第一篇：督導(dǎo)情況

第七組二月份督導(dǎo)情況

仁和集學(xué)校 存在問(wèn)題：環(huán)形跑道沒(méi)劃線；運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練不正常；均衡教育發(fā)展材料正在完善之中。

園藝場(chǎng)學(xué)校 存在問(wèn)題：跑道沒(méi)劃線；運(yùn)動(dòng)器材沒(méi)安裝，沒(méi)有運(yùn)動(dòng)隊(duì)；均衡發(fā)展材料正在完善之中。

磨盤(pán)張中學(xué) 存在問(wèn)題：家長(zhǎng)開(kāi)放日不正常；器材裝備不完善且使用率不高；電腦已訂購(gòu)28臺(tái)，其余已修理；均衡發(fā)展材料正在完善之中。

九灣中學(xué) 電腦已維修71臺(tái)，能正常使用；每天一小時(shí)體育活動(dòng)沒(méi)有監(jiān)督電話，均衡發(fā)展材料正在完善之中。王莊中學(xué) 計(jì)算機(jī)已訂購(gòu)70臺(tái)，每天一小時(shí)體育活動(dòng)沒(méi)有監(jiān)督電話，家長(zhǎng)開(kāi)放日不全，均衡教育發(fā)展材料正在完善之中。以上學(xué)校能開(kāi)足開(kāi)齊課程，日常管理正規(guī)。

濠城中學(xué): 存在問(wèn)題是每天一小時(shí)體育活動(dòng)家長(zhǎng)開(kāi)放日不全，九年級(jí)體育課少一節(jié)，均衡教育發(fā)展材料正在完善之中。新馬橋中學(xué)存在問(wèn)題眼睛保健操落實(shí)不到位，均衡教育發(fā)展材料正在完善之中。

第二篇：2010督導(dǎo)材料（范文）

微山島鄉(xiāng)中心小學(xué)2010

學(xué)校督導(dǎo)工作自評(píng)報(bào)告

微山島鄉(xiāng)中心小學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班12個(gè)，在校學(xué)生452名，教職工26人，專(zhuān)任教師24人。教師學(xué)歷合格率100%,專(zhuān)科以上學(xué)歷23人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。市級(jí)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課獲得者3人，縣級(jí)教學(xué)能手8人、課改之星1人。本學(xué)，我校以各項(xiàng)工作計(jì)劃為指南，以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)地在提高教學(xué)質(zhì)量上下功夫，全面貫徹教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，齊心協(xié)力學(xué)校抓好各項(xiàng)工作，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一、端正教學(xué)思想規(guī)范辦學(xué)行為

（一）、更新教育觀念

觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，要想在激烈的教育競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)辟?gòu)V闊的空間，必須建立現(xiàn)代教育思想觀念，尤其是在大力推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，教育觀念的更新顯得尤為重要。我校抓住一個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，做到三個(gè)結(jié)合。抓住一個(gè)關(guān)鍵，即組織全校教職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)《山東省普通中小學(xué)管理規(guī)范》、認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省普通中小學(xué)考試管理規(guī)定（試行）》、學(xué)習(xí)素質(zhì)教育基本理論，以此來(lái)武裝教師頭腦，徹底轉(zhuǎn)變教育思想，創(chuàng)新教育教學(xué)的方式方法；實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是由過(guò)去那種單純依靠成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生優(yōu)劣的方法，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合評(píng)定多元評(píng)價(jià)，二是教師由“傳道、授業(yè)、解惑”的角色轉(zhuǎn)變成學(xué)生的合作者、引導(dǎo)者、參與者；三個(gè)結(jié)合，一是全面貫徹教育方針，與發(fā)展特長(zhǎng)生相結(jié)合，二是依法與依德治教相結(jié)合，三是學(xué)校評(píng)教與學(xué)生家長(zhǎng)評(píng)教相結(jié)合。正是基于以上做法，我校確立了“為每一位學(xué)生終身發(fā)展做準(zhǔn)備”的辦學(xué)理念，遵循“教人求真，學(xué)做真人”的校訓(xùn)，形成“崇禮尚德，誠(chéng)實(shí)守信”的校風(fēng)，“嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，愛(ài)生奉獻(xiàn)”的教風(fēng)，“勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)向上”的學(xué)風(fēng)，不斷向“造就現(xiàn)代化教師隊(duì)伍，配備上檔次教學(xué)設(shè)施，培養(yǎng)全面發(fā)展學(xué)生”的辦學(xué)目標(biāo)邁進(jìn)。

（二）、規(guī)范辦學(xué)行為

1、在課程設(shè)置上，制定課程計(jì)劃方案，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)課程管理，并按規(guī)定開(kāi)齊、開(kāi)全、開(kāi)足課程。我校按照《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》的要求開(kāi)齊國(guó)家課程科目，包括微機(jī)課、英語(yǔ)課程、綜合實(shí)踐課程等；按照《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》要求的周課時(shí)數(shù)開(kāi)足課時(shí)，堅(jiān)決杜絕隨意增減周課時(shí)數(shù)的現(xiàn)象發(fā)生。我校開(kāi)設(shè)地方課程，并按照山東省義務(wù)教育地方課程和學(xué)校課程設(shè)置指導(dǎo)意見(jiàn)要求的課時(shí)數(shù)開(kāi)設(shè)學(xué)校課程。

2、規(guī)范收費(fèi)

嚴(yán)格按照省市縣規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，按時(shí)將代收款項(xiàng)給學(xué)生結(jié)算，發(fā)放結(jié)算明細(xì)單，1收支公開(kāi)，無(wú)私立項(xiàng)目亂收費(fèi)。從不統(tǒng)一征訂購(gòu)買(mǎi)規(guī)定之外的教輔資料，無(wú)亂編濫印、亂征訂現(xiàn)象。

3、規(guī)范教師行為。學(xué)校積極開(kāi)展教育行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，開(kāi)展行風(fēng)評(píng)定，征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，定期舉辦學(xué)生評(píng)教、家長(zhǎng)評(píng)?；顒?dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。加強(qiáng)師德建設(shè)，建立師德考考核監(jiān)督制度，簽訂師德承諾書(shū)，組織每位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)師德建設(shè)十不準(zhǔn)和新職業(yè)道德規(guī)范，以此來(lái)提高我校每位教師的思想道德水平。

二、合理布局，辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化

在各級(jí)政府和社會(huì)大力援助下，我校的內(nèi)部設(shè)施和硬件建設(shè)駛?cè)肓丝焖侔l(fā)展的軌道。校園規(guī)劃布局合理，環(huán)境整齊劃一，活動(dòng)場(chǎng)地硬化，空地綠化美化。學(xué)校各功能室齊全，室內(nèi)設(shè)施按山東省農(nóng)村小學(xué)一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)配備。我們建有200米標(biāo)準(zhǔn)爐渣跑道，籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、足球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)均滿(mǎn)足學(xué)生活動(dòng)的需要。校園網(wǎng)絡(luò)已完善配套，校園網(wǎng)已開(kāi)通，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及教學(xué)資源庫(kù)投入使用。教室實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)，做到了班班通；教師人手一機(jī)，實(shí)現(xiàn)了電子備課，現(xiàn)代化的教學(xué)方式已成為主流。

三、融入人本，遵循教育管理規(guī)范化。

1、遵循我們的理念，努力構(gòu)建“三特”：學(xué)校有特色，教學(xué)有特點(diǎn)，學(xué)生有特長(zhǎng)；致力“三個(gè)一”建設(shè)：建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流工作，育一流人才。，“用明天的眼光，辦今天的教育”,本著“一切為了學(xué)生的全面發(fā)展”的宗旨, “內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象謀發(fā)展”，卓有成效的采取一系列措施，努力提高教師思想素質(zhì)，以理論武裝頭腦，以實(shí)踐探索出路，精心打造育人環(huán)境，努力構(gòu)建新形勢(shì)下農(nóng)村小學(xué)“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)體系。學(xué)校強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，健全各項(xiàng)制度。學(xué)校從校長(zhǎng)到中層領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，各司其職，步調(diào)一致，有序高效。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入教師之中，聆聽(tīng)大家心聲，交流對(duì)工作的看法，參與教研討論，一起參加聽(tīng)課，評(píng)課等活動(dòng)，大力激發(fā)教師的工作熱情。

學(xué)校各部門(mén)制度健全，責(zé)任明確，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，積極完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。制定了詳實(shí)的考核考評(píng)方案，對(duì)各部門(mén)及時(shí)恰當(dāng)考評(píng)。教導(dǎo)處每月組織各教研組對(duì)教師業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，教研組寫(xiě)出總結(jié)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)對(duì)教師業(yè)務(wù)、重點(diǎn)工作進(jìn)行抽查，并量化成績(jī)記入教師考評(píng)檔案。針對(duì)教師存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)，力爭(zhēng)及時(shí)糾正。各辦公室制度健全，明確教師的備課、上課、作業(yè)批改要求。備課不僅要有數(shù)量，還要注重質(zhì)量，做到時(shí)效強(qiáng)，無(wú)缺項(xiàng)。上課體現(xiàn)學(xué)為主體，教為主導(dǎo)，注重過(guò)程，關(guān)注學(xué)生情感體驗(yàn)，建立良好師生關(guān)系。作業(yè)設(shè)置合理，作業(yè)量適中，批改及時(shí)認(rèn)真，有鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。

中老年教師備課不斷融入新的教學(xué)理念，及時(shí)更新教學(xué)方法，有效實(shí)施教改措施，課堂教學(xué)效果顯著。

2、提升素質(zhì)，力爭(zhēng)隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化。

我校在認(rèn)真調(diào)查研究、全面細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，確定了教師的發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)發(fā)展目標(biāo)，制訂了相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃；有針對(duì)性地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，“大閱讀大賽課”，聽(tīng)說(shuō)講評(píng)月等活動(dòng)。學(xué)校購(gòu)置了大量的教育教學(xué)書(shū)籍、刊物、V C D、光盤(pán)和其他電子影象資料，及時(shí)總結(jié)和推廣優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校出資為每位教師訂閱各類(lèi)教育教學(xué)雜志?，F(xiàn)在，全校教師幾乎人手一份，有的青年教師達(dá)三份?！白叱鋈ィ?qǐng)進(jìn)來(lái)”是我校的傳統(tǒng)。我校先后邀請(qǐng)了濟(jì)寧市霍家街小學(xué)、濟(jì)寧市師范附小、縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)的省市級(jí)教學(xué)能手和市知名教育專(zhuān)家、老師來(lái)我校進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)。我們還積極提供資金，大力支持教師外出參觀、學(xué)習(xí)。許多年輕教師成長(zhǎng)為教學(xué)骨干，在縣鄉(xiāng)教學(xué)能手和優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中脫穎而出。學(xué)校樹(shù)立以教學(xué)為中心的觀念，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，使教學(xué)工作蓬勃的開(kāi)展。

3、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作，我校在學(xué)期開(kāi)始即做好財(cái)務(wù)預(yù)算，在校委會(huì)和校代會(huì)上商議；遇重大項(xiàng)目在寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告，批準(zhǔn)后再按程序施行。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，每學(xué)期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清查、維護(hù)，及時(shí)做好檔案管理，做到帳、表、卡、物相符。

4、配合上及有關(guān)部門(mén)，做好學(xué)校工會(huì)和計(jì)生工作

堅(jiān)持校長(zhǎng)親自抓、負(fù)總責(zé)，實(shí)行計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，確保責(zé)任、措施、投入落實(shí)到位，認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》和《山東省人口與計(jì)劃生育條例》中的各項(xiàng)職責(zé)。以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”為載體，大力宣傳人口理論和人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)，充分利用廣播、扳報(bào)、宣傳欄、座談會(huì)等形式，廣泛深入地開(kāi)展人口與計(jì)劃生育宣傳教育活動(dòng)。

強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè)，建立相應(yīng)的檔案制度，做好校務(wù)公開(kāi)和教工之家建設(shè)，教育工會(huì)教育教職工明確自己的工作目標(biāo)，樹(shù)立主人翁思想，積極參政議政，對(duì)學(xué)校工作實(shí)行監(jiān)督管理，搞好教學(xué)教學(xué)工作，教代會(huì)成員認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)教職工的各項(xiàng)權(quán)利。

5、強(qiáng)化安全工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴

我校結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、值班、門(mén)衛(wèi)管理、集會(huì)和大型活動(dòng)安全管理、安全隱患整改、安全報(bào)告等制度，還制定了火災(zāi)事故、群體性事件和突發(fā)事件、食品中毒事件等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和全體教職工，形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)

子的安全管理體系。

為了使全體教師樹(shù)立“人人都是安全工作者”的思想，主動(dòng)把學(xué)校安全工作與各自的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)“安全第一，預(yù)防為主”意識(shí)，在思想上建立起一道安全防護(hù)線，我校在與全體教職工簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的同時(shí)，制定了安全工作責(zé)任追究制定，明確了各類(lèi)人員的安全責(zé)任，做到了制度建立、責(zé)任明晰、獎(jiǎng)懲分明，保證了學(xué)校安全管理無(wú)一真空、無(wú)一漏洞。學(xué)校多次組織了安全 演練活動(dòng)，提高師生應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力。學(xué)校建立“安全月查報(bào)告制度”。為了強(qiáng)化安全工作督查與整改，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月底對(duì)校園安全進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查，檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面，檢查后及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)學(xué)校安全工作情況。在狠抓安全管理的同時(shí)，將安全教育作為中心任務(wù)，多種形式加強(qiáng)安全教育意識(shí)的提高和良好安全行為的養(yǎng)成，從根本上防止人為安全事故發(fā)生。

四、面向全體，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

“一切為了學(xué)生的發(fā)展”。我校歷來(lái)注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，利用思品課、班隊(duì)會(huì)、有線廣播有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育和良好行為習(xí)慣的訓(xùn)練與培養(yǎng)。努力搞好德育實(shí)踐特色學(xué)校建設(shè)，鞏固德育成果。將“體驗(yàn)教育”由學(xué)校向社會(huì)延伸，通過(guò)學(xué)校與社會(huì)、教師與學(xué)生的良性互動(dòng)，營(yíng)造學(xué)生健康成長(zhǎng)、體現(xiàn)信息時(shí)代要求的校園文化。

1、學(xué)校以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為中心，積極開(kāi)展思想品德教育活動(dòng)。結(jié)合少先隊(duì)工作，利用傳統(tǒng)節(jié)日及微山島得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，實(shí)施各項(xiàng)教育活動(dòng)。大力倡導(dǎo)愛(ài)祖國(guó)愛(ài)家鄉(xiāng)教育，以微山島三賢墓、“鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園”、“微山湖文化園”、敬老院等為基礎(chǔ)教育活動(dòng)場(chǎng)所，以“家鄉(xiāng)一日游”、“保護(hù)環(huán)境美化家園”等活動(dòng)加以拓展，強(qiáng)化教育意識(shí)。同步開(kāi)展“我與文明手拉手”“講故事學(xué)英雄”“國(guó)旗下的演講” 開(kāi)展社會(huì)與環(huán)境調(diào)查等活動(dòng)，努力向社會(huì)延伸，構(gòu)筑并完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育體系。

2、學(xué)校有效組織了唱歌、舞蹈、書(shū)法、繪畫(huà)、剪紙、編制、籃球、乒乓球等十余個(gè)興趣小組，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃，對(duì)有特長(zhǎng)的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，充分發(fā)揮圖書(shū)閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、綜合實(shí)踐活動(dòng)室、多媒體及音像設(shè)施的功能，雙休日和節(jié)假日向?qū)W生開(kāi)放，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

3、在搞好語(yǔ)數(shù)科教學(xué)的同時(shí)，搞好體育科和藝術(shù)科教學(xué)工作教學(xué)工作。體育教師認(rèn)真地根據(jù)教材上好體育課。上好兩操，并于四月份舉行了我校第六屆春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。藝術(shù)科教師認(rèn)真按照各學(xué)科的新《課程標(biāo)準(zhǔn)》和新教材的要求進(jìn)行基本功訓(xùn)練，教給學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)能力，努力挖掘特長(zhǎng)學(xué)生的潛力，為他們將來(lái)的健康成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

認(rèn)真開(kāi)展各個(gè)興趣小組的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富學(xué)生校園生活。在11月份成功的舉辦了第二屆校園文化節(jié)活動(dòng)，為培養(yǎng)完美人格的學(xué)生作出積極的貢獻(xiàn)。

在各級(jí)政府、教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下，經(jīng)過(guò)全校師生的不懈努力，我校于2009年通過(guò)山東省規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收，并獲得濟(jì)寧市體藝衛(wèi)先進(jìn)單位和山東省優(yōu)秀希望小學(xué)稱(chēng)號(hào)。每一個(gè)閃光的足跡背后，都承載著嶄新的辦學(xué)理念和先進(jìn)的教育思想。面對(duì)社會(huì)和家長(zhǎng)的期待，我們將以飽滿(mǎn)的情懷，踏實(shí)的步伐、優(yōu)異的成績(jī)?nèi)ケ枷蛐碌哪繕?biāo)。我們有信心，在新的時(shí)期，我們解放思想、務(wù)實(shí)求真，力爭(zhēng)使我校的教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階，努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

2010學(xué)校督導(dǎo)工作自評(píng)報(bào)告

微山島鄉(xiāng)中心小學(xué)

2010.1

第三篇：督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)工作職掌

一、餐廳經(jīng)營(yíng)：

1、餐廳經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定。

2、餐廳提升營(yíng)業(yè)額對(duì)策提交與執(zhí)行。

3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成之執(zhí)行。

4、各月經(jīng)營(yíng)成果分析并提交改善之行動(dòng)方案。

5、月盤(pán)執(zhí)行。

二、人員發(fā)展與訓(xùn)練

1、餐廳管理組發(fā)展計(jì)劃制定。

2、餐廳管理組工作目標(biāo)設(shè)定。

3、管理組績(jī)效考核

4、承擔(dān)訓(xùn)練責(zé)任：

1）、熟練掌握訓(xùn)練組各工作站指導(dǎo)。2）、指導(dǎo)訓(xùn)練員執(zhí)行訓(xùn)練工作。3）、定期舉行訓(xùn)練員會(huì)議。4）、指導(dǎo)訓(xùn)練工作，對(duì)訓(xùn)練員評(píng)估。

5、與管理干部充分合作：

1）、提供管理干部與訓(xùn)練員之間溝通機(jī)會(huì)。2）、使所有管理干部了解餐廳訓(xùn)練需求。3）、向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理匯報(bào)管理組在訓(xùn)練方面的表現(xiàn)。

6、制定訓(xùn)練班表及預(yù)算，達(dá)成高效率。

1）、評(píng)估每月預(yù)估與實(shí)際訓(xùn)練總時(shí)數(shù)。2）、決定受訓(xùn)服務(wù)員最佳上崗時(shí)機(jī)。

7、每月訓(xùn)練預(yù)算呈報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、行政工作

（一、）餐廳班表審核

1、擬作“營(yíng)業(yè)額生產(chǎn)小時(shí)對(duì)照表”。

2、每周制作非生產(chǎn)小時(shí)預(yù)估表。

3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時(shí)。

4、了解餐廳內(nèi)每個(gè)員工姓名、住址、各工作站訓(xùn)練程度及他們的

特長(zhǎng)、興趣、性格等。

（二、）每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。

（三、）定期與員工溝通追蹤。

1、每月1日交“餐廳人事資料表”

2、每月26日交下月行事歷。

3、餐廳人力需求的完成及服務(wù)員的招募。

4、新近員工的健康證檢查

5、定期現(xiàn)金稽核。

6、各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)、行政工作指導(dǎo)、追蹤、稽核。

7、管理組會(huì)議定期召開(kāi)與主持。

四、SP工作職掌

一、組織餐廳各種比賽、季活動(dòng)、員工大會(huì)及員工士氣的激勵(lì)案

提 交。

二、單店以及區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)企劃案制定，并與每月20日提案。

三、全國(guó)性促銷(xiāo)、區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行推廣。

四、餐廳企劃活動(dòng)的進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)、分析與建檔整理。

五、市場(chǎng)調(diào)查：

1、商圈調(diào)查、建立社區(qū)良好的關(guān)系。

2、顧客意見(jiàn)調(diào)查、分析、建檔。

3、競(jìng)爭(zhēng)者資料收集、整理及競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)了解。

六、每月提出上月最佳服務(wù)員的人選。

五、機(jī)修部分

一、每周對(duì)例行公事進(jìn)行檢查和追蹤。

二、每月評(píng)估水、電用量并合理控制相關(guān)能源。

三、對(duì)餐廳的機(jī)器設(shè)備做定期日、周、月、三個(gè)月、半年或之保養(yǎng)與維護(hù)并記錄。

四、記錄所有的維修事項(xiàng)并作追蹤。

五、建立維修手冊(cè)，以利正常營(yíng)運(yùn)及故障排除與追蹤。

六、餐廳相關(guān)PM工具箱、預(yù)存零件的管理儲(chǔ)備。

第四篇：督導(dǎo)職責(zé)

督導(dǎo)職責(zé)

1、協(xié)助公司品牌策劃、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等方案在市場(chǎng)上的執(zhí)行。

2、參與制定市場(chǎng)傾銷(xiāo)處罰及管理方案，有效防止沖貨及跨區(qū)銷(xiāo)售。

3、協(xié)助策劃部在各專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品陳列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督區(qū)域客戶(hù)是否執(zhí)行市場(chǎng)操作規(guī)范。

5、檢查監(jiān)督區(qū)域各類(lèi)店鋪終端形象、人員、產(chǎn)品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)索扣專(zhuān)賣(mài)店（專(zhuān)柜）的形象維護(hù)，并為加盟商提供完善的管理支持。

7、負(fù)責(zé)新店的開(kāi)業(yè)方案的制定，實(shí)施。負(fù)責(zé)對(duì)新店的貨品進(jìn)行陳列，對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

8、協(xié)助指導(dǎo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)態(tài)度及行為規(guī)范的執(zhí)行成效。

9、指導(dǎo)加盟商進(jìn)行庫(kù)存貨品銷(xiāo)售與處理工作。

10、維護(hù)公司及品牌的形象，給加盟商灌輸正確的經(jīng)營(yíng)理念。

11、新貨上市期間，及時(shí)對(duì)各專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行陳列培訓(xùn)和貨品知識(shí)培訓(xùn)。

12、適時(shí)安排巡店，在巡店過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。

13、負(fù)責(zé)不定期地與加盟商溝通，專(zhuān)賣(mài)店如出現(xiàn)非正常情況。要進(jìn)行客觀分析，并找出原因，提出解決方案直至實(shí)施。

14、應(yīng)客戶(hù)要求及公司戰(zhàn)略發(fā)展需要對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)在店鋪管理與運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)上提供切實(shí)可行的改善建議，并親自對(duì)某一轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)樹(shù)立樣板店，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)的效果。

15、定期和不定期電話或?qū)嵉匕菰L區(qū)域客戶(hù)，同客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系。

16、對(duì)新開(kāi)店鋪及新品上市情況應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行電話回訪，及時(shí)了解客戶(hù)因難及存在問(wèn)題。

17、建立客戶(hù)及終端店鋪檔案追蹤管控表和數(shù)據(jù)分析。

第五篇：督導(dǎo)制度

界石鋪教委教育督導(dǎo)站工作制度

為了保障我站教育督導(dǎo)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，結(jié)合學(xué)校教育工作實(shí)際，特制定如下教育督導(dǎo)工作制度。

一、建立學(xué)校自評(píng)體系，推進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)治理。

學(xué)校教育督導(dǎo)小組根據(jù)相關(guān)精神制定工作計(jì)劃，建立對(duì)學(xué)校管理干部、教研組、教師、學(xué)生的評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)持把學(xué)校日常工作有機(jī)地納入到督導(dǎo)評(píng)估中來(lái)，并形成制度固定下來(lái)。推進(jìn)學(xué)校有效管理、科學(xué)管理。

二、引導(dǎo)學(xué)校特色發(fā)展，推進(jìn)學(xué)校自我完善。

在督導(dǎo)評(píng)估工作中，做到耐心細(xì)致的引導(dǎo)。將督導(dǎo)評(píng)估工作使學(xué)校評(píng)出成績(jī)、評(píng)出干勁、評(píng)出方向，使督導(dǎo)評(píng)估工作成為再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再調(diào)整的過(guò)程，把督導(dǎo)評(píng)估工作作為激發(fā)師生員工活力、挖掘潛力、改進(jìn)自我、教育自我、激勵(lì)自我和完善自我的過(guò)程。通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估工作，及時(shí)總結(jié)學(xué)校工作，找準(zhǔn)取得的成績(jī)和存在的薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)自我診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)，形成良好的動(dòng)態(tài)發(fā)展機(jī)制。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保督導(dǎo)評(píng)估有效運(yùn)行

學(xué)校教育督導(dǎo)工作室（小會(huì)議室）由學(xué)校王校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，參與督導(dǎo)評(píng)估工作，充分發(fā)揮學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估的職能作用。

四、工作職責(zé)

1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、市、區(qū)、責(zé)任區(qū)關(guān)于教育督導(dǎo)的法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策規(guī)定及工作部署；

2根據(jù)督導(dǎo)責(zé)任區(qū)工作計(jì)劃和學(xué)校工作規(guī)劃、工作計(jì)劃，制訂工作站督導(dǎo)工作實(shí)施方案、行事歷、計(jì)劃，進(jìn)行督導(dǎo)工作總結(jié)。

3圍繞學(xué)校各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，研究制定每學(xué)期督導(dǎo)工作的重點(diǎn)，突出主題，抓好落實(shí)；

4對(duì)學(xué)校各處室、年級(jí)組、教研組、班級(jí)等進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)和管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行； 5進(jìn)行各項(xiàng)工作全過(guò)程的總體督導(dǎo)與監(jiān)控，把好各項(xiàng)工作全過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)；

6對(duì)上級(jí)做出的重大決議和學(xué)校形成的重要決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查；

7收集、整理、匯總教育督導(dǎo)信息，撰寫(xiě)督導(dǎo)工作匯報(bào)材料并及時(shí)上報(bào)督導(dǎo)責(zé)任區(qū)，及時(shí)反饋教育督導(dǎo)工作信息；

8負(fù)責(zé)學(xué)校督導(dǎo)檔案建設(shè)，對(duì)各處室業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行指導(dǎo)檢查；

9按時(shí)完成督導(dǎo)責(zé)任區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

五、結(jié)果運(yùn)用。

督導(dǎo)結(jié)果將作為管理干部、教師績(jī)效考核依據(jù)和評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。

二○一八年九月