第一篇：基層工作法

基層工作法

一談“工作深入在基層”

皇姑區(qū)委以08年一號(hào)文件的形式在全區(qū)推行“基層工作法”，使我們這些常年工作在基層一線的民警們?cè)趥鬟_(dá)學(xué)習(xí)后都感到耳目一新，大家都是頭一回聽說“基層工作法”。好奇心使我們進(jìn)一步探討領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，越發(fā)覺得區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)用意精確，思路清新，開拓務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取。使我們?cè)綄W(xué)越方向明，越學(xué)越干勁增。具體落實(shí)下來那是工作對(duì)路、簡便實(shí)用、效果明顯、獲益匪淺。記得有一次我和兩個(gè)社區(qū)干部由于相互不熟悉發(fā)生了大水沖了龍王廟的事，當(dāng)時(shí)他們?cè)谖遗沙鏊臋n案室內(nèi)翻戶口薄子，用于統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，而我以為是外人來此亂翻，就把人家趕了出去。事后聽說是社區(qū)干部，當(dāng)時(shí)也沒有太在意。可后來有一次我到社區(qū)參加一個(gè)座談會(huì)，這兩個(gè)社區(qū)干部主動(dòng)向我檢討、解釋，弄得我很不好意思。我說都怪我深入社區(qū)不夠，彼此不熟，大家都是為工作，我向你們道歉，這是一個(gè)誤會(huì)。從那以后我更加注意經(jīng)常下社區(qū)，現(xiàn)在基本把社區(qū)干部認(rèn)全了，方便了工作上的協(xié)調(diào)配合，這是基層工作法的最好印證。還有一次有個(gè)社區(qū)召開群眾代表大會(huì)，社區(qū)干部述職，我聽到信后主動(dòng)去了。我不請(qǐng)自到，社區(qū)干部們很高興，老百姓也鼓掌，警民關(guān)系一下拉近了，會(huì)場挺冷，但氣氛挺熱烈。我聽社區(qū)書記講并親眼見到了社區(qū)有一名88歲的老大爺，一年四季帶袖標(biāo)堅(jiān)持在小區(qū)內(nèi)義務(wù)巡邏維護(hù)治安。還有一名老社區(qū)干部，癌癥晚期一直堅(jiān)持社區(qū)工作到去世。這些感人的事跡在辦公室里是聽不到的，我非常受感動(dòng)?；氐剿镌诿窬髸?huì)上我就和大家講了這些發(fā)生在身邊的平凡而樸實(shí)的故事，很有說服力的真人真事，使民警們十分受教育。這生動(dòng)的教材，是深入基層工

作才能得到的。

二談“問題解決在基層”

管區(qū)居民關(guān)XX曾因集資養(yǎng)殖事件損失20余萬元，她到處組織串聯(lián)上訪鬧事，并因此先后被拘留和進(jìn)班學(xué)習(xí)。事后她心灰意冷，想一死了之。開始時(shí)幾次把她找來所里做工作都遭拒絕，無濟(jì)于事。后來我決定按“基層工作法”行事，她既是管理對(duì)象，也是服務(wù)對(duì)象，把問題解決在基層，下片走訪、工作到家才是好辦法。于是我找來管片民警及社區(qū)干部一起到其家中走訪，她不給開門，還隔著門罵了半小時(shí)，去一次罵一次，后來見她家門上貼了幾張水、電、煤氣的欠費(fèi)條，有400多元，我讓民警為她交上了，使她能吃水、做飯、用上電；聽社區(qū)干部反映她想回老家新民看望生病的父母，我派車派人和社區(qū)干部一起來回接送她；她要去哈爾濱看女兒，我讓民警買了火車票并送她上火車，回來的火車票也給她報(bào)銷了；她生活無著，我們就幫她聯(lián)系家政活，每月給她生活補(bǔ)助費(fèi)，節(jié)假日送去米、面、油，還和社區(qū)、辦事處協(xié)調(diào)民政部門為其辦了低保；有債主登門要債，我替她開證明擋駕，容她以后再還；一直到幫她租了門市房開了專賣店，她徹底感動(dòng)了，轉(zhuǎn)化了，從困境的陰影中走了出來。她給我送錦旗、寫表揚(yáng)信，感謝黨、感謝政府。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也十分高興，市委書記曾維等同志親筆批示表揚(yáng)我。我為工作能得到群眾滿意和領(lǐng)導(dǎo)的贊許感到很自豪，很榮光。不深入基層設(shè)身處地解決問題，就不會(huì)有這樣圓滿的收獲。三談“工作創(chuàng)新在基層”

基層派出所少不了每天查結(jié)治安案件和調(diào)解民事糾紛，按部就班，依法走程序無可非議，但有的一般的糾紛，簡單的移交法院去裁決，勞民傷財(cái)，當(dāng)事人還不滿意。學(xué)習(xí)基層

工作法，要工作創(chuàng)新在基層，我試著做了，百試百靈。早市一業(yè)戶對(duì)市場辦收費(fèi)管理有意見，拿著斧子到市場辦砍桌子、砸椅子，威脅要?dú)⑷耍闯绦蜻@個(gè)人夠拘留，市場辦也有面子。但是群眾困難沒解決，社會(huì)穩(wěn)定留隱患。市場辦管理市場經(jīng)營秩序沒有錯(cuò)，但老百姓生活連著社會(huì)治安穩(wěn)定大局，所以我沒有簡單處理這件事。我先對(duì)該業(yè)戶做了嚴(yán)厲的訓(xùn)誡教育，責(zé)令其向市場管理人員認(rèn)錯(cuò)，并賠了桌椅，得到了市場辦的諒解。然后又做市場辦工作，照顧他困難，減免了他一定的費(fèi)用，雙方達(dá)成協(xié)議，問題妥善解決。這樣即達(dá)到教育目的，也消除了治安隱患，大家都受益。還有一起鄰里糾紛，樓上漏水沖了樓下，樓下小伙子情急之下打了樓上大爺一拳，矛盾由此而生。一個(gè)要賠償，一個(gè)要看病，多次調(diào)節(jié)不成，民警可以把案卷轉(zhuǎn)法院裁決，我說不急，看能不能來點(diǎn)創(chuàng)新。我讓民警買來大白粉，借來工具，利用星期天來到樓下小伙子家，要幫他刮大白，小伙子感動(dòng)了，喊來樓上大爺說：大爺，警察都來刮大白了，咱倆還鬧啥呀，太不好意思了。樓上大爺激動(dòng)的熱淚盈眶，說：所長啊，太謝謝了，其實(shí)他打我這一拳一點(diǎn)也沒事，只是氣頭上，面子過不去，較勁，沒少麻煩你們警察，這大白理應(yīng)我來刮，你們快歇歇吧。就這樣，樓上樓下握手和解了，社區(qū)百姓又和諧了。工作創(chuàng)新在基層，我的創(chuàng)新成功了。

基層工作法針對(duì)的是基層，效果當(dāng)然體現(xiàn)在基層，這個(gè)效果就是群眾滿意這個(gè)唯一標(biāo)準(zhǔn)。我從警十七年一直戰(zhàn)斗在基層，一步步從民警到所長，為人民群眾做了一些力所能及的工作，黨和人民給了我很多榮譽(yù)，我多次榮立三等功和獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號(hào)，年年被評(píng)為市、區(qū)人民滿意民警及優(yōu)秀公務(wù)員，去年我還光榮當(dāng)選皇姑區(qū)十六屆人大代表。我決心在今后工作中，更好地踐行“基層工作法”，深入社區(qū)、服務(wù)百姓、身體力行、扎實(shí)工作，為皇姑區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)平安穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得更大的成績。

一、思路創(chuàng)新，在執(zhí)法工作中“有所為有所不為”2008年，指揮中心接到群眾投訴1400余件次，覆蓋了行政執(zhí)法局14類425項(xiàng)執(zhí)法職能。我始終堅(jiān)持把“是否危及公共利益和公共安全，是否為皇姑區(qū)納稅，是否惠及皇姑區(qū)人民”作為標(biāo)尺，妥善處置。

對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的，損害公共利益和公共安全的案件，責(zé)令專人跟蹤督辦，嚴(yán)懲不貸。群眾反復(fù)舉報(bào)某房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目未批先建，違法銷售，要求執(zhí)法局立案查處，否則就要集體上訪。我及時(shí)將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)分局領(lǐng)導(dǎo)班子研究，堅(jiān)決封停了現(xiàn)場，并報(bào)請(qǐng)市有關(guān)部門共同對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行查處。對(duì)于涉及區(qū)域樓宇招商項(xiàng)目的案件，我指導(dǎo)勤務(wù)區(qū)主動(dòng)到企業(yè)宣傳法律法規(guī)；主動(dòng)聯(lián)系街道辦事處共同為企業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)完善審批手續(xù)，搞好安全鑒定；協(xié)調(diào)法規(guī)科在法定限度內(nèi)研究從輕處罰或免予處罰。全年處理此類案件60余起，贏利了企業(yè)的稱贊。

二、方法創(chuàng)新，執(zhí)法行為規(guī)范有序

機(jī)動(dòng)大隊(duì)是配合勤務(wù)區(qū)清理市容環(huán)境的絕對(duì)主力，但是現(xiàn)場執(zhí)法是全國性的一個(gè)難題，執(zhí)法相對(duì)人流動(dòng)性大，既有弱勢(shì)群體也有地痞無賴，現(xiàn)場取證難，暫扣物品難，一旦發(fā)生沖突極易引發(fā)熱點(diǎn)問題。要在現(xiàn)場執(zhí)法工作中，“把一根簡單的棒子，變成懂法用法的腦子”就必須讓全體隊(duì)員轉(zhuǎn)變思維方式，堅(jiān)持文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。

奧足賽期間，我?guī)ш?duì)清理占道經(jīng)營時(shí)，遇到一名女業(yè)戶因執(zhí)法人員暫扣其物品，攔住執(zhí)法車輛，大吵大鬧，脫衣耍

潑。我立即上前，控制情緒，了解情況。談話中，我得知他們夫妻雙雙下崗，生活非常困難，靠賣水果為生。我按照分局制訂的《現(xiàn)場執(zhí)法規(guī)范》要求，當(dāng)場做出免于處罰的決定。事后與其所在街道和社區(qū)聯(lián)系，安排她離開主要街路，在不影響市容的地方經(jīng)營，夫妻倆在感謝之余，也對(duì)我們的執(zhí)法工作有了更多的理解。

長江街有一個(gè)殘疾人家庭，長期占道經(jīng)營?？紤]其家庭善，我多次求得區(qū)市場開發(fā)中心的支持，在寧山路市場為其安排免費(fèi)攤位，但他們?nèi)匀辉陂L江街占道經(jīng)營，并多次打罵機(jī)動(dòng)大隊(duì)的同志。經(jīng)報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，我們下決心采取了執(zhí)法行動(dòng)。行動(dòng)過程中，現(xiàn)場有2臺(tái)攝像機(jī)和分局的遠(yuǎn)程影像監(jiān)控系統(tǒng)同時(shí)錄像取證；協(xié)勤人員在周邊設(shè)置警戒線，隔離無關(guān)群眾；分局執(zhí)法隊(duì)員嚴(yán)格實(shí)行三段式執(zhí)法，敬禮、亮證、出具法律文書；在違法相對(duì)人撕打我執(zhí)法隊(duì)員時(shí)，我們堅(jiān)決做到打不還手，罵不還口，連圍觀群眾都紛紛指責(zé)這一家三口；最終公安分局民警按預(yù)定方案果斷介入，在確鑿的證據(jù)面前，連夜將妨害公務(wù)的相對(duì)人刑事拘留。在事實(shí)面前，在法律面前，這一家人終于認(rèn)錯(cuò)，徹底從長江街消失了。通過這樣的執(zhí)法，程序合法，群眾認(rèn)可，實(shí)際效果也最好。

三、制度創(chuàng)新，服務(wù)理念更加深入人心

指揮中心負(fù)責(zé)全局各科隊(duì)的考核匯兌工作，為了讓各科隊(duì)都能把貫徹落實(shí)基層工作法的具體要求，變成各自的自覺行動(dòng)，我按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，制定了《量化考核辦法》。在《量化考核辦法》的指導(dǎo)下，各科隊(duì)普遍感覺到了具體而直接的工作壓力。群眾投訴不及時(shí)辦結(jié)，扣分；社區(qū)、街道的轉(zhuǎn)辦單未及時(shí)辦結(jié)，扣分；有案不查，扣分；辦人情案，扣分；損害執(zhí)法隊(duì)伍形象，扣分；野蠻執(zhí)法，扣分；為

社區(qū)辦實(shí)事，加分；為群眾和企業(yè)服務(wù)，加分；主動(dòng)加班加點(diǎn)干工作，加分。最終導(dǎo)致分局的投訴事項(xiàng)辦結(jié)率直線上升，群眾的表揚(yáng)信越來越多。2008年，執(zhí)法分局投訴案件辦結(jié)率達(dá)到100%，排名第一；群眾滿意率達(dá)到80%，排名第四?，F(xiàn)在，走到社區(qū)、走進(jìn)街道、走訪企業(yè)，我和我的隊(duì)員們看到了更多的贊許的目光。我們的工作也得到了更多的支持，街道和社區(qū)的同志幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，工商局的同志和我們并肩執(zhí)法，公安局的民警隨時(shí)保護(hù)我們的安全，執(zhí)法隊(duì)員的心態(tài)也越來越平和。我和我的同事們有信心，也有決心要共同努力，實(shí)我們的實(shí)際行動(dòng)改變行政執(zhí)法工作的形象，努力成為一名服務(wù)型的執(zhí)法者。

第二篇：基層服務(wù)型黨支部工作法

服務(wù)在心中，落實(shí)在行動(dòng)

黨的十八大提出了加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重大任務(wù)。中心支部作為一個(gè)普通的基層黨組織，肩負(fù)著為群眾服務(wù)的直接責(zé)任，始終圍繞服務(wù)好中心，服務(wù)好黨員，服務(wù)好員工來開展工作，始終秉承服務(wù)就是責(zé)任，責(zé)任就要行動(dòng)，行動(dòng)必須落實(shí)的理念。

一、背景材料

中心支部成立于2008年2月，成立之初，只有6名黨員。通過6年多的發(fā)展，中心現(xiàn)有黨員19名，其中自主發(fā)展黨員10名。中心屬國有企業(yè)，現(xiàn)有員工218名。自2003年2月開業(yè)以來，通過加強(qiáng)管理、提升品質(zhì)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、基本內(nèi)涵

企業(yè)的發(fā)展離不開個(gè)人，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，其實(shí)質(zhì)是人才的競爭。隨著中心的不斷發(fā)展，對(duì)人的需求、要求也在不斷提高。中心支部始終堅(jiān)持以人為本的理念，在服務(wù)員工、培養(yǎng)員工、激勵(lì)員工、保護(hù)員工上狠下功夫，不斷提高員工素質(zhì)與技能水平，激發(fā)和調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，始終以員工的滿意作為衡量工作是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。

三、主要做法

（一）用文化引領(lǐng)員工。

中心屬服務(wù)型行業(yè)，其中外來員工占到一半以上，90后員工有30多名。這些員工思想的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯，如何正確的引導(dǎo)他們，留住他們，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。2011年中心支部推出了陽光心語企業(yè)文化理念手冊(cè)，歸納總結(jié)了中心成立以來在企業(yè)文化建設(shè)中取得的經(jīng)驗(yàn)，明確提出了中心的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)愿景、管理理念、品牌理念等，把中心文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略層面，通過倡導(dǎo)企業(yè)核心價(jià)值觀的方式來統(tǒng)一員工思想。

“陽光誠信〃合作共享”作為中心矢志培育的核心價(jià)值觀，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)。支部通過開展專題講解、新員工培訓(xùn)、制作展板、宣傳圖片等形式，不斷將陽光心語文化理念灌輸給員工，培養(yǎng)他們正確的價(jià)值取向，規(guī)范他們的行為準(zhǔn)則，引領(lǐng)他們與中心共同發(fā)展。

（二）用制度激勵(lì)員工。

支部指導(dǎo)中心建立健全了各類服務(wù)員工的制度，做到用制度管人，用機(jī)制激勵(lì)人。

1、建立績效考評(píng)體制，提高員工收入

實(shí)行以工效掛鉤為主要思路的經(jīng)營責(zé)任書制度，通過各部門、各崗位層層簽訂經(jīng)營責(zé)任書，明確他們的績效考核與激勵(lì)辦法，使中心77.4%的員工實(shí)現(xiàn)了收入與工作績效掛鉤。今年以來又推出了全員銷售政策，鼓勵(lì)非銷售部門的員工也積極參與中心產(chǎn)品的銷售和推廣，有效提升了中心的整體戰(zhàn)斗力。

2、建立學(xué)歷技能津貼制度，提高員工素質(zhì) 支部制定了學(xué)歷技能津貼制度，對(duì)于取得一定學(xué)歷、職稱和職業(yè)技能的員工每月給予津貼，鼓勵(lì)員工提升自身的學(xué)歷和技能水平。制度的出臺(tái)在一定程度上激發(fā)了員工自主學(xué)習(xí)熱情，營造了中心學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍。

3、建立民主參與制度，提升員工地位

支部指導(dǎo)工會(huì)建立了合理化建議制度和群眾座談會(huì)制度，讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展和改革中來。

每年開展合理化建議活動(dòng)，就經(jīng)營、安全、員工福利等方面請(qǐng)員工提想法，提建議。對(duì)于員工提的每一條建議，支部都會(huì)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，逐一審核，對(duì)于采納的合理化建議，中心都會(huì)積極落實(shí)并給予提出人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未能采納的，也都一一給予慎重回復(fù)，說明原因，充分尊重和鼓勵(lì)員工的想法和付出。

對(duì)于關(guān)系到員工利益的決策，都先要通過召開群眾座談會(huì)聽取員工的意見。例如在制訂工資調(diào)整方案時(shí)，根據(jù)人事行政部制訂的征求意見稿，支部組織召開了針對(duì)不同的群體的座談會(huì)，聽取大多數(shù)人的意見，最終使方案取得了大多數(shù)職工的理解和支持。

（三）用培訓(xùn)提升員工。

員工素質(zhì)較低一直是中心的一塊短板，因此支部將培訓(xùn)工作作為中心的頭等大事，決定用三年時(shí)間逐步提升員工素質(zhì)。

1、制定規(guī)劃，一年一個(gè)目標(biāo)。有目標(biāo)才有動(dòng)力，支部每年都會(huì)制定一個(gè)主題，爭取一年解決一個(gè)問題。從2013年的“技能培訓(xùn)強(qiáng)化年”到2014年的“創(chuàng)新能力測(cè)評(píng)年”，再到 2015年的 “績效考核管理年”，中心從注重提升員工崗位技能水平到全面提高員工的創(chuàng)新知識(shí)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新態(tài)度，再到通過創(chuàng)新能力測(cè)評(píng)與績效考核掛鉤，將培訓(xùn)管理與績效管理有機(jī)結(jié)合。通過三年三個(gè)主題，形成了對(duì)于人才培養(yǎng)的完整規(guī)劃。

2、健全體系，一級(jí)一個(gè)要求。

在培訓(xùn)管理方面，中心建立了比較健全的培訓(xùn)體系，對(duì)不同的層級(jí)，開展不同的培訓(xùn)，提出不同的要求，使培訓(xùn)的針對(duì)性更強(qiáng)，員工參與的積極性更高。

每月組織新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)理念、員工手冊(cè)、消防知識(shí)等。培訓(xùn)結(jié)束后還要進(jìn)行考核，沒有通過的需要再次進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，有利于新員工了解企業(yè)并盡快融入到團(tuán)隊(duì)中。

每月制定普通員工培訓(xùn)主題。支部每月針對(duì)一些共性問題，制定月度培訓(xùn)主題，提供培訓(xùn)資料給各部門，由各部門按照要求具體開展培訓(xùn)，月底再進(jìn)行集中考核。同時(shí)部門根據(jù)各自工作需要，自行安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月填寫下月的培訓(xùn)計(jì)劃表，支部會(huì)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際培訓(xùn)效果進(jìn)行不定期抽查。

每月開展管理層培訓(xùn)。支部將每月的最后一個(gè)周四定為管理層培訓(xùn)日，由支部書記制定每月的培訓(xùn)主題（內(nèi)容包括廉政建設(shè)、安全管理、團(tuán)隊(duì)溝通與合作等內(nèi)容），并親自進(jìn)行培訓(xùn)。

3、開展競賽，一次一個(gè)提升。

定期開展勞動(dòng)競賽并根據(jù)工作實(shí)際不斷更新比賽內(nèi)容和形式。2013年勞動(dòng)競賽以國家職業(yè)技能四級(jí)的要求作為標(biāo)準(zhǔn)，2014年以中心創(chuàng)新能力測(cè)評(píng)的要求作為標(biāo)準(zhǔn)，通過從理論知識(shí)與實(shí)務(wù)操作兩方面進(jìn)行考核，使員工的技能水平一年比一年有所提升。

（四）用機(jī)制保障員工

1、落實(shí)安全責(zé)任，關(guān)注員工安全。

支部始終把員工的安全放在第一位。一方面發(fā)揮行政力量，自上而下完善安全體系。通過踐行三級(jí)安全管理制度、簽署各部門安全責(zé)任書、組織安全管理培訓(xùn)、定期巡查中心安全情況、制定應(yīng)急預(yù)案等行政手段，形成了一套自上而下的安全管理體系。一方面發(fā)揮工會(huì)力量，通過工會(huì)與中心簽訂《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》，從制度上加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督，維護(hù)員工的安全健康合法權(quán)益。

2、開展主題活動(dòng)，提升安全意識(shí)

支部指導(dǎo)工會(huì)參加全國“安康杯”上海賽區(qū)競賽工作。通過競賽，深入開展“五個(gè)一”“十個(gè)一”活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合中心實(shí)際，開展特色主題活動(dòng)，吸引廣大員工主動(dòng)參與，有效地提升了中心全員的安全管理水平和安全生產(chǎn)意識(shí)。中心已連續(xù)六年獲得上海市“平安單位”稱號(hào)。2013年開展的安全生產(chǎn)合理化建議及安全生產(chǎn)口號(hào)標(biāo)語征集活動(dòng)，共收到了149名員工提出的164條安全生產(chǎn)合理化建議和100條標(biāo)語口號(hào)。2014年則利用中心微信平臺(tái)舉辦了主題為“我的安全我關(guān)心”的攝影比賽，共收到各類攝影作品100幅。

3、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，關(guān)心員工健康

定期更新設(shè)備，完善各類防護(hù)措施。中心每年對(duì)安全設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，將有限的資金優(yōu)先用于勞動(dòng)保護(hù)設(shè)備的購買和更換。為解決工程人員高空維修存在的危險(xiǎn)，中心斥資7.1萬購買了工程專用升降機(jī)；為解決內(nèi)部消防系統(tǒng)老化、故障頻發(fā)等問題，中心斥資19.8萬元對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行了改造。

定期組織體檢，確保員工身心健康。通過為員工進(jìn)行體檢，及時(shí)了解員工身體狀況。通過組織療休養(yǎng)，緩解員工精神壓力。

四、成效啟示

（一）提高服務(wù)意識(shí)要學(xué)會(huì)換位思考

隨著員工的民主意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的要求、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求也越來越高。這就要求我們支部要學(xué)會(huì)換位思考，通過親民、敬民、愛民、為民，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)。一方面要把員工當(dāng)親人。只有在工作中對(duì)員工充滿感情，和群眾同甘共苦，將心比心，以心換心，才能用群眾的眼光，從群眾的角度去看問題、想問題、處理問題，才能和群眾心相連，情相系。一方面要為群眾辦實(shí)事。只有放下架子，沉下身子，深入基層，深入群眾，才能傾聽群眾的聲音，摸準(zhǔn)群眾的脈搏，掌握真實(shí)的情況，解決實(shí)際的問題。

（二）提升服務(wù)能力要加強(qiáng)自身建設(shè)

光有為人民服務(wù)的意識(shí)是不夠的，關(guān)鍵還需要有為人民服務(wù)的真實(shí)本領(lǐng)和技能。一方面要樹立新的學(xué)習(xí)理念，將學(xué)習(xí)看成是自己的分內(nèi)事，同時(shí)要善于將學(xué)習(xí)的思考、收獲等轉(zhuǎn)化為工作中創(chuàng)新思路、提高效率、把握方向的本領(lǐng)，要做到在生活中學(xué)習(xí)，在工作中實(shí)踐；一方面要注重以身作則。黨員干部作為企業(yè)的管理者和具體工作的組織者、實(shí)施者，以身作則、率先垂范尤其重要。一定要從自身做起，從小事做起，把服務(wù)意識(shí)融匯在實(shí)際工作中，真正做到心系工作，敬業(yè)愛崗。

（三）擴(kuò)大服務(wù)群體要利用平臺(tái)資源

由于中心企業(yè)的性質(zhì)，黨員占員工總?cè)藬?shù)的比例不到10%，光靠開展支部活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)會(huì)依托行政和工會(huì)平臺(tái)，將服務(wù)的觸角延伸到每一位員工。一方面利用行政現(xiàn)有的組織架構(gòu)體系，自上而下地推行制度，開展培訓(xùn)，一方面利用工會(huì)現(xiàn)有制度機(jī)制，自下而上的征求意見，傾聽需求。

在支部的帶領(lǐng)下，中心2007-2012年連續(xù)三屆獲得上海市文明單位。今后，支部仍將秉承“服務(wù)在心中，落實(shí)在行動(dòng)”的服務(wù)理念，在為員工解決問題的過程中不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)。

中心黨支部 2014-10-27

第三篇：培訓(xùn)基層工作法

深入貫徹基層工作法，切實(shí)作好工作

根據(jù)區(qū)里的指示精神，和局里的具體工作部署，我科全體同志認(rèn)真履行工作職責(zé)深入貫徹落實(shí)基層工作法，以基層工作法為指導(dǎo)方針，熱情為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，我們科的全體同志年初承諾的事項(xiàng)現(xiàn)已全部完成。周宏同志承諾的事項(xiàng)是，為符合條件的困難家庭子女入學(xué)上報(bào)減免學(xué)費(fèi)事項(xiàng)，現(xiàn)我們已上報(bào)困難家庭子女入學(xué)減免學(xué)費(fèi)共計(jì)32人，共減免學(xué)費(fèi)56195元，其中低保戶30人，共計(jì)減免學(xué)費(fèi)54575元，低保邊緣戶2人，共計(jì)減免學(xué)費(fèi)1620元?，F(xiàn)已數(shù)據(jù)庫上報(bào)至市局和區(qū)財(cái)政局等待財(cái)政撥款。

郭希賢同志承諾的事項(xiàng)是，指導(dǎo)兩家民辦學(xué)校完成民非登記年檢工作，民辦學(xué)校系民辦非組織機(jī)構(gòu)，每年要進(jìn)行一次年檢，這項(xiàng)工作過去也進(jìn)行過，但是由于新的章程示范文本出臺(tái)后，有些學(xué)費(fèi)對(duì)章程的修改和完善不十分清楚，因此，要進(jìn)行具體的工作指導(dǎo)，在該同志的指導(dǎo)和督促下，我區(qū)的民辦學(xué)校現(xiàn)已完成了民非登記工作，并且今年的工作作了又快又好，得到了民政部門的肯定。

魏玉玲同志是培訓(xùn)科的科長，承諾的工作事項(xiàng)是指導(dǎo)南洋職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校完成民辦學(xué)校申請(qǐng)辦學(xué)的申報(bào)材料，根據(jù)民辦教育促進(jìn)法的規(guī)定，申請(qǐng)辦學(xué)時(shí)要提供民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校申辦報(bào)告、籌設(shè)沈陽市民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校籌設(shè)批準(zhǔn)書、沈陽市民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校審批表、沈陽市民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃呈報(bào)表、沈陽市民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦者資格呈報(bào)表、沈陽市民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校專職教學(xué)管理人員呈報(bào)表、沈陽市民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教師任職資格呈報(bào)表、沈陽市民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理人員呈報(bào)表、民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立專家意見評(píng)審表及其它相關(guān)材料等，這些材料的準(zhǔn)備即要符合國家標(biāo)準(zhǔn)又要切實(shí)本校的實(shí)際，因此在準(zhǔn)備過程中需要我們對(duì)申報(bào)學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)，我們幫助學(xué)校選定教材，幫助制定了相應(yīng)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)校制定了辦學(xué)章程等項(xiàng)內(nèi)容，使其申辦材料得以完善，現(xiàn)已審批完成。

今年我區(qū)的民辦學(xué)校的辦學(xué)許可證需要進(jìn)行更換，為使各學(xué)校能順利的更換許可證，我們組織學(xué)校進(jìn)行了換證材料的準(zhǔn)備，指導(dǎo)學(xué)校完善了辦學(xué)的法律性文件，教學(xué)管理檔案，學(xué)籍管理檔案等，并幫助學(xué)校順利通過市局的誠信評(píng)估，遼寧寶巖美容學(xué)校、沈陽翰博計(jì)算機(jī)學(xué)校、沈陽英華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校獲得了誠信辦學(xué)優(yōu)秀單位稱號(hào)，譚氏足療按摩學(xué)校、致美職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、東盛技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、北方汽修專業(yè)學(xué)校、聯(lián)合網(wǎng)訊培訓(xùn)學(xué)校獲得了誠信辦學(xué)達(dá)標(biāo)單位稱號(hào)，另有十三家學(xué)校為誠信辦學(xué)合格單位。這些學(xué)校在這次的換證中均順利的列換了新的辦學(xué)許可證，他們現(xiàn)在均已開展了正常的教學(xué)活動(dòng)。

自從區(qū)里推行基層工作法以來，我們培訓(xùn)科積極響應(yīng)區(qū)委及區(qū)政府的號(hào)召，認(rèn)真貫徹基層工作法，積極幫助基層單位開展業(yè)務(wù)工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門使學(xué)校的教學(xué)及管理工作得以完善，2010年我們協(xié)調(diào)區(qū)委組織部到我區(qū)的翰博計(jì)算機(jī)學(xué)校幫助建立了黨支部，這項(xiàng)工作在我市首開了先河，極大地調(diào)動(dòng)了在校學(xué)生的積極性，提高了學(xué)校的辦學(xué)層次，鼓舞了教職員工的工作熱情，提升了學(xué)校的發(fā)展空間，得到了各方面的首肯。組織民辦學(xué)校參加了教學(xué)成果展及招生咨詢活動(dòng)，向社會(huì)宣傳了職業(yè)教育，展示了職業(yè)教育的成果，擴(kuò)大的學(xué)校的招生資源，促進(jìn)了民辦教育的健康發(fā)展。

第四篇：基層黨建工作法學(xué)習(xí)心得

白兔鎮(zhèn)組織基層黨建法學(xué)習(xí)心得

為迎接省第十二次黨代會(huì)召開，深入實(shí)施黨建工作創(chuàng)新工程，以方法創(chuàng)新推進(jìn)基層黨建實(shí)踐創(chuàng)新，省委組織部在全國首次集中系統(tǒng)推廣九個(gè)領(lǐng)域基層黨建工作法，針對(duì)農(nóng)村、國企、外企、民企、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會(huì)組織、政法窗口單位等不同領(lǐng)域黨建工作的難點(diǎn)問題，結(jié)合基層優(yōu)秀黨務(wù)工作者的創(chuàng)新實(shí)踐，總結(jié)梳理具有面上推廣價(jià)值的規(guī)律性經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)流程示意圖，明確推進(jìn)步驟和有效路徑，為各領(lǐng)域基層黨組織開展工作、發(fā)揮作用提供易學(xué)好用可操作的工作樣本。

我鎮(zhèn)今日組織大學(xué)生村官學(xué)習(xí)九個(gè)基層黨建工作法，為推進(jìn)基層黨組織創(chuàng)新方法，制定工作規(guī)程，加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)提供了更好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。以下為九大基層黨建工作法簡要內(nèi)容：

農(nóng)村黨建篇：常德盛“鄉(xiāng)情工作法”著眼農(nóng)村工作實(shí)際，順應(yīng)農(nóng)民致富需求，兼顧農(nóng)村鄉(xiāng)土風(fēng)俗，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，堅(jiān)持把強(qiáng)村富民作為第一要?jiǎng)?wù)，把共同富裕作為目標(biāo)追求，把率先爭先作為精神動(dòng)力。其核心要義是，緊貼村情善謀發(fā)展，飽含親情善待百姓，順應(yīng)民情善聚民心。

國企黨建篇：陶云南“育才工作法” 遵循人才是第一資源的發(fā)展理念，其核心要義是，堅(jiān)持人才興企、人才強(qiáng)企，構(gòu)筑人才高地，打造人才堡壘。外企黨建篇：陳惠芬“融和工作法” 立足外資企業(yè)實(shí)際，充分吸收包容并蓄的吳文化精髓、親商安商的服務(wù)理念、持續(xù)創(chuàng)新的進(jìn)取精神，把黨的工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)融合。其核心要義是，與外商情相融，與員工心相通，與企業(yè)利相合。

民企黨建篇：曹龍祥“同心工作法” 推動(dòng)民企黨建由“粗放式”向“內(nèi)涵式”發(fā)展的根本轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展的相融互促。其核心要義是，黨組織與企業(yè)思想上同心同德、目標(biāo)上同心同向、行動(dòng)上同心同力。

社區(qū)黨建篇：胡琴淵“零距離工作法” 著眼于加強(qiáng)社區(qū)黨建，建設(shè)和諧社區(qū)，把黨的組織體系構(gòu)建到群眾身邊，把服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到千家萬戶，把社會(huì)矛盾化解在社區(qū)基層，其核心要義是，組織滲透零距離、為居民群眾服務(wù)零距離、黨組織與黨員群眾溝通零距離。

機(jī)關(guān)黨建篇：姬煥玲“績效工作法”堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，把建強(qiáng)隊(duì)伍作為重要保證，把群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)，引入現(xiàn)代管理理念，運(yùn)用績效考核方法，推動(dòng)黨建目標(biāo)定量化、工作任務(wù)具體化、實(shí)施過程規(guī)范化、考核精細(xì)化。其核心要義是，科學(xué)定標(biāo)融入中心、過程優(yōu)化規(guī)范管理、開門評(píng)議彰顯民意、創(chuàng)先爭優(yōu)激發(fā)活力。

學(xué)校黨建篇：汪永進(jìn)“樹人工作法”貫徹黨的教育方針，圍繞培養(yǎng)創(chuàng)新新型人才，把支部建在學(xué)科上，把高校黨建基本要求與青年教師、學(xué)生黨員的專業(yè)發(fā)展需求結(jié)合起來，把黨的活動(dòng)與學(xué)術(shù)研究、教書育人融為一體，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與教學(xué)科研、人才培養(yǎng)的有效銜接和良性互動(dòng)。其核心是學(xué)科引領(lǐng)聚才、學(xué)術(shù)提升育才、文化鑄魂勵(lì)才、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成才。

社會(huì)組織黨建篇：錢佐先“金橋工作法”緊扣社會(huì)中組織特點(diǎn)，把誠信服務(wù)作為黨建工作的載體和抓手，推動(dòng)社會(huì)中介組織科學(xué)管理，規(guī)范運(yùn)作，為農(nóng)民工搭建就業(yè)橋梁，為流動(dòng)黨員搭建管理橋梁，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展搭建服務(wù)橋梁，凸顯黨組織的先進(jìn)形象和社會(huì)公信力。核心是構(gòu)建稱心堡壘，打造紅色紐帶，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

政法窗口單位黨建篇：陳燕萍“連心工作法”堅(jiān)持人民利益至上，司法公正至上，把群眾感情貫穿于辦案的全過程，把人民群眾當(dāng)親人，以心換心了解民心，真情調(diào)節(jié)凝聚民心，人性服務(wù)溫暖民心，真心真意為群眾排憂解難，增進(jìn)群眾對(duì)黨的感情，保持黨和群眾血肉相連。核心是情法輝映，曲直可鑒，民心為大，魚水情深。

以上九大基層黨建工作法的學(xué)習(xí)，可以幫助我們進(jìn)一步推動(dòng)和宣傳好的黨建工作經(jīng)驗(yàn)，它把來自于江蘇基層一線黨務(wù)工作者鮮活生動(dòng)的實(shí)踐，總結(jié)提煉成具有面上推廣價(jià)值的普遍規(guī)律，對(duì)于我們的學(xué)習(xí)具有很大的導(dǎo)向性和指定性，同時(shí)為我們?nèi)蘸蟮幕鶎狱h建工作提供了好的思路、好的方法以及好的典型。這次學(xué)習(xí)深刻了解到作為一名大學(xué)生村官來說基層黨建工作是基礎(chǔ)，日后要將好的經(jīng)驗(yàn)和做法與大家共享使得黨建工作能夠更加體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富有實(shí)效性，同時(shí)能夠進(jìn)一步推動(dòng)黨建工作的發(fā)展，為服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧起到積極作用。

第五篇：工作法

“4+2”工作法相關(guān)知識(shí)

“4+2”工作法，就是所有村級(jí)重大事項(xiàng)都必須在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，按照“四議”、“兩公開”的程序決策實(shí)施?！八淖h”即：黨支部會(huì)提議、“兩委”會(huì)商議、黨員大會(huì)審議、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議；“兩公開”即：決議公開、實(shí)施結(jié)果公開。

明確決策內(nèi)容。凡是村級(jí)重大事務(wù)和與農(nóng)民群眾切身利益相關(guān)的事項(xiàng)，都要按照“4+2”工作法決策、實(shí)施。主要內(nèi)容包括：新農(nóng)村建設(shè)長期規(guī)劃和工作計(jì)劃；村集體土地的承包、租賃；公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)籌集、組織實(shí)施與管理；集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、承包及公益事業(yè)的建設(shè)承包；集體資產(chǎn)購建與處理、集體借貸、集體企業(yè)改制；村組建設(shè)規(guī)劃、土地征用及補(bǔ)償分配、宅基地審報(bào)；計(jì)劃生育、農(nóng)村低保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等政策和制度的落實(shí)；重大救災(zāi)救濟(jì)款物的發(fā)放，以及其他應(yīng)當(dāng)民主決策的事項(xiàng)。法律規(guī)定必須由村民會(huì)議討論通過的事項(xiàng)，按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

規(guī)范工作程序。進(jìn)入決策程序的村級(jí)重大事項(xiàng)，按照以下步驟組織實(shí)施：

1.村黨支部會(huì)提議。對(duì)村內(nèi)重大事項(xiàng)，村黨支部在廣泛聽取意見、認(rèn)真調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，集體研究提出初步意見和方案，使提議符合市、區(qū)的要求，符合本村發(fā)展實(shí)際，符合群眾意愿。

2.村“兩委”會(huì)商議。根據(jù)村黨支部的初步意見，組織“兩委”班子成員充分討論，發(fā)表意見。對(duì)意見分歧比較大的事項(xiàng)，根據(jù)不同情況，可采取口頭、舉手、無記名投票等方式表決，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則形成商議意見。

3.黨員大會(huì)審議。對(duì)村“兩委”商定的重大事項(xiàng)，提交黨員大會(huì)討論審議。召開黨員大會(huì)審議前，須把方案送交全體黨員，在黨員中充分醞釀并征求村民意見；黨員大會(huì)審議時(shí)，到會(huì)黨員人數(shù)須占黨員總數(shù)的2/3以上，審議事項(xiàng)經(jīng)應(yīng)到會(huì)黨員半數(shù)以上同意方可提交村民代表會(huì)議或村民會(huì)議表決；黨員大會(huì)審議后，村“兩委”要認(rèn)真吸納黨員的意見建議，對(duì)方案修訂完善，同時(shí)組織黨員深入農(nóng)戶做好方案的宣傳解釋工作。

4.村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議。黨員大會(huì)通過的事項(xiàng)，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，由村委會(huì)主持，召集村民代表會(huì)議或村民會(huì)議討論表決。參加會(huì)議人數(shù)必須符合法律規(guī)定，討論事項(xiàng)必須經(jīng)全體村民代表或到會(huì)村民半數(shù)以上同意方可決議通過。

5.決議公開。經(jīng)村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議通過的事項(xiàng)，一律在村級(jí)活動(dòng)場所和各村民小組村務(wù)公示欄公告，公告時(shí)間原則上不少于7天。