第一篇：人社局辦件須知

醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店審批許可

須知

1、零售藥店要求醫(yī)保定點(diǎn)申請書一式三份并提供電子文本；

2、《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》副本和GSP論證證書及復(fù)印件；

3、藥師以上的藥學(xué)技術(shù)人員的職稱證明材料；

4、藥品經(jīng)營品種清單及上一年度業(yè)務(wù)收支情況資料；

5、內(nèi)部管理文本（包括：藥品進(jìn)銷存制度、信息系統(tǒng)維護(hù)制度、財(cái)務(wù)管理制度）；

6、從業(yè)人員一年期內(nèi)的健康體檢證明；

7、勞動保障書面審查報(bào)告書及書面審查記錄手冊，職工花名冊、藥店與員工簽訂勞動合同，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的職工參加社會保險(xiǎn)和繳費(fèi)的證明材料；

8、營業(yè)用房產(chǎn)權(quán)證書及復(fù)印件，營業(yè)用房是租用的，還需提供房屋租賃合同。

開辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)或兼辦職業(yè)介

紹業(yè)務(wù)審批許可須知

1、填報(bào)《職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定申請表》一式三份；

2、法定代表人或擬任人選、專職工作人員的簡歷、身份證明原件及復(fù)印件和有關(guān)資格證明；

3、工商部門機(jī)構(gòu)名稱核準(zhǔn)通知書或營業(yè)執(zhí)照，有關(guān)批文；

4、擬開展職業(yè)中介活動的可行性報(bào)告；

5、經(jīng)法定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明；

6、機(jī)構(gòu)章程、內(nèi)部規(guī)章制度（附辦公環(huán)境及條件、制度上墻照片）；法定代表人或負(fù)責(zé)人的住所證明和經(jīng)營場地證明（產(chǎn)權(quán)證或經(jīng)公證的租用合同原件及復(fù)印件）。

民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校審批許可須知

1、申辦報(bào)告一份；

2、填寫審批表一式三份；

3、舉辦者的資格證明材料一份（個(gè)人申辦：身份證、學(xué)歷證明原件及復(fù)印件；單位申辦：法定代表人身份證、學(xué)歷、職稱證件、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件；）

4、法定機(jī)構(gòu)出具的用于辦學(xué)的固定資產(chǎn)評估報(bào)告，注冊資金驗(yàn)資報(bào)告；

5、辦學(xué)場所所有權(quán)證書原件及復(fù)印件（屬租賃的，應(yīng)出具出租方所有權(quán)證書，并提供租賃合同）；

6、滿足教學(xué)和技能訓(xùn)練需要的主要設(shè)施、設(shè)備的清單及發(fā)票原件及復(fù)印件；

7、學(xué)校章程、發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度；

8、與培訓(xùn)專業(yè)（職業(yè)、工種）相對應(yīng)的教學(xué)（培訓(xùn)）計(jì)劃、大綱和教材；

9、學(xué)校董事會成員名冊和身份證原件及復(fù)印件，以及三分之一以上人員具有5年以上教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的證明材料；

10、校長身份證、職稱（資格）證、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件和相關(guān)工作經(jīng)歷證明，聘用協(xié)議書。

11、教學(xué)管理人員身份證，職稱（資格）證、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件和2年以上職業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)歷證明，聘用協(xié)議書；

12、職業(yè)指導(dǎo)人員身份證、資格證書原件及復(fù)印件，聘用協(xié)議書；

13、財(cái)務(wù)管理人員身份證、資格證書原件及復(fù)印件，聘用協(xié)議書；

14、教學(xué)人員名冊、身份證、職稱（資格）證、學(xué)歷證、教師上崗資格證原件及復(fù)印件，聘用協(xié)議書

第二篇：人社局政風(fēng)辦工作總結(jié)

人社局政風(fēng)辦工作總結(jié)

今年來，政風(fēng)建設(shè)工作在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、深化全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建、接受民主評議為抓手，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行，形成了政風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，推動了各窗口單位規(guī)范服務(wù)上新水平。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下： 一.主要工作舉措

(一)打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務(wù)新形象。根據(jù)市局工作要求，以“嚴(yán)格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標(biāo)，精心組織“區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心”和“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”兩家規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)窗口單位申報(bào)XX市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，經(jīng)評審兩家單位已被授予“2011-今市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號。另外，“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”已被推薦“全國人力資源和社會保障2011-今優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務(wù)新形象。

(二)深化服務(wù)理念，著力培育窗口單位服務(wù)品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，對局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務(wù)特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務(wù)品牌，并將此融入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中去，努力抓好各單位服務(wù)深化細(xì)化工作，輻射帶動群眾滿意度的提升。

(三)注意傾聽民意，切實(shí)維護(hù)群眾利益。對XX市“糾風(fēng)在線”、“XX市政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“XX市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督熱線”以及市局“網(wǎng)上評議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復(fù)”的要求，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真地在最短時(shí)間內(nèi)做好核查處理和回復(fù)工作，對查實(shí)的問題及時(shí)做好整改處理并在適當(dāng)范圍進(jìn)行通報(bào)，舉一反三進(jìn)行教育，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。

(四)接受政風(fēng)行風(fēng)民主評議，推動服務(wù)水平提升。按照市、區(qū)糾風(fēng)工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進(jìn)行思想動員和宣傳，認(rèn)真做好2012年政風(fēng)和效能測評中反映問題的落實(shí)，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費(fèi)最少”的目標(biāo)，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，主動做好接受評議的各項(xiàng)工作。

(五)接受社會監(jiān)督，提升公共管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動，主動聽取他們的意見建議。努力依托該隊(duì)伍堅(jiān)持開門納諫、堅(jiān)持自查自糾、堅(jiān)持整改落實(shí)，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。(六)突出督查重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)整改。認(rèn)真梳理分析市政風(fēng)行風(fēng)測評、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)員反饋的管理服務(wù)工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、信息公開等方面的意見和建議。以各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、公開承諾的落實(shí)情況、政風(fēng)行風(fēng)問題的整改情況為重點(diǎn)，開展跟蹤檢查，督促問題整改。(七)組織征詢懇談，堅(jiān)持落實(shí)整改。為了更準(zhǔn)確了解局屬窗口單位的服務(wù)情況，切實(shí)提高群眾滿意度，我們組織召開了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和相關(guān)企業(yè)代表等各個(gè)層面的征詢意見會。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)對各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的專題研究。通過召開會議、發(fā)布簡報(bào)、即時(shí)反饋等形式，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。(八)完善工作制度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。針對我局系統(tǒng)部門機(jī)構(gòu)撤并的實(shí)際，我們將現(xiàn)有服務(wù)管理的制度，結(jié)合各窗口單位工作實(shí)際及要求，進(jìn)行了梳理和完善，修訂了《窗口服務(wù)管理》等七項(xiàng)制度，細(xì)化了工作的流程，強(qiáng)化了工作責(zé)任，以確保窗口服務(wù)和管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我們以法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等管理制度為重點(diǎn)，把握環(huán)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，按照工作細(xì)則和辦事流程，規(guī)范服務(wù)行為，把各項(xiàng)服務(wù)管理工作落到實(shí)處，堅(jiān)決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風(fēng)，高效快捷地做好工作。

(九)搭建互動平臺，助推工作合力形成。為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，我們對各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個(gè)能總結(jié)和提煉服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和特色，能相互借鑒、取長補(bǔ)短、共同提高的互動片區(qū)。通過片區(qū)的平臺溝通來強(qiáng)化工作合力的形成，努力推動政風(fēng)行風(fēng)工作成效。今年來，政風(fēng)建設(shè)工作在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、深化全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建、接受民主評議為抓手，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行，形成了政風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，推動了各窗口單位規(guī)范服務(wù)上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下： 一.主要工作舉措

(一)打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務(wù)新形象。根據(jù)市局工作要求，以“嚴(yán)格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標(biāo)，精心組織“區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心”和“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”兩家規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)窗口單位申報(bào)XX市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，經(jīng)評審兩家單位已被授予“2011-今市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號。另外，“區(qū)勞動人事爭議仲裁院”已被推薦“全國人力資源和社會保障2011-今優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務(wù)新形象。

(二)深化服務(wù)理念，著力培育窗口單位服務(wù)品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，對局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務(wù)特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務(wù)品牌，并將此融入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中去，努力抓好各單位服務(wù)深化細(xì)化工作，輻射帶動群眾滿意度的提升。

(三)注意傾聽民意，切實(shí)維護(hù)群眾利益。對XX市“糾風(fēng)在線”、“XX市政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“XX市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督熱線”以及市局“網(wǎng)上評議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復(fù)”的要求，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真地在最短時(shí)間內(nèi)做好核查處理和回復(fù)工作，對查實(shí)的問題及時(shí)做好整改處理并在適當(dāng)范圍進(jìn)行通報(bào)，舉一反三進(jìn)行教育，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。

(四)接受政風(fēng)行風(fēng)民主評議，推動服務(wù)水平提升。按照市、區(qū)糾風(fēng)工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進(jìn)行思想動員和宣傳，認(rèn)真做好2012年政風(fēng)和效能測評中反映問題的落實(shí)，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費(fèi)最少”的目標(biāo)，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，主動做好接受評議的各項(xiàng)工作。

(五)接受社會監(jiān)督，提升公共管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動，主動聽取他們的意見建議。努力依托該隊(duì)伍堅(jiān)持開門納諫、堅(jiān)持自查自糾、堅(jiān)持整改落實(shí)，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。(六)突出督查重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)整改。認(rèn)真梳理分析市政風(fēng)行風(fēng)測評、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)員反饋的管理服務(wù)工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、信息公開等方面的意見和建議。以各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、公開承諾的落實(shí)情況、政風(fēng)行風(fēng)問題的整改情況為重點(diǎn)，開展跟蹤檢查，督促問題整改。(七)組織征詢懇談，堅(jiān)持落實(shí)整改。為了更準(zhǔn)確了解局屬窗口單位的服務(wù)情況，切實(shí)提高群眾滿意度，我們組織召開了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和相關(guān)企業(yè)代表等各個(gè)層面的征詢意見會。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)對各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的專題研究。通過召開會議、發(fā)布簡報(bào)、即時(shí)反饋等形式，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。(八)完善工作制度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。針對我局系統(tǒng)部門機(jī)構(gòu)撤并的實(shí)際，我們將現(xiàn)有服務(wù)管理的制度，結(jié)合各窗口單位工作實(shí)際及要求，進(jìn)行了梳理和完善，修訂了《窗口服務(wù)管理》等七項(xiàng)制度，細(xì)化了工作的流程，強(qiáng)化了工作責(zé)任，以確保窗口服務(wù)和管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我們以法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等管理制度為重點(diǎn)，把握環(huán)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，按照工作細(xì)則和辦事流程，規(guī)范服務(wù)行為，把各項(xiàng)服務(wù)管理工作落到實(shí)處，堅(jiān)決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風(fēng)，高效快捷地做好工作。

(九)搭建互動平臺，助推工作合力形成。為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，我們對各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個(gè)能總結(jié)和提煉服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和特色，能相互借鑒、取長補(bǔ)短、共同提高的互動片區(qū)。通過片區(qū)的平臺溝通來強(qiáng)化工作合力的形成，努力推動政風(fēng)行風(fēng)工作成效。

二、明年工作計(jì)劃

(一)開展教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職意識。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作專題培訓(xùn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高識識，明確政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)。圍繞業(yè)務(wù)工作和窗口特點(diǎn)，推動各窗口單位因時(shí)制宜、因地制宜地組織各種形式的社會責(zé)任、服務(wù)理念、文明禮儀、服務(wù)心理、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)政策等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、提升服務(wù)能力，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為窗口實(shí)踐的強(qiáng)大動力。(二)促進(jìn)成果交流，形成工作合力。進(jìn)一步推動局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會保障事務(wù)中心之間管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。

(三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質(zhì)窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務(wù)特色，完善并充實(shí)服務(wù)品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設(shè)、與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，既要有豐富的內(nèi)涵，也有鮮明的視覺特征為目標(biāo)，不斷深化，做到突出特點(diǎn)、全員參與、與時(shí)俱進(jìn)。組織開展明全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和XX市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，以不斷提升窗口單位履職能力和服務(wù)水平，營造積極向上、趕超先進(jìn)的良好文化氣氛圍。(四)強(qiáng)化監(jiān)督力量，助推服務(wù)提升。邀請監(jiān)督員開展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請的10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的啄木鳥作用，堅(jiān)持不定期的對我局系統(tǒng)的服務(wù)窗口進(jìn)行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。另外，我們也要通過暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調(diào)研作用，使他們當(dāng)好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強(qiáng)改進(jìn)政風(fēng)建設(shè)提出切實(shí)可行的對策建議；要通過熱情周到的服務(wù)，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進(jìn)典型，使群眾更多地了解人保工作，增強(qiáng)對人保工作的理解和認(rèn)同。

(五)堅(jiān)持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)窗口建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)工作。按照糾風(fēng)工作總體部署，結(jié)合局系統(tǒng)工作實(shí)際，深入進(jìn)行思想動員，廣泛開展群眾宣傳，上下聯(lián)動區(qū)域互動，加強(qiáng)信息溝通，即知即改存在問題，主動做好接受評議各項(xiàng)工作。(六)關(guān)注一網(wǎng)二線，維護(hù)群眾利益。做好“一網(wǎng)二線”中群眾反映問題處理的相關(guān)工作。按照要求堅(jiān)持分級管理、首問負(fù)責(zé)和接受社會監(jiān)督的原則，實(shí)事求是、認(rèn)真嚴(yán)格地在規(guī)定時(shí)內(nèi)處理群眾反映的情況，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾滿意度。

第三篇：人社局醫(yī)保辦工作總結(jié)

人社局醫(yī)保辦工作總結(jié)

在區(qū)人保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的大力支持下，xx區(qū)醫(yī)保辦完成了以下重點(diǎn)工作：

一、做好老年醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃試點(diǎn)推進(jìn)工作

1、根據(jù)市政府關(guān)于開展本市高齡老人醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃試點(diǎn)要求，我區(qū)江川街道、莘莊鎮(zhèn)納入全市3個(gè)區(qū)、6個(gè)街道（鎮(zhèn)）試點(diǎn)范圍。作為牽頭部門，我辦制定了計(jì)劃任務(wù)表，主動與衛(wèi)生、財(cái)政、民政及試點(diǎn)街鎮(zhèn)溝通，擬定了xx區(qū)試點(diǎn)工作意見征求稿，排摸了試點(diǎn)街鎮(zhèn)戶籍80歲以上老人的城保人數(shù)，召開了受理、評估、護(hù)理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作布置會。此外，安排專人參與市相關(guān)部門試點(diǎn)配套文件討論，加強(qiáng)與市區(qū)相關(guān)部門、試點(diǎn)街鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

2、我區(qū)試點(diǎn)工作8月份正式啟動。為了解試點(diǎn)落實(shí)情況，我辦分別與受理、評估、護(hù)理機(jī)構(gòu)到高齡老人家中，了解老人實(shí)際需求、評估和護(hù)理過程。我辦還召開受理、評估、護(hù)理機(jī)構(gòu)會議，了解試點(diǎn)工作銜接、系統(tǒng)運(yùn)行情況，收集問題。此外，我辦還協(xié)助市相關(guān)部門做好調(diào)研工作，客觀反映試點(diǎn)中的政策、操作、宣傳等方面的問題，并提出了將民政居家服務(wù)、家庭醫(yī)生與試點(diǎn)工作相結(jié)合及簡化操作流程等建設(shè)性意見。截至目前，我區(qū)受理人數(shù)85，評估人數(shù)79（其中一般31，輕度16，中度10，重度22），上門護(hù)理人數(shù)18。

二、做好今年醫(yī)保預(yù)算費(fèi)用分配工作 5月份，市醫(yī)保下達(dá)我區(qū)過渡性醫(yī)保預(yù)算指標(biāo)12.43億元，比2012年增加8.08%。根據(jù)市醫(yī)保辦今年醫(yī)保預(yù)算（過渡）指標(biāo)分配總體思路，按照公開、公正、公平的原則，結(jié)合年初重點(diǎn)考慮普遍性的操作理念，在先確定指標(biāo)測算的基數(shù)上，考慮本區(qū)年末考核獎勵(lì)和實(shí)際調(diào)整留有預(yù)定的實(shí)際需要，我辦以指標(biāo)測算基數(shù)的5%增長率為標(biāo)準(zhǔn)，確定今過渡性常規(guī)指標(biāo)，并做好與衛(wèi)生部門溝通。6月份，我辦下達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過渡性指標(biāo)12.01億元。此外，我辦按月匯總各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用申報(bào)情況，按月完成預(yù)付制單位費(fèi)用撥款初審和上報(bào)工作。1-9月份，全區(qū)實(shí)際申報(bào)費(fèi)用8.90億元，超去年同期14.15%。

三、完善《xx區(qū)今年醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保目標(biāo)考核辦法》

根據(jù)《xx市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理試行辦法》，結(jié)合實(shí)際，我辦完善了《xx區(qū)今年醫(yī)保目標(biāo)考核辦法》。今年辦法的特點(diǎn)是試點(diǎn)與實(shí)際相結(jié)合，突出就醫(yī)監(jiān)管重點(diǎn)，加大考核分值，細(xì)化考核內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、評分依據(jù)。辦法中還進(jìn)一步明確了考核原則、醫(yī)院分類、操作辦法，強(qiáng)調(diào)了考核成績與年初預(yù)留醫(yī)保預(yù)算費(fèi)用分配掛鉤的結(jié)果應(yīng)用。第三季度，我辦對轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以了考核，共追回不合理費(fèi)用166.05萬元。此外，xx區(qū)作為全市唯一一家醫(yī)保分級管理的試點(diǎn)區(qū)縣，年初還參與了市醫(yī)保部門組織的xx市分級管理評價(jià)指標(biāo)、工作手冊和操作規(guī)范的討論研究。

四、深入開展防范打擊醫(yī)保欺詐違法活動

為進(jìn)一步推動我區(qū)平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施，作為牽頭部門，我辦與衛(wèi)生、公安、食藥監(jiān)、城管等多家部門聯(lián)合簽發(fā)了《今年xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“防范和打擊醫(yī)保詐騙，確保醫(yī)保基金安全”實(shí)施工作的要求》。為深入此項(xiàng)工作，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)源頭的管理和參保人員違規(guī)行為的監(jiān)管，我辦進(jìn)一步加大了醫(yī)保政策宣傳力度，專門印制了2000份“保證參保人員基本用藥，嚴(yán)禁假出院”宣傳海報(bào)，下發(fā)至醫(yī)院、藥店、街道居委，要求醫(yī)院和藥店張貼在掛號、收費(fèi)、侯診科室等醒目位置，要求街道居委張貼在居民小區(qū)，起到宣傳和告誡作用。

五、加強(qiáng)新增醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作指導(dǎo)

3月，經(jīng)市醫(yī)保辦同意批準(zhǔn)，我區(qū)5家民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入了醫(yī)保結(jié)算范圍。為確保4月1日醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)的順利啟動，我辦及時(shí)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的培訓(xùn)，安排區(qū)內(nèi)公立二級綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以對口醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提供交流和學(xué)習(xí)的平臺。4月中旬，我辦還專門成立了由醫(yī)保監(jiān)管、信息管理、費(fèi)用結(jié)算、網(wǎng)路維護(hù)等相關(guān)人員組成的指導(dǎo)小組，逐一上門予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，針對醫(yī)院提出的藥品項(xiàng)目庫、診療項(xiàng)目庫、醫(yī)師庫及網(wǎng)絡(luò)接口等操作問題，我辦予以了解決和解答。

六、開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查

4月份，我辦組織區(qū)醫(yī)保專家組開展了11家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查。除常規(guī)檢查外，本次檢查的重點(diǎn)是藥品盤庫。經(jīng)檢查，個(gè)別機(jī)構(gòu)有藥品進(jìn)、銷、存不符的問題。針對問題，我辦還專門召開內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議，集中通報(bào)問題，下發(fā)“整改告知單”，要求醫(yī)院立即整改，當(dāng)場簽字確認(rèn)違規(guī)問題和不合理費(fèi)用。同時(shí)我辦還強(qiáng)調(diào)將擇時(shí)復(fù)查，對未整改的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)將加重處罰力度。本次檢查共追繳不合理費(fèi)用11.79萬元。

在區(qū)人保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的大力支持下，xx區(qū)醫(yī)保辦完成了以下重點(diǎn)工作：

一、做好老年醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃試點(diǎn)推進(jìn)工作

1、根據(jù)市政府關(guān)于開展本市高齡老人醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃試點(diǎn)要求，我區(qū)江川街道、莘莊鎮(zhèn)納入全市3個(gè)區(qū)、6個(gè)街道（鎮(zhèn)）試點(diǎn)范圍。作為牽頭部門，我辦制定了計(jì)劃任務(wù)表，主動與衛(wèi)生、財(cái)政、民政及試點(diǎn)街鎮(zhèn)溝通，擬定了xx區(qū)試點(diǎn)工作意見征求稿，排摸了試點(diǎn)街鎮(zhèn)戶籍80歲以上老人的城保人數(shù)，召開了受理、評估、護(hù)理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作布置會。此外，安排專人參與市相關(guān)部門試點(diǎn)配套文件討論，加強(qiáng)與市區(qū)相關(guān)部門、試點(diǎn)街鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

2、我區(qū)試點(diǎn)工作8月份正式啟動。為了解試點(diǎn)落實(shí)情況，我辦分別與受理、評估、護(hù)理機(jī)構(gòu)到高齡老人家中，了解老人實(shí)際需求、評估和護(hù)理過程。我辦還召開受理、評估、護(hù)理機(jī)構(gòu)會議，了解試點(diǎn)工作銜接、系統(tǒng)運(yùn)行情況，收集問題。此外，我辦還協(xié)助市相關(guān)部門做好調(diào)研工作，客觀反映試點(diǎn)中的政策、操作、宣傳等方面的問題，并提出了將民政居家服務(wù)、家庭醫(yī)生與試點(diǎn)工作相結(jié)合及簡化操作流程等建設(shè)性意見。截至目前，我區(qū)受理人數(shù)85，評估人數(shù)79（其中一般31，輕度16，中度10，重度22），上門護(hù)理人數(shù)18。

二、做好今年醫(yī)保預(yù)算費(fèi)用分配工作 5月份，市醫(yī)保下達(dá)我區(qū)過渡性醫(yī)保預(yù)算指標(biāo)12.43億元，比2012年增加8.08%。根據(jù)市醫(yī)保辦今年醫(yī)保預(yù)算（過渡）指標(biāo)分配總體思路，按照公開、公正、公平的原則，結(jié)合年初重點(diǎn)考慮普遍性的操作理念，在先確定指標(biāo)測算的基數(shù)上，考慮本區(qū)年末考核獎勵(lì)和實(shí)際調(diào)整留有預(yù)定的實(shí)際需要，我辦以指標(biāo)測算基數(shù)的5%增長率為標(biāo)準(zhǔn)，確定今過渡性常規(guī)指標(biāo)，并做好與衛(wèi)生部門溝通。6月份，我辦下達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過渡性指標(biāo)12.01億元。此外，我辦按月匯總各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用申報(bào)情況，按月完成預(yù)付制單位費(fèi)用撥款初審和上報(bào)工作。1-9月份，全區(qū)實(shí)際申報(bào)費(fèi)用8.90億元，超去年同期14.15%。

三、完善《xx區(qū)今年醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保目標(biāo)考核辦法》

根據(jù)《xx市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理試行辦法》，結(jié)合實(shí)際，我辦完善了《xx區(qū)今年醫(yī)保目標(biāo)考核辦法》。今年辦法的特點(diǎn)是試點(diǎn)與實(shí)際相結(jié)合，突出就醫(yī)監(jiān)管重點(diǎn)，加大考核分值，細(xì)化考核內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、評分依據(jù)。辦法中還進(jìn)一步明確了考核原則、醫(yī)院分類、操作辦法，強(qiáng)調(diào)了考核成績與年初預(yù)留醫(yī)保預(yù)算費(fèi)用分配掛鉤的結(jié)果應(yīng)用。第三季度，我辦對轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以了考核，共追回不合理費(fèi)用166.05萬元。此外，xx區(qū)作為全市唯一一家醫(yī)保分級管理的試點(diǎn)區(qū)縣，年初還參與了市醫(yī)保部門組織的xx市分級管理評價(jià)指標(biāo)、工作手冊和操作規(guī)范的討論研究。

四、深入開展防范打擊醫(yī)保欺詐違法活動

為進(jìn)一步推動我區(qū)平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施，作為牽頭部門，我辦與衛(wèi)生、公安、食藥監(jiān)、城管等多家部門聯(lián)合簽發(fā)了《今年xx區(qū)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“防范和打擊醫(yī)保詐騙，確保醫(yī)保基金安全”實(shí)施工作的要求》。為深入此項(xiàng)工作，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)源頭的管理和參保人員違規(guī)行為的監(jiān)管，我辦進(jìn)一步加大了醫(yī)保政策宣傳力度，專門印制了2000份“保證參保人員基本用藥，嚴(yán)禁假出院”宣傳海報(bào)，下發(fā)至醫(yī)院、藥店、街道居委，要求醫(yī)院和藥店張貼在掛號、收費(fèi)、侯診科室等醒目位置，要求街道居委張貼在居民小區(qū)，起到宣傳和告誡作用。

五、加強(qiáng)新增醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作指導(dǎo)

3月，經(jīng)市醫(yī)保辦同意批準(zhǔn)，我區(qū)5家民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入了醫(yī)保結(jié)算范圍。為確保4月1日醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)的順利啟動，我辦及時(shí)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的培訓(xùn)，安排區(qū)內(nèi)公立二級綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以對口醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提供交流和學(xué)習(xí)的平臺。4月中旬，我辦還專門成立了由醫(yī)保監(jiān)管、信息管理、費(fèi)用結(jié)算、網(wǎng)路維護(hù)等相關(guān)人員組成的指導(dǎo)小組，逐一上門予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，針對醫(yī)院提出的藥品項(xiàng)目庫、診療項(xiàng)目庫、醫(yī)師庫及網(wǎng)絡(luò)接口等操作問題，我辦予以了解決和解答。

六、開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查

4月份，我辦組織區(qū)醫(yī)保專家組開展了11家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查。除常規(guī)檢查外，本次檢查的重點(diǎn)是藥品盤庫。經(jīng)檢查，個(gè)別機(jī)構(gòu)有藥品進(jìn)、銷、存不符的問題。針對問題，我辦還專門召開內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議，集中通報(bào)問題，下發(fā)“整改告知單”，要求醫(yī)院立即整改，當(dāng)場簽字確認(rèn)違規(guī)問題和不合理費(fèi)用。同時(shí)我辦還強(qiáng)調(diào)將擇時(shí)復(fù)查，對未整改的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)將加重處罰力度。本次檢查共追繳不合理費(fèi)用11.79萬元。

七、落實(shí)違規(guī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師約談工作

按照市醫(yī)保辦關(guān)于對違規(guī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師建立約談機(jī)制的要求，根據(jù)醫(yī)保數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，經(jīng)匯總和分析，我辦直接對違規(guī)醫(yī)院醫(yī)保負(fù)責(zé)人和違規(guī)醫(yī)生予以了約談，指出違規(guī)行為，說明后果的嚴(yán)重性，強(qiáng)調(diào)五合理的重要性，要求醫(yī)院和醫(yī)生高度重視，引以為戒，及時(shí)整改。截至目前，我辦已經(jīng)對4家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的8位醫(yī)生和相關(guān)醫(yī)院的醫(yī)保負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。

八、開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品網(wǎng)上采購專項(xiàng)檢查工作

4月份，根據(jù)市醫(yī)保辦要求，我辦對34家民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)1－3月份藥品網(wǎng)上采購工作予以了專項(xiàng)檢查，核對了醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上交易費(fèi)用和藥品發(fā)票，分析了未進(jìn)行網(wǎng)上藥品采購的問題，梳理了未成功配送、未全量采購的原因。針對問題和原因，我辦在負(fù)責(zé)人會議上予以了反饋，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。此外，就醫(yī)療機(jī)構(gòu)反映的藥品采購系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、藥品劑量規(guī)格等問題，我辦向市醫(yī)保辦予以了反映。

九、其他常規(guī)性工作

1、審核參保人員門診兩個(gè)異常166人次，追款8.9萬元。追回醫(yī)院住院高額費(fèi)用、門診大病、家庭病床等不合理費(fèi)用5.12萬元。

2、公務(wù)員醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助34.68萬元，共計(jì)304人，其中住院29.54萬元，295人次，門診大病5.14萬元，9人次。明年重點(diǎn)工作

一、繼續(xù)做好老年醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃試點(diǎn)工作

繼續(xù)做好試點(diǎn)工作的推進(jìn)工作，掌握動態(tài)，了解老人實(shí)際需求，匯總受理機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、護(hù)理機(jī)構(gòu)反映的問題，提出建設(shè)性意見，為市相關(guān)部門完善政策提供依據(jù)。

二、做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保分級管理試點(diǎn)工作

做好轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)及醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況的評價(jià)工作，根據(jù)評價(jià)結(jié)果確定醫(yī)院醫(yī)保等級，建立激勵(lì)與懲戒并重的有效約束機(jī)制。結(jié)合試點(diǎn)工作，完善《xx區(qū)明年醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核辦法》，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身管理。

三、做好醫(yī)保預(yù)算費(fèi)用管理工作

按照市醫(yī)保辦明年醫(yī)保費(fèi)用分配原則，根據(jù)今年各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用執(zhí)行情況，結(jié)合實(shí)際，制定我區(qū)醫(yī)保費(fèi)用分配方案。針對費(fèi)用缺口，在做好數(shù)據(jù)分析和調(diào)研的基礎(chǔ)上，向市醫(yī)保辦提出申請。

第四篇：人社局2010總結(jié)

二○一○年工作總結(jié)和二○一一年工作計(jì)劃

句容市人力資源和社會保障局

今年以來，市人力資源和社會保障局認(rèn)真貫徹市委、市政府總體部署，全力落實(shí)市委十屆九次全委（擴(kuò)大）會議精神，以項(xiàng)目化管理為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為動力，牢牢把握“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)人才、普惠民生、和諧共享”的總要求，著力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，著力推進(jìn)城鄉(xiāng)社會保障“全覆蓋”，著力推進(jìn)高層次人才引進(jìn)和人才隊(duì)伍建設(shè)，著力推進(jìn)職業(yè)技能和人事教育培訓(xùn)更加深入，著力推進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，著力推進(jìn)人事制度改革，努力開創(chuàng)我市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展新局面。

一、全年工作的主要特點(diǎn)和主要目標(biāo)任務(wù)完成情況：

（一）服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展能力進(jìn)一步提升

1．高層次人才建設(shè)和培植新興產(chǎn)業(yè)形成“雙向引領(lǐng)”現(xiàn)象。全年共引進(jìn)本科以上學(xué)歷及中級專業(yè)技術(shù)資格以上人才620人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的103%，碩士以上學(xué)歷及高級專業(yè)技術(shù)資格以上人才95人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的119%。深入我市巨寶科技、三鑫科技等規(guī)模企業(yè)和科技型企業(yè)宣傳省、市引進(jìn)高層次人才的優(yōu)惠政策，幫助符合條件的企業(yè)積極申報(bào)高層次人才引進(jìn)項(xiàng)目，共組織申報(bào)省“高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)計(jì)劃” 項(xiàng)目15項(xiàng)，其中2個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)順利通過省考察組的考察；組織申報(bào)省“六大人才高峰”項(xiàng)目8項(xiàng)，執(zhí)行1項(xiàng)；組織申報(bào)省“企業(yè)博士集聚計(jì)劃”3項(xiàng)，1項(xiàng)獲

得資助。去年申報(bào)的鎮(zhèn)江第二批“331”項(xiàng)目中有兩個(gè)項(xiàng)目獲得鎮(zhèn)江市100萬元的資助，今年又申報(bào)“331計(jì)劃”項(xiàng)目12項(xiàng)；組織申報(bào)“句容市領(lǐng)軍人才集聚工程”項(xiàng)目24項(xiàng)，已確定9個(gè)資助項(xiàng)目，共給予130萬元資助。為我市培植新興產(chǎn)業(yè)提供智力支持和人才支撐，8月份成功舉辦了第二屆“教授博士句容行”暨產(chǎn)學(xué)研、人才項(xiàng)目對接洽談會。會上，南京師范大學(xué)、東南大學(xué)、江蘇科技大學(xué)等有關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)布了科研成果。9名高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍型人才獲得了總計(jì)130萬元的項(xiàng)目資助，7家企業(yè)分別與東南大學(xué)、江蘇大學(xué)等高?，F(xiàn)場簽約了7項(xiàng)產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目。同時(shí)，結(jié)合“推進(jìn)同城同建、打造南京副城”的主題重點(diǎn)在寧滬啟動“創(chuàng)新在高校、創(chuàng)業(yè)到句容”系列招才引智活動。

2.就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)潮形成“互促互推”現(xiàn)象。一是努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)更加充分就業(yè)。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員7322人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的109%；轄區(qū)內(nèi)登記失業(yè)的被征地農(nóng)民就業(yè)率達(dá)92.6%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的132%；轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力人數(shù)6381人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的116%。人力資源市場共組織各類招聘活動66場次，市內(nèi)外進(jìn)場招聘單位1012家，發(fā)布有效用工信息2159條，提供崗位20862個(gè)，進(jìn)場求職15600人次，達(dá)成就業(yè)意向的有8681人，協(xié)議錄用4572人。同時(shí)，通過句容人才網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)招聘活動。512家用人單位提供就業(yè)崗位10800個(gè)（次），登記求職人員12200人次。此外，密切聯(lián)系團(tuán)市委、殘聯(lián)、工會、社區(qū)辦等部門開展面

向大中專畢業(yè)生、婦女、困難群體等多場專場招聘會，為用人單位和各類求職者搭建就業(yè)橋梁。為有效解決我市農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移的問題，我們會同各鎮(zhèn)（管委會）積極探索建立“農(nóng)村勞務(wù)合作社”。以各鎮(zhèn)村富余勞動力的勞務(wù)合作為基礎(chǔ)，為會員搭建就業(yè)平臺，讓會員以不離鄉(xiāng)不離土的方式，實(shí)現(xiàn)在本地就業(yè)增收。9月，鎮(zhèn)江市首家農(nóng)村勞務(wù)合作社——句容市茅山鎮(zhèn)助民勞力協(xié)調(diào)服務(wù)專業(yè)合作聯(lián)社正式成立。

二是創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)全面推進(jìn)。創(chuàng)業(yè)意識教育培訓(xùn)22900人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的128.37%，其中，SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)834人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的119%；發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款832.5萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的167%；創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)13077人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的262%；新建創(chuàng)業(yè)孵化基地6家，孵化基地面積達(dá)222800平方米，培育創(chuàng)業(yè)小老板554人，帶動就業(yè)近萬人。以“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動”為載體，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)。通過重點(diǎn)幫扶百名高校畢業(yè)生（大學(xué)生村官）、百名失業(yè)人員、百名失地農(nóng)民、百名復(fù)轉(zhuǎn)軍人、百名農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才、婦女、青年、黨員等十類群體，十個(gè)一百，1000人成功創(chuàng)業(yè)，帶動一萬人就業(yè)。并將創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作任務(wù)分解落實(shí)到組織、農(nóng)委、工、青、婦、各鎮(zhèn)等相關(guān)部門，積極為十類群體提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等保姆式創(chuàng)業(yè)扶持。

10月30日-31日在張家港舉辦的首屆“中國農(nóng)業(yè)論壇”上，我市作為“農(nóng)村人力資源開發(fā)與農(nóng)村人才體系建設(shè)”分

論壇全國唯一的基層代表作了專題報(bào)告，全面介紹了句容農(nóng)村人力資源開發(fā)和農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、采取的措施、做出的探索和嘗試。與會領(lǐng)導(dǎo)和專家對我市農(nóng)村人力資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)工作所采取的“政府主導(dǎo)、上下聯(lián)動、創(chuàng)新載體、以點(diǎn)帶面”的做法給予充分肯定，對我市開展的“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動”、“勞務(wù)合作社”等特色載體給予高度評價(jià)，建議在全國學(xué)習(xí)推廣。

3.惠企安企與提升服務(wù)水平形成“雙頻共振”現(xiàn)象。在繼續(xù)做響“人才服務(wù)進(jìn)百企”的特色品牌基礎(chǔ)上，啟動了 “人社服務(wù)直通車走進(jìn)30強(qiáng)”公益服務(wù)行動。在全局建立每位局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)鎮(zhèn)（管委會）、科室負(fù)責(zé)人重點(diǎn)聯(lián)系30強(qiáng)企業(yè)的長效服務(wù)機(jī)制，進(jìn)行“公交式”、“保姆式”服務(wù)，為企業(yè)打造公益性的招聘平臺和培訓(xùn)平臺、解決社會保障難題、提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策扶持、提供維權(quán)服務(wù)，所有服務(wù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)人社工作由業(yè)務(wù)性向綜合性轉(zhuǎn)變，以此延伸工作觸角，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)把情況掌握在一線、將問題解決在一線、讓形象樹立在一線。

一是開展職稱評審進(jìn)企業(yè)活動。組織專家走進(jìn)企業(yè)舉辦專場職稱評審活動13場，評審技術(shù)員、助理工程師等初級職稱859人，幫助企業(yè)解決專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理的矛盾。

二是不斷提高人事代理服務(wù)水平。新辦人事代理1853人，累計(jì)人事代理 7077 人，新辦戶籍代理 51人，累計(jì)戶籍代理 1906 人，接收檔案2918份，轉(zhuǎn)出檔案240份，累

計(jì)在存檔案17147份。落實(shí)就業(yè)補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠企補(bǔ)貼，積極為企業(yè)排憂解困。

三是赴外為企業(yè)量身招聘實(shí)用型人才。先后組織我市30強(qiáng)企業(yè)和科技型企業(yè)赴哈爾濱參加了“2010中國鎮(zhèn)江發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)人才招聘會”、赴合肥參加了“沿江七市聯(lián)動專場招聘會”，還組織了南京理工大學(xué)、江蘇大學(xué)、江蘇科技大學(xué)“企業(yè)高校行”專場招聘活動、鎮(zhèn)江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專場招聘活動等。

四是推出30強(qiáng)企業(yè)就業(yè)VIP服務(wù)。30強(qiáng)企業(yè)均可享受市人力資源市場全年不限場次的招聘會員服務(wù)，僅此一項(xiàng)就使每家企業(yè)一年得到實(shí)惠5000元。此外，專門設(shè)立30強(qiáng)企業(yè)服務(wù)窗口，開通快捷綠色通道。企業(yè)可通過電話、傳真、郵件等任意一種方式隨時(shí)辦理招聘登記，并及時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)用工狀況和需求，為企業(yè)“把脈開方”，針對性開展就業(yè)服務(wù)。結(jié)合30強(qiáng)企業(yè)普遍存在的“用工荒”現(xiàn)狀，8月上旬專門組織人員赴甘肅、青海、山西三省開展勞務(wù)輸入基地開發(fā)建設(shè)工作。最終確定兩家單位為我市勞務(wù)輸入基地，每年可為我市規(guī)模企業(yè)輸入勞動力數(shù)千人。

（二）普惠民生、和諧共享實(shí)現(xiàn)點(diǎn)面鋪開

1．完善社會保障體系，努力推進(jìn)城鄉(xiāng)社保“全覆蓋”。一是參保人數(shù)和基金征繳均創(chuàng)新高。全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

參保人數(shù)分別達(dá)到76145人、46152人、49921人、35652人和104893人。企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入23410 萬元，與去年同期相比增加3831萬元，增幅19.57%，新農(nóng)?；鹗杖?001萬元，歷年累計(jì)結(jié)余2.12億元，新農(nóng)保參保率達(dá)101.43%。

二是多措并舉全力推進(jìn)新農(nóng)保。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。市委、市政府專門召開新農(nóng)保工作會議暨基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放儀式，對我市新農(nóng)保工作進(jìn)行了全面部署，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、明確了目標(biāo)。將指標(biāo)分解落實(shí)到各鎮(zhèn)（管委會），并與12個(gè)鎮(zhèn)（管委會）以及各相關(guān)單位簽訂了新農(nóng)保工作目標(biāo)責(zé)任狀，制定了相應(yīng)的考核制度，做到責(zé)任明確、時(shí)間明確、獎懲明確。其次是強(qiáng)化宣傳發(fā)動，扎實(shí)有序推進(jìn)。充分利用廣播、電視、網(wǎng)站等媒體，通過懸掛橫幅標(biāo)語到村和印制宣傳單分發(fā)到戶等方式，對新農(nóng)保意義、基本政策進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)適齡農(nóng)村居民積極參保。先后聯(lián)合市廣播電視臺制作《新農(nóng)?；菝裆废盗袑ｎ}片30期連續(xù)宣傳報(bào)道；懸掛新農(nóng)保宣傳橫幅200余條；印發(fā)《新農(nóng)保政策解讀》13萬份。此外，相繼開展了新農(nóng)?！巴七M(jìn)月”和“突擊月”等活動。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)赴12個(gè)鎮(zhèn)（管委會）專門推進(jìn)新農(nóng)保全覆蓋工作，投入200多萬用于新農(nóng)保程序開發(fā)和硬件設(shè)施的購置，并為各鎮(zhèn)（管委會）新農(nóng)保業(yè)務(wù)操作崗位配備了計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備。舉辦了20期新農(nóng)保政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，分批對各鎮(zhèn)（管委會）勞保所工作人員及村新

農(nóng)保協(xié)理員進(jìn)行全面培訓(xùn)共600余人次確保新農(nóng)保工作的正常開展。

三是不斷提高退休人員社會化管理服務(wù)水平。積極組織落實(shí)省、市社保中心“關(guān)于創(chuàng)建省級企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范點(diǎn)”工作，創(chuàng)成甲城社區(qū)為省級示范點(diǎn)。指導(dǎo)各勞保所、社區(qū)組織退休人員開展形式多樣的活動20余場，國慶前成功舉辦第五屆“迎國慶〃慶重陽暨社保情”文藝晚會，各社區(qū)組織退休人員開展活動已形成常態(tài)化。圓滿了完成第一輪（2008年-2010年）共計(jì)12495名企業(yè)離退休人員免費(fèi)健康體檢。

2．各類培訓(xùn)力求辦出水平和特色。一是出臺管理意見，規(guī)范培訓(xùn)行為。培訓(xùn)中心成立初期，在全面調(diào)研和征求意見的基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作管理的意見》，進(jìn)一步明確了培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，同時(shí)從制度上保證了創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作的正常有序開展。

二是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，全力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班40余場次，培訓(xùn)學(xué)員1313人。同時(shí)，將培訓(xùn)重心下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了電工、電焊、保安、餐飲服務(wù)等工種的培訓(xùn)，全市共培訓(xùn)農(nóng)村勞動力1716人，超額完成全年工作目標(biāo)。

三是認(rèn)真做好各項(xiàng)人事教育培訓(xùn)工作。企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)2448人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的163%；采取面授和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)兩種方式開展公務(wù)員能力建設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2280人。9月份，會同市委組織部對2010年新錄

用的35名公務(wù)員進(jìn)行初任培訓(xùn)。繼續(xù)開辦專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)班。分13期對2013名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行面授培訓(xùn)，另有293人參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。此外，分5期對787人進(jìn)行了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人繼續(xù)教育培訓(xùn)。

四是積極創(chuàng)新，拓展培訓(xùn)新業(yè)務(wù)。舉辦了江蘇（句容）企業(yè)高層次人才研修班，在為期兩天的時(shí)間里，來自我市30強(qiáng)企業(yè)和重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的150余名高級管理人員參加培訓(xùn)。開辦了2010二級建造師考前培訓(xùn)班，51人報(bào)名參加培訓(xùn)；舉辦了公文寫作與公文處理培訓(xùn)班，55人參加了培訓(xùn)。此外，聯(lián)合西南科技大學(xué)開辦2010年春、秋兩期高起專、專升本網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)歷班，共計(jì)招收學(xué)員53人。

五是職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作成效明顯。全市新培養(yǎng)高級工351人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的145.04%；新培養(yǎng)技師、高級技師130人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的107.43%。全年共開展職業(yè)技能鑒定5272人次，4564人獲得資格證書，完成全年目標(biāo)的152.16%。在鑒定工作中，嚴(yán)格按照工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)自覺維護(hù)職業(yè)資格證書的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。在操作過程中堅(jiān)持程序化原則、保密化原則、相互監(jiān)督原則，嚴(yán)把申報(bào)條件關(guān)、試題使用關(guān)、技能考核關(guān)、閱卷評分關(guān)、證書辦理關(guān)，力爭使鑒定結(jié)果能準(zhǔn)確反映鑒定對象的技能水平。3.努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。一是加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理工作。由全市各級勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格所有專、兼職勞動保障監(jiān)察員和協(xié)理員作為送法員，通過“發(fā)一封致

用人單位的公開信”、“發(fā)一本勞動保障釋疑手冊”、“發(fā)一張勞動保障監(jiān)察服務(wù)卡”、“發(fā)一張勞動保障調(diào)查問卷”、“辦一場勞動法律法規(guī)講座”等形式向網(wǎng)格所轄用人單位，特別是用工30人以上和發(fā)生過勞動者投訴舉報(bào)的用人單位提供送法服務(wù)。

二是加大舉報(bào)投訴案件的查處力度。對來信、來訪的舉報(bào)投訴案件，符合受理?xiàng)l件的及時(shí)受理，對確有違法行為的，必須立案查處，一查到底，決不姑息。對一般案件力求早立案、早處理、早結(jié)案；對突發(fā)性的群體性違法案件能夠及時(shí)快速地予以處理，確保侵權(quán)行為得到遏制和糾正。

三是積極組織開展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查。6月-7月，在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展了整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動的專項(xiàng)整治工作，共檢查用人單位120戶，市檢查組抽查32戶，涉及勞動者人數(shù)6120人，下達(dá)限期改正指令書18份，責(zé)令補(bǔ)簽勞動合同544人，督促辦理社會保險(xiǎn)270人，督促繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)8.6638萬元，補(bǔ)發(fā)勞動者工資及加班工資46.4萬元。8月-9月，開展了高溫期間勞動保障監(jiān)察執(zhí)法檢查行動。共檢查用人單位152戶，涉及職工9170人，下達(dá)勞動保障監(jiān)察提示函46份、建議書2份，限期改正指令書8份，處罰案件3起。此外，還開展了維護(hù)職工合法權(quán)益促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展專項(xiàng)行動，共排查用人單位110戶，檢查用人單位43戶，涉及職工17150人，下達(dá)勞動保障監(jiān)察限期改 9

正指令書2份，補(bǔ)發(fā)勞動者工資16.06萬元，糾正單位違法規(guī)章制度12件，化解簡單勞資矛盾29起，處罰案件1起。

四是充分發(fā)揮三方協(xié)商機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)完善工資分配。聯(lián)合市總工會和發(fā)改委，充分利用三方協(xié)商機(jī)制，深入推廣勞動合同和集體合同管理，幫助企業(yè)規(guī)范企業(yè)用工和工資分配行為。根據(jù)鎮(zhèn)江市文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我市集體合同和工資集體合同報(bào)送和審查的程序和時(shí)效。對企業(yè)報(bào)送的材料進(jìn)行嚴(yán)格審查，對企業(yè)出現(xiàn)的問題及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)。2010年我市共審查集體合同1030份，工資集體合同460份。

五是推進(jìn)勞動人事仲裁規(guī)范化、社會化、信息化建設(shè)。全面貫徹“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的工作原則，完善“關(guān)口前移、重心下移”的工作機(jī)制。制定下發(fā)了《句容市勞動人事爭議工作調(diào)解工作實(shí)施意見》，市、鎮(zhèn)兩級分別成立勞動人事爭議人民調(diào)解委員會，健全組織體系，落實(shí)了工作人員和工作場所，統(tǒng)一了工作流程，明確了工作職責(zé)，形成基層調(diào)解組織和仲裁委之間協(xié)作辦案、良性互動的格局，構(gòu)建“層次完整、結(jié)構(gòu)合理、橫向覆蓋、縱向到底”的勞動人事爭議調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系，有效促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。此外，專門為仲裁院租用了單獨(dú)的辦公場所，投入40多萬元改善辦公設(shè)施及設(shè)備,同時(shí)按市局要求對仲裁庭安裝了舉證、質(zhì)證觀摩系統(tǒng)，硬件設(shè)施大為改善。同時(shí)，市政府將撥付25萬元作為仲裁工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并納入財(cái)政預(yù)算，真正達(dá)到了“機(jī)構(gòu)主體實(shí)”、“經(jīng)費(fèi)保障實(shí)”的要求。全年共接待處

理各類爭議申訴案件1205件，（其中立案處理案件613件，各基層仲裁調(diào)解組織案前案外調(diào)解案件592件，因時(shí)效、主體、范圍等不予受理16件），涉及勞動者2736人，立案受理數(shù)比去年同期591件增長104%，涉及勞動者人數(shù)比去年同期的2430人增長104%，勞動人事爭議案件涉及經(jīng)濟(jì)標(biāo)的1500余萬元，比去年同期增長107%。在立案處理613件中，已結(jié)案594件，結(jié)案率達(dá)96.9%，其中仲裁調(diào)解和其它方式結(jié)案535件，占已結(jié)案件總數(shù)的90%。

4．強(qiáng)化人事工作規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)工作。

一是切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。圓滿完成2010年全市公務(wù)員招考的網(wǎng)上報(bào)名、筆試、面試、資格復(fù)審和考察工作。今年全市35個(gè)公務(wù)員職位招考，1062人提交報(bào)名信息，858人通過資格初審，平均每個(gè)職位25 人報(bào)考，最熱門職位達(dá)到87：1，招考人數(shù)和報(bào)名人數(shù)均創(chuàng)歷史新高。完成2009全市1709名機(jī)關(guān)工作人員考核工作，其中優(yōu)秀等次251人，稱職1416人，基本稱職1人，其他41人。

二是繼續(xù)貫徹事業(yè)單位公開招聘制度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《事業(yè)單位公開招聘工作權(quán)力關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)監(jiān)控的實(shí)施辦法》，通過公開亮權(quán)、多方監(jiān)督和權(quán)力制約，重點(diǎn)監(jiān)控“編制招聘計(jì)劃、報(bào)名和資格審查、考試考核公示”三個(gè)權(quán)力關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)把事業(yè)人員進(jìn)口關(guān)。按照《句容市事業(yè)單位公開招聘工作人員實(shí)施意見》，嚴(yán)格審核用人單位計(jì)劃申報(bào)，規(guī)定擬定的招聘計(jì)劃中不得出現(xiàn)因人設(shè)崗或設(shè)置歧視性條件等情況，在

考試、考核的各個(gè)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)公平、公正、公開。今年先后為衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、發(fā)改委、財(cái)政局等部門公開招聘、引進(jìn)人才132名。

三是有序進(jìn)行各項(xiàng)工資福利管理工作。完成市直機(jī)關(guān)2220人晉級晉檔、事業(yè)單位12241人增加薪級工資的審批任務(wù)。正常辦理喪葬撫恤費(fèi)審批108人，其中在職死亡10人；辦理遺屬生活困難補(bǔ)助56人；審批機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員職稱(崗位)變動調(diào)整工資28人。此外，認(rèn)真辦理大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級和職務(wù)、職稱（崗位）晉升工資審批工作和2010公務(wù)員健康休養(yǎng)工作。

四是做好軍轉(zhuǎn)干部安置和困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作。全市共接收計(jì)劃安置軍轉(zhuǎn)干部9人。此外，認(rèn)真做好信訪接待工作，全年共接待困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部來信來訪127人次。對他們進(jìn)行政策宣傳解釋，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解，化解矛盾，使我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想基本穩(wěn)定。全年我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部未出現(xiàn)赴省進(jìn)京和越級上訪的情況。

（三）團(tuán)結(jié)共事、勤廉務(wù)實(shí)作風(fēng)進(jìn)一步彰顯

一是出臺文件強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)考核機(jī)制。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、服務(wù)方式，進(jìn)一步提升服務(wù)水平、服務(wù)效率，專門召開了全局行風(fēng)建設(shè)動員大會，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》和《句容市人社局行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》，建立了“雙百三分段”考核機(jī)制。

二是創(chuàng)建省人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作為契機(jī)，優(yōu)化工作流程，完善服務(wù)設(shè)施，制定服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。就管中心和社保中心作為窗口單位推行“廳長”值班制度。嚴(yán)格規(guī)定各中心中層以上干部輪流擔(dān)任“廳長”，重點(diǎn)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)窗口工作人員執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、A-B角工作制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等情況以及政策解釋、業(yè)務(wù)引導(dǎo)和現(xiàn)場矛盾化解工作。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。開展了以“大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，爭創(chuàng)勤政廉政環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育系列活動。建立領(lǐng)導(dǎo)干部編寫教案、定期講廉政黨課制度，組織中層以上黨員干部赴句容看守所接受警示教育并撰寫觀后感言，努力樹立務(wù)實(shí)、廉潔、高效的工作作風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。

二、2011年工作計(jì)劃

2011年，我市人力資源和社會保障工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，深入實(shí)施“十二五規(guī)劃”，按照“服務(wù)發(fā)展聚人才、關(guān)注民生促和諧、科學(xué)管理求規(guī)范、建設(shè)效能機(jī)關(guān)”的目標(biāo)繼續(xù)抓好高層次人才引進(jìn)和人才隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)、完善社會保障體系、提高全社會勞動者素質(zhì)、打造和諧勞動關(guān)系、提升服務(wù)水平幾大主線，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是突出人才優(yōu)先，多渠道引進(jìn)培養(yǎng)高層次人才。圍繞加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，堅(jiān)持人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚人才的導(dǎo)向。堅(jiān)持剛性引進(jìn)和柔性引進(jìn)并重，采取“走出去”與“請進(jìn)來”多種形式招才引智，重點(diǎn)在寧滬開展8—10場“創(chuàng)新在高校、創(chuàng)業(yè)到句容”系列招才引智活動。同時(shí)，采取有效措施全力做好2011屆大中專畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。主動和省相關(guān)部門進(jìn)行對接，力爭把我市畢業(yè)生相關(guān)信息納入到全省招聘計(jì)劃中。另外，突出抓好高技能人才培養(yǎng)，積極爭取高技能人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，盡快出臺高技能人才政策，建立一支符合我市產(chǎn)業(yè)需求的穩(wěn)定的高技能人才隊(duì)伍。

二是服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)，提升創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)水平。對照國家、省市關(guān)于創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)的目標(biāo)要求，認(rèn)真做好創(chuàng)建考核評估工作，推進(jìn)“三級聯(lián)創(chuàng)”。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，制定扶持創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)的措施，打造一批創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)和示范村，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)平臺產(chǎn)業(yè)化、園區(qū)化、專業(yè)化。以創(chuàng)業(yè)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新提升層次，圍繞促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。深入開展“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)”大行動，加大政策宣傳，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，幫助更多有志創(chuàng)業(yè)者走向創(chuàng)業(yè)之路。

三是促進(jìn)充分就業(yè)，穩(wěn)定全市城鄉(xiāng)就業(yè)形勢。推進(jìn)“充分就業(yè)市”創(chuàng)建三年行動計(jì)劃，繼續(xù)把高校畢業(yè)生放在就業(yè)工作首位，開展“百日行動”，確保每名句容籍高校畢業(yè)生有2次以上就業(yè)服務(wù)，確保90%以上的高校畢業(yè)生落實(shí)就業(yè)崗

位。統(tǒng)籌就業(yè)困難人員和農(nóng)民工等重點(diǎn)人群就業(yè)，實(shí)施積極的就業(yè)政策，開發(fā)就業(yè)崗位，提升就業(yè)技能，加大就業(yè)援助，加強(qiáng)失業(yè)防控監(jiān)測，確保全市就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率力控在3%以內(nèi)。

四是狠抓擴(kuò)面征繳，完善社會保障服務(wù)體系。堅(jiān)持“應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收”，繼續(xù)深挖擴(kuò)面潛力，著力抓好重點(diǎn)行業(yè)、新納稅單位、被征地農(nóng)民以及中斷續(xù)保的擴(kuò)面工作，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保7000人以上，城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)97.8%以上，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率100%。

五是深化人事改革，逐步建立科學(xué)的體制機(jī)制。一是推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理，年內(nèi)完成全市事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，以崗位設(shè)置為基礎(chǔ)，推進(jìn)人員聘用制和全員競聘上崗，促進(jìn)事業(yè)單位由身份管理走向崗位管理、固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變。二是穩(wěn)慎推進(jìn)，平穩(wěn)實(shí)施公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施績效工資制度。三是推進(jìn)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置方式改革，確保圓滿完成軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。四是會同組織部門全力做好我市2011年公務(wù)員招考工作，完善公務(wù)員調(diào)任、競爭上崗、分類管理及考核激勵(lì)制度，加強(qiáng)能力建設(shè)培訓(xùn)，全面提升公務(wù)員行政效能。

六是維護(hù)職工權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。維護(hù)職工合法權(quán)益是實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要切實(shí)維護(hù)職工勞動報(bào)酬權(quán)益、維護(hù)職工休息休假權(quán)益、維護(hù)職工勞動安全衛(wèi)生和身心健康權(quán)益、維護(hù)職工社會保險(xiǎn)

和福利權(quán)益、維護(hù)職工民主管理權(quán)益和發(fā)展權(quán)益。加強(qiáng)調(diào)解基層組織和仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)仲裁功能全覆蓋。推進(jìn)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提升監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)急反應(yīng)和依法行政能力。

第五篇：自查報(bào)告(人社局)

咸寧市中心醫(yī)院

醫(yī)療保險(xiǎn)工作自查報(bào)告

本的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在人社局指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，通過醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室全體成員和全院職工的共同努力，醫(yī)保各項(xiàng)工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟，并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道。醫(yī)院組織醫(yī)保管理辦公室對2011的醫(yī)保管理工作進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報(bào)：

一、醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理：

本院有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理組織，并有專人具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理工作。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全；我們重新修訂了《醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理?xiàng)l例與超定額違規(guī)追究辦法》，并對違反醫(yī)保規(guī)定的行為給予了嚴(yán)厲的處罰。醫(yī)院開設(shè)了醫(yī)保投訴意見箱，每周由專人開箱查看，并積極解決投訴的相關(guān)問題。醫(yī)保管理辦公室定期組織人員分析醫(yī)保病人各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決。并且不定期的對各科醫(yī)保病人收費(fèi)情況進(jìn)行抽查，如有違規(guī)行為及時(shí)在OA系統(tǒng)上發(fā)文糾正并督促立即改正，若有再次違規(guī)則給予經(jīng)濟(jì)處罰。積極配合醫(yī)保局對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品費(fèi)用的監(jiān)督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理：

嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度?；具_(dá)到按基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄所要求的藥品備藥率。抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況按規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目管理規(guī)定。

三、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用控制：

嚴(yán)格執(zhí)行湖北省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；門診和住院病人均次費(fèi)用略超醫(yī)保局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；每月醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表按時(shí)送審、費(fèi)用結(jié)算及時(shí)。

四、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理：

本院服務(wù)優(yōu)質(zhì)，設(shè)施先進(jìn)，布局合理。有醫(yī)保服務(wù)流程和醫(yī)院布局圖，方便參保人員就醫(yī)。每個(gè)科室有醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員；藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)核，杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先征得參保人員同意并在知情同意書上簽字。嚴(yán)格按照醫(yī)保病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)填寫門診就診記錄和相關(guān)資料。我院經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。

五、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理：

本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，多年以來醫(yī)院在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入；日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能；本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整；與醫(yī)保局聯(lián)網(wǎng)的前置機(jī)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒，確保醫(yī)保工作的正常進(jìn)行。

六、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳：

今年我院采取各種形式宣傳醫(yī)保政策，設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口，每個(gè)科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄，同時(shí)醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳，發(fā)放宣傳資料等。

我們重新印發(fā)了醫(yī)保藥品目錄和醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定，做到醫(yī)院的每個(gè)醫(yī)生人手一冊；組織了醫(yī)保政策講課三次，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策；通過醫(yī)院信息系統(tǒng)及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項(xiàng)政策、規(guī)定的掌握、理解程度；設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口，每個(gè)科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄，同時(shí)醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳，發(fā)放宣傳資料等。

我院的醫(yī)保管理工作還存在一些不盡人意的地方。由于醫(yī)保管理是一項(xiàng)政策性較強(qiáng)的工作，這項(xiàng)工作與醫(yī)?；鸬陌踩⒈Ｃ癖姷膫€(gè)人利益、醫(yī)院的集體利益都密切相關(guān)，這就要求我們的醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任心，心懷同情心，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)保新政策。我們相信在市醫(yī)保局的支持和指導(dǎo)下，我們一定能夠把醫(yī)院的醫(yī)療和醫(yī)保管理工作做得更好。

咸寧市中心醫(yī)院醫(yī)院

同濟(jì)咸寧醫(yī)院

2011年12月2日