設(shè)置翻轉(zhuǎn)混勻機(jī)，使糖漿和碳酸水均勻混合 2.灌裝的質(zhì)量要求： 達(dá)到預(yù)期的碳酸化水平保證糖漿和水的準(zhǔn)確比例

保證合理的和一致的灌裝高度 容器頂隙應(yīng)保持最低的空氣量 密封嚴(yán)密有效

保持產(chǎn)品的穩(wěn)定性（過度碳酸化、存在雜質(zhì)、存在空氣、灌裝溫度過高或溫差較大等導(dǎo)致不穩(wěn)定）

3.碳酸飲料常見質(zhì)量問題 CO2含量低，剎口感不明顯 有固形物雜質(zhì) 沉淀

黏性物質(zhì)

風(fēng)味異常變化，霉味、腐臭、異味 變色

過分起泡或不斷冒泡等

這些就是我們最后一個公司的實(shí)習(xí)情況，也是給我們的見識最多的一個公司，公司雖然很小但里面該有的還是都有的?？上У木褪怯械纳a(chǎn)線停產(chǎn)了，不然我們還可以學(xué)到更多這方面的東西。

實(shí)習(xí)總結(jié)

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解啤酒飲料從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過對酒廠生產(chǎn)一線的參觀實(shí)習(xí)，初步了解生物工程技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用，了解我國啤酒的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，啤酒的加工技術(shù)規(guī)范和相關(guān)生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系，了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程，對食品生環(huán)產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認(rèn)識，了解相關(guān)概況等。以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，鞏固拓寬課堂知識，培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力，同時增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念及集體榮譽(yù)感。