第一篇：企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)

企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)

我們很多企業(yè)日益重視對(duì)員工的培訓(xùn)，把它作為經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，有的甚至成為給予員工的福利。然而，企業(yè)常發(fā)生這樣的情形：想?yún)⒓优嘤?xùn)的人沒(méi)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)時(shí)或質(zhì)量低劣，培訓(xùn)者素質(zhì)較低，管理者不支持培訓(xùn)，受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能抵觸……同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)，對(duì)于培訓(xùn)也有不同的看法：高層認(rèn)為，“從國(guó)外引進(jìn)多好的培訓(xùn)，中層卻貫徹不下去”;中層則說(shuō)，“員工的素質(zhì)真差”;基層則埋怨“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥?！苯Y(jié)果，用心良苦的培訓(xùn)換來(lái)幾乎所有人的不滿(mǎn)。究其原因，企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時(shí)，也走入了某些誤區(qū)，培訓(xùn)效果因?yàn)檫@些誤區(qū)的存在而事倍功半。本人作為職業(yè)管理顧問(wèn)，長(zhǎng)期關(guān)注人力資源開(kāi)發(fā)與管理，從中總結(jié)出企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)的十大誤區(qū)：

誤區(qū)之一：培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事，高層不重視，中層不支持，基層不理解，培訓(xùn)部角色尷尬，就好比一個(gè)“孤獨(dú)的漫步者”。

企業(yè)高層常有這樣的認(rèn)識(shí)：“企業(yè)所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，主要是因?yàn)閱T工素質(zhì)不高，員工是人力資源部招聘的，培訓(xùn)部是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的，員工素質(zhì)不行是培訓(xùn)部培訓(xùn)得不好，所以這些問(wèn)題不是我們管理人員的責(zé)任”。培訓(xùn)部就好比一個(gè)“孤獨(dú)的漫步者”，在企業(yè)中獨(dú)自行走，低頭沉思，他們不了解外面喧嘩的世界，外面的人也總是向他們投去仰慕中略帶輕蔑的一瞥。這就是培訓(xùn)部尷尬的角色。

“培訓(xùn)是培訓(xùn)部的事”是一種形而上學(xué)的偏見(jiàn)，培訓(xùn)得不到其他部門(mén)的支持，不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。培訓(xùn)部應(yīng)充分發(fā)揮牽頭作用，得到足夠的授權(quán)，解決培訓(xùn)需求分析、項(xiàng)目確定、內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)評(píng)估的問(wèn)題。培訓(xùn)部應(yīng)設(shè)定衡量本企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定相關(guān)課程，組織培訓(xùn);在培訓(xùn)部的監(jiān)督下，由中層管理者負(fù)責(zé)在部門(mén)內(nèi)實(shí)施“全程培訓(xùn)”，培訓(xùn)部應(yīng)將精力集中在素質(zhì)培訓(xùn)方面，并在一系列培訓(xùn)、考核后對(duì)人員的提拔和推薦有一定的發(fā)言權(quán)，培訓(xùn)部的重要地位應(yīng)該加強(qiáng)。

誤區(qū)之二：對(duì)培訓(xùn)定位認(rèn)識(shí)不清，致使培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié)，培訓(xùn)并沒(méi)有真正為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，然而大多管理者對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)和政治思想教育或者是某些技能的學(xué)習(xí)，無(wú)需與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有將培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮，在經(jīng)費(fèi)緊張時(shí)首先削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。與此相應(yīng)，員工也就認(rèn)為培訓(xùn)就是離開(kāi)工作短期休息，培訓(xùn)沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)。

企業(yè)培訓(xùn)由這種舊的觀念引導(dǎo)，沒(méi)有將培訓(xùn)作為發(fā)展的動(dòng)力，僅僅著眼于企業(yè)的短期需求，顯然跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。將培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，讓培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供知識(shí)幫助，才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)花錢(qián)實(shí)施培訓(xùn)的目的。

誤區(qū)之三：只對(duì)中基層員工培訓(xùn)，忽視對(duì)高層培訓(xùn)，或者籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層，員工的素質(zhì)愈來(lái)愈高，而管理者卻沒(méi)有得到應(yīng)有的提升。

許多企業(yè)盡管重視員工培訓(xùn)，卻只是關(guān)注中基層員工的培訓(xùn)，忽視對(duì)高管層的培訓(xùn)。我們必須清醒地看到，企業(yè)的管理層實(shí)際上缺少相應(yīng)的管理知識(shí)和必備的技能。他們當(dāng)中有很多人原來(lái)也是普通員工，只是服役比較長(zhǎng)而被提拔起來(lái)，他們的個(gè)人素質(zhì)卻沒(méi)有太大的變化，他們更加需要培訓(xùn)。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，對(duì)他們的培訓(xùn)比對(duì)一般員工培訓(xùn)更為重要。企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)高層管理者的培訓(xùn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和人力資源管理等方面系統(tǒng)提升他們的理論。員工接受各種培訓(xùn)，素質(zhì)愈來(lái)愈高，而管理者藐視培訓(xùn)，管理理念和技能并沒(méi)有提升，這就造成管理者與優(yōu)秀員工之間的理念或技能沖突，員工的發(fā)展受到管理者的嚴(yán)重制約，對(duì)企業(yè)造成不應(yīng)有的損失。

誤區(qū)之四：輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔，造成人才流失，人才流動(dòng)下的憤怒與恐懼導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傷心之余不再做培訓(xùn)。

有些企業(yè)很重視培訓(xùn)，并且為員工提供眾多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但卻忽視培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔，讓員工感覺(jué)學(xué)而無(wú)用。人才的高流動(dòng)率使高層面臨這樣一種困境：花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才，最后為別人做嫁衣。辛辛苦苦培養(yǎng)的員工說(shuō)走就走了，本來(lái)還很穩(wěn)定的員工在培訓(xùn)后反倒跳槽了。這些現(xiàn)象使得企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)心有余悸，不敢輕易“賠了夫人又折兵”。這樣一來(lái)，即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的特殊意義也會(huì)減少對(duì)培訓(xùn)工作的投入。

有人說(shuō)，企業(yè)花了這么多的人力、物力、精力來(lái)搞培訓(xùn)，結(jié)果呢?為他人做嫁衣裳!由此管理者產(chǎn)生的憤怒和恐懼是可以理解的。但這些絕不是放棄培訓(xùn)的借口。每個(gè)行業(yè)都有其經(jīng)營(yíng)成本，人員流動(dòng)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本之一，沒(méi)法回避。把注意力集中在消極面的人，感受到的總是壓力;把注意力集中在積極面的人，感受到的就是動(dòng)力。作為管理者，一方面要分析員工跳槽的原因，一方面要不斷改變自己的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵S多時(shí)候就是因?yàn)楣芾碚叩氖д`才造成員工的離職!管理者多從自身尋找原因，并切實(shí)改善，相信會(huì)減少員工的流失。管理者一定要明白，培訓(xùn)并不是造成員工流失的原因。

誤區(qū)之五：鼓吹培訓(xùn)是一種福利，忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)性，造成員工漠視培訓(xùn)，想?yún)⒓泳蛥⒓印?/p>

一些企業(yè)鼓吹培訓(xùn)是員工的福利，這種觀念是有害的，不利于鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)以及提升培訓(xùn)效果。通常而言，福利是對(duì)主要利益的附加，例如對(duì)薪資的附加，常見(jiàn)的福利如交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)等等?，F(xiàn)今很多人只關(guān)心工資水平，至于有沒(méi)有培訓(xùn)則無(wú)所謂，而培訓(xùn)期間的優(yōu)厚待遇，使人們常常把培訓(xùn)當(dāng)成了一種福利。既然是福利，有些員工認(rèn)為也可以不要這種福利。究其原因，是很多人沒(méi)有充分感受到工作競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

將培訓(xùn)視為一種福利，自然就不會(huì)發(fā)揮出培訓(xùn)應(yīng)有的作用。企業(yè)組織培訓(xùn)，員工參加培訓(xùn)都應(yīng)該既是權(quán)力也是義務(wù)，因此員工有享受培訓(xùn)的權(quán)力，企業(yè)也有約束員工參加培訓(xùn)的權(quán)利。員工參加培訓(xùn)也是一種義務(wù)，企業(yè)完全可以把員工參加培訓(xùn)納入績(jī)效考評(píng)之中。

誤區(qū)之六：培訓(xùn)沒(méi)有建立在科學(xué)的需求分析上，培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理，導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。

對(duì)管理層來(lái)說(shuō)，盡管已認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，然而卻不能保證培訓(xùn)的有效開(kāi)展，原因何在?因?yàn)樗麄儧](méi)有對(duì)培訓(xùn)的具體需求進(jìn)行深入分析。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性，同時(shí)也就沒(méi)有針對(duì)性。企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和計(jì)劃制定過(guò)程常見(jiàn)誤區(qū)有：

有些公司完全是由員工本人提出培訓(xùn)需求，相關(guān)部門(mén)只是簡(jiǎn)單地予以同意或反對(duì);

有些企業(yè)根本不進(jìn)行需求分析，只憑經(jīng)驗(yàn)和模仿他人而機(jī)械地制定本公司的培訓(xùn)計(jì)劃，甚至是按照前幾年的計(jì)劃來(lái)制定，不根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定計(jì)劃;

有些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)需求的界定甚至只根據(jù)老總的一句話(huà)或者是老總自身的喜好和判斷來(lái)決定;

有些企業(yè)在需要培訓(xùn)時(shí)，只是簡(jiǎn)單地參考培訓(xùn)公司的推薦而不做任何甄別;

有些企業(yè)是看社會(huì)上有什么熱門(mén)的培訓(xùn)就引進(jìn)什么培訓(xùn)，完全忽視了培訓(xùn)的具體目標(biāo)。

總之，許多企業(yè)沒(méi)有將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能要求和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)。培訓(xùn)前不進(jìn)行細(xì)致深入的需求分析，對(duì)課程及設(shè)施不進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致培訓(xùn)需求不明確，讓培訓(xùn)變成一種盲目的救火式、應(yīng)急式、毫無(wú)規(guī)矩、偶然的、隨意性的工作。

誤區(qū)之七：監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓(xùn)方法不當(dāng)?shù)仍?，造成培?xùn)效果事倍功半。

許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過(guò)程，而當(dāng)進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)，卻忽視了對(duì)培訓(xùn)的監(jiān)督和溝通。培訓(xùn)實(shí)施需要必要的監(jiān)督，以便實(shí)時(shí)掌控學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，同時(shí)可以使培訓(xùn)項(xiàng)目在不斷反饋過(guò)程中得以改善。而實(shí)際情況是，培訓(xùn)一旦開(kāi)始后就很少有人過(guò)問(wèn)，直到結(jié)束時(shí)才進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試。通常的學(xué)員都是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，沒(méi)有主動(dòng)地參加到培訓(xùn)中去，培訓(xùn)中缺乏溝通。同樣的培訓(xùn)課程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，而有的學(xué)員卻所學(xué)甚少，就是因?yàn)闇贤ù嬖趩?wèn)題。培訓(xùn)過(guò)程中缺少監(jiān)督和溝通造成事倍功半。

在培訓(xùn)方法上，企業(yè)大多運(yùn)用傳統(tǒng)的模式授課，“培訓(xùn)師講，學(xué)員聽(tīng)”，從而產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病，使員工失去對(duì)培訓(xùn)的興趣。許多培訓(xùn)師根本沒(méi)分清培訓(xùn)與教育的界限，培訓(xùn)應(yīng)是以學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)和技能為中心，而關(guān)鍵在于改變學(xué)員的技能。我們還需要研究能夠切實(shí)改變學(xué)員技能的培訓(xùn)方式和手段，國(guó)外探索出的討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)等方法值得企業(yè)借鑒。

誤區(qū)之八：培訓(xùn)缺少有效的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，造成培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。

我國(guó)企業(yè)較為重視培訓(xùn)資金的投入等問(wèn)題，卻未將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估的重要性?？梢赃@樣說(shuō)，培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)期有效開(kāi)展的重要保證!部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到評(píng)估的重要性，但對(duì)評(píng)估的投入還不夠;或者不知從何處著手進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估不全面也是常見(jiàn)的問(wèn)題。多數(shù)的培訓(xùn)評(píng)估僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jī)效改善、能力提高和為企業(yè)帶來(lái)的效益上，評(píng)估工作只是在最初級(jí)的層次上。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估缺乏系統(tǒng)的紀(jì)錄，評(píng)估所用的方法、測(cè)試的內(nèi)容、學(xué)員完成情況、測(cè)試的結(jié)果都能夠完整記錄在案的企業(yè)不多;即使有關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容都有所記錄，但這些記錄缺乏專(zhuān)業(yè)的管理，大多是零散的、無(wú)序的，沒(méi)有建立培訓(xùn)信息系統(tǒng)。

有關(guān)培訓(xùn)的研究表明，一般的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10～20%的轉(zhuǎn)化率，即80～90%的培訓(xùn)資源/成果被浪費(fèi)了，這是任何一個(gè)高績(jī)效企業(yè)都無(wú)法容忍的浪費(fèi)。培訓(xùn)的根本目的是學(xué)以致用，切實(shí)提高員工的工作技能。因此，培訓(xùn)后返回崗位，員工需要一個(gè)能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境，企業(yè)要激勵(lì)員工學(xué)以致用。但現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中，存在著諸多阻礙員工進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，如管理者的不支持、同事的不支持以及時(shí)間緊迫、資金短缺等原因。甚至還有些管理者自身不參加培訓(xùn)，根本就不知道應(yīng)提倡員工做什么。培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化的環(huán)境造成“培訓(xùn)沒(méi)有太大實(shí)際用處”的觀點(diǎn)產(chǎn)生，對(duì)培訓(xùn)工作又是一大阻礙。員工經(jīng)常學(xué)了就忘，培訓(xùn)對(duì)工作幫助不大，培訓(xùn)沒(méi)有與激勵(lì)、反饋機(jī)制掛鉤，所有這些都讓大家對(duì)培訓(xùn)感到失望。

誤區(qū)之九：不注重培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師的選擇，認(rèn)為只要培訓(xùn)課程定了，選擇哪家培訓(xùn)公司和講師都差不多，企業(yè)重視投入，卻忽視產(chǎn)出。

培訓(xùn)一般要選擇培訓(xùn)公司來(lái)實(shí)施，企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)教育投資，應(yīng)講求經(jīng)濟(jì)和時(shí)間兩方面的投資效益。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的好壞直接影響到企業(yè)所花費(fèi)的金錢(qián)和員工學(xué)到的知識(shí)。參加培訓(xùn)和買(mǎi)東西不一樣，可以說(shuō)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師的實(shí)力直接決定了培訓(xùn)的效果。有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有優(yōu)秀的講師，有良好的環(huán)境提供給學(xué)員及完善的教后服務(wù)等，當(dāng)然在費(fèi)用方面也要高一些。

目前我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)良莠不齊，魚(yú)目混珠;同時(shí)，企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)公司實(shí)力的鑒別，認(rèn)為只要培訓(xùn)課程定了，選擇哪家培訓(xùn)公司都差不多。同樣的課程選擇不同的培訓(xùn)公司，最終的效果相差可能迥異!企業(yè)一方面應(yīng)重視對(duì)培訓(xùn)公司和講師的甄選，另一方面還要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師的監(jiān)督和評(píng)估，切實(shí)改變只重投入，忽視產(chǎn)出的情況。

誤區(qū)之十：培訓(xùn)是個(gè)筐，什么都往里面裝，只要企業(yè)有什么危機(jī)，都會(huì)想到培訓(xùn)，認(rèn)為培訓(xùn)幾乎是萬(wàn)能的。

企業(yè)在逐漸重視培訓(xùn)的同時(shí)，也走入了另一個(gè)誤區(qū)，那就是過(guò)分重視培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)成萬(wàn)能的，培訓(xùn)是個(gè)筐，什么都往里面裝。只要有危機(jī)，就會(huì)想到培訓(xùn)，于是乎，培訓(xùn)好象成為解救企業(yè)的萬(wàn)能鑰匙!培訓(xùn)真是萬(wàn)能的嗎?我們是在談?wù)撆嘤?xùn)的重要性，但并非要培訓(xùn)擔(dān)負(fù)“不可承受之重”。培訓(xùn)只能解決“不能的問(wèn)題”，解決不了“不為的問(wèn)題”。

員工的行動(dòng)能力是由觀念、知識(shí)和技能三者相互相承的。企業(yè)在設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，思路應(yīng)是全方位的，只有全面提高員工的觀念、知識(shí)和技能水平才能全面改善員工的行動(dòng)能力。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不要將培訓(xùn)看成是萬(wàn)能的，對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生完全的依賴(lài)也是有害的。我們必須以一顆平常心對(duì)待培訓(xùn)。

第二篇：新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)

新員工培訓(xùn)都需要注意些什么？尤其是對(duì)于那些接收的新員工大多為剛出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)講，企業(yè)針對(duì)這些新員工的培訓(xùn)首先應(yīng)基于動(dòng)手能力欠缺，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的特點(diǎn)來(lái)制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃。具體請(qǐng)看如下世界工廠(chǎng)網(wǎng)小編關(guān)于新員工培訓(xùn)需要注意的六大問(wèn)題的分享：

第一，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō)，這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高，對(duì)企業(yè)的信任感會(huì)產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以，我們認(rèn)為，在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看，半年是最長(zhǎng)的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數(shù)情況下，大家對(duì)三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問(wèn)題時(shí)，我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面，因?yàn)楣緦?duì)試用期員工有明確的規(guī)定，在此，就不累贅多言了。

第二，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高，代價(jià)過(guò)于殘酷，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，車(chē)間在分配他們工作的時(shí)候，能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè)，對(duì)高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng)，對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用，希望在他們對(duì)團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外，確定督導(dǎo)人員對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后，對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ?。因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了?？紤]到我們車(chē)間操作工的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng)，那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話(huà)，在某種意義上可能并不太合適，因此，我們車(chē)間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多，操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí)，我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤，了解他們的狀態(tài)。

第三，應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工記日志的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法，在陌生的環(huán)境下，往往書(shū)面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信，我們建議：由我們辦公室作為日志的直接承接人，而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)。通過(guò)日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解。

第四，持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。

借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是：新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是，這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道，前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話(huà)，那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人

力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司，絕大部分的情況是，一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以，我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候，比如說(shuō)是這類(lèi)員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同。同時(shí)，我們?nèi)匀黄谕谶@類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類(lèi)員工如果培育理想的話(huà)就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外，公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo)，對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助。

第五，建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開(kāi)始使用。我們?cè)O(shè)想，設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注，以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù)，將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。

第六，合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開(kāi)展。經(jīng)過(guò)試用期后，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn)，適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向，也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰で椤５?，在做?guī)劃的同時(shí)，我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間，話(huà)不能講得太死了，如果他的方向發(fā)生偏差的話(huà)容易產(chǎn)生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開(kāi)展。

總之，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制，深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

第三篇：新員工培訓(xùn)十大注意事項(xiàng)

新員工培訓(xùn)十大注意事項(xiàng)

一、你讓員工覺(jué)得備受歡迎了嗎?

如果新員工覺(jué)得自己只不過(guò)是企業(yè)中的普通一員，他們就會(huì)像普通的員工那樣行事。相反，他們?nèi)绻婚_(kāi)始就覺(jué)得備受歡迎和重視，就更有可能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那些對(duì)他們表示歡迎的人很容易相處，所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。

在美國(guó)新罕布什爾州高等教育資助基金會(huì)組織(TheNHHEAFNetworkOrganizations)，當(dāng)新員工走進(jìn)入職培訓(xùn)課堂時(shí)，該組織會(huì)通過(guò)幻燈片來(lái)對(duì)他們表示問(wèn)候，上面寫(xiě)著：“歡迎您到來(lái)!”該組織也會(huì)慷慨地為他們舉辦一次歐式早餐宴會(huì)。此外，他們也會(huì)收到來(lái)自總裁兼CEO德勞因(ReneDrouin)的歡迎致辭(他外出時(shí)會(huì)指派一位高管幫他做歡迎致辭)。

二、你激起員工的榮譽(yù)感了嗎?

入職流程(尤其是新員工入職培訓(xùn))最重要的作用之一，就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息：你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們?cè)龉獠簧?，也是值得我們公司驕傲的地方?/p>

如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實(shí)行有效的入職培訓(xùn)，并表示關(guān)注他們的情感和知覺(jué)體驗(yàn)，新員工就會(huì)以企業(yè)為傲。除此之外，你可以通過(guò)向他們闡述企業(yè)的使命，以及該使命在日常工作中的意義，來(lái)直接向員工表明他們是值得以企業(yè)為傲的。你也可以通過(guò)與員工分享那些令企業(yè)創(chuàng)造奇跡、使企業(yè)與眾不同、令企業(yè)值得驕傲的故事，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的自豪感。

三、你幫助新員工看到企業(yè)全局了嗎?

理解企業(yè)全局在培養(yǎng)員工投入度方面發(fā)揮著重要的作用。闡述企業(yè)的使命和偉大之處是使員工看到企業(yè)全局的要素之一。解釋企業(yè)的運(yùn)作方式以及企業(yè)各個(gè)不同部分的協(xié)作方式，則是令員工看到企業(yè)全局的又一個(gè)關(guān)鍵要素。

在美國(guó)東北三角州牙齒服務(wù)公司(NortheastDeltaDental)，新員工不僅能從高管人員那里獲知企業(yè)的不同部分是如何協(xié)調(diào)運(yùn)作的，而且能夠獲知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。該公司財(cái)務(wù)總監(jiān)鮑徹(FrankBoucher)會(huì)向新員工解釋資金是如何進(jìn)出該企業(yè)的。借助“資金圖”

(MoneyMap)，新員工能夠熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況。這不僅有助于他們了解企業(yè)的全局，也使他們更傾向于從公司的角度來(lái)思考和行事。

四、你展示了員工的重要性嗎?

僅僅向新員工展示他們是卓越企業(yè)的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業(yè)表現(xiàn)得更加出色。發(fā)掘員工的重要?jiǎng)右蚴桥囵B(yǎng)員工投入度的最有效方式之一。大多數(shù)人都希望生活得有意義，也希望自己十分與眾不同。因此，企業(yè)一開(kāi)始就應(yīng)該向員工解釋他們的貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)是多么的重要。企業(yè)應(yīng)該舉例說(shuō)明員工是如何做出有價(jià)值的貢獻(xiàn)，員工是如何得出產(chǎn)品和流程改進(jìn)的新想法，以及管理層是如何重視和使用員工的反饋信息的。

在DesignerBlinds公司(它是荷蘭亨特集團(tuán)旗下的獨(dú)立的窗簾制造商—編者注)，當(dāng)新員工參觀工廠(chǎng)時(shí)，他們會(huì)經(jīng)過(guò)公司的榮譽(yù)榜(PrideBoard)，上面有員工張貼的寶寶靚照、小孩的成績(jī)報(bào)告單、公司參加“為生命而跑”(TheRelayforLifeWalk)活動(dòng)的照片(該活動(dòng)是美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)組織的賽跑活動(dòng)，象征與癌病搏斗的精神，并為癌病研究與治療籌集資金—編者注)，以及其他的圖片。這些圖片傳遞著這樣一條信息： “在公司，你不是普通的一員，而是具有獨(dú)特生活和身份的個(gè)體。”

五、你讓入職培訓(xùn)變得十分有趣和具有互動(dòng)性嗎?

互動(dòng)性的入職培訓(xùn)，模仿了人類(lèi)的自然學(xué)習(xí)方式，不僅能讓員工愉快地學(xué)習(xí)，也能取得更好的效果。嬰兒和剛學(xué)走路的幼兒并不需要到課堂上去學(xué)習(xí)走路、說(shuō)話(huà)或系鞋帶。他們能通過(guò)摸索、實(shí)踐和領(lǐng)會(huì)學(xué)會(huì)這些技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容越符合人類(lèi)的天性，就越能取得好的效果。互動(dòng)性的入職培訓(xùn)也是一項(xiàng)出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和令新員工融入企業(yè)的活動(dòng)。

在美國(guó)新罕布什爾州高等教育資助基金會(huì)組織，新員工參加入職培訓(xùn)的第一天，該組織的培訓(xùn)師戈克爾(JoanGoeckel)會(huì)讓他們參加“定向?qū)殹庇螒蚧顒?dòng)。

在美國(guó)新罕布什爾州高等教育資助基金會(huì)組織，新員工參加入職培訓(xùn)的第一天，該組織的培訓(xùn)師戈克爾（Joan Goeckel）會(huì)讓他們參加“定向?qū)殹庇螒蚧顒?dòng)（Scavenger Hunt & Tour）。在這個(gè)活動(dòng)中，新員工會(huì)得到一張相關(guān)的人和物的列表以及一張地圖，然后根據(jù)這張地圖找到這些人和物。這不僅比聽(tīng)演講要有趣得多，也會(huì)更加有效。這種將學(xué)習(xí)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)世界相結(jié)合的做法，不僅使這些內(nèi)容更容易理解，也更容易運(yùn)用。

六、你是從新員工的角度來(lái)設(shè)計(jì)入職培訓(xùn)的嗎？

企業(yè)應(yīng)從新員工的角度來(lái)設(shè)計(jì)有效的入職培訓(xùn)項(xiàng)目。那些已在企業(yè)里工作多年的老員工已經(jīng)忘記了如何當(dāng)一名新員工。老員工可能會(huì)認(rèn)為這只不過(guò)是小事一樁，但新員工可能會(huì)對(duì)此感到十分不安和敏感。所以，從新員工的角度來(lái)看待他們的經(jīng)歷，會(huì)使你在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)時(shí)融入一些你原本認(rèn)為并不重要的細(xì)節(jié)。

Bensonwood Homes是美國(guó)一家從事木結(jié)構(gòu)住宅設(shè)計(jì)和制造的公司。該公司人事經(jīng)理艾貝（Sheila Albere）在改進(jìn)公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，一開(kāi)始就從新員工的角度來(lái)看待這一流程。她回憶道：“一開(kāi)始我就從新員工的角度來(lái)對(duì)他們想知道或需要知道的任何事情進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，如‘我從哪兒可以領(lǐng)到鉛筆’，‘衛(wèi)生保健計(jì)劃是如何運(yùn)作的’等等這些問(wèn)題。我也添加了一些文化因素，如我們公司特有的專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)?！?/p>

獲得員工的反饋應(yīng)該在提升入職流程中發(fā)揮主要的作用。要和那些在公司服務(wù)已有3個(gè)月到一年的員工進(jìn)行面談，獲得他們的反饋和改進(jìn)意見(jiàn)。要了解他們需要但未得到的信息。要了解哪些信息容易得到，哪些信息不容易得到。

七、你將入職培訓(xùn)工作進(jìn)行有效分解和細(xì)化了嗎？

企業(yè)在提供新員工入職培訓(xùn)時(shí)所犯的最常見(jiàn)的一個(gè)錯(cuò)誤在于：絕大多數(shù)的新員工得到的信息太多，以至于無(wú)法消化。企業(yè)應(yīng)將入職培訓(xùn)進(jìn)行分解和細(xì)化，讓新員工可以充分消化。

在美國(guó)東北三角州牙齒服務(wù)公司，現(xiàn)有的入職培訓(xùn)模式是對(duì)單日入職培訓(xùn)模式進(jìn)行多次修改的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?！拔覀?cè)?jīng)嘗試在1天內(nèi)完成入職培訓(xùn)，這令員工不知所措。所以我們將培訓(xùn)延長(zhǎng)至2天，但是員工反映時(shí)間太長(zhǎng)。后來(lái)，我們根據(jù)一位新員工的建議將培訓(xùn)分四個(gè)半天完成，并一直延續(xù)到現(xiàn)在，”該公司薪資和福利協(xié)調(diào)員勞倫斯（Bonnie St.Lawrence）說(shuō)。

企業(yè)應(yīng)效仿東北三角州牙齒服務(wù)公司，根據(jù)新員工的反饋，對(duì)入職培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分解和細(xì)化，以使其得到充分消化。

八、你在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供了盡可能多的信息了嗎？

與其讓員工塞滿(mǎn)第二天就會(huì)忘記的信息，不如教他們?nèi)绾卧谛枰獣r(shí)獲取這些信息。

在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上提供盡可能多的信息，有助于減少時(shí)間浪費(fèi)和提升工作效率。將更適合實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的材料上載到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，你就能將更多的時(shí)間用于收集與入職培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的信息或開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)，從而幫助新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

你可以將以下這些信息上傳到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)：來(lái)自CEO、管理人員和團(tuán)隊(duì)成員的歡迎致辭，員工手冊(cè)，福利計(jì)劃，財(cái)產(chǎn)管理事項(xiàng)，自定進(jìn)度的學(xué)習(xí)模塊，以及績(jī)效評(píng)估跟蹤狀況。

九、你能夠讓員工愿意告訴你他們?cè)谧鍪裁磫幔?/p>

大多數(shù)新員工都不愿意把抱怨說(shuō)出口。他們往往會(huì)等到離職面談時(shí)才會(huì)談?wù)摓槭裁词虑闆](méi)有做好。“為了避免等到離職面談時(shí)才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，我們決定進(jìn)行員工入職面談，”Designer Blinds公司的富蘭克林（Deb Franklin）說(shuō)。在對(duì)公司離職數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后，他發(fā)現(xiàn)，新員工最敏感的時(shí)間是進(jìn)入公司第2-6個(gè)月。

這家公司由此轉(zhuǎn)向員工入職面談工作。新員工進(jìn)入公司2-6個(gè)月以后，會(huì)與人力資源部一起討論他們所做的工作，以便發(fā)現(xiàn)經(jīng)常遇到的困難。富蘭克林說(shuō)，他們實(shí)行的入職面談在降低員工離職率方面發(fā)揮了十分重要的作用，將員工離職率降低了96%。

在東北三角州牙齒服務(wù)公司，新員工進(jìn)入公司的第90天，就會(huì)參加“康妮20題問(wèn)答”（20 Questions with Connie），這一活動(dòng)已變?yōu)楣镜膫鹘y(tǒng)。在這一活動(dòng)中，公司人力資源副總裁康妮（Connie Roy-Czyzowski）與每位新員工坐在一起，向他們?cè)儐?wèn)下面這些問(wèn)題：

·你對(duì)自己的工作有何看法？

·這符合你進(jìn)入公司時(shí)的期望嗎？

·有什么事情讓你覺(jué)得意外嗎？如果有，是什么呢？

·你得到了所有你需要的工作工具嗎？

·你和經(jīng)理的關(guān)系如何？

·新員工入職培訓(xùn)對(duì)你有所幫助嗎？

·你會(huì)采取什么不同的措施嗎？

·你還需要什么信息，但仍沒(méi)有得到嗎？

十、你幫助主管和經(jīng)理們各負(fù)其責(zé)了嗎？

主管和經(jīng)理在入職培訓(xùn)中發(fā)揮的作用，是全面評(píng)價(jià)入職流程的重要因素之一。如果主管和經(jīng)理沒(méi)有接受過(guò)適當(dāng)?shù)?、旨在幫助其下屬?chuàng)造最佳績(jī)效的培訓(xùn)，且不需要為這種行為負(fù)責(zé)，他們就會(huì)變成企業(yè)入職流程中最薄弱的環(huán)節(jié)。

所以，在宏觀層面，你需要如實(shí)核實(shí)你的企業(yè)是否在培養(yǎng)主管和經(jīng)理方面進(jìn)行了投入，以及他們是否具有創(chuàng)造高效、自主的工作環(huán)境所需要的技能。如果他們?nèi)狈@些技能，他們就會(huì)迅速地、輕易地抵消你為了將新員工引向成功而付出的所有努力。

在微觀層面，你可以向主管和經(jīng)理提供相關(guān)的培訓(xùn)，讓他們了解入職流程以及他們?cè)诔晒?shí)行該流程中所發(fā)揮的作用，以幫助他們更好地在該流程中履行職責(zé)。

你也可以為他們提供一張簡(jiǎn)單明了、切實(shí)可行的“入職任務(wù)清單”（Onboarding To-Do List）。這不僅可以確保繁忙的主管和經(jīng)理們記住他們?cè)谌肼毩鞒讨械年P(guān)鍵作用，也能使他們更容易地完成工作。

第四篇：新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1、最好計(jì)劃劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證。預(yù)則立，不預(yù)則廢為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，明確不同內(nèi)容的責(zé)任主體，并在各自部門(mén)和崗位的考核中予以體現(xiàn)，以保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、效果評(píng)估非常重要。為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。通識(shí)培訓(xùn)由人力資源部組織新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，對(duì)于不合格者應(yīng)給予補(bǔ)充培訓(xùn)。部門(mén)主管負(fù)責(zé)就部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，通過(guò)之后才能予以轉(zhuǎn)正上崗。這些信息記錄將為今后的招聘、選拔、考評(píng)工作提供依據(jù)，對(duì)于改進(jìn)和提高也非常重要。

培訓(xùn)注意事項(xiàng)

問(wèn)：我如何確保我的員工正從培訓(xùn)中吸收知識(shí)？

答：這不是培訓(xùn)的圣杯嗎？每個(gè)人都有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)模式，因此任何答案都無(wú)法完全解答這個(gè)問(wèn)題。但是，以下建議可能會(huì)對(duì)你有所幫助：

課堂上的停頓：在講課10-15分鐘之后，給員工幾分鐘的時(shí)間消化他們?cè)谡n堂上所做的筆記。然后就前面所講授的內(nèi)容提出一些問(wèn)題。這將有助于員工達(dá)到培訓(xùn)目的和改正錯(cuò)誤。同時(shí)也讓培訓(xùn)師有機(jī)會(huì)回答課堂上提出的其他問(wèn)題。

一分鐘問(wèn)卷：在培訓(xùn)或者培訓(xùn)課結(jié)束時(shí)，讓員工寫(xiě)出他們認(rèn)為培訓(xùn)中最重要的東西并且以“我很驚訝?”、“我聽(tīng)說(shuō)?”或者“我懷疑”為開(kāi)頭寫(xiě)一段話(huà)。這將為培訓(xùn)師提供即時(shí)反饋。喜歡動(dòng)腦的員工更有可能在培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí)。

問(wèn)：我如何確保我的員工正從培訓(xùn)中吸收知識(shí)？

答：如果你對(duì)員工認(rèn)真聽(tīng)課和積極理解培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有任何期待，你將不可能取得好成績(jī)。以下是提高聽(tīng)課效率的一些建議：

相互總結(jié)：隨時(shí)監(jiān)督員工是否認(rèn)真聽(tīng)課。在員工A給出答案后，讓員工B用自己的話(huà)總結(jié)員工A的論點(diǎn)。制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需重點(diǎn)考慮培訓(xùn)的哪些方面？ 面對(duì)面課堂最理想的人數(shù)是多少人？ 作為一名培訓(xùn)師，在我向他人講解之后，我常常覺(jué)得自己僅僅理解了教材。什么類(lèi)型的活動(dòng)可以讓我的員工扮演培訓(xùn)師的角色并從中獲得一個(gè)更深刻的理解？ 我的員工們常說(shuō)，他們從培訓(xùn)中學(xué)到的最有價(jià)值的東西之一就是他們對(duì)同事的了解。對(duì)于如何利用和促進(jìn)這種互動(dòng)，你有什么建議嗎？ 我如何確保我的員工正從培訓(xùn)中吸收知識(shí)？ 我如何確保我的員工正從培訓(xùn)中吸收知識(shí)？

1你還可以讓一名員工復(fù)述你提出的難點(diǎn)。

測(cè)驗(yàn)：在培訓(xùn)過(guò)程中休息一會(huì)后，將員工分成幾個(gè)小組，然后針對(duì)休息之前講授的內(nèi)容出幾個(gè)測(cè)驗(yàn)題。要求他們以小組為單位作答。然后，向全班提一個(gè)問(wèn)題。給這些測(cè)驗(yàn)題打分，并且將其中幾道題編入幾周后的學(xué)后測(cè)驗(yàn)。

問(wèn)：我的員工們常說(shuō)，他們從培訓(xùn)中學(xué)到的最有價(jià)值的東西之一就是他們對(duì)同事的了解。對(duì)于如何利用和促進(jìn)這種互動(dòng)，你有什么建議嗎？

答：如果你的員工發(fā)現(xiàn)他們可以從合作探索和學(xué)習(xí)中需到其他東西，那就算你幸運(yùn)了。以下是為相互協(xié)作精神加強(qiáng)推薦的一個(gè)模板：

給員工留下一個(gè)棘手或者不明確的問(wèn)題。讓一名員工花兩分鐘的時(shí)間在一張紙上寫(xiě)下他解決這個(gè)問(wèn)題的方法，他的假設(shè)，或者畫(huà)一幅草圖。然后，讓這名員工將紙張傳給右邊的同學(xué)。接著，讓右邊這名員工先檢查紙張上的內(nèi)容，然后將他的想法添加上去并將紙張繼續(xù)往右邊傳遞，直至每名員工都提出自己的想法。這個(gè)多步驟過(guò)程將讓員工們適應(yīng)他們的同事解決問(wèn)題的方法。

Q問(wèn)：作為一名培訓(xùn)師，在我向他人講解之后，我常常覺(jué)得自己僅僅理解了教材。什么類(lèi)型的活動(dòng)可以讓我的員工扮演培訓(xùn)師的角色并從中獲得一個(gè)更深刻的理解？

答：這個(gè)問(wèn)題很有見(jiàn)解。不僅讓他們獲得更深刻的理解，而且讓你的員工可以將他們對(duì)教材的理解教給他人，這將讓你有機(jī)會(huì)對(duì)他們的理解能力進(jìn)行評(píng)價(jià)（并且讓你的嗓子得到休息）。另外一種可行的活動(dòng)就是讓你的員工根據(jù)課堂上所講授的內(nèi)容擬一道測(cè)試題。除了提出有見(jiàn)解、發(fā)人深省的問(wèn)題以外，他們還必須給出滿(mǎn)意的答案。然后，再讓員工對(duì)測(cè)試進(jìn)行評(píng)分。

要記住，有一名“學(xué)生教師”并不意味著你可以隨意離開(kāi)課堂。如果說(shuō)有什么區(qū)別的話(huà)，那就是將課堂交給學(xué)生的老師可以更加迅速、敏銳地糾正錯(cuò)誤信息。

問(wèn)：面對(duì)面課堂最理想的人數(shù)是多少人？

答：一個(gè)班級(jí)的最佳學(xué)生人數(shù)取決于培訓(xùn)目標(biāo)。知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)是要求不同的獨(dú)立個(gè)體。如果培訓(xùn)的目標(biāo)基于知識(shí)，即不需要練習(xí)的信息，學(xué)生人數(shù)的唯一限制因素可能就是教室的大小。

另一方面，如果目標(biāo)是培訓(xùn)學(xué)員的技能，例如冷電話(huà)、語(yǔ)言等，學(xué)員應(yīng)與培訓(xùn)師互動(dòng)并且接受一些個(gè)人輔導(dǎo)。在這種情況下，課堂人數(shù)越少越有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8-12人是最理想的，因?yàn)檫@樣的話(huà)，即可以進(jìn)行有意義的討論，又可以將各種觀點(diǎn)集中起來(lái)。班級(jí)人數(shù)越多，定期參加的學(xué)員人數(shù)越少。如果一個(gè)班級(jí)有30個(gè)人，學(xué)員很容易出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。在人數(shù)較多的班級(jí)，成年人在發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)任何有意義的東西或從老師那里得到反饋意見(jiàn)時(shí)便會(huì)失去動(dòng)力。問(wèn)：制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需重點(diǎn)考慮培訓(xùn)的哪些方面？

■ 培訓(xùn)目標(biāo)符合員工職位要求。

信息技術(shù)工程師沒(méi)必要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)英語(yǔ)。員工在察覺(jué)他們?cè)谀承┠芰Ψ矫嬗腥毕輹r(shí)很容易受挫。如果你的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材中沒(méi)有與他們的日常工作相關(guān)的話(huà)題，趕緊扔了它然后重新買(mǎi)一本你所需要的教材?！?參加培訓(xùn)的學(xué)員經(jīng)過(guò)特別挑選。

感覺(jué)自己是小組一部分的員工更有可能?chē)?yán)肅對(duì)待自身的發(fā)展和利用所提供的培訓(xùn)，從加快從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)知識(shí)的速度。

■ 提供各種培訓(xùn)風(fēng)格供員工選擇。

成年人僅可以吸收和加工他們所習(xí)得的部分信息。平均來(lái)說(shuō)，我們僅可以記住課堂上所講授的內(nèi)容5%。相對(duì)而言，50%的信息通過(guò)討論獲得，其中90%的信息可以轉(zhuǎn)教給別人。提供多樣化的培訓(xùn)不僅可以讓培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣，而且可以提高其利用率。

第五篇：企業(yè)新員工如何培訓(xùn)

企業(yè)新員工如何培訓(xùn)

負(fù)責(zé)任的態(tài)度成為員工之后必須要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度。必須要有“你現(xiàn)在代表著”、“自己負(fù)責(zé)的要自己完成”等有責(zé)任心的觀念。但面對(duì)新注入企業(yè)的血液，如何讓他更好的融于大的環(huán)境，給創(chuàng)造利潤(rùn)是非常要緊和重要的事。

新人分配

分配崗位在分配新人到單位時(shí)不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是，那個(gè)崗位上一定要有優(yōu)秀的指導(dǎo)員∩能的話(huà)，就算是性質(zhì)不同也應(yīng)該讓新人到有優(yōu)秀的指導(dǎo)員的單位上去接受一年或半年的訓(xùn)練。因?yàn)?，任何人都需要有?jīng)驗(yàn)，對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)而言，進(jìn)后第一個(gè)接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優(yōu)秀的話(huà)，新人能從他身上學(xué)到許多。相反的，如果第一次接觸的上司是個(gè)不做事，光會(huì)抱怨的人，新人在不知不覺(jué)中也會(huì)受到負(fù)面的影響，原本應(yīng)該具有新人應(yīng)有的行動(dòng)的新員工往往會(huì)學(xué)習(xí)到一些不好的習(xí)慣。

老員工文化

新人上班前，對(duì)舊員工的教育如果想確實(shí)的教育新進(jìn)員工流程、規(guī)則、習(xí)慣、及方法的話(huà)，首先要做的就是先確實(shí)的要求舊員工要按照標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)做。因此，在新進(jìn)員工上班的前一個(gè)月左右，就應(yīng)該先施行舊員工的教育。教育內(nèi)容可由員工們自行討論，將自己計(jì)劃要求新進(jìn)員工的教育項(xiàng)目一一提出，但是在新進(jìn)員工上班之前自己必須先達(dá)到自己所擬定的教育內(nèi)容。

新員工計(jì)劃

做個(gè)好計(jì)劃針對(duì)新員工的計(jì)劃越詳細(xì)越好，首先要將的知識(shí)、技術(shù)和各個(gè)崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面，詳細(xì)且容易了解的做出來(lái)。計(jì)劃中比較困難的可能就是“態(tài)度訓(xùn)

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練”。態(tài)度訓(xùn)練中最重要的是設(shè)定具體而可以付諸于行動(dòng)的目標(biāo)，而不是抽象的口號(hào)。例如：教導(dǎo)新人要有“責(zé)任感”，如果立即要新人自己來(lái)做可能就會(huì)有不知所措的情形出現(xiàn)。這時(shí)候，前輩就是生氣也沒(méi)有用，不如心平氣和的依據(jù)下列項(xiàng)目來(lái)教導(dǎo)他們：

*確實(shí)地完成已經(jīng)決定的。

*要和有關(guān)人員保持密切的連絡(luò)。

*發(fā)生故障或跟不上進(jìn)度時(shí)，不要悶不吭聲要設(shè)法力求解決。

*事后的整理要確實(shí)做好。無(wú)論任何人如果能以積極和協(xié)助的態(tài)度，并身體力行地教導(dǎo)新人的話(huà)，都會(huì)成功的。

思想教育

員工的教育完成了前項(xiàng)計(jì)劃之后，接下來(lái)就是實(shí)際上的教育問(wèn)題了。這個(gè)時(shí)候最需要的就是具體的理由。新進(jìn)員工和舊員工的生活經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)完全不一樣。舊員工覺(jué)得理所當(dāng)然的事，新進(jìn)員工可能會(huì)覺(jué)得不可思議。例如，新人可能會(huì)到周末才在出勤表上將一周的出勤時(shí)間寫(xiě)上，而舊員工可能會(huì)覺(jué)得“不像話(huà)”，而新人則會(huì)以“這樣比較省事”的態(tài)度面對(duì)。此時(shí)舊員工就必須說(shuō)明理由讓新進(jìn)員工守規(guī)定。如果有說(shuō)不出理由或無(wú)法說(shuō)服新進(jìn)員工的規(guī)定的話(huà)，不如撤銷(xiāo)這種規(guī)定。

實(shí)踐培訓(xùn)

在中訓(xùn)練訓(xùn)練新人的重點(diǎn)應(yīng)該放在中。例如，若要訓(xùn)練新進(jìn)人員的團(tuán)隊(duì)精神，可以以2-3名一組，并給他們時(shí)間限制，要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成某件事，例如機(jī)械分解，教育他們?nèi)绾畏止ず献鳌⒃谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成機(jī)械分解。如此的訓(xùn)練不但可以使他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關(guān)系。

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傳遞觀念

負(fù)責(zé)任的態(tài)度成為員工之后必須要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度。必須要有“你現(xiàn)在代表著”、“自己負(fù)責(zé)的要自己完成”等有責(zé)任心的觀念。這種教導(dǎo)也要盡量在的時(shí)候，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)給予教育。

正視錯(cuò)誤

指正錯(cuò)誤的方法明確的指出錯(cuò)誤是非常重要的，它能改善訓(xùn)練績(jī)效。但是在指正時(shí)的態(tài)度很重要;一定要以很誠(chéng)懇且針對(duì)事情而非對(duì)人的態(tài)度。

人際關(guān)系處理

偶爾也要輕松，新人一般會(huì)很擔(dān)心“自己是否能建立良好的人際關(guān)系”，原來(lái)在的人際關(guān)系也是藉著來(lái)建立的。但是這里要教各位在建立人際關(guān)系的方法上花一些心思。

第一、中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話(huà)題。

第二、離開(kāi)崗位的休息。利用中午休息時(shí)間聚談、打打網(wǎng)球等。

第三、建立社交上的關(guān)系。現(xiàn)在的年輕人都喜歡聚餐，在聚餐中邊吃邊喝，在快樂(lè)的氣氛中聆聽(tīng)年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關(guān)系。

對(duì)癥下藥

了解員工的性向認(rèn)清員工的性向，對(duì)將來(lái)在分配及員工在上的發(fā)展都有很大的影響。但是要清楚每個(gè)員工的性向并不是件簡(jiǎn)單的事，不是在市面上隨便買(mǎi)些性向測(cè)驗(yàn)就可以得到結(jié)果的。這個(gè)測(cè)驗(yàn)也不過(guò)是個(gè)

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