第一篇：陳子秋-客戶經(jīng)理實(shí)務(wù)培訓(xùn)方案精選

陳子秋-客戶經(jīng)理實(shí)務(wù)培訓(xùn)方案精選.txt第一次笑是因?yàn)橛鲆娔悖谝淮慰奘且驗(yàn)槟悴辉?，第一次笑著流淚是因?yàn)椴荒軗碛心恪Ｃ麕熀?jiǎn)介

職業(yè)培訓(xùn)師

高級(jí)顧問師

實(shí)戰(zhàn)型教練

中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師

曾擔(dān)任著名企業(yè)中高層管理職務(wù)，擁有十二年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理心得，熟悉管理與營(yíng)銷的專業(yè)領(lǐng)域，富有實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)及管理修養(yǎng)。

擁有七年的培訓(xùn)實(shí)務(wù)，專精于管理能力、素質(zhì)培訓(xùn)、市場(chǎng)發(fā)展、營(yíng)銷管理、銷售能力、客戶與服務(wù)等系列課程的實(shí)務(wù)培訓(xùn)。

獨(dú)創(chuàng)七步直效培訓(xùn)法，更滿足于成人及實(shí)務(wù)培訓(xùn)需要，能夠極大提升培訓(xùn)實(shí)效，深受培訓(xùn)單位及學(xué)員的好評(píng)九年職業(yè)講師和顧問師經(jīng)歷，全面致力于營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)事業(yè)。

專注于移動(dòng)培訓(xùn)達(dá)六年，廣東各地市移動(dòng)培訓(xùn)實(shí)務(wù)講師，致力于移動(dòng)客戶經(jīng)理能力培訓(xùn)和信息化咨詢項(xiàng)目的服務(wù)。熟悉移動(dòng)集團(tuán)產(chǎn)品及營(yíng)銷推廣特性；專精“全業(yè)務(wù)”運(yùn)營(yíng)管理、行業(yè)信息拓展、集團(tuán)客戶服務(wù)與推廣、客戶經(jīng)理能力培養(yǎng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

市場(chǎng)營(yíng)銷 客戶服務(wù) 戰(zhàn)略管理 領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)管理

授課風(fēng)格

講授、案例分析、實(shí)務(wù)總結(jié)、互動(dòng)交流及情景演練、故事與游戲啟發(fā)培訓(xùn)風(fēng)格

其培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而專門設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力其培訓(xùn)注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用其培訓(xùn)互動(dòng)性強(qiáng)其培訓(xùn)互動(dòng)性強(qiáng)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛好，并善于解答學(xué)員實(shí)際問題，培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，善于調(diào)節(jié)氣氛，讓培訓(xùn)在輕松中進(jìn)行，注重實(shí)務(wù)應(yīng)用的工具提供和技巧傳授，以及相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

名師著作

《客戶經(jīng)理實(shí)務(wù)培訓(xùn)方案精選》

《客戶實(shí)務(wù)案例精解》

《七步直效培訓(xùn)法》

《中層干部執(zhí)行力提升》

《專業(yè)銷售技能提升訓(xùn)練》

《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》

著作簡(jiǎn)述

《客戶經(jīng)理實(shí)務(wù)培訓(xùn)方案精選》

簡(jiǎn)介

客戶經(jīng)理是現(xiàn)代營(yíng)銷體系中非常重要的職能角色，在服務(wù)行業(yè)，他們代表著公司對(duì)重要的客戶資源——客戶開展?fàn)I銷和服務(wù)工作，他們工作的質(zhì)量直接影響到公司的品牌形象和客戶的滿意度，最終影響到公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)和增長(zhǎng)。對(duì)客戶經(jīng)理的訓(xùn)練，只強(qiáng)調(diào)心態(tài)、銷售技能或服務(wù)技巧等基本訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們應(yīng)該作為營(yíng)銷人員代表公司實(shí)施針對(duì)客戶的營(yíng)銷策略，而不是作為銷售人員被動(dòng)地完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。本書完全以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，大信息與可視化的完美結(jié)合，為你進(jìn)行金牌客戶經(jīng)理培訓(xùn)

目錄

第一章 如何有效培訓(xùn)客戶經(jīng)理

一、客戶經(jīng)理培訓(xùn)特點(diǎn)

二、通過培訓(xùn)應(yīng)該提高哪些方面能力

三、實(shí)務(wù)培訓(xùn)定位及要求

四、為什么培訓(xùn)效果不佳

第二章 如何設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程

一、如何分析實(shí)務(wù)培訓(xùn)需求

二、課程設(shè)計(jì)方式及相關(guān)內(nèi)容

三、客戶經(jīng)理常見的培訓(xùn)課題及選取要領(lǐng)

四、如何編寫課程簡(jiǎn)介

五、培訓(xùn)教材編寫方式及要點(diǎn)

第三章 實(shí)務(wù)培訓(xùn)方式與現(xiàn)場(chǎng)控制技巧

一、實(shí)務(wù)培訓(xùn)常見方式

二、如何選取最有效的培訓(xùn)方式

三、不良的培訓(xùn)行為及改善辦法

四、如何布置和調(diào)整培訓(xùn)場(chǎng)地

五、如何有效地提高現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)成效

第四章 培訓(xùn)實(shí)例——專業(yè)銷售技能提升訓(xùn)練

第五章 培訓(xùn)實(shí)例——地區(qū)渠道實(shí)務(wù)管理

第六章 培訓(xùn)實(shí)例——提高電話營(yíng)銷能力

第七章 培訓(xùn)實(shí)例——提高客戶服務(wù)能力

第八章 培訓(xùn)實(shí)例——針對(duì)性化解客戶抱怨

第九章 培訓(xùn)實(shí)例——針對(duì)性防止客戶流失

主講課程

《全業(yè)務(wù)模式下的營(yíng)銷推廣和執(zhí)行》

《3G業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行管理》

《移動(dòng)集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷解讀及行動(dòng)關(guān)鍵》

《移動(dòng)行業(yè)客戶分析與推廣策略》

《移動(dòng)區(qū)域渠道建設(shè)與維護(hù)管理》

《完全打造管理干部執(zhí)行力》

《營(yíng)銷策劃技術(shù)及實(shí)務(wù)技巧》

《營(yíng)銷人員實(shí)務(wù)管理技巧》

《專業(yè)銷售技能提升訓(xùn)練》

《大客戶銷售與管理技能》

《渠道客戶開發(fā)與促進(jìn)技巧》

《客戶關(guān)系建立與維護(hù)技巧》

《積極心態(tài)與職業(yè)精神》

《團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《干部管理技能（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）》

《干部管理技能（管理基礎(chǔ)）》

《市場(chǎng)調(diào)研及分析技術(shù)》

《市場(chǎng)營(yíng)銷及實(shí)務(wù)運(yùn)作關(guān)鍵》

《客戶忠誠(chéng)度的管理技巧》

《雙贏談判策略與技巧》

服務(wù)客戶

通訊行業(yè)：廣東電信、廣東聯(lián)通、浙江聯(lián)通、宏達(dá)信、廣信通信連鎖、廣東數(shù)據(jù)通訊等； 電子行業(yè)：TCL、廈新電子、航新電子、公信會(huì)議、華普電子、得意精密電子、廣電運(yùn)通、佳和電子、德昌電子等；

家電行業(yè)：美的、華凌電器、萬和電器、海爾電器、白云電器、鴻智電器等；

日化用品：美國(guó)蘋果、創(chuàng)興集團(tuán)、甜蜜鳥、夢(mèng)潔、創(chuàng)明、統(tǒng)一、安吉爾、高寶、七匹狼、威利士服裝、穗寶集團(tuán)、浙江圣奧集團(tuán)等；

科技行業(yè)：招商迪辰、金宇恒、瑞恒、TCL電腦、中鈺科技、宏昌數(shù)碼、商道信息、賽爾康技術(shù)、盈聯(lián)科技、捷順科技、金士吉等；

其他行業(yè)：廣東郵政、南方都市報(bào)、金化大、瑞士蘭吉爾、四方邦德、阿里巴巴、亞材門窗、金歌電業(yè)、東海水族、廣東證券、廣東工業(yè)設(shè)備、惠州惠鵬實(shí)業(yè)、廣日電梯、蒂森電梯、美佳印刷器材、廣州交通旅行社、南湖旅行社、廣州三汽、廣州自來水、恒山股份、澳達(dá)行、立邦涂料、廣州電業(yè)、南方電網(wǎng)等。

第二篇：陳秋鐸銀行培訓(xùn)

陳秋鐸：中年員工職業(yè)續(xù)航力培訓(xùn)

2012-12-

3應(yīng)北京聚知慧企業(yè)管理顧問公司的邀請(qǐng)，宋振杰老師于2012年11月7日、8日；12日、13日；14日、15日；18日、19日；21日、22日——分別為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北省分行營(yíng)業(yè)部、邯鄲分行、邢臺(tái)分行、承德分行等，進(jìn)行了“中年員工職業(yè)續(xù)航力培訓(xùn)項(xiàng)目”，來自上述分行的800余名中年員工聆聽了陳秋鐸老師《幸福生活，快樂工作》的精彩授課。

在兩天一期的課程中，陳秋鐸老師分四個(gè)方面進(jìn)行了豐富多彩的課堂演講、互動(dòng)與分享：

一、陽(yáng)光心態(tài)管理，讓中年員工深刻地感受到了心態(tài)調(diào)整的重要性，與其抱怨不如改變，掌握了陽(yáng)光心態(tài)的修養(yǎng)途徑與方法；

二、健康養(yǎng)生管理，對(duì)于人到中年的員工來說，更是一次及時(shí)雨。陳秋鐸老師結(jié)合《黃帝內(nèi)經(jīng)》等中醫(yī)養(yǎng)生理論與養(yǎng)生技法，不僅讓學(xué)員樹立了關(guān)注健康、關(guān)心身體的理念，也在現(xiàn)場(chǎng)演示、練習(xí)、互動(dòng)中，讓學(xué)員學(xué)會(huì)了一些具體的養(yǎng)生方法與技巧，如經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生、四季養(yǎng)生、情志養(yǎng)生、穴位自我按摩養(yǎng)生等。

三、家庭幸福管理，為中年員工補(bǔ)上了難得的一課。陳秋鐸老師認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)家庭實(shí)質(zhì)上比經(jīng)營(yíng)一家公司還要難，公司內(nèi)部有規(guī)章制度，有章可循；可是家庭里面沒有規(guī)章制度，無章可循。公司員工有問題、完不成任務(wù)可以解除勞動(dòng)關(guān)系，可以辭退，可是，家庭里面解除關(guān)系并不是那么簡(jiǎn)單。陳秋鐸老師通過深入淺出的授課、測(cè)試、互動(dòng)，讓學(xué)員受益匪淺，紛紛表示，回去之后，一定要從自己做起，進(jìn)一步改善夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等，提高家庭的和諧度，提升家庭的幸福指數(shù)。

四、快樂工作管理，讓中年員工學(xué)會(huì)了如何面對(duì)生活和工作中的各種壓力，通過情緒應(yīng)對(duì)、工作應(yīng)對(duì)等方法，管理工作生活中的情緒與壓力，并通過與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)、提升職業(yè)技能、建立和諧職業(yè)關(guān)系等途徑，實(shí)現(xiàn)快樂工作的目的。

剛開始上課的時(shí)候，一些員工還表示不想來，但是，兩天課程結(jié)束之后，很多員工意猶未

盡，表示幸虧來參加培訓(xùn)了，絕對(duì)不虛此行！

陳秋鐸：

***

第三篇：銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)方案

銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)方案

1、銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)方案

隨著銀行間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶的爭(zhēng)奪與維護(hù)以及客戶關(guān)系價(jià)值最大化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著流程銀行的推行，銀行前后臺(tái)業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合，科學(xué)的營(yíng)銷制度必然選擇銀行競(jìng)爭(zhēng)的主要策略——客戶經(jīng)理制。因此，銀行客戶經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場(chǎng)拓展的重要人力資源。其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系一家銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗。

融金智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心專注服務(wù)于金融行業(yè)，致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國(guó)際化專家團(tuán)隊(duì)，為上百家銀行、證券、保險(xiǎn)、基金公司開展過成功的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

培訓(xùn)方式

專家講授、經(jīng)驗(yàn)分享、問題診斷、實(shí)戰(zhàn)案例、互動(dòng)交流

培訓(xùn)對(duì)象

商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理骨干；城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干；農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干；

授課內(nèi)容

課題一金融服務(wù)方案營(yíng)銷及案例分析

培訓(xùn)大綱：

?金融服務(wù)方案營(yíng)銷概述

方案營(yíng)銷的基本含義

方案營(yíng)銷的重大意義

方案營(yíng)銷的基本原理

方案營(yíng)銷的主要思想

方案營(yíng)銷的主要特點(diǎn)

方案營(yíng)銷的成功要素

方案營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

?金融服務(wù)方案營(yíng)銷的應(yīng)用

方案營(yíng)銷的全過程

方案營(yíng)銷的前提與基礎(chǔ)

方案營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)

金融服務(wù)方案的編制

金融服務(wù)方案的推介

金融服務(wù)方案的實(shí)施、客戶維護(hù)與后評(píng)價(jià)

?金融服務(wù)方案營(yíng)銷的成功案例解析

課題二公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析

培訓(xùn)大綱：

?企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析的基礎(chǔ)

?資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀與分析------償債能力分析

?利潤(rùn)表的閱讀與分析---------獲利能力、營(yíng)運(yùn)能力分析

?現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析

?企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表粉飾、操縱及識(shí)別方法

?企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與客戶信用評(píng)級(jí)案例

課題三商業(yè)銀行對(duì)公授信產(chǎn)品培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱：

?項(xiàng)目融資

?固定資產(chǎn)融資

?備用信用證擔(dān)保

?法人賬戶透支業(yè)務(wù)

?短期貸款

?有價(jià)證券質(zhì)押流動(dòng)資金貸款

?出口退稅賬戶托管貸款

?委托貸款

?工程機(jī)械車按揭貸款

?銀團(tuán)貸款

?房地產(chǎn)開發(fā)貸款

?法人商用房按揭貸款

課題四中小企業(yè)融資以及供應(yīng)鏈融資

培訓(xùn)大綱：

?我國(guó)中小企業(yè)特點(diǎn)

?國(guó)家政策導(dǎo)向

?模式化經(jīng)營(yíng)策略

1、配套型中小企業(yè)

2、集聚型中小企業(yè)

3、科技創(chuàng)新型中小企業(yè)

?供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的崛起

?業(yè)務(wù)涵義

?業(yè)務(wù)特點(diǎn)

1、鏈?zhǔn)饺谫Y是一種業(yè)務(wù)新模式

2、鏈?zhǔn)饺谫Y著眼于靈活運(yùn)用金融產(chǎn)品和服務(wù)

3、鏈?zhǔn)饺谫Y是一個(gè)產(chǎn)品包

4、鏈?zhǔn)饺谫Y的本質(zhì)是銀行信貸文化的轉(zhuǎn)變

5、鏈?zhǔn)饺谫Y在一定程度上能減少風(fēng)險(xiǎn)

?核心要點(diǎn)

1、首先確立對(duì)核心客戶（主要是生產(chǎn)制造廠商）授信，對(duì)鏈條客戶群進(jìn)行關(guān)聯(lián)評(píng)估和授信。

2、以客戶營(yíng)運(yùn)能力分析和現(xiàn)金流分析為主，兼顧傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，注重分析授信對(duì)象的現(xiàn)金流、違約成本以及在交易鏈條上的營(yíng)運(yùn)能力，構(gòu)成對(duì)交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)保障。

3、通過對(duì)客戶參與交易真實(shí)性資金需求分析，提高授信額度合理性、準(zhǔn)確性，銀行信貸資金嵌入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)中。

?產(chǎn)品體系1、1＋N融資

2、貨押融資

3、保理

4、應(yīng)收帳款質(zhì)押授信

?供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的金融工具

1、商業(yè)匯票

2、貸款

3、信用證

4、保函

5、其他貿(mào)易融資產(chǎn)品

?業(yè)務(wù)模式介紹

2、銀行各部門客戶經(jīng)理培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)對(duì)象

銀行各部門客戶經(jīng)理

二、培訓(xùn)目標(biāo)

◆了解銀行客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)，提升主動(dòng)服務(wù)的意愿

◆掌握有效對(duì)客溝通的技巧

◆呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)

◆熟悉客戶所在的行業(yè)和發(fā)展趨勢(shì)，了解客戶當(dāng)前的狀態(tài)和困難。

◆如何在向客戶出售服務(wù)和產(chǎn)品的同時(shí)，提供非常專業(yè)的、客戶感興趣的知識(shí)和咨詢

◆銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的技能提升

◆如何與客戶共同成長(zhǎng)

三、培訓(xùn)時(shí)間安排

2個(gè)工作日

四、培訓(xùn)方案

第一天

銀行如何進(jìn)行客戶的開發(fā)、維護(hù)和管理

1、尋找客戶的十大方法

2、如何選擇目標(biāo)客戶

3、如何調(diào)研客戶

4、如何評(píng)審客戶

5、如何設(shè)計(jì)作業(yè)方案

6、如何談判合作協(xié)議

7、如何維護(hù)客戶關(guān)系

8、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理

9、如何進(jìn)行客戶檔案管理

銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)分析

1、銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)分析

2、銀行客戶拓展戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的客戶拓展機(jī)會(huì)

4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的威脅

5、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的客戶拓展內(nèi)部條件分析

第一天

銀行客戶經(jīng)理以客戶為中心以市場(chǎng)為導(dǎo)向的銀行經(jīng)營(yíng)

1、客戶導(dǎo)向理念

2、核心客戶綜合開發(fā)理念

金融營(yíng)銷中的“二八法則”，20%的客戶創(chuàng)造80%的業(yè)務(wù)

3、以客戶為中心的營(yíng)銷組織因素中的崗位設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)管理、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化

4、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念

5、金融服務(wù)創(chuàng)新理念

6、深化服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵，客戶經(jīng)理提供專業(yè)化服務(wù)

7、知識(shí)營(yíng)銷理念，客戶經(jīng)理利用知識(shí)營(yíng)銷

8、團(tuán)隊(duì)合作理念

9、我國(guó)目前銀行營(yíng)銷的現(xiàn)狀和問題

第二天

銀行客戶經(jīng)理以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)技能培養(yǎng)

1、客戶調(diào)研技能

2、客戶評(píng)價(jià)技能

財(cái)務(wù)報(bào)表分析、訪談資料的分析、媒體報(bào)道、行業(yè)研究、市場(chǎng)評(píng)價(jià)研究、技術(shù)分析

3、綜合客戶的需求、銀行的金融產(chǎn)品以及各種資源設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合滿足客戶個(gè)性化需求

4、客戶的維護(hù)與管理技能，留住現(xiàn)有的客戶，增加回頭客，發(fā)展新客戶

5、營(yíng)銷能力（包括：尋找和識(shí)別目標(biāo)客戶，說服客戶、與客戶達(dá)成合作意向、處理客戶異議、維護(hù)客戶關(guān)系、與客戶談判等）

6、基本作業(yè)方案設(shè)計(jì)能力

確定市場(chǎng)需求、儲(chǔ)備項(xiàng)目資源、開發(fā)銀行優(yōu)勢(shì)、與潛在客戶接洽，展開公關(guān)、對(duì)客戶進(jìn)行“診斷”，尋找“突破口”、鑒訂合作協(xié)議、開展具體操作

7、招標(biāo)能力（在銀行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況優(yōu)質(zhì)客戶往往通過招標(biāo)選擇合作銀行，那么招標(biāo)能力培養(yǎng)尢為重要）

第二天

8、分析報(bào)告的撰寫技能

業(yè)務(wù)拓展報(bào)告、重大事項(xiàng)專提報(bào)告、客戶價(jià)值分析報(bào)告、工作總結(jié)與展望報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告

9、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力

10、現(xiàn)金流量表的編制技能與分析能力

銀行客戶經(jīng)理

高級(jí)技能提升訓(xùn)練營(yíng)

1、開發(fā)核心客戶法則

2、以顧問業(yè)務(wù)為起點(diǎn)帶動(dòng)金融產(chǎn)品的全面營(yíng)銷

3、如何進(jìn)行客戶優(yōu)質(zhì)篩選

4、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警管理

5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展法則

6、合作協(xié)議書的洽談

7、如何進(jìn)行銀行客戶經(jīng)理工作管理

培訓(xùn)課程聯(lián)系電話：0554—6659606