第一篇：新華區(qū)城市管理執(zhí)法局 讓青春在城市管理事業(yè)中閃光

讓青春在城市管理事業(yè)中閃光

---記新華區(qū)城市管理執(zhí)法局女子一中隊(duì)吳娟同志

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

大家好！很高興參加此次演講，今天我演講的題目是《讓青春在城市管理事業(yè)中閃光》。

“俏也不爭春，只把春來報。待到山花爛漫時，她在叢中笑。”她是一名普通的城管衛(wèi)士，每天穿行于繁華的街道之中，用辛勤的汗水換來鷹城的美麗與和諧；她的崗位很平凡,但她愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的作風(fēng)感動著身邊的每一個人；她沉著果斷、不畏強(qiáng)勢，面對謾罵、譏諷和威脅，毫不退縮；她沒有毫言壯語，卻用青春和激情奏響了城管事業(yè)的奮進(jìn)凱歌；她用心血和汗水譜寫出城管衛(wèi)士的事業(yè)輝煌。她就是新華區(qū)城市管理執(zhí)法局女子一中隊(duì)--吳娟同志。

光阻荏苒，歲月如梭。今年33歲的吳娟同志，2001年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入城市管理部門工作，彈指一揮間，已經(jīng)在城管戰(zhàn)線默默奉獻(xiàn)了十余個春秋。有人說大學(xué)生當(dāng)城管是大材小用，可吳娟同志卻不以為然，她說“城市管理工作是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)，直接關(guān)系著廣大市民的工作、學(xué)習(xí)和生活。作為一名青年人，更應(yīng)該從平凡的崗位做起，從身邊的小事做起，干一行、專一行、愛一行，在為人民群眾服務(wù)中實(shí)現(xiàn)人生的價值與追求?！?/p>

城市建設(shè)和管理水平，是一個國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是一個民族文明程度的體現(xiàn)。新華區(qū)作為我市的中心城區(qū)，是全市經(jīng)濟(jì)、文化和商貿(mào)中心，也是鷹城對外形象的重要名片，轄區(qū)商鋪林立，車流物流集中，1以街為市、占道經(jīng)營、游商游販和亂停亂放等“城市臟亂差”現(xiàn)象十分突出，城市管理任務(wù)繁重。吳娟所在的新華區(qū)城管執(zhí)法局女子一中隊(duì)主要承擔(dān)轄區(qū)建設(shè)路、中興路、迎賓路等主干道路的市容秩序管理工作。在“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”攻堅會戰(zhàn)的關(guān)鍵時期，作為承擔(dān)此次市容秩序保障任務(wù)的城管隊(duì)員白天整治市容，晚上清理夜市，加班加點(diǎn)。吳娟更是盡心竭力、全力以赴，高負(fù)荷工作讓原本瘦弱的她體重下降了十多斤，膽囊炎也發(fā)作了,但她深知在這個緊要關(guān)頭不能缺席, 她說“輕傷不下火線，關(guān)鍵時刻怎么能掉鏈子呢！”掛了點(diǎn)鹽水就忍著巨痛，回到工作崗位，就這樣一堅持著直到市容秩序集中整治結(jié)束。就這樣，頂烈日，冒酷暑，沒有節(jié)假日，沒有星期天，白天一身汗，夜晚連軸轉(zhuǎn)，臉曬黑了，眼熬紅了，腳起泡了，嘴唇干裂脫皮了，一天下來累得飯都不想吃，可是吳娟同志卻始終沒有怨言，從來沒有在困難面前退縮半步！她說：“我們城管人就像露天的擋車工，來回忙碌著，條條馬路就是我們的車間，處處靚麗就是我們的心愿，我要用我的辛勤汗水為廣大市民們編織清潔美麗的幸福生活貢獻(xiàn)自己的一份力量。”

文明執(zhí)法，心系群眾，是她堅持的工作理念；忘我工作，迎難而上是她對自己工作的要求。今年3月，吳娟同志和隊(duì)友巡查至凱撒廣場時發(fā)現(xiàn)1名男子推車在中醫(yī)院門口出售小吃，便上前進(jìn)行糾章，該男子見吳娟同志是名女同志，便有恃無恐，并譏諷吳娟同志是“狗拿耗子多管閑事”，并起洪說城管不讓人活了，對吳娟同志破口大罵，語言粗魯，并揚(yáng)言威脅“誰不讓我在這里擺攤，我跟誰拼了”。在此情景下，吳娟同志沉穩(wěn)應(yīng)對，以女性特有的耐心和堅強(qiáng)，向該男子宣傳城市管理法律法規(guī)，并換位思考，告訴商販試想一個城市如果長期車輛亂停亂放，“牛皮癬”廣告貼滿大街小巷，游商游販占道

經(jīng)營將寬闊馬路擠成羊腸小道，個別欺行霸市者動輒舞刀弄棒，這樣的城市怎能讓市民“宜居”呢？”情能感人，理能服人，精誠所致，金石為開。在吳娟同志的耐心勸說，該名男子羞愧的承認(rèn)了錯誤，糾正自己的違章行為。吳娟同志罵不還口、打不還手的工作作風(fēng)贏得了在場市民的一致好評。有市民問她為什么對方這么可惡為什么不還口時，方靜答道：“城市管理工作離群眾最近，人民群眾通過執(zhí)法人員言行看黨和政府的形象，外地人也首先通過城管來了解和認(rèn)識一個城市，比起這些，我個人的得失都不算什么?！?/p>

做城管很苦，每天的晨曦中，他們第一個迎來陽光，暮色中最后一個送走夕陽。在別人休息的時候，城管隊(duì)員工作；在別人團(tuán)聚的時候，城管隊(duì)員守望。晨出暮歸、披星戴月更是家常便飯，顧不上家庭、孩子，帶病工作已成常事。吳娟的愛人出差在外，有時出差時間長達(dá)半年，她一個人帶著年幼的孩子，自己因兒時腎臟手術(shù)輸尿管狹窄造成右腎長期積水，熬夜、勞累使她的抵抗力降低經(jīng)?；疾。紙猿滞瓿晒ぷ魅蝿?wù)。年幼的女兒看到媽媽經(jīng)常加班、加點(diǎn)，很晚才下班回家，格外心疼媽媽，總是說：“媽媽，你什么時間不加班了，好好陪陪我吧。”每每聽到兒子乖巧的話語，每每看到人家逗弄兒女、漫步林蔭、歡聲笑語之時，吳娟心中總不免掠過一絲對家人的愧疚和歉意。吳娟的丈夫看著妻子心疼的說“娟呀，咱以后不干這么辛苦的工作了”。吳娟卻回答“辛苦是一種磨練，誰讓咱是城管人！”

“以精神貫注事業(yè)、以事業(yè)成就人生”，是吳娟同志不變的人生信條，她同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神受到干部職工的一致好評。吳娟同志參加工作以來，先后連續(xù)多次被評為“五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ叭思t旗手”、“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)工作者”、“五好隊(duì)員”等。面對這些榮譽(yù)時，吳娟謙虛的說“選擇城市管理事業(yè)就意味著奉獻(xiàn)和責(zé)任，這些榮譽(yù)讓我仿佛看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容，這時我就真正體會到了城管人在打造一流城市環(huán)境中，所收獲的那種喜悅與幸福?！?/p>

城市管理事業(yè)并不轟轟烈烈，普通而平凡，吳娟同志，一名普通而平凡的共產(chǎn)黨員，她沒有驚天動地的豪言壯語，有的是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)，有的是兢兢業(yè)業(yè)的執(zhí)著，有的是創(chuàng)先爭優(yōu)的浩然正氣，她用自己的行動詮釋著一名共產(chǎn)黨員的價值和責(zé)任，詮釋著“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的城管精神，展現(xiàn)了當(dāng)代黨員干部為民、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，她用汗水和辛勞、堅韌和務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)和執(zhí)著，認(rèn)真踐行著“管理城市 服務(wù)市民”的莊嚴(yán)承諾，在充滿和諧、充滿潔凈、充滿生機(jī)、充滿文明的現(xiàn)代都市畫卷中描下了濃墨重彩的一筆。讓我們向吳娟同志那樣，恪盡職業(yè)，愛崗敬業(yè)，辛勤的付出定會贏得尊重和愛戴，平凡的人生定會變的絢爛壯麗！

謝謝！

第二篇：新華區(qū)城市管理執(zhí)法局人大評議報告

新華區(qū)城市管理執(zhí)法局

關(guān)于接受區(qū)人大常委會工作評議的工作報告

主任、各位副主任、各位委員：

我代表新華區(qū)城市管理執(zhí)法局，向區(qū)人大常委會報告關(guān)于接受區(qū)人大常委會工作評議的有關(guān)情況，請予審議。

作為履行城市市容秩序管理職責(zé)的政府直屬單位，我局在區(qū)八屆人大四次會議民主測評中位列倒數(shù)，這使我們深刻認(rèn)識到了工作中存在的差距和不足。針對本次評議結(jié)果，我們多次召開班子會議，結(jié)合區(qū)人大委員會工作評議調(diào)研視察組的指導(dǎo)意見，認(rèn)真進(jìn)行反思，分析問題所在，并要求干部職工高度重視，端正態(tài)度，誠懇接受人大監(jiān)督，勇于自查自糾，不回避矛盾，不掩蓋問題，把工作評議作為提高執(zhí)法水平、改進(jìn)工作方法、加強(qiáng)廉政建設(shè)的新起點(diǎn)?，F(xiàn)在就2009年以來我局在工作中存在的主要問題、整改措施以及今后的工作思路報告如下：

一、2009年工作中存在的問題及原因

（一）隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)松懈，部分領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中產(chǎn)生懈怠情緒，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得不到有效提升。作為新組建的執(zhí)法單位，局領(lǐng)導(dǎo)班子沒有正式任命，部分職工檔案及薪級遺留問題尚未解決，新一輪的單位重組正在進(jìn)行，短短一年內(nèi)形勢多變，使部分干部職工出現(xiàn)懈怠情緒，隊(duì)伍缺乏戰(zhàn)斗力和凝聚力。對此，我們認(rèn)識不足，重視不夠，放松了職工思想建設(shè)工作，影響了工作的有序開展。

（二）管理方法單一，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，市容秩序整治工作時好時壞、反彈嚴(yán)重。對新時期城市管理工作認(rèn)識不足、標(biāo)準(zhǔn)不高，總是“穿新鞋、走老路”，隊(duì)伍管理上固步自封，工作開展中驕傲自滿，忽視了市容整治效果容易反彈的現(xiàn)象，致使市容管理工作成績不理想。特別是小商小販占道經(jīng)營、機(jī)動車輛亂停亂放和市民無序養(yǎng)犬等問題，成了市民投訴的焦點(diǎn)；轄區(qū)內(nèi)中平能化總醫(yī)院門前、開源路和平路口等地段，因流動攤販占道現(xiàn)象嚴(yán)重，多次被媒體曝光，給工作帶來了被動。

（三）執(zhí)法理念和執(zhí)法水平滯后，存在不文明執(zhí)法現(xiàn)象，隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。城管隊(duì)伍傳統(tǒng)的“管理”理念，即通過強(qiáng)大的執(zhí)法力度將轄區(qū)內(nèi)的占道攤點(diǎn)清理取締，過于偏重“管理”，工作方法強(qiáng)硬，有悖于和諧社會建設(shè)；有些隊(duì)員缺乏良好的應(yīng)變能力，遇到突發(fā)事件束手無策，多是采取直接、生硬的處理辦法，容易激發(fā)社會矛盾；另外，隊(duì)伍中確實(shí)存在個別素質(zhì)不高、工作態(tài)度不端正的城管隊(duì)員，在處理違章時會采取簡單粗暴的執(zhí)法方式，給市民留下了不文明執(zhí)法的惡劣印象。

（四）學(xué)習(xí)外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)不夠，摸索探討的新型城管模式，有利有弊，影響了執(zhí)法工作的連續(xù)性。雖然經(jīng)常從新聞上、報紙上收集學(xué)習(xí)全國各大城市的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，但沒有積極的在工作中嘗試和實(shí)踐；從單位成立初期的“網(wǎng)格化管理”辦法，到現(xiàn)階段的“分街道創(chuàng)建”模式，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極探索適合我區(qū)的新型城市管理模式，在大大提高了市容環(huán)境秩

序的同時，也存在一些弊端，影響了執(zhí)法工作的連續(xù)性。

（五）法制宣傳和自我對外宣傳力度不夠，效果不明顯。全局干部職工在市容管理一線埋頭苦干，期望憑借扎實(shí)的工作成績得到市民的理解和認(rèn)可，但由于法制宣傳和自我對外宣傳力度不夠，忽視了媒體、輿論的力量，造成許多市民對城市管理工作不理解，社會輿論甚至把城管形象妖魔化，還曾出現(xiàn)市民圍毆城管隊(duì)員市民旁觀的惡性事件，對城管形象和執(zhí)法開展帶來了一定程度的負(fù)面影響。

二、近期的整改情況及成效

針對人大工作評議中的意見反饋，結(jié)合上述工作中出現(xiàn)的不同問題，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析，采取了以下整改措施。

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好形象，打造業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)法隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定了“三會一課”制度，定期組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、河南省《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施辦法等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法人員的政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高城管干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是加強(qiáng)制度建設(shè)。制訂完善了《目標(biāo)管理考核規(guī)定》、《廉政規(guī)定》、《隊(duì)員十嚴(yán)禁》、《安全防范制度》、《車輛管理制度》等制度，加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，規(guī)范全局干部職工的日常行為，在源頭上防范了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生；三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工思想工作，搞好隊(duì)伍穩(wěn)定，引導(dǎo)干部職工樹立正

確的價值觀和責(zé)任感，讓大家明白無論機(jī)構(gòu)如何重組、單位如何改革，我們作為城管執(zhí)法人員都不能忘掉自己肩負(fù)的職責(zé)。要時刻以大局為重，做好本職工作，推動體制改革進(jìn)程。同時，教育隊(duì)員增強(qiáng)服務(wù)意識，堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、熱情服務(wù)。四是完善硬件執(zhí)法設(shè)備。在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心和支持下，不斷完善執(zhí)法裝備，先后配臵了對講機(jī)和現(xiàn)場取證儀。執(zhí)法設(shè)備裝備后，沒有出現(xiàn)一起上訴“城管暴力執(zhí)法、動手打人”的信訪案件。

（二）嚴(yán)格城市管理，整治市容秩序，營造適合市民工作生活的良好環(huán)境。

1、開展了市容秩序集中整治活動。針對市民投訴的熱點(diǎn)和媒體曝光的重點(diǎn)地段進(jìn)行集中整治，對中平能化總醫(yī)院門口商販占道、流動經(jīng)營攤點(diǎn)進(jìn)行集中清理取締，規(guī)范引導(dǎo)，有效地改善了中平能化總醫(yī)院的周邊環(huán)境；根據(jù)轄區(qū)市容管理情況，適時的開展了為期一個月的轄區(qū)占道行為和流動攤點(diǎn)專項(xiàng)整治工作，針對擅自占用城市道路（含人行道）從事無證（照）經(jīng)營行為進(jìn)行專項(xiàng)整治；根據(jù)《新華區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治月活動方案》，配合區(qū)直相關(guān)單位，開展了為期一個月的環(huán)境衛(wèi)生集中整治月活動。利用板報、宣傳版面、宣傳頁等多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳。著力解決道路、游園、學(xué)校附近的流動攤點(diǎn)、雜物占道、亂貼亂掛、亂涂亂畫等違章現(xiàn)象，有力配合了我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動的開展；專項(xiàng)整治了湛漁臺大門前人行道違規(guī)停車現(xiàn)象。對市民投訴較為集中的湛漁臺住宅小區(qū)門前機(jī)動車輛亂停亂放問題，我局

執(zhí)法人員采取定點(diǎn)守候、正面教育、印發(fā)傳單等形式告知小區(qū)和附近居民，同時，向有關(guān)單位提出合理增設(shè)停車場的建議，解決該區(qū)域停車難的問題，得到了市民的理解和好評；加大了馬路夜市的整治力度，特別是開源路和平路區(qū)域，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，人流量大，馬路夜市占道經(jīng)營，造成交通阻塞，成為市民反映的焦點(diǎn)。我局總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，制定了“疏堵結(jié)合”的新型管理模式。引導(dǎo)商販到正規(guī)市場經(jīng)營，在節(jié)假日為商販劃定專門區(qū)域允許其臨時擺攤，既滿足了其經(jīng)商的需要，為市民提供了便利，又避免了與執(zhí)法人員的正面沖突。“疏堵結(jié)合”的新型管理模式，在始終秉承“嚴(yán)格管理、文明執(zhí)法”的基礎(chǔ)之上，更加彰顯我局城管工作的人性化，收到了良好的效果。目前，按照新華區(qū)國家園林城市、國家衛(wèi)生城市、文明城市工作指揮部的工作部署，我局正組織全局干部職工大規(guī)模的開展市容環(huán)境集中整治工作，我們也將積極的與各相關(guān)單位密切配合，圓滿完成本次市容整治任務(wù)。

2、集中清理整治城市牛皮癬。城市違章粘貼噴涂式小廣告又叫城市牛皮癬，影響市容，清理難度大。我局針對不同類型的街頭非法小廣告制定了相宜的整治措施，采用噴壺、鋼刷、小鐵鏟、專業(yè)去污劑、涂料等方式分別對紙張粘貼類非法廣告、油漆噴涂類非法廣告、墻體粉刷類非法廣告進(jìn)行清理覆蓋。兩個月期間，先后出動工作人員200人次，共清除粘貼類廣告2000余處，噴涂類廣告1000余處，粉刷類廣告近700處；同時我局采取從根源杜絕的強(qiáng)硬措施，對小廣告粘貼者進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，有效改善

了轄區(qū)市容市貌。

3、專項(xiàng)治理轄區(qū)建筑工地及建筑垃圾運(yùn)輸。針對轄區(qū)建筑工地多，垃圾運(yùn)輸遺撒管理難這一問題，我們大量印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)轄區(qū)建筑工地及其建筑垃圾運(yùn)輸管理的通知》，向各建設(shè)、施工單位發(fā)放，邀請平頂山電視臺現(xiàn)場曝光，并在各建筑工地門前張貼，要求各工地根據(jù)要求限期整改。對不遵守要求的單位或個人依法進(jìn)行處罰，在短期內(nèi)迅速扭轉(zhuǎn)了建筑垃圾滿天飛的狀況。

4、加強(qiáng)了轄區(qū)西瓜攤點(diǎn)的規(guī)范管理。為配合相關(guān)單位做好三夏工作，促進(jìn)農(nóng)民增收，本著維持良好市容環(huán)境秩序的原則，我局加強(qiáng)轄區(qū)西瓜攤點(diǎn)的規(guī)范管理工作。引導(dǎo)瓜農(nóng)到指定地點(diǎn)銷售，要求執(zhí)法人員執(zhí)法過程中以口頭教育、勸導(dǎo)為主，盡量不處罰不暫扣物品。遇到態(tài)度惡劣、阻礙執(zhí)法的瓜農(nóng)，要動之以情曉之以理，堅決避免與瓜農(nóng)發(fā)生惡性沖突事件。同時，我局特意印發(fā)了市區(qū)西瓜攤點(diǎn)設(shè)立情況一覽表向瓜農(nóng)發(fā)放，方便瓜農(nóng)定點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營。

5、養(yǎng)犬管理宣傳工作提前展開。《城市養(yǎng)犬管理辦法》出臺近一年來，在不具備開展實(shí)質(zhì)性工作的同時，我局提前入手，做好了養(yǎng)犬管理的宣傳工作。先后在《平頂山晚報》上公布了我局養(yǎng)犬管理辦公室熱線電話號碼；安排工作人員在鷹城廣場開展了《養(yǎng)犬管理辦法》宣傳活動，散發(fā)傳單、接受群眾咨詢；走進(jìn)社區(qū)，先后將宣傳臺搬進(jìn)了湛北路街道、八中北街社區(qū)等居民區(qū)，詳細(xì)講解城市養(yǎng)犬的相關(guān)管理辦法和要求，廣泛得到了市民的好評。

6、推進(jìn)“小手拉大手 告別流動攤點(diǎn)”活動進(jìn)校園，讓小學(xué)生遠(yuǎn)離垃圾食品。城管隊(duì)員走進(jìn)中心路小學(xué)等各小學(xué)校園，通過課堂講解、發(fā)放倡議書、集體簽名的形式，呼吁每一個學(xué)生帶動學(xué)生家長到正規(guī)市場購買食品或物品，在保證孩子食品安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，不支持占道經(jīng)營，不圖一時方便而縱容影響市容秩序的流動攤販存在，從而更好的引導(dǎo)流動商販到規(guī)定地點(diǎn)經(jīng)營，維護(hù)良好市容秩序，得到了學(xué)生家長、學(xué)校和社會的贊揚(yáng)。

一年來，我局在加強(qiáng)日常管理的同時，進(jìn)一步加大了綜合治理力度，確保良好的市容環(huán)境秩序，圓滿完成了我市創(chuàng)園驗(yàn)收、河洛文化節(jié)、書法蘭亭獎頒獎、世界衛(wèi)生日、全國扶貧會議、華合論壇等大型活動期間的市容管理任務(wù)。

（三）關(guān)注社會輿論導(dǎo)向，圍繞工作大局，扎實(shí)做好宣傳報道及信息發(fā)布工作。

為切實(shí)抓好宣傳工作，引導(dǎo)正確的社會輿論，我局先后與平頂山電視臺、平頂山晚報等媒體攜手，向廣大市民傳遞我局城市管理工作信息，一定程度上提高了城管工作者的正面形象；同時，我局扎實(shí)做好信息發(fā)布工作，編發(fā)工作簡報、市容秩序督察通報，及時報送區(qū)委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位，并及時準(zhǔn)確的在新華區(qū)公眾信息網(wǎng)發(fā)布工作信息，配合了城管工作的有效開展。

自2009年9月12日至今，平頂山晚報多次以《告別流動攤

點(diǎn)》、《宣傳管理辦法 引導(dǎo)文明養(yǎng)犬》、《有理又有禮 執(zhí)法很容易》、《美女城管微笑執(zhí)法 情感人理動人》、《送上指路單 瓜農(nóng)好售瓜》、《較量多年 治癬之路很艱辛》等為標(biāo)題的數(shù)十篇文章報道我局工作動態(tài)、工作成就。平頂山電視臺新聞綜合頻道、平頂山電視臺城市頻道分別在《民情民聲》欄目和《城市1時間》欄目對我局工作做了專題報道。

（四）圍繞城管工作中心，服務(wù)政府宏觀要求，積極探索城市管理的長效機(jī)制。

據(jù)我們在實(shí)際工作中了解到的情況，占道經(jīng)營的流動商販絕大部分是弱勢群體，他們?yōu)榱松嬎?，從事小本?jīng)營，其中，不乏一些殘疾人。在日常執(zhí)法中，我們經(jīng)常面臨兩難的境地：取締亂設(shè)攤點(diǎn)，是城管的職責(zé)；扶貧幫困，也是政府職能部門的工作需要。本著人性化管理的原則，我局以幫扶弱勢群體為著力點(diǎn)，積極探索城市管理的長效機(jī)制。一是增設(shè)市場和攤位。建議規(guī)劃部門和轄區(qū)內(nèi)各市場管理中心合理的增建市場或增設(shè)攤位供流動攤點(diǎn)進(jìn)入市場經(jīng)營，為經(jīng)營者提供生存基礎(chǔ)，減少轄區(qū)主次干道游商游販占道壓力。二是堅持疏堵結(jié)合，以疏為主。管制和疏導(dǎo)相結(jié)合，是治理占道經(jīng)營的有效手段。我局本著“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活、幫扶弱勢群體”的宗旨，按照“堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治，主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范，無證攤點(diǎn)和店外經(jīng)營取締”的原則，設(shè)臵臨時疏導(dǎo)點(diǎn)，就近引導(dǎo)零散無序的流動攤點(diǎn)進(jìn)入規(guī)定區(qū)域合法經(jīng)營。統(tǒng)一規(guī)劃定位，統(tǒng)一攤點(diǎn)設(shè)臵，統(tǒng)一經(jīng)營時間經(jīng)營制度。三是轉(zhuǎn)變管理模式，實(shí)行社會化管理。我們努力改變以前靠城管隊(duì)伍單打的做法，堅持“人人參與、全面管理”的理念，實(shí)行了城市管理“五進(jìn)”工作（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商家、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院），并通過引進(jìn)物業(yè)公司管理城市市容的創(chuàng)新方式，形成人民城市大家共管的工作局面。以和平路步行街為例：城管體制改革初期，和平路步行街管理工作中斷，和平路占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重，建平巷南北通道攤點(diǎn)云集、污水橫流，臟亂差。我局接管后，投入大量財力物力對和平路基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維修，并依照上述管理模式對建平巷攤點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一攤點(diǎn)設(shè)臵、統(tǒng)一經(jīng)營時間要求，不僅為經(jīng)營者提供了養(yǎng)家糊口的生存環(huán)境，還大大整治了市容環(huán)境秩序。

三、下一步工作思路：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，堅持科學(xué)謀劃、依法管理、和諧執(zhí)法，努力建設(shè)文明、法治、高效的城管執(zhí)法隊(duì)伍，打造市容秩序良好的轄區(qū)環(huán)境。

（一）科學(xué)謀劃——要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極學(xué)習(xí)外地市城市管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新執(zhí)法理念，發(fā)展城市管理事業(yè)。要將“貴陽市城管局為攤販設(shè)臵固定位臵、定點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營”、“安徽省肥西縣市容局組建小小城管志愿者隊(duì)伍”、“陽江市城管不罰款、只要保證書”等等先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合我局城市管理工作的新模式，勇于實(shí)踐和探索。要將傳統(tǒng)的“管理”理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”理念，在做到“嚴(yán)格管理、文明執(zhí)法”的基礎(chǔ)上，服務(wù)轄區(qū)居民，服務(wù)管理對象，進(jìn)一步做到“熱情服務(wù)、勤政為民”。同時，要 9

加強(qiáng)宣傳工作，提高全民守法意識，營造規(guī)范化城市管理氛圍。

（二）依法管理——要深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、河南省《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施辦法及我市的相關(guān)城市管理政策等，廣泛宣傳我市新出臺的《城市養(yǎng)犬管理辦法》，嚴(yán)格各項(xiàng)審批制度，加大文明行政處罰力度，遏制占道經(jīng)營，管理好、保護(hù)好城市市容環(huán)境秩序。下一步我們將開展“三理四心”（即糾正違章有理、宣傳教育說理、執(zhí)法尺度合理；調(diào)查核實(shí)細(xì)心、說服教育耐心、有情操作誠心、處理問題公心）執(zhí)法，對違章當(dāng)事人實(shí)行“一勸告、二教育、三警告、四處罰”的漸進(jìn)處罰法，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法與文明執(zhí)法、避免出現(xiàn)一些暴力抗法等事件的產(chǎn)生，有效地遏止各類違規(guī)行為。

（三）和諧執(zhí)法——要堅持以人為本，強(qiáng)化城市管理的服務(wù)功能，努力滿足廣大市民的生活需求，實(shí)現(xiàn)管理者與被管理者的統(tǒng)一，人與環(huán)境的和諧。要積極探索新型管理模式，確?！白尦鞘芯用裆詈谩钡耐瑫r，讓“弱勢群體活下去”，并且要“讓弱勢群體活得有尊嚴(yán)”。下一步，我局將向上級政府部門提出申請，為流動攤販劃定臨時經(jīng)營區(qū)域，給流動攤販生存的空間；另外，我局將邀請部分人大代表和轄區(qū)居民，通過組建城管志愿者隊(duì)伍、市容文明勸導(dǎo)員隊(duì)伍、市容義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍等方式，進(jìn)一步激發(fā)廣大市民自覺參與城市管理的熱情，提高城市管理工作質(zhì)量和執(zhí)法效果。

實(shí)踐證明，抓城市管理不是政績工程，也不是面子工程，而

是民心工程、民生工程。主任、各位副主任、各位委員，區(qū)人大常委會對我局開展的這次工作評議，是對我局城市管理工作的鞭策和支持。我們將以此為契機(jī)，乘勢而上，多管齊下，積極推進(jìn)我區(qū)城市管理工作的深入開展，向區(qū)委、區(qū)政府和廣大市民們交上一份合格的答卷。

以上報告，請予審議。11

第三篇：讓青春在事業(yè)中閃光

讓青春在事業(yè)中閃光

天義三中薛巖

承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我在這里與大家切磋關(guān)于班級管理的問題，自擔(dān)任班主任那天起，我就意識到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。我深知我的背后是家長的殷切的希望，我的一個舉動重則可能影響孩子的一生。因此我在工作中除了盡力外，更要求自己盡心。今天我要談的既非成功的經(jīng)驗(yàn)，也不是感人的故事，只是將我在工作中一點(diǎn)作法向大家做一簡單匯報。

一、充分利用學(xué)生“新起點(diǎn)，新面貌”的心理，促成和諧、有序、嚴(yán)謹(jǐn) 的班風(fēng)。

1、一周內(nèi)記住學(xué)生的名字。

記得剛剛畢業(yè)時，新生報到的前一天晚上就可拿到學(xué)生的檔案材料。當(dāng)初憑借著對工作的一腔熱情，不斷地翻看學(xué)生資料，把人名與照片相對應(yīng)起來。待見到新生后，根據(jù)記憶即可叫出大部分學(xué)生的姓名，學(xué)生們很吃驚。盡管馬上產(chǎn)生了威信，但效果也不是很如人意。后來只是在學(xué)生報到的當(dāng)天前一小時才能拿到學(xué)生名單，我曾試圖很努力地記幾個學(xué)生姓名并隨時叫出，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果很差：成績優(yōu)秀者被我叫出名字，給別的學(xué)生印象是老師只記住好學(xué)生，對他本人而言，助長了驕傲氣焰，把昔日的榮耀當(dāng)成今后的資本，其前進(jìn)動力還會減弱；成績很差的學(xué)生若被我叫到名字，他會心生疑慮：是不是老師發(fā)現(xiàn)了我的“劣跡”，“這個學(xué)生”的從零開始、更新形象的熱情可能被我的努力熄滅。甚至有的學(xué)生很敏感地私下議論：“他是老師的親戚吧？老師怎么那么偏向他呢？”如此努力地記住少部分學(xué)生的名字換來的竟是孤立了少數(shù)人，打擊了多數(shù)人。因此我在接這屆學(xué)生時，一改往日的作風(fēng)，我一見到他們即坦然以告：“就像你們不認(rèn)識我一樣，我也不認(rèn)識你們，請用行動告訴我你是怎樣的人，讓我早日認(rèn)識你，記住你?！边@是一種激勵，也是一種號召，他們會盡力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，尋找機(jī)會讓我認(rèn)識并記住他們。課上，一個學(xué)生主動舉手問我問題。我說：“因?yàn)槟闱趯W(xué)好問，所以我認(rèn)識了你。”一個學(xué)生主動提出要做我的課代表，我說：“我不會忘記勇敢者的名字?！毕抡n后，很多學(xué)生追逐打鬧，大聲說話，而對于文文靜靜地坐在自己座位的學(xué)生，上課后我予以表揚(yáng)，因?yàn)樗袷叵抡n紀(jì)律，我記住了她。下午一個學(xué)生主動與我打招呼，我說：“你是第一個主動與我打招呼的學(xué)生，我記住了你，因?yàn)槟愫苡卸Y貌。”她很高興，與她同行的學(xué)生則面露羞愧之色。之后放學(xué)掃除中，一位學(xué)生干的特賣力，我記住了他并告訴學(xué)生們因?yàn)樗闹鲃蛹扒趧谑顾闪宋业谝粋€認(rèn)識的學(xué)生??

當(dāng)然，也有些學(xué)生是這樣被我認(rèn)識的：“你是第一個遲到的人、你是第一個上課搞小動作的人、你是第一個不完成作業(yè)的人、你是第一個違反校規(guī)的人??”這簡單的話語是對學(xué)生最嚴(yán)厲的批評，誰愿意在新的起點(diǎn)上就被老師 這樣認(rèn)識？于是同學(xué)們都會把缺點(diǎn)“收藏起來”。他們在表揚(yáng)中進(jìn)步，不到一周我就任意叫出學(xué)生的名字。

我也很清楚，與班主任相比科任老師遠(yuǎn)沒有那么多機(jī)會與學(xué)生接觸。為了讓他們更快地熟悉學(xué)生，我讓學(xué)生用A4紙自制名字牌，名字面向講桌，放于桌子上，為老師們提供方便，面向?qū)W生本人的要求寫課表及本周要改缺點(diǎn)，也方便和約束了學(xué)生的不良行為，于是我的班級在順風(fēng)中起錨。

2、開好主題班會。

我很清楚生硬的命令或說教沒有學(xué)生內(nèi)在的自律、上進(jìn)更有效。新生接待完畢后，我并不是馬上領(lǐng)著大家呆板地去學(xué)習(xí)《規(guī)范》、《守則》，而是先問學(xué)生：“你們說一說現(xiàn)在的孩子想要成為英才，必須具備什么條件？”有的學(xué)生說 ：“學(xué)習(xí)好，會電腦、會畫畫、會唱歌、會跳舞?！笨神R上就有學(xué)生反駁說：“光學(xué)習(xí)好還不行，更要品德好?！庇谑谴蠹覡幷撘环?，我馬上總結(jié)出：有才有德。然后接著問：“光有才有德就行了嗎？”大家低下了頭，于是我提醒大家：“這人既有才也有德但從不關(guān)心集體，什么事也不參與可以嗎？”接下來我告訴他們更要有群體榮譽(yù)感，即參與群體活動并在管理事情中，增強(qiáng)能力。學(xué)生明確了這些并產(chǎn)生廣泛的認(rèn)可之后，再學(xué)《守則》和《規(guī)范》，進(jìn)一步明確守紀(jì)是他們成長中的必要約束，是有德的表現(xiàn)，最基本的要求，而不是學(xué)校強(qiáng)加給他們的“枷鎖”。

3、精挑細(xì)選自己的得力助手，組成強(qiáng)有力的班委會。

學(xué)生剛剛到學(xué)校，第一天就得確立班委，可是老師對學(xué)生又不熟悉，那怎么確立班委？我想應(yīng)該記住這樣一種認(rèn)識，班級建設(shè)不能只靠教師，而要靠同學(xué)。在同學(xué)當(dāng)中，每個人必然有這種愿望，希望也參與管理。我們過去確立班干部的時候，往往是老師指定。在這兒談?wù)勎业挠^念：我希望每個同學(xué)都能成為管理者。

可是如果要每個人都能成為管理者，這就有兩個難題了，第一個難題就是，總不能讓每個學(xué)生都當(dāng)班干部吧；第二個難題是第一次確立班委會干部，確定誰呢？我是這樣做的，一般來講，剛剛學(xué)生進(jìn)校以后，第一天我會確立班干部，但我同時這樣跟同學(xué)們講，我們這個班委以后都由同學(xué)選，這是我一貫的慣例。但是選舉它有一個過程，此前同學(xué)之間不熟悉，選誰呢？所以我事先講好，我們先確立幾個臨時班委干部。臨時班委干部怎么產(chǎn)生呢，可以自薦產(chǎn)生，我跟同學(xué)們講，“在小學(xué)做過班干部的，愿意為這個新的班集體服務(wù)嗎？”他們有的以寫紙條或者以舉手的方式自薦，有那么三五個，這個臨時班委會就建立了。當(dāng)然有的時候還不止三五個，有的時候我們七個班委干部，可是報名的就有九個、有十個，那就可以搞一次小小的競選了，競選臨時的班委干部。假如說有七個同學(xué)自薦，我們就確定七個同學(xué)為班委干部，并且我跟他們說：“你們的任期只有一個月。一個月以后我們再來進(jìn)行正式選舉。在這一個月之內(nèi)，你們 要以自己的行動贏得同學(xué)們的擁護(hù)?！蔽腋瑢W(xué)們也講，我們這個班委是臨時班委，還不是正式的選舉。第一次確立班委，主要是確立臨時班干部。

一個月以后，同學(xué)們就根據(jù)這幾個同學(xué)的表現(xiàn)和工作能力，根據(jù)對他們的了解，進(jìn)行選舉。這個選舉也要經(jīng)過一定的程序，也是先自薦或者互相推薦候選人，假如是七個班委，至少要有９位候選人，差額選舉，然后上臺一一演說。他可以談?wù)勊Ｍ麚?dān)任什么班委，為什么想當(dāng)班委，說一說自己的優(yōu)勢是什么，缺點(diǎn)是什么，當(dāng)上班委的打算等等，全方位的讓同學(xué)們了解你自己，然后再進(jìn)行選舉。這個選舉是非常隆重的，我們一般來講要有一節(jié)課的時間，學(xué)生發(fā)表演說，然后投票。投完票當(dāng)場唱票，然后以票數(shù)多少為依據(jù)，最后選出我們的班委干部，成立班委會。

二.寫好周記評語—點(diǎn)燃孩子的激情，走進(jìn)學(xué)生的心靈。

記得一位很有成就的朋友曾就學(xué)生德育說過一句很獨(dú)到的話：為師者，須懂百人心，知百人性。我認(rèn)為班主任更是如此。這就要求我們首先必須走進(jìn)孩子的心里。那就必須了解孩子的思想動態(tài)，這方面語文老師有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。通過日記，大部分思想動態(tài)已掌握。但作為英語老師的我，只好通過讓學(xué)生寫周記，用周記評語這方樂土來與學(xué)生溝通。

我從來不會寫“你很優(yōu)秀，你很努力”等放之四海皆準(zhǔn)的評語。每次收齊學(xué)生周記，我都會認(rèn)真去讀，去思考學(xué)生的每一句話，設(shè)身處地想他們所想，盡一切力量讓自己的心去走進(jìn)學(xué)生的心。

成績特好學(xué)生在考完試后寫道：“真擔(dān)心下次考不好，感覺那么多人在后面追著跑?！睂Υ宋覍懙溃骸皩τ谀愣?，對手是自己，低下頭來走路，今日事今日畢、今日精即可?！彼戳撕蠓e極調(diào)整心態(tài)，果真有效。我班有名這樣的學(xué)生，連續(xù)幾次考試成績都不盡如人意，她很失望，在周記中痛哭流涕地寫道：“老師，我對自己徹底失去了信心，我不相信自己的能力了。我覺得我沒希望了，我爬不起來了。老師，我怎么辦呀？”看過之后，我能深切地感受到這位學(xué)生那種失望—幾乎是絕望的心情。她是個急性子，因家庭因素一年級起即在校寄宿，沒有養(yǎng)好學(xué)習(xí)習(xí)慣，初中經(jīng)過大量思想工作開始轉(zhuǎn)變，可是卻想一蹴而就，導(dǎo)致了關(guān)鍵時刻經(jīng)常因基礎(chǔ)差底氣不足而對自己喪失信心。我這樣寫道：“老師知道你很難過，老師也非常難過。作為你的班主任，我從心里希望你能快樂，學(xué)生快樂才是老最大的快樂。人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，肯定會有許多坎坷，這就需要我們有一股韌勁，有必勝的信心和決心，能力是成功必不可少的因素，但更重要的應(yīng)該是堅強(qiáng)的意志和堅定的信心。我把蒲松齡的一幅對聯(lián)寫給你‘有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！敝笥终宜勑?，告訴她怎樣今日事今日畢，補(bǔ)上六年被丟下的功課需要一個過程，而這個過程需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，結(jié)果一定事遂人愿。在以后的日子里，她的心態(tài)平和了許多，少了幾分浮躁，多了幾分踏實(shí)。她的抗挫折能力明顯增強(qiáng)。此后，她的考試成績終于有所上升。她在周記中寫 道：老師，您知道您的評語對我有多大作用嗎？我明白了一個道理—人，無論在任何情況下都要相信自己。

我班有個叫云娜的學(xué)生，回答問題一直不是很踴躍，全班63名學(xué)生她學(xué)習(xí)成績排名57。英語綜合活動課開到初二下半學(xué)期時，她在周記中寫道：“我真想當(dāng)主持人，做夢都想?！蔽液艹泽@，也很欣慰。于是我寫道：“為自己創(chuàng)造機(jī)會，相信你能行，下次活動課先把自己的節(jié)目演好。”她照做了，并且實(shí)現(xiàn)了她的主持人夢。畢業(yè)兩年后，見到步入社會她，很高興地告訴我她開了家鮮花禮儀店，并且一直記得我給她的鼓勵：給自己創(chuàng)造機(jī)會。我想說：誰說教育的成功只是看著自己的學(xué)生考入名牌學(xué)府？難道看到自己的學(xué)生自信陽光地面對生活，用自己的勤勞吃飯就不算教育成功嗎？我看到她后，依舊可以體會到發(fā)自內(nèi)心的滿足。

而我班中叫志偉的學(xué)生更是令我難忘。志偉經(jīng)歷復(fù)雜，曾讀過三年初中，可參加中考離分?jǐn)?shù)線還是太遠(yuǎn)。初來班級時我給予他超多的關(guān)愛，終于說動他 “浪子回頭”，要大干一場。一次數(shù)學(xué)沒考好，他在周記中寫道：“老師，我太對不起您了，辜負(fù)了您的厚望。”我馬上寫道：“首先，你最對不起的是自己，因你前段時間精力沒有用在學(xué)習(xí)上。其次，青蛙向前一躍還可能向后退兩步積蓄力量，用行動告訴我，你行?！苯Y(jié)果那年暑假他自覺給自己加壓，通過一套套練習(xí)題補(bǔ)上了以往的不足。我在周記中寫道：“為師者得遇學(xué)生如你，言必聽，計必從，行必果。于愿足矣?！彼K于改變了留給世人的那種惡劣印象，順利考入高中。

事后想來，正是通過評語，孩子們體會到了對他們的愛與關(guān)注，開啟了他們的心靈之窗，點(diǎn)燃了他們的奮斗的激情。

三、甘當(dāng)綠葉，做好科任教師生助手。

開學(xué)時間不是很長，有幾個學(xué)生反映我們某老師上課情況說：某老師上課時說話的人太多，教室亂哄哄的，甚至他的講課聲音都聽不清楚。我問：那他沒管？學(xué)生說：他管了，可同學(xué)們都不聽他的。

說句實(shí)話，剛聽到這事再聯(lián)想到他的態(tài)度及教學(xué)成績，真是有些窩火；不過轉(zhuǎn)念一想，窩火無用。不能要求人人十全十美。再說我相信每個老師都有教好學(xué)生的強(qiáng)烈愿望。還是冷靜下來分析一下，于是我采取了以下做法：

1、整頓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)：首先告訴同學(xué)們課堂是老師傳授知識的主要場所，認(rèn)真聽講是同學(xué)們獲取知識的主要途徑。同學(xué)們上課說話、教室亂哄哄、紀(jì)律差從一定層面上反映出這個班的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，更反映了學(xué)生的素質(zhì)。要求每周例行檢舉選出不聽課的學(xué)生名單，并核實(shí)予以懲戒。

2、做耐心細(xì)致的思想工作。告訴學(xué)生：①教學(xué)包括教師的教與學(xué)生的兩個方面。教學(xué)的順利進(jìn)行離不開同學(xué)們的積極參與，和諧融洽的師生關(guān)系是課堂教學(xué)進(jìn)行的重要條件。②現(xiàn)實(shí)中每個老師各有特點(diǎn)，也都有教好學(xué)生的強(qiáng)烈愿望，同學(xué)們應(yīng)該相信自己 的老師是最好的，心誠則靈，只有親其師、信其道，才能學(xué)好。③ 同學(xué)們都需要認(rèn)可、鼓勵，老師又何嘗不是如此？如果大家都以賞識信賴的目光與心態(tài)聽講，老師的課必然會越來越好。④尊重老師也是中學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌，老師上面講都不聽，何談尊重老師？那老師又如何尊重你賞識你呢？

3、及時上好班會，讓學(xué)生在體驗(yàn)中收獲。

在上述幾項(xiàng)工作做完后，針對班內(nèi)存在的一些問題和情況，我在班里召開了一次主題為“聽好每一節(jié)課，抓好每一分鐘”的主題班會。

周一第七節(jié)上課鈴響后，主持人嘉楠健步走上講臺對同學(xué)們說：“同學(xué)們，什么是時間？我相信不同的學(xué)生有不同的理解，下面我們首先欣賞一篇文章《珍惜時間》，聽聽作者對時間的感受?！蔽恼聞倓傋x完，同學(xué)們就開始踴躍發(fā)言，有的說：“ 我很欣賞富蘭克林的一句話‘你熱愛生命嗎？那么別浪費(fèi)時間，因?yàn)闀r間是組成生命的材料?！边€有學(xué)生說：“把握不了今天的人，也造就不了明天。所以我們應(yīng)抓緊現(xiàn)在的一分一秒，造就我們美好未來?！庇械恼f：“文章中說‘是船，就要搏擊風(fēng)浪；是槳，就要奮勇地向前劃。’我要說：是十五班的學(xué)生，就要立志三年鑄劍，他日披荊斬棘。”學(xué)生們熱烈鼓掌，嘉楠笑著說：“很有氣魄，很有志氣?！?/p>

隨后，主持人按預(yù)前商量的既定方案又提問了幾個學(xué)生，讓他們談一自己的看法與感受，但結(jié)果說得語無倫次，主持人趁機(jī)說：“我們同樣是聽課，效果一樣嗎？”學(xué)生們齊聲回答：“不一樣?！敝鞒秩苏f：“實(shí)際上這就是我們成績產(chǎn)生差距的原因，可是為什么呢？

學(xué)生們各抒己見，找到成績不理想的上課原因。這時我在講臺下注意到幾個課上不注意聽講不認(rèn)真思考問題的學(xué)生都低下了頭，接著主持人又進(jìn)一步引導(dǎo)：“現(xiàn)在可能有的同學(xué)下了決心，我一定要聽好每一節(jié)課，我相信你們一定也能夠做到。那么一分鐘的價值是多少呢？我們來搞一次測試，規(guī)則是實(shí)事求是。”

于是主持人拿出兩個生辟難寫的單詞給同學(xué)們一分鐘的時間記憶，然后聽寫，同桌交換檢查，檢查結(jié)果顯示，全班同學(xué)幾乎全對。然后請英語成績較差的人談如何做到，有的說，我集中注意力記就記住了；有的說，我先記了音標(biāo)，會發(fā)音，再記拼寫……

然后主持人又拿出一首對大家都陌生的唐詩，同樣是一分鐘的時間要求大家記憶并默寫，結(jié)果測試有5名同學(xué)只寫上兩句，有3名同學(xué)個別字有錯，有一名同學(xué)把作者寫錯了，這時主持人說：“同學(xué)們，你們知道了一分鐘的價值嗎？我們不要看不起一分鐘的時間，不要看不起點(diǎn)滴的知識，淵博的學(xué)識都是由一點(diǎn)一滴積累起來的。相信同學(xué)們都知道怎么做了，對嗎？”同學(xué)們都激動地回答：“對?！?/p>

這時主持人邀請我作總結(jié)發(fā)言，我說道：“同學(xué)們，時間對于我們真的很重要，一分鐘的價值對于我們?nèi)魏稳藖碚f都意義重大。相信通過今天的班會課，大家已經(jīng)知道上課說話，搞小動作，對各位意味著什么了。我希望同學(xué)們在課下把自己的所思所想寫下來，好嗎？”

班會課至此結(jié)束，學(xué)生們從親身體驗(yàn)中學(xué)會了怎樣聽好每一節(jié)課，珍惜每一分鐘。

春去秋來，寒來暑往。我和初一十五班的所有科任們風(fēng)雨同舟已是又一載，一年里，為學(xué)生，我們透支著生命，透支著青春；為學(xué)生，我們傳授著知識，奉獻(xiàn)著愛心。如果說，初一十五班有取得些取成績的話，那是全體科任努力的結(jié)果，在此我深表謝意，如果說，十五班學(xué)生還是那么浮躁、懶惰任性甚至散漫，那是我以后努力的方向，敬請各位科任海涵。謝謝大家。

第四篇：讓青春在事業(yè)中閃光

讓青春在事業(yè)中閃光

這是一份平凡的職業(yè)，它沒有耀眼的光環(huán)，沒有炫目的舞臺，甚至與很多職業(yè)相比，它工作單調(diào)，環(huán)境艱苦，任務(wù)繁重。記得還沒踏上工作崗位前的新民警培訓(xùn)會上，許多老同志就說過，勞教工作要耐得住寂寞，守得住清貧，頂?shù)米≌T惑。當(dāng)時我心中還不以為然，沉浸在即將身著警服、頭頂國徽、肩扛警銜的喜悅之中?？墒钱?dāng)我踏上工作崗位不久的時候，當(dāng)?shù)谝粋€月工資拿到手上的時候，當(dāng)我成天面對的只是瑣碎與冗長的時候，當(dāng)我必須集多種角色于一身的時候，當(dāng)夜班巡邏時透過鐵窗望見南濱路的霓虹輝煌的時候，我心中久久不能平靜。

然而這種思緒并沒有像我想像得那樣被永久的固化下來，而是漸行漸遠(yuǎn)。是的，到女教所已經(jīng)兩年多了，領(lǐng)導(dǎo)的教誨、同志們的關(guān)愛，戰(zhàn)線上的酸甜苦辣，使我深深感受到同志們博大的胸襟和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，我的思想和意志得到質(zhì)的歷練。我越來越喜歡、越來越熱愛這個溫暖的集體。這是一個蓬勃向上、欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，這里有一個運(yùn)籌帷幄、決策英明的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一批兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的優(yōu)秀民警，還有更多的新鮮血液不斷擴(kuò)充著這個強(qiáng)大的陣容。

每每聽到這樣的故事：一個曾經(jīng)誤入歧途的人，通過勞動改造成為遵紀(jì)守法、自食其力的勞動者，我的自豪感和神圣感便油然而生。也許，勞教人民警察的人生價值和社會價值正體現(xiàn)在這些動人的故事中吧。我深深地體會到，只要你忠于職守，公正執(zhí)法，以真情去挽救那些扭曲的靈魂，那么，你就會被人們深深感念，特別是那些被喚醒的良知會以他們獨(dú)特的方式回報你，從而時時激勵、鞭策著你，不斷升華對自己所從事工作的認(rèn)識和理解，平添自己對事業(yè)的榮譽(yù)、責(zé)任和使命感。

誠然，投身于勞教工作就意味著選擇了奉獻(xiàn)，然而事業(yè)心和責(zé)任感是一個人的精神支柱。記得有位先哲曾說過：“人是要有一點(diǎn)精神的?！蔽蚁?，如果說一個隊(duì)伍要有士氣的話就必須每個人要有志氣，而要鑄就勞教事業(yè)的輝煌就必須首先要求我們每個民警具有無私奉獻(xiàn)的精神，把勞教工作當(dāng)著畢生的事業(yè)來對待。我們每位民警都應(yīng)該樹立愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識，在本職工作上盡心盡職，所謂“在崗一分鐘，盡職六十秒”。勞教工作的特殊性決定了我們每一位民警還必須正確樹立自己的利益觀，面對社會上一部分人高消費(fèi)的生活方式和不同職業(yè)、單位、個人之間的收入差距，利益差異和攀比心理，我們要學(xué)會正確處理“小家”和“大家”，報酬和貢獻(xiàn)，得與失的關(guān)系，我們常常感受到有的東西在社會上是流行的，但身為勞教警察就必須摒棄。是的，我們身兼重?fù)?dān)，我們責(zé)無旁貸，我們更要學(xué)會以平常心感恩生活。時常有同志認(rèn)為我們的待遇不高，在與朋友交談工作心得時也少了幾分底氣。其實(shí)我們不必輕視自己，我們更應(yīng)該明白勞教工作的意義和肩上的重任。我們講的就是干事業(yè)的興趣要濃，講報酬的意識要淡，在生活上堂堂正正做人，在工作中實(shí)實(shí)在在做事。我們要學(xué)會快樂工作，當(dāng)你把工作不再看成是一種負(fù)擔(dān)，而是一種挑戰(zhàn)一種實(shí)踐一種探索，也許你才能真正把它稱作為事業(yè)?？鞓返淖钌钤慈嬖谟谧晕业娜烁袷澜鐑?nèi)部，只要你的價值觀沒有受到拜金主義、享樂主義的污染，仍然崇尚奉獻(xiàn)、創(chuàng)造和自我實(shí)現(xiàn)，那么你就能堅守住自己的理想和信念。把勞教工作當(dāng)事業(yè)干要求我們要有奮發(fā)向上頑強(qiáng)拼搏的精神，我們不能工作只求過得去，我們要求過得硬，做得更好，我們要有敢為人先、鍥而不舍的創(chuàng)新精神。我們不能滿足于“一個也沒有少”的低層次成就感里，要切實(shí)將把勞教學(xué)員“改造好”作為自己工作的硬指標(biāo)，我們的工作存在責(zé)任重、風(fēng)險大、時間長的特點(diǎn)，這就更加要求我們要經(jīng)得起意志力的考驗(yàn)，同時我們每個民警要有迎接挑戰(zhàn)的精神，經(jīng)得住成功和挫折的洗禮，取得勝利時受寵不驚，得意不忘形，遇到挫折時，不氣餒，不自暴自棄。把勞教工作當(dāng)事業(yè)干還要求我們要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是奉獻(xiàn)的需要，是創(chuàng)新的保證。我們要抓住一切機(jī)遇，利用一切可能向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)知識，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，適應(yīng)新時期勞教工作發(fā)展的要求。

我們能切身地感受到無數(shù)民警在平凡的崗位上，以極大的耐心、誠心和愛心，數(shù)十年如一日勤奮耕耘，默默奉獻(xiàn)，教育轉(zhuǎn)化勞教人員，用真誠喚醒迷惘的靈魂。他們以無私的奉獻(xiàn)精神，鑄就勞教民警的忠誠之魂，在人們心中樹立起一座永久的豐碑。沒有人知道有多少因家人違法犯罪而支離破碎的家庭重獲團(tuán)圓，有多少父親的步履不再蹣跚，慈母的雙眼不再飽含淚水，妻子的臉上不再密布愁云，久違的笑容重新回到孩子的臉上！

一滴水如何才不會干涸？它只有融入集體的海洋中才會生命不息。作為一名勞教事業(yè)戰(zhàn)線上的新兵，我深知重任在肩，希望在前。在勞教工作的神圣崗位上，在勞教事業(yè)的廣闊天地里，我將牢記黨的教誨：身懷一技，立足一地，開創(chuàng)一業(yè)，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，為重慶的勞教事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。因?yàn)?，這是我無悔的選擇，這是我人生的追求，是播撒我一片真情的園地！

第五篇：新華區(qū)城市管理執(zhí)法局近期主要工作情況大匯報2

新華區(qū)城市管理執(zhí)法局近期主要工作情況匯報

（2011年4月14）

新華區(qū)城市管理執(zhí)法局為直屬于區(qū)政府的正科級財政全供事業(yè)單位，屬二級執(zhí)法主體（受市建委委托），由原區(qū)城市管理監(jiān)察執(zhí)法局和原區(qū)城管綜合服務(wù)大隊(duì)合并組建，目前全局現(xiàn)有干部職工372名，其中原市城管處劃轉(zhuǎn)干部職工176人，原區(qū)城管綜合服務(wù)大隊(duì)合并195人（其中外調(diào)出人員62人），區(qū)文化旅游局調(diào)入干部1人，正科級干部2名，副科級干部10名。

一、近期主要工作完成情況

我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于城市管理工作的總體部署和要求，主要做好了以下三個方面的工作：

一是履行了市容環(huán)境秩序管理職責(zé)，圓滿完成了省政府林業(yè)會議、中央經(jīng)濟(jì)巡視組、全省各地市市級領(lǐng)導(dǎo)蒞平期間及華合論壇等重大活動期間的市容保障任務(wù)；

二是按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，配合區(qū)有關(guān)部門完成了水庫綜合整治、違規(guī)洗煤廠拆除、非法幼兒園、網(wǎng)吧的取締、違規(guī)夜市清理等臨時性工作任務(wù)；

三是大力開展市容市貌綜合整治，開展集中整治活動100余次，取締占道經(jīng)營3萬余處，清理亂堆亂放、亂吊亂掛500余處，清理亂貼亂畫和“小廣告”25000多張，清理占道垃圾10余噸，1

清理路旁店鋪亂倒垃圾、爐灰8噸，使轄區(qū)市容環(huán)境秩序明顯好轉(zhuǎn)。

四是堅持把作風(fēng)建設(shè)貫穿于全年工作始終，在創(chuàng)業(yè)績、強(qiáng)素質(zhì)上下功夫，在樹形象、重實(shí)效上下功夫。要講政治，講紀(jì)律，強(qiáng)作風(fēng)，不斷增強(qiáng)工作執(zhí)行力。

按照區(qū)委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)年的要求，積極組織開展作風(fēng)整建活動，引導(dǎo)城管干部牢固樹立發(fā)展意識、政治意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識和面向基層、服務(wù)群眾的工作理念。

三是強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真履行部門職能和崗位職責(zé)；以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力提高全體機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識，激發(fā)工作活力。

在創(chuàng)建國家園林城市工作中榮立“集體三等功”，榮獲市級“衛(wèi)生先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號，先后獲得“新華區(qū)迎“五一”職工文體活動月長跑活動優(yōu)勝單位、拔河比賽優(yōu)勝單位、籃球比賽優(yōu)勝單位、文藝節(jié)目展評組織獎等。在二季度和三季度全市市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生整治工作二級機(jī)構(gòu)排名中我局分別位居第二名和第一名。

深入開展精細(xì)化管理，實(shí)行網(wǎng)格化管理模式，綜合整治亂貼亂畫、亂堆亂放和占道經(jīng)營現(xiàn)象，解決城區(qū)臟亂差等問題；

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)

1.建體制。根據(jù)《新華區(qū)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見》，我們較快較好的理順了城市管理體制，新班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作分工明確；

2.抓教育。從教育入手，堅持每周二和每周五的集中學(xué)習(xí)制度，積極引導(dǎo)干部職工學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)法規(guī)；

3.強(qiáng)隊(duì)伍。扎實(shí)加大班子調(diào)整力度，配齊配強(qiáng)中層干部，明確分工、明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確目標(biāo)、明確獎罰。

創(chuàng)新思路，工作扎實(shí)

按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范，無證攤點(diǎn)和店外經(jīng)營取締”的原則，堅持處罰與教育相結(jié)合，加大市容管理力度，維護(hù)市容秩序。

學(xué)習(xí)外地市城市管理先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)城市管理工作的實(shí)際情況，變堵為疏，變管理為服務(wù)。

1、設(shè)立流動攤點(diǎn)臨時疏導(dǎo)點(diǎn)。結(jié)合分包路段實(shí)際情況，根據(jù)路段地形及周邊社區(qū)分布情況，在非高峰期為攤點(diǎn)設(shè)立臨時疏導(dǎo)點(diǎn)，允許攤點(diǎn)定時定點(diǎn)經(jīng)營，如中平能化總醫(yī)院門前，流動攤點(diǎn)易發(fā)，為給予流動攤販生路，方便患者家屬，我們在朝陽路設(shè)立了臨時疏導(dǎo)點(diǎn)，要求攤點(diǎn)在隊(duì)員的管理下定時定點(diǎn)經(jīng)營；

2、合理規(guī)范攤位。在不影響交通的前提下，在部分背街小巷劃定攤位，合理規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營，如和平路兩側(cè)的建平巷通道，周邊商場員工有生活需要，為了服務(wù)兩方人群，我們在建平巷劃定了攤位，規(guī)范了流動攤點(diǎn)的經(jīng)營，受到商戶和群眾的好評；

3、注重教育引導(dǎo)。對于違反市容管理?xiàng)l例、違規(guī)占道的攤販，給予批評教育，終止其占道經(jīng)營行為，引導(dǎo)其到正規(guī)市場經(jīng)營；加強(qiáng)與管理對象的溝通，組織商販集中學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)法律法

規(guī)，增進(jìn)了城管隊(duì)員和商販之間的相互理解和支持。

（三）完善管理，落實(shí)制度

1、建章立制。進(jìn)一步健全完善業(yè)務(wù)審批流程，制度、機(jī)關(guān)人員工作制度、廉政條例、督察制度、執(zhí)法用車管理制度、信訪工作方案等相關(guān)制度，加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督，做好了違法違紀(jì)預(yù)防工作；

2、長效管理。堅持全天候管理模式，隊(duì)員每天早八點(diǎn)至晚九點(diǎn)全天上崗，實(shí)行“局長包片、隊(duì)長包段、隊(duì)員定點(diǎn)”的工作方式，路段執(zhí)勤隊(duì)員定崗定位負(fù)責(zé)分包路段市容環(huán)境秩序，平時管理和節(jié)假日管理相結(jié)合的管理措施，重點(diǎn)整治轄區(qū)流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營易發(fā)路段；

（四）強(qiáng)化宣傳，豐富文體活動

出動20多臺執(zhí)法車輛每天沿街播放河南省《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法規(guī)；城管隊(duì)員登門對沿街店鋪進(jìn)行市容管理?xiàng)l例宣傳，教導(dǎo)商戶自覺遵守城市管理法規(guī)；與電視臺、報紙等媒體攜手，向市民傳達(dá)城市管理工作信息20多次；及時準(zhǔn)確地在區(qū)、市級媒體和我區(qū)公眾信息網(wǎng)上發(fā)布工作信息和工作動態(tài)，被采用稿件40多篇；獲得“全區(qū)黨委系統(tǒng)督查工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)。

4、打造富有城管文化特色的民兵應(yīng)急連。作為平頂山市直屬應(yīng)急營應(yīng)急第一連，積極參加區(qū)委、區(qū)政府及軍分區(qū)、區(qū)人武部的各項(xiàng)活動。

二、面臨的困難和問題

（一）思想上不夠穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)班子成員有顧慮，工作放不開

手腳。劃歸新華區(qū)管理時間短，干部職工歸屬感、安全感不強(qiáng)，工作壓力大，動力不足。領(lǐng)導(dǎo)班子和整體隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力沒有得到有效發(fā)揮。

（二）創(chuàng)新意識不強(qiáng)。工作上新方法、新思路不多，城市管理方面的政策法規(guī)等理論學(xué)習(xí)不深入。埋頭苦干多，調(diào)查研究少，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)不夠，管理方式和管理辦法不能適應(yīng)新時期管理服務(wù)對象的需要。解放思想不夠，在體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新上成效不明顯。

（三）重點(diǎn)地段管理措施不到位。新華區(qū)作為全市的中心區(qū)，人口密集，醫(yī)院學(xué)校周邊、繁華商業(yè)區(qū)人流量較大的重點(diǎn)地段，上下班高峰期和節(jié)假日游商游販多，占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重。

（四）法制宣傳和對外宣傳力度不夠。法制宣傳教育力度小，部分群眾對城管工作的性質(zhì)地位和執(zhí)法程序認(rèn)知度不高，對影響市容環(huán)境違法行為的危害性認(rèn)識不夠。工作開展情況對外宣傳少，對城管工作人員所做的大量宣傳、教育和勸誡工作宣傳不夠，部分市民簡單地認(rèn)為城管就是扣東西、罰款，執(zhí)法手段簡單、粗暴。流動商販中大量的農(nóng)民、下崗職工、未就業(yè)青年容易得到同情，個別城管隊(duì)員工作方法簡單粗暴，新聞資訊對個別城管暴力執(zhí)法的頻繁報道，造成社會輿論對城管的不理解、不支持，執(zhí)法環(huán)境較為緊張。

（五）個別執(zhí)法人員有厭戰(zhàn)情緒。長期面對緊張、單一的工作，城管隊(duì)員整體上感到壓力大。個別人員思想不穩(wěn)，厭戰(zhàn)、急躁，面對緊急情況不能冷靜處理，影響了城管隊(duì)伍整體形象。

一是客觀原因。由于城市化進(jìn)程的加快和社會就業(yè)壓力增大，大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商，下崗職工和未就業(yè)青年自謀生路，給城管工作帶來壓力。群眾不斷增長的物質(zhì)文化需求與城市服務(wù)功能陳舊落后之間的矛盾日漸突出，城市現(xiàn)有規(guī)劃布局不能較好滿足市民生活需要，占道經(jīng)營、游商游販有潛在市場。去年以來，從“市管”到“區(qū)管”，再到今年的機(jī)構(gòu)改革，給該局領(lǐng)導(dǎo)班子和城管隊(duì)員造成了心理上和工作上的影響。二是主觀原因。在總結(jié)自身實(shí)踐、學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性開展工作上不到位。缺少作為申報機(jī)構(gòu)代碼證和相應(yīng)證照前置條件的機(jī)構(gòu)設(shè)置文件，在一定程度上制約了工作開展。

現(xiàn)有城管隊(duì)員分別來自，由于在原單位工資水平不一，而新單位工資標(biāo)準(zhǔn)沒有核定，出現(xiàn)了在一個單位工作而工資水平差距較大的局面。目前區(qū)大隊(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制逐步完善，市、區(qū)城管隊(duì)伍的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了明顯差異，造成這種局面將直接影響到三區(qū)城管執(zhí)法人員的工作積極性，嚴(yán)重影響到三區(qū)城管隊(duì)伍的穩(wěn)定，不利于城管工作的健康、有序發(fā)展。

根據(jù)《平頂山市城市管理體制改革實(shí)施方案》，我局原市城管處劃歸的干部職工（176名）工資由市財政撥付、區(qū)財政轉(zhuǎn)發(fā)，公用經(jīng)費(fèi)由市財政承擔(dān)一部分，另一部分由區(qū)財政補(bǔ)貼。目前，這部分職工沒有享受到區(qū)財政所實(shí)行的按人頭每人每年3000元公用經(jīng)費(fèi)的撥付標(biāo)準(zhǔn)。加之因財政部門不支付除工資以外的其他費(fèi)用，盡管城市管理工作常年在一線路段，臨時任務(wù)多，管理任務(wù)重，工作人員常年全天上崗，不能正常上下班，沒有節(jié)假日，但 6

我們經(jīng)費(fèi)不足，無法向工作人員發(fā)放加班費(fèi)和誤餐補(bǔ)助等。

我局原區(qū)城管綜合服務(wù)大隊(duì)合并的干部職工195名，其中180人的工資由區(qū)財政局發(fā)放，15人的工資由區(qū)勞動局發(fā)放。區(qū)財政按照標(biāo)準(zhǔn)為這部分干部職工撥付每人每年3000元的公用經(jīng)費(fèi)。由于這部分職工屬于政府雇員，沒有正規(guī)編制，目前存在無法辦理住房公積金、醫(yī)療保險和執(zhí)法證等問題。

五、下一步工作打算

1、開展法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軍訓(xùn)，提升城管隊(duì)伍的精神風(fēng)貌，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍形象；

2、規(guī)范城管人員的執(zhí)法行為，嚴(yán)肅隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，提高隊(duì)伍依法行政、文明執(zhí)法水平，城管隊(duì)員從增加專業(yè)法律知識、提高個人綜合素質(zhì)等方面做起，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法與文明執(zhí)法、避免出現(xiàn)一些暴力抗法等事件的產(chǎn)生；

3、圍繞創(chuàng)建工作重點(diǎn)，全力服務(wù)創(chuàng)建工作；

4、強(qiáng)化市容秩序整治、施工工地遺撒滴漏專項(xiàng)管理；

5、強(qiáng)化部門聯(lián)動，建立公安、工商、辦事處等單位定期聯(lián)合機(jī)制，形成齊抓共管工作格局；

6、落實(shí)城市養(yǎng)犬管理工作部署,規(guī)范完善城市養(yǎng)犬管理；

7、加強(qiáng)城市管理宣傳，努力營造理解支持城市管理工作的良好輿論氛圍，形成城市管理的合力。

8、完善城市管理長效機(jī)制，推動城市管理精細(xì)化。

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。理順工作體制。推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)

程，妥善解決城管工作中機(jī)構(gòu)、人員、體制等問題，建立以城管部門為主，公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)衛(wèi)等多部門參與的長效聯(lián)動工作機(jī)制。關(guān)心愛護(hù)城管工作人員的身心健康，為一線隊(duì)員提供必要的工作和休息場所，在政策范圍內(nèi)落實(shí)好城管工作人員的福利待遇。

（二）注重工作創(chuàng)新。調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)班子和全體隊(duì)員工作創(chuàng)新的積極性，深入開展調(diào)查研究，學(xué)習(xí)和借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以改革理念和創(chuàng)新思維，解決工作中出現(xiàn)的新矛盾新問題，探索建立符合我區(qū)實(shí)際的城管工作新機(jī)制。

（三）完善管理制度。不斷深化和完善管理制度，提高制度的完整性、科學(xué)性、針對性。針對執(zhí)法過程中經(jīng)常出現(xiàn)的對峙現(xiàn)象，建立面對不同情況的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法程序，建立執(zhí)法過程應(yīng)急預(yù)案制度。在相關(guān)前置條件具備之后，盡快辦理機(jī)構(gòu)代碼證和相關(guān)證照。落實(shí)罰繳分離制度。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，做好違法違紀(jì)預(yù)防。

（四）強(qiáng)化宣傳教育。區(qū)城管執(zhí)法局要采用多種宣傳形式，發(fā)揮各類媒體的宣傳優(yōu)勢，開展城管法律法規(guī)宣傳教育，弘揚(yáng)城管先進(jìn)典型和事例，逐步提高市民對城管工作的理解和支持。

（五）堅持依法行政。始終秉持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，牢固樹立“依法行政、文明執(zhí)法”的理念，妥善處理做好城管工作和維護(hù)群眾合法權(quán)益的關(guān)系。堵疏結(jié)合，兩手抓，兩手都要有力，努力達(dá)到執(zhí)法效果和社會效果相統(tǒng)一。堅持教育與懲罰相結(jié)合，講明利害，說服教育。對屢教不改的，要冷靜對待，用語文明，依照法律按照程序給予處罰。

（六）樹好自身形象。要采取得力措施，大力倡樹學(xué)習(xí)之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)、廉潔之風(fēng)，不斷提升城管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人修養(yǎng)，克服厭戰(zhàn)急躁情緒，樹立我區(qū)城管工作人員“文明執(zhí)法、熱情服務(wù)”的新形象。

我們將以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機(jī)，以學(xué)習(xí)“用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為抓手，以開展“和諧城管年”活動為載體：

（一）內(nèi)部和諧。提高隊(duì)伍素質(zhì)，推進(jìn)精細(xì)化管理，提升業(yè)務(wù)水平，確保信訪安定，促進(jìn)大局穩(wěn)定發(fā)展。

1、履行城管職責(zé)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。繼續(xù)開展法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃于四月份開展軍訓(xùn)，提升隊(duì)伍精神風(fēng)貌和內(nèi)在素質(zhì)；建章立制，規(guī)范執(zhí)法行為，提高隊(duì)伍依法行政、文明執(zhí)法水平。

2、推進(jìn)精細(xì)化管理。通過轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，創(chuàng)新管理理念，著力構(gòu)建城市精細(xì)化管理長效機(jī)制，保證城市精細(xì)化管理工作取得實(shí)效。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、重心下移、屬地管理、全民動員、綜合治理”的要求，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理的長效化、常態(tài)化。

（二）外部和諧。外部和諧具體到我們的工作中指的是城管執(zhí)法人員與管理對象的和諧關(guān)系。所謂的管理對象，大家都很清楚，主要指的就是轄區(qū)沿街商戶和街頭流動攤點(diǎn)游商游販。

轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，變堵為疏，以“讓城市主流居民生活好、讓弱勢群體活下去”為目標(biāo)，把廣大群眾的利益放在首位，積極開創(chuàng)親民執(zhí)法、和諧執(zhí)法的城管執(zhí)法工作新局面。

1、轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)。改變簡單粗暴的“驅(qū)趕、沒收”執(zhí)法方式，既丑化城管形象又影響市容，而是積極引導(dǎo)流動攤點(diǎn)到正規(guī)市場或就近社區(qū)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營；

2、堵疏結(jié)合。在轄區(qū)內(nèi)散發(fā)調(diào)查問卷，結(jié)合社區(qū)分布情況及路段地形研究討論可設(shè)立臨時疏導(dǎo)點(diǎn)的地段，報上級部門批準(zhǔn)后，在背街小巷或不影響市容的個別路段，劃定臨時經(jīng)營區(qū)域，允許定時定點(diǎn)經(jīng)營，給流動攤販生存的空間。