第一篇:新員工入職培訓(xùn)評(píng)估方案案例(本站推薦)
大連路美芯片科技有限公司新員工入職培訓(xùn)評(píng)估方案
一、概要(項(xiàng)目簡(jiǎn)介)
本次人力資源部開(kāi)發(fā)的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目,主要受眾是公司各部門(mén)新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開(kāi)展工作,完成新角色轉(zhuǎn)換。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)課程為“新員工入職培訓(xùn)”,課程主要內(nèi)容為:企業(yè)發(fā)展歷程 公司管理機(jī)制、軟件使用、企業(yè)文化知識(shí)。課程目標(biāo)為全員筆試考核通過(guò)。(附件1為課程安排)
二、評(píng)估目的了解新員工入職培訓(xùn)是否有效,重點(diǎn)針對(duì)培訓(xùn)課程的有效性進(jìn)行評(píng)估。
三、評(píng)估方式
本次培訓(xùn)評(píng)估采用柯氏4級(jí)評(píng)估。
1、培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估:相關(guān)性和滿(mǎn)意度
由參訓(xùn)人員評(píng)估課程內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)度,評(píng)價(jià)學(xué)員自身對(duì)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的滿(mǎn)意度。共5個(gè)分值,最高5分,最低1分。(附件2為具體評(píng)估問(wèn)卷)
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估
為了解學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后知識(shí)、技能的掌握程度。為期2天的培訓(xùn)課程結(jié)束后,人力資源部擬定試卷,統(tǒng)一安排筆試考核。了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)成果。滿(mǎn)分100分,80分合格。(附件3為筆試試卷)對(duì)于筆試考核80分以下未合格的學(xué)員,應(yīng)幫助解決學(xué)習(xí)難點(diǎn),安排補(bǔ)考。
3、培訓(xùn)行為評(píng)估
為了評(píng)估參訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為。在培訓(xùn)課程結(jié)束3個(gè)月后,隨機(jī)抽取30%的參訓(xùn)人員組成焦點(diǎn)小組,進(jìn)行跟蹤訪(fǎng)談。訪(fǎng)談對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)和參訓(xùn)人員本人。了解參訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中是否應(yīng)用。(附件4為訪(fǎng)談提綱)
4、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估
為了評(píng)估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果。在培訓(xùn)課程結(jié)束6個(gè)月后,針對(duì)焦點(diǎn)小組進(jìn)行跟蹤問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷填寫(xiě)對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)。主要從(1)團(tuán)隊(duì)工作(2)公司管理機(jī)制執(zhí)行情況(3)平均績(jī)效考核分?jǐn)?shù)3個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)結(jié)果。(附件5為訪(fǎng)談提綱)
四、評(píng)估結(jié)果反饋及應(yīng)用
本次培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由培訓(xùn)部整理匯編后上報(bào)人力資源總監(jiān),并抄送給培訓(xùn)課程相關(guān)講師。培訓(xùn)部依據(jù)各層次評(píng)估結(jié)果改進(jìn)完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。
對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)估后筆試補(bǔ)考未通過(guò)的員工,培訓(xùn)部3天內(nèi)與其部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工,按照試用期未通過(guò)考核處理,公司依法與其結(jié)束勞動(dòng)合同。
五、附件(評(píng)估相關(guān)表格及問(wèn)卷)
附件1:
新員工入職培訓(xùn)課程安排
附件2:
培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷
你的反饋意見(jiàn)會(huì)幫助我們不斷提高和改進(jìn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
———————————————————————————————————————完全無(wú)效非常有效
1、本次培訓(xùn)多大程度上滿(mǎn)足了你對(duì)企業(yè)的了解123452、參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)手冊(cè)在培訓(xùn)中是否有效的起到
輔助作用123453、本次培訓(xùn)對(duì)一名新入職的員工來(lái)說(shuō)是否能起
到指導(dǎo)作用123454、總體來(lái)說(shuō),你對(duì)此次培訓(xùn)的滿(mǎn)意度是多少1234
5附件3:學(xué)習(xí)評(píng)估筆試試卷(略)
附件4:
行為評(píng)估訪(fǎng)談提綱
(針對(duì)受訓(xùn)者及其直屬上級(jí))
1、在參加培訓(xùn)課程后,你(參訓(xùn)者)是否能完全按照公司的制度和流程開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)?請(qǐng)舉例說(shuō)明
2、在參加培訓(xùn)課程后,你(參訓(xùn)者)是否能運(yùn)用OA軟件處理日常事務(wù)文件傳遞與審批?
附件5:
結(jié)果評(píng)估訪(fǎng)談問(wèn)卷
1、參訓(xùn)人員入職半年來(lái)是否能融入團(tuán)隊(duì),積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作?
2、參訓(xùn)人員在履行公司制度流程方面做的如何?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
3、參訓(xùn)人員入職6各月以來(lái)月績(jī)效考核的平均分?jǐn)?shù)是多少?其績(jī)效被扣分的原因大多是因?yàn)槭裁??(重點(diǎn)關(guān)注管理制度執(zhí)行情況)
第二篇:2012新員工入職培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
公司2012年新員工入職培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
公司2012年新進(jìn)員工培訓(xùn)工作自2012年8月6日開(kāi)始,歷時(shí)2周,完成了預(yù)定的培訓(xùn)任務(wù),送到XX開(kāi)展輪崗培訓(xùn)工作。為了以后更好的開(kāi)展公司新員工入職培訓(xùn)工作,針對(duì)本次培訓(xùn)開(kāi)展了評(píng)估。
一、評(píng)估內(nèi)容及方式:
1、從課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)與安排等四個(gè)方面分16個(gè)小項(xiàng)以評(píng)分方式進(jìn)行了評(píng)估,評(píng)分設(shè)計(jì)從0分到10分;
2、從本次培訓(xùn)最有價(jià)值、最不滿(mǎn)意、建議以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整等三個(gè)方面了解學(xué)員的想法。
二、評(píng)估情況及結(jié)果:
培訓(xùn)評(píng)估下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷54份,收回調(diào)查問(wèn)卷54份,有效問(wèn)卷54份。評(píng)分部分調(diào)查統(tǒng)計(jì):平均滿(mǎn)意度達(dá)95.57分,最高分達(dá)97.74,主要是專(zhuān)業(yè)水平、講課的親切度和學(xué)員的參與度等三方面得分較高;最低分為92.26,主要是講課的技巧性、案例、知識(shí)與工作關(guān)聯(lián)度、與學(xué)員的期望值差距等四方面得分較低。
問(wèn)答部分調(diào)查結(jié)果:
(一)您覺(jué)得此次培訓(xùn)最有價(jià)值的是什么?
1、對(duì)公司有了清晰的認(rèn)識(shí);加深了企業(yè)文化的理解,特別是核心價(jià)值觀(guān);
2、和領(lǐng)導(dǎo)的交流,學(xué)到了如何才能成功,對(duì)今后的發(fā)展有益;了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于對(duì)公司員工執(zhí)行力有清醒的認(rèn)識(shí);
3、鍛煉和提高了溝通、交流能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了合作意識(shí);學(xué)
會(huì)在工作中如何處事、做人、工作;
4、員工之間相互交流專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,對(duì)露天礦所涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有了初步認(rèn)識(shí),為以后的工作打下了基礎(chǔ)。
(二)您覺(jué)得此次培訓(xùn)最不滿(mǎn)意的是什么?
1、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件多,課程進(jìn)行的不順利;
2、培訓(xùn)教室經(jīng)常沖突,帶來(lái)較多的不便。
(三)您建議我們以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整?
1、多介紹一些礦區(qū)實(shí)際情況,到礦區(qū)工作一個(gè)月,然后培訓(xùn)效果會(huì)更好;
2、早上開(kāi)課早些,晚上下班晚些,午休時(shí)間長(zhǎng)些;
3、要求學(xué)員每天寫(xiě)報(bào)告,既鞏固學(xué)習(xí),又培養(yǎng)記錄的習(xí)慣;
4、培訓(xùn)準(zhǔn)備再充分一些,做好PPT,課程講授與實(shí)際案例相結(jié)合,與學(xué)員互動(dòng)再多一些。
三、評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷結(jié)論
取得的成績(jī):本次新員工培訓(xùn)工作在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、學(xué)員提高等方面完成了預(yù)定的任務(wù);新員工從對(duì)公司情況基本不了解,到比較熟悉,從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展遠(yuǎn)景、目前狀況、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、行為規(guī)范要求、制度建設(shè)及宣貫、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人發(fā)展平臺(tái)等多方面有了較清晰的認(rèn)識(shí);公司領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,對(duì)新員工教益很大;培訓(xùn)工作總體安排緊湊、信息量大、講授與互動(dòng)有機(jī)結(jié)合,學(xué)習(xí)氛圍好;拓展訓(xùn)練既鍛煉了意志、強(qiáng)健了體魄,又提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體觀(guān)念;通過(guò)交流、情感溝通和形勢(shì)教育、思想教育,增強(qiáng)了他們持之以恒的信念,通過(guò)多次反復(fù)分析新、老企業(yè)事業(yè)的發(fā)展實(shí)際,他們表達(dá)了堅(jiān)持下去,在公司做一番事業(yè)的決心和信心。
存在的問(wèn)題:一是教室,因與會(huì)議室在一起,沒(méi)有考慮公司開(kāi)會(huì)時(shí)如何安排培訓(xùn)地點(diǎn);二是沒(méi)有安排錄音、錄像等工作,寶貴的培訓(xùn)工作的影像資料沒(méi)有得到保留(只是臨時(shí)安排了部分授課的錄音和很少的拍攝)。
后續(xù)培訓(xùn)注意:一是培訓(xùn)方案考慮周詳,提前考慮好包括時(shí)間、地點(diǎn)、師資、教具等各種要件出現(xiàn)問(wèn)題的補(bǔ)救措施,做好應(yīng)急預(yù)案;二是工作安排更加嚴(yán)密,事先取得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議,盡量充分了解新進(jìn)員工的想法和要求,力爭(zhēng)無(wú)漏洞;從教具使用、教法等方面培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,便于他們把經(jīng)驗(yàn)從更深層次上挖掘出來(lái),并上升到理論高度,再傳授給新員工;充分發(fā)揮公司集體的力量,如錄音、拍照可請(qǐng)其它部門(mén)協(xié)助等。
第三篇:新員工培訓(xùn)評(píng)估管理方案
新員工培訓(xùn)評(píng)估管理方案
一、概述:
為持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)企業(yè)所需的高素質(zhì)人才,增強(qiáng)企業(yè)活力與競(jìng)爭(zhēng)力,公司對(duì)一批新進(jìn)實(shí)習(xí)生擬定了培養(yǎng)和訓(xùn)練計(jì)劃。(參見(jiàn)具體附件)在此基礎(chǔ)上,為保證培訓(xùn)切實(shí)有效,隨時(shí)檢核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和知識(shí)接受程度,檢核講師的帶訓(xùn)效果,特制訂本方案。
二、對(duì)學(xué)員的檢核:
1、學(xué)員每個(gè)月要對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行自我評(píng)估,在此基礎(chǔ)上,相應(yīng)帶訓(xùn)老師也須對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估。人力資源部負(fù)責(zé)回收評(píng)估問(wèn)卷,并作審查和分析,以決定需否中止對(duì)學(xué)員的培養(yǎng)或?qū)ε嘤?xùn)計(jì)劃做相應(yīng)調(diào)整。評(píng)估內(nèi)容一般包括態(tài)度評(píng)估和技能評(píng)估。(月評(píng)估表參見(jiàn)附件)
2、每個(gè)學(xué)習(xí)階段完成后,人力資源部會(huì)同講師,會(huì)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。考核方式以書(shū)面考試和現(xiàn)場(chǎng)操作為主??己诉^(guò)關(guān)的學(xué)員直接進(jìn)入下一學(xué)習(xí)階段,不過(guò)關(guān)的則進(jìn)行補(bǔ)考、延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間或中止對(duì)其的培養(yǎng)。(階段考核表參見(jiàn)附件)
3、學(xué)員完成相應(yīng)學(xué)習(xí)階段后,經(jīng)考核合格,將獲得相應(yīng)資格證書(shū),作為今后正式上崗和評(píng)定級(jí)別的依據(jù)。(崗位認(rèn)證情況參加附件)
三、對(duì)帶訓(xùn)師的檢核:
1、所有在培訓(xùn)計(jì)劃中,負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的老師統(tǒng)稱(chēng)為帶訓(xùn)師。帶訓(xùn)師有對(duì)學(xué)員進(jìn)行態(tài)度指引、知識(shí)培訓(xùn)、技能教授的職責(zé)和義務(wù)。
2、學(xué)員每個(gè)月會(huì)對(duì)講師的帶訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估,人力資源部會(huì)搜集評(píng)估情況,以及時(shí)與講師進(jìn)行溝通或進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,保證培訓(xùn)效果。(評(píng)估表見(jiàn)附件)
3、學(xué)員完成相應(yīng)學(xué)習(xí)階段后,如考核不合格,帶訓(xùn)師負(fù)責(zé)擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃,確保學(xué)員補(bǔ)考合格。如學(xué)員階段考核合格,帶訓(xùn)師獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)定最終解釋權(quán)歸屬人力資源部。
人力資源部
2009年6月19日
第四篇:新員工入職全方案
新員工入職全方案:180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃
2014-09-06 培訓(xùn)人社區(qū)
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。
第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
4.HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
6.對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話(huà)等;
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力; 4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1.知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.多開(kāi)展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短; 3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值; 4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;
第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性; 2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性;
第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)
對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì); 2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換; 3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享; 要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬; 5.開(kāi)始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)
6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話(huà)做到有理、有據(jù)、有法;
2.績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距); 3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧); 4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo); 5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;
6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)
度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。
1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。(轉(zhuǎn)自:人力資源研究)
第五篇:新員工入職培訓(xùn)方案
新員工入職培訓(xùn)方案
第一條入職培訓(xùn)的目的1.使新進(jìn)人員了解本公司的基本背景情況,了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司文化理念。
2.使新員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境中。
第二條培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀及前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、考勤、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在公司中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
5、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);
6、企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;
7、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司行政培訓(xùn)。
2、所在部門(mén)培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
第六條培訓(xùn)計(jì)劃安排
公司方面的培訓(xùn)計(jì)劃安排見(jiàn)表1:
公司新進(jìn)人員培訓(xùn)課程安排(表一)
第六條 各部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項(xiàng)。
第七條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問(wèn)題。
第八條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第九條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。
書(shū)面考核和實(shí)操考核,滿(mǎn)分均為100分。考核結(jié)果將按標(biāo)準(zhǔn)分5分為滿(mǎn)分進(jìn)行換算,占新進(jìn)員工考核總分的30%,即1.5個(gè)分值,由培訓(xùn)人員進(jìn)行打分。
第十條 培訓(xùn)效果評(píng)估
行政部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),內(nèi)容見(jiàn)表2。
公司培訓(xùn)效果評(píng)估表(表二)
日期:
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。