第一篇：郵政局舉辦提升員工素質(zhì)培訓(xùn)班情況匯報(bào)

郵政局舉辦提升員工素質(zhì)培訓(xùn)班情況匯報(bào)

提升員工素質(zhì)塑強(qiáng)郵政形象

根據(jù)敘永局今年全局工作要求和人教工作安排，于11月1日至11月10日在舉辦了第四期培訓(xùn)班，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)全部員工共20名同志參加了培訓(xùn)。以《禮儀常識(shí)與規(guī)范》、《瀘州市郵政局接待用戶操作程序》、《窗口開門管理與主題班前會(huì)》等為主要內(nèi)容，采取教員示范、現(xiàn)場(chǎng)模擬、學(xué)員互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)等方式組織培訓(xùn)，著眼于員工接待用戶規(guī)范化的可操作性與實(shí)踐性，意在更進(jìn)一步加強(qiáng)敘永郵政窗口服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)敘永郵政的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，塑強(qiáng)敘永郵政品牌形象。

縱看敘永局本期員工培訓(xùn)班，主要有以下三個(gè)特點(diǎn)、三種效果和三點(diǎn)體會(huì)。

一、三個(gè)特點(diǎn)

1、力求內(nèi)容更實(shí)。以內(nèi)容吸引培訓(xùn)對(duì)象積極參加培訓(xùn)，又以內(nèi)容來(lái)檢查培訓(xùn)效果是培訓(xùn)班必須首先解決的問(wèn)題。為了確定好培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容更實(shí)、更富有吸引力，敘永局專門由局長(zhǎng)牽頭召開了培訓(xùn)研討會(huì)，分析了以往舉辦培訓(xùn)班的一些情況，決定以打基礎(chǔ)為重點(diǎn)，以提高個(gè)人禮儀規(guī)范、郵政行業(yè)工作規(guī)范等內(nèi)容為突破口，選擇職工們感興趣、能見效的課題為培訓(xùn)內(nèi)容。為此，首期培訓(xùn)班安排了《瀘州市郵政局接待用戶操作程序》、《禮儀規(guī)范》、《窗口開門管理與主題班前會(huì)》等項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。學(xué)員們反映，這樣的學(xué)習(xí)班我們?cè)敢鈪⒓?，豐富的內(nèi)容，我們感到充實(shí)，有學(xué)頭。

2、力求方式更活。好的培訓(xùn)內(nèi)容要有靈活的、活躍的培訓(xùn)方式來(lái)支撐，才能充分體現(xiàn)整體培訓(xùn)效果，所以敘永局在組織此次培訓(xùn)前，專門研討此次培訓(xùn)班的培訓(xùn)方式，決定打破以前照本宣科的宣教方式，采取教員示范、現(xiàn)場(chǎng)模擬、學(xué)員互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)等方式組織培訓(xùn)。

3、力求工作更細(xì)。周密的計(jì)劃，細(xì)致的安排，認(rèn)真的工作，是搞好培訓(xùn)班的一個(gè)重要因素。首期規(guī)范化組織員工培訓(xùn)班對(duì)于敘永局來(lái)說(shuō)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，考慮的問(wèn)題、花費(fèi)的精力必須更細(xì)、更多。敘永局人教辦在明確要舉辦職工培訓(xùn)班的開始，就在醞釀培訓(xùn)班的總體框架。10月初，正式草擬《培訓(xùn)方案》、《培訓(xùn)管理辦法》，幾經(jīng)討論研究、反復(fù)酎酌修改。經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論批準(zhǔn)后，立即召開會(huì)議，對(duì)工作做了詳細(xì)分工，制定了工作分解方案，提出了具體工作日程，進(jìn)行了定責(zé)、定崗、定位。培訓(xùn)班開始后，按照日程安排，各司其責(zé)。敘永局這次員工培訓(xùn)班工作人手少，任務(wù)重，但大家以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作分工不分“家”，密切合作。為了及時(shí)檢查和落實(shí)工作情況，人教辦每天組織教員在一起分析和小結(jié)一天的工作，進(jìn)一步明確第二天的工作。

二、三種效果

1、增強(qiáng)了員工的緊迫感，提高了員工的學(xué)習(xí)熱情。在培訓(xùn)中學(xué)員們主動(dòng)將自己的日常工作規(guī)范性與其它服務(wù)行業(yè)相比較，感覺到了差距，增強(qiáng)了員工對(duì)學(xué)習(xí)的緊迫感，進(jìn)而明確了自己的學(xué)習(xí)目的、激發(fā)了求知欲望，從而積極主動(dòng)參與到培訓(xùn)學(xué)習(xí)及教學(xué)活動(dòng)中。

2、提升了工作能力。學(xué)員們說(shuō)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，不僅知道了要做什么，而且知道了要怎

么做。

3、增進(jìn)了了解和友誼。平時(shí)，職工們都在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，相互之間交流交往不多。這次在一起集中學(xué)習(xí)，在一種民主團(tuán)結(jié)的氣氛中，大家相互介紹情況，交流學(xué)習(xí)心得，暢談工作打算，表達(dá)理解、尊重和友誼。職工們說(shuō)，培訓(xùn)時(shí)間雖短，但大家增進(jìn)了了解和友誼，增強(qiáng)了職工的凝聚力，今后有利于相互支持做好本職工作。

三、三點(diǎn)體會(huì)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是辦好培訓(xùn)班的保證。

2、各管理層積極參與是辦好培訓(xùn)班的基礎(chǔ)。

3、授課老師準(zhǔn)備充分、認(rèn)真授課是辦好此次培訓(xùn)班的關(guān)鍵。

科教興郵、人才為本。而員工是企業(yè)人才發(fā)展的主體，任何時(shí)候，企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展水平、發(fā)展速度離不開員工，任何時(shí)候，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量的提高、效益的增強(qiáng)離不開員工的貢獻(xiàn)、員工的辛勞、員工的創(chuàng)造性勞動(dòng)和工作。敘永局本著提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)人才的觀念，將員工培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)根本的、長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，更強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作的規(guī)范化。

敘永局首期員工培訓(xùn)班參培員工到學(xué)率高，學(xué)習(xí)認(rèn)真，效果明顯，比較圓滿地完成了原定計(jì)劃，拉開了敘永局員工培訓(xùn)系列的序幕，這不僅順應(yīng)了企業(yè)發(fā)展的需要，而是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，體現(xiàn)敘永局對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù)，寄托著企業(yè)對(duì)全體員工的殷切期望。

第二篇：?jiǎn)T工素質(zhì)提升

雄山辛呈煤業(yè)有限公司 員工素質(zhì)提升工程實(shí)施方案

二0一二年二月

雄山辛呈煤業(yè)有限公司

員工素質(zhì)提升工程實(shí)施方案

為了適應(yīng)本礦煤炭工業(yè)機(jī)械化、信息化、現(xiàn)代化的需要，根據(jù)市煤炭局實(shí)施“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升” 工程。這是全面提高全礦從業(yè)人員整體素質(zhì)的重要舉措，為扎實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工程，確保取得實(shí)效，結(jié)合我礦實(shí)際情況，特制定員工素質(zhì)提升工程實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本”思想，堅(jiān)持“人才強(qiáng)煤”和 “人力資源優(yōu)先發(fā)展” 人力資源優(yōu)先發(fā)展” 戰(zhàn)略，大力加強(qiáng)煤礦用工管理和全員教育培訓(xùn)，不斷提高全員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)行煤礦從業(yè)人員年檢制度，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查，扎實(shí)推進(jìn)“人本安全、教育培訓(xùn)、素質(zhì)提升”，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實(shí)推進(jìn)“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升”工程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，礦委會(huì)決定成立基建工程工作領(lǐng)導(dǎo)組。

組長(zhǎng)：段慶國(guó)

副組長(zhǎng)：馮紅星張秀衛(wèi)

成員：崔雷紅李建兵王曉強(qiáng)宋國(guó)剛

王忠林劉偉兵馬書明

領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在調(diào)度指揮中心。指揮中心主任：王曉強(qiáng)

三、工作目標(biāo)

１、煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)學(xué)歷準(zhǔn)入

⑴煤礦企業(yè)“七長(zhǎng)”

準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：煤礦企業(yè)“七長(zhǎng)”（包括煤礦礦長(zhǎng)、生產(chǎn)礦長(zhǎng)、安全礦長(zhǎng)、機(jī)電礦長(zhǎng)、總工程師、通風(fēng)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)，安全指揮中心主任）（包括煤炭專業(yè)證書班所取得的學(xué)歷）?，F(xiàn)已全部達(dá)到大專學(xué)歷。

達(dá)標(biāo)時(shí)間： 到 2013 年底，奮斗目標(biāo)：到“十二五”末，本公司“七長(zhǎng)”具備煤炭相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷達(dá)到 50％以上，研究生學(xué)歷達(dá)到 7％以上。

⑵煤礦企業(yè)其它安全生產(chǎn)管理人員

準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：煤礦企業(yè)其它安全生產(chǎn)管理人員（除煤礦企業(yè)“七長(zhǎng)”外其它管理人員和專業(yè)技術(shù)人員）必須具備煤炭相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

達(dá)標(biāo)時(shí)間： 到 2013 年底，安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)學(xué)歷達(dá)到準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

奮斗目標(biāo)：到“十二五”末，全省煤礦企業(yè)其它安全生 產(chǎn)管理人員具備煤炭相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷達(dá)到 50％以上，本科以上學(xué)歷達(dá)到 20％以上。

２、煤礦特有工種專業(yè)學(xué)歷準(zhǔn)入

⑴煤礦特種作業(yè)人員和班組長(zhǎng)

準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)： 煤礦特種作業(yè)人員（包括煤礦井下電氣作業(yè)、井下爆破作業(yè)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè)、瓦斯檢查作業(yè)、安全檢查作業(yè)、提升機(jī)操作作業(yè)、采煤機(jī)（掘進(jìn)機(jī)）操作作業(yè)、探放水作業(yè)等8個(gè)類別需要持《特 種作業(yè)操作證》上崗的人員）和班組長(zhǎng)必須具備煤炭相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

達(dá)標(biāo)時(shí)間：到 2014 年底，煤礦特種作業(yè)人員和班組長(zhǎng)專業(yè)學(xué)歷達(dá)到準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

奮斗目標(biāo)：到“十二五”末，特種作業(yè)人員和班組長(zhǎng)具備煤炭相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷達(dá)到 10％以上。

⑵煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長(zhǎng)）

準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長(zhǎng)）必須具

備高中以上學(xué)歷或經(jīng)過(guò)中等職業(yè)（含技校）教育并取得畢業(yè)證書。

達(dá)標(biāo)時(shí)間：到 2014年底，煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長(zhǎng)）專業(yè)學(xué)歷達(dá)到準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

奮斗目標(biāo)： 到“十二五”末，特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長(zhǎng)）中專以上學(xué)歷達(dá)到 50％以上。

四、推進(jìn)措施

1、變招工為招生

認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全省煤礦用工管理的通知》（晉煤勞發(fā)[2010]1499 號(hào)）精神，在 “五個(gè)統(tǒng)一”煤礦用工管理的基礎(chǔ)上，全面推行變招工為招生，先入校后入礦制度。要積極擴(kuò)大各類技校和職校的辦學(xué)規(guī)模，開展多種形式、多種渠道的煤炭職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)煤炭專業(yè)技術(shù)人才，提升全員專業(yè)技術(shù)和技能素質(zhì)；開展校企聯(lián)合辦學(xué)，采取委托培訓(xùn)、對(duì)口單招、訂單培養(yǎng)的方式，培養(yǎng)煤礦主體專業(yè)人才；為本礦企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備人才；組織新從業(yè)人員和暫時(shí)未達(dá)標(biāo)人員到具備資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或煤炭職業(yè)院校進(jìn)行培訓(xùn)，取得畢業(yè)證書；從基層區(qū)隊(duì)班組中選拔一大批有實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，愿意從事煤礦工作，有一定文化基礎(chǔ)的人員到煤炭專業(yè)院校培養(yǎng)深造，提升煤礦骨干隊(duì)伍素質(zhì)。

２、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、我市有關(guān)規(guī)定和《山西省煤炭工業(yè)廳煤礦安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》，落實(shí)我礦企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任，加大煤礦“管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)隊(duì)伍、技能隊(duì)伍”的教育培訓(xùn)力度。繼續(xù)抓好“三項(xiàng)崗位”人員安全培訓(xùn)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)；繼續(xù)組織開展煤礦“七長(zhǎng)”和專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)提升教育培訓(xùn)；繼續(xù)做好煤礦專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新和繼續(xù)教育工作；繼續(xù)做好班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作；繼續(xù)組織好煤礦關(guān)鍵崗位和重要工種人員職業(yè)中專教育；大力加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育信息化建設(shè)；扎實(shí)做好煤礦從業(yè)人員培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量；不斷提升煤礦從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

３、實(shí)行勞動(dòng)預(yù)備制度

實(shí)行勞動(dòng)預(yù)備制度，是培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)煤礦從業(yè)后備梯隊(duì)的基本制度，是提升我礦員工素質(zhì)的內(nèi)在要求，對(duì)于全面實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入控制，從源頭上提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)有著重要的作用。按照“五個(gè)統(tǒng)一”煤礦用工管理的要求，不斷充實(shí) “煤礦從業(yè)合格人員儲(chǔ)備庫(kù)”，為我礦儲(chǔ)備人力資源；充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校，建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，建立人力資源儲(chǔ)備。

4、加大特有工種職業(yè)技能鑒定工作力度

要建立健全職業(yè)技能培訓(xùn)制度和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，完善技能人才培養(yǎng)體系。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序、認(rèn)真做好鑒定工作。要將職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定工作納入工作計(jì)劃，確保職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定所需經(jīng)費(fèi)足額到位。

5、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘工作

引進(jìn)煤炭專業(yè)技術(shù)人才職稱資格的審核確認(rèn)工作；注重做好與職業(yè)資格制度的銜接工作，對(duì)已取得煤炭相關(guān)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的，煤礦企業(yè)可根據(jù)工作需要，按有關(guān)規(guī)定聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)；根據(jù)有關(guān)規(guī)定 建立專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的管理制度，促進(jìn)煤炭專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)水平和創(chuàng)新能力的提高；

6、創(chuàng)新人才工作機(jī)制

堅(jiān)持“人才強(qiáng)煤”和“人力資源優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略，加大人才工作力度，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，形成吸引、培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定人才的良性機(jī)制，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍。

7、大力開展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)

開展職業(yè)技能競(jìng)賽是激勵(lì)從業(yè)人員崗位成才、技術(shù)創(chuàng)新 的有效途徑和重要手段，也是實(shí)現(xiàn)“人本安全”的重要環(huán)節(jié)。要利用比武和職業(yè)技能競(jìng)賽這個(gè)活動(dòng)載體，廣泛開展以全員參與為基礎(chǔ)，以崗位練兵為手段的競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)和帶動(dòng)從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)的全面提升。

8、強(qiáng)力推進(jìn)班組安全建設(shè)

加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)管理和教育培訓(xùn)，不斷提升班組建設(shè)和管理水平，通過(guò)班組人人平安實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)個(gè)安全。高度重視班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用，廣泛開展崗位練兵、結(jié)對(duì)子、師帶徒等活動(dòng)，使班組所有成員熟練掌握安全生產(chǎn)操作規(guī)程和相應(yīng)技術(shù)，提高防范事故的能力；加大崗位人員的培養(yǎng)力度，不斷提高他們的履職能力，充分發(fā)揮他們?cè)诎踩a(chǎn)中的重要作用，不斷提升安全生產(chǎn)組織管理、自覺抵制“三違”、業(yè)務(wù)保安、隱患排查治理、應(yīng)急處置等“五種能力”，使班組成員真正做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，努力實(shí)現(xiàn)人本安全。

第三篇：提升員工素質(zhì)

六六五電子商務(wù)公司啟動(dòng)百萬(wàn)員工素質(zhì)提升行動(dòng)

2011年9月14日，深圳市六六五電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱六六五）舉行的“百萬(wàn)員工素質(zhì)提升行動(dòng)”培訓(xùn)在培訓(xùn)室正式拉開帷幕。由公司人力資源行政中心組織此次培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)的目的是六六五貫徹落實(shí)寶安區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)寶安區(qū)“百萬(wàn)員工素質(zhì)提升行動(dòng)”工作方案的通知》和民治街道站工作站的有關(guān)精神，并結(jié)合六六五企業(yè)實(shí)際而特別安排的。據(jù)悉，下一步，為了實(shí)現(xiàn)整體的提升六六五職工素質(zhì)，后續(xù)公司還將進(jìn)行一次全面培訓(xùn)所有員工，讓公司整體員工素質(zhì)得到大幅度的提升。

“百萬(wàn)員工素質(zhì)提升行動(dòng)”的第一期培訓(xùn)公司就有210名員工參加了。進(jìn)行觀看光碟外加講解是培訓(xùn)的主要方式，健康生活、城市文明、安全生產(chǎn)三大部分是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。第一部分健康生活的主要內(nèi)容講述了心理健康、身體健康、食品安全、藥品安全、職業(yè)衛(wèi)生等，幫助企業(yè)員工掌握科學(xué)疾病防范、心理調(diào)試、飲食用藥等健康常識(shí)，從而讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí)培養(yǎng)出良好的健康生活方式和生活習(xí)慣。第二部分城市文明：主要講述了職業(yè)道德、個(gè)人品德、社會(huì)公德等內(nèi)容，大力倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)友善、明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勤儉自強(qiáng)”的基本道德規(guī)范。第三部分安全生產(chǎn)：主要講述了企業(yè)安全生產(chǎn)事故案例、安全生產(chǎn)操作規(guī)范，以及與應(yīng)急自救知識(shí)、消防有關(guān)內(nèi)容。提高企業(yè)員工安全意識(shí)和事故處理能力是第三部分培訓(xùn)的目的。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中所有員工一絲不茍的聽著，看完光碟后感受到了自己的受益匪淺，一致感受到了六六五公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，均表示將以六六五為家，培養(yǎng)家園意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)六六五的歸屬感和認(rèn)同感。街道辦工作站也大力協(xié)助和支持本期培訓(xùn)。

第四篇：提升員工素質(zhì)

提升員工素質(zhì) 促進(jìn)事業(yè)發(fā)展

編者按：臺(tái)黨委提出“和諧團(tuán)隊(duì)、一流廣電”的工作目標(biāo)，全臺(tái)上下圍繞這一主線，積極探索，大膽實(shí)踐，取得了階段性成效。去年，國(guó)家廣電總局《決策參考》和省廣電局《視聽縱橫》等刊物，曾專門載文介紹，紹興市委常委、諸暨市委書記譚志桂批示，予以充分肯定。2008年，市廣播電視臺(tái)精心組織實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，獲得諸暨市組織工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。國(guó)家廣電總局《決策參考》在新年第一期上介紹了做法，現(xiàn)予轉(zhuǎn)載，供參閱。

浙江省諸暨市廣播電視臺(tái)以提升員工素質(zhì)為突破口，銳意改革，不斷創(chuàng)新，在新聞宣傳、事業(yè)建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)，曾被國(guó)家廣電總局授予“全國(guó)廣播電視先進(jìn)縣（市）”稱號(hào)。在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中諸暨廣播電視臺(tái)一度遇到了員工素質(zhì)的“瓶頸”制約，怎樣使員工立足工作實(shí)際，適應(yīng)崗位工作的需要，成為臺(tái)黨委認(rèn)真思考和積極謀劃的課題。從這一要求出發(fā)，諸暨廣播電視臺(tái)黨委因勢(shì)利導(dǎo)，從2008年年初開始通過(guò)調(diào)查摸底和周密的工作安排，順應(yīng)廣播電視事業(yè)發(fā)展的要求，大力實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，著力進(jìn)行探索和創(chuàng)新，找到了一條行之有效的提升員工素質(zhì)的有效途徑。

一、主要做法

1、主要內(nèi)容。員工素質(zhì)提升工程主要是圍繞“和諧團(tuán)隊(duì)，一流廣電”的工作目標(biāo)，采取“外引”、“內(nèi)育”、“激勵(lì)”“三管齊下”的具體措施，著力打造一支與事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的廣電團(tuán)隊(duì)?！巴庖奔词状蜗蛲庖M(jìn)廣電緊缺型高學(xué)歷人才，開辟人才引進(jìn)和集聚通道；“內(nèi)培”即通過(guò)調(diào)查摸底、周密布置，重點(diǎn)開展適用性、應(yīng)用性較強(qiáng)的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)管理理念等教育培訓(xùn)；“激勵(lì)”即改進(jìn)和完善先進(jìn)評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)辦法,把員工素質(zhì)提升與各項(xiàng)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)政策有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重業(yè)績(jī)，重表現(xiàn)，加重經(jīng)濟(jì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)力度，努力在全系統(tǒng)營(yíng)造“弘揚(yáng)先進(jìn)，崇尚先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。

2、運(yùn)用情況。員工素質(zhì)提升工程實(shí)施后，由各部門和職能科室組織落實(shí)每項(xiàng)工作措施。由于突出了其系統(tǒng)性和實(shí)用性，在推廣落實(shí)過(guò)程中收到了明顯的成效。針對(duì)廣播電視高學(xué)歷人才缺乏，高新技術(shù)適應(yīng)慢的實(shí)際情況。2008年5月，臺(tái)黨委通過(guò)市委組織部、市人事局引進(jìn)三名碩士研究生，這三位研究生上崗后已漸露頭角，在新啟用的廣電演播大樓、轉(zhuǎn)播車設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用；臺(tái)自主公開招聘并通過(guò)人事部門派遣的9名本科生也由于專業(yè)選擇對(duì)口,管理使用得當(dāng)，較快地適應(yīng)了崗位工作。有的在節(jié)目主持人崗位上較快地進(jìn)入角色，有的已成為網(wǎng)絡(luò)電腦管理的骨干。從員工的實(shí)際需要出發(fā)開展的崗位業(yè)務(wù)、管理理念、職業(yè)道德教育培訓(xùn)完成了近30期，輪訓(xùn)人員達(dá)500多人次。員工學(xué)有所得，學(xué)有所用，并應(yīng)用在實(shí)際工作之中。如員工在硬盤播出技術(shù)培訓(xùn)、音頻

工作技術(shù)培訓(xùn)、用戶檔案軟件管理技術(shù)培訓(xùn)等方面學(xué)到的知識(shí)已直接用到實(shí)踐，工作效率有了很大的提高。對(duì)新進(jìn)的廣電人，臺(tái)黨委加強(qiáng)教育和管理。上崗前進(jìn)行必要的培訓(xùn)教育，上崗后適時(shí)進(jìn)行總結(jié)交流。臺(tái)黨委書記與新進(jìn)廣電員工一起開會(huì)座談，談心交心，幫助他們樹立正確的人生觀、事業(yè)觀和學(xué)習(xí)觀，使他們?cè)谛碌墓ぷ鲘徫簧闲那橛淇?。臺(tái)黨委在政治上、工作上、生活上處處關(guān)心，著力為新員工營(yíng)造良好工作環(huán)境。

3、基本特點(diǎn)。員工素質(zhì)提升工程的最大特點(diǎn)是，整項(xiàng)工作具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)用性?！巴庖笔强焖俑纳茖I(yè)人才結(jié)構(gòu)，提升隊(duì)伍素質(zhì)的有效辦法；“內(nèi)育”是提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的必然途徑，是確保在完成工作前提下提高員工素質(zhì)的有效辦法；“激勵(lì)”是促進(jìn)員工素質(zhì)提升的最有效的推手。

二、實(shí)踐效果

1、優(yōu)化了廣電隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。廣播電視作為黨和政府的喉舌，既要有一支學(xué)有所長(zhǎng)的新聞工作隊(duì)伍作保證，又要有一批廣電技術(shù)和管理人才作后盾。經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)和發(fā)展，廣播電視初步形成了一支門類和專業(yè)較為齊全的技術(shù)人才隊(duì)伍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)有高級(jí)職稱人員13人，中級(jí)職稱人員120余人，初級(jí)職稱人員73人；有技師92人，中、高級(jí)技術(shù)工人81人；還有管理干部20多人。但高學(xué)歷、高層次緊缺型專業(yè)人才較為匱乏，已對(duì)實(shí)際工作帶來(lái)了不利的影響。特別是新演播大樓的啟用和新轉(zhuǎn)播車的使用，專業(yè)人才已相當(dāng)緊缺。通過(guò)“外引”10多名高學(xué)歷、高層次專業(yè)人才，較快地改變了廣播電視的人才隊(duì)伍現(xiàn)狀，優(yōu)化了結(jié)構(gòu)。人才隊(duì)伍中本科以上學(xué)歷人員得到加強(qiáng)，比例顯著提高，年齡輕、學(xué)歷高的專業(yè)技術(shù)人才得到充實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)了廣播電視持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

2、提升了廣電隊(duì)伍素質(zhì)。為加快隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高員工整體素質(zhì)。早在2007年底，臺(tái)黨委就提出了2008年為“員工培訓(xùn)教育年”，并采取了一系列工作措施。先是制訂下發(fā)了《2008年員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，確定了21項(xiàng)適應(yīng)職工崗位的符合實(shí)際需要的教育培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)明確了培訓(xùn)教育的形式、培訓(xùn)教育的時(shí)間和培訓(xùn)教育的對(duì)象，明確了培訓(xùn)教育的責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，還落實(shí)了培訓(xùn)教育的經(jīng)費(fèi)。然后著重抓了培訓(xùn)教育的進(jìn)程，注重培訓(xùn)教育的開班申請(qǐng)和舉辦效果。到目前為止，已開辦新聞業(yè)務(wù)、廣播電視技術(shù)、政策時(shí)事、經(jīng)營(yíng)管理等各類培訓(xùn)近30期，接受培訓(xùn)人員達(dá)500余人次。電視節(jié)目中心通過(guò)硬盤播出技術(shù)培訓(xùn)后，能操作這一技術(shù)的人員從原來(lái)的2人增加到近10人，操作人員成倍增加，操作技能也得到了提高；鎮(zhèn)鄉(xiāng)廣電站開辦電視信號(hào)放大器修理技術(shù)培訓(xùn)后，參加培訓(xùn)的10余名技術(shù)骨干已基本承擔(dān)了全系統(tǒng)放大器的維修任務(wù)，從此，放大器不再需要送到廠家或請(qǐng)廠家人員來(lái)維修，既節(jié)省了開支，又提高了效率；網(wǎng)絡(luò)中心和鎮(zhèn)鄉(xiāng)廣電站的員工接受用戶檔案電腦管理技術(shù)培訓(xùn)后，用戶檔案更加清晰，記錄數(shù)據(jù)更加完整，調(diào)整修改更加方便，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。廣播、電視兩家新聞單位派出采編人員到上級(jí)廣播電視臺(tái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，開闊了眼界，拓展了思路。教育培訓(xùn)班的開辦，使員工學(xué)到了想學(xué)的技術(shù)，看到了想看的設(shè)備，聽到了想聽的經(jīng)驗(yàn)，不僅充實(shí)了知識(shí)，更重要的是提高了素質(zhì)。

3、樹立了廣電精神風(fēng)貌。為達(dá)到提升員工綜合素質(zhì)的目的，臺(tái)黨委從廣電實(shí)際出發(fā)，采取了一系列獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)政策。一是采取干部交流和公開選拔任用辦法，把想干事、能干事、干成事的同志選拔到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上來(lái)，建立干部能上能下的崗位聘用機(jī)制，加強(qiáng)流動(dòng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，激活隊(duì)伍；二是搞活分配機(jī)制，經(jīng)濟(jì)收入與績(jī)效掛鉤，與責(zé)任掛鉤，向業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、重要崗位、管理骨干傾斜，激發(fā)員工建功立業(yè)的積極性；三是推行獎(jiǎng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制。專門制訂了創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)政策，重獎(jiǎng)有較大貢獻(xiàn)的員工，樹立正氣，激勵(lì)先進(jìn)。同時(shí)，樹立和弘揚(yáng)各類先進(jìn)人物，力薦工作出色、成績(jī)突出的員工參加省市級(jí)和國(guó)家級(jí)先進(jìn)的評(píng)比。經(jīng)臺(tái)黨委推薦和上級(jí)組織評(píng)比，我臺(tái)侯月飛同志榮獲了市“十佳杰出青年”稱號(hào)，趙衛(wèi)明同志獲得了國(guó)家廣電系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號(hào)，成為員工學(xué)習(xí)的楷模。

三、創(chuàng)新點(diǎn)分析

創(chuàng)新點(diǎn)之一：理念的創(chuàng)新。評(píng)比先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，是“員工素質(zhì)提升工程”的重要內(nèi)容之一?！稄V播電視臺(tái)2008先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比工作若干意見》明確先進(jìn)評(píng)比的原則，是注重工作實(shí)績(jī)，比貢獻(xiàn)、重業(yè)績(jī)，積極倡導(dǎo)要“做好人，不做老好人”，打破以往評(píng)比先進(jìn)平衡照顧、平均分配、簡(jiǎn)單地以票取人的做法。

創(chuàng)新點(diǎn)之二：方法的創(chuàng)新。員工素質(zhì)培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富。既有請(qǐng)專家上門講課輔導(dǎo)，也有上派到上級(jí)臺(tái)短期實(shí)習(xí)的；既有新聞、技術(shù)知識(shí)，也有經(jīng)營(yíng)管理、職業(yè)道德教育的內(nèi)容。引進(jìn)人才方面，首次通過(guò)組織部、人事局招聘引進(jìn)3名專業(yè)對(duì)口的碩士研究生，開創(chuàng)了諸暨廣電歷史的先河。同時(shí)，首次通過(guò)人事部門派遣形式，引進(jìn)9名專業(yè)對(duì)口的本科畢業(yè)生，緩解了專業(yè)人才短缺的矛盾。

創(chuàng)新點(diǎn)之三：載體的創(chuàng)新。在評(píng)比先進(jìn)中，推出“廣電工作標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)。對(duì)工作標(biāo)兵獎(jiǎng)勵(lì)力度大，除享受當(dāng)年經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，在次年再享受每月人民幣200元的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這一載體，充分發(fā)揮先進(jìn)的示范作用和持續(xù)效應(yīng)，進(jìn)一步激發(fā)全體廣電人的工作熱情，著力營(yíng)造了崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，從而進(jìn)一步推進(jìn)了廣電事業(yè)的又好又快發(fā)展。

第五篇：?jiǎn)T工素質(zhì)提升工作情況

支行提升員工素質(zhì) 形式多樣、內(nèi)容豐富

員工素質(zhì)提升工作全面開展以來(lái)，支行結(jié)合自身實(shí)際，在分行《員工素質(zhì)提升工作實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，著手制定了支行的《方案》，增加員工素質(zhì)教育活動(dòng)形式，積極為員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)全方位發(fā)展。

一、推廣學(xué)習(xí)方法。支行要求培訓(xùn)人員下大力氣學(xué)習(xí)、研究十六項(xiàng)信貸制度和《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，將相同性質(zhì)的貸款管理辦法中的要點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題摘錄，形成重點(diǎn)輔導(dǎo)匯總表，下發(fā)到全體人員，指導(dǎo)學(xué)習(xí)人員采用類比法，融匯貫通掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，熟知信貸業(yè)務(wù)新制度、新流程，查找工作中存在的問(wèn)題，研究并提出解決問(wèn)題、改進(jìn)工作的對(duì)策措施，迅速融入當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)具體工作，有效的防止出現(xiàn)錯(cuò)誤執(zhí)行制度辦法的行為，杜絕了信貸業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生。

二、開辟專屬園地。為使員工素質(zhì)提升工作更好的開展，支行迅速建立員工素質(zhì)提升園地，在全行局域網(wǎng)范圍內(nèi)用一臺(tái)專用電腦建立員工素質(zhì)提升園地，實(shí)現(xiàn)全員信息交流共享，員工可利用交流討論平臺(tái)、學(xué)習(xí)園地和情況反映等欄目，學(xué)習(xí)、發(fā)表意見建議，暢所欲言。支行可利用園地及時(shí)發(fā)布員工素質(zhì)提升工作安排、計(jì)劃、學(xué)習(xí)資料和員工心得體會(huì)，公布培訓(xùn)成果、考試成績(jī)和考核結(jié)果，方便實(shí)用。并在會(huì)議室設(shè)置圖書角，購(gòu)買DVD播放機(jī)、書籍50本和音像教育光盤20部，網(wǎng)上下載收集圖書、電影30部用于文化素質(zhì)教育，員工可在工作之余閱讀、觀看禮儀示范片、名家論壇和反腐

倡廉警示教育片以及電影等，極大的豐富了職工業(yè)余生活。

三、建立全員檔案。根據(jù)員工素質(zhì)提升工作需要，支行為全體人員建立了專項(xiàng)檔案。將員工基本情況、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試和考核情況、員工素質(zhì)提升進(jìn)度、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃、心得體會(huì)、崗位實(shí)踐情況和參加業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、提出合理化建議等情況一一記錄，全面呈現(xiàn)員工素質(zhì)提升成長(zhǎng)過(guò)程。

四、實(shí)現(xiàn)提高業(yè)務(wù)、文化素質(zhì)同步。在強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)的同時(shí)，支行安排對(duì)員工進(jìn)行文化素質(zhì)培養(yǎng)，1月-2月利用節(jié)假日安排員工觀看《鐵人王進(jìn)喜》、《焦裕祿》、《建國(guó)大業(yè)》和《風(fēng)聲》四部電影，并撰寫觀后感，教育員工學(xué)習(xí)黨員先鋒模范作用和建國(guó)過(guò)程經(jīng)歷的艱難歲月中涌現(xiàn)出的“個(gè)人小我，國(guó)家大我”精神，并提高員工審美觀和文化素養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與文化素質(zhì)同步提高。

今后，支行將不斷改進(jìn)、完善員工素質(zhì)提升工作方式、方法，為實(shí)現(xiàn)全員高素質(zhì)、全行發(fā)展壯大努力。