第一篇：圖書資料管理人員培訓(xùn)基礎(chǔ)知識
圖書資料管理人員培訓(xùn)基礎(chǔ)知識
2007-04-16 19:53
圖書資料管理人員培訓(xùn)基礎(chǔ)知識
第一講圖書資料管理人員的職業(yè)道德及服務(wù)承諾
我們圖書資料管理人員應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)道德呢？這個問題可以分三個層面來加以說明：
第一，圖書資料管理人員首要認識到自己是一個中國公民。既是中國公民，就要擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，貫徹“三個代表”的重要思想，努力學(xué)習(xí)馬列主義、學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，嚴格遵守國家的政策法律和社會公共道德。這是我們圖書資料管理人員最起碼應(yīng)該具備的最基本的道德準則。
第二，我們要明確，高等學(xué)校圖書館、資料室是學(xué)校圖書情報資料中心，是為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，肩負著指導(dǎo)、幫助師生讀者利用文獻信息，使之獲取知識和技能，同時又接受社會主義精神文明陶冶的重要場所。所以，在教師面前，圖書資料管理人員是和他們平等的同事；在學(xué)生面前，圖書資料管理人員則是他們的老師。因此，圖書資料管理人員除了要遵守每一位中國公民都要自覺遵守的社會公德以外，還要講師德，比如“為人師表”、“誨人不倦”等。
第三，我們還要進一步明確，高校圖書館、資料室為教學(xué)、科研服務(wù)的這個“服務(wù)性”又決定了圖書資料管理人員的職業(yè)道德與師德既有聯(lián)系又有區(qū)別。綜觀高校圖書館資料室的發(fā)展歷史和它的性質(zhì)、特點，我覺得圖書資料管理人員的職業(yè)道德主要可以概括為四個字，就是“默”、“敬”、“博”、“雅”。
第二講圖書館規(guī)章制度建設(shè)
圖書館規(guī)章制度建設(shè)的重要性和必要性
1、規(guī)章制度建設(shè)是圖書館現(xiàn)代化建設(shè)不可缺少的重要組成部分，應(yīng)與現(xiàn)代化建沒的其他部分同步發(fā)展．我國圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展迅速，內(nèi)部管理改革不斷深化，促進了我國圖書館由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化功能，強調(diào)管理應(yīng)更加規(guī)范、科學(xué)、標準，更能體現(xiàn)協(xié)作化的精神。
2、規(guī)章管理是科學(xué)管理的不可缺少的重要內(nèi)容，是圖書館賴以有序運轉(zhuǎn)并促進事業(yè)發(fā)展的主要手段之一。是圖書館管理的依據(jù)和準繩，是圖書館管理的保障系統(tǒng)。通過它促使能量和
物質(zhì)合理流通；保證業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量和效率，并形成有效的監(jiān)督和評價。
3、科學(xué)的、規(guī)范的管理是鼓勵和充分發(fā)揮全體員工的積極性、主觀能動性的需要?？梢悦鞔_崗位職責(zé)，做到有章可循。
規(guī)章制度是一種具有法規(guī)性質(zhì)的管理體系，是有關(guān)法律的補充和實施細則?？v觀世界上大到國家、政黨和軍隊，小至各行各業(yè)，他們的興衰成敗無不受到“規(guī)矩”的制約。對于我們圖書館工作也同樣如此，在國家沒有頒布《圖書館法》的情況下，圖書館如果沒有一整套與之相適應(yīng)的、科學(xué)的、適用的、完整的規(guī)章制度運作于圖書館工作方方面面、各個環(huán)節(jié)，那么這個館的管理工作就很難做好、也不可能納入正常科學(xué)管理的軌道。從某種意義上講，圖書館規(guī)章制度是指以圖書館法為基礎(chǔ)的管理規(guī)定和章程體系。這個管理體系是圖書館各項工作的制度保障，是圖書館的管理依據(jù)。所以說，系統(tǒng)、健全、完善的圖書館規(guī)章制度，才能夠確保圖書館工作的順利進行、確保圖書館管理目標的實現(xiàn)。
第三講現(xiàn)代圖書館員工的知識結(jié)構(gòu)
主要內(nèi)容:三個部分 1.圖書館員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)2.圖書館員知識結(jié)構(gòu)的生成3.圖書館員知識結(jié)構(gòu)的專深化
要做到圖書館員知識的專深化，圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從實際出發(fā)，既要重視高級人才的培養(yǎng)，也要重視中、低層次人才的培養(yǎng)，更要重視各個崗位人才的培養(yǎng)，有較強的計劃性和針對性，不搞一窩蜂式的進修、培訓(xùn)。作為個人來說，應(yīng)服從單位的安排，從本職工作出發(fā)，有針對性地不斷自我提高。
第四講圖書資料管理人員計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
計算機在當今社會的應(yīng)用越來越廣泛，我們?nèi)粘５墓ぷ饕捕茧x不開它。但是，這個新生事物也經(jīng)常會給我們耍點小脾氣，不跟我們合作，給我們的工作帶來一些不便。這里我們就結(jié)合工作實際，把日常工作中大家經(jīng)常碰到的一些小問題，以及電腦維護保養(yǎng)方面要注意的問題拿出來重點談?wù)劇Ｖ饕譃閮纱蟛糠?，第一部分：電腦硬件的日常保養(yǎng)與正確使用、計算機病毒的防與治；第二部分：輸入法的設(shè)置已經(jīng)冷僻漢字的輸入方法。
第五講現(xiàn)代圖書館信息咨詢服務(wù)
信息咨詢服務(wù)是以信息媒體中的信息資源為工作對象，結(jié)合特定用戶的信息需求，以信息開發(fā)為手段，對信息進行分析、綜合、濃縮、轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新等一系列工作的總稱，是圖書館讀者服務(wù)工作的一種形式。
20世紀最后20年至今，圖書館發(fā)生了有史以來最為迅猛、最為激動人心的巨變，但無論如何變化，圖書館和圖書館員的任務(wù)從根本上并未改變，仍然是對文獻信息資源的采集、選擇、存儲、組織和傳播，所改變的只是圖書館的結(jié)構(gòu)和圖書館員處理信息的技術(shù)方法。因此，圖書館所有活動所圍繞的核心，永遠是更好地為讀者提供信息服務(wù)。
第六講 圖書館服務(wù)中著作權(quán)“合理使用”問題
著作權(quán)，是指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者對其創(chuàng)作的作品依法所享有的權(quán)利。廣義的著作權(quán)還包括鄰接權(quán)，即作品的傳播者，如出版者、表演者、錄制者以及廣播組織等對經(jīng)過其加工、傳播的作品所享有的相應(yīng)的權(quán)利。
著作權(quán)包括人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。人身權(quán)利又稱精神權(quán)利或人格權(quán)?！侗Ｗo文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約》（亦稱《伯爾尼公約》）規(guī)定的兩項最基本的人身權(quán)利為：作者身份權(quán)（即署名權(quán)）和維護作品完整性權(quán)。我國著作權(quán)法第10條規(guī)定的人身權(quán)利，在此基礎(chǔ)上還包括了發(fā)表權(quán)和修改權(quán)。
財產(chǎn)權(quán)利又稱經(jīng)濟權(quán)利。指著作權(quán)人依法通過各種方式利用其作品的權(quán)利。由于利用作品通?？梢越o著作權(quán)人帶來經(jīng)濟權(quán)利，故稱著作財產(chǎn)權(quán)。我國著作權(quán)法第10條規(guī)定，使用權(quán)和獲得報酬權(quán)指以復(fù)制、表演、播放、展覽、發(fā)行、攝制電影、電視、錄像或者改編、翻譯、注釋、編輯等方式使用作品的權(quán)利，以及許可他人以上述方式使用作品，并由此獲得報酬的權(quán)利。
由于圖書館收藏的文獻資料除了“公有領(lǐng)域”的作品以外，大部分是享有著作權(quán)的作品。對于這些享有著作權(quán)的作品，圖書館可以充分利用著作權(quán)法關(guān)于“合理使用”的規(guī)定來加以開發(fā)和利用，以便最大限度地滿足讀者的需要。
第二篇：管理人員培訓(xùn)
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：
科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實踐能力；
趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
實效性：切實提高學(xué)員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力
? 課程介紹：
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
? 課程時間：2天
? 參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。? 課程大綱：
前 言：
1.思考：你順序是什么？
2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題 4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力 5.什么是執(zhí)行兵法？
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素
一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ 2.執(zhí)行是“我做了嗎”？ 3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？ 5.九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？ 6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念
二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）
1.理由源于責(zé)任是否鎖定
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任 3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會 4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、要素三：6大執(zhí)行法則
1.服從法則：以服從為天職 2.目標法則：盯準一只野兔
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功 4.速度法則：先開槍再瞄準 5.團隊法則：利他就是利已 6.裸奔法則：沒有退路就是出路
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
四、效率做事：管理好時間才能管理好事情
1.2.3.4.5.6.為什么人們總說“很忙”？
時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪 不良時間分配：哪里起火往哪里跑
最佳時間分配：永遠做重要不緊急的生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？ 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
五、樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
1.快樂基因：17個秘密 2.快樂入口一：ABC情緒理論 3.快樂入口二：受益理論 4.快樂入口三：放下理論
5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力
六、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1.溝通目的：鼓舞他人的行動 2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的 4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）5.溝通策略二：如果…更好…
6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力
七、執(zhí)行的三個核心流程
1.人員流程：用對的人 2.戰(zhàn)略流程：做對的事 3.運營流程：把事做對
八、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事； 2.用人不疑、疑人不用； 3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少； 4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則； 6.管理者沒有常抓不懈； 7.差不多就行；
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因； 2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略； 3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟； 4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力
十、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； 2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵； 3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性； 4.實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
1.理解教練：教練是什么？ 2.注意事項：如何當好教練？
3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”； 4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點； 5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力； 2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ 3.做事先安人：如何用對人做對事？ 4.修人先修路：如何“修路”提高效率？ 5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
10倍速領(lǐng)導(dǎo)力
? 課程說明
杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。
尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時，21世紀需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風(fēng)格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。
? 課程對象：
公司各部門的中高層管理人員
? 課程時間：2天 ? 課程大綱：
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分
1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者 2.領(lǐng)導(dǎo)力的缺失
3.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念 4.領(lǐng)導(dǎo)力是什么 5.領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？ 6.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己
第二部分：10倍速理論
1.我們處在一個什么年代？ 2.21世紀管理面臨大挑戰(zhàn) 3.10倍速理論模型 4.10倍速組織的關(guān)鍵詞
第三部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
1.領(lǐng)導(dǎo)VS管理
2.速度VS完美
3.結(jié)果VS過程
4.懷疑VS相信
5.戰(zhàn)略VS執(zhí)行
第四部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)模型
1.愿景喚起專注
2.溝通賦予意義
3.定位獲取信任
4.激勵創(chuàng)造執(zhí)行
5.教導(dǎo)帶來長青
6.創(chuàng)新推動變革
第五部分：10倍速領(lǐng)導(dǎo)方法論
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn1.造物先造人 2.修人先修路 3.育人先育魂
贏在80、90后
---80、90后員工管理
課程說明：
《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀80年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對80后他們有些手足無措……
當今世界的管理理論誕生時“80后”還沒有出生，如今他們已正值就業(yè)年齡，如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué)，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算李宇春的財富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。
傳統(tǒng)的管理模式逐漸地走向衰落或終結(jié)，例如作為西方管理鼻祖通用汽車的破產(chǎn)，就意味著以大工業(yè)規(guī)?；瘯r代為背景、以泰勒科學(xué)管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點的傳統(tǒng)管理模式已到了窮途末路。未來“80后”和職場新人，幾乎是同一群人。可見誰掌握了“80后”誰將是未來企業(yè)的贏家。課程收益：
1.解決管理者對80后管理成效的困惑，讓您真正了解80后。2.面對80后的群體，讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵他們。3.如何有效的融入到80后的群體中并有效開展工作。
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn課程時間：一天 課程提綱：
前言：到底誰的問題？
一、認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改
1.你是不是?？吹健?2.70后與80后特征沖突； 3.8090后經(jīng)典語錄分析； 4.8090后的“缺點”與優(yōu)點。
二、從web2.0尋找管理入口---8090后聲音：我要民主與自由
1.我們處在一個什么時代？ 2.21世紀管理面臨大挑戰(zhàn)； 3.管理2.0時代的特征與趨勢； 4.10倍速理論的應(yīng)用。
三、重領(lǐng)導(dǎo)少管理---8090后聲音：不是你有權(quán)力，而是你有魅力
1.領(lǐng)導(dǎo)是什么？
2.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別； 3.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么？ 4.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己。
四、多聆聽少說教---8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主
1.有效溝通策略；
2.親和力：不戰(zhàn)而屈人之兵； 3.同理心溝通。
五、要結(jié)果少指揮---8090后聲音：只要你想，我就能
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn2.獲得結(jié)果：2BC原則； 3.如何收獲結(jié)果？
六、常激勵少批評---8090后聲音：激勵要即時與分明
1.激勵關(guān)鍵：即時性；
2.激勵策略:創(chuàng)造感動、制造危機； 3.迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動。
七、做教導(dǎo)性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長
1.領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問”； 2.別讓猴子跳回你的背上； 3.“離場”管理。
八、抓招聘少培養(yǎng)---8090后聲音：找對人做對事
1.人才浪費與人才缺失；
2.外企“掠奪”人才的7種方式； 3.慧眼識鷹：48字真經(jīng)； 4.人才復(fù)制四步曲。
九、重創(chuàng)新推變革---8090后聲音：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承
1.突破管理思維； 2.管理創(chuàng)新的本質(zhì)； 3.分解創(chuàng)新管理問題； 4.谷歌嶄新的管理模式。
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
沖突管理：化干戈為玉帛的智慧
? 課程說明
根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24%的工作時間是花在沖突管理上的?！@是對時間的巨大浪費嗎？ 當管理者傳達決策時，都希望看到自己的團隊成員能夠完全服從上級的指示?！@個團隊的績效會最優(yōu)嗎？
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無敵國者，國恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進問題的公開討論，增強企業(yè)活力，刺激良性競爭。
沖突管理一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突并不可怕，關(guān)鍵如何有效化解。辦法總比問題多，任何沖突都有完美解決的方案。當沖突出現(xiàn)時，如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛？
? 課程對象：
公司各部門的中高層管理人員
? 課程時間：1天 ? 課程形式：
案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
? 課程大綱： 前言：
7.沖突無處不在
8.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？ 9.有關(guān)沖突的2個思考題 10.博弈：囚徒困境 第一部分：正確認識沖突
5.沖突的定義及新觀點
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn6.沖突的類型 7.沖突產(chǎn)生的原因 8.如何正確看待沖突 9.沖突的過程
10.沖突處理的5種常用方式 第二部分：化解沖突的智慧
6.競賽還是共贏？ 7.沖突解決的原則 8.如何達成統(tǒng)一？ 9.沖突解決的方法
10.管理者處理沖突的技巧 11.組織處理沖突的要點 12.小結(jié)：沖突管理48字原則 第三部分：高效溝通的策略
7.溝通的目標
8.溝通的步驟 9.溝通的底線
10.溝通的策略
11.如何與上、下級溝通？
12.如何進行有效的會議溝通？ 13.小結(jié)：高效溝通24字方針
蔣小華溝通兵法
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
高效溝通策略
課程說明：
說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。
課程收益：
本課程幫助你深化對“溝通”的認識，掌握高效溝通的秘訣；通過演練培養(yǎng)你的親和力與演講力，快速建立個人影響力；懂得與企業(yè)內(nèi)外進行有效的溝通，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值。
課程時間：一天 課程對象：
希望在生活中輕松贏得友誼，發(fā)揮影響力，展現(xiàn)溝通的魅力的人；需在工作中時常面對不同的人，與之交流、協(xié)調(diào)、溝通的銷售人員、技術(shù)支持人員、市場支持人員、各類專業(yè)人士；在企業(yè)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者，迫切需要激發(fā)每一位員工的由衷合作，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
課程提綱：
一、溝通是什么？
1.溝通目標：鼓舞對方達成行動； 2.溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 3.溝通之道：100%的責(zé)任
4.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
二、知已知彼，百戰(zhàn)不殆
1.問對問題：了解他的心/發(fā)問的技巧
2.有效傾聽：傾聽的層次/傾聽的用詞、語調(diào)和動作/傾聽的技能/傾聽的禁忌
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn3.有效反饋：理解確認/異議澄清/肢體語言反饋
三、不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）1.微笑：欲取之，先予之 2.贊美：面子給你，里子給我 3.頻道同步：原來都是同道中人
四、運疇惟幄，志在必得（同理心）1.區(qū)別：換位思考與同情心 2.步驟：辨識與反饋
3.準則：先處理心情，再處理事情/立場要堅定，態(tài)度要誠懇 五：一對多全盤“通殺”（演講）1.演講前：分析聽眾/設(shè)計綱要
2.演講中：互動/肢體語言的應(yīng)用/演講忘詞、問倒等處理技巧 3.演講后：總結(jié)/提升 六：組織溝通有效策略 1.如何與上、下級溝通？ 2.如何跨部門溝通？ 3.如何處理溝通中沖突？
蔣小華創(chuàng)新兵法：
構(gòu)建管理創(chuàng)新組織
? 課程說明
21世紀，當顛覆性技術(shù)、可畏的競爭、分散的市場、全能的顧問、挑剔的股東都對管理提出新的挑戰(zhàn)之時，你的企業(yè)是否還在踐行所謂的“現(xiàn)代管理”？是否以為只要堅守20世紀甚至19世紀發(fā)明的管理理念就可以高枕無憂？如果真是這樣，你就大錯特錯了。
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)針對“互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兩睢钡默F(xiàn)實，管理的思潮何去何從？本課程指出現(xiàn)代管理學(xué)各種典范的利弊；開宗明義地指出管理創(chuàng)新可以導(dǎo)致競爭力的轉(zhuǎn)移，并為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，并提供給了一種在21世紀建立競爭優(yōu)勢的思維模式，幫助你成為21世紀的管理先鋒。
課程的核心旨在建立一種在自由、民主的大趨勢，如何建立創(chuàng)新型企業(yè)文化與組織，能夠有效地解決當前8090后管理上的困惑。
? 課程對象：
公司各部門的中高層管理人員
? 課程時間：（一天）? 課程大綱：
前言：解讀管理創(chuàng)新問題
第一部分
為什么要管理創(chuàng)新？
一、傳統(tǒng)管理的桎梏
1.21世紀管理面臨大挑戰(zhàn)
2.工業(yè)時代的管理及付出的慘重的代價 3.顛覆傳統(tǒng)、贏得挑戰(zhàn)
二、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢
1.管理創(chuàng)新的概念與魔力 2.創(chuàng)新塔——創(chuàng)新的四個層級 3.管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的三個條件
三、管理創(chuàng)新的進程與操作
1.用大思維解決大問題
2.面臨三項最艱巨的挑戰(zhàn)
A.不論大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速 B.讓創(chuàng)新成為每人每天的工作
C.為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激發(fā)員工發(fā)掘最大潛能。
3.分解三個創(chuàng)新管理問題
A.創(chuàng)建一個能夠迅速自我調(diào)整的公司 B.讓創(chuàng)新成為每位職員的工作
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cnC.創(chuàng)造員工愿意發(fā)揮最佳表現(xiàn)的公司
第二部分 如何成為管理創(chuàng)新者？
一、管理者心態(tài)革命
1.突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承 2.接納新規(guī)則：全新問題用全新的原則 3.在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因
二、克服的三大障礙
1.更愿做擁護者而不是堅定的創(chuàng)新的承擔(dān)者、執(zhí)行者 2.更愿意傳播而不是去創(chuàng)造，想象力的匱乏限制了管理創(chuàng)新 3.更愿意做實際操作者而不是理想化的夢想家
三、成為管理創(chuàng)新者
1.成為管理創(chuàng)新者的9條原則 2.正確理解管理創(chuàng)新的本質(zhì) 3.管理創(chuàng)新不是萬能的
第三部分
迎接管理2.0時代（案例探究）
一、創(chuàng)建目標社區(qū)：全食超市－在社區(qū)中共生 1.全食超市與傳統(tǒng)管理相悖的模式 2.全食超市如何應(yīng)對管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 3.全食超市對管理創(chuàng)新者的啟示
二、倡導(dǎo)民主創(chuàng)新：戈爾公司－民主為要 1.戈爾的創(chuàng)新管理
2.戈爾如何應(yīng)對管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 3.戈爾對管理創(chuàng)新者的啟示
三、關(guān)注進化優(yōu)勢：谷歌公司－時時創(chuàng)新
1.谷歌嶄新的管理模式
2.谷歌是如何應(yīng)對管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 3.谷歌對管理創(chuàng)新者的啟發(fā)
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
蔣小華人才兵法
人才戰(zhàn)略：如何選育用留人“財”
? 課程說明：
為什么每一個企業(yè)都缺人才，尤其是執(zhí)行人才？為什么你所器重的人才總是留不住，讓你失望呢？
人才強則企業(yè)強，人才戰(zhàn)爭的時代已到來，如何引入并留住中層人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。那么，如何突破人才經(jīng)營瓶頸是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當務(wù)之急。在管理中除了選對合適的人才之外，還需要運用優(yōu)秀的管理工具有效地留住人才，最大化地發(fā)揮人才的潛能。古人云：“千兵易找，一將難求”。管理者怎樣才能選拔并留住優(yōu)秀人才為自己所用？蔣小華老師運用前沿的管理思想與實戰(zhàn)的管理經(jīng)驗為您提供了有效的解決方案！
? 核心思想：
戰(zhàn)略的好壞關(guān)鍵取決是否有相應(yīng)的執(zhí)行人才，要將人才放在企業(yè)第一核心資源上，要將管理的焦點從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心---這是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營第一核心競爭力。
? 課程時間：（一天）
? 課程對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理及各部門主管
? 課程大綱：
一、世界人才戰(zhàn)爭：全球最稀缺資源的爭奪戰(zhàn)
1.思考：我們到底輸在哪里？ 2.外企 “掠奪”人才資源七種方式
二、企業(yè)人才危機：解決人才資源的浪費已刻不容緩
1.思考：劉備-五虎叱咤風(fēng)云，而諸葛亮-蜀中無大將？ 2.“人才荒”與“人才慌”
3.人才浪費與人才缺失：大部分人沒有高效工作 4.奶?，F(xiàn)象與諾貝爾獎現(xiàn)象 5.企業(yè)人才缺乏的原因及對策
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
三、筑巢引鳳：必須把人才引進當作企業(yè)戰(zhàn)略來抓
1.思考：靠什么引進人才？ 2.企業(yè)吸引人才的常用方法 3.人才引進容易犯的錯誤
四、慧眼識鷹：招聘是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一
1.思考：為什么有好的戰(zhàn)略卻沒有好的執(zhí)行？ 2.指導(dǎo)思想：48字真經(jīng)；
3.一問到底：招聘面試如何問對問題？ 4.步步為營：人才招聘的必備流程。5.面試的陋習(xí)有哪些？
五、造夢聚才：構(gòu)建威力無比的企業(yè)磁場
1.思考：你的團隊屬于哪一種情形呢？ 2.Who is the leader？ 3.愿景（價值觀）的作用 4.用夢想凝聚人才
六、設(shè)槽供跳：讓跳槽成為企業(yè)中的積極能量
1.思考：到底是什么原因讓人才呆不下去？ 2.指導(dǎo)思想：設(shè)計好槽讓員工跳； 3.對人才跳槽的現(xiàn)實做哪些準備？ 4.必須“分手”如何不“分心”？
七、制造人才：生產(chǎn)的不是產(chǎn)品而是人才
1.思考：為什么偉大的企業(yè)難以復(fù)制？ 2.人才復(fù)制4種辦法： 3.不可或缺的5種造血基因
4.總結(jié)：一般經(jīng)理人與優(yōu)秀經(jīng)理人對待人才的不同做法
蔣小華團隊兵法：
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
團隊建設(shè)與管理：打造高績效的團隊
? 課程說明：
建立“夢幻組合”的團隊是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神。讓團隊與個人雙贏，是團隊管理者的重大挑戰(zhàn)。
你負責(zé)帶領(lǐng)的團隊，有多少人視你為可信任的導(dǎo)師？你真心喜歡這些人嗎？他們知道你喜歡他們嗎？團隊成員認為你關(guān)心他們，并有能力帶領(lǐng)他們?nèi)〉酶呖冃В磕隳軒椭鷪F隊成員將夢想具體化，并能幫助他們實現(xiàn)夢想？……總之，團隊領(lǐng)導(dǎo)必須具備專業(yè)能力。
世界上80％的人都不是天生的將才，本課程幫助團隊領(lǐng)導(dǎo)知道如何帶領(lǐng)團隊成員共事，激發(fā)團隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠超乎你預(yù)想的團隊業(yè)績。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團隊，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)標準和機制，同時為團隊領(lǐng)導(dǎo)人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導(dǎo)技能。
? 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員及從事團隊管理的專業(yè)人士。
? 課程時間：2天 ? 課程綱要：
一、團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？
1.團隊思考：為什么人多不一定力量大？ 2.組建團隊：在課程訓(xùn)練中實踐團隊管理 3.三贏思維：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？ 4.團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義
二、認識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？
1.理解團隊：團隊的定義與與群體的區(qū)別 2.行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn3.建設(shè)原則：團隊建設(shè)6種基本原則 4.團隊角色：如何識別與理好團隊角色問題 5.發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？
三、團隊溝通：如何實現(xiàn)團隊溝通順暢？
1.終極目標：鼓舞對方達成結(jié)果；
2.3個步驟：編碼、解碼、反饋；
3.基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
4.溝通策略：有效溝通的5個策略； 5.實戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
四、沖突管理：如何化解團隊內(nèi)部的沖突？
1.什么是沖突？ 2.如何看待沖突？
3.建設(shè)性沖突與破壞性沖突 4.沖突處理的5種策略 5.沖突處理原則及避免注意事項
五、團隊激勵：如何讓團隊成員充滿干勁與激情？
6.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； 7.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵； 8.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性； 9.實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
10.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
六、當好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
6.理解教練：教練是什么？ 7.注意事項：如何當好教練？
8.日常教導(dǎo)：團隊主管的“三忌”與“三問”；
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn9.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點； 10.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
七、創(chuàng)造執(zhí)行： 如何實現(xiàn)強大的團隊執(zhí)行力？
1.真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？
2.結(jié)果定義：如何進行目標的設(shè)定、分解并承諾？ 3.鎖定責(zé)任：如何進行職責(zé)的描述與確認？ 4.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？ 5.關(guān)鍵考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？
八、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：做團隊領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者
6.實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：塑造自身影響力與人格魅力； 7.啟導(dǎo)愿景：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ 8.慧眼識鷹：如何用對人做對事？ 9.建立系統(tǒng)：如何“修路”提高效率？ 10.塑造靈魂：如何建立團隊文化？
蔣小華中層兵法：
贏在中層：打造企業(yè)的新中層
——中層自身素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練
? 課程背景:
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經(jīng)營目標和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題：
1、中層缺乏自我定位能力，不能準確進行角色定位；
2、中層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識與觀念；
3、中層的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果
4、中層的執(zhí)行力嚴重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實；
5、中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性；
6、中層缺乏輔導(dǎo)員工技能，不能很好訓(xùn)練員工，只會使用，不會訓(xùn)練，把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部；
7、中層不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持；
8、中層不懂得設(shè)定目標，沒有掌握達成目標的科學(xué)方法。……
? 課程形式：
案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
? 課程目標：
學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。
1、統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準，培養(yǎng)問題意識）；
2、全面提升企業(yè)中層管理技能的水準（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）；
? 課程大綱：
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
一、自身修煉：做最好的自己
1.心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界； 2.武裝自己：與鯊魚一起游泳； 3.樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地； 4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果
二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？
1.重視貢獻：我能貢獻什么？ 2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話； 3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決； 4.消除浪費：降低成本就是增加利潤；
5.用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。
三、找準自己的位置：把事做對和做對的事
1.檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)； 2.管理認知：中層中層到底該些干什么？ 3.中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界； 4.案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？
5.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、掌握自己的時間：如何高效率地工作？
1.忙－盲－茫：為什么你總是沒有時間？ 2.認清問題：時間對中層的壓力；
3.管理時間：究竟如何控制和支配自己的時間； 4.效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理策略；
5.案例討論：A、任林的問題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
五、有效的溝通：如何鼓舞行動、實現(xiàn)成果？
1.終極目標：鼓舞對方達成結(jié)果；
2.3個步驟：編碼、解碼、反饋；
3.基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
4.溝通策略：有效溝通的5個策略； 5.實戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
六、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
11.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； 12.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵； 13.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性； 14.實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
15.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
七、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？
11.理解教練：教練是什么？ 12.注意事項：如何當好教練？
13.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”； 14.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點； 15.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績效管理流程？
6.真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？
7.結(jié)果定義：如何進行目標的設(shè)定、分解并承諾？ 8.鎖定責(zé)任：如何進行職責(zé)的描述與確認？ 9.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？ 10.關(guān)鍵考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
11.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力； 12.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ 13.做事先安人：如何用對人做對事？ 14.修人先修路：如何“修路”提高效率？ 15.育人先育魂：如何善用文化的力量？
講師介紹：
蔣小華 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長，華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師，多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜
志專欄撰稿人，2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”，2009年榮獲“全球500強華人講師”，被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”，出版著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。
他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家：五年大型外資企業(yè)及六年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢造詣斐然。
管理人員培訓(xùn)
主講：蔣小華 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司004km.cn
他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當高點擊率?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。
他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)。
第三篇：圖書資料管理制度
圖書資料管理制度
一、做好圖書登錄工作：館藏圖書應(yīng)全部進行財產(chǎn)登記包括書刊總括登錄和個別登錄。
二、做好圖書分類工作：圖書分類使用《中國圖書館圖書分類法（中小學(xué)版）期刊分類表》。
三、做好書刊著錄：圖書著錄應(yīng)采用《普通圖書著錄規(guī)則》，期刊著錄應(yīng)使用《連續(xù)出版物著錄規(guī)則》進行著錄。
四、健全目錄卡片。中學(xué)設(shè)書名、分類兩種卡片目錄，小學(xué)設(shè)書名卡片目錄。
五、做好圖書借出工作：學(xué)校圖書館應(yīng)建立健全科學(xué)的借出制度，向師生開放全部館藏書刊；借還圖書時要查看缺損情況，分清責(zé)任，并登記在冊，借書人損壞、丟失圖書應(yīng)視后果嚴重程度以圖書現(xiàn)價標準的1—5倍酌情賠償。
六、做好圖書閱覽工作：學(xué)校圖書館（室）應(yīng)建立健全科學(xué)的閱覽制度，向師生提供閱覽場所和書刊，個人書刊不允許帶入閱覽室，損壞室內(nèi)設(shè)備及圖書者要按不低于現(xiàn)價的標準賠償。
七、圖書資料要定期清點，每學(xué)期至少清點一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄報廢報損情況。
八、藏書結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理。該下架的書刊要及時下架。下架書刊和報廢設(shè)備應(yīng)經(jīng)學(xué)校教務(wù)處同意并報上一級教育主管部門批準。
九、做好圖書資料的保管工作，需要整理、修補、合訂的要及時處理。
第四篇：幼兒園圖書資料
1.鵝卵石經(jīng)典童話繪本
世界經(jīng)典童話是每個孩子成長過程中不可或缺的精神營養(yǎng)，本套童話繪本保留了原著的語言風(fēng)格，插畫具有強烈的藝術(shù)氣息，正文全部加注拼音，更有利于閱讀和學(xué)習(xí)。讓這些美麗的童話帶給孩子徜徉在充滿想象力的世界，滋養(yǎng)孩子純真的心靈。
2.環(huán)游世界最美風(fēng)情
環(huán)游世界最美風(fēng)情分大洲、國家介紹了世界各地人們的生活習(xí)俗、自然景觀等豐富內(nèi)容。依次游覽各大洲，探索不同的國家，發(fā)現(xiàn)多樣的文化……用繽紛圖文展現(xiàn)多彩世界，還有好玩有趣的互動游戲，讓孩子們帶著無窮的好奇心踏上探索世界風(fēng)情的快樂旅程吧！
3.腦力激蕩訓(xùn)練營幼兒版
這套引自比利時著名童書公司氣球傳媒的兒童益智讀物，包含了各種設(shè)計科學(xué)的益智游戲：“找不同”“走迷宮”“連線”等等，這些有趣的益智小游戲鍛煉孩子的注意力、耐力、觀察力更讓孩子的學(xué)習(xí)充滿樂趣。并注重讓低幼兒童認知常見的英文單詞，并且還有讓孩子臨描的單詞拼寫區(qū)。
4.叢林小子布布（此書去掉，改為世界最美民間故事）
布布，一個快樂男孩。他的經(jīng)歷與他的兄弟姐妹比起來可要酷很多！他生活在叢林里，除了有家人、同學(xué)、朋友外，還有叢林里的猴子、大象、長頸鹿……與他做伴。他的成長經(jīng)歷與你完全不一樣，他會和猴子一起“蕩秋千”去學(xué)校，有時他會被叢林里淘氣的動物偷走褲子。此外，還有更多好玩的事情發(fā)生在這個森林小子布布的身上……
4.世界最美的民間故事繪本
本系列繪本是中國大陸第一次全方位、大批量引進的世界各地珍藏版經(jīng)典民間故事，目的是為了開闊孩子的知識視野，引導(dǎo)孩子以多元觀念認識世界文化。繪本故事發(fā)生在世界各地，地域特色鮮明，民族風(fēng)情濃郁，文字清新質(zhì)樸，繪畫風(fēng)格更是琳瑯滿目，美不勝收。那么，現(xiàn)在就讓我們和孩子一起享受一場前所未有的視覺和精神盛宴吧！
5.我讀故事媽媽聽
這套“我讀故事媽媽聽”系列根據(jù)孩子的閱讀習(xí)慣和閱讀能力進行編排。拼音配合文字讓孩子開始學(xué)習(xí)朗讀，家長在一旁進行指導(dǎo)并且享受著孩子為您講故事的溫馨親子時光。書中精彩的配圖不但能幫助孩子理解故事內(nèi)容，還能幫助孩子集中注意力，培養(yǎng)孩子的讀書興趣，讓孩子從小就養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
6.各種各樣系列
這套書用多種互動的閱讀形式，讓孩子們發(fā)現(xiàn)事物都以自己獨特的形式存在著，這些“各種各樣”的形式會體現(xiàn)出他們的與眾不同。家長從中可以啟發(fā)孩子，讓孩子懂得用平等的眼光接納多樣的事物，啟發(fā)孩子去欣賞一些有創(chuàng)意的“與眾不同”。因此，這套童書不僅可以開闊孩子的眼界學(xué)到眾多的知識內(nèi)容，同時啟迪孩子的心智，讓孩子學(xué)會包容，學(xué)會平等看待與眾不同。
7.改變世界的發(fā)明
了解從古至今人類的偉大發(fā)明探索充滿創(chuàng)造力的智慧結(jié)晶一項項激動人心的發(fā)明，一段段趣味科學(xué)的講述，一個個精彩直觀的立體模型??讓這本趣味模型立體書帶你走進人類的發(fā)明歷史。在那些重要時刻停留、思考、探索。書中還有可翻動的翻頁、可打開的小冊子和可拉動的機關(guān)，眾多不可思議的發(fā)明將生動地展現(xiàn)在讀者面前。
8.科學(xué)探險手記
本套書以科學(xué)探險手記的敘述形式，帶領(lǐng)孩子進入多姿多彩的動物世界進行一次動物界探險大發(fā)現(xiàn)！歐洲傳統(tǒng)的精裝工藝讓這套書古色古香。插圖既有精致的繪畫，也有逼真的照片。同時本套書還將科普閱讀與手工制作相結(jié)合，書中附贈有與本冊內(nèi)容相關(guān)的立體拼圖零件，書末還有超大場景拼圖，孩子可以邊讀邊玩。
9.寶寶開眼認世界
超大開本的硬皮精裝翻翻書，逼真寫實的繪畫風(fēng)格，漂亮精致的大量小翻頁，為寶寶驚喜呈現(xiàn)豐富多彩的繽紛世界。本套書也具備一定的科普性，以圖文并茂、互動閱讀等多種形式開拓小朋友的視野、豐富他們的知識。
10.神奇絢彩立體書
在陸地上、海洋里、天空中都生活著許多的以捕食獵物為生的掠食動物，它們使用一系列致命武器，包括牙齒、利爪、毒刺和鉗子，與獵物展開一場場殊死決斗。昆蟲的種類比世界上任何動物的種類都多已被確認的種類就有90萬種，還有許多等待人們的發(fā)現(xiàn)。變幻莫測的海洋里，有著眾多披著美麗外衣的海洋生物，有些動物依靠變幻的色彩去吸引異性，有些則是利用色彩去警告或迷惑饑餓的掠食者?？吹胶Ｑ罄锷首兓玫哪Я?，我們會發(fā)現(xiàn)這就是海洋生物生存的一種方式。
11.太空
將帶孩子進行一次宇宙之旅。本書不但介紹了太空中的各種各樣現(xiàn)象和科普知識，而且書中各種有趣的互動方式：翻頁、小冊子、彈跳力體、拉拉頁、紙藝立體模型等帶我們追隨著人類探索太空的足跡，走過一個個以航空航天為主題的場景，體驗波瀾壯闊的太空旅程！
12.人體
這將是一次不可思議的人體漫游之旅。讓我們帶你走進科學(xué)的殿堂，探索人體的奧秘，領(lǐng)略日益發(fā)展的人體科學(xué)，透視世界上最復(fù)雜精密的人體構(gòu)造。去了解人體器官的位置、結(jié)構(gòu)與功能。來參加這場探索“人體奇幻之旅”，揭開人體里的奧秘！
13.恐龍
拿著這本書就能帶孩子進行一次恐龍時代的時光旅行，拉動拉頁霸王龍就張開大嘴對你咆哮起來，看看最大的恐龍嘴有多大吧，它的牙齒比成年人的手還長，一個個立體、翻翻小機關(guān)，定會激發(fā)孩子們好奇的心理，讓他們了解到更多關(guān)于恐龍的豐富知識。
14.環(huán)球旅行
不用出門就可以來一次有趣的環(huán)球旅行了，看看各個大洲上不同的美麗景 色，別的國度里的小朋友的生活是什么樣子的，那些奇妙的事物帶給每個孩子不 同的心理感受，對這個世界加深更多的了解和熟悉，同時也開闊他們的視野，從 小有一個世界觀。
15.動物寶寶的成長
書中隱藏的翻翻書頁，鍛煉孩子的觀察能力，里面還讓寶寶認識更多相關(guān)動 物寶寶，扣一扣，翻一翻，可愛的動物寶寶能吸引寶寶更多的注意。這樣的一種 互動閱讀，不僅僅帶給孩子豐富的知識，更是在引導(dǎo)孩子如何發(fā)現(xiàn)、如何觀察、如何學(xué)習(xí)新的事物。
16.機器是怎樣工作的這本立體科普書中不僅有讓人一目了然的圖示，還有各種三維立體的神奇機器模型展示，能讓孩子在輕松愉快的閱讀當中，不知不覺就記住各種各樣機器的工作原理。翻開書，拉一拉，讀者就能看見這些活靈活現(xiàn)的機器的工作過程。挖掘機跳出紙面，轉(zhuǎn)動的風(fēng)力抽水機，橫梁起重機一上一下，還可以拉動細線讓直升機的螺旋槳飛速轉(zhuǎn)動！知識形象化，科普游戲化，機械原理立體化，讓枯燥刻板的科學(xué)知識變得有趣生動。
17.不可思議的百科全書
全套四冊。它為兒童提供了全面有趣的關(guān)于地球和海盜的概況，向讀者展示了大量清晰精美的圖片，并配有言簡意賅的文字說明，使讀者更容易理解和掌握地球、海盜的基本概念以及相關(guān)知識。這四本有趣的知識百科不僅可以作為兒童啟蒙，開闊孩子的視野，還可以作為資料隨時查閱，具有實用價值和典藏價值。
18.看里面系列（第一輯、第二輯）
精選自英國尤斯伯恩出版公司的“see inside”系列，是一套用趣味翻翻的方法來讓孩子親近科學(xué)的圖畫書，每冊書中都有50～80片精心設(shè)置的嵌入式小翻頁!用簡單而有趣的方式講解科學(xué)原理（包括天文學(xué)、化學(xué)、生態(tài)學(xué)、物理學(xué)等）、地球奧秘、恐龍知識等。本套書圖文并茂、直觀性強，對小朋友開拓視野、積累知識和熱愛探索科學(xué)有較大幫助。
19.奇先生妙小姐（第一季、第二季）
《奇先生妙小姐》的人物造型簡單有趣，83個不同造型，性格各異的卡通人物更是成為歐美國家家喻戶曉的人物。故事淺白幽默，對孩子人格和品行養(yǎng)成具有極大的塑造作用。從誕生以來，出版22種語言版本、暢銷世界80多個國家，銷售超過上億本，在幼兒圖書市場上創(chuàng)下無可比肩的輝煌記錄。這套故事幽默、圖畫有趣的袖珍型繪本，輕薄短小，讓孩子好拿好翻，可以隨身攜帶，走到哪里，讀到哪里，看到哪，笑到哪，隨時都能感受到閱讀的樂趣。
20.聰明寶寶創(chuàng)作坊
這套趣味貼紙書和涂鴉書引進自比利時，書中有可愛的動物、豐富的物品和有趣的場景，并且會提示小朋友，如何通過思考完成貼紙和繪畫。有助于訓(xùn)練算術(shù)能力、邏輯思維能力，提高自主思考力、創(chuàng)造力。
21.迪士尼音效認知圖庫
這是一套音效認識書，由迪士尼明星帶領(lǐng)寶寶認識身邊的事物。本套叢書采用真實照片，讓寶寶更加清晰直觀地認識身邊的事物。每本書上都有許多音樂按鍵，讓寶寶在看圖的同時享受美妙的音樂，使記憶更加深刻。朗朗上口的兒歌，幫助寶寶清楚地認識身邊的事物；簡單的拼音認知，為寶寶學(xué)習(xí)拼音奠定基礎(chǔ)。
22.賽車總動員
本書改編自皮克斯的一部人性化電影《賽車總動員》。故事靈感來源自導(dǎo)演本身的真人真事。故事發(fā)生在一個超乎想象的擬人化的汽車世界里，講述了新車王閃電麥昆在參加世界賽車大會的途中意外迷路，闖入一個名叫與世隔絕的荒廢小鎮(zhèn)，展開了一段超乎想象的意外旅程。
除了精彩的故事，附書還會送給孩子兩款神奇玩具車——賽車麥坤和拖車沒特爾。具有紅外線識別功能的賽車可以自動識別黑色跑道，并沿著跑道行駛！
23.大自然小秘密
這本獨特的翻翻書讓孩子們帶著好奇心，快樂地探索大自然的秘密。清新浪漫的散文語言，理性嚴謹?shù)目茖W(xué)知識。為什么會下雨？為什么會有風(fēng)？彩虹是怎樣形成的？雪為什么是白色的？??十幾條關(guān)于大自然秘密的主題，就在書中那美麗的自然景色和生活畫面翻頁下面。讓孩子在快樂中了解有趣的自然現(xiàn)象。
24.喬比的生活故事
喬比的生活故事是一套關(guān)于家庭品德教養(yǎng)的繪本圖書，全套20冊，畫風(fēng)圓潤溫柔，引導(dǎo)父母如何與孩子說話。書中“喬比”可愛的表情、父母正面的語言、溫柔的對話語氣，都會讓孩子學(xué)到熱情、體貼、自立、自信，為孩子日后的各項學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
25.世界是如何運轉(zhuǎn)的也許你已經(jīng)看過很多的科普書，但是你絕對沒有見過像這樣一本充滿活力的奇妙科普。它采用激發(fā)孩子探索興趣的的翻翻書形式，展現(xiàn)地表下積蓄著巨大的能量。用電影書來呈現(xiàn)地殼移動的過程。拉拉書的形式讓孩子動手將平整的地面變成高山，從而讓他們了解高山形成的原理。還用立體的形式為孩子演示水循環(huán)的整個過程?！€有更多科學(xué)知識和引人入勝的互動展現(xiàn)形式，把科學(xué)變得生動有趣。
26.托尼·沃爾夫翻翻書
這是一套能夠吸引孩子動手“探索發(fā)現(xiàn)”的認知“翻翻”書。書中間一幅幅生動的大幅場景畫出自于兒童畫創(chuàng)作大師托尼·沃爾夫。每一頁的畫風(fēng)
唯美可愛，充滿想象力。使孩子在認知事物的同時，也得到繪畫藝術(shù)的感知。在內(nèi)容上，它更是以培養(yǎng)孩子的想象思維能力為主，進行“翻翻頁”的設(shè)計與內(nèi)容的編排。每冊書都將寶寶需要認知的事物整齊的排放在書中大場景的四周。寶寶通過認知完這些單個小事物后，需要在書中的大場景里找找他們都藏在哪兒。有些小魚會躲在珊瑚后面，還有些奇妙的魚會躲在水草里??，這些奇妙的景觀，都需要孩子自己來尋找發(fā)現(xiàn)。孩子們也會因為這些小小的發(fā)現(xiàn)感到無比驚喜，他們總希望探索下個巖石或者沙灘下又藏著什么小東西??。因此，這樣的閱讀形式不但能給孩子帶來對事物的基本認知，而且它也無形中培養(yǎng)著孩子的想象力與思維能力。
第五篇：圖書資料管理制度
圖書資料管理制度15篇
圖書資料管理制度1
1、目的為了讓員工有效利用圖書和資料,防止資源流失,特制定此制度。
2、適用范圍修試所現(xiàn)存圖書和資料。
3、術(shù)語及定義指修試所內(nèi)歸檔的技術(shù)資料和各類期刊、雜志、報紙等供多人瀏覽和使用的信息資源和基礎(chǔ)資源。
4、職責(zé)
(1)圖書管理員a負責(zé)將新圖書、資料入庫分類、登記、建檔。b記錄及管理圖書借出、歸還情況,并填寫《圖書資料借閱登記表》。c定期檢查書籍的借用情況,提醒借用者歸還書籍或資料。
(2)借用者(修試所全體員工)a維護書籍的完好、整潔性。b遵守圖書借用、歸還制度。
⑶單位負責(zé)人審批《圖書購買申請單》。
(4)相關(guān)財務(wù)報賬人員對所需報銷的書籍發(fā)票進行確認并辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
5、工作內(nèi)容
圖書及資料的購買、訂閱
(1)技術(shù)、規(guī)范類等相關(guān)書籍:以班組為單位,根據(jù)工作需要,將《書籍購買申請單》交技術(shù)專責(zé)審核并報單位負責(zé)人審批后,再上報分公司相關(guān)部門(生技、安監(jiān)、黨辦等)統(tǒng)一購買。
(2)單位自行購買書籍:以班組為單位,根據(jù)工作需要,將《書籍購買申請單》報單位負責(zé)人審批后,交書籍采購負責(zé)人購買,圖書管理員憑批準的`《書籍購買申請單》核查后辦理入庫手續(xù)。
⑶自行購買的書籍入庫后采購人憑確認入庫的書籍發(fā)票,根據(jù)公司報銷管理辦法辦理報銷手續(xù)。
圖書館管理
(1)圖書及資料由圖書管理員統(tǒng)一放置、管理。
(2)新聞時事類報紙根據(jù)實際情況定期處理;專業(yè)類圖書及資料必須分類、登記、建檔,并且及時維護圖書資料清單。
⑶有新書或新資料入庫時,圖書管理員以電話或在公開欄的形式通知公司相關(guān)人員可以借用。
(4)圖書管理員必須使所有員工能夠及時方便地查閱、獲知圖書及資料信息。
(5)圖書管理員定期檢查和記錄書籍的借用情況,提醒將到期書籍的借用者,并通知歸還時間及書籍名稱。
借用和歸還
(1)除軟件和電子文件外的圖書及資料必須進行借用和歸還管理;
(2)員工需要借用或歸還圖書或資料者,到圖書管理員處進行登記即可辦理。
⑶每人每次最多可借用圖書五冊(特殊情況除外),最長借期1個月。
(4)借用期滿后應(yīng)歸還,或者辦理續(xù)借登記,續(xù)借不得超過2次。
(5)未辦理續(xù)借且過期不還者,則不可借用其它圖書和資料。
(6)借用者必須愛護圖書及資料,如有損壞或丟失,根據(jù)相關(guān)辦法處理。
本管理制度自頒布之日起執(zhí)行。查閱更多相關(guān)制度范文,請點擊:
圖書資料管理制度2
一、圖書、資料購買程序
1、技術(shù)類、財務(wù)類圖書、資料由工程師或財務(wù)人員提出申請，經(jīng)所在部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理審批后，該部門自行購買。
2、其他類型圖書、資料由職員向行政部提出建議，行政部審批后，由提出建議的職員自行購買或由行政部統(tǒng)一購買。
3、購買圖書、資料經(jīng)手人應(yīng)事先查閱行政部書目，防止重復(fù)購買。
二、圖書、資料保管與借閱
1、圖書、資料購置后，由經(jīng)手人到行政部進行統(tǒng)一編號登記，由行政部管理。
2、行政部對所有圖書、資料做文本和電子版記錄，定期向全體職員發(fā)送最新書目，以便職員借閱。
3、職員到行政部辦理借閱手續(xù)，行政部對借閱期限及圖書資料完好度進行記錄；有借閱沖突時，由借閱職員或圖書管理負責(zé)人協(xié)調(diào)。
4、借閱圖書的職員應(yīng)在借閱期限內(nèi)歸還，原則上以兩周為限。辦理歸還手續(xù)時，行政部對圖書損壞度進行記錄。
5、圖書借閱期間受到損壞或丟失，借閱職員應(yīng)根據(jù)情節(jié)予以賠償。
圖書資料管理制度3
公司辦公設(shè)備、辦公用品及圖書資料的管理，本著勤儉節(jié)約、合理安排、有效使用的原則，特制定本管理辦法。
一、辦公室負責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品及圖書資料的`統(tǒng)一管理工作，各部門根據(jù)工作需要提出計劃及請示，獲得批準后，由辦公室統(tǒng)一購置，專業(yè)用品與圖書資料由提出部門自行購置，交公司辦公室管理。
二、辦公設(shè)備管理范圍：計算機及附屬設(shè)備；復(fù)印機、傳真機、碎紙機等文件處理設(shè)備；電話、手機等通訊設(shè)備；錄音、錄像、照相器材及附屬設(shè)備；辦公桌椅及其它辦公設(shè)備。
三、辦公用品管理范圍：各種紙、筆、本、文件夾等文具用品；簽約儀式、大型會議及特殊活動需用的物品。
四、公司圖書、資料管理范圍：與公司發(fā)展有關(guān)的各類書籍、專業(yè)書籍、報刊文獻集重要信函、請示材料批件和圖紙資料等。
五、日常辦公用品的購置由辦公室按計劃定期購辦。辦公設(shè)備與圖書資料的購置由各部門提出申請，經(jīng)辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提出擬辦意見，報公司總經(jīng)理審批，獲準后方可購置。
六、辦公室為各部門設(shè)立辦公設(shè)備及辦公用品領(lǐng)用臺帳，由部門設(shè)專人負責(zé)領(lǐng)取并保管，領(lǐng)取時辦理登記手續(xù)。
七、公司圖書資料由辦公室專人負責(zé)登記保管，各部門人員需借閱時到公司辦公室辦理借閱手續(xù)；部分業(yè)務(wù)書籍及圖紙資料可由業(yè)務(wù)部門派專人自行登記保管。
八、公司每位員工領(lǐng)用的辦公設(shè)備、辦公用品要合理使用并妥善保管、維護。
九、凡員工調(diào)出或離開公司時，須將其所領(lǐng)用的價值較高的辦公用品如計算器、訂書機、u盤等交回公司辦公室。不得將該物品帶走或私自轉(zhuǎn)交他人保管或使用。
十、本辦法由公司辦公室負責(zé)解釋。
圖書資料管理制度4
一、圖書館由學(xué)校安排兼職教師管理。
二、管理人員認真做好圖書添置和借出登記。
三、輪流到閱覽圖書的班級要組織學(xué)生有秩序入室內(nèi)，要遵守圖書館開放時間和服從圖書管理人員的管理。
四、室內(nèi)保持清潔、安靜，不準喧嘩、打鬧，不準亂丟紙和雜物，不準在書柜、墻壁上亂刻亂畫。
五、愛護圖書，不準在圖書上亂寫亂畫或撕爛，違者照價賠償。
六、閱完圖書要放回原處，離室時，不得私自帶書出去，違者批評教育，屢教不改者公開點名批評或取消借閱資格。
七、每人每次限借圖書一本，限期一周歸還，借出圖書損壞或遺失，照價賠償。
八、圖書館開放時間到后，管理人員要檢查、整理圖書，關(guān)好窗，鎖好門。如失職造成損失，扣當月崗位津貼或按損失程度追究事故責(zé)任。
圖書資料管理制度5
1、閱覽室采用開架閱覽方式，讀者進入閱覽室必須把借書證放在代書板架上，并拿相應(yīng)號碼的代書板，而且讀者必須在登記本上簽到。讀者不得帶任何書籍和書包進入閱覽室，中途出入，須出示代書板。出室，先取證件，再拿其他物品。
2、閱覽室所有的期刊、報紙只準在室內(nèi)閱覽，任何人不得以任何理由、任何方式攜帶出室外。
3、為防止期刊亂架，所有讀者一次只能取一本期刊，并必須將代書板放入所取書的位置，且不準損壞和撕毀、裁剪期刊，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以相應(yīng)雜志全年價十倍以上的罰款，讀者看完書后必須把書放回到原來的'位置。
4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑，禁止在室內(nèi)吃一切食物。
5、講究文明禮貌，不準穿背心、褲衩、拖鞋入室。
6、保持室內(nèi)安靜，禁止喧嘩、聊天、談笑、吹口哨。
7、愛護公物，不得在桌面、墻上涂抹、刻畫，如有損壞，責(zé)令其修好或按價三倍罰款。
8、看完期刊和報紙，歸放原處，離開座位時，要輕輕將椅子放入桌下。
9、服從工作人員的管理，做文明讀者。
10、違反本制度者，將按館內(nèi)有關(guān)辦法處理，對情節(jié)惡劣者，報請學(xué)院處理。
圖書資料管理制度6
一、做好圖書登錄工作：圖書應(yīng)全部進行財產(chǎn)登記包括書刊總括登錄和個別登錄。
二、做好圖書分類工作：圖書分類使用。
三、做好書刊著錄：圖書著錄應(yīng)采用《普通圖書著錄規(guī)則》，期刊著錄應(yīng)使用《連續(xù)出版物著錄規(guī)則》進行著錄。
四、健全目錄卡片。
五、做好圖書借出工作：應(yīng)建立健全科學(xué)的借出制度，向村民開放全部書刊;借還圖書時要查看缺損情況，分清責(zé)任，并登記在冊，借書人損壞、丟失圖書應(yīng)視后果嚴重程度以圖書現(xiàn)價標準的1—5倍酌情賠償。
六、做好圖書閱覽工作：圖書室應(yīng)建立健全科學(xué)的'閱覽制度，向村民提供閱覽場所和書刊，個人書刊不允許帶入閱覽室，損壞室內(nèi)設(shè)備及圖書者要按不低于現(xiàn)價的標準賠償。
七、圖書資料要定期清點，每年至少清點二次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄報廢報損情況。
八、藏書結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理。該下架的書刊要及時下架。下架書刊和報廢設(shè)備應(yīng)經(jīng)村委會同意并報鎮(zhèn)文化服務(wù)中心批準。
九、做好圖書資料的保管工作，需要整理、修補、合訂的要及時處理。
圖書資料管理制度7
為了加強規(guī)范檔案圖書報刊的管理,提高報紙、雜志的利用率,充分發(fā)揮教學(xué)檔案在教學(xué)管理,教學(xué)改革與建設(shè)中的作用,根據(jù)國家和我校有關(guān)文件的精神,結(jié)合我院工作實際,特制訂本管理制度。
一、檔案員具體負責(zé)整個檔案工作。檔案員要認真做好各類檔案的收集,整理,保管,鑒定,統(tǒng)計,利用,保護等項工作。
二、各類工作人員均應(yīng)遵守檔案保密制度,違反保密制度者,要按《檔案法》和保密規(guī)定論處。
三、借閱檔案要嚴格履行檔案借閱程序,必須辦理審批登記手續(xù)。
四、各部門和有關(guān)個人經(jīng)手的`材料要按存檔要求及時送交檔案室存檔。
五、檔案的銷毀,必須嚴格執(zhí)行審批制度,履行批準手續(xù)。
六、資料室的圖書只限教職工借閱,一次借閱最多不得超過五本。
七、教師借閱與本學(xué)期所任課程相關(guān)的專業(yè)書或?qū)I(yè)參考書,借期2 個月,到期未看完者,須辦理續(xù)借手續(xù)。
八、為保證絕大多數(shù)讀者的權(quán)益,請按規(guī)定的借閱期限歸還所借圖書。超過借閱期限,歸還圖書時須交納逾期費。
九、讀者要愛護圖書,不得污損、撕毀、批注和丟失,如有上述情況應(yīng)按制度賠償。對于違章的讀者,在未辦妥有關(guān)賠償手續(xù)前,暫停其借閱權(quán)利。
十、書刊遺失,盡量購買原版本圖書賠償 ,否則以書刊價格的1~20倍賠償。將所有罰款與賠書款,全部納入購書經(jīng)費。
十一、收發(fā)員對報刊要做好收發(fā)、登記工作,要做到無丟失、無差錯。
十二、報刊要及時分類、整理上架。
十三、任何人不得隨意將報紙攜帶出辦公室。
圖書資料管理制度8
第一條圖書資料的借閱僅限于總部員工。
第二條借閱圖書，需填寫《圖書資料借閱登記表》。
第三條借閱者要愛護圖書資料，嚴禁圈劃、批注、污損、折皺等。如發(fā)現(xiàn)上述問題，檔案員要追查當事人的.責(zé)任。
第四條借閱圖書資料不超過半個月，到期后仍需借閱的，應(yīng)向檔案室說明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。退還圖書時，檔案員要當面查看，確認無第二條所述情況時方可注銷登記，否則將追查處理。
第五條凡出差時間在一周以上者、調(diào)離總部的員工、辭職辭退人員，外出、調(diào)出、離職前須歸還所借圖書資料，否則不予辦理離職有關(guān)手續(xù)。
圖書資料申購程序：
第一條總部每月100元的圖書資料購置費，用于資料的更新。各管理中心與行政管理中心溝通，視圖書資料購置費使用情況購置。
第二條各管理中心職員需購材料時，填寫《圖書資料購置申請》，報經(jīng)行政管理中心統(tǒng)一購買，所購資料價值超出100元的，《圖書資料購置申請》需總裁簽批。
第三條購置資料需有發(fā)票，報銷單據(jù)需檔案室簽字方可報銷。
圖書資料管理制度9
第一章總則
第1條為規(guī)范集團圖書資料管理，做好對圖書資料的預(yù)算、購買、保管和借閱，以節(jié)約開支、方便員工對圖書資料的查閱和利用，特制定本辦法。
第2條本辦法適用于集團圖書資料的購進、保管、整理、借閱與歸還等圖書管理工作。所稱圖書資料是指集團為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、報刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。
第3條主要職責(zé)。
1、集團行政副總：負責(zé)圖書資料采購計劃及預(yù)算的審批。
2、集團行政管理中心：負責(zé)圖書資料的采購和日常保管、借閱等管理。
3、集團財務(wù)管理中心：負責(zé)圖書資料采購預(yù)算的審核及采購費用報銷。
4、集團各中心：負責(zé)制定部門業(yè)務(wù)相關(guān)的圖書資料需求計劃，并充分利用集團圖書資料資源。
第二章圖書資料的購置
第4條訂購原則與要求。
1、申請訂購的圖書資料，必須與申請人的職務(wù)或崗位工作性質(zhì)有關(guān)。
2、可訂購的圖書資料包括報刊、雜志、工具書、學(xué)術(shù)著作、教材等。
3、訂購以高管和部門為單位，嚴格履行訂購審批程序。
第5條訂購程序。每年10月到12月，由行政管理中心于向高管和各部門征集圖書資料訂閱需求，各位高管和部門負責(zé)人填寫《圖書資料訂閱需求表》提交行政管理中心，行政管理中心匯總后形成《圖書資料訂閱需求總表》，報行政副總審批。
第6條購置方法。行政管理中心主任按審批后的訂閱需求，制定購置計劃，組織采購主管、檔案管理員調(diào)查市場價格，確定訂購?fù)緩?。對于期刊類資料，應(yīng)及時購買；對于圖書、工具書等資料，盡量集中商家采購，以節(jié)省成本。
第三章圖書資料的保管
第7條圖書資料購進后，行政管理中心根據(jù)發(fā)票、清單，核對所購圖書資料的數(shù)量，價格等；如有不符情況，應(yīng)立即與有關(guān)部門和采購負責(zé)人聯(lián)系，確保圖書資料數(shù)量、價格與購求單據(jù)一致。
第8條檔案管理員對圖書資料的質(zhì)量進行檢查，若有質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)及時退換。
第9條驗收完畢，檔案管理員要在圖書資料的封面、目錄和首頁上加蓋集團公章，并在側(cè)邊加蓋騎縫章，以示圖書資料的所有權(quán)。
第10條新購圖書應(yīng)按書籍類別和購置順序編號，將書名、出版社名稱、作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細錄入集團檔案管理系統(tǒng)。
第11條檔案管理員對所保管的圖書資料，應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀；對損壞的圖書資料應(yīng)及時修補、保證其完整性；每年年底將期刊按裝訂成冊，歸檔備用，報紙每月處理一次。
第12條檔案管理員在進行剔舊工作時，應(yīng)征集領(lǐng)導(dǎo)、職工的多方面意見，不可單從圖書室書架、書庫不足的情況出發(fā)，盲目剔舊，避免把一些具有參考價值的書清理出去。
第13條圖書資料剔舊的依據(jù)：
1、內(nèi)容陳舊，不再具有參考價值的圖書資料。
2、與集團業(yè)務(wù)毫不相干的或是復(fù)本數(shù)量已超過流通需要的圖書資料。
3、本身已破爛不堪，無法修復(fù)，從而失去參考價值的圖書資料。
第14條清點和剔除應(yīng)達到的要點：
1、圖書資料臺賬與實際藏書量一致，清除藏書數(shù)量的虛假性。
2、提高目錄的可行性，清除書卡不符的現(xiàn)象。
3、及時將舊書剔除，并將新的、有價值的圖書補充進來。
4、平時應(yīng)注意定期清點，以保證上架圖書的質(zhì)量。
第15條對職工或外部機構(gòu)捐贈的圖書，檔案管理員應(yīng)開具收納憑證。
第16條圖書資料的編目和分類。
1、所有圖書資料必須進行分類編目，并建立圖書臺賬，書寫要清晰。
2、檔案管理員定期更新圖書資料總目錄，制成報表，放到公司oa系統(tǒng)的`“信息共享|知識共享”欄目，供全員參考。
第四章圖書資料的分發(fā)、借閱與歸還
第17條報刊、雜志的收取、分發(fā)。
1、前臺負責(zé)每日收取報刊、雜志及相關(guān)資料，并做分類整理。
2、集團高管報刊、雜志、信箋等由前臺當天分發(fā)；各部門訂購的報刊、雜志由前臺及時通知相關(guān)部門前來領(lǐng)取。
3、公司在接待大廳上設(shè)置閱覽架，放置公共報刊（含**報）及雜志，視實際情況，新聞報紙每日更新，月刊刊每月更新一次等，由前臺負責(zé)管理。
4、公司來訪人員，可以隨意瀏覽閱覽架上的報刊、雜志，閱畢歸回原處，不得擅自攜出公司或撕剪，由前臺負責(zé)監(jiān)管。
第18條圖書的借閱。
1、行政管理中心檔案管理員負責(zé)圖書的借出、歸還、入庫管理等工作。
2、借閱者應(yīng)先通過oa信息共享平臺，查閱圖書目錄，并向檔案管理員咨詢該書狀態(tài)，若為入庫狀態(tài)則直接向檔案管理員借閱，借閱時應(yīng)作登記。
3、每位員工最多可同時借閱兩本圖書，借書期限一律不得超過一個月，到期應(yīng)即歸還；倘有特殊事由需續(xù)借者，需及時與管理員聯(lián)系，續(xù)辦借閱手續(xù)。
4、專業(yè)性強的工具書可以長期借用，借閱期限原則上不得超過三個月。
第19條圖書的歸還。
1、員工應(yīng)在借期內(nèi)歸還圖書，歸還時由檔案管理員確認圖書清潔度及有無缺損，確認完好后，做圖書歸還登記。如果辦續(xù)借手續(xù)逾期不還的，不慎遺失的，應(yīng)視所借閱圖書的新舊程度及價格作出賠償，從當月工資里扣除。
2、員工所借之圖書，如遇清點或公務(wù)上需參考時可隨時通知收回，借書人應(yīng)及時歸還，歸還時由檔案管理員確認。
3、員工在解雇、辭職時，須將所借圖書歸還，歸還時由檔案管理員確認。
第五章罰則
第20條員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、拆散、剪貼、涂寫、撕頁，如有損壞或丟失等情況：
1、丟失或損壞的書籍可在外界另行購買的，員工自行購買后歸還公司；
2、丟失或損壞的書籍若為珍藏版或絕版圖書，員工無法購買到的，按照原價三倍賠償。
3、如因人力不可抗拒的原因造成損失，可報領(lǐng)導(dǎo)審批，視情況予以減免賠償金額。
第21條行政管理中心因保管不力，造成圖書資料損壞或丟失的，對直接責(zé)任人進行經(jīng)濟處罰，處罰標準參照上條執(zhí)行。
第六章附則
第22條本辦法由集團行政管理中心負責(zé)起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行及解釋。
第23條本辦法經(jīng)集團高層經(jīng)營班子會議審議通過，自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第24條附件：
圖書資料管理制度10
1、管好、用好圖書資料，為教育教學(xué)服務(wù)。不斷提高圖書資料利用率和完好程度。
2、對現(xiàn)有的圖書分類、編號、登記、建卡，管理好圖書室、閱覽室、資料室所有財物。
3、做好新書添置和報紙、雜志的訂閱、發(fā)行工作，經(jīng)常向師生介紹推薦新書，并按規(guī)定清理思想不健康的書刊，防止精神污染。
4、做好圖書和資料的.出借工作，編寫好各種圖書和資料的索引，以便師生查閱，提高圖書和資料的流通率，充分發(fā)揮圖書室和資料室服務(wù)教育、教學(xué)的作用。
5、搜集和積累有關(guān)教育教學(xué)的參考資料，并主動向教職工推薦。
6、定期開放閱覽室，協(xié)助班主任組織、指導(dǎo)學(xué)生開展課外閱讀活動。
7、隨時對師生進行愛護書籍的教育，定期檢查，整理書包、雜志、資料，及時修補損壞的書籍、雜志、資料，月底、年終做好報紙、雜志、資料的整理和保管工作。
8、草擬并嚴格執(zhí)行書庫管理制度，師生借還規(guī)定、圖書損壞賠償規(guī)定，資料室規(guī)則。并制定防火、防塵、防蛀、防霉、防鼠、防濕措施，教育師生愛護書籍，文明閱覽。
9、定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報圖書、資料的管理情況，取得他們的支持，搞好管理工作。
10、工作變動時，要辦好交接手續(xù)。
圖書資料管理制度11
一、做好圖書登錄工作。館藏圖書應(yīng)全部進行財產(chǎn)登記包括書刊總括登錄和個別登錄。
二、做好圖書分類工作。圖書分類使用《中國圖書館圖書分類法（中小學(xué)版）期刊分類表》。
三、做好書刊著錄：圖書著錄應(yīng)采用《普通圖書著錄規(guī)則》，期刊著錄應(yīng)使用《連續(xù)出版物著錄規(guī)則》進行著錄。
四、健全目錄卡片。中學(xué)設(shè)書名、分類兩種卡片目錄，小學(xué)設(shè)書名卡片目錄。
五、做好圖書借出工作：學(xué)校圖書館應(yīng)建立健全科學(xué)的借出制度，向師生開放全部館藏書刊；借還圖書時要查看缺損情況，分清責(zé)任，并登記在冊，借書人損壞、丟失圖書應(yīng)視后果嚴重程度以圖書現(xiàn)價標準的1—5倍酌情賠償。
六、做好圖書閱覽工作：學(xué)校圖書館（室）應(yīng)建立健全科學(xué)的閱覽制度，向師生提供閱覽場所和書刊，個人書刊不允許帶入閱覽室，損壞室內(nèi)設(shè)備及圖書者要按不低于現(xiàn)價的標準賠償。
七、圖書資料要定期清點，每學(xué)期至少清點一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄報廢報損情況。
八、藏書結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理。該下架的`書刊要及時下架。下架書刊和報廢設(shè)備應(yīng)經(jīng)學(xué)校教務(wù)處同意并報上一級教育主管部門批準。
九、做好圖書資料的保管工作，需要整理、修補、合訂的要及時處理。
圖書資料管理制度12
為有效地利用公司的圖書資料，加強圖書資料的管理，結(jié)合公司實際情況，制定本管理規(guī)定。
一、圖書資料的管理：
1、公司所有圖書資料統(tǒng)一由綜合管理部負責(zé)管理，綜合管理部應(yīng)指定一名管理員負責(zé)該項工作。
2、公司圖書及報刊雜志由綜合管理部統(tǒng)一購買、管理；公司各部門所購圖書、訂閱刊物應(yīng)在綜合管理部進行登記、編號、辦理借閱手續(xù)后方可借出。
3、管理員負責(zé)建立《圖書資料登記簿》（含電子版），及時補充更新，并且每年定期（7月、12月下旬）清點公司所有的圖書資料。
二、圖書資料的采購：
1、各類新購圖書必須在綜合管理部辦理圖書入庫手續(xù)，出庫手續(xù)由綜合管理部統(tǒng)一辦理并保管，各部門需用時直接到綜合管理部辦理借閱手續(xù)。異地項目由綜合管理部業(yè)務(wù)歸口部門管理；
2、管理員應(yīng)對圖書進行統(tǒng)一登記，將書名、出版社名稱、出版日期、購買日期、金額及其他資料詳細登記于'圖書資料登記簿'內(nèi)，并填制圖書卡插放于圖書之末頁。
3、各部門、個人如因工作需要購買圖書資料的，應(yīng)事先查詢'公司圖書資料登記簿'，避免重復(fù)購買。確有必要的，必須先經(jīng)所在部門負責(zé)人簽批，報綜合管理部審核批準。事先未經(jīng)批準購買的.圖書資料一律不予報銷。
4、圖書購回后，購書人應(yīng)到綜合管理部門辦理圖書入庫手續(xù)，辦理圖書報銷手續(xù)時，必須提供圖書發(fā)票單、入庫單及有關(guān)負責(zé)人簽字方可辦理。借書人僅限于本公司員工。
三、圖書資料的使用：
1、借閱對象：物業(yè)公司全體員工。
2、員工欲借書可先查閱《公司圖書資料登記簿》，再填寫借閱單向管理員取書。管理員將圖書交予借書人時，應(yīng)先抽出圖書卡，由借書人簽字后，一并與借閱單妥為保管。
3、員工還書時應(yīng)將所借圖書交予管理員收訖，管理員除將借閱單歸還借書人作廢外，并應(yīng)將圖書卡放回書內(nèi)。借書時間限于辦公時間內(nèi)上午11點30分至12點，下午5點至5點30分。
4、雜志借閱3天之內(nèi)（包括3天）歸還；圖書借閱7天之內(nèi)（包括7天）歸還。到期應(yīng)立即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借二次為限。
5、雜志每次限借一冊；圖書每次限借兩冊。
6、辭典、珍貴圖書或被指定為公共參考圖書，原則上不外借，但確因工作需要必須閱覽者限于當日歸還。
7、員工所借之圖書，如遇清點或公司業(yè)務(wù)急需時，應(yīng)馬上歸還，借書人不得拒絕。
8、員工應(yīng)愛惜圖書資料，不得在所借圖書上圈點、折角。如有破損或遺失，一律按原圖書版本購價的兩倍賠償。
9、員工借書期限屆滿或遇清點期，經(jīng)通知仍不還書者，停止其借書權(quán)三個月，并按一天10元進行處罰。
10、人員調(diào)出或離職時必須將所借圖書歸還，否則按規(guī)定扣薪。
3、借閱時間：雜志借閱3天之內(nèi)（包括3天）歸還；圖書借閱7天之內(nèi)（包括7天）歸還。
本規(guī)定所指的圖書資料包括圖書、期刊雜志、公司購買設(shè)備、軟件、系統(tǒng)的說明書、培訓(xùn)資料、操作手冊，管理文本等。
四、支持性表格：
《圖書資料登記薄》wh—zh—t—001
《圖書資料借用登記表》wh—zh—t—002
圖書資料管理制度13
圖書館是學(xué)校教育教學(xué)體系中和個有機組成部分，在學(xué)校教育中占有重要的地位，為充分發(fā)揮它的作用，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，特制定以下須知：
1、圖書館的各種圖書、教學(xué)雜志等供本校教職員工和學(xué)生借閱，憑借書證借閱。
2、凡在本室借閱圖書者，均需要本室辦理借書證，借書證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，否則不予借閱。
3、經(jīng)常性在本室措閱書者，需通過本室、教導(dǎo)處、后勤處辦理借書證(學(xué)生需交近期免冠正面一寸照片兩張)，每人只辦1張借書證，每張借書證每次只借一本圖書。
4、借書時，就先填寫索書卡，查明所借圖書的種類、名稱、編號等，之后交給工作人員登記以后，由工作人員取書。
5、借書時必須自覺維護秩序，嚴格按手續(xù)辦事，手續(xù)齊備后方能帶書出本室。
6、借書時要檢查原書，如有污損、缺頁等情況應(yīng)及時說明，否則由借書人負責(zé)。
7、借閱圖書者應(yīng)愛護圖書，不得撕頁、折頁、剪裁、折卷圖書，不得在圖書上畫扛、批注或涂寫，如有發(fā)現(xiàn)者，視其情節(jié)輕重罰款 1.00元至該書定價的`120%，情況嚴重者按圖書賠償制度執(zhí)行。
8、應(yīng)執(zhí)行按期歸還圖書，因特殊原因不能歸還者，必須在最后之日補辦續(xù)借手續(xù)，否則超期一天，每冊罰款0.10元，以此類推。
9、珍本和孤本等貴重圖書不得借出。
10、本室的各種精裝工具書僅供在室內(nèi)查閱，一概不得外借，特殊原因者可經(jīng)校長批準，期限為一周。
11、教職員工工作調(diào)動，學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)或畢業(yè)，必須還清所借圖書，上交借書證，圖書館的簽章是辦理離校手續(xù)的必要依據(jù)。
12、個人所帶書籍、提包不得帶入室內(nèi)。
13、務(wù)必珍惜各種工具書，不得私自取走，凡私自取走工具書或圖書者，處以書價的10——20倍罰款。
14、借書證如有遺失，應(yīng)及時掛失聲明，并經(jīng)一段時間尋找后已證明確實丟失，可以補辦新證，因丟失造成后果由本人負責(zé)。
15、每次只限借1—2本，借期為一周。
16、自覺保持室內(nèi)清潔，嚴禁在室內(nèi)吸煙、喧嘩。
圖書資料管理制度14
閱覽室是廣大師生讀書看報的場所，為保證閱覽室的正常開放，特制定如下制度：
一、閱覽室是讀書的圣地，是求知的搖籃，是禮貌的場所，應(yīng)時刻持續(xù)安靜、整潔、美觀。
二、進入閱覽室閱讀書刊，要遵守管理制度，尊重并支持管理員的工作。
1、每人每次限借一本。
2、報刊閱讀限于閱覽室內(nèi)，不得帶出。閱讀完畢，按管理員要求，歸還到位。
3、確因重要資料復(fù)印需要帶出報刊者，應(yīng)與管理員協(xié)商，并辦理借出手續(xù)，且務(wù)必在一天內(nèi)歸還。
4、持續(xù)閱覽室安靜。不得大聲談笑、喧嘩；不能使用外音播放器；移動電話應(yīng)調(diào)至靜音狀態(tài)，接聽電話應(yīng)到室外；搬動桌椅避免發(fā)出噪音。
5、不得在閱覽室吃零食，不得亂扔瓜果皮殼和紙屑等垃圾。
6、愛護報刊及設(shè)施。避免茶水、飲料等污損報刊，污染環(huán)境。避免隨身物品磨損、劃壞閱覽室桌椅、墻壁、地面等。
7、閱覽室是群眾學(xué)習(xí)場所，提倡禮貌閱讀。應(yīng)持續(xù)言行及穿著大方、得體、文雅。
8、對不慎損壞的報刊和設(shè)施要勇于承擔(dān)過失職責(zé)，主動征詢管理員意見，按相關(guān)規(guī)定予以賠償。
9、對管理員工作有意見能夠以適當方式提出，也能夠?qū)嬉庖娡度搿耙庖娤洹薄?/p>
三、管理員是閱覽室管理的職責(zé)人。有權(quán)利和義務(wù)負責(zé)報刊、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生的`管理與維護，制止不良行為。管理員要率先垂范、言傳身教。
1、管理員要按時上、下班。上班期間不得聊天、吃零食和處理私人事務(wù)。更不應(yīng)擅自離開工作崗位。
2、管理員要嚴格執(zhí)行報刊入室和借閱手續(xù)，并認真檢查每份回收報刊是否有污損。對丟失、損壞的報刊，若不能查明職責(zé)人的，應(yīng)由管理員負責(zé)賠償。
3、管理員要負責(zé)日常衛(wèi)生保潔和每周一次衛(wèi)生大掃除；管理員要負責(zé)閱覽室設(shè)施保管，凡被損壞的，要及時追查職責(zé)人，并報告修復(fù)。
4、管理員要做好財物管理工作，防火防盜。下班時關(guān)窗、關(guān)燈（電扇）、鎖門。
5．管理員應(yīng)及時將新報刊上架，并收存過期報刊。結(jié)束，分類整理報刊，裝訂成冊。
四、處罰：
1、對于因個人過失而丟失、污損的報刊及損壞的財產(chǎn)，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定予以賠償。
2、對故意損壞報刊（含亂涂亂畫，撕下或挖下書本扉頁、內(nèi)頁者）及破壞財產(chǎn)的，視情節(jié)按學(xué)校相關(guān)規(guī)定予以原價的3-5倍賠償。
圖書資料管理制度15
1、管好、用好圖書資料，為教育教學(xué)服務(wù)，不斷提高圖書資料利用率和完好程度。
2、對現(xiàn)有圖書資料分類、編號、登記、建卡，管理好圖書室、閱覽室、資料室的所有財物。
3、配合做好新書添置和報紙、雜志的訂閱、發(fā)行工作，向師生介紹推薦新書，并按規(guī)定清理思想內(nèi)容不健康的書刊，防止精神污染。
4、做好圖書和資料的出借工作，編寫好各種圖書和資料的索引，以便師生查閱，提高圖書和資料的流通率，充分發(fā)揮圖書室服務(wù)教育、教學(xué)的作用。
5、搜集和積累有關(guān)教育教學(xué)的參考資料，并主動向教職工推薦。
6、定期開放閱覽室，協(xié)助班主任組織、指導(dǎo)學(xué)生開展課外閱讀活動。
7、隨時對師生進行愛護書籍的'教育，定期檢查、整理書報、雜志、資料，及時修補損壞的書籍、雜志、資料，月底、年終做好報紙、雜志、資料的整理裝訂和保管工作。
8、草擬并嚴格執(zhí)行書庫管理制度，師生借還規(guī)則、圖書損壞賠償規(guī)則、資料室規(guī)則。并制訂防火、防盜、防塵、防蛀、防霉、防鼠、防濕措施，教育師生愛護書籍，文明閱覽。
9、定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報圖書、資料的管理情況，不斷改進工作，搞好管理。
10、工作變動時，要辦好交接手續(xù)。
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