第一篇：戰(zhàn)略人力資源管理：7、職業(yè)生涯管理

延伸閱讀七：職業(yè)生涯管理

一、員工能力開發(fā)需求表

填表日期：年月日填表者：

戰(zhàn)略視角下的人力資源——人力資源管理理論與實(shí)踐的融合(續(xù)表)

填寫指導(dǎo)：

1．能力開發(fā)表是幫助員工認(rèn)知自身現(xiàn)有知識、技能及未來所需學(xué)習(xí)方向的工具，公司為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會的依據(jù)，是幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要手段。

2．“所承擔(dān)的工作”一欄，員工填寫主要的和重要的工作內(nèi)容。

3．“自我評價(jià)”欄目，由本人根據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評價(jià)，如果所承擔(dān)的某項(xiàng)工作干得十分出色，就在“完全勝任”上打“√”；略有差錯，但基本勝任，就在“勝任”上打“√”；工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打“√”。自我評價(jià)是上下級之間溝通和反饋的起點(diǎn)。

4．“上級評價(jià)”欄由直接上級根據(jù)被評價(jià)者的實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評價(jià)，方法同上?！吧霞壴u價(jià)的實(shí)施依據(jù)”指被評價(jià)者具備或不具備何種能力由上級作出的評價(jià)。上級評價(jià)的目的不在于考核，而在于向下級反饋考核的結(jié)果，讓填寫者客觀了解自己已具備的能力和尚待提高的能力。

5．“我對工作的希望和想法”由填寫者在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的工作

延伸閱讀七：職業(yè)生涯管理

目標(biāo)；“目前實(shí)施的結(jié)果”填寫為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)員工已具備的能力、已做的準(zhǔn)備，以及公司對本人的支持情況。

6．有關(guān)培訓(xùn)等欄的內(nèi)容是人力資源主管部門確定培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。

7．“需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持”由填寫者填寫為實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)生涯計(jì)劃，需要公司、上級提供的除培訓(xùn)以外的支持和機(jī)會，如在崗輔導(dǎo)、工作輪換、經(jīng)費(fèi)上的支持等。

8．能力開發(fā)需求表一年填寫一次。

二、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表

填表日期：年月日填表者：

戰(zhàn)略視角下的人力資源——人力資源管理理論與實(shí)踐的融合(續(xù)表)

填寫指導(dǎo)：

1.本表格在員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后，由員工填寫。填寫表格的目的是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。

2.“已涉足的主要領(lǐng)域”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。3.“目前具備的技能/能力”欄主要包括4方面的技能：①技術(shù)技能，指應(yīng)用專業(yè)知識的能力，有證書的需填寫證書名稱；②人際溝通能力，指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力；③分析能力，指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；④情緒控制能力，指在情感和人際危機(jī)前不會受其困擾和削弱，能保持冷靜、受到激勵的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。

4.“其他單位/部門工作簡介”欄填寫者應(yīng)從個人職業(yè)發(fā)展的角度(能力和專長是否發(fā)揮，是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識/技能等)填寫滿意和不滿意的方面。

4延伸閱讀七：職業(yè)生涯管理

5.“你認(rèn)為對自己最重要的3種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)目標(biāo)，從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的3種需求，這也是上級管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

6.“請?jiān)敿?xì)介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力和工作以外的興趣愛好。

7.“請?jiān)敿?xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道”指管理、技術(shù)、銷售營銷、財(cái)會、行政事務(wù)、工勤6條晉升通道。

8.“請?jiān)敿?xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1～3年，中期指3～5年，長期指5年以上。

第二篇：人力資源管理戰(zhàn)略[定稿]

文章標(biāo)題：人力資源管理戰(zhàn)略

人力資源管理戰(zhàn)略

一、人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，具有如下特點(diǎn)：

1、人力資源管理更具有戰(zhàn)略性。人力資源管理，它是經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分，因?yàn)榻?jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是在特定環(huán)境下為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)而運(yùn)用資源的策略。人力資源是國際競爭、企業(yè)競爭的最主要的資源。人力投資是謀求企業(yè)發(fā)展的最有前途的投資。這樣人力資源管理自然一躍成為企業(yè)管理方面最具有決定意義的內(nèi)容，人力資源管理部門的地位也就上升為戰(zhàn)略部門。

2、人力資源管理更著眼于未來。人力資源管理，它更多地考慮如何開發(fā)人的潛在能力，以不斷提高企業(yè)的效率。它更多地以投資的目光看待在吸引人才、培養(yǎng)人才及激勵士氣方面的投入。因此，在預(yù)算方面不以“最省”為主要目標(biāo)，而是謀求在可以預(yù)見的計(jì)劃期內(nèi)投入產(chǎn)出的最佳值及最佳方式。

3、人力資源管理更具有系統(tǒng)性。人力資源管理要求將企業(yè)現(xiàn)有的全部人員，甚至包括有可能利用的企業(yè)外的人力資源作為統(tǒng)一的系統(tǒng)加以規(guī)劃，制訂恰當(dāng)?shù)倪x拔、培養(yǎng)、任用、調(diào)配、激勵等政策，以達(dá)到盡可能利用人的創(chuàng)造力增加企業(yè)及社會財(cái)富的目的。

二、現(xiàn)代人力資源管理的主要內(nèi)容：

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化中，人力資源管理需要突破原有的思維模式和運(yùn)作方式，現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容包括兩方面

1、對人力資源的管理

將人作為一種資源進(jìn)行管理，其管理的內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員招聘、薪酬管理等。這部分內(nèi)容雖然與傳統(tǒng)的人力資源管理幾乎相同，但現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)當(dāng)建立在知識經(jīng)濟(jì)背景下，運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想對傳統(tǒng)的人力資源管理內(nèi)容進(jìn)行不斷的管理創(chuàng)新。

2、對人力資本進(jìn)行投資

對人力資本進(jìn)行投資主要是使人力資本得到增值，并能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值即能為企業(yè)的生產(chǎn)增加新價(jià)值。人力資本投資已經(jīng)成為人力資源管理中的重要組成部分，這使得人力資源管理部門越來越多地在企業(yè)的經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)活動中扮演重要角色，其角色定位也由傳統(tǒng)的控制人工成本的“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾赢a(chǎn)出的“利潤中心”。

三、人力資源管理策略

1、提高培訓(xùn)效果

培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的主要手段，是企業(yè)能力提升的基礎(chǔ)，是員工接受“再教育”的主要形式。但是，在以前，培訓(xùn)一直處于無足輕重的地位，往往是“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”。為什么會出現(xiàn)這種情況？主要原因就在于培訓(xùn)作為一種新形式的人力資本的投資，它的投資成果即培訓(xùn)效果很難通過直觀手段檢測出來，從而很容易在人們頭腦中形成一種誤解，使人們對培訓(xùn)后的效果產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而形成連鎖反應(yīng)，使企業(yè)更加不注重員工的培訓(xùn)。

為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)建立可靠的培訓(xùn)評估指標(biāo)體系，全方位、多角度地評價(jià)培訓(xùn)的效果和效益，需要對受訓(xùn)者橫向地與同行相比，縱向地將受訓(xùn)者培訓(xùn)前后進(jìn)行對比，對受訓(xùn)者未來能力的提高做出判斷。

建立可靠評估指標(biāo)體系的一個重要途徑是對受訓(xùn)者展開跟蹤評估調(diào)查，其基本方法包括座談與個別訪談、問卷調(diào)查、現(xiàn)場考察、考題研討。其中問卷調(diào)查是指為了實(shí)現(xiàn)評估的合理性和客觀性，彌補(bǔ)座談的不足，并根據(jù)培訓(xùn)的目的，列出崗位前后在素質(zhì)方面的變化和提高程度，也就是對培訓(xùn)對象的知識水平、能力水平和工作態(tài)度（能否有效履行其工作職責(zé)及適應(yīng)未來發(fā)展的需要）進(jìn)行全面評估，通過對調(diào)查結(jié)果的定性、定量分析，使培訓(xùn)效果可以得出一個較為確切的初步結(jié)論。專題研討則主要針對學(xué)員從事實(shí)際工作的能力，具體包括操作動手和解決實(shí)際問題的能力，是指調(diào)研組和學(xué)員一起，以學(xué)員為主，對他們工作中發(fā)生過的重要事件進(jìn)行重述和討論，分析當(dāng)事者的行為與事件結(jié)果之間的因果關(guān)系，評估者從中體會而非主觀猜測學(xué)員解決這些事件的行為方式與能力水平。

培訓(xùn)效果是檢驗(yàn)培訓(xùn)活動成敗優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方式是必須到學(xué)員的實(shí)際工作中去，看學(xué)員受訓(xùn)后實(shí)際應(yīng)用的成果。通過跟蹤評估、建立評估指標(biāo)體系，是對培訓(xùn)過程中階段性評估和培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)綜合性評估的一種補(bǔ)充與深入，既定性又定量地改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、為評估培訓(xùn)效果提供科學(xué)依據(jù)，因此它是評估培訓(xùn)效果的必要途徑。

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，但培訓(xùn)效果的好壞，將直接影響到企業(yè)在人力資源開的上的力度和效果。培訓(xùn)效果的反饋，則是一個將企業(yè)培訓(xùn)的效果進(jìn)行量化的過程，通過這種既定性又定量的過程，加大企業(yè)在培訓(xùn)方面的投資，形成良性循環(huán)，提高受訓(xùn)者的受訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)而為企業(yè)贏得更為有利的競爭環(huán)境。

2、實(shí)現(xiàn)有效的激勵

現(xiàn)代企業(yè)在充分考慮物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上，也普遍考慮精神激勵，即如何滿足員工更高層次的需求。

在過去的幾年中，企業(yè)爭相提升對員工的激勵手段，以吸引和留住他們。最頻繁使用的手段就是不斷的加薪

和股票期權(quán)。實(shí)際上，人才想要得到的不僅僅是錢，除了有競爭力的薪酬外，富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升培訓(xùn)機(jī)會和可信賴的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為企業(yè)必有的激勵手段。

富有挑戰(zhàn)性的工作：企業(yè)為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會，一方面可以保持本公司的技術(shù)領(lǐng)先性，另一方面員工也得到了鍛煉，公司的凝聚力也得到了增強(qiáng)。

晉升培訓(xùn)機(jī)會：企業(yè)可以向

員工提供更多的晉升機(jī)會或更多的培訓(xùn)，使員工不斷充實(shí)可以向更高層次發(fā)展。為員工們提供學(xué)習(xí)新知識、新技能的機(jī)會，諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務(wù)和“拜師學(xué)藝”等方式。

可信賴的領(lǐng)導(dǎo)。員工們通常希望在他們信賴的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是可以信賴的呢？可信賴的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是具備技術(shù)背景又超脫于技術(shù)之外的管理者。他應(yīng)當(dāng)擁有敏銳的商業(yè)嗅覺，像員工的“教練”和“導(dǎo)師”一樣，在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)鼓勵冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的氛圍和企業(yè)文化。

靈活性和信任感。企業(yè)員工希望靈活地安排自己的工作時(shí)間和地點(diǎn)。只要他們能完成公司的任務(wù)，公司應(yīng)給予他們這個自由。企業(yè)應(yīng)充分信任他的員工不需要在經(jīng)理的監(jiān)視下也能按時(shí)完成工作，并能很好地平衡其個人生活和工作。

所有者身份。企業(yè)員工們希望得到公司的股份，以分享公司的剩余利潤。企業(yè)可以通過授予股票期權(quán)或?qū)T工的薪酬與公司、部門或項(xiàng)目的業(yè)績相聯(lián)系。沒有作出員工股權(quán)安排的企業(yè)可以通過給予員工業(yè)務(wù)授權(quán)的方式將員工與企業(yè)的利益聯(lián)在一起。給予員工所有者身份也可以以另外方式進(jìn)行，如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認(rèn)可他們的工作成績等。

溝通。企業(yè)員工希望不斷地與他們的經(jīng)理交流溝通，他們也希望他們的貢獻(xiàn)能被認(rèn)可。他們樂于與公司內(nèi)的其他員工打交道。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內(nèi)的最具影響力的人群進(jìn)行溝通。此類溝通可以是高級管理層與員工間的例會，也可以是“技術(shù)集市”。員工在這種小型的“集市”上，可以將他們的項(xiàng)目和創(chuàng)意展示給高級管理層。

自由地發(fā)揮創(chuàng)造。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智。這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

愉快的工作環(huán)境。企業(yè)員工希望有愉快的工作環(huán)境，如便裝、優(yōu)良的辦公設(shè)備、舒適的就餐和體育鍛煉空間等。企業(yè)也可選擇向他們提供免費(fèi)飲料和午餐。

靈活的福利計(jì)劃。自助餐形式的福利計(jì)劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計(jì)劃，如醫(yī)療保險(xiǎn)和休假等，但允許專業(yè)技術(shù)人員從附加的福利中進(jìn)行選擇，如每年他們可自主選擇參加一次專業(yè)會議，費(fèi)用由公司承擔(dān)，或者更多的休假時(shí)間及向他們發(fā)放周末旅游的優(yōu)惠券等。

3、建立360度績效評估系統(tǒng)

（1）、應(yīng)把360度績效評估作為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要步驟，堅(jiān)持不懈。

首先，360度績效評估是實(shí)行控制的有效手段。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)只有經(jīng)過精心的戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)、實(shí)施和有效的控制才能保證得以順利的實(shí)現(xiàn)。無法想象一個缺乏有效控制的企業(yè)會獲得成功。360度績效評估為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取改進(jìn)措施提供了可靠的數(shù)據(jù)，有助于決策者在知曉企業(yè)內(nèi)部人力資源優(yōu)勢和劣勢的情況下進(jìn)行正確的決策，從而確保企業(yè)動作的效果不偏離企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

其次，應(yīng)定期開展360度績效評估。企業(yè)組織行為的變革要經(jīng)過解凍和凍結(jié)兩個相互聯(lián)系的過程，解凍是實(shí)施變革，而凍結(jié)就是促使變革的成果保持下去。只有經(jīng)過這兩個完整的變革過程，變革的措施才能變成組織的習(xí)慣和文化，否則人們會習(xí)慣性地回復(fù)到過去的行為中。如果進(jìn)行績效評估只是為公司領(lǐng)導(dǎo)人的一時(shí)之念，那么即使在一次績效評估中發(fā)現(xiàn)了問題，員工也沒有積極性和壓力去改進(jìn)。因此只有績效評估后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)幫助員工找到解決問題的辦法，并設(shè)定下一步努力目標(biāo)，且在下一次的績效評估中檢驗(yàn)設(shè)定的目標(biāo)完成情況，才能使員工的行為融入公司的這種學(xué)習(xí)型文化氛圍中。

（2）、做好平時(shí)的事件記錄，增加評價(jià)的客觀性

績效評估的目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)，非業(yè)務(wù)人員的工作僅對經(jīng)營目標(biāo)起輔助和保障作用。因此可從非業(yè)務(wù)人員完成本職工作的數(shù)量和質(zhì)量、節(jié)省經(jīng)費(fèi)的情況以及對業(yè)務(wù)部門的輔助程度等方面進(jìn)行考評

4、實(shí)現(xiàn)有效溝通

溝通存在于企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)，有效的溝通能為組織提供工作的方向、了解內(nèi)部成員的需要、了解管理效能高低等，是搞好企業(yè)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、效能化的重要條件；因此，有效地進(jìn)行溝通對管理具有重要意義。但在實(shí)際工作中，由于多方面因素的影響，信息往往被丟失或曲解，使得信息不能被有效地傳遞，造成溝通的障礙。

要實(shí)現(xiàn)有效溝通，必須消除溝通障礙。

（1）、領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到溝通的重要性，并把這種思想付諸行動。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須真正地認(rèn)識到與員工進(jìn)行溝通對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)十分重要。如果領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的言行認(rèn)可了溝通，這種觀念會逐漸滲透到組織的各個環(huán)節(jié)中去。

（2）、提高溝通的心理水平。要克服溝通的障礙必須注意以下心理因素的作用。首先，在溝通過程中要認(rèn)真感知，集中注意力，以便信息準(zhǔn)確而又及時(shí)地傳遞和接受，避免信息錯傳和接受時(shí)減少信息的損失。其次，增強(qiáng)記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施，記憶準(zhǔn)確性水平高的人，傳遞信息可靠，接受信息也準(zhǔn)確。第三、提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素，高的思維能力和水平對于正確地傳遞、接受和理解信息，起著重要的作用。第四、培養(yǎng)鎮(zhèn)定情緒和良好的心理氣氛，創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境，有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息，避免因偏激而歪曲信息。

（3）、正確地使用語言文字。語言文字運(yùn)用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。使用語言文字時(shí)要簡潔、明確，敘事說理要言之有據(jù)，條理清楚，富于邏輯性；措辭得當(dāng)，通俗易懂，不要濫用詞藻，不要講空話、套話。非專業(yè)性溝通時(shí)，少用專情動作，以增強(qiáng)溝通的生動性和形象性，使對方容易接受。

（4）、學(xué)會有效的傾聽。有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽的技能，可以從以下幾方面去努力：一是使用目光接觸；二是展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?；三是避免分心的舉動或手勢；四是要提出意見，以顯示自己充分聆聽的心理提問；五是復(fù)述，用自己的話重述對方所說的內(nèi)容；六是要有耐心，不要隨意插話；七是不要妄加批語和爭論；八是使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換。

（5）、縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的雙向溝通。

信息傳遞鏈過長，會減慢流通速度并造成信息失真。因此，要減少組織機(jī)構(gòu)重疊，拓寬信息渠道。另一方面，管理者應(yīng)激發(fā)員工自下而上地溝通。例如，運(yùn)用交互式廣播電視系統(tǒng)，允許員工提出問題，并得高層領(lǐng)導(dǎo)者的解答；公司內(nèi)部刊物設(shè)立有問必答欄目，鼓勵員工提出自己的疑問。此外，在利用正式溝通渠道的同時(shí)，可以開辟非正式的溝通渠道，讓領(lǐng)導(dǎo)者走出辦公室，親自和員工們交流信息，坦誠、開放、面對面的溝通會使員工覺得領(lǐng)導(dǎo)者理解自己的需要和關(guān)注，取得事半功倍的效果。

總之，有效的溝通在企業(yè)的管理體制中起著非常重要的作用。成功的企業(yè)把溝通作為一種管理的手段，通過有效的溝通來實(shí)現(xiàn)對員工的控制和激勵，為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。因此，組織成員應(yīng)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服溝通障礙，實(shí)現(xiàn)有效溝通，為實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展而努力。

5、建立人力資本投資理論

現(xiàn)代人力資源管理是將人力作為一項(xiàng)資本進(jìn)行投資，并通過管理使人力資本發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提高人力資本投資的回報(bào)率，以及為企業(yè)發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略性的管理資訊。

人力資本投資的主要內(nèi)容：

（1）教育投資，教育投資是人力資本投資中最主要的一部分，但教育投資是一個長期過程，作為企業(yè)，在進(jìn)行教育投資時(shí)，主要是支持員工進(jìn)行在職的繼續(xù)教育，在此我們所談的教育投資主要是指企業(yè)層面的教育投資。教育投資的成本包括（a）[此篇范文為好范文 wenmi114.com作者嘔心嚦血之作（wenmi114.com）-未經(jīng)過xiexiebang.com站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲后果自負(fù)]為教育支出的各種費(fèi)用和勞務(wù)即教育投資的直接成本。（b）間接成本：對個人而言為因教育而放棄的收入，對企業(yè)而言為員工在受教育期間為企業(yè)少創(chuàng)造的價(jià)值。

(2)培訓(xùn)投資，培訓(xùn)是直接服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的人力資源，增加人力資源的技能存量。培訓(xùn)分就業(yè)前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種。培訓(xùn)的形式多種多樣，但最終的目的是使員工盡快熟悉工作環(huán)境和設(shè)備性能，從而提高勞動生產(chǎn)率。無論是哪種培訓(xùn)都要投入一定的成本，其中直接成本有支付受訓(xùn)人員所需的直接貨幣成本和為培訓(xùn)活動所需的物質(zhì)條件成本，而間接的成本或機(jī)會成本一般包括：對個人而言為因參加培訓(xùn)而損失的時(shí)間和精力以及收入，對企業(yè)而言為企業(yè)因受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)而損失的工時(shí)和收入。

(3)勞動力流動投資，勞動力流動是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會普遍現(xiàn)象，人力資源與物質(zhì)資源在動態(tài)中不斷的組合，形成最優(yōu)配置，實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。對于企業(yè)而言，流動成本主要包括：勞動者在流動期間，企業(yè)損失的時(shí)間成本和物質(zhì)收入，同時(shí)新員工上崗所增加的培訓(xùn)費(fèi)等。

(4)衛(wèi)生保健投資，衛(wèi)生保健投資主要是為了改善員工的健康狀況，使員工保持飽滿的精神投入工作，衛(wèi)生保健的成本主要包括：企業(yè)為員工所提供的各種保健待遇。

人力資本是企業(yè)人力資源的全部價(jià)值，它由企業(yè)中的人以及他們所擁有的并能用于他們工作的能力所構(gòu)成。人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是要不斷地增加企業(yè)的人力資本。因此，人力資本投資已經(jīng)成為人力資源管理中的重要組成部分

通過對現(xiàn)代人力資源管理中分析，本人認(rèn)為隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源管理將成為企業(yè)管理的核心內(nèi)容。

《人力資源管理戰(zhàn)略》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀人力資源管理戰(zhàn)略。

第三篇：戰(zhàn)略人力資源管理

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略人力資源管理結(jié)課論文

企業(yè)新老員工角色沖突問題與對策分析

課程名稱：戰(zhàn)略人力資源管理

論文題目：企業(yè)新老員工角色沖突問題與對策

分析

姓名：

學(xué)號：

班級：人力資源管理班

目錄

摘要

一、新老員工沖突的原因

（一）老員工的自我保護(hù)

（二）工作經(jīng)歷或工作背景不同

（三）管理機(jī)制的缺陷

二、合理處理新老員工沖突的對策

（一）從根源上去預(yù)防新老對立關(guān)系的形成（二）平衡新老員工的利益關(guān)系

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，減少觀念上的沖突

三、解決新老員工沖突時(shí)應(yīng)注意的問題

（一）優(yōu)勢互補(bǔ)

（二）認(rèn)識到利弊共存

（三）具體問題具體分析

（四）人人平等結(jié)論

參考文獻(xiàn)

摘要：在一個高效的組織里面，組織內(nèi)部人員的流動就像血液流動一樣，過快或者過慢都不好，不斷的新生力量有利于去幫助組織去更好的成長和創(chuàng)新發(fā)展。但是就像輸血會發(fā)生排異反應(yīng)一樣，新來的員工會在組織內(nèi)部有一個適應(yīng)過程，新來員工的比例越大，也就意味著組織的容納度和老員工的適應(yīng)力需要更加加強(qiáng)，其中，不可能避免的會出現(xiàn)新老員工的沖突和對立，當(dāng)觸及到老員工利益時(shí)，老員工更容易抱團(tuán)來解決問題，最終可能會形成兩敗俱傷的局面，對企業(yè)也會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。本文主要針對這一現(xiàn)象來分析造成現(xiàn)象的原因，并提出了一些相關(guān)建議，希望對企業(yè)在管理新老員工沖突方面有所幫助。

關(guān)鍵詞：新老員工沖突原因及對策

新員工入職很大程度上基于對公司未來的期許、薪酬的提升、職業(yè)通道上的提升、專業(yè)、興趣等各個方面，而每名老員工在入職時(shí)其實(shí)的關(guān)注點(diǎn)和新員工差不多，但是隨著時(shí)間的推移，老員工的各方面的價(jià)值觀念和發(fā)展目標(biāo)都會出現(xiàn)一定的改變，因此會與新員工有所有差異，常常有老員工感嘆：“想當(dāng)年，我們和你們一樣，現(xiàn)實(shí)是殘酷的??”。當(dāng)這種對公司的不同認(rèn)知帶來的差異積累到一定程度的時(shí)候，就會引起人員的不滿，尤其涉及到利益上的差別時(shí)，就會形成新員工和老員工之間的沖突。因此首先，應(yīng)該了解，新老員工對于公司的各個方面的觀念差異在哪里。

新老員工在價(jià)值觀、工作認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展、物質(zhì)需求、工作行為上都會有所不同。這種不同是基于新老員工在公司環(huán)境中所處的時(shí)間長短和與企業(yè)文化融合程度的高低形成的，因此不存在嚴(yán)格的明確的界限劃分，隨著時(shí)間的推移，新員工逐步變成老員工，其價(jià)值觀、行為方式等也會逐步向老員工的價(jià)值觀和行為方式等靠攏。

一、新老員工沖突的原因

（一）老員工的自我保護(hù)

老員工的潛意識中的自我保護(hù)機(jī)制，一個值得提出的例子是，曾經(jīng)在某家公司，因?yàn)樾聠T工的能力突出，被提拔為公司某部門的負(fù)責(zé)人，并且逐步將更多的職能賦予在新人身上，基于自我保護(hù)的意識，原來公司的另外幾個業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人開始聯(lián)合起來針對新人，對他作出的貢獻(xiàn)視而不見，對于他的失誤大作文章，搶功、穿小鞋的做法讓新人越來越無法容忍，最終只能走人了事。這樣由于老員工的自我保護(hù)給新人人為造成提升上的玻璃天花板在管理層中尤為常見。這是因?yàn)?，在低層級的新員工上，因?yàn)槟芰凸ぷ骷寄艿那啡保€無法對老員工的利益產(chǎn)生直接的影響，但當(dāng)新員工適應(yīng)了公司的文化，發(fā)揮了自我價(jià)值并且得到公司的尊重和認(rèn)可的時(shí)候，往往會成為老員工的直接威脅，老員工會認(rèn)為公司可能會“卸磨殺驢”，故而奮起抗之，甚至魚死網(wǎng)破也在所不惜。

（二）工作經(jīng)歷或工作背景不同

新老員工的經(jīng)歷或者工作背景的差異導(dǎo)致的文化價(jià)值觀的不同產(chǎn)生差異。新員工往往在年齡上偏低，在工作和職業(yè)規(guī)劃上的選擇更為理想化，興趣也不是很長久，公司選擇上更多偏于感性的認(rèn)識、對公司的期望很高，敢于冒險(xiǎn)?？紤]問題容易直觀化；反之，老員工一般是指在公司工作在五年甚至十年以上，對公司的文化和價(jià)值觀比較理解認(rèn)同，對企業(yè)的缺陷能夠容忍，忠誠度高，考慮問題也更為深入，能夠?qū)⒐ぷ鞯呐d趣轉(zhuǎn)化為工作志趣，工作的穩(wěn)定性更為長久。這種客觀性的差異也會導(dǎo)致新老員工在做事方式上存在沖突，但并非利益沖突，可以通過企業(yè)的一些措施進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)避。

（三）管理機(jī)制的缺陷

一般而言，大的企業(yè)機(jī)制比較健全，但同時(shí)新員工的比例相對較小，因此新老員工的矛盾沖突較小，比如健全的職業(yè)發(fā)展通道和薪酬制度可以幫助新員工和老員工在物質(zhì)需求上取得平衡，但是對于高成長的企業(yè)，尤其是度過了生存期的企業(yè)，老員工的忠誠度和榮譽(yù)感較強(qiáng)，但是同時(shí)，為了快速發(fā)展會引進(jìn)相當(dāng)比例的新員工，這個時(shí)候的企業(yè)往往會陷入秩序危機(jī)（見下圖，一般高成長企業(yè)都處于第二階段和第三階段），如果不盡快完善和完備相關(guān)的管理機(jī)制，新老員工的沖突增多或者升級，將會對企業(yè)的高成長速度造成嚴(yán)重影響和留下后續(xù)隱患。

二、合理處理新老員工沖突的對策

（一）從根源上去預(yù)防新老對立關(guān)系的形成制度是建立組織并且保證組織順利運(yùn)轉(zhuǎn)的有效基石，俗話說，無規(guī)矩不成方圓。在共同的組織目標(biāo)面前，開宗明義的說明公司的原則和底線，對于新老員工都是平等的。因此在根源上就要杜絕“新人新辦法、老人老辦法”的制度不和諧性做法。

普遍來看，沖突主要來自于心理上的不平衡和不公平感。解決這些不平衡的有效辦法是，事先制度有規(guī)定。因此，不管是管理制度或者是業(yè)務(wù)流程，在制度面前人人平等，當(dāng)統(tǒng)一的制度規(guī)定了新老員工在工作上的方方面面，可以很大程度的減少在新老員工工作中的人為干預(yù)，繼而減輕不公平感覺。比如新人的提升和提拔，如前所述的例子，公司在崗位晉升上有沒有公開競聘的制度，在提拔之后有沒有公示，有沒有量化的業(yè)績?nèi)タ己颂岚魏蟮娜藛T的能力水平，如果在機(jī)制上保證了，即使老員工對于新員工的晉升心生不滿，但當(dāng)出現(xiàn)正面沖突時(shí)，機(jī)制的保障作用會凸顯，直接上級在調(diào)解相互關(guān)系時(shí)也能夠有比較有利的說服證據(jù)。當(dāng)一個制度公布后，即使其中的規(guī)定有不公平、合理之處，一般員工也會屈從于這種制度，從而心理上較容易達(dá)到平衡。也就是說，對這種制度規(guī)定的先期預(yù)知大大削弱了事后的不平衡感。當(dāng)然，由于制度是人定的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些規(guī)定確實(shí)不合理時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂完善這些規(guī)定。所以，在薪水、獎勵、福利、人員培訓(xùn)等涉及員工切身利益方面的制度，要建立健全，并不斷完善。

（二）平衡新老員工的利益關(guān)系

新老員工在主要的利益沖突點(diǎn)體現(xiàn)在薪酬和崗位晉升上，其中薪酬往往會成為不滿意的直接來源，是對員工的工作成就感和工作能力的直接挑戰(zhàn)。如果僅僅是個別老員工的薪酬低于新員工的話，波動不大，如果是普遍現(xiàn)象，那么就值得深究了。當(dāng)新老員工因?yàn)樾劫Y矛盾積累到一定程度后，即使一點(diǎn)小小的矛盾都會成為沖突的導(dǎo)火索，因此防范的方法在于建立規(guī)范的薪酬體系，對于付薪和調(diào)整薪酬的依據(jù)有明確的說法，改變“漫天要價(jià)”的現(xiàn)狀，薪酬傾斜的原則不應(yīng)該因人而異，而是因崗和因能力而異，不能因?yàn)槔蠁T工呆的時(shí)間長，就產(chǎn)生“沒有功勞也有苦勞”的做法；也不能因?yàn)樾聠T工的一時(shí)表現(xiàn)，而讓老員工產(chǎn)生“會哭的孩子有奶吃”的想法。

同時(shí)可以適當(dāng)增加司齡工資和工齡工資，并保持相對固定的比例，一方面體現(xiàn)公司對于員工忠誠度的鼓勵，同時(shí)也對老員工的歷史貢獻(xiàn)予以肯定，通過工齡工資一定程度去彌補(bǔ)老員工，降低因新員工的薪酬過高或者績效突出來帶了的老員工的失落感。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，減少觀念上的沖突

各種沖突的起因往往來自于觀念上的沖突。如果觀念上取得一致，則許多原有的沖突會迎刃而解。企業(yè)文化是這種沖突的一把雙刃劍。一方面，強(qiáng)有力的企業(yè)文化會使企業(yè)內(nèi)員工形成共同的信念、價(jià)值取向、思維框架與行為規(guī)范，可以肯定：一個具有良好企業(yè)文化，講求團(tuán)結(jié)協(xié)作與集體利益的企業(yè)，內(nèi)部新老員工關(guān)系較為融洽；另一方面，強(qiáng)有力的企業(yè)文化恰恰會加劇新員工進(jìn)入企業(yè)初期與老員工的沖突。所以，在注重企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，要不斷引入新思想、新觀念。

在管理的各個環(huán)節(jié)，密切注意因新老員工不同特點(diǎn)可能帶來的沖突，使他們優(yōu)勢互補(bǔ)。①在部門劃分時(shí)，扁平式的結(jié)構(gòu)可能更有助于減少由于相互競爭職位提升、上下級關(guān)系緊張帶來的沖突；相反，金字塔式的結(jié)構(gòu)可能會加劇這種沖突。

②在人員配備時(shí)，考慮新老員工的搭配，避免新員工或老員工在個別部門、臨時(shí)組織的相對集中。因?yàn)槿粘Ｒ黄鸸ぷ鞯耐轮g，更容易相互看到對方的優(yōu)點(diǎn)，理解對方的缺點(diǎn)。

③在人員招牌時(shí)，注重考察應(yīng)聘者的集體主義觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神，避免引進(jìn)那些個人主義嚴(yán)重或合作精神差的應(yīng)聘者。新員工加入時(shí)，要進(jìn)行入廠教育，灌輸企業(yè)文化，提供公開正式的新老員工歡迎見面機(jī)會，并宣揚(yáng)每個新老員工的各自突出之處。

④在績效考核時(shí)，既要考核每個員工崗位工作的績效，更要注重該崗位對部門整體績效的貢獻(xiàn)。因?yàn)槿藗兛偸前押玫慕Y(jié)果歸結(jié)于自己的努力而把不好的結(jié)果歸罪于客觀條件或他人身上?，F(xiàn)實(shí)中新員工往往自己崗位工作完成很出色，而老員工可能會通過夸大部門績效來模糊自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。

⑤在激勵與強(qiáng)化時(shí)，要區(qū)分新老員工的不同需求和期望。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，分權(quán)、民主參與式的管理更有助于減少這些沖突。在技術(shù)研究開發(fā)與應(yīng)用過程中，強(qiáng)調(diào)技術(shù)面前人人平等

可能比樹立權(quán)威更有助于減少這些沖突。

三、解決新老員工沖突時(shí)應(yīng)注意的問題

（一）優(yōu)勢互補(bǔ)

盡管新老員工之間的特征差異會產(chǎn)生沖突，但還應(yīng)看到這些差異也會產(chǎn)生優(yōu)勢互補(bǔ)、1+1>2的效果。若一個企業(yè)只有老員工，沒有新鮮血液的輸入，或者大部分是新員工，員工進(jìn)出流動頻繁；難以想象這個企業(yè)能搞好。這種新老員工的相互補(bǔ)充，互相合作，可能使企業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展，走向長勝不衰。

（二）認(rèn)識到利弊共存

新老員工間的沖突雖然給企業(yè)帶來一些不利的影響，但也有有利的一面。因?yàn)槿谇?、和平、安寧、合作的組織容易對變革和革新的需要表現(xiàn)為靜止、冷漠和遲鈍。沖突的存在能成為企業(yè)變革的積極推動力量，善于發(fā)現(xiàn)問題和不斷創(chuàng)新，使企業(yè)保持旺盛的生命力。所以，在避免、減少許多沖突的同時(shí)，可能還要通過引進(jìn)新員工、鼓勵提反對意見等手段來激發(fā)部分沖突。

（三）具體問題具體分析

CEO在具體處理某些新老員工的個體沖突時(shí)，并不一定采用一般的沖突解決方法，還要具體情況、具體人員具體分析，找到一種解決特定沖突的更好辦法。

（四）人人平等

CEO本人日常對新老員工持公正合理的態(tài)度，對新老員工沖突解決舉足輕重。俗話說，上行下效，上梁不正下梁歪。只有CEO從內(nèi)心到一言一行做到客觀、公正地對待每一位員工，才可能使這些沖突減少。如果CEO做不到這一點(diǎn)，不但許多為此制定的制度、采取的措施將化為泡影，而且會加劇這些沖突。

結(jié)論

總之，任何企業(yè)都會不斷有新鮮血液的注入，因此，新老員工的沖突也就在血液注入的同時(shí)開始萌發(fā)，完全消除新老員工的沖突是不切實(shí)際的。任何事物都具有兩面性，企業(yè)中新老員工的沖突也不例外，因?yàn)?，如果一個企業(yè)內(nèi)員工之間完全沒有沖突就會像一潭死水，就會沒有創(chuàng)新，沒有火花，沒有不斷改進(jìn)不斷提升的動力；但是，如果沖突太過激烈，人人自危，企業(yè)也不會得到長足的發(fā)展，而且很可能會走向滅亡。適當(dāng)?shù)奶幚砗眯吕蠁T工的沖突，是對每一位管理者的考驗(yàn)，同時(shí)也是企業(yè)不斷走向輝煌的一種動力。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：人力資源管理6 員工職業(yè)生涯管理

第六章員工職業(yè)生涯管理引言: 職業(yè)生涯規(guī)劃，對于每個人一生中的職業(yè)歷程都非常重要?；鶎拥膯T工要有責(zé)任心，中層的員工要有上進(jìn)心，高層的員工要有事業(yè)心！―――聯(lián)想總裁柳傳志第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述

一、職業(yè)生涯管理的含義

二、職業(yè)生涯發(fā)展的階段

三、職業(yè)生涯管理的作用

一、職業(yè)生涯管理的含義(一)職業(yè)的內(nèi)涵職業(yè)是人一生所從事的工作、崗位和所扮演的一系列角色的綜合，它既是可以從中獲取報(bào)酬的崗位，又是扮演一定社會角色、履行自身社會職責(zé)的天地，它還是使個人的人生價(jià)值得以體現(xiàn)的場所。(三)職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵組織對員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理包括兩個方面：一是員工個人根據(jù)一生中不同時(shí)期的特點(diǎn)，安排好自己在不同時(shí)期所要達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)和奮斗方式，做出個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；二是企業(yè)要根據(jù)總體發(fā)展計(jì)劃和員工的不同特點(diǎn)，將員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，為員工發(fā)展提供條件和機(jī)會，并據(jù)此做出企業(yè)的有關(guān)人力資源計(jì)劃。

1、工作準(zhǔn)備階段（0~25 歲）

3、職業(yè)早期階段（25~40 歲）

4、職業(yè)中期階段（40~55 歲）

5、職業(yè)晚期階段（55~ 退休）第二節(jié)職業(yè)生涯管理理論員工的職業(yè)生涯發(fā)展與管理已經(jīng)得到越來越多的重視，關(guān)于職業(yè)生涯管理的理論研究也已經(jīng)取得了豐碩的成果，這些理論對于指導(dǎo)組織職業(yè)生涯管理起了重要的作用。

一、職業(yè)錨理論1、職業(yè)錨概念：當(dāng)一個人不得不做出職業(yè)選擇的時(shí)候，他無論如何都不會放棄的那種職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀就是職業(yè)錨個人發(fā)展中的一種由主要動機(jī)、價(jià)值觀或能力區(qū)構(gòu)成的始終如一的自我觀，它使內(nèi)職業(yè)穩(wěn)定下來。影響一個人職業(yè)錨的因素有：工作動機(jī)和需要人生態(tài)度和價(jià)值觀天資與能力2、職業(yè)錨的提出職業(yè)錨的概念是由美國的埃德加??施恩首先提出的，最初產(chǎn)生于美國麻省理工學(xué)院斯隆研究院的專門小組對畢業(yè)生的縱向研究職業(yè)錨理論認(rèn)為――職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個持續(xù)不斷的探索過程每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等，逐漸形成較為清晰地與職業(yè)有關(guān)的自我概念隨著自我概念的不斷清晰，一個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨“設(shè)計(jì)職業(yè)錨這個概念，是為了解釋，當(dāng)我們在更多的生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展了更深入的自我洞察時(shí)，我們生命中成長得更加穩(wěn)定的部分”第三節(jié)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理

一、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

二、職業(yè)生涯管理

三、組織發(fā)展與職業(yè)生涯管理

二、職業(yè)生涯管理概念：職業(yè)生涯管理，指組織在員工的職業(yè)發(fā)展過程中面臨種種問題時(shí)(職業(yè)頂峰、技術(shù)老化、裁員等)，為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展道路，采取各種措施和方法，為員工解決問題。本節(jié)將針對員工職業(yè)生涯早期、中期和晚期的特點(diǎn)和所面臨的主要問題，分析組織進(jìn)行職業(yè)生涯管理的策略。原則：組織進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理的宗旨是以人的全面發(fā)展為中心，以人為實(shí)施對象，因而有別于其他的發(fā)展戰(zhàn)略。為保證職業(yè)生涯開發(fā)與管理的有效實(shí)施，組織在此過程中應(yīng)遵循六個主要原則。1、利益結(jié)合原則2、公平性原則3、共同性原則4、時(shí)間性原則5、發(fā)展創(chuàng)新性原則6、全面評價(jià)與反饋原則1、利益結(jié)合原則利益結(jié)合原則即個人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展相結(jié)合的原則。通過利益結(jié)合原則，企業(yè)可以幫助員工更好地處理個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展的關(guān)系，尋找員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的接合點(diǎn)，并在發(fā)展中起著杠桿作用。2、公平性原則公平性原則是指企業(yè)公開、公平、公正地開展職業(yè)生涯開發(fā)活動，員工有均等的機(jī)會接受企業(yè)的職業(yè)生涯開發(fā)活動。組織在提供發(fā)展信息、提供教育培訓(xùn)機(jī)會和提供任職機(jī)會時(shí)應(yīng)該公開其條件和標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的透明度。公平性原則是人格價(jià)值與人人平等原則的體現(xiàn)，是維護(hù)員工整體積極性的重要保證。

3、共同性原則共同性原則是指企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中，皆由該項(xiàng)工作的管理者和實(shí)施對象共同參與、共同制定、共同實(shí)施、共同完成。如果沒有遵循共同性原則，一個員工在職業(yè)生涯開發(fā)活動中可能是受害者――該開發(fā)活動誤導(dǎo)了其職業(yè)生涯；也可能是跟隨者――被動接受企業(yè)安排；也可能是躲避者――擔(dān)心該活動限制了本人發(fā)展；當(dāng)然也可能是受益者――受到尊重和獲得自我實(shí)現(xiàn)。無論是成為受害者、跟隨者還是躲避者都不能按照自己的愿望在職業(yè)生涯中得以發(fā)展，這必將挫傷個人積極性，企業(yè)也將因沒能培養(yǎng)出期望的管理人員而受損失。4、時(shí)間性原則時(shí)間性原則是指職業(yè)生涯開發(fā)活動中的每一個事件都標(biāo)志著兩個時(shí)間：開始執(zhí)行行動方案的時(shí)間和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。千里之行始于足下，不開始行動也就永遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，因此這兩個時(shí)間都是非常重要的。由于職業(yè)生涯發(fā)展階段性和職業(yè)生涯周期發(fā)展任務(wù)的特殊性，企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)的內(nèi)容與完成必須分解為有明確時(shí)間坐標(biāo)的里程碑；否則，沒有明確時(shí)間規(guī)定的開發(fā)活動，將失去意義。5、發(fā)展創(chuàng)新性原則發(fā)展創(chuàng)新陛原則是指在職業(yè)生涯開發(fā)中提倡采用新方法、新思路發(fā)現(xiàn)和解決問題，職業(yè)生涯開發(fā)戰(zhàn)略并不是讓員工學(xué)習(xí)和掌握一套規(guī)章程序，循規(guī)蹈矩、按部就班地工作，而是要讓員工發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展自己的潛能，獲得創(chuàng)造性的成果。職業(yè)生涯成功不僅僅是職務(wù)的晉升，更有工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加、責(zé)任范圍的擴(kuò)大、創(chuàng)造性增強(qiáng)等內(nèi)在質(zhì)量的變化，發(fā)展創(chuàng)造性原則從確定職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí)就應(yīng)得到體現(xiàn)。要敢于制定前人沒有經(jīng)驗(yàn)過的奮斗目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。6、全面評價(jià)與反饋原則全面評價(jià)與反饋原則是指要對職業(yè)生涯開發(fā)進(jìn)行全過程評價(jià)和多角度評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果反饋給有關(guān)員工和管理人員，以促進(jìn)其改正缺點(diǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。成功的企業(yè)職業(yè)生涯開發(fā)戰(zhàn)略能夠幫助員工在職業(yè)生涯、個人事務(wù)、家庭生活三方面共同發(fā)展，并為企業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步作出貢獻(xiàn)，這是全面評價(jià)的目的。職業(yè)生涯發(fā)展的階段性特征，要求在職業(yè)生涯開發(fā)中注意對階段性目標(biāo)成功與否的評價(jià)，使人在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)感。

（二）職業(yè)生涯早期的管理 職業(yè)生涯早期主要是指進(jìn)入職業(yè)前的職業(yè)選擇、職業(yè)培訓(xùn)到進(jìn)入組織的一段時(shí)期。在這段時(shí)期，職業(yè)生涯管理可以分成兩個亞階段，即進(jìn)入組織前的一段時(shí)間和進(jìn)入組織后的一段時(shí)間。進(jìn)入組織前主要以自我職業(yè)生涯管理為主；進(jìn)入組織后的職業(yè)生涯管理則是雙主體的，既有組織的職業(yè)生涯管理，也有自我的職業(yè)生涯管理，其中組織的作用更為重要，所以在討論早期職業(yè)生涯管理策略時(shí)，我們主要是從組織這一角度來考慮的。職業(yè)生涯早期的特點(diǎn) 1．初步接觸職業(yè)2 ．精力充沛3 ．存在獨(dú)立和依賴的矛盾員工在職業(yè)生涯早期所面臨的問題在職業(yè)生涯早期，員工需要確立合適的職業(yè)、進(jìn)入合適的組織、適應(yīng)組織的文化，良好的開端是成功的一半，大多數(shù)人在職業(yè)生涯早期所要解決的問題包括以下幾個方面：1 ．選擇自己喜歡的職業(yè)2 ．確立職業(yè)生涯目標(biāo)3 ．與組織文化存在沖突4 ．難以適應(yīng)工作群體職業(yè)生涯早期的管理對策 1．主管需要盡快熟悉新員工2 ．幫助員工確立職業(yè)生涯目標(biāo)3 ．為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃4 ．促進(jìn)員工的社會化5 ．支持員工的職業(yè)探索

（三）職業(yè)生涯中期的管理 職業(yè)生涯中期的特點(diǎn)1 ．職業(yè)發(fā)展逐步穩(wěn)定2 ．家庭方面的負(fù)擔(dān)逐步減輕3 ．身體健康狀況開始下降職業(yè)生涯中期面臨的問題1 ．職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會減少2 ．出現(xiàn)技能老化3 ．出現(xiàn)工作與家庭沖突職業(yè)生涯中期的管理對策1 ．為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)2 ．幫助員工實(shí)現(xiàn)技能更新3 ．幫助員工形成新的職業(yè)自我概4 ．豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)5 ．協(xié)助員工解決工作家庭沖突

（四）職業(yè)生涯晚期的管理 職業(yè)生涯晚期的特點(diǎn)1 ．經(jīng)驗(yàn)豐富2 ．個人的社會地位和影響力較高3 ．觀念知識相對老化4 ．對新生事物的敏感性下降職業(yè)生涯晚期面臨的問題1 ．不安全感增加2 ．疾病增多3 ．不適應(yīng)退休后的生活職業(yè)生涯后期的管理對策1 ．靈活管理2 ．真誠關(guān)心3 ．提前準(zhǔn)備4 ．發(fā)揮優(yōu)勢課后作業(yè)：1、什么是職業(yè)生涯管理?組織做好職業(yè)生涯管理有哪些重要意義? 2、個人如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃?需要采取哪些步驟? 3、組織進(jìn)行員工職業(yè)生涯管理時(shí)，需要遵循哪些原則? 4、員工的職業(yè)生涯早期有什么特點(diǎn)?面臨哪些問題?組織應(yīng)該采取哪些對策? 橫向發(fā)展跨職能部門的調(diào)動、在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動向核心方向發(fā)展職務(wù)沒有晉升，但是擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，有了更多的機(jī)會參加組織的各種決策活動三.組織發(fā)展與職業(yè)生涯管理

（一）個人PPDF 的三個方向個人PPDF 縱向發(fā)展沿著組織的層級系列由低級向高級提升案例討論小A是個來自農(nóng)村的孩子。當(dāng)時(shí)家鄉(xiāng)種地需要的暖棚材料價(jià)格昂貴，父母覺得會制造暖棚定能賺大錢，于是便萌生了讓小A報(bào)考材料學(xué)的想法。一向缺乏主見的他遵從了父母的意愿，考入了交大高分子材料系。其實(shí)，小時(shí)候在少科站接觸了計(jì)算機(jī)，電腦一直是他最大的興趣。于是他在本科期間雙管齊下，獲得了材料和計(jì)算機(jī)雙學(xué)士文憑。到了大四，由于成績突出，校方給了他材料系碩博連讀的機(jī)會，看著別人羨慕的眼光，他把興趣甩在一邊，順理成章地踏上了學(xué)校為其鋪就的光明大道，后來由于導(dǎo)師推薦改換專業(yè)方向，輾轉(zhuǎn)6年才完成了博士學(xué)位。期間，興趣的驅(qū)動讓他考出了微軟的計(jì)算機(jī)認(rèn)證，有過網(wǎng)站維護(hù)的兼職經(jīng)歷，但后來隨著本專業(yè)課程的加重，便再也無暇顧及計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)。一位交大博士案例討論畢業(yè)后，注重研究型的科研機(jī)構(gòu)他不愿去，而想去的企業(yè)卻需要應(yīng)用型人才，他也想過靠計(jì)算機(jī)本科文憑求職，在喜歡的領(lǐng)域做，但他讀博期間就再也沒有學(xué)習(xí)過，早已生疏，相比計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，完全沒有競爭優(yōu)勢，況且多年學(xué)成的博士專業(yè)完全放棄，也未免可惜。他空有名校博士的榮譽(yù)，卻無路可走，百般后悔。一位交大博士的苦惱討論題1.請?jiān)u價(jià)小A的職業(yè)發(fā)展？你能給他一些什么建議？2.請就“興趣是最好的職業(yè)”闡述你自己的觀點(diǎn)。* * 本章主要內(nèi)容第一節(jié)管理職業(yè)生涯概述第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展理論第三節(jié)個人的職業(yè)生涯規(guī)劃第四節(jié)組織的職業(yè)生涯管理

（二）職業(yè)生涯1、含義：一個人一生中從事職業(yè)的全部歷程。這整個歷程可以是間斷的，也可以是連續(xù)的，它包含一個人所有的工作、職業(yè)、職位的外在變更和對工作態(tài)度、體驗(yàn)的內(nèi)在變更。個人的行為經(jīng)歷，而非組織或群體的行為經(jīng)歷個人的有償勞動經(jīng)歷，而其他活動經(jīng)歷。是個時(shí)間概念，每個人的職業(yè)生涯期長短不一樣，并且是動態(tài)的。組織了解，政策驅(qū)動，達(dá)成組織目標(biāo)

2、職業(yè)生涯理解自我定位――客觀、全面、深入地了解自己；目標(biāo)設(shè)定――設(shè)立更加具體明確的職