第一篇：?jiǎn)T工教育培訓(xùn)制度

員工教育培訓(xùn)制度

目錄

第一章 總則............................2

第二章 培訓(xùn)目的...........................2

第三章 培訓(xùn)分類(lèi)...........................2

第四章 培訓(xùn)需求調(diào)研與年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂..................3

第五章 培訓(xùn)組織與實(shí)施......................4

第六章 培訓(xùn)評(píng)估...........................4

第七章 培訓(xùn)記錄的保存......................6

第八章 培訓(xùn)預(yù)算...........................6

第九章 附則............................6

第一章 總則

第一條 為了滿(mǎn)足公司的培訓(xùn)需求，規(guī)范公司的員工培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，將員工培訓(xùn)工作做到日常化和制度化，特制定本制度。

第二條 本制度適用范圍：管理公司和店面所有員工。

第三條 本制度自公布之日起實(shí)施。

第四條 本制度由人事與考核部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)解釋與修訂。

第二章 培訓(xùn)目的第五條 幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。激發(fā)員工的商業(yè)（結(jié)果）意識(shí)，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和職業(yè)道德規(guī)范，使員工成為商業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化員工。

第六條 幫助員工獲得勝任本職工作的必要知識(shí)與技能。滿(mǎn)足職位現(xiàn)實(shí)和發(fā)展的要求，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，讓不合格的達(dá)到合格，讓合格的達(dá)到優(yōu)秀。

第七條 幫助員工的樹(shù)立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。對(duì)員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)同員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)，形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。

第八條 造就一支素質(zhì)優(yōu)良、穩(wěn)定精干的員工隊(duì)伍，以促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的 不斷提高，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。

第三章 培訓(xùn)分類(lèi)

第九條 結(jié)合公司目前的實(shí)際情況，公司的培訓(xùn)按照培訓(xùn)方式的不同，分為脫崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和委托培訓(xùn)三大類(lèi)。

第十條 脫崗培訓(xùn)指員工脫離工作崗位專(zhuān)門(mén)接受培訓(xùn)。由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要，向人事與考核部培訓(xùn)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)人事與考核部培訓(xùn)中心同意后，報(bào)請(qǐng)管理層領(lǐng)導(dǎo)批示。

第十一條 脫崗培訓(xùn)中新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)公司新進(jìn)員工舉辦的，旨在幫助新進(jìn)員工了解公司和工作情況、盡快適應(yīng)公司環(huán)境，熟悉工作要求的培訓(xùn)。

新進(jìn)員工培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)三個(gè)階段。崗前培訓(xùn)由人事與考核部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)實(shí)施，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司歷史與概況、組織結(jié)構(gòu)、公司制度、員工福利、企業(yè)文化和職業(yè)化等態(tài)度內(nèi)容的培訓(xùn)；上崗培訓(xùn)由各新進(jìn)員工所在的部門(mén)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容為特定崗位的具體知識(shí)要求與工作技能，人事與考核部培訓(xùn)中心協(xié)助各部門(mén)作好新員工上崗培訓(xùn)；在崗培訓(xùn)，屬于在職培訓(xùn)（下文將詳述），由各新進(jìn)員工所在的部門(mén)負(fù)責(zé)，主要是在具體崗位上由老員工對(duì)新員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)，幫助新員工盡快熟悉工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，人事與考核部培訓(xùn)中心協(xié)助各部門(mén)作好新員工在崗培訓(xùn)。

第十二條 在職培訓(xùn)指不脫離工作崗位，在工作中接受的培訓(xùn)。旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需求。

在職培訓(xùn)中，屬于各部門(mén)內(nèi)部特定的具體工作技能的培訓(xùn)，如講座、討論會(huì)等形式，由人事與考核部培訓(xùn)中心協(xié)助實(shí)施；對(duì)公司各部門(mén)共同的培訓(xùn)，由人事與考核部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。內(nèi)部培訓(xùn)須填寫(xiě)培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，保證培訓(xùn)后在公司服務(wù)公司規(guī)定的工作年限。具體辦法參見(jiàn)附件中《員工教育培訓(xùn)協(xié)議書(shū)-內(nèi)部培訓(xùn)》。

第十三條 委托培訓(xùn)是指根據(jù)公司和個(gè)人的工作需要，經(jīng)過(guò)公司同意(部門(mén)負(fù)責(zé)人同意、人事與考核部同意、管理層領(lǐng)導(dǎo)同意)，員工參加公司委托外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)須填寫(xiě)培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，保證培訓(xùn)后在公司服務(wù)公司規(guī)定的工作年限。具體辦法參見(jiàn)附件中《員工教育培訓(xùn)協(xié)議書(shū)-委托培訓(xùn)》。

第四章 培訓(xùn)需求調(diào)研與年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂 第十四條 各部門(mén)于每年的1月30日前，根據(jù)人事與考核部培訓(xùn)中心的統(tǒng)一安排按時(shí)提交當(dāng)年的部門(mén)/店面培訓(xùn)需求，以及個(gè)人自身的培訓(xùn)需求。

第十五條 人事與考核部培訓(xùn)中心根據(jù)各部門(mén)及公司特定時(shí)期的具體情況，匯總分析各部門(mén)的需求，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及各階段的具體實(shí)施方案。

第十六條 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)管理層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在公司郵箱平臺(tái)中予以公布（年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂期為2月，2 月底予以公布）。

第十七條 年度培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況的變化而加以適當(dāng)?shù)男拚c調(diào)整。年度培訓(xùn)計(jì)劃的修正與調(diào)整須經(jīng)管理層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

涉及資金投入，能提供價(jià)值傳播的新生培訓(xùn)需求需向人事與考核部培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)申請(qǐng)。新生培訓(xùn)計(jì)劃的申請(qǐng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出（詳見(jiàn)《員工教育培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》）。經(jīng)人事與考核部培訓(xùn)中心審核通過(guò)后，由人事與考核部培訓(xùn)中心協(xié)助需求部門(mén)負(fù)責(zé)人做出培訓(xùn)方案（詳見(jiàn)《員工教育培訓(xùn)方案模板》），然后報(bào)到管理層領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)方可進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施。新生培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)流程，詳見(jiàn)《員工教育培訓(xùn)申請(qǐng)流程》。

第五章 培訓(xùn)組織與實(shí)施

第十八條 人事與考核部培訓(xùn)中心根據(jù)培訓(xùn)需求經(jīng)公司管理層領(lǐng)導(dǎo)同意可組織實(shí)施培訓(xùn)，也可指定某部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，所涉及部門(mén)必須予以配合并執(zhí)行。第十九條 各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的上崗和在崗培訓(xùn)，特殊情況下，部門(mén)無(wú)法自行落實(shí)的，由人事與考核部培訓(xùn)中心協(xié)助安排。

第二十條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)的首要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部門(mén)與人事與考核部培訓(xùn)中心的溝通。

第二十一條 人事與考核部培訓(xùn)中心提前一個(gè)星期公布培訓(xùn)課程，培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師及參訓(xùn)人員。有關(guān)參訓(xùn)人員必須及時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席。應(yīng)參加但有事不能參加培訓(xùn)的，須向人事與考核部培訓(xùn)中心通過(guò)郵件公開(kāi)說(shuō)明原因（郵件發(fā)送給部門(mén)負(fù)責(zé)人，抄送給人事與考核部培訓(xùn)中心），否則按當(dāng)日曠工進(jìn)行處理。

第二十二條 對(duì)于參與公司規(guī)定的培訓(xùn)課程的員工，公司會(huì)根據(jù)培訓(xùn)效果給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的方式據(jù)實(shí)際情況而定。

第二十三條 作為兼任公司內(nèi)部培訓(xùn)師的員工，在培訓(xùn)中心的管理下推動(dòng)了員工的快速成長(zhǎng)，公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予表彰及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第六章 培訓(xùn)評(píng)估

第二十四條 培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)實(shí)施成效進(jìn)行的評(píng)估，是了解培訓(xùn)的成果、目標(biāo) 是否達(dá)成的主要途徑。

第二十五條 評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)課件和培訓(xùn)師組織水平、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果、員工培訓(xùn)學(xué)以致用的程度和員工培訓(xùn)結(jié)果提高的程度，共四個(gè)層次。

第二十六條 培訓(xùn)評(píng)估——反應(yīng)層：由助教負(fù)責(zé)，于培訓(xùn)結(jié)束之后的5-10分鐘時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)《員工教育培訓(xùn)評(píng)估》之反應(yīng)層，評(píng)估結(jié)果交由人事與考核部培訓(xùn)中心備案。

第二十七條 培訓(xùn)評(píng)估——學(xué)習(xí)層：由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)，于培訓(xùn)結(jié)尾部分中的10-20分鐘或者1周之內(nèi)進(jìn)行，評(píng)估方法見(jiàn)《員工教育培訓(xùn)評(píng)估》之學(xué)習(xí)層。評(píng)估結(jié)果交由人事與考核部培訓(xùn)中心備案。

第二十八條 培訓(xùn)評(píng)估——行為層：由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，于培訓(xùn)結(jié)束后1-3個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行，評(píng)估方法見(jiàn)《員工教育培訓(xùn)評(píng)估》之行為層。評(píng)估結(jié)果交由人事與考核部培訓(xùn)中心備案。

第二十九條 培訓(xùn)評(píng)估——結(jié)果層：由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，于培訓(xùn)結(jié)束后3-6個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行，評(píng)估方法見(jiàn)《員工教育培訓(xùn)評(píng)估》之結(jié)果層。評(píng)估結(jié)果交由人事與考核部培訓(xùn)中心備案。

第三十條 對(duì)委托培訓(xùn)的評(píng)估，由員工本人撰寫(xiě)外出學(xué)習(xí)報(bào)告，詳見(jiàn)《員工教育培訓(xùn)評(píng)估》之外出學(xué)習(xí)報(bào)告，交部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱并轉(zhuǎn)人事與考核部培訓(xùn)中心備案。并有部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)的反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層的評(píng)估。評(píng)估結(jié)果交由人事與考核部培訓(xùn)中心備案。

第三十一條 參加外訓(xùn)獲得結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證、資格證的人員，應(yīng)將證書(shū)交人事與考核部培訓(xùn)中心復(fù)印，復(fù)印件存檔。獲得證書(shū)的名稱(chēng)、時(shí)間、發(fā)證機(jī)關(guān)等應(yīng)登記于《員工教育培訓(xùn)檔案》內(nèi)。

第三十二條 對(duì)于態(tài)度、行為及管理技能方面的培訓(xùn)，人事與考核部培訓(xùn)中心應(yīng)選擇若干受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤，以檢驗(yàn)培訓(xùn)是否帶來(lái)了員工態(tài)度、行為、業(yè)績(jī)的變化。

第三十三條 年終時(shí)，人事與考核部培訓(xùn)中心對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行年度匯告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)將年內(nèi)每一次培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果作為對(duì)人事與考核部培訓(xùn)中心的考核依據(jù)。

第七章 培訓(xùn)記錄的保存

第三十四條 員工的受訓(xùn)情況需記錄于《員工教育培訓(xùn)檔案》內(nèi)，作為今后績(jī)效考核、人事調(diào)動(dòng)、晉升等參考依據(jù)。

第三十五條 每次培訓(xùn)的結(jié)果層結(jié)束后，培訓(xùn)的組織者應(yīng)填寫(xiě)《員工教育培訓(xùn)記錄報(bào)告表》，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果等。

第八章 培訓(xùn)預(yù)算

第三十六條 每年2月份根據(jù)公司實(shí)際情況，以該年度所發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用為依據(jù)，并結(jié)合當(dāng)年的年度培訓(xùn)計(jì)劃作出當(dāng)年度的培訓(xùn)預(yù)算。

第三十七條 培訓(xùn)預(yù)算具體包括公司員工培訓(xùn)費(fèi)用、中層管理者培訓(xùn)費(fèi)用、高層管理者培訓(xùn)費(fèi)用、公司內(nèi)部培訓(xùn)師費(fèi)用等內(nèi)容。

第九章 附則

第三十八條 所有文檔（見(jiàn)附件）

《員工教育培訓(xùn)協(xié)議書(shū)-內(nèi)部培訓(xùn)》

《員工教育培訓(xùn)協(xié)議書(shū)-委托培訓(xùn)》

《員工教育培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》

《員工教育培訓(xùn)方案模板》

《員工教育培訓(xùn)申請(qǐng)流程》

《員工教育培訓(xùn)評(píng)估》

《員工教育培訓(xùn)檔案》

《員工教育培訓(xùn)記錄報(bào)告表》

第二篇：?jiǎn)T工教育培訓(xùn)制度

員工教育培訓(xùn)制度

一、培訓(xùn)宗旨

1、培訓(xùn)在企業(yè)活動(dòng)中的地位

培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，進(jìn)入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓(xùn)，員工上崗后要進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的造血工程。通過(guò)形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，提升管理者的管理水平，促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。

2、培訓(xùn)目的（1）幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。

（2）使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法。

（3）使專(zhuān)業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能，及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。

（4）為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。

（5）對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況，掌握工作規(guī)范，必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時(shí)完成本職工作。

（6）提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

（7）激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。

（8）達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。

（9）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練，增加企業(yè)自身的凝聚力，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。通過(guò)培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量和工作效率。

3、培訓(xùn)原則

（1）經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

（2）預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

（4）培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。

（5）參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

（6）采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

（7）對(duì)不同層次，不同類(lèi)別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。

（8）通過(guò)培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。

二、培訓(xùn)分類(lèi)

1、按培訓(xùn)制定周期可分為：培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作由各部門(mén)按制訂計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核，各相關(guān)部門(mén)配合培訓(xùn)師實(shí)施。

2、培訓(xùn)按時(shí)間可分為：不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)按方式可分為：分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)；部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)；一般員工的培訓(xùn)；特殊崗位人員的培訓(xùn)；新聘人員的培訓(xùn)等。

三、不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方法：

（一）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)

1、董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn)，總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)。

2、部經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn)。

3、對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行：

（1）學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。

（2）學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

（3）到知名管理學(xué)?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)進(jìn)修。

（4）參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)研討班。

4、根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費(fèi)用_______元以上者須簽訂合同。

5、培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人員必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。

6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。

（二）部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)。

1、部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)主要通過(guò)人力資源部組織實(shí)施，也可以聘請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)。

2、部門(mén)經(jīng)理或主管級(jí)人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行：

（1）公司重大改革、政策調(diào)查等；

（2）重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更；

（3）新的管理模式的建立和運(yùn)行；

（4）不斷發(fā)展的企業(yè)文化；

（5）最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論；

（6）部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績(jī)效考核評(píng)估記錄；

（7）部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。

（三）一般員工的培訓(xùn)

1、一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行：

（1）《員工手冊(cè)》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)；

（2）崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)；

（3）工作程序的培訓(xùn)；

（4）新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn)；

（5）不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn)；

（6）綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

3、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。

（四）特殊崗位人員的培訓(xùn)

1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員等。

2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

3、特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。

4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。

（五）新聘員工的培訓(xùn)

1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。

2、人事負(fù)責(zé)對(duì)新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。

3、新聘人員所在試用部門(mén)配合人力資源部開(kāi)展新員工崗前培訓(xùn)，由其部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工進(jìn)行

部門(mén)職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。

4、新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門(mén)上崗試用。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門(mén)

內(nèi)容 責(zé)任部門(mén)

企業(yè)文化培訓(xùn) 人力資源部

員工手冊(cè)、規(guī)章制度培訓(xùn) 人力資源部

部門(mén)職責(zé)、崗位描述培訓(xùn) 人力資源部、所在部門(mén)

業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) 人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)

管理培訓(xùn) 人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)

新政策、新技術(shù)培訓(xùn) 人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)職能部門(mén)

產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 人力資源部、相關(guān)職能部門(mén)

崗位班前培訓(xùn) 所在部門(mén)

培訓(xùn)者培訓(xùn) 人力資源部、所在部門(mén)

五、培訓(xùn)計(jì)劃

（一）培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審核：

1、各部門(mén)依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門(mén)，按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送人力資源部審核，并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。

2、人事部就各部門(mén)所提出的、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃，呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核鑒。

3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制，并填寫(xiě)“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”提報(bào)呈核后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容（見(jiàn)附表1）

培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、目的六、培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則

（一）實(shí)施規(guī)則：

1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜，如場(chǎng)地安排，有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào)，通知受訓(xùn)單位。

2、如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開(kāi)課印刷完成，以便培訓(xùn)師上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考核測(cè)驗(yàn)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考，考核測(cè)驗(yàn)題目由培訓(xùn)師于開(kāi)課前遞交人力資源部審核。特殊專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助、配合。

4、對(duì)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄，以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。

5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。

6、人力資源部定期召開(kāi)檢查會(huì)，評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果，并記錄評(píng)估內(nèi)容，遞交各有關(guān)部門(mén)參考，予以改進(jìn)。

7、各項(xiàng)培訓(xùn)考核測(cè)驗(yàn)因故缺席者，事后可以參加補(bǔ)考，補(bǔ)考測(cè)驗(yàn)不到者，一律以零分計(jì)算成績(jī)。

8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)列入績(jī)效考核積分，對(duì)于成績(jī)不合格者，培訓(xùn)師報(bào)人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。

二、培訓(xùn)工作程序圖：

（三）培訓(xùn)的管理過(guò)程：

“計(jì)劃 實(shí)施 評(píng)價(jià) 處理”循環(huán)過(guò)程

（四）培訓(xùn)方法：

1、傳授式培訓(xùn)方法：

（1）個(gè)別指導(dǎo)

（2）開(kāi)辦講座

2、參與式培訓(xùn)方法：

（1）會(huì)議研討

（2）小組培訓(xùn)

（3）角色扮演

（4）案例分析

（5）模擬演練

（6）腦力風(fēng)暴會(huì)

（7）參觀訪問(wèn)

（8）事故處置訓(xùn)練

（9）影視法

（10）業(yè)務(wù)游戲

3、其它方法

六、培訓(xùn)職責(zé)

（一）部門(mén)職責(zé)

1、擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。

2、選定培訓(xùn)對(duì)象。

3、安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。

4、完成培訓(xùn)工作分析。

5、提出培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。

6、組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

7、衡量、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作。

8、管理培訓(xùn)師日常工作。

9、管理各種培訓(xùn)設(shè)施。

（二）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。

2、協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。

3、組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

4、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評(píng)。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。

7、協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。

（三）培訓(xùn)師職責(zé)

1、制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。

2、編寫(xiě)、購(gòu)買(mǎi)、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。

4、負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核（試卷編印、考試評(píng)卷）包括培訓(xùn)后工作績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)。

5、負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。

（四）其他工作人員職責(zé)：

1、協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。

2、管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日?？记凇?/p>

3、協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。

4、協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。

5、負(fù)責(zé)教學(xué)書(shū)籍與器材的管理。

6、協(xié)助處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。

7、做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。

七、培訓(xùn)教材與器材的管理

1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。

2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。

3、每次培訓(xùn)的考核題與成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。

4、建立健全考核的檔案資料。

5、教學(xué)器材要登記上帳，明確器材使用交接手續(xù)，使用人員要妥協(xié)保管，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理，暫時(shí)無(wú)其他工作人員時(shí)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。

八、培訓(xùn)的考勤與課堂管理

1、學(xué)員要愛(ài)護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地一切設(shè)施。

2、學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。

3、學(xué)員上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、BP機(jī)調(diào)到振動(dòng)。

4、課堂上不作與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情，不得隨意出入，認(rèn)真做好筆記。

5、參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)格遵守考勤制度，不應(yīng)遲到、早退、曠課。

6、培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng)，考勤不合格者，不能參加培訓(xùn)考核。

7、如有特殊事情不能參加培訓(xùn)，必須向人力資源部請(qǐng)假，不請(qǐng)假者按曠課處理。

8、考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。

九、培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋：

（一）培訓(xùn)評(píng)估

1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。

2、培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。對(duì)于有明確專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織考核，成績(jī)不合格者，應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過(guò)。多次培訓(xùn)考核仍不合格者，應(yīng)重新考慮其工作安排。

3、除了對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外，部門(mén)負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評(píng)估，以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。

4、評(píng)估原則：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)（而不是在培訓(xùn)過(guò)程中）。

5、評(píng)估方法：

成本收益評(píng)估法

匯報(bào)方式評(píng)估法

調(diào)查法、問(wèn)卷評(píng)估法

試卷評(píng)估法

培訓(xùn)工作程序評(píng)估

6、評(píng)估記錄：健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。

（二）檢查、反饋：

1、各部門(mén)應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績(jī)效的表現(xiàn)，將結(jié)果反饋人力資源部。

2、人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績(jī)及時(shí)反饋各部門(mén)。

十、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)：

1、對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4、對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差，培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予懲罰。

5、對(duì)參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高的，公司應(yīng)給予懲罰。

6、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由部門(mén)經(jīng)理制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三篇：?jiǎn)T工教育培訓(xùn)制度

員工教育培訓(xùn)制度

1為了順利、安全生產(chǎn)，保障新工人的身體健康，新工人入廠后，首先進(jìn)行一至三天的崗安全教育。

2為提高思想覺(jué)悟，新工人入后要進(jìn)行一至三天的政治思想教育，主要以廠規(guī)廠法、工廠的光榮傳統(tǒng)和先進(jìn)的事跡為主。

3為提高產(chǎn)品質(zhì)量，使新工人能適應(yīng)生產(chǎn)要求，達(dá)到盡快上崗操作之目的，除進(jìn)行一天的質(zhì)量教育外，還要進(jìn)行一個(gè)月的技術(shù)操作培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)工作主要采取技術(shù)講座、師傅帶徒弟等方式進(jìn)行。

4建立定期的培訓(xùn)計(jì)劃，每年各工種要輪流培訓(xùn)一次，每年要定期進(jìn)行培訓(xùn)

第四篇：?jiǎn)T工教育培訓(xùn)制度

員工教育培訓(xùn)制度

為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作，搞好安全技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)以及政治學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，服務(wù)礦井安全生產(chǎn)，使各類(lèi)安全活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展，在單位上下形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，特制定單位安全教育培訓(xùn)制度及獎(jiǎng)懲辦法。

1、為保證安全教育培訓(xùn)工作的扎實(shí)開(kāi)展，單位成立了由廠長(zhǎng)、書(shū)記任組長(zhǎng)；技術(shù)員任副組長(zhǎng)；成員由副廠長(zhǎng)組成的安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)單位人員的安全教育培訓(xùn)的組織安排工作，保證單位職工人人學(xué)安全、懂安全、形成單位人員按章作業(yè)，遵紀(jì)守法的良好氛圍，推進(jìn)單位工作的順利開(kāi)展。

2、安全學(xué)習(xí)記錄是職工日常安全學(xué)習(xí)的的真實(shí)體現(xiàn)，是增強(qiáng)學(xué)習(xí)成果、提高學(xué)習(xí)效果的有效方法，每位職工必須按時(shí)參加安全教育培訓(xùn)，遵守學(xué)習(xí)會(huì)議制度，開(kāi)會(huì)時(shí)關(guān)閉一切通訊工具，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)隨地吐痰，愛(ài)護(hù)好公共衛(wèi)生，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

3、職工必須配齊建立安全學(xué)習(xí)記錄本，詳細(xì)記錄單位組織的各種學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)的良好效果。

4、學(xué)習(xí)記錄本必須自己填寫(xiě)（除極個(gè)別不會(huì)寫(xiě)字的職工外），嚴(yán)禁他人代筆，凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假，筆記雷同，別人代寫(xiě)的每發(fā)現(xiàn)一次罰個(gè)人30元，每少填一次記錄罰個(gè)人5元，不按時(shí)寫(xiě)記錄罰個(gè)人10元，休班人員上班后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課并填寫(xiě)好記錄。全月不寫(xiě)或丟失記錄本罰款50元。

5、違反職工安全教育培訓(xùn)制度的員工按照遲到、早退一次扣5元，無(wú)故不參加學(xué)習(xí)扣20元，有事需向單位值班人員請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不參加學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)人員達(dá)到單位出勤人數(shù)的96%以上，杜絕無(wú)故不參加學(xué)習(xí)現(xiàn)象的發(fā)生。

第五篇：25-84143-員工教育培訓(xùn)制度

員工教育培訓(xùn)制度

一、總則

第一條 為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。

第二條 教育培訓(xùn)體系由以下兩部分組成：

1．新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)；

2．員工在崗教育培訓(xùn)。

二、崗前培訓(xùn)

第三條 新錄用員工報(bào)到后應(yīng)接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果將作為今后定職定級(jí)的參考。

第四條 崗前培訓(xùn)的目的：

1．使員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊(duì)伍中去，順利開(kāi)始其職業(yè)生涯。

2．使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成崗位職責(zé)創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收人的條件。

第五條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：

1．講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo)；

2．講解公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、介紹各部門(mén)人員；

3．講解各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；

4．介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；

5．解答疑問(wèn)；

6．組織撰寫(xiě)心得體會(huì)及工作意向。

第六條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)行政部備案。

三、在崗培訓(xùn)

第七條 在崗培訓(xùn)的目的：

1．提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；

2．減少工作中失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全；

3．減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率；

4．提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

四、附則

第八條 本條例由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第九條 本制度自xx 年xx月xx日起實(shí)施。