第一篇：城市管理局2010年上半年工作總結(jié)及下步工作計劃

今年以來，區(qū)城管局堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”的城管執(zhí)法隊伍為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展城市市容環(huán)境衛(wèi)生秩序?qū)ｍ椪?，調(diào)整城市管理工作思路，完善市政公用設(shè)施，全面提升城市管理服務(wù)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的能力。

一、理清工作思路，謀劃好全年工作

以局黨委中心組學(xué)習(xí)為載體，認真貫徹

落實省委八屆八次全會、市委二屆十次全會和區(qū)委、區(qū)政府重要會議精神，對全區(qū)城市管理工作的形勢進行分析，確定了“抓班子、帶隊伍，抓目標(biāo)、保重點，抓管理、重落實，抓穩(wěn)定、促和諧”的工作思路，對全年工作進行認真謀劃，努力做好開篇布局工作，為全面完成全年任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

二、狠抓作風(fēng)建設(shè)，落實監(jiān)督機制

一是按照區(qū)委、局黨委關(guān)于加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)工作的部署，及時貫徹落實機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，把干部、職工作風(fēng)建設(shè)活動納入局系統(tǒng)的日常工作中，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人，做到群眾滿意，上級放心。

二是建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對局系統(tǒng)各部門政務(wù)公開工作開展情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題采取督查通報形式進行督促整改，力求在較短時間內(nèi)改善工作作風(fēng)，提升工作效率。

三是強化落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作列入重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實，弘揚了廉政建設(shè)，樹立廉政作風(fēng)，營造了廉政氛圍，全體干部職工嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，切實做到了為民、務(wù)實、清廉。

四是對涉及城市管理的重點、難點、熱點問題的投訴、舉報、建議，積極接待來訪群眾和認真辦理各類來件。上半年辦復(fù)市長熱線11份；區(qū)長熱線2件；區(qū)信訪局轉(zhuǎn)辦件1件；電話投訴128件，對所有投拆、信訪、舉報都進行了詳細的記錄并及時進行處理，做到受理、辦復(fù)達到100%。辦復(fù)市區(qū)人大代表和政協(xié)委員提出的提案和建議34件

五是積極組織黨員、職工捐資抗旱，城管局機關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、城管監(jiān)察大隊、客運出租汽車管理所、路燈管理所的黨員和職工共捐款33500元。

三、突出重點，確保各項工作任務(wù)落到實處

各街道城管辦和城管局各部門采取集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的方式，狠抓落實，全力做好市容環(huán)境衛(wèi)生整治和城市市政公用設(shè)施管護工作，為市、區(qū)兩會的順利召開和迎接全省扶貧現(xiàn)場會創(chuàng)造整潔的城市環(huán)境。

（一）市容秩序管理

按照區(qū)委、區(qū)政府和城管局的要求，三城城管辦細化工作方案，劃定整治區(qū)域，確定整治目標(biāo)，對重要街道、重要路段和學(xué)校周邊強化落實“定點、定人、定時、定責(zé)任”的工作制度，全面落實“責(zé)任全覆蓋，管理無縫隙”的管理要求，進一步建立健全長效管理機制，確保市容整潔有序。半年來累計開展集中整治185次；出動人員14500次；出動車輛5690車次；查處違章建筑349起，強制拆除237起；取締各類占道經(jīng)營攤點7126個；查處亂停亂放、占道攬客、慢行候客車輛639車次；暫扣經(jīng)營器具595件；查處非法經(jīng)營“摩的”和機動、電瓶、拼裝三輪車139輛；批評教育各類違法、違章、違規(guī)行為18600人次；查處歌舞廳、影像制品店擾民現(xiàn)象95次。

（二）城市環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)

1、城市日常清掃保潔。目前老城區(qū)所有街道和北部新區(qū)朱提大道、新民航路納入城市日常清掃保潔范圍的街道約206萬平方米，其中老城區(qū)主要街道清掃保潔工作于今年5月調(diào)整為兩班制，全區(qū)臨時環(huán)衛(wèi)工人達578人。上半年以來，區(qū)環(huán)衛(wèi)所克服勞動強度大、工作時間長等困難，強化落實清掃保潔和垃圾處置制度，確保了古城保護開發(fā)、舊城改造期間城市的清潔衛(wèi)生。一是上半年清運處置垃圾59674噸，處理糞便295噸；二是加大亂倒、亂丟垃圾的處罰力度，累計說服教育780余人次，處罰各類違章行為544余起，上繳罰沒金額16.31萬元；三是做好城區(qū)臨街門面、居民住戶生活垃圾代運、處置費的收繳工作，半年來共收取生活垃圾代運、處置費217.2萬元；三是根據(jù)區(qū)政府的安排部署，從2010年1月起將北部新區(qū)已建成的太平一縱、邦漢路、箐門四縱等部分路段納入城市臨時清掃保潔區(qū)域，新聘清掃保潔人員30人。

2、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視當(dāng)前城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，于年初撥出?？钯徶美凼嚼占?8個，其中在部分街道已設(shè)置18個；購置垃圾收集三輪車23輛，環(huán)衛(wèi)專用垃圾收集車4輛，進一步提高了城市環(huán)境衛(wèi)生的科技管理水平。已批準(zhǔn)的3座水沖式公廁和3個流動環(huán)保公廁擬爭取在7月啟動建設(shè)和設(shè)置到位。

（三）城市照明設(shè)施管護

1、城市路燈日常管護。區(qū)路燈管理所繼續(xù)強化落實城市路燈巡視檢查制度，及時修復(fù)破損路燈，確保城市路燈常年亮燈率在95%以上。

2、城市路燈建設(shè)。一是新建鳳凰山森林公園環(huán)山公路路燈87套；二是配合施工單位在南、北順城街新安裝路燈80套，地埋燈1500盞；三是配合工業(yè)

第二篇：城市管理局工作總結(jié)及工作計劃

城市管理局工作總結(jié)及工作計劃

xxxx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，緊緊圍繞城管中心工作，以開展“___、___”主題教育為契機，以打造品質(zhì)城區(qū)為目標(biāo)，以城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、智慧化、社會化為著力點，努力建設(shè)活力城管、法治城管、和諧城管，致力構(gòu)筑大城管格局。全局上下團結(jié)一心，各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正?；?，現(xiàn)將我局xxxx年主要工作開展情況及xxxx年工作思路匯報如下：

一、取得的工作成績

（一）著力把握黨建引領(lǐng)，隊伍建設(shè)不斷加強。

1、抓思想建設(shè)，提升隊伍影響力。以深入開展“___、___”主題教育為契機，我局把抓好主題教育作為履行黨建主體責(zé)任的重要任務(wù)來抓，印發(fā)主題教育工作方案，明確總體要求，部署工作任務(wù)，研究方法措施，要求機關(guān)黨員干部認真學(xué)習(xí)___習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，從嚴要求，精心組織實施，不斷強化黨的宗旨意識、政治意識、危機意識、責(zé)任意識、廉政意識和創(chuàng)新意識，確保了隊伍思想純潔、行為規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良，有效提高了干部職工的政治素養(yǎng)，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，給城市管理工作注入了活力。

2、抓廉政建設(shè)，提升工作凝聚力。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”制，多次召開班子成員“一崗雙責(zé)”匯報會和下屬各單位落實主體責(zé)任情況匯報會，及時掌握情況，排除風(fēng)險；并結(jié)合縣委第一巡察組反饋問題和開展的“三問”大討論活動，通過找定位查不足補短板，進一步提升干事創(chuàng)業(yè)的動力。

3、抓城管隊伍教育管理，提升城管形象。按照中央、省、市要求，積極開展“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項行動，嚴格執(zhí)行城市管理“xxx”工作法，嚴抓工作紀(jì)律作風(fēng)，切實增強城管隊伍責(zé)任感、使命感和緊迫性，深化為民服務(wù)的宗旨意識，規(guī)范城管執(zhí)法隊伍管理，全面提升市民滿意度，樹立了新時期城管人的優(yōu)良形象。

（二）加強精細化管理，著力提升城市品位

1、加強聯(lián)合執(zhí)法，全面整治市容市貌。今年x月份我局聯(lián)合交警成立綜合執(zhí)法大隊，由城管和交警執(zhí)法人員進行聯(lián)合執(zhí)法、形成合力，采取錯時上班的方式，全天候?qū)Τ菂^(qū)開展巡查執(zhí)法，重點對城區(qū)車輛亂停亂放、攤販出店占道經(jīng)營、電動車違規(guī)安裝遮雨棚等進行了整治，暫扣亂停亂放摩托車與電動車xxx余輛，規(guī)范車輛擺放x.x萬余輛，對xxxxx余輛電動車、摩托車違規(guī)安裝雨棚進行拆除，對違規(guī)停放車輛貼罰單xxxx余輛，累計制止占道經(jīng)營xxxx余次，出店經(jīng)營xxxx余次，勸離流動經(jīng)營攤販xxxx余戶，現(xiàn)城區(qū)市容市貌得到顯著改善。

2、加強三違巡查監(jiān)管力度。雖然我縣“三違”工作在去年順利通過市“兩違辦”驗收，但我局對三違巡查監(jiān)管始終保持高壓態(tài)勢，對違建零容忍，做到發(fā)現(xiàn)一起拆除一起，狠狠打擊了違建的氣焰。xxxx年，我局依法拆除鋼筋柱子x戶xx根、違規(guī)墻體xx處xxxx平方米，模板x戶xxx平方米，鋼棚xx戶xxxx平方米，下發(fā)停建通知書xx份，基本實現(xiàn)了城區(qū)“三違”零增長。

3、加大戶外廣告管理力度。一是加強完善對戶外廣告審批，從源頭控制。我局向城區(qū)承制廣告牌匾的商戶下達了廣告牌匾制作規(guī)范須知，要求今后城區(qū)所有廣告必須按照規(guī)定制作、安裝，推動我縣戶外廣告牌匾逐步實現(xiàn)規(guī)范化。二是做好不規(guī)范戶外廣告清理。xxxx年，我局組織執(zhí)法人員以清理路邊廣告牌、“牛皮癬”小廣告、拆除破舊廣告和占道經(jīng)營為核心內(nèi)容，抽調(diào)專門執(zhí)法人員進行清理整治，清除非法廣告、牛皮癬等各類小廣告xxxx余處。

4、大力整治歷史遺留違規(guī)搭建。針對我縣城區(qū)主干道歷史遺留違規(guī)搭建雨棚、綠鐵皮棚和簡易構(gòu)筑物較多，影響城市美觀的實際，我局專門抽調(diào)xx余人，組建兩個拆違中隊，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，按照“以人為本，分步分階段、分路分段逐步推進”的原則，對城區(qū)內(nèi)違章違規(guī)搭建綠鐵皮棚進行拆除，目前已完成前坪路、商貿(mào)城周邊，站前路、三小周邊，象山橋農(nóng)貿(mào)市場周邊違規(guī)搭建進行拆除，目前正準(zhǔn)備對怡家麗景、幸福花園、南門花園等地段的違規(guī)搭建進行拆除，截止到現(xiàn)在，已拆除各類違規(guī)搭建近xxx處，約xxxx余平方米。

5、從嚴抓好禁燃工作。一是加強巡查監(jiān)管。我局成立了專門的煙花爆竹禁燃工作巡查監(jiān)管隊伍，每天xx小時不間斷對城區(qū)開展巡查和宣傳工作，并針對“每月初一、十五、‘觀音菩薩誕辰’”等特殊時期，加大禁燃宣傳車巡查監(jiān)管力度，同時我局利用黨員進社區(qū)有利時機，散發(fā)宣傳單x.x萬余份；現(xiàn)城區(qū)煙花爆竹燃放基本得到了控制。二是查處違規(guī)銷售煙花爆竹點，我局巡查人員接群眾舉報，商貿(mào)城和紅衛(wèi)橋有兩家商店違規(guī)銷售煙花爆竹，我局立即聯(lián)合相關(guān)部門對這兩家店進行了查處，收繳煙花爆竹xxx萬響，價值人民幣約x萬元，有效打擊了違規(guī)售賣的氣焰?，F(xiàn)城區(qū)基本上無燃放煙花爆竹的情況。

6、做好油煙污染整治工作。為解決城區(qū)油煙污染問題。從xx月下旬起，我局啟動餐飲業(yè)油煙專項清理整治工作，并專門成立了餐飲油煙執(zhí)法中隊，對轄區(qū)內(nèi)所有餐飲場所進行拉網(wǎng)式排查。并組織人員對城區(qū)所有餐飲經(jīng)營戶發(fā)放了《餐飲業(yè)油煙治理宣傳單》，廣泛宣傳餐飲油煙污染的危害。在宣傳引導(dǎo)之后，我局對城區(qū)內(nèi)所有的餐飲業(yè)進行檢查，對餐飲業(yè)存在油煙問題的，下發(fā)限期整改通知書，對沒有安裝油煙凈化設(shè)施的餐飲業(yè)，責(zé)令其限期內(nèi)安裝油煙凈化設(shè)施。從現(xiàn)有整治情況來看，油煙宣傳整治工作起得了較好的效果，國土局樓下“小董餐館”、“小明餐館”、商貿(mào)城車站旁的餐館、南門花園等餐飲店的油煙排放的老大難問題得到了很好的解決，大中型餐飲店油煙凈化器安裝率達到了xxx%。

7、抓好余土管控工作。針對余土運輸過程中拋、撒及輪胎夾帶泥土造成揚塵污染的實際，我局城管大隊余土中隊注重從源頭處理，要求所有工地必須按要求建立沖洗平臺，渣土運輸車輛應(yīng)少裝慢跑，密閉運輸，同時要求造成路面污染的工地對污染路面進行清理，對屢教不改的進行嚴懲，共查處車輛約xx輛，情況嚴重立案x起，處罰共罰款xxxxx元?，F(xiàn)城區(qū)揚塵污染得到明顯好轉(zhuǎn)。

（三）主動作為，打造服務(wù)城管。

1、點亮群眾出行明燈。在龍騰安裝x盞LED路燈、堯家山安裝x盞LED路燈、發(fā)改委旁邊安裝x盞LED路燈、xxx安置地安裝x盞LED路燈、萬聯(lián)安裝x盞LED路燈、惠民小區(qū)門口安裝xx盞LED路燈、水上樂園A道路安裝xxx盞；及時維修更換路燈xxxx盞。

2、修平百姓腳下路。一是抓好市政道路調(diào)查摸底，按照城市功能與品質(zhì)提升行動方案，市政所對城區(qū)各背街小巷還未硬化道路進行了摸底統(tǒng)計、預(yù)算，并對急需解決的立行解決，確保居民出行安全，將在xx月底完成縣城城區(qū)xx條未硬化道路硬化。二是對城區(qū)街道路面、人行道、下水道及雨水井等市政設(shè)施進行了及時維修，共維修路面xxxx平方米，清理疏通下水道xxx余米，更換窨井蓋xxx塊。

3、優(yōu)化辦事窗口服務(wù)質(zhì)量。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項，公布事項辦理流程，實現(xiàn)陽光政務(wù)，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉(zhuǎn)變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，推動網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動，有效提高了廣大職工的服務(wù)意識、文明意識和效率意識，放管服工作取得明顯實效。

4、及時落實群眾訴求。我局高度重視群眾信訪問題，秉著“群眾認可才是真的好”的服務(wù)理念，對群眾來訪和訴求進行登記，交由局主要領(lǐng)導(dǎo)批示處理，能當(dāng)天辦結(jié)、落實的當(dāng)天處理完畢，一時難以處理的和群眾耐心解釋并告知具體解決時間，急群眾之所急，為創(chuàng)建美麗幸福樂安添磚加瓦。

5、全力以赴，做好結(jié)對幫扶工作。為使貧困戶早日實現(xiàn)脫貧，我局全體幫扶干部嚴格按照縣委縣政府的要求，每個星期利用一天的時間到掛點貧困戶家里幫助他們解決一些生活上的困難，及時幫助了解有關(guān)扶貧政策，是否享受到相關(guān)扶貧資金補助等，做到隨叫隨到，有難必應(yīng)，帶領(lǐng)貧困戶早日實現(xiàn)脫貧。

（四）履行監(jiān)督管理責(zé)任，維護環(huán)境衛(wèi)生。

1、做好生活垃圾填埋場日常管理工作。xxxx年，填埋場加強了滲濾液處理運行管理，進一步加強對設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作，有力保障了滲濾液收集、排放和處理設(shè)施的正常運行。定期對垃圾場內(nèi)進行蚊蠅消殺、垃圾覆蓋，較好的控制了場區(qū)蒼蠅密度。

2、抓好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)監(jiān)督考評。按照城鄉(xiāng)一體化監(jiān)督考評方案要求，城鄉(xiāng)一體化辦繼續(xù)加強對龍馬環(huán)衛(wèi)公司的日常監(jiān)管力度，采取定期和隨機檢查的方式，對龍馬環(huán)衛(wèi)公司的保潔工作進行監(jiān)督檢查，督促龍馬環(huán)衛(wèi)對全縣城鄉(xiāng)陳年垃圾進行進一步排查清理，累計清理陳年垃圾xxxx處xxxx噸，有效確保城鄉(xiāng)一體化的成效。

3、加強“門前三包”執(zhí)法工作。為使廣大市民了解支持“門前三包”工作，并自覺參與，我們結(jié)合城市環(huán)境衛(wèi)生管理日常工作，以臨街門店為重點，深入開展宣傳動員活動。采取執(zhí)法人員進門店講解相關(guān)法律法規(guī)，環(huán)衛(wèi)所將落實“門前三包”管理工作納入工作重點，有力推動全縣“門前三包”管理走向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

4、做好防汛清淤工作。針對我縣地處山區(qū)，一下大雨，雨水夾帶著泥沙就沖到路面上，造成路面污染和下水管網(wǎng)堵塞的實際，我局成立由黨員組成的應(yīng)急搶險隊伍，由局黨委班子帶隊，分為x個片區(qū)，及時處理雨后造成的各種問題，確保城區(qū)快速恢復(fù)原狀，我局累計出動xxx人次及時對雨后淤泥和下水道進行清理疏通。

（五）做好園林業(yè)務(wù)工作，為城市添綠。

1、全面完成綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制工作。為解決綠地建設(shè)的全局問題，經(jīng)多方努力，縣委、縣政府給予了高度重視，完成了《樂安縣城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》編制工作，正在報送縣人大研究通過。

2、全面完成了御屏山公園櫻花谷及二期綠化工作。櫻花谷栽種櫻花（早櫻xxx株、晚櫻xx株），新栽種各類草花xxxx余盆。二期工程：新栽喬木香樟xx株、欒樹xx株、樸樹x株、北美紅櫟xx株、垂絲海棠xx株、山茶xx株、紫薇xx、紅梅xxx、雞爪槭x株、紫夜碧桃xxx株、早櫻、日本晚櫻xxx株、桂花xx株、造型羅漢松x株、紅葉石楠x株等各類喬木共計xxx余株；地被映山紅、闊葉麥冬、八角金盤共計xxxxxx株、面積xxxx平方米。新鋪草坪面積xxx平方米。

3、加強養(yǎng)護團隊的建設(shè)與管理。為了加強養(yǎng)護團隊的職能，提高養(yǎng)護技術(shù)，我局從市園林設(shè)計院聘請專家到現(xiàn)場指導(dǎo)養(yǎng)護作業(yè)。

4、做好主要節(jié)點綠化美化工作。在幾個主要節(jié)日（元旦、勞動節(jié)）期間分別在撫吉高速出口、四九廣場及各路段紅綠燈綠化帶擺放各類草花共xxxxx余盆，主要為（一串紅、矮牽牛、孔雀草、香彩鵲）。總投資xxxxx余元。在撫吉高速樂安互通連接線與增田入口交匯處建一座“綠雕”、在商貿(mào)大道與迎賓中大道交匯處建一座立體花架，目前“綠雕”主體基本完工，立體花架已全面完工。

5、抓好園林綠化提質(zhì)。按照城市功能與品質(zhì)提升三年行動計劃，全面對城區(qū)可以擺放綠化花壇的主干道兩側(cè)進行調(diào)研，目前已完成高速掛線、增田路口、商貿(mào)城、萬聯(lián)新車站旁等路段擺放立體花架、花壇的規(guī)劃設(shè)計。

二、存在的問題

回顧xxxx，我局工作在縣委、縣政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下，在廣大市民的支持理解下，尤其是在全局干部職工的辛勤付出下，各項工作取得了明顯的成績。但由于城市管理是一項綜合管理，牽涉部門眾多，多頭管理、職能交叉，工作量大面寬，直接影響城市管理效率，所以在肯定成績的同時，還要清醒地看到工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)。

1、缺乏專業(yè)市場。隨著城市的快速發(fā)展，城區(qū)內(nèi)極缺建材市場、夜宵市場、汽車銷售市場等，一些場地面積有限，加之其銷售的鋼材、石材、瓷磚、車輛體積又大或者過長，存在很大的安全隱患，夜宵攤點又會影響市容市貌、污染環(huán)境。

2、執(zhí)法水平還有待提高。部分人員管理意識、擔(dān)當(dāng)意識不強，執(zhí)法主動性不夠，工作有畏難情緒，業(yè)務(wù)知識、履責(zé)能力有所欠缺，工作效率不高，行政執(zhí)法存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在。城區(qū)個別區(qū)域衛(wèi)生死角在一定程度上仍然存在，亂貼亂畫沒有徹底清除，占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等時有反彈，部分路段車輛亂停亂放、經(jīng)營攤位亂擺亂放等問題仍較突出。

4、公眾參與度還需進一步提高。部分群眾的環(huán)境維護意識較為薄弱，一些不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，對城市管理不理解不支持，城市管理難度較大。

5、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認識不清，造成很多不必要的誤解。對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。

6、市政基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管不到位。特別是城區(qū)綠化帶、景觀花人為破壞嚴重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪象。

7、建筑垃圾管理存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然我縣設(shè)置了建筑垃圾消納點，但許多市民考慮運輸成本，為了一己之私，往往都是夜間偷偷隨意傾倒裝修建筑垃圾。

三、工作計劃

xxxx年，我局將繼續(xù)深入貫徹黨的十九大精神和___習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進一步完善城市管理機制，理順城市管理職能，創(chuàng)新城市治理方式，不斷提高綜合執(zhí)法水平，促進城市管理高效有序，以城市顏值與氣質(zhì)并舉為工作的落腳點，實現(xiàn)城市讓生活更美好。

1、理順行政執(zhí)法體制機制。一要進一步明確職責(zé)邊界，厘清主體責(zé)任，優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置，依法行使職權(quán)。二要進一步推進制度規(guī)范化建設(shè)，進一步健全執(zhí)法工作流程，做到依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高行政執(zhí)法的專業(yè)化和規(guī)范化水平。三要推進隊伍專業(yè)化建設(shè)，積極培養(yǎng)中層干部，力促德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾擁護的優(yōu)秀執(zhí)法隊員脫穎而出。四要進一步落實崗位責(zé)任制度，按照“定人、定崗、定責(zé)”的要求實行崗位責(zé)任“實名制”，消除隊員不到位、到位不履職、執(zhí)法不嚴格、成效不明顯等現(xiàn)象。

2、繼續(xù)抓好城區(qū)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生治理工作，繼續(xù)推進“門前三包”常態(tài)化、長效化管理。通過進一步落實“三包”主體責(zé)任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，形成全民愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護城市管理秩序的自覺意識、自覺行為。

3、加強執(zhí)法隊伍的管理。切實加強城管執(zhí)法人員法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，嚴格落實局制定的考評管理制度，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，打造一支“政治強、紀(jì)律嚴、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊伍新形象。

4、繼續(xù)開展市容市貌秩序?qū)ｍ椫卫?。繼續(xù)加強城區(qū)占道經(jīng)營、流動叫賣、亂擺亂放、亂拉亂掛、亂寫亂畫、亂扔亂倒等違章違規(guī)行為監(jiān)管，維護良好市容秩序。

5、強化“___，___”主題教育的成效。深入貫徹落實___明確的“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實”的總要求，確保達到理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)，引導(dǎo)廣大黨員忠實履行職責(zé)使命、扎實推進我縣全面建設(shè)。

6、繼續(xù)抓好違規(guī)搭建整治和“三違”巡查監(jiān)管，提升城市品質(zhì)。始終堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，逐步形成不能違、不敢違、不想違的高壓氛圍，真正步入控違拆違工作良性循環(huán)發(fā)展軌道，并持續(xù)對城區(qū)的違規(guī)搭建進行拆除。

7、打好藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。持續(xù)做好煙花爆竹、餐飲油煙排放以及揚塵治理工作。

第三篇：城市管理局年終工作總結(jié)及工作計劃

城市管理局年終工作總結(jié)及工作計

劃

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城市管理局年終工作總結(jié)及工作計劃

**年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局的大力指導(dǎo)下，我局認真貫徹落實中央城市工作會議精神，按照市、區(qū)“城市管理治理年”的工作部署和要求，堅持以問題為導(dǎo)向，開展城市品質(zhì)提升行動，打造“干凈光明”、“有序光明”、“綠色光明”，全面提升城市品質(zhì)，取得了明顯成效。

一、**年工作總結(jié)

（一）統(tǒng)籌開展城市品質(zhì)提升，城市面貌煥然一新。

按照市、區(qū)“城市管理治理年”工作部署，牽頭開展城市品質(zhì)提升行動，出臺《**“城市品質(zhì)”提升行動工作方案》等1+10配套文件，按照“拆、清、建、管”總體思路，累計拆除違法亂搭建53萬平方米；清理各類城市六亂行為21萬余起；388個城市品質(zhì)提升強基惠民項目開工建設(shè)，總投資億元；啟動長圳社區(qū)等5個城中村綜合整治。城市品質(zhì)提升工作成效初顯。

（二）開展“干凈光明”專項整治，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

1、開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項清理行動。落實垃圾清掃、清運管理全覆蓋，組織辦事處、范文內(nèi)容地圖社區(qū)開展市容環(huán)境衛(wèi)生“洗臉”、“治臟”、“清疤”行動，共清理新區(qū)市政道路斷頭路建筑垃圾萬立方米，清理其他各類垃圾31萬立方米，大大改善了新區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。

2、開展環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備提質(zhì)行動。

一是聘請設(shè)計單位對**環(huán)衛(wèi)設(shè)施升級改造工程開展方案設(shè)計。目前，已完成設(shè)計方案、施工圖紙工作。二是按照《生活垃圾收集和運輸密閉化標(biāo)準(zhǔn)》試點升級改造長圳社區(qū)10座垃圾屋和2座U站，翻新墻體，實行圍擋管理，完善沖洗和排水設(shè)施，硬底化，增加綠化，目前已完成；三是采購1000個果皮箱和2000個660L垃圾桶，用于淘汰和更新破舊、不密閉的垃圾桶，提高垃圾收運密閉化水平。

3、開展“雙治”百日行動。結(jié)合新區(qū)實際，制定《**市**落實環(huán)境衛(wèi)生“雙治”百日行動三十項舉措工作方案》，要求落實愛國衛(wèi)生大掃除、創(chuàng)建‘無牛皮癬’社區(qū)、清理‘三邊’積存垃圾等三十項舉措。選取李松蓢社區(qū)等6個“雙治”行動示范村。

4、開展城中村綜合整治提升試點。針對城中村長期存在“臟亂差”狀況，以及整治后反復(fù)回潮等問題，在每個辦事處選取1個城中村作為試點，通過實施

“一帶、二園、三通、四入地、五提升”進行整治，已開展長圳、玉律、李松蓢和圳美“品質(zhì)社區(qū)”提升前期工作。

5、做好市容環(huán)境綜合考核工作。制定《****年市容環(huán)境綜合考核方案（試行）》，委托第三方機構(gòu)對新區(qū)市容環(huán)境進行考核排名，通報發(fā)現(xiàn)問題并落實整改，召開工作會議，查找市容考核排名靠后的原因，熱門思想?yún)R報同時，進一步完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，提升市容環(huán)境水平，**年新區(qū)在全市市容環(huán)境綜合考核季度排名分別為第八名、第九名、第七名、第八名。全年排名第九名，擺脫新區(qū)連續(xù)三年排名末位的局面。

6、全面提升清掃保潔單價。參照其他區(qū)執(zhí)行的單價情況，結(jié)合新區(qū)實際，全面提升新區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)單價。目前，最新指導(dǎo)單價已正式印發(fā)給各辦事處。提升后道路清掃保潔均價約元/㎡/年，大大提高了新區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)單價，突破經(jīng)費不足制約環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升的困境。

7、全面推行垃圾分類和減量。一是開展新區(qū) ** 年垃圾分類和減量工作及“資源回收日”活動宣傳、督導(dǎo)和培訓(xùn)工作。在85個“資源回收日”活動點開展宣傳2465場次。二是選取公明農(nóng)貿(mào)市場開展果蔬垃圾單獨收運處理，日均處理果蔬垃圾噸。三是已委托專業(yè)公司開展廢棄織物、廢電池、廢熒光燈回收工作。

8、做好餐廚垃圾處理工作。一是對新區(qū)131個餐飲單位開展餐廚垃圾收運和處理工作，共處理餐廚垃圾約噸。二是委托第三方專業(yè)公司負責(zé)餐廚垃圾特許經(jīng)營企業(yè)（新寶公司）運營監(jiān)管工作，對餐廚垃圾收運車輛（GPS、視頻、稱重）、廠區(qū)稱重設(shè)備（視頻）、數(shù)據(jù)臺賬、資源化產(chǎn)品流向及抽檢樣本等進行全過程跟蹤管理。

9、積極開展“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人”系列活動。以“讓環(huán)衛(wèi)工人歇一歇，心得體會給環(huán)衛(wèi)工人送溫暖”為主題，號召發(fā)動企業(yè)，創(chuàng)新活動形式，組織開展“愛心替崗”環(huán)衛(wèi)體驗活動、送“愛心早餐”活動、邀

請環(huán)衛(wèi)工人代表參觀游覽農(nóng)科大觀園，為3660個環(huán)衛(wèi)工人購買意外保險。聯(lián)合晨光乳業(yè)集團，慰問一線環(huán)衛(wèi)工人，送牛奶、愛心大禮包，在全社會掀起了關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人的熱潮。

10、做好愛國衛(wèi)生運動工作。一是開展第29屆“清潔**月”活動，向社區(qū)居民群眾免費派發(fā)了各類宣傳資料和“四害”消殺藥物。二是順利通過省、市衛(wèi)生村驗收工作。馬田辦事處馬山頭社區(qū)、新湖辦事處圳美社區(qū)和新羌社區(qū)順利通過“**省衛(wèi)生村”驗收，光明辦事處光明社區(qū)和東周社區(qū)順利通過“**市衛(wèi)生村”驗收，獲得“**市衛(wèi)生村”榮譽稱號。

（三）開展“有序光明”專項整治，市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。

1、嚴抓市容整治，提升市容市貌。組織辦事處執(zhí)法隊開展亂搭建、超門線經(jīng)營、戶外廣告等系列專項執(zhí)法行動，全年共拆除違法亂搭建約53萬平方米、清拆違法設(shè)置戶外廣告19467宗、清理亂擺賣41189宗、清理亂張貼、亂涂寫、亂刻畫共32914宗，新區(qū)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。

2、嚴整戶外廣告，助力城市品質(zhì)。新區(qū)共有主次干道212條，道路總長度公里。全年新區(qū)道路兩側(cè)戶外廣告整治長度共公里，整治率達%,極大提升道路沿線城市形象，贏得居民好評。

3、嚴管建筑和生活垃圾，規(guī)范收運行為。聯(lián)合國土監(jiān)管中心24小時巡查監(jiān)控，同時，設(shè)立舉報獎勵制度，TOP100范文排行鼓勵群眾積極舉報亂倒余泥渣土違法行為。全年共查處余泥渣土違法案件180宗，查扣泥頭車214輛，罰款萬元，亂倒余泥渣土和泥頭車違法行為得到有效控制。

4、嚴打“黑煤氣”，保障生命安全。聯(lián)合辦事處、安監(jiān)、城建、公安等單位，采取“拘人”、“扣車”、“收瓶”、“封場”等措施，嚴厲打擊違法生產(chǎn)、存儲、充裝、運輸、銷售“黑煤氣”的違法行為。全年共收繳黑煤氣瓶9963瓶，治安拘留違法經(jīng)營者10人，消除了非法燃氣安全

隱患，確保居民安全用氣。

5、嚴查食品隱患，確保食品安全。組織辦事處執(zhí)法隊排查轄區(qū)內(nèi)非法提煉潲水油和非法私宰行為，全年共取締非法屠宰窩點13處，罰沒私宰生豬44頭；查處“地溝油”窩點1處，銷毀“地溝油”4桶約600斤。

6、嚴治其他違法行為，力保平安穩(wěn)定。指導(dǎo)各辦事處執(zhí)法隊有序開展其他執(zhí)法行動，整治非法設(shè)立幼兒園、教育培訓(xùn)機構(gòu)、校外午托機構(gòu)138宗，勸離救助流浪乞討人員155名等，有力保障城管執(zhí)法領(lǐng)域平安穩(wěn)定。

（四）開展“綠色光明”專項整治，綠化景觀明顯提升。

1、開展道路綠化改造提升。按照“簡單簡約、現(xiàn)代大氣”綠化原則，打造光明大道、觀光路和光僑路特色花卉景觀大道；完成鐘表基地芳園路、富利路、內(nèi)衣基地文博分會場周邊、中大附七醫(yī)院周邊等15條道路及附屬綠地改造提升；實施木墩街心公園公廁、公明廣場

公廁、光僑路人行天橋立體綠化建設(shè)。

2、加快公園建設(shè)提升進度。新建西田體育公園、大雁山登山公園、工作總結(jié)北環(huán)路社區(qū)公園等8個公園，新增公園綠地68萬平方米；啟動紅花山公園提升、明湖城市公園二期、荔湖濕地公園、觀瀾森林公園大雁山景區(qū)等6個公園建設(shè)前期工作；分批次開展新區(qū)41個社區(qū)公園景觀提升，為市民創(chuàng)造健身、休閑的綠色空間。

3、完成長圳社區(qū)綜合環(huán)境提升。重點改造道路、照明、排水排污、綠化和公廁等市政設(shè)施，營造適宜居住的社區(qū)環(huán)境，以點帶面，示范推動，為全區(qū)城中村綜合環(huán)境提升積累經(jīng)驗。

4、市政設(shè)施實施精細化管養(yǎng)。接管圳輝路、玉昌西路綠化路燈設(shè)施，完成明湖公園、高新園片區(qū)綠化路燈管養(yǎng)招標(biāo)，確保建設(shè)管養(yǎng)無縫對接；支持軌道交通6號線建設(shè)，順利完成沿線綠化路燈遷移工作；創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全區(qū)市政道路豎立150塊城管責(zé)任牌，廣

泛接受市民監(jiān)督。

5、開展照明完善和節(jié)日營造工作。建設(shè)照明設(shè)施完善工程，新建改造LED路燈2588盞，修復(fù)電纜5000米，亮燈率達到98％；在光明中心區(qū)、光明城站、新城公園等重要節(jié)點，懸掛國慶燈籠，放置立體花壇小品，裝扮街景，營造節(jié)日氛圍。

（五）加大森林資源保護力度，生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。

1、加強森林消防隊伍裝備建設(shè)。新區(qū)林業(yè)管理站及森林防火應(yīng)急倉庫正式投入使用，組建**森林消防大隊，總?cè)藬?shù)50人，配備一批水罐車、裝備車、高壓水泵等消防裝備，組織防火業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開展處置森林火災(zāi)演習(xí)，范文寫作迅速形成森林防火戰(zhàn)斗力。

2、夯實森林防火基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)森林消防蓄水池82座，設(shè)置森林防火語音宣傳桿60個，開展生物防火林帶維護62萬平方米；組織辦事處及時疏通進山道路，建立森林火災(zāi)隱患有獎舉報制度；

加大防火宣傳力度，嚴格野外火源管理，張貼防火公告600張，懸掛宣傳橫幅120條，組織辦事處利用現(xiàn)有宣傳車、巡邏車，架設(shè)高音廣播，在林區(qū)循環(huán)播放防火注意事項。

3、強化森林資源和野生動植物保護。**年起市森林公安分局西部森林警察大隊正式進駐光明，每周組織辦事處森林巡防隊開展聯(lián)合巡查，嚴厲打擊毀林挖山、張網(wǎng)捕鳥、亂砍濫伐等違法行為，將林業(yè)違法案件消滅在萌芽狀態(tài)，保護綠色光明生態(tài)環(huán)境資源。

4、開展國家森林城市創(chuàng)建工作。在中山大學(xué)**規(guī)劃校園，組織開展**年義務(wù)植樹活動；綜合防治4161畝薇甘菊，全市考核中排名第一；開展35株古樹名木管養(yǎng)維護，防治白蟻，整修樹池樹洞，加裝防護欄；順利完成森林資源二類調(diào)查、林業(yè)生態(tài)紅線劃定、林地變更調(diào)查等3項基礎(chǔ)性工作，建立新區(qū)森林資源信息系統(tǒng)，實現(xiàn)森林和林地動態(tài)管理。

5、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站加

強綠道建設(shè)管理維護工作。開展省立5號綠道品質(zhì)提升，連接聯(lián)通環(huán)光明湖綠道，打造一條以山水田園為特色的**最美綠道、馬拉松綠道；完善新區(qū)綠道網(wǎng)“公共目的地”標(biāo)識系統(tǒng)，設(shè)置70塊標(biāo)準(zhǔn)指示牌，提高綠道便捷性。

（六）突出抓好智慧城管建設(shè)，社會參與度不斷提高。

1、“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核成績穩(wěn)步提升。根據(jù)市容環(huán)境考核“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核要求，嚴格落實信息采集上報及案件處置、審核、跟蹤督辦工作，督促各責(zé)任單位做好相關(guān)問題處置及回訪工作，提高了數(shù)字化城管案件處置效率，全年共立案派遣案件98007宗，“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核得分為，全市排名第2名。

2、建立催辦督辦機制，加大案件處理力度。針對公眾投訴、安全隱患等未能及時處置的案件，建立了重點案件催辦督辦機制。定期對公眾投訴、安全隱患等未及時處置的案件進行統(tǒng)計、督

辦，有效推進了安全隱患的消除及提高公眾投訴的滿意度，全年共發(fā)出督辦案件894宗，完成處置案件533宗。

3、建立“光明城管”微信公眾平臺，加大城管公眾宣傳力度。以服務(wù)群眾為理念，建立“光明城管”微信公眾號，提供城管咨詢、個人簡歷便民服務(wù)、市民參與等線上信息，分別推出城市品質(zhì)提升、最美陽臺、公園攝影展、公園文化節(jié)等線上活動與市民進行互動，讓市民進一步了解、參與、支持新區(qū)城管工作，目前已關(guān)注粉絲人數(shù)約20000人。

4、大力推進新區(qū)智慧城管建設(shè)。根據(jù)市城管局智慧城管建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合市城管局駐新區(qū)工作組及新區(qū)改革辦工作精神，通過學(xué)習(xí)多個先進案例并對兄弟單位進行走訪調(diào)研，探索新區(qū)智慧城管建設(shè)模式，制定了新區(qū)智慧城管建設(shè)試點工作方案，并委托專業(yè)咨詢公司編制了智慧城管項目建議書。

（七）開展安全生產(chǎn)隱患排查，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控。

1、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終把安全生產(chǎn)放在第一位，堅持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”，切實做到管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全。同時，監(jiān)督、指導(dǎo)和督促管養(yǎng)單位落實安全管理制度和操作規(guī)程，加強對工作人員的自我保護及安全知識教育，提高全體人員的安全意識。

2、開展余泥渣土受納場及堆土點隱患專項整治。對全區(qū)范圍59個渣土場及堆土點全面進行排查，進行安全評估,劃分危險等級；組織隊伍對Ⅰ、Ⅱ級危險點開展24小時不間斷巡查，撤離危險點人員，樹立警示標(biāo)志；開展Ⅰ、Ⅱ級安全隱患點的整治設(shè)計和變形觀測。4月份，根據(jù)新區(qū)有關(guān)文件及會議精神，已將余泥渣土管理職能及隱患整治工作移交新區(qū)城市建設(shè)局。

3、組織開展地質(zhì)災(zāi)害和危險邊坡排查整治。組織辦事處對城管系統(tǒng)地質(zhì)災(zāi)害和危險邊坡安全隱患進行全面排查。經(jīng)專業(yè)技術(shù)單位開展危險性評價，地質(zhì)災(zāi)害和危險邊坡安全隱患點共61處，采取有關(guān)整治措施或移交有關(guān)部門進行整治，切實消除安全隱患。

4、加強森林防火、道路綠化、公園、路燈安全等其他安全隱患排查整治。組織辦事處森防隊員開展森林火險風(fēng)險隱患排查整治，共查處森林火險隱患68宗，并全部完成整改；排查并整改道路綠化安全隱患88宗；排查并整改路燈安全隱患130宗；及時消除路燈地下管線安全隱患122處；督促辦事處對已封場的生活垃圾填埋場進行安全隱患檢測評估，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。

（八）啟動城市管理創(chuàng)新試點，全面提升城市管理水平。

針對“12·20”滑坡事故所暴露的城市管理面臨的突出矛盾和存在的深層次問題，根據(jù)市委市政府派駐**工作組提出的整改意見，結(jié)合新區(qū)實際情況，市城市管理局和新區(qū)決定共同開展城市管理創(chuàng)新試點工作。我局相應(yīng)成立七個工作對接小組，配合市局開展實地調(diào)研、廣泛交流和充分論證，形成了城市管理創(chuàng)新試點七大工作方案，力求通過創(chuàng)新試點工作認真總結(jié)經(jīng)驗，形成樣板，向全市推廣，全面提升城市管理水平。

（九）加強干部隊伍建設(shè)，干部作風(fēng)有了新提升。

1、深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。發(fā)放《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》、《總書記系列重要講話讀本》等學(xué)習(xí)資料，組建“兩學(xué)一做”QQ群；舉辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭上黨課、黨小組交流研討集中學(xué)習(xí)；組織局黨員參加各類專題培訓(xùn)、考學(xué)活動及主題征文等活動，進一步解決黨員隊伍在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，保持發(fā)展黨的先進性和純潔性。

2、認真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動。開展“三紀(jì)”教育、觀看廉政專題教育影片等活動，進一步加強了黨紀(jì)知識學(xué)習(xí)，強化干部職工干事創(chuàng)業(yè)的意識，強化了干部作風(fēng)建設(shè)，努力提高干部隊伍素質(zhì)，促進干部依法廉政履職，確保各項工作

依法、規(guī)范、有序運行。

3、嚴把選人用人關(guān)。嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和新區(qū)人事局的有關(guān)規(guī)定，做好干部選拔任用工作，把能力突出、作風(fēng)過硬、群眾信任的優(yōu)秀干部選用到重要崗位。**年我局提拔任用8名科級干部，無收到一例投訴，面向全國選調(diào)公務(wù)員18人，有力充實局干部隊伍。

回顧全年的工作，我們深深地體會到：我局各項工作成績的取得，離不開新區(qū)黨工委、管委會的高度重視和大力支持；離不開各有關(guān)單位和部門的協(xié)調(diào)配合、共同努力；離不開全體干部職工的辛勤勞動和無私奉獻。**年新區(qū)城管工作雖取得一定成效，但我們也清醒地認識到，新區(qū)城管工作還存在不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：一是隨著新區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展，轄區(qū)人口總量和生活垃圾產(chǎn)生量與日俱增，垃圾治理與城市發(fā)展內(nèi)在要求的差距不斷擴大，環(huán)境衛(wèi)生管理形勢極為嚴峻。二是新區(qū)城管執(zhí)

法體制機制實行改革，執(zhí)法權(quán)上收區(qū)局，由于執(zhí)法人員尚未到位，仍由辦事處城管辦繼續(xù)履行執(zhí)法職責(zé)。辦事處城管辦人少事多，疲于應(yīng)付，難以真正實現(xiàn)城市管理的法制化、精細化、長效化。

二、2**年工作計劃

**是全面落實“十三五”規(guī)劃的關(guān)鍵年，也是**成立10周年。新區(qū)城管工作總的指導(dǎo)思想是：“干凈有序、綠色有趣、生態(tài)亮麗、監(jiān)督有力”。具體而言，根據(jù)新區(qū)黨工委、管委會和市城管局工作部署和要求，扎實開展“城市質(zhì)量提升年”工作，深入開展城市品質(zhì)提升行動及城市管理創(chuàng)新試點工作，全面提升新區(qū)城市品質(zhì)和城市管理水平。重點謀劃和抓好以下九項工作：

（一）深入開展城市品質(zhì)提升行動。

1、繼續(xù)加大“拆清”工作力度。結(jié)合**“城市質(zhì)量提升年”工作部署，進一步加大清拆力度，將清理整治重點逐步擴展到城中村、老舊工業(yè)園區(qū)、背街小巷等死角區(qū)域；繼續(xù)全面清理整治觀光

路、光僑路等城市主次干道兩側(cè)違規(guī)廣告牌、亂搭建等六亂現(xiàn)象。

2、全面打開“建管”工作新格局。實施城市管理創(chuàng)新試點七大工作方案，在公園建設(shè)管理、道路綠化景觀提升、社區(qū)綜合治理、智慧城管、城管綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)管理、森林消防管理等七個方面開展創(chuàng)新試點；全面建成已開工的第一批388個強基惠民項目，啟動第二批強基惠民工程建設(shè)；對長圳社區(qū)等7個社區(qū)（城中村）進行綜合環(huán)境提升試點，打造城中村綜合治理新典范。

3、強化品質(zhì)提升行動考核管理。加強監(jiān)督考核力度，對品質(zhì)提升專責(zé)小組、社區(qū)、外包服務(wù)企業(yè)進行嚴格考核，廣泛接受群眾監(jiān)督，建立城市品質(zhì)提升工作長效管理機制。

（二）打造干凈的環(huán)境衛(wèi)生。

1、升級改造環(huán)衛(wèi)設(shè)施。全面改造垃圾轉(zhuǎn)運站和公廁。按照《**市中小型環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》和《生活垃圾收集和運輸密閉化標(biāo)準(zhǔn)》對新區(qū)

50座垃圾轉(zhuǎn)運站進行高標(biāo)準(zhǔn)升級改造；對新區(qū)18座公廁按照《**市公共廁所管理辦法》，對公廁建筑立面進行藝術(shù)裝飾，完善市政公廁圖形標(biāo)識，對公廁外部環(huán)境進行綠化美化，對公廁內(nèi)部設(shè)施進行升級改造。

2、加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)督考核。組建新區(qū)、辦事處、社區(qū)三級環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)管隊伍，定期組織監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，修改完善《**“城市品質(zhì)”提升行動考核方案（服務(wù)外包企業(yè)考核部分）》（試行），實行環(huán)衛(wèi)作業(yè)全過程監(jiān)管,每月通報問題、扣分扣款情況和考核排名，明確具體責(zé)任人和管轄范圍，形成層級監(jiān)管、上下聯(lián)動機制，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)監(jiān)管全覆蓋。

3、繼續(xù)做好各類垃圾清理清運工作。一是在**年清理積存垃圾的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好新區(qū)范圍內(nèi)散落、積存、偷倒的工業(yè)垃圾、建筑垃圾及混合垃圾的清理清運工作，招標(biāo)一家企業(yè)試點開展新區(qū)工業(yè)垃圾處理，招標(biāo)三家企業(yè)開展新

區(qū)建筑垃圾及混合垃圾的處理。二是利用GPS定位系統(tǒng)和監(jiān)控平臺加強對垃圾清運車輛和垃圾壓縮箱的監(jiān)管，規(guī)定行駛路線和停放時間，杜絕清運企業(yè)偷運新區(qū)以外垃圾的現(xiàn)象。

4、深入推進新區(qū)生活垃圾分類體系建設(shè)。穩(wěn)步推進新區(qū)各類生活垃圾分類工作，招標(biāo)一家有資質(zhì)的企業(yè)開展大件垃圾、綠化垃圾、果蔬垃圾處理工作；委托專業(yè)公司開展有害垃圾、年花年桔收運處理，開展資源回收日活動、達標(biāo)小區(qū)創(chuàng)建和垃圾分類示范學(xué)校創(chuàng)建等相關(guān)工作，深入推進新區(qū)生活垃圾分類體系建設(shè)。

5、規(guī)劃建設(shè)西田生態(tài)環(huán)境園。加快新區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施總體規(guī)劃，盡快解決生態(tài)環(huán)境園規(guī)劃選址落地，在園區(qū)內(nèi)建設(shè)廚余垃圾處理設(shè)施，以及綠色垃圾、大件垃圾處理設(shè)施。同時，按照國際化的標(biāo)準(zhǔn)，啟動垃圾焚燒廠的前期建設(shè)工作，建設(shè)國際領(lǐng)先的垃圾焚燒廠，綜合解決新區(qū)垃圾出路問題。

6、全面開展愛國衛(wèi)生工作。一是加強宣傳發(fā)動工作。采取通俗易懂、形式多樣的宣傳方式，廣泛宣傳病媒生物防制方面的知識，逐步提高市民群眾除害防病的意識和能力。二是切實加快推進衛(wèi)生村創(chuàng)建工作，大力改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，2017年底前創(chuàng)建5個“**市衛(wèi)生村”和5個 “**省衛(wèi)生村”。三是加強消殺統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極推動新區(qū)病媒生物消殺市場化工作，做到“四害”消殺全覆蓋，全面控制新區(qū)病媒生物密度。

7、開展社區(qū)城中村綜合整治試點。安排資金億元，對長圳社區(qū)等7個城中村進行整治試點，通過實施“一帶、二園、三通、四入地、五提升” 的新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新社區(qū)城中村管理新模式，打造社區(qū)城中村綜合治理典范。

（三）打造有序的市容秩序。

1、抓體制機制，確保工作順暢。新區(qū)對城管綜合執(zhí)法體制實行改革，執(zhí)法權(quán)限上收區(qū)局，為實現(xiàn)共建共管、共治共責(zé)，真正發(fā)揮管理與執(zhí)法的最大作

用，將執(zhí)法力量下沉，城管執(zhí)法中隊與辦事處城管辦合署辦公，合理劃分與辦事處執(zhí)法隊的職責(zé)分工，形成“團結(jié)、協(xié)作、高效”的執(zhí)法新模式。

2、抓建章立制，確保責(zé)任明確。聘請專業(yè)律師，梳理并建立城管綜合執(zhí)法日常工作制度、管理制度、行政執(zhí)法案件相關(guān)制度等，確保日常工作有序，執(zhí)法辦案有力，崗位職責(zé)明晰，工作責(zé)任到人。

3、抓隊伍建設(shè)，確保隊伍純潔。加快公開招調(diào)、選調(diào)、招考等程序，確保15名招錄執(zhí)法人員盡快到位，迅速開展城管綜合執(zhí)法工作。針對新進執(zhí)法人員，系統(tǒng)開展城管綜合執(zhí)法培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和辦案水平，嚴格依法依程序辦案，保證隊伍廉潔自律。

4、抓法制建設(shè)，確保執(zhí)法效率。推行“律師駐隊”模式，每個大隊安排一名駐隊律師，開展法律研究，把關(guān)行政執(zhí)法案件，并推進落實行政處罰，提高行政效能，做好城管執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

5、抓重點整治，確保安全平穩(wěn)。一是緊緊圍繞城市品質(zhì)提升工作，繼續(xù)清理違法戶外廣告和推行“門前三包”，由中標(biāo)公司負責(zé)對辦事處違法戶外廣告繼續(xù)開展整治，在落實臨街門店“門前三包”的基礎(chǔ)上，爭取在轄區(qū)內(nèi)大型、規(guī)?；≌瑓^(qū)、工業(yè)區(qū)等推行此項工作，實現(xiàn)“城市品質(zhì)”精細化管理。二是緊緊抓住執(zhí)法重點，繼續(xù)嚴厲打擊亂搭建、建筑垃圾、生活垃圾、黑煤氣、私宰、潲水油、非法辦學(xué)等違法行為，確保人民生命財產(chǎn)安全。

6、抓溝通協(xié)調(diào)，確保共治共管。城管綜合執(zhí)法范圍寬泛，執(zhí)法事項繁多，有部分執(zhí)法事項與其他職能部門交叉，如非法辦學(xué)、黑煤氣、廢品收購站整治等，這些事項多涉及民生、安全等復(fù)雜問題。因此，要繼續(xù)加大與文體教育、城市建設(shè)、安監(jiān)等部門的溝通協(xié)調(diào)力度，大力查處非法辦學(xué)、黑煤氣、廢品收購站等違法行為，最大限度消除安全隱患。

（四）加大道路綠化景觀建設(shè)力度。

1、開展道路綠化景觀提升。以打造“世界著名花城”為契機，按照“一路一花”的綠化思路，開展田寮大道、公明中心片區(qū)、光明同富裕工業(yè)園區(qū)、模具基地、內(nèi)衣基地等40條道路綠化景觀提升，提升城市建設(shè)品質(zhì)；以辦事處所在地為中心，辦事處重點打造組團道路綠化景觀提升，改變轄區(qū)市容市貌；利用品質(zhì)提升和強基惠民專項資金，每個社區(qū)要開展2至4條道路綠化景觀提升，讓群眾最直觀體驗城市品質(zhì)提升帶來的實惠。

2、開展立體綠化建設(shè)提升。充分利用立交橋、人行天橋和建筑屋頂，因地制宜推進立體綠化建設(shè)，計劃開展公明東環(huán)大道天橋、公常路天橋、新城公園公廁等立體綠化建設(shè)，鼓勵各建筑物業(yè)主單位自行開展屋頂綠化建設(shè)，利用微信公眾號開展最美陽臺評選活動。

（五）打造**公園之城。

1、啟動森林公園重點片區(qū)建設(shè)。以強區(qū)放權(quán)改革為契機，采取光僑路綠

化建設(shè)模式，提高公園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，新區(qū)委托市公園管理中心加快建設(shè)光明森林公園；開展大雁山登山公園二期、荔湖濕地公園工程建設(shè)，作為觀瀾、羅田森林公園重點片區(qū)，形成環(huán)新區(qū)森林公園帶；啟動省立5號綠道與環(huán)光明湖綠道建設(shè)，力爭完成前期工作，早日實現(xiàn)打造一條以山水田園為特色的**最美綠道、馬拉松綠道。

2、新建提升一批綜合公園。計劃新建明湖城市公園二期、石圍公園、內(nèi)衣基地公園，提高公園綠地面積，造福于民；改造提升紅花山公園，打造“四季有花，紅花燦爛”的特色景觀；協(xié)調(diào)加快尖崗湖、龜山、麒麟山、華星光電濕地公園等項目進度，打造具備生態(tài)、休閑、教育、運動等多功能的高品質(zhì)綜合公園。

3、全面提升社區(qū)公園。按照“誰管養(yǎng)、誰負責(zé)”的原則，組織辦事處分四批開展社區(qū)公園景觀提升；按照城市品質(zhì)提升“拆清建管”的思路，利用社區(qū)清理亂搭建后的閑置土地，指導(dǎo)辦事處新建4

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至8個社區(qū)公園（廣場）、街心綠地。

（六）加強森林資源保護力度。

1、落實森林防火責(zé)任制。構(gòu)建新區(qū)、辦事處、社區(qū)森林防火三級聯(lián)動巡防機制，以新區(qū)、辦事處森林消防隊伍為主，社區(qū)治安巡防員為輔，形成“常態(tài)化、精細化”巡防機制，將森林山火隱患消滅在萌芽狀態(tài)；規(guī)劃建設(shè)新區(qū)森林防火體系，繼續(xù)建設(shè)消防蓄水池和生物防火林地，采購一批森林消防設(shè)施裝備。

2、創(chuàng)建國家森林城市。實施森林質(zhì)量精準(zhǔn)提升工程，規(guī)劃改造人工桉樹林、馬占相思林，完成高速公路、高鐵的生態(tài)景觀林帶撫育管護；認真組織2017年義務(wù)植樹活動，提高全民愛綠護綠意識；利用人工移除及群落改造等科學(xué)方法，確保完成薇甘菊防治任務(wù)。

（七）打造亮麗的城市燈光景觀。

1、做好城市照明行業(yè)管理工作。根據(jù)《**市城市照明專項規(guī)劃》要求，編制新區(qū)城市照明詳細規(guī)劃，布局近期照明建設(shè)重點，指導(dǎo)建筑物照明景觀設(shè)

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計，突出城市照明景觀效果；新建全區(qū)性城市照明智能監(jiān)控系統(tǒng)；加強城市照明行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管，指導(dǎo)路燈維護單位做好施工作業(yè)安全、用電安全。

2、推進道路照明設(shè)施設(shè)備改造提升。計劃完成社區(qū)路燈完善工程，淘汰更新老舊路燈，消除安全隱患，解決“有燈不亮、有路無燈”問題；開展松白路、光明大道、觀光路等重要節(jié)點和門戶區(qū)燈光景觀建設(shè)；按照城市品質(zhì)提升要求，組織各辦事處及社區(qū)，完成第一批38個強基惠民路燈工程；貫徹綠色發(fā)展理念，采用新技術(shù)、新材料、新工藝，每個辦事處精心打造1個特色燈光小品。

（八）打造智慧城管。

1、推進新區(qū)智慧城管建設(shè)工作，打造“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”新模式。根據(jù)市城管局打造**智慧城管創(chuàng)新試點工作安排，結(jié)合新區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展，推進新區(qū)智慧城管建設(shè)工作，以“制度+科技+責(zé)任”為建設(shè)思路，建立市、區(qū)、街三級互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過信息化、~ 28 ~

智能化手段，對環(huán)衛(wèi)、綠化、照明作業(yè)等進行實時監(jiān)管，形成縱向到底、橫向到邊的監(jiān)管體系，打造“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”新模式。

2、抓實“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核工作。根據(jù)市容環(huán)境考核“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)嚴抓信息采集、安全隱患排查等各工作環(huán)節(jié)，與責(zé)任單位深化業(yè)務(wù)聯(lián)系機制，要求各責(zé)任單位處置問題要準(zhǔn)、快、好，對處置不積極的單位將進行全區(qū)通報，保證市容環(huán)境考核穩(wěn)步提升。

3、加大微信公眾號宣傳力度，推動市民參與城管工作。繼續(xù)拓展“光明城管”微信公眾號服務(wù)功能，開發(fā)環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)、林業(yè)、公園等功能模塊，打造“指尖城管”新應(yīng)用模式；同時加大微信公眾號的宣傳，通過各類線上、線下活動的舉辦，推動市民積極參與、監(jiān)督城管工作，為新區(qū)城管工作樹立正面形象，2017年計劃微信號關(guān)注粉絲量達5萬人以上。

（九）打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗

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力的城管隊伍。

1、加強黨的建設(shè)。牢固樹立“四個意識”，全面貫徹落實《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》要求，切實加強黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員干部隊伍。

2、加強規(guī)章制度建設(shè)。進一步完善局內(nèi)各項規(guī)章制度并匯編成冊，強化制度落實和檢查監(jiān)督，建立充滿活力、富有效率、務(wù)實管用、科學(xué)規(guī)范的長效機制，用制度管權(quán)、管人、管事，促進城管事業(yè)規(guī)范、科學(xué)發(fā)展。

3、加強隊伍建設(shè)。以著力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣為重點，進一步加強隊伍建設(shè)，增強工作責(zé)任心和緊迫感。繼續(xù)加強廉政紀(jì)律教育，強化對領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員的權(quán)力運行約束，強化重點工程和重大項目的審計監(jiān)督和過程監(jiān)管，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強黨員干部反腐倡廉意識，筑牢拒腐

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防變制度防線。

以上是《城市管理局年終工作總結(jié)及工作計劃》的范文參考詳細內(nèi)容，講的是關(guān)于開展、提升、新區(qū)、工作、城市、垃圾、城管、建設(shè)等方面的內(nèi)容，覺得好就請收藏下。

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第四篇：城市管理局工作計劃

城市管理局工作計劃

xxxx年，按照省、市關(guān)于信訪工作的總體要求，根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，齊市城市管理局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展這個中心，進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平。以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強化基層信訪工作為保證，以加大信訪案件督查督辦力度、提高結(jié)案率為抓手，本著“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，努力實現(xiàn)“超前化解、控制越級、減少重訪、防止激化”的信訪工作目標(biāo)，努力開創(chuàng)城市管理信訪工作新局面。

xxxx年，主要做好以下四個方面的工作：

一、著重落實好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制

繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門和各單位各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。認真落實責(zé)任追究制度。進一步落實好局領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪等制度。繼續(xù)鞏固信訪工作的良好局面。

二、著重建設(shè)好信訪工作隊伍

大力加強信訪工作隊伍政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論和十八大精神，深刻領(lǐng)會江澤民同志“三個代表”的重要內(nèi)涵，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，進一步提高對信訪工作的認識。學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，認真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。積極參加各類信訪培訓(xùn)，努力提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，不斷提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力。

三、著重開展好宣傳教育和輿論疏導(dǎo)

一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序上訪。二是加強執(zhí)法人員的素質(zhì)教育，減少或避免因執(zhí)法違法、管理不到位及管理不當(dāng)?shù)纫鸬纳显L。三是加強與城市管理有關(guān)部門的工作聯(lián)系，轉(zhuǎn)變工作觀念，樹立良好的服務(wù)意識，減少或避免因相關(guān)部門責(zé)任不清而造成的上訪案件處理上的拖延推諉。四是加強城市管理法律、法規(guī)的宣傳報道工作。通過各種宣傳工具和形式，讓廣大市民群眾知法懂法，逐步提高市民城市管理法律意識，減少或避免因群眾及管理對象不懂法而引起的上訪，促進群眾對黨和政府改善民生環(huán)境、提高城市管理水平政策的理解。

四、著重解決好各類信訪問題

進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。緊密貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。加強局直屬各單位部門及之間和其它單位部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。對集中排查出的信訪突出問題，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及時結(jié)案。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭使信訪案件辦結(jié)率達到100%。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪問題的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障的同時，盡量把群眾的信訪問題解決在基層。

第五篇：市城市管理局依法行政工作總結(jié)及下一年工作計劃

市城市管理局依法行政工作總結(jié)及下一年工作計劃

xxxx年，是城市建成區(qū)違法建設(shè)專項治理工作五年行動的收官之年、城市功能與品質(zhì)提升三年行動的承上啟下之年、“廁所革命”三年攻堅任務(wù)的目標(biāo)完成之年、生活垃圾分類試點工作的啟動之年，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市城管局本著“完善管理制度，創(chuàng)新工作方法，下移執(zhí)法力量，提升城市品位”的奮斗目標(biāo)，上下同心、共克時艱，創(chuàng)新實干、善做善成，現(xiàn)就相關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、xxxx年主要工作情況

（一）強化黨建工作意識，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用

1.加強黨的政治建設(shè)。始終把政治建設(shè)擺在首位，深入學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、__和全省、x市、xx市領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到中央和上級黨委的部署上，正確引導(dǎo)干部職工攻堅克難、奮勇爭先，認真謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路，牢固樹立干部職工干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的進取意識和踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，切實解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。

2.加強黨的思想建設(shè)。扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，嚴格落實“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度，并將主題黨日活動與脫貧攻堅、文明城市創(chuàng)建、疫情防控、社區(qū)幫扶等重點工作有機結(jié)合，進一步增強了黨員宗旨意識，密切了黨群關(guān)系。

3.加強基層黨組織建設(shè)。按照“四個方面標(biāo)準(zhǔn)化、六個方面規(guī)范化”的要求，大力推進基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，對x個黨員活動室進行全面升級改造，深入自查自糾x個具體問題，認真制定xx條整改措施，實現(xiàn)了黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、發(fā)展思路好、制度機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“六好”目標(biāo)。

（二）強化干部隊伍建設(shè)，切實提高履職能力

1.加強教育培訓(xùn)。堅持“走出去、請進來”的工作思路，前往經(jīng)濟發(fā)達的城市和經(jīng)驗做法先進的周邊縣市區(qū)考察學(xué)習(xí)，邀請法律顧問、黨校老師等專業(yè)人員授課，組織相關(guān)行業(yè)人員召開座談會，不斷拓展教育培訓(xùn)渠道和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，苦練內(nèi)功、增強本領(lǐng)，逐步構(gòu)建城市管理執(zhí)法的培訓(xùn)體系。

2.組織崗位練兵。先后組織開展法律知識競賽、優(yōu)秀案卷評選等系列活動，系統(tǒng)提升隊伍依法行政能力、綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突破創(chuàng)新能力，積極培育和評選xx名“執(zhí)法辦案精英”，讓執(zhí)法人員學(xué)有榜樣，提升執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法能力。

3.強化監(jiān)督考核。嚴格執(zhí)行《監(jiān)察管理細則》《聘用人員管理辦法》《聘用人員中層及后備干部選任和管理辦法》等內(nèi)部管理規(guī)定，強化對執(zhí)法風(fēng)紀(jì)、履職履責(zé)、廉政勤政、工作作風(fēng)等方面的監(jiān)督，嚴格落實聘用人員一月一考核和一年一評定制度，樹立典型、獎優(yōu)罰劣，將考核結(jié)果與績效工資和評先評優(yōu)等掛鉤，不斷提升隊伍執(zhí)行能力和辦事效率。

（三）強化法治建設(shè)，穩(wěn)步提升依法行政能力

1.嚴守“學(xué)法關(guān)”。將《民法典》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)列入每周工作例會議程，積極組織開展每天學(xué)習(xí)半小時、執(zhí)法辦案交流會、重大問題研討會等系列活動，編印城市管理執(zhí)法手冊，要求執(zhí)法人員對本職工作及相關(guān)法律法規(guī)達到應(yīng)知應(yīng)會，減少了不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生。

2.嚴守“用法關(guān)”。不斷完善執(zhí)法程序制度，嚴格執(zhí)行案件受理、立案、調(diào)查、告知、決定、送達、執(zhí)行等法定程序，制作新版執(zhí)法文書。截至目前，共計辦理行政處罰案件xxx起（不含違停處罰），其中警告類xxx起、罰款類xxx起、行政強制案件xxx起。同時，落實“律師駐隊”制度，聘用一名專職法律顧問，提高依法辦事水平。

3.嚴守“審核關(guān)”。不斷健全行政處罰適用規(guī)則和裁量基準(zhǔn)制度，嚴格執(zhí)行重大執(zhí)法決定法治審核制度，對辦理程序是否符合法定程序和處罰決定是否符合自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)等進行嚴格審查，并堅持民主集中和少數(shù)服從多數(shù)的原則，做出公平公正的處罰決定。截至目前，共計辦理xxx起重大處罰案件。

（四）創(chuàng)新管理思路，不斷提高管理服務(wù)水平

1.試點推行執(zhí)法重心下移，推進城市管理精細化。將城市網(wǎng)格化管理作為城市管理重心下移、服務(wù)群眾、落實責(zé)任的重要抓手，分別在大唐新區(qū)和經(jīng)開區(qū)開展試點工作，整合現(xiàn)有管理資源，明確人員編制數(shù)量、管轄區(qū)域范圍及具體工作職責(zé)等，最大限度增強網(wǎng)格化管理的針對性和實效性，推動城市管理工作向科學(xué)化、精細化、長效化、常態(tài)化發(fā)展。

2.深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)。進一步簡化行政審批和許可手續(xù)，規(guī)范審批流程，探索“容缺受理”，共計辦理許可案件xxxx余件，有效協(xié)調(diào)解決經(jīng)開區(qū)企業(yè)大貨車進城辦理手續(xù)復(fù)雜等問題，積極推動各項政策落地落實。

3.積極探索管理新方法，促進管理效能提升。堅持服務(wù)導(dǎo)向，營造教育為先、公開透明、包容審慎的執(zhí)法監(jiān)管環(huán)境，通過組建一支宣教隊伍、打造一間宣教室、制定一套課程表等系列措施，針對城市管理輕微違法違規(guī)行為的行政管理相對人，采取“首次口頭告知、二次培訓(xùn)教育、三次依法處罰”的辦法，以教代罰、以教促學(xué)、以案促改，引導(dǎo)其自覺遵守法律法規(guī)和規(guī)定，從而強化源頭治理，有效提高執(zhí)法效率，減少執(zhí)法矛盾糾紛。截至目前，已舉辦xx期，近xxx人接受培訓(xùn)教育。

4.深入開展志愿服務(wù)活動，促進共建共享常態(tài)化。堅決貫徹“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念，持續(xù)開展志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮廣大群眾在城市管理工作中的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高廣大群眾的城市主人翁意識，推進城市管理由單一部門管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿駞⑴c的管理模式。截至目前，參與人員涉及教師、學(xué)生、個體戶、企業(yè)職工等各個行業(yè)。

（五）突出問題導(dǎo)向，不斷補齊城市管理短板

1.多措并舉，車輛亂停亂放現(xiàn)象得到有效治理。扎實開展城區(qū)非機動車違規(guī)停放整治行動，堅持“停車泊位應(yīng)劃盡劃、首次違規(guī)應(yīng)教盡教、累次違規(guī)應(yīng)罰盡罰”的原則，共計施劃非機動車位xxxx余個，糾正違規(guī)停放行為xxxx余起、暫扣違規(guī)停放車輛xxx余輛；堅持管理與服務(wù)并重，加大機動車停放人行道管理力度，全年共計施劃機動車停車泊位xxx余個、處罰機動車違規(guī)停放人行道行為xxxx余起。

2.持續(xù)發(fā)力，隨意占用道路行為得到有效防治。為做到“六穩(wěn)”“六?！焙褪腥葜刃騼刹徽`，采取疏堵結(jié)合的辦法解決占道經(jīng)營問題，即嚴禁主要干道臨街商鋪出店經(jīng)營，并積極指導(dǎo)商戶落實“門前三包”責(zé)任；科學(xué)合理設(shè)置指定區(qū)域，并按照“不安全的不能經(jīng)營、體形大的限制經(jīng)營、小商品小飲食規(guī)范經(jīng)營”的管理要求實行有序占道經(jīng)營。截至目前，共計規(guī)范占道經(jīng)營、店外店等違規(guī)行為x.x萬余起，暫扣各類占道經(jīng)營物品xxxx余件。同時，加大城市道路挖掘、占用城市道路施工的事中事后監(jiān)管力度，共計處罰擅自挖掘城市道路行為xx余起、隨意占用城市道路施工行為xxx余起。

3.常抓不懈，建成區(qū)違法建設(shè)專項治理任務(wù)全面完成。逐步完善巡查和執(zhí)法分離的管理體系，壓實巡查人員包片責(zé)任，深化“兩違”拆除的“三步工作法”，并對每起案件實行交辦制、臺賬制、銷號制和通報制管理。截至目前，共計依法拆除xxx余處、xxxx余平方米。同時，建成區(qū)違法建設(shè)專項治理五年行動開展以來，全面消除x.xx萬平方米的存量違法建設(shè)，并且違法建設(shè)行為呈逐年下降趨勢。

4.提質(zhì)減量，城市戶外廣告整體檔次得到穩(wěn)步提升。按照“違規(guī)設(shè)置的要拆、安全隱患的要拆、破損破舊的要拆”的思路，開展戶外廣告整治行動，拆除各類條幅xxx余條、圍墻廣告xxx余處、墻體廣告xxxx余處、破損門頭牌匾xxx余處、存在安全隱患廣告xx處，共計拆除面積達x.x萬余平方米。通過啟用電話追呼系統(tǒng)和清理市場化，加大“牛皮癬”治理，其中累計呼叫次數(shù)達xx.x萬次。

5.逐一規(guī)范，高鐵廣場秩序管理水平得到全面提升。為了加強停車場的管理，分別結(jié)合實地情況而采取不同的措施。其中，在北側(cè)停車場設(shè)置了x個進出口感應(yīng)道閘、x個出租車環(huán)形車道和等候區(qū)；在南側(cè)停車場設(shè)置x個進出口感應(yīng)道閘、xx個監(jiān)控探頭和x個播音提示喇叭等，并實行停車收費管理，做到全覆蓋監(jiān)控。同時，在高鐵西站出入口增設(shè)護欄、導(dǎo)向指示標(biāo)識等，方便乘客乘車，規(guī)范整體秩序。

（六）狠抓污染防治，不斷助推城區(qū)空氣質(zhì)量提升

1.持續(xù)推進餐飲油煙污染治理。鞏固前期整治成果，逐步構(gòu)建餐飲油煙污染治理和管理長效機制。一是強化源頭管控。xxx家規(guī)模及以上餐飲場所和xxx家產(chǎn)生油煙的規(guī)模以下餐飲場所全部安裝了油煙凈化設(shè)備，安裝率達到xxx%，并對xxx家新增餐飲場所實行備案管理和現(xiàn)場核查。二是狠抓日常監(jiān)管。建立油煙凈化設(shè)備定期清洗機制，實行一戶一檔，并加大隨機抽查頻率，對x家檢測不合格的餐飲場所進行限期整改和行政處罰。三是妥善處理投訴案件情況。共計妥善解決群眾投訴餐飲油煙污染案件xx起。

2.著力開展城市道路揚塵治理。開展環(huán)衛(wèi)保潔提升行動，充分利用現(xiàn)有機械設(shè)備，不斷優(yōu)化作業(yè)模式，延長作業(yè)時間，機掃面積達xxx萬平方米，機掃率達xx%；優(yōu)化收運管理，實行垃圾清運定車、定人、定時、定點作業(yè)制度；加大督查力度，全年共計發(fā)現(xiàn)和通報各類衛(wèi)生問題x萬余起，整改率達xxx%。開展渣土運輸規(guī)范運輸專項整治行動，嚴守源頭關(guān)，xx個在建工地出入口安裝沖洗設(shè)備；嚴把運輸關(guān)，查處未經(jīng)沖洗或沖洗干凈、未密閉或密閉不嚴上路等行為xxx余起；嚴把處置關(guān)，共計調(diào)配余土xx次，xxx余萬立方米。同時，不斷完善清掃保潔與渣土運輸協(xié)作配合機制，做到第一時間清洗污染路面，避免道路二次污染的發(fā)生。

（七）堅持試點先行，打牢全面實施的堅實基礎(chǔ)

1.開展“城管進社區(qū)，服務(wù)面對面”行動。以城市管理植根社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)為主要內(nèi)容，安排x名執(zhí)法人員在xx社區(qū)（xx小區(qū)）、xx街道xx社區(qū)（xx小區(qū)）、xx街道xx社區(qū)（xx）等x個社區(qū)開展“城管進社區(qū)

服務(wù)面對面”工作試點，不斷加強與社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，積極探索城管進社區(qū)工作經(jīng)驗，推動城市管理由被動式管理向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2.開展生活垃圾分類試點工作。安排人員進駐垃分辦實體化辦公，有序推進生活垃圾分類工作。利用各類媒體，開展形式多樣、行之有效的全方位宣傳活動，普及垃圾分類知識。分別選擇人民醫(yī)院等行政事業(yè)單位和龍翔國際小區(qū)等居民區(qū)開展生活垃圾分類示范樣點，逐步探索符合我市實際的垃圾分類工作機制。

（八）提速提質(zhì)提效，全力推進項目建設(shè)

1.全面完成“廁所革命”三年攻堅任務(wù)。充分考察民情民意，詳細制定三年工作計劃，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保公廁建設(shè)任務(wù)落到實處。其中，xxxx年完成新建公廁x座、改建公廁x座，xxxx年完成新建公廁xx座、改建公廁x座，xxxx年任務(wù)為新建公廁xx座、改建公廁x座。截至目前，已基本完成三年攻堅任務(wù)和實現(xiàn)了數(shù)量充足、分布合理的目標(biāo)。

2.逐步完善生活垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全力加快推進建筑余料中轉(zhuǎn)站項目建設(shè)，積極探索建筑垃圾利用途徑，全年共計處置建筑垃圾x.xx余萬噸，進一步提升建筑垃圾資源利用率。精心做好二級生活垃圾中轉(zhuǎn)站前期準(zhǔn)備工作，通過不斷完善生活終端處理設(shè)施，為實現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化、無害化的目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。

與此同時，全力以赴開展疫情防控、防汛抗洪等工作，全面完成招商引資、脫貧攻堅等任務(wù)，積極落實掃黑除惡、殯葬改革、食品安全、應(yīng)急管理、禁毒等要求，以及牽頭辦理人大建議x條、政協(xié)委員提案x個，從而不斷推進“五型”政府建設(shè)。

二、xxxx年重點工作計劃

xxxx年，是“十四五”的開局之年，將以城市管理現(xiàn)代化為指向，以理順體制機制為途徑，構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動城市管理走向城市治理，促進城市運行高效有序，實現(xiàn)城市讓生活更美好的目標(biāo)。

（一）完善機制體制建設(shè)

深入推進執(zhí)法重心下移，組建湓城、桂林、賽湖、大唐、園區(qū)等x個大隊，全面提升城市精細化、科學(xué)化、常態(tài)化管理水平。集中餐飲油煙污染、餐廚垃圾處置、渣土運輸、生活垃圾焚燒等污染環(huán)境和大氣的管理事項，成立直屬大隊，加大污染防治管控力度。集中各部門督查人員力量，強化督查結(jié)果運用，提升督查工作質(zhì)效。

（二）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

充分發(fā)揮建筑余料中轉(zhuǎn)站作用，徹底解決大件垃圾處置和建筑垃圾消納等問題，實現(xiàn)建筑垃圾減量化、無害化、資源化處理。加快二級生活垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，緩解城區(qū)生活垃圾中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運壓力和降低城區(qū)生活垃圾中轉(zhuǎn)對周邊居民的環(huán)境影響，提升群眾滿意度。加快瑞沙路進城車輛沖洗站建設(shè)，進一步強化大氣污染防治。

（三）提高環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理水平

完善考核辦法，健全日常保潔管理機制，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立具備開放時間、蹲位數(shù)量和意見反饋等功能的公廁大數(shù)據(jù)平臺，讓群眾在最短時間內(nèi)找到最近公廁，不斷推進公廁管理規(guī)范化、制度化。積極做好生活垃圾收運車輛車身保潔工作，嚴格要求實行密閉收集運輸，確保發(fā)揮示范作用。強化生活垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)督管理，合理利用噴淋除臭系統(tǒng)，不斷提升周邊環(huán)境治理。

（四）全面規(guī)范重點工作

一是健全裝飾裝修垃圾管理制度和工作機制，加大違規(guī)收運處置裝飾裝修垃圾的打擊力度，有效解決裝飾裝修垃圾隨意無序堆放、運輸沿路潑灑、隨意傾倒處置等污染環(huán)境問題，實現(xiàn)降低源頭污染、降低沿路潑灑、降低隨意傾倒和提高垃圾資源化利用率的“三降低、一提高”目標(biāo)。

二是不斷完善土方工程報備管理、運輸企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)、專業(yè)公司統(tǒng)籌調(diào)配等制度，進一步暢通土方供需信息，規(guī)范土方運輸行為，提高土方資源利用率，有效治理城市道路揚塵污染。三是通過依法依規(guī)拆除、統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)和強化日常管理等措施，實現(xiàn)低質(zhì)量廣告位減少、安全風(fēng)險減少和城市品位提升的目標(biāo)。

（五）深入開展專項治理

一是治理建筑風(fēng)貌“亂”。

深入空中管線整治，完成次干道、背街小巷的“xx”改造；全面清理城市“牛皮癬”、小廣告，有效治理亂貼亂畫現(xiàn)象。二是治理市容秩序“亂”。鞏固占道經(jīng)營前期整治成果，加大自產(chǎn)自銷區(qū)規(guī)范管理，提升農(nóng)貿(mào)市場周邊秩序水平。三是治理違建臨建“亂”。加強建成區(qū)違法建設(shè)治理，不斷完善長效管控機制，確保違法建設(shè)“零增長”。