第一篇：拓展訓(xùn)練如何才能保證培訓(xùn)品質(zhì)

拓展訓(xùn)練如何才能保證培訓(xùn)品質(zhì)？

保證培訓(xùn)品質(zhì)是拓展培訓(xùn)師們在拓展培訓(xùn)中的首要原則！那么，在拓展培訓(xùn)品質(zhì)同質(zhì)化、服務(wù)常規(guī)化的今天，如何來保證拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)品質(zhì)、確保讓每一個參加培訓(xùn)的團(tuán)隊都能有所收獲，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)呢？筆者作為一名長期奮戰(zhàn)的拓展一線的心彩拓展培訓(xùn)師，結(jié)合自身的培訓(xùn)經(jīng)歷，談幾點(diǎn)感受。

第一、培訓(xùn)實施前期，要搞清培訓(xùn)目的。

培訓(xùn)目的包括：參訓(xùn)團(tuán)隊想通過培訓(xùn)解決什么樣的問題或是達(dá)到什么樣的狀態(tài)，通常在前期溝通時參訓(xùn)團(tuán)隊往往會給出一個很籠統(tǒng)的目的，或是羅列出很多他們期望解決的問題，對此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常會對客戶的培訓(xùn)目的進(jìn)行甄別和診斷，并根據(jù)參訓(xùn)團(tuán)隊的要求，并加以專業(yè)性引導(dǎo)，幫助參訓(xùn)團(tuán)隊最終確定他們所認(rèn)可的、清晰的培訓(xùn)目的和方向。

二、根據(jù)培訓(xùn)目的和參訓(xùn)團(tuán)隊現(xiàn)狀，量身定做培訓(xùn)方案

很多拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往會在這個環(huán)節(jié)簡單了事，往往同一培訓(xùn)方案改個名稱就給了另一個客戶。培訓(xùn)方案有多重要呢，其實它就是整場培訓(xùn)的行動綱領(lǐng)和培訓(xùn)指南。培訓(xùn)方案的用心與否，也決定整場培訓(xùn)的風(fēng)格和效果，我們在出具培訓(xùn)方案時一定會為每一個團(tuán)隊量身定做，所出具的方案必須是最適合這個團(tuán)隊。方案制作的依據(jù)主要是根據(jù)參訓(xùn)團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌谡{(diào)查結(jié)果，根據(jù)參訓(xùn)團(tuán)隊的培訓(xùn)目的，結(jié)合參訓(xùn)團(tuán)隊的工作性質(zhì)、工作環(huán)境、人員的學(xué)歷層次、年齡層次、培訓(xùn)經(jīng)歷、性別比例等，甚至培訓(xùn)時的氣候因素都要考慮進(jìn)去。只有這樣，所出具的方案才是真正的量身定做。

三、配備素質(zhì)過硬的培訓(xùn)師

培訓(xùn)師是培訓(xùn)方案的最終執(zhí)行者，培訓(xùn)能不能達(dá)到預(yù)期的效果與培訓(xùn)師有直接關(guān)系，一個素質(zhì)過硬的培訓(xùn)師一定是一個具有強(qiáng)烈責(zé)任心的培訓(xùn)師，一定是一個培訓(xùn)技術(shù)過硬的培訓(xùn)師；心彩拓展培訓(xùn)為每一個參訓(xùn)團(tuán)隊所配備的培訓(xùn)師團(tuán)隊都遵循這一標(biāo)準(zhǔn)，那就是主培訓(xùn)師是具有八年以上執(zhí)教經(jīng)驗的高級培訓(xùn)師，所有培訓(xùn)師均獲得國家中級以上培訓(xùn)師認(rèn)證，培訓(xùn)師團(tuán)隊要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)，把培訓(xùn)師的執(zhí)訓(xùn)風(fēng)格、特長、性別等因素充分考慮，從而組成一個最優(yōu)的培訓(xùn)師團(tuán)隊。在操作項目時培訓(xùn)師能結(jié)合參訓(xùn)團(tuán)隊所在的行業(yè)、職位和團(tuán)隊狀態(tài)進(jìn)行引導(dǎo)和分享，培訓(xùn)結(jié)束還將對培訓(xùn)師進(jìn)行實時評估，確保培訓(xùn)的品質(zhì)和效果。

四、貼心周到的后勤保障和服務(wù)

拓展培訓(xùn)往往是在野外的拓展基地進(jìn)行，學(xué)員來到陌生的基地里，乘車、用餐、住宿等方面都會出現(xiàn)或多或少的不適應(yīng)。當(dāng)學(xué)員在餐住等方面出現(xiàn)問題時，也就不大可能會全身心

投入到培訓(xùn)中。因此，一場成功的拓展培訓(xùn)，必然是在后勤方面讓學(xué)員讓后顧之憂的培訓(xùn)。心彩拓展始終將后勤服務(wù)作為每場培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障，用貼心、周到、細(xì)致入微的后勤服務(wù)為客戶創(chuàng)造舒心的培訓(xùn)環(huán)境。心彩堅持45人以上團(tuán)隊，必須配備專職后勤助教一名，80人以上的團(tuán)隊必須配備專職后勤助教兩名的原則，充分保障參訓(xùn)學(xué)員的后勤服務(wù)與培訓(xùn)感受。

五、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)項目

培訓(xùn)行業(yè)項目越來越雷同已是不爭的事實，心彩培訓(xùn)幾年來花費(fèi)大量財力、物力與國內(nèi)同行以及香港、新加坡的同行精英共同學(xué)習(xí)與交流，研發(fā)了大量的全新體驗式培訓(xùn)項目，并形成了完善的二次拓展課程體系和三次拓展課程體系，能充分保障以前參加過拓展訓(xùn)練的團(tuán)隊，獲得全新的體驗和提升。

縱觀當(dāng)前的拓展訓(xùn)練行業(yè)，那些只注重眼前利益，而沒有品質(zhì)的培訓(xùn)的做法只會讓這個行業(yè)愈來愈亂，只會讓期望通過體驗培訓(xùn)獲得提高的團(tuán)隊失去信心！心彩培訓(xùn)秉承只做高品質(zhì)培訓(xùn)的一貫原則，注重培訓(xùn)的培訓(xùn)價值與效果落地，注重培訓(xùn)每一個細(xì)節(jié)，愿通過我們的不懈追求和努力，為中國拓展培訓(xùn)行業(yè)撐起一片湛藍(lán)的天空。心彩，也許不是最大的培訓(xùn)公司，但我們一定是做培訓(xùn)最認(rèn)真的公司，我們會一直堅持下去！@心彩雷達(dá)教練

第二篇：拓展心得體會——拓展訓(xùn)練商務(wù)品質(zhì)

拓展訓(xùn)練商務(wù)品質(zhì)

周末，公司組織去明陽天下拓展公司旅游！本來是想讓大家放松一下心情，天氣過于炎熱，需要給大家解暑減壓，以備迎接更為緊張的工作。說實話，明陽天下拓展公司還是佷不錯的。雖然現(xiàn)在雨季剛過，天氣也算偏熱，但是置身大自然的感覺還是很愜意。

在旅游過程中，我們發(fā)現(xiàn)明陽天下拓展公司的很多團(tuán)隊都有強(qiáng)烈的歸屬感，還有教練進(jìn)行組織，后來咨詢，原來是舉行拓展訓(xùn)練活動。這次旅行時公司全體員工還有部分員工家屬的集體活動，為了安全起見，上午挑選了四個部門經(jīng)理擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)各個小組的協(xié)調(diào)工作。

鑒于歸屬感、安全、團(tuán)隊打造等原因，公司下午決定，在明陽天下拓展公司進(jìn)行拓展訓(xùn)練，對員工進(jìn)行以團(tuán)隊協(xié)作為核心的項目訓(xùn)練！通過一些輕松幽默的活動，體現(xiàn)出了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。而拓展教練的一些一針見血的點(diǎn)評，則很好的給目前公司員工出現(xiàn)的種種情況敲響了警鐘！一天的拓展旅游活動結(jié)束了，不知道公司的員工到底了解了多少“團(tuán)隊”的重要意義！筆者根據(jù)這次的體驗，簡單總結(jié)了一下：

有共同的目標(biāo)，作為一個團(tuán)隊，筆者認(rèn)為最重要的是有共同的目標(biāo)，大家可以為了這樣一個目標(biāo)而同心同力不斷進(jìn)取。

需要積極正面的溝通，“團(tuán)隊”二字，從組成上來看，就非常精妙：它是有“口和耳”“才和人”組成的。我們可以很容易的就可以看出，所謂“團(tuán)隊”，就是各樣的“人才”在一起，需要經(jīng)常的“用口和耳溝通”。由此可見，在造字之初，團(tuán)隊就被賦予了這樣的含義。服從和執(zhí)行力很重要。而對如團(tuán)隊的另外一個重要的要求：執(zhí)行力，則是我們必須重視的方面！一個分歧存在有爭議的團(tuán)隊沒有戰(zhàn)斗力，一個沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊就更談不上有戰(zhàn)斗力了。在團(tuán)隊的市場活動參與過程中，無論領(lǐng)導(dǎo)者下的命令你能否接受，作為團(tuán)隊一員這個時候你要做的第一件事情不是否定和懷疑，而是不折不扣的去執(zhí)行和落實。

要有認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)人。團(tuán)隊，需要有個積極可信而能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人帶隊。這個人要有較強(qiáng)的人際溝通能力和整合能力，而也有具備較強(qiáng)的個人素質(zhì)和能力。

明陽天下拓展公司結(jié)束了，希望臨時改動的這次關(guān)于團(tuán)隊的拓展活動能真正對公司員工的認(rèn)識有所觸動，也希望我們的團(tuán)隊，能像今天一樣，熱情洋溢，“明陽天下”，我們要更加堅強(qiáng)，更有戰(zhàn)斗力！

本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展官網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明出處。

第三篇：品質(zhì)保證協(xié)議(范本)

XXXXXXXXXXXXXXX有限公司

品 質(zhì) 保 證 協(xié) 議

甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

乙方：

1.乙雙方本著“互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)，特簽訂本協(xié)議。

2.乙方向甲方提供 產(chǎn)品噴涂加工業(yè)務(wù)。

3.品質(zhì)保證：

3.1 在開始下達(dá)正式訂單前，為獲得甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨零部件的樣品（提

供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn)），乙方要按照甲方認(rèn)可為合格的樣品進(jìn)行生產(chǎn)。

3.2 乙方提供給甲方的料件必須完全滿足甲方的要求（包括圖樣、技術(shù)協(xié)議、檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及國

家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能等。

3.3 在沒有取得甲方書面文件許可下，乙方不得更改零部件的材料、模具、重要生產(chǎn)工藝或者

設(shè)計等項目。

3.4 若甲方有要求時，乙方對于零部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件（包括指定的原材

料生產(chǎn)廠家）來執(zhí)行。

3.5 為保證零部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供方處對零部件或生產(chǎn)工藝進(jìn)行檢查。

3.6 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不予通知的情況下在乙方或乙方的供方進(jìn)行檢查，這種

檢查包括品質(zhì)管理體系及有關(guān)零部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。

3.7 甲方對乙方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目（包括在甲方進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)線和客戶

使用中發(fā)現(xiàn)的）應(yīng)迅速策劃改善對策（不超過三個工作日），在甲方要求的期限內(nèi)將事后實

施情況及效果報告給甲方。

3.8 乙方在交貨時，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必須做好零部件的防護(hù)，并按照甲方的認(rèn)可方式

進(jìn)行包裝。乙方料件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上甲方認(rèn)可格式的檢驗報告，若該批部件未附產(chǎn)品檢驗報告時，甲方可以將該批料件判定為不合格。

4.部件的區(qū)分：

為保證將合格零部件準(zhǔn)確的提供于后工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部品的管理和標(biāo)識，避免發(fā)生錯誤。

5.計量管理：

5.1 為了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須對計量器具以及試驗裝臵的管理、校正等

標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計量器具的使用精度。

5.2 當(dāng)甲方需要時，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。

6.生產(chǎn)管理：

6.1 乙方收到甲方產(chǎn)品加工前，需對甲方產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，若不良率超出5%時，乙方需于8小時

內(nèi)通知甲方，如需乙方全檢時，甲方會書面通知乙方，并支付相關(guān)檢驗費(fèi)用。

6.2 有關(guān)于甲方零部件的生產(chǎn)檢驗等記錄，乙方最少保存1年以上，甲方有要求時，要及時向

甲方出示或提供。

6.3 素材產(chǎn)品要求一次噴涂合格，不予接受退還脫漆素材和脫漆返噴產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品檢驗與不合格的判定

7.1 甲方對乙方提供的產(chǎn)品驗收采用檢驗。

7.2 每批次單位產(chǎn)品(專指送樣品)若有一個檢查項目不合格,則判為不合格。

7.3 不合格批的認(rèn)定

7.3.1 按MIL-STD-105EⅡ AQL(致命缺陷:0;嚴(yán)重缺陷:;輕微缺陷:)正常

單次抽樣方案表抽檢,按物料品質(zhì)(檢驗)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行檢驗,不合格數(shù)

超過允收標(biāo)準(zhǔn),則可判定該批產(chǎn)品為不合格品。

7.3.2 甲方每月對乙方提供的產(chǎn)品上線合格率按月進(jìn)行統(tǒng)計，其平均不合格率不得超過

5%。

7.3.3 對乙方所供產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中,在任一單班發(fā)現(xiàn)不合格率大于5%時,則

判該批產(chǎn)品為不合格批。

7.3.4 甲方對乙方不合格品的統(tǒng)計范圍包含甲方進(jìn)廠檢驗時的不合格品,生產(chǎn)過程中發(fā)

現(xiàn)的不合格品和售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)退回的不合格品的總和。

8.不合格品的處理

8.1 被判為不合格批和在生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)批來料品質(zhì)問題的產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒收或換貨。

8.2 甲方在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品及甲方售后退回的不良品,確為乙方產(chǎn)品原因造成品質(zhì)問題的, 乙方須免費(fèi)及時給予甲方100%更換。

8.3 對于不合格品處理，甲方有權(quán)做暗記。乙方必須在規(guī)定的時間內(nèi)（在中山市內(nèi)二天，中山

市外三天）運(yùn)回。將不合格品進(jìn)行修理或挑選，重新提交乙方出廠檢查為合格后交甲方驗收，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

8.4 甲方拒收的料件若由于生產(chǎn)急需，由甲方進(jìn)行挑選或修理時（甲方通知乙方，乙方必須在2小時內(nèi)回復(fù)），甲方所產(chǎn)生人工費(fèi)、材料費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用全部由乙方負(fù)擔(dān)。

8.5 為避免不良品混入，甲方有權(quán)監(jiān)督乙方對不合格的零部件進(jìn)行破壞、銷毀。甲方有權(quán)對超

過退貨周期的不合格品進(jìn)行處臵。

8.6 由于批量供貨的不合格品的連續(xù)發(fā)生三次，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙，甲方有權(quán)解除基本供

貨合同。

8.7 乙方將不合格品有意混放在合格品中或明知不合格未書面通知甲方，甲方一旦發(fā)現(xiàn)有權(quán)退

貨并按該批貨定價的10%索賠、有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。

8.8 返修工件處理：

8.8.1為保證產(chǎn)品品質(zhì)，所有甲方產(chǎn)品只進(jìn)行一次脫漆返工。

8.8.2若因乙方工作失誤導(dǎo)致需返修一次時，乙方需作好標(biāo)識單獨(dú)管理，并通知甲方。

8.8.3乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行多次返工處理，若因此造成的損失全部由乙方承擔(dān)。

8.9 產(chǎn)品允許報廢率（按發(fā)貨數(shù)量的百分比）：

8.9.1鎂合金件：包括三割座、面板底座、主體、云臺底座，報廢率為2%；

8.9.2鎂合金件：包括腳管接頭、EX接頭、中心旋鈕、支體、扳扣、調(diào)節(jié)片（塊）及其他

鎂合金小件，報廢率為0.75%；

8.9.3鋁合金件：所有鋁合金件報廢率為0.5%。

9.爭議的處理

若乙方對甲方的處理有異議時，應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方意見。

10.其它事項：

10.1凡是由于乙方的產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)問題引起的經(jīng)濟(jì)糾紛,若甲、乙雙方協(xié)商不好而投訴諸法律

時，應(yīng)向本協(xié)議簽訂地的司法機(jī)關(guān)尋求解決。

10.2若有本協(xié)議以外的事項發(fā)生或在執(zhí)行過程式中對協(xié)議內(nèi)容產(chǎn)生異議時, 甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)

商解決。

10.3本協(xié)議雙方代表共同簽字、蓋章后生效。本協(xié)議壹式貳份, 甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之

日起生效,涂改后無效。

10.4本協(xié)議于年月日簽訂于省市鎮(zhèn),有效期至年月日。

第四篇：品質(zhì)保證協(xié)議

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有（填部件名稱，以下簡稱零部件或部件）其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、樣品以及品質(zhì)管理

1．1　在開始下達(dá)正式訂單前，為獲得甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品（提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn)）。乙方要按照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計。

1．2　若甲方有要求時，乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。

1．3　為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。

1．4　為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項以外，另需保證以下各項內(nèi)容：

1．4．1　交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭取提高部件品質(zhì)。

1．4．2　為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。

1．4．3　為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。

1．4．4　為進(jìn)一步落實部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善（應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施）等活動，并保存其原始記錄。

1．4．5　為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo)，乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實際考核情況記錄。

二、部件的區(qū)分

為保證將合格部件準(zhǔn)確地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯誤。

三、計量管理

為了向甲方證實使用的計量器具合格，乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理

有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時，要及時向甲方出示或提供。

五、品質(zhì)管理監(jiān)督

5．1　甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。

5．2　乙方對甲方所進(jìn)行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應(yīng)迅速策劃改善對策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施情況及結(jié)果報告給甲方。

六、出廠檢查

6．1　乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實施出廠檢查，必須提供合格品。

6．2　對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必須在采取挑選、修理等處置后，再次實施出廠檢查，合格品方可出廠。

6．3　乙方在交貨時，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必須做好部件的防護(hù)，并按照甲方的要求方式進(jìn)行包裝（若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可）。

七、驗收檢驗

7．1　乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求（包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件）中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。

7．2　乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時，必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時，甲方可以把該批部件判為不合格。

八、不合格的處理

8．1　對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件，甲方不予以接收。

8．2　對于不合格，按照甲方的選擇，乙方選用下列方法之一，在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下，改善其狀況：

8．2．1　重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗收。

8．2．2　將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交由甲方重新驗收。

8．2．3　為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進(jìn)行破壞、銷毀。

8．2．4　被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑選或修理時，由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。

8．2．5　由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺工耗*不良次數(shù)*臺數(shù)的罰款。

九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分

9．1　乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符，如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。

9．2　甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。

9．3　乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對乙方處以________元/次的索賠，并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。

9．4　若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>

十、爭議的處理

若乙方對甲方的處理的異議，應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。

十一、其他

11．1　本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

11．2　本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。

甲方蓋章：________ 乙方蓋章：________

代表人：__________ 代表人：__________

日期：____________ 日期：____________

第五篇：品質(zhì)保證承諾書

品質(zhì)保證承諾書1

承諾人(供貨方)：_________公司

法定代表人：_________地址：__________________聯(lián)系電話：_________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。

(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;

(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求：

(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

為確保_________工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

(三)依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;

(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。

3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。

5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。

建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

承諾方：(簽字或蓋章)

時間：

品質(zhì)保證承諾書2

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修；

3、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月

品質(zhì)保證承諾書3

致：×××業(yè)主

為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品，不論門窗的規(guī)格型號及批量大小，本公司特對鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

1、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

2、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，將使用一切可能的手段對過程進(jìn)行控制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。

3、對門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。

4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問題我方負(fù)責(zé)整改。

5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：

a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年

b.因零配件質(zhì)量問題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換。

c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi)。

d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

e.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系

戚墅堰潞城龍城斷橋隔熱門窗廠

20xx-4-2

品質(zhì)保證承諾書4

提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾:

1、為了.產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾:

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計算。

品質(zhì)保證承諾書5

致：

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我公司針對 項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：20xx年xx月xx日

品質(zhì)保證承諾書6

電梯維保單位質(zhì)量安全承諾書

電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?，做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。

2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程，至少每月進(jìn)行一次電梯維保人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和日常安全教育。

4、落實《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負(fù)責(zé)。

5、保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求，安全及應(yīng)急裝置可靠有效，并提供24小時響應(yīng)的電梯急修服務(wù)。接到電梯關(guān)人故障通知后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場（城區(qū)），并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件，及時響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。

若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

本承諾書一式三份，二份監(jiān)察機(jī)關(guān)留存、一份承諾單位留存 承諾單位蓋章 法定代表人簽字年 月 日

品質(zhì)保證承諾書7

食品質(zhì)量直接關(guān)系人民群眾的健康和安全，直接關(guān)系廣大消費(fèi)者的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。為社會提供滿足人民群眾生活需要的安全合格食品，是每個食品生產(chǎn)加工企業(yè)義不容辭的責(zé)任！質(zhì)量誠信將為企業(yè)的發(fā)展贏得更加廣闊的空間。作為食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的企業(yè)法人代表，我們將通過行業(yè)自律及一切行之有效的管理手段，保證食品質(zhì)量安全。在此，鄭重向社會莊嚴(yán)承諾：

一、遵守國家法律法規(guī)，切實提高對食品質(zhì)量安全重要性的認(rèn)識，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任意識。

二、建立健全質(zhì)量管理制度，努力提高質(zhì)量管理水平，建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量自我約束機(jī)制，決不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品。

三、嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

四、保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策要求，從人員、設(shè)備、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗、工藝、原料、管理、儲運(yùn)、包裝等10個方面保證食品質(zhì)量。

五、保證食品生產(chǎn)加工工藝科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制，決不使用非食品原料生產(chǎn)加工食品。

六、對原材料、輔助材料、a食品添加劑嚴(yán)格把關(guān)，不使用過期變質(zhì)等不合格原料，添加劑的使用必須符合國家有關(guān)要求，不濫用添加劑。

七、建立和完善質(zhì)量檢驗、檢測手段，暫無自檢能力的企業(yè)，必須委托有國家認(rèn)可的檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制檢驗的規(guī)定，未經(jīng)檢驗合格的食品決不出廠。

八、生產(chǎn)過程中不偽造產(chǎn)地或冒用廠名、廠址或認(rèn)證標(biāo)志；不摻雜、摻假；不以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

九、自覺接受消費(fèi)者、社會和行政部門的監(jiān)督，不斷提高法律意識和誠信意識，努力提升食品質(zhì)量水平。

十、如果出現(xiàn)違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰，并消除由于質(zhì)量問題造成的社會影響。

承諾單位（蓋章）： 質(zhì)監(jiān)部門（蓋章）：

負(fù)責(zé)人（簽字）： 負(fù)責(zé)人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

品質(zhì)保證承諾書8

xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。

公司具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費(fèi)包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費(fèi)維修，收取材料費(fèi)。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。

售后服務(wù)承諾：

1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法。

2、服務(wù)部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達(dá)現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。

3、服務(wù)熱線實行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。

4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。

公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

品質(zhì)保證承諾書9

工程質(zhì)量保修書

甲方(建設(shè)單位)：————————

乙方(施工單位)：————————

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

質(zhì)量保修內(nèi)容：乙方施工的工程項目，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：

1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;

2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;

3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;

4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;

7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;

9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路;

10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

二、保修期約定

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3、裝修工程為2年;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;

6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。

三、保修期計算：

1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

四、保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費(fèi)用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的'，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，

乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進(jìn)行檢驗用于工程的，相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，甲方直接從乙方的保修金扣付。

五、保修金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5 %的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。

2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。

3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。

4、甲方在返還保修金時，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。

六、保修程序

1、工程竣工前，乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負(fù)責(zé)人。

2、乙方的聯(lián)系電話隨時保持暢通，如發(fā)生變動，乙方應(yīng)及時通知甲方。

3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長)與甲方、房屋所有人約定現(xiàn)場核查時間，并按時到現(xiàn)場核查、維修;如發(fā)生嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn)，乙方應(yīng)及時通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。

5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費(fèi)用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。

6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費(fèi)用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進(jìn)行結(jié)算。

七、保修時限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)

1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天;

2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天;

3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;

4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為3天;

5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為4天;

6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;

7、室內(nèi)外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成，剩余的土建修復(fù)工作2天內(nèi)完成;

8、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。

以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合，乙方應(yīng)及時告知甲方到場確認(rèn)，未經(jīng)甲方確認(rèn)的，均視為住戶已配合。

八、其他事宜

1、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。

2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。

甲方(公章)：

法定代表人(簽字)：

乙方(公章)：法定代表人(簽字)：

20xx年05月08日

品質(zhì)保證承諾書10

企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人，必須做到：

(一)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售，并保證不制假售假。

(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識，切實提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。

工程質(zhì)量誠信承諾書

(三)建立健全管理體系，建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)實施有效的過程質(zhì)量管理。 (四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn)，并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

(五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。

(六)保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。

(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

(八)保證食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對食品無污染。

(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

(十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。

(十一)保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。

(十二)保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾單位(蓋章)：

單位負(fù)責(zé)人：

日期：x年x月x日

品質(zhì)保證承諾書11

為了確保本單位（人）組織生產(chǎn)銷售的果品達(dá)到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量要求，本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，現(xiàn)鄭重承諾：

1、果樹生產(chǎn)過程中，使用的農(nóng)業(yè)投入品符合生產(chǎn)無公害食品（果品）、綠色食品（果品）的相關(guān)要求，不使用國家禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品；

2、按照農(nóng)業(yè)部無公害食品農(nóng)藥使用準(zhǔn)則、肥料使用準(zhǔn)則的要求使用農(nóng)藥、肥料。特別是農(nóng)藥的選擇和使用上嚴(yán)禁甲胺磷、氧化樂果等高毒、高殘留農(nóng)藥及其它明令禁止的化學(xué)物質(zhì)的使用，積極使用生物農(nóng)藥；

3、果品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸果品的容器包裝、工具等無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對果品無污染；

4、建立果樹果產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄臺賬，詳細(xì)記錄果樹各生育期農(nóng)業(yè)投入產(chǎn)品的名稱、用量和日期等。

5、如不按照上述承諾操作而發(fā)生食物中毒事件，造成后果由本人（單位）承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

承諾人（單位）：

年月日

品質(zhì)保證承諾書12

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

保證人：XXX

XXXX年XX月XX日

品質(zhì)保證承諾書13

致：XXXXX

由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的室內(nèi)門，已于20xx年12月初全部達(dá)標(biāo)，并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，各種門的售后維修事宜，由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設(shè)集團(tuán)有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責(zé)任公司“XXX醫(yī)院康復(fù)中心及公租房項目部無任何關(guān)系。

特此承諾！

甲方：XXX

乙方：XXXXX

簽章：

簽章：

日期：XX年X月X日

日期：XX年X月X日

品質(zhì)保證承諾書14

為全面加強(qiáng)加油站汽柴油油品質(zhì)量管理，切實保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范私營加油站的經(jīng)營行為，確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會公開承諾如下：

1、本單位（個人）保證所銷售的成品油進(jìn)貨渠道合法，成品油質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2、本單位（個人）認(rèn)真落實進(jìn)貨查驗成品油檢驗報告書，對售出成品油的質(zhì)量承擔(dān)第一責(zé)任。

3、本單位（個人）拒絕銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的成品油和假冒偽劣成品油。

4、本單位（個人）拒絕銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的成品油，絕不以不合格冒充合格成品油銷售。

5、本單位（個人）保證所銷售的成品油價格合理，不欺騙消費(fèi)者。

6、本單位（個人）保證主動向消費(fèi)者提供銷貨憑證，認(rèn)真對待消費(fèi)者投訴，依法履行職責(zé)。

7、本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費(fèi)者所造成的損失。

8、本單位（個人）自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

9、本單位（個人）自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

承諾單位（字號名稱）：

負(fù)責(zé)人：

年 月 日

品質(zhì)保證承諾書15

為營造良好的食品安全消費(fèi)環(huán)境，本公司鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴，樹立誠實守信的社會形象與道德形象，確保群眾糧油食品消費(fèi)安全。

一、進(jìn)貨驗收備查制度

（一）本公司嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，堅決杜絕“三無”商品進(jìn)公司；

（二）本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料，并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺賬；

（三）進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，資料真實可靠、有據(jù)可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

二、不合格產(chǎn)品下柜（下架）制度

（一）本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對過期變質(zhì)食品，主動及時下柜（下架）；

（二）本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜（下架），然后提交有關(guān)部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜（上架）銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售；

（三）本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關(guān)狀況通報供應(yīng)商與工商、糧食等部門。

三、消費(fèi)投訴處理制度

（一）本公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規(guī)定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；

（二）本公司用心配合工商與糧食等部門處理消費(fèi)者投訴；

（三）本公司對消費(fèi)者的投訴，嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日