第一篇：龍騰國際公司服務(wù)外包分析（模版）

龍騰國際公司服務(wù)外包分析

引言： 經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們對(duì)服務(wù)外包這門課程及服務(wù)外包這個(gè)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有了很深的了解，服務(wù)外包已經(jīng)成為服務(wù)貿(mào)易的一種新興的模式，把非核心的業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司去做，從而擁有更多的時(shí)間去提高自己的核心競爭力,下面我將從什么是服務(wù)外包及發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢與服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢與怎樣發(fā)展服務(wù)外包公司對(duì)龍騰國際外包服務(wù)公司進(jìn)行分析。龍騰國際服務(wù)外包有限公司是中國最早唯一、一家以培養(yǎng)服務(wù)外包專業(yè)型人才及承接企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程外包的公司。企業(yè)長期致力于BPO、服務(wù)外包、呼叫中心等信息服務(wù)外包行業(yè)的開發(fā)服務(wù)及人才培養(yǎng)輸送，公司將利用最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來服務(wù)于全國各企業(yè)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和梯次轉(zhuǎn)移步伐的不斷加快，以軟件與信息服務(wù)外包為代表的現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為全球第二輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮的主角和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

什么是服務(wù)外包？服務(wù)外包有哪些？ 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是基于在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下，企業(yè)為了更好的發(fā)展，將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力。進(jìn)而催生一批以服務(wù)外包而快速發(fā)展的企業(yè)的產(chǎn)業(yè)。

服務(wù)外包是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程,通過計(jì)算機(jī)操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付，使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力。

服務(wù)外包是信息產(chǎn)業(yè)的核心，是信息社會(huì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。服務(wù)外包不僅能創(chuàng)造十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且由于其強(qiáng)大的滲透和輻射作用，對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升和全面建設(shè)小康社會(huì)起到重要的推動(dòng)作用，是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“倍增器”。

發(fā)展服務(wù)外包將會(huì)產(chǎn)生的優(yōu)勢：

發(fā)展服務(wù)外包有利于提升服務(wù)業(yè)的技術(shù)水平、服務(wù)水平，推動(dòng)服務(wù)業(yè)的國際化和出口，從而促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

1、有利于提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。承接外包服務(wù)，可以增大服務(wù)業(yè)占GDP的比重，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，節(jié)省能源消耗，減少環(huán)境污染。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低等特點(diǎn)。承接服務(wù)外包對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要的推動(dòng)作用，能夠創(chuàng)造條件促進(jìn)以制造業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)升級(jí)，推動(dòng)增長方式向集約化發(fā)展。

2、有利于轉(zhuǎn)變對(duì)外貿(mào)易增長方式，形成新的出口支撐點(diǎn)。承接外包服務(wù)，可以擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易的出口收入。發(fā)展服務(wù)外包，因其對(duì)資源成本依賴程度較低、國外設(shè)限不強(qiáng)，具有快速增長的余地，從而有望成為出口新的增長動(dòng)力。

3、有利于提高利用外資水平，優(yōu)化外商投資結(jié)構(gòu)。中國下一輪對(duì)外開放的重點(diǎn)是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移主要就是通過服務(wù)外包來實(shí)現(xiàn)的，承接服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，就能夠?qū)崿F(xiàn)國際先進(jìn)服務(wù)業(yè)逐步轉(zhuǎn)移，從而優(yōu)化利用外資的結(jié)構(gòu)，更加適合城市經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。

4、有利于提高大學(xué)生的就業(yè)率。20世紀(jì)80年代以來，服務(wù)業(yè)吸收勞動(dòng)力就業(yè)占社會(huì)勞動(dòng)力比重逐年提高，而服務(wù)外包作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的推動(dòng)器，將創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位，緩解知識(shí)分子尤其是大學(xué)生的就業(yè)壓力。據(jù)預(yù)測，到2010年，離岸服務(wù)外包可以為中國創(chuàng)造大約100萬個(gè)直接和300萬個(gè)間接的穩(wěn)定的高質(zhì)量的就業(yè)機(jī)會(huì)。IT服務(wù)和IT相關(guān)服務(wù)與其它制造業(yè)相比，是典型的高收入行業(yè)。同時(shí)，它還將帶動(dòng)政府、高校、企業(yè)加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提升勞動(dòng)力素質(zhì)，培養(yǎng)一批精通英語、掌握世界前沿科技、且與海外市場聯(lián)系廣泛的人才。

騰龍國際應(yīng)該怎樣發(fā)展：

騰龍國際服務(wù)有限公司同樣是服務(wù)外包公司，想要發(fā)展就要制訂具體的、詳細(xì)的、具有可操作性的工作范圍,同時(shí)協(xié)助第三方物流服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)識(shí)企業(yè)；建立沖突處理方案，解決與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商之間的矛盾；.不斷進(jìn)行調(diào)整，就市場就是戰(zhàn)場，形勢千變?nèi)f化的問題做出及時(shí)、正確的糾正。保持彈性，以最靈活的方式為公司提供最佳的服務(wù)。

同時(shí)具有廣大服務(wù)外包公司都具有的特點(diǎn)，服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來承接其業(yè)務(wù)，從而使其專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。

所以騰龍國際想要做好服務(wù)外包業(yè)務(wù)，公司就必須擁有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的管理精英人才和發(fā)達(dá)暢通的信息流通渠道。明確自身定位，知道客戶需求，根據(jù)市場需求做出具有針對(duì)性，同時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，既保證服務(wù)的及時(shí)性和優(yōu)質(zhì)性也要滿足客戶的滿意性。相信只要做出合理安排，完善管理制度，保證優(yōu)秀的管理及服務(wù)人才，服務(wù)外包的市場將會(huì)發(fā)展的更加廣闊，廣度與深度更加的擴(kuò)展。我更加相信，在未來的某天服務(wù)外包將會(huì)成為一種主流，將會(huì)為就業(yè)提供更多的機(jī)會(huì)。相信騰龍國際的發(fā)展將會(huì)越來越好，未來的局面也會(huì)越來越廣闊越來越美好。

結(jié)語：

為此我為其評(píng)價(jià)“潛力三有，保證三優(yōu)”因?yàn)橛芯薮蟮木蜆I(yè)潛力，有廣闊的發(fā)展前景，必定有國家政策的大力支持。所以企業(yè)必須保證要優(yōu)化信息傳達(dá)、流通系統(tǒng)，保證管理團(tuán)隊(duì)，職業(yè)團(tuán)隊(duì)的人才優(yōu)化，保證發(fā)展戰(zhàn)略方向的優(yōu)化。通過這些，我相信服務(wù)外包業(yè)將會(huì)是最具潛力的發(fā)展行業(yè)，騰龍國際服務(wù)外包有限公司的發(fā)展也將會(huì)越來越好。

第二篇：天津承接國際服務(wù)外包的SWOT分析

導(dǎo)言

1．1 研究背景及意義

上世紀(jì)90年代以來，發(fā)達(dá)國家制造業(yè)大量向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)國際化成為全球化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。進(jìn)入21世紀(jì)以來，服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移明顯加快，尤其是國際服務(wù)外包從發(fā)達(dá)國家向新興市場國家轉(zhuǎn)移的趨勢逐漸明顯，在新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中，主動(dòng)承接國際服務(wù)外包，應(yīng)當(dāng)是新興發(fā)展中國家必須把握的重要機(jī)遇，也是中國在新的形勢下推進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳途徑。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有高技術(shù)含量、高人力資本含量、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、高國際化水平、低資源消耗、低環(huán)境污染等特征，它是當(dāng)前國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的新形式，也是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的新增長點(diǎn)[1]。

目前，我國國內(nèi)不僅有一些跨國公司建立的能承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的分公司、基地和研發(fā)中心，而且在國內(nèi)企業(yè)中也已經(jīng)初步形成了一批具備一定競爭力的國際服務(wù)外包承包企業(yè)。然而就總體現(xiàn)狀而言，我國國際服務(wù)外包發(fā)展水平還較低，不僅與發(fā)達(dá)國家存在明顯差距，而且與印度、菲律賓、巴西等發(fā)展中國家相比，在某些方面也有相對(duì)不足。

天津是環(huán)渤海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，也是我國北方重要的經(jīng)濟(jì)中心和港口城市，位于東亞最具活力的三大首都經(jīng)濟(jì)圈（東京—橫濱、漢城—仁川、北京—天津）之中，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)外包業(yè)務(wù)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和良好的基礎(chǔ)條件，而且服務(wù)外包業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益明顯，其發(fā)展水平已成為區(qū)域競爭力的重要標(biāo)志[2]。與此同時(shí)，現(xiàn)代服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境也發(fā)生著深刻的變化，要積極應(yīng)對(duì)激烈的國際競爭，利用地區(qū)的比較優(yōu)勢，因此本文通過對(duì)天津地區(qū)服務(wù)外包業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析，對(duì)天津在國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展方面提出具有針對(duì)性的承接對(duì)策，以 1 求對(duì)天津外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn) 1．2 文獻(xiàn)綜述

隨著20世紀(jì)60代計(jì)算機(jī)服務(wù)外包的開始，對(duì)此領(lǐng)域的研究就在不斷的進(jìn)行中，近幾年，隨著國際外包業(yè)的迅速發(fā)展及其影響力的不斷擴(kuò)大，有關(guān)研究逐漸滲入，研究視角不斷擴(kuò)大，研究角度逐漸細(xì)化。而隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中國外包業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)學(xué)術(shù)界開始從不同角度研究和探討外包問題。并出版了不少反映我國外包理論研究水平和學(xué)術(shù)的論文。

總之，近幾十年來，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)外包理論和實(shí)踐的分析研究角度廣闊，題目復(fù)雜繁多，歸納起來，主要有以下幾大類：

(1)大量的關(guān)于外包交易商雙方涉及法律問題的研究，如瑞切爾伯奈特的外包科技法律方面的研究；

(2)關(guān)于外包帶來的優(yōu)勢與產(chǎn)生的問題的研究；

(3)關(guān)于交易成本的理論的理論與在外包領(lǐng)域?qū)嵶C的研究，如交易屬性和軟件外包的成功：一個(gè)實(shí)證調(diào)查交易成本理論，李家祥的T.G王；

(4)關(guān)于如何對(duì)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行控制的研究，如馬里奧皮亞蒂尼和弗朗西斯魯伊斯的整合外包；

(5)關(guān)于發(fā)包商如何選擇外包機(jī)制的研究，如巴特帕金斯的選擇正確的離岸外包業(yè)務(wù)

(6)關(guān)于影響外研包決策的因素究，包括外包的內(nèi)涵、供應(yīng)商的可信度、生產(chǎn)成本優(yōu)勢等（如周刊(1993)，哈梅爾和普拉哈拉德(1994)，哈美斯特(1984)，戴木斯克和薩平頓(1993)）

1．3 研究方法

本文將經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合，并運(yùn)用SWOT分析進(jìn)行研究，由于競爭力是競爭優(yōu)勢的具體體現(xiàn)，所以本文將通過對(duì)天津競爭力綜合分析的結(jié)果來分析其所具有的特有 優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅，并根據(jù)結(jié)果提出對(duì)策。1．4 預(yù)期創(chuàng)新點(diǎn)

目前，國內(nèi)外對(duì)外包的研究主要是從理論層次結(jié)合某個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)指數(shù)來進(jìn)行，而且大部分是定量的分析。所以本文的創(chuàng)新點(diǎn)是從競爭優(yōu)勢角度研究我國的城市——天津市的外包業(yè)務(wù)發(fā)展，通過與國內(nèi)其他城市的對(duì)比，得出天津市在發(fā)展外包業(yè)務(wù)時(shí)所具有的獨(dú)特優(yōu)勢，并提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。國際服務(wù)外包轉(zhuǎn)移趨勢及天津承接外包現(xiàn)狀

2.1 國際服務(wù)外包的含義及其轉(zhuǎn)移趨勢 2.1.1 國際服務(wù)外包的含義及其分類

服務(wù)外包是指服務(wù)外包提供商向客戶提供特定服務(wù)業(yè)務(wù)的全面解決方案，以幫助客戶減少或消除在該業(yè)務(wù)方面的費(fèi)用和管理成本，從而使客戶將全部精力集中于核心能力的一種服務(wù)提供方式。它是一種新型的服務(wù)貿(mào)易形式，主要做法是將國外客戶某一部分的業(yè)務(wù)內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到其他國家進(jìn)行處理，以降低成本，獲取更高的利潤[3]。

國際外包協(xié)會(huì)對(duì)服務(wù)外包分為以下四類[4]：

(1)過程外包：包括需求評(píng)估、需求方案、合同服務(wù)的管理及選擇、公共關(guān)系管理等。

(2)戰(zhàn)略外包：包括行業(yè)研究、外包度量、市場研究、基準(zhǔn)等。

(3)信息技術(shù)外包(ITO–IT Outsourcing）：主要涉及基礎(chǔ)組織、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)管理和安全、應(yīng)用服務(wù)提供商、電信等。

(4)業(yè)務(wù)流程外包(BPO–Business Process Outsourcing)：主要涉及人力資源、銷售、市場、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、客戶反饋、行政管理等。按服務(wù)內(nèi)容分：信息技術(shù)外包(ITO）、業(yè)務(wù)流程外包(BPO）、知識(shí)流程外包(KPO)。

2.1.2 國際服務(wù)外包市場的總體規(guī)模和發(fā)展趨勢

據(jù)國際權(quán)威IT市場研究與咨詢公司Garter（美國高德納公司)調(diào)研，2004年全球服務(wù)外包總量為3040億美元，而到2009年將達(dá)到4322億美元[5]。服務(wù)外包主要可分為信息技術(shù)外包（ITO）和業(yè)務(wù)流程外包（BPO）兩大類，2004年全球ITO總量為1927億美元，到2009年將達(dá)到2603億美元，其中數(shù)據(jù)中心外包占38%；網(wǎng)絡(luò)外包占30%；應(yīng)用外包占19%；桌面外包占13%。預(yù)計(jì)2009年全球IT服務(wù)總量將達(dá)到7800億美元（服務(wù)外包加離散IT服務(wù)）。2004年BPO全球總量為1113億美元，到2009年將達(dá)到1719億美元，其中企業(yè)服務(wù)外包占42%；運(yùn)營外包占23%；需求管理外包占21%；供應(yīng)鏈管理外包占14%。作為2000年后興起的新興產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)2004-2009服務(wù)外包中ITO的平均增長率約為6.2%，BPO的平均年增長率約為 9.1%，根據(jù)加權(quán)平均計(jì)算服務(wù)外包的平均增加率為7.2%[6]。

上個(gè)世紀(jì)九十年代以來，發(fā)達(dá)國家制造業(yè)大量向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)國際化成為全球化的最重要標(biāo)志之一。隨之而來的是服務(wù)業(yè)向海外轉(zhuǎn)移的高峰，從2003年起，發(fā)達(dá)國家總體上屬于服務(wù)業(yè)范疇的行業(yè)開始規(guī)模性的向海外轉(zhuǎn)移，其顯著特征是發(fā)達(dá)國家的白領(lǐng)工作即科技產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。目前全球IT服務(wù)項(xiàng)目外包是服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移的熱點(diǎn)，僅軟件項(xiàng)目外包每年就有1300億美元的規(guī)模。根據(jù)美國鄧白氏公司的預(yù)測，美國到2008年整個(gè)IT行業(yè)29%的就業(yè)將設(shè)在海外，遠(yuǎn)高于2007年的20%，到2010年美國將有330萬個(gè)工作崗位轉(zhuǎn)移到印度、中國、菲律賓、巴西等工資較低的國家[7]。

2．2 天津承接國際服務(wù)外包現(xiàn)狀與主要類型 2.2.1 天津服務(wù)外包的現(xiàn)狀

天津是中國11家“中國服務(wù)外包基地城市”之一，天津開發(fā)區(qū)是首批服務(wù)外包 基地城市示范區(qū)之一，服務(wù)外包業(yè)已成為當(dāng)前主要的產(chǎn)業(yè)方向。目前，天津開發(fā)區(qū)已經(jīng)擁有了一大批信息服務(wù)外包、人力資源外包、財(cái)務(wù)管理外包、物流服務(wù)外包、售后服務(wù)外包以及產(chǎn)品研發(fā)外包的企業(yè)，外包服務(wù)業(yè)正呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。以軟件開發(fā)及服務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔?，截?007年底，在開發(fā)區(qū)注冊的從事軟件開發(fā)及服務(wù)的企業(yè)超過120家，實(shí)現(xiàn)軟件總收入約7億元人民幣。天津開發(fā)區(qū)擁有聯(lián)盟計(jì)算機(jī)（ACS）、思捷思電腦（CSC）、藍(lán)泰科技（IBM）、東軟軟件、富士通系統(tǒng)等一批信息服務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)企業(yè)。特別是北京博彥、大連華信及西安炎興等三家國內(nèi)服務(wù)外包行業(yè)的領(lǐng)頭羊和國內(nèi)CRO行業(yè)的代表企業(yè)藥明康德的相繼加盟，將極大地推動(dòng)天津開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在金融服務(wù)外包方面，已有英國渣打銀行中國運(yùn)營中心、摩托羅拉全球會(huì)計(jì)中心設(shè)立在天津開發(fā)區(qū)。2.2.2 規(guī)模和類型

中國服務(wù)外包研究中心抽樣調(diào)查顯示，目前天津服務(wù)外包企業(yè)承接的國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要來自于日韓和歐美，其中有66%的企業(yè)承接了來自日本的外包業(yè)務(wù)，66%的企業(yè)承接了來自美國的業(yè)務(wù)，49%的企業(yè)承接了來自歐洲的業(yè)務(wù)，17%的企業(yè)承接了來自韓國的外包業(yè)務(wù)，有52%的企業(yè)從國內(nèi)企業(yè)中獲得外包訂單，有29%的企業(yè)與上述國家/地區(qū)有業(yè)務(wù)聯(lián)系[8]。如圖1所示：

圖1：服務(wù)外包企業(yè)承接外包業(yè)務(wù)來源比例分布

資料來源：天津市外包服務(wù)網(wǎng)

從業(yè)務(wù)類型上看，從事ITO業(yè)務(wù)的企業(yè)占84%，從事BPO業(yè)務(wù)的企業(yè)占43%，其中有27%的企業(yè)同時(shí)從事這兩種業(yè)務(wù)[9]。如圖2所示：

圖2：服務(wù)外包企業(yè)類別分類圖 資料來源：天津市外包服務(wù)網(wǎng)

隨著服務(wù)外包業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展成熟，從事外包業(yè)務(wù)企業(yè)的規(guī)模也不斷壯大。抽樣調(diào)查顯示，幾乎所有企業(yè)都具有百人以上的規(guī)模。其中，幾百人到千人規(guī)模的企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，千人以上規(guī)模的企業(yè)超過20%，個(gè)別企業(yè)甚至突破萬人規(guī)模。隨著“千百十工程”的實(shí)施，企業(yè)的海外市場逐步擴(kuò)大，部分企業(yè)具有了穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績和增長空間，不斷擴(kuò)大規(guī)模從而提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步開拓市場?！扒О偈こ獭比瞬排嘤?xùn)計(jì)劃的實(shí)施，有效滿足了企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的人才需求量，為企業(yè)的迅速成長奠定了基礎(chǔ)。天津承接國際服務(wù)外包的SWOT分析

SWOT分析法是競爭情報(bào)分析常用的方法之一。所謂SWOT（態(tài)勢）分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢因素（Strengths）、弱點(diǎn)因素（Weaknesses）、機(jī)會(huì)因素（Opportunities）和威脅因素（Threats），通過調(diào)查羅列出來，并依照一段的次序按矩陣形式排列起來，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論（如對(duì)策等）[10]。運(yùn)用這個(gè)方法，有利于人們對(duì)組織所處情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，有助于人們制定發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，以及與之相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃或?qū)Σ摺?.1 優(yōu)勢

SWOT分析中的優(yōu)勢指的是與其他企業(yè)或地區(qū)相比本地區(qū)或企業(yè)所具有的明顯的核心競爭力。

目前天津和國際、國內(nèi)其他承接外包的主要城市相比，在勞動(dòng)力成本、政府政策、區(qū)域位置和人才資源方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。3.1.1 成本優(yōu)勢

天津市注冊軟件企業(yè)2005年人均平均工資為4萬元，比北京和上海低30%左右，年均漲幅低于10%。天津地區(qū)軟件人才流動(dòng)率低于15%[11]。如表1：

表1：軟件人員稅前工資一覽

類型 Java C/C++/C# 軟件測試 軟件研發(fā)

注：k= 1000元

0 –2 年 1K –2K 1K –2K 1K –1.5K 1K –2K –3年 2.5K –3.5K 2.5K –3.5K 2K –2.5K 2.5K –3.5K

5年以上 3.5K –5K 3.5K –5K 2.5K –3K 5K +

資料來源：天津市外包服務(wù)網(wǎng)

3.1.2 政策優(yōu)勢

天津開發(fā)區(qū)服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持高起點(diǎn)、專業(yè)化，并且主要集中在三個(gè)方向：金融服務(wù)外包、生物醫(yī)藥服務(wù)外包，以及基于機(jī)械和電子制造業(yè)的嵌入式軟件和產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

首先，在基礎(chǔ)設(shè)施及優(yōu)惠政策方面，根據(jù)天津市的發(fā)展戰(zhàn)略，天津開發(fā)區(qū)出臺(tái)《天津開發(fā)區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的暫行規(guī)定》，重點(diǎn)培育和支持符合開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的項(xiàng)目[12]。其主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

(1)設(shè)立專項(xiàng)資金和配套資金。開發(fā)區(qū)在財(cái)政預(yù)算中設(shè)立１億元的“泰達(dá)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”，用于專項(xiàng)支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)積極與國家和天津市的相關(guān)政策接軌，對(duì)獲得國家、天津市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)支持資金的項(xiàng)目，天津開發(fā)區(qū)給予50％的配套扶持。

(2)給予企業(yè)稅收扶持。經(jīng)認(rèn)定的軟件服務(wù)外包企業(yè)，將享受國家和開發(fā)區(qū)對(duì)軟件企業(yè)的稅收扶持政策，研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等服務(wù)外包企業(yè)可認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，享受國家和開發(fā)區(qū)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的稅收扶持政策。金融后臺(tái)、客戶服務(wù)中心、行政管理及人力資源服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等服務(wù)外包企業(yè)，享受“開發(fā)區(qū)促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的暫行規(guī)定”中的相關(guān)稅收扶持政策。

(3)給予企業(yè)融資支持。將服務(wù)外包企業(yè)項(xiàng)目列入“泰達(dá)小企業(yè)貸款擔(dān)保中心”的重點(diǎn)服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目要求，提供融資貸款的擔(dān)保服務(wù)。

(4)鼓勵(lì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的服務(wù)外包企業(yè)申請(qǐng)相關(guān)的國際認(rèn)證。對(duì)于獲得相關(guān)國際認(rèn)證的企業(yè)，開發(fā)區(qū)將給予一定的補(bǔ)貼。

(5)政府出資獎(jiǎng)勵(lì)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，依法嚴(yán)懲知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為和違法行為，營造良性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境。

另外，開發(fā)區(qū)對(duì)企業(yè)辦公用房、軟件出口、舉辦行業(yè)展會(huì)等，也將給予一定的支持。

其次，在人才開發(fā)與培養(yǎng)方面，為加強(qiáng)外包服務(wù)業(yè)人才供給能力，天津開發(fā)區(qū)制定了具有很強(qiáng)競爭力的人才供給、培訓(xùn)的政策和計(jì)劃，以開辟渠道、整合資源，加速服務(wù)外包人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。主要有以下措施：

(1)與國家商務(wù)部開展合作，探索人才培訓(xùn)的新模式。天津開發(fā)區(qū)積極承接國家商務(wù)部等部、委的服務(wù)外包人才培訓(xùn)項(xiàng)目，率先于7月31日與商務(wù)部簽署“中國服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心”合作協(xié)議，成為全國第一家商務(wù)部服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心試點(diǎn)單位，在服務(wù)外包人才培訓(xùn)的各方面先行先試，探索人才培養(yǎng)的新模式和新機(jī)制，并將取得的培訓(xùn)成果和經(jīng)驗(yàn)向全國推廣。另外，開發(fā)區(qū)還將與微軟、惠普等跨國公司合作開展服務(wù)外包人才的實(shí)訓(xùn)工作[13]。這些都將大大提升開發(fā)區(qū)人才供應(yīng)能力，滿足服務(wù)外包業(yè)發(fā)展對(duì)人才培訓(xùn)的需求。

(2)與重點(diǎn)高校建立協(xié)調(diào)合作機(jī)制。天津開發(fā)區(qū)將與相關(guān)高?；ネㄐ畔?，提供就業(yè)指導(dǎo)、人力資源需求目錄，提供課程調(diào)整建議，擴(kuò)大專業(yè)人才的儲(chǔ)備和供給。同時(shí)，還將與部分高校進(jìn)行學(xué)科共建或定單式培養(yǎng)，每年選出部分合作院校給予資助；政府出資支持區(qū)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)成大學(xué)生實(shí)習(xí)基地，增進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和交流。

(3)建立起高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)間的制度化溝通渠道。開發(fā)區(qū)每年都將組織相關(guān)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與服務(wù)外包企業(yè)共同召開座談會(huì)，就人才需求、供給和培訓(xùn)問題進(jìn)行探討，使高校培養(yǎng)方向、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場運(yùn)作與企業(yè)需求緊密聯(lián)系起來。

(4)為服務(wù)外包業(yè)員工提供良好的生活環(huán)境。天津開發(fā)區(qū)將通過建設(shè)白領(lǐng)公寓、政府公寓等形式，集中為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的員工提供成本比較低、配套較完善的生活服務(wù)設(shè)施。同時(shí)通過政府投資及政府采購等手段，調(diào)節(jié)市場價(jià)格，保障房地產(chǎn)租賃市場和銷售市場為外包服務(wù)。

其重點(diǎn)支持方向如圖3所示[14]：

圖3：天津市重點(diǎn)支持的外包服務(wù) 資料來源：中國外包服務(wù)網(wǎng)

3.1.3 區(qū)域優(yōu)勢

天津有很好的城市區(qū)位環(huán)境，是中國北方最重要的交通要道和最大的港口城市，緊鄰北京，是北京的重要門戶，與北京資源共享。在人力資源方面，京津兩地可以人才共享，這在很大程度上降低了天津外包企業(yè)的人力資源成本；在技術(shù)共享方面，兩地的信息技術(shù)優(yōu)勢各有特點(diǎn)，通過合理布局，能夠達(dá)到共贏；在信息共享方面，兩地商業(yè)信息橫向交流，可以促進(jìn)區(qū)域信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

天津和北京兩城間交通便利，兩城之間有一條高速城際鐵路、三條高速公路緊密聯(lián)系，還有天津國際機(jī)場和天津港連接國際城市，而到2008年，京津兩地交通僅需30分鐘。

天津在基礎(chǔ)設(shè)施方面也具有優(yōu)勢。天津有很強(qiáng)大的供電能力，為保證企業(yè)用電的可靠性和不間斷用電，開發(fā)區(qū)采取雙電源、環(huán)網(wǎng)供電模式。對(duì)用電大戶和有特殊用電要求的用戶，開發(fā)區(qū)可提供專線供電。在通信電信方面，整個(gè)開發(fā)區(qū)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通四家專業(yè)電信運(yùn)營商已進(jìn)駐津門，其互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬40.62Gbps，城域網(wǎng)主干速率達(dá)43G，具備千兆到小區(qū)、百兆 10 到企業(yè)、十兆到家庭的寬帶接入能力，這為天津的信息交換以及與國際交流奠定了基礎(chǔ)[15]。由IBM在開發(fā)區(qū)的合資公司藍(lán)泰科技作運(yùn)營支持的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC），是中國華北地區(qū)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，這無疑將極大的促進(jìn)天津ITO的發(fā)展。

天津具有良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。天津開發(fā)區(qū)軟件園建筑面積近3萬平米，基礎(chǔ)設(shè)施完備，服務(wù)體系健全，具備培育大型骨干軟件企業(yè)和孵化中、小軟件企業(yè)的條件。

3.1.4 人才資源優(yōu)勢

在人才優(yōu)勢方面，天津有著充足的人力資源供應(yīng)。天津市人口1043萬人，從業(yè)人員310萬人，濱海新區(qū)140萬人，開發(fā)區(qū)常住人口10.5萬人，從業(yè)人員28.83萬人。天津開發(fā)區(qū)連續(xù)9年位列全國各開發(fā)區(qū)投資環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)，人力資源供給量第一。其后備人才也是相當(dāng)可觀的，天津現(xiàn)有59所大專院校，在校學(xué)生33.5萬人，在校研究生2.85萬人，有183所職業(yè)學(xué)校／技校，在校學(xué)生18萬人，每年畢業(yè)4萬多人。2006年全國普通高校畢業(yè)生達(dá)413萬人，其中IT類專業(yè)畢業(yè)生為154408人，天津市2006年高校IT類專業(yè)畢業(yè)生19116人；2007年天津市高校畢業(yè)生總數(shù)為119725人，其中IT類本科、研究生畢業(yè)生為9257人[16]。

由于天津和北京特殊的區(qū)位優(yōu)勢，兩地的高校畢業(yè)生在很大程度上可以實(shí)現(xiàn)共享，形成疊加效應(yīng)，天津與國內(nèi)各主要省份高校分布的比較如表2所示[17]：

表2：京津冀、環(huán)渤海地區(qū)及開發(fā)區(qū)合作區(qū)域高校分布

地區(qū) 天津市 河北省 吉林省 山東省 四川省

數(shù)量 42所 87所 44所 99所 42所

地區(qū) 北京市 遼寧省 黑龍江省 陜西省 重慶市

數(shù)量 78所 76所 62所 72所 38所

資料來源：天津市外包服務(wù)網(wǎng)

3.2 劣勢

劣勢是相對(duì)于優(yōu)勢而言的企業(yè)或地區(qū)所不具備的核心競爭力。與國際國內(nèi)其它發(fā)達(dá)地區(qū)相比，天津發(fā)展國際外包業(yè)務(wù)與它們還有著一定的差距，還存在一些問題或不足。具體來說，這些問題或不足主要有以下幾個(gè)方面。

(1)天津服務(wù)業(yè)發(fā)展還相對(duì)滯后。在全球服務(wù)業(yè)快速發(fā)展中，天津的發(fā)展步伐顯得相對(duì)落后。迄今為止，天津服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重還相對(duì)比較低，特別值得注意的是在天津服務(wù)業(yè)發(fā)展中，高端生產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展并不理想。

(2)在國際服務(wù)外包市場中尚未形成自身的比較優(yōu)勢。雖然天津在承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)中取得了一定的成績，也形成了一定的優(yōu)勢，但是，尚未形成明顯的比較優(yōu)勢。

(3)缺乏大量精通英語的專業(yè)人才。天津缺乏大量懂得英語的專業(yè)人才。外包對(duì)于語言的要求很高，而這對(duì)于中國人而言相對(duì)比較困難。雖然許多中國人能讀懂英文，但說和寫的水平較差，這對(duì)需要經(jīng)常同海外公司溝通的服務(wù)外包行業(yè)而言很成問題。

(4)外包服務(wù)管理部門不統(tǒng)一。政出多門，辦事效率低。雖然天津市商務(wù)部門是主要專門管理服務(wù)貿(mào)易問題的，但由于服務(wù)外包涉及的部門多，從而使得無法解決 12 許多重大的復(fù)雜問題，導(dǎo)致公共服務(wù)效率低下。

(5)天津市政府需要逐步完善公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。隨著企業(yè)對(duì)信息化需求的逐步提高，信息服務(wù)外包需求日益擴(kuò)大，從局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)到生產(chǎn)監(jiān)控、ERP管理、CRM、HRM管理、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域，信息化正在發(fā)揮著巨大的作用。而天津市在這些方面還存在不足，難以滿足企業(yè)發(fā)展國際外包的要求[18]。3.3 機(jī)會(huì)

SWOT分析中的機(jī)會(huì)指的是外部環(huán)境中有利的因素，包括宏觀因素和微觀因素。(1)良好的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境。近年國際經(jīng)濟(jì)總體平穩(wěn)而且國際服務(wù)業(yè)加速向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，發(fā)達(dá)國家跨國公司不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)移，以保持和提高自身的競爭力。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在不到30年的時(shí)間里，全球外包市場已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)每年數(shù)千億美元的巨大市場。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易發(fā)展委員會(huì)預(yù)計(jì)，未來五年全球外包市場將以每年30%到40%的速度遞增，2007年將進(jìn)一步增至1.2萬億美元[19]。

(2)在政策方面，天津市是商務(wù)部認(rèn)定的11家“中國服務(wù)外包基地城市”之一。2007年2月26日，天津市出臺(tái)了《天津市促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展若干意見》，將服務(wù)外包列為“十一五”期間天津國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)之一，提出到2010年全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額、出口額在2005年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻兩番，服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)到16萬人，引進(jìn)、培育年?duì)I業(yè)額超過10億元的大型骨干企業(yè)3至5家、超億元的企業(yè)50家的發(fā)展目標(biāo)[20]。

(3)濱海新區(qū)經(jīng)過十多年的發(fā)展，形成了優(yōu)良的投資環(huán)境、雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、便利的交通條件和創(chuàng)新的體制機(jī)制，具備了承接、發(fā)展外包服務(wù)業(yè)的諸多優(yōu)勢。3.4 威脅

威脅是因企業(yè)或地區(qū)的相對(duì)劣勢而引起的對(duì)其不利的外部內(nèi)部因素。天津市的企業(yè)承接國際服務(wù)外包面對(duì)首要的威脅是國內(nèi)外的激烈競爭。在國際上，印度是承 接國際服務(wù)外包的傳統(tǒng)強(qiáng)國，同時(shí)是亞洲服務(wù)外包的中心，目前亞洲的國際服務(wù)外包市場，印度占了80%以上的份額，具有先發(fā)優(yōu)勢和較強(qiáng)的競爭力。東南亞及南亞國家也在積極發(fā)展國際服務(wù)外包，它們具有和中國同樣甚至更加廉價(jià)的勞動(dòng)力成本，并且跨國公司為了分散風(fēng)險(xiǎn)刻意將業(yè)務(wù)分散，使得中國企業(yè)承接外包業(yè)務(wù)規(guī)模受到了一定程度的限制。

國內(nèi)方面，毋庸質(zhì)疑，其他主要城市諸如北京、上海、濟(jì)南、杭州等都針對(duì)當(dāng)前國際國內(nèi)形勢及本地區(qū)的特點(diǎn)制定了有針對(duì)性的承接開發(fā)方案。

品牌方面，目前天津市的外包企業(yè)不具有強(qiáng)大的品牌知名度和美譽(yù)度，這些需要每個(gè)企業(yè)用心做好從研究、開發(fā)到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以確保在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)建立良好的口碑和知名互聯(lián)網(wǎng)品牌。

另外人民幣的持續(xù)升值也給包括天津企業(yè)在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)帶來了外匯風(fēng)險(xiǎn)和成本壓力，有些企業(yè)甚至面臨人民幣升值和外幣貶值的雙重壓力。同時(shí)還有除了外匯風(fēng)險(xiǎn)以外的其他國際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，都給天津企業(yè)發(fā)展國際服務(wù)外包帶來了更多的不確定因素。

對(duì)天津市承接國際服務(wù)外包的對(duì)策建議

針對(duì)天津市的優(yōu)勢、劣勢，通過具體的分析，本文認(rèn)為天津市在發(fā)展服務(wù)外包時(shí)應(yīng)該注意以下幾方面：

4.1 統(tǒng)籌規(guī)劃布局，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策的促進(jìn)作用

統(tǒng)籌規(guī)劃布局。天津市應(yīng)根據(jù)自身比較優(yōu)勢確定重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展，打造城市服務(wù)外包品牌。立足吸引跨國公司地區(qū)總部以及研發(fā)中心、設(shè)計(jì)中心、物流采購中心、管理營運(yùn)中心，發(fā)展高端服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮基地城市的帶動(dòng)作用。要重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)外包集聚區(qū)，充分發(fā)揮聚集效應(yīng)和帶動(dòng)作用，打造集研發(fā)、生 產(chǎn)、服務(wù)應(yīng)用為一體，特色鮮明的產(chǎn)業(yè)體系，逐步形成規(guī)模優(yōu)勢、成果優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，示范引導(dǎo)輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)甚至更大范圍的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策的促進(jìn)作用。為促進(jìn)尚處于起步階段的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速成長，應(yīng)根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，擴(kuò)大優(yōu)惠政策在現(xiàn)代服務(wù)外包行業(yè)的覆蓋面，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)制定分類優(yōu)惠政策。盡快研究出臺(tái)天津市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策。建立支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，支持鼓勵(lì)外包企業(yè)開拓國際市場、參加國際軟件認(rèn)證、人才教育培養(yǎng)以及全省公共技術(shù)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和集聚區(qū)建設(shè)。

大力改善服務(wù)外包企業(yè)投融資條件，鼓勵(lì)銀行向軟件出口企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款，鼓勵(lì)外資和民間資本以多種形式進(jìn)入軟件和信息服務(wù)領(lǐng)域；服務(wù)外包企業(yè)在稅收、外匯、海關(guān)、工商等方面享受軟件企業(yè)同等待遇，軟件和信息服務(wù)出口免征關(guān)稅，國家重點(diǎn)軟件出口企業(yè)免征所得稅；外包企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上報(bào)關(guān)，經(jīng)核準(zhǔn)，憑海關(guān)手續(xù)辦理結(jié)匯和退免稅手續(xù)；將服務(wù)外包納入外貿(mào)出口和利用外資考核獎(jiǎng)勵(lì)體系。4.2 加大招商引資力度

加大招商引資力度，大力引進(jìn)國外先進(jìn)的服務(wù)外包提供商，重點(diǎn)吸引歐、美、日等國家來天津設(shè)立服務(wù)外包企業(yè)，帶動(dòng)提高地區(qū)服務(wù)外包層次。完善招商引資機(jī)制，創(chuàng)新招商方式，推進(jìn)集聚區(qū)招商、網(wǎng)上招商、代理招商，舉辦形式多樣的服務(wù)外包專題招商會(huì)、研討會(huì)。積極培育服務(wù)外包企業(yè)及品牌，通過發(fā)展信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)、支持服務(wù)外包企業(yè)直接融資，扶持其做大做強(qiáng)。積極為企業(yè)創(chuàng)造與跨國公司接觸的機(jī)會(huì)，樹立良好的天津服務(wù)外包形象。4.3 加強(qiáng)人才培訓(xùn)和引進(jìn)

要制定吸引服務(wù)外包高級(jí)人才集聚的政策措施，在居住和其他生活方面給予更大便利；設(shè)立專門人才引進(jìn)資金，加大對(duì)高級(jí)人才的引進(jìn)力度；對(duì)經(jīng)培訓(xùn)簽訂工作合同的人員，給予培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

引導(dǎo)和推進(jìn)各類研究院、設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型升級(jí)，引導(dǎo)各類院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增加 有關(guān)服務(wù)外包的課程設(shè)置，加強(qiáng)日語、英語教育，培養(yǎng)實(shí)用人才，開展多層次、多類型的服務(wù)外包專業(yè)教育。支持建立校企結(jié)合的服務(wù)外包人才綜合培訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)基地，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生開展實(shí)訓(xùn)，大力培養(yǎng)適合外包企業(yè)發(fā)展需要的實(shí)用技能型和創(chuàng)業(yè)型人才，建立創(chuàng)新型公共培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，充分利用和提升現(xiàn)有公共實(shí)訓(xùn)基地，加大對(duì)服務(wù)外包領(lǐng)域急需的新職業(yè)開發(fā)，每年推出若干個(gè)服務(wù)外包領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。通過對(duì)服務(wù)外包行業(yè)內(nèi)終點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查顯示，2007年全國范圍內(nèi)IT服務(wù)外包人才的需求總數(shù)將到達(dá)20萬人，并且這種需求還以每年20%左右的速度在增長[21]。4.4 做好統(tǒng)計(jì)與分析

建立服務(wù)外包公共信息平臺(tái)，組織對(duì)國外技術(shù)規(guī)范的引進(jìn)和翻譯工作，盡快使國內(nèi)規(guī)范與國際接軌。加強(qiáng)服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)管理，為有關(guān)研究、決策提供可靠依據(jù)，根據(jù)商務(wù)部《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》規(guī)定，從服務(wù)外包企業(yè)、服務(wù)外包合同和服務(wù)外包基地城市三方面制定服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)對(duì)象的界定標(biāo)準(zhǔn)。此外，要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，進(jìn)一步完善保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)體系，嚴(yán)厲打擊各類侵權(quán)行為，形成尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的氛圍。結(jié)論

進(jìn)入21世紀(jì)以來，服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移明顯加快，尤其是國際服務(wù)外包從發(fā)達(dá)國家興市場國家轉(zhuǎn)移的趨勢逐漸明顯，積極主動(dòng)承接國際外包，大力發(fā)展國際外包業(yè)務(wù)，可以說是天津加快與國際經(jīng)濟(jì)接軌、培育國際競爭力的重要內(nèi)容。但是，與國內(nèi)其它發(fā)達(dá)地區(qū)相比，天津發(fā)展國際外包業(yè)務(wù)與它們還有著一定的差距，還存在一些問題或不足，特別值得注意的是在天津服務(wù)業(yè)發(fā)展中，高端生產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展并不理想。

針對(duì)天津本身的特征，運(yùn)用SWOT分析，最終認(rèn)為天津應(yīng)優(yōu)先做好統(tǒng)籌規(guī)劃布局，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策的促進(jìn)作用、加大招商引資力度、加強(qiáng)人才培訓(xùn)和引進(jìn)及做好統(tǒng)計(jì)與 分析四方面工作。而隨著全球產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展變化，關(guān)于天津在承接服務(wù)外包時(shí)所針對(duì)的主要類型，則需要進(jìn)一步討論。

參考文獻(xiàn)

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國際服務(wù)外包轉(zhuǎn)移與天津的承接對(duì)策

第一部分 選題背景、依據(jù)、意義

1.1 選題背景

上世紀(jì)90件代以來，發(fā)達(dá)國家制造業(yè)大量向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)國際化成為全球化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，進(jìn)入21以來，服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移明顯加快，尤其是國際服務(wù)外包從發(fā)達(dá)國家向新興市場國家轉(zhuǎn)移的趨勢逐漸明顯，在新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中，主動(dòng)承接國際服務(wù)外包，應(yīng)當(dāng)是新興發(fā)展中國家必須把握的重要機(jī)遇，也是中國在新的形下推進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳途徑。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有高技術(shù)含量、高人力資本含量、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、高國際化水平、低資源消耗、低環(huán)境污染等特征，它是當(dāng)前國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的新形式，也是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)發(fā)展的新增長點(diǎn)。

目前,我國國內(nèi)不僅有一些跨國公司建立的能承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的分公司、基地和研發(fā)中心,而且在國內(nèi)企業(yè)中也已經(jīng)初步形成了一批具備一定競爭力的國際服務(wù)外包承包企業(yè)。然而就總體現(xiàn)狀而言,我國國際服務(wù)外包發(fā)展水平還較低,不僅與發(fā)達(dá)國家存在明顯差距,而且與印度、菲律賓、巴西等發(fā)展中國家相比,在某些方面也有相對(duì)不足。

天津市是商務(wù)部認(rèn)定的11家“中國服務(wù)外包基地城市”之一。商務(wù)部“千百十工程”工作小組與天津開發(fā)區(qū)合作建立“中國服務(wù)外包天津培訓(xùn)中心”意向書已經(jīng)在商務(wù)部正式簽訂了。這一方面給天津服務(wù)外包的進(jìn)一步發(fā)展提供優(yōu)良的平臺(tái)和支持，另一方面也對(duì)天津服務(wù)外包業(yè)提出了更高的要求。為此天津迫切需要提升現(xiàn)代外包業(yè)的競爭力，以進(jìn)一步服務(wù)濱海新區(qū)的建設(shè)，促進(jìn)天津經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.2 文獻(xiàn)綜述

1.2.1 國內(nèi)外對(duì)服務(wù)外包的研究

隨著60代計(jì)算機(jī)服務(wù)外包的開始，對(duì)此領(lǐng)域的研究就在不斷的進(jìn)行中，近幾年，隨著國際外包業(yè)的迅速發(fā)展及其影響力的不斷擴(kuò)大，有關(guān)研究 逐漸滲入，研究視角不斷擴(kuò)大，研究角度逐漸細(xì)化。而隨著中國經(jīng)濟(jì)的和中國外包業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)學(xué)術(shù)界開始從不同角度研究和探討外包問題。并出版了不少反映我國外包理論研究水平和學(xué)術(shù)的論文。

總之，近幾十年來，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)外包理論和實(shí)踐的分析研究角度廣闊，題目復(fù)雜繁多，歸納起來，主要有以下幾大類：

1.2.1.1大量的關(guān)于外包交易商雙方涉及法律問題的研究，如瑞切爾伯奈特的外包科技法律方面的研究；

1.2.1.2關(guān)于外包帶來的優(yōu)勢與產(chǎn)生的問題的研究；

1.2.1.3關(guān)于交易成本的理論與在外包領(lǐng)域?qū)嵶C的研究,如交易屬性和軟件外包的成功：一個(gè)實(shí)證調(diào)查交易成本理論，李家祥的T.G王；

1.21.4關(guān)于如何對(duì)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行控制的研究,如馬里奧皮亞蒂尼和弗朗西斯魯伊斯的整合外包； 1.2.1.5關(guān)于發(fā)包商如何選擇外包機(jī)制的研究,如巴特帕金斯的選擇正確的離岸外包業(yè)務(wù) 1.2.1.6關(guān)于影響外研包決策的因素究，包括外包的內(nèi)涵、供應(yīng)商的可信度、生產(chǎn)成本優(yōu)勢等（如周刊(1993), 哈梅爾和普拉哈拉德(1994), 哈美斯特(1984), 戴木斯克和薩平頓(1993)）

1.3選題意義

1.3.1理論意義：

服務(wù)外包的發(fā)展是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式，不僅對(duì)于區(qū)域其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng)，能夠促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，而且還能增強(qiáng)區(qū)域?qū)ν獠抠Y本的吸引力和競爭力。所以本文研究天津外包業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢及發(fā)展對(duì)策，對(duì)于提升天津整體的競爭優(yōu)勢有著重要的意義。

1.3.2現(xiàn)實(shí)意義

天津是環(huán)渤海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，也是我國北方重要的經(jīng)濟(jì)中心和港口城市，位于東亞最具活力的三大首都經(jīng)濟(jì)圈（東京—橫濱、漢城—仁川、北京—天津）之中，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)外包業(yè)務(wù)具 21 有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和良好的基礎(chǔ)條件，而且服務(wù)外包業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益明顯，其發(fā)展水平已成為區(qū)域競爭力的重要標(biāo)志。與此同時(shí)，現(xiàn)代服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境也發(fā)生著深刻的變化，要積極應(yīng)對(duì)激烈的國際競爭，利用地區(qū)的比較優(yōu)勢，因此本文通過對(duì)天津地區(qū)服務(wù)外包業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析，對(duì)天津在國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展反面提出具有針對(duì)性的承接對(duì)策，以求對(duì)天津外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第二部分 研究思路、方法及擬創(chuàng)新點(diǎn)

2.1 研究思路

(1)本文首先分析了世界服務(wù)外包轉(zhuǎn)移的背景，提出中國承接國際服務(wù)外包的必要性及重要性，在論述這個(gè)問題時(shí)，結(jié)合了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)；又具體分析了天津在中國經(jīng)濟(jì)中的地位及積極承接國際外包業(yè)務(wù)的重要性，在論述這個(gè)問題時(shí)，也主要結(jié)合了天津的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。

(2)接著本文開始主要對(duì)天津的服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、天津發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行了綜合的評(píng)價(jià)分析，這是本文的重點(diǎn)。在這一部分，將主要結(jié)合天津?yàn)I海新區(qū)的建設(shè)、將天津的競爭優(yōu)勢與國內(nèi)其他外包業(yè)務(wù)主要城市進(jìn)行對(duì)比。在這個(gè)對(duì)比的結(jié)果上，再來分析天津發(fā)展不同類型服務(wù)外包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢。

(3)最后根據(jù)上述分析結(jié)果提出天津發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體建議和承接對(duì)策，包括企業(yè)的承接對(duì)策，政府的承接對(duì)策及政府在行業(yè)發(fā)展中應(yīng)起的作用。

2.2 研究方法

本文將經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合，并運(yùn)用競爭優(yōu)勢理論進(jìn)行研究，由于競爭力是競爭優(yōu)勢的具體體現(xiàn)，所以本文將通過對(duì)天津競爭力綜合分析的結(jié)果來分析其所具有的特有優(yōu)勢，并根據(jù)結(jié)果提出對(duì)策。

2.3 擬創(chuàng)新點(diǎn)

目前，國內(nèi)外對(duì)外包的研究主要是從理論層次結(jié)合某個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)指數(shù)來進(jìn)行，而且大部分是通過定量的分析。所以本文的創(chuàng)新點(diǎn)是從競爭優(yōu)勢角度研究我國的城市——天津市的 22 外包業(yè)務(wù)發(fā)展，通過與國內(nèi)其他城市的對(duì)比，得出天津市在發(fā)展外包業(yè)務(wù)時(shí)所具有的獨(dú)特優(yōu)勢，并提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。

第三部分 研究的難點(diǎn)

本文在寫作過程中可能遇到的難點(diǎn)有：

由于本文要對(duì)天津和國內(nèi)其他城市的競爭優(yōu)勢進(jìn)行對(duì)比，所以在對(duì)其他城市的數(shù)據(jù)獲得上有一定困難。

第四部分 進(jìn)一步工作的設(shè)想

本文研究了天津市發(fā)展外包貿(mào)易的必要性及優(yōu)勢，雖然是從多方面進(jìn)行分析，但限于數(shù)據(jù)的可得性，不得不對(duì)其中一些次重要的方面進(jìn)行簡述，這必然會(huì)影響結(jié)論的可靠性，希望有機(jī)會(huì)能進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查研究。

文章結(jié)構(gòu)： 導(dǎo)論

1．1 問題的提出 1．2 研究現(xiàn)狀 1．3 研究的意義 1．4 研究的思路和創(chuàng)新

2國際服務(wù)外包轉(zhuǎn)移與天津的承接對(duì)策研究

2．1與國際服務(wù)外包有關(guān)的概念界定 2．2 國際外包業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢 3 天津發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢比較

3．1 中國服務(wù)外包發(fā)展的現(xiàn)狀 3．2 天津市的現(xiàn)狀及前景

3．3 天津市發(fā)展服務(wù)外包業(yè)的必要性及意義

3．4 天津發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢比較 4 天津發(fā)展服務(wù)外包的承接對(duì)策

4．1 轉(zhuǎn)變觀念，招商引資 4．2 制定政策和發(fā)展規(guī)劃 4．3 放寬市場準(zhǔn)入機(jī)制 4．4 加緊外包人才的培養(yǎng) 4．5 政府應(yīng)積極引帶企業(yè)發(fā)展外包

致 謝

本學(xué)位論文是在我的導(dǎo)師劉小軍教授的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。他嚴(yán)肅的治學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲芯?，深深地感染和激?lì)著我。從課題的選擇到論文的最終完成，劉老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。在此謹(jǐn)向劉老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有許多可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我莫大的幫助。

感謝天津商業(yè)大學(xué)圖書館給我提供了資料和書籍方面的支持。

感謝輔導(dǎo)員安秀榮老師對(duì)我的教育培養(yǎng)，在大學(xué)四年作為我的輔導(dǎo)員，她給了我很多幫助和關(guān)懷。

感謝我的舍友湯高悅、焦彥超、劉涓同學(xué)兩年來對(duì)我學(xué)習(xí)、生活的關(guān)心和幫助。最后，向我的父親、母親致謝，感謝他們對(duì)我的理解與支持！

第三篇：龍騰天祥國際文化傳播有限公司

龍騰天祥

北京龍騰天祥文化國際文化傳播有限公司，是一家從事近代收藏品交易的專業(yè)機(jī)構(gòu)，是國內(nèi)最早致力于收藏品行業(yè)的專業(yè)投資企業(yè)之一。主營收藏品及高端商務(wù)禮品，集策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制作、銷售、團(tuán)購為一體，開展多樣化、多層次經(jīng)營，涉及貴金屬、錢幣、郵票、古玩、古字畫、玉器、瓷器、藝術(shù)品等領(lǐng)域。旗下中國收藏品投資交易網(wǎng)是經(jīng)國家批準(zhǔn)的收藏品投資、展示、交流、資訊、電子商務(wù)為一體的綜合收藏門戶網(wǎng)站。歷經(jīng)數(shù)年風(fēng)雨，已成為行業(yè)翹楚，躋身業(yè)界領(lǐng)軍地位。

企業(yè)理念：

誠信 ：憑借儒商的德行、超值的藏品、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供收藏精品展示、訂購、資訊、交流、商務(wù)一體化的綜合快捷服務(wù)。

責(zé)任以傳播中華文明，弘揚(yáng)收藏文化，提供收藏精品和普及收藏知識(shí)為己任，致力于現(xiàn)代收藏品事業(yè)發(fā)展。

專業(yè)與國內(nèi)外權(quán)威收藏機(jī)構(gòu)和收藏組織建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，聘請(qǐng)德高望重的專家顧問，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的資深策劃團(tuán)隊(duì)，量身制訂個(gè)性化收藏投資方案。

創(chuàng)新主營現(xiàn)代收藏品，將大眾品位與貴族收藏融合、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技結(jié)合，藝術(shù)內(nèi)涵與典雅設(shè)計(jì)組合，更具鑒賞、收藏、投資、饋贈(zèng)價(jià)值。

七榮七恥：

以顧全大局為榮，以本位主義為恥；

以維護(hù)集體為榮，以抹黑集體為恥；

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮，以劣質(zhì)服務(wù)為恥；

以愛護(hù)公物為榮，以破壞公物為恥；

以保護(hù)環(huán)境為榮，以破壞環(huán)境為恥；

以講究衛(wèi)生為榮，以不講衛(wèi)生為恥。

客服配備：

琳瑯滿目的高檔專賣店、展廳柜臺(tái)、藏品博物館陳列，給予收藏者全新的收藏投資體驗(yàn)。多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格系統(tǒng)培訓(xùn)的客服團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)5A級(jí)商務(wù)寫字樓、設(shè)備精良的客服呼叫中心，為收藏投資者提供全面、專業(yè)、精準(zhǔn)的第一手投資資訊。

慈善事業(yè)：

財(cái)富取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)，不僅是因?yàn)槠髽I(yè)良好的慈善意識(shí)，更因?yàn)檎Ｉ鐣?huì)的財(cái)富就是這樣良性循環(huán)的。北京龍騰天祥國際文化傳播有限公司持續(xù)關(guān)注社會(huì)民生，定期資助失學(xué)兒童，援助災(zāi)后重建，幫扶弱勢群體，開展多渠道慈善公益事業(yè)。

發(fā)展目標(biāo)：

目前，公司正值高速發(fā)展階段，龍騰天祥目標(biāo)：打造中國收藏業(yè)第一品牌，開創(chuàng)收藏品零售業(yè)連鎖巨擘！積極開拓海外市場，引領(lǐng)全球收藏風(fēng)尚！

第四篇：龍騰光電2012

以下是公司簡介：

昆山龍騰光電有限公司成立于2005年7月，由昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司控股，位于國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地：昆山光電產(chǎn)業(yè)園，是專門從事第五代液晶顯示面板產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。

我們是：

???國內(nèi)獲利年限最快、年產(chǎn)能最大的面板生產(chǎn)企業(yè)

???國內(nèi)唯一在0.5mm玻璃基板上生產(chǎn)筆記本電腦顯示液晶面板企業(yè)

我們始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，不斷完善產(chǎn)品線，目前主要產(chǎn)品包括19英寸液晶顯示器面板，10.1英寸、14.1英寸及15.6英寸筆記本電腦面板，23.6英寸、26英寸電視用面板等。未來公司將特別著重在筆記本電腦及液晶電視用屏的研發(fā)及生產(chǎn)。2009年，桌上型電腦用液晶面板合計(jì)銷售超過540萬片，其中公司主要產(chǎn)品19寸約占全球桌上型電腦面板出貨量13%。

公司獲得部分殊榮如下：

2010/07/01榮獲蘇州市人才工作先進(jìn)集體稱號(hào)2010/05/28

2009/12/09

2008/07/10

2008/05/1

52008/03/25

2007/12/18

2007/11/1

22007/09/28 獲批國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目 獲批第五代薄膜晶體管液晶顯示面板技改 技術(shù)升級(jí)示范項(xiàng)目 獲得江蘇省百家優(yōu)秀科技成長型企業(yè)稱號(hào) 獲得科技創(chuàng)新示范企業(yè)稱號(hào) 獲批成立江蘇?。堯v）平板顯示技術(shù)研究院 成立江蘇省薄膜晶體管液晶顯示工程技術(shù)研究中心 獲得江蘇省高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào) 獲批成立昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)博士后科研工作站分站

龍騰光電秉承“溝通、融合、傳承、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的理念，在全球廣納優(yōu)秀人才，龍騰給您的不止是一份工作，更是一個(gè)嶄新的人生。全方位的職業(yè)發(fā)展體系、多元化的人才培養(yǎng)機(jī)制、多維度的訓(xùn)練課程，將讓您的事業(yè)不斷提升；而具競爭力的薪資與各項(xiàng)完善的福利，更讓您的生活穩(wěn)定溫馨、亮麗多彩。

作為國家十一五計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展的高科技產(chǎn)業(yè)，TFT-LCD在中國具有廣闊的發(fā)展前景。我們立志成為中國液晶面板的領(lǐng)航者，為全球客戶提供多樣化綠色產(chǎn)品選擇。誠邀有識(shí)之士加入龍騰團(tuán)隊(duì)，共同見證中國液晶面板業(yè)的輝煌篇章，共創(chuàng)更加亮麗的明天！

在龍騰，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了：

◆周密的訓(xùn)練計(jì)劃

為各層級(jí)和各職能崗位的員工制定了嚴(yán)格周密的訓(xùn)練計(jì)劃，協(xié)助員工完成每一個(gè)角色的成長與轉(zhuǎn)變。

◆廣闊的發(fā)展平臺(tái)

為員工提供安全舒適的工作生活環(huán)境及科學(xué)全面的個(gè)人職業(yè)發(fā)展體系。

◆優(yōu)厚的薪酬

龍騰光電始終將利潤分享員工，將公司與員工共進(jìn)步作為一項(xiàng)公司的戰(zhàn)略決策。我們提供有競爭力的薪資，以績效導(dǎo)向?yàn)楹诵牡男匠牦w系與其他人力資源體系一道，培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)共同向上發(fā)展。

◆豐富的福利項(xiàng)目

除國家規(guī)定的項(xiàng)目外，我們還提供：

1.醫(yī)療保健：公司為每位員工安排定期的免費(fèi)體檢等保健福利。

2.生活服務(wù)：龍騰光電關(guān)心所有員工的生活起居，設(shè)立優(yōu)質(zhì)的員工宿舍，提供員工舒適的居住環(huán)境；宿舍生活區(qū)擁有豪華的健身房，籃球、足球、臺(tái)球及乒乓球場地；提供空調(diào)巴士提供接送員工上下班往返宿舍和廠區(qū)的服務(wù)。

第五篇：日照龍騰盛世慶典策劃公司

日照龍騰盛世慶典簡介

日照龍騰盛世慶典策劃公司提供開業(yè)慶典、奠基典禮、婚禮慶典、壽辰慶典、生日慶典等慶典活動(dòng)的策劃籌備、舞臺(tái)搭建、氣球拱門、燈光音響、文藝表演、主持司儀、禮儀模特、禮炮彩花、軍樂鑼鼓、焰火表演、照相攝像，桁架、氣球、拱門等慶典設(shè)備租賃出租、戶外大型廣告制作發(fā)布等廣告慶典服務(wù)。

公司成立于2009年，,公司自成立以來，始終致力于為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)為理念。在人員配備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資源整合等方面進(jìn)行了大量努力。中心里的員工有從基層做起的，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，非常了解實(shí)際情況和客戶的要求；有從事三十多年的演藝界老友，擁有堅(jiān)實(shí)的理論和學(xué)術(shù)背景；在專業(yè)領(lǐng)域擁有專長。曾成功地策劃并完成了多項(xiàng)大型活動(dòng)的禮儀慶典，具備策劃大型政府會(huì)議慶典的能力和實(shí)力。

公司秉承創(chuàng)新、交流、合作、發(fā)展的理念，積極為客戶提供專業(yè)、特色、周到、細(xì)致的服務(wù)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，公司秉承 “誠信”的原則，“引領(lǐng)時(shí)尚追求特色不斷創(chuàng)新打造完美”的發(fā)展理念，“誠實(shí)守信準(zhǔn)時(shí)高效精益求精追求卓越”的服務(wù)宗旨，“高尚的職業(yè)道德嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)無私的敬業(yè)精神卓越的團(tuán)隊(duì)意識(shí)”是我們的企業(yè)精神。憑借我們多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)、慶典禮儀文化的不斷積淀、長期慶典前沿的歷練，使我們專業(yè)的團(tuán)隊(duì)日趨完善。

做人，我們守信守時(shí)；做事，我們精益求精，這是我們立業(yè)

之根基；我們深知，根深才能葉茂，厚積方可薄發(fā)。我們將一如既往，以執(zhí)著的精神開拓企業(yè)未來，用誠信締結(jié)永恒，把精彩奉獻(xiàn)給客戶