第一篇：縣地震局工作總結(jié)暨2009年工作計劃

**縣地震局2008年工作總結(jié)暨2009年工作計劃

2008年，是地震局成立單獨開展工作的第一年。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，開拓進取，認真貫徹落實《中華人民共和國防震減災(zāi)法》和《云南省防震減災(zāi)條例》，積極建立健全監(jiān)測預(yù)報、震災(zāi)預(yù)防和緊急救援三大工作體

系，全面推進防震減災(zāi)工作。

一、2008年工作總結(jié)

（一）加強軟硬件建設(shè)，為開展防震減災(zāi)工作提供根本保障

1、不斷加強自身建設(shè)。隨著新時期防震減災(zāi)工作的不斷深入，特別是汶川特大地震發(fā)生后，防震減災(zāi)工作面臨的形勢和任務(wù)更加艱巨。要適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，就必須不斷加強自身建設(shè)，與時俱進，使干部職工的理論水平、思想覺悟、業(yè)務(wù)知識等不斷有新的提高。為此，一是加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過經(jīng)常性的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證政治上的堅定，工作上的創(chuàng)新。認真開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀，使干部職工政策理論水平和解決問題能力有了較大提高。在工作中，講大局、講原則、講團結(jié)，相互尊重、相互支持、相互關(guān)心。三是加強廉政建設(shè)。把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)放在了自身建設(shè)的突出位置，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，身體力行，嚴格執(zhí)行各級黨委廉潔自律的規(guī)定。

2、建立健全基本制度。注重基本制度的建設(shè)，先后制定并出臺了縣級和本局地震應(yīng)急預(yù)案、值班和上下班制度、震情會商、財經(jīng)紀(jì)律等一系列基本的規(guī)章制度，為實行嚴格規(guī)范的管理打下了基礎(chǔ)。同時，注重從點滴抓起，抓養(yǎng)成，抓示范，從接一個電話、報一份材料等細微之處著手抓，使全局工作人員認真對待每一項工作。

3、改善辦公條件。為使干部職工有一個良好的工作環(huán)境，在注重軟環(huán)境建設(shè)的同時，克服辦公空間擁擠、設(shè)備落后、經(jīng)費十分短缺的困難，努力爭取上級的支持，積極向縣委政府反映實際困難，解決了應(yīng)急車輛、電腦、照相機、復(fù)印機、打印機、辦公桌椅等問題，極大地改善了辦公條件。

4、積極爭取地震業(yè)務(wù)用房建設(shè)項目，該項目已列入省級規(guī)劃中，有望在2009年組織實施。

（二）認真履行職責(zé)，全面推進防震減災(zāi)工作

1、做好震情監(jiān)測跟蹤工作。一是做好地震前兆數(shù)據(jù)的觀測、分析和上報工作。二是積極做好震情會商跟蹤工作。堅持月、季震情會商制度，有異常情況緊急會商；及時編寫震情簡報向上級業(yè)務(wù)部門和縣委、縣政府報告。全年共編寫震情會商意見4期，震情簡報5期；三是建立了防震減災(zāi)聯(lián)絡(luò)員和地震宏觀觀測員工作制度，對地震的影響和地震前兆異常情況進行及時核實和上報。全縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定了一名防震減災(zāi)助理員，潘家東山、黃連山、魯珠壩三個水庫各確定了一名宏觀觀測員。

2、積極穩(wěn)妥處置好地震事件。2008年，我縣發(fā)生的最大地震是10月20日的3.1級地震，但人沒有震感。我縣有震感的地震有三次：3月3日江城縣4.2級地震、5月14日石屏縣4.2級、4.1級地震和10月8 日元江縣3.9級地震。對上述地震以及四川汶川8.0級特大地震，縣地震局都及時向縣委、縣政府作了報告，并積極穩(wěn)妥地作好處置，耐心細致地做好人民群眾的釋疑答疑工作，有效地維護了社會穩(wěn)定，百姓安定。

3、加強地震應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)工作。一是起草并報縣政府下發(fā)了《**縣地震應(yīng)急預(yù)案》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級有關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案也得到不斷完善，地震局內(nèi)部也制定了詳細的地震應(yīng)急預(yù)案。二是加強應(yīng)急裝備的準(zhǔn)備工作。應(yīng)急車輛、傳真機、打印機、相機及其他應(yīng)急裝備得到不斷添置，為地震應(yīng)急提供基本的設(shè)備保障。三是收集建立了地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，對全縣的經(jīng)濟社會發(fā)展、學(xué)校、醫(yī)院、民居、交通、重點危險隱患點、地圖等基本情況進行了搜集整理，建立了地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為發(fā)生地震時及時有效地開展抗震救災(zāi)工作提供了基本資料。

4、做好建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理工作?？h地震局認真貫徹落實《云南省建設(shè)工程抗震設(shè)防管理條例》和州、縣政府關(guān)于進一步加強防震減災(zāi)工作的意見，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷加強和規(guī)范建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理工作，以提高新建、改建和擴建工程的抗震設(shè)防能力。自2008年7月份正式開展抗震設(shè)防要求管理工作以來，共審批了3項建設(shè)工程項目。

5、切實推進農(nóng)村民居地震安全工程。農(nóng)村民居地震安全工程涉及全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，事關(guān)農(nóng)民群眾的生命安全和切身利益，做好該項工作，有利于改善農(nóng)民群眾的居住條件，提高生活質(zhì)量?？h地震局與相關(guān)部門密切配合，按照要求嚴格實施790戶拆除重建和1200戶加固改造任務(wù)，確保質(zhì)量，使加固和重建的農(nóng)村民居真正成為地震安居房。

（三）加大宣傳教育工作力度

1、加強防震減災(zāi)科普知識宣傳教育。按照“主動、慎重、科學(xué)、有效”的原則，采取各種方式，深入持久地開展防震減災(zāi)知識宣傳教

育活動，不斷提高全社會的防震減災(zāi)意識、應(yīng)對地震災(zāi)害的心理承受能力和自救互救能力。以趕集天、科技活動周等活動為契機，采取發(fā)放宣傳資料、開展科普咨詢等方式，重點加強了地震科普知識、應(yīng)急避險知識、農(nóng)村民居抗震設(shè)防等方面的宣傳，開展地震科普宣傳3次，累計發(fā)放宣傳資料6000多份。為做好學(xué)校的防震減災(zāi)知識普及，與科協(xié)共同向全縣288所中小學(xué)

校發(fā)放了防震減災(zāi)知識讀本340本。

2、加大信息宣傳力度。縣地震局把信息宣傳作為提升地震工作社會影響力的一條有效途徑，年初制定工作目標(biāo)責(zé)任，明確宣傳工作的任務(wù)和要求，年末進行表彰獎勵，激發(fā)干部職工參與信息寫作的積極性。全年共撰寫信息13條，其中發(fā)表在省級網(wǎng)站5條，州級8條，縣級3條。宣傳工作取得了明顯實效。

二、存在的問題和困難

我局在防震減災(zāi)工作上取得了一些成效，但仍還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是機構(gòu)成立時間短，有些工作需要進一步理順、規(guī)范。二是專業(yè)技術(shù)力量十分薄弱，工作人員少，而且來自不同的專業(yè)和崗位，需要進一步加強管理和培訓(xùn)。三是工作經(jīng)費十分緊張，地震應(yīng)急裝備的配置、監(jiān)測設(shè)備的運行和維護、日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、防震減災(zāi)知識宣傳等工作受到一定的限制。

三、2009年工作計劃

回顧2008年工作，雖然取得了一些效，但離黨委政府的要求還有差距。2009年，要重點做好以下工作：

（一）繼續(xù)加強自身建設(shè)。加強內(nèi)部管理，不斷完善工作機制，健全工作制度，以制度管人管事。加強隊伍建設(shè)，充實工作人員，加大對干部職工的教育和培訓(xùn)力度。進一步明確崗位職責(zé)，明確目標(biāo)責(zé)任，使每一位工作人員都盡職盡責(zé)工作。加強勤政廉政建設(shè)，勤儉節(jié)約，廉潔辦事。

（二）做好震情監(jiān)測跟蹤工作。在做好地震前兆數(shù)據(jù)的觀測、分析和上報工作的同時，積極做好震情會商跟蹤工作，堅持震情會商制度，及時編寫震情簡報。加強對防震減聯(lián)絡(luò)員和地震宏觀觀測員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（三）進一步加強和完善地震應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)。進一步加強自身應(yīng)急反應(yīng)和處置能力建設(shè)，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級有關(guān)部門的應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急裝備建設(shè)，搜集完善地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，探索組建地震應(yīng)急救援隊伍。

（四）加強建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理工作。加強與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，嚴格依法辦事，不斷加強和規(guī)范建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理工作，提高新建、改建和擴建工程的抗震設(shè)防能力。

（五）進一步加強和規(guī)范農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)，保證按時、按量、按質(zhì)完成年度建設(shè)任務(wù)。

（六）加大宣傳教育工作力度。采取各種形式，深入持久地開展地震科普知識進機關(guān)、進學(xué)校、進社區(qū)和農(nóng)村宣傳教育活動，不斷提高全社會的防震減災(zāi)意識、應(yīng)對地震災(zāi)害的心理承受能力和自救互救能力。明確宣傳工作的任務(wù)和要求，激發(fā)干部職工參與信息寫作的積極性，進一步加大信息宣傳力度。

（七）組織實施好縣級地震機構(gòu)業(yè)務(wù)用房建設(shè)項目。

第二篇：地震局工作計劃

地震局工作計劃

2014年我市防震減災(zāi)工作總體思路是：認真貫徹落實《防震減災(zāi)法》、《山東省防震減災(zāi)條例》和《市“十二五”防震減災(zāi)規(guī)劃》，緊緊圍繞到2020年基本具備綜合抗御和應(yīng)對6級左右、相當(dāng)于地震基本烈度地震的能力這條主線，突出加強六種能力建設(shè)。堅持依靠科技，緊緊盯住地震形勢；堅持預(yù)防為主，大力加強基礎(chǔ)性工作；堅

持綜合治理，充分調(diào)動各方面力量；堅持全面發(fā)展，努力提高綜合應(yīng)對能力。以深入開展尋標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)活動為契機，實現(xiàn)防震減災(zāi)工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效，為建設(shè)地震安全城市提供可靠的保障。

一、加強綜合保障能力建設(shè)。

著眼提高綜合保障和應(yīng)對地震災(zāi)害的能力，堅持資源整合原則，彰顯示范作用特色，深入做好“中國地震局**防震減災(zāi)市級示范中心項目”建設(shè)的籌劃、啟動工作。

一是做好統(tǒng)籌謀劃工作。準(zhǔn)確把握功能定位，全面體現(xiàn)資源整合，通盤考慮地震監(jiān)測及烈度速報臺網(wǎng)系統(tǒng)、地震現(xiàn)場監(jiān)測及應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)、防震減災(zāi)科技成果孵化中心、地震科普宣傳及教育綜合中心、地震災(zāi)害應(yīng)急儲備中心、地震災(zāi)害應(yīng)急訓(xùn)練中心六個方面，實施最佳優(yōu)化組合，實現(xiàn)功能最大化。

二是做好前期項目啟動工作。進一步細化前期項目可行性研究報告，按照2014年投資計劃，抓緊做好規(guī)劃土地征用等工作。

二、加強震情保障能力建設(shè)。著眼充分發(fā)揮參謀作用，扎實履行服務(wù)社會的職能，全力做好震情保障工作。

一是認真做好監(jiān)測預(yù)測工作。按照 “震情監(jiān)視和短臨跟蹤方案”，始終保持高度警惕。嚴格執(zhí)行24小時震情速報值班制度，高效處置地震事件，維護社會穩(wěn)定。認真做好震情監(jiān)測及周、月、和特殊時期、重要時段的震情會商，力爭會商質(zhì)量保持國內(nèi)先進、省內(nèi)第一，為市委、市政府提供決策依據(jù)。

二是努力提高地震監(jiān)測臺網(wǎng)（站）運行質(zhì)量。升級改造現(xiàn)有測震臺網(wǎng)，達到國內(nèi)領(lǐng)先水平；做好臺網(wǎng)維護及臺站規(guī)范化管理，確保地震臺網(wǎng)高效優(yōu)質(zhì)運行。

三是深入做好群測群防工作。進一步完善現(xiàn)有地震宏觀觀測網(wǎng)絡(luò)，建立我市更加規(guī)范的宏觀觀測示范點。四是開展地震監(jiān)測技術(shù)及觀測環(huán)境保護培訓(xùn)。組織地震監(jiān)測技術(shù)、臺站管理及觀測環(huán)境保護等培訓(xùn)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。

三、加強城市地震安全能力建設(shè)。

堅持預(yù)防為主，緊扣服務(wù)城市地震安全規(guī)劃和城市建設(shè)這個主題，突出做好災(zāi)前防御工作。

一是做好城市活斷層探測成果推廣應(yīng)用工作。開展地震活斷層探測成果應(yīng)用調(diào)研，更好地把探測成果應(yīng)用到城市規(guī)劃、國土利用等工作中，為我市重點項目建設(shè)服好務(wù)。

二是深入開展地震小區(qū)劃工作。積極推動區(qū)、市開展地震小區(qū)劃工作；積極推進地震小區(qū)劃成果抗震設(shè)防應(yīng)用，提高建設(shè)工程抵御地震災(zāi)害的能力。

三是加強依法行政工作。進一步規(guī)范地震行政審批服務(wù)窗口工作程序。做好工程抗震設(shè)防安評審批、地震安評資質(zhì)備案、地震安評現(xiàn)場監(jiān)督執(zhí)法檢查工作，確保我市全面落實抗震設(shè)防管理。

四、加強地震應(yīng)急救援能力建設(shè)。

堅持防御與救助相結(jié)合、預(yù)案建設(shè)與預(yù)案演練相結(jié)合、隊伍建設(shè)與能力建設(shè)相結(jié)合、震后需要與震前儲備相結(jié)合，扎實做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

一是進一步完善地震應(yīng)急預(yù)案體系。年內(nèi)開展高等院校地震應(yīng)急預(yù)案修訂完善工作，指導(dǎo)高等院校完成地震應(yīng)急預(yù)案修訂和備案工作。

二是加強地震應(yīng)急演練。指導(dǎo)全市機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)在已有預(yù)案基礎(chǔ)上，開展地震應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，完善地震應(yīng)急演練方法和步驟。

三是加強地震應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。按照反應(yīng)敏捷、機動快速、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的總要求，完成市地震災(zāi)害緊急救援隊裝備配備工作，強化國際標(biāo)準(zhǔn)技能培訓(xùn)，快速達成應(yīng)急實戰(zhàn)能力。堅持專業(yè)救援與社會救援相結(jié)合，組織編制地震應(yīng)急救援志愿者隊伍管理辦法，進一步壯大地震應(yīng)急救援志愿者隊伍，強化專業(yè)知識技能培訓(xùn)，提高第一時間救援能力。

四是推進地震應(yīng)急救援儲備工作。做好地震應(yīng)急技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備，確保專業(yè)救援隊伍震后有序高效地開展應(yīng)急救援行動。

五、加強社會動員能力建設(shè)。

充分依靠群眾，堅持社會參與，堅定不移地做好公眾的宣傳教育工作。借助5月1日《防震減災(zāi)法》實施紀(jì)念日、5月12日第6個“全國防災(zāi)減災(zāi)日”、7月28日“唐山地震38周年紀(jì)念日”、國際減災(zāi)日等重要時段，在全市集中開展防震減災(zāi)法律法規(guī)及防震避震知識宣傳活動，推動防震減災(zāi)知識“進機關(guān)、進學(xué)校、進部隊、進村鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)”，不斷提高全社會的防震減災(zāi)意識和能力。

六、加強法制保障能力建設(shè)。

堅持依靠法制，實現(xiàn)有法可依。做好“市防震減災(zāi)條例”立法工作，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，積極推進“**市防震減災(zāi)條例”立法進程。做好“青島市活斷層探測成果應(yīng)用管理規(guī)定”制定的立項和編寫工作。

第三篇：2013工作總結(jié)暨2014工作計劃

2011工作總結(jié)暨2012工作計劃

一、2011完成的工作

1、部門文職

A、完成了部門《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料，初步形成了部門管理流程；

B、同行信息庫、客戶信息庫正在建設(shè)中、因資源較少，暫不成有效體系。

2、網(wǎng)站

A、建設(shè)：初步建成臨時的公司官方網(wǎng)站，完成上傳工作，新的網(wǎng)站已在設(shè)計中；

B、推廣：截止2012年1月10日，完成了網(wǎng)址推廣和博客、行業(yè)網(wǎng)站等輔助平臺推廣。例如：百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱關(guān)鍵詞，可以搜到公司官網(wǎng)；在同城、慧聰、企業(yè)博客等行業(yè)和信息平臺搜“西安 企業(yè)宣傳片”等關(guān)鍵詞，可以找到公司信息。

3、外聯(lián)

A、完成“廣告代理資源報價”、“公司業(yè)務(wù)參考報價”，協(xié)助設(shè)計部完成“公司宣傳冊”、“稅務(wù)系統(tǒng)提案”；

B、跟進的項目有國稅系統(tǒng)、文藝路改造紀(jì)錄片/雜志、銀行系統(tǒng)互動軟件、中農(nóng)陜西實業(yè)公司企業(yè)宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業(yè)典禮、學(xué)生實訓(xùn)、北客站廣告牌、團省委活動；

C、資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農(nóng)業(yè)科技報、延安寶塔區(qū)宣傳部、市國稅教育處、珍愛網(wǎng)商務(wù)部、世紀(jì)佳緣執(zhí)行部、西部網(wǎng)論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓(xùn)、99.9美食娛樂天地、卡吧等。

三、2012工作計劃

1、部門建設(shè)及分工

A、編制及分工，三個人

一個負責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（網(wǎng)站所有工作，包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺維護），推廣（分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站），推廣資料的整理搜集等；

一個負責(zé)部門文案、兩個信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經(jīng)理進行客戶維護；

一個業(yè)務(wù)，負責(zé)同行聯(lián)系，資源開發(fā)，市場開發(fā)，以跑外為主。

B、培訓(xùn)

部門培訓(xùn)形式可以多樣，時間可以定期不定期。但目的有二：

一，部門人員接受市場拓展培訓(xùn)，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工作流程、客服培訓(xùn)等，主要是增強業(yè)務(wù)技能、團隊合作意識；二是策劃部、設(shè)計部、制作部等部門對本部門進行培訓(xùn)，主要是市場部上下游相關(guān)知識，充分熟悉公司業(yè)務(wù)、項目運作流程，增強部門間合作意識。

2、網(wǎng)站

A、新網(wǎng)站的建設(shè)：

盯緊設(shè)計部盡快做出新網(wǎng)站來，盡可能想的長遠一些，主體框架不要輕易修改，數(shù)據(jù)庫制作時必須要有后臺，便于網(wǎng)絡(luò)維護、推廣；

B、網(wǎng)站維護：

內(nèi)容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新；

C、官網(wǎng)推廣：

SEO優(yōu)化，鏈接互換、關(guān)鍵詞添加修改，切記這是主動客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業(yè)推廣公司；

D、同城、慧聰?shù)绕脚_的推廣：

類似于58同城、慧聰、阿里巴巴、企業(yè)博客、企業(yè)微博等信息發(fā)布平臺，要循序漸進、有計劃的更新、維護、做的是知名度傳播和業(yè)務(wù)推廣。

3、項目跟進

A、老項目：條件成熟后，合理分工現(xiàn)有市場部三個人員，緊跟目前項目，協(xié)助策劃部、設(shè)計部等順利完成現(xiàn)有項目；

B、新項目：第一、發(fā)掘內(nèi)部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關(guān)系，逐個拜訪，積極尋求新項目；第二通過市場拓展（如網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜等），由客戶經(jīng)理開發(fā)新項目。

4、資料信息搜集

A、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣需要的資料和信息庫

以公司、基地內(nèi)部為主，若內(nèi)部缺乏，跟不上更新需要，那就實行外部整理，修改成為我們自己的；

B、同行、競爭對手信息庫

信息庫由專人負責(zé)整理，逐步建立，每次做完項目、談完客戶甚至新搜集內(nèi)容都要入庫；

C、業(yè)務(wù)信息搜集

及時關(guān)注有關(guān)業(yè)務(wù)開展類信息，搜集匯總，進行有效性分析，挖掘潛在業(yè)務(wù)，例如：近期大型活動、大企業(yè)動態(tài)、政府部門動態(tài)。

5、市場外聯(lián)

A、網(wǎng)絡(luò)營銷

通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù)信息，還可以開展網(wǎng)絡(luò)上的事件營銷，增加公司官網(wǎng)點擊率，增大業(yè)務(wù)頁面投放量；

B、電話營銷

通過企業(yè)黃頁、網(wǎng)絡(luò)搜集到的信息等，進行電話營銷，雖是市場拓展的輔助渠道，但前期可安排專人固定時間每天持續(xù)工作，形成成熟的電話營銷模式；

C、上下游資源建立

尋求上下游客戶，既可以建立合作關(guān)系，同時可以儲備業(yè)務(wù)資源，將公司宣傳出去，通過上下游客戶的介紹、推廣，開發(fā)新業(yè)務(wù)；

D、現(xiàn)有資源、關(guān)系客戶的拜訪對接

利用內(nèi)部員工手頭資源，開發(fā)新客戶，利用關(guān)系客戶開發(fā)新項目；

E、按行業(yè)分類

分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合，制定不同行業(yè)的提案，有針對性的開發(fā)新客戶，例如稅務(wù)、銀行；

F、按業(yè)務(wù)分類

分企業(yè)宣傳片、大型活動、視覺導(dǎo)入、動漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業(yè)務(wù)類型的策劃案，有針對性的開發(fā)新業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)需求，尋找客戶，例如相親活動、完美先生；

G、廣告牌等媒介的開發(fā)

戶外廣告牌，同行廣告資源代理等。

第四篇：工作總結(jié)暨工作計劃

****年工作總結(jié)暨****年工作計劃

第一部分：****年工作總結(jié)

****年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，在全體員工的共同努力下，在生產(chǎn)經(jīng)營上取得了比較滿意的成果，生產(chǎn)系統(tǒng)初具規(guī)模，各項管理工作、規(guī)章制度得到貫徹落實，為今后的發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、在經(jīng)營管理方面，制定了相關(guān)管理制定，建立了比較可行的管理架構(gòu)。

**公司的前身是一個掛靠企業(yè)，管理基礎(chǔ)比較薄弱，職責(zé)不清。當(dāng)轉(zhuǎn)入獨立經(jīng)營后出現(xiàn)了各種不相適應(yīng)的狀況。為此有針對性的制定了公司管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、管理制度及工作流程等基礎(chǔ)性文件，并在日常生產(chǎn)管理中將其逐步、全面的推行和落實。經(jīng)過幾個月的磨合，各項管理工作分工明確、職責(zé)分明、工作流程順暢合理，取得比較明顯的效果。

二、強化的人力資源管理，理順了工資分配。

企業(yè)管理的成敗很大程度上取決于人的管理工作是否到位，人的管理是各項管理工作的基礎(chǔ)。同時，人是企業(yè)最為重要的資源，管好了，他會給企業(yè)帶來無窮的效益，相反會極大的阻礙企業(yè)的生存與發(fā)展。在建廠初期，各種原因?qū)е碌饺诵谋容^渙散，個別員工紀(jì)律散漫，有甚者起到很壞的副作用。對此我們從勞動紀(jì)律著手整治普遍存在的不良風(fēng)氣，對屢教不改的予以嚴肅處理。加快了班組建設(shè)，重新任命了班組長，讓有能力、自律性強、敢于管理的優(yōu)秀員工參與日常管理工作。同時也借助幾次人員調(diào)整，對不同時期形成的、比較無序的工資標(biāo)準(zhǔn)進行了初步的規(guī)范。經(jīng)過一段時間的規(guī)范和整頓，人員相對精簡了、各項紀(jì)律制度得到了落實，生產(chǎn)效率得到的保證和提高，制程損耗減少了，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)率提高了。

三、推行管理系統(tǒng)，建立和完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

首先我們從規(guī)范實際操作流程著手，規(guī)范單據(jù)的填制與傳遞，然后根據(jù)操作流程對系統(tǒng)進行優(yōu)化配置，并對相關(guān)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。整個系統(tǒng)上線先從**部下訂單開始逐步向生產(chǎn)環(huán)節(jié)推廣。經(jīng)過一段時間的磨合后，整個生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)基本符合要求，再以生產(chǎn)系統(tǒng)為中心將其他模塊聯(lián)系起來，如發(fā)貨管理、存貨管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理等。到目前為止整個系統(tǒng)80%以上的功能得到了較好的運行，基本達到實時化的要求。

四、建立和完善財務(wù)核算

財務(wù)核算是整個管理系統(tǒng)的核心，為了能做好財務(wù)核算工作，確保資金流暢，我們依據(jù)國家相關(guān)財政法規(guī)，結(jié)合公司管理要求制定了一系列財務(wù)核算流程及財務(wù)管理制度。以目前的情況看，整個財務(wù)核算工作基本達到要求，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，但在出賬及時性方面有待提高，成本核算還比較粗糙，有待進一步明細化。

五、企業(yè)文化建設(shè)及行政工作的開展

企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的體現(xiàn)，是企業(yè)各方面管理成果的沉淀。我們通過建立和健全企業(yè)管理制度，規(guī)范員工的行為，著力培養(yǎng)和樹立高效的工作作風(fēng)，全面推行“一流設(shè)備、一流管理、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”的管理理念，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才。以近期的工作為例，各工序配合得當(dāng)、流程順暢、班組及個人間配合比較默契，整個效率明細提高，工作熱情比較高漲，體現(xiàn)出積極向上的良好氛圍。在繁忙的工作中，我們適時的開展了第一屆員工運動會，以活動為契機加深班組、個人間的合作，通過比賽的形式讓大家體驗團隊合作的力量，引導(dǎo)員工將團隊合作的精神注入日常工作中。

做好行政工作，就是要樹立服務(wù)意識，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤保障。我們切實從員工的生活著手，在食宿方面盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)合生產(chǎn)需求做好員工招聘、日常管理等工作。加強企業(yè)安保工作的建設(shè)，重點在安全、消防、防盜防搶等方面著手開展工作，****年沒有發(fā)生類似案件。

六、安全生產(chǎn) ****年最不滿意的工作就是安全生產(chǎn)，盡管提出和制定了比較嚴格的勞動安全操作規(guī)程，也針對安全生產(chǎn)進行了一次再一次的教育和再教育，但是大小工傷事故仍舊不斷出現(xiàn)。究其原因有幾個方面：1是思想麻痹，對待操作要求過于自以為是，這是最為根本的原因；2是管理督查不到位，對待安全隱患沒有一起足夠重視；3是安全管理制度沒有得到很好的落實，基本處于喊口號的階段；4是對違章造成工傷的事件沒有嚴肅處理。

****年是充滿機遇和挑戰(zhàn)，但是機遇把握得不多，挑戰(zhàn)卻時刻在發(fā)生?？梢哉f****年，我們是在風(fēng)雨中渡過的坎坷的一年。鳳凰必須經(jīng)過烈火才能磐涅重生，金子經(jīng)過錘煉才能閃光。我堅信，經(jīng)過****年的風(fēng)雨洗禮，只要我們切切實實將各項工作做好，將制度措施落到實處，我們所付出的努力在****年將會得到豐碩的回報。

第二部分：****年工作計劃

如果說****年是打基礎(chǔ)的一年，那么****年將是如何實現(xiàn)企業(yè)宏偉目標(biāo)關(guān)鍵的一年。全年經(jīng)營計劃收入是在6000萬元的基礎(chǔ)上追求8000萬元，終極目標(biāo)1個億。為達成以上目標(biāo)，公司行政方面需完成以下工作：

一、提高人力資源管理水平，做好員工招聘與培訓(xùn)

****年，按照生產(chǎn)計劃整體產(chǎn)能必須在原有基礎(chǔ)上增長3-4倍，以目前的人員配置很難達到此要求。預(yù)計生產(chǎn)一線員工需要25-30人，至少確保***班可以開兩班，其他班組可以三班連續(xù)生產(chǎn)。另外還需要部分統(tǒng)計文員和繪圖員。為此，在人員招聘方面主要采用老員工回鄉(xiāng)招聘和勞務(wù)市場招聘兩個渠道進行，我們已經(jīng)制定回鄉(xiāng)招聘的獎勵辦法，并密切與勞務(wù)市場聯(lián)系，年后借農(nóng)民工返城高峰進行現(xiàn)場招聘。對于新員工的培訓(xùn)工作主要是公司制度講解、勞動安全教育、技能培訓(xùn)等幾大方面，由行政部與生產(chǎn)部聯(lián)合實施。

二、建立和完善企業(yè)工資結(jié)構(gòu)

建立和完善工作結(jié)構(gòu)目的是通過建立完整的工資體系，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，提高勞動積極性和生產(chǎn)效率；給員工建立上升通道，最大限度得維護生產(chǎn)骨干的穩(wěn)定性；規(guī)避勞動主要爭議的風(fēng)險。1是建立工資結(jié)構(gòu)主要是按崗位、職務(wù)建立基本工資體系，這是整個工作結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)；2是在生產(chǎn)一線建立計件工資，將個人收入與產(chǎn)質(zhì)量掛鉤，實現(xiàn)多勞多得；3是將與生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系密切的部門、個人建立體現(xiàn)效益的績效考核工資，將其部分或大部分工資與一線掛鉤；4是在后勤部門推行已基本工資體現(xiàn)向適應(yīng)的崗位工資制度，并逐步將績效考核引入向績效考核工資轉(zhuǎn)變。

三、完善財務(wù)核算，重點做好財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、成本核算明細化和成本控制工作

完善財務(wù)工作就是要求財務(wù)部門除了做好財務(wù)核算工作以外，要將工作重點放在管控上。也就是說要立足核算，通過財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控，將財務(wù)職能延伸到采購計劃的審核、執(zhí)行、應(yīng)付款的管理；銷售計劃完成情況的監(jiān)控、訂單的審核及應(yīng)收款管理；生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制；費用開支合理性控制與把關(guān)；在賬務(wù)工作方面要將成本核算明細化作為提高內(nèi)部工作質(zhì)量的手段，為企業(yè)經(jīng)營管理提供準(zhǔn)確、及時、全面的數(shù)據(jù)支持。

四、做好資金安排與稅務(wù)籌劃工作

****年要實現(xiàn)產(chǎn)銷量的大幅提升，對資金安排提出了很高的要求。因此資金安排的原則是“開源節(jié)流，合理安排”，也就是說要在產(chǎn)銷量井噴的同時做好應(yīng)收款的管理，實現(xiàn)資金流入的井噴，做好“開源”。這就要求在訂立銷售合同時必須嚴格執(zhí)行信用條款和收款條款的審核程序，提前介入應(yīng)收款管理；2是要充分利用資金收支的時間差提高資金的使用效率和高速的流動性。主要手段是合理分布資金，減少中間環(huán)節(jié)的積壓，做好應(yīng)收款、應(yīng)付款在時間上的配合，謀求以最少的資金投入，以最快的流轉(zhuǎn)速度創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益，從而降低資金占用成本。

稅收籌劃主要依據(jù)是合理、平衡，具體安排視不同時期要求及政策規(guī)定執(zhí)行。

五、完善企業(yè)管理系統(tǒng)，提高實時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)

完善管理系統(tǒng)主要任務(wù)1是以目前的基礎(chǔ)導(dǎo)入成本計算、應(yīng)收、采購、應(yīng)付等模塊，將整個系統(tǒng)的功能全部實現(xiàn)。目前具備條件的是應(yīng)收、采購及應(yīng)付，現(xiàn)已著手開展。至于成本核算力爭在3月前將操作流程建立規(guī)范起來，4月份正式鋪開。2是年后對整個系統(tǒng)的操作進行一次全面的檢查，解決存在的問題，并對整個系統(tǒng)進行一次優(yōu)化。3是補充部分表單，為公司經(jīng)營決策及各部門管理工作提供適用的數(shù)據(jù)。

六、加強安全生產(chǎn)管理

加強安全生產(chǎn)要堅持教育和檢查督促與嚴肅處罰三管齊下一起抓，通過教育提高安全防范的技能和安全生產(chǎn)的意識；通過檢查督促排查隱患，常敲警鐘，消除麻痹；借助必要的行政處罰，樹立制度的威信。

七、健全制度建設(shè)，提高企業(yè)整體管理水平

主要工作有幾點，1是推進員工手冊中相關(guān)制度的落實、檢查工作；2是完善和公布財務(wù)管理制度；3是借助ISO和3C認證完善生產(chǎn)系統(tǒng)的制度與流程，并負責(zé)監(jiān)督該系統(tǒng)制度的實施；4是起草合同評審制度及操作流程，明確經(jīng)營部門的分工與職責(zé)，建立公司合同評審機制；5是加強對制度實施的檢查，執(zhí)行制度要求，維護制度的嚴肅性。

八、做好企業(yè)文化建設(shè)及其行政后勤工作

做好企業(yè)文化建設(shè)，就是要給嚴肅、緊張的工作注入輕松活潑的氛圍，倡導(dǎo)良好健康的工作和生活作風(fēng)，凝聚員工的向心力。今年除繼續(xù)舉辦員工運動會外，還計劃在5月份舉辦一次員工卡拉OK大賽。

行政后勤工作主要是做好廠規(guī)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，協(xié)助各部門做好員工管理工作。在規(guī)范的基礎(chǔ)上將員工宿舍管理提上一個新的高度。同時要做好廠區(qū)、宿舍范圍內(nèi)的防盜、防火工作。

第五篇：2013工作總結(jié)暨2014工作計劃

2011工作總結(jié)暨2012工作計劃

一、2011完成的工作

1、部門文職

A、完成了部門《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料，初步形成了部門管理流程；

B、同行信息庫、客戶信息庫正在建設(shè)中、因資源較少，暫不成有效體系。

2、網(wǎng)站

A、建設(shè)：初步建成臨時的公司官方網(wǎng)站，完成上傳工作，新的網(wǎng)站已在設(shè)計中；

B、推廣：截止2012年1月10日，完成了網(wǎng)址推廣和博客、行業(yè)網(wǎng)站等輔助平臺推廣。例如：百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱關(guān)鍵詞，可以搜到公司官網(wǎng)；在同城、慧聰、企業(yè)博客等行業(yè)和信息平臺搜“西安 企業(yè)宣傳片”等關(guān)鍵詞，可以找到公司信息。

3、外聯(lián)

A、完成“廣告代理資源報價”、“公司業(yè)務(wù)參考報價”，協(xié)助設(shè)計部完成“公司宣傳冊”、“稅務(wù)系統(tǒng)提案”；

B、跟進的項目有國稅系統(tǒng)、文藝路改造紀(jì)錄片/雜志、銀行系統(tǒng)互動軟件、中農(nóng)陜西實業(yè)公司企業(yè)宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業(yè)典禮、學(xué)生實訓(xùn)、北客站廣告牌、團省委活動；

C、資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農(nóng)業(yè)科技報、延安寶塔區(qū)宣傳部、市國稅教育處、珍愛網(wǎng)商務(wù)部、世紀(jì)佳緣執(zhí)行部、西部網(wǎng)論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓(xùn)、99.9美食娛樂天地、卡吧等。

三、2012工作計劃

1、部門建設(shè)及分工

A、編制及分工，三個人

一個負責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（網(wǎng)站所有工作，包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺維護），推廣（分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站），推廣資料的整理搜集等；

一個負責(zé)部門文案、兩個信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經(jīng)理進行客戶維護；

一個業(yè)務(wù)，負責(zé)同行聯(lián)系，資源開發(fā)，市場開發(fā)，以跑外為主。B、培訓(xùn)

部門培訓(xùn)形式可以多樣，時間可以定期不定期。但目的有二：

一，部門人員接受市場拓展培訓(xùn)，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工作流程、客服培訓(xùn)等，主要是增強業(yè)務(wù)技能、團隊合作意識；二是策劃部、設(shè)計部、制作部等部門對本部門進行培訓(xùn)，主要是市場部上下游相關(guān)知識，充分熟悉公司業(yè)務(wù)、項目運作流程，增強部門間合作意識。

2、網(wǎng)站

A、新網(wǎng)站的建設(shè)：

盯緊設(shè)計部盡快做出新網(wǎng)站來，盡可能想的長遠一些，主體框架不要輕易修改，數(shù)據(jù)庫制作時必須要有后臺，便于網(wǎng)絡(luò)維護、推廣； B、網(wǎng)站維護：

內(nèi)容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新；

C、官網(wǎng)推廣：

SEO優(yōu)化，鏈接互換、關(guān)鍵詞添加修改，切記這是主動客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業(yè)推廣公司；

D、同城、慧聰?shù)绕脚_的推廣：

類似于58同城、慧聰、阿里巴巴、企業(yè)博客、企業(yè)微博等信息發(fā)布平臺，要循序漸進、有計劃的更新、維護、做的是知名度傳播和業(yè)務(wù)推廣。

3、項目跟進

A、老項目：條件成熟后，合理分工現(xiàn)有市場部三個人員，緊跟目前項目，協(xié)助策劃部、設(shè)計部等順利完成現(xiàn)有項目；

B、新項目：第一、發(fā)掘內(nèi)部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關(guān)系，逐個拜訪，積極尋求新項目；第二通過市場拓展（如網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜等），由客戶經(jīng)理開發(fā)新項目。

4、資料信息搜集

A、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣需要的資料和信息庫 以公司、基地內(nèi)部為主，若內(nèi)部缺乏，跟不上更新需要，那就實行外部整理，修改成為我們自己的；

B、同行、競爭對手信息庫

信息庫由專人負責(zé)整理，逐步建立，每次做完項目、談完客戶甚至新搜集內(nèi)容都要入庫；

C、業(yè)務(wù)信息搜集

及時關(guān)注有關(guān)業(yè)務(wù)開展類信息，搜集匯總，進行有效性分析，挖掘潛在業(yè)務(wù)，例如：近期大型活動、大企業(yè)動態(tài)、政府部門動態(tài)。

5、市場外聯(lián)

A、網(wǎng)絡(luò)營銷

通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù)信息，還可以開展網(wǎng)絡(luò)上的事件營銷，增加公司官網(wǎng)點擊率，增大業(yè)務(wù)頁面投放量；

B、電話營銷

通過企業(yè)黃頁、網(wǎng)絡(luò)搜集到的信息等，進行電話營銷，雖是市場拓展的輔助渠道，但前期可安排專人固定時間每天持續(xù)工作，形成成熟的電話營銷模式；

C、上下游資源建立

尋求上下游客戶，既可以建立合作關(guān)系，同時可以儲備業(yè)務(wù)資源，將公司宣傳出去，通過上下游客戶的介紹、推廣，開發(fā)新業(yè)務(wù)；

D、現(xiàn)有資源、關(guān)系客戶的拜訪對接

利用內(nèi)部員工手頭資源，開發(fā)新客戶，利用關(guān)系客戶開發(fā)新項目； E、按行業(yè)分類

分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合，制定不同行業(yè)的提案，有針對性的開發(fā)新客戶，例如稅務(wù)、銀行；

F、按業(yè)務(wù)分類

分企業(yè)宣傳片、大型活動、視覺導(dǎo)入、動漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業(yè)務(wù)類型的策劃案，有針對性的開發(fā)新業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)需求，尋找客戶，例如相親活動、完美先生；

G、廣告牌等媒介的開發(fā)學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石

戶外廣告牌，同行廣告資源代理等。