第一篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)研

大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)研

班級：電商1002班組員：佟飛、鄭麗晶、李伊桐、郭淑蓉、岳文曉、孟婷

一、目的：

調(diào)查大學(xué)生在校期間旅游消費(fèi)情況，了解大學(xué)生旅游市場大的開發(fā)狀況和存在的商機(jī)。

二、調(diào)研內(nèi)容：

（1）主體內(nèi)容：

1、大學(xué)生旅游欲望是否強(qiáng)烈。

2、大學(xué)生旅游目的。

3、大學(xué)生旅游時(shí)對地點(diǎn)的選擇（如區(qū)域、自然景觀或人文景觀）

4、大學(xué)生旅游的目的地信息獲取來源。

5、大學(xué)生旅游消費(fèi)計(jì)劃和旅游經(jīng)費(fèi)來源。

6、大學(xué)生旅游經(jīng)歷中實(shí)際消費(fèi)和計(jì)劃消費(fèi)的差距，開支中消費(fèi)額度最大的項(xiàng)目。

7、大學(xué)生旅游時(shí)選擇的出游方式（報(bào)團(tuán)、自由行等）。

8、大學(xué)生家庭年收入情況。

9、大學(xué)生對組織旅行的機(jī)構(gòu)的了解程度和依賴使用程度。

10、大學(xué)生了解旅游信息時(shí)對網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)的偏好。（網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)包括各大

旅行網(wǎng)站，如：途牛、同程、攜程、螞蜂窩等；實(shí)體機(jī)構(gòu)包括學(xué)生學(xué)校所在地旅行社、家庭所在地旅行社和國家知名旅行社等）

11、大學(xué)生旅游過程中最大限制因素。

12、大學(xué)生出游時(shí)攜帶經(jīng)費(fèi)方式（現(xiàn)金、銀行卡）。

13、大學(xué)生選擇去景點(diǎn)或游樂場游玩時(shí)的票務(wù)購買途徑。

14、大學(xué)生旅游裝備的選擇及有意愿購買的物品（如相機(jī)、背包等）以及預(yù)算和

購買方式（網(wǎng)購、商場購買等）。

15、大學(xué)生旅游時(shí)所選擇的時(shí)間。

16、大學(xué)生旅游同伴的選擇。

17、大學(xué)生旅游過程中是否會購買旅游紀(jì)念品。

（2）調(diào)研范圍：全體大學(xué)生。

（3）地點(diǎn)：北院各學(xué)生集中地，如圖書館、食堂、教室等。

（4）樣本容量：500人。

（5）方法：隨機(jī)抽樣，問卷收回后對數(shù)據(jù)結(jié)果分析整理，了解男女生、不同年齡對旅游消費(fèi)的影響。

三、組織：

方案設(shè)計(jì)：全組人員。

人員安排：孟婷、李伊桐：擬定問卷；郭淑蓉：實(shí)地調(diào)研；鄭麗晶：問卷測試；

岳文曉：數(shù)據(jù)整理；佟飛：分析整理。

四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：調(diào)研表格和問卷印刷費(fèi)用。

第二篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況調(diào)研報(bào)告問卷

大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好，我們是人文學(xué)院的廣播電視新聞專業(yè)的學(xué)生。為了了解在校大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況，對旅游消費(fèi)的態(tài)度、看法及影響大學(xué)生旅游的相關(guān)因素，從而對大學(xué)生旅游消費(fèi)市場需求及前景進(jìn)行預(yù)測性分析，我們組織了這次關(guān)于在校大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況的市場調(diào)查。此次調(diào)查采用匿名的形式，數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)使用，不會泄露個人信息，希望同學(xué)們根據(jù)自己的個人情況如實(shí)填寫。謝謝配合！

1、你的性別：（）

A、男B、女

2、你現(xiàn)在是大幾的學(xué)生？（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、你每月的可支配的生活費(fèi)大約是多少？（）

A、500元以下B、500—800元C、800—1000元D、1000元以上

4、你喜歡出去旅游嗎？（）

A、很喜歡B、喜歡C、一般D、不喜歡E、很不喜歡

5、您外出旅游的頻率（）

A、一周一次 B、兩周一次 C、一月一次D、半年一次E、超過半年一次

6、你一般都選在什么時(shí)候出去旅游：（）

A、寒暑假B、周末C、法定節(jié)假日D、其他空閑時(shí)間

7、您選擇外出旅游的方式是（）

A、與好友結(jié)伴B、家庭游C、自助游D、跟隨旅游團(tuán)E、班級游 F、其他

8、您喜愛的旅游交通工具是（）

A、汽車 B、火車 C、輪船 D、飛機(jī) E、其他（如徒步、自行車、牲畜車等）

9、您出游的地點(diǎn)集中在（）

A、市內(nèi)B、省內(nèi) C、省外 D、國外

10、您外出住宿選擇是（）

A、選擇熟人借宿 B、廉價(jià)招待所 C、經(jīng)濟(jì)型酒店 D、星級酒店

11、你喜歡旅游景點(diǎn)類型是（）

A、自然風(fēng)光類B、歷史遺跡類C、風(fēng)土人情類D、都市風(fēng)光類

12、您外出旅游的目的（）

A、放松心情 B、開闊眼界 C、游玩尋樂 D、走親訪友 E、品嘗美食 F、其

13、你出去旅游經(jīng)費(fèi)的來源主要是：（）

A、父母給的B、省吃儉用節(jié)省的C、獎學(xué)金D、打工掙來的E、其他

14、你出游一次的平均開銷大約是多少？（）

A、100元以下 B、100—300元C、300—500元D、500元以上

15、你覺得您每次出去旅游的費(fèi)用主要花費(fèi)在什么上面了？（）

A、交通費(fèi)用B、景點(diǎn)門票C、住宿費(fèi)用D、購物費(fèi)用

E、飲食費(fèi)用F、其它費(fèi)用(多選題)

16、你獲得旅游信息的主要渠道有（）（可多選）

A、學(xué)校宣傳欄的旅游宣傳單B、電視、報(bào)紙等新聞媒體C、身邊朋友、同學(xué)的介紹上網(wǎng)搜索廣告E、旅游機(jī)構(gòu)的營銷推介F、其他

17、.您認(rèn)為阻礙大學(xué)生出游的最大問題在（）、D

A、資金不足 B、閑暇時(shí)間不足 C、旅行社服務(wù)的信譽(yù)度低 D、缺少結(jié)伴對象 E、旅途距離太遠(yuǎn)

18、您對于大學(xué)生旅游的態(tài)度是？

我們的問卷到此結(jié)束，再次感謝您的配合。祝你學(xué)業(yè)有成，事事順利！

第三篇：大學(xué)生旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生旅游情況調(diào)查

學(xué)院：機(jī)電工程學(xué)院

專業(yè)：機(jī)械電子

學(xué)號：140321209 姓名：程旭博

學(xué)號：140321221 姓名：宋立冬

大學(xué)生旅游情況調(diào)查報(bào)告

一、研究背景：

1999年9月，國務(wù)院發(fā)布《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，決定增加公眾法定休假日，形成了春節(jié)、“五一”“十一”三個連續(xù)7天的長假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕，據(jù)中國旅游研究院預(yù)測，今年國慶黃金周國內(nèi)旅游市場接待5.89億人次，旅游收入4781.8億元。人次是十八年前的二十倍以上，收入則增長了三十多倍。如今高校大學(xué)生是旅游客源的一個重要細(xì)分市場，隨著旅游消費(fèi)市場的不斷發(fā)展以及我國高校教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，旅游消費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)，具有極大的開發(fā)前景。大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。尤其是大學(xué)新生剛剛結(jié)束枯燥的高中生活,心中渴望著對外面世界的體驗(yàn),希望擺脫單調(diào)的生活前往異地求學(xué)的大學(xué)生,來了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,尋訪當(dāng)?shù)鼗蚋浇拿麆俟袍E與優(yōu)美的自然風(fēng)光。大學(xué)生到大二和大三時(shí),已經(jīng)熟悉了學(xué)校的生活,在這一階段會熱衷于中長途旅游,喜歡探險(xiǎn)與刺激型的旅游活動。這一階段多數(shù)學(xué)生會選擇在寒暑假期間去同學(xué)家進(jìn)行旅游。在大四段,因?yàn)橐x開母校,多數(shù)同學(xué)會有一種留戀的心理,希望在最后的時(shí)間里對學(xué)校以及整個城市做一次游覽,給自己留下美好的回憶。

調(diào)查對象：

在校大學(xué)生

調(diào)查方法：

問卷調(diào)查，網(wǎng)上在線調(diào)查，收回問卷56份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)

調(diào)查時(shí)間：

10月1日~~10月7日

二、調(diào)查結(jié)果及分析：

（1）對于陸游的態(tài)度：

非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93%，比較喜歡42.86%，無所謂19.64%，不喜歡3.57%?？梢钥闯觯诼糜我庀蛏?，大部分同學(xué)都喜歡去旅游，旅游在大學(xué)生群體中是一個很受歡迎的項(xiàng)目，旅游既可以純粹娛樂性質(zhì)的游玩、觀光，也可以休閑散心、增長見聞，而且對于即將畢業(yè)的學(xué)生也是一次對于未來工作地的重要考察。（2）對于喜歡的出游方式：

跟團(tuán)游3.57%，自由行37.5%，與好友家人結(jié)伴57.14%，其他1.79%。大多數(shù)學(xué)生喜歡跟著好友家人一起旅行，也有相當(dāng)一部分同學(xué)選擇自由行，反而市場上最主流的跟團(tuán)游卻是很少，這體現(xiàn)了大學(xué)生對于家庭的看重，也同樣體現(xiàn)著大學(xué)生對于自由的向往，而跟團(tuán)游卻十分少有可能是大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)原因，也可能是對于旅行社的不信任。(3)對于外出旅游從哪個途徑獲得信息： 報(bào)刊雜志17.86%，電視廣告12.5%，網(wǎng)絡(luò)67.86%，旅游宣傳手冊10.71%，旅行社推薦8.93%，親朋好友推薦46.43%，其他5.36%。在外出旅游獲取信息的方面，絕大多數(shù)的學(xué)生采用了從網(wǎng)上獲取信息，可見隨著技術(shù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息的渠道越來越多，智能手機(jī)、電腦等智能方式越來越多的影響現(xiàn)在的青年消費(fèi)群體。親朋好友推薦也占據(jù)了一大部分的比例，這看出大家理智的選擇，因?yàn)槭怯H朋好友經(jīng)歷過的旅游，更加具有可信性。剩下的傳統(tǒng)媒體如報(bào)刊雜志、電視廣播，以及旅游公司的推廣如宣傳手冊、旅行社推薦則占據(jù)了小部分的比例。

(4)出游頻率： 一周一次7.14%，一個月一次3.57%，兩個月一次14.29%，一學(xué)期一次46.43%，其他28.57%。在出游頻率方面，大多數(shù)學(xué)生采用了一個學(xué)期一次的方式，這主要是跟大學(xué)生的自身的消費(fèi)狀況有著極大的關(guān)系。但是仍有小部分的學(xué)生可以兩個月一次，一周一次這個自身家庭的經(jīng)濟(jì)狀況良好外也包括大學(xué)生的課余時(shí)間比較多，比上班一族更多的空閑時(shí)間。（5）出游時(shí)長：

兩天或者以下23.21%，一星期以內(nèi)55.36%，一星期以上16.07%，其他5.36%。出行一周以內(nèi)與兩天一下的大學(xué)生占據(jù)了大多數(shù)，可見短日期的旅行是大學(xué)生出行旅游的主要方式，這應(yīng)該是大學(xué)生的本身的學(xué)業(yè)關(guān)系所導(dǎo)致的，短期的旅行既能夠滿足大學(xué)生旅行的心里，又不會耽誤大學(xué)生的學(xué)習(xí)。（6）旅游資金來源：

父母給予44.64%，生活費(fèi)節(jié)省得來28.57%，工作（兼職）獲得21.43%，其他5.36%?？吹接写蟛糠值娜丝孔约菏″X與打工兼職來賺取旅游的費(fèi)用，但是覺大部分的學(xué)生都是靠父母提供資金，大學(xué)生有了一定的自主能力，但是還是要靠家里面的支持。（7）每月的消費(fèi)水平：

500以下26.79%，500—1000為28.57%，1000—1500為7.14%，1500-2000為14.29%，2000以上23.21%。數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)的學(xué)生的每月消費(fèi)水平都是低水平的。（8）旅游中哪些方面花費(fèi)最多：

交通16.07%，住宿28.57%，景點(diǎn)門票16.07%，購物16.07%，飲食23.21%。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)顯現(xiàn)出比較平均，但是也不難看出在住宿與飲食方面略微多花費(fèi)了一些，與現(xiàn)如今的購物狂潮相比大學(xué)生的購物顯得比較少，影響這一方面的原因主要是由于資金方面的的限制。（9）喜好的出游方式：

飛機(jī)14.29%，高鐵（火車）51.79%，游輪5.36%，自駕車（汽車）21.43%，騎行1.79%，其他5.36%。超過半數(shù)的人喜歡采用火車的出行方式，原因可能是火車是一個價(jià)格低廉，安全的出行方式，對于大學(xué)生來學(xué)說價(jià)格是最為親民的，也有許多人選擇飛機(jī)的方式，因?yàn)轱w機(jī)更為快捷，更方便，對于時(shí)間短的旅行是首選的出行方式。

三、對調(diào)查情況結(jié)果分析：

1.大學(xué)生旅游市場規(guī)模巨大。自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴(kuò)招，在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多。到2003年年底，全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%，到2010年達(dá)到20%。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地，前景看好。

2.大學(xué)生旅游動機(jī)強(qiáng)烈而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會的過渡期，社會經(jīng)驗(yàn)不豐富，往往對外界充滿好奇心，再加上對家庭責(zé)任感感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的強(qiáng)烈，他們較成年人具有更強(qiáng)的出游動機(jī)。當(dāng)問及是否愿意出去旅游時(shí)，有76%的被訪者回答愿意，20%的被訪者回答正在考慮中，只有4%的被訪者明確表示不愿意。有此可見，大學(xué)生對旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望強(qiáng)烈。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。

3.大學(xué)生閑暇時(shí)間較多我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。4.大學(xué)生可支配收入日益增多以往，由于旅游消費(fèi)水平較低，“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算是旅游消費(fèi)的螞蟻兵團(tuán)，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。

四、總結(jié)：

大學(xué)生旅游已經(jīng)成為大學(xué)生在校的必不可少的一種休閑方式，但是講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，相對更加重視旅游經(jīng)歷，大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體。因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。附件：

大學(xué)生旅游情況調(diào)查報(bào)告

1、你的性別? 1.男67.87% 2.女32.14%

2、你的年級是？

1.大學(xué)本科100% 2.碩士研究生 3.博士研究生

3、你喜歡旅游嗎？

1.非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93% 2.比較喜歡42.86% 3.無所謂19.64% 4.不喜歡3.57%

4、你所喜歡的出游方式？

1.跟團(tuán)游3.57% 2.自由行37.5% 3.與好友家人結(jié)伴57.14% 4.其他1.79%

5、你外出旅游從哪個途徑獲取信息？

1.報(bào)刊雜志17.86% 2.電視廣告12.5% 3.網(wǎng)絡(luò)67.86% 4.旅游宣傳手冊10.71% 5.旅行社推薦8.93% 6.親朋好友推薦46.43% 7.其他5.36%

6、你出游頻率？

1.一周一次7.14% 2.一個月一次3.57% 3.兩個月一次14.29% 4.一學(xué)期一次46.43% 5.其他28.57%

7、你出游的時(shí)長？

1.兩天或者以下23.21% 2.一星期以內(nèi)55.36% 3.一星期以上16.07% 4.其他5.36%

8、你旅游資金的來源？

1.父母給予44.64% 2.生活費(fèi)節(jié)省得來28.57% 3.工作（兼職）獲得21.43% 4.其他5.36%

9、你每月的消費(fèi)水平？

1.500以下26.79% 2.500—1000為28.57% 3.1000—1500為7.14% 4.1500-2000為14.29% 5.2000以上23.21%

10、你每次的旅游花費(fèi)？

1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點(diǎn)門票16.07% 4.購物16.07% 5.飲食23.21%

11、旅游中哪方面花費(fèi)最多？

1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點(diǎn)門票16.07% 4.購物16.07% 5.飲食23.21%

12、你喜好的出游交通？

1.飛機(jī)14.29% 2.高鐵（火車）51.79% 3.游輪5.36% 4.自駕車（汽車）21.43% 5.騎行1.79%

13、您認(rèn)為影響大學(xué)生出游的原因？

1.資金不足78.57% 2.安全問題10.71% 3.時(shí)間不足42.86%

第四篇：大學(xué)生旅游產(chǎn)品、消費(fèi)

一、大學(xué)生旅游消費(fèi)的市場分析

（一）我國大學(xué)生旅游市場目前開發(fā)現(xiàn)狀

我國旅行社產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上大多數(shù)是景點(diǎn)和交通的簡單組合，共性的東西較多，加之長期形成的以觀光類旅游產(chǎn)品為主，產(chǎn)品缺乏特色。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此，導(dǎo)致了大學(xué)生旅游市場開發(fā)仍處于停滯階段。

2．旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受

現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式主要采用報(bào)紙、人員推廣等形式，由于大學(xué)生在學(xué)校中主動買報(bào)的人很少，瀏覽新聞、信息等主要采用因特網(wǎng)、廣播、人際傳播等形式，而旅行社缺乏有效的宣傳和推廣途徑，只是采用簡單的電話咨詢和報(bào)紙宣傳，很難滿足大學(xué)生的要求。

3．大學(xué)生對旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信任度低

相對于旅行社認(rèn)為大學(xué)生旅游風(fēng)險(xiǎn)大而言，涉世經(jīng)驗(yàn)較少，甚至對有些生活基本常識和旅游常識掌握較少的大學(xué)生，自我保護(hù)意識很強(qiáng)，很難對某家旅行社在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生信賴感。

4．對旅行社的產(chǎn)品價(jià)格接受度小

旅行社的價(jià)格一般以團(tuán)體包價(jià)為主，行程大多是旅行社設(shè)計(jì)的常規(guī)線路，價(jià)格為一個總的價(jià)格，靈活性較差，直觀上讓學(xué)生很難接受。

一、大學(xué)生旅游產(chǎn)品

（一）從國內(nèi)一些調(diào)查資料已可看出青年出游者占有一定比例?！皳?jù)國外的一份調(diào)查資料顯示，在世界各旅游目的地，青年旅游者在全體旅游者中的比例為：美洲42.9%，歐洲49.0%，亞洲38.7%，大洋州34.0%。盡管不少業(yè)者認(rèn)為在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生（主要是大學(xué)生），但目前卻尚未有令人信服的數(shù)字。不過，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視?！?國際青年旅游聯(lián)合會秘書長彼德.德瓊還指出：青年旅游者的消費(fèi)事實(shí)上屬于中高檔，旅游周期長，又具有高度的環(huán)保意識和勇于探索精神；從人均消費(fèi)講，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于那些進(jìn)住星級賓館的“高檔旅游者”。他還預(yù)言青年旅游市場發(fā)展將居領(lǐng)先。

自1999 年教育制度改革以來,全國各高校連年擴(kuò)招,在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多。早在2000年我國高等學(xué)校在校學(xué)生總數(shù)已經(jīng)突破一千萬，截至2005年底已達(dá)兩千三百萬，年平均增長率超過了20%。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國居民人均實(shí)際可支配收入得到了增加，加之部分學(xué)生從事家庭教育等校外工作，其旅游消費(fèi)能力大大增強(qiáng)。此外，我國休假制度的調(diào)整以及高等教育理念的轉(zhuǎn)變也在一定程度上刺激了大學(xué)生的出游欲望。近些年對中國學(xué)生出游愿望的調(diào)查數(shù)字顯示，90%以上的大學(xué)生對旅游持有完全的肯定態(tài)度，出游欲望強(qiáng)烈。因此，大學(xué)生好奇、追求時(shí)髦或是求知的心理導(dǎo)致其必然加入這一行列之中,這意味著高校大學(xué)生旅游市場潛力巨大,前景廣闊。

二、大學(xué)生旅游消費(fèi)的動機(jī)分析

1.大學(xué)生旅游消費(fèi)的動機(jī)過程

旅游動機(jī)是一種心理活動，它規(guī)定并維持著人們旅游行為的發(fā)展方向，是驅(qū)使人們采取某種旅游行為的內(nèi)在動力。動機(jī)可以被看作是需要獲得滿足的過程。需要是一種內(nèi)心狀態(tài)，它使某種結(jié)果具有吸引力。當(dāng)需要未被滿足時(shí)，就會產(chǎn)生緊張，進(jìn)而激發(fā)了個體的內(nèi)驅(qū)力，這種內(nèi)驅(qū)力導(dǎo)致尋求特定目標(biāo)的行為。如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，則需要得到滿足，緊張得以解除。2.大學(xué)生旅游消費(fèi)動機(jī)產(chǎn)生的條件 ⑴有利條件 第 頁

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①閑暇時(shí)間

大學(xué)生有較多閑暇時(shí)間，如寒暑假、五一、十一等較長的假期，可以由自己自行支配。這是一個巨大的時(shí)間優(yōu)勢，為大學(xué)生外出旅游創(chuàng)造了時(shí)間上的條件。而且，大學(xué)生一般在校住宿，平日的生活比較簡單、輕松，沒有家庭的拖累；同時(shí)雙休日也是可以自己自由支配的，不少大學(xué)生也會利用雙休日去離學(xué)校比較近的地方旅游，增長課外見識。②消費(fèi)觀念不同

大學(xué)生年輕力盛，思想活躍，消費(fèi)觀念超前，容易接受新生事物。因此，隨著旅游成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)，大學(xué)生也會逐漸選擇各種方式來進(jìn)行自身的旅游消費(fèi)。

③受同學(xué)和朋友相邀

同學(xué)朋友間關(guān)系一般比較簡單純潔，他們都喜歡和大學(xué)同學(xué)、朋友相約出游；或者是受老同學(xué)邀請，去他們所在大學(xué)游玩，學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的知識,增長見識。

⑵不利條件

大學(xué)生出游的不利條件主要是其經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立。但是由于大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較簡單，消費(fèi)觀念也比較超前，他們舍得把有限的生活費(fèi)用節(jié)省出來用于旅游。因此，大部分大學(xué)生完全有出游的消費(fèi)能力。而且隨著整個社會生活水平的提高，家長們還是愿意支付大學(xué)生每年一兩次的長途旅行費(fèi)用的。

因此，盡管大學(xué)生在一定程度上有受經(jīng)濟(jì)因素的制約，但是其旅游動機(jī)還是非常樂觀的！

三、大學(xué)生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)

1.強(qiáng)烈的外出旅游欲望

大學(xué)生體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強(qiáng)，對旅游懷有極大的興致。而且大學(xué)生的在校活動范圍往往局限于三點(diǎn)一線，這種狹窄的活動空間使學(xué)習(xí)生活變得單調(diào)、枯燥。而旅游在獲得美的享受的同時(shí)，也可消除學(xué)習(xí)所帶來的各種緊張和壓力。因此，他們有強(qiáng)烈的外出旅游愿望。

在出游的方式中，和情侶一起出游占了很大的比重，這說明了當(dāng)代學(xué)生在戀愛消費(fèi)方面還是非常需要的。參加團(tuán)隊(duì)游的也占了一定的比重，這表明集體消費(fèi)在該院學(xué)生中間也比較普遍，可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。2.時(shí)間和費(fèi)用

在出游的時(shí)間和費(fèi)用方面，以花費(fèi)在100百以內(nèi)的周末一日游為主，這和多數(shù)大學(xué)生仍為純粹的消費(fèi)者，個人可自由支配資金不多有關(guān)，體現(xiàn)出學(xué)生經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)生活后，想通過短暫旅游來放松自己的身心的愿望。五一、十一出游的學(xué)生則很有選擇性，大多數(shù)是到有同學(xué)就讀的地區(qū)為旅游目的地，聯(lián)系同學(xué)關(guān)系增進(jìn)友誼成為此類旅游的主旋律。在寒暑假出游中，以探險(xiǎn)游，求學(xué)游為主題的活動受到一定的歡迎，此類活動花費(fèi)較高，受影響因素多。大學(xué)生仍屬于消費(fèi)一族，他們的費(fèi)用大多數(shù)來自于家庭。旅游消費(fèi)對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游，但由于經(jīng)濟(jì)來源的制約，消費(fèi)能力不高，因此，他們一般對旅游的條件要求不高。 3.出游地點(diǎn)

旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。從寧波同城游的角度來說,以鳳凰山為代表地的人造探險(xiǎn)體驗(yàn)景觀和以洋沙山為代表地的自然景觀受到學(xué)生的歡迎，成為該院學(xué)生最受歡迎的出游目的地。在國內(nèi)范圍的旅游景點(diǎn)分類中，以追求刺激，勇于挑戰(zhàn)為主題的西部探險(xiǎn)，邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村游是大學(xué)生們樂于選擇的出游目的地。4.出游顧慮

大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。根據(jù)我們的調(diào)查顯示，大學(xué)生出行最擔(dān)心的問題依次是：安全問題（占40％）；第 頁

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購車船票問題（占35％）；食宿問題（占20％）；健康問題（占5％）。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動機(jī)卻難以成行的原因之一。相反，旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮，大學(xué)生出行將更依賴于旅游企業(yè)。5.大學(xué)生旅游求知特征明顯

大學(xué)生旅游者是一個特殊的社會群體, 還有明顯的人類學(xué)和社會學(xué)意義上的特征, 大學(xué)生一般年齡在18-23歲之間, 正處在學(xué)習(xí)求知的階段, 求知欲強(qiáng), 好奇心濃, 勇于冒險(xiǎn)進(jìn)取, 他們不僅對旅游目的地自然旅游景觀表現(xiàn)出濃厚的興趣, 而且渴望了解該旅游目的地的文化、歷史、經(jīng)濟(jì)、宗教、科學(xué)、道德等諸方面的情況, 使自己增長知識, 擴(kuò)大視野、拓展閱歷。

四、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的對策和建議

1.合理定價(jià)旅游產(chǎn)品

因經(jīng)濟(jì)條件有限，大學(xué)生對價(jià)格比較敏感，大學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動彈性較大。只有合理的定價(jià)，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規(guī)模市場。合理的定價(jià)主要包括：

⑴ 明碼實(shí)價(jià) 明碼實(shí)價(jià)能令消費(fèi)者感到誠實(shí)可信，增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣，只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。

⑵ 根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格 旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分，旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時(shí)間和空間的不同，制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生，又可充分合理利用旅游資源，調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。

⑶ 根據(jù)可選擇的旅游項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià) 既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游項(xiàng)目，使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。2.采取多種旅游促銷方式

大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點(diǎn)，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。

⑴ 與高校社團(tuán)合作 目前，我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍，許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財(cái)力，達(dá)到良好的促銷效果。

⑵ 培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn) 現(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機(jī)會，鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。

⑶ 利用網(wǎng)絡(luò)促銷 大學(xué)生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。

(4)采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式 在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點(diǎn)，來取得良好的宣傳效果。

五、各級政府、教育管理部門，高校對大學(xué)生旅游給予政策支持

大學(xué)生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效，更在于旅游對于青年人綜合素質(zhì)的提高，對不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對全民旅游理念的推動。但是現(xiàn)在我國的一個特殊情況是，教育行政管理部門擔(dān)心發(fā)生傷亡事故，自己要承擔(dān)責(zé)任，對學(xué)生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態(tài)度，這是中國大學(xué)生旅游開發(fā)中首先應(yīng)該解決的問題。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當(dāng)作發(fā)展素質(zhì)教育的一個有利促進(jìn)因素，對學(xué)生旅游組織者的正當(dāng)活動給予支持并加以指導(dǎo)，鼓勵他們在組織第 頁

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學(xué)生旅游的活動中鍛煉組織能力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)精神。

針對大學(xué)生旅游中擔(dān)心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全，社會整體道德水平的提高。另一方面，國家也可出臺一些旅游法，或與旅游有關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時(shí)旅游景點(diǎn)景區(qū)的管理也要進(jìn)一步的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

六、以多種優(yōu)惠方式拓展大學(xué)生旅游市場

1.建立青年旅館。

青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場所。多數(shù)酒店以房論價(jià)，而青年旅館則以床論價(jià)，一個床位的價(jià)錢一般為三星級酒店房價(jià)的十分之一左右，室內(nèi)設(shè)備簡單但整潔環(huán)保，為避免污染環(huán)境，一般不提供一次性用品，而使用公用浴室、洗手間。這種旅館在國外已非常普遍，如澳大利亞的青年旅館價(jià)格便宜，約每晚15澳元，僅為一般房價(jià)的1/ 6 左右。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。2.推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐。

旅游企業(yè)可以推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐，在特定的時(shí)候制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格，以吸引學(xué)生市場。在旅游淡季，旅游企業(yè)可以通過降價(jià)優(yōu)惠、與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)推出戶外運(yùn)動等措施吸引學(xué)生出游。

3.社會各個部門的支持和配合。

大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問題，是一個系統(tǒng)工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒樱绮灰褜W(xué)生半價(jià)票局限在家庭所在地與學(xué)校之間，大學(xué)生到旅游景點(diǎn)也可以憑借學(xué)生證享受半價(jià)優(yōu)惠。景區(qū)也可以提供半價(jià)門票，適當(dāng)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。國外的一些作法值得借鑒：英國為鼓勵學(xué)生旅游，特規(guī)定凡25歲以下的青年人乘火車可以買半票。德國法律規(guī)定26歲以下的學(xué)生坐火車可以得到特價(jià)優(yōu)惠，博物館或其他文化場館設(shè)施也有學(xué)生特別票價(jià)，學(xué)生們持學(xué)生證，交一張照片和9歐元就可從學(xué)生后勤處辦理一張國際學(xué)生與大學(xué)生證（ISIC），憑此證可以坐飛機(jī)的特價(jià)，還可以便宜地在國內(nèi)國外的青年旅館過夜。

七、開發(fā)面向大學(xué)生的旅游產(chǎn)品



1.服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費(fèi)用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場景的真實(shí)性、教學(xué)活動的趣味性。

2.服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

3.工業(yè)旅游。就是以工業(yè)企業(yè)場所作為旅游客體的一種專項(xiàng)旅游。它以生產(chǎn)過程、工廠風(fēng)貌、工人工作生活場景為主要旅游吸引物，通過讓旅游消費(fèi)者了解工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)操作等工藝生產(chǎn)過程，在滿足旅游消費(fèi)者基本旅游需求的同時(shí)，獲得更高層次精神享受的過程，是工業(yè)生產(chǎn)與旅游活動相結(jié)合而形成的一種新型旅游形式。

4.專題修學(xué)游。它以某一個專題為考察學(xué)習(xí)目標(biāo)，或考察某地風(fēng)俗文化，或了解一門學(xué)科，或?qū)W習(xí)一種語言，或參觀高等院校科研機(jī)構(gòu)等。修學(xué)游應(yīng)突出一個“學(xué)”字，要求參加者對所學(xué)內(nèi)容先有一定了解，線路設(shè)計(jì)上應(yīng)突出專業(yè)性、知識性和趣味性。出國參觀知名高校，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一起聽課、用餐、交流，了解異域文化，提高自己的外語水平也是修學(xué)游的重要形式。

5.就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題，旅行社可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察，開拓眼界第 頁

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為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種專題旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

6.體育旅游。大學(xué)生活潑好動，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動，除了競技體育外，還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動，相信在大學(xué)生中一定很有市場。

八、針對大學(xué)生的特點(diǎn)，樹立新的營銷理念

1.在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長期市場。

大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會旅游消費(fèi)者相比有一個獨(dú)特的區(qū)別，就是對某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在，也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好，就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。但如果真想將大學(xué)生旅游市場做大、做好、做久，只有較好的品牌效應(yīng)還是不夠的，在打造品牌之后還應(yīng)在大學(xué)校園內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)的播種旅游文化，使旅游這種活動成為當(dāng)代大學(xué)生的一種生活方式、一種學(xué)習(xí)方式和一種精神體現(xiàn)。當(dāng)品牌效應(yīng)和文化效應(yīng)開花結(jié)果之時(shí)，就是大學(xué)生旅游市場形成之日。

2.借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營銷的廣度和深度。

除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn)，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。許多學(xué)生喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來查找旅游目的地。雖然現(xiàn)在全國有不少大學(xué)生旅游網(wǎng)，但大部分為非營利性自發(fā)組織，傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌，總體發(fā)展水平偏低，尤為重要的是缺乏學(xué)生專欄。因此旅游企業(yè)可以在各高校網(wǎng)絡(luò)建立友情鏈接或建立網(wǎng)站，組成一個高校旅游網(wǎng)絡(luò)，在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶外運(yùn)動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。同一市內(nèi)的多家旅游公司也可以合作建立一個專門面向大學(xué)生的專業(yè)旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布旅游信息，建立論壇，為大學(xué)生外出旅游提供專業(yè)的參考，共同將大學(xué)生旅游市場這塊蛋糕做好，形成多贏局面。

另外，開展宣傳促銷，不僅要針對大學(xué)生，而且要針對家長，這符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)還未獨(dú)立的大學(xué)生的實(shí)際情況，提高家長的旅游意識，無疑可起到促進(jìn)大學(xué)生外出旅游的作用。

九、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注： 1.修學(xué)旅游

許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長知識、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

2.體育旅游

大學(xué)生活潑好動，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動，可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如露營、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。3.探險(xiǎn)旅游

大學(xué)生追求個性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動。4.情侶游第 頁

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目前在校園里流行這樣一句話，沒有談過戀愛就沒等于上過大學(xué)。情侶消費(fèi)已經(jīng)成為校園一道獨(dú)特的風(fēng)景線，因此旅游企業(yè)開發(fā)出適合這一群體的消費(fèi)的旅游線路很有前景色。

結(jié)論：

綜上所述，大學(xué)生旅游正處于一個低谷的潛力階段，具有很強(qiáng)的彈性空間。在當(dāng)今的社會，旅游不僅僅能起到緩解身心疲勞的效果，更能讓大學(xué)生們在繁重的學(xué)習(xí)之后，多了一個與大自然接觸的方式，與外界交流的機(jī)會。我國大學(xué)生旅游市場的規(guī)模巨大，而且大學(xué)生的旅游動機(jī)非常明確即外出旅游能欣賞景觀、增長見識，使自己的業(yè)余生活更加豐富起來。但同時(shí)金錢是制約多數(shù)大學(xué)生外出旅游的主要因素。目前大學(xué)生旅游還存在諸多問題，如消費(fèi)水平低、信息來源單一以及安全問題等，所以有更加符合大學(xué)生旅游方式的出現(xiàn)，以便更好地指導(dǎo)我們大學(xué)生活和娛樂。第 頁

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第五篇：大學(xué)生消費(fèi)調(diào)研報(bào)告

前言

一直以來，大學(xué)生消費(fèi)市場作為高等教育市場的重要組成部分，越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)?！霸俑F不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費(fèi)市場，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況呢？為此，我們分別對文理各個學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及情況分析。

一．大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

1.理性消費(fèi)，注重實(shí)際效益

目前雖然大部分大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，生活費(fèi)用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨(dú)立意識和社會意識，在生活費(fèi)用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個人喜好亂買東西，而會從客觀實(shí)際方面考慮是否實(shí)用，是否急需等問題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會到社會的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物

信息急速發(fā)展的時(shí)代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時(shí)卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價(jià)還價(jià)的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會后的發(fā)展。

二．大學(xué)生消費(fèi)存在的問題及影響

（一）大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂消費(fèi)。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問題。

第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢時(shí)欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。

（二）大學(xué)生消費(fèi)的影響

大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無疑會給家庭和社會帶來許多影響。

就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因?yàn)楹軔酆⒆硬幌胱尯⒆釉谕瑢W(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。

就社會而言，市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時(shí)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如KTV等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。

三．大學(xué)生消費(fèi)心理分析

摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費(fèi)購買的決策過程。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。

（一）消費(fèi)心理

1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。

2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。

3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。

4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學(xué)生的自我意識日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。

5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報(bào)告顯示，還是有許多大學(xué)生在購買商品時(shí)，比較注重的是質(zhì)量和價(jià)格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時(shí)會想到自己存錢而不是像父母要錢。

（二）行為偏頗的原因

1.當(dāng)今時(shí)代，大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的影響。2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。

3.高校思想政治教育對大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。

四．有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：

1.對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問及對理財(cái)?shù)恼J(rèn)識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

3.對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過度消費(fèi)是因?yàn)槭袌錾先狈ψ约航?jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學(xué)生群體的市場，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

總而言之，只有個人、學(xué)校、社會三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)模式。

總結(jié)

綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時(shí)會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對于流行于時(shí)尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力，正確認(rèn)識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。

附2 大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查情況的心得體會

當(dāng)今社會，做任何決策和投資都需離不開市場調(diào)查，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”因?yàn)?，通過市場調(diào)查，可你以獲取自己想要的各方面信息，為自己的決策提供依據(jù)。我就是在這種信念的支持下，開始了自己的初次社會調(diào)查。

調(diào)查伊始，我就被分配為設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。我苦思冥想?yún)s還是沒有絲毫頭緒，只好借助于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是個好東西，百度一下，什么問題都迎刃而解了。我瀏覽了許多不同的網(wǎng)站，了解了調(diào)查問卷的格式，即卷首、基本信息、調(diào)查問題三部分，便著手設(shè)計(jì)。我將年級、專業(yè)、性別、家庭住址四項(xiàng)基本信息設(shè)置成表格形式放在卷首之后，并從互聯(lián)網(wǎng)上精心挑選出14道題目加以修改、排序，以此作為調(diào)查問題。在寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，我聯(lián)系高一政治課上學(xué)到的知識，并結(jié)合本次調(diào)查的結(jié)果，寫了“消費(fèi)心理分析”。

這次的調(diào)查學(xué)習(xí)也使我更深刻地認(rèn)識到了團(tuán)體合作的重要性。進(jìn)行社會調(diào)查不是光光只靠一個人就能完成的事情，它必須通過整個寢室的共同努力，相互信任，最終才能勝利達(dá)成。

(魏妙婷)

通過這次關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)研，我得到了很多收獲，主要有兩方面的心得。就調(diào)查過程而言，學(xué)會了與同學(xué)合作去完成任務(wù)，也在發(fā)問卷的過程中鍛煉了膽量，并且進(jìn)一步熟悉了怎樣去完成一個調(diào)研，當(dāng)然這之中也發(fā)現(xiàn)了自己工作方面的不足并加以改進(jìn)。就調(diào)查結(jié)果而言，我了解了現(xiàn)今大學(xué)生的一個大概的消費(fèi)狀況，也讓我對自己的消費(fèi)觀有了一個更深的了解，懂得了怎樣更合理地去消費(fèi)。

（王曉荷）

作為這次綜合實(shí)踐活動的組長，我很好地鍛煉了自己的能力，學(xué)會了統(tǒng)籌全局，分派任務(wù)。作為小組的一個成員，我也懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，并進(jìn)一步了解了綜合實(shí)踐活動的過程與要點(diǎn)。通過對大學(xué)生當(dāng)前消費(fèi)狀況的調(diào)查，我也意識到了目前大學(xué)生消費(fèi)存在的許多問題。反思自己，發(fā)現(xiàn)自己也或多或少的沾染了一些陋習(xí)。例如買東西要買品牌，沒有收入來源花錢卻大手大腳，吃東西挑剔甚至不愿去食堂吃等等。我想這次實(shí)踐活動的意義也正是在這里，讓我們反思自己的行為，并形成良好的消費(fèi)觀。

（吳雁冰）

短短數(shù)周的實(shí)踐調(diào)查，不僅讓我們學(xué)到了更多生活常識和消費(fèi)知識，更讓我們彼此之間更加熟悉，大大增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)默契。當(dāng)然，通過這次實(shí)踐調(diào)查，我自己也對平時(shí)的消費(fèi)行為進(jìn)行了反思。以前一直覺得錢花的快而且不知其具體去處，更不用說消費(fèi)比例了。此后，我覺得自己應(yīng)該形成科學(xué)的消費(fèi)觀，養(yǎng)成科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣；并且學(xué)會一定的理財(cái)知識，讓每一分錢都花在刀刃上；開源與節(jié)流并舉，盡量少向父母要錢，逐漸在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，以便更好地走向社會。

(王雅）

這次實(shí)踐活動，我分配到的任務(wù)是分發(fā)問卷。我剛開始是選擇在課間在我上課的那棟教學(xué)樓發(fā)問卷，然而我卻碰了幾次灰，有些人會拒絕答問卷，有時(shí)候跑了好幾個教室都沒有人。后來有個好心的學(xué)長告訴我說要去自習(xí)室，微笑地遞問卷，再附上準(zhǔn)備好的筆。我以前都不知道原來分發(fā)問卷還有這么大的學(xué)問！自從經(jīng)歷這次發(fā)問卷的活動，我明白了發(fā)問卷和發(fā)傳單的人的不易，后來有同學(xué)找我填問卷，我都會很樂意地幫忙填一下，我希望他們能有一次愉快的分發(fā)問卷的經(jīng)歷。人間冷暖，邁上社會才會更深刻的體會到，其實(shí)我們不妨做一個幫助他人同時(shí)也幫助自己的人?。?/p>

（湯芊芊）

這次，我們針對大學(xué)生消費(fèi)情況采用問卷形式做了調(diào)查。通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了普遍存在于大學(xué)生消費(fèi)群中的一些問題，如學(xué)習(xí)費(fèi)用與伙食費(fèi)占均等地位，普遍采用網(wǎng)購形式，大肆花錢等。并針對這些現(xiàn)象以及深藏在現(xiàn)象底下的問題秉著實(shí)事求是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做了有益的探索。在做問卷調(diào)查時(shí)豐富了自己的實(shí)踐能力，在剖析現(xiàn)象時(shí)鍛煉了自己的思辨能力，收獲頗豐。

（孫怡雯）