第一篇:企業(yè)培訓(xùn)管理體系
培訓(xùn)師許盛華先生集十年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)于一身,將給您帶來(lái)全新的培訓(xùn)管理新理念,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效是許先生的培訓(xùn)風(fēng)格,讓您今天學(xué)完,明天就能用!此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助公司培訓(xùn)管理者全面了解和掌握從培訓(xùn)策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)估、到跟進(jìn)的整個(gè)培訓(xùn)管理和實(shí)施過(guò)程。系統(tǒng)的掌握企業(yè)培訓(xùn)體系的運(yùn)作流程及企業(yè)培訓(xùn)師的開(kāi)發(fā)與管理,進(jìn)一步提升企業(yè)培訓(xùn)管理中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效,打造高效率、高執(zhí)行、高績(jī)效的培訓(xùn)管理中心。
專為:企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)
◇ 你是否遇到過(guò),每年年底做完需求調(diào)查,回來(lái)一大堆數(shù)據(jù),你無(wú)從下手?
◇ 你是否遇到過(guò),老板找你要一個(gè)培訓(xùn)數(shù)據(jù),而你一時(shí)無(wú)法找到,要加班加點(diǎn)花大量時(shí)間去做一些報(bào)表來(lái)生成這個(gè)數(shù)據(jù)?下次老板改要另一個(gè)數(shù)據(jù),你要重來(lái)一遍?
◇ 你是否遇到過(guò),在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃時(shí)腦子一片空白,因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息?
◇ 你是否遇到過(guò),當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時(shí),你要一個(gè)一個(gè)excel文件去打開(kāi)查看?浪費(fèi)了你許多寶貴的時(shí)間!
◇ 你是否遇到過(guò),你公司培訓(xùn)花去了200萬(wàn),而你卻不知它們到底花到哪去了?
◇ 你是否遇到過(guò),在做完一輪“人人過(guò)關(guān)”的政治運(yùn)動(dòng)型培訓(xùn)之后,過(guò)了半年,人員變了很多,那些沒(méi)有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中,你找不出來(lái),更不知該如何處理?
◇ 你是否遇到過(guò),員工在升職或調(diào)動(dòng)前,他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄,而你不知如何處理?◇ 你是否遇到過(guò),面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ),面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ),如人均需求小時(shí),培訓(xùn)百分比,培訓(xùn)普及率,需求覆蓋率,顯性成本,隱性成本,你不知道它們是用來(lái)做什么的?更不知道怎么去計(jì)算?
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“量化你的培訓(xùn)管理,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話!”
是本課程最大的特色!
在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面:
1、描述組成培訓(xùn)體系必須的要素
在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面:
1、展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
2、演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
3、制定有效的培訓(xùn)預(yù)算
4、制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃
5、描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
6、建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)
7、描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
8、描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
●課程內(nèi)容
第一天 培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理
第二天 培訓(xùn)運(yùn)作管理
● 課程特點(diǎn)2 3 4
5世界500強(qiáng)最新的培訓(xùn)管理KPI及其計(jì)算方法和工具
量化培訓(xùn)管理的技巧和方法
標(biāo)準(zhǔn)化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法
有效的培訓(xùn)報(bào)表系列模版(免費(fèi)贈(zèng)送)
讓你的培訓(xùn)管理快速達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。一切都用數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓你的培訓(xùn)管理方向明確,行動(dòng)準(zhǔn)確。
讓你輕松管理培訓(xùn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
讓你及時(shí)掌握培訓(xùn)的進(jìn)展情況,幫助你及時(shí)采取培訓(xùn)后續(xù)行動(dòng)。
許盛華先生獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)軟件(目前世界上讓你輕松獲取各種培訓(xùn)管理信息和數(shù)據(jù),幫助你從獨(dú)一無(wú)二的軟件)及其思路
繁瑣的細(xì)節(jié)中解放出來(lái),你只需把握培訓(xùn)管理的大
局!突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念。傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理本課程的突破在于,它教你用最快,最有效的方法只教你如何去溝通,去做需求調(diào)查。但在去做需求調(diào)查,做完之后教你如何對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效實(shí)際中,各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問(wèn)卷之管理并量化,讓你對(duì)公司的培訓(xùn)需求了如指掌。后往往疲于應(yīng)付,好不容易你收回來(lái),面對(duì)如山的調(diào)查問(wèn)卷,你不知如何處理它們8
提供免費(fèi)沙盤模擬軟件(培訓(xùn)管理軟件演讓你培訓(xùn)之后回去還能練習(xí),最終熟練掌握培訓(xùn)量示版)化管理的技巧。贈(zèng)送相關(guān)的量化表格
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●課程講師許盛華工作經(jīng)歷
許盛華先生擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn),先后任:◇ 樂(lè)百氏(達(dá)能集團(tuán))全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理(2005);◇ 澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004);
◇ 芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣,香港,馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系;
◇ 廈門光夏印刷企業(yè)有限公司:工程師、廠長(zhǎng)、副總(1988-1993)。發(fā)明創(chuàng)新
許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身,為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來(lái)了一系列創(chuàng)新。突出成就:◇ 國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法,將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來(lái),有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。
◇ 世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動(dòng)態(tài)需求”理論的專家,徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》,對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)外企使用后,客戶均予以高度評(píng)價(jià)!
◇ 獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實(shí)用性技巧!學(xué)歷背景
1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué);
1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士;
1993-1996年期間,在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn),并接受了英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨(dú)輔導(dǎo);
在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中,掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。擅長(zhǎng)領(lǐng)域
重點(diǎn)培訓(xùn)課程推薦:
◇ “建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程;◇ “卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)” 課程。
特別擅長(zhǎng)的咨詢項(xiàng)目:培訓(xùn)體系建立,配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件。其他咨詢:企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理以及員工滿意度調(diào)查等咨。服務(wù)客戶
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政,廣州地鐵,中國(guó)銀行廣東省分行
奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺(tái)灣廣橋光電、樂(lè)百氏、TCL集團(tuán)、德國(guó)凱美、奇勝電器、中法水務(wù)、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團(tuán)等上百家企業(yè)。
建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系
【時(shí)間地點(diǎn)】 2012年9月21-23日 深圳 | 2012年12月02-03日 北京 【參加對(duì)象】 企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員【費(fèi)用】 3600元/人(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi),住宿費(fèi)用自理)
【課程熱線】 4OO-O33-4O33(森濤培訓(xùn),提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來(lái)電咨詢)【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】 如需引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn),請(qǐng)致電:(O2O)34O7125O
報(bào)名回執(zhí)表
傳真:(O2O)34O71978
我單位共 ___ 人確定報(bào)名參加2012年___ 月____ 日在 ____ 舉辦的《_____》培訓(xùn)班
(此表所填信息僅用于招生工作,如需參加請(qǐng)?zhí)顚懞蠡貍鹘o我們;咨詢熱線:4OO-O33-4O33)
第二篇:企業(yè)質(zhì)量管理體系描述
企業(yè)質(zhì)量管理體系
一、質(zhì)量管理體系描述
1、公司于2007年7月份通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的質(zhì)量體系認(rèn)證,質(zhì)量體系符合標(biāo)準(zhǔn),并于今年6月份通過(guò)本質(zhì)量管理體系第三方監(jiān)督審核,證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實(shí)施與保持。
2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件,《文件控制程序》、《記錄控制程序》,各種記錄記錄及時(shí)、真實(shí)、完整、有效保管,便于查閱,體系總體運(yùn)行情況良好。
二、管理職責(zé)
公司領(lǐng)導(dǎo)在高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上,通過(guò)宣傳公司質(zhì)量方針和目標(biāo),反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導(dǎo)以顧客為中心,并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解,落實(shí)到各部門,明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限,保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時(shí)供應(yīng),確保了生產(chǎn)連續(xù),質(zhì)量滿足規(guī)定要求。
三、資源管理
1、公司為滿足顧客需求,合理組織生產(chǎn),拓寬市場(chǎng),不斷引進(jìn)人才、購(gòu)買設(shè)備,以后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其管理,確保各種資源滿足生產(chǎn)需要。
2、有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作。
3、設(shè)備、設(shè)施管理:公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行。
四、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
公司制定了《過(guò)程控制程序》,以加強(qiáng)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、環(huán)境等影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有因素加以控制。包括作業(yè)指導(dǎo)書,生產(chǎn)參數(shù)監(jiān)視和設(shè)備運(yùn)行狀況等內(nèi)容。
五、測(cè)量、分析和改進(jìn)
1、公司制定了顧客滿意度調(diào)查程序,通過(guò)發(fā)放調(diào)查表,電話調(diào)查,客戶拜訪等方法,了解產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意度及對(duì)企業(yè)的整體印象。
2、在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)不合格產(chǎn)品、不合格原材料的控制,該返修的返修,該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢,以防止不合格的再發(fā)生。
3、各部門應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當(dāng)方法,對(duì)顧客的滿意、產(chǎn)品質(zhì)量的符合性、過(guò)程特性及趨勢(shì),產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定各種對(duì)策,保證質(zhì)量體系的良好運(yùn)行。
4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序,以消除不合格的原因和潛在不合格的原因,防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。對(duì)于體系中的不合格,各有關(guān)部門認(rèn)真分析,制定切實(shí)有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實(shí)施,以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。
第三篇:管理體系(企業(yè)策劃書)
第九章 管理體系
9.1公司性質(zhì):
有限責(zé)任公司
9.2部門職責(zé)
董事會(huì):企業(yè)的法定代表。管理委員會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)。由兩個(gè)以上的董事組成。除法律和章程規(guī)定應(yīng)由股東大會(huì)行使的權(quán)力之外,其他事項(xiàng)均可由董事會(huì)決定。公司董事會(huì)是公司經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu),董事會(huì)向股東會(huì)負(fù)責(zé)。
董事會(huì)的義務(wù)主要是:制作和保存董事會(huì)的議事錄,備置公司章程和各種簿冊(cè),及時(shí)向股東大會(huì)報(bào)告資本的盈虧情況和在公司資不抵債時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)破產(chǎn)等。
董事會(huì)職責(zé):1,負(fù)責(zé)召集股東會(huì);執(zhí)行股東會(huì)決議并向股東會(huì)報(bào)告工作;
2、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
3、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
4、批準(zhǔn)公司的基本管理制度;
5、聽(tīng)取總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議;
6、制訂公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案;
7、對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案;
8、聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,并決定其獎(jiǎng)懲。
董事會(huì)設(shè)有董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、常務(wù)董事。在董事會(huì)中,董事長(zhǎng)具在最大權(quán)限。是董事會(huì)的主席。主要行使下列職權(quán):
1,召集和主持董事會(huì)會(huì)議;
2,在董事會(huì)休會(huì)期間,行使董事會(huì)職權(quán),對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的重
大問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
3,對(duì)外代表公司,即有代表公司參與司法訴訟的權(quán)力,簽署
重大協(xié)議的權(quán)力等。
總經(jīng)理:該職位是董事會(huì)聘任的,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),在董事會(huì)的授權(quán)下,執(zhí)行董事會(huì)的戰(zhàn)略決策,實(shí)現(xiàn)董事會(huì)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。并通過(guò)組建必要的職能部門,組聘管理人員,形成一個(gè)以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系,實(shí)施對(duì)公司的有效管理
總經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)董事會(huì)授權(quán),對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù);組織經(jīng)營(yíng)管理班子,提出任免副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師及部門經(jīng)理等高級(jí)職員的人選,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn);定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況,向董事會(huì)提交報(bào)告及各種報(bào)表、計(jì)劃、方案,包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案。
技術(shù)研發(fā)部:一職責(zé)范圍
1,在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2,負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品新技術(shù)的調(diào)研,論證,開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì)。3,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量的監(jiān)控工作。
4,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的制定與實(shí)施。
5,負(fù)責(zé)收集和分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料。研發(fā)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì),跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài),新技術(shù),新材料,新工藝的應(yīng)用。
6,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
二技術(shù)研發(fā)部的權(quán)限
1,又開(kāi)展設(shè)計(jì)工作的自主權(quán)。
2,又對(duì)部門內(nèi)部員工的考核權(quán)。
3,又對(duì)設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)路線的審核權(quán)。
4,又對(duì)企業(yè)研發(fā)方向的建議權(quán)。
5,又對(duì)研發(fā)過(guò)程的建議權(quán)。
6,又對(duì)部門內(nèi)部員工的聘任和解聘的權(quán)利。
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬崗位:會(huì)計(jì)核算員、出納技術(shù)科科長(zhǎng)、研究所所長(zhǎng)崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面硒部的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理工作
管理權(quán)限,行使公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)
督和管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)
主要職責(zé):
·在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
·貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與生產(chǎn)、營(yíng)銷、計(jì)劃等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
·負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)成本核算規(guī)程、成本管理會(huì)計(jì)監(jiān)督及其有關(guān)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充和實(shí)施;
·組織領(lǐng)導(dǎo)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、審查財(cái)務(wù)計(jì)劃。擬定資金籌措和使用方案,全面平衡資金,開(kāi)辟財(cái)源,加速資金周轉(zhuǎn),提高資金使用效果;·組織領(lǐng)導(dǎo)本部門按上級(jí)規(guī)定和要求編制財(cái)務(wù)決算工作;
·負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核,降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,提高監(jiān)利水平,確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成;·負(fù)責(zé)建立和完善公司財(cái)務(wù)稽核、審計(jì)內(nèi)部控制制度,監(jiān)督其執(zhí)行情況;
·審查公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同,并認(rèn)真監(jiān)督其執(zhí)行,參與公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、基本建設(shè)、技術(shù)改造和其他項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益的市議;
·參與審查高速價(jià)格、工資、獎(jiǎng)金及其奉承涉及財(cái)務(wù)收支的各種方案;·組織考核、分析公司經(jīng)成果,提出可行的建議和措施;
·負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)劃會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的配備,組織會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)和考核,堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán);·負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理、主管副總匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。定期或不定期匯報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧情況,以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行決策;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);
·完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
人力資源部:直接下級(jí):
招聘主管、培訓(xùn)(或培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)部)主管、績(jī)效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管
本職工作:
負(fù)責(zé)公司人力資源的管理,為公司提供和培養(yǎng)合格的人才
(1)根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
(2)制訂人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
(3)組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
(4)制訂人力資源部專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。
(5)加強(qiáng)與公司外同行之間的聯(lián)系。
(6)負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。
(7)審批公司員工薪酬表,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行。
(8)組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果。
(9)制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動(dòng)。
(10)審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,并安排執(zhí)行。
(11)受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。
(12)按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
(13)負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。
(14)及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。
(15)定期主持人力資源部的例會(huì),并參加公司有關(guān)人事方面的會(huì)議。
(16)審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。
(17)了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù),收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報(bào)告。
(18)定期向行管總監(jiān)述職。
(19)在必要情況下向下級(jí)授權(quán)。
市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān):觀念,顧客需要什么,就生產(chǎn)什么。
市場(chǎng)總監(jiān)是一個(gè)公司負(fù)責(zé)所有市場(chǎng)工作的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位
核心職責(zé):責(zé)主導(dǎo)公司的中、長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃的制訂、.負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的規(guī)劃、.負(fù)責(zé)公司品牌規(guī)劃、傳播和市場(chǎng)隊(duì)伍的建設(shè)和管理,負(fù)責(zé)銷售渠道、零售終端的規(guī)劃、監(jiān)督營(yíng)銷工具的開(kāi)發(fā)以及銷售隊(duì)伍的支持和培訓(xùn)。
他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷售戰(zhàn)略,確保市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的最大支持;他們肩負(fù)著制定整體營(yíng)銷計(jì)劃,并時(shí)時(shí)監(jiān)督、控制的重任;他們需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化,并適時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷通路;他們負(fù)責(zé)組建高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng);他們嚴(yán)格控制營(yíng)銷成本,促進(jìn)營(yíng)銷利潤(rùn)最大化。
9.3規(guī)章制度:
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要加以追究?!秳趧?dòng)合同法》第四條:企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“勞動(dòng)法律”,是企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)管理的工具。依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,既是企業(yè)的權(quán)利,也是企業(yè)的義務(wù)。從一定的意義上說(shuō),企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)管理,必須靠規(guī)章制度進(jìn)行管理,沒(méi)有勞動(dòng)規(guī)章制度,企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行勞動(dòng)管理。
用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度實(shí)施過(guò)程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為用人單位的規(guī)章制度不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商作出修改完善。
直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
9.4管理團(tuán)隊(duì)
董事會(huì):李玉龍楊軍劉清朋
總經(jīng)理:于小淳
副總經(jīng)理:王守真
市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān): 李坤
技術(shù)研發(fā)部:王新瓊石俊秩
人力資源部:李金樺
財(cái)務(wù)部經(jīng)理:楊宗統(tǒng)
技術(shù)研發(fā)部:常新
第四篇:企業(yè)誠(chéng)信管理體系是什么?
GB/T31950-2015 企業(yè)誠(chéng)信管理體系是什么?
隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,現(xiàn)在的消費(fèi)者的眼光已經(jīng)不僅僅是局限于價(jià)格方面了,對(duì)于質(zhì)量方面有著很高的要求,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的,如何讓客戶、消費(fèi)者相信你公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何讓消費(fèi)者安心、放心的購(gòu)買,那這時(shí)候GB/T31950-2015認(rèn)證就顯得尤為重要了,那么GB/T31950-2015 企業(yè)誠(chéng)信管理體系是什么?是什么樣的呢?聚思企業(yè)管理認(rèn)證帶你走進(jìn)GB/T31950-2015認(rèn)證規(guī)則有哪些?!
一、基本介紹:
(一),根據(jù)國(guó)務(wù)院《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》以及社會(huì)信用體系建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件精神,做好社會(huì)信用體系建設(shè)建設(shè)。社會(huì)信用體系是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)治理體制的重要組成部分。它以法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和契約為依據(jù),以健全覆蓋社會(huì)成員的信用記錄和信用基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以信用信息合規(guī)應(yīng)用和信用服務(wù)體系為支撐,以樹(shù)立誠(chéng)信文化理念、弘揚(yáng)誠(chéng)信傳統(tǒng)美德為內(nèi)在要求,以守信激勵(lì)和失信約束為獎(jiǎng)懲機(jī)制,目的是提高全社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)和信用水平。
加快社會(huì)信用體系建設(shè)是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ),是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的重要手段,對(duì)增強(qiáng)社會(huì)成員誠(chéng)信意識(shí),營(yíng)造優(yōu)良信用環(huán)境,提升國(guó)家整體競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與文明進(jìn)步具有重要意義。
根據(jù)黨的十八大提出的“加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信
體系,褒揚(yáng)誠(chéng)信,懲戒失信”,《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的意見(jiàn)》提出的“建立健全社會(huì)誠(chéng)信制度”,以及《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》(以下簡(jiǎn)稱“十二五”規(guī)劃綱要)提出的“加快社會(huì)信用體系建設(shè)”的總體要求,制定了信用、誠(chéng)信規(guī)劃綱要,規(guī)劃期為2014—2020年,并持續(xù)有效落實(shí)。
(二),信用的基礎(chǔ)是成信,信用的根本是誠(chéng)信,信用的核心是誠(chéng)信,信用是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)。然而,誠(chéng)信建設(shè)需要有相應(yīng)的誠(chéng)信保證體系結(jié)構(gòu)來(lái)支撐,社會(huì)信用建設(shè)需要有全方位的立體的社會(huì)誠(chéng)信保證體系結(jié)構(gòu)來(lái)支撐。
(三),國(guó)務(wù)院《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》中,要求企業(yè)建立:“企業(yè)誠(chéng)信管理制度建設(shè)”:
(四),企業(yè)誠(chéng)信管理制度建設(shè)。開(kāi)展各行業(yè)企業(yè)誠(chéng)信承諾活動(dòng),加大誠(chéng)信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度,引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理和勞動(dòng)用工管理等各環(huán)節(jié)中強(qiáng)化信用自律,改善商務(wù)信用生態(tài)環(huán)境。鼓勵(lì)企業(yè)建立客戶檔案、開(kāi)展客戶誠(chéng)信評(píng)價(jià),將客戶誠(chéng)信交易記錄納入應(yīng)收賬款管理、信用銷售授信額度計(jì)量,建立科學(xué)的企業(yè)信用管理流程,防范信用風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)化企業(yè)在發(fā)債、借款、擔(dān)保等債權(quán)債務(wù)信用交易及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中誠(chéng)信履約。鼓勵(lì)和支持有條件的企業(yè)設(shè)立信用管理師。鼓勵(lì)
(五),企業(yè)誠(chéng)信管理體系是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要部分,更是做好社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)有效的切入點(diǎn),通過(guò)建立相關(guān)制度并由有關(guān)機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí),而且還要對(duì)實(shí)施情況動(dòng)態(tài)考核和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)誠(chéng)信管理體系是指對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排。企業(yè)通過(guò)建立和實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信管理體系并進(jìn)行內(nèi)部審核,可以促進(jìn)誠(chéng)信制度和誠(chéng)信文件建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念,履行社會(huì)責(zé)任,并將此觀念貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程。
建立誠(chéng)信管理體系是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。在幫助各類型號(hào)和規(guī)模的企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠(chéng)信管理體系,通過(guò)誠(chéng)信管理體系的有效運(yùn)行,幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會(huì)關(guān)系,擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠(chéng)信水平的目標(biāo)。為此,國(guó)家相關(guān)部門制定了《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》GB/T31950-2015國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并,于2015/09/21發(fā)布、于 2016/01/01正式開(kāi)始實(shí)施,本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)誠(chéng)信管理的原則和建立企業(yè)誠(chéng)信管理體系的過(guò)程方法,從策劃、支持過(guò)程、管理 實(shí)現(xiàn)、檢査與分析和持續(xù)改進(jìn)幾個(gè)方面,闡述了企業(yè)誠(chéng)信管理體系從構(gòu)建、實(shí)施、運(yùn)行到審核的實(shí)現(xiàn)方法。讓各企業(yè)按該標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的企業(yè)誠(chéng)信管理體系,以誠(chéng)信體系按策劃(P)、實(shí)施(D)、檢查(C)、改進(jìn)(A)的運(yùn)行模式自動(dòng)自行自律運(yùn)行企業(yè)誠(chéng)信管理體系,提高企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)水平,提升企業(yè)誠(chéng)信文化、提增企業(yè)誠(chéng)信意識(shí),爭(zhēng)做誠(chéng)信商人、(六),同時(shí),國(guó)務(wù)院《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》中也要求:“地方信用建設(shè)綜合示范”和“建立地方政府推進(jìn)機(jī)制”。
(七),地方信用建設(shè)綜合示范。示范地區(qū)率先對(duì)本地區(qū)各部門、各單位的信用信息進(jìn)行整合,形成統(tǒng)一的信用信息共享平臺(tái),依法向社會(huì)有序開(kāi)放。示范地區(qū)各部門在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理和提供公共服務(wù)過(guò)程中,強(qiáng)化使用信用信息和信用產(chǎn)品,并作為政府管理和服務(wù)的必備要件。建立健全社會(huì)信用獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使守信者得到激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),失信者受到制約和懲戒。對(duì)違法違規(guī)等典型失信行為予以公開(kāi),對(duì)嚴(yán)重失信行為加大打擊力度。探索建立地方政府信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法,在發(fā)行地方政府債券等符合法律法規(guī)規(guī)定的信用融資活動(dòng)中試行開(kāi)展地方政府綜合信用評(píng)價(jià)。
(八),建立地方政府推進(jìn)機(jī)制。地方各級(jí)人民政府要將社會(huì)信用體系建設(shè)納入重要工作日程,推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè),加強(qiáng)督查,強(qiáng)化考核,把社會(huì)信用體系建設(shè)工作作為目標(biāo)責(zé)任考核和政績(jī)考核的重要內(nèi)容。
建立工作通報(bào)和協(xié)調(diào)制度。社會(huì)信用體系建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議定期召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議,通報(bào)工作進(jìn)展情況,及時(shí)研究解決社會(huì)信用體系建設(shè)中的重大問(wèn)題。
(九),GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》是社會(huì)誠(chéng)信建
其誠(chéng)信管理體系建設(shè)的主體是企業(yè),為繼續(xù)加強(qiáng)各行業(yè)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè),承擔(dān)起企業(yè)誠(chéng)信管理體系建設(shè)的主體責(zé)任,履行社會(huì)信用體系建設(shè)的社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)企業(yè)自律,為企業(yè)創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,中球聯(lián)合國(guó)際認(rèn)證(北京)有限公司是依據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》,由中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立,并具有中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)授予GB/T 31950-2015《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》評(píng)審認(rèn)證資質(zhì)的第三方專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)
(十),政府、企業(yè)及第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)(中球聯(lián)合國(guó)際認(rèn)證(北京)有限公司)有效聯(lián)動(dòng),積極響應(yīng)落實(shí)國(guó)務(wù)院《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》文件,將繼續(xù)按照“政府推動(dòng)、企業(yè)自律、第三方評(píng)價(jià)、社會(huì)監(jiān)督”及“公開(kāi)、公正、科學(xué)”的原則,開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證及企業(yè)綜合信用推進(jìn)、評(píng)價(jià)認(rèn)證工作,讓各企業(yè)按該標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的企業(yè)誠(chéng)信管理體系,以誠(chéng)信體系按策劃(P)、實(shí)施(D)、檢查(C)、改進(jìn)(A)的運(yùn)行模式自動(dòng)自行自律運(yùn)行企業(yè)誠(chéng)信管理體系,提高企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)水平,提升企業(yè)誠(chéng)信文化、提增企業(yè)誠(chéng)信意識(shí),爭(zhēng)做誠(chéng)信商人、確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、打造誠(chéng)信品牌,為企業(yè)創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。
在現(xiàn)在的企業(yè)中,面對(duì)國(guó)際上的形勢(shì)的趨勢(shì)發(fā)展,還有我國(guó)的環(huán)境政策的發(fā)布,只有掌握了GB/T31950-2015這個(gè)強(qiáng)力武器,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上脫穎而出,成為客戶的選擇。如果您對(duì)于
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1、體系認(rèn)證咨詢:ISO9000、ISO14000、ISO/IEC17025、QC080000、OHSAS18001(ISO45001)、ISO/TS16949、ISO13485、ISO14064、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)、SA8000、ISO28001、FSC、TL9000、AS9100、BRC、GMP、BSCI、ICTI、QC08000績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則(GB/T19580)、軍工四標(biāo)一體化認(rèn)證、能源管理體系(GB/T23331)、清潔生產(chǎn)管理等。
2、產(chǎn)品認(rèn)證及客戶驗(yàn)廠:CCC、CE、UL、QS、MA、ETI、WARP、安全產(chǎn)品認(rèn)證、出口玩具質(zhì)量許可、沃爾瑪審廠、迪士尼審廠、可口可樂(lè)驗(yàn)廠、ROHS-Weee、SEDEX / ETI / SMETA驗(yàn)廠等。
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GB/T31950-2015 企業(yè)誠(chéng)信管理體系是什么?是什么?作為專業(yè)的管理咨詢有限公司,東莞聚思企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司為您送上專業(yè)的見(jiàn)解,希望能幫助廣大企業(yè)主早日完成認(rèn)證,東莞市聚思企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司是一個(gè)專業(yè)化管理咨詢機(jī)構(gòu)。聚思企管核心業(yè)務(wù)包括:ISO各體系認(rèn)證、咨詢各項(xiàng)驗(yàn)廠審核、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等,更多詳細(xì)內(nèi)容,可以進(jìn)入我司官網(wǎng)或直接撥打我們的電話。因?yàn)閷I(yè),所以值得!
第五篇:企業(yè)目標(biāo)管理體系
企業(yè)目標(biāo)管理體系
目標(biāo)管理是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式。它是根據(jù)注重結(jié)果的思想,先由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一種管理模式。
目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是績(jī)效價(jià)值導(dǎo)向,目標(biāo)管理讓整個(gè)公司、各個(gè)部門、各個(gè)人事先有明確量化的指標(biāo),事中檢查考評(píng),事后獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
目標(biāo)管理層次包括公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司計(jì)劃、各部門目標(biāo)計(jì)劃、各個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃。
目標(biāo)管理以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,以公司計(jì)劃為依據(jù),將各種任務(wù)、指標(biāo)層層分解到各部門、各個(gè)人。
目標(biāo)管理實(shí)施的關(guān)鍵是事先制定分公司合理的任務(wù)指標(biāo)體系,考證因素分值體系,將罰標(biāo)準(zhǔn)體系,事中進(jìn)行過(guò)程管理檢查考評(píng)目標(biāo)任務(wù)完成執(zhí)行情況,事后按工作績(jī)效和約定的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是注重過(guò)程管理的思想,與目標(biāo)管理是相輔相成的兩個(gè)方面。但隨著管理思想的演化,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也逐步開(kāi)始從過(guò)程的角度反映目標(biāo)管理的思想,并將越來(lái)越重視目標(biāo)管理的思想。如ISO9001-94版標(biāo)準(zhǔn)指出,“負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者,應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針,包括質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)質(zhì)量的承諾”。這體現(xiàn)出ISO9000管理體系也已經(jīng)從企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的要求來(lái)反推企業(yè)質(zhì)量管理的過(guò)程。
一 管理目標(biāo)及目標(biāo)管理 管理目標(biāo)
1)管理目標(biāo)的概念
管理目標(biāo)是指一定時(shí)期內(nèi)管理活動(dòng)與其達(dá)到的成果或效果。按照計(jì)劃的時(shí)間性分為帶有戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期目標(biāo)(10年以上),中期目標(biāo)(3-5年),短期目標(biāo)(1年)和執(zhí)行目標(biāo)(季度或月度)
目標(biāo)既是計(jì)劃工作的主要內(nèi)容,也是制訂計(jì)劃的基本依據(jù),科學(xué)的計(jì)劃工作主要是正確的預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展,選擇好目標(biāo)方向,有效的利用現(xiàn)有的資源(人力、財(cái)力、物力),獲得更好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
2)確定目標(biāo)的依據(jù)和要求
指導(dǎo)企業(yè)資源分配方向
激勵(lì)員工
明確工作努力的方向
衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成效
創(chuàng)造良好聲譽(yù)和品牌形象
3)管理目標(biāo)與影響因素的關(guān)系 目標(biāo)管理的概念及特征
所謂目標(biāo)管理就是指:組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要,制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo),然后層層落實(shí),要求下屬各部門主管人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)和保證措施,形成一個(gè)目標(biāo)體系,并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)。簡(jiǎn)而言之,目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制訂,在工作中實(shí)行自我控制,并努力完成工作目標(biāo)的一種制度或方法目標(biāo)管理的概念的理解從以下幾個(gè)方面
目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也時(shí)目標(biāo)的制訂者,即由上級(jí)與下級(jí)共同確定目標(biāo),上下協(xié)商,制訂出企業(yè)各部門直至每個(gè)員工的目標(biāo),用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo),用分目標(biāo)保證總目標(biāo),形成一個(gè)目標(biāo)手段鏈。
強(qiáng)調(diào)自我控制,通過(guò)對(duì)動(dòng)機(jī)的控制達(dá)到對(duì)行為的控制。促使下放過(guò)程管理的權(quán)力。
目標(biāo)管理還力求組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)更緊密的結(jié)合在一起,以增強(qiáng)員工在工作中的滿足感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)組織的凝聚力
二 建立目標(biāo)體系 建立目標(biāo)管理體系必要性
“明確的目標(biāo)是成功的開(kāi)始”。對(duì)于一個(gè)處于WTO國(guó)際化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的企業(yè)而言,其首要任務(wù)是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),然后根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)而加以實(shí)施和控制,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變動(dòng),適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。另外,對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂的程序進(jìn)行有效管理與合理控制,可使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)更具有可實(shí)現(xiàn)性、可執(zhí)行性。目標(biāo)管理體系的核心
適應(yīng)外部環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。目標(biāo)管理體系內(nèi)容
目標(biāo)管理可以概括為:一個(gè)中心、三個(gè)階段、四個(gè)環(huán)節(jié)和九項(xiàng)主要工作:
一個(gè)中心以目標(biāo)為中心統(tǒng)籌安排工作
三個(gè)階段:計(jì)劃、執(zhí)行、檢查(含總結(jié))三個(gè)階段 四個(gè)環(huán)節(jié):確定目標(biāo)、目標(biāo)展開(kāi)、目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)考核
九項(xiàng)工作:計(jì)劃階段有三項(xiàng)工作即論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán);執(zhí)行階段包括咨詢指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡;檢查階段包括考評(píng)結(jié)果、實(shí)施獎(jiǎng)懲、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。上述構(gòu)成目標(biāo)管理系統(tǒng) 目標(biāo)管理制度的全面程序
三 目標(biāo)的制定與分解 1 目標(biāo)可以分為四個(gè)層次
高階層的目標(biāo),必須代表一個(gè)組織的整體目標(biāo)
中層各部門的目標(biāo),必須代表為貫徹各部門所期望的各項(xiàng)成果 基層工作單位目標(biāo),必須代表為完成基層工作目標(biāo)的各項(xiàng)基本要素 個(gè)人工作目標(biāo),必須代表為完成基層工作目標(biāo)的各項(xiàng)基本要素 我們又可以從另一個(gè)角度把組織目標(biāo)簡(jiǎn)化和概括為三個(gè)層次:
(1)環(huán)境層—社會(huì)加于組織的目標(biāo),為社會(huì)提供所需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),并創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值。(2)組織層—作為一個(gè)利益共同體和一個(gè)系統(tǒng)的整體目標(biāo),如企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)自我改造和發(fā)展的能力、改善員工生活、保障員工的勞動(dòng)安全.。
(3)個(gè)人層—組織成員的目標(biāo),如經(jīng)濟(jì)收入、興趣愛(ài)好等。
企業(yè)各管理層在相應(yīng)的目標(biāo)上有如下的關(guān)系:
管理層次劃分及各目標(biāo)的關(guān)系 目標(biāo)的分類
1)從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)考慮:
總目標(biāo)依計(jì)劃期間可分為長(zhǎng)期計(jì)劃目標(biāo)、中期計(jì)劃目標(biāo)、短期計(jì)劃目標(biāo)和執(zhí)行目標(biāo)四種。
2)從組織目標(biāo)的等級(jí)層次看,分類如圖所示 目標(biāo)管理體系的建立方法
1)目標(biāo)建立過(guò)程開(kāi)始于組織最高層宣布企業(yè)的組織使命。2)然后根據(jù)組織使命建立長(zhǎng)期目標(biāo)。
3)由長(zhǎng)期目標(biāo)導(dǎo)致建立整個(gè)組織的執(zhí)行性目標(biāo)(短期目標(biāo))。
4)然后建立組織內(nèi)部每個(gè)主要部門或經(jīng)營(yíng)單位的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。5)為每個(gè)主要部門或經(jīng)營(yíng)單位中的下屬單位建立長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。目標(biāo)的分解 目標(biāo)的整合
目標(biāo)整合模型
四 目標(biāo)管理的具體內(nèi)容 目標(biāo)實(shí)施辦法 1.1 目標(biāo)協(xié)商與授權(quán)
公司建立了大目標(biāo)和組織目標(biāo)之后,第二步驟應(yīng)設(shè)定各事業(yè)部門的目標(biāo)。這類目標(biāo)通常以各項(xiàng)特定職能目標(biāo)為對(duì)象,闡明該項(xiàng)職能應(yīng)達(dá)成的成果,應(yīng)做為總公司負(fù)責(zé)有關(guān)職能的高級(jí)主管的任務(wù)
1.2 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人制訂目標(biāo)體系時(shí),應(yīng)通知各有關(guān)單位主管參與,傾聽(tīng)各部門的意見(jiàn),并責(zé)成企劃部門提高技術(shù)協(xié)助及匯總各部門目標(biāo),目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參加。
1.3 責(zé)任中心的建立
對(duì)各級(jí)主管人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),應(yīng)以其對(duì)企業(yè)完成目標(biāo)和計(jì)劃中的貢獻(xiàn)和履行職責(zé)中的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。他們所主管的部門和單位有不同的職能,按其責(zé)任和控制范圍的大小,這些責(zé)任單位分為成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心 目標(biāo)管理的控制
2.1 為了進(jìn)行有效的控制,必須建立科學(xué)的控制系統(tǒng)。控制系統(tǒng)是由監(jiān)督、反饋兩條線路和分析中心構(gòu)成的自動(dòng)控制系統(tǒng)
2.2 管理控制過(guò)程
2.3 目標(biāo)控制
2.4 實(shí)施中的調(diào)節(jié)
五 目標(biāo)的激勵(lì)、檢查、調(diào)節(jié)、考核 激勵(lì)過(guò)程 目標(biāo)的檢查的內(nèi)容
目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)度情況
目標(biāo)實(shí)施的質(zhì)量情況
目標(biāo)實(shí)施的均衡情況
目標(biāo)實(shí)施的落實(shí)情況
目標(biāo)對(duì)策(措施)的落實(shí)情況
按照目標(biāo)管理計(jì)劃要求
需要檢查的其他問(wèn)題
目標(biāo)實(shí)施中的檢查
目標(biāo)考評(píng)
4.1 目標(biāo)考評(píng)制度:
分為集體或個(gè)人考核標(biāo)準(zhǔn)兩類,其內(nèi)容包括集體或個(gè)人承擔(dān)的目標(biāo)項(xiàng)目及其他工作項(xiàng)目名稱;完成目標(biāo)與其他工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)限要求;其他相關(guān)崗位的協(xié)作要求;對(duì)成果的評(píng)價(jià)尺度。4.2 目標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方法
管理人員應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)自我控制,必須明確目標(biāo),這些目標(biāo)必須規(guī)定該人員所管理的單位應(yīng)該達(dá)到的成就,應(yīng)該規(guī)定他在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí)能期望其他單位給于什么樣的配合,以及規(guī)定他和他的單位在幫助其他單位的目標(biāo)時(shí)應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。每一個(gè)管理人員的目標(biāo)應(yīng)該規(guī)定自己對(duì)實(shí)現(xiàn)公司在各個(gè)領(lǐng)域的總目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)。
六 目標(biāo)管理中應(yīng)注意的問(wèn)題
1目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工作
信息是管理的基本最基本要素之一,任何管理活動(dòng)都離不開(kāi)信息。同樣目標(biāo)管理也離不開(kāi)信息:確定目標(biāo)需要獲取大量的信息為依據(jù);展開(kāi)目標(biāo)需要加工、處理信息。實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程就是信息的傳遞和轉(zhuǎn)換過(guò)程。因此信息工作是目標(biāo)管理基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容,是使目標(biāo)管理得以正 常運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶。
2對(duì)全體人員進(jìn)行現(xiàn)代管理科學(xué)和目標(biāo)管理思想的教育
3加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,打好信息基礎(chǔ)。建立必要的統(tǒng)計(jì)制度,是統(tǒng)計(jì)工作制度化,規(guī)定統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提高原始記錄的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,保證統(tǒng)計(jì)的全面性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
4加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以通過(guò)和ISO9000質(zhì)量管理體系配套實(shí)施;或者做好量化基礎(chǔ)工作,單獨(dú)實(shí)施以KPI關(guān)鍵績(jī)效為核心的目標(biāo)管理體系。